OPTIMISER SES CHANCES DE SUCCS GRCE UNE MTHODOLOGIE UX ADAPTE

  • Published on
    11-Nov-2014

  • View
    1.188

  • Download
    0

DESCRIPTION

 

Transcript

  • 1. OPTIMISER SES CHANCES DE SUCCS GRCE UNE MTHODOLOGIE UX ADAPTE explorer, dfinir, crer kirk, user experience consultancy and design agency, 20 rue Voltaire 93100 Montreuil - +33 (0)1 70 24 31 46
  • 2. Kirk est une agence qui accompagne les marques et les startups dans la cration de leurs interfaces utilisateurs.
  • 3. Notre mthodologie est 100% user-centric.
  • 4. Nous utilisons la recherche utilisateur et le design thinking comme acclrateurs de succs.
  • 5. Tout comme vos utilisateurs, nous aimons les choses simples et efficaces.
  • 6. Au-del de la performance, le succs dun produit et la fidlisation des utilisateurs sobtiennent par une exprience agrable et mmorable. Pour obtenir ce rsultat, le choix dune mthodologie user-centric et collaborative simpose chaque jour un peu plus. Lagence kirk sest dote ds sa cration dune organisation pense pour faciliter le travail collaboratif et linnovation. Afin damener nos clients vers le succs, nous appliquons une mthode simple ...
  • 7. EXPLORER la recherche des motivations de vos utilisateurs
  • 8. Identifier vos utilisateurs et partir la dcouverte de leurs attentes et comportements.
  • 9. Que ce soit loccasion de Focus Groups, dentretiens tlphoniques ou physiques, ou encore par le biais de questionnaires, nous cherchons : Nous assurer que le service correspond un besoin rel Identifier les motivations & freins des utilisateurs VOS UTILISATEURS SONT AU COEUR DE LA MCANIQUE QUI MNE AU SUCCS
  • 10. Acqurir le plus de donnes possibles, quelles soient quantitatives ou qualitatives.
  • 11. Nous compltons la recherche utilisateurs par ltude de donnes quantitatives et qualitatives. Vous disposez souvent de plus dinformations que vous ne l imaginez. Au-del des prcieuses statistiques que vous pouvez nous confier, nous tudions ce que vos utilisateurs disent de vous, ce quils changent sur vous et avec vous. Ces renseignements permettent de dterminer do lon part, o on veut aller et de sassurer quon y est arriv. PILOTER PAR LA DONNE
  • 12. Modliser vos utilisateurs.
  • 13. partir des donnes utilisateurs quantitatives/qualitatives obtenues, nous ralisons des modles nous permettant d anticiper les comportements des utilisateurs cibls. Ces modles nous permettent de visualiser son audience, dorienter les choix, et de valider la stratgie. LES USER MODELS PERMETTENT DALIGNER STRATGIE BUSINESS ET ATTENTES UTILISATEUR
  • 14. DFINIR Apprhender chaque tape avec ralisme et ambition
  • 15. Travailler en ateliers, et initier une cohsion autour des projets.
  • 16. Nous organisons avec tous nos clients des sessions de travail collaboratif pendant lesquelles toutes les parties prenantes du projet sont invites sexprimer. Nous prparons et animons des ateliers en fonction des sujets aborder. Exercices et donnes sont consignes et votre disposition en permanence. LE MODE DE TRAVAIL COLLABORATIF COMME SIMPLIFICATEUR ET AMPLIFICATEUR Des workshops pour : Partager les connaissances Limiter les changes de mail Dissiper les malentendus
  • 17. Comprendre les attentes et consolider les objectifs.
  • 18. Les premiers exercices auxquels nous invitons nos clients ont pour but de consolider les objectifs et dtablir la mesure du succs. Les rsultats de ces sances sont dterminants car ils fixent la ligne conductrice de notre mission. Formaliser lambition de manire concrte Optimiser la stratgie Partager une vision commune Comprendre les attentes de chaque intervenant PARTAGER & CONSOLIDER LES OBJECTIFS
  • 19. tablir une stratgie UX, organisant objectifs et solutions.
  • 20. > Les objectifs > Les succes metrics > Les bnfices utilisateurs > Le concept valid > La dfinition des enjeux > Le dtail du primtre > La stratgie de contenus > Larchitecture dinformation > La roadmap LA STRATGIE UX CONSIGNE : La stratgie UX est valide et partage par toutes les parties prenantes et servira de guide chaque tape de la ralisation du projet.
  • 21. CRER De la stratgie au produit ...
  • 22. Inviter tous les participants participer aux phases de Design.
  • 23. laide dun simple crayon nous crons les wireframes pour chaque page de votre service et vous invitons partager vos ides. Nous ralisons rapidement une vue globale qui rend tangible votre projet. LOpen Design pour : Partager la vision du projet Nous assurer que le service correspond un besoin rel Gnrer des ides Partager limpact des choix stratgiques LOPEN DESIGN EST UN AGENT LIBRATEUR DE LA CRATIVIT
  • 24. Avancer rapidement et sadapter quand cest ncessaire.
  • 25. Chaque interface est le rsultat de nombreuses phases de sketching, prototyping, cration de toolkit, maquettes. Nous privilgions les mthodes de travail permettant le plus dvolutivit et de ractivit dans les phases de cration et de ralisation. NOUS CRONS PRODUITS ET SERVICES EN CONSERVANT UN MAXIMUM DE SOUPLESSE.
  • 26. Tester, quel que soit le budget ou la dimension du projet.
  • 27. Les tests utilisateurs peuvent tre mens tout moment dun projet et facilitent la prise de dcisions. laide de wireframes, de prototypes ou de produits dvelopps, nous testons des tches prcises afin de : > Confronter les choix UX > viter les dveloppements inutiles > Optimiser les user-flows TESTER AVANT, PENDANT & APRS
  • 28. En rsum, Explorer, Dfinir, Crer pour ...
  • 29. Comprendre sa cible et ses comportements. Accrotre les chances de succs. Acqurir et fidliser vos utilisateurs.
  • 30. MERCI DE VOTRE ATTENTION kirk, user experience consultancy and design agency, 20 rue Voltaire 93100 Montreuil - +33 (0)1 70 24 31 46

Recommended

View more >