Doc.dr.sc. Sanda RenkoMr.sc. Dejan Fičko

Kristina Petljak, univ.spec.oec.

1) CILJ RADA2) METODOLOGIJA RADA3) UVOD4) TEORIJSKI OSVRT5) NOVE TEHNOLOGIJE U LOGISTICI6) UTJECAJ NOVIH TRŽIŠNIH TRENDOVA NA

MALOPRODAJU7) ZAKLJUČAK

prikazati povijesni razvoj i važnost logistike za nacionalne ekonomije klasificirati pojavu novih tehnologija u logistici prikazati tržišne trendove koji su utjecali na logistiku i uzrokovali

promjene u maloprodaji

provedena analiza dostupne domaće i inozemne literature iz područja logistike, maloprodaje i upravljanja lancem opskrbe

ograničenje istraživanja: korišteni sekundarni podaci

informatizacija, internacionalizacija i globalizacija rezultirale su:- ubrzavanjem maloprodajnih procesa- stvaranjem novih kanala distribucije- rastom prihoda unutar maloprodaje kao djelatnosti

najveći utjecaj na razvoj maloprodaje ima logistika zbog stalnog razvoja novih tehnologija prisutnih u logistici

promjene u tržišnim trendovima utječu na logistiku -> skraćenje ŽCP, inovacije u području tehnologije

promjene u maloprodajno orijentiranim poduzećima; RFID, SCM

logistika se u literaturi javlja pod različitim nazivima, a brojne su i njene definicije

logistika objedinjuje sve logističke aktivnosti koje pomažu u kretanju proizvoda od početnih sirovina do krajnjeg potrošača

logistika se u XX. stoljeću vrlo brzo razvijala, postaje važan čimbenik u razvoju države i utječe na sektor maloprodaje

važnost logistike vidljiva je u udjelu vrijednosti logističkih usluga u BDP-u pojedine zemlje

Tablica 1. Udio vrijednosti logističkih usluga u BDP-u visokorazvijenih i tranzicijskih zemalja

Sektor Visokorazvijene zemlje (2000. godina)

Tranzicijske zemlje (2000. godina)

Primarni 25% < od 10%

Sekundarni 30% < od 10%

Tercijarni 50% 10 do 20%

Kvartarni 30% 10 do 20%

Kvintarni 30% < od 15%

Izvor: Wikipedia (2009): “Gospodarski značaj logistike“, (pristup 10.09.2009.), [dostupno na http://hr.wikipedia.org/wiki/Gospodarski_zna%C4%8Daj_logistike].

indeks logističke izvrsnosti uključuje 7 pokazatelja:1. carine (engl. customs)2. infrastrukturu (engl. infrastructure)3. međunarodni prijevoz (engl. international shipments)4. logističku sposobnost (engl. logistics competence)5. praćenje robe (engl. tracking and tracing)6. domaće logističke troškove (engl. domestic logistics costs)7. pravovremenost dostave pošiljki na željene destinacije (engl. timeliness)

svrha: usporedba prosjeka performansi 150 zemalja svijeta prema navedenim pokazateljima, rangiranje zemlje u odnosu na druge zemlje

Singapur (LPI=4,19)

Slika 1. Vrijednost LPI indeksa Republike Hrvatske (LPI=2,71)

Napomena: isprekidana linija pokazuje interval pouzdanosti podataka.Izvor: The World Bank (2009): „Country scorecard Croatia“ (pristup 10.09.2009.), [dostupno na http://info.worldbank.org/etools/tradesurvey/mode1a.asp?countryID=32].

logistički sustav jedan je od podsustava poduzeća

elementi logističkog sustava su: narudžba i isporuka, skladištenje, upravljanje zalihama, manipulacija, prijevoz, informacijski logistički sustav i ljudski potencijali

logistički trošak predstavlja oko 10% ukupnih prihoda poduzeća (SAD, Denali)

najveći udio u logističkim troškovima logističkog sustava zauzimaju transport i upravljanje zalihama (skladištenje)

označavanje robe prati tijek robe u distribucijskom lancu

moderne tehnike označavanja proizvoda: označavanje putem bar kodova i RFID-a

upotreba RFID-a omogućava kontinuirani uvid u stanje zaliha, automatsko naručivanje proizvoda, jednostavniju naplatu

EPCglobal mreža omogućava pronalaženje i praćenje proizvoda i podataka pohranjenih o proizvodu kroz cijeli opskrbni lanac

Izvor: Brand, M. (2006): „RFID“ (pristup 27.12.2008.), [dostupno na http://info.biz.hr/Typo3/typo3_01/dummy-3.8.0/index.php?id=492]

-najveće troškove za poduzeće predstavlja krađa proizvoda od strane zaposlenika poduzeća (45%) i kupaca (32%) 

Grafikon 1. Udio pojedinih troškova u ukupnom rukovanju robom

Izvor: Brand, M. (2006): „RFID“ (pristup 27.12.2008.), [dostupno na http://info.biz.hr/Typo3/typo3_01/dummy-3.8.0/index.php?id=492]

-najveće troškove za poduzeće predstavlja ulazna kontrola (36%)-primjenom RFID tehnologije moguća je ušteda u navedenim aktivnostima između 5 i 40%  

 

Grafikon 2. Prikaz gubitka proizvoda u jednom poduzeću

automatizirani robni procesi predstavljaju aplikativnu podršku poslovnim procesima unutar maloprodajnog prostora ili u distribucijskom skladištu

automatizirano pozicioniranje robe na policama (engl. Store Display Creation – SDC)

automatizirano naručivanje robe potpomognuto specijaliziranim softverom (engl. Automated Inventory Management System)

EDI predstavlja standardizirani način razmjene poslovne dokumentacije uz pomoć računala između različitih organizacija, s minimumom ljudske intervencije

prednosti EDI tehnologije - > automatizacija poslovanja, bolji nadzor protoka informacija, kvalitetnije informacije, povećanje brzine poslovnih procesa, smanjenje troškova poslovanja, bolji menadžment poslovnih procesa

EDI tehnologija znači povezivanje s informacijskim sustavima dobavljača, pregledavanje baza podataka dobavljača, elektronsko naručivanje proizvoda, biranje najpovoljnije ponude dobavljača, raspolaganje trenutnom informacijom, prijenos standardizirane dokumentacije

elektroničko poslovanje počinje se razvijati 70.-ih godina XX. stoljeća, punu afirmaciju doživljava razvojem Interneta

informacijska tehnologija najveći je pokretač promjena u logistici maloprodaje u posljednjih dvadeset godina

transport zauzima značajno mjesto među granama gospodarskih djelatnosti

u visokorazvijenim gospodarstvima, ukupni troškovi fizičke distribucije iznose oko 8% od prihoda ostvarenih prodajom, dok u tranzicijskim zemljama oni iznose 25%

skladišni troškovi čine 10% ili više ukupnih troškova integralne logistike

koristi od skladištenja robe u maloprodaji učinkovitost skladištenja potpomognuta novim informacijskim

trendovima

tržišni trendovi koji su primorali poduzeća da logistiku promatraju kao čimbenik konkurentske prednosti:

- zahtjevniji potrošači- skraćivanje ŽCP - skraćivanje vremena potrebnog za dostavu proizvoda- pojava i upotreba novih tehnologija - globalizacija- jačanje konkurencije- porast elektronske trgovine- outsourcing

promjene u maloprodaji

utjecaj logistike na daljnji razvoj maloprodaje

razvoj novih tehnologija unutar logistike

utjecaji novih tržišnih trendova na maloprodaju

potrebno istraživanje stupnja korištenja novih tehnologija u logistici maloprodajnih poduzeća, kao i utvrđivanje trendova koji najviše utječu na maloprodajna poduzeća u RH