34
OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” PRIŠTINA, 2011 Vodič za podršku sprovedbe ocenjivanja i sertifikacije modularnog programa stručnog osposobljavanja Projekat finansira od EU kojim rukovodi kancelarija za vezu Evropske Komisije na Kosovu

OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

  • Upload
    others

  • View
    23

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

1

OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOKPRAKTIČNI VODIČ“ALAT”

PRIŠTINA, 2011

Vodič za podršku sprovedbe ocenjivanja i sertifikacije modularnog programa stručnog osposobljavanjaQendra e Studentëve

Rr. Agim Ramadani p.n.Prishtinë, 10000, Kosovë

+381 (0) 38 212 595+381 (0) 38 213 433

www.akk-ks.net

Radi detaljnih informacija molimo vas da kontaktirate

Projekat �nansira od EU kojim rukovodikancelarija za vezu Evropske Komisije na Kosovu Spovodi:

Projekat �nansira od EU kojim rukovodikancelarija za vezu Evropske Komisije na Kosovu

Page 2: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

2

Page 3: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

3

EU KOSVET V Razvoj uverenja o kvalitetu, akreditacije i razvoj NAK & NOK na Kosovu

Ugovor No. 2009/216-809

Ova publikacija izrađena je uz pomoć Evropske Unije.Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost ugovorača, PEM GmbH

i ni na koji se način ne može smatrati da odražava gledišta Europske unije.

Page 4: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

4

Page 5: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

5

Sadržaj

Uvod Generični model ocenjivanja Strategija ocenjivanjaMetode ocenjivanja i oruđa ocenjivanja Prikupljanje dokaza i odlučivanje o sposobnostima kandidata Prosuđivanje dokaza Kvalifikacija procenjivača Smernice za dodelu bodova: postupci registracije i sertifikacije Dodatak 1 Primer strategije i mreže ocenjivanja Dodatak 2 INFORMIRANJE O STRATEGIJI OCENJIVANJA Dodatak 3 Metode ocenjivanja Dodatak 4.1 List informiranja o ocenjivanju Dodatak 4.2 Registar nastavnika/trenera o aktivnostima ocenjivanjaDodatak 4.3 Registar postignuća/zapis dokaza učenikaDodatak 3.4 Registar predavača o postignutim ishodima učenja učenika Dodatak 5 Primer liste za pračenje tečaja za registraciju i sertifikaciju Dodatak 6 ZAMENA SVEDOČANSTVA

6789

10111213151721242526272829

Page 6: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

6

Uvod

Ovaj dokumenat je praktičan materijal resursa za procenjivače koji traže tehničke smernice o načinu izrade i sprovedbe strategije ocenjivanja, kao i o adekvantnom opremljenju oruđa ocenjivanja za prikupljanje, procenjivanje i arhiviranje dokaza sposobnosti stvorenih od kandidata.

Takođe može biti upotrebljen od strane internih i eksternih proverivača za artikulisanje njihovih aktivnosti sa aktivnostima procenjivača u školama, centru stručnog osposobljavanja ili centru za ocenjivanje.

Dokumenat je sačinjen od tri delova

Prvi deo objašnjava šta je zapravo strageija ocenjivanja i kako pristupiti razvoju strategije;Drugi deo odnosi se na razvoju oruđa ocenjivanja adekvatnih za promatranje, ekzaminaciju proizvoda i postavljanju pitanja, međutim takođe i na instrumente koji omogućavaju transparentno prikupljanje i procejnivanje dokaza stvorenih od kandidata.Treči deo sačinjen je od smernice za registraciju i sertifikaciju postupaka koji trebaju biti primenjeni za dodelu bodova.

Page 7: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

7

GENERIČNI model ocenjivanja

Učenik i procenjivač odlučuju o mogućnostima ocenjivanja

Učenici obezbeđuju dokaze za promatranje procenjivača

Procenjivači procenjuju dokaz i donose odluku ocenjivanja

Interni proverivač čini važećim odluku ocenjivanja

Potvrđivanje eksternih proverivača

Žalbe spram sertifikacija

Plan ocenjivanja

Referencija dokaza

Arhiva formativnog i sumativnog ocenjivanja

Arhiva uzorkovanja

Uzorkovanje arhive

Pračenje progresa

Mogućnosti za ponovno ocenjivanje – Novi dokaz je stvoren i obezbeđen

Još ne

Da

OdlukaSposoban/

Page 8: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

8

STRATEGIJA ocenjivanja

Ocenjivanje bazirano na ishodima involvira dokaz ocenjivanja postignuća učenika (znanje, razumevanje i veštine) spram standarda. Svrha strategije ocenjivanja je da obezbedi sredstava prikupljanja dostatnog kvantiteta adekvatnih vrsta dokaza i ocenjivanje dokaza prema kriterijumima navedenim u standardima.

Dobra strategija ocenjivanja pomaže da se najbolje iskoristi vreme i fizički resursi potrebni za procese ocenjivanja.

Kada se odlučuje o vrsti dokaza i zadataka ocenjivanja preko kojih se očekuje da će ih učenik stvoriti, možemo razmotriti ishode učenja sa nekoliko modula da bismo stvorili mogućnosti za kandidate da obezbede njihov kapacitet u saobraznosti sa zahtevima kvalifikacije u celini, ili najmanje sa kombinacijom međupovezanih modula.

Ocenjivanje za dodelu svedočanstva ili diplome treba obuhvatiti sve ishode učenja svih modula navedenih za odnosnu kvalifikaciju. Ponekad zadatci dizajnirani da obezbede dokaz za jedan ishod učenja može takođe obuhvatiti druge ishode učenja sa istog modula ili sa drugih. Stoga dobro izrađena strategija ocenjivanja će pomoći u minimiziranju tereta ocejnivanja za učenike ali i za procenjivače.

Dobra strategija ocenjivanja pomaže u povećanju kvalifikacije i poslodavcima obezbeđuje više kredibiliteta sa izdanim svedočanstvima uspešnih učenika.

Šta čini dobru strategiju ocenjivanja?

• Svrha ocenjivanja je veoma jasna• Pristup ocenjivanju je jasno opisan sa referencijom

metoda ocenjivanja koje će biti upotrebljene• Obezbediti konzistentnost aktivnosti ocenjivanja sa

ishodima učenja • Obezbediti realističko vreme alocirano za ocenjivanje• Procesi ocenjivanja obuhvataju mogućnosti za

holističko i integrisano ocenjivanje, višestruke ishode i kriterijume performanse koji se simultano ocenjivaju.

• Dokaz treba biti prikupljen za raznih izvora da bi obezbedili pouzdanost odluka ocenjivanja.

• Obezbediti dovoljne aktivnosti ocenjivanja za prikupljanje dostatnih dokaza saobrazno kriterijumima performanse i zahtevima dokaza

• Obuhvatiti identifikaciju mogućnosti za prikupljanje dokaza koji proizlaze prirodno sa procesa učenja (sa aktivnosti učione ili sa prakse).

• Kontekst ocenjivanja je jasno određen i opisan• Postupci za žalbe su takođe opisani i učenici su

upoznati u tom pogledu. • Jasan sistem za arhihu ocenjivanja je postavljen,

i strategija ocenjivanja opisuje način održavanja odnosne arhive.

Page 9: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

9

METODE OCENJIVANJA I orUđa ocenjivanja

Metode ocenjivanja trebaju biti usaglašene sa ishodima učenja kako bi obezbedili da veštine i sposobnosti izrađenih od studenata su ocenjena na načinu koji je konzistentan sa dizajnom i uručivanjem tečaja u celini.

Glavni cilje je da se izabere metoda koja će naj efektivnije oceniti rezultate nastave modula. Dodatno tome, izbor metoda ocenjivanja treba biti usaglašen sa opštim ciljevima programa, i mogu obuhvatiti

razvoj ključnih veština (kao što su slušanje i govor na Engleskom jeziku ili osobne i interpersonalne veštine) i podršku za razvoj stručnih sposobnosti (na primer briga o kupcima ili korištenje gotovine)

Dodatak 3 sažeto predstavlja različite metode ocenjivanja i povezanih instrumenata ocenjivanja zajedno sa prednostima i nedostacima za svaku metodu.

U dodatku 1 je predstavljen uzorak strategije ocenjivanja za kvalifikaciju “poslovni i administrativni pomoćnik” kao i mreža za strategiju ocenjivanja sa integracijom ocenjivanja različitih modula u okviru seta zadataka ocenjivanja. Integracija metoda za dva ili nekoliko modula je indikativna i predložena je od razvijača odnosne kvalifikacije kao sredstvo za optimiziranje procesa ocenjivanja. Procenjivači i proverivači sa svake škole ili centra stručnog osposobljavanja će odlučiti oko primenljive strategije ocenjivanja koja će biti sprovođena za različite vrste ciljnih grupa – učenici u početnom obrazovanju

i osposobljavanju, odrasli učenici u neprekidnom oposobljavanju, kandidati za postizanje priznanja neformalnog učenja – i za različite svrhe ocenjivanja – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje prethodnog učenja, itd.

Za svaki proces ocenjivanja procenjivač će obezbediti informacije oko strategije ocenjivanja (pogledajte dodatak 2) za sinhronizaciju svih informaciju u pogledu odnosnih procesa. Ovaj oblik će biti kao početno oruđe planiranja koje može biti konsultovano sa internim i eksternim proverivačima.

Page 10: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

10

PRIKUPLJANJE DOKAZA I odlUčivanje o SpoSobnoStima kandidata

Tokom izvođenja zadataka ocenjivanja od učenika/kandidata se očekuje da stvori dokaz sposobnosti. Prikupljanje i arhiviranje dokaza je zajednički napor kandidata i procenjivača, i zastupa osnovu za punovažeču, pouzdanu i pravičnu odluku.

Provera valjanosti informacija tokom procesa ocenjivanja od strane internog i/ili eksternog proverivača predstavlja važan deo procesa uverenja o kvalitetu. Stoga tačna arhiva je bitna za obezbeđivanje konzistentnosti primene načela ocenjivanja i obezbeđivanja uverenja kvaliteta.

Delotvoran proces prikupljanja i arhiviranja dokaza može biti postavljen ako škola ima dobre instrumente planiranja i ocenjivanja.

Dodatak 4 predstavlja primere takvih instrumenata koji se lako mogu individualizirati od svake škole ili centra stručnog osposobljavanja. Ti instrumenti su prema sledećem:

Lista informacija o ocenjivnaju (dodatak 4.1):Fleta me përshkrim të shkurtë të vlerësimit:• Obezbeđuje registar zadataka ocenjivanja za učenike•Obezbeđuje registar samoprocene učenika i povratnih informacija nastavnika•Korisno za zahteve interne provere valjanosti

Registar nastavnika o aktivnostima ocenjivanja (dodatak 4.2):•Obezbeđuje registar aktivnosti ocenjivanja•Arhivira pojedinosti postignuća učenika•Arhivira dokaz progresa učenka i mogućnosti obezbeđenih za učenika da bi demonstrirali postignuća ishoda učenja

Registar postigmnuća / zapis dokaza (dodatak 4.3):• Obzbeđuje arhivu dokaza• Detaljiše dokaz u pogledu ishoda učenja• Obezbeđuje registar učenika u pogledu postignuća ishoda učenja• Obezbeđuje registar i potpis procenjivača prema postignućima učenika• Neophodan za procesa provere valjanosti. Registar nastavnika o postignućima nastavnika (dodatak 4.4):• Omogućuje nastavniku da nadgleda progres i

postignuća učenika u pogledu ishoda učenja• Neophodan za procese interne provere valjanosti.

Page 11: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

11

PROSUđIVANJE dokaza

U donošenju odluke ocenjiivanja, procenjivač mora izmeriti dovoljno dokaza sa referencijom kriterijuma performanse rezultata nastave.

Na tom načinu procenjivač će pregledati dokaz obezbeđen i procenjen ako jasno pokazuje da učenik

može konzistentno izvoditi aktivnost shodno zahtevima standarda. Procenjivač će prosuditi dokaz na osnovu punog obima načela koji karakteriziraju celokupan proces ocenjivanja.Sledeća tabela obezbeđuje listu korisnih pitanja za proveru svakog načela.

Načelo Provera aplikacije načela pitajući:

Punovažnost Da li metoda ocenjivanja obezbeđuje informacije koje su direktno relevantne sa predmetom ocenjivanja?

Pouzdanost Da li je informacija sopstveni rad učenika?

Aktualnost Da li je dokaz još uvek aktualan? Da li dokazuje da učenik ima još uvek odnosno znanje i veštine?

Kvalitet Da li su veštine i znanje demonstrirane na nivou koji se zahteva prema standardu?

Prenosivost Da li učenik može primeniti veštine i znanje u obimu sadržaja?

Dostatnost Da li dokaz demonstrira potpuni ishod učenja?

Page 12: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

12

Ocenjivanje sposobnosti uključuje funkcije koje su veoma različite od funkcija nastave, sa specifičnim ključnim aktivnostima, kriterijumima performanse i obimu iskaza.

Nastavnik ili trener ko ocenjuje postignuća ishoda nastave treba steči nove veštine, znanja i razumevanje u pogledu ocenjivanja nastave bazirano na nastavi usredsređenoj prema studentima.

Sledeća tabela predstavlja ključne aktivnosti procenjivača, kao i kriterijume performanse. Ova informacija može biti upotrebljena za razvoj specijalizovanih programa obuke za procenjivače.

Način prema kojem su izraženi omogućuje direktno usmeravanje u ishodima učenja i kriterijumima performanse takvih programa.

Ključne aktivnosti Kriterijum performansePlan nastavnika za ocenjivanje Obezbediti da su svi neophodi uslovi postavljeni za ocenjivanje učenika.

Raspravljati sa učenicima uo uslovima ocenjivanja.

Razjasnisti učenicima sva gledišta povezana sa ocenjivanjem.

Proveriti razumevanje učenika o postupcima ocenjivanja.Sprovoditi ocenjivanje Obezbediti pristup učenicima neophodnim resursima.

Obezbediti bezbednu sredinu za sve učesnike u procesima ocenjivanja.

Primeniti različite metode ocenjivanja kao instrumente ocenjivanja.

Proveriti punovažnost, autentičnost i dostatnost dokaza.

Rad sa drugim osobama involviranim u procesima ocenjivanjaDati povratne informacije i podršku učenicima

Pregledati progres učenika preko procesa ocenjivanja.

Dati povratne informacije na adekvatnom i konstruktivnom načinu nakon svakog zadatka ocenjivanja.

Objasnti jasno odluku ocenjivanja.

Doneti podesne preporuke za dalji razvoj, kada kandidati nisu uspešni.

KVALIFIKACIJA procenjivača

Page 13: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

13

Odlučite o postignućima učenika Pregledati dokaz u pogledu ishoda učenja i kriterijuma performanse.

Da li bi ova kutija trebala biti pre zadnje kutije?Århivirati rezultate ocenjivanja Svi registri moraju biti unutar vremenskog roka određen prema

specifičnim pravilima i postupcima MO.

Obezbediti da su registri arhive tačni.

Obezbediti jasne informacije relevantnim osobama, saobrazno nacionalnim i institucionalnim pravilima.

SMERNICE ZA DODELU bODOVA: poStUpci regiStracije i Sertifikacije

Svrha ovog dela je da se institucijama ocenjivanja obezbede smernice koje će podneti registre postignuća kandidata u NOK za sertifikaciju/odobrenje svedočanstva. Određuje kriterijume koji moraju biti udovoljeni preko postupaka registracije (i sertifikacije) sprovođenih od akreditovanih institucija ocenjivanja. Postupci za registraciju i sertifikaciju moraju biti izrađeni kao deo postupaka uverenja o kvalitetu potrebnim za akreditaciju. Specifikacije su obezbeđene za sledeće procedure:

• registraciju kandidata• dokumentiranju bodova• Sertifikaciju

Svedočanstva odobrena od NAK mogu biti dodeljene samo od institucija ocenjivanja u kojima postupci sertifikacije udovoljavaju osnovne standarde kvaliteta.

Definicije

Registracija: proces koji uključuje učenike u kvalifikaciju

Sertifikacija: proces zahtevanja svedočanstva kao priznanje postizanja kvalifikacije od strane učenika ili samo dela kvalifikacije

Institucije ocenjivanja: provajderi koji su akreditovani od NAK za ocenjivanje i sertifikaciju kvalifikacija i delova odobrenih kvalifikacija.

Kancelarija registra/arhive: kancelarija je odgovorna za administraciju registra ocenjivanja i dodele bodova, i za obezbeđivanje internih postupaka za održavanje tačnih registra.

Page 14: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

14

Menadžer kvaliteta: imenovani menadžer odgovoran za vezivanje sa NAK.

Operacionalizacija postupaka zahteva imenovanje kadrova odgovornih za:• uverenje o kvalitetu• registar ocenjivanja• linearni menadžment kadrova kurikuluma, kadrova nastave i ocenjivanja, administraciju Registracija 1.Kandidati su registrovani u programu koji vodi do kvalifikacije.2.Tačnost registra/arhive registracije je proverena od trenera, predavača unutar 14 dana startnog datuma programa. 3.Bilo koja neusklađenosti moraju biti saopštena u kancelariji arhive unutar 5 radnih dana.4.Popravljeni registri su vraćeni u kancelariju arhive.5.Postupci moraju obezbediti da kasni starteri tečaja budu korektno registrovani.6.Postupci moraju obezbediti da učenici koji odustaju budu izbrisani sa arhive registracije.7.Registracije moraju obuhvatiti sledeće informacije: a.Broj registracije kandidata¹ b.Datum registracije kandidatac.Prvo ime kandidatad.Prezime kandidatae.Spolf.Datum rođenjag.Broj lične karteh.Naslov i nivo kvalifikacijei.Kodeks kvalifikacije NAKj.Registracije modula (uključujući kodeks modula NAK)

Dodatak 5 predstavlja primer tečaja i liste pračenja za registraciju i sertifikaciju.

Procenjivač mora da završi izveštaj ocenjivanja za svako sumativno ocenjivanje za svakoh učenika. Izveštaji obuhvaćeni u arhivi registracije.1.Registri postignuća učenika održavani od strane provajdera (procenjivača i/ili administracije).2.Dodela bodova je evidentirana u arhivi administracije o registracijama/sertifikacijama.3.Arhiva obuhvata:a.Ime procenjivačab.Datum kada je modul postignutc.Datum moderacije/provere valjanostid.Ime internog proveračae.Datum zahteva za sertifikaciju poslato u kancelariju za ispite/NAK ² .f.Datum primljenja svedočanstva od strane NAK4.Interni postupci su korišćeni za proveru tačnosti registra ocenjivanja.5.Menadžer kvaliteta šalje listu svedočanstva u NAK. 6.NAK šalje svedočanstvo menadžeru kvaliteta ko će evidentirati svedočanstvo sa datumom i pečatom u svedočanstvo.7.Svedočanstva su distribuisana kandidatima.

U dodatku 6 je uključena zamena svedočanstva koja uglavnom udružuje diplomu ili svedočanstvo sertifikacije.

1 Ovo je jedinstven broj za kandidata. Može biti upotrebljen za sve kvalifikacije u kojima se kandidat registrovao sa provajderom.2 Zavisi od postupaka sertifikacije to jest da li su svedočanstva distribuisana od NAK ili od provajder institucije

Page 15: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

15

DODATAK 1 PRIMER Strategije i mreže ocenjivanja

Ovaj primer je fiktivan i potiče u okviru kurikuluma za poslovnog i administrativnog pomoćnika izrađen u okviru projekta KOSVET 2. Namenjen je samo da obezbedi model načina organiziranja informacija o strategiji ocenjivanja predloženoj od razvijača kvalifikacija subjektima koji će sprovoditi ocenjivanje kroz učenje i ocenjivanje.

Okvir kurikuluma za kvalifikaciju poslovnog i administrativnog pomoćnika.

Opšte obrazovanje – uključeno u svim 6 semestrima učenja

Stručni moduli

Godina 1. Semestar 1ZaposlenjeBiznis komunikacija (1)Struktura kompanijeZakon i pojedinacAplikacijski softver (1)Engleski u kancelariju

Godina 1. Semestar 2.Biznis komunikacija (2)Razvoj kompanijePlasiranje tržišta Aplikacijski softver (2)Biznis organizacija

Godina 2. Semestar 1.Biznis komunikacija (3)Financijska gledišta industrijePoslovno vlasništvo

Aplikacijski softver (3)

Godina 2 Semestar 2.Engleski za istraživanjeKultura organizacijeUvod u obračunavanje troškova biznisaUvvod u marketingAplikacijski softver (4)Aplikacijski softver (5 ili 6)

Opcija administracije (Godina 3, Semestar 1 i 2) Radna uređenjaAktivnosti i resursi rukovođenjaMenadžment informacijaAplikacijski softver (5 ili 6)Biznis strategijaMenadžment kvalitetaAplikacijski softver (6 ili 7)PreduzimaštvoObuka na radnom mestu

Preporučena strategija

Kvalifikacija pomoćnik biznis administratora, sa opcijom rada u kancelariju i administraciju, je dizajnirana za razvoj neophodnog znanja, razumevanja i veština za učenike da bi se osposobili za procese dolazeće i odlazeće pošte; urediti registre i knjige; držati dnevnik sastanka i rokova; pisati komunikacije; zakazati sastanke sa klijentima ili fiskalnom administracijom; komunikovati sa klijentima ili institucijama.

Strategija ocenjivanja je dizajnirana za podršku učenicima u izradi relevantnih dokaza tokom procesa učenja, tokom sesija ocenjivanja planiranih za kraj svake školske godine kao i pri kraju celokupnog programa učenja, u sesiji sumativnog ocenjivanja.

Page 16: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

16

Preporučena ocenjivanja za ovu kvalifikaciju su:

Test znanja (pismeni i usmeni) uključujući znanje o faktičnih informacija, radnim postupcima, razumevanju načela, znanju povezanom sa prenošenjem sposobnosti u različite kontekste i okolnosti

Praktično ocenjivanje ,izrada dokaza proizvoda rada učenika (razni word dokumenti, tabele, poslovna pisma, jednostavnan biznis plan, ili bilo koji drugi proizvod koji može rezultirati sa rada definiranom u modulu) kao i dokaza načina sprovedbe aktivnosti – obezbeđujući informacije preko telefonskih razgovora, procesiranju dokumenata, izvođenju drugih administrativnihzadataka.

Modul Ishodi učenja za svaki modul

Integracija sa LO sa drugih modula

Vrsta ocenjivanja³ primenljiva za svaki ishod učenja

Primenjena me-toda ocenjivanja

Komentari o mogućem uručivanju i ocenjivanju

Modul BA-FM-5Engleski u kancelariju

LO 1 obezbediti usmene i pismene opiseLO2 pouzdano komunikovati sa drugimaLO3 napisati jednostavno konvecionalno dopisivanje

Integrisati sa modulima biznis komunikaciju 2 i 3

Praktična vežba proizvod (pisma, poruke, eseji)

LO1 – usmena i pismena prezentacija, intervjuLO2 praktična onstracijapreko igranja uloge ili intervjuaLO3

Modul biće urućen nakon biznisa i komunikacije 1, i paralelno sa biznisom i komunikacijom 2

BA FM 6 Biznis komunikacija 2

LO1 započeti usmenu komunikaciju sa kolegama i klijentima u raznim situacijama, biti svestan o zajedničkim konvencijamaLO2 suočiti se sa teškim situacijama dok se bavi sa drugim stvarimaLO3 identifikovati i upotrebiti razne telefonske uslugeLO4 posalti i primiti elektronsku poštu

Integrisati sa LO1 i LO2, modul menadžmenta informacije.

Praktična demonstracija ocenjivanja proizvoda

Mreža za strategiju ocenjivanja za kvalifikaciju “poslovni i administrativni pomoćnik” (fiktivni primer)

3 Vrsta ocenjivanja odnosi se na promatranjem performanse učenika, ocenjivanju proizvoda učenika ili ocenjivanju kognitivnih veština

Page 17: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

17

.....................BA AM A3Managing information

LO1 Understand different types of informationLO2 Comprehend and describe how managers pass information to other parts of organisation or to customersLO3 Understands the way effective meetings are planned, managed and evaluated

LO1 and LO2 will be assessed in conjunction with module Business communication 1, 2 and 3No integration required for LO3

The module will be introduced after the module Business and communication

.....................

DODATAK 2 informiranje o Strategiji ocenjivanja

CILJNA GRUPA Opisati kome je namenjena ova strategija NASLOV MODULA Lista svih modula BROJNIVO BODOVIZAHTEVI ULAZA Učenje pretpostavlja se da je postavleno i/ili zatevi radnog mesta

SVRHA OCENJIVANJA Opisati razloge za ovo ocenjivanje PRISTUP OCENJIVANJU Opisati kako nameravate da vodite ovo ocenjivanje. Npr. da li će učenici biti ocen-

jeni tokom obuke (formativno ocenjivanje) ili je ovo finalno ocenjivanje (sumativno)

Page 18: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

18

KONTEKST OCENJIVANJAUSLOVI OCENJIVANJAOpisati gde će se ocenjivanje održati i koliko će dugo trajatiSpecijalno oenjivanje Potrebe ili organizacija Posebni zahtevi

Opisati bilo koja specijalna uređenja koja su potreba za ovo ocenjivanje

RESURSI Lista svih resursa koji su vam potrebni za ocenjivanje

Opisati ko će biti involviran i šta se od njih očekuje PorcenjivačUčenikDrugo (director škole, trener prakse, administrator škole...)

SPECIFIKACIJA OCENJIVANJNaslov modula Pristup i metode ocenjivanja

Formativno Sumativno

Naslov i broj modula

Ishodi učenja Pismeno ocenjivanje

Usmeno ocenjivanje

Ocenjivanje performanse

Ocenjivanje proizvoda

Samo-procenjivanje

Iskaz obima/ugrađeno znanje Pismeno ocenjivanje

Usmeno ocenjivanje

Ocenjivanje performanse

Ocenjivanje proizvoda

Samo-procenjivanje

Integrisano ocenjivanje– naslovi modula

Pismeno ocenjivanje

Usmeno ocenjivanje

Ocenjivanje performanse

Ocenjivanje proizvoda

Samo-procenjivanje

Page 19: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

19

UVERENJE O KVALITETU Opisati procese provere valjanosti (postupke)

POSTUPCI ZA ŽALBE Opisati postupke za žalbe

PROCESI OCENJIVANJAŠta: Kako:

(Opisati procese koji obezbeđuju da su načela ocenjivanja održavana)

PROCESI OCENJIVANJAŠta: Kako:

(Opisati procese koji obezbeđuju da su načela ocenjivanja održavana)Metoda Pismena

ekzaminacijaUsmena ekzaminacija

Ocenjivanje performanse

Ocenjivanje proizvoda

Instrument Papir za ekzaminaciju

Lista provere Upitnik nadzornika Papir intervjua

Vrsta dokaza Znanje Znanje i procesiranje Procesiranje i performansa

Znanje / procesi (ponovno ocenjivanje)

Naslov i broj modulaLO⁴1LO2LO3PC⁵1.1PC2 1.2ER⁶1ER 2Obim 1Obim 2Obim 3.......

Page 20: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

20

PROCESI OCENJIVANJAŠta: Kako:

(Opisati procese koji obezbeđuju da su načela ocenjivanja održavana)

Naslov i broj mudulaLO1LO2LO3PC 1.1PC2 1.2ER 1ER 2ER 3Obim 1Obim 2Obim 3.......

Opcije ponovnog ocenjivanja Ako kandidat nije uspešan u bilo kojim gore nanetim instrumen-tima, kako će se ponovno ocenjivanje održati za taj deo zahteva sposobnosti?

4 LO Ishodi učenja5 PC kriterijum performanse6 ER Zahtev dokaza

Page 21: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

21

DODATAK 3 metode ocenjivanja

Metode ocenjivanje Opis Prednosti NepogodnostiPismeno ocenjivanjeVišestruki izbori Kandidati biraju adekvatan

odgovor sa nekoliko mogućih odgovora

Efikasan i pouzdan. Omogućuje široki sadržaj uzorkovanja.Mnogi predmeti mogu biti administrirani tokom ograničenog vremenskog perioda. Lak za administraciju i bodovanje. Bodovanje je objektivno. Merenje znanja ključno za specifične ishode i sposobnosti učenja.Može biti pismeno za testiranje svih nivoa kognitivne taksonomije.

Izgradnja pitanja može biti teška i vremenski neefikasno.Može ohrabriti nagađanje.Višestruki izbori zahtevaju priznanje prethodno izgrađenih odgovora.Tačno ili pogrešno ima mogućnost nagađanja 50% osim ako se prilagodi i činjenice mogu biti kategorično tačne ili pogrešne.Nije prikladno za razmišljanje visokog nivoa, performansu ili ishode stavova.

Tačno ili pogrešno Kandidati će navesti da li su stavke tačne ili pogrešne.

Odgovarajući Kandidati će izabrati drugu stavku koja najbolje dopunjuje predstavljene stavke.

Ispuni kutiju Kandidati će završiti frazu ii rečenicu ispunjavajući prazne kutije.

Kratki odgovori Kandidati će obezbediti kratke odgovore na pitanja ilil završiti rečenice.

Zahteva skupljanje tačnih odgovora. Relativno lako da se izgradi.Pogađanje je minimizirano.Omogućuje široko uzrokovanje sadržaja. Testira sposobnosti kandidata u organiziranju, sastavljenju, izgradnju i radije se piše nego memorizira.

Teško za bodovanje.Teži prema naglašavanju faktičnog znanja, radije nego razmišljanje visokih sposobnosti, performanse ili stavova

Page 22: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

22

Esej Kandidati daju odgovor na pitanja ili direkcije orgnizirajući i pisajući odgovor.

Lak za pripremu. Kandidati koriste njihove sopstvene reči. Mere složeno kognitivno učenje.Eliminiše nagađanje.

Testiranje je ograničeno na uski sadržaj uzrokovanja.Može ohrabriti “opunjavanje”. Teško za objektivno ocenjivanje ili postizajnu pouzdanosti u bodovanju i zahteva dobre smernice bodovanja, model odgovor i jasne kriterijume.Favoriše kandidate sa visokim jezičnim veštinama.

Usmena ekzaminacijaStrukturisano usmeno ispitivanje

Kandidati odgovore na predstavljena pitanja (i odgovore). Beleške se čuvaju na odgovorima.

Teži prema pouzdanom radije nego nestrukturisano usmeno ispitivanje.Obezbeđuje direktno ocenjivanje specifičnog znanja i veština

Manje kadrovaZahteva obuku u veštinama intervjua proceni.Može prouzrokovati strah kod kandidata. Može unaprediti kandidate sa snažnim govornim veštinama.

Panel intervju Kandidati su intervjuisani od nekoliko ispitivača.

Umereni subjektivitet. Troškovno neefikasno.Grupni porcesi moraju biti planirani.

Ocenjivanje performanseSimulacija Kandidati izvode u

simulisanom situacijama svakodnevnice

Obezbeđuju “kontrolisnai” uzorak svakodnevnice i radnih aktivnosti.Omogućuje testiranje složeno integrisanih veština.

Zahteva jasne kriterijume i standardizovane kriterijume ispitivanja.Može biti skupo.

Promatranja situacija svakodnevnice

Promatrač ocenjuje ponašanje u prirodnoj sredini. Kriterijum ocenjivanja je unapred određen.

Mogućnost promatranja realnog sadržaja prakse Često je udoban za kandidate radije nego simulacija.Omogućuje saradnju sa linearnim menadžerima i poslodavcima.

Komplikovano da se uspostavi. Vremensko i troškovno može biti neefikasno. Ocenjivanje je kritično da bi sprečili nepravične uslove testiranja. Može involvirati neplanirane, nekontrolisane dokađaje.

Page 23: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

23

Ocenjivanje proizvodaUzorak rada Uzorak rada je obezbeđen

od kandidata dok izvodi radne aktivnosti.

Obezbeđuje sadržaj svakodnevnice.

direktno, praktično i usmereno prema učeniku.

korisno kada su znanje i veštine teške da promatranje tokom stvaranja proizvoda.

Ocenjivanje je kritično a sprečavanje nepravičnih uslova testiranja.

Ne omogučava procese promatranja.

Portfelj ili sakupljanje dokaza

Organizovano sakupljanje materijala koji predstavlja i proverava veštine i znanje stečeno iskustvom.

Omogućuje razmišljanje o učenju.

Može demonstrirati međupovezano znanje i veštine.

Može zahtevati dopunske intervjue.

Zahteva usluge savetovanja.

Može favorizirati kandidate sa snažnim pismenim veštinama.

Zahteva obuku za procenjivače.

SamoprocenjivanjeSamoprocenjivanje Učenici odgovore pismneo

prema postavljenim krit-erijumima za ocenjivanje njihovog učenja.

Koristi kritično razmišljanje.

Može biti upotrebljeno zajedno sa drugim metodama.

Kongruentan sa filozofijom obrazovanja za odrasle.

Može biti neprikladno za upotrebu kao metodu ocejnivanja.

Može favorizirati kandidate sa snažnim pismenim veštinama.

Page 24: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

24

DODATAK 4.1 liSta informacija o ocenjivanjU

Ime učenika:Program: (ime programa ili kvalifikacije)Zadatak ocenjivanje

Ime i opis primenjenog zadatka ocenjivanja

Učenik će odgovoriti na sledeća pitanja:• Kako se osećate u vezi vašeg rada?

• Da li nalazite bilo koja gledišta zadatka za teške?

Ovo ocenjivanje odnosi se na sledećim modulima i ishodima učenja

Dodatne instrukcije za zadatak

Samo-procenjivanje učenika (pri završektu zadatka)

Modul Ishodi učenja Postignuti (Inicijali nastavnika)

Potpis učenika Datum Potpies nastavnika Datum

Povratne informacije nastavnika

Page 25: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

25

DODATAK 4.2 regiStar naStavnika/trenera o aktivnoStima ocenjivanja

Program: Datum: Nastavnik:

Ime nastavni-ka

AKTIVNOSTI OCENJIVANJA (Nastavnik će navesti ishode učenja i metode ocenjivanja)Modul A, LO 1, LO2, …

Page 26: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

26

DODATAK 4.3 regiStar poStignUća/zapiS dokaza Učenika

Ime učenika:Program: Datum početka: Datum završetka:

Ishodi učenja Pojedinosti obezbeđenih dokaza

Referencija dokaza (npr. broj strane)

Datum postignuća

Inicijali nastavnika

Potpisano ………………………………….….(Učenik) Datum:…………………

Potpisano …………………………………….(Predavač) Datum:…………………

Page 27: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

27

DODATAK 3.4 regiStar predavača o poStignUtim iShodima naStave Učenika

Program: Datum: Procenjivač:

Modul No.

Ishodi učenja

Ime

učen

ika

M1,

LO1

M1,

LO2

M1,

LO3

M6,

LO1

M6,

LO2

Page 28: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

28

DODATAK 5 primer liSte za pračenje tečaja za regiStracijU i SertifikacijU

Kode

ks re

gist

racij

e

Prez

ime

Ime

Datu

m ro

đenj

a

Spol

Datu

m re

gist

racij

e

Zavr

šni d

atum

pr

ogra

ma

Mod

ulet

e

stud

iuar

a

Datu

m p

ostiz

anja

m

odul

a

Ime

proc

enjiv

ača

Datu

m m

oder

acije

Ime

inte

rnog

pr

over

ivač

a

Dode

ljeni

bod

ovi

Datu

m iz

dava

nja

sved

očan

stva

Page 29: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

29

DODATAK 6 zamena SvedočanStva 7

1. NASLOV SVEDOČANSTVA

2.PREVOĐENI NASLOV SVEDOČANSTVA

3. GLAVNA OBLAST STUDIJA ZA KVALIFIKACIJU

4. NIVO KVALIFIKACIJE

5. ZVANIČNO TRAJANJE PROGRAMA

6. ZAHTEVI PRISTUPA

7. PROFIL VEŠTINA I SPOSOBNOSTIZa dodelu ovog svedočanstva nosilac mora formalno demonstrirati, preko procesa ocenjivanja, sposobnost za:

8. OBIM ZANIMANJA DOSTUPAN ZA NOSIOCA SVEDOČANSTVO

7 Ovaj dokumenat obezbeđuje dodatne informacije u pogledu specifičnih svedočanstva. Nema nikakvog zakonskog statusa u sebi. Obrazac je baziran prema Europass dokumentima Evropske Komisije, za transparentnost kvalifikacija.

Page 30: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

30

9. POJEDINOSTI PROGRAMA (modula ili jedinica studija i dobijenih bodova)Modul ref. IME MODULA Nivo NOK Bodovi ECVET bodovi

10. ZVANIČNA OSNOVA SVEDOČANSTVAIme i status institucije koja dodeljuje svedočanstvo Ime i status nacionalnog autoriteta koji obezbeđuje

akreditaciju svedočanstva

Nacionalni autoritet kvalifikacija (NAK)

Page 31: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

31

11. ZVANIČNO PRIZNATI NAČINI STECANJA SVEDOČANSTVAZakonski sistem za stručno obrazovanje i osposobljavanjeZahtevi ulazaDodatne informacije

Više pojedinosti oko NAK i nacionalnog okvira kvalifikacijasu raspoložljive u www.akk-ks.net

Nivo svedočanstva (nacionalno) Gradiranje/zahtevi položenja

Zakonska osnova

Zakon o nacionalnim kvalifikacijama

Drugi relevantni zakoni:

Zakon o stručnom obrazovanju i osposobljavanju

Page 32: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

32

Page 33: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

33

Page 34: OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOK PRAKTIČNI VODIČ “ALAT” - … · 2018-03-19 · – formativno ocenjivanje, sumativno ocenjivanje, ocenjivanje za dodelu svedočanstva, priznanje

34

OCENJIVANJE I SERTIFIKACIJA NOKPRAKTIČNI VODIČ“ALAT”

PRIŠTINA, 2011

Vodič za podršku sprovedbe ocenjivanja i sertifikacije modularnog programa stručnog osposobljavanjaQendra e Studentëve

Rr. Agim Ramadani p.n.Prishtinë, 10000, Kosovë

+381 (0) 38 212 595+381 (0) 38 213 433

www.akk-ks.net

Radi detaljnih informacija molimo vas da kontaktirate

Projekat �nansira od EU kojim rukovodikancelarija za vezu Evropske Komisije na Kosovu Spovodi:

Projekat �nansira od EU kojim rukovodikancelarija za vezu Evropske Komisije na Kosovu