OpenStage 20 T, HiPath 4000 - Unify · 12 Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente

OpenStage 15 T OpenScape 4000, HiPath 4000Bedienungsanleitung

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Unser Qualitäts- und Umweltmanagementsystem ist entsprechend den Vorgaben der ISO9001 und ISO14001 implementiert und durch ein externes Zertifizierungsunternehmen zertifiziert.

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Wichtige Hinweise 3

Wichtige Hinweise

Kennzeichen

Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung.

Verwenden Sie nur Original-Zubehör! Das Benutzen von anderem Zubehör ist ge-fährlich und führt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhaftung und der CE-Kennzeichnung.

Die Konformität des Gerätes zur EU-Richtlinie wird durch das CE-Kennzeichen be-stätigt. Die CE-Konformitätserklärung und ggf. andere vorhandene Konformitätser-klärungen sowie weitere Informationen zu Richtlinien, die die Verwendung von Sub-stanzen in Produkten einschränken oder die Deklaration von Substanzen in Produkten betreffen, finden Sie im Unify-Experten-WIKI unter http://wiki.unify.com im Kapitel “Declarations of Conformity”.Alle Elektro- und Elektronikgeräte sind getrennt vom allgemeinen Hausmüll über da-für staatlich vorgesehene Stellen zu entsorgen.

Die sachgemäße Entsorgung und die getrennte Sammlung von Altgeräten dient der Vorbeugung von potentiellen Umwelt- und Gesundheitsschäden. Sie sind eine Vor-aussetzung für die Wiederverwendung und das Recycling gebrauchter Elektro- und Elektronikgeräte.

Ausführliche Informationen zur Entsorgung Ihrer Altgeräte erhalten Sie bei Ihrer Kommune, Ihrem Müllentsorgungsdienst, dem Fachhändler bei dem Sie das Produkt erworben haben oder Ihrem Vertriebsansprechpartner.

Diese Aussagen sind nur gültig für Geräte, die in den Ländern der Europäischen Uni-on installiert und verkauft werden und die der Europäischen Richtlinie 2002/96/EC unterliegen. In Ländern außerhalb der Europäischen Union können davon abwei-chende Bestimmungen für die Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten gelten.

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4 Wichtige Hinweise

Aufstellort des Telefons• Das Telefon sollte in einer kontrollierten Umgebung mit einem Temperaturbereich zwischen 5°C

und 40°C betrieben werden. • Für eine gute Freisprech-Qualität sollte der Bereich vor dem Mikrofon (vorne rechts) frei bleiben.

Der optimale Abstand für das Freisprechen beträgt 50 cm.• Stellen Sie das Telefon nicht in einen Raum mit hoher Staubentwicklung; dies kann die Lebens-

dauer des Telefons erheblich mindern.• Setzen Sie das Telefon nicht direkter Sonneneinstrahlung oder anderer Wärmestrahlung aus,

denn dies kann die elektronischen Komponenten und das Plastikgehäuse beschädigen.• Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z. B. Badezimmer).

Produktsupport im InternetInformationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.unify.com/.

Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.unify.com/.

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Inhaltsverzeichnis 5

InhaltsverzeichnisWichtige Hinweise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Kennzeichen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3Aufstellort des Telefons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4Produktsupport im Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Allgemeine Informationen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Über diese Bedienungsanleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10Bestimmungsgemäßer Gebrauch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Informationen zum Telefontyp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11AbSingleLine-Telefon/MultiLine-Telefon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Chef/Sekretariat-Funktionen (CHESE) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

Das OpenStage kennenlernen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 15 T . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12OpenStage Key Module 15 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13Tasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Audiotasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Briefkasten- und Menü-Taste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Navigationstasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14Freiprogrammierbare Funktionstasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Wähltastatur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16Ruhemodus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

Briefkasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Nachrichten (Rückrufwünsche) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17Sprachnachrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17

Anrufliste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18Servicemenü . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Grundfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Anruf annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Anruf über Hörer annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

Auf Freisprechen umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Auf Hörer umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20Lauthören . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Mikrofon aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Gespräch beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21Wählen/Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Mit abgehobenem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Mit aufliegendem Hörer wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22Mit Zielwahltasten wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Wahlwiederholungstaste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Wahlwiederholung aus dem Menü. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

6 Inhaltsverzeichnis

Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24Gespräch weitergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25Anrufe umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26

Übersicht der Umleitungsarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Feste Umleitung (alle Anrufe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26Feste Umleitung ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Variable Umleitung (alle Anrufe) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28Weitere Umleitungsarten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29Displayanzeigen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Rückruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Rückruf speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Rückruf annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Auf Rückrufwunsch reagieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

Nummer für Wahlwiederholung speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Aktuelle Rufnummer speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33Beliebige Rufnummer speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Komfortfunktionen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Anrufe annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

Anruf mit Direktruftaste annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Anrufe gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34Anrufe im Sammelanschluss übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35Über Lautsprecher angesprochen werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

Wählen/Anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Anrufen mit einer Direktruftaste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Rufnummer aus einer Liste anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36Kurzwahl verwenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

Während des Gesprächs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Anklopfen mit einer Direktruftaste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Zweitanruf nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Zweitanruf ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Zweitanruf mit Funktionstaste annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Zweitanruf menügesteuert annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40Taste Mak./Übern. nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Anlagenunterstützte Konferenz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42Konferenz aufbauen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43Konferenz erweitern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44Konferenz übergeben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45Konferenzteilnehmer trennen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46Konferenz halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47Systemweites Parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

Gespräch automatisch parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48Gespräch manuell parken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

Bei nicht erreichten Zielen .... . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Anklopfen – sich bemerkbar machen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50Aufschalten – in ein Gespräch eintreten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

Hipath/OpenScape 4000 als Hausrufanlage (Sprech- und Gegensprechanlage) . . . . . . . . . . . 51Anlagenweites Direktansprechen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52Direktansprechen in einer Gruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53Durchsage (Rundruf) an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54


Umleitung nutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Anrufe automatisch weiterleiten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55Verzögerte Anrufumleitung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

Anrufe für anderen Anschluss umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Ziel für anderes Telefon speichern – Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56Ziel für Fax/PC/Besetztfall speichern – Umleitung einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57Umleitung für anderes Telefon abfragen/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58Umleitung für Fax/PC/Besetztfall abfragen/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59Umleitung für anderen Anschluss ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59

Aus Sammelanschluss herausschalten /wieder hineinschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

Funktionstasten programmieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Funktionstasten einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61Zielwahl-/Direktruftasten einrichten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62

Zusatzfunktionen bei Zielwahltasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63Übernahmetaste einrichten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64Funktionstasten-Programmierung löschen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64

Kurzwahl und Termine speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Zentrale Kurzwahlnummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Kurzwahl mit Erweiterung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65Individuelle Kurzwahlnummern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66Terminfunktion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Termine speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67An einen Termin erinnert werden. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

Mit Kostenverrechnung anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Mit Projektzuordnung wählen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68Gesprächsdaueranzeige . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

Privatsphäre / Sicherheit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Telefon gegen Missbrauch sperren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69Anrufschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70Ansprechschutz ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrücken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

Weitere Funktionen/Dienste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Anderes Telefon wie das eigene benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Sich an einem anderen Telefon identifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72Identifizierung am anderen Telefon ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

anMit dem Telefon umziehen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Telefon am bisherigen Anschluss abmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74Telefon am Umzugsziel anmelden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74

8 Inhaltsverzeichnis

Über mehrere Leitungen telefonieren (MultiLine) . . . . . . . . . . 75Leitungstasten. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75Leitungsnutzung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76Vorschau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77Anrufe auf Leitungstasten annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78Anrufe bevorzugt annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

Läuten (Ruf) aus-/einschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79Mit Leitungstasten wählen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80Gespräch auf Leitungstaste halten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Wahlwiederholung für eine bestimmte Leitung (gespeicherte Rufnummer) . . . . . . . . . . . . . . . . 81Letztgewählte Rufnummer für eine bestimmte Leitung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81Rufnummer für „Wahlwiederholung auf Leitung“ speichern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82Leitungsbriefkasten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

Nachrichten abfragen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83Benutzte Leitung identifizieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84

Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

Eintreten erlauben oder verhindern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Eintreten erlauben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85Eintreten verhindern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86Verbindung auf Leitungstaste beenden . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86

Zeugenzuschaltung. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Gespräch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . 88Gehaltene Leitung gezielt übernehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Anrufe für Leitungen umleiten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89Rufumschaltung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Chef oder Sekretariat anrufen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

Chef/Sekretariat anrufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90Anruf für Chef im Sekretariat annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91

Anruf für Chef während eines Gesprächs annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91Anrufe direkt zum Chef umschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Anrufe beim Chef annehmen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Anruf für anderes „Chef-/ Sekretariat“ Team annehmen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92Zweittelefon für Chef benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Zweitanruf für Chef ein-/ausschalten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93Signalruf benutzen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Boten rufen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94Vertretung für Sekretariat festlegen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

Individuelle Einstellung des Telefons. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Kontrast einstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Audio-Eigenschaften einstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95

Ruftonlautstärke ändern. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Ruftonklangfarbe ändern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95Raumakustik für Freisprechen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96


Telefon überprüfen. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Funktionalität überprüfen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97

Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) . . . . . . . . . . . . . . . 98

Ratgeber . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Auf Fehlermeldungen am Display reagieren. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99Ansprechpartner bei Problemen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Funktionsstörungen beheben . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Pflege- und Reinigungshinweise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101Tasten beschriften. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102

Stichwortverzeichnis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103

10 Allgemeine Informationen

Allgemeine Informationen

Über diese BedienungsanleitungDie Informationen in diesem Dokument enthalten allgemeine Beschreibungen der technischen Möglichkeiten, welche im Einzelfall nicht immer vorliegen müssen. Die gewünschten Leistungs-merkmale sind im Einzelfall bei Vertragsabschluss festzulegen.

Wenn an Ihrem Telefon eine Funktion nicht wie beschrieben verfügbar ist, dann kann dies folgen-de Ursachen haben:• Die Funktion ist für Sie und Ihr Telefon nicht eingerichtet - bitte wenden Sie sich an Ihre System-

betreuung.• Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion - bitte wenden Sie sich an Ihren

Unify-Vertriebspartner zur Hochrüstung.

Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenStage und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des OpenStage. Befolgen Sie bitte diese Anleitungen genau, damit Bedienungsfehler vermieden wer-den und Sie Ihr multifunktionales Telefon optimal nutzen können.

Diese Bedienungsanleitung sollte von jeder Person gelesen und befolgt werden, die das OpenS-tage installiert, bedient oder programmiert.

Dieses Bedienungsanleitung ist benutzerfreundlich aufgebaut. Das heißt, Sie werden Schritt für Schritt durch die Bedienung des OpenStage geführt.

Administrative Aufgaben sind in einem separaten Handbuch beschrieben. Die Kurzbedienungs-anleitung enthält eine schnelle und zuverlässige Erläuterung oft genutzter Funktionen.

Service

Wählen Sie bei Problemen oder Defekten am Gerät bitte die Service-Rufnummer Ihres Landes.

Zu Ihrer eigenen Sicherheit lesen Sie bitte sorgfältig den Abschnitt mit den Sicherheitshin-weisen. Befolgen Sie diese Anweisungen genau, damit Sie weder sich selbst noch andere gefährden und auch das Gerät nicht beschädigt wird.

Der Unify Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Gerät selbst Hilfestellung leis-ten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadmi-nistrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbie-ter.

Allgemeine Informationen 11

Bestimmungsgemäßer GebrauchDas OpenStage Telefon wurde als Gerät für die Sprachübertragung entwickelt und soll auf einem Schreibtisch Platz finden, bzw. an der Wand montiert sein. Jegliche sonstige Nutzung gilt als nicht bestimmungsgemäß.

Informationen zum TelefontypDie Bezeichnungsdaten des Telefons finden Sie auf dem Typenschild an der Unterseite des Ge-räts; darauf ist die genaue Produktbezeichnung und die Seriennummer angegeben. Eventuell er-forderliche Angaben zur Kommunikationsplattform erhalten Sie von Ihrem zuständigen Fachper-sonal. Diese Daten müssen Sie bei Kontakt mit unserer Service-Abteilung stets angeben, wenn Proble-me oder Störungen auftreten.

Freisprechqualität und Display-Lesbarkeit• Für eine gute Freisprech-Qualität sollte der Bereich vor dem Mikrofon (vorne rechts) frei bleiben.

Der optimale Abstand für das Freisprechen beträgt 50 cm.• Um die bestmögliche Lesbarkeit am Display zu erreichen, gehen Sie wie folgt vor:

– Richten Sie das Display durch Drehen des Telefons so aus, dass Sie möglichst frontal auf das Display blicken und dabei Lichtreflexe im Display vermeiden.

– Justieren Sie den Kontrast nach Ihren Bedürfnissen Seite 95.

AbSingleLine-Telefon/MultiLine-TelefonIhr OpenStage 15 T ist „multilinefähig“. Dies bedeutet, dass an Ihrem Telefon, im Gegensatz zu SingleLine-Telefonen, von Ihrem zuständigen Fachpersonal mehrere Leitungen eingerichtet wer-den können. Jede dieser Leitungen verfügt über eine eigene Rufnummer, über die Sie Anrufe tä-tigen, bzw. annehmen können.

Die frei programmierbaren Sensortasten fungieren an einem MultiLine-Telefon als Leitungstasten Seite 75.

Beim Telefonieren mit einem MultiLine-Telefon müssen Sie einige Besonderheiten beachten Seite 78 ff.

Chef/Sekretariat-Funktionen (CHESE)Eine Besonderheit bildet die CHESE-Konfiguration. Dabei handelt es sich um ein speziell auf eine Chef/Sekretariat - Situation abgestimmtes, MultiLine-Telefon mit besonderen Funktionen (z. B. „Ruf umschalten“, „Übernehmen“ und „Vertretung“ ) Seite 90 ff.

12 Das OpenStage kennenlernen

Das OpenStage kennenlernenDie nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display.

Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 15 T

Eigenschaften Ihres OpenStage 15 T

1 Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren.2 Das Display unterstützt Sie intuitiv bei der Bedienung des Telefons Seite 16.

3 Um die Audio-Eigenschaften Ihres Telefons einzurichten, stehen Ihnen die Audiotasten zu Verfügung Seite 14.

4 O Briefkasten-Taste und N Menü-Taste.5 Die Wähltastatur dient zum Eingeben von Rufnummern/Kennzahlen.6 Mit den Navigationstasten bedienen Sie das Telefon Seite 14.

7 Die freiprogrammierbaren Tasten können Sie mit Funktionen belegen Seite 61.

OpenStage 15 15GLCD, 33 x 2 Zeichen ; ;Vollduplex Freisprechfunktion ; ;Wandmontage ; ;10/100 Mbps Ethernet-Switch ; ;1000 Mbps Ethernet-Switch - ;Freiprogrammierbare Tasten 8 8

7

1

2

5

3 4

6

Das OpenStage kennenlernen 13

OpenStage Key Module 15Das OpenStage Key Module 15 ist ein seitlich am Telefon zu montierendes Beistellgerät, das Ih-nen zusätzliche 18 beleuchtete, freiprogrammierbare Funktionstasten bietet. Diese Tasten können Sie, wie am Telefon, nach Ihren Wünschen belegen und nutzen Seite 15.

Sie können maximal ein OpenStage Key Module 15 an Ihr OpenStage 15 T anschließen.


Tasten

Audiotasten

Briefkasten- und Menü-Taste

NavigationstastenMit diesen Bedienelementen steuern Sie die meisten Funktionen des Telefons und Anzeigen im Display:

Taste Funktion bei Tastendruck- Lautstärken leiser und Kontraste heller einstellen Seite 95.

n Lautsprecher ein-/ausschalten (mit roter Tasten-LED) Seite 21.

+ Lautstärken lauter und Kontraste dunkler einstellen Seite 95.

Taste Funktion bei TastendruckO Briefkasten öffnen (mit roter Tasten-LED) Seite 17.

N Servicemenü öffnen (mit roter Tasten-LED) Seite 18.

Taste Funktion bei Tastendruck< Ruhemenü öffnen Seite 16 oder im Menü zurück blättern.

= Aktion ausführen.

: Ruhemenü öffnen Seite 16 oder im Menü vor blättern.


Freiprogrammierbare FunktionstastenIhr OpenStage 15 T verfügt über 8 beleuchtete Tasten, die Sie mit Funktionen oder Rufnummern belegen können.

Je nach Programmierung nutzen Sie die freiprogrammierbaren Tasten als:• Funktionstaste Seite 61• Zielwahl-/Direktruftaste Seite 62

Pro Taste kann eine Funktion programmiert werden.

Kurzes Drücken löst die programmierte Funktion aus, bzw. leitet den Verbindungsaufbau der ge-speicherten Rufnummer ein.

Langes Drücken öffnet das Menü zum Programmieren der Taste Seite 61.

Zu Ihrem OpenStage werden Beschriftungsstreifen mitgeliefert. Beschriften Sie die Streifen inner-halb der weißen Felder mit Funktion oder Name.

Den Status einer Funktion erkennen Sie an der LED-Anzeige der entsprechenden Funktionstaste.

Bedeutung der LED-Anzeigen bei Funktionstasten

Erhöhen Sie die Anzahl der freiprogrammierbaren Funktionstasten durch den Anschluss ei-nes Beistellgerätes Seite 13.

Das Einrichten von Direktruftasten muss von Ihrem zuständigen Fachpersonal freigegeben sein.

Direktruftasten können Sie mit einer internen Rufnummer aus dem OpenScape 4000/Hipath 4000-Verbund belegen.

LED Bedeutung Funktionstaste

S dunkel Die Funktion ist ausgeschaltet.

T blinkt1

1 Blinkende Tasten werden in diesem Handbuch, ohne Rücksicht auf das Blinkintervall, durch dieses Symbol dargestellt. Das Blinkintervall steht für unterschiedliche Zustände, die an den entsprechenden Stellen im Handbuch genau be-schrieben sind.

Die Funktion ist aktiv.

R leuchtet Die Funktion ist eingeschaltet.

Peter FoxZiele?


WähltastaturIn Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, können Sie neben den Ziffern 0 bis 9, dem Raute- und dem Stern-Zeichen mit den Wähltasten auch Text, Interpunktions- und Sonderzeichen eingeben. Drücken Sie dazu die Zifferntasten mehrfach.

Beispiel: Um ein „h“ zu schreiben, drücken Sie 2x die Taste 4 auf der Wähltastatur.

Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Eingabe von Vanity-Num-mern (Rufnummer in Form eines Namens; z. B. 0700 - MUSTER = 0700 - 687837).

DisplayIhr OpenStage 15 T ist mit einem schwarz/weiß LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie den Kon-trast passend für Sie ein Seite 95.

RuhemodusWerden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, befindet sich Ihr Telefon im Ruhemodus.

Beispiel:

RuhemenüDrücken Sie im Ruhemodus die Navigationstaste : Seite 14, dann erscheint das Ruheme-nü. Hier können Sie verschiedene Funktionen aufrufen. Die Einträge können variieren.

Das Ruhemenü kann folgende Einträge enthalten• Unbeantwortete Anrufe?1

• Kommende Anrufe?1

• Gehende Anrufe?1

• Umleitung aus?2

• Feste Umleitung ein?3

• Variab. Umleitung ein?• Rückrufziele zeigen?4

• Gezielte Übernahme?• Servicemenü?

Möchten Sie in einem alphanumerischen Eingabefeld eine Ziffer eingeben, können Sie die entsprechende Taste auch lang drücken.

1. erscheint optional, wenn Einträge vorhanden sind2. erscheint optional, wenn eine Feste oder Variable Umleitung eingeschalten ist3. erscheint optional, wenn eine Rufnummer für die Feste Umleitung gespeichert ist4. erscheint optional, wenn ein Rückruf gespeichert ist

220870 HiPath 4000 f

Uhrzeit

Datum

Ruhemenü öffnen

Eigene Rufnummer

10:59 Mi 08 01.14


BriefkastenAbhängig von Ihrer Kommunikationsplattform und deren Konfiguration (zuständiges Fachperso-nal fragen) haben Sie mit der Briefkasten-Taste Zugriff auf Nachrichten von Diensten, wie z. B. HiPath XPressions. Folgende Nachrichten werden gespeichert:• Rückrufwünsche• Sprachnachrichten

Nachrichten (Rückrufwünsche)Neue, oder noch nicht bearbeitete Nachrichten werden Ihnen wie folgt signalisiert:• O Die Tasten-LED leuchtet.• Beim Abheben des Hörers und beim Drücken der Lautsprecher-Taste erhalten Sie einen akus-

tischen Hinweis (Ansagetext).

Aufruf: Drücken Sie die Briefkasten-Taste O. Der neueste Eintrag wird angezeigt.

Beispiel:

SprachnachrichtenDrücken Sie die Briefkasten-Taste O.

Wenn Ihr System entsprechend eingerichtet ist, wird die Sprachmailbox direkt angerufen und das Abspielen der gespeicherten Nachrichten erfolgt umgehend.

Diese Hinweise sind aktiv bis alle Nachrichten angesehen, bzw. gelöscht wurden.

Beschreibung zum Bearbeiten der Einträge Seite 32.

Nicht komplett angehörte (neue) Sprachnachrichten können Sie nicht löschen. Um die Nachricht als „angehört“ zu kennzeichnen, springen Sie mit 66 an das Ende der Nach-richt.

10168 PETER Anruf n Mi 08.01. 16:25 f

DatumUhrzeit

Anrufer ID

Funktions-Menü

Art der Nachricht


AnruflisteAnrufe zu Ihrem Telefon und gewählte Rufnummern von Ihrem Telefon werden in der Anrufliste zeitlich protokolliert und sortiert, und in folgende Listen unterteilt:• Unbeantwortete Anrufe• Kommende Anrufe• Gehende Anrufe

Ihr Telefon speichert die letzten 10 unbeantworteten, die letzten 6 abgehenden und die letzten 12 angekommenen Anrufe in zeitlicher Reihenfolge. Jeder Anruf wird mit einem Zeitstempel ver-sehen. Die Anzeige beginnt mit dem aktuellsten, noch nicht abgefragten Eintrag der Liste. Bei An-rufen vom gleichen Anrufer wird nur der Zeitstempel aktualisiert.

Jede Liste, die zumindest einen Eintrag enthält, wird Ihnen im Ruhemenü Seite 16 automatisch angeboten Seite 36.

Sie sehen Informationen zum Anrufer und zum Anrufzeitpunkt.

Beispiel:

Servicemenü Über die Menü-Taste N erreichen Sie das Servicemenü Ihrer Kommunikationsanlage.

Solange Sie sich im Menü befinden, leuchtet die LED der Menü-Taste rot.

Beispiel:

Die Menüstruktur umfasst mehrere Ebenen. Innerhalb dieser Struktur zeigt die erste Zeile das ge-rade gewählte Menü und die zweite Zeile eine Option dieses Menüs.

Anrufer, die keine ID übermitteln, können in der Anrufliste nicht erfasst werden.

Beschreibung zum Bearbeiten der Anruflisten Seite 36.

besetzt 21.02. 16:25 f10168 PETER

Datum

Telefonstatus während des Anrufversuches

Uhrzeit

Anrufer ID

Funktions-Menü

Menütitel

weitere Einträge sind vorhanden

Menüoption

Ziele? fService:

Grundfunktionen 19

Grundfunktionen

Anruf annehmen

Anruf über Hörer annehmen

Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt.

^ Hörer abheben.

evtl. + oder - Gesprächslautstärke einstellen.

Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen)

Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt.

n Taste drücken. Tasten-LED leuchtet.

Die Freisprechfunktion ist aktiviert.


Hinweise zum Freisprechen:• Sagen Sie Ihrem Gesprächpartner, dass Sie frei-sprechen.• Regulieren Sie während des Freisprechens die Gesprächslautstärke.• Der optimale Gesprächsabstand zum Telefon beträgt beim Freisprechen

50 cm.

Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen, die Einführungskapitel „Das OpenStage kennenler-nen“ Seite 12 aufmerksam durchzulesen.

Wenn Sie während eines eingehenden Anrufs gerade Einstellungen am Telefon vornehmen, wird dieser Vorgang abgebrochen.

20 Grundfunktionen

Auf Freisprechen umschaltenIm Raum anwesende Personen können an Ihrem Gespräch teilnehmen.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.

n ] Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen. Anschließend Taste loslassen und Gespräch fortsetzen.


US-ModusIst Ihre Kommunikationsanlage auf US-Modus eingestellt (fragen Sie Ihr zustän-diges Fachpersonal), brauchen Sie beim Umschalten auf Freisprechen die Laut-sprecher-Taste nicht gedrückt halten, während Sie den Hörer auflegen.

n Taste drücken.

] Hörer auflegen. Gespräch fortsetzen.


Auf Hörer umschaltenVoraussetzung: Sie führen ein Gespräch im Freisprechmodus.

^ Hörer abheben.

n Taste erlischt.

Grundfunktionen 21

LauthörenIm Raum anwesende Personen können Ihr Gespräch mithören.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer.

Einschaltenn Taste drücken.

Ausschaltenn Leuchtende Taste drücken.

Mikrofon aus-/einschaltenUm das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei einer Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikro-fons zeitweise ausschalten.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Taste „Mikrofon“ ist eingerichtet.

Mikrofon ausschaltenS Taste „Mikrofon“ drücken.

Mikrofon einschaltenR Leuchtende Taste „Mikrofon“ drücken.

Gespräch beendenn Leuchtende Taste drücken.oder\ Hörer auflegen.

22 Grundfunktionen

Wählen/Anrufen

Mit abgehobenem Hörer wählen

^ Hörer abheben.

j Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.

Die Verbindung wird aufgebaut, sobald Sie Ihre Eingabe beendet haben.

Mit aufliegendem Hörer wählen

j Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben.

Ihr Gesprächsteilnehmer meldet sich über Lautsprecher.

^ Hörer abheben.

oder Bei aufliegendem Hörer: Freisprechen.

Mit Zielwahltasten wählen

Voraussetzung: Sie haben eine Funktionstaste als Zielwahltaste eingerichtet Seite 62.

S Programmierte Zielwahltaste drücken.

^ Hörer abheben.odern Taste drücken.

Grundfunktionen 23

Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer)Die zuletzt an Ihrem Telefon gewählte Rufnummer wird automatisch gewählt.

WahlwiederholungstasteVoraussetzung: Die Taste „Wahlwiederh.“ ist eingerichtet.

S Taste „Wahlwiederh.“ drücken.

n Taste drücken zum Freisprechen.oder^ Hörer abheben.

Wahlwiederholung aus dem Menü


Bestätigen.

Wahl wiederholen (gespeicherte Rufnummer)Voraussetzung: Sie haben eine Rufnummer gespeichert Seite 33.


Auswählen und bestätigen.

Die gespeicherte Rufnummer wird gewählt.

Letzte Nummer wählen? f

Wahlwiederholung? f

24 Grundfunktionen

Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage)Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird ins „Halten“ gelegt.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch.

Bestätigen.

j Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben und bestätigen.

Rückfrage beendenBestätigen.

Die Rückfrage wird beendet. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird wieder hergestellt.

Zum jeweils wartenden Teilnehmer wechseln (Makeln)Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch.

Auswählen und bestätigen. Sie wechseln zum wartenden Teilnehmer.

Makeln beendenAuswählen und bestätigen. Die aktive Verbindung wird getrennt und die gehaltene Verbindung wieder her-gestellt.

Rückfrage? f

Beenden und zurück? f

Makeln? f

Beenden und zurück? f

Grundfunktionen 25

Gesprächspartner zu Dreierkonferenz zusammenschaltenAuswählen und bestätigen.

Z Ein Aufmerksamkeitston signalisiert Ihnen, dass nun eine Konferenzschaltung zwischen allen drei Teilnehmern besteht.

Gespräch weitergebenMöchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem Ihrer Kollegen sprechen, überge-ben Sie die Verbindung.

Mit Ankündigung übergebenAuswählen und bestätigen.

j Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben und bestätigen. Den Ge-sprächspartner ankündigen.

\ Hörer auflegen.

Ihr Gesprächspartner und der von ihm gewünschte Teilnehmer sind verbunden.

Ohne Ankündigung weitergebenAuswählen und bestätigen.

j Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben und bestätigen.

\ Hörer auflegen.

Konferenz? f

Rückfrage? f

Übergabe einleiten? f

Wenn innerhalb von 40 Sekunden keine Verbindung zwischen den beiden anderen Teilnehmern zustande kommt, erhalten Sie erneut einen Anruf. Sie sind wieder mit dem ersten Gesprächspartner verbunden.

26 Grundfunktionen

Anrufe umleiten

Übersicht der UmleitungsartenSie können verschiedene Anrufumleitungen für Ihren Anschluss einrichten.

Die Umleitungstypen schließen sich bis auf „Umleitung für intern“ und „Umlei-tung für extern“ gegenseitig aus. Sie können für die beiden Ausnahmen jeweils ein Umleitungsziel programmieren und einschalten.

Feste Umleitung (alle Anrufe)Haben Sie für eine feste Umleitung ein Umleitungsziel programmiert, so können Sie die Umleitung mit der Taste „Umleitung“ ein- und ausschalten (wenn einge-richtet). Das programmierte Umleitungsziel bleibt solange unverändert, bis Sie es neu programmieren oder löschen.

Festes Umleitungsziel einrichten/ändernN Servicemenü öffnen Seite 18.

Bestätigen.

Bestätigen. Die „Variable Umleitung“ wird angezeigt.

Bestätigen. Die „Feste Umleitung“ wird angezeigt.

Wurde bereits eine Umleitung programmiert, so wird das Umleitungsziel ange-zeigt.


Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallelruf Seite 98), beach-ten Sie die folgenden Besonderheiten:

Die Anrufumleitung kann an jedem Telefon der ONS-Gruppe eingerichtet werden und gilt dann für alle Telefone der ONS-Gruppe. Eine Anrufumleitung zwischen zwei Telefonen einer ONS-Gruppe ist nicht möglich.

Variable Umleitung EIN Alle Anrufe werden zur gespeicherten Ruf-nummer umgeleitet, die Rufnummer wird nach dem Ausschalten gelöscht.

Feste Umleitung EIN Alle Anrufe werden umgeleitet, die gespei-cherte Rufnummer wird nach dem Aus-schalten nicht gelöscht.

Uml. für intern EIN Nur interne Anrufe werden umgeleitet.Uml. für extern EIN Nur externe Anrufe werden umgeleitet.Umleitung besetzt EIN Wenn Ihr Anschluss besetzt ist, werden alle

Anrufe umgeleitet.Umleitung nach Zeit EIN Wenn Sie einen Anruf nicht annehmen, wer-

den alle Anrufe nach einer bestimmten Zeit umgeleitet.

Uml. besetzt/n. Zeit EIN Wenn Ihr Anschluss besetzt ist oder Sie ei-nen Anruf nicht annehmen, werden alle An-rufe nach einer bestimmten Zeit umgeleitet.

Ziele? f

Umleitung? f

Näch. Umleitungstyp? f

Ziel eingeben: f

Grundfunktionen 27

j Geben Sie die Rufnummer des Umleitungsziels ein. Ein bereits gespeichertes Ziel wird überschrieben.

Bestätigen, wenn die Rufnummer vollständig ist.

Die feste Anrufumleitung ist gespeichert und eingeschaltet.

Feste Umleitung einschaltenVoraussetzung: Ein festes Umleitungsziel ist gespeichert Seite 26.

S Wenn eingerichtet: Taste „Umleitung“ drücken.oder: Ruhemenü öffnen Seite 16.


Feste Umleitung ausschaltenR Wenn eingerichtet: Leuchtende Taste „Umleitung“ drücken.oder: Ruhemenü öffnen Seite 16.


Die feste Umleitung ist ausgeschaltet. Die Zielrufnummer bleibt erhalten.

Festes Umleitungsziel löschenSie können das Umleitungsziel für die feste Umleitung löschen.

N Servicemenü öffnen Seite 18.

Bestätigen.

Bestätigen.

Bestätigen. Die „Feste Umleitung“ und das Umleitungsziel werden angezeigt.


Das Umleitungsziel ist gelöscht. War die feste Umleitung eingeschaltet, so ist sie jetzt ausgeschaltet. Die Taste „Umleitung“ ist deaktiviert.

Speichern? f

Feste Umleitung ein? f

Umleitung aus? f

Ziele? f

Umleitung? f

Näch. Umleitungstyp? fLöschen? f

28 Grundfunktionen

Feste Umleitung ein-/ausschaltenSie können die feste Umleitung auch über die Schalterfunktion ein- und aus-schalten.



Auswählen und bestätigen um die feste Umleitung ein- bzw. auszuschalten.

„feste Umleitung ist ein“ bzw. „Feste Umleitung AUS“ wird angezeigt.

Variable Umleitung (alle Anrufe)Bei der variablen Umleitung schalten Sie mit dem Programmieren eines Umlei-tungsziels eine Umleitung für alle Anrufe ein. Wird die Umleitung ausgeschaltet, so wird gleichzeitig das Umleitungsziel gelöscht.

Variable Umleitung einrichten und einschalten: Ruhemenü öffnen Seite 16.


oder


Bestätigen.

Bestätigen.

Die variable Umleitung wird angezeigt.


j Rufnummer des Umleitungsziels eingeben.

Bestätigen, wenn die Rufnummer vollständig ist.

Die Umleitung ist gespeichert und eingeschaltet.

Variable Umleitung ausschaltenR Wenn eingerichtet: Leuchtende Taste „Umleitung“ drücken.oder: Ruhemenü öffnen Seite 16.


Die Umleitung ist ausgeschaltet. Die Zielrufnummer ist gelöscht.

Schalter? g

Umleitung? g

Variab. Umleitung ein? f

Ziele? f

Umleitung? f

Ziel eingeben: f

Speichern? f

Falls Sie eine anlagenübergreifende Rufnummer eingeben, müssen Sie die Rufnummerneingabe mit Drücken von ( abschließen.

Umleitung aus? f

Grundfunktionen 29

Weitere UmleitungsartenDiese Beschreibung gilt für folgende Umleitungsarten:• Umleitung für intern• Umleitung für extern• Umleitung besetzt• Umleitung nach Zeit• Uml. besetzt/n. Zeit

Mit dem Programmieren eines Umleitungsziels schalten Sie die Umleitung ein. Wird die Umleitung ausgeschaltet, so wird gleichzeitig das Umleitungsziel ge-löscht.

Umleitung einrichten/einschaltenN Servicemenü öffnen Seite 18.

Bestätigen.

Bestätigen.

Zuerst wird Ihnen die variable Umleitung angeboten.

Bestätigen Sie so oft, bis die gewünschte Umleitungsart Seite 26 in der der 1. Zeile angezeigt wird.

Umleitung nach Zeit einstellenUmleitungstyp mit Status.


j Rufnummer des Umleitungsziels eingeben.

Bestätigen, wenn die Rufnummer vollständig ist. Der Status ist auf „Umleitung nach Zeit EIN“ gesetzt.

Auswählen und bestätigen, wenn Sie die Voreinstellung 0 Sekunden ändern wollen.

Bestätigen

j Zeit in Sekunden eingeben, nach der umgeleitet werden soll. Sie können maxi-mal 60 Sekunden eintragen. Beim Wert 0 wird die Systemweiterleitungszeit ver-wendet. Die hier eingestellte Zeit wird auch bei der Umleitungsart „Uml. besetzt/n. Zeit“ verwendet.

Bestätigen

Ziele? lf

Umleitung? lf

Näch. Umleitungstyp? lf

Umleitung nach Zeit AUS

Ziel eingeben: f

Speichern? f

Rufdauer bis Umleitung f

Ändern? l

Speichern? lf

30 Grundfunktionen

Variable Umleitung ausschaltenFür „Umleitung für intern“ und „Umleitung für extern“:

R Wenn eingerichtet: Leuchtende Taste „Umleitung“ drücken.

Für alle anderen Umleitungstypen:

: Ruhemenü öffnen Seite 16.


Die Umleitung ist ausgeschaltet und die Zielrufnummer gelöscht.

DisplayanzeigenIm Ruhemodus Seite 16 werden Sie durch folgende Hinweise auf eine einge-schaltete Umleitung erinnert:

Feste/Variable UmleitungRufnummer/Name des Umleitungszieles wird im Displa angezeugt. Die Taste „Umleitung“ leuchtet.

Umleitung für intern/externStatus wird im Displa angezeugt. Die Taste „Umleitung“ leuchtet.

Umleitung aus? f

Anrufumleitungen können auch im System vorkonfiguriert sein Seite 55.

Umleitung zu220870 PETER f

Umleitung ist einf

Bei den Umleitungsarten für „besetzt“, „nach Zeit“ und „besetzt/nach Zeit“ gibt es keinen Hinweis im Display. Die Tasten-LED leuchtet nicht.

Grundfunktionen 31

Rückruf nutzen

Rückruf speichern

Voraussetzung: Der angerufene interne Anschluss ist besetzt oder niemand meldet sich.

Bestätigen.

Rückruf annehmen

Voraussetzung: Der angerufene interne Anschluss war besetzt. Sie haben eine Rückrufwunsch gespeichert.

Z Ihr Telefon läutet.

^ Hörer abheben. Rufton hörbar.odern Taste drücken. Rufton hörbar.

Rückruf abbrechenBestätigen.

oder Den Anruf nicht entgegennehmen. Nach 4-mal läuten wird der Rückruf abgebro-chen.


Der Rückruf bei Besetzt wird ausschließlich am besetzten Telefon, nicht in der gesamten ONS-Gruppe signalisiert. Der Rückruf bei Nichtmelden wird im Briefkasten Seite 17 aller internen Systemtelefone einer ONS-Gruppe eingetragen.

Rückruf? f

War der Angerufene besetzt, erfolgt der Rückruf automatisch. Hat sich der Angerufene nicht gemeldet, wird eine Nachricht im Briefkas-ten des Angerufenen hinterlassen.

Falls der Teilnehmer eine Anrufumleitung Seite 26 aktiviert hat, erhalten Sie den Rückruf vom Umleitungsziel.

Rückruf abbrechen?

32 Grundfunktionen

Auf Rückrufwunsch reagierenVoraussetzung: Sie haben mindestens einen Rückrufwunsch erhalten Seite 17.

O Taste drücken.

Informationen zum Anrufer werden angezeigt Seite 17.

Auswählen und bestätigen, bis der gewünschte Eintrag angezeigt wird.


Der Teilnehmer wird angerufen, der Eintrag aus der Liste gelöscht.

Gespeicherte Rückrufe kontrollieren/löschen

Voraussetzung: Sie haben einen Rückruf gespeichert Seite 31.


Auswählen und bestätigen. Der neueste Eintrag wird zuerst angezeigt.

Auswählen und bestätigen, um weitere Einträge anzuzeigen.

Angezeigten Eintrag löschenAuswählen und bestätigen.

Abfrage beendenN Taste drücken.

oder


Nächster Eintrag? f

Ausgeben? f

Rückrufziele zeigen? f

Nächster Rückruf? f

Löschen? f

Abbrechen? f

Grundfunktionen 33

Nummer für Wahlwiederholung speichern

Aktuelle Rufnummer speichern

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Rufnummer Ihres Gesprächpart-ners wird im Display angezeigt.


Beliebige Rufnummer speichern

Voraussetzung: Ihr Telefon befindet sich im Ruhemodus Seite 16.


Bestätigen.


Bestätigen.

j Rufnummer eingeben.

Bestätigen.

Diese Rufnummer wird im Ruhemenü-Eintrag „Wahlwiederholung?“ge-speichert, und überschreibt früher gespeicherte Rufnummern. Die gespei-cherte Rufnummer wählen Sie aus dem Ruhemenü Seite 23.

Nummer speichern? f

Ziele? f

Wahlwiederholung? f

Neuer Eintrag? f

Speichern? f

34 Komfortfunktionen

Komfortfunktionen

Anrufe annehmen

Anruf mit Direktruftaste annehmen

Voraussetzung: Sie haben an Ihrem Telefon Direktruftasten eingerichtet Seite 15 und Seite 62.

T Direktruftaste drücken.

n Die Tasten-LED leuchtet. Sie können Freisprechen.

oder

^ Hörer abheben.

Anrufe für Kollegin/Kollegen im Team übernehmenNimmt ein angerufener Team-Teilnehmer einen Anruf nicht innerhalb von 15 Se-kunden (anlagenabhängig) an, so hören die übrigen einen Aufmerksamkeitsruf.

Im RuhemodusDas Telefon läutet. „Anruf für“ wird im Display angezeigt.

^ T Hörer abheben und blinkende Taste „Übernahme“ drücken ( Seite 64). Damit haben Sie das Gespräch übernommen.

oder T Blinkende Taste „Übernahme“ drücken. Freisprechen.

Während eines GesprächsT Blinkende Taste „Übernahme“ drücken.

Der erste Teilnehmer wartet, während Sie mit dem zweiten verbunden sind.

Zweites Gespräch beenden – zurück zum erstens Taste drücken.

Anrufe gezielt übernehmenSie hören ein anderes Telefon klingeln, dessen Rufnummer Sie kennen, oder eine Kollegin/ein Kollege bittet Sie durch Zuruf, einen Anruf für ein bestimmtes Telefon zu übernehmen.

^ Hörer abheben.


j Rufnummer des Telefons eingeben, für das Sie den Anruf übernehmen wollen oder sollen. Dadurch nehmen Sie das Gespräch an1.

Beachten Sie die Bedeutung der LED-Anzeigen der Direktruftasten Seite 15

Gezielte Übernahme? f

Komfortfunktionen 35

Gerufene Nebenstelle anzeigen lassenWenn Sie in einer Anrufübernahmegruppe die Rufnummer, für die Sie einen An-ruf übernehmen wollen, nicht angezeigt bekommen (Standard Anzeige bei An-rufübernahmegruppe ist deaktiviert), können Sie nach Abnehmen des Hörers die Kennzahl für „Display auf Wunsch“ eingeben. Fragen Sie Ihr zuständiges Fachpersonal nach dieser Kennzahl.

^ Hörer abheben.

j Anlagen-Kennzahl für „Display auf Wunsch“ (ggf. das zuständige Fachpersonal fragen) eingeben.

Nach Eingabe der Kennzahl wird die Rufnummer angezeigt.

Anrufe im Sammelanschluss übernehmenWenn eingerichtet, sind Sie auch über eine Sammelanschluss-Rufnummer er-reichbar.

Z Ihr Telefon läutet.

^ Hörer abheben.

Über Lautsprecher angesprochen werdenSie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt an-gesprochen. Freisprechen und Lauthören sind automatisch eingeschaltet.

n Die Lautsprecher-Taste leuchtet. Antworten durch Freisprechen ist sofort möglich.

oder

^ Hörer abheben und antworten.

Selbst Kollegin/Kollegen direkt ansprechen Seite 52.


Wählen/Anrufen

Anrufen mit einer Direktruftaste

Voraussetzung: Sie haben an Ihrem Telefon Direktruftasten eingerichtet Seite 15 und Seite 62.

S Direktruftaste drücken.

^ Hörer abheben.odern Taste drücken und freisprechen.

Rufnummer aus einer Liste anrufenInformationen zu den Eigenschaften der Anrufliste sowie die Beispieldarstellung eines Eintrages finden Sie auf Seite 18.



oder


oder


Der aktuellste Eintrag in der jeweiligen Liste wird angezeigt, siehe Beispiel Seite 18.

Beachten Sie die Bedeutung der LED-Anzeigen der Direktruftasten Seite 15


Es wird eine Anrufliste für alle Telefone einer ONS-Gruppe geführt. Die Anrufliste kann von jedem internen Teilnehmer der ONS-Gruppe mit ei-nem Systemtelefon abgefragt werden.

Unbeantwortete Anrufe? f

Kommende Anrufe? f

Gehende Anrufe? f


Rufnummer aus einer Liste wählenAuswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird angerufen.

Weitere Anrufe einer Liste anzeigenAuswählen und bestätigen.

Eintrag aus einer Liste löschenAuswählen und bestätigen.

Abfrage beendenAuswählen und bestätigen.

oderN Taste drücken.

Kurzwahl verwenden

Kurzwahlnummern könnnen auch Befehls- oder Zugriffscode-Sequenzen ent-halten und können mit anderen Kurzwahlnummern verkettet sein Seite 65.

Mit zentralen Kurzwahlnummern wählenVoraussetzung: Sie kennen die zentralen Kurzwahlnummmern Seite 65.



j Kurzwahlnummer eingeben.

Die Verbindung wird sofort hergestellt.

Mit individuellen Kurzwahlnummern wählenVoraussetzung: Sie haben individuelle Kurzwahlnummern eingerichtet Seite 66.



0 ... 9 Eingerichtete Kurzwahltaste drücken.

Die Verbindung wird sofort hergestellt.

Ausgeben? f

Nächster Anruf? f

Löschen? f

Zurück? f

Diese Funktion muss von Ihrem zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein.

Kurzwahl anwenden? f

Kurzwahl anwenden?


Kollegin/Kollegen über Lautsprecher direkt ansprechenSie können einen internen Teilnehmer über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen. Sie können auch die Funktionen unter „Hipath/OpenScape 4000 als Hausrufanlage“ Seite 51 nutzen.

Voraussetzung: Eine programmierte Funktionstaste „Direktanspr.“ ist an Ihrem Telefon eingerichtet.

S Programmierte Funktionstaste „Direktanspr.“drücken.


Z Ton abwarten.

^ Hörer abheben und Teilnehmer ansprechen.odern Taste drücken und Freisprechen.

Wenn der angesprochene Teilnehmer Ansprechschutz eingeschaltet hat Seite 71, erhält er Ihren Ansprechversuch als normalen Anruf.


Während des Gesprächs

Anklopfen mit einer Direktruftaste

Voraussetzung: Sie haben an Ihrem Telefon Direktruftasten eingerichtet Seite 15 und Seite 62. Die Leitung des gewünschten Teilnehmers ist be-setzt.

R Direktruftaste drücken.

Der gerufene Teilnehmer nimmt Ihr Anklopfen an.


Zweitanruf nutzenSie können festlegen, ob Sie während eines Gesprächs Zweitanrufer (Anklop-fer) annehmen möchten oder nicht.

Zweitanruf ein-/ausschalten





oder


Beachten Sie die Bedeutung der LED-Anzeigen der Direktruftasten Seite 15.


Zusätzlich zum Aufmerksamkeitston am besetzten Telefon wird der Zweit-anruf bei den anderen Telefonen der ONS-Gruppe mit einem Rufton sig-nalisiert.

Schalter? f

Zweitanruf? f

Einschalten? f

Ausschalten? f


Zweitanruf mit Funktionstaste annehmenVoraussetzung: „Zweitanruf“ ist eingeschaltet. Die Funktionstaste „Übernah-me“ ( Seite 64) ist programmiert.

[ Sie führen ein Gespräch.

Z Ein Aufmerksamkeitston ist hörbar.

T Funktionstaste „Übernahme“ drücken.

[ Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der erste Gesprächsteilnehmer war-tet.

Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortsetzenS Wenn eingerichtet: Taste „Trennen“ drücken.oder

\ ^ Hörer auflegen und wieder abheben.

Zweitanruf menügesteuert annehmen

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funktion „Zweitanruf“ ist ein-geschaltet.

Z Ein Zweitanruf wird mit einem Anklopfton signalisiert. Der Anrufer hört den Frei-ton als wären Sie „frei“.


[ Sie können mit dem zweiten Teilnehmer sprechen. Die Verbindung zum ersten Teilnehmer wird gehalten.

Zweitgespräch beenden, erstes Gespräch fortsetzenS Wenn eingerichtet: Taste „Trennen“ drücken.oder

\ ^ Hörer auflegen und wieder abheben.

Anklopfer übernehmen? f


Taste Mak./Übern. nutzenIst die Funktionstaste Mak./Übern. vom Fachpersonal eingerichtet, können Sie sie für folgende Funktionen verwenden:• Rückfrage (zurück zum Wartenden bzw. zurück zur wartenden Konferenz)• Makeln• Annahme eines Zweitgesprächs• Annahme eines Gruppenrufs

ZweitanrufZ Sie hören einen Anklopfton. Am Display erscheint die Information für den Anruf.

T Blinkende Funktionstaste „Mak./Übern.“ drücken. Sie übernehmen das anklop-fende Gespräch. Die LED leuchtet.

Makeln[ Sie sind mit zwei Teilnehmern verbunden. Ein Teilnehmer wartet. Die Funktions-

taste „Mak./Übern.“ leuchtet.

R Funktionstaste „Mak./Übern.“ drücken, um zum anderen Teilnehmer zu wech-seln. Der erste Teilnehmer wartet.

Rückfrage[ j Sie rufen einen zweiten Teilnehmer an. Der zweite Teilnehmer meldet sich nicht.

S Funktionstaste „Mak./Übern.“ drücken, um zum wartenden Teilnehmer oder zur wartenden Konferenz zurückzukehren.

Gruppenruf[ Sie sind mit einem Teilnehmer verbunden. Ein Gruppenruf steht an. Am Display

erscheint die Information für den Gruppenruf.

T Blinkende Funktionstaste „Mak./Übern.“ drücken. Sie übernehmen das Grup-pengespräch, der 1. Teilnehmer wartet. Die LED blickt.


Anlagenunterstützte KonferenzIn der anlagenunterstützten Konferenz können Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden. Teilnehmer mit Anlagentelefonen können alle nachfol-genden Funktionen gleichzeitig ausführen bzw. nutzen. ISDN-Telefone und ex-terne Teilnehmer sind passive Teilnehmer – Sie können nur in die aktuelle Kon-ferenz eingebunden werden.

Sie können Teilnehmer und Konferenzen einer entfernten Anlage in Ihre Konfe-renz einbinden. Die entfernten Teilnehmer können eine eigene Konferenz bilden und sie erweitern. Die Teilnehmer dieser Konferenz sind in Ihre aktuelle Konfe-renz eingebunden. Sie können aber die folgenden Funktionen nicht ausführen oder nutzen.

Folgende Funktionen werden für alle Konferenzteilnehmer mit Anlagentelefon unterstützt:• Eine Konferenz aufbauen (bilden), wenn Sie einen Teilnehmer anrufen, einen

Anruf erhalten, ein Rückfragegespräch führen oder einen Zweitanruf erhalten.• Annahme eines Zweitanrufs und Einbinden des Anrufers in die Konferenz.• Zwischen der Konferenz und einem Rückfragegespräch oder Zweitanruf ma-

keln.• Während einer Konferenz ein Rückfragegespräch halten und der Konferenz

zuschalten.• Zusammenschließen von Konferenzteilnehmern aus zwei unabhängigen Kon-

ferenzen über ein entferntes Netz.• Die Konferenz ins Halten legen, wenn Leitungstasten eingerichtet sind.• Übersicht über alle Konferenzteilnehmer erhalten.• Konferenz an einen neuen Teilnehmer übergeben.

Die genannten Funktionen können alle Konferenzteilnehmer gleichzeitig aus-führen.


Konferenz aufbauen

Konferenz aus einem Einzelgespräch einleiten[ Sie führen ein Gespräch.


j Den zweiten Teilnehmer anrufen. Weisen Sie den Teilnehmer darauf hin, dass eine Konferenz eingeleitet wird.

Bestätigen. Sie erhalten kurz die Meldung: „1 ist Ihre Position“

Es folgt diese Displaymeldung.

Konferenz aus Rückfrage aufbauenSie sind mit einem Teilnehmer verbunden und rufen einen zweiten Teilnehmer an.


j Den zweiten Teilnehmer anrufen. Weisen Sie den Teilnehmer darauf hin, dass eine Konferenz eingeleitet wird.

Auswählen und bestätigen. Sie erhalten kurz die Meldung: „1 ist Ihre Position“.

Konferenz aus einem Zweitanruf aufbauenVoraussetzung: Sie führen ein Gespräch und erhalten einen Zweitanruf Seite 40.



[ Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Der andere Teilnehmer wartet.

Auswählen und bestätigen. Sie erhalten kurz die Meldung: „1 ist Ihre Position“. Alle Teilnehmer sind zu einer Konferenz verbunden.

Konferenz einleiten? f

Konferenz? f

Konf. 1-2-3Konferenz erweitern? f

Rückfrage? f

Konferenz? f


Konferenz? f


Konferenz erweiternEine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkonferenz erweitern, indem er • einen weiteren Teilnehmer gezielt anruft und zuschaltet,• einen Teilnehmer aus einem Rückfragegespräch der Konferenz zuschaltet,• einen Zweitanruf annimmt und den Anrufer der Konferenz zuschaltet.

Einen Teilnehmer gezielt anrufen und zuschaltenSie beabsichtigen einen weiteren Teilnehmer anzurufen, um ihn der Konferenz zuzuschalten.


j Neuen Teilnehmer anrufen. Weisen Sie den Teilnehmer darauf hin, dass er in eine Konferenz eingeführt wird.

Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer ist der Konferenz zugeschaltet.

Falls sich der neue Teilnehmer nicht meldetAuswählen und bestätigen.

Konferenz aus Rückfragegespräch erweiternSie wollen während der Konferenz ein Rückfragegespräch halten.


j Einen Teilnehmer anrufen. Das Rückfragegespräch halten.

Auswählen und bestätigen um den Teilnehmer aus dem Rückfragegespräch der Konferenz zuzuschalten.

oderZwischen der Konferenz und dem Rückfragegespräch hin- und herschalten.

oderAuswählen und bestätigen, um das Rückfraggespräch zu beenden und zur Kon-ferenz zurückzukehren.

Konferenz erweitern? f

Konferenz? f

Zurück zur Konferenz? f

Rückfrage? f

Konferenz? f

Makeln? f

Zurück zur Konferenz? f


Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschaltenErhalten Sie während der Konferenz einen Zweitanruf Seite 39, so können Sie diesen Teilnehmer der Konferenz zuschalten.

Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch in einer Konferenz und erhalten einen Zweitanruf.



[ Sie sind mit dem Zweitanrufer verbunden. Die Konferenzteilnehmer warten.

Auswählen und bestätigen, um den Zweitanrufer der Konferenz zuzuschalten.

Konferenz übergebenJeder Teilnehmer kann die Konferenz an einen dritten Teilnehmer, den er über ein Rückfragegespräch oder über die Funktion „Konferenz erweitern?“ angeru-fen hat, übergeben. Dieser Teilnehmer ist zu diesem Zeitpunkt nicht Teilnehmer der Konferenz. Die Konferenz kann nicht an einen Zweitanruf übergeben wer-den.

Voraussetzung: Sie befinden sich in einem Konferenzgespräch.

Auswählen und bestätigen. Die Konferenzteilnehmer warten.j Einen Teilnehmer anrufen.

oder


j Einen Teilnehmer anrufen, die Übergabe ankündigen.

Auswählen und bestätigen. Sie haben die Konferenz verlassen.

\ Hörer auflegen.


Konferenz? f

Rückfrage? f

Konferenz erweitern? f

Konferenz übergeben? f


Konferenzteilnehmer trennenSie sind in einer Konferenz eingebunden und wollen einen Teilnehmer trennen.


Die Rufnummer und ggf. der Name des Konferenzteilnehmers mit der 1. Ord-nungsnummer werden in der 1. Displayzeile angezeigt.

Bestätigen, um den nächsten Teilnehmer anzuzeigen.

oder

Auswählen und bestätigen, um die Anzeige zu verlassen.

oder

Auswählen und bestätigen um den aktuellen Teilnehmer aus der Konferenz zu trennen. War vorher eine Dreier-Konferenz, so ist die Konferenz jetzt aufgelöst.

Letzten Teilnehmer trennenSie wollen den zuletzt zugeschalteten Teilnehmer aus der Konferenz trennen.

Auswählen und bestätigen. Der zuletzt zugeschaltete Teilnehmer ist getrennt. War vorher eine Dreier-Konferenz, so ist die Konferenz jetzt aufgelöst.

Konferenz haltenAn einem MultiLine Telefon können Sie die Konferenz ins „Halten“ legen und z. B. auf einer anderen Leitung ein Gespräch führen.

R Haltentaste drücken.oder


Die Konferenz wird gehalten.

R Die Leitungstaste auf der die Konferenz gehalten ist drücken – Sie sind wieder mit der Konferenz verbunden.

Teilnehmer anzeigen? f

220870 Coco 1

Nächster Teilnehmer? f

Anzeigen beenden? f

Teilnehmer trennen? f

Letzten Tln. trennen? f

Halten?

Gehalten


Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl)Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl einstellen, um im Mehr-Fre-quenzwahl-Verfahren (MFV) Geräte wie Anrufbeantworter oder automatische Auskunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommandoeingaben zu steuern.




Mit den Tasten 0 bis 9, der Stern-Taste und der Raute-Taste können Sie jetzt Kommandos eingeben.

Weitere Funktionen? f

MFV Nachwahl? f

Beim Beenden der Verbindung wird auch die MFV-Nachwahl beendet.

Je nach Anlagenkonfiguration kann bereits nach dem Ende der Rufnum-merneingabe die Anzeige „MFV Nachwahl?“ erscheinen. Sie können dann sofort nach Wahl einer Rufnummer Kommandoeingaben vornehmen.


Systemweites ParkenSie können an der Hipath/OpenScape 4000 bis zu 10 interne und/oder externe Gespräche parken und an einem anderen Telefon wieder annehmen.

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Gespräch zu parken:• Automatisch parken• Manuell parken

Es kann nicht geparkt werden, wenn:• alle Parkpositionen besetzt sind,• die gewünschte Parkposition besetzt ist,• der Teilnehmer der Vermittlungsplatz ist,• das Gespräch ein Rückfragegespräch ist,• das Gespräch in einer Konferenz ist.

Gespräch automatisch parkenSie können ein Gespräch an Ihrem Telefon automatisch auf eine freie Parkposi-tion parken und an Ihrem oder einem anderen Telefon wieder annehmen.

ParkenS Programmierte Taste „Syst. Parken“drücken. Die erste freie Parkpositionsnum-

mer wird belegt und am Display angezeigt. Das Gespräch wird geparkt.

\ Hörer auflegen.

Geparktes Gespräch wieder annehmenS Programmierte Taste „Syst. Parken“drücken.

0 ... 9 Parkpositionsnummer des geparkten Gesprächs eingeben und Gespräch fort-setzen.

Sie können das Gespräch auch erst ins „Halten“ legen, indem Sie „Rück-frage?“ bestätigen und anschließend das Gespräch parken.


Gespräch manuell parkenSie können ein Gespräch an Ihrem Telefon manuell auf eine freie Parkposition parken und an Ihrem oder einem anderen Telefon wieder annehmen. Diese Funktion können Sie auch an Telefonen ohne Display ausführen.

ParkenAuswählen und bestätigen.

j Rufnummer des Zieltelefones eingeben

Das Gespräch wird geparkt.

\ Hörer auflegen.

Ist „Parken“ nicht möglich, erhalten Sie eine akustische und zusätzlich eine vi-suelle Meldung.

Bestätigen und das Gespräch fortführen.

oder\ Hörer auflegen. Sie erhalten einen Wiederanruf des gehaltenen Gesprächs.

Geparktes Gespräch annehmen^ Hörer abheben.odern Taste drücken und Freisprechen.


Gezieltes Parken? f

Zurück zum Wartenden? f

Parkverbindung?


Bei nicht erreichten Zielen ...

Anklopfen – sich bemerkbar machen

Voraussetzung: Ein interner Anschluss ist besetzt. Sie möchten den Kollegen dennoch erreichen.

Auswählen, bestätigen und kurz warten.

Z Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs einen Warnton. Falls das Telefon ein Display hat, werden Ihr Name bzw. Ihre Rufnummer angezeigt.

Aufschalten – in ein Gespräch eintreten

Voraussetzung: Ein interner Anschluss ist besetzt. Sie müssen den Kollegen dringend erreichen.

Auswählen, bestätigen und kurz warten.

Z Der Mitarbeiter und sein Gesprächspartner hören einen Warnton.

Sie können sofort sprechen.

Anklopfen? f

Zum Anklopfen müssen Sie eine entsprechende Berechtigung erhalten haben. Anklopfen ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Anklopf-schutz besteht.

Aufschalten? f

Zum Aufschalten müssen Sie eine entsprechende Berechtigung erhalten haben. Aufschalten ist nicht möglich, wenn beim Angerufenen Aufschalt-schutz besteht.


Hipath/OpenScape 4000 als Hausrufanlage (Sprech- und Gegensprechanlage)Sie können einen internen Teilnehmer an der Hipath/OpenScape 4000 über den Lautsprecher seines Telefons direkt ansprechen, um eine Verbindung aufzubau-en. Direktansprechen können Sie auch aus einer Rückfrage einleiten. Folgende Funktionen sind möglich:• Anlagenweites Direktansprechen

– zu einem variablen Ziel– zu einem festen Ziel

• Direktansprechen in einer Gruppe– zu einem variablen Ziel– zu einem festen Ziel

• Gegensprechen innerhalb einer Gruppe– zu einem variablen Ziel– zu einem festen Ziel

• Durchsage an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe

Sie können das Direktansprechen oder die Durchsage abbrechen, indem Sie den Hörer auflegen, oder während einer Rückfrage das gehaltene Gespräch wieder aufnehmen.

Für alle Funktionen ist darauf zu achten, dass der Ansprechschutz der be-troffenen Telefone ausgeschaltet ist Seite 71.

Wird ein Teilnehmer direkt angesprochen, dessen Ansprechschutz einge-schaltet ist, so wird das Direktansprechen ignoriert und es erfolgt ein nor-maler Anruf.


Anlagenweites DirektansprechenSie können von Ihrem Telefon einen beliebigen internen Teilnehmer direkt an-sprechen, dessen Telefon über eine Freisprechfunktion oder einen Lautspre-cher verfügt.

Direktansprechen zu einem variablen ZielEin Zielteilnehmer wird über seine interne Rufnummer angesprochen.

^ Hörer abheben.odern Taste drücken und Freisprechen.

j Anlagen-Kennzahl für „Ansprechen simplex“ (ggf. das zuständige Fachpersonal fragen)

oderS Programmierte Taste „Ansprechen“ drücken.

j Interne Rufnummer des Teilnehmers eingeben.

Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut, wenn• nicht besetzt ist,• der Hörer nicht abgehoben ist,• und der Ansprechschutz nicht eingeschaltet ist.

Z Der Rufende erhält einen Bestätigungston, wenn die Verbindung aufgebaut ist und gesprochen werden kann.

^ Der Angesprochene kann die Verbindung aufnehmen, indem er den Hörer ab-nimmt.

n oder S Wenn der Angesprochene die Lautsprecher-Taste oder die Leitungstaste (wenn eingerichtet) drückt, wird die Verbindung abgebrochen.

Die Anzahl der möglichen Anrufe mit Direktansprechen entspricht der An-zahl von möglichen normalen Verbindungen.


Direktansprechen zu einem festen ZielAuf einer Zielwahltaste ist die Anlagen-Kennzahl für „Ansprechen simplex“ und die Zielrufnummer programmiert Seite 63.

S Programmierte Zielwahltaste drücken. Es wird sofort eine Verbindung zum Laut-sprecher des Ziels aufgebaut.

Direktansprechen in einer GruppeDer Aufbau einer normalen Verbindung innerhalb einer Gruppe oder im Team (mit Team-Ruf = Kurzwahlnummer für Teammitglieder 0-9 oder 00-99) kann auch durch Direktansprechen erfolgen. Dabei wird Direktansprechen von einem Gruppentelefon eingeleitet.

Direktansprechen zu einem variablen Ziel^ Hörer abheben.odern Taste drücken und Freisprechen.

j Anlagen-Kennzahl für „Gruppentln. ansprechen“ (ggf. das zuständige Fachper-sonal fragen).

oderS Programmierte Taste für „Grptln rufen“ drücken.

j Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied eingeben.

Es wird sofort eine Verbindung zum Lautsprecher des Ziels aufgebaut, wenn• nicht besetzt ist,• der Hörer nicht abgehoben ist,• und der Anrufschutz nicht eingeschaltet ist.

^ Der Angesprochene nimmt den Direktruf entgegen, indem er den Hörer abhebt.


Direktansprechen zu einem festen ZielAuf einer Zielwahltaste ist die Anlagen-Kennzahl für „Gruppentln. anspre-chen“und die Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied programmiert Seite 63.

S Programmierte Zielwahltaste drücken. Es wird sofort eine Verbindung zum Laut-sprecher des Ziels aufgebaut.

^ Der Angesprochene kann die Verbindung aufnehmen, indem er den Hörer ab-nimmt.


Gegensprechen zu einem variablen ZielBeim Gegensprechen in einer Gruppe werden Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons automatisch eingeschaltet.

Die Funktion „Gruppentln. ansprechen“ ist leitungsunabhängig – jeder kann jeden direktansprechen.



j Anlagen-Kennzahl für „Direktansprechen“ (ggf. das zuständige Fachpersonal fragen).

oderS Programmierte Taste für „Direktanspr.“ drücken.

j Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied eingeben. Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden automatisch eingeschaltet.

Gegensprechen zu einem festen Ziel Auf der Zielwahltaste ist die Anlagen-Kennzahl für „Direktansprechen“ und die Kurzwahl für das entsprechende Gruppenmitglied programmiert Seite 63.

S Programmierte Taste drücken.

Lautsprecher und Mikrofon des Zieltelefons werden automatisch eingeschaltet.

Durchsage (Rundruf) an alle Mitglieder einer LeitungsgruppeMit dieser Funktion können Sie eine Durchsage an alle Mitglieder (10 bis 40) ei-ner Leitungsgruppe gleichzeitig absetzen.

Z Nachdem Sie den Gruppenruf abgesetzt haben, erhalten Sie einen Bestäti-gungston, wenn Sie die Durchsage beginnen können.


j Anlagen-Kennzahl für „Rundspruch“ (ggf. das zuständige Fachpersonal fragen).oderS Programmierte Taste „Rundspruch“ drücken.

j Die interne Rufnummer eines Gruppenmitglieds eingeben.

Z Die Lautsprecher aller Gruppentelefone werden automatisch eingeschaltet und Sie erhalten einen Bestätigungston. Sie können die Durchsage beginnen.

\ Sie beenden die Durchsage, indem Sie den Hörer auflegen.

^ Hebt ein Gruppenmitglied den Hörer ab, so ist er mit Ihnen verbunden und die Durchsage ist beendet.

n oder S Drückt ein Gruppenmitglied die Lautsprecher-Taste oder die betroffene Lei-tungstaste der Durchsage, so wird er von der Durchsage getrennt. Drückt das letzte verbleibende Mitglied der Gruppe die Lautsprecher- bzw. Leitungstaste, so wird die Durchsage beendet.


Umleitung nutzen

Anrufe automatisch weiterleitenVom zuständigen Fachpersonal können verschiedene Rufweiterleitungen im System für interne und externe Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss aktiviert werden. Weitergeleitet werden können• alle Anrufe ohne Bedingung,• Anrufe im Besetztfall,• Anrufe bei nicht melden.

Eine Rufweiterleitung für alle Anrufe ohne Bedingung sollte nur eingerichtet wer-den, wenn der Anschluss nur für gehende Gespräche (z. B. in einem Personen-aufzug) vorgesehen ist.

Haben Sie eine feste oder variable Umleitung selbst eingerichtet und werden die manuellen Umleitungsziele nicht erreicht (z. B. besetzt), so erfolgt eine automa-tische Rufweiterleitung an die Systemumleitungsziele.

Verzögerte AnrufumleitungDiese Umleitungsart kann für Erst- und/oder Zweitgespräche eingerichtet wer-den.

ErstgesprächVoraussetzung: Anrufumleitung nach Zeit“ ist eingeschaltet Seite 26,

Ein Anrufer erhält den Freiton und wird erst nach einer eingestellten Zeit ( Seite 29) auf einen anderen Anschluss umgeleitet.

ZweitgesprächVoraussetzung: Zweitgespräch Seite 39 und „Anrufumleitung bei Besetzt/n. Zeit“ oder „Anrufumleitung nach Zeit“ sind eingeschaltet Seite 26.

Sie erhalten bei einem ankommenden Zweitgespräch automatisch einen An-klopfton und die Information über den Anrufer. Sie haben damit die Gelegenheit, vor der Anrufumleitung dieses Gespräch anzunehmen (Sie warten z. B. drin-gend auf ein Gespräch).

Beachten Sie die Beschreibung zum Programmieren der Anrufumleitung Seite 26.


Anrufe für anderen Anschluss umleitenSie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-Anschluss von Ihrem ei-genen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und aus-schalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berech-tigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“ besitzen. In beiden Fällen hilft Ihnen das zuständige Fachpersonal Ihrer Anlage.

Ziel für anderes Telefon speichern – Umleitung einschalten


Bestätigen.


Bestätigen.

j Rufnummer des anderen Telefons eingeben.

Bestätigen.

j PIN eingeben

Bestätigen.

j Rufnummer des Ziels eingeben.

Auswählen und bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv.

Ziele? f

Umleitung f. Ruf-Nr.:? f

Variable Umleitung? f

Fertig? f

Fertig? f

Speichern? f


Ziel für Fax/PC/Besetztfall speichern – Umleitung einschalten


Bestätigen.


j Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gül-tigen Kennzahlen eintragen:

j Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben.

Bestätigen.

j PIN eingeben

Bestätigen.

j Rufnummer des Ziels eingeben.

Bestätigen. Die Umleitung ist damit zugleich aktiv.

Ziele? f


„Umleitung für Fax“:

„Umleitung für PC“:„Umleitung für Besetztfall“:

Fertig? f

Fertig? f

Speichern? f


Umleitung für anderes Telefon abfragen/ausschaltenN Servicemenü öffnen Seite 18.



Bestätigen.

j Rufnummer des anderen Telefons eingeben.

Bestätigen.

j PIN eingeben

Bestätigen.

AusschaltenBestätigen.

oder AbfragenAuswählen und bestätigen.

Beispiel für die Displayanzeige:

Anrufe für Anschluss 3428 werden auf Anschluss 8968 umgeleitet.

Schalter? f


Variable Umleitung? f

Fertig? f

Fertig? f

Ausschalten? f

Abfragen? f

3428------------------------->8968


Umleitung für Fax/PC/Besetztfall abfragen/ausschalten




j Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal vergeben. In der Tabelle können Sie die für Sie gül-tigen Kennzahlen eintragen:

j Rufnummer des anderen Anschlusses eingeben.

Bestätigen.

j PIN eingeben

Bestätigen.

AusschaltenBestätigen.

oder KontrollierenAuswählen und bestätigen.

Umleitung für anderen Anschluss ändernGehen Sie dazu genauso vor wie beim Speichern/Einschalten: für anderes Telefon Seite 56, für Fax, PC oder Besetztfall Seite 57.

Schalter? f


„Umleitung für Fax abfragen“:

„Umleitung für PC abfragen“:„Umleitung f. Besetzt abfragen“:„Umleitung für Fax ausschalten“:

„Umleitung für PC ausschalten“:„Umleitung f. Besetzt ausschalten“:

Fertig? f

Fertig? f

Ausschalten? f

Abfragen? f


Aus Sammelanschluss herausschalten /wieder hineinschaltenVoraussetzung: Für das Team ist ein Sammelanschluss eingerichtet.

Sie können sich aus dem Sammelanschluss jederzeit herausschalten, z. B. wenn Sie den Arbeitsplatz verlassen. Bei Anwesenheit schalten Sie sich wieder hinein.




Bestätigen

oder

bestätigen.

Über Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch im herausgeschalteten Zustand erreichbar.

Schalter? f

Sammelanschluss? f

Ausschalten? f

Einschalten? f

Funktionstasten programmieren 61

Funktionstasten programmierenSie können die freiprogrammierbaren Tasten Ihres OpenStage 15 T Seite 15 mit häufig genutzten Funktionen oder Rufnummern belegen.

Funktionstasten einrichtenBeachten Sie auch die Hinweise Seite 15.

Beispiel: „Konferenz-Taste“ einrichtenN Servicemenü öffnen Seite 18.


S Funktionstaste drücken.

Bestätigen.


Bestätigen.

Bestätigen.

Den Status der Funktion erkennen Sie an der LED-Anzeige Seite 15.

Die Auswahl der zur Verfügung stehenden Funktionen ist konfigurations-abhängig. Fragen Sie Ihr zuständiges Fachpersonal wenn Sie eine Funk-tion vermissen.

Tastenbelegung?

Ändern?

Weitere Funktionen? g

Konferenz?

Speichern?

Kurzes Drücken löst die programmierte Funktion aus. Bei ein-/ausschalt-baren Funktionen, z. B. Zweitanruf, schalten Sie die Funktion mit einem Tastendruck ein und mit dem nächsten wieder aus.

62 Funktionstasten programmieren

Zielwahl-/Direktruftasten einrichten

Direktruftasten können Sie mit einer internen Rufnummer aus dem Hipath/OpenScape 4000-Verbund belegen.

Eine typische Anwendung für Direktruftasten ist die CHESE-Konfiguration Seite 90.

Beachten Sie auch die Hinweise Seite 15.

Voraussetzung: Sie haben eine Taste mit der Funktion „Zielwahl“ bzw. „Direkt-ruf“ belegt Seite 61.


Bestätigen.


oder


Eingerichtete Zielwahltaste drücken,

oder

Eingerichtete Direktruftaste drücken.

Rufnummer festlegenj Nummer eingeben.

Bestätigen.

Bestätigen. Ihre Eingabe wird gespeichert.

Ihr Telefon kann so konfiguriert sein, dass das Einrichten von Direktruftas-ten aus Daten- und Personenschutzgründen nicht möglich ist. Wenden Sie sich bei Fragen an Ihr zuständiges Fachpersonal.

Ziele? g

Zielwahl?

Direktruf?

NA

DR

Neue Nummer eingeben?

Fertig?

Funktionstasten programmieren 63

Zusatzfunktionen bei ZielwahltastenVoraussetzung: Sie haben eine Rufnummer für eine Zielwahltaste festgelegt und befinden sich noch im Menü Seite 62.

Automatische Rückfrage eingeben Auswählen und bestätigen. Im Display erscheint „RF“.

j Mit Zielrufnummer ergänzen.

Nummer mit Pause eingeben (Beispiel) Auswählen und bestätigen. Im Display erscheint ein „P“.

j Weitere Ziffern eingeben.

Zielwahltasten mit erweiterte FunktionenEinige Funktionen werden Ihnen nicht über das Menü angeboten, sondern sind nur über Kennzahlen erreichbar. Diese Kennzahlen werden in der Hipath/OpenScape 4000 eingerichtet. Bitte erfragen Sie diese Kennzahlen bei Ihrem zuständigen Fachpersonal.

Beispiel: Telefon sperren mit gleichzeitiger Umleitung

)20 Kennzahl für Telefon sperren eingeben.

(47 Kennzahl für Anrufumleitung aktivieren.

j Zielrufnummer eingeben.

Rückfrage eintragen?

Drücken Sie diese Taste während eines Gesprächs, so wird sofort eine Rückfrage eingeleitet. Der erste Teilnehmer wartet, die Nummer des ge-speicherten Zielteilnehmers wird gewählt.

Pause eintragen?

Eine Pause ist 3 Zeichen lang.

Die hier verwendeten Kennzahlen sind beispielhaft und können von den Einstellungen in Ihrer Anlage abweichen.

Bei vernetzten Anlagen muss die Sequenz mit ( abgeschlossen werden.

64 Funktionstasten programmieren

Übernahmetaste einrichtenEine Übernahmetaste für die Übernahme von Anrufen in der Anrufübernahme-gruppe oder Zweitanrufe können Sie sich selbst einrichten.



S Funktionstaste drücken.

Bestätigen.


Auswählen und bestätigen..

Auswählen und bestätigen. Die Taste „Übernahme“ ist eingerichtet.

Funktionstasten-Programmierung löschenRufnummer löschen


Bestätigen.


oder


S Gewünschte Zielwahl-/Direktruftaste drücken.


Tastenbelegung?

Ändern?

Weitere Funktionen? g

Anruf übernehmen?

Speichern?

Ziele? g

Zielwahl?

Direktruf?

Löschen?

Kurzwahl und Termine speichern 65

Kurzwahl und Termine speichern

Zentrale Kurzwahlnummern

Kurzwahlnummern werden in der Anlage gespeichert.

Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z. B. ausgedruckt bei Ihrem zu-ständigen Fachpersonal.

Wählen mit Kurzwahlnummern Seite 37.

Kurzwahl mit Erweiterung

Auf eine Kurzwahlnummer können Funktionen inklusive Rufnummern, sowie weitere Zugangangscodes gespeichert sein.

Da die Anzahl der Zeichen für einen Kurzwahl-Eintrag begrenzt ist, können für längere Sequenzen auch Kurzwahlnummern (bis zu 10) verkettet sein.

Beispiel:

Sie wollen, wenn Sie das Büro verlassen, Ihr Telefon absperren und gleichzeitig eine Anrufumleitung aktivieren. Diese beiden Aktionen können als Sequenz auf eine Kurzwahlnummer gespeichert sein.

Für das Aufheben der Sperre und der Umleitung kann ebenfalls eine Kurzwahl gespeichert sein.


Kurzwahlnummern werden von Ihrem zuständigen Fachpersonal einge-richtet.

Kurzwahlnummern mit Sequenzen werden von Ihrem zuständigen Fach-personal eingerichtet.

66 Kurzwahl und Termine speichern

Individuelle Kurzwahlnummern

Die Tasten 0 bis 9 können Sie mit 10 häufig genutzten Rufnummern be-legen.


Bestätigen.


j Gewünschte Kurzwahltaste drücken. Ist die entsprechende Taste bereits belegt, wird die zugehörige Rufnummer angezeigt.

Bestätigen.


Bestätigen. Ihre Eingabe wird gespeichert.



Ziele? f

Kurzwahl? f

Neuer Eintrag? f

Speichern? f

Kurzwahl und Termine speichern 67

TerminfunktionSie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden. Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden.

Termine speichernN Servicemenü öffnen Seite 18.

Auswählen und bestätigen. Es wird angezeigt, ob bereits ein Termin gespeichert ist oder nicht.

Bei erstem Termin: Bestätigen. Bei weiterem Termin: Auswählen und bestätigen.

j Uhrzeit 3-stellig oder 4-stellig eingeben, z. B. 845 für 8.45 Uhr oder 1500 für 15.00 Uhr.

Bestätigen.

Gespeicherten Termin löschenN Servicemenü öffnen Seite 18.

Auswählen und bestätigen. Ein gespeicherter Termin wird angezeigt.

Bestätigen, falls Sie mehrere Termine gespeichert haben.


N Taste drücken.

An einen Termin erinnert werden

Voraussetzung: Sie haben einen Termin gespeichert. Der gespeicherte Zeit-punkt tritt ein.

Das Telefon läutet.

^ Hörer abheben. Die Terminzeit wird angezeigt.

\ Hörer auflegen.

Termin? f

Neuer Termin? f

Speichern? f

Termin? f

Nächster Termin? f

Löschen? f

Termin :

Heben Sie den Hörer nicht ab, läutet das Telefon noch einige Male und „Termin“ wird angezeigt, bevor der Termin gelöscht wird.

68 Mit Kostenverrechnung anrufen

Mit Kostenverrechnung anrufenGespräche nach extern können Sie bestimmten Projekten zuordnen.

Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt.

Mit Projektzuordnung wählenN Servicemenü öffnen Seite 18.

j Service-Kennzahl zwischen 61 (für Projektnummer 1) und 65 (für Projektnum-mer 5) eingeben.

j PIN eingeben.

oder



Bestätigen.

evtl.

PIN2 bis PIN5 auswählen und bestätigen.

j Externe Rufnummer eingeben.

Dann wie gewohnt telefonieren Seite 19.

GesprächsdaueranzeigeDie Gesprächsdaueranzeige wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Anzeige erfolgt entweder als Gesprächsdauer oder als Kosten. Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein.

Die Gesprächsdaueranzeige erfolgt in der ersten Displayzeile rechts im Format HH:MM:SS im 24-Stunden-Format. Die Anzeige erfolgt 10 Sekunden nach Ge-sprächsbeginn.

Das Leistungsmerkmal Kostenanzeige muss beim Netzbetreiber beantragt und vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein.

PIN und Berechtigung? f

PIN 1? f

PIN 2? f

Die Projektzuordnung ist zeitbegrenzt. Sie wird automatisch ausgeschal-tet, wenn Sie Ihr Telefon z. B. seit fünf Minuten nicht mehr benutzt haben.

Privatsphäre / Sicherheit 69

Privatsphäre / Sicherheit

Telefon gegen Missbrauch sperrenSie können verhindern, dass Unbefugte bestimmte Funktionen an Ihrem Telefon während Ihrer Abwesenheit ausführen. Z. B. können das Wählen externer Ruf-nummern und der Zugang zu Ihrem Briefkasten unterbunden werden. Fragen Sie Ihr Fachpersonal, welche Funktionen gesperrt werden.

Voraussetzung: Sie haben vom zuständigen Fachpersonal eine entsprechen-de Code-Nr. erhalten.

Telefon sperrenN Servicemenü öffnen Seite 18.



j Code-Nr. eingeben.

Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgeführt“ angezeigt.

Telefon wieder freischaltenN Servicemenü öffnen Seite 18.



j Code-Nr. eingeben.

Nach erfolgreicher Eingabe wird „ausgeführt“ angezeigt.


Berechtigung ändern? f

Im gesperrten Zustand ertönt beim Abheben des Hörers ein Sonderwähl-ton. Hipath/OpenScape 4000-intern kann wie gewohnt gewählt werden.


Berechtigung ändern? f

70 Privatsphäre / Sicherheit

Anrufschutz ein-/ausschaltenUm nicht gestört zu werden, können Sie den Anrufschutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton und die Meldung „Anrufschutz“. Externe Anrufer wer-den zur Vermittlung umgeleitet. Das zuständige Fachpersonal kann für den An-rufschutz auch Umleitungsziele einrichten, um interne und externe Anrufe um-zuleiten.

Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat den Anrufschutz für alle Hi-path/OpenScape 4000-Teilnehmer Ihrer Anlage generell freigegeben.



Auswählen und bestätigen. Das Display zeigt an, ob Anrufschutz ein- oder aus-geschaltet ist.

Bestätigen.

oder

bestätigen.

Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallelruf Seite 98), beach-ten Sie die folgenden Besonderheiten: Der Anrufschutz kann an jedem Telefon der ONS-Gruppe ein-/ausge-schaltet werden und gilt dann für alle Telefone der ONS-Gruppe.

Schalter? f

Anrufschutz? f

Einschalten? f

Ausschalten? f

Ein Ton erinnert Sie nach Abheben des Hörers an den eingeschalteten An-rufschutz. Die Vermittlung kann den Anrufschutz umgehen und Sie erreichen. Wenn das zuständige Fachpersonal den Anrufschutz generell für die Hi-path/OpenScape 4000 gesperrt hat, erscheint der Menüpunkt „Anruf-schutz?“ nicht im Servicemenü.

Privatsphäre / Sicherheit 71

Ansprechschutz ein-/ausschaltenSie können sich davor schützen, direkt angesprochen zu werden. Der Versuch, Sie über Lautsprecher direkt anzusprechen, wird dann zu einem normalen An-ruf.



Auswählen und bestätigen. Das Display zeigt an, ob Ansprechschutz ein- oder ausgeschaltet ist.

Bestätigen.

oder

bestätigen.

Rufnummernanzeige beim Angerufenen unterdrückenDie Anzeigeunterdrückung gilt jeweils nur für einen nachfolgenden Anruf und wird bei der Wahlwiederholung Seite 23 nicht mitgespeichert.



Bestätigen. Der Wählton ist hörbar.

j Rufnummer des Teilnehmers eingeben. Nimmt der Teilnehmer den Anruf an, wird Ihre Rufnummer nicht angezeigt.

Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“)

Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren lassen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach fest-gehalten werden. Sie selbst dürfen dabei nicht auflegen.




Schalter? f

Ansprechschutz? f

Einschalten? f

Ausschalten? f


Anzeigeunterdr. ein? f



Fangen? f

Wenn die Fangschaltung Erfolg hatte, werden die ermittelten Daten beim Netzbetreiber gespeichert. Wenden Sie sich an Ihr zuständiges Fachper-sonal!

72 Weitere Funktionen/Dienste

Weitere Funktionen/Dienste

Anderes Telefon wie das eigene benutzenSie können sich an einem anderen Telefon der Hipath/OpenScape 4000-Anlage mit einer persönlichen Identifikationsnummer (PIN) identifizieren (auch an Tele-fonen untereinander vernetzter Hipath/OpenScape 4000-Anlagen, z. B. an an-deren Firmenstandorten). Anschließend können Sie an dem anderen Telefon• mit Kostenstellenzuordnung telefonieren,• mit Projektzuordnung wählen,• Ihren Briefkasten abfragen,• eine an Ihrem eigenen Telefon gespeicherte Rufnummer für Wahlwiederho-

lung nutzen,• Termine eingeben.

Mit einer internen PIN können Sie Anrufe für Sie, zum anderen Telefon Ihres Aufenthaltortes umleiten (Umleitung „nachziehen“).

Sich an einem anderen Telefon identifizieren

Voraussetzung: Sie haben von Ihrem zuständigen Fachpersonal eine PIN er-halten. Innerhalb des Bereichs Ihrer eigenen Hipath/OpenScape 4000-Anlage benötigen Sie eine interne PIN. Für andere Hipath/OpenScape 4000-Anlagen im Netzverbund benötigen Sie eine netzweite PIN.



Auswählen und bestätigen. Wenn Sie mehrere PINs haben und eine andere benutzen wollen, andere PIN auswählen.

j Mit der Displayanzeige „Rufnummer eingeben:“ oder „Code-Nr. eingeben“, wer-den Sie zur Eingabe der PIN aufgefordert.


PIN 1? f

Weitere Funktionen/Dienste 73

Innerhalb des Bereichs der eignen Hipath/OpenScape 4000 giltj Interne PIN eingeben.

oder Im Bereich der eigenen und einer anderen Hipath/OpenScape 4000-Anlage im Netzverbund gilt

j 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen Hipath/OpenScape 4000-Anlage einge-ben (zuständiges Fachpersonal fragen).

j ( Eigene Rufnummer eingeben und Raute-Taste drücken.

j ( Netzweite PIN eingeben und Raute-Taste drücken.

Nach erfolgreicher Identifizierung wählenSie hören den Wählton. Im Display erscheint „Bitte wählen“.

n Taste drücken.oderj Sofort eine Rufnummer eingeben.

Nach erfolgreicher Identifizierung Anrufumleitung nachziehenAuswählen und bestätigen.

Auswählen und bestätigen. Die Umleitung ist damit aktiv.

Identifizierung am anderen Telefon ausschalten




Umleitung nachziehen? f

Speichern? f


PIN ausschalten? f

Die Identifizierung wird automatisch ausgeschaltet, wenn das fremde Te-lefon mehrere Minuten lang nicht benutzt wird.

74 anMit dem Telefon umziehen

anMit dem Telefon umziehenErkundigen Sie sich bei Ihrem zuständigen Fachpersonal, ob dies an Ihrer An-lage möglich ist!

Nach Absprache mit dem zuständigen Fachpersonal können Sie Ihr Telefon am bisherigen Anschluss abmelden und am neuen Anschluss wieder anmelden. Einstellungen an Ihrem Telefon bleiben dann erhalten.

Telefon am bisherigen Anschluss abmeldenj Abmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese Kennzahl ggf. beim zuständi-

gen Fachpersonal.

j PIN eingeben.

Telefonstecker aus der Anschlussdose ziehen.

Telefon am Umzugsziel anmeldenTelefonstecker in die Anschlussdose stecken.

j Anmeldekennzahl eingeben. Erfragen Sie diese Kennzahl ggf. beim zuständi-gen Fachpersonal.

j PIN eingeben.

Kennzahl eintragen!

Kennzahl eintragen!

Wenn Sie mit einem Erst- und einem Zweittelefon umziehen (zum Beispiel bei einer CHESE-Konfiguration), müssen Sie zuerst das Zweittelefon, dann das Ersttelefon abmelden. Am neuen Anschluss müssen Sie zuerst das Ersttelefon, dann das Zweittelefon anmelden.

Über mehrere Leitungen telefonieren (MultiLine) 75

Über mehrere Leitungen telefonieren (MultiLine)

LeitungstastenAn einem MultiLine-Telefon fungieren die freiprogrammierbaren Funktionstas-ten als Leitungstasten. Jede mit der Funktion „Leitung“ belegte Taste entspricht einer Leitung, somit können bis zu 6 Leitungen eingerichtet werden.

Man unterscheidet zwischen Haupt- und Nebenleitung. Jede dieser Leitungsty-pen kann privat oder gemeinsam genutzt werden Seite 76.

Leitungstasten werden vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.

Das folgende grafische Beispiel veranschaulicht, wie Telefone mit mehreren Lei-tungstasten in einem Team zusammenhängen. 3234 ist die Rufnummer von Herrn Meier, 3235 die von Herrn Müller und 3236 die von Herrn Schulze. An allen drei Telefonen kann über alle drei Leitungen te-lefoniert werden. Die Leitung der eigenen Nebenstellenrufnummer ist jedoch im-mer die Primärleitung.

HauptleitungJedes MultiLine-Telefon besitzt eine Hauptleitung. Diese Leitung ist für gewöhn-lich über Ihre öffentliche Rufnummer erreichbar. Eingehende Anrufe an Ihre Ruf-nummer werden auf dieser Leitung signalisiert.

NebenleitungEine Nebenleitung an Ihrem Telefon wird von einem anderen Teilnehmer im Sys-tem als Hauptleitung genutzt. Zugleich ist Ihre Hauptleitung, die an einem ande-ren Telefon im System eingerichtet ist, dort die Nebenleitung.

Um Konflikte zwischen den einzelnen MultiLine-Telefonen zu verhindern können Anrufschutz und Anrufumleitung nur für die Hauptleitung genutzt werden.

3234 (Hauptleitung)3235 „Müller“3236 „Schulze“

3235 (Haupteitung)3234 „Meier“

3236 „Schulze“

3236 (Haupteitung)3234 „Meier“

3235 „Müller“

Telefon von Herrn Meier

Telefon von Herrn Müller

Telefon von Herrn Schulze

76 Über mehrere Leitungen telefonieren (MultiLine)

Leitungsnutzung

Private LeitungEine Leitung, die nur von einem Telefon genutzt wird. Diese Leitung kann nicht von einem anderen Telefon als Nebenleitung eingesetzt werden.

Gemeinsam genutzte LeitungEine Leitung, die an mehreren Telefonen eingerichtet ist. Alle Telefone, die diese Leitung teilen, erhalten den Status der Leitung angezeigt (falls konfiguriert). Wenn z. B. eine gemeinsame Leitung von einem Telefon genutzt wird, erhalten alle anderen Telefone, die diese Leitung teilen, die Statusinformation, dass die Leitung besetzt ist.

DirektrufleitungEine Leitung mit der direkten Verbindung zu einem anderen Telefon. Den Status einer Leitung erkennen Sie an der LED-Anzeige.

LED-Anzeigen bei LeitungstastenLED BedeutungS dunkel – die Leitung ist im Ruhezustand.

T blinkt1

1 Blinkende Funktionstasten werden in diesem Handbuch, ohne Rücksicht auf das Blinkintervall, durch dieses Symbol dargestellt. Das Blinkintervall steht für unterschiedliche Zustände, die an den entsprechenden Stellen im Handbuch genau beschrieben sind.

– ankommender Anruf auf der Leitung– Halteerinnerung ist aktiviert– die Leitung ist auf „Halten“ gelegt

R leuchtet – die Leitung ist belegt


VorschauSie sprechen auf einer Leitung. Die LED einer anderen Leitungstaste blinkt schnell. Sie können über die Funktion „Leitungsvorschau“ feststellen, wer auf dieser Leitung anruft. Die Informationen werden Ihnen am Display angezeigt. Außerdem können Sie feststellen, welcher Anrufer auf einer Leitungstaste war-tet, den Sie vorher ins „Halten“ oder „exklusive Halten“ gelegt haben. Informati-onen können Sie sich auch über den Anrufer der aktiven Leitung anzeigen las-sen.

Voraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Leitungstaste angenom-men. Die LED einer Leitungstaste blinkt schnell, die Funktionstaste „Vorschau“ ist eingerichtet.

Voranzeige einschaltenS Programmierte Funktionstaste „Vorschau“drücken. LED leuchtet.

T Gewünschte Leitungstaste drücken.

Die Informationen über den Anrufer bzw. wartenden oder geparkten Teilnehmer werden angezeigt.

Voranzeige ausschaltenR Programmierte Funktionstaste „Vorschau“ drücken. LED erlischt.

Die Menüzeile und die Gesprächsdaueranzeige werden wieder angezeigt.


Anrufe auf Leitungstasten annehmenTreffen mehrere Anrufe zugleich ein, können Sie Anrufe wie gewohnt in ange-botener Reihenfolge annehmen. Sie können aber auch bevorzugt andere Anru-fe annehmen.

Voraussetzung: Das zuständige Fachpersonal hat festgelegt, in welcher Rei-henfolge eintreffende Anrufe auf Leitungstasten gelenkt werden.

Anrufe in angebotener Reihenfolge annehmen

Ihr Telefon läutet (Ruf). Die Anrufer-ID wird angezeigt. Die LED der angebote-nen Leitungstaste blinkt schnell.


Anrufe bevorzugt annehmen

Ihr Telefon läutet (Ruf). Die Anrufer-ID wird angezeigt. Die LED der angebote-nen Leitungstaste blinkt schnell. LEDs anderer Leitungstasten blinken ebenfalls schnell.

T Bevorzugte Leitungstaste drücken. Die Anrufer-ID wird kurz angezeigt.



Läuten (Ruf) aus-/einschaltenWenn Sie auf einer Leitung telefonieren, kann das Läuten für andere eintreffen-de Anrufe das Gespräch stören. Ist die Funktion „Rufabschaltung“ aktiviert, läu-tet Ihr Telefon nicht mehr. Eintreffende Anrufe werden dann nur noch durch Blin-ken der entsprechenden Leitungstasten angezeigt.

Mit programmierter Funktionstaste „Rufabschaltg“S Ruf ausschalten:

Funktionstaste „Rufabschaltg“drücken. Die LED leuchtet. Das Telefon läutet nicht bei eintreffenden Anrufen.

R Ruf einschalten: Funktionstaste „Rufabschaltg“drücken. Die LED erlischt. Das Telefon läutet bei eintreffenden Anrufen.

Über ServicemenüN Servicemenü öffnen Seite 18.



Bestätigen,

oder

bestätigen.

Schalter? gf

Rufabschaltung? f

Ausschalten? f

Einschalten? f


Mit Leitungstasten wählenIhr Telefon kann mit automatischer oder auswählbarer Leitungsbelegung einge-richtet sein. Das zuständige Fachpersonal legt fest, ob eine Leitung und welche Leitung automatisch belegt wird, wenn der Hörer abgehoben oder Freisprechen aktiviert wird.

Mit automatischer Leitungsbelegung wählen^ Hörer abheben.

odern Taste drücken.

Das Display zeigt Leitungsnummer und Leitungszustand kurz an und fordert dann zum Wählen auf.

Beispiel:

Die Leitung 220870 wurde automatisch ausgewählt.

R Die LED der Leitung 220870 leuchtet.


Mit auswählbarer Leitungsbelegung wählen^ Hörer abheben.odern Taste drücken.

Sie werden zum Drücken einer freien Leitungstaste aufgefordert.

S Freie Leitungstaste drücken. LED leuchtet.

Beispiel:

Die Leitung 220870 wurde automatisch ausgewählt.

R Die LED der Leitung 220870 leuchtet.


Die Displayanzeige „Bitte Leitung wählen“ fordert Sie nach Abheben des Hörers oder Drücken der Lautsprecher-Tas-te zum Belegen einer Leitung auf.

aktiv220807

Bitte Leitung wählen

aktiv220807


Gespräch auf Leitungstaste haltenVoraussetzung: An Ihrem Telefon ist die Taste „Halten“ eingerichtet.

S Taste „Halten“drücken.

Die LED der Leitungstaste blinkt langsam.

Wahlwiederholung für eine bestimmte Leitung (gespeicherte Rufnummer)Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, können Sie für die spätere Wahlwiederholung auf einer bestimmten Leitung eine Rufnummer speichern Seite 82. Die gespeicherte Rufnummer wählen Sie mit der Lei-tungs- und der Wahlwiederholungstaste.


Displayanzeige.

S Die betreffende Leitungstaste drücken. LED leuchtet.


Letztgewählte Rufnummer für eine bestimmte LeitungDie über Ihre Hauptleitung zuletzt gewählte Rufnummer wird gespeichert.

Falls diese Art der Wahlwiederholung bei Ihnen eingerichtet ist, wird automa-tisch jede zuletzt gewählte Rufnummer für die aktuelle Leitung für die Wahlwie-derholung gespeichert.


S Die gewünschte Leitungstaste drücken. LED leuchtet.

Bestätigen.


Ihre Hipath/OpenScape 4000-Anlage kann auch so konfiguriert sein, dass das Gespräch durch Drücken der Leitungstaste gehalten wird. Probieren Sie es aus oder fragen Sie gegebenenfalls Ihr zuständiges Fachpersonal.

Bitte Leitung wählen

Wahlwiederholung? f

Ihre gespeicherte Wahlwiederholung auf der betreffenden Leitung kann ggf. von einem anderen Team-Kollegen überschrieben worden sein.

Letzte Nummer wählen?


Rufnummer für „Wahlwiederholung auf Leitung“ speichernVoraussetzung: Es ist „Wahlwiederholung mit gespeicherter Rufnummer“ ein-gerichtet, und nicht „Wahlwiederholung mit letztgewählter Rufnummer“.

Gewählte Rufnummer oder Rufnummer eines Anrufers speichernSie haben einen Teilnehmer auf einer bestimmten Leitung angerufen und tele-fonieren noch mit ihm. Oder Sie wurden von einem anderen Teilnehmer ange-rufen, dessen Rufnummer übermittelt wurde, und telefonieren noch mit ihm.

, Taste drücken. Die Rufnummer ist für die aktuelle Leitung gespeichert.

n Taste drücken. LED erlischt.oder\ Hörer auflegen.

LeitungsbriefkastenAnrufer, die Sie während Ihrer Abwesenheit erreichen wollten, können Ihnen im Briefkasten der betroffenen Leitung einen Rückrufwunsch hinterlassen. Im Briefkasten finden Sie außerdem Sprach- oder Fax-nachrichten des Mail-Servers (sofern eingerichtet).

Voraussetzung: Für eine oder mehrere Leitungen wurde ein Briefkasten einge-richtet.

Beachten Sie bitte, dass nur ein Benutzer zur gleichen Zeit ein und denselben Briefkasten bearbeiten kann.


Eine Signalisierung im Briefkasten (MWI) ist für alle Telefone einer ONS-Gruppe verfügbar.


Nachrichten abfragenWenn neue, noch nicht abgefragte Einträge im Briefkasten sind und eine pro-grammierbare Funktionstaste mit der Funktion „Briefkasten“ belegt ist, dann leuchtet die LED dieser Taste.

Beachten Sie auch die Informationen auf Seite 17.

R Funktionstaste „BKLTG“ drücken.

Informationen zum Anrufer werden angezeigt Seite 17.

Rückrufwunsch ausführenEin Rückrufwunsch wird angezeigt.

Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird auf der betreffenden Leitung angerufen.

Nächster EintragEs ist mehr als ein Eintrag vorhanden.

Auswählen und bestätigen. Der Folgeeintrag wird angezeigt.

Briefkasteneinträge löschenDer betreffende Eintrag wird angezeigt.


Briefkastenabfrage beendenN Taste drücken.

oder


Nicht gelöschte Einträge im Briefkasten bleiben gespeichert. Sind noch nicht ab-gefragte Rückrufwünsche vorhanden, so leuchtet die programmierte Funktions-taste „BKLTG“weiterhin.

Ausgeben? f

Nächster Eintrag? f

Löschen? f

Abbrechen? f


Benutzte Leitung identifizierenWenn mehrere Leitungen gleichzeitig belegt sind, können Sie herausfinden, über welche Leitung Sie momentan sprechen.

Mit programmierter FunktionstasteS Programmierte Funktionstaste „Akt. Leitung“ drücken.

Über das MenüN Servicemenü öffnen Seite 18.



Leitungsnummer und Leitungszustand der momentan benutzten Leitung wer-den angezeigt .

Abwechselnd auf mehreren Leitungen telefonierenVoraussetzung 1: Vom zuständigen Fachpersonal wurde festgelegt, dass beim Leitungswechsel die Leitungen gehalten werden und nur durch Auflegen des Hörers oder mit der Trennen-Taste beendet werden können.

Voraussetzung 2: Sie stehen über zwei oder mehr Leitungen mit verschiede-nen Gesprächspartnern in Verbindung. Das können Anrufer Seite 78 oder Angerufene Seite 80 sein.

Sie telefonieren z. B. auf Leitung 1. Die Leitungstaste des gehaltenen Teilneh-mers blinkt langsam.

T Langsam blinkende Leitungstaste 2 drücken. Erster Gesprächspartner wartet auf Leitung 1.

T Langsam blinkende Leitungstaste 1 drücken. Zweiter Gesprächspartner wartet auf Leitung 2.

Sie können beliebig oft wechseln.

Weitere Funktionen? gf

Akt. Leitung anzeigen? f


Verbindung auf Leitungstaste beendenn Taste drücken. LED erlischt.oder\ Hörer auflegen.

In ein Gespräch auf einer Leitung eintreten (Dreierkonferenz)

Voraussetzung: Auf einer Leitung wird gesprochen. Die LED der Leitungstaste leuchtet.

R Leitungstaste drücken. Für Sie und die bereits verbundenen Teilnehmer ist ein Konferenzton hörbar. Alle drei Teilnehmer können nun miteinander sprechen. LED leuchtet weiter.

Eintreten erlauben oder verhindern

Eintreten erlaubenFür Ihre Primärleitung kann voreingestellt sein, dass niemand in die Leitung ein-treten kann, wenn sie belegt ist. In diesem Fall können Sie das Eintreten erlau-ben. Die Erlaubnis gilt für das aktuelle oder nächste Gespräch.

[ Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung.oder^ Hörer abheben.

Mit programmierter FunktionstasteS Programmierte Funktionstaste „Privatgesp.“ drücken.




Eintreten ist jetzt erlaubt.

Das Eintreten ist nicht möglich, wenn für die Leitung die Funktion „Privat-gespräch“ eingeschaltet ist. Legt einer der drei Teilnehmer auf, bleiben die beiden anderen verbunden.

Bleiben Sie als Eintretender und der Teilnehmer, der vorher die Leitung be-legt hat, übrig, so ist keine Rückfrage mehr möglich.


Privatgespräch aus? f


Eintreten verhindernWenn kein Eintreteschutz voreingestellt ist, können Sie das Eintreten verhin-dern. Der Eintreteschutz gilt für das aktuelle oder nächste Gespräch.

[ Sie führen bereits ein Gespräch über eine Leitung.oder^ Hörer abheben.

Mit programmierter FunktionstasteR Programmierte Funktionstaste „Privatgesp.“ drücken.




Eintreten ist jetzt verhindert.

Verbindung auf Leitungstaste beenden

n Taste drücken. LED erlischt.oder\ Hörer auflegen.


Privatgespräch ein? f


ZeugenzuschaltungWährend eines Gesprächs kann ein zuvor festgelegter Teilnehmer als „Zeuge“ über eine programmierte Funktionstaste „Mith Aufford“ aufgefordert werden, in das Gespräch einzutreten. Der dritte Teilnehmer des Gesprächs wird von der Zuschaltung des „Zeugen“ nicht informiert. Der Zeuge kann am Gespräch nicht teilnehmen, er kann nur zuhören.

Voraussetzung: Die Zeugenzuschaltung ist an Ihrer Anlage und die program-mierte Funktionstaste „Mith Aufford“ an Ihrem Telefon eingerichtet. Sie führen ein Gespräch. „Privatgespräch“ muss ausgeschaltet sein.

S Programmierte Funktionstaste „Mith Aufford“ zwei Mal kurz drücken. Am Telefon des „Zeugen“ ertönt ein spezieller Ruf und es wird die Nachricht „Zeugenzu-schaltung“ an Ihrem und dem Display des „Zeugen“ ausgegeben.

^ Der „Zeuge“ hebt den Hörer ab,

oder

T drückt die Leitungstaste, auf der das Gespräch geführt wird.

Der „Zeuge“ kann jetzt dem Gespräch unbemerkt zuhören.

Beachten Sie bitte für das Einrichten und Verwenden der Zeugenzuschal-tung die geltenden Bestimmungen des Datenschutzes.

Nur der „Zeuge“ kann das Mithören durch Auflegen bzw. Drücken der Lei-tungstaste beenden.


Gespräch auf einer Leitungstaste halten und wieder annehmenVoraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Leitungstaste angenommen Seite 78 oder Sie führen ein Rückfragegespräch.

S Aktuelle Leitungstaste kurz drücken,

oder


Die Leitungstaste, auf der das Gespräch gehalten wird, blinkt langsam. Das Ge-spräch kann an jedem Telefon im Team fortgesetzt werden, an dem die LED die-ser Leitungstaste langsam blinkt.

Wieder annehmenT Blinkende Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen.

Gespräch auf einer Leitungstaste exklusiv halten und wieder annehmenVoraussetzung: Sie haben ein Gespräch auf einer Leitungstaste angenommen oder Sie führen ein Rückfragegespräch, das nur Sie weiterführen können, wol-len oder dürfen.

S Programmierte Funktionstaste „Exkl. Halten“drücken.oder


Die Leitungstaste, auf der das Gespräch geparkt ist, blinkt langsam. Das Ge-spräch kann nur an Ihrem Telefon fortgesetzt werden und wird an keinem ande-ren Telefon mehr signalisiert.

Wieder annehmenT Blinkende Leitungstaste drücken. Gespräch fortsetzen.

Halten? f

Exklusiv Halten? f


Gehaltene Leitung gezielt übernehmenEine Kollegin/ein Kollege in einem Großraumbüro hat ein Gespräch auf einer Leitungstaste geparkt und bittet Sie durch Zuruf, das Gespräch zu übernehmen. Sie haben keinen Zugriff zu dieser Leitung.

^ Hörer abheben.


j Die Rufnummer des Telefons eingeben, an dem das Gespräch geparkt wurde. Dadurch nehmen Sie das Gespräch an.

Anrufe für Leitungen umleitenWenn Sie eine Anrufumleitung für eine gemeinsam genutzte Leitung Seite 76 aktivieren, wird die Leitung generell, auch an anderen Telefonen, umgeleitet.

Das Einrichten einer Anrufumleitung für eine bestimmte Leitung ist identisch mit der bereits beschriebenen Umleitung. Achten Sie nur darauf, dass die ge-wünschte Leitung vorher belegt wurde.

S Leitungstaste der gewünschten Leitung drücken. LED leuchtet.

Lesen Sie bitte weiter auf Seite 26.

RufumschaltungWenn Sie vorübergehend Ihren Abeitsplatz verlassen oder nicht gestört werden wollen, können Sie für ankommende Rufe die Rufumschaltung für die Leitung zu einem Zieltelefon aktivieren. Es kann für jede Leitung eine Funktionstaste „RULTG“ (Rufumschaltung/Leitung) programmiert werden.

EinschaltenS Programmierte Funktionstaste „RULTG“ drücken. Die LEDs an Ihrem Telefon

und am Zieltelefon leuchten. Bei einem Anruf blinkt nur die Leitungstaste aber es läutet nicht. Der Anruf wird an allen anderen Teamtelefonen signalisiert.

AusschaltenR Programmierte Funktionstaste „RULTG“ drücken. Die LED erlischt. Ein Anruf

wird wieder am Telefon signalisiert.

Gezielte Übernahme? f

90 Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren

Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonierenEin Team „Chef/Sekretariat“ wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet und kann aus bis zu 4 Chef- und bis zu 2 Sekretariatstelefonen bestehen.

Chef oder Sekretariat anrufen

Chef/Sekretariat anrufenAm Sekretariatstelefon ist eine Direktruftaste „Chef“ eingerichtet, am Cheftele-fon eine Direktruftaste „Sekretariat“.

Beispiel eines Anrufs vom Chef zum Sekretariat:

LED ist dunkel – Sekretariat telefoniert nichtS Direktruftaste „Sekretariat“ drücken.


LED leuchtet – Sekretariat telefoniertR Direktruftaste „Sekretariat“ drücken.

Sie klopfen beim Sekretariat an. Der/Die Telefonierende hört einen Ton, die pro-grammierte Funktionstaste „Übernahme“ ( Seite 64) blinkt.


Beachten Sie die Bedeutung der LED-Anzeigen der Direktruftasten Seite 15.

Der Direktruf vom Sekretariat zum Chef funktioniert genauso – mit der Di-rektruftaste „Chef“.

Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren 91

Anruf für Chef im Sekretariat annehmenBei Anrufen für den Chef läutet das Telefon im Sekretariat.


Anruf für Chef während eines Gesprächs annehmenSie führen ein Gespräch. Ein Anruf für den Chef trifft ein.

[ Bitten Sie Ihren Gesprächspartner zu warten.

T Programmierte Funktionstaste „Übernahme“( Seite 64) drücken.

Gespräch beenden – zurück zum ersten Gespräch:s Taste drücken.

Gespräch mit erstem Gesprächspartner fortsetzen.

Gespräch zum Chef weitergebenVoraussetzung: Sie haben im Sekretariat einen Anruf für den Chef angenom-men.

S Direktruftaste „Chef“ drücken. Sie sind mit dem Chef verbunden.

Mit Ankündigung

[ Gesprächspartner ankündigen.

\ Hörer auflegen.

Ohne Ankündigung

\ Hörer sofort auflegen.


Anrufe direkt zum Chef umschaltenWenn das Sekretariat nicht besetzt ist, können Anrufe für den Chef sofort zum Chef umgeschaltet werden. Die Umschaltung ist sowohl am Sekretariatstelefon als auch am Cheftelefon möglich.

EinschaltenS Programmierte Funktionstaste „RU Chef“ drücken. LED leuchtet.

AusschaltenR Programmierte Funktionstaste „RU Chef“ drücken. LED erlischt.

Anrufe beim Chef annehmenIm Sekretariat wird ein signalisierter Anruf für den Chef nicht entgegengenom-men. Nach 15 Sekunden (anlagenabhängig) hören Sie am Cheftelefon einen Aufmerksamkeitsruf. Im Display wird angezeigt, wer anruft.

^ Hörer abheben.

T Programmierte Funktionstaste „Übernahme“ ( Seite 64) drücken.

Anruf für anderes „Chef-/ Sekretariat“ Team annehmenWenn mehrere „Chef/Sekretariat“ Teams eingerichtet sind, können Sie auch An-rufe für andere Teams übernehmen.

^ Hörer abheben.

T Programmierte Funktionstaste , zum Beispiel „Chef 3“ drücken.

Anrufe für das Sekretariatstelefon werden nicht umgeschaltet, nur Anrufe für das Cheftelefon.

Die Übernahme ist auch während eines Gesprächs möglich. Bitten Sie Ih-ren Gesprächspartner, vor dem Drücken der blinkenden programmierten Funktionstaste, kurz zu warten.

Im Team „Chef-Sekretariat“ telefonieren 93

Zweittelefon für Chef benutzenVoraussetzung: für den Chef ist ein Zweittelefon eingerichtet worden. Bei Erst- und Zweittelefon des Chefs ist eine programmierte Funktionstaste „Parken“ ein-gerichtet.

Gespräch am Ersttelefon parkenS Programmierte Funktionstaste „Parken“ drücken. LED leuchtet.

Gespräch am Zweittelefon fortsetzen^ Hörer abheben.

T Programmierte Funktionstaste „Parken“ drücken.

Zweitanruf für Chef ein-/ausschaltenAls Chef können Sie bestimmen, ob Anrufe für Sie im Sekretariat ankommen, während Sie telefonieren. Wenn Sie telefonieren und gleichzeitig einen anderen wichtigen Anruf erwarten, ist es vielleicht sinnvoll, Zweitanruf einzuschalten.



Bestätigen.

Bestätigen

oder

bestätigen.

Schalter? gf

Zweitanruf? f

Einschalten? f

Ausschalten? f


Signalruf benutzenIst an Ihrem Cheftelefon eine programmierte Funktionstaste „Signalruf“ einge-richtet, so können Sie über Tastendruck an einem bestimmten Zieltelefon (z. B. im Sekretariat) einen Signalruf auslösen. Am Zieltelefon wird zum Signalruf auch kurz die Rufnummer des Sendetelefons angezeigt.

Die programmierte Funktionstaste kann im Ruhemodus und während des Tele-fonierens betätigt werden (einmal oder mehrfach).

Ist keine programmierte Funktionstaste „Signalruf“ eingerichtet, können Sie den Hörer abnehmen und die „Signalruf-“Kennzahl eingeben um an einem Zieltele-fon einen Signalruf zu erzeugen.

Boten rufenSie können Boten über Tastendruck rufen, wenn Sie eine entsprechende Taste am Cheftelefon einrichten. Funktionstaste mit Funktion belegen Seite 61.

Vertretung für Sekretariat festlegenSie können Anrufe für den Chef, die im Sekretariat ankommen, auf ein anderes Telefon umleiten. Dazu müssen Sie eine programmierte Funktionstaste „Vertre-tung“ einrichten. Dies funktioniert genau so wie im Kapitel ”Funktionstasten ein-richten” Seite 61 (hier Vertretung), beschrieben.

Vertretung einschalten:S Programmierte Funktionstaste „Vertretung“ drücken. LED leuchtet.

Vertretung ausschalten:R Programmierte Funktionstaste „Vertretung“ drücken. LED erlischt.

Individuelle Einstellung des Telefons 95

Individuelle Einstellung des Telefons

Kontrast einstellen+ oder - Im Ruhemodus Seite 16 eine der Tasten drücken.


+ oder - Einstellung ändern. Tasten so oft drücken, bis der gewünschte Kontrast einge-stellt ist.

= Speichern.

Audio-Eigenschaften einstellenOptimieren Sie die Akustik Ihres OpenStage für Ihre Umgebung und entspre-chend Ihren persönlichen Wünschen.

Ruftonlautstärke ändern

+ oder - Im Ruhemodus Seite 16 oder während eines Gespräches eine der Tasten drücken.

Bestätigen.

+ oder - Lauter oder leiser stellen. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke eingestellt ist.

= Speichern.

Ruftonklangfarbe ändern

+ oder - Im Ruhemodus Seite 16 eine der Tasten drücken.


+ oder - Klangfarbe ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Klangfarbe ein-gestellt ist.

= Speichern.

Display Kontrast? f

Ruftonlautstärke? f

Ruftonklangfarbe? f

96 Individuelle Einstellung des Telefons

Raumakustik für FreisprechenDamit Ihr Gesprächspartner Sie optimal verstehen kann, wenn Sie über Mikro-fon sprechen, können Sie das Telefon abhängig von Ihrer Umbebung auf „Nor-maler Raum“, „Halliger Raum“ und „Gedämpfter Raum“ einstellen.



+ oder - Raumtyp ändern. Tasten so oft drücken, bis der gewünschte Raumtyp einge-stellt ist.

= Speichern.

Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen

Den Aufmerksamkeitsruf hören Sie z. B. wenn Sie während eines Gesprächs ei-nen Zweitanruf erhalten.



+ oder - Lautstärke ändern. Tasten so oft drücken, bis die gewünschte Lautstärke einge-stellt ist.

= Speichern.

Freisprechen? f

Aufmerksamkeitsruf? f

Telefon überprüfen 97

Telefon überprüfen

Funktionalität überprüfenSie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen:• Sind alle LEDs der Tasten in Ordnung?• Ist das Display in Ordnung?• Funktionieren alle Tasten?• Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstärke, Ruftonklangfarbe, Auf-

merksamkeitsruf und Freisprechen korrekt?

Außerdem – wenn vorgesehen – für den Servicefall:• die Endgeräte-ID (Identität) des Telefons,• die Software-Version des OpenStage,• die Speisereichweite der Leitung.

Voraussetzung: Das Telefon ist im Ruhemodus Seite 16.



Gewünschte Testfunktion auswählen und bestätigen. Der weiteren Benutzerfüh-rung am Display folgen!

N Taste drücken. LED erlischt. Test ist beendet.

Endgerätetest? f

98 Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS)

Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS)Ist Ihr Telefon in einer ONS-Gruppe eingebunden (ONS = „One Number Ser-vice“), sind Sie an allen weiteren Telefonen dieser Gruppe wie an Ihrem eigenen Telefon erreichbar. Wenden Sie sich zum Einrichten einer ONS-Gruppe an Ihr zuständiges Fachpersonal.

Eine ONS-Gruppe kann aus max. 3 Telefonen (Rufnummern) bestehen.

Bei max. einem Gruppenteilnehmer kann es sich um ein externes Telefon (z. B. ein Mobiltelefon) handeln. Ein Telefon der Gruppe ist der „Master“ (A), dessen Rufnummer auch die anderen Teilnehmer (B, C) der ONS-Gruppe erhalten.

Wird A, B oder C gerufen, läuten immer alle Telefone der ONS-Gruppe. Ist A, B oder C besetzt, sind alle Telefone der ONS-Gruppe besetzt (Besetztzeichen für einen Anrufer von außerhalb der ONS-Gruppe). Innerhalb der ONS-Gruppe sind die Telefone jeweils mit ihren ursprünglichen Rufnummern erreichbar.

Weitere Auswirkungen auf Telefone interner Teilnehmer einer ONS-Gruppe gibt es auch bei folgenden Leistungsmerkmalen:• Anklopfen Seite 39• Anrufumleitung Seite 26• Anrufschutz Seite 70• Briefkasten (MWI) Seite 17• Rückruf Seite 31• Anrufliste Seite 36

Enthält Ihre ONS-Gruppe ein Mobiltelefon, achten Sie darauf, dass es stets verfügbar (eingeschaltet) ist. Ansonsten kann es durch frühzeitige Anrufannahme durch die Mobil-Mailbox zu Problemen bei der Anrufsigna-lisierung bei weiteren ONS-Gruppenteilnehmern kommen.

A (Master) B C

ONS-Gruppe

Ratgeber 99

Ratgeber

Auf Fehlermeldungen am Display reagierenMögliche Ursache:Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt.

Mögliche Reaktion:Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tastenbetätigung vermeiden.

Mögliche Ursache:Anlage ist überlastet, keine Leitung frei, Warteschlange belegt.

Mögliche Reaktion:Abwarten und später noch einmal versuchen.

Mögliche Ursache:a) Funktion ist momentan nicht verfügbar. b) Kein Anschluss unter der gewählten Rufnummer.

Mögliche Reaktion:a) Abwarten und später noch einmal versuchen. b) Nummer korrekt eingeben oder Vermittlung anrufen.

oder

oder

Mögliche Ursache:Kurzwahlnummer nicht vorhanden, Termin falsch eingegeben, gesperrte oder unzulässige Eingabe, fehlende Voraussetzung (z. B. wenn für Makeln kein zwei-ter Gesprächspartner wartet), unvollständige Wahl.

Mögliche Reaktion:Eingabe korrigieren, erlaubte Möglichkeit auswählen, Rufnummer vollständig eingeben.

oder

Mögliche Ursache:a) Gesperrte Funktion aufgerufen. b) PIN falsch eingegeben.

Mögliche Reaktion:a) Berechtigung für gesperrte Funktion beim

zuständigen Fachpersonal beantragen. b) PIN korrekt eingeben.

Zeitüberschreitung

Bitte wiederholen

z.Zt. nicht erreichbar

Nicht möglich

Falsche Eingabe

Nichts gespeichert

Nicht berechtigt

Nicht erlaubt

100 Ratgeber

Mögliche Ursache:Rufnummer unvollständig eingegeben, Stern- oder Quadrattaste nicht gedrückt.

Mögliche ReaktionRufnummer oder Kennzahl korrekt bzw. wie vorgeschrieben eingeben.

Mögliche Ursache:Datenübertragung im Gange.

Mögliche Reaktion:Abwarten und später noch einmal versuchen.

Nicht vorhanden

geschützt

Ratgeber 101

Ansprechpartner bei ProblemenBei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal.

Funktionsstörungen beheben

Gedrückte Taste reagiert nicht:Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat.

Telefon klingelt nicht bei Anruf:Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist Seite 70. Wenn ja, Anrufschutz ausschalten.

Externe Rufnummer lässt sich nicht wählen:Überprüfen Sie ob Ihr Telefon gesperrt ist. Wenn ja, entsperren Sie das Telefon Seite 69.

Im Display angezeigte Uhrzeit stimmt nicht:Nach maximal 24 Stunden wird die Uhrzeit über Nacht automatisch korrigiert.

Bei allen übrigen Störungen:Wenden Sie sich zuerst an Ihr zuständiges Fachpersonal. Bei nicht behebbaren Störungen muss dieses den Kundendienst verständigen.

Pflege- und Reinigungshinweise• Sprühen Sie das Telefon niemals mit Flüssigkeiten ein, da die eindringenden

Flüssigkeiten zu Funktionsstörungen oder zur Zerstörung des Gerätes führen können.

• Reinigen Sie das Telefon mit einem weichen und nur leicht mit Wasser ange-feuchteten Tuch.

• Verwenden Sie dabei keine Substanzen wie Alkohol, Chemikalien, Haushalts-reiniger oder Lösungsmittel, da derartige Substanzen eine Beschädigung der Oberfläche oder ein Abblättern der Lackierung verursachen.

102 Ratgeber

Tasten beschriftenSie haben folgende Möglichkeiten, die Tasten des OpenStage 15 T und/oder OpenStage Key Module 15 mit den darauf gelegten Funktionen oder den darun-ter gespeicherten Rufnummern zu beschriften:

Beschriften• Von Hand:

Beschriftungsstreifen sind Ihrem OpenStage 15 T bzw. OpenStage Key Module 15 beigepackt. Notieren Sie die Funktion bzw. einen Namen auf einem weißen Feld in den Streifen und stecken Sie den Streifen auf Ihrem OpenStage 15 T oder OpenStage Key Module 15 ein.

• Mit einem Computer über das Internet: Sie finden das „Online-Labelling Tool“ zusammen mit der Benutzerschnittstel-le unter http://wiki.unify/index.php/Key_Labelling_Tool .

• Wählen Sie das passende Key Labelling tool in Ihrer Sprache aus. Sie können das Tool gleich online über Ihren Browser verwenden oder für die lokale Be-nutzung herunterladen.

http://wiki.unify.com/index.php/Key_Labelling_Tool

Stichwortverzeichnis 103

Stichwortverzeichnis

AAllgemeine Informationen ........................................ 10Anklopfen ................................................................. 50Anlagenweites Direktansprechen ............................ 52Anruf

Ankommend .......................................................... 19Umleiten ................................................................ 26

Anruf übernehmen(Chef/Sekretariat) .................................................. 91(Team) .................................................................. 34

Anrufe annehmenmit Leitungstasten ................................................. 78

Anrufe umleitenfür Leitungen ......................................................... 89

Anrufen .................................................................... 22Anrufliste .................................................................. 18Anrufschutz .............................................................. 70Anrufumschaltung zum Chef .................................... 92Ansprechpartner .................................................... 101Audiotasten .............................................................. 14Aufschalten .............................................................. 50Aufstellort ................................................................... 4Automatische Umleitung .......................................... 55Automatischer Rückfrage ......................................... 63

BBedienelemente ....................................................... 12Beistellgerät ............................................................. 13Benutzerunterstützung ............................................. 10Betriebshinweise ........................................................ 3Botenruf ................................................................... 94Briefkasten-Taste ............................................... 12, 14

CCE-Kennzeichen ........................................................ 3Chef-/Sekretariats- Funktionen ................................ 90

DDirektansprechen ..................................................... 52Direktruftasten

Anklopfen .............................................................. 39Anruf annehmen ................................................... 34Wählen .................................................................. 36

Dreierkonferenz ....................................................... 85

EEintreteschutz .......................................................... 85Exklusiv parken ........................................................ 88

FFaxnachrichten ........................................................ 82Fehlermeldungen ..................................................... 99Feste Umleitung ....................................................... 26Freiprogrammierbare Funktionstaste ....................... 15Freisprechen

Abstand für Freisprechen ....................................... 4Funktion .......................................................... 19, 20Hinweise ..................................................... 4, 11, 19Raumakustik einstellen ......................................... 96

Freisprechfunktion ............................................. 19, 20Raumakustik einstellen ......................................... 96

Funktionstastebelegen ................................................................. 61freiprogrammierbar ............................................... 15

GGegensprechanlage ................................................ 51Gehende Anrufe ...................................................... 18Gemeinsam genutzte Leitung .................................. 76Gespräch

Annehmen ............................................................ 19Beenden ............................................................... 21Parken .................................................................. 49

Gespräch parken ..................................................... 48

HHalten ...................................................................... 81Hauptleitung ............................................................. 75Hausrufanlage ......................................................... 51

IIdentifikation an anderem Telefon ............................ 72

KKommende Anrufe ................................................... 18Konferenz ................................................................ 42Kurzwahl

Speichern .............................................................. 65Wählen .................................................................. 37Zentral ................................................................... 65

104 Stichwortverzeichnis

LLauthören ................................................................. 21Lautstärken

Einstellen .............................................................. 22Tasten ................................................................... 14

LED-AnzeigenDirektruftasten ....................................................... 15Funktionstasten ..................................................... 15Leitungstasten ....................................................... 76

Leitung identifizieren ................................................ 84Leitungsnutzung ....................................................... 76Leitungstasten .......................................................... 75

Anrufe annehmen ................................................. 78Dreierkonferenz .................................................... 85Eintreten erlauben/sperren ................................... 85mit mehreren Teilnehmern telefonieren ........................................................... 84wählen mit ............................................................. 80

MMakeln ..................................................................... 24Menü-Taste ........................................................ 12, 14MFV-Nachwahl ........................................................ 47Mikrofon ................................................................... 21MultiLine-Telefon ..................................................... 11

NNavigationstasten .................................................... 14Nebenleitung ............................................................ 75

OOne Number Service

Briefkasten (MWI) ................................................. 82Zweitanruf (Anklopfen) .......................................... 40

OpenStage Key Module 15 ...................................... 13

PParken .......................................................... 48, 49, 88Private Leitung ......................................................... 76Privatsphäre ............................................................. 69Produktbezeichnung ................................................ 11

RReinigungshinweise ............................................... 101Rückfrage ................................................................ 24Rückfrage auf Taste ................................................ 63Rückruf .................................................................... 31Ruhemodus ............................................................. 16

SSeriennummer ......................................................... 11Servicemenü ............................................................ 18Sicherheit ................................................................. 69Sicherheitshinweise ................................................... 3Signalruf ................................................................... 94SingleLine-Telefon ................................................... 11Sprachnachrichten ................................................... 82Sprechanlage ........................................................... 51Störungen beheben ............................................... 101

TTelefoneinstellungen ................................................ 95Telefonpflege ......................................................... 101Termine speichern ............................................. 65, 67Tonwahl ................................................................... 47Typenschild .............................................................. 11

UUmleitung

Für anderen Anschluss ......................................... 56Für Fax oder PC ................................................... 57

Umleitung nach Zeit ................................................. 29Umleitungstypen ...................................................... 26Umschalt--Taste ....................................................... 41Unbeantwortete Anrufe ............................................ 18

Stichwortverzeichnis 105

VVariable Umleitung ............................................. 28, 29Vertretung (Sekretariat) ........................................... 94Verzögerte Anrufumleitung ...................................... 55

WWahl wiederholen

Gespeicherte Rufnummer ..................................... 23Letztgewählte Rufnummer .................................... 23

Wählenmit Leitungstasten ................................................. 80

Wähltastatur ............................................................. 16Wichtige Hinweise ...................................................... 4

ZZentrale Kurzwahlnummern ..................................... 65Zielwahltasten .......................................................... 22Zweitanruf ................................................................ 39Zweitanruf (Chef) ..................................................... 93Zweiten Teilnehmer anrufen .................................... 24Zweittelefon (Chef) ................................................... 93

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OpenStage 20 T, HiPath 4000 - Unify · 12 Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig genutzter Bedienelemente