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Novembro, 2014. Motoristas de Ônibus Versus Outros Atores

Novembro, 2014.. Transporte Público Transporte Público Lotados Imprevisíveis Desconfortáveis Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana

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Novembro, 2014.

Motoristas de ÔnibusVersus

Outros Atores

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Transporte Público

Transporte Público :Fator Preponderante para Melhoria do Trânsito

Lotados Imprevisíveis

Desconfortáveis

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Entrevistados: Percepção

Falta Investimento em Infraestrutura e Transporte de Massa

Impedimentos para Maior Utilização

Atrasados

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Transporte Público: Ônibus

Fonte: Pesquisa de Percepção Quantitativa - 2013

Entrevistados: Percepção

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Fonte: Pesquisa de Percepção Quantitativa - 2013

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Ônibus: Motoristas

Por que você classifica desta forma este meio de transporte? (Pessoas que atribuíram notas de 1 a 5 para seus principais meios de transporte)

Usuários: Percepção

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Ônibus: Motoristas

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Dupla Função

• Dirige • Cobra • Libera

Roleta

Risco de Vida• Passageiros• População

Atrapalha o Trânsito

Aumento no Tempo de Viagem

Governo e Empresas• Interesses

Econômicos X

• Segurança da População

Experiência Vivida Pela Pesquisa

Trajeto Padre Miguel – Realengo

às 18 horas Motorista dirigia, recebia,

passava o troco e comia um pastel ao

mesmo tempo.

Usuários e Motoristas: Percepção

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Motoristas

Fatores de Stress

• Engarrafamentos• Motoristas sem

educação• Cotas de viagem : batalhas com outros motoristas de ônibus

• Taxis e vans param em qualquer lugar

• Pressão dos fiscais pela demora em alojar deficientes

Guardas de Trânsito

Infrações• Avanço de sinal

• Velocidade acima do permitido

• Multas não convertidas em

pontos na carteira

Deficientes

Muitos motoristas...

• Não param para cadeirantes

• Param fora do ponto

• Não sabem operar elevador

• Fazem curvas em alta

velocidade

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Ônibus: Motoristas

Percepção

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Especialistas

Ônibus: Motoristas

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Melhores Trajetos: Zona Sul - Centro

• Trânsito organizado• Melhor

pavimentação• Passageiros mais

educados

Piores Trajetos: Zona Norte – Av. Brasil

- Linha Amarela • Obstrução do trânsito

• Ruas estreitas mal conservadas

Percepção

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Fonte: Pesquisa de Percepção Quantitativa - 2013

Responsabilidades e Soluções Entrevistados:

Percepção

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Responsabilidades e Soluções:Profissionais dos Transportes

Características Mais Importantes

para Usuários

Fonte: Pesquisa de Percepção 2014 – Mobilidade Urbana – Indicadores de Qualidade

Motoristas de Ônibus: Melhorias Necessárias

Empresas e Órgãos Públicos

• Maior acolhimento• Melhor remuneração

• Eliminar ruído do motor

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013

Percepção

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Ônibus : Melhorias Recentes

Usuários e Motoristas: Percepção

Fonte: Pesquisa de Percepção Quantitativa - 2013

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Fonte: Indicadores de Mobilidade: Proposta Preliminar - 2014

Mobilidade: Proposta Preliminar de Indicadores de Qualidade

• Conveniência / Confiabilidade

• Acessibilidade• Informação• Tempo / Previsibilidade• Tarifa / Custo• Cortesia / Relação com o

usuário

• Conforto• Segurança• Manutenção• Conservação

da Cidade• Meio

ambiente

Eficácia (Relação com o Usuário)

EFETIVIDADE% Eficácia X % Eficiência

Eficiência (Performance)

• Gasto/ Custo de Operação

• Recursos Humanos• IPK

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Alta RelevânciaMédia

Relevância Baixa Relevância

• Conforto (60%)

• Segurança (57%)

• Tarifa (52%)

• Manutenção (48%)

• Tempo Proporcional ao Percurso (47%)

• Previsibilidade (35%)

• Acessibilidade (28%)

• Maior Integração: Linhas e Outros Modais (21%)

• Meio ambiente: Qualidade do ar -

Energias Limpas(19%)

• Informação (15%)

Fonte: Pesquisa de Percepção Qualitativa - Mobilidade Urbana - 2013 Indicadores de Mobilidade: Proposta Preliminar - 2014

Ônibus:Proposta de Indicadores de

Qualidade

Mobilidade: Proposta Preliminar de Indicadores de Qualidade

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Obrigada

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