Notre mission, former les équipes qui gagnent à l ...export.businessfrance.fr/Galerie/Files/Divers/formatex-2009.pdf · cats d’affaires, fiscalistes, banquiers, institutionnels…

F O R M A T E X

Notre mission, former les équipesqui gagnent à l’international

09Recueil formation inter-entreprises

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Des professionnels de l’internationalau service des professionnels de l’entrepriseFORMATEX a, au fil des années, constitué un réseau d’environ 200 experts/formateurs dont une vingtaine de référents, « terrain », pluridisciplinaires ou spécialistes, rigoureusement sélectionnés pour leurs compétences professionnelles et pédagogiques.

Leur profil - responsables d’entreprises ou consultants, logisticiens, juristes, avo-cats d’affaires, fiscalistes, banquiers, institutionnels… - garantit aux participants une approche pratique du quotidien et une actualisation opérationnelle de leurs connaissances. C’est en constituant des équipes projet adaptées que FORMATEX répond de ma-

nière personnalisée et spécifique aux attentes des entreprises, organismes consulaires, organisations profession-nelles, banques, partenaires euro-péens et internationaux…

Specialistes en formation au commerce international : techniques et stratégies

Les échanges intra-communautaires et internationaux, la complexité des normes, les dimensions juridiques et financières, les risques liés aux pratiques commerciales, la mé-connaissance de l’impact culturel sur les affaires, les contraintes induites par l’éloigne-ment et leurs répercussions sur la logistique sont autant de freins au développement des entreprises sur les marchés étrangers et à la décision de s’engager.

Créé il y a plus de 15 ans par des partenaires impliqués à l’international, FORMATEX, dont les associés sont UBIFRANCE, (l’Agence française pour le développement international des entreprises), l’ESCE (Ecole Supérieure du Commerce Extérieur) et Coface, conçoit et anime des actions de formation professionnelle continue spécialisées à l’international.

• Sa situation à la confluence du dispositif public/privé du commerce extérieur, lui assure une totale réactivité face à l’actualité internationale et lui permet de disposer d’un service expert renforcé par son ré-seau.• Cellule dynamique, concentrée sur ses domaines de compétence, FORMATEX a adopté depuis sa création une approche résolument pragmatique reconnue et appréciée des entreprises.

Complémentairement, FORMATEX réalise des outils pédagogiques sur mesure :

Le logiciel de diagnostic export, DIAG UP EXPORT qui permet d’analyser la capacité structurelle d’une entreprise à intégrer un développement à l’international. Il est utilisé par de nombreux organismes consulaires et consultants à l’inter-national. Un CD Rom d’auto-formation à l’international conçu spécifiquement pour former les équipes d’un grand réseau bancaire.

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A chaque problématique de l’entreprise FORMATEX propose une solution formationLes interventions proposées s’intègrent dans toutes les phases du développement à l’international ,

Approche de l’international (environnement et techniques) Diagnostic export (utilisation du logiciel « DIAG UP EXPORT »)Stratégie de développementMarketing à l’internationalIntelligence économiqueApproche des marchés (croisement pays/produits)Circuits de distribution et formes d’im-plantationSécurisation juridique des opérations in-

ternationalesModes et moyens de paiement et ingé-nierie financièreGestion des risques et couvertureMaîtrise de la logistique Procédures douanières et fiscalesTransfert de savoir-faire et partenariats industriels Négociation internationale et gestion des différences culturellesExpatriation et gestion des RH à l’interna-tional…

FORMATEX construit la solution formation avec le client en considérant : Le profil des participants (assistant(e)s, responsables commerciaux, chefs de zone export, customer services, dirigeants d’entreprises…)Les objectifs à atteindre : sensibilisation, opérationnalité immédiate, perfectionne-ment… Les spécificités géographiques et/ou sectorielles L’environnement du projet (cadre, temps à consacrer, budget…)

Compétences et pragmatisme au service du développement à l’international Différentes approches :• Formation professionnelle en intra-entreprise.FORMATEX intervient dans l’entreprise ou dans un lieu de son choix, après une évaluation des besoins et la conception d’un programme spécifique, dé-dié à ses collaborateurs, validé par l’entreprise.• Suivi personnalisé Coaching.Mise au point d’un programme spécifique dédié à un collaborateur d’entre-prise qui fait l’objet d’une formation individuelle soutenue.• Formation professionnelle en inter-entreprises.Le programme annuel des formations est consultable sur www.formatex.fr.Ces formations collectives, ouvertes à tous, font l’objet d’un calendrier annuel

dans lequel sont programmées des formations sur des techniques incon-tournables (incoterms, modes et moyens de paiement, sécuriser ses contrats de vente à l’international...), ou sur des sujets de perfectionnement (votre développement à l’international par une approche Customer Relationship Management, nouvelles règles des Conditions Générales de Vente en ligne). Ces formations permettent un échange riche d’expériences entre participants professionnels provenant de secteurs variés.• Intervention / expertise lors de réunions, séminaires.FORMATEX intervient régulièrement dans le cadre de réunions techniques, clubs d’exportateurs, assemblées générales… pour apporter une expertise sur un sujet précis lié au développement international.

La démarche pédagogique des actions de FORMATEX est volontairement fondée sur une contribution active des participants, plus assimi-lable à du conseil en direct qu’à des cours magistraux. Les formations sont ponctuées d’analyses de cas qui permettent réflexion et échanges d’expé-rience entre participants et praticiens et assurent la qualité de la trans-position des apports méthodologiques.

Chaque intervention fait l’objet d’une évaluation en fin de ses-sion.Deux autres niveaux d’évaluation sont proposés : L’évaluation des effets de la formation sur les comportements profession-nels en situation de travail. L’évaluation des effets de la formation sur le fonctionnement de l’orga-nisation.

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Sommaire

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Vendre et acheter à l’international DI1 L’Intelligence Economique : L’information au service du développement

international de l’entreprise6

DI2 La Mondialisation : Comprendre pour mieux s’adapter 7DI3 Le facteur risque pays : Evolution, évaluation, couverture 8DI4 Les bases de l’international : De l’approche commerciale au traitement d’une

commande9

DI5 Le diagnostic export : Mesurer ses capacités à l’export 10DI6 Le diagnostic export : La méthodologie des conseillers à l’international 11DI7 Les aides et soutiens financiers à l’export 12DI8 Comment financer son développement à l’international? 13DI9 Boite à outils et pilotage d’actions export 14DI10 Répondre aux appels d’offres internationaux 15DI11 Vendre à l’international et optimiser ses circuits de distribution : Mise en place et

animation de réseaux 16

DI12 Transfert de savoir faire et partenariats industriels : Stratégie commerciale, juridique et financière

17

Maîtrise de la logistiqueML1 Les Incoterms : Importance stratégique et subtilités techniques 18

ML2 Echanges intra communautaires et opérations complexes : Maitrise des flux et des procédures TVA DEB

19

ML3 Douane et échanges internationaux : Maîtriser les techniques douanières pour optimiser sa gestion

20

ML4 Maîtriser son transport international : Savoir rédiger l’appel d’offres 21

ML5 Gestion des opérations import/export Module 1 : Sécurisation commerciale, contractuelle et logistique

22

ML6 Gestion des opérations import/export Module 2 - Sécurisation financière 23

ML7 Les documents d’accompagnement Import et Export 24

ML8 Le statut d’Opérateur Economique Agréé (OEA) 25

Environnement juridiqueEJ1 Les contrats d’agence commerciale et de distribution à l’international : Conclure

en maîtrisant les risques26

EJ2 Le contrat commercial et les conditions générales à l’international - Maîtriser les fondamentaux juridiques pour la vente et pour l’achat 27

EJ3 Le contrat de vente export : Les réflexes fiscaux 28EJ4 Conditions générales de vente en ligne - B to B et B to C : le cadre juridique

européen29

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Environnement financier EF1 Modes et moyens de paiement à l’international : Panorama des instruments et

leurs mécanismes30

EF2 RUU 600 : règles et usances des crédits documentaires et LCSB 31EF3 La gestion des crédits documentaires : Maîtrise et optimisation 32EF4 La lettre de credit stand by : Pratique et bon usage 33EF5 La maîtrise des cautions et garanties internationales : Mécanismes et approche

opérationnelle34

EF6 Spécificités des crédocs, cautions et garanties : Proche et Moyen Orient et Maghreb

35

EF7 Les financements et garanties moyen-terme : les grands contrats : Mécanismes et optimisation

36

EF8 Les garanties et services COFACE : Panorama et mécanismes 37EF9 Le financement de projet : Techniques et outils 38EF10 Etats financiers anglo-saxons : Initiation 39EF11 US GAAP : Perfectionnement 40EF12 Le crédit client à l’international : Evaluation, prévention, gestion 41EF13 Comprendre la Finance Islamique - Initiation 42EF14 Comprendre la finance islamique - Perfectionnement 43

Communication, négociation, interculturel CN1 Négocier dans un contexte pluriculturel : Anticiper et s’adapter pour réussir 44CN2 Comprendre la culture chinoise 45CN3 Conduire des affaires en Chine 46CN4 Conduire des affaires dans le monde arabe oriental : Les clés d’accès 47CN5 Conduire des affaires au Maghreb : Les clés d’accès 48CN6 Conduire des affaires en Turquie: Opportunités et Perspectives 49CN7 Conduire des affaires au Brésil : Opportunités et Perspectives 50CN8 Conduire des affaires en Inde : Opportunités et Perspectives 51CN9 L’anglais des professionnels de l’international 52CN10 Conduire des affaires en Russie : Opportunités et Perspectives 53

Ressources Humaines RH1 Fiscalité des expatriés :Leur gestion fiscale et son optimisation 54RH2 Recruter et gérer du personnel en Chine 55

Conditions générales de vente 56Bulletin d’inscription 57

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InscrIptIon- InformatIonCorinne BruneroEric Engel FORMATEXTél. : +33(0)1 �0 73 3� �� Fax : +33(0)1 �0 73 31 3777 Bd Saint-Jacques7501� [email protected]

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L’Intelligence Economique L’information au service

du développement internationalde l’entreprise

introduction :• Importance, nature et évolution de l’information. Définition et démarche de l’I.E.

objectifs de l’entreprise sur ses marchés exté-rieurs, et définition des informations vitales.

• Définir le positionnement, la straté-gie de développement de l’entreprise et ses objectifs produits/marchés. Impact sur sa stratégie d’information.• Définir les informations nécessaires pour atteindre ses objectifs• Définir les vecteurs d’information appropriés - Quelques exemples

sources et méthodes de collecte d’informa-tions

• Vecteurs et supports d’information • Écrit : on-line, off-line• Verbal : salons, réseaux …• Structures et traitements de l’infor-mation • Coût, valeur et validation de l’infor-mation

outils de recherche d’informations on-line

• Moteurs de recherche (puissance, performances et algorithmes) • Métamoteurs, sites fédérateurs, banques de données … • Le “Web invisible” et son exploita-tion

intégration de l’information dans le dévelop-pement international de l’entreprise.

• Dynamiser la force de vente et le ré-seau de distribution par l’information pertinente • Mettre en place une base de don-nées prospects/clients. Critères de segmentation. • Exploiter la base de données avec le plan d’action commercial approprié.. • Gestion de Relation Client (GRC) et optimisation de la fonction commer-ciale

protection de l’information

• Diffusion d’informations, désinfor-mation, contre-désinformation, et gestion de crise• Stratégies et tactiques pour la pro-tection des informations vitales • Intégrer la protection de l’informa-tion dans l’argumentaire commercial. Méthode des fonctions irréversibles

conclusion • L’entreprise pilotée par l’information (knowledge management)

• OBJECTIFSMaîtriser le « renseignement » dans le domaine de l’information ouverte et lé-gale en :- identifiant les diverses sources de rensei-gnement,- qualifiant la fiabilité de ces sources,- recoupant l’information pour la valider.Pour :- connaître les marchés et leur évolution- identifier et surveiller les concurrents- évaluer les évolutions technologiques...Evaluer l’importance stratégique des dif-férents types d’information et définir leur protection

• PUBLICLes responsables de la veille et des études, les commerciaux, chefs de produit, ache-teurs, responsables du développement international, qui souhaitent tirer parti d’Internet et l’intégrer dans une stratégie d’intelligence économique.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposés méthodologiques (Powerpoint) et présentation des sources d’informations et de leurs conditions d’utilisation, sur la base de cas vécus par le consultant.Exem-ples concrets sur Internet traités à partir des besoins des participants.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 2 & 3 avril 2009 ou 19 & 20 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

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Programme

La Mondialisation Comprendre pour mieux s’adapter

comprendre le pourQuoi et le comment de la mondialisation des echan-ges

• La cinquième révolution industrielle.• La mondialisation est-elle irréversible ?• Le défaut d’optique d’une mondialisation aux couleurs américaines ?

ce Que signifie et poursuit la globalisation financiere• Comment en est-on arrivé là ? Brefs rappels historiques sur la «révolution libé-rale»• Prendre la mesure de ce phénomène et de ses conséquences opérationnelles• Prendre conscience, aujourd’hui, de l’importance déterminante des «ratings»• Les sept péchés capitaux de la globalisation

perspectives de l’economie mondiale 2009-2010• Le contexte d’une grave crise financière – Quelles explications ? Quelle issue ?.• Les récessions américaine et européenne : courtes et molles ou durables et pro-fondes ?• La question du « découplage » de la Chine et des autres « émergents ».• Le troisième choc pétrolier, suite et fin ?• Le problème des Pays moins avancés (PMA) et de l’aide internationale.

conclusion, la mondialisation est-elle pluriculturelle ?• L’approche interculturelle comme facteur de compréhension et d’empathie, d’enrichissement personnel et de survie.

• OBJECTIFSPermettre aux participants de dispo-ser d’une grille de lecture pluridisci-plinaire des phénomènes actuels de mondialisation des échanges et de globalisation financière en vue de situer leurs missions dans ce contexte nouveau mais dédramatisé. Au-delà de la culture générale et économi-que permettant de mieux décoder le monde contemporain et de prévoir ses évolutions possibles, cette forma-tion prétend être aussi un séminaire de «conscientisation».

• PUBLICCadres, ingénieurs , financiers, com-merciaux, responsables de marché, conseillers d’enreprise et toute per-sonne confrontée à l’évolution de l’économie mondiale.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports visuels (power point)

• DUREE1 jour

Dates et horaires 25 mai 2009 ou 27 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550€

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• OBJECTIFSIntégrer l’évolution de la notion de risque pays et comprendre les dif-férentes méthodes utilisées par les opérateurs pour l’évaluer et mieux le maîtriser. Mesurer les impacts dans les projets d’entreprises.

• PUBLICResponsables de l’international, responsables financiers et commer-ciaux.Les participants sont invités, lors de leur inscription, à faire connaître les pays (ou régions) sur lesquels ils souhaiteront recevoir l’avis de l’in-tervenant

• APPROCHE PéDAGOGIqUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informa-tiques.

• DUREE1 jour

l’évolution du risQue pays depuis 1975• Le risque souverain, essai de définition• Non transfert, confiscation, non paiement par l’acheteur public…• La crise de la dette des années 80• L’élargissement du risque pays dans les années 90• Risque pays, risque systémique, risque de contrepartie…• Typologie élémentaire des risques actuels

l’évaluation du risQue souverain

• Introduction à l’analyse financière des risques pays• Endettement extérieur, service de la dette, balance des paiements…• Des ratios financiers aux « ratings souverains».• Ratings d’agences, ratings bancaires, rating Coface, Bâle II…• Cartographie actuelle des risques souverains• L’utilisation dévoyée des ratings par les marchés financiers

l’approche du risQue pays par les entreprises • L’importance déterminante prise par l’investissement direct (IDE)• Les différentes formes d’IDE et la perception des obstacles• Le Risque Investissement n’est pas le Risque Souverain• Rating des risques investissements• La prise en compte du facteur « risque-pays » dans la décision• L’approche par les scénarios pour « tester » la vulnérabilité des projets• Qu’implique la fonction du Risk Management international ?• L’assurance des risques pays, mission du Risk Manager ?

Le facteur risque paysEvolution, évaluation, couverture

Date et horaires :13 mars 2009 ou 29 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

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Programme• OBJECTIFSPermettre au participant d’intégrer les phases fondamentales d’une approche réussie à l’international et de maîtriser les principales techniques export.

• PUBLICConseillers d’entreprises, chargés de développement économique, diri-geants ou collaborateurs d’entreprises ayant engagé depuis peu un dévelop-pement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme

• APPROCHE PéDAGOGIqUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informatiques.

• DUREE2 jours

introduction

L’export : un enjeu décisif pour la pérennité de l’entreprise et un enga-gement sur le long termeLe dispositif français du commerce extérieur : appuis publics et privés

l’approche commerciale de l’exportation

• La démarche d’exportation. - Le diagnostic export- La sélection des marchés- L’étude de marché

• La stratégie marketing à l’export- Le produit : adaptation, mise à la norme, notion de gamme- Le prix : prix marché, coût de revient, positionnement - La distribution : le réseau local.- La communication : plaquette, site Internet

• Les solutions d’accès aux marchés étrangers

- Panorama des modes d’implanta-tion et des intermédiaires- La stimulation des réseaux

• La prospection- Les actions de prospection- La préparation des missions- Les foires et salons- Les aides à la prospection

• Internet (Un outil de développement à l’export pour les entreprises)

traitement d’une commande

• Etablir un devis- Le contenu du devis- La forme

• Les modes de paiement à l’interna-tional

-Encaissement simple- Techniques documentaires

• Le transport international- Choix du mode de transport et tarification- L’importance des Incoterms

• Les procédures douanières et fiscales- les échanges hors Union Euro-péenne- Les échanges intra-communau-taires

• Gérer une commande - Les étapes de la commande - Les documents export

récapitulatif - Chronologie d’une opération d’exportation- Etude de cas

Dates et horaires 1� & 15 mai 2009 ou 10 & 11 décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

Les bases de l’internationalDe l’approche commerciale

au traitement d’une commande

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Le diagnostic export Mesurer ses capacités à l’export

Dates et horaires 1er décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSMaîtriser une approche méthodologique pratique du diagnostic export en vue de : - Repérer les forces et faiblesses de son entreprise lors du démarrage de l’activité export - Repérer les capacités de son entreprise à accroître ses résultats export ;- Mettre en place un plan d’action pour mettre son entreprise à niveau pour ex-porter

• PUBLICPME et TPE souhaitant engager un développement export.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Supports vidéo projetés et utili-sation du logiciel DIAG UP EXPORT®. Les participants complètent un questionnaire de réflexion globale sur l’entreprise et fi-nalisent leur pré diagnostic à l’export.

• DUREE1 jour

introduction : les fondements du diagnostic export

• Les objectifs du diagnostic export• Ouverture sur une réflexion à la stratégie globale de l’entreprise

composantes internes à l’entreprise

Analyse de la capacité à exporter de l’entreprise en matière de :• Motivation et expérience du dirigeant • Environnement de l’entreprise (concurrence, environnement professionnel, régle-mentaire, financier)• Offre et service (adaptation du produit à l’export, services à la clientèle)• Moyens (production, finance, marketing)• Organisation (organisation globale de l’entreprise)

composantes externes

Détermination des marchés cibles prioritaires pour l’entreprise• Critères d’étude en fonction de l’activité• Méthodologie de choix des marchés• Détermination des facteurs clés de réussite sur les marchés

le pronostic export et les recommandations

Pronostic• Détermination du potentiel à l’international de l’entreprise• Analyse en termes d’opportunités / menaces

Recommandations• La mise à niveau de l’entreprise• Plan d’actions export. • Budget estimatif et délais de réalisation

Un autodiagnostic sera réalisé au cours de la formation

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Programme

Dates et horaires 31 mars 2009 ou 17 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSMaîtriser une approche méthodolo-gique pratique du diagnostic export, en vue de :

- Repérer les forces et faiblesses d’une entreprise qui envisage l’in-ternational - Repérer les capacités d’une en-treprise à accroître ses résultats export ;- Formuler des recommandations pertinentes.

• PUBLICAgents d’organismes consu-laires, d’organisations profes-sionnelles et des services de l’Etat, Consultants, Experts Comptables

• APPROCHE PéDAGOGIqUEApproche pragmatique nourrie de cas concrets permettant un échange entre participants et intervenants. Supports écrits, visuels et informatiques.

• DUREE1 jour

Le diagnostic exportLa méthodologie des conseillers

à l’international

introduction : fondements du diagnostic export

Les objectifs du diagnostic export• Vérification de la faisabilité d’un projet de développement à l’interna-tional• Ouverture sur une réflexion à la stra-tégie globale de l’entreprise• Importance du relationnel entre l’auditeur et le chef d’entreprise. Les conditions préalables indispensables pour un diagnostic réussi

composantes internes à l’entreprise

Analyse de la capacité à exporter de l’entreprise en matière de :• Dirigeant• Environnement• Offre• Moyens• Organisation

composantes externes

Analyse de la compétitivité à l’international de l’entreprise• Analyse de l’environnement interna-tional de l’entreprise• Détermination des marchés cibles prioritaires, porteurs pour l’entreprise• Détermination des facteurs clés de réussite sur les marchés• Le pronostic export et recommanda-tions

pronostic

• Détermination du potentiel à l’inter-national de l’entreprise • Analyse du degré de maîtrise par l’entreprise des facteurs clés de réus-site définis

recommandations

• Mise à niveau de l’entreprise• Plan d’actions export. • Budget estimatif et délais de réalisa-tion

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Programme

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Dates et horaires 30 juin 2009 ou 3 décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

• OBJECTIFSEn terme de compétences : déve-lopper une démarche globale de recherche des aides et déclencher des réflexes en face des situations de marché.En termes de contenu : savoir gérer et traiter concrètement les dossiers à partir d’applications.

• PUBLICCette journée s’adresse aux respon-sables ou collaborateurs d’entreprise ayant engagé depuis peu un dévelop-pement à l’export, souhaitant actuali-ser leurs connaissances et participer à une session principalement élaborée à partir de cas concrets.Pré-requis : avoir déjà pratiqué et prospecté.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEEtudes de cas pratiques et Fiches Techniques de synthèse

• DUREE1 jour

Les aides et soutiens financiers à l’export

Panorama et mise en pratique

introduction : l‘approche d’un marché étranger

Les enjeux d’une aide : réaliser un diagnostic export, réaliser une plaquette en langue étrangère, faire homologuer ses produits, former du personnel à l’export, prospecter un marché, participer à une action collective, ou participer à un salon, créer un emploi Export, s’implanter à l’étranger, réaliser un site WEB, expor-ter avec d’autres entreprises.

l’approche administrative des aides : les organismes

Les organismes d’aide régionale : • CAP EXPORT : dispositif d’appui public pour les PME• CAP sur l’International : programme nouveaux exportateurs avec une CCI, l’exemple de NORCOMEX• Recourir à votre OSEO Région : dis-positif d’accompagnement (ex-AN-VAR, BDPME et SOFARIS)• Les Fonds régionaux (DRIRE)• La DRCE : l’incontournable• Le Rôle des CCEF• Se financer avec un partenaire régional

- l’exemple de ERAI (entreprise Rhône alpes international)

Les organismes d’aide nationale :• Les CCI et l’UCCIFE• UBIFRANCE et les Missions écono-miques

Les aides européennes :• EEN : Europe Entreprise Network• Les aides et les programmes euro-péens

l’approche techniQue des aides : les procedu-res à privilegier

• SIDEX : UBIFRANCE• Le FASEP - études• AREX : les CCI• L’Assurance Prospection de COFACE*: mise en place d’un dossier et cas pratique• Méthodologie et organisation d’une mission : étude d’un cas prati-queLes aides financieres :• L’exonération fiscale pour les mis-sions Export• Le Crédit d’impôt Export• L’aide au recrutement d’un Chargé de Mission Export• Les préfinancements Export• Les aides indirectes : le risque de Crédit et GLOBALLIANCE : cas prati-que• Le FASEP - Garantie Les autres aides:• Les bureaux de presse d’UBIFRANCE• Le VIE : volontariat International en EntrepriseLe Portage : Partenariat France

* L’Assurance Prospection est une procédure gérée par Coface pour le compte de l’Etat

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Programme

Comment financer son développement à l’international?

Ressources , méthodes et négociation

Date et horaires :8 & 9 janvier 2009 ou 17 & 18 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

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introduction : – La dimension internationale, un im-pératif pour les entreprises

connaitre les risQues en commerce extérieur :• Etude sur la typologie des risques étrangers• Vision des intervenants• Rôle des crédit-managers en entre-prises

les bases du développement :• Connaissances fondamentales :

- Principes d’analyse financière, Gestion de la trésorerie, Instru-ments cambiaires

• Diagnostic international :- Phase d’observation, Compré-hension des informations, Inter-prétation

• Etapes du « Business Plan » :- Etudes préalables, Elaboration de la base de données, Conception des arbres de décision,- Mise en place et suivi

les modes de financement :• Etapes du « Business Plan »• Les engagements par signature :

- Les garanties : instruments in-contournables- Les lettres de crédit : outil univer-sel- Les « Standby » LC : en dévelop-pement mondial

• Les financements internationaux :- Financements de haut de bilan : Crédits acheteurs, crédits four-nisseurs, crédit bail à l’internatio-nal…- Financements du cycle d’exploi-tation : Stocks warrantages, Mobi-lisations du Poste Clients, « Supply chain financing »…- Financements de la trésorerie à l’international

les relations « banQues-entreprises » :• Les négociations relatives aux condi-tions• Les services offerts par la technolo-gie

• OBJECTIFSSavoir analyser, mobiliser et mettre en place toutes les ressources d’un déve-loppement export, pour réaliser son «Business Plan», convaincre son ban-quier et mener son action.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’entre-prises ayant engagé depuis peu un développement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme, conseillers d’entreprises, chargés de développement économique.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas con-crets permettant réflexions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécialiste.

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Boite à outils et pilotage d’actions export

Méthodologie, outils et contrôle

Date et horaires :26 & 27 janvier 2009 ou 23 & 2� novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

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le pilotage de l’activité export

• La nécessité d’un développement maîtrisé. Notions de pilotage export.• Méthodes d’approche et outils à considérer

les outils de pilotage de la stratégie export

• Les choix des domaines d’activité stratégiques et leur évaluation dans des tableaux de bord• La recherche de l’équilibre• La recherche de l’avantage concurrentiel différenciateur• Le diagnostic concurrentiel : points forts/points faibles• Le budget export : construction et validation

les outils de pilotage de l’action commerciale export

• La performance export• Résultats, Coûts commerciaux, Marge, Réalisation des objectifs, Concurrence et marché, clientèle

- Le suivi des opérations commerciales export- Fichier clients, Qualité de service, traitement des commandes, action logisti-que, contrôle des procédures

• Le SAV export- Alternatives, tableau de bord SAV

les outils de pilotage du contrôle export

• Evaluation de la politique marketing- Evaluation des marchés choisis, des politiques produit, prix, distribution, force de vente, communication/publicité, de la politique marketing globale

• Audit d’organisation export- Organisation, détermination des objectifs, système d’information, outils de contrôle, méthodes et procédures.

• OBJECTIFSMaîtriser une méthodologie de pilotage du développement export (stratégie, action, contrôle). Construire une stra-tégie export efficace. Mettre en œuvre un plan d’action commerciale export. Identifier des indicateurs de contrôle pertinents.

• PUBLICDirecteurs commerciaux, responsables de zones, responsables de marchés et tous responsables opérationnels ayant pour mission l’élaboration, la mise en œuvre et le pilotage d’un développe-ment commercial export.

• APPROCHE PEDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas con-crets permettant réflexions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécialiste.

• DUREE2 jours

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Programme

Répondre aux appels d’offres internationaux

Les étapes de la réussite

introduction a l’appel d’offre international

• Les différents types d’appels d’offres internationaux• Les acteurs et la chronologie des opérations• Les différentes formes de participa-tions• Les règles de procédure• Le contenu du dossier d’appel d’of-fres

les cautions de marches

• Les différents types de garanties (caution de soumission, de restitution d’acompte, de bonne fin…)• La chronologie et l’articulation des garanties• Les différentes formes juridiques de garanties (cautionnement, garantie à 1ère demande, l/c standby, garantie directe, indirecte ...)• Les risques encourus et les précau-tions à prendre dans le cadre des garanties

les risQues encourus dans le cadre d’un appel d’offres

• Les différents types de risques (risque de prospection, de fabrica-tion, de non paiement, de change, le risque logistique ...)• La couverture des risques

la gestion du risQue de non paiement

• Les solutions bancaires• L’assurance crédit

le financement de l’operation

• Les différents types de financements• Le crédit acheteur et le crédit four-nisseur

la soumission de l’offre

• La remise de l’offre• Les documents de la soumission• Mise au point de l’offre

- Le produit et /ou la prestation- Le prix : devise, révision, les com-posantes du prix…- Incidence des modalités de paiement

• La négociation du contrat : les précautions à prendre (l’entrée en vigueur, les pénalités applicables, les blocages éventuels de l’acheteur, les clauses dangereuses ...)

• OBJECTIFSAnalyser l’appel d’offres, évaluer et cou-vrir les risques inhérents à ce type de transaction. Maîtriser le financement et les cautions de marchés à mettre en place. Mettre au point la soumission et bâtir une offre compétitive.

• PUBLIC Directeurs d’entreprise, Chefs de Projet, Ingénieurs Développement, Chefs de Zone Export, ADVE, Financiers.

• APPROCHE PéDAGOGIqUELes multiples exemples et cas concrets utilisés invitent les participants à appli-quer de façon méthodique et pragmati-que la démarche et les outils proposés. L’échange d’expérience est également privilégié.

• DUREE1 jour

Dates et horaires 6 février 2009 ou 23 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Vendre à l’international et optimiser ses circuits de distribution

Mise en place et animation de réseaux

Date et horaires :3 février 2009 ou 16 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

introduction Nécessité d’avoir des circuits de distribution performants et évolutifs dans un univers de plus en plus concurrentiel.

les principaux créneaux de distribution : avantages et inconvénients

• Vendre directement aux distributeurs - Centrales de grande distribution / Cash and Carry - Groupements d’achats / coopératives- Restauration Hors Domicile / collectivités- Autres circuits directs : vente à distance, travel retail…

• Sélectionner les intermédiaires appropriés- L’agent commercial- Le concessionnaire de vente (importateur-distributeur)- Les autres intermédiaires : master-franchisés, licenciés…- Les partenariats/ mutualisation des actions

méthodologie d’approche

• Etablir une offre performante - Critères d’adaptation- Sortir de la problématique prix/volume

• Innover et se différencier dans ses stratégies de distribution • Techniques d’approche et de négociation avec les enseignes étrangères de grande distribution• Optimiser les négociations avec les distributeurs et les intermédiaires• Tenir compte des aspects culturels

animer et fidéliser ses réseaux de distribution

• Motiver et pérenniser son réseau de distribution• Sécuriser ses ventes et ses paiements• Etre proactif : anticiper les évolutions du marché, assurer une veille concurren-tielle

cas concrets • Comment développer ses circuits de distribution sur 2 marchés de proximité, Le Royaume-Uni et l’Espagne

• OBJECTIFSSavoir mettre en œuvre une approche commerciale et les actions marketing appropriées en fonction des clients, des produits, des partenaires étran-gers de l’entreprise.

• PUBLICDirecteurs export, responsables de zone export, cadres export, responsa-bles marketing, responsables produits, conseils aux entreprises.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposé illustré d’expériences profes-sionnelles.

• DUREE1 jour

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Programme

Date et horaires :25 mars 2009 de 9h00 ou 2� novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

introduction aux transferts de savoir-faire et partenariats industriels

• Forces, faiblesses, opportunités, me-naces du TSF (comparaison / autres modes d’implantation)

l’identification dans l’entreprise des activités méritant un tsf

• Recensement des facteurs clés desuccès• La distinction brevet / savoir-faire.• La formalisation et la distinction du “savoir-faire” à conserver / à transférer

dimension de partenariat, critères de sélection et recherche des futurs partenaires

• “Esprit de partenariat” et vision stra-tégique à long terme.• Définition des critères de sélection du partenaire “idéal”.• Quelle stratégie géographique : par quel type de pays commencer ?• Objectifs à : 2 ans, 5 ans, 10 ans ?

stratégie de rémunération

• Évaluation financière du savoir faire à transférer.• Modes de rémunération, leur con-tenu et leur justification.• La stratégie de rémunération à réa-juster à moyen et long terme.• Les aspects fiscaux

la notion de contrat type, le montage juridi-Que et financier

• Contrat-type : reflet de la stratégie.• Préalable indispensable à toute pros-pection.• Les clauses subtiles qui favorisent la longévité du partenariat

formalisation du savoir faire à transférer et formation des futurs partenaires

• L’élaboration du stage de formation du partenaire étranger.• La rédaction et le contenu des bibles techniques, commerciales et marke-ting

structure dédiée aux opérations de tsf• Une équipe de spécialistes à l’inter-national ?• Réunir les compétences disponibles en interne ?

passage à une nouvelle dimension interna-tionale

• J.V., acquisition…

Transfert de savoir faire et partenariats industriels

Stratégie commerciale, juridique et financière

• OBJECTIFSPermettre aux participants de maîtriser les éléments indispensables à la réussite d’un transfert de savoir-faire;Partager l’expérience de l’intervenant et analyser les potentialités de transposi-tion.

• PUBLICDirecteurs de la stratégie et du dé-veloppement, Directeurs des affaires internationales, Directeurs des activités industrielles, Directeurs de la recherche, Directeurs juridiques et fiscaux, Direc-teurs financiers, Responsables de zones géographiques, Conseils en propriété industrielle, Chargés d’affaires interna-tionales.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposé de présentation interactif nourri de cas concrets – Un support est remis à chaque participant – Contact direct et privilégié avec l’expert.

• DUREE1 jour

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• OBJECTIFSMaîtriser concrètement et judicieu-sement les Incoterms 2000.Mesurer les avantages spécifiques attachés à chacun d’entre eux.Sensibiliser les participants aux In-coterms comme outil stratégique de conquête de marchés à l’export et réducteur de coûts à l’import.

• PUBLICResponsables ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un dé-veloppement à l’international ou prévoyant de le faire à court terme. Responsables des achats à l’interna-tional.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposés et cas pratiques appuyés par des documents vidéo-projetés.Mise en pratique à partir de situa-tions concrètes vécues par les par-ticipants.

• DUREE1 jour

Les IncotermsImportance stratégique et subtilités techniques

introduction

• Les Incoterms, outils stratégiques fondamentaux pour maîtriser les coûts logisti-ques en amont (approvisionnements) et en aval (distributions mondialisée) ainsi que pour optimiser le taux de service client internes et externes

l’importance des incoterms

• Incoterms, garants de la maîtrise des coûts de la SCM et de la satisfaction des clients (ECR)• Incoterms en interface avec les flux de matières et les flux financiers (contrat de vente, Credoc, contrat d’assurances facultés)

etude approfondie des incoterms

• Déclinaison des Incoterms en 4 familles (E, F, C, D) : construction d’une chaîne des coûts et des risques de EXW à DDP• Incoterms vente-départ (E, F, C) et vente-arrivée (D) : compatibilités avec le CRE-DOC• Les 10 obligations du vendeur (A1/A10) et de l’acheteur (B1/B10)• Analyse approfondie de chaque Incoterm en terme de risques et de coûts, de documents en relation avec la Lettre de Crédit

- Quels Incoterms utiliser dans l’U.E.- Incoterms et Liner terms- Incoterms et CA3 : Fait générateur de TVA

conclusion

• Les Incoterms au cœur de la maîtrise stratégique, financière, fiscale et contentieu-se des opérations internationales• Grille et critères de choix d’un Incoterm intégrant les contraintes internes (habi-tude de l’entreprise, maîtrise interne de la logistique, BFR) et externes (pouvoir de négociation des clients, pression de la concurrence)

etude de cas concrets

exercices

Date et horaires :15 janvier 2009 ou 16 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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• OBJECTIFS Permettre aux participants de maîtri-ser les flux intra communautaires au regard des mentions obligatoires sur les factures, les obligations fiscales et les procédures d’auto liquidation et déclaratives.

• PUBLICResponsables d’organismes consulai-res, d’organisations professionnelles, dirigeants, responsables comptables, financiers, export, commerciaux, lo-gistique de PME/PMI engagés à l’in-ternational ou prévoyant de le faire à court terme.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposé agrémenté d’exemples. Cas pratiques.

• DUREE2 jours

Echanges intra communautaires et opérations complexes

Maitrise des flux et des procédures TVA DEB

introduction

• Opérations hors UE : export et import• Opérations dans l’UE (expédition, introduction) pour les 27 Etats Membres

les obligations relatives aux échanges intra-communautaires

• Ventes à des particuliers B2C : exceptions VPC/VAD, PBRD/PMNA, véhicules neufs• Mentions obligatoires sur les factures (B to B) et droit à récupération TVA• TVA et CA3 (CA� et CA12)• Genèse de la TVA intracommunautaire et exigibilité• TVA et prestations immatérielles (259 CGI)• Nouvelles règles de récupération de la TVA depuis 2008.• Obligations déclaratives

le traitement des cas particuliers

• Interfaces opérations export/import (DAU ) et expédi-tion/introduction (DEB)• Achats en franchise et AI2• Régime des représentants et mandataires fiscaux puis des répondants fiscaux (2006)• Transferts de biens et nouvelles règles d’auto liquida-tion• Travail à façon• Réparation• Vente avec installation, montage et chantiers temporaires (Régime de TVA et DEB) et les nouvelles procédures d’auto liquidation depuis 2006• Opérations triangulaires entre Etats Membres et avec pays tiers• Ventes à vue et à l’essai

• Biens d’occasion et taxation à la marge• Produits soumis à accises• Ventes en consignation

le régime de l’auto-liQuidation de la tva en france et dans l’ue : la gestion de la tva

• Les livraisons visées• Dispense d’identification à la TVA et de la désignation d’un représentant fiscal en France• Emission de factures HT avec mentions obligatoires spécifiques• Cas d’auto-liquidation• Opérateurs et opérations concernées par le nouveau dispositif :• Obligations des entreprises clientes françaises• Avantages et inconvénients pour le vendeur étranger et l’acheteur• Tolérance : représentant fiscal, répondant accrédité et dérogation au principe de l’auto liquidation par accord écrit• 3 régimes dans l’UE : auto liquidation, identification ou choix

le régime des corrections et régularisations

le règlement des contentieux

le droit d’enQuête et coopération entre états

membres

l’utilité du logiciel idep/cn8

Dates et horaires � & 5 février 2009 ou 7 & 8 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

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• OBJECTIFSMaîtriser les aspects douaniers, déclaratifs (statistiques) et fiscaux, pour optimiser sa trésorerie et éviter les contentieux.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un développe-ment à l’international ou prévoyant de le faire à court terme

• APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Remise d’un support de formation

• DUREE1 jour

Douane et échanges internationauxMaîtriser les techniques douanières

pour optimiser sa gestion

obligations et justifications liées aux impor-tations et exportations

la marchandise • Les 3 notions essentielles, pour déterminer le traitement douanier à réserver à une marchandise importée dans la Communauté ou exportée vers les pays tiers :

- Origine, valeur, classification (le nouveau SH)

les procédures de dédouanement

• La douane avec le Code des Doua-nes communautaires propose aux en-treprises des procédures pour réaliser des économies :

- Les procédures générales ou de droit commun- Les procédures simplifiées et accélérées- La visite de la marchandise

les régimes douaniers

• Dédouanement de droit commun• Le transit (NSTI)• Les régimes économiques (PA, PP, TSD, Retour)

les documents

• Les documents utilisés dans les échanges internationaux : DAU, EXA, IMA, T1, EUR1, ATR, AI2, DV1, DEB.• Le nouveau DAU

- Présentation, le cadre réglemen-taire- Utilisation- Réforme du DAU au 01/01/07

• Dématérialisation des documents douaniers et e-dédouanement• Fonctionnement

le paiement des droits et taxes

• Comment calculer le montant des droits de douane à l’importation?

- Valeur en douane au titre des droits de douane- Valeur en douane au titre de la TVA

• Les outils :- DELTA- Site Internet des douanes- RITA

simulation sur différents exemples d’appro-visionnement

Dates et horaires 17 mars 2009 ou 23 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Maîtriser son transport internationalSavoir rédiger l’appel d’offres

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments indispensables à une maîtrise des transports : savoir rédiger un cahier des charges, lancer un appel d’offre, sélectionner les soumissionnaires, suivre les performances par des ta-bleaux de bord, contrôler, corriger et améliorer de façon continue.Détecter les axes de progression de l’organisation transport.

• PUBLICResponsables Logistique, transport, entrepôts, commerciaux, acheteurs MRO, juristes, qualiticiens…

• APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Rédaction d’un ca-hier des charges et d’un accord litige

• DUREE1 jour

Date et horaires :12 mars 2009 ou 19 novembre 2009 de 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

introduction

La maîtrise des opérations de transports est un facteur clé de succès pour l’entreprise et pour la garantie du taux de service client. Les transports, composante clé de la supply chain (efficience et réactivité)

construction d’une chaîne de transport fiable et performante

• Les différents partenaires opérateurs: com-missionnaires, transitaires, transporteurs, affrétés, manutentionnaires, prestataires logistiques...• Leurs fonctions et l’étendue de leurs res-ponsabilités

organisation et réglementation de la profession de transporteur routier : contraintes à intégrer dans le cahier des charges

• Attestation de capacité, conditions financiè-res, licences communautaires. • Réglementation européenne des temps de conduite, protocoles de sécurité, fiches de suivi

les contrats de transport multimodaux.• Contrats types nationaux (contrats types) et conventions internationales (CMR, CIM, Varsovie, Bruxelles, Loi française, Règles de Hambourg)

incidents de transport : traitement des litiges et des contentieux

• Comment bâtir un accord litige pour anticiper et prévenir les litiges ?

• Notion de présomption, de forclusion, de prescription

préalable : réalisation d’un audit interne

• Identification des process et procédures de transport

- Analyse des flux, de leur typologie (mo-nocolis, groupage, lots, international,..)

• Evaluation des coûts de transport et de logistique

externaliser ou non ?

finalité d’un cahier des charges

• Les 7 clés de la réussite d’un cahier des charges• Le Contenu détaillé d’un cahier des char-ges. • Les annexes

choisir un fournisseur uniQue ou plusieurs four-nisseurs ?

• Critères de sélection des prestataires• Elaboration d’une grille de comparaison: scorecards, méthode pondérée, critères gagnants et qualifiants, index de valeur

moyens et méthodes de mesure et de contrôle. procédures d’amélioration continue

• Les principaux indicateurs de performance• Outils d’amélioration continue : BPR, PDCA, AMDEC

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l’environnement institutionnel des pme à l’export : le système d’appui

• Les acteurs du commerce international et leur rôle dans le processus décisionnel• Les sources d’informations externes et leur gestion

l’analyse du marché et la prospection à l’étranger

• De la détermination de la demande à la présentation d’une offre commerciale adaptée• Les différentes formes de présence et les circuits de distribution• Les foires et salons à l’étranger, leur gestion et l’aide à la prospection

l’organisation fonctionnelle du service export :• Simulation d’une opération d’exportation• Rôle de l’incoterm dans le contrat export et critères de sélection : définition, rôle, répartition des frais et des risques• Analyse des différentes étapes nécessaires pour mener à bien l’opération sur le plan administratif, financier et logistique

la préparation d’une opération export • Compétence des prestataires de services : transporteurs, transitaires, sociétés d’inspection, assureurs• Transport et assurance transport : principes de cotation • Etude et analyse des offres : détermination des critères de sélection, coût• Pourquoi l’assurance transport est souvent indispensable ?• Les mécanismes d’indemnisation• Douane et procédures documentaires à l’export

la gestion administrative import

• Aspects logistiques• Douane et procédures documentaires import• Etude et analyse des offres : détermination des critères de sélection

Gestion des opérations import/export Module 1 : Sécurisation commerciale,

contractuelle et logistique

• OBJECTIFSPositionner la mission de l’assistant export dans le déroulement d’une opéra-tion commerciale.Simuler la gestion d’une opération d’ex-portation ou d’importation.Appréhender et maîtriser l’ensemble des procédures logistiques et douanières

• PUBLICToute personne ayant à gérer l’adminis-tration des opérations import/export.Collaborateurs et personnels administra-tifs, commerciaux et financiers des servi-ces internationaux.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEAlternance d’exposés et d’applications pratiques. Inter activité avec les partici-pants. Remise d’un support de forma-tion.

Attention : cette formation est sui-vie d’une session complémentaire de deux jours sur la gestion admi-nistrative et financière des opéra-tions d’exportation ou d’importa-tion programmée les 6 et 7 avril ou 14 et 15 décembre 2009.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 16 &17 mars 2009 ou 5 & 6 octobre 2009 de 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010€

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Gestion des opérations import/export Module � - Sécurisation financière

identification des risQues à l’international

• L’inventaire des risques au fil du contrat • Balayage des solutions de sécurisation

les instruments de paiement, les garanties et le prix de revient

• L’inventaire des instruments de paiement à l’international (virement Swift, effets de commerce, chèque)• La panoplie des techniques bancaires de sécurisation :crédits documentaires, remises documentaires, lettres de crédit stand-by. Apports des RUU 600 et comparaison des différentes techniques• Les garanties Coface : risque de fabrication et risque de crédit• L’étude du prix de revient export et le calcul du coût de revient export• Simulation d’une opération d’exportation : recensement des techniques de sécu-risation et sa mise en place

les sécurisations mises en place à la demande de l’acheteur étranger

• La place des cautions et garanties bancaires• La demande de garanties et les coûts• La gestion administrative des garanties internationales

la couverture du risQue de change

• Evaluation du risque de change• Panorama des techniques bancaires et d’assurance

la mise en place d’outils de gestion adaptés

• L’organisation administrative• L’organisation des relances de paiement

• OBJECTIFSConnaître et gérer les différents instru-ments de paiement.Optimiser l’usage du crédit documentaire et de la lettre de crédit standby.Appréhender la nécessité des garanties internationales.Identifier les différentes phases du suivi de l’activité export.

• PUBLICToute personne ayant à gérer l’adminis-tration des opérations import/export.Collaborateurs et personnels administra-tifs, commerciaux et financiers des servi-ces internationaux.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEAlternance d’exposés et d’applications pratiques. Inter activité avec les partici-pants. Remise d’un support de forma-tion.

Attention : cette formation est pré-cédée d’une session de deux jours sur la gestion administrative et commerciale des opérations d’ex-portation ou d’importation pro-grammée les 16 et 17 mars ou 5 et 6 octobre 2009.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 6 & 7 avril 2009 ou 1� & 15 décembre 2009 de 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010€

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les operations de commerce international et la chaine documentaire import - export

• Les opérations commerciales à l’international : une gestion de flux logistiques, financiers et documentaires• Comprendre la finalité des documents import - export :

- Une preuve de la réalisation de l’opération commerciale, une garantie de paiement- Une obligation règlementaire pays ou produit

• Optimiser la gestion des documents : l’interface avec des clients internes et externes

typologie des principaux documents import et export :Qui les rédige ? Savoir les lire, repérer les dysfonctionnements : dialoguer efficacement avec les tiers, émetteurs des documents• Les documents juridiques et commerciaux : la proforma, le contrat de vente, le bon de commande• La facture commerciale : les rubriques obligatoires et les nouvelles mesures euro-péennes• Les documents du transport : LTA, Bill of Lading, CMR, CIM, les documents du transitaire (lettre d’instruction, avis d’embarquement, etc…)• Les documents douaniers : licences, certificat d’origine, certificat de circulation, D.A.U.

gérer les documents dans le cadre du crédit documentaire :• Quels documents demander lors de l’ouverture d’un crédit documentaire ?• Accepter ou refuser les documents à fournir en fonction des Incoterms et des conditions de transport• Irrégularités et non-conformité : comment les éviter ? Comment évaluer leurs conséquences ?

• OBJECTIFSOptimiser la rédaction, l’analyse et le traitement des principaux documents import/export dans le cadre d’une opé-ration commerciale internationale. Gérer efficacement les relations avec les tiers, émetteurs ou rédacteurs des documents (transitaires, transporteurs, banques…)

• PUBLICResponsables commerciaux import-export, Assistant(e)s chargé(e)s de l’administration des ventes export ou de l’importation.

• APPROCHE PéDAGOGIqUERemise d’un support pédagogique. Présentation sous PPT. Analyse de docu-ments, Etablissement de fiche d’analyse de documents

• DUREE1 jour

Dates et horaires 20 janvier 2009 ou 17 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

ML�ML� Les documents d’accompagnement Import et Export

Savoir les gérer efficacement

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ML� Le statut d’Opérateur Economique Agréé (OEA)

Un accélérateur de procédures douanières et de sécurité

l’impact des actes terroristes et des menaces protéiformes

• Les différents programmes de sécurisation du fret : - Programmes « 24-Hour Advance Vessel Manifest Rule », « Container Security Initiative » CSI mis en place par les Etats-Unis d’Amérique. - Décret national relatif à la sûreté du fret aérien “chargeur connu”

le projet safe de l’organisation mondiale des douanes

• Recommandation de l’OMD “cadre de normes visant à sécuriser et à faciliter le commerce mondial”.• Projet de la commission européenne concernant la mise en place de mesures de sûreté et de sécurité des marchandises (modifications du code des douanes communautaires).

le statut communautaire de « l’operateur économiQue agréé »• Nouveau statut octroyé aux opérateurs fiables.• Mise en place d’un dispositif de sécurisation des marchandises de l’expéditeur jusqu’au destinataire.• Caractéristiques de l’OEA et lignes directrices.• Les informations à fournir sur : - La déclaration préalable. - La procédure simplifiée d’exportation. - La procédure simplifiée d’importation.• Les critères d’octroi et modalités de délivrance - Evaluation - Audit - mise à niveau - Combien coute l’obtention de l’agrément ?

• OBJECTIFSComprendre et appliquer le concept du statut OEA. Sécuriser les marchandises lors de leur transport. Mettre en place les dispositifs de contrôle nécessaires à la sécurisation du fret. Répondre aux formalités liées à l’audit sécurité. Diffé-rencier les risques. Rédiger un cahier des charges sécurité

• PUBLICDirecteur d’entreprise importatrice et exportatrice - Directeur et responsable Logistique, Directeur et responsable de plate-forme logistique, Responsable des flux, Responsable sécurité, Directeur et Responsable d’entrepôt

• APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets. Utilisation de supports écrits et visuels. Remise d’un support de for-mation

• DUREE1 jour

Dates et horaires 1er avril 2009 ou 1� septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Programme


• OBJECTIFSDonner aux participants les élé-ments fondamentaux permettant de conclure dans de bonnes conditions des contrats d’agence commerciale et de distribution avec l’étranger.

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’en-treprises ayant engagé un dévelop-pement international ou souhaitant optimiser leurs exportations.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEApproche pragmatique, nourrie de cas concrets. Supports vidéo proje-tés. Un dossier technique est remis aux participants

• DUREE1 jour

modes de présence à l’international et critères de choix

l’influence de l’élément transfrontalier et de la réglementation européenne sur les contrats rela-tifs aux ventes à l’étranger, en particulier contrats d’agence et de distribution

l’agence commerciale internationale :• Le statut de l’agent / distinction avec d’autres concepts• Principales clauses contractuelles :

- Produits, territoire et clientèle contractuels- Fonctions et responsabilités de l’agent, obligations du mandant- Exclusivité, non concurrence- Rémunération de l’agent- Règlement des litiges, droit applicable

distribution commerciale internationale :• Le statut du distributeur international,• Le contrat de distribution (clauses essentielles à prévoir)• La distribution et les principes de libre concurrence

spécificités suivant les pays : QuelQues exemples concrets sur la belgiQue et l’espagne.

Date et horaires :9 février 2009 ou 18 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77 boulevrad Saint Jacques 7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 € (conditions spéciales, voir encadré )

Les contrats d’agence commerciale et de distribution à l’internationalConclure en maîtrisant les risques

Les frais de participation sont réduits à �20 EUR

nets (exonération de TVA) par action au lieu de

550 EUR nets si un même participant s’inscrit à la

session EJ2 «Le contrat commercial et les

conditions générales à l’international » program-

mée le 5 février ou le 17 septembre 2009. En cas

d’annulation de la participation à l’une des deux

formations, la formation suivie sera facturée au

tarif normal de 550 EUR nets

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Programme


spécificités des contrats de vente à l’interna-tional

Les avant-contrats• Documents établis lors des négocia-tions - Lettre d’intention – Offre - Droits et obligations issus de la période pré-contractuelle

Les bases et sources juridiques des contrats de vente• Limites au principe de l’autonomie de la volonté des parties• La nouvelle règle de droit internatio-nal privé et de droit communautaire européen en l’absence de loi prévue contractuellement• Normes impératives et supplétives

- Droit interne- Conventions internationales- Règles et Usances Uniformes et Conditions professionnelles

Les clauses des contrats de vente• La formation du contrat dans les diffé-rents systèmes juridiques

- Les clauses préliminaires - Les clauses technico-commer-ciales- Les clauses logistiques- Les clauses financières -Les clauses juridiques.

conditions générales de vente export

L’importance des Conditions Générales de Vente• Notion de vente, transfert de pro-priété, des frais et des risques dans les principaux systèmes législatifs

Mise en place des éléments essentiels des CGV Export• Clauses juridiques : entrée en vigueur et durée, droit et langue applicable, rè-glement des litiges, clause compromis-soire (arbitrage), clause exonératoire de responsabilité, propriété intellectuelle et industrielle, clauses pénales, clau-ses résolutoires, clause de réserve de propriété• Clauses financières : mise en place des clauses de prix et de paiement, risque de change, clause fiscale • Clauses commerciales: livraison, Inco-terms, conformité et garantie des vices cachés

Délais de paiement, intérêts de retard :• Les nouveautés applicables à compter du 1er janvier 2009.

cas pratiQue: analyse d’un modèle de cgv export et d’une comparaison entre cgv et cga

Date et horaires :5 février 2009 ou 17 septembre 2009 de 9h00 à 17h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 € (conditions spéciales, voir encadré )

Le contrat commercial et les conditions générales à l’international

Maîtriser les fondamentaux juridiques pour la vente et l’achat

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• OBJECTIFPermettre aux participants d’acquérir les réflexes indispensables en matière contractuelle à l’international et leur proposer une approche synoptique des règles juridiques fondamentales afin d’optimiser leur position d’ache-teur ou de vendeur et de sécuriser leurs contrats internationaux.

Attention: nouveautés législatives

PUBLICDirigeants ou collaborateurs d’entre-prises engagés dans un développe-ment international ou qui envisagent de l’être à court terme. Conseillers d’entreprises (agents de dévelop-pement économique, consultants, experts comptables …)

APPROCHE PEDAGOGIqUEDémarche axée sur une contribution active des participants. L’interven-tion est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant réflexions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécia-liste. Les participants peuvent apporter des contrats.

DUREE 1 jour

Les frais de participation sont réduits à �20 EUR

nets (exonération de TVA) par action au lieu de

550 EUR nets, si un même participant s’inscrit à

la session EJ1 « Contrats d’agence commerciale

et de distribution à l’international» program-

mée le 9 février ou le 18 septembre 2009. En

cas d’annulation de la participation à l’une des

deux formations, la formation suivie sera factu-

rée au tarif normal de 550 EUR nets

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Programme


Le contrat de vente export Les réflexes fiscaux

introduction et definitions

• Trois remarques préliminaires.• Postulat de base.• Principaux impôts à prendre en compte.• Approche du contrat export.

• Les 10 définitions essentielles du contrat export, risques et avantages des différentes formes juridiques pour un contrat de prestation de services.

• Etablissement stable, filiale, succur-sale, retenu à la source, crédit d’impôt, co-traitance, sous-traitance, etc..• Exemple pratique d’application :

- Etude d’impact théorique de la structure contractuelle.

aspects theoriQues : les imposi-tions

• Impôts directs (impôts sur les socié-tés, RAS).

• Remarques préliminaires : modalités d’imposition, etc..• En l’absence de conventions applica-bles : conséquences légales des prix de transfert, retenues à la source, crédit d’impôt, etc.• En présence d’une convention : détermination du résultat d’un établis-sement simple, les retenues à la source sur les services, etc.

• Impôts indirects et douanes (TVA, droits de douane, impôts divers).

• TVA.• Droits de douane.• Taxe spécifique.

aspects pratiQues et mise en oeuvre

• Statut fiscal et politique des prix de transfert.

• Situation fiscale de la société en France.• Politique des prix de transfert.

• Mise en œuvre d’un contrat export.• Les offres.• La liste des prix, « price list ».• Provision, « réserves » et IPIS.• Rédaction : clauses juridiques et financières, recommandations.

conclusion : evolution et regles d’or

• Les trois paramètres d’évolution et le choix établissement stable/filiale

• Risques incontrôlables.• Conflits d’interprétation.• Gestion des contrôles fiscaux.

• Les 10 règles d’or du contrat export.

Date et horaires :10 juin 2009 ou 23 novembre 2009 de 9h00 à 17h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 650 €

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• OBJECTIFSMaîtriser l’environnement fiscal du contrat et connaître les pièges à éviter

• PUBLICIngénieurs d’affaires, financiers, ges-tionnaires des offres et des contrats

• APPROCHE PéDAGOGIqUEExposé technique illustré par des exemples .

• DUREE1 jour

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Programme


Conditions générales de vente en ligneB to B et B to C : le cadre juridique

européen

spécificités des conditions générales de vente en ligne – b to c

• Définir une stratégie quant à la zone géographique• Le contrat de vente en ligne est un contrat passé « entre absents »

- Les conséquences d’un contrat «entre absents ?»- Une législation qui s’est construite pas à pas, d’où une multitude de textes à maîtriser impérativement. La loi française a précisé et renforcé certains points en janvier 2008.- Présentation des différentes obligations du vendeur en B to C,

• Les CGV en ligne constituent le cadre général de la vente par l’entreprise. Elles doivent laisser la place à un contrat passé entre chaque consommateur et l’entreprise.

le contrat de vente en ligne devant figurer sur le site de b to cla chronologie de l’acte d’achat par le consommateur

• Les différentes informations à communiquer à l’acheteur, • Le contrat d’achat en ligne et les droits de l’acheteur,

• Les données personnelles, • Les sanctions encourues par le vendeur, • La propriété intellectuelle,• Prévention et modes de règlement des différends.

cas pratiQue : analyse de cgv en ligne – b to c et b to b.

• OBJECTIFSSensibiliser les participants à la légis-lation européenne très protectrice des consommateurs. Ainsi, la rédaction de CGV en ligne à l’attention de consom-mateurs – B to C - se démarque fon-damentalement de celle applicable en B to B. Le non respect de ces nombreux textes, vente à distance, informations à communiquer au client, clauses abusives, données personnelles … expose l’entreprise à des sanctions importantes.

• PUBLICToute entreprise, quelle que soit sa taille, qui envisage de vendre ses produits ou ses prestations en ligne à destination de consommateurs et à destination de professionnels.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche axée sur une contribution active des participants. L’intervention est ponctuée d’exemples de cas concrets permettant réflexions et échanges d’expériences entre les participants et l’animateur spécialiste. Les participants peuvent apporter des contrats.

• DUREE1 jour

Dates et horaires 2 février 2009 ou 25 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Programme


• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments fondamentaux leur permettant de maîtriser concrètement les paie-ments à l’international en identifiant les risques

• PUBLICDirigeants ou collaborateurs de PME-PMI ayant engagé un développe-ment à l’international ou prévoyant de le faire à court terme.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets et d’exercices pratiques (sur crédit documentaire,…). Ana-lyse de cas concrets fournis par les stagiaires. Utilisation de supports écrits et visuels.

• DUREE1 jour

Date et horaires :19 mars 2009 ou 22 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA)550 €

Modes et moyens de paiement à l’international

Panorama des instruments, des techniques et analyse de leurs mécanismes

rappel des différentes phases d’une opération de commerce international à l’import et à l’export :• Analyse des risques liés à ce type de transaction

présentation des modalités de paiement.• Règlements simples :

- Virements Swift, virements européens (SEPA)- Chèques- Effets de commerce

• Le règlement par remise documentaire• Avantages et inconvénients des différents modes de paiement et utilisation selon les pays

le crédit documentaire

• Principes généraux• La « bible » des crédits documentaires : les Règles et Usances de la Chambre de Commerce Internationale (RUU 600 )• Les intervenants - Les risques• Les différentes formes de crédit documentaire• Les éléments essentiels à la bonne réalisation du crédit documentaire• Les commissions bancaires

alternative au credoc : rrésentation de la sblc (stand by letter of credit)• Principes généraux• Les règles applicables RUU 600 ou RPIS 98

dans Quel cas choisir le crédit documentaire ou la lettre de crédit stand-by ?

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Programme


• OBJECTIFSConnaître les RUU 600.Acquérir les mécanismes du crédit docu-mentaire et de la Lettre de credit stand-by afin d’éviter les irrégularités dans les documents et les réserves des banques

• PUBLICOpérationnels du crédit documentaire en Administration des Ventes Export et service achat international, Back office et middle office en banque, gestionnai-res de contrat export, chargés d’affaires, responsables commerciaux export.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnels.Interactivité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas.

• DUREE1 jour

RUU 600 : règles et usances des crédits documentaires et LCSBMaîtriser la gestion opérationnelle

introduction :• Bref rappel sur le crédit documentaire• Définition, intervenants, fonctionnement

les principales avancées des ruu 600• Une clarification des termes et une prise de position sur les interprétations• Rappel de l’indépendance du crédit documentaire vis-à-vis du contrat commer-cial• Précision du rôle et des obligations des différentes banques• Les RUU 600 et la réalisation du crédit : conception de négociation du crédit documentaire• Prise de position sur les amendements et leur entrée en force• Date d’expiration de crédit et fermeture de banque• Délai d’examen des documents

eviter les irrégularités et gérer les réserves efficacement en tenant compte des pratiQues bancaires et des ruu 600

• Rappel des pratiques bancaires standardisées dans l’examen des documents par les banques : dates, description de la nature des marchandises, adresse, émetteur des documents requis, nom de l’expéditeur sur le document de transport• La gestion des documents « clausés », c’est-à-dire présentant des irrégularités• La distinction entre original et copies• Formalisme de la facture commerciale• Exigences nouvelles sur chacun des types de document de transport• Conseils et recommandations pour éviter les irrégularités• Face aux irrégularités constatées : que faire ?

conclusion :• Quelles sont les conséquences pour les bénéficiaires, les banques et le donneur d’ordre ?

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Date et horaires :22 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Programme


La gestion des crédits documentairesMaîtrise et optimisation

• OBJECTIFSA l’issue de la formation, les participants seront capables de :

- Maîtriser le rôle et les implications des principaux incoterms et leurs im-pacts dans le crédit documentaire.- Déterminer les avantages et inconvé-nients du crédit documentaire, optimi-ser son montage.- Maîtriser les principaux documents exigés pour les opérations de Com-merce International.- Connaître les principales irrégularités dans les documents et les solutions pour éviter les réserves des banques, causes de surcoûts ou de retard de paiement voire de non-paiement

• PUBLICCadres ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, financières et commerciales à l’international

• APPROCHE PéDAGOGIqUEBalayage des outils, techniques, avanta-ges et inconvénients, risques et opportu-nités, liés aux opérations de commerce international tout au long des étapes de l’opération. Au fil de l’intervention le for-mateur utilisera des exemples illustratifs et des mini cas.

• DUREE 2 jours

Date et horaires :9 & 10 mars 2009 ou 2� & 25 juin 2009 de 9h00 à 18h0012 & 13 octobre 2009 ou 7 & 8 décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 1010 €

bref rappel préliminaire sur les incoterms

• Introduction aux incoterms 2000- Rôle des incoterms : Transfert de frais et de risques - Implication des incoterms pour l’exportateur et pour l’acheteur

introduction au crédit documentaire :• Rappel de la terminologie entre mode de paiement et technique de paiement • La remise documentaire

généralité sur le crédit documentaire

• Les définitions.- Les étapes d’une opération export sous crédit documentaire- Les Règles et Usances Uniformes (RUU 600).

les différentes formes d’engagements docu-mentaires

• Les différents types : révocables et irrévocables, notifiés ou confirmés

- Confirmation, confirmation silen-cieuse et ducroire - Les modes de réalisation des crédits documentaires : paiement à vue, paiement différé, par négo-ciation et par acceptation - Le schéma de l’engagement par signature et ses conséquences pour l’exportateur

le montage d’une opération export

• La demande du client - Le rôle de la banque émettrice - Le suivi d’une opération export sous crédoc- Conseils et recommandations au niveau de la notification

la réalisation du crédit documentaire : une étape importante

• La vérification des documents- Zoom sur les documents de transport - Les autres documents : certificat d’assurance, certificat d’origine, attestation SGS…- Les irrégularités sur vérification et l’impact des PBIS 2007 sur la gestion des réserves- La notion de paiement sous réserves

la gestion des réserves

• Balayage des réserves- Que faire en cas d’irrégularités ?- Les actions possibles après la remise des documents en banque- Les conseils et recommandations dans le cas de réserves

le coût du crédit documentaire

• Les éléments constitutifs du coût. - La comparaison avec d’autres produits.

conclusion : ouverture vers la lcsb

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Programme


La lettre de credit stand byPratique et bon usage

• OBJECTIFSEtudier les formes de lettre de crédit “stand-by ”, les pratiques opérationnel-les avec leurs avantages et éventuels inconvénients.

• PUBLICDirecteurs financiers, responsables import/export, credit manager, cadres administratifs et commerciaux gestion-naires des entreprises et des banques.

• PRE-REqUISPour tirer le meilleur profit de ce stage, il est souhaitable de possé-der des connaissances pratiques et/ou théoriques de base sur le crédit documentaire

APPROCHE PéDAGOGIqUEIntervention pragmatique nourrie de cas concrets et d’exercices pratiques (sur crédit documentaire,…). Analyse de cas concrets fournis par les stagiaires. Utili-sation de supports écrits et visuels.

• DUREE1 jour

Date et horaires :30 mars 2009 ou 21 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

introduction

• Définition, aspects fondamentaux, pratiques et évolutions.• La sécurisation des contrats export : la problématique du vendeur et de l’acheteur

la lettre de crédit stand-by

• Définition de la lettre de crédit stand-by• Bref rappel sur le déroulement d’un crédit documentaire• Le fonctionnement de la lettre de crédit stand-by• Commentaires sur des textes de LCSB export et import• Du bon usage de la stand-by pour les bénéficiaires et les donneurs d’ordre : déter-mination des montants, des conditions et des règles applicables (RUU 600 ou ISP 98)• La négociation du texte de la LCSB• Les clauses particulières et les documents généralement requis• Mise en jeu de la LCSB• Approche : optique vendeur, acheteur et banquiers• Avantages et inconvénients de la LCSB• Approche de la LCSB par nature d’opérations commerciales et selon les zones géographiques

comparaisons entre les techniQues : aspects commerciaux et financiers

• Comparaison LCSB et crédit documentaire• Comparaison LCSB et assurance-crédit• Comparaison LCSB et garantie à 1ère demande de paiement

les lcsb de marché

• Bref rappel sur les cautions et garanties de marché• L’utilisation des LCSB de marché (bonne fin, restitution d’acompte, dispense de retenue de garantie)• Commentaires de textes de LCSB• Eléments de comparaison

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Programme


• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant d’appréhender :

- La problématique de la sécurisation des acheteurs et les conséquences pour l’exportateur.- Le mécanisme des cautionnements et garanties : leur mise en place, la portée des engagements et leur mon-tage.- La distinction entre les différentes techniques (cautionnement, garan-ties, LCSB).- Les risques d’appel abusif et leur couverture.- Les spécificités des garanties sur cer-taines zones géographiques.

• PUBLICCadres ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, financières et commerciales à l’international

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nombreux mini cas. Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnels. Inter activité avec les partici-pants.qCM ponctuel sous forme de dia-positives pour faire le point au cours de la présentation.Un support pédagogique sera remis à chaque participant.

• DUREE2 jours

Date et horaires :8 & 9 juin 2009 ou 7 & 8 décembre 2009 9h00 à 18h00 Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

La maîtrise des cautions et garanties internationales

Mécanismes et approche opérationnelle

généralités sur les cautions et garanties• Définition de la garantie • Différence fondamentale entre caution-nement et garantie indépendante• Les différentes garanties indépendantes à “première demande”• Les principales garanties à première demande au fil du contrat• Les modalités d’émission des garanties :les garanties directes et indirectes

de l’appel d’offres à la fin des obligations contractuelles

• Rôle des garanties, validité, montant, droit applicable, … • Motifs de mise en jeu • Impact pour l’exportateur• Etudes de cas• Commentaires de cautions et garanties

la portée des engagements et la mise en jeu de la garantie

• La relation entre : L’exportateur et la ban-que contre garante, la banque garante locale et le bénéficiaire• La rédaction des actes• Les clauses communes et les clauses spécifiques• Le droit applicable et la juridiction com-pétente • La mise en jeu et les recours• Etudes de cas• Les garanties Cautions délivrées par COFACE ou les autres assureurs (Optique de l’exportateur / Optique du banquier)

la négociation des cautions et des garanties• Les points essentiels à négocier• Les pièges dans les garanties• La relation entre les garanties et la sé-curisation du paiement (crédit documen-taire par exemple)

pratiQue entre garanties, cautionnement et lcsb

• Mécanisme de la LCSB garantie• Les différences avec la garantie à pre-mière demande type RUGD 458• Les avantages et les inconvénients pour les parties• Exemples commentés• Etudes de cas et approche géographi-que des instruments• Le lien entre la techniques de sécurisa-tion des paiements et les garanties

la variété des textes : approche géographisée• Maghreb, PMO, Inde, Chine, Iran et Nigeria

la mise en jeu des garanties• Principe et forme de l’appel• Antagonisme des intérêts en présence• Le rôle de la banque• Les recours avant paiement• Les recours après paiement

eléments de jurisprudence• Généralités• La responsabilité des intervenants• Commentaires de cas

conclusion

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Programme


• OBJECTIFS A l’issue de cette formation, les parti-cipants seront capables - d’appréhender les mécanismes des techniques documentaires et les spé-cificités des montages avec les pays du PMO et Maghreb- d’analyser des textes de cautions ou garanties, d’évaluer les risques pour l’exportateur et de négocier des ajus-tements

• PUBLICCadres et/ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, financières et commerciales à l’international : commer-ciaux et chef de zone, chargés d’affaires, Responsables ADV, Credit Managers Export débutants

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas. Alternance de repères techni-ques et d’illustration par des exemples opérationnels Inter activité avec les participants : cas d’entreprises, simula-tion de cas qCM ponctuel sous forme de diapositives pour faire le point au cours de la présentation

• DUREE1 jour

Date et horaires :31 mars 2009 ou 25 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

Spécificités des crédocs, cautions et garanties

Proche et Moyen Orient et Maghreb

la problématiQue du non-paiement sur la zone pmo et maghreb

• Matérialisation du risque• Impact pour l’entreprise• La panoplie des sécurisations• Le crédit documentaire

- Mécanismes du crédit documentaire (rappel)- Une réponse adaptée aux besoins du vendeur et de l’acheteur- La structure d’un message Swift MT 700 et commentaires de crédit documen-taire export – mise en évidence de spécificités par pays- Conseils et recommandations pour atténuer certaines conditions contrai-gnantes- Les inconvénients du crédit documentaire- Les irrégularités et leur impact sur le déroulement du crédit documentaire sur le PMO

• La lettre de crédit stand-by- Fonctionnement de la stand-by- Mise en jeu de la LCSB- Approche : optique vendeur, acheteur et banquiers. Quelles sont les possibili-tés de LCSB sur le PMO et Maghreb ?

les cautions et garanties de marché

• Définition des cautions et garanties• Particularités sur les émissions de garanties dans les PMO et Maghreb• Coût des garanties sur la zone PMO et Maghreb• Analyse de textes de garanties : détection des dangers pour l’exportateur, (le donneur d’ordre)• Commentaires, recommandations

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Programme


Les financements et garanties moyen-terme : les grands contrats

Mécanismes et optimisation

Date et horaires :12 et 13 février 2009 ou 22 et 23 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

• OBJECTIFSConnaître les mécanismes de finance-ment et de garantie des exportations faisant l’objet de grands contrats et en optimiser l’utilisation.

• PUBLICDirecteurs financiers, directeurs export, cadres des services financiers, commer-ciaux et juridiques d’entreprises ou d’éta-blissements financiers.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE2 jours

Jour 1 : Consultant en commerce international

le montage d’un crédit acheteur

• Définition• Les intervenants• Le cadre réglementaire international : les règles du consensus de l’OCDE• Les règles nationales (procédure publique

– intervention de la DGTPE• Le déroulement d’un crédit acheteur : le cheminement chronologique• Les relations entre la banque et les autres intervenants• La gestion bancaire du crédit acheteur: la mise en place et suivi• Etude de cas

autres financements à moyen terme traditionnels

• Le crédit fournisseur- Mécanisme- L’intervention des assureurs-crédits (simple évocation)- Préfinancement en cours de fabrication- L’échéancier des paiements- L’escompte des traites et étude de cas- Avantages et inconvénients

• Le forfaiting ou l’escompte sans recours- Les intervenants, le montage illustré par un cas- Avantages et inconvénients

• Le crédit financier d’accompagnement et les financements multi sources

- Le schéma des crédits financiers- Les montages multi-sources- Evolution des financements à MT

Jour 2 : Assureur crédit

l’assurance-crédit moyen- terme - procédure gérée pour le coimpte de létat

• Principes généraux des procédures Moyen Terme :

- L'activité pour le compte de l’Etat- Les règles internationales (Consensus OCDE)- Organisation du soutien public

• Produits d’assurance offerts par la DMT• Typologie des risques couverts : pays, acheteurs, phases de l’opération et risques couverts (fabrication et crédit),• Nature des risques (politiques ou commerciaux) • Analyse des risques et modalités de prise en garantie

- De la demande d’assurance crédit à la police - Etude de la demande- Décision - Promesse de garantie- La Police (en crédit acheteur et en crédit fournisseur ) et prime

• Suivi du risque –indemnisation –recouvrement• Garanties spécifiques : cautions, BTP, garantie plafonnée, Investissements, financements de projets, cessions bancaires.• Coopération entre assureurs crédit :Coassurance, assurance conjointe, réassurance• Modernisation des procédures• Les garanties complémentaires à celles de Coface : le marché privé de l’assurance-crédit des risques politiques

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Programme


Les garanties et services COFACE : Panorama et mécanismes

• OBJECTIFSFaire le point sur l’ensem-ble des garanties et servi-ces proposés par Coface. Connaître les caractéristiques des produits et les mécanismes de mise en oeuvre.

• PUBLICCadres et/ou collaborateurs ayant des fonctions administratives, fi-nancières et commerciales.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nom-breux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opérationnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE1 jour

Date et horaires :11 mai ou 20 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

le rôle et l’organisation de coface

l’assurance-crédit : les principes généraux

• Risque de fabrication, risque de crédit• Risques politiques, risques commerciaux• Acheteur privé, acheteur public.• Crédit fournisseur, crédit acheteur

l’assurance-crédit court terme (biens de consommation, biens d’éQuipement légers ou produits en série, services)

• Le contrat Globalliance- Caractéristiques- Utilisation- Gestion- Indemnisation

l’information financière, la solution @rating

• Illustrations sur internet.

le recouvrement des créances

l’assurance prospection * pour faciliter le développement à l’international

• Principes• Caractéristiques • Fonctionnement

le factoring

• Principes• Caractéristiques • Fonctionnement

l’assurance-crédit moyen et long terme* (biens d’éQuipement lourd, grands ensembles industriels, marchés de travaux ou d’études)

• Les grands principes• La couverture des risques de fabrication et de crédit• L’indemnisation des sinistres.• Le panorama des garanties spécifiques.

- La garantie des investissements à l’étranger* - Les garanties « single risk » et politiques de Unistrat Coface- Les garanties de change*- Les garanties des cautions contre le risque exportateur

Les garanties signalées par un (*) sont gérées par Coface pour le compte de l’Etat.

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Programme


Le financement de projetTechniques et outils

Date et horaires :1 session en juin et une session en décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 12�0 € prix nets

• OBJECTIFSDonner les repères essentiels sur la technique du financement de projet.Appréhender les différentes pha-ses de montage d’une opération.Construire et exploiter un modèle financier sur Excel.

• PUBLICDirecteurs financiers, directeurs export, cadres des services financiers,commerciaux et juridi-ques d’entreprises ou d’établisse-ments financiers.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nom-breux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opérationnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE2 jours

rôle et intervention des banQues

• Définition et caractéristiques• Les parties intervenantes• Chronologie d’un projet• Les différents types de structure : financements d'actifs individuels (BOT, off-shore, PFI, "tolling"...), de portefeuille d'actifs• L’évaluation d’un projet : l'analyse de risques, les experts techniques, le modèle financier, l'analyse de ratios• La rémunération des banques• Les différents types de financement

rôle et intervention de l’assureur credit

• Le montage d’une opération, structure contractuelle et schéma de sûretés particuliers• La négociation et le rôle des différents intervenants dans la négociation : les banques, les MLA’s, les ECA’s,• Analyse du risque

• Typologie contractuelle• Cadre législatif et réglementaire• Etude de faisabilité et montage contractuel• Aspects jutridiques • Sûretés et garanties

analyse critiQue d’un business plan à partir des principes de construction d’un modèle financier

• Identification des règles et principes du modèle financier• Cas pratique :

-élaboration du modèle à partir du business plan - construction et exploitation du modèle- étude de sensibilité aux paramètres clés

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Programme


Les états financiers anglo-saxonsInitiation

Date et horaires :26 mars 2009 ou 26 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 € prix nets

• OBJECTIFSPrésenter les grands principes comptables anglo-saxons et savoir interpréter les états financiers des sociétés anglo-saxonnes.

• PUBLICResponsables des services compta-bles et financiers ainsi que des autres services (marketing, juridique, fiscal) désirant s’initier à la comptabilité anglo-saxonne et en comprendre les principales différences de traitement

• PRE-REQUIS Bonne connaissance du réfé-rentiel comptable français. Compréhension pratique de la langue anglaise.

• APPROCHE PEDAGOGIqUEAnalyse théorique et pratique, études de cas concrets, support de cours.

• DUREE1 jour

historiQue

• Rappel du contexte comptable anglo-saxon, mise à jour sur les US GAAP, Normes internationales, FASB, IASC, etc ...

presentation generale des etats financiers anglo-saxons

• Les grands principes de la comptabilité anglo-saxonne.• Le cadre conceptuel• Différences de traitement et de présentation

etude d’un compte de resultat anglo-saxon

• Prix de revient des ventes, opérations courantes, abandons d’activités, erreurs, changements de méthodes comptables, changements d’estimations• Eléments extraordinaires, impôts exigibles et différés, bénéfice par action, etc...

etude d’un bilan anglo-saxon

• Actifs circulants : disponibilités, créances douteuses, valeurs mobilières de placement, stocks• Immobilisations corporelles et incorporelles, crédit-bail, “goodwill”, dettes et provisions• Capitaux propres

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Programme


US GAAP Perfectionnement

rappel du contexte comptable anglo-saxon, mise a jour sur les us gaap, normes internationales, fasb, iasc

• Les Normes et principes comptables anglo-saxons• Présentation des comptes : étude du bilan et du compte d’exploitation (actifs, passifs, opérations abandonnées, changements de méthode, corrections d’erreurs, éléments extraordinaires)

cas pratiQues de retraitement portant sur :• Immobilisations corporelles et incorporelles, “goodwill”, amortissements et dépréciations d’actifs, stocks et créances, titres de placement, crédit-bail• Conversion des comptes en monnaie étrangère, impôts différés, regroupement d’entreprises

les capitaux propres

• Analyse de la “shareholder’s equity”, étude des différentes catégories d’actions, transactions sur actions, résultat dilué• Transposition d’états financiers en Normes US GAAP, introduction au reporting

• OBJECTIFSMaîtriser les Normes US GAAP (la comptabilité anglo-saxonne est éla-borée de façon continue par les pro-fessionnels, elle évolue donc de façon permanente), comparer les Normes françaises, IFRS (International Finan-cial Reporting Standards) et US GAAP.

• PUBLICResponsables comptables et financiers, Auditeurs, Contrôleur de Gestion, toute personne amenée à établir un reporting en US GAAP.

PRE-REQUIS Bonne maîtrise du référentiel comptable français. Connais-sance des grands principes de la comptabilité anglo-saxonne. Compréhension pratique de la langue anglaise.

• APPROCHE PéDAGOGIqUECas pratiques essentiellement : chaque différence de traitement entre référentiel classique et US GAAP est illustrée par des cas pratiques de retraitement.

• DUREE2 jours

Dates et horaires 22 et 23 janvier 2009 ou 15 et 16 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 1010 €

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Programme


Le crédit client à l’internationalEvaluation, prévention, gestion

evaluation des risQues à l’international

• Définition des risques :- les risques clients, les risques pays - les risques structurels (fournisseur), les risques tiers (banques, transporteurs, etc.)

• Analyse des risques :- l'information légale, économique et commerciale, l'information interne, - le contexte commercial, le contexte juridique, le contexte administratif.

• La mesure des risques :- utiliser la limite de crédit - évaluer la contribution à la marge, - définir les termes et conditions de paiement - définir les termes et conditions de l'escompte financier

la prévention et la gestion des risQues à l’in-ternational

• Au niveau des contrats, CGV et documents• Le choix des systèmes et instruments de paiement :

- les instruments de paiement (chèques, virements, effets de commerce...) - paiements directs : open account, conditionnels - paiements documentaires : encaissement documentaire, crédits

documentaires - autres systèmes de paiement

• Le partage des risques (couvertures globales ou partielles)

- les garanties (aval, cautions, stand by, lettre de confort etc.) - l'assurance-crédit - les concours bancaires : forfaiting, crédits fournisseurs et acheteurs, le financement de créances - l'affacturage - les couvertures de change

• La rigueur administrative au moment de la livraison.• Les risques incontrôlables

la problématiQue de l’encaissement et du re-couvrement à l’international

• L'encaissement :- le lettrage des comptes, les accords bancaires - les relances amiables, les litiges

• Le recouvrement :- les difficultés du recouvrement international - le choix des prestataires - la médiation internationale

conclusion

• OBJECTIFSAppréhender et manager les risques spécifiques à l’international :

-analyse et mesure des risques, - les outils de paiement et les garanties, - la problèmatique particulière de l’en-caissement et du recouvrement.

• PUBLICResponsables export, crédit manager, cadres administratifs et financiers, commerciaux.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEPrésentation sous PPT et nombreux mini-cas.Alternance de repères techniques et d’illustration par des exemples opéra-tionnelsInter activité avec les participants : cas d’entreprises, simulation de cas

• DUREE1 jour

Dates et horaires 2 février 2009 ou 28 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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Programme


EF1� Comprendre la Finance Islamique Initiation

Fondements et principes

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contexte et génèse de la finance islamiQue

• Approche culturelle du monde arabo-islamique• Enjeux économiques du monde arabo-musulman• Principes économiques en Islam

introduction à la finance islamiQue

• Chiffres clés• Les piliers de la finance islamique• Mise en perspective historique• Mise en perspective géographique

après-midi

des solutions innovantes pour conQuérir de nouveaux marchés

• Définition des principaux contrats de finance islamique - Définition de Murabaha - Définition de Musharaka - Définition de Mudharaba - Définition de Istisna’a - Définition des Sukuks• Présentation du Takaful, solution d’assurance respectant les principes de la Charia• La finance islamique : Un finance-ment complémentaire ou alternatif ?

développement de la finance islamiQue dans le monde

• Potentiel du marché mondial• Actualité française de la finance islamique

Date et horaires 25 juin 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):850 €

• OBJECTIFS- Se familiariser avec les principes de la finance islamique.- Connaître les chiffres et comprendre le fonctionnement de la finance isla-mique.- Comprendre le regard musulman sur la finance internationale.- Identifier les acteurs de la finance isla-mique en France comme à l’étranger

• PUBLICToute personne en charge d’opérations à l’exportation qui souhaiterait compren-dre les principes de ce type de finance-ment dans l’optique de l’utiliser..

• APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent réflexions et échanges entre partici-pants et praticiens. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

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Programme


Comprendre la Finance Islamique Perfectionnement

Saisir les opportunités pour conquérir de nouveaux marchés

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jour 1

comprendre les principes fondamentaux de la finance islamiQue

• Principes économiques en Islam• Les 5 piliers de la finance islamique• Caractéristiques des principaux contrats de la finance islamique• Techniques de financement participa-tif• Techniques de financement commer-cial• Rôle et missions des conseils de conformités «Sharia Boards»

perspectives de développement de la finance islamiQue

• Principaux marchés et potentiel de développement• Analyse SWOT de l’industrie de la finance islamique• Présentation des acteurs du marché mondial• Présentation des partenaires poten-tiels de vos projets

principaux secteurs de la finance islamiQue

• Banque d’investissement• Banque de détail• Gestion d’actifs• Assurance Islamique - Takaful

jour 2

introduction aux marchés de capitaux islami-Ques

• Chiffres clés• Mise en perspective historique• Mise en perspective géographique

performance et analyse de la finance islami-Que

• La dynamique concurrentielle du mar-ché bancaire islamique.• Performance des institutions financiè-res islamiques• Une approche analytique de la finance islamique

etudes de cas

• Projet de financement export (Trade Finance vs Murabaha)• Projet d’investissement dans une société conjointe (Joint Venture vs Musharaka)• Projet de financement d’une construc-tion (Istina’a)

enjeux de la finance islamiQue

• Les dynamiques régionales de la finance islamique• Les limites et les défis du modèle de finance islamique• Nouveaux produits et innovation financière

• OBJECTIFS- Savoir répondre aux contraintes de la finance islamique.- Identifier les produits adéquats : Sukuks, Moudaraba, Ijara...- Connaître les règles à respecter pour les Sharia Boards..-Maîtriser les principales techniques.- Savoir négocier avec les acteurs de la finance islamique.

• PUBLICToute personne en charge d’opérations à l’exportation qui souhaiterait utiliser ce type de financement.


• DUREE2 jours

• PRE-REQUISConnaître les fondements et princi-pes de base de la finance islamique, ou avoir participé à la première for-mation sur le sujet le 25 juin 2009

Date et horaires 16 & 17 décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):1870 €

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introduction

• Comment naissent les stéréotypes ?• Comment se comprendre malgré les différences culturelles ?• Les valeurs culturelles

réussir le premier contact

• Les introductions• Les noms et les titres• L’échange des cartes de visite• Les salutations• L’hospitalité• Les repas d’affaires• Les cadeaux

la gestion du temps

• Cultures mono chroniques et poly chroniques• La ponctualité et les horaires de travail• Les différentes perceptions du temps

anticiper le schéma décisionnel

• Profil des négociateurs• Le rôle de la hiérarchie• Masculinité ou féminité• Gestion de l’incertitude• Individualisme ou collectivisme• Le déroulement de la négociation• Les styles de persuasion• Tactiques de négociation• La corruption

les communications verbales et non verbales

• La langue de négociation• Le silence• La distance physique et le toucher• Les gestes et la posture• Le contact visuel• La tenue vestimentaire• La table de négociation

les contrats

• Les styles d’accord implicites et explicites• Honorer et suivre un contrat

Dates et horaires 2� mars 2009 ou 1er octobre 2009 de 9h 00 à 18h 00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFSComprendre l’importance des diffé-rences culturelles dans la négociation de projets à l’international et savoir s’adapter aux différents styles de communication et de managementSavoir appréhender les différents marchés en oubliant les stéréotypes

• PUBLICTout collaborateur d’entreprise étant conduit à négocier des contrats avec des partenaires étrangers

• APPROCHE PéDAGOGIqUEAnalyse théorique et pratique, étude de cas concrets, support de cours.

• DUREE1 jour

Négocier dans un contexte pluriculturel

Anticiper et s’adapter pour réussir

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dimension générale : acQuérir les connaissances générales de base sur l’organisation du monde chinois

• Organisation politique• Comprendre le rôle et les pouvoirs des institutions• Organisation administrative• Les provinces, leur rôle, leur pouvoir,…

dimension culturelle : appréhender l’environnement culturel du monde chinois

• Les religions et croyances en Chine• Le système éducatif• La linguistique en Chine• L’art de la gastronomie chinoise• La médecine, les soins, la beauté… une vision radicalement différente de l’occident

dimension sociale : comprendre la relation avec les chinois avec ses codes et ses règles

• Le guanxi ou l’importance de la relation dans le monde chinois• La méthode et les critères d’évaluation et de jugement des Chinois• Se déplacer en Chine• L’organisation et la gestion d’un rendez-vous d’affaires. Découvrir les règles de conduite et de comportement, comprendre les attitudes et le mode de communication…• L’art de recevoir en Chine : les règles et comportement à connaître

Dates et horaires 16 mars 2009 ou 1� octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFS Acquérir l’essentiel des connais-sances générales indispensables et nécessaires aux occidentaux pour appréhender sereinement le monde des affaires chinois. Organisation administrative, géographique et po-litique, religions, cultures, gastrono-mies, médecine, soins… autant de caractéristiques et de particularités à connaître pour accéder à la réussite de vos premiers rendez-vous avec des Chinois

• PUBLICDirigeants, business développeurs, négociateurs, collaborateurs en charge de la relation client ou four-nisseurs ou toute personne amenée à établir et à entretenir une relation d’affaire avec des partenaires, des clients ou des collaborateurs chinois.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEAssociation tout au long de la séance de théorie et d’expériences favorisant un échange permanent avec les par-ticipants permettant une assimilation rapide des données et connaissances essentielles.

• DUREE1 jour

Comprendre la culture chinoiseCN�

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• OBJECTIFSDévelopper la réflexion sur les éléments de stratégie de l’entreprise à adapter aux caractéristiques du marché chinois. Ajuster efficacement son comportement person-nel et ses actions aux « façons de faire » chinoises.

PUBLIC : Cadres et dirigeants d’entreprises, d’orga-nisations professionnelles prévoyant ou ayant engagé un développement sur la Chine.

• APPROCHE PEGAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permettent réflexions et échanges entre participants et praticien.

• DUREE1 jour

Date et horaires :18 mars ou 16 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA) 550 €

Conduire des affaires en Chine

références culturelles et « économie socialiste de marché »

• Le contexte des affaires : tradition et métamorphose économique

- Les contrastes du marché : immensité, diversité , disparités, « l’espace et le temps »- Un « exemple » de continuité- Les moteurs de la croissance :commerce extérieur, investissements.- Les fragilités chinoises

• L’approche culturelle : à la recherche de l’harmonie

- Les conceptions de base : les «trois enseignements » , l’union des contraires, l’écriture chinoise. - L’impact culturel dans la vie professionnelle : l’approche collective, le sens de la hiérarchie, la gestion du risque et de l’information- Communication et comportements professionnels : le « guanxi » ou le réseau de relations, le « mianzi » ou la question de face, la maîtrise des rituels (banquet, cadeau)- Comparaison des valeurs et comportements : le français , le chinois - Diriger des équipes chinoises, adaptation des méthodes occidentales, comprendre les points de motivation

développer ses affaires en chine

• L’approche du marché : réussir en Chine- La phase de préparation : collecte d’information de France, propriété intellectuelle, préparation culturelle personnelle.- L’action sur le terrain : les contacts avec l’interprète, comment faire «bonne impression », « donner de la face», l’importance de la phase préliminaire- Bien négocier : le choix des partenaires, l’exploration des limites de l’autre, stratégie et tactiques à mettre en œuvre, le compromis final, la mise en place de l’accord

• Cas vécus de négociation : réussites et difficultés

- Recherche de partenaire-distributeur : la participation à un salon professionnel, le début de compréhension du marché, le tri des contacts.- La sélection de clients cibles, les critères de sélection d’un distributeur-soutien local, la mise en place de l’accord.- Recherche de fournisseur : la sélection et la visite des sites de fabrication, la compréhension de l’environnement.- La sélection des gammes à sous-traiter et transfert de technologie, la mise en place du cahier des charges et du suivi qualité

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introduction aux principaux marchés du monde arabe

• Cartographie des principaux centres économiques

comprendre l’environnement économiQue et la culture du monde arabe

• Le contexte des affaires- Les challenges économiques du monde Arabe- La dimension du monde arabe dans la globalisation des marchés- L’environnement favorable aux investissements étrangers- Approche des environnements juridiques et bancaires - Les opportunités d’affaires par secteur d’activité

• L’approche culturelle- La culture arabo-islamique et les autres cultures- La perception de la France aux yeux des Arabes- Les cultures d’entreprise au sein du monde Arabe

réussir ses affaires avec le monde arabe

• Stratégie de développement dans le monde arabe

- Choix d’implantation de son siège régional

o Avantages & Inconvénients du pays d’accueil

- Les bonnes règles de conduite des affaires- Les clés du succès :

o Attirer l’attention de vos interlo-cuteurso Susciter l’intérêt de vos clients et partenaireso Favoriser la curiosité et le désir pour multiplier vos venteso Fidéliser votre relation pour accroître votre notoriété

• Transfert de technologie, Franchise ou Joint-venture

- Propriété intellectuelle et indus-trielle- Comment réussir un Partenariat Commercial ou Technologique ?- Stratégie d’investissement dans le monde arabe- Le potentiel de la franchise – Entreprendre sans risque

• Success stories- Présentation de « success stories » d’entreprise française dans diffé-rents pays de la région et dans les secteurs suivants :Technologies de l’information, Services (Tourisme & Distribution), Agro-alimentaire, BTP - Immobilier

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :

- De réussir des affaires dans le monde arabe oriental en considérant le contexte culturel et économique des affaires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec les pays du Monde Arabe. Responsables d’organi-sations professionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.

APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent réflexions et échanges entre partici-pants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Conduire des affaires dans le monde arabe oriental

Les clés d’accès

Dates et horaires 17 juin 2009 ou 18 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

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introduction aux pays du maghreb : contexte géographiQue, organisation politiQue de chaQue pays

comprendre la culture maghrébine et l’environnement économiQue

• Le contexte des affaires- Les challenges économiques du Maghreb- La dimension du Maghreb au sein de l’union de la Méditerranée - Les opportunités d’affaires par secteur d’activité- L’environnement favorable aux investissements étrangers

• L’approche culturelle- La culture arabo-islamique et berbère- L’amitié historique des peuples français et maghrébins- La perception de la France aux yeux des Maghrébins- Les cultures d’entreprise au Maghreb

réussir ses affaires au maghreb

• Les sept règles d’or pour réussir au Maghreb- Attirez l’attention de vos interlocuteurs- Prenez le temps de comprendre vos interlocuteurs- Suscitez l’intérêt de vos clients et partenaires - Favorisez la curiosité et le désir pour multiplier vos ventes- Fidélisez votre relation pour accroître votre notoriété - Soyez persévérant- Respectez vos engagements

• Transfert de technologie, Franchise ou Joint-venture- Propriété intellectuelle et industrielle- Le marché local des nouvelles technologies- Comment réussir un partenariat commercial ou technologique ?- Délocaliser au Maghreb : avantages et Inconvénients- Entreprendre en franchise – un potentiel majeur

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :

- De réussir des affaires dans les pays du Maghreb en considérant le contexte culturel et économique et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec les pays du Maghreb. Responsables d’organisations professionnelles, d’organismes consu-laires, d’associations à vocation interna-tionale.


• DUREE1 jour

Dates et horaires 27 mai 2009 ou 8 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

Conduire des affaires au MaghrebLes clés d’accès

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introduction au marché turc

• Le contexte des affaires - Caractéristiques de l’économie turque et atouts géographiques - Accords douaniers avec l’Union Européenne - Les opportunités d’affaires par secteur d’activité- Climat d’affaires

• L’approche culturelle- Valeurs et Repères de l’histoire de la Turquie - Comprendre les turcs au quotidien - Sens de l’accueil, Hospitalités, Notion du temps- La perception de la France aux yeux des turcs

réussir ses affaires en turQuie

• Le monde du travail en Turquie- Culture et habitudes dans le monde du travail- Rapport à la hiérarchie- Multipliez vos contacts : le réseau est primordial- Notion de confiance - Les + des turcs au travail

• Réussir son développement en Turquie - Best practices pour réussir votre développement- Comment valider un Partenariat Commercial ?

Dates et horaires 21 janvier 2009 ou 23 juin 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

•OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :

- De réussir des affairesen Turquie en considérant le contexte culturel et éco-nomique et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec la Turquie.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.


• DUREE1 jour

Conduire des affaires en TurquieOpportunités et Perspectives

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le territoire et les hommes

• L’histoire du Brésil• Le contexte politique brésilien• Etude géographique• La démographie du Brésil• Des inégalités sociales

l’économie et le développement au brésil

• Les statistiques économiques-Les indicateurs-Politique et conjoncture écono-mique- Le poids des secteurs- L’investissement- La balance économique brési-lienne

• La place de la France au Brésil- Les chiffres importants- Les entreprises françaises au Brésil- Des disparités dans les indica-teurs

• Les économies régionales- Des disparités frappantes- L’étude des cinq régions

• Analyse sectorielle.

vendre au brésil

• Les raisons d’un développement commercial au Brésil : quelques bon-nes raisons de se décider• Les quatre règles d’or des affaires• Les moyens de paiement des impor-tations au Brésil

s’implanter au brésil

• Pourquoi envisager une implanta-tion• Les différentes formes d’implanta-tion• Les statuts juridiques des sociétés au Brésil• Ce qu’il faut savoir avant de démar-rer une activité au Brésil

cas pratiQue : déroulement d’une action commerciale au brésil.

Dates et horaires 13 janvier 2009 ou 23 juin 2009 ou 30 septembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

•OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :- De réussir des affaires au Brésil en considérant le contexte culturel et éco-nomique des affaires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès ;- d’anticiper les évolutions.

PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec le Brésil. Res-ponsables d’organisations profession-nelles, d’organismes consulaires, d’asso-ciations à vocation internationale.


• DUREE1 jour

2009 Année de la France au Brésil !

Conduire des affaires au BrésilOpportunités et Perspectives

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situer l’inde pour mieux l’aborder :• Grandes étapes historiques de l’Inde•1947 – 2007 : 60 ans de développe-ment• Rappels géographiques• Principaux indicateurs• Comparatif Inde – Chine• A retenir• L’Inde et la France• Effets de la décentralisation dans votre approche du business

consommation, distribution et secteur indus-triel :

• Les castes : à prendre en compte dans vos affaires ?• Présence des religions en Inde• Votre background culturel de l’Inde• Le consommateur indien : qui, où, comment ?• Le coût de la vie en Inde• Schémas de distribution• Développement de la distribution / du détail• Un secteur industriel fort• Infrastructures indiennes en cours de développement

pratiQue des affaires : tout ce Qu’on ne vous dit pas

• Contexte de la PME indienne• Environnement de travail• Douanes, taxes, obstacles au marché• Relations avec vos partenaires• Travailler avec des équipes indiennes• Renforcer sa crédibilité• Manager : du recrutement à la valori-sation des collaborateurs• Comment travailler avec les indiens ?• Prudence, patience, humilité• Les petits conseils pratiques …

conclusion : echanges, Questions

Dates et horaires 20 mars 2009 ou 17 décembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix nets exonération de TVA) 550 €

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant :-De réussir des affaires en Inde en considérant le contexte culturel et éco-nomique des affaires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès.- D’anticiper les évolutions

• PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec l’Inde.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribution active des participants. Interventions ponctuées de cas concrets qui permet-tent réflexions et échanges entre partici-pants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Conduire des affaires en IndeOpportunités et Perspectives

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présenter son entreprise et ses produits

- La présentation de son entreprise- La mise en valeur des produits

les rubriQues de l’offre commerciale

les mots clés de la négociation

- La négociation d’un prix, d’un délai de livraison

l’approche juridiQue

- Lire un contrat de vente- Elaborer un contrat de vente

le suivi de commande

- Faire face aux situations nouvelles dans l’exécution des contrats : les expliquer, les justifier, les faire admettre

logistiQue et transport

- Communiquer avec les acteurs étrangers de la chaîne transport et logistique : clients, opérateurs…

paiements à l’international et etude du crédit documentaire

- Proposer et expliquer un type de paiement- Traiter un crédit documentaire

Dates et horaires 11 et 12 mai 2009 ou 5 et 6 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):1010 €

• OBJECTIFCette formation a un objectif technique et professionnel et non pas purement linguistique. Elle vise à donner aux parti-cipants les outils spécifiques indispensa-bles à la gestion quotidienne des opéra-tions import/export et à leur bonne fin.

• PUBLICResponsable ou collaborateur d’un ser-vice Expédition, Transport, Transit, Logis-tique, Import/export, Achat et Vente.Toutes personnes ayant à participer à la réalisation d’opérations administratives, documentaires et commerciales liées aux opérations import/export.

• PRE-REqUISIl n’est pas nécessaire que les participants soient « fluent » en anglais général. L’objectif de cette formation est techni-que et professionnel.

• APPROCHE PEDAGOGIqUEEtude des terminologies à partir de do-cuments authentiques, entraînement par des exercices variés et mise en pratique par la rédaction de correspondances et les jeux de rôles

• DUREE 2 jours

CN� L’anglais des professionnels de l’international

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Conduire des affaires en RussieOpportunités et Perspectives

comprendre l’évolution de l’économie et la spécificité culturelle russe

• Le contexte des affaires- Le contexte politico-économique

assagi.- Les caractéristiques du marché :

immensité, diversité et disparités.- La vague des réformes.- L’environnement juridique et ban-

caire.

• L’approche culturelle - Les conceptions de base : la culture

«féodale» et les rapports de force.- L’impact culturel dans la vie pro-

fessionnelle : la relation en équipe, l’approche à la hiérarchie, la gestion du risque et de l’information.

- Communication et comportements professionnels.

développer ses affaires en russie

• L’approche du marché : réussir en Russie

- L’approche initiale : savoir recueillir l’information ; se forger une convic-tion ; intégrer les aspects culturels et professionnels.

- Identifier les partenaires et les vali-der.

- Négocier en installant un bon rap-port de force (notamment avec la propriété intellectuelle).

- Savoir garder le contrôle des opéra-tions.

• Transfert de savoir-faire, coopéra-tions industrielles et technologiques : clefs d’une implantation durable

- L’évolution protectionniste du pays; la nécessité d’une « russification » des produits.

- Risque d’investisseur / risque com-mercial.

- Les conditions d’un investissement réussi : le partenaire et le cadre juridique.

- Les opportunités des technologies russes pour le marché européen.

• Cas vécus de négociation : réussites et difficultés

- Une approche régionale réussie.- Savoir gérer les difficultés en matière

d’implantation- Développer son réseau commercial

• OBJECTIFSDonner aux participants les éléments leur permettant de :Réussir des affaires en Russie en consi-dérant le contexte culturel et écono-mique des affaires et en mesurant les stratégies possibles et les clés de leur succès.Anticiper les évolutions.

• PUBLICDirigeants de PME-PMI et de grandes entreprises prévoyant ou ayant engagé un développement avec la Russie.Responsables d’organisations profes-sionnelles, d’organismes consulaires, d’associations à vocation internationale.


• DUREE1 jour

Date et horaires 26 mai ou 21 octobre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

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introduction • Expatrié/Détaché Quelle diffé-rence sur le plan fiscal ?

- Le critère déterminant

détermination de la résidence fiscale en pré-sence ou non d’une convention fiscale

• Le droit interne français• Le droit interne du pays d’origine• Le droit conventionnel

- Le modèle OCDE de convention fiscale- Que trouve-t-on dans une convention fiscale ?- Les critères de détermination de la résidence fiscale- A quoi sert une convention fis-cale ?

la responsabilité de l’employeur – l’obligation d’information

• La base légale de cette obligation d’information• Que dit la loi concernant l’obligation d’information de l’employeur ?• Les différentes informations fiscales à fournir au salarié

- Du pays de départ- Du pays d’accueil- Dans le cas de la double résiden-ce et de la double imposition

• Effet positif : comment cette obliga-tion d’information permet de prendre des décisions optimisées et raisonna-bles

les conséQuences de la résidence fiscale eten-due des responsabilités fiscales

• Les obligations du résident fiscal- responsabilité fiscale «illimitée»• Les obligations du non-résident-res-ponsabilité fiscale «limitée»• Les obligations fiscales lors de la double résidence

l’atténuation de la double résidence • L’Article 81 A : un bon levier d’opti-misation fiscale• Le cumul possible avec l’article 81B

spécificités de la déclaration de revenus des expatriés

fiscalité et employeur : la compensation fiscale

• La protection fiscale• L’égalisation fiscale

transfert du domicile fiscal hors de france

conclusion

Dates et horaires 27 mars 2009 ou 2� septembre 2009 de 9h00 à 17h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFPermettre à des responsables de Res-sources Humaines, dans les entreprises engagées à l’international qui envisagent d’envoyer des collaborateurs travailler de façon permanente à l’étranger, de pren-dre conscience de leur responsabilité vis-à-vis de leurs expatriés et de gérer la fis-calité particulière qui leur est applicable.

• PUBLICResponsables d’entreprises, responsables de ressources humaines, gestionnaires de mobilité internationale

• APPROCHE PEDAGOGIqUEExposé agrémenté d’exemples et d’étu-des de cas. Un support de formation sera fourni.

• DUREE 1 jour

Fiscalité des expatriésLeur gestion fiscale et son optimisation

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Programme

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Resso

urces

Huma

ines

introduction• Le problème biculturel et ses inci-dences• L’implantation en Chine : les diffé-rentes options possiblesQuel type de forme juridique avez-vous choisie ?

- Bureau de représentation, JV, WOFE

• La législation sociale : la nouvelle loi sur le travail (01-01-08)

recruter du personnel en chine• Présentation et analyse du marché du travail chinois

- Caractéristiques générales : un marché en ébullition- Variables géographiques : choix du lieu d’implantation- Qualifications, diplômes, compé-tences- Turn-over

• Les conditions et modes de recrute-ment

- Recrutement direct- Recrutement par un Cabinet

• Les procédures et méthodes du recrutement

- Les annonces - La recherche par approche directe- Entretiens- Tests- Renseignements professionnels

le management des hommes et des eQuipes

• Le choix d’un Management local ou expatrié

- Facteurs à considérer La différence culturelle Qualifications et compé-tences Coûts comparatifs

-Eléments du choix• Le Management local

- Intégration du marché- Connaissance des relations de travail en entreprise

• Le Management expatrié- Relation avec le Siège, la Société Mère- Détention du « savoir-faire »- Le pouvoir financier

• Fidéliser ses Managers- Responsabiliser- Organiser des plans de dévelop-pement de carrière- Dispenser des formations- Développer un management interculturel- Proposer un plan de rémunéra-tion cohérent- Assurer une évaluation récipro-que

• Quel système de rémunération- Les éléments du salaire- La mise en place de « packages »

conclusion

Dates et horaires 23 mars ou 5 novembre 2009 de 9h00 à 18h00Lieu : Ubifrance77, boulevard St Jacques7501� ParisCoût de la formation (prix net exonération de TVA):550 €

• OBJECTIFSAnalyser, comprendre le marché du travail et le système de Relations Sociales dans un contexte biculturel franco-chinois. Diriger et gérer les hommes et les équipes.

• PUBLIC Chefs d’entreprise, DRH de sociétés ayant des filiales en Chines, Res-ponsables de projets d’installation en Chine, Manager de site installés en Chine.

• APPROCHE PéDAGOGIqUEDémarche fondée sur une contribu-tion active des participants. Interven-tions ponctuées de cas concrets qui permettent réflexions et échanges entre participants et praticien. Un support est remis à l’occasion de la formation.

• DUREE1 jour

Recruter et gérer du personnel en Chine

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Un aperçu de notre activité Selon quatre grandes propositions de formation : Environnement juridique et financierCommunication, négociation, interculturel etgestion des ressources humaines Maîtrise de la logistique Vendre et acheter à l’international

Si les formations regroupées sous l’appellation « vendre et acheter à l’international » représentent le plus fort contingent de formations réalisées (�6%), il faut remarquer que c’est aussi 35% des titres proposés en 2006-2007, par exemple, en formation inter-entreprises. De la même façon, et selon le même mode de comparaison, les titres de formation re-groupés sous le thème général «maîtrise de la logistique » répondent à une forte demande puisqu’il s’agit de 16% des titres proposés en inter-entre-prises, pour près de 25% de nos réalisations.

Directement ou indirectement, plus de 90% de nos inter-ventions sont destinées aux entreprises sous quelque forme que ce soit: inter-entreprises, intra-entreprise, auprès d’organisations consulaires (CCI et CM), à l’étranger.

FORMATEX enseigne et

pratique l’exportation.

quelques interventions... Entreprise cosmétologie : logistique dans les pays de l’Est Entreprise produits laitiers : gestion des différences culturelles Moyen-Orient et Afrique Noire.Entreprise sidérurgie : animation de séminaires dans le cadre de la res-tructuration du service international.Entreprise équipement : formation et coaching des customer services (apport méthodologiques stratégiques et opérationnels). PME : formation du service export aux documents d’accompagnement export. TPE secteur maison et décoration : préparation à un salon en Chine.Banque : Formations de chargés de clientèle et de responsables de crédit sur les risques à l’international.

Création d’un CD Rom d’auto-formation à l’international. Pays africain anglophone : formation de cadres de douane au mana-gement. Organisation tunisienne du commerce extérieur : Formation sur place de cadres export d’entreprises tunisiennes et de cabinets de consultants en développement international (100 journées animées).Organisme consulaire algérien : formation d’agents et d’entreprises à la recherche d’informations sur les marchés extérieurs et au calcul du prix export.Organismes consulaires français : formation au diagnostic export et fourniture du logiciel DIAG UP EXPORT.

Type de clientèle en part du total des interventions

Répartition de la clientèlepar grand thème de formation

InterIntra

OP

Autres dont clients étrangers

40%

CCI

Chambredes métiers

14%

3%

19%

9%

8%

7%

Ecoles

Communication, négociation interculturelle,gestion des ressources humaines

Maîtrise de la logistique

Vendre et acheter à l'international

17%

14%

23%

46%

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Conditions générales de venteInscrIptIon

L’inscription s’effectue par l’envoi du bulletin ci-contre dûment complété, par télécopie ou courrier. Pour chaque inscription, Formatex (or-ganisme de formation n° 11921582592) adresse à son Client une convention de formation en double exemplaire. L’un des exemplaires doit être retourné sans délai, signé et revêtu du cachet de l’entreprise. Une convocation individuelle est adressée au Client dans les 10 jours qui précèdent le stage. Pour 2 personnes ou plus, d’une même entreprise, remise de 10% sur le montant total de la facture. Le coût de cette formation est imputable à la formation continue. Une attestation de stage est délivrée à l’issue de la formation.

prIse en charge Le Client peut demander la prise en charge du règlement de la prestation de formation par l’OPCA (organisme collecteur) dont il dépend. Dans ce cas, il doit lui en faire la demande avant le début de la formation, l’indiquer expressément sur son bulletin d’inscription et s’assurer de la bonne exécution du paiement par l’organisme choisi. Il doit, en outre préciser à Formatex l’adresse de l’OPCA retenu. Dans le cas d’un refus de prise en charge, le client reste redevable de l’intégralité de la prestation.

condItIon de règlement La facture est émise en même temps que la Convention de Formation et adressée à l’entreprise ou l’OPCA (organisme collecteur) selon le cas. Le paiement s’effectue à réception, par chèque à l’ordre de Formatex ou par virement à son compte bancaire :C.I.C. PARIS PRONYIBAN: FR76 Code Banque : 30066Code Guichet : 101�1 N° de Compte : 00010327201Clé RIB : �9

annulatIon ou report du faIt de formatex

Formatex se réserve la possibilité de reporter ou d’annuler la formation. Dans ce cas le Client est prévenu au moins sept jours avant la date du début de la formation. Le Client ne pourra pré-tendre à aucune indemnité du fait de cette annulation ou de ce report. En revanche, les sommes versées par le Client pour cette prestation lui seront remboursées dans un délai maximum de 30 jours.

annulatIon du faIt du clIent : Toute participation peut être annulée dans la mesure où Forma-tex en est informé par écrit (courriel, fax ou lettre) au moins 10 jours ouvrés avant la formation. En cas d’annulation du Client effectuée après la date limite, la facture sera due même si elle est émise après la formation.Droit applicable et attribution de compétence : Le contrat est régi par le droit français, à l’exception des dispositions de la Conven-tion de Vienne de 1980. En cas de litige relatif à l’exécution du contrat, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. A défaut, les Tribunaux de Nanterre seront seuls compétents

InformatIque et lIbertés Les informations vous concernant sont exclusivement destinées à FORMATEX.Si vous souhaitez obtenir communication des informations vous concernant, ou, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement, écrivez nous. Fax : 01 �0 73 31 37-courriel : [email protected], ou par courrier : Formatex 77 Boulevard Saint Jacques 7501� Paris.

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FORMATEXCorinne BRUNERO ou Eric ENGELTél : +33(0)1 40 73 34 44 Fax : +33(0)1 40 73 31 37 [email protected]

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Bulletin d’inscriptionA retourner à FORMATEX, par courrier, ��, Boulevard St Jacques ��01� PARISou par télécopie au +��(0) 1 �0 �� 1 ��

SEMINAIRERéférence du stage: Intitulé du stage :

Dates :

PARTICIPANT M/Mme/Mlle Prénom NomFonction E-mail(1)Téléphone Télécopie

PRIXFormation : Euros nets Réduction de 10%* Oui Non * Une réduction de 10% sur l’ensemble de la facture formation- hors frais annexes- est accordée dès lors que l’entreprise inscrit au moins deux salariés sur une même session. Les inscriptions doivent nous parvenir ensemble pour que cette réduction puisse être appliquée et cette réduction ne serait plus applicable dés lors qu’un seul inscrit participerait à cette session.

Déjeuner(s) Nombre : Prix unitaire : 29 EUR nets/jour Total : EUR nets(à régler sur place, ou re-facturés)

MODE DE PAIEMENT par chèque bancaire a l’ordre de Formatex par virement bancaire C.I.C. PARIS PRONYIBAN: FR76 Code Banque : 30066 Code Guichet : 101�1 N° de Compte : 00010327201 Clé RIB : �9

ENTREPRISERaison Sociale Adresse Code postal VillePays Téléphone Télécopie Siret NAF

ADRESSE DE FACTURATION SI DIFFéRENTERaison Sociale AdresseCode postal Ville Pays

RÈGLEMENT PAR OPCANom de l’organismeAdresseCode postal Ville Téléphone Télécopie

SIGNATAIRENom FonctionE-mail(1)Date

Signature Cachet commercial obligatoire

(1 )Souhaitez-vous recevoir par e-mail, à l’adresse ci-dessus, des informations relatives à l’actualité et aux offres de FORMATEX Oui Non

Si vous cochez “Oui”, ous restez libre de vous désabonner à tout moment,via un lien de désabonnement présent dans chacun de nos messages.

FORMATEXCorinne BRUNERO ou Eric ENGELTél : +33(0)1 40 73 34 44 Fax : +33(0)1 40 73 31 37 [email protected]

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09Associés

www.formatex.frContacts : Corinne Brunero - Eric Engel

77 boulevard Saint-Jacques • 75014 Paris Tél. : +33(0)1 40 73 34 44 • [email protected]

FORMATIONS AUX TECHNIqUES DU COMMERCE INTERNATIONAL

Développement international : vendre et acheterLogistique et administration des ventes Environnement juridique et financier Communication, négociation, interculturel