Op Koers augustus 2012

augustus 2012

Rinske Jansen winnaar associatieaward 2012

HalfJaaRliJkse uitgave van de nedeRlandse associatie vooR PRaktiJkexamens

10% KORTING voor lezers

van Op Koers!

w w w . r e n d e m e n t . n l

Opleidingen Personeel & Arbeid

Opstapcursus Personeelszaken

Medewerker Personeelszaken

Updatecursus Personeelszaken

Praktijkopleiding Arbeidsrecht

Praktijkopleiding Sociale Verzekeringen

Nemas Personeelsmanagement

Compensation Benefi t Consultant

Opleidingen SalarisadministratieOpstapcursus Salarisadministratie

Basiskennis Loonadministratie

Praktijkdiploma Loonadministratie

Updatecursus Salarisadministratie

Vakopleiding Payroll Services I t/m III

Vakopleiding Payroll Services IV


Met een opleiding van Rendement kom je

hogerop!

GELD TERUG?De Belastingdienst

betaalt mee aan uw opleidingKijk snel op

www.rendement.nl/wva

Meer informatie en inschrijven op

www.rendement.nl

Goed opgeleid personeel heeft betere kansen op de arbeidsmarkt. Met de praktijkgerichte opleidingen

van Rendement op het gebied van salarisadministratie of personeelszaken, bent u verzekerd van de juis-

te kennis en op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen. Er is een opleiding voor elk niveau: van

opstapcursus voor de eerste kennismaking met het vak, tot opleidingen voor het management.

Specialiseer uzelf in uw vakgebied en vergroot zo uw kansen op een glansrijke carrière!

De SER (Sociaal Economische Raad) heeft onlangs een advies uitgebracht over de postinitiële scholingsmarkt onder de titel ‘Werk maken van scholing’. In dit rapport wordt mooi samengebracht wat de laatste jaren aan onderzoeken over de postinitiële scholingsmarkt is verschenen en de SER heeft daar vervolgens zijn eigen visie en advies aan verbonden. Voor de lezer die het jargon niet zo goed beheerst: onder postinitiële scholing wordt de scholing verstaan die iemand in het voltijdsonderwijs volgt na het doorlopen van zijn eerste oorspron-kelijke onderwijstraject. Postinitieel onderwijs is daarom vooral volwassenenonderwijs en is er in vele soorten en maten. Het kan om een korte cursus, workshop of training gaan, maar ook om langdurige opleidingstrajecten zowel voor erkend als niet-wettelijk erkend onderwijs. Het SER-onderzoek geeft aan dat jaarlijks 1,4 miljoen mensen een cursus of opleiding volgen die als postinitieel valt aan te merken. Ruim 90% is werkgerelateerd en 40% van de onder-vraagden geeft aan dat het op peil houden van kennis de belangrijkste reden is. Interessant is ook dat ruim 27% van de deelnemers aangeeft scholing te volgen omdat zij ander werk of een promotie willen. Helaas geeft het rapport geen antwoord op de vraag of dat motief de laatste jaren belangrijker is geworden. Evenmin is helder of er een relatie is tussen dat motief (ander werk) en het type scholing (lang/kort en wel/niet diplomagericht). Waarom deze vragen interessant zijn? Omdat het bij een meer flexibi-liserende arbeidsmarkt steeds belangrijker wordt dat de inspanningen van scholingstrajecten (de leeropbrengsten) transparant en waardevast zijn. Kwalitatief goede examinering is dan cruciaal. Het SER-advies gaat echter niet in op de rol van examinering in het postinitieel onderwijs. Bijzonder eigenlijk, want in het mbo en hbo staan de examenkwaliteit en de diplomaborging al jaren volop in de aandacht. Misschien moeten we die discussie eens breder trekken. Aan de Associatie zal het niet liggen.

Natasja Kroonalgemeen directeur Associatie

4

Wienke Blomen, directeur van Hobéon en lid van de RvC van de Associatie praat ons bij over de rol van examinering in het hbo.

15

Rinske Jansen, winnaar van de AssociatieAward Manager Financiële Administratie 2012: ‘Het is een stukje erkenning en beloning voor wat je doet en voor wat je gedaan hebt.’

Marjolein ten Hoonte, directeur Arbeidsmarkt bij Randstad vertelt ons over de ontwikkelingen op de toekomstige arbeidsmarkt.

Inhoudsopgave Associatie Actueel 21

AssociatieActueelDe Associatie voor

Praktijkexamens

PersoneelJuridisch

TalenSecretarieel-

administratiefFunctiegericht

Financieel-

administratief

Loon-

administratie

Management Ondernemer MKB

En VERDER...Associate degree: instrument voor verdere flexibilisering 6Communicatie essentieel bij organisatieverandering 10Belastinginspecteur geeft advies op congres Associatie 12Associatie presenteert toetsmatrijzen 16nederlands in Vlaanderenland 18

3

inHoudsoPgave

8

10% KORTING voor lezers

van Op Koers!

w w w . r e n d e m e n t . n l

Opleidingen Personeel & Arbeid

Opstapcursus Personeelszaken

Medewerker Personeelszaken

Updatecursus Personeelszaken

Praktijkopleiding Arbeidsrecht

Praktijkopleiding Sociale Verzekeringen

Nemas Personeelsmanagement


Opleidingen SalarisadministratieOpstapcursus Salarisadministratie

Basiskennis Loonadministratie

Praktijkdiploma Loonadministratie

Updatecursus Salarisadministratie

Vakopleiding Payroll Services I t/m III

Vakopleiding Payroll Services IV


Met een opleiding van Rendement kom je

hogerop!

GELD TERUG?De Belastingdienst

betaalt mee aan uw opleidingKijk snel op

www.rendement.nl/wva

Meer informatie en inschrijven op

www.rendement.nl

Goed opgeleid personeel heeft betere kansen op de arbeidsmarkt. Met de praktijkgerichte opleidingen

van Rendement op het gebied van salarisadministratie of personeelszaken, bent u verzekerd van de juis-

te kennis en op de hoogte van de meest recente ontwikkelingen. Er is een opleiding voor elk niveau: van

opstapcursus voor de eerste kennismaking met het vak, tot opleidingen voor het management.

Specialiseer uzelf in uw vakgebied en vergroot zo uw kansen op een glansrijke carrière!

4

Het hoger beroepsonder-wijs is volop in beweging.

na diplomarellen bij onder meer de hogescholen Inholland en Windesheim worden plannen ontwikkeld om tot centrale examens in het hbo te komen. Uitsluitend centrale examens afnemen ter verbetering van kwaliteit is volgens de Leidse hoogleraar Jan Anthonie Bruijn echter veel te kort door de bocht. Zo eenvoudig is het allemaal niet. ‘Waar ligt de balans tussen objectieve, trans-parante en neutrale diplomakwaliteit enerzijds en anderzijds de hoogwaardige kwaliteit van de opleiding in kwestie, de praktijkgerichte oriëntatie en de maat-schappelijke verantwoordelijkheid die van het hbo mogen worden verwacht?’ Professor Bruijn, die voorzitter is van een commissie, probeert op deze vraag een antwoord te geven. Voorwaar geen gemakkelijke opdracht!

Gedachten over centrale examens in het hbo bevatten veel misverstanden, aldus prof. Bruijn. Hij waarschuwt voor ‘onbe-raden centralisaties en bureaucratie’.

Ik praat over deze problematiek met de heer Wienke Blomen, directeur van Hobéon in Den Haag en sinds kort lid van de raad van commissarissen van de Associatie voor Praktijkexamens in Amersfoort. Hobéon is een advies-bureau voor onder meer strategische vraagstukken van onderwijs- en ken-nisinstellingen, met name gericht op mbo-instellingen en hogescholen.

HBO-RAAdWienke Blomen weet waarover hij praat. Als student was hij al werkzaam bij de HBO-raad, een overkoepelende vereni-ging van hogescholen in nederland. Op een gegeven moment splitste Hobéon

zich van de HBO-raad af en werd het een zelfstandig adviesbureau, dat zich bijvoorbeeld ook bezighoudt met certifi-cering en accreditatie. Voor hogeronder-wijsopleidingen, zowel door de overheid bekostigde als niet-bekostigde erkende opleidingen, is waarborging van de kwa-liteit door de nederlands Vlaamse Ac-creditatieorganisatie (nVAO) verplicht. Wie niet is geaccrediteerd, mag geen bachelor- of masterdiploma’s afgeven.

Sinds enige tijd legt de Onderwijsin-spectie onderwijsbreed het vergrootglas op examencommissies. Die commissies moeten professioneel en onafhankelijk zijn en steeds meer waken over de kwaliteit van het onderwijs.

Komen er volgens u landelijke examens in het hbo?‘Dat zou heel goed kunnen, maar het gaat dan niet om een vervanging maar om een aanvullende vorm van exami-nering. Kijk bijvoorbeeld naar de hbo accountantsopleidingen. Studenten moeten daar eerst een soort landelijk kennisexamen met succes afronden voordat ze mogen deelnemen aan de eigen hogeschoolexamens. Dat systeem draait al jaren. Dat zou straks ook in andere delen van het hbo kunnen worden toegepast, mogelijk voor enkele kernvakken. We zien dat verschijnsel ook al bij de pabo’s voor bijvoorbeeld het vak nederlands, waarvoor in eigen kring landelijke examens worden ontwikkeld. Denk in de economische sector bijvoorbeeld aan een landelijk examen voor bedrijfseconomie hbo. De Associatie voor Praktijkexamens zou in de sfeer van serviceverlening en logistiek hier haar diensten kunnen aanbieden. Maar de Associatie kan naast de meer bedrijfseconomische opleidin-

gen ook verder kijken, bijvoorbeeld naar opleidingen op het gebied van rechten, personeel en organisatie, en veilig-heid. Het toetsen van competenties en dergelijke kan dan door de afzonderlijke hogescholen zelf worden verzorgd.’

Examencommissies zijn op dit moment niet onafhankelijk genoeg?Wienke Blomen verwacht dat een directeur of andere manager van een opleiding straks geen zitting meer mag nemen in de eigen examencommissie. Straks zit er wellicht hooguit nog één docent van de eigen instelling in zo’n commissie en voor de rest bijvoorbeeld een docent van een andere instelling, een onderwijs- of toetsdeskundige en/of een vertegenwoordiger uit het beroe-penveld. Dat laatste is nu al zo voor de bekostigde instellingen en dat wordt mogelijk straks wettelijk voor alle hoger-onderwijsinstellingen geregeld. Hier ligt volgens hem wellicht ook een kans voor de Associatie.

NIvEAu vAN AfstudEERWERK

Wat ziet u als het grootste knelpunt in het hbo?‘Een groot knelpunt is het gerealiseerde niveau. Het niveau van het afstudeer-werk, bijvoorbeeld van een afstudeer-scriptie. Zijn de onderzoeksvragen goed geformuleerd? Is er een adequate verantwoording van de gehanteerde methoden en technieken? Is er sprake van goed bronnenonderzoek? Zo nemen we bijvoorbeeld steekproeven van scrip-ties en als er drie of meer van de vijftien naar onze mening onvoldoende zijn, nemen we nog eens tien scripties kritisch onder de loep.In geval van een negatief oordeel onderzoekt het auditpanel van Hobéon

OP WEG NAAR LANdELIJKE EXAMENs?

KAnSEn In HET nIEUWE HBO

inteRview WienKe BLOMen

5

bijvoorbeeld welke verbetertrajecten kunnen worden gevolgd. De mening van dat panel kan dan een rol spelen in het door de nVAO toekennen van verbetermogelijkheden.De grootste kracht van het hbo is de beroepsgerichtheid. Geregeld wil men in het bedrijfsleven liever een hbo’er dan een academicus. Bijvoorbeeld op het gebied van management en organisatie.’

Af en toe duikt de term ‘level playing field’ in het hbo op.‘Dat betekent dat het spel door de verschillende spelers volgens dezelfde regels moet worden gespeeld, vanuit een gelijkwaardige uitgangspositie. De staatssecretaris van Onderwijs gebruikt deze term bijvoorbeeld als hij het over bekostigd en niet bekostigd hbo heeft. Hij is geneigd om dit gelijk te schakelen. Denk aan bekostigd deeltijd-hbo en hbo-opleidingen in de particuliere sector. De OU kreeg tot nu toe bijvoorbeeld veel overheidsgeld voor hbo-opleidingen, maar dreigt dit in de toekomst kwijt te raken.’

Wat vindt u van het verschijnsel Associate degree (Ad) in het hbo?‘Vroeger hadden we eigenlijk ook al zoiets, namelijk het kort-hbo. Denk aan bedrijfskaderopleidingen. Ad bevindt zich op niveau 5, na mbo-4 en vóór bachelor (niveau 6) en master (niveau 7). Al vier jaar wordt met Ad geëxperimenteerd. Het zijn vooral

inteRview WienKe BLOMen

mbo’ers die willen doorstuderen, maar die een vierjarige hbo-opleiding vaak te lang vinden. Brancheorganisaties moeten maar aangeven of ze behoefte hebben aan een niveau 5. De arbeids-marktrelevantie staat hierbij centraal. Het gaat op dit moment nog niet om grote aantallen, maar wat niet is kan komen. Ik denk aan beroepsvelden als economie/bedrijfskunde, techniek, gezondheidszorg en pabo (onderwijs-assistent).’

Hans Nijhuis

onderwijsman pur sangwienke Blomen, geboren in 1952 in den

Haag waar hij nu nog steeds woont.

Hij is sinds 1995 directeur en mede-

eigenaar van Hobéon groep Bv aldaar.

opleiding: gymnasium B; tu delft

elektrotechniek (4 jaar; geen diploma);

hbo opbouwwerk (diploma); diverse

leergangen management en (lead-)

auditorenopleidingen. werkervaring:

HBo-Raad/vereniging van hogescholen

1976-1992: diverse functies,

waaronder plv. secretaris-directeur;

Hobéon groep Bv 1992-heden:

senior-organisatieadviseur; sinds

1995 directeur en mede-eigenaar;

lead auditor in hoger onderwijs,

mbo, monumentenzorg en

kunst en cultuur-sector.

nevenfuncties: in verleden veel

bestuurswerk in onderwijs- en

welzijnsinstellingen. sinds

najaar 2011: lid Rvc associatie.

Privé: getrouwd en twee

kinderen. Hobby’s: fotografie;

oude steden, architectuur.

ASSOCIATE DEGREE: InSTRUMEnT VOOR VERDERE FLExIBILISERInGDe Associate degree (Ad) is een graad binnen het hoger beroepsonderwijs … of toch niet? is het een diploma dat ergens rondzwerft binnen hogescholen, of is het een ingekaderde opleiding met een eigen status? Vaak is het zoeken naar antwoorden op dit soort vragen een kwestie van de keuze van een invalshoek door degene die je hierop aanspreekt. Zeker is wel dat de invoering van de bijbehorende programma’s die binnen bepaalde hbo-opleidingen worden verzorgd en twee jaar duren, de afgelopen jaren nogal wat teweeg heeft gebracht – en commotie.

6

associate degRee Binnen De BAcheLOr

niet dat het nu met die dynamiek afgelopen is, met

in 2013 een complete en dan ook formeel aan alle kanten afgedekte wettelijke inbedding van deze opleiding in het hoger onderwijs. Juist dan kan er wor den bezien op welke wijze de Ad gaat zorgen voor meer flexibiliteit binnen leerwegen, voor het kunnen opscholen van meer mensen, het voorkomen van meer uitval in hbo-opleidingen, om maar een aantal zaken te noemen. Een dynamiek die door iedereen gewoon te volgen valt, zeker als u zich aansluit bij de groep die ons volgt (1).

Om te kunnen begrijpen wat de Ad allemaal aan mogelijkheden herbergt, is het goed om eerst helder te hebben wat – op hoofdlijnen – deze hbo-graad behelst, waarom deze past in het nederlandse onderwijs systeem en hoe deze aansluit op ontwikkelingen in het bedrijfsleven.

Ad BINNEN dE BAcHELORWat is de Associate degree nu eigenlijk? Een korte puntsgewijze schets laat dat zien: • Eriseenhbo-opleidingmeteen

programma van vier jaren, leidend tot de bachelorgraad (dus het hbo-diploma zoals we dat al heel lang kennen, maar dat een andere naam heeft gekregen nadat alle Europese

landen in 1999 besloten de systemen voor het hoger onderwijs te gaan harmoniseren om internationale afstemming mogelijk te maken).

• Alleenalserinhetwerkvelddatbijdie opleiding behoort, op een niveau tussen mbo-4 en de bachelor duide-lijke beroepen zijn te benoemen, met heldere functieprofielen, kan er een eigen programma worden opgezet dat hiervoor opleidt. Het afronden ervan levert de graad Associate degree op.

• Omdemogelijkhedenvooreendoorgroei open te houden, kan een Ad’er meteen bij de hogeschool doorgaan binnen die opleiding met een vervolgprogramma van twee jaar om dan ook een bachelorgraad te verwerven.

In principe betekent dit voor deze opleidingen dat de weg naar de bachelor twee sporen kent, gewoon met de bekende vier jaren maar het kan ook in twee gelijke stappen. De keuze zal mede afhangen van de voorkeur van de student, zeker als het om een jonger iemand gaat aan het begin van de loopbaan. Bij ouderen, werkenden en anderen die al langer meedraaien in de maatschappij kan juist die opdeling van de opleiding met twee erkende diploma’s het zetje zijn om aan de studie te gaan.

Hans daale is tot 1989 leraar in het

voortgezet onderwijs geweest, de

laatste jaren in combinatie met het

decanaat – 1985 tot 1989: lid sectie

havo-vwo van de nederlands vereniging

van schooldecanen (nvs). daarna is

Hans voorzitter geweest van landelijk

avond-Heao-Beraad, opleidingsmanager

Bedrijfseconomie, afdelingsdirecteur Hes

amsterdam economische opleidingen en

Projectmanager Hva voor hoger onderwijs

in almere. sinds 2006 is Hans algemeen

manager leido. op dit moment wordt

er gewerkt aan het opzetten van een

landelijk netwerk voor de ad, op verzoek

van de overheid.

7

associate degRee Binnen De BAcheLOr

ERKENNING: NAtIONAAL EN INtERNAtIONAAL

De Ad is ingevoerd in 2006, dus alweer zes jaar geleden, als erkende graad binnen het hbo, bij private en bekostigde hogescholen. Dat is fase-gewijs gebeurd, op basis van pilots, zodanig dat er in alle sectoren nu samen ruim 150 Ad-programma’s worden aangeboden. Binnen het neder landse raamwerk voor kwalificaties, het nLQF (2) dat sinds vorig jaar een orde-ning biedt door alle formele opleidingen te koppelen aan acht oplopende niveaus, is de Ad als eerste graad in het hoger onderwijs terug te vinden.

Ook internationaal is de Ad afgedekt, via een niveau van het European Qua-lifications Framework als een overkoe-pelend raamwerk. In veel landen kent men nu soortgelijke opleidingen op dat Europese niveau. Elk onder wijssysteem is natuurlijk anders, maar er zijn behoorlijk veel trajecten in terug te vinden die ook een eerste stap in het hoger onderwijs inhouden. Daarmee kan een overstap naar een hogeronder-wijsinstelling in een ander land mogelijk worden gemaakt.

BEtROKKENHEId MBOIn ons land is bewust gekozen voor het onderbrengen van de Ad binnen het hbo. Dat is om naar alle doelgroepen duidelijk te maken dat het hoger onderwijs is. Andere landen hebben daar ook wel andere, aparte aanbieders voor. Dat kan spanning geven als het gaat om de kwaliteit en of deze ook in alle omstandigheden te borgen is.Maar binnen bepaalde kaders kunnen ook mbo-instellingen zich mengen in het verzorgen van Ad-programma’s. Dat kan als dit prettig is voor jongeren die pas een jaar later willen overstap pen naar de hogeschoollocatie ‘verderop’. Ook voor werkenden in een deeltijdse opleiding kan het een kortere reistijd betekenen, als het mbo een vestiging in de buurt van de bedrijven heeft.Dergelijke samenwerkingsverbanden rond de Ad zijn er nog niet zo veel, maar ze zijn in opkomst. In regionale

samenwerkingsverbanden wordt in samenhang met alle veranderingen in het mbo bezien wat nodig is voor de stroomlijning van een leerlijn vanuit het mbo naar een Ad – en mogelijk zelfs al vanuit het vmbo via het mbo. Op die wijze wordt er een nieuwe impuls gegeven aan de zogenoemde beroeps-kolom. Die impuls is zeker geen overbodige luxe, na alle langdurige verwarring over de aansluiting mbo-hbo.

dyNAMIEKDe reuring waarover in de inleiding melding is gemaakt, ontstond vooral op het niveau van het hogere management van (bekostigde) hogescholen. Men vreesde voor een downgrading van de bachelor, met een te grote nadruk op het upgraden van mbo’ers. Bij opleidings-managers, dus de mensen op de hbo-werkvloer, is dit duidelijk anders. Vanaf de start in 2006 is er met een duidelijk enthousiasme ingesprongen op de Ad, zeker waar dit past in het instellings-beleid (en soms niet, en dan kwam men toch gewoon met voorstellen). Er kan worden geconstateerd dat de vraag groeiende is bij mbo’ers, maar ook bij havisten. Werkenden zijn vooral afhankelijk van de mogelijkheden die hun werkomge ving biedt – en dus van de wijze waarop een Ad-traject in de eigen loopbaan past maar tevens uitzicht biedt op ver sterkte kansen op een andere, betere baan. Er moet nog wel behoorlijk worden getrokken aan de communicatie richting werkgevers over de Ad en de bijpassende mogelijkheden. Waar de hogescholen dit zelf ter hand hebben genomen, zeker ook in de private hbo-sector, is te zien dat men de opleiding steeds meer gaat inpassen in het personeelsbeleid, vooral intern. Het is ook een kwestie van wennen.

PRIvAtE sAMENWERKINGKijkende naar dit soort ontwikkelingen ligt het voor de hand dat er meer samenwerking zal gaan komen tussen de (private) aanbieders van bedrijfs-opleidingen en van de formele

opleidingen zoals de Associate degree. Bij die laatste zitten ook de private hogescholen die beschikken over een formele accreditatie voor hun opleidingen. De markt voor korte opleidingen, cursussen, trai ningen en alle soorten scholingen die ook passen binnen een Ad-opleiding kan op de invoe ring ervan meeliften. Ze kunnen functioneren als eenheden van de Ad-programma’s. Bovendien kan ook nog eens op basis van samenwerkings-overeenkomsten over en weer worden bezien waar vrijstellingen mogelijk zijn en ook blijven, zodat aan de ene kant de private scholingstrajecten gespreid in de tijd kunnen worden gepland waarna aan de andere kant daarna in betrekkelijk korte tijd een formele Ad-graad kan worden verworven.Het zijn dit soort gedachten die in de komende tijd met alle betrokkenen moeten worden uitge werkt. De tijd is rijp voor een brede aanpak. Daarbij is een stevige rol weggelegd voor het geor-ganiseerde bedrijfsleven dat al vele jaren klaagt over de wijze waarop (bekostigde) hogescholen inspelen op de vraag naar scholing. niet flexibel dus. Met de Ad als nieuw element moet het luk ken om weer landelijk aan tafel te gaan – en alle afspraken regionaal uit te werken. Aan de slag, zou je zeggen, met alle betrok-kenen.

Hans daale

1 U kunt zich kosteloos en zonder verdere verplichtingen aanmelden voor de Leido-nieuws brief, andere berichten en het op de hoogte worden gehouden van gerichte activiteiten door een e-mail te sturen naar [email protected].

2 Zie www.nlqf.nl.

Leido is ontstaan in de tijd van het dualiseren van hbo-opleidingen, maar is vanaf 2001 ook betrokken geraakt bij de ontwikkeling van de Associate degree en de vormgeving van meer flexibele leerwegen rond het ‘leven-lang leren’. Leido is een onafhanke-lijke, niet-gesubsidieerde organisatie.

8 DE FLExIBILISERInG VAn DE ARBEIDSMARKT ZET DE KOMEnDE JAREn FLInK DOORGedegen onderzoeken en schijnbaar achteloos opgelaten proefballonnetjes, op allerlei manieren laten politici, deskundigen en werkgevers- en werknemersorganisaties zich uit over hoe er in de toekomst gewerkt gaat worden. Marjolein ten hoonte, directeur Arbeidsmarkt bij randstad, geldt als een autoriteit op dit gebied. Zij geeft op deze pagina’s haar visie.

Gevraagd naar een belangrijk verschil tussen de huidige

arbeidsmarkt en die van straks, antwoordt Ten Hoonte dat we af moe-ten van het idee dat een loopbaan altijd volgens een rechtopgaande lijn moet verlopen. ‘Belangrijker dan een vloeiende carrièrelijn is dat je jezelf doorontwikkelt. Regelmatig andere er-varingen opdoet. Voortdurend nieuwe vaardigheden aanleert. De moed toont jezelf uit te dagen.’

BRANcHEHOPPENVaste contracten en cao’s worden in de toekomst anders van inhoud, verwacht Ten Hoonte. ‘Werkgevers wensen meer flexibiliteit voor zichzelf en zullen bereid zijn eenzelfde flexibiliteit aan

veRandeRende aRBeidsmaRkt

marjolein ten Hoonte heeft sinds

1992 diverse functies bekleed binnen

Randstad. als directeur van Randstad

HR solutions was ze verantwoordelijk

voor arbeidsmarktvraagstukken op het

gebied van outplacement, duurzame

inzetbaarheid, reïntegratie en de

overname van personeel. in haar huidige

functie, die van directeur arbeidsmarkt,

geldt ze als autoriteit op het gebied

van ontwikkelingen op de toekomstige

arbeidsmarkt; ten Hoonte is dan ook een

veelgevraagd spreker op seminars en

carrièrebeurzen.

99

veRandeRende aRBeidsmaRkt

werknemers te bieden. Het zal hierdoor allemaal wat meer zijn gericht op zaken als persoonlijke ontwikkeling en de ruimte om je vrijer op de arbeidsmarkt te blijven bewegen, dan op vaste, meer-jarige contractvormen. Omdat mensen in een flexibele arbeidsmarkt maar voor kortere tijd bij een en dezelfde werk-gever in dienst zijn, wordt jobhoppen de norm. Een term die de lading overigens niet dekt, omdat er niet alleen meer van baan zal worden gewisseld, maar ook van branche. In een volgende baan zul je soms een stapje terug moeten doen op het gebied van salaris, arbeids-voorwaarden of status, om er bij een volgende weer twee naar voren te ma-ken. Dat idee, die flexibele mentaliteit, leeft op dit moment nog onvoldoende. Maar we kunnen er maar beter snel aan wennen.’

tEGENstELLINGIn deze tijd van economische crisis zoeken mensen zekerheid in de vorm van een vaste baan en een regelmatig inkomen. Terwijl de werkgevers juist behoefte hebben aan flexibele arbeids-krachten met tijdelijke contracten. Hoe ga je als werknemer om met deze tegenstelling? ‘Jezelf staande houden in deze veranderende arbeidsmarkt begint met het besef dat je in de toekomst zelf verantwoordelijk bent voor je welvaart’, stelt Ten Hoonte. ‘De overheid haalt meer sociale vangnetten weg, het komt dus op jezelf aan. Een diploma – of startkwalificatie – blijft in basis de eerste stap richting een succesvolle loopbaan. Maar met alleen een diploma kom je er niet meer. Aan kwaliteiten zoals werknemersvaardigheden wordt steeds meer belang gehecht omdat be-drijven hogere eisen gaan stellen aan het rendement van de werknemer. Je wordt als werk nemer, meer dan voorheen, beoordeeld op je toegevoegde waarde voor de organisatie. Die waarde bestaat niet enkel uit ‘papieren’ schoolkennis,

maar ook uit persoonlijke kwaliteiten zoals aanpassingsvermogen, werkerva-ringen, motivatie, sociale vaardigheden, etcetera. Het is dus zaak om aan jezelf te blijven werken, een loopbaan lang.’

dE ROL vAN OPLEIdERs‘Om in de toekomst aan de eisen van een veranderende arbeidsmarkt te vol-doen, sta ik een model voor waarin op-leiders, overheid en bedrijven die arbeid organiseren – zoals Randstad –inten-siever samenwerken. Ieder vanuit een eigen rol. Opleiders moeten zich beter instellen op een vraaggeleide in plaats van een aanbodgeleide markt. Daarin past ook een nauwe samenwerking met het bedrijfsleven zodat leerlingen in een vroeg stadium werkervaring opdoen door middel van bedrijfsstages. Leren

wordt werken. Ook de overheid krijgt een belangrijke rol en zal met maatre-gelen moeten komen waarmee in een flexibele arbeidsmarkt bepaalde zeker-heden verankerd zullen blijven, waar-door werknemers de periode tussen twee banen eenvoudiger kunnen over-bruggen. Dit soort maatregelen zal de emancipatie van flexibele arbeid sterk bevorderen. Organisaties zoals Rand-stad hebben een belangrijke rol in het organiseren en faciliteren van flexibele arbeid. Door initiatieven te ontplooien bij werkgevers, opleiders en overheid. En door loopbaantrajecten te initiëren waarin werknemers hun vaardigheden voortdurend blijven verbeteren.’

Bart Houx

10

de kRacHt VAn cOMMunicATie BiJ VerAnDerinGen

tOvERWOORdDe oplossing voor alle strubbelingen tussen werkgevers en werknemers op gebied van veranderingen lijkt aan te komen op één ding: communicatie. Als er sprake is van weinig of kwalitatief lage communicatie betekent dat dat werknemers meer weerstand tonen ten aanzien van de verandering. Daaren-tegen blijkt dat meer en kwalitatief hoogwaardige communicatie positief bijdraagt aan de veranderingsbereidheid van werknemers. Het is daarom in elke fase van het veranderproces belangrijk te communiceren en te informeren, zodat werknemers begrijpen wat het doel en de noodzaak van de verande-ring is. Tenminste, dit geldt voor vaste werknemers.

Of communicatie ook het toverwoord is in veranderingstrajecten waarbij freelan-cers betrokken zijn is tot op heden een onderbelichte zaak. Vreemd eigenlijk als je bedenkt dat veel organisaties inten-sief gebruikmaken van freelancers. En zo komen we direct bij de kern van dit artikel: ‘In hoeverre heeft communicatie invloed op de veranderingsbereidheid van de freelancers en kunnen, terug-grijpend naar de quote van Wilson, vijanden worden voorkomen door juiste communicatie?’

dE HOOfdROL vOOR cOMMuNIcAtIE

Een organisatie kan niet bestaan zonder communicatie. Organiseren heeft veel van doen met communiceren. Of het nu gaat om het afstemmen van werk, om vormen van samenwerking, om het verduidelijken van besluiten, het besturen van een organisatie, de profilering naar buiten of het in toom houden van schadelijke effecten. Altijd is er sprake van het uitwisselen van informatie en het benoemen, verge-lijken, ontwikkelen en veranderen van betekenissen. Communicatie dient twee doelen: 1) informeren en 2) communicatie-klimaat. Zowel het eerste als het tweede doel is belangrijk tijdens een verande-ringsproces. Door de juiste informatie te verstrekken over de doelen, inhoud en planning van de verandering is de eerste stap in de beïnvloeding van de verande-ringsbereidheid al gezet. Wat verandert er, waarom verandert dit, wanneer start de verandering en welke gevolgen heeft de verandering, zijn vragen die van belang zijn voor de freelancers. Deze informatie is in alle fasen van het proces belangrijk. Het tweede doel van communicatie, communicatieklimaat, refereert aan de algemene gang van zaken rondom communicatie in een

organisatie. Het communicatieklimaat richt zich op het sociale kapitaal van de organisatie, de tevredenheid van de freelancers ten aanzien van de relaties met andere personen binnen de organisatie. In het veranderingsproces heeft het communicatieklimaat vooral betrekking op de mogelijkheden van werknemers om te reageren op de veranderplannen.

JA, IK WIL In alle fasen van het veranderproces is het geven van de juiste informatie aan de freelancers van groot belang. Het presenteren van de verandering via diverse communicatiemiddelen (zoals een nieuwsbrief, personeelsblad, plenaire bijeenkomst) draagt ook bij aan deze informatievoorziening. Belangrijk is dat deze informatie via een formele weg wordt gegeven en oprecht van karakter is. Op deze manier krijgen de freelancers duidelijkheid over de aard van de verandering en worden ze betrokken in het veranderingsproces.

Omdat het doel is het streven naar een permanente verandering van een organisatie waarbij alle freelancers worden betrokken in het veranderpro-ces, is het informeren en bij het proces betrekken van de freelancers absoluut nood zakelijk. Het inzetten van commu-

cOMMuNIcAtIE EssENtIEEL BIJ ORGANIsAtIEvERANdERING

VERGEET DE FREELAnCER nIET! ‘if you want to make enemies, try to change something.’ een uitspraak van Woodrow Wilson, de 28e president van de Verenigde Staten. Werkgevers zullen instemmend knikken bij het lezen van deze woorden. Veranderingen, reorganisaties en fusies zijn aan de orde van de dag. Sla een willekeurige krant open en de koppen als ‘Staking legt OV Amsterdam plat’ of ‘Staking treft Turkish Airlines’ vliegen je om de oren. Maar hoe terecht een verandering in een organisatie ook kan zijn, het is voor werkgevers elke keer weer moeilijk om hun werknemers te overtuigen van het nut en de noodzaak ervan. Veranderingen roepen weerstand op. in dit artikel leest u over de kracht van communicatie om weerstand tijdens veranderingsprocessen te doen afnemen.

11

de kRacHt VAn cOMMunicATie BiJ VerAnDerinGen

nicatie die gericht is op de dialoog en een reflectief karakter heeft, wordt door de freelancers het meest gewaardeerd. Tevens is er vraag naar ruimte voor participatie, wat een positieve invloed heeft op de veranderingsbereidheid, motivatie en identificatie met de opdrachtgever van de freelancers.

Als een organisatie focust op com-municatie die niet enkel gericht is op het informeren van de freelancers via

Het artikel vormt een korte samen-vatting van Hanne Tersmette haar masterscriptie.

diverse communicatiemiddelen, maar ook op het overbrengen van de nieuwe missie en hier voldoende draagvlak voor creëert, neemt de veranderings-bereidheid van de freelancers zeer zeker toe. Met als gevolg dat de verandering met succes kan worden doorgevoerd. Met als bijkomend voordeel: zonder dat freelancers vijanden worden.

Hanne tersmette

SECRETARIEEL ADMINISTRATIEF EN TALEN

ALS JE VERSTANDIG BENT,MAAK JE ER WERK VAN.

Jij wilt (weer) aan het werk in een gevarieerde baan met doorgroei-perspectief; een functie waarin je administratieve kennis koppelt aan veel taalgevoel. Maak dan nu werk van je opleiding en geef je cv dubbel zoveel glans met een erkend diploma. Schrijf je vandaag nog in. www.associatie.nl.

12

nationaal congRes administRatie 2012

BELAstINGINsPEctEuR GEEft AdvIEs OP cONGREs AssOcIAtIE

DE FISCUS GEEFT En nEEMT…De Belastingdienst speelt een

onmiskenbare rol in ons leven. Of we nu willen of niet. De grote Amerikaanse politicus en uitvinder Benjamin Franklin (zijn portret staat op het 100-dollarbiljet) zei het al: ‘In deze wereld is niets zeker, behalve de dood en de belastingen.’ Op het nationaal Congres Administratie 2012 op dinsdag 15 mei in de Jaarbeurs te Utrecht was het voor sommigen ongetwijfeld wel even slikken. Een belastinginspecteur nota bene vertelde ons welke rechten en plichten een bur-ger heeft in geval van een belastingcon-trole. niemand verblijft graag in het hol van de leeuw … Maar als de leeuw ook nog eens bij ons op bezoek komt, is het van het grootste belang om te weten wat wel en wat niet is toegestaan. Gelukkig bediende belastinginspecteur Hans Palm zich van veel anekdotes en slaagde hij erin zijn onderwerp luchtig voor het voetlicht te brengen.

BOEKENcONtROLE dOOR dE BuuRMAN

Stel je voor dat je overbuurman bij de Belastingdienst blijkt te werken en dat uitgerekend hij een boekencontrole komt verrichten … Hij is ook nog lid van uw voetbalclub! neem in deze situ-atie dan contact op met de teamleider en vraag om een andere controleur.

Tien tegen één dat uw verzoek wordt gehonoreerd. Soms gaat het om een integrale controle, maar vaak ook om een deelcontrole, bijvoorbeeld alleen de omzetbelasting. Ook kan de fiscus een ‘waarneming ter plaatse’ verrichten. Bijvoorbeeld tellen hoeveel mensen er bij u aan het werk zijn en dat vergelijken met het aantal personeelsleden dat u hebt opgegeven. Of de voorraad opnemen en vergelijken met de administratieve voorraad. Horizontaal toezicht is een vrij nieuwe vorm van controle, die is gebaseerd op vertrouwen. Als de FIOD op bezoek komt, pas dan extra goed op. Het devies is dan: mond houden en een advocaat bellen!

Een belastingcontroleur dient zich te houden aan de zogenoemde algemene beginselen van behoorlijk bestuur. Hij moet zich redelijk opstellen en mag niet het onderste uit de kan halen. Maak van tevoren afspraken om de controle te stroomlijnen: benoem een vast aanspreekpunt, laat de controleur niet praten met het personeel, spreek af welke dossiers hij mag inzien en laat moeilijke vragen vooraf toesturen. Maak gespreksnotities. Ook al zijn deze eenzijdig opgesteld, in een eventuele rechtszaak zal de rechter deze aanteke-ningen ‘wegen’, omdat hij te werk mag gaan volgens de ‘vrije bewijsleer’.

Ook het vertrouwensbeginsel speelt in belastingzaken een belangrijke rol. Op basis van de vorige controle die zonder noemenswaardige opmerkingen van de fiscus is verlopen, mag u ervan uitgaan dat ‘het goed was’ en dat uw registratie-systeem transparant is. Vraag van tevoren ‘uw dossier’ bij de fiscus op en vergeet niet te vermelden dat u in een eventuele bezwaarfase ‘gehoord’ wil worden. De inspecteur moet u dan verplicht uitnodigen voor een mondelinge toelichting. Als u vragen van de fiscus niet beantwoordt, kan er ‘omkering van de bewijslast’ worden opgelegd. Als de zaak echter eenmaal onder de rechter is (de beroepsfase) bent u niet meer ver-plicht om op vragen van de inspecteur antwoord te geven. Van omkering van de bewijslast kan dan ook geen sprake meer zijn. Een belangrijke tip is verder, dat een belastingcontroleur niet uw privéwoning mag betreden. Wel het bedrijfspand.

MELdEN BIJ dIGItAAL LOKEtVeel accountants en administrateurs weten het maar al te goed. In hun dagelijkse praktijk besteden zij vaak de helft van hun tijd aan belastingadvies en dergelijke. Ook op het nationaal Congres Administratie werd bijna vijftig procent van de tijd gesproken over fiscale zaken. Zo was er ook specifiek

13

A b

13BELAstINGINsPEctEuR GEEft AdvIEs OP cONGREs AssOcIAtIE

DE FISCUS GEEFT En nEEMT…

nationaal congRes administRatie 2012

aandacht voor het onderwerp investe-ringsaftrek. De meeste congresgangers zijn wel op de hoogte van de verschil-lende regels. Maar toch … Energie-investeringsaftrek van 41 procent (!) met een maximum van 118 miljoen euro en milieu-investeringsaftrek (tot 36 procent), moet binnen drie maanden na het investeringsmoment worden aangemeld bij het AgentschapnL. ‘Dan schrijf ik wel even een briefje’, denkt u misschien. Maar zo werkt het niet. Sinds 1 januari van dit jaar moet u zich name-lijk melden bij een digitaal loket. Om het u als belastingplichtige ‘gemakkelijk te maken’… Een mooi verhaal, maar in de praktijk blijkt het werkelijk een crime te zijn om toegang tot dat loket te krijgen. U heeft bijvoorbeeld te maken met inlogcodes, soms moet u eerst een abonnement afsluiten, enzovoorts. En voordat u het weet is de aanmeldtermijn

van drie maanden verstreken en kunt u fluiten naar die aanlokkelijke investe-ringsaftrek. In de praktijk worden daar ongelooflijk veel gerechtelijke procedu-res over gevoerd. Maar te laat is te laat … De fiscus laat zich niet vermurwen. Research & Development Aftrek (42 procent over de eerste 110.000 euro aan loonsom) is ook al niet te versmaden. Maar ook hier geldt de aanmeldtermijn van maximaal drie maanden. Of u zich maar wilt wenden tot het digitale loket … Het leven van een belastingplich-tige ondernemer gaat nu eenmaal niet over rozen. natuurlijk kunt u op het laatste moment nog een subsidiebureau inschakelen, maar ook daar hangt een prijskaartje aan. Op het nationaal Congres Administratie 2012 werd verder nog gesproken over het essentiële belang van liquiditeits-

planning, over het onderwerp ‘Maak uzelf als financial onmisbaar!’ en over maatschappelijk verantwoord onder-nemen. En ook bij die onderwerpen kwam het fiscale aspect af en toe om de hoek kijken. Tijdens de middagzitting van het con-gres reikte natasja Kroon, de algemeen directeur van de Associatie, de felbe-geerde AssociatieAward Manager Finan-ciële Administratie 2012 uit. (Zie pagina 15 voor een interview met de winnares.) Al met al een nuttig congres met veel tips, waarmee een administrateur in de praktijk van alledag ongetwijfeld zijn voordeel kan doen.

Hans Nijhuis

drs. Jean gieskens ac ccm Qt -

liquiditeitsplanning van essentieel belang

de NOI-series

BKB / BKC / PDBPDL / PEB / POM

BKB Boekhouden in de praktijk, deel 1 Boekhouden in de praktijk, deel 2 met AccountView 9

BKC Calculaties in de praktijk, deel 1 Calculaties in de praktijk, deel 2 met Excel 2007

PDB Financiële administratie voor PDB Kostprijscalculatie voor PDB Bedrijfseconomie voor PDB Periodeafsluiting voor PDB

PDL Arbeidsrecht voor PDL Wetteksten voor PDL Loonheffi ngen 1 voor PDL Loonheffi ngen 2 voor PDL

PEB Elementair boekhouden voor havo/vwo

POM Administratie voor het mkb (PBA)Organisatie voor het mkb (PSO)Marketing voor het mkb (POP)Financiering voor het mkb (POP)Opstellen ondernemingsplan (POP)

afgestemd op de Associatie-examens

Kosten lesmateriaal inclusief BTW in 2012, exclusief antwoordenboeken:

Serie BKB € 70,50 en serie BKC € 57,00 PDB-serie € 125,50 (werkbladen BKB en PDB met liniatuur zijn kosteloos te downloaden).

De prijs van Elementair boekhouden voor havo/vwo is € 36,00 (werkbladen met liniatuur zijn kosteloos te downloaden).

De PDL-serie kost € 113,00. De antwoorden-boeken zijn gratis te downloaden.

De MKB-serie voor de ondernemersopleiding kost € 205,00 inclusief werkboeken, antwoordenboeken en cd.

Meer informatie op www.noi.nl: inhoudsopgaven, prijzen en isb-nummers. Of bestel presentexemplaren.

ZEND MIJ PRESENTEXEMPLAREN MET UITWERKINGENBOEKEN VAN:

BKB: Boekhouden in de praktijk, deel 1 en 2 BKC: Calculaties in de praktijk, deel 1 en 2 PDB: Serie PDB (4 delen) PEB: Elementair boekhouden havo/vwo PDL: Serie PDL (4 delen) POM: MKB-serie (voor PBA, PSO en POP)

NOIAntwoordnummer 583740 VB Baarn

NOI Antwoordnummer 58, 3740 VB Baarn www.noi.nl [email protected] T: 035-5416743 F: 035-5417341

School/Instituut:

Locatie: Afdeling:

Naam: Functie:

Adres:

Postcode: Plaats:

Telefoon: Mail:

noi02a1a_associatief07122011.indd 1 13/12/2011 0:28:57

15

awaRdwinnaaR rinSKe JAnSen

En dan te bedenken dat ze het boekhouden nog met de

potlood in de hand als het ware heeft geleerd. Zonder computer dus en nog helemaal met de hand: van journaal via grootboek, proef- en saldibalans naar resultatenrekening en eindbalans. Hele vellen heeft ze ingevuld, ‘maar dat is wel een heel goede basis’, zegt ze zelf. ‘Op die manier leer je denken in journaalposten en daar heb ik elke dag nog profijt van! Je begrijpt alles dan beter en je weet dan precies waarmee je bezig bent.’

Rinske Jansen-Van der Voort (38) is de winnares van de prestigieuze Associatie-Award Manager Financiële Administratie 2012. En dat vindt ze een hele eer. ‘Het is een stukje erkenning en beloning voor wat je doet en voor wat je gedaan hebt. Maar het straalt ook af op onze afdeling. We hebben het samen gedaan, want ver-anderen kun je nu eenmaal niet alleen.’

Tijdens het nationaal Congres Admini-stratie op dinsdag 15 mei mocht Rinske het Associatie-kunstwerk, een ontwerp van Leo Perdon (www.tjuffertje.nl), in ontvangst nemen. Zij kreeg de prijs uit handen van algemeen directeur natasja Kroon, die haar ook een cheque van 2.500 euro aanbood, een fles champagne en een grote bos bloemen.

WELzIJNsORGANIsAtIEWaar ben je nu precies werkzaam en in welke functie?‘Ik werk sinds 2010 bij Rijnstad in Arnhem. Dat is een brede welzijns-organisatie – van maatschappelijk werk tot jongerenwerk – met ruim 300 mede-werkers en 1.200 vrijwilligers. Hier heb ik als teamleider Financiën & Control de dagelijkse leiding over twee administra-tieve medewerkers, twee medewerkers Planning & Control en één medewerker Salarisadministratie.’

Welke bijzondere prestatie heb je verricht om de Award 2012 te winnen?‘Door de vertaling van mijn ervarin-gen op financieel gebied binnen de profitsector naar de non-profitsector, heb ik diverse prestaties geleverd. naast een verhoging van de kwaliteit van de managementrapportages en de verhoging van efficiency zijn er diverse automatiseringsslagen gemaakt.’

Hoe belangrijk is automatisering in de financiële wereld?‘Héél belangrijk. Op dat gebied mag je als financial beslist niet achterblij-ven! Ik noem maar het inscannen van inkoopfacturen, het digitaal inlezen van bankafschriften, het digitaal aanleveren van informatie en het accorderen van stukken. Onze organisatie heeft 25 locaties door heel Arnhem. Voorheen werden allerlei stukken per post verzonden, die werden vervolgens in bakjes gestopt, de medewerkers haalden ze eruit, enzovoorts, enzovoorts. Dat kostte zeeën van tijd. nu heel veel zaken digitaal kunnen worden afgehandeld, betekent dat een enorme efficiencyslag! Ik vind dat je als financial op de hoogte moet zijn én blijven van de nieuwste digitale mogelijkheden.’

Welke opleiding heb je eigenlijk gevolgd?‘Havo, daarna drie jaar middelbaar middenstandsonderwijs, twee jaar sociaal-pedagogisch werk en mbo-4 eindniveau gehaald, MBA in één jaar zonder BKB®/BKC®/BPD® als vooroplei-ding, enkele financiële modules en tot nu toe hbo accountancy. na vier jaar e-learning bij de LOI zit ik nu in de laatste fase van deze bacheloropleiding.’

Heb je nog tips voor mensen die nog volop aan het studeren zijn? ‘natuurlijk! Je moet er gewoon hard voor werken en vooral positief blijven als het even tegen zit. Volhouden! Ongeveer vijftien uur per week studeren en oude examens op de website van de Associatie ophalen en maken. Daar leer je enorm veel van. Een betere examen-training is bijna niet denkbaar.’

Nog ambities?‘Over een half jaar hoop ik mijn diploma hbo accountancy te behalen. Misschien begin ik dan nog wel aan een studie voor AA (accountant administratie-consulent).’

Hans Nijhuis

WINNAREs AssOcIAtIEAWARd RINsKE JANsEN (38) uIt ELst:

AUTOMATISERInG VAn ESSEnTIEEL BELAnGVOOR EFFICIEnCY In DE FInAnCIËLE WERELD

Rinske Jansen, gekozen tot Manager Financiële Administratie van het jaar, ontving van natasja Kroon, algemeen directeur van de Associatie, de AssociatieAward 2012.

16

WAt Is EEN tOEtsMAtRIJs?Om te kunnen bepalen welk voordeel een toetsmatrijs voor je kan hebben, moet je wel weten wat het is. In de toets-matrijs staat vermeld hoe de vragen in een toets (in dit geval een examen) zijn verdeeld over de verschillende onder-werpen uit het examenprogramma. Bij voorkeur blijkt ook uit de toetsmatrijs waar het zwaartepunt van het examen ligt: op bijvoorbeeld kennisniveau, begripsniveau of toepassingsniveau. Een eenvoudige weergave van een toets-matrijs ziet er als volgt uit:

Er wordt in de eerste twee kolommen verwezen naar eind- en toetstermen. Deze eind- en toetstermen staan in de vernieuwde examenprogramma’s. De examenprogramma’s zijn niet inhoude-lijk aangepast, maar wel qua vorm. De onderwerpen zijn geclusterd in eindtermen en gedetailleerd beschreven in toetstermen.

In de volgende kolommen wordt weergegeven hoeveel procent van de vragen in het examen over een bepaald onderwerp gaat. Dat percentage kan ook worden weergegeven in punten. Als in de kolom minimum het percentage nul staat vermeld, betekent het dat het betreffende onderwerp niet altijd voor-komt in het examen. Is het percentage groter dan nul, dan komt het onderwerp altijd voor in het examen.

De laatste drie kolommen geven aan hoe de verdeling is in het examen tussen de

beheersingsniveaus Kennis (K), Begrip (B) en Toepassing (T). Als een examen bijvoorbeeld voornamelijk uit toepas-singsvragen bestaat, bijvoorbeeld be-rekeningen, zal het percentage T hoger zijn dan 50%.

vOOR WIE: dE EXAMENcOMMIssIE

De examencommissie stelt de toets-matrijs op. Het opstellen van een toets-matrijs is een precies werkje, je moet immers aangeven welke onderwerpen op welke wijze in het examen voor-komen. Het gebeurt eenmalig voor een langere periode, zodat de examens over die periode gelijkwaardig van opbouw zijn.

De toetsmatrijs is een fantastisch middel om de kwaliteit van het exa-men te bewaken. De toetsmatrijs is leidend voor het plan voor een bepaalde examen versie. De examencommissie bepaalt aan de hand daarvan welke onder werpen dit keer aan de orde zullen komen. Toetsconstructeurs krijgen vervolgens de opdracht examen vragen te maken over deze onderwerpen. Door bij te houden welke onderwerpen wanneer aan bod zijn geweest, ontstaat een goede spreiding van de onder-werpen over de tijd. De examencom-missie checkt of de toetsconstructeur zich heeft gehouden aan de opdracht en past zo nodig de vragen aan. Gedurende een langere periode wordt gekeken of de onderwerpen wel allemaal even actueel of belangrijk zijn, waardoor aanpas-singen in het examenprogramma of in de toetsmatrijs kunnen worden door-gevoerd. Zo levert de toetsmatrijs een belangrijke bijdrage aan de kwaliteit van examens.

Lees verder op pagina 17.

INstRuMENt vOOR IEdEREEN

ASSOCIATIE PRESEnTEERT TOETSMATRIJZEnVol trots presenteert de Associatie het fenomeen ‘toetsmatrijzen’. Vanaf 1 september zal van de meeste examens een toetsmatrijs op de website staan. Maar…. wat heb je er eigenlijk aan? Of je nu examenkandidaat bent, examencommissielid, uitgever of docent, de toetsmatrijs kan voor iedereen iets betekenen.

toetsmatRiJzen VOOr ieDereen hAnDiG

toetsmatrijsk= kennisvragen B= Begripsvragen t= toepassingsvragen

eindterm toetsterm Punten-verdeling in %

aantal vragen

vraagsoort k B t

min max min max % % %

1 1.1 15% 30% 2 5 Open vragen x x x

1.2 0% 15% 0 2 Open vragen x

2 2.1 0% 15% 0 2 Open vragen x

2.2 10% 25% 2 5 Open vragen x x x

3 3.1 25% 40% 4 7 Open vragen x x x

3.2 0% 15% 0 2 Open vragen x

totaal 100 25% 25% 50%

Zaina van Rossem werkt bij opleidingsinstituut BOZ. In haar loopbaan ontwikkelt zij zich van mede-werker secretariaat, via secretaresse tot directiesecretaresse. Alle opdrachten in het studiemateriaal maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden van Zaina.

KORTOM: EEN PRAKTISCHE MANIER OM DE SECRETARIAATSPRAKTIJK IN DE VINGERS TE KRIJGEN!

STUDIEMATERIAAL VOOR DE SECRETARIËLE LIJN!

Titel: ISBN Prijs

Basisboek Secretariaatspraktijk ISBN 978 94 6190 570 3 €19,50

Basisboek Notuleren ISBN 978 94 6190 571 0 €22,50

Secretariaatspraktijk Vervolg ISBN 978 94 6190 123 1 €25,00

Communicatie & Management ISBN 978 94 6190 124 8 €25,00

Voor alle delen is uitvoerig docentenmateriaal verkrijgbaar, inclusief uitwerkingen, geluidsopnames, lessentabellen en tips voor de opleider. Informatie en bestellingen via [email protected] en/of www.maxies.nl ([email protected]) en/of telefoon 040-2359000.

Zaina van Rossem werkt bij opleidingsinstituut BOZ. In haar loopbaan ontwikkelt zij zich van mede-werker secretariaat, via secretaresse tot directiesecretaresse. Alle opdrachten in het studiemateriaal maken deel uit van de dagelijkse werkzaamheden van Zaina.

KORTOM: EEN PRAKTISCHE MANIER OM DE SECRETARIAATSPRAKTIJK IN DE VINGERS TE KRIJGEN!

STUDIEMATERIAAL VOOR DE SECRETARIËLE LIJN!

Titel: ISBN Prijs

Basisboek Secretariaatspraktijk ISBN 978 94 6190 570 3 €19,50

Basisboek Notuleren ISBN 978 94 6190 571 0 €22,50

Secretariaatspraktijk Vervolg ISBN 978 94 6190 123 1 €25,00

Communicatie & Management ISBN 978 94 6190 124 8 €25,00

Voor alle delen is uitvoerig docentenmateriaal verkrijgbaar, inclusief uitwerkingen, geluidsopnames, lessentabellen en tips voor de opleider. Informatie en bestellingen via [email protected] en/of www.maxies.nl ([email protected]) en/of telefoon 040-2359000.

202

A b a B

financieel-administratief

bestaande uit de Associatie Praktijkdiploma’s:

elementair Boekhouden (eB)

credit collector (Pcc)

Debiteurenbeheer (DBh)

Basiskennis Boekhouden (BKB®)

Basiskennis calculatie (BKc®)

Praktijkdiploma Boekhouden (BPD®)

Moderne Bedrijfsadministratie (MBA)

Bestuurlijke informatievoorziening (BiV)

Financiële Managementrapportage (FMr)

Juridisch


Juridisch Medewerker Bedrijfsrecht (JMB)

Juridisch Adviseur Bedrijfsrecht A (JAB)

Juridisch Adviseur Bedrijfsrecht B (JBB)

Personeel

bestaande uit het Associatie Praktijk diploma:

Medewerker Personeelszaken (MPZ™)

management


nemas® Basiskennis Management (nBM)

nemas Middle Management® (nMM)

nemas® Kwaliteitsmanagement (nKM)

nemas® Logistiek Management (nLM)

nemas® Voortgezet Management (nVM)

nemas® Personeelsmanagement (nPM)

nemas® Financieel Management (nFM)(voor non-financials)

secretarieel en talen


Medewerker Secretariaat (PMS)

Secretaresse (PDS)

Directiesecretaresse (PDD)

Managementassistent (PAS)

Medische Kennis (MDK)

Medische Terminologie (MDT)

loonadministratie


Basiskennis Loonadministratie (BKL™)

Loonadministratie (PDL®)

Vakopleiding Payroll Services (VPS) i, ii, iii

Vakopleiding Payroll Services (VPS) iV

consultant Payroll Services (cPS)

compensation Benefits consultant (cBc)

ondernemer mkB


Bedrijfsadministratie MKB (PBA)

Personeel en organisatie MKB (PSO)

Ondernemingsplan MKB (POP)

OVERZICHT ASSOCIATIEDIPLOMALIJnEn

oveRzicHt ASSOciATieDiPLOMALiJnen

SPD Bedrijfsadministratie*

*) het SPD-diploma is een geaccrediteerd

hbo-diploma. De examens zijn samen-

gesteld onder verantwoordelijkheid van

de opleiders van nGO/enS. De afname

van de examens wordt verzorgd door de

Associatie.

Kleuren gekoppeld aan examenlijnen:

Financieel-AdministratiefLoonadministratieOndernemer MKBJuridischPersoneelSecretarieel en talenManagement

203

A b

associatie Praktijkdiploma vakopleidingBedrijfsadministratie & accountancy (vBa)

(assistent accountant of assistent controller)

dit diploma wordt gevormd door de Associatie Praktijkdiploma’s:

associatie Praktijkdiploma financial assistant

(assistent Boekhouder)

dit diploma wordt gevormd door deAssociatie Praktijkdiploma’s:

OVERZICHT FUnCTIEGERICHTE ASSOCIATIEDIPLOMA’S

Basiskennis Boekhouden (BKB®)Basiskennis calculatie (BKc®)

associatie Praktijkdiplomamedewerker administratiekantoor

dit diploma wordt gevormd door deAssociatie Praktijkdiploma’s:Basiskennis Boekhouden (BKB®)Basiskennis calculatie (BKc®)Basiskennis Loonadministratie (BKL™)

associatie PraktijkdiplomaHouder administratiekantoor


Praktijk diploma Boekhouden (PDB®)Loonadministratie (PDL®)en het certificaat:Belastingwetgeving MBA (MBA)

associatie Praktijkdiploma medewerker secretariaat


Basisvaardigheden Secretariaat

computervaardigheden

Basisvaardigheden correspondentie

Moderne Bedrijfsadministratie (MBA)Bestuurlijke informatievoorziening (BiV)

en certificaten SPD (nieuw v.a. sept. ‘09)JaarrekeningFiscale Jaarrekeningcost & Management AccountingFinance & risk ManagementFiscale aspecten van de ondernemingcommunicatieve vaardighedenOriëntatie op de Beroepspraktijk

associatie Praktijkdiplomaassistent controller


Moderne Bedrijfsadministratie (MBA)Bestuurlijke informatievoorziening (BiV)nemas Financieel Management (nFM)

associatie Praktijkdiploma secretaresse


Secretariaatspraktijk

correspondentie nederlands

notuleren

computervaardigheden

Moderne Bedrijfsadministratie (MBA)Bestuurlijke informatievoorziening (BiV)

en certificaten SPD (oud):Bedrijfseconomie A en BBedrijfsadministratie 1 en 2Financiële rekenkundeexterne verslaggevingcommunicatieve vaardighedenBedrijfsadministratieve softwareToegepaste informatietechnologie

associatie Praktijkdiplomaassistent credit controller

dit diploma wordt gevormd door de Associatie Praktijkdiploma’s:

Debiteurenbeheer (DBh)credit collector (Pcc)

associatie Praktijkdiploma directiesecretaresse/

managementassistent


Schriftelijke communicatie nederlands (Scn)

communicatie & Management

notuleren

engels intermediate (Anglia)

óf óf

oveRzicHt FuncTieGerichTe ASSOciATieDiPLOMA’S

De dagelijkse druk op u als financieel deskun-dige is enorm. Of het nu gaat om commerciële belangen, rendementsvraagstukken of een ge-degen risicoanalyse: uw kennis en inzicht zijn vaak van cruciaal belang voor de organisatie waarvoor u actief bent. Daarom is er Financials For Financials: kenniscentrum en netwerkknoop-punt vàn financiële professionals, vóór finan-ciële professionals. In samenwerking met ken-nisinstellingen organiseren wij voor onze leden workshops, studiebijeenkomsten, congressen en praktijkgerichte management- en persoonlijk-heidstrainingen. Een ingewikkelde case? Finan-cials For Financials biedt u de mogelijkheid om collega controllers te consulteren. Maar ook ex-tern hebben wij uitstekende contacten met ver-tegenwoordigers van hoger onderwijs, overheid en bedrijfsleven. Kennis centrum, netwerkknoop-punt en vacaturebank. Financials For Financials is een krachtig samenwerkingsverband van en voor professionals dat u substantieel van dienst kan zijn bij de uitoefening van uw beroep.

Meer weten? Kijk op www.financialsforfinancials.nl. Of stuur

een mailtje naar [email protected].

Dat is een zorg minder.

financials for financials,een zorg minder

Voordelen van een lidmaatschap• netwerk van financiële professionals• gratis abonnement op Controllersmagazine• gratis toegang tot workshops en seminars, georganiseerd door de

vereniging• diverse kortingen op abonnementen en trainingen verzorgd door

partners van de vereniging• communicatieplatform leden onderlingInformeer naar het speciale studentenlidmaatschap!

Aankomende activiteiten 201229 augustus Algemene ledenvergadering1 september Workshop social media (Capelle a.d. IJssel)10 september Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen i.s.m.

MVO Nederland (Utrecht)10 oktober Workshop personal branding deel 1 (Tiel)18 oktober Bedrijfsbezoek Interface (Amersfoort)7 november Workshop personal branding deel 2 (Tiel)

Nog geen definitieve datum:Workshop MVO en het financiele (raak)v(l)ak (Utrecht)Bedrijfsbezoek Jumbo of MarsBelastingupdate (Rotterdam of Eindhoven)

17

toetsmatRiJzen VOOr ieDereen hAnDiG

Vervolg van pagina 16.

vOOR WIE: dE uItGEvERVoor het ontwikkelen van een lesboek voor een landelijk examen moeten de schrijvers zo precies mogelijk weten wat er in het examen gevraagd kan worden. In de nieuwe generatie eind- en toetstermen van de Associatie is de beschrijving vaak meer gedetailleerd dan in de oude examenprogramma’s. De uitgever kan aan de toetsmatrijs zien of de onderwerpen op kennisniveau, begripsniveau, toepassingsniveau of op het niveau van analyse worden getoetst. De oefen vragen kunnen daarop worden toegespitst, maar ook de voorbeelden in het boek en de uitleg. Omdat een toets-matrijs vergezeld gaat van genummerde eind- en toetstermen kan ook worden gevinkt of alle onderwerpen gedetail-leerd genoeg aan bod komen.

vOOR WIE: dE dOcENtDe docent moet in zijn lessen keuzes

maken. Het is meestal niet mogelijk om elk detail te behandelen. Aan de toetsmatrijs kan de docent zien welke onderwerpen de meeste kans maken om in het examen voor te komen. Dat kan helpen bij het maken van deze keuzes. Ook de al eerder genoemde beheer-singsniveaus zijn een hulpmiddel. De docent kan zijn cursisten bijvoorbeeld adviseren over de details die ‘uit het hoofd geleerd’ moeten worden, omdat er kennisvragen over worden gesteld. En daar waar het opdrachten betreft op het niveau van toepassing kan hij extra oefeningen geven.

vOOR WIE: dE EXAMENKANdIdAAt

En ben je examenkandidaat? Dan kun je zelf de keuzes maken op basis van de toetsmatrijs. natuurlijk moet je de totale lesstof beheersen om zeker te zijn dat je zult slagen. Maar de laatste puntjes

op de i kun je maar beter daar zetten waar de kans dat de stof voorkomt in het examen het grootst is. En ben je na afloop ontevreden over het examen? Dan kun je zelf controleren waar dat aan lag. Op welke onderwerpen heb je slecht gescoord? Komt dat onderwerp vaak voor in het examen? Dat kun je zien aan de toetsmatrijs. Sloot het examen voor je gevoel niet aan bij je studie? Dan kun je nakijken waar dat aan lag: het examen, de opleiding of het lesboek. De mede-werkers van de Associatie kunnen je daar ook altijd bij helpen, als je je kritiek via de klantenservice stuurt.

vRAGENHeb je naar aanleiding van dit artikel vragen of opmerkingen? Dat horen we graag via [email protected].

Astrid Hanou

Korte cursussen & Permanente educatie | Financieel-economisch & administratieF | accountancy | Fiscaal | Payroll | Pensioen | management | internationaal

Zet je carrière in beweging...volg een opleiding bij Markus Verbeek Praehep!

Markus Verbeek Praehep staat al ruim 100 jaar voor kwaliteit in financiële opleidingen, van korte cursussen/PE tot complete HBO-opleidingen. Niet voor niets zijn we in Nederland de grootste opleider voor de financiële professional. En werken we samen met de belangrijkste branche- en beroepsorganisaties. Wil jij ook verder? Kijk dan in de nieuwe studiegids voor ons volledige aanbod!

Bestel gratis onze nieuwe studiegids op www.mvp.nl

opkoers_Corporate_jun12adv180x130mm.indd 1 6/14/2012 12:15:59 PM

18

een muil liJk een BeScheTen DAKVenSTer

18

Zo zal de gemiddelde neder-lander waarschijnlijk door een

zekere radeloosheid worden bevangen wanneer hij – bijvoorbeeld bij een lichte verkeersovertreding – door een rijkswachter wordt gesommeerd zijn eenzelvigheidskaart te tonen, niet wetende dat daarmee zijn identiteits-bewijs wordt bedoeld. Dit geldt evenzeer voor de bezoeker van een Belgische supermarkt die door de caissière naar zijn getrouwheidskaart oftewel zijn klantenkaart, wordt gevraagd. De term droogkuis (stomerij) en droogzwierder (centrifuge) zijn vermoedelijk wel bekend, evenals de – niet per definitie kuise – kuisvrouw (schoonmaakster). Een droge, in nederland een saaie, humorloze figuur, is in Vlaanderen echter een geheelonthouder, terwijl de van humor gespeende medemens een droogschieter wordt genoemd. Met dergelijke lieden is het geen plezierig wallebakken (aan de zwier gaan), een activiteit die beter in gezelschap van een pintenpakker, te weten een bierdrinker met een respect afdwingende con-sumptieve potentie, of – voor de literair geïnteresseerden – met een literkundige (drankzuchtige schrijver) kan worden ondernomen. Uiteraard dient men in de diverse verbruikslokalen wel de nodige fatsoensregels in acht te nemen, om niet door de buitenwipper te worden verwijderd. Bij de laatstgenoemde betreft het een uitsmijter en niet, zoals

men wellicht zou verwachten, een zich onder de blote hemel erotisch vermei-ende Vlaming. Wie zulke genoegens najaagt, kan beter naar de miekes gaan en zijn schreden naar een kabberdoeske (bordeel) richten, waar deze dames, ook wel hutsepot of hoesjepot genoemd, hun ambacht uitoefenen. Wie overigens met een lid van het vrouwelijk geslacht in contact wil treden, kan beter geen toe-nadering zoeken tot een mottige Jo (een lelijke meid), een sappige druif (aantrek-kelijke vrouw) is in dit geval eerder aan te bevelen.

Het Vlaams nederlands kenmerkt zich door een krachtig en oorspronkelijk taalgebruik, waarbij veelvuldig termen in de mond worden genomen die sommigen wellicht als onwelvoeglijk zullen beschouwen. Menselijke excrementen en minder edele li-chaamsdelen spelen dan ook, vooral in spreekwoordelijke gezegden, vaak een opmerkelijke rol. Zo zal iemand die het in zijn broek doet van angst in Vlaan-deren de poepers hebben of met een ei in zijn gat zitten, terwijl iemand die het hard te verduren heeft nen blok schijt. Dit laatste werkwoord figureert voorts in uitdrukkingen als iemand zijn nek volschijten (uitlachen), in iemands rapen schijten (onder zijn duiven schieten) of schijt maken (zich opdirken). En wie een sip gezicht trekt, heeft een muil lijk een bescheten dakvenster. Ietwat zonderling

is ook de benaming platschijter voor een flauwe vent.Wordt in nederland iemand een oor aangenaaid, in België zal men in zo’n ge-val proberen hem een kloot af te trekken. Een wat minder pijnlijke benadering wordt verwoord in de uitdrukking met iemands kloten spelen, hetgeen betekent dat men hem voor de gek houdt. Het gevolg is dan vaak wel dat het slacht offer met een druipneus staat, met andere woorden beteuterd staat te kijken.Volstrekt onbegrijpelijk zijn veel scheld-woorden, zoals pekelteef (vervelend wijf), ambetanterik (afgeleid van het Franse embêter = hinderen), kieverkont of rottekrotter (lastpost), hutseklutser (stommerik), jammekloot (sufferd), kwistenbiebel (losbol), klootmajoor (oneerlijk zakenman) en vaatjesklinker (lanterfanter; oorspronkelijk iemand die het laatste restje bier uit het vat drinkt: klinken = kantelen). Van iemand die niet direct als moeders mooiste kan worden beschouwd, wordt gezegd dat hij een smoel heeft om leer op te kloppen. Doorzichtiger zijn daarentegen scheld-namen als rammelkont (kletsmajoor) en duitenkliever (gierigaard), voddenvent (nietsnut) en – zij het wellicht in iets mindere mate – frigoboxtoerist. Met de laatstgenoemde wordt een dagrecre-ant aangeduid, die voor de plaatselijke middenstand niet interessant is, omdat hij zelf zijn proviand in de koelbox meeneemt.

EEN MuIL LIJK EEN BEscHEtEN dAKvENstER

nEDERLAnDS In VLAAnDEREnLAnD Dr. M.A. van den Broek

Wie als nederlander een bezoek brengt aan onze zuiderburen zal met aan zekerheid grenzende waarschijnlijkheid regelmatig vreemd ophoren. Want hoewel de Vlamingen zich net als wij van het nederlands bedienen, ontstaan er niettemin nogal eens communicatieproblemen, aangezien veel woorden of uitdrukkingen vaak een andere betekenis hebben dan men zou verwachten of zelfs voor de ‘domme hollander’ volstrekt onbegrijpelijk zijn.

19De Belgische gastronomie staat in ons land hoog aangeschreven. Maar ook hier staat de nederlander soms voor raadselen ten aanzien van de termino-logie. Wanneer in Oostende iemand een apekloot in zijn botten slaat, lijkt dit op het eerste gehoor een bizarre gebeur tenis. Daarbij is echter allerminst sprake van een wat vreemd aandoende transplantatie, aangezien hier slechts een gehaktbal wordt verorberd. Een verdommeke of een kannibaal zijn evenmin te versmaden. Hierbij gaat het om een volkoren roggebrood met krenten en een broodje tartaar. Geldt in Arabische landen een schapenoog als delicatesse, in Vlaanderen kan men desgewenst een paardenoog nuttigen. Gelukkig betreft het hier de ook in nederland populaire uitsmijter. Blinde vin-ken, een een voudig doch voedzaam vleesgerecht, staan bij onze Vlaamse taalgenoten als loze vinken bekend, die men eventueel bij de stoemp (stamppot) kan consumeren. Als des-sert kan men desgewenst een smakelijke hutsepoep (pudding) bestellen. Ter afsluiting is dan een koffietje met negerinnentetten (neger-zoenen) aan te bevelen. Bij het ontbijt mogen overigens geen muizenstrontjes (chocoladehagelslag) en zeker ook geen poepgelei (perenstroop) ontbreken. Bepaalde lichamelijke ongemakken worden soms eveneens op een voor de noorderling niet altijd begrijpelijke wijze aangeduid. Zo heeft iemand die stevig verkouden is en voortdurend loopt te hoesten en te snuiten een snotvalling, die bovendien gepaard kan gaan met een strangeljoen (keelontsteking; afgeleid van het Latijnse strangulare = wurgen). In het ergste geval heeft men dan ook nog de broebelkes of de broebelschijt (buikloop).Het hangt mijn botten uit (ik ben het meer dan zat) is de hartenkreet van iemand die inziet dat al zijn inspan-

ningen geen resultaat hebben. Wat hij doet is in feite werken voor de drol van Janus (voor de kat zijn staart) oftewel het is een pleister op een houten been (dweilen met de kraan open).

Wie als nederlander in België voor de nieuwjaarsavond wordt uitgenodigd, zal hoogstwaarschijnlijk een dag te laat komen, omdat hiermee de laat-ste avond van het jaar is bedoeld. Zo kan men volkomen de mist in gaan doordat bepaalde woorden of begrip-pen totaal verkeerd worden geïnter-preteerd. Wie bijvoorbeeld onder een resident een hoge bestuursambtenaar

in ons voormalig Indië verstaat, komt bedrogen uit, aangezien het slechts de inwoner van een bejaardenhuis betreft, een ouderling (een bejaarde en geen kerkelijke ambtsdrager) dus. Dergelijke lieden vindt men gewoonlijk niet in een zuigelingenraadpleging, geen plaats waar men de raad van een zuigeling kan inwinnen, maar een consultatiebureau voor zuigelingen. Een kontenkletser is niet, zoals men wellicht zou verwachten, een snaaks iemand die een schelmse tik op het achterdeel van een collega of vriend(in) doet nederdalen en zich wellicht schuldig maakt aan ongewenste intimiteiten, maar een in Vlaanderen gebruikelijke aanduiding voor een

jacquet. En zo is ook een wijventreiterke geen vrouwonvriendelijk manspersoon, maar een dun, stekelig snorretje.

Behalve de in het voorgaande vermelde buitenwipper komt de nietsvermoedende nederlander in het Vlaamse beroepen-veld nog vele andere benamingen tegen die niet altijd even begrijpelijk zijn. Bij een luchtwaardin is het natuurlijk wel duidelijk dat hier een stewardess wordt bedoeld en een portrettentrekker kan eigenlijk niets anders zijn dan een foto-graaf. Ook een plaveier bezorgt ons niet direct problemen. Hij wordt vrij snel als stratenmaker herkend. Ingewikkelder

wordt het met een pistoolschil-der, een volmaakt ongevaar-lijke werknemer, die in ons land als lakspuiter door het leven gaat. Merkwaardigerwijs dient deze term in figuurlijke zin ook als aanduiding voor een grappenmaker. Dat de politie in Vlaanderen kracht-dadig optreedt, bewijzen ons enkele namen voor de politieagent, zoals pandoer (pandoering = een pak slaag) en pakkeman, vermoedelijk omdat de Belgische orde-bewaarder steviger doorpakt dan zijn nederlandse collega. De functie van scheidsrechter wordt uitgeoefend door een fluitenier, een onthaalmoeder past bij ontstentenis van de

ouders op de kleinen en een tanden-snukker (snukken = rukken, trekken) biedt uitkomst bij kiespijn en andere orale noden. Te hopen is daarbij dan wel dat men bij laatstgenoemde beroeps-uitoefenaar niet in handen valt van een lapmeester of pasjakroet (beunhaas). Een in taalkundig opzicht bijzonder interessante persoonlijkheid is ten slotte de lommelenkriemer. Deze gewoonlijk kleine zelfstandige, wiens kleurrijke functieaanduiding is afgeleid van de dialectwoorden lommel (vod) en kriemer (kramer, koopman) is namelijk niemand anders dan de bij ons vrijwel uit het straatbeeld verdwenen voddenman.

19

een muil liJk een BeScheTen DAKVenSTer

Markus Verbeek Praehep - dé opleider voor � nanciële professionals

Carrièrelijnen op MBO-, HBO- en post-HBO-niveau Financieel-economisch & Administratief•

Accountancy• Fiscaal• Management• Payroll• Pensioen• Bedrijfsrecht• Internationaal•

Al 115 jaar uw vertrouwde opleider

Informeer naar de opleidingen met mogelijk � scaal voordeel tot € 5.412

Markus Verbeek Praehepdé opleider voor � nanciële professionals

Carrièrelijnen op MBO-, HBO- en post-HBO-niveau Financieel-economisch & Administratief• Accountancy• Fiscaal• Management• Payroll• Pensioen• Bedrijfsrecht• Internationaal•

Informeer naar de opleidingen met mogelijk � scaal voordeel tot € 5.412

Vraag onze studiegids aan!Amsterdam: (020) 567 78 00 Eindhoven: (040) 214 60 60

Rijswijk: (070) 307 42 74 Zwolle: (038) 455 03 60

e-mail: [email protected] www.mvp.nl

voordeel tot € 5.412

Vraag onze studiegids aan!

Life long learning is noodzakelijk -

Informeer ook naar onze Masterclassses en

PE-cursussen

opkoers_feb11.indd 1 12/13/2010 11:21:29 AM

Een Lidmaatschap van de Belangenvereniging SPD

Een duidelijke meerwaarde voor �nancials, werkzaamin de accountanting of accountancy.

Een basislidmaatschap kost slechts 60,- euro per jaar.Voorwaarde voor het basislidmaatschap is dat u minimaal afgestudeerd of studerend bent voor een administratieve opleiding op MBO niveau. Ook als u slechts enkele vakken van de SPD opleiding heeft gedaan kan het basislidmaatschap voor u vantoegevoegde waarde zijn.

SPD RegisterBent u in het bezit van het volledige SPD getuigschrift?Schrijf u dan in als SPD registerlid. De voorwaarden hiervoor staan op onze website www.bspd.nl. Een lidmaatschap als SPD Registerlid kost u 75,- europer jaar, inclusief het basislidmaatschap.

Meer informatie of direct aanmelden?Bezoek onze website www.bspd.nl.

Pro�teer meteen van de vele ledenvoordelen, zoals:

Een gratis abonnement op het Tijdschrift Administratie.

Korting op andere vakbladen.

Het bijwonen van onze eigen thema avonden, zoals de jaarlijkse belastingavond tegen een ledentarief van 50,- euro.

Korting op cursussen en bijeenkomsten.

Op de hoogte blijven van actualiteit voor �nancials via onze maandelijkse nieuwsbrief.

En natuurlijk contact met vakgenoten.

Dubbel voordeelAls u zich nu reeds aanmeldt dan betaalt u geencontributie voor de resterende maanden van 2010. Zo heeft u dubbel voordeel.

9 789057 521744

ISBN 978-90-5752-174-4

Kijk op de organisatiepraktijk

Kijk op de organisatiepraktijk is speciaal

geschreven voor het Nemas ® Middle Mana-

gement examen en laat de studenten kennis-

maken met de praktische kant van de organi-

satie. Dit deel bevat de volledige stof voor het

onderdeel Algemene managementkennis van

het Nemas ® Middle Management examen.

Het paralleldeel behandelt de examenstof

voor het onderdeel Functionele beleidsgebie-

den.

Bij beide delen verschijnt een afzonderlijk

opgavenboek. Deze boeken geven per hoofd-

stuk een serie kennisvragen, voor een deel

gepresenteerd als open vragen en voor een

deel in de vorm van meerkeuzevragen.

Tevens zijn korte cases en opgaven uit vorige

examens opgenomen.

Studieboeken én opgavenboeken samen

geven dé optimale voorbereiding op het

examen. De juiste breedte en diepgang wordt

studerenden aangereikt.

Kijk op de organisatiepraktijk biedt de zeker-

heid waar opleiders en studenten om vragen.

Bakker/Verw

eijO

pgavenboek

op basis van het NEMAS®-programma

Ad Bakker

Ton Verweij

Opgavenboek


Algemene managementkennis



geschreven voor het Nemas ® Middle Mana-

gement examen en laat de studenten kennis-

maken met de praktische kant van de organi-

satie. Dit deel bevat de volledige stof voor het

onderdeel Algemene managementkennis van


Het paralleldeel behandelt de examenstof

voor het onderdeel Functionele beleids -

gebieden.







examens opgenomen.







Bakker/Verw

eij


Ad Bakker

Ton Verweij


Algemene managementkennis



geschreven voor het Nemas ® Middle Manage-

ment examen en laat de studenten kennisma-

ken met de praktische kant van de organisatie.

Dit deel behandelt de volledige stof voor het

onderdeel Functionele beleidsgebieden van


Het paralleldeel bevat de examenstof voor het

onderdeel Algemene managementkennis.







examens opgenomen.







Bakker/Verw

eijO

pgavenboek


Ad Bakker

Ton Verweij

Opgavenboek


Functionele beleidsgebieden



geschreven voor het Nemas ® Middle Manage-

ment examen en laat de studenten kennisma-

ken met de praktische kant van de organisatie.

Dit deel behandelt de volledige stof voor het

onderdeel Functionele beleids gebieden van


Het paralleldeel bevat de examenstof voor het

onderdeel Algemene managementkennis.







examens opgenomen.







Bakker/Verw

eij


Ad Bakker

Ton Verweij


Functionele beleidsgebieden

Nu geheel geactualiseerd De serie ‘Kijk op de organisatiepraktijk’‚ die de volledige stof van de Nemas® Middle Managent examens afdekt, is geheel bijgewerkt en vanaf nu beschikbaar. Op de website www.brinkman-uitgeverij.nl vindt u onder de categorie Nemas Middle Management de mogelijkheid een (gratis) docentenexemplaar te bestel-len. Ook kunt u als cursist de boeken hier bestellen en de uitwerkingen downloaden.

De boeken zijn vanzelfsprekend ook via de boekhandel beschikbaar.

Serie Kijk op de organisatiepraktijk ISBN Prijs

Algemene managementkennis, theorieboek, 3e druk 978 90 5752 173 7 W 35,-

Algemene managementkennis, opgavenboek, 3e druk 978 90 5752 174 4 W 20,-

Functionele beleidsgebieden, theorieboek, 3e druk 978 90 5752 175 1 W 35,-

Functionele beleidsgebieden, opgavenboek, 3e druk 978 90 5752 176 8 W 20,-

Brinkman Uitgeverijtel: 020-4120970e-mail: [email protected]

21

inHoudsoPgave

AssociatieActueel

25

24

23

Toetsen van competenties vraagt om mondeling examen

Bepaalde vaardigheden kun je niet alleen met schriftelijke examens toetsen. Ook de Associatie toetst vaardigheden bij het mondeling examen.

Topmerken via merkenregistratie vastgelegd Door de jaren heen hebben de diploma’s van de Associatie hun waarde en kracht op de arbeidsmarkt bewezen en zijn uitgegroeid tot ware topmerken.

De Associatie voor Praktijkexamens

PersoneelJuridisch

TalenSecretarieel-

administratiefFunctiegericht

Financieel- administratief

Loon- administratieManagement Ondernemer MKB

En verder...

Langs de loopbaan 23Minder examenlocaties, maar wel beter 26Zo doet zij het: Shalinie Somsingh 29in memoriam Johan hoff 30 evenementenagenda najaar 2012 31Abonneer je nu op Op Koers! 31

Hoe vergroot je je slagingskans?

examenkandidaten zien vaak op tegen het examen, maar met deze tips kom je goed voorbereid op je examen en vergroot je je slagingskans enorm.

22

Geldropseweg 26, 5611 SJ Eindhoven, (040) 2947 957, [email protected]

2Xplain Vakinformatie is al vijftien jaar dé specialist in vakinformatie, vakopleidingen, leergangen, cursussen en trainingen voor payroll-professionals. Meer informatie: Bel (040) 2947 957, mail [email protected], of kijk op www.2xplain.nl.

Haal uw HBO-diploma in twee jaar

De opleiding Associate Degree Payroll Professional is een volwaardige stap in het HBO, met een officieel geaccrediteerd erkend diploma.

• De opleiding duurt 2 jaar en omvat ook VPS, VPS4 en CBC.

• Vrijstellingen voor wie één of meer diploma’s al heeft.

• Start 18 september. • Uitsluitend bij 2Xplain, i.s.m. Hogeschool SDO.

Tot € 5506 fiscaal voordeel via afdrachtvermindering!

www.2xplain.nl

Adv_2Xplain_Op_Koers_Juli_2012.indd 1 14-6-2012 13:23:22

Herziene uitgaven voor de nieuwste exameneisenVanaf januari 2013 worden de examens BKB, BKC, PDB en MBA afgenomen volgens nieuwe exameneisen, vastgesteld door de Associatie voor Praktijkexamens. Noordhoff Uitgevers heeft daarom alle uitgaven voor deze modules aangepast aan deze nieuwe eisen.

Bekijk de inhoudsopgaven en vraag een proefdruk aan ter beoordeling op www.noordhoff.nl/po.

Bekijk de inhoudsopgaven en vraag een proefdruk aan ter beoordeling op www.noordhoff.nl/po.

NU_AdvOpKoers.indd 1 14-06-12 15:00

23

vaaRdigHeden toetsen BiJ MOnDeLinGe exAMenS

EXAMENcOMMIssIEVaak wordt gedacht dat bij het mondelinge examen geen voorbereiding nodig is van de examencommissie. De examinatoren zijn vakdeskundig, zij moeten het werk doen. Zij lezen de scriptie of voeren het telefoongesprek. Dat is echter niet het geval. De examencommissie is verantwoordelijk voor de kaders waarbinnen het mondelinge examen wordt afgenomen. in het licht van kwaliteitsverbetering zal de Associatie ook met betrekking tot de mondelinge examens de kaders transparanter maken voor kandidaten, opleiders en uitgevers.

KAdERsDe Associatie heeft daarom een format opgesteld, waarmee de kaders kunnen worden aangegeven. Allereerst zal gedetailleerd worden beschreven welke aspecten van vaardigheden

daadwerkelijk getoetst kunnen worden tijdens het mondelinge examen. niet altijd zullen, net als bij een schriftelijk examen, alle aspecten aan bod kunnen komen. er moet dus ook worden aangegeven hoeveel aspecten er minimaal aan bod moeten komen.

BEOORdELINGin een beoordelingsformulier wordt naar deze beschrijvingen verwezen. Op het beoordelingsformulier kan de examinator aangeven welke aspecten aan bod zijn gekomen en hoe deze scoren. het mondelinge examen wordt opgenomen. na afloop van het examen is er de mo-gelijkheid om het scoreformulier en de bandopname op te vragen bij de Associatie.

NAdEELVeelgehoorde kritiek is dat de beoordeling bij een mondeling examen subjectief is.

een examen mag niet subjectief zijn, het mag niet uitmaken of een kandidaat bij de ene examinator zit of bij een andere. Daarom heeft de examencommissie de plicht om de kaders zo scherp mogelijk te formuleren. De examinator moet op het beoordelingsformulier ook zo exact mogelijk motiveren waarom hij tot de betreffende score is gekomen. Op die manier kan de subjectiviteit worden beperkt.

De Associatie heeft hiermee de kwaliteit van haar mondelinge examens sterk verbeterd. De implementatie van deze werkwijze zal binnenkort plaatsvinden.

astrid Hanou

TOETSEn VAn COMPETEnTIES VRAAGT OM MOnDELInG ExAMEnSteeds meer opleidingen zijn competentiegericht. natuurlijk is kennis noodzakelijk, maar zaken als telefoongesprekken voeren, presenteren of onderhandelingsgesprekken voeren zijn ook belangrijk. En deze vaardigheden kun je niet alleen met schriftelijke examens toetsen. Ook de Associatie is meegegaan in deze ontwikkeling. Voor verschillende diploma’s worden mondelinge examens afgenomen. In de meeste gevallen worden bij het mondeling examen vaardigheden getoetst. Zelfs bij de inhoudelijke verdediging van een scriptie spelen vaardigheden een rol.

langs de looPBaan JeSSe VAn MuyLWiJcK

24

toPdiPloma’s MerK GereGiSTreerD

• Onafhankelijk

• Vóór en dóór salarisadministrateurs

• Verzorgen van seminars

• Regionale bijeenkomsten

• Kortingen op opleidingen en vakbladen

• Nieuws en vacatures op het vakgebied

• Website forum

• Kennisuitwisseling met vakgenoten

De Vereniging van Nederlandse Salarisadministrateurs (VNSa) is dé beroepsvereniging voor salarisspecialisten.

SALARISSPECIALIST?Word lid van de VNSa

Nog geen VNSa-lid? Nog geen VNSa-lid? Maar wel in het bezit van het Associatie Praktijkdiploma Loonadministratie? Dan krijgt u 3 maanden lang toegang tot onze ledensite en hopen daarna op uw de nitieve aanmelding. Kijk voor meer informatie op www.vnsa.nl

MERKEnREGISTRATIE ruim 70 jaar Associatie voor Praktijk-examens betekent ruim 70 jaar financieel administratieve diploma’s als PDB® (Praktijkdiploma Boekhouden) en MBA (Moderne Bedrijfsadministratie). Door de jaren heen hebben deze diploma’s hun waarde en kracht op de arbeidsmarkt bewezen en zijn door de jarenlange ervaring en expertise van de Associ-atie, op het gebied van examinering in het economische domein, uitgegroeid tot ware topmerken. Begrippen op zich die door de spelers op de arbeidsmarkt (werkgevers en werknemers) niet vanzelf-sprekend aan de Associatie als examen-organisatie worden gekoppeld. Om deze verbinding tussen merk en organisatie

duidelijk te benadrukken zijn al onze top-merken via merkenregistratie vastgelegd en daarmee eigendom van de Associatie. Deze topmerken wiens naam en faam direct met de Associatie als examenbureau zijn verbonden, zijn zodoende ook alleen in combinatie met Associatie diploma’s te gebruiken. Je hebt pas een officieel PDB® Diploma wanneer je examen hebt gedaan bij de Associatie voor Praktijkexamens!

naast PDB® en MBA kent de Associatie nog meerdere, in het bedrijfsleven zeer gewaardeerde, topdiploma’s.

Jantina dorreman

De volgende merken zijn geregistreerd eigendom van de nederlandse Associatie voor Praktijkexamens:

BkB® (Basiskennis Boekhouden)Bkc® (Basiskennis calculatie) PdB® (Praktijkdiploma Boekhouden)Bkl™ (Basiskennis Loonadministratie) Pdl® (Praktijkdiploma Loonadministratie) mPz™ (Medewerker Personeelszaken) nemas®

nemas middle management®

® Wettig gedeponeerd merk van de Coöperatie Nederlandse Associatie voor Praktijkexamens.

25

succesvol exAMen DOen

Dat hoeft helemaal niet. Als je onder-staande tips toepast kom je goed voorbereid op je examen en vergroot je je slagingskans enorm. invloed op de inhoud van het examen heb je niet, maar de zaken die je zelf wel in de hand hebt, kun je goed regelen.

HEt BEGINt MEt dE stARt vAN JE OPLEIdING

Als je bij de start van de opleiding het stu-dieprogramma en de exameneisen goed bestudeert, weet je waar je naartoe moet werken. Je hebt overzicht over wat je de komende periode moet gaan leren en wat er van je verwacht wordt op het examen.• Door een goede planning en een

regelmatig studieritme ga je als een speer door de stof en zie je hoe je steeds dichter bij het eindpunt komt. Als je ook je vakanties en feestjes in je planning meeneemt, sta je in ieder geval niet voor verrassingen.

• Als je volgens de planning de litera-tuur bestudeert, je huiswerkopdrach-ten regelmatig maakt en lessen goed voorbereidt, krijg je steeds meer controle over de lesstof en krijg je ook meer zelfvertrouwen.

• Lukt het je om de lesstof regelmatig te herhalen, dan heb je het aan het einde van het traject veel minder druk.

• Goede voornemens ten spijt, tijdens een studietraject gebeurt er van alles waarmee je in je planning geen rekening hebt gehouden. evalueer daarom je planning regelmatig en zet een tandje bij als je achter dreigt te gaan lopen.

KORt vOOR HEt EXAMENJe hebt alle lessen doorlopen, alle les-materiaal doorgenomen en het examen nadert met rasse schreden.• Herhaal alle examenstof en geef extra

aandacht aan de lesstof die je moeilijk vindt.

• Maak de oefenexamens, kijk ze goed na en zoek op wat je verkeerd hebt gedaan. Als je iets nog niet begrijpt, vraag dan om uitleg aan je docent of een ervaren collega.

• Las pauzes in. Tot diep in de nacht doorgaan zorgt ervoor dat je uitgeput naar het examen gaat en dat komt je resultaat niet ten goede.

• Zorg ook voor ontspanning en gezon-de voeding. Dan kun je in topconditie aan je examen beginnen.

• De dag voor het examen nog even lekker sporten (dan slaap je lekker) en op tijd naar bed. een goede nachtrust zorgt voor een betere concen tratie tijdens het examen.

HEt EXAMENAls je begint met het lezen van de instruc-tie op het examenblad, weet je precies wat je moet doen. het is belangrijk om je persoonlijke gegevens juist in te vullen.

Lees daarna alle vragen van het examen door en deel ze in de volgende catego-rieën in:1 Gemakkelijke vragen. Op deze vragen

weet je het antwoord direct.2 Moeilijke vragen. Over deze vragen

moet je even nadenken voordat je het juiste antwoord kunt geven.

3 Lastige vragen. Deze vragen vergen iets meer energie, je weet nog niet direct hoe je deze gaat beantwoor-den.

Je begint met de vragen uit de eerste categorie en daarna ga je door met de vragen uit categorie 2 en 3.

het is heel belangrijk de vraag goed te lezen. Te snel lezen of niet volledig lezen, maakt de kans op foute antwoorden groter.

hoe goed de examenzaal ook is, de temperatuur is nooit voor iedereen even aangenaam. Wat voor de een te warm is, is voor de ander te koud. Zorg daarom dat je laagjes kleding aan hebt zodat je iets aan of uit kunt doen.

Als je snel last hebt van lawaai, zorg dan dat je oordopjes bij je hebt.

Zorg voor een goede pen en een reserve pen, zakdoekjes en horloge zodat je de tijd in de gaten kunt houden.

zENuWAcHtIG?een beetje zenuwachtig zijn voor een examen is niet erg, het houdt je scherp en maakt dat je je ook beter kunt concen-treren. Laat je niet leiden door opmerkingen van anderen. Als je je goed hebt voorbereid en je hebt de oefen-examens goed gemaakt, dan heb je een uitstekende kans van slagen. Als je blijft focussen op de examenvragen, kun je alle tijd gebruiken voor het examen zelf.

Veel succes! margret sauer

SUCCESVOL ExAMEn DOEn! / HOE VERGROOT JE JE SLAGInGSKAnS?Je bent aan een studie begonnen, omdat je verder wilt komen in je beroep. Het kost veel tijd, maar de opleiding is leuk om te doen en je leert veel dat je kunt toepassen op je werk. Wel zie je een beetje op tegen het examen, waar getoetst wordt of je de leerstof voldoende hebt begrepen.

Denk bijvoorbeeld niet: ‘ik haal het nooit, het slagingspercentage was heel laag de vorige keer, dus het zal wel heel moeilijk zijn.’

examen doen is geen momentopname, maar de afsluiting van een intensief scholingstraject, waarbij je kunt laten zien wat je kunt.

26

examenlocaties VOLDOen AAn STrenGe VOOrWAArDen

MInDER ExAMEnLOCATIES, MAAR WEL BETEREen tjilpende vogel op het venster, dat kun je niet voorkomen. Maar verder laat de Associatie niets aan het toeval over om kandidaten in optimale omstandigheden hun examen af te nemen. Inclusief mensen met een beperking en gedetineerden.

een omgeving kan van grote invloed zijn op het te behalen examenresultaat. Daarom voldoet elke examenlocatie van de Associatie aan strenge voorwaarden. Denk bijvoorbeeld aan dezelfde stoe-len, dezelfde afstand tussen de tafels, dezelfde temperatuur in de zaal, dezelfde manier van koffie en thee serveren. Maar ook aan een uniforme manier van afname (eerst een welkomstwoordje), een herkenbare laatkomersprocedure, voldoende surveillanten (om legitimaties van kandidaten te beoordelen). Parkeer-gelegenheid, rolstoeltoegankelijkheid, toleranties voor geluidsoverlast – al deze omstandigheden moeten standaard zijn om elke mogelijke vorm van afleiding of overlast voor de kandidaat te elimineren.

Momenteel beschikt de Associatie over dertig vaste locaties voor dagen avond-examens, verspreid over het land. Als de plannen doorgaan worden deze aantal-len per januari 2013 teruggebracht naar achttien locaties. Vanwaar deze reductie? Geertje van Opijnen, project/procesco-ordinator: ‘We merken dat er binnen de provincies veel locaties dicht op elkaar zitten. Dat zorgt geregeld voor lege plekken in de zaal, en dat is natuurlijk niet efficiënt. Met minder locaties kunnen wij de efficiency verhogen en tegelijk meer grip krijgen op de kwaliteit. Voor de twaalf locaties die zijn afgevallen, stellen we bovendien uitwijklocaties beschik-baar.’

De Associatie heeft zorgvuldig gekeken naar de geschiktheid van bestaande locaties. Daarbij zijn ook de verzoeken meegenomen van opleiders, die de wensen van kandidaten doorgeven. er is dus goed geluisterd naar de markt.

examenlocaties per 2013

Provincies examenlocaties examens die afgenomen worden per plaats

Groningen Groningen MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

Friesland Leeuwarden MBA, PDB® en PDL®

Drenthe emmen MBA, PDB® en PDL®

Flevoland Lelystad MBA, PDB® en PDL®

Overijssel Zwolle MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

enschede MBA, PDB®, PDL®

noord-holland Alkmaar MBA, PDB®, PDL®

Amsterdam MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

utrecht utrecht MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

Amersfoort MBA, PDB®, PDL®

Gelderland Arnhem MBA, PDB®, PDL®

nijmegen MBA, PDB®, PDL®

Zuid holland ’s-Gravenhage MBA, PDB®, PDL®

rotterdam MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

noord-Brabant ’s-hertogenbosch MBA, PDB®, PDL®

Bergen op Zoom MBA, PDB®, PDL®

eindhoven MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

Limburg roermond MBA, PDB®, PDL®, JAB-A, JAB-B, JMB, BiV, VPS, cPS, DBh, FMr, nemas® en SPD

reA colleges:- Wijk aan Zee - ermelo - hoensbroek

27

examenlocaties VOLDOen AAn STrenGe VOOrWAArDen

BIJzONdERE KANdIdAtENServicegericht is de Associatie niet alleen ten opzichte van reguliere kandidaten. Ook ‘bijzondere’ kandidaten kunnen rekenen op de best mogelijke omstandig-heden. Geertje: ‘hieronder verstaan wij mensen met een beperking, bijvoorbeeld een visuele handicap of concentratie-stoornis. eigenlijk iedereen die niet op een reguliere manier examen kan doen. Vaak hebben zij een speciale voorziening nodig zoals aangepast meubilair, een vergroot lettertype of een aparte ruimte. Daarnaast is er een – groeiende – groep kandida-ten die examentijdverlenging aanvraagt op grond van een dyslexieverklaring of omdat ze van buitenlandse afkomst zijn. Daarvoor is wettelijk vastgelegd dat iemand meer tijd krijgt als de examenkan-didaat minder dan vijf jaar in nederland woont.’

Voor een overzichtelijke organisatie en om de overlast ten opzichte van de overige kandidaten te beperken, worden de examens voor bijzondere kandidaten voortaan in een beperkt aantal plaatsen afgenomen. hierbij is gekozen voor vijf vaste examenplaatsen met goede sprei-ding over het land: utrecht, Amsterdam, Zwolle, rotterdam en eindhoven. Deze

locaties moeten aan meer eisen voldoen, waaronder een stroomvoorziening voor de laptop, rolstoeltoegankelijkheid, aangepast meubilair en goed bereikbare toiletten. Voor kandidaten met een zware beperking maakt de Associatie nog eens gebruik van drie zeer specifieke examen-locaties, de zogeheten reA colleges. Deze zijn gevestigd in Wijk aan Zee, ermelo en hoensbroek.

het komt ook voor dat gedetineerden in een penitentiaire inrichting een Associa-tie-examen afleggen. elk jaar zijn er dat zo’n dertig. Ook voor hen proberen we een uniforme omgeving te creëren, weet Geertje. ‘Dat doen we niet zelf, maar via een contactpersoon binnen de inrichting. cruciaal hierbij is dat de examens absoluut gelijktijdig verlopen met de overige examens. Dit omdat de antwoorden de volgende dag al op de Associatie-website staan vermeld.’

GEEN EXcuus MEERZe verbaast zich soms over het gemak waarmee te late aanmelders voor een examen roepen: doe niet zo flauw, er is vast nog wel een tafeltje vrij. ‘Zij realise-ren zich niet dat alles vastligt tijdens een Associatie-examen. elke kandidaat heeft

een eigen examennummer dat gekoppeld is aan een tafel. het verloopt helemaal gereguleerd, en dat is in het voordeel van de kandidaten.’

‘De Associatie is voortdurend met kwaliteit bezig’, vervolgt ze. ‘Zowel op de inhoud als in de afname.’ Ons doel is om iedere kandidaat vergelijkbare omstandig-heden te kunnen bieden. natuurlijk heb je niet alles in de hand. We ontvingen ooit eens een klacht van een gezakte kandidaat die naar eigen zeggen veel last had gehad van een vogel die buiten op het venster zat te fluiten. Kijk, dát kunnen we natuurlijk niet voorkomen. Maar we kunnen er wel voor zorgen dat alle andere storende invloeden tot een minimum beperkt blijven. Als er bijvoor-beeld gebouwd wordt in de omgeving of de plaatselijke harmonie repeteert in de zaal ernaast, dan houden we daar rekening mee. in feite nemen we de kandidaat elk excuus uit handen om slecht te scoren. Aan de Associatie zal het niet liggen!’

vincent Peeters

uitwijkmogelijkheden

examenlocaties deze kandidaten kunnen uitwijken naar:

Doetinchem Arnhem

Dordrecht rotterdam

Goes Bergen op Zoom

haarlem Amsterdam

heerenveen Leeuwarden

Tilburg eindhoven

Zaandam Amsterdam

hoogeveen emmen

Almere Amsterdam of Lelystad

Maastricht roermond

Venlo roermond

heerlen roermond

Rendement’s Regionale Salarisdagen 2012

Het grootste vakevenement voor salarisadministrateurs en P&O’ers

U kunt zich aanmelden via: www.rendement.nl/ok

Schrijf u nu alvast in. Lezers van Op Koers! krijgen een korting van maar liefst € 100 en betalen dus maar € 495!

Alle nieuwe weten regelgeving per 1-1-2013 op het gebied van loonbelasting, arbeidsrecht,

sociale verzekeringen en pensioenen

PE-punten voor

RFM, RSa en RPP

De Regionale Salarisdagen 2012 worden gehouden in:

Alphen a/d Rijn op 6 november 2012 Hoogeveen op 8 november 2012 Deventer op 13 november 2012 Maastricht op 15 november 2012 Rotterdam op 20 november 2012 Eindhoven op 27 november 2012 Amsterdam op 29 november 2012 Utrecht op 6 december 2012

29

Shalinie Somsingh wist op de middelbare school al dat ze in de financieel-admini-stratieve hoek verder wilde. nu 23 jaar, heeft ze het Praktijkdiploma Boekhouden (PDB®) in de tas en werkt ze als boekhoudkundig medewerker bij accountantskantoor Gerrits Accountants in rotterdam. Ondertussen is Shalinie begonnen met MBA, dat ze module voor module volgt omdat de stof ‘best pittig’ is. het moet natuurlijk ook te combineren zijn met haar vierdaagse werkweek. Samen met de Associatie vormgeven aan je toekomst: zo doet zij het.

‘PDB® heb ik als dagopleiding via het rOc gevolgd, op het Albeda college in Vlaardingen. nu volg ik MBA bij Markus Verbeek Praehep, dat gaat heel anders dan op het mbo. Je krijgt veel meer infor-

matie in één keer en ze gaan snel door de stof heen. Als je je thuis niet goed voorbereidt, zit je in de klas zo van: waar gáát dit over. Wel moet ik zeggen dat de vragen die je via e-mail instuurt, tijdens de lessen heel goed worden behandeld.’

‘het PDB®-examen bij Albeda, werd afgenomen door de Associatie. ik vond het spannend, maar had zeker ver-trouwen in een goede afloop. Tenslotte was ik in de lessen goed begeleid en had ik er veel studie-uurtjes in gestopt. Met een 7,6 heb ik het nog best goed gedaan, zeker gezien de resultaten van verschil-lende klasgenoten.’

‘het is altijd handig om je kennis uit te breiden. Vandaar dat ik ben doorgegaan met MBA. ik heb het eerst besproken met

mijn werkgever en die is heel enthousiast. Wel ben ik een dag minder gaan werken: vier dagen. Zo hou ik meer tijd over om me te concentreren op de studie. het mooie van de combinatie leren/werken is dat je de dingen die je in theorie leert, dagelijks in je werk tegenkomt. Die herken je, en dan gaat er een lampje branden. Soms is dat aanleiding om er de boeken nog eens bij te pakken. Dan begrijp ik beter waar ik mee bezig ben. Ja, boekhouden is echt mijn ding. Tot nu toe vind ik het nog steeds leuk. hoe de toekomst eruitziet? Voorlopig ben ik drie jaar onder de pannen met MBA. ik doe één module per keer, anders wordt het te zwaar. en ik wil ook tijd overhouden voor andere dingen, zoals Zumba.’

vincent Peeters

sHALINIE sOMsINGH

MET PDB® OP ZAK VERDER MET MBA

ZDZh

OOiJe

e

T

n

zo doen ziJ Het

uw verhaal hier?Biedt uw instelling examens van de nederlandse Associatie voor Praktijkexamens aan? Of heeft u zelf een examen afgelegd bij de nederlandse Associatie voor Praktijk-examens? Bent u daar enthousiast over en wilt u dit andere instellingen of cursisten ook aanraden? Of liep u juist tegen problemen aan waarover u anderen wilt adviseren? Welke reden u ook heeft, Op Koers! staat open voor alle verhalen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met de redactie van Op Koers! via e-mail [email protected] of telefoon 033-461 21 59.

‘zo doen zij het’ of ‘zo doet hij/zij het’De nederlandse Associatie voor Praktijkexamens werkt samen met honderden onderwijsinstellingen. Ook brancheorganisaties maken gebruik van de logistieke- en toetsdeskundigheid van de Associatie.

instellingen die nog niet zo bekend zijn met de Associatie, stellen vaak dezelfde vragen. ‘Wat zijn eigenlijk de ervaringen van andere organisaties die Associatie-examens aanbieden? Liepen zij tegen dezelfde problemen op en hoe hebben zij dat opgelost?’ Ofwel: ‘hoe doen zij het?’

Ook cursisten die examens afleggen bij de nederlandse Associatie voor Praktijkexamens hebben zo hun eigen ervaringen. ‘Welke meerwaarde heeft een Associatiediploma voor hen en hoe reageert hun werkgever hier op?’Ofwel: ‘hoe doet hij/zij het?’

30

in memoRiam JOhAn hOFF

in memoriamJohan Hoffhet bericht eind maart 2012 van het overlijden van Johan hoff heeft mij diep geraakt en aan de reacties van anderen binnen de Associatie te horen, velen met mij.

ik kan een opsomming geven van alle ontwikkelingen die geïnitieerd zijn door Johan, of waarbij hij een stempel heeft gedrukt op het uiteindelijke resultaat. in plaats van die opsomming meld ik u dat hij bij zijn pensionering in 2005 benoemd is tot ‘Steunpilaar van de Associatie’. Deze onderscheiding is maar voor enkelen weggelegd en wordt verstrekt op basis van een palet aan bijzondere prestaties.

Johan was een bijzonder mens. Altijd rustig en weloverwogen als het op besluitvorming aankwam. Zijn advie-zen waren geen wet, maar inhoudelijk doorslaggevend. hij is ongeveer tien jaar lid van het Bestuur van de Associ-atie geweest, op voordracht van de VLB, en ik herinner me geen ontwikkelingen waar Johan niet bij was betrokken en waar hij geen belangrijke stem in had. naast zijn bestuurslidmaatschap was Johan decennialang betrokken bij het

MBA-examen, waarvan de laatste twaalf jaar als secretaris.

Bijzonder was zijn lidmaatschap van de commissie van nalezing; alle examen-opgaven werden door hem persoonlijk gemaakt, om zodoende vast te kunnen stellen dat de opgaven voldeden aan alle eisen die daaraan gesteld konden worden.niet alleen zijn visie zullen we missen, maar ook zijn humor.

Onze gedachten gaan uit naar zijn levenspartner Bep en zijn kinderen en klein kinderen: veel sterkte bij het verwerken van dit verlies.

Guus van Betten,

oud-voorzitter Associatie van Praktijkexamens

31

evenementenagenda najaar 201210 oktober 2012 het Oude raadhuis, Zaandijk1 november 2012 Golden Tulip Mastbosch hotel, Breda12 november 2012 hotel restaurant La Ville Blanche, Thorn15 november 2012 De Koperen hoogte, Zwolle

De bijeenkomsten zijn van 16.00-18.00 uur, met aansluitend een diner. u kunt zich aanmelden via [email protected]

Regionale salarisdagen6 november 2012 Theater castellum, Alphen a/d rijn 8 november 2012 Theater De Tamboer, hoogeveen 13 november 2012 Deventer Schouwburg, Deventer 15 november 2012 Grand hotel de l’empereur, Maastricht 20 november 2012 De Doelen, rotterdam 27 november 2012 evoluon, eindhoven 29 november 2012 rAi, Amsterdam 6 december 2012 Beatrix Theater, utrecht

kluwer Jaarcongres salarisadministratie 201229 november 2012 Beatrix Theater, utrecht

aob congres meesterlijk onderwijs 29 september 2012 Media Plaza te utrecht

niRPa congres 11 september 2012 Media Plaza te utrecht

onderwijsbeurs zuid-nederland28 & 29 september 2012 Beursgebouw te eindhoven

onderwijsbeurs groningen 4 & 5 oktober Martiniplaza te Groningen

studiebeurs zwolle14 & 15 november iJsselhallen te Zwolle

onderwijsbeurs midden-nederland7 & 8 december Jaarbeurs te utrecht

Rendement (voor meer informatie zie www.rendement.nl)

kluwer (voor meer informatie zie www.kluwer.nl/opleidingen)

onderwijsbeurs

Regionale opleidersbijeen komsten (data & locaties onder voor behoud)

colofonOp Koers! is een halfjaarlijkse uitgave van de nederlandse Associatie voor Praktijkexamens en verschijnt in de maanden februari en augustus.

oplageOp Koers! heeft een oplage van 40.000 exemplaren.

uitgever en copyright ©nederlandse Associatie voor Praktijk examens, Amersfoort.

opmaakGraphic, www.graphic.nl

advertentiesOm te adverteren in Op Koers! kunt u contact opnemen met Sandra hilferink, [email protected]

abonnementeen abonnement op Op Koers! is gratis. u kunt het aanvragen via [email protected]

Redactie op koers!Jantina Dorreman, Amersfoort Lisanne den Oudsten, Amersfoort natasja Kroon, Amersfoort hans nijhuis, enspijk Margret Sauer, Amersfoort henk Schaaf, Groningen

Alle correspondentie betreffende Op Koers! te richten aan:redactie Op Koers!Postbus 6423800 AP Amersfoorthardwareweg 7a3821 BL AmersfoortTelefoon: 033-4612159Fax: 033-4652456internet: http://www.associatie.nle-mail: [email protected]

illustratieverantwoordingAnjo Mutsaars: p. 19John Bakker: p. 13 en 15

aob (voor meer informatie zie www.aob.nl)

niRPa (voor meer informatie zie www.nirpa.nl)

heb je je ingeschreven voor een Associatie-examen of heb je er onlangs aan één deelgenomen? Dan ontvang je Op Koers! automatisch. na je examen komt dit automatische abonnement echter te vervallen. Wil je Op Koers! graag blijven

ontvangen of ken je iemand die dat wil? Dat kan! Stuur dan even een e-mail naar [email protected] of bel 033-461 2159. Je krijgt Op Koers! dan tot wederopzegging kosteloos thuis gestuurd.

Bedrijven en scholen die Op Koers! ontvangen zijn automatisch geabonneerd. Abonnement opzeggen? Stuur dan even een e-mail naar [email protected] of bel 033-461 2159.

Abonneer je nu op Op Koers!

ELEMENTAIR BOEKHOUDEN Ben jij een ambitieuze docent Economie of Management & Organisatie? En wil je havo- of vwo-leerlingen meer kansen bieden met een waardevol en erkend diploma? Informeer ze over de waarde van het erkende diploma Elementair Boekhouden.

• Meer bedrijfseconomische kennis over de onderwerpen die bij de M&O lessen aan bod komen.

• Een stevige basis voor hun vervolgstudie en ervaring met examen doen.

• Voldoende boekhoudkundige kennis om bijvoorbeeld een eigen bedrijf te starten.

• Een onafh ankelijk en erkend diploma dat vele deuren zal openen.

Meer weten over hoe je jouw school een streepje voor bezorgt? Kijk op www.associatie.nl en maak er werk van!

MEER KENNIS, MEER KANSEN

Documents

Op Koers augustus 2012