-
ORGANizAcijų VADYBA:
MANAGEMENT OF ORGANizATiONS:Systematic Research
55
sisteminiai tyrimai
-
UDK658.012.4
Žurnalas referuojamas: •
EBSCOPublishing,Inc.,duomenųbazėjeBusinessSourceComplete
http://www.epnet.com •
InformacijosirmokymobendrovėsProQuestduomenųbazėse
http://www.proquest.com •
CentrinėsirRytųEuroposvirtualiosbibliotekos(CEEOL)duomenųbazėse
http://www.ceeol.com •
RusijosMokslųAkademijosMokslinėsirtechninėsinformacijosinstituto(VINITI)
duomenųbazėsehttp://www.viniti.ru
The Journal is reviewed in: •
EBSCOPublishing,Inc.BusinessSourceCompletedatabase
http://www.epnet.com •
DatabasesofInformationandLearningLimitedProQuesthttp://www.proquest.com
• DatabasesofCentralandEasternEuropeanOnlineLibrary(C.E.E.O.L)
http://www.ceeol.com •
DatabasesofAll-UnionInstituteofScientificandTechnicalInformationofRussian
AcademyofScience(VINITI)http://www.viniti.ru
©VytautoDidžiojouniversitetas,2010
Leidinio steigėjas / The founder of the
magazineVytautoDidžiojouniversitetas VytautasMagnusUniversity
Leidėjai / PublishersVilniausuniversitetas
VilniusUniversityLietuvosEkonomikosinstitutas
LithuanianInstituteofEconomics
Redakcijos adresas / Editorial office
VytautoDidžiojouniversitetasEkonomikosirvadybosfakultetasS.Daukantog.28,312k.Kaunas44246,LietuvaTel.:837327857;327856Faks.:837327857El.paštas:[email protected]
VytautasMagnusUniversityTheFacultyofEconomicsandManagementS.DaukantoSt.28,room312Kaunas44246,LithuaniaPhone:+37037327857;327856Fax:+37037327857E-mail:[email protected]
INTERNETO svetainės adresas / INTERNET website address:
http://www.vdu.lt/Leidiniai/OrganizacijuVadyba/index.htm
-
KAUNASVYTAUTO DIDŽIOJO UNIVERSITETAS
VYTAUTAS mAgNUS UNIVERSITY2010
EINA NUO 1995 mETųPUblIShED SINcE 1995
ORGANizAcijų VADYBA: sisteminiai tyrimai
55
-
Scientific Editor Habil.dr.,prof.PovilasZakarevičius Management
VytautasMagnusUniversity(Lithuania)
Editorial BoardHabil.dr.,prof.AntanasBuračas Management
MykolasRomerisUniversity(Lithuania)MaryM.Chapman Management
ChiefExecutiveofCharteredManagement
Institute,PresidentofCECIOS-EMA(UK)PhD,assoc.prof.JohnGirard
Management MinotStateUniversity(USA)PhD,prof.JohnN.Kalaras
Management AristonUniversity(USA)Habil.dr.,prof.MechislavKlimovich
Management MoscowAcademyofPrivatizationand
Entrepreneurship(Russia)Habil.dr.,prof.WojciechKosiedowski
Management NicolasCopernicusUniversity(Poland)PhD,prof.PeeterKross
Management
EstonianBusinessSchool(Estonia)Habil.dr.,prof.JurisKrumins
Economics UniversityofLatvia(Latvia)PhD,prof.MarttiLaaksonen
Marketing UniversityofVaasa(Finland)
Dr.,prof.JuanLlopis Management
UniversityofAlicante(Spain)Habil.dr.,prof.ZigmasLydeka Economics
VytautasMagnusUniversity(Lithuania)Habil.dr.,prof.AlbinasMarčinskas
Management VilniusUniversity(Lithuania)Dr.,PeterM.Rudhart
Management GermanCenterforProductivityand
InnovationRKW(Germany)PhD,prof.SunandaSangwan Marketing
BusinessSchoolofNanyangTechnological
University(Singapore)Ph.D,prof.,GurinderSingh
MarketingandInternatioalBusiness
InternationalBusinessSchool,Amity
University(India)PhD,prof.PoulWolffsen Economics
RoskildeUniversity(Denmark)JoeZammit Management
PresidentofMaltaInstituteofManagement
(Malta)Habil.dr.,prof.PranasŽukauskas Management
VytautasMagnusUniversity(Lithuania)
Managing EditorDr.,assoc.prof.BoleslovasDrilingas
ISSN1392-1142
Everypaperisrevisedbytworeviewers
-
Turinys – Contents
Renata ARLAUSKIENĖ, Auksė
ENDRIULAITIENĖLIETUVOSORGANIZACIJOSEDIRBANČIŲVAIRUOTOJŲ
ĮSIPAREIGOJIMOORGANIZACIJAI IR RIZIKINGOVAIRAVIMO SĄSAJOS
.................................................7Connection of the
LithuanianDrivers’ Commitment to LithuanianOrganizations and
ofRiskyDriving
..........................................................................................................................21
Arvydas BAKANAUSKAS, Andrius OJERAS VERSLO SANTYKIŲUŽMEZGIMAS
SUUŽSIENIO PARTNERIU
.................................23Establishment of Business
Relationshipswith Foreign Partner
.........................................39
Marek BUGDOL, Marek
JARZĘBIŃSKITHEPOSSIBILITIESOFAPPLYINGTHECOMMONASSESSMENT
FRAMEWORKMODEL IN SERVICEQUALITY IMPROVEMENT
...........................................................41Bendrosios
vertinimo sistemosmodelio taikymas, tobulinant paslaugų kokybę
.............53
Skirmantė BUKLYTĖ, Juozas RUŽEVIČIUSTOTALQUALITYMANAGEMENT
IMPACTON LITHUANIANCOMPANIES’PERFORMANCEEFFICIENCY
............................................................................................55Visuotinės
kokybės vadybos poveikis Lietuvos įmonių veiklos efektyvumui
...................69
Jonas ČEPINSKIS, Ignas MASTEIKAIMPACTOF LOGISTICS
PROCESSESONCOMPETITIVENESSOFCOMPANIES ...71Logistikos procesų
poveikis įmonių konkurencingumui
....................................................88
Ieva KVEDARAVIČIENĖ LIETUVOSKOMERCINIONEKILNOJAMOJOTURTORINKOS
FUNKCIONAVIMOYPATUMAI
.............................................................................................................................91LithuanianCommercial
Real EstateMarket Functioning Peculiarities
...........................102
Jurgita
LAZAUSKAITĖ-ZABIELSKĖSUVOKTOATLYGIOUŽDARBĄTEISINGUMOPRIELAIDOSVIEŠAJAME
IRPRIVAČIAJAME SEKTORIUJE
...........................................................................................103TheAntecedents
of PerceivedCompensation Justice in PublicAnd Private Sector
.....117
-
Lina PILELIENĖ, Arvydas BAKANAUSKASSKIRTINGAS LOJALUMO STADIJAS
PASIEKUSIŲVARTOTOJŲPARDAVIMŲSKATINIMOPOŽYMIŲVERTINIMAS
............................................................................119Evaluation
of Attributes of Sales Promotion byCustomers Being onDifferent
LoyaltyStages
.....................................................................................................................................136
Elena VITKIENĖTHEEUCOMMONMARKET INFLUENCEON
SMALLANDMEDIUM-SIZEDBUSINESSDEVELOPMENT IN LITHUANIA
..................................................................137Europos
sąjungos bendrosios rinkos poveikis smulkaus ir vidutinio verslo
plėtojimuiLietuvoje
.................................................................................................................................152
Turinys – contents
-
1.
Straipsnyjeturibūtiaiškiaisuformuluotasmoksliniųtyrimųobjektasirtikslai,problema,aptartasnagrinėjamosproblemossprendimas,nurodytityrimometodai,pateiktiirpagrįstityrimųrezultatai,padarytosišvados,nurodytanaudotaliteratūra.2.
Straipsnisgalibūtiparašytaslietuviųarbaanglųkalba.Pradžiojepateikiamosanotacijospo250spaudosženklųlietuvių
ir anglųkalbomiskartu su straipsnio raktiniaisžodžiais
(pagrindinėmis sąvokomis) bei straipsnio
pa-vadinimovertimais.Pabaigojebūtinapateiktisantraukąkita negu
straipsnis kalba (anglų arba lietuvių k.), t.y.,jeigu straipsnis
parašytas lietuvių k., santrauka turibūti anglų k. ir atvirkščiai.
Santraukos apimtis – 3000simbolių.3.
Redakcijaipateikiamasstraipsnisturibūtisuredaguo-tas:berašybos,skyrybosbeistiliausklaidų;sakiniaituribūtiaiškūsirraiškūs.4.
Straipsnio medžiaga pateikiama šia tvarka: autori-aus (autorių)
vardas, pavardė; straipsnio pavadinimas;straipsnio anotacija
lietuvių ir anglų kalbomis kartu
suraktiniaisžodžiais(pagrindinėmsąvokom);įvadas(jamenurodyti tyrimo
objektą, problemą, tikslus,
metodus);straipsniopagrindinistekstas;išvados;literatūrossąrašas;santrauka.5.
Nuorodosteksteįautorius(šaltinius)turibūtipateik-tos,kaipnurodytapavyzdyje:1960metais
buvo suformuluoti pirmiejimoksliniai
užsieniorinkųatrankosmetodai(Conners,1960;Bartels,1963).B.Li-anderirV.Terpstra(1967)paskelbėstatistineanalizeparemtąrinkų
atrankosmetodą, išskirdami tris rinkos vystymosi ly-gius:… .
Daugelio kitų autorių (Sethi ir kt., 1971; Etemad,1981; Doyle ir
kt., 1977) siūlomimetodai labai susiję su
B.Liandermetoduirjįpapildo.
„ORGANIZACIJŲ VADYBA: SISTEMINIAI TYRIMAI“
Leidinio“Organizacijų vadyba: sisteminiai
tyrimai”steigėjasyra1989m.atkurtasVytautoDidžiojouni-versitetas,oleidėjai–VilniausuniversitetasirLietuvosekonomikosinstitutas.Žurnaleskelbiamivadybosbeijamartimųmokslųnaujausisisteminiaityrimai,recenzuojamireikšmingimoksloveikalai,apžvelgiamisvarbesnimoksliniairenginiai,svarstomosvadybospedagoginėsirpraktinėsproblemos.Mūsųleidinyjeišspausdintistraipsniaipripažįstamisuteikiantmokslinįlaipsnį(MoksloirstudijųdepartamentoprieLRŠvietimoirmoksloministerijosįsakymasNr.13,19980501).Leidinio
“Organizacijų vadyba: sisteminiai tyrimai” tematikos
spektrasyrapakankamaiplatus:vadybosmetodologija; organizacijų
koncepcijos analizė; organizacijos irmakroekonominės aplinkos
sąveika;verslininkystėsteorijairpraktika;organizacinisprojektavimas;personalovadyba;vadovavimometodologija;marketingovadyba;strateginėvadyba;finansųvadyba;gamybosvaldymas;operatyvinisvaldymas;vadybosvystymotendencijos;tarptautinioversloteorijosirorganizavimas;versloglobalizacija.Leidinyje
spausdinamiLietuvos iružsienioautorių straipsniai, todėl tai
leidžiaplačiaidiskutuoti
apietarptautinesvadybosmoksloproblemas.
Visi straipsnio tekste cituojami autoriai bei šaltiniaituribūti
įtraukti į literatūros sąrašą.Šaltiniai
literatūrossąrašeturibūtisurikiuotiabėcėlėstvarka.Apiforminimopavyzdžiai:
Žurnalai
Lynne, G. D. (1999). Divided Self-Models of the Socioeco-nomic
Person: The Metaeconomics Approach // Journal
ofSocioeconomic.Vol.28,No.3.
Knygos
Becker,G.S.(1991).ATreatiseontheFamily.2nded.–Cam-bridge,MA:HarvardUniversityPress.
Straipsnių rinkiniai
Cleland, J., Kaufmann, G. (1998). Education, Fertility,
andChildSurvival:Unravelling theLinks/
InTheMethodsandUsesofAnthropologicalDemography,ed.A.M.BasuandP.Aaby.–Oxford:Clarendon.
Johnson, D. G. (1999). Agricultural Adjustment in
China:ProblemsandProspects.–Workingpaper,UniversityofChi-cago,DepartmentofEconomics.
Konferenciniai straipsniai
Bai,N.(2001).MarchForwardtotheCityorReturnBacktotheCountry:AStudyoftheReturnedRuralLaborers.–Paperpre-sentedatthe2001LaborFlowConference,Beijing,July4-6.
Disertacijos
Meng,E.C.H.(1997).LandAllocationDecisionsandInSituConservationofCropGeneticResources:TheCaseofWheatLandraces
in Turkey. – PhD diss., University of California,Davis.
Bendrieji reikalavimai straipsnių rankraščiams
-
Statistinės informacijos bei internetiniai šaltiniai
StatisticalOfficeofLithuania.
(1997).StatisticalYearbookofLithuania.–Vilnius:Lithuania.
Statistics South Africa. (1996). South African PopulationCensus.
Internet access:
http://www.statssa.gov.za/census96/.[PrieigaperInternetą20060416].
U.S. Department of Agriculture. Agricultural Statistics
ofFormerUSSRRepublicsandBalticStates.Internetaccess:http://www.ers.udsa.gov/data/sdp/view.asp?f=international/93009/.[PrieigaperInternetą20010516].
6.
Visipaveikslaiarlentelėsturibūtinespalvoti,t.y.juo-dai-balti.Paveikslaipriimamitikšiaisformatais:tif,jpeg,gif,cdr,bmp,eps,doc,rtfirxls.7.
Įteikiantstraipsnį,nurodomiduomenysapieautorių:vardas ir pavardė;
mokslinis laipsnis ir vardas,
nuro-dantmokslosritįirkryptį;darbovietė(jospavadinimas,užimamospareigos,adresas,telefonas,faksasirelektron-inispaštas);moksliniųinteresųsritys,tematika;kiti,au-toriausnuožiūrasvarbūsduomenys.8.
Autoriai redakcinei kolegijai pateikia 10-15
psl.elektroninęstraipsniorinkmenąirjokopiją,išspausdintą
vienoje A4 formato lapo pusėje. Autoriai (jeigu yra
irbendraautoriai)
turipasirašytiantspausdintostraipsniokopijos.StraipsniaituribūtiparengtiMicrosoftWindowsoperacinėssistemosMicrosoftWordtekstųrengimosis-tema,TimesNewRomanšriftu(12pt,single).Straipsniotekstą
galima atsiųsti elektroniniu paštu ([email protected]).9.
Kiekvienąpateiktąstraipsnįvertinanemažiaukaipdu recenzentai,
aktyvūs mokslininkai, kurių
pavardėsnepranešamos.Užsienioautoriųstraipsniusrecenzuojabent
vienas mokslininkas iš kitos nei autoriaus
gyve-namosšalies.Prašymaspataisytistraipsnįnegarantuoja,jogpataisytasstraipsnisbusiškartopriimtasspausdin-imui.10.Leidėjaspasiliekateisęatmestiarbagrąžintistraipsn-ius,kurieneatitiksaukščiaupateiktųreikalavimų.11.Žurnaloredakcijosadresas:
„Organizacijų vadyba: sisteminiai
tyrimai“VYTAUTODIDŽIOJOUNIVERSITETAS
EkonomikosirvadybosfakultetasS.Daukantog.28–312,KaunasLT44246
-
“MANAGEMENT OF ORGANIZATIONS: SYSTEMATIC RESEARCH”
Thescientificissue“ManagementofOrganizations:SystematicResearch”wasfoundedbyVytautasMagnusUniversityin1989andispublishedbyVilniusUniversityandLithuanianInstituteofEconomics.Theissuepublishesmanagementandotherscientificsystematicresearches,reviewsimportantscientificworksandeventsaswellasdiscussespedagogicalandpracticalproblemsofmanagement.Youngscientistsseekingforascientificdegreepublishtheirarticlesin“ManagementofOrganizations:SystematicResearch“,whilethisissueisarecognizedscientificmagazine.(TheLawofScienceandStudiesNo.13,datedMay1,1998,theMinistryofEducationandScienceoftheRepublicofLithuania).The
issue “ManagementofOrganisations: SystematicResearch” coversquite
awide rangeof
subjects:methodologyofmanagement,analysisoforganisationalconcept,interactionoforganisationandmicro-economicenvironment,theoryandpracticeofentrepreneurship,organisationaldesign,humanresourcemanagement,methodologyof
administration,marketingmanagement, strategicmanagement,
financemanagement,productionmanagement,operationsmanagement,tendenciesofmanagementdevelopment,theoriesofinternationalbusinessanditsorganisation,businessglobalisation.TheissuepublishesthepapersofLithuanianandforeignauthors;therefore,itopensextensivepossibilitiesfortheinternationaldiscussionaboutthescientificproblemsofmanagement.
General requirements for the papers
1. The scientific paper should have a clearly
indicatedresearchproblem.Itshoulddealwithatopicalissue,givea
solution to it and analyse scientific literature on
thatsubject.Theauthorought topointout theresearchob-ject, targets,
tasks,researchmethods, toformulatewell-foundedresults,
conclusionsand toend thepaperwiththelistofreferences.2.
ThepapercouldbewritteninLithuanianorEnglish.At thebeginningof
thepaper there shouldbe
anEng-lishannotationofthearticle–250printcharacters,fol-lowedbythekeywords.ItisalsonecessarytoattachtheAbstractinEnglishwiththevolumeofnolessthan3000printcharacters.3.
Thepapershouldbeliteraryedited.4.
Thefollowingordershouldbemaintainedwhilepre-paringthepaper:nameandsurnameoftheauthor;titleofanarticle;Englishannotation;keywords;introductionwitharesearchobject,targetandmethodsindicated;bodyofthepaper;conclusions;listofreferences;abstract.5.
Everyworkcitedinthetext–notes,appendixes,ta-bles, and figures –must
appear in the References. Fortwo ormore publications by the same
author(s) in
thesameyear,listthemalphabeticallybytitleanduse2003a,2003b.Inthetext,thereferencetootherauthors(sourc-es)shouldbeindicatedas:Incontemporaryliterature,organizationalcultureisdefined,for
instance, as “an organization-specific system of
widelysharedassumptionsandvaluesthatgiverisetotypicalbehav-iour
patterns” (Gordon, 1991). It has a significant influenceon
theperformanceofcompanies
(Denison,1990;Denison,Mishra,1995;Kotter,Heskett,1992;Cameron,Freeman,1991;Marcoulides,Heck,
1993, and others).The best known
andmostwidelycitedmodeloforganizationalcultureisprobably
thatbyE.Schein(1992).Examples of a proper citation in the list
of references:
Journals
Lynne, G. D. (1999). Divided Self-Models of the Socioeco-nomic
Person: The Metaeconomics Approach // Journal
ofSocioeconomic.Vol.28,No.3.
Books
Becker,G.S.(1991).ATreatiseontheFamily.2nded.-Cam-bridge,MA:HarvardUniversityPress.
Essay in edited collection
Cleland, J., Kaufmann, G. (1998). Education, Fertility,
andChildSurvival:Unravelling theLinks/
InTheMethodsandUsesofAnthropologicalDemography,ed.A.M.BasuandP.Aaby.-Oxford:Clarendon.
Paper presented at a conference
Bai,N.(2001).MarchForwardtotheCityorReturnBacktotheCountry:AStudyoftheReturnedRuralLaborers.-Paperpre-sentedatthe2001LaborFlowConference,Beijing,July4-6.
Working papers
Johnson, D. G. (1999). Agricultural Adjustment in
China:ProblemsandProspects.-Workingpaper,UniversityofChi-cago,DepartmentofEconomics.
Dissertation
Meng,E.C.H. (1997).LandAllocationDecisions and
InSituConservation of CropGenetic Resources:TheCase
ofWheatLandracesinTurkey.-PhDdiss.,UniversityofCalifornia,Davis.
-
Statistical data sources and internet sources
StatisticalOfficeofLithuania.
(1997).StatisticalYearbookofLithuania.-Vilnius:Lithuania.
Statistics South Africa. South African Population Census1996.
Internet access:
http://www.statssa.gov.za/census96/.[AccessedApril16,2006].
U.S. Department of Agriculture. Agricultural Statisticsof Former
USSR Republics and Baltic States, 1996. In-ternet access:
http://www.ers.udsa.gov/data/sdp/view.asp?f=international/93009/.[AccessedMay16,2001].
6. Pictures, tables and figures should be prepared
inblackandwhitecolors.Picturesandfiguresareacceptedonlyin:tif,jpeg,gif,cdr,bmp,eps,doc,rtf,andxlsfor-mats.7.
Whilesubmittingthemanuscript the
followingdataabouttheauthorshouldbeindicated:nameandsurname;scientifictitleanddegree;researchfield;organization,oc-cupation,address,phoneandfaxnumbers,e-mail;scien-tific
interests and subjects;other information if
consid-eredimportantbytheauthor.8.
Everypaperisreviewedbyatleasttworeviewers-ac-
tivescientists -whosenamesarenotannounced inad-vance.At
leastoneoutside expert fromabroad
reviewspapersofforeignauthors.AllmanuscriptsareevaluatedbyScientificEditor,whorecommendseitheraccept,re-ject,orreturnthemanuscripttotheauthorsforrevision.Arequestforrevisiondoesnotguaranteethatthearticlewillbeacceptedforpublication.9.
TheauthorisexpectedtoprovidetheEditorialBoardwiththe10-15pages’electronicversionofthepaperandacopyprintedononesideofA4formatpage.Aprintedcopyofthemanuscriptshouldbesignedbytheauthor(s).ThepapershouldbepreparedusingthetextpreparationsystemMicrosoftWord(MicrosoftforWindows)andtheTimesNewRomanfont(12pt,single).Thepapercouldbesendbye-mail:[email protected]:„Management
of Organizations: Systematic Research“
VytautasMagnusUniversityFacultyofEconomicsandManagement
S.DaukantoSt.28-312,KaunasLT44246Lithuania
-
Subscription information
“ManagementofOrganizations:SystematicResearch”isaquarterlymagazine.
Ratesperyear(4issues)includingpostageexpensesforforeignsubscribers:-Institutions–150EUR-Individuals–100EUR
Ratesperyear(4issues)includingpostageexpensesforsubscribersinLithuania:
-Institutions–200LIT-Individuals–160LIT
For subscription, please, contact the Publishing Office:
Postaladdress:
Mr.JonasJaučkojisChiefManagerofthePublishingOffice
S.Daukantostr.27,KaunasLT-44249,Lithuania
Phone:+37037327886E-mail: [email protected]
-
ORGANIZACIJŲVADYBA:SISTEMINIAITYRIMAIMANAGEMENTOFORGANIZATIONS:SYSTEMATICRESEARCH
2010m.Nr.55/No.55,2010
PublikavimuiparengėEditaEIČIUVIENĖMaketavoRasaŠVOBAITĖ
20100928.Tiražas75egz.11,8spaudoslanko.UžsakymoNr.
70Išleidoirspausdino:VytautoDidžiojouniversitetoleidykla,S.Daukantog.27,LT-44246
Kaunas.SL1557Redakcijosadresas:S.Daukantog.28,312k.,LT-44246Kaunas.Tel.327857
Sutartinėkaina
