Nota Pd Tg 4

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

1/55

MODUL P&P

NOTA

PERDAGANGAN

TINGKATAN 4

GURU: EN ROSWADI BIN DAGANG

PELAJAR : _______________________________________________________

TINGKATAN : _______________________________________________________

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

2/55

MODUL MASTERI P&P PERDAGANGAN / 3755: TINGKATAN 4

Disediakan oleh : en. roswadi dagang 2

BAB 1 : ASAS KEPADA PERDAGANGAN

PERBEZAAN KEPERLUAN DAN KEHENDAK – 2007

Keperluan Kehendak

1. Mesti ada untuk manusia terus hidup1. Barangan yang diingini untuk hiduplebih selesa

2. Contoh makanan, pakaian dan tempattinggal

2. Contoh kereta, jam tangan

3. Sama untuk semua orang 3. Berbeza mengikut keinginan

4. Keperluan terhad/tetap 4. Tidak terbatas dan berubah-ubah

5. Keperluan ialah tuntutan semulajadi5. Perlu dipelajari atau dipengaruhi

persekitaran

6. Mengikut tahap tertentu – fisiologi,sosial, rohani

6. Mengikut keutamaan/keinginansemasa

KEPERLUAN MENGIKUT HIERARKI MASLOW - 2006,2009,2010

Hierarki Keperluan Maslow – Ada tiga tahap

Tahap 1 – Keperluan fisiologi

Keperluan asas :

keperluan paling asas manusia untuk hidup

yang membolehkan tubuh badan manusia berfungsi

contoh makanan, pakaian dan tempat tinggal

Keperluan keselamatan :

Melindungi diri daripada ancaman luar

contoh ancaman musuh, cuaca dan undang-undang

Tahap 2 – Keperluan sosial

Keperluan kasih sayang :

manusia memerlukan kasih sayang daripada orang lain

contoh kasih sayang daripada ibu bapa

Keperluan penghargaan :

manusia perlu dihormati dan diberi penghargaan

contoh Tahniah atas kejayaanTahap 3 – Keperluan rohani

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

3/55



Keperluan sempurna kendiri :o Tahap terataso tuntutan jiwa / kepuasan / kegembiraan di atas kejayaano contoh hidup beragama, kesenian, Berjaya mendapat Ijazah

PENGELUARAN

1.2 PENGELUARAN

MAKSUD - pengeluaran

Aktiviti memproses bahan mentah untuk menghasilkan barang separuh siap danbarang siap

bagi memenuhi keperluan dan kehendak manusia.

Setiap aktiviti mempunyai NILAI FAEDAH

2004, 2010NILAI FAEDAH : (BTMM)o BENTUK

menukar bentuk barangan kepada satu yang lebihberguna contoh -kayu balak diproses menjadi papan lapis

o TEMPAT menukar tempat satu barang dari tempat asal / berlebihan ke tempat

berkurangan dan boleh memenuhi kehendak pengguna. Contoh- kayu balak di hutan dihantar ke kilang untuk diproses

o MASA menyimpan barang sehingga diperlukan contoh - padi berlebihan semasa musim menuai disimpan untuk memenuhi permintaan di luar musim

o MILIKAN

pertukaran milik daripada seseorang kepada orang lain yang memerlukan contoh - peniaga kasut menjual kasut kepada pengguna

2004, 2009, 2010

JENIS - pengeluaran

Pengeluaran langsung Pengeluaran tak langsung

menghasilkan barangan bagi

memenuhi keperluan peribadi

tiada unsur pengkhususan

barang tidak dijual kepada oranglain

contoh bertani untuk kegunaan

sendiri

menghasilkan barangan bagimemenuhi keperluan orang lain

wujud pengkhususan

berlaku urusniaga jual belimencari untung

contoh membuat kuih untuk dijual

2009, 2010

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

4/55



CABANG – pengeluaran

1. PERUSAHAAN

usaha mendapatkan bahan mentah dan menukarkan bentuknya kepadabarang siap

Ekstraktif: o mengeluarkan bahan mentah / mengeksploitasi sumber alamo contoh - pertanian, perlombongan

Perkilangan:o memproses bahan mentah kepada barang separuh siap atau barang

siapo contoh - kilang pakaian

Pembinaan:o aktiviti pemasangan, pembinaan dan pengubahsuaian dengan

menggunakan barang separuh siap atau barang siapo Contoh – membuat bangunan, jalan raya

2. PERDAGANGAN

aktiviti pengagihan barangan daripada pengeluar asal kepada pengguna akhir Perniagaan :

Aktiviti jual beli bagi tujuan mendapatkan keuntungan

Bantuan perniagaan : Aktiviti untuk melancarkan perniagaan terdiri daripada : (PPPPIK)

Perbankan, Pengangkutan, Pergudangan Promosi, Insurans & Komunikasi,

3. KHIDMAT LANGSUNGa. aktiviti tidak mengeluarkan barang tetapi memberi perkhidmatan

b. contoh - guru, pelakon, doktor, peguam, tukang gunting, penyanyi

FAKTOR – pengeluaran (BTMU)Buruh

seseorang yang menggunakan tenaga fizikal dan mental dalam proses

pengeluaran

ganjaran : upah/gaji

Tanah

kekayaan daripada alam semula jadi

ganjaran : sewa

Modal

sebarang bentuk aset berupa wang, mesin atau bahan mentah

yang digunakan dalam proses pengeluaran

ganjaran : faedah

Usahawan

seseorang yang mengguna dan menggabungkan faktor pengeluaran bagimenghasilkanBarangan

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

5/55



ganjaran : untung

Perbezaan antara peniaga dan usahawan

Peniaga Usahawan

Skop aktiviti terhad Skop aktiviti luas

Menjalankan aktiviti jual beli untukmencari keuntungan

Menjalankan aktiviti jual beli denganmengambil risiko untuk mencipta,menubuh dan mengusahakan sesuatukegiatan ekonomi

Lebih mementingkan keuntungan sahaja Mengutamakan sumbangan dan bakti

kepada masyarakat dan negara

Skala operasinya kecil dengan kaedahpengurusan yang statik

Skala operasinya kecil pada peringkatawal tetapi berpotensi berkembang majumasa akan datang

Contoh - Encik Wan mengendalikankedai basikal di pekan Muar sejak 15tahun dan masih beroperasi di tempatyang sama

Contoh - Encik Yusof memulakanperniagaan bengkel membaiki kenderaan.

Kini beliau mempunyai rangkaian pusatmembaiki kereta dan menjual alat gantikenderaan

2008

CIRI-CIRI USAHAWAN:

Kreatifo Bermaksud mereka cipta keluaran baru untuk memenuhi kehendak penggunao Membolehkan usahawan menguasai pasarano Orang yang terdahulu menembusi pasarano Contoh cipta kad pintar, robot

Inovatif o Bermaksud pembaharuan / pengubahsuaian barangan yang sedia ada di

pasarano Supaya menjadi lebih berkualitio Usahawan akan dapat kelebihan bersaing

Berani menghadapi risiko

Berkebolehan mengurus

Rajin

Yakin Berjimat

Tabah

Berusaha

Bertanggung jawab

Berpandangan jauh

Bijak merebut peluang

Membuat keputusan yang bijak

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

6/55



2007, 2009

PERANAN USAHAWAN:

o KEPADA MASAYARAKAT:o Dapat menikmati pelbagai jenis barang

o Dapat memenuhi keperluan dan kehendak pengguna

o Dapat menikmati prasarana yang lebih baik

o Dapat meningkatkan taraf hidupo Dapat menikmati barang berkualiti

o Mengurangkan pengangguran

o Mendapat banyak peluang pekerjaan

o Meningkatkan pendapatan masyarakat

o KEPADA PERTUMBUHAN EKONOMI NEGARA:

o Menyediakan peluang pekerjaan / mengurangkan pengangguran

o Mendapat tukaran asing / peningkatan eksport

o

Menggalakkan aliran modalo Memperbanyakkan infrastruktur

o Mempelbagaikan kegiatan ekonomi

o Membuat penemuan teknologi baru / menghasilkan penciptaan baru

1.4 PENGKHUSUSAN DALAM PENGELUARAN

MAKSUD - Pengkhususan

Penumpuan dalam melakukan sejenis pekerjaan atau aktiviti tertentu mengikutkemahiran seseorang

Tidak melakukan dua kerja dalam satu masa Berasaskan pembahagian kerja

Pembahagian kerja ialah suatu proses di mana para ditugaskan untuk menjalankansatu peringkat kerja tertentu mengikut kebolehan dan kepakaran mereka

2004

JENIS - pengkhususan mengikut: (PPKA)

1. PROFESION

individu mengkhusus dalam jenis perkerjaan tertentu sahaja mengikut

kebolehan, kemahiran dan kelayakannya. Wujud disebabkan oleh perbezaan kemahiran / kebolehan seseorang

Contoh guru, doktor, tentera

2. PROSES

melibatkan pelbagai proses kerja dalam satu kilang

Wujud disebabkan pembahagian kerja

contoh di kilang pakaian pekerja diagihkan kepada tugas tertentu

seperti : tugas memotong pakaian, menjahit pakaian, menggosok

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

7/55



3. KAWASAN

Aktiviti menghasilkan sesuatu keluaran tertentu di antara satu kawasan dengankawasan lain

Wujud disebabkan oleh perbezaan tanah-tanih, sumber asli, tenaga buruh, suhu

Contoh Johor pengeluar nenas, Kedah pengeluar padi

4. ANTARABANGSA

- penumpuan setengah negara kepada satu jenis kegiatan ekonomi- wujud disebabkan perbezaan iklim, bentuk muka bumi, sumber alam semulajadi,teknologi

- contoh Jepun – perindustrian, Thailand – penanaman padi

KEPENTINGAN / KELEBIHAN PENGKHUSUSAN – 2007

Kesan Pengkhususan dalam pengeluaran

KELEBIHAN pengkhususan KEKURANGAN pengkhususan

Meningkatkan pengeluaran

Menggalakkan pengeluaran besar-besaran

Menikmati ekonomi bidangan

Meningkatkan kualiti

Mengurangkan kos buruh

Menjimatkan masa latihan

Meningkatkan kemahiran

Menjimatkan tenaga keranamenggunakan mesin

Boleh menumpukan bidang yang adakebolehan/kelebihan

Meningkat peluang pekerjaan

Hanya mahir satu prosespengeluaran/tidak kreatif

Sukar berpindah ke pekerjaan lain

Pekerja bosan

Tidak dapat mencipta barang secarabersendirian

Kos beli mesin mahal

Hasil keluaran tiada variasi

Saling bergantungan

Proses mudah tergendala

Perlu pakar pada tiap-tiap bahagian

Pengangguran mudah berlakukerana penggunaanmesin/kemahiran terhad

1.5 SISTEM BARTER

MAKSUD - sistem barter Cara pertukaran barang dengan barang

Tidak menggunakan wang

KELEMAHAN - sistem barter

Masalah kemahuan tidak serentak o tidak semua orang bersetuju menukarkan barang yang dia ada dengan

barang yang kita miliki

Sukar menetapkan kadar pertukarano barang yang hendak ditukarkan tidak sama nilai / saiz / ukuran

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

8/55



Sukar membahagikan barango sebahagian barang dan benda hidup tidak boleh dibahagikan kepada

bahagian kecil

Sukar menyimpan barang yang rosako contoh sayuran, buah-buahan, ikan perlu ditukar segera

Sukar membawa barang-barang besar dan berato contoh menukarkan 20 tan beras dengan dengan 20 batang kayu balak

BAB 2 : UNSUR PERDAGANGAN

Maksud Perdagangan

agihan barang daripada pengeluar ke pengguna

Maksud Perniagaan

jual beli barang dapat untung

PERBEZAAN PERDAGANGAN DAN PERNIAGAAN

PERDAGANGAN PERNIAGAAN

o merupakan cabang pengeluaran o merupakan cabang perdagangan

o agih barang o beli dan jual barang

o tujuan agih barang o tujuan dapat untungo daripada perniagaan dan bantuan

perniagaano terdiri daripada perniagaan dalam

negeri dan perniagaan antarabangsa

PERANAN BANTUAN PERNIAGAAN – 2005, 2008, 2010

PERANAN PERBANKAN

Ada kemudahan pembayaran seperti cek, pindahan kredit Ada kemudahan simpan wang seperti akaun simpanan, akaun semasa

Beri modal melalui pinjaman / overdraf Beri khidmat nasihat Lain-lain perkhidmatan seperti:

pertukaran matawang asing

cek kembara

peti simpanan selamat

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

9/55



PERANAN INSURANS

Beri perlindungano daripada risiko yang boleh diinsuranskano seperti kebakaran, kecurian, kemalangan

Bayar premium

o dapat gantirugio dapat memulihkan kepada kedudukan asal

Berniaga lebih yakino berani kembang perniagaan

Wujudkan peluang perniagaan Contoh insurans: insurans kebakaran, insurans kecurian

PERANAN PENGANGKUTAN

Bawa barango dari tempat lebih ke tempat kurango selaras permintaan dan penawaran

o stabilkan harga Edar barang ke merata dunia

o pasaran lebih luaso pilihan pengguna banyak

Peniaga mudah dapat bekalan bahan mentah Galakkan pengeluaran secara besar-besaran Elakkan pembaziran Memudahkan mobiliti / pergerakan tenaga buruh Mengurangkan kos penyimpanan stok / kos gudang Galakkan pertumbuhan ekonomi

o mewujudkan peluang pekerjaano mengurangkan kadar penggangurano

meningkatkan taraf hidup masyarakato meningkatkan pendapatan negara

Galakkan penyebaran sains dan teknologi Galakkan kemasukan pelaburan dan pelancongan

PERANAN PERGUDANGAN

Pengeluaran besar-besaran berterusano Simpan bekalan berlebihan - bekalan berterusan

Selaraskan permintaan dan penawarano stabilkan harga

Kerja akhir dapat dilakukano

seperti menimbang, membungkus.o Penyetoran sejuk elakkan barang rosak - seperti daging, buahan

Lindungi risiko kecurian / selamato Sedia tempat pamer barang - boleh periksa barang sebelum beli

dengan adanya Gudang Bayar dan Bawa Gudang berbon mudahkan aktiviti impotdan ekspot

PERANAN PROMOSI

Perkenalkan barang

Beri maklumat

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

10/55



o pengguna mudah pilih

Wujudkan permintaano pujuk pengguna beli

Tingkatkan daya saing

Didik orang ramai guna barang

Tingkatkan jualan / untung

Tingkatkan imej barang / syarikat

Meluaskan pasaran

PERANAN KOMUNIKASI

Hubungi pembekal / pelanggano secara lisan (telefon, radio) dan tulisan (surat, telegram)

Sampaikan maklumat / pesanan Hantar dokumen / bayaran kepada pembekal Urusniaga cepat

o melalui teleks , telefon Agihan tepat pada masanya Memudahkan promosi

o meningkatkan jualan / untung

Luaskan pasaran Mudahkan pentadbiran dan kawalan perniagaan Kurangkan risiko kerugian / kerosakan

Perkaitan antara Pengeluaran , Perdagangan dan Perniagaaan - 2007

Pengeluaran hasilkan barang dan perkhidmatanuntuk puaskan kehendak manusia

Pengeluaran libatkan faktor pengeluaranseperti buruh, modal, tanah dan usahawan

Barang perlu agihkan ke pasaran

maka ia perlukan perdagangan Perdagangan ialah proses agih barang

dari pengeluar kepada pengguna

Proses agihan dilakukan oleh perniagaan dan bantuan perniagaan Perniagaan ialah aktiviti jual beli untuk dapat untung Bantuan perniagaan terdiri daripada bank, promosi, pergudangan, insurans, pengangkutan

dan komunikasi

Perniagaan adalah cabang perdagangan Perdagangan adalah cabang pengeluaran

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

11/55



BAB 3 : PERNIAGAAN DALAM NEGERI (PDN)

MAKSUD PDNSoalan : Terangkan maksud Perniagaan dalam negeri

aktiviti membeli dan menjual barang & perkhidmatan - antara penduduk dalam sesebuahnegara.

Contohnya, kedai runcit, bazar dan pasar raya.

terdiri drpd dua - perniagaan borong dan perniagaan runcit.

SALURAN AGIHANSoalan : Nyatakan maksud saluran agihan

proses pengedaran barang atau perkhidmatan daripada pengeluar kepada penggunaakhir tepat pada masa, tempat, harga dan kuantiti yang sesuai

BENTUK SALUR AGIHAN - 2006, 2007Soalan : Jelaskan bentuk Saluran Agihan

1. PENGELUAR PEMBORONG PERUNCIT PENGGUNA

Barang yang sesuai - barang keperluan dapur (bernilai kecil dan diperlukan dalamkuantiti kecil)

2. PENGELUAR EJEN - PERUNCIT PENGGUNA

hasil penerbitan seperti surat khabar, majalah3. PENGELUAR PEMBORONG PENGGUNA

bahan pembinaan rumah seperti batu-bata dan simen.4. PENGELUAR PERUNCIT PENGGUNA

barang-barang yang memerlukan khidmat nasihat pakar dan barang-barang tahan lama5. PENGELUAR EJEN PENGGUNA

barang pengguna spt barang kosmetik, pakaian6. PENGELUAR PENGGUNA - 2006

barang yang tidak tahan lama - hasil pertanian, barang tempahan khas – pakaianindividu , barang bemilai tinggi - kapal terbang & perkhidmatan profesional - doktor

FAKTOR PEMILIHAN SALUR AGIHAN

Soalan : Jelaskan Faktor Pemilihan Saluran Agihan

1. Jenis barangbarang cepat rosak – pengeluar - penggunabarang elektrik yang tahan lama – melalui pemborong & peruncit

2. Sasaran pasarandikenal pasti - dibekalkan terus oleh pengeluarbelum dikenalpasti - melalui pemborong & peruncit

3. Liputan pasaranluas - perkhidmatan pemborong, peruncit dan ejen dikehendaki oleh pengeluar

terhad - pengeluar sendiri boleh memasarkan

4. Keupayaan pengeluarsyarikat besar - menyediakan saluran agihan sendiriSyarikat kecil - bergantung kepada pemborong dan peruncit

5. Kos pengangkutanmenyediakan kenderaan sendiri – kosnya tinggisyarikat besar - mampu biayaSyarikat kecil – kurang mampu

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

12/55



PERNIAGAAN RUNCIT

FUNGSI PERUNCIT / PERNIAGAAN RUNCIT - 2007, 2008, 2009

1. MEMECAHKAN PUKAL

menjual dalam kuantiti yang lebih kecil kepada pengguna akhir.

2. MENYEDIAKAN KEMUDAHAN KREDIT

kepada pelanggan tetap

3. PERKHIDMATAN SELEPAS JUALAN

menghantar barang ke rumah

4. MEMBERI KHIDMAT NASIHAT DAN MENYAMPAIKAN MAKLUMAT

cita rasa dan sambutan pengguna - berguna kepada pengeluar - mutu produk

menasihati pengguna - mutu, harga dan cara guna serta produk terbaru

5. MENDIRIKAN PREMIS PERNIAGAAN BERHAMPIRAN PELANGGAN

mudah dikunjungi - menjimatkan kos pengangkutan dan masa.

6. MENGURUS STOK memastikan bekalannya sentiasa mencukupi

7. MELAKUKAN KERJA-KERJA AKHIR

menggred, menimbang, membungkus

8. MENGAGIHKAN BARANG-BARANG

berperanan sebagai orang tengah antara pengguna dengan pemborong ataupengeluar

JENIS PERNIAGAAN RUNCIT

perniagaan runcit terdiri drpd perniagaan runcit kecil-kecilan dan besar-besaran. perniagaan runcit kecil-kecilan terdiri drpd:

o peruncit tanpa kedai dan berkedai peruncit tanpa kedai terdiri drpd :

penjaja dan

pegerai peruncit berkedai terdiri drpd :

pekedai am dan

pekedai khusus

perniagaan runcit besar-besaran pula terdiri drpd :o pasar raya,o gedung aneka jabatan,o pasar raya besar,o kedai sejaras dano koperasi runcit

bentuk lain peruncitan terdiri drpd :o mesin peruncitan automatik, pesanan mel,o francais, jualan langsung, e-dagang,o televisyen interaktif dan kedai katalog.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

13/55



JENIS PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILANSoalan : Jelaskan dengan contoh Jenis Perniagaan Runcit Kecil-kecilan

Perniagaan runcit tanpa kedai

tidak mempunyai premis tetap.

bergerak dari satu tempat ke tempat lain.

berbentuk milikan tunggal.

perlu dapatkan lesen daripada kerajaan tempatan

terdiri drpd pegerai dan penjaja Pegerai - gerai kecil di suatu lokasi yang tetap - di kaki lima, pasar besar

Terdiri drpd gerai tetap dan gerai sementara.

Penjaja - secara bergerak dari satu tempat ke tempat lain

berjalan kaki atau berkenderaan.

contoh - penjual ais krim dan roti.

Peruncit berkedai

beroperasi di premis tetap.

di kampung atau bandar besar.

berbentuk milikan tunggal atau perkongsian.

mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,

dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan

Kedai am - kedai yang menjual pelbagai jenis barang.

Contohnya, kedai runcit

Kedai khusus - kedai yang menjual satu jenis atau sekumpulan barang atau menyediakanperkhidmatan khusus.

Contoh kedai khas ialah kedai buku Popular atauKedai gunting rambut

CIRI PERNIAGAAN RUNCIT KECIL-KECILANSoalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit kecil-kecilan

1. MODAL YANG KECIL

diperoleh daripada simpanan peruncit sendiri atau pinjaman daripada ahli keluarga,sahabat handai dan bank2. DIMILIKI OLEH SEORANG PENIAGA ATAU BERKONGSI.

Urusan perniagaan - dikawal oleh pemilik sendiri.

menikmati pelbagai faedah seperti semua keuntungan

cukai pendapatan yang dikenakan rendah3. MUDAH DITUBUHKAN

tidak terdapat banyak peraturan

memerlukan modal yang kecil

perlu mendaftar dengan Pendaftar Perniagaan,

dan lesen perniagaan daripada kerajaan tempatan4. MUDAH DIURUS

kerana saiznya yang kecil dikendalikan oleh pemilik sendiri, ahli keluarganya atau pembantu

5. LOKASI PERNIAGAAN

berdekatan tempat tinggal pelanggan

menjual dari pintu ke pintu6. LAYANAN PERIBADI

penghantaran barang ke rumah, pembaikan dan pemasangan barang7. KOS OVERHED YANG RENDAH

tidak perlu membayar sewa, cukai perniagaan yang tinggi atau iklan yang mahal.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

14/55



Soalan : Mengapa A memulakan perniagaan secara kecil-kecilan.

Modal kecil

Mudah ditubuhkan

Mudah diurus

Mudah dikunjungi pelanggan

Murah kos overhed

MAKSUD PERUNCIT BESAR-BESARAN

Soalan : Nyatakan maksud peruncit besaran-besaran

perniagaan runcit yang beroperasi dalam skala yang besar

terletak - kawasan bandar.

berbentuk - syarikat berhad dan bermodal besar.

CIRI-CIRI PERNIAGAAN RUNCIT BERSAR-BESARAN

Soalan : Huraikan ciri-ciri Perniagaan runcit besar-besaran

Modal – besar, dikumpul melalui terbitan syer

Penubuhan – rumit, Akta syarikat 1965

Belian - membeli stok secara pukal terus daripada pengeluar.

Jualan – tunai, elak hutang lapuk

Pengurusan - lebih rumit dan sukar - saiz organisasi yang besar - di bawah kakitanganprofesional - pengkhususan, teknologi - moden

Kemudahan - untuk keselesaan pelanggan - iringan muzik, tandas, hawa dingin

KEDAI SEJARASSoalan : Huraikan ciri-ciri kedai sejaras

MAKSUD perniagaan runcit yang mempunyai sepuluh atau lebih cawangan cawangan adalah seragam dari segi nama, logo, reka bentuk, harga dan jenis barang dikawal dan ditadbir oleh ibu pejabat atau syarikat induk Contoh Singer, 7-eleven dan kedai Bata.

CIRI-CIRI

BENTUK ORGANISASI

bentuk - syarikat berhad kerana melibatkan modal yang besar –

dikawal Lembaga Pengarah.

ditubuhkan - pengilang

mempunyai kedai cawangan - seluruh negara.KAWALAN & PENGURUSAN

Pengurusan - dikawal oleh ibu pejabat atau kedai induk –

Amalan pengurusannya - berkonsepkan pentadbiran pusat . Setiap cawangan - di bawah seorang pengurus.

BARANG JUALAN & POLISI HARGA

Barang-barang yang dijual - standard daripada aspek harga dan kualiti.

Harga barang adalah tetapSUSUNATUR KEDAI & KAEDAH JUALAN

Nama dan logo perniagaan - selaras di semua cawangan.

Rekabentuk kedai dan imej - sama

Susunan barang-barang – standard

Kaedah jualan - secara tunai, kad kredit - dibenarkan.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

15/55



KELEBIHAN & KEKURANGAN KEDAI SEJARASSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan kedai sejaras

KELEBIHAN

jualan - secara tunai atau kad kredit.

pengkhususan dan pembahagian kerja.

dapat diskaun niaga

Menjimatkan kos kerana overhed boleh

dikongsi mobiliti kakitangan

KEKURANGAN

Kesukaran mengawal kerana di meratatempat.

Kos pengangkutan dan kendalian - tinggi.

Pilihan pengguna - terhad.

Melibatkan modal besar. Keputusan hanya dibuat ibu pejabat.

PASAR RAYA BESARSoalan : Huraikan ciri-ciri pasar raya besar

MAKSUD Pasar raya besar (hypermarket) merupakan sebuah bangunan setingkat

o yang menjual pelbagai jenis barang di bawah satu bumbung terletak di pinggir bandar dan bergantung kepada pelanggan berkenderaan yang

mengunjunginya pada hujung minggu

Contoh :o pasar raya besar ialah Xtra dan Giant.

CIRI-CIRI

BENTUK ORGANISASI

sebuah syarikat berhad yang bermodal amat besar.KAWALAN & PENGURUSAN

dasar dan polisi - ditetapkan Lembaga Pengarah

dilaksanakan - sekumpulan pengurusan peringkat pertengahan yang bergaji tetap.

Pengurusan setiap bahagian - seorang pengurus atau penyelia.BARANG JUALAN & POLISI HARGA

pelbagai jenis dan jenama barang - barang keperluan harian harga barang – berpatutan dan tetap

KAEDAH JUALAN

urusan jual beli - secara tunai / kad kreditKEMUDAHAN

tempat letak kereta, troli

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PASARAYA BESARSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya besar

Kelebihan - 2010

kos yang rendah - sewa rendah dan bilangankakitangan kurang.

perolehan yang besar - pelanggan membelibanyak secara mingguan.

kadar pusingan stok dan pengaliran tunaitinggi.

Menyediakan pelbagai jenis barang - dibawah satu bumbung.

Kekurangan

Margin keuntungannya - rendahkerana harga - murah.

Kedudukan di pinggir bandar -menyukarkan pelanggan tidakberkenderaan

Perlu menjual barang dalam volumyang besar - membiayai kos operasiyang tinggi.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

16/55



PASAR RAYA – 2004, 2005Soalan : Huraikan ciri-ciri pasar raya

MAKSUD

menjual beraneka jenis barang di bawah satu bumbung

terletak di lokasi strategik yang mudah dikunjungi

di pusat bandar

Contohnya:

o Pasar Raya Billion dan Pasar RayaTops.CIRI-CIRI - 2004

BENTUK ORGANISASI

Pasar raya adalah berbentuk syarikat berhad.KAWALAN & PENGURUSAN

ditadbir oleh Lembaga Pengarah (dasar)

dan diuruskan (perlaksanaan) oleh kakitangan profesional

dibahagikan kepada beberapa bahagian - seorang penyelia bahagian.BARANG JUALAN & POLISI HARGA

makanan segar - daging, ikan & keperluan harian - sabun mandi, syampu.

Harga - tidak boleh ditawar.

dilekatkan dengan tanda harga.KAEDAH JUALAN & SUSUNATUR KEDAI

secara layan diri.

jualan dibuat secara tunai & kad kredit.

ruang yang luas dan dihiasi dengan cerah.

Barangnya diperagakan

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN PASARAYASoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan pasar raya kepada pengguna dan peniaga

Kelebihan kepada Pengguna - 2005

Menjimatkan masa dan kos - membelipelbagai barang di satu tempat.

Bebas memilih

Harga lebih murah - berbanding di kedairuncit

Menyediakan kemudahan

Suasana membeli-belah - selesa.

Kekurangan kepada Pengguna

jauh dari tempat tinggal- membazir darisegi kos dan masa.

Harga barang adaIah tetap dan jualandibuat secara tunai.

Tiada - perkhidmatan selepas jualan.

Kelebihan – Peniaga

Menikmati pengkhususan dan pembahagiankerja.

Menjimatkan kos - sistem layan diri.

Penggunaan iklan - menarik pelanggan danmelariskan jualan.

Tiada risiko hutang lapuk

Kekurangan - Peniaga

Melibatkan modal yang besar.

Prosedur penubuhan yang rumit.

Risiko kecurian - akibat layan diri dan

peragaan terbuka. 4. Barang makanan segar yang tidak tahan

lama.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

17/55



GEDUNG ANEKA JABATANSoalan : Huraikan ciri-ciri gedung aneka jabatan Soalan : Terangkan perbezaan antara gedung aneka jabatan dengan kedai sejaras.

MAKSUD

sebuah perniagaan runcit berskala besar

yang beroperasi dalam sebuah bangunan besar yang bertingkat

terletak di lokasi yang strategik di bandar besar. Contohnya:

o Isetan, Parkson Grand dan Metrojaya.

CIRI-CIRI

BENTUK ORGANISASI

ditubuhkan sebagai syarikat berhad dengan modal yang besar.KAWALAN & PENGURUSAN

Pentadbirannya dikawal oleh Lembaga Pengarah - menentukan segala dasarsyarikat.

Setiap jabatan merupakan unit khas

Pembelian stok - tanggungjawab pengurus jabatan Contoh jabatan pakaian wanita

BARANG JUALAN & POLISI HARGA

pelbagai dari segi jenis dan jenama.

Harga - tidak boleh ditawar.KAEDAH JUALAN

Jualan - tunai / kad kreditKEMUDAHAN

lif, tandas, telefon, tempat letak kereta, surau

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN GEDUNG ANEKA JABATANSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan gedung aneka jabatan kepada peniaga dan

pelanggan.

Kelebihan Kepada Peniaga

menikmati diskaun niaga - dapat menjuallebih murah.

Pentadbiran menjadi lebih cekap -pengkhususan dan pembahagian kerja

Risiko kerugian - disibar kerana terdapatbanyak jabatan.

Jualan secara tunai – tiada masalahhutang lapuk.

Menjimatkan kos promosi - satu iklan -dapat meliputi semua jabatan.

Kekurangan kepada Peniaga

kos overhed yang tinggi - sewa, perhiasankedai, gaji jurujual serta kos kemudahan

Penubuhannya sukar - modal yang besar danprosedur yang rumit.

Saiz pemiagaan yang besar - menyukarkanurusan kawalan dan pengurusan.

Peragaan barang secara terbuka -menggalakkan risiko kecurian dan kerosakan.

Kelebihan - Pelanggan

menjimatkan masa dan tenaga - segalakeperluan rumah - di dalam satubangunan.

Kemudahan dan membeli dalamsuasana yang selesa.

tanda harga - boleh membandingkanharga barang dan tidak bimbang ditipu.

Kekurangan - Pelanggan

Tiada layanan peribadi kerana mengamalkanlayan diri.

Tidak dapat membeli barang secara kredit.

Tiada tawar -menawar kerana harga barangadalah tetap.

Pelanggan sukar - terletak di pusat bandar - jauh

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

18/55



KOPERASI RUNCITSoalan : Huraikan ciri-ciri koperasi runcit Soalan : Terangkan bentuk organisasi dan pengurusan koperasi runcit.

MAKSUDorganisasi yang ditubuhkan oleh sekumpulan pengguna - tujuan utama untuk membantuanggota memperoleh barang keperluan pada harga yang berpatutan tanpa melalui orangtengah. Contohnya, koperasi peladang

CIRI-CIRI

BENTUK ORGANISASI

ditubuhkan mengikut Akta Koperasi 1993

dan didaftarkan dengan Ketua Pendaftar Koperasi Malaysia.

Modal - jualan syer kepada anggotanya.

Syer - tidak boleh diniagakan atau dipindah milik.KAWALAN & PENGURUSAN

ditadbir oleh Lembaga Pengarah (menentukan dasar)

Pengurusan hariannya - oleh kakitangan yang dibayar gaji.

Stok dibeli dalam kuantiti yang besar

boleh menawarkan diskaun niaga yang tinggiBARANG JUALAN & POLISI HARGA

menjual barang keperluan harian kepada anggota dan bukan anggota.

Harga barang lebih rendah berbanding harga pasaranBAYARAN DIVIDEN

Keuntungan disebut lebihan -sebahagian wajib disimpan sebagai rizab

bakinya untuk membayar dividen - terbahagi kepada dividen tunai dan rebat.

Dividen tunai - dividen yang dibayar berdasarkan jumlah belian

Rebat atas pelaburan pula ialah faedah yang dibayar secara peratusan berdasarkan jumlah saham

BENTUK LAIN PERUNCITAN

MESIN PERUNCITAN AUTOMATIKSoalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri mesin peruncitan automatic

CIRI-CIRI

menjual barang terus kepada pengguna melalui mesin secara automatik.

memuatkan barang dan dilengkapi pelbagai fungsi - slot syiling atau peragaan tingkap

memasukkan wang yang mencukupi ke dalam slot - menekan butang barang pilihannya -barang itu akan keluar secara automatik.

menjual jenis barang tertentu seperti minuman kotak

memperniagakan perkhidmatan seperti mesin menimbang berat badan

ditempatkan di lokasi yang strategik misalnya di perhentian bas boleh beroperasi selama 24 jam tanpa diawasi.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

19/55



KELEMAHAN MESIN PERUNCITAN AUTOMATIKSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan mesin peruncitan automatik kepada peniaga dan

pembeli.

Kelebihan - Peniaga

beroperasi sendiri - tanpa pengawasandan 24 jam.

khidmat layan diri - menjimatkan kos upah

dan pengendalian perniagaan. meningkatkan jualan - mesin mudah

diletakkan asalkan ada permintaan.

4. Kos pengurusan rendah - tidak perlumenyewa premis


Kos pemasangan dan pemeliharaan -mahal.

Muatan - terhad.

Jenis dan kuantiti barang yang sesuai -terhad.

risiko kerosakan - tinggi

Kelebihan - Pembeli

24 jam.

Tiada caj tambahan.

Cara pembelian mudah.

4. Menjimatkan kos, masa dan tenaga

Kekurangan - Pembeli

Pilihan - terhad

Barang tidak dapat ditukar

Bentuk pembayaran terhad

PESANAN MEL

Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit pesanan mel

CIRI-CIRI

menjual barang terus melalui pos atau perkhidmatan kurier.

Contoh - The Readers's Digest, The Times, Dewan Bahasa dan Pustaka, Mail Order Gallery(MOG)

sesuai - menjual barang yang ringan, kecil, tidak mudah pecah dan tahan lama.

Bentuk dan cara penggunaan barang-barang - dapat disampaikan - melalui gambar

dijalankan melalui tiga kaedah, iaitu pengiklanan, kiriman terus atau pelantikan ejen.

tiga kaedah pembayaran

Bayar Waktu Terima (B.W.T) - bayaran dibuat apabila barang sampai di pejabat pos

Tunai Waktu Pesanan (T.W.P) mewajibkan bayaran dihantar dengan borang pesanan. Bayaran ansuran - membayar beransur-ansur mengikut tempoh yang ditetapkan.

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN PESANAN MELSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit pesanan mel kepada peniagadan pembeli

Kelebihan - Peniaga

menanggung kos overhed yang rendah

tidak memerlukan lokasi yang strategik

pasarannya luas - kawasan yangmempunyai perkhidmatan pos

Bilangan kakitangannya tidak ramai Mengetepikan orang tengah


kos promosi

kos pengurusan atau mengutip hutang

kos menginsuranskan barang - barangmungkin rosak dalam perjalanan

Kelebihan - Pembeli

boleh bayar ansuran

boleh pulang balik

menjimatkan kos tambang, masa dantenaga

Kekurangan - Pembeli

Mungkin ditipu

Barang lambat sampai

Tiada hubungan peribadi

tidak dapat memeriksa barang

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

20/55



FRANCAIS - 2004Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara francais

CIRI-CIRI

seseorang individu yang diberi hak untuk menjual barang atau perkhidmatan syarikat indukyang sudah terkenal

Contoh kedai makan segera Merryl Brown, Habib Jewel, KFC‟s,

menggunakan logo, nama dan reka bentuk yang sama.

individu atau syarikat yang diberi kebenaran - francaisi syarikat induk yang memberikan kebenaran - francaisor.

perjanjian ditandatangani oleh kedua-dua pihak- syarat francais

Fungsi francaisoro memberikan hak menggunakan imej, jenama, sistem operasi dan format

perniagaano membimbing - penubuhan & pengurusan perniagaano mengendalikan program latihan staf, promosi jualan dano membiayai kos pengiklanan francaisi.o membekalkan ramuan, alat dan perkakas dengan kredit tertentu.

Fungsi Francaisio membayar royalti - satu jumlah tetap atau secara peratusan drpd jualan bulanan.

KELEBIHAN & KEKURANGANSoalan: Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara francais kepadafrancaisor dan francaisi

Kelebihan - Francaisor

mengembangkan perniagaannya.

ekonomi bidangan

Kekurangan – Francaisor

boleh menjejaskan nama baik

Kelebihan - Francaisi

mendapat sokongan pengurusan dankewangan - risiko kegagalan perniagaan

amat rendah. Tidak perlu menanggung kos overhed

seperti promosi, latihan staf dan iklan.

Jenama terkenal – mendapat sambutanramai

Kekurangan – Francaisi

perlu mengawal kualiti barang -boleh menjejaskan nama baik

francaisor. terikat dengan perjanjian francais

& bergantung kepada francaisor.

tiada inovasi dan inisiatif sendiri

JUALAN LANGSUNGSoalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara jualan langsung

CIRI-CIRI

menjual barang terus melalui kunjungan jurujual dari pintu ke pintu.

Contoh syarikat Amway, Avon dan syarikat-syarikat insurans.

Jurujual atau ejen dilantik dan dilatih dengan pelbagai kemahiran dan teknik jualan

Secara pelbagai peringkat (multilevel)

menggunakan senarai harga, katalog atau sampel produk.

dibayar komisen atas jualan

3 bentuk jualan langsung – o jualan perkhidmatan oleh ejen seperti ejen insuranso jualan barang oleh ejen pengeluar - katalog dan sampel seperti Avono jualan barang oleh ejen bebas

Jenis produk yang sesuai - kosmetik, perkakas dapur, insurans dan pakej pelancongan.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

21/55



FAKTOR-FAKTOR PERKRMBANGAN P.R. JUALAN LANGSUNGSoalan : Nyatakan faktor-faktor yang menyokong perkembangan perniagaan runcit secara jualan

langsung atauSoalan : Nyatakan sebab-sebab jualan langsung berkembang.

Pengguna semakin sibuk

Masalah pengangkutan

khidmat sokongan pelanggan lemah - berbaris panjang di kaunter bayaran

Kemajuan teknologi maklumat dan komunikasi - panggilan tanpa tol, kad kredit dan internet. Kos pengiklanan – murah

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN – P.R. JUALAN LANGSUNGSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara jualan langsung kepada

peniaga dan pembeli. Kelebihan

bersemuka dengan pembeli

Liputan pasarannya - kawasan pedalaman.

tidak perlu - premis besar.

4. Sesuai untuk produk yang memerlukankhidmat nasihat, tunjuk ajar dan

perkhidmatan selepas jualan.

Kekurangan

Pembeli dikenakan bayaran yang lebih -tanggungan kos

Barang-barang tertentu sahaja

memerlukan modal yang besar.

kos overhed yang tinggi - kos latihan ejen,

kos cetakan katalog

E-DAGANG (E-COMMERCE)Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit secara e-dagang

CIRI-CIRI

menjual melalui talian internet dengan rangkaian komputer

dari peringkat pertanyaan, pesanan, pengeluaran invois hingga peringkat bayaran.

secara online antara penjual dengan pembeli dari seluruh dunia.

mewujudkan laman web dan gerai pameran dalam internet

gambar dan maklumat terperinci dipaparkan di skrin komputer.

perlu membuat bayaran awal (prabayar) dengan memasukkan nombor kad kreditnya.

Barang pesanan akan dihantar melalui pos atau kurier

Jika belian didapati tidak menepati deskripsi, ia mungkin boleh dikembalikan semula,tertakluk kepada syarat jualan

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN E-DAGANG KEPADA PENIAGASoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit secara e-dagang kepada

peniaga dan pelanggan.

Kelebihan – Peniaga1. menjual secara global pada kos yang

paling minimum2. tidak memerlukan premis - hanya gudang3. Kos operasi murah - hanya satu laman

web4. operasi secara besar-besaran - pengguna

internet di seluruh dunia5. sistem prabayar - tidak menanggung

hutang lapuk

Kekurangan - Peniaga1. persaingan sengit - laman web lain2. Perang harga - merugikan peniaga.3. membangunkan laman web - mahal.4. Laman web - dicerobohi5. Proses globalisasi - e-dagang -

menguntungkan peniaga di negara maju

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

22/55



KELEBIHAN DAN KEKURANGAN E-DAGANG KEPADA PELANGGAN

Kelebihan - Pelanggan

Pilihan pelanggan - pasaran sedunia.

barang berkualiti tinggi - harga yang lebihmurah.

membeli-belah dari rumah atau pejabat -menjimatkan kos, masa dan tenaga.

maklumat - relevan, terperinci dan

terkemas kini 5. amalan pegangan tunai yang minimum -

bayar menggunakan kad kredit.

Kekurangan - Pelanggan

Membeli secara prabayar - tanpa melihatbarang sebenar

unsur penipuan dan manipulagi pihaktertentu.

Undang-undang siber tidak dapat memberiperlindungan sepenuhnya

kad kredit - kebocoran nombor pin Terpengaruh dengan tawaran -

pembaziran.

TELEVISYEN INTERAKTIF (TVI)Soalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit melalui televisyen interaktif.

CIRI-CIRI

membolehkan seorang penonton TV berinteraksi dengan peniaga yang mengiklankan

barangnya melalui TV dan membeli-belah dari rumah.

Contoh – siaran Astro, Smartshop

merupakan hasil ciptaan teknologi digital menggabungkan fungsi televisyen dengan komputer peribadi secara interaktif

mesti disambungkan dengan talian internet.

Cara beroperasi: Gambar dan maklumat barang - ditayangkan di televisyen Pesanan dibuat serta-merta - menekan papan kekunci /gagang telefon Bayaran prabayar - menggunakan kad kredit barang dihantar - pos, ejen jualan atau kurier.

membolehkan penonton mengambil bahagian dalam program tertentu di televisyen.

menjawab soalan dan memberi pendapat

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN TVI KEPADA PENIAGA DAN PELANGGANSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui televisyen interaktifkepada peniaga dan pelanggan.

Kelebihan – Peniaga Premis yang strategik - tidak diperlukan Kos pengurusan rendah cara penggunaan barang - lebih jelas

(visual) dan terus kepada penonton. Reaksi penonton - maklum balas untuk

memperbaiki produk Kesan audio visual lebih meyakinkan

Kelemahan - Peniaga penggambaran produk - mahal. siaran melalui televisyen - mahal

berbanding media yang lain. siaran waktu tengah malam- kurang

berkesan Siaran iklan perlu kerap diulangi

Kelebihan – Pelanggan

membeli-belah sambil menonton televisyendi rumah

membuat pesanan - serta-merta

Mempunyai masa - membuatpertimbangan dan pilihan.

Menjimatkan masa, kos dan tenaga

5. mengetahui cara penggunaan barang

Kelemahan – Pelanggan

Membeli tanpa melihat barang sebenar

unsur penipuan dan manipulasi

Barang - tidak seperti yang disiarkan.

Urusniaga akan mengambil masa

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

23/55



KEDAI KATALOGSoalan : Jelaskan dengan contoh ciri-ciri perniagaan runcit melalui kedai catalog

CIRI-CIRI

mempromosikan barang atau perkhidmatannya melalui katalog

Contoh:o Courts Mammoth,o Ikea dan

o The Catalog Shop. semua jenis barang jualan disenaraikan secara teratur

katalog diedarkan secara percuma di tempat kunjungan ramai

Keistimewaan - tawaran skim bayaran ansuran yang fleksibel

menyediakan perkhidmatan selepas jualan seperti perkhidmatan penghantaran barang

Sasaran - bergaji tetap seperti pegawai kerajaan

keuntungannya daripada faedah

Bayaran - debit terus atau arahan tetap (bank) ataupun potongan gaji (Biro Angkasa).

Barang-barang yang dijual - jenis barang yang piawai dan tahan lama.

Contohnya, barang-barang elektrik, perabot, peralatan dapur

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN KEDAI KATALOGSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan perniagaan runcit melalui kedai katalog

Kelebihan

Liputannya lebih luas - semua penggunainternet

Tawaran skim bayaran ansuran yang fleksibel

keuntungan yang lebih tinggi

Perkhidmatan selepas jualan

promosinya berkesan - elemen audio visualdan animasi.

Kekurangan

Harga jualan lebih mahal

Kos promosi yang tinggi

tidak sesuai - barang yang tak tahan lamadan tiada kepiawaian

PERNIAGAAN BORONG

FUNGSI PERMBORONG KEPADA PENGELUARSoalan : Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Pengeluar

1. Membeli stok secara pukal dan memecah pukal

membolehkan pengeluar melakukan pengeluaran barang secara besar-besaran &mendapat modal pusingan cepat

menjimatkan kos pengeluaran kerana kerja pembungkusan dan upah pekerjaditanggung oleh pemborong

2. Mengurangkan kos pergudangan

menyediakan kemudahan pergudangan sendiri bagi menyimpan stok pukal yang dibeli barang keluarannya tidak disimpan lama.

3. Mengurangkan kos pengangkutan

memiliki kemudahan mengangkut barang yang dibeli ke gudangnya.

tidak perlu menyediakan kenderaan sendiri4. Pengendali pasaran

memperluaskan lagi pasaran bagi produknya.

pemborong mempunyai rangkaian peruncit sendiri untuk mengagihkan barangnya.5. Memberi maklumat pasaran

orang tengah antara pengeluar dengan peruncit.

menyampaikan teguran serta komen peruncit dan pelanggannya kepada pengeluar.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

24/55



FUNGSI PEMBORONG KEPADA PERUNCITSoalan : Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Peruncit

1. Membekalkan beraneka jenis barang

memudahkan - tidak perlu - mendapatkan bekalan stok daripada pelbagai pengeluardari merata-rata tempat.

2. Memberi kemudahan kredit

menangguhkan bayaran atau hutangnya sehingga barang itu dijual kepada pengguna.

merancang modal pusingan dengan sempurna.3. Menghantar barang kepada peruncit

tidak perlu menyediakan kenderaan sendiri

menjimatkan kos pengangkutan dan masa peruncit.4. Menyimpan stok yang mencukupi

membolehkan peruncit mendapat bekalan secara berterusan dan ini

mengekalkan pelanggannya5. Memberi maklumat dan nasihat

berkenaan barang baru kepada peruncit.

FUNGSI PEMBORONG KEPADA PENGGUNASoalan : Huraikan Fungsi Pemborong Kepada Pengguna

1. Menstabilkan harga barang

sentiasa menyimpan stok barang yang mencukupi

mengelakkan kenaikan harga barang.

menerima manfaat menerusi harga barang yang stabil.2. Menyediakan bekalan yang berterusan

menyimpan stok yang mencukupi dalam gudangnya

supaya bekalan tidak terputus – elak cenderung membeli banyak

menyebabkan perbelanjaan pengguna meningkat.3. Menyampaikan maklumat

memberitahu peruncit tentang maklumat yang terkini bagi produknya.4. Melakukan kerja-kerja akhir / pecah pukal

seperti menggred, membungkus, menimbang, melabel dan sebagainya.5. Mempelbagaikan pilihan

mempelbagaikan pilihan pengguna akhir terhadap barang beraneka jenis yang adapada peruncit.

PERSAMAAN PEMBORONG DAN PERUNCITSoalan : Terangkan Persamaan antara Perniagaan Borong dengan Perniagaan Runcit

1. Aktiviti pengagihan barang

membeli barang bagi tujuan untuk dijual semula2. Bermotifkan keuntungan

menjalankan kegiatan jual beli dengan tujuan untuk mendapatkan keuntungan.3. Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna

mengagihkan barang agar bekalan dapat disampaikan kepada pengguna akhir4. Melakukan kegiatan memecah pukal

seperti menggred, membungkus, menimbang, melabel dan sebagainya.5. Bertindak sebagai sumber maklumat pasaran

menyalurkan maklumat pasaran kepada pengeluar - reaksi pelanggan, cita rasapengguna

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

25/55



PERBEZAAN PEMBORONG DAN PERUNCITSoalan : Nyatakan Perbezaan antara Perniagaan Borong dengan Perniagaan Runcit

Perniagaan Boron g Perniagaan Run cit 1. Kedudukan

dalam saluranagihan

orang tengah antara pengeluardengan peruncit.

peruncit - orang tengah antarapemborong dengan pengguna akhir.

2. Saiz pembelian

barang

secara pukal daripada pengeluar dalam kuantiti yang kecil daripada

pemborong3. Saiz modal besar - menyediakan kemudahan

pelbagaikecil

4. kemudahangudang

untuk menyimpan stok pukalyang dibeli daripada pengeluar

tidak ada kerana stok diperolehdaripada pemborong

5. Hiasan danperagaan barang

tidak perlu menghias ataumelakukan peragaan tingkap

melakukan bagi menarik pengguna

Soalan : Mengapa pemborong memerlukan modal besar.

Beli pukal & bayar tunai

Beri kredit & tanggung risiko hutang lapuk

Belanja gudang

Risiko simpan stok Kos overhed tinggi – iklan & gaji

Kendali pengangkutan

JENIS PEMBORONGSoalan : Kenalpasti jenis perniagaan borong.

Terdiri drpd pemborong saudagar dan ejeno pemborong saudagar iaitu:

Pemborong Berfungsi Penuh:

pemborong am,

pemborong khusus dan

pemborong satu barisan. Pemborong Berfungsi Terhad

Pemborong pesanan mel

Pemborong pesanan berwakil

Pemborong perkhidmatan pengangkutan

Pemborong bayar dan bawa

Pemborong jober parao ejen terdiri daripada:

ejen pengeluar, ejen penjual & broker

JENIS PERNIAGAAN BORONG - 2004

Soalan : Jelaskan dgn contoh jenis perniagaan borong.

PEMBORONG SAUDAGAR

pemborong yang membeli pelbagai jenis barang daripada pengeluar dan

menjual barang kepada peruncit.

mempunyai hak milik ke atas barang

menanggung risiko kerugian jika barang-barang tidak dapat dijual.

dikategorikan kepada dua, iaitu :o Pemborong Berfungsi Penuh - 2004

menjalankan semua tugas seseorang pemborong.

membeli dan menjual barang,

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

26/55



memecah pukal,

memberikan bantuan kewangan,

menyediakan kemudahan pergudangan dan pengangkutan,

menyampaikan maklumat pasaran,

melakukan promosi

dikelaskan kepada tiga kumpulan utama iaitu,o pemborong am,o pemborong khusus dan

o pemborong satu barisan.

1. Pemborong am

membeli dan menjual pelbagai jenis barang yang tidak mempunyai kaitan.

Contohnya, pemborong yang menjual barang keperluan harian seperti garam, gulaserta barang kosmetik di tempat yang sama.

2. Pemborong khusus

membeli dan menjual sesuatu jenis barang

Contohnya, pemborong kasut yang menjual pelbagai jenama kasut sepertiNike

3. Pemborong satu barisan membeli dan menjual sekumpulan barang yang sama jenis.

Contohnya, pemborong hasil pertanian yang menjual pelbagai jenis buah-buahantermasuklah anak pokok dan baja.

Pemborong Berfungsi Terhad

tidak menjalankan semua fungsi yang ditawarkan oleh pemborong untuk mengurangkankos pengendalian.

5 jenis pemborong berfungsi terhad

1. Pemborong pesanan mel

menjalankan urus niaga melalui pos. menghantar borang pesanan bersama katalog menerusi pos.

Pelanggan memilih barang berpandukan katalog yang dihantar.

Pesanan, bayaran dan penghantaran barang dibuat melalui pos.

Contoh barang - barang kosmetik

Barang ini biasanya bersaiz kecil, ringan dan tidak mudah rosak.

2. Pemborong pesanan berwakil (drop shipper)

menyampaikan pesanan pembeli terus kepada pengeluar atau pengilang.

memainkan peranan sebagai wakil pengeluar dan tidak mempunyai hak milik.

tidak perlu menyediakan kemudahan pergudangan.

menjadi perantara dalam pengagihan barang daripada penjual atau pengeluar kepadapembeli.

barang yang sesuai - bahan-bahan binaan seperti simen, besi, batu-bata

3. Pemborong perkhidmatan pengangkutan

menyediakan perkhidmatan pengangkutan seperti lori, lori kontena dan treler bagimengangkut barang yang berkuantiti besar bagi pihak pengeluar.

Contohnya, Nepline, Kontena Nasional dan Shapadu.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

27/55



4. Pemborong bayar dan bawa

menjual barang pada harga yang murah dan secara tunai kepada peruncit.

tidak menyediakan kemudahan kredit kepada para peruncit.

Peruncit menggunakan pengangkutan sendiri untuk membawa balik barang Contohnya,Pasar Borong Selangor - pusat pengumpulan bagi hasil pertanian, perikanan danpenternakan manakala Giant, Makro, Carrefour dan Mydin - barang keperluan harianpengguna

5. Pemborong jober para(rack jo bber) membekalkan pelbagai jenis barang kepada peruncit

memperagakan - secara rapi di atas rak-rak

dimiliki oleh pemborong selagi ia masih diperagakan di rak

Peruncit dikenakan bayaran – bagi barang-barang yang telah dijual.

melancarkan program promosi dan pengiklanan di televisyen

menjual barang-barang berjenama terkenal - Gardenia, ais krim Walls

EJEN

orang tengah yang dilantik oleh prinsipal untuk menjual barang bagi pihaknya.

tidak mempunyai hak milik

tidak menanggung sebarang risiko kerugian.

tidak mempunyai kuasa untuk mengurangkan harga barang jualan.

AKTIVITI EJEN DAN BROKERSoalan : Huraikan aktiviti ejen dan broker

Ejen Pengeluar

wakil pengedar yang dilantik oleh beberapa pengeluar yang menghasilkan keluaranberlainan dan bukan pesaing antara satu sama lain.

tidak berhak untuk menentukan strategi pemasaran bagi pihak pengilang

memasarkan mengedarkan barang-barangnya ke kawasan-kawasan baru yang belumditerokai pengeluar.

Contoh ejen pengeluar ialah :o Edaran Otomo bil Nasional (EON) dan Proton Edar - yang memasarkan atau

mengedarkan model kereta keluaran negara.

Ejen Penjual

memasarkan barang keluaran pengeluar kecil-kecilan memiliki kepakaran dalam bidangpemasaran.

sebagai perancang pemasaran yang menjalankan aktiviti penyelidikan pasaran,merancangkan keluaran, menetapkan harga dan mempromosi.

menerima komisen daripada pengeluar bagi perkhidmatan yang disediakannya.

Broker

menemukan penjual dengan pembeli. dilantik oleh pengeluar untuk mengendalikan urusan jual beli.

tidak mempunyai hak milik ke atas barang yang diniagakan.

tidak berhak membuat kontrak

tidak boleh menjual beli barang atas namanya sendiri

tidak mempunyai hak untuk memberikan kredit

menerima bayaran atau mengeluarkan resit pembayaran kepada pembeli.

menerima komisen sebagai ganjaran terhadap perkhidmatannya

tidak berkongsi untung dengan prinsipal.

Contoh - broker hartanah dan saham.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

28/55



KRITIKAN PERANAN PEMBORONGSoalan : Apakah kritikan tentang peranan yang dimainkan oleh pemborong.

Tidak memberi perkhidmatan yg berguna

Semata-mata menambah harga barang jualan

Tindas masyarakat desa

Beli murah dr pengeluar & jual mahal kpd pguna

KEPENTINGAN PEMBORONG KEPADA PENGELUAR DAN PERUNCITSoalan : Nilaikan kepentingan pemborong kpd peruncit & pengeluarSoalan : Kesan penghapusan pemborong kpd peruncit & pengeluar

Kpd pengeluar

Menubuhkan gudang

Buka rantaian kedai runcit

Modal lebih

Belanja cari pasaran & iklan

Kos overhed

Mengumpul maklumat sendiri

Kpd peruncit

Beli pukal drpd pengeluar

Sedia gudang

Bayar tunai

Berhubung dgn pelbagai pengeluar

Modal lebih

Kerja akhir

PENGAMBIL ALIHAN FUNGSI PEMBORONG / PERUNCIT TIDAK MEMERLUKANPEMBORONG - 2010Soalan : Senaraikan keadaan-keadaan yang membolehkan peranan pemborong diambil alih.

1. KEMUNCULAN PERNIAGAAN RUNCIT BESAR-BESARAN

Contohnya gedung aneka jabatan - mendapatkan bekalan terus daripada pengeluar.

memiliki modal yang besar dan mampu membeli barang secara pukal dan

menanggung kos tambahan - pergudangan dan pengangkutan serta melakukan kerja-kerja akhir

Koperasi runcit - gabungan pengguna untuk membeli barang secara terus daripadapengeluar - harga belian yang murah.

2. BENTUK LAIN PERUNCITAN

mesin peruncitan automatik, pesanan mel, jualan langsung, e-dagang dan kedaikatalog

membolehkan pengeluar menjual keluarannya terus kepada pengguna akhir3. PENUBUHAN KEDAI SEJARAS

Pengeluar menubuhkan rangkaian kedai sendiri

memasarkan barang keluaran kilangnya terus kepada pengguna.

Cawangan - di seluruh negara.

syarikat Bata Berhad dan syarikat Singer Berhad.4. PELANTIKAN EJEN OLEH PENGELUAR

barang-barang berkualiti tinggi yang memerlukan penerangan terperinci oleh pengeluarseperti komputer5. PENUBUHAN AGENSI PEMASARAN OLEH KERAJAAN

Contohnya, kerajaan telah menubuhkan Persekutuan Pemasaran Pertanian Malaysia(FAMA) untuk memasarkan hasil pertanian

6. BARANG YANG DIPESAN KHAS OLEH PENGGUNA

Barang yang dibuat menurut arahan atau tempahan khas pengguna

akan dihantar oleh pengeluar kepada pembeli.

Barang yang sesuai - cermin mata, pakaian yang ditempah khas.

barang-barang yang berteknologi tinggi yang pasarannya terhad dan mahal sepertikapal terbang

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

29/55



DOKUMEN PERNIAGAAN DALAM NEGERISoalan : Susunkan mengikut urutan jenis-jenis dokumen.

SEBELUM MEMBELI

Surat TanyaSurat jawapan

Sebut hargaSenarai hargaKatalog

DALAM PROSES MEMBELI

Nota pesananNota serahan

Nota kirimanInvoisInvois pro - froma

Nota debitNota kredit

SELEPAS MEMBELI

Penyata akaunResit

Soalan : Huraikan fungsi setiap dokumen.Soalan : Kenalpasti jenis diskaun, syarat serahan & bayaran.

SURAT TANYA

Dokumen dari peruncit kepada pemborong

Fungsi - untuk bertanya tentang barang yang hendak dibeli

Butir - jenis barang - harga barang - kuantiti - syarat serahan dan syarat bayaran

SURAT JAWAPAN

Dihantar oleh pemborong kepada peruncit

Dilampirkan bersama sama ada sebut harga / senarai harga atau katalog

Fungsi – memberi keterangan lanjut mengenai barang yang boleh dibekalkan.

SEBUT HARGA – 2006, 2009

Senarai harga barang yang diminta oleh pembeli

SENARAI HARGA

Senarai harga barang yang dijual oleh pemborong

KATALOG

Maklumat barang yang dicetak dan disertakan bersama gambar yang berwarna danmenarik

Tiada harga dicetak tetapi ada no rujukan

Harga dicetak ditempat lain untuk menjimatkan kos jika ada perubahan harga

BUTIRAN DALAM SEBUT HARGA

Pemborong menyatakan jenis serahan

JENIS SERAHAN

Serahan sedia - sebaik pesanan diterima

Serahan segera - beberapa hari selepas pesanan diterima Serahan hadapan - pada tarikh yang ditetapkan

SYARAT SERAHAN

Ang. Had. - pembeli perlu membayar kos angkutan

Ang. Dibayar - pembeli tidak perlu membayar kos angkutan

P. ke DK - Kos angkutan percuma sehingga barang dipunggah ke dalam kapal sahaja.Tambang kapal dibayar oleh pembeli

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

30/55



KIT - Harga barang telah merangkumi kos, insuran dan tambang - pembeli tidak perlumembayar lagi.

SYARAT BAYARAN

Penerimaan 7 hari sahaja - harga dalam sebutharga sah hanya 7 hari daripada tarikhsebutharga

Dengan akaun diakui -pemborong hanya memberi kredit kepada pembeli tetap sahaja

Tunai waktu pesanan - bayar perlu dijelaskan sewaktu pesanan dibuat

Tunai bersih - jika ditulis 3 hari, bermakna perlu dijelaskan dlm tempoh 3 hari Tunai segera - bayaran perlu dibuat beberapa hari selepas barang diterima.

SYARAT DISKAUN – 2006,2008,2009, 2010

Diskaun niagao diberi untuk menggalakan pembeli membeli dalam kuantiti yang banyako cth 10 % - pembelian melebihi RM 1000

Diskaun tunaio diberi untuk menggalakkan pembeli membayar hutang dengan segerao cth 10% - 10 hari,

Contoh p engiraan diskaun niaga

Arif peniaga pasar malam membeli stoknya bernilai RM1 800 daripada syarikat borong XYZ danditawarkan diskaun niaga 15%. Kirakan jumlah sebenar yang perlu dibayar oleh Arif.

Harga invois RM1 800(-) Tolak : Diskaun niaga (RM1 800 x 15/100) (-) RM 270Jumlah perlu dibayar RM1 530

Contoh Pengiraan diskaun tunai-

Aisyah membeli barang X bernilai RM2500 daripada pemborong Seri Gemilang pada 1 Julai 2003.Pemborong tersebut menawarkan diskaun tunai 5%, 7 hari dan 2% 14 hari. Kirakan jumlah yangperlu dibayar sekiranya Aisyah membayar pada 10 Julai.

Harga invois RM2 500(-) Tolak : Diskaun tunai (RM2 500 x 2/100) (-) RM 50

Jumlah perlu dibayar RM2 450

BORANG PESANAN 1. Dihantar oleh pembeli kepada pemborong untuk memesan barang2. Butir – nama dan alamat pembeli / jenis barang dan kuantitinya

NOTA SERAHAN 1. Dihantar oleh pemborong kepada pembeli2. Dihantar bersama-sama barang yang dipesan3. Dibuat dalam tiga salinan4. Perlu ditandatangani oleh pembeli sebagai bukti penerimaan5. Harga barang tidak dicatatkan

Fungsi1. Menyatakan jenis dan kuantiti barang yang dihantar2. Membolehkan pembeli memeriksa dan mengakui barang dalam keadaan baik3. Sebagai bukti penerimaan barang

NOTA KIRIMAN 1. Dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan jika pemborong menghantar barangmenggunakan kenderaan syarikat pengangkutan2. Dibuat dalam tiga salinan- untuk pengangkutan, pemborong dan pembeli3. Butir - nama dan alamat, kuantiti dan jenis barang, bayaran pengangkutan4. Nota ini diserah kepada pembeli melalui pemandu kenderaan

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

31/55



5. Perlu ditandatangani oleh pembeli sebagai bukti syarikat pengangkutan telahmenyempurnakan tugas.

INVOIS - 2007 1. Dihantar oleh pemborong kepada pembeli jika pembelian dibuat secara kredit2. Fungsi - memberitahu pembeli maklumat barang yang telah dijual dan jumlah hutangyang perlu dibayar3. Sebagai catatan / rujukan dalam akaun4. Butir - ada perkataan K & K di K - kesilapan dan ketinggalan dikecualikan. Pemborong

boleh membetulkan sebarang kesilapan dan ketinggalan dalam invois dengan menghantarnota kredit atau nota debit.

NOTA KREDIT Dihantar oleh pemborong kepada pembeli untuk membetulkan kesilapan dalam invoishutang akan dikurangkan sebab1. Jumlah hutang tertulis lebih dari jumlah sebenar2. Barang rosak / salah jenama dipulangkan3. Botol kosong dipulangkan4. Pembeli diberi elaun / diskaun

NOTA DEBIT - 2008

Di hantar oleh pemborong untuk membetulkan kesilapan dalam invoishutang pembeli akan ditambah sebab1. Jumlah hutang kurang daripada jumlah sebenar2. Botol kosong dikenakan bayaran3. Beberapa jenis barang tidak ditulis dikenakan bayaran4. Pembeli dikenakan faedah

INVOIS PRO - FORMA 1. Fungsi dan butiran sama seperti invoisDigunakan jika1. Pembeli dikehendaki membayar harga barang dahulu semasa pesanan2. Digunakan sebagai senarai harga3. Untuk penghantaran barang "uji dahulu sebelum beli"4. Untuk kegunaan perniagaan luar negeri sebagai anggaran harga

PENYATA AKAUN 1. Dihantar oleh pemborong kepada pembeli yang membeli secara kreditFungsi1. Memberitahu baki hutang2. Membolehkan pembeli membuat semakan dengan akaunnya3. Sebagai satu cara terhormat meminta bayaran hutang4. Memberitahu pembeli semua urusniaga lengkap selama sebulan cth belian, bayaran

RESIT 1. Dihantar oleh pemborong jika pembeli membuat bayaranFungsi1. Bukti bayaran telah diterima2. Sebagai catatan rujukan akaun3. Sebagai tanda urusniaga berakhir secara kredit.

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

32/55



KAEDAH JUALAN – 2004, 2005, 2010

JUALAN TUNAI - 2004Soalan : Jelaskan dengan contoh maksud jualan tunai.

WANG tunai diterima sebaik sahaja barang atau perkhidmatan diserah kpd pelanggan

1. diamalkan oleh peruncit besar-besaran – prinsip „volum besar untung sedikit‟ 2. juga mesin peruncitan automatik & kedai perkhidmatan3. kutipan boleh digunakan – tanggung belanja operasi harian4. jualan murah – kukuhkan tunai

KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN TUNAI KEPADA PENJUAL DAN PEMBELISoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan tunai kepada penjual dan pembeli.

Kelebihan kpd Penjual

Mengelak – hutang lapuk

Mendapat diskaun tunai

Tunai dikutip – dilabur semula

Tunai kukuh - Meningkatkan imej kredit Kurang belanja merekod hutang

Boleh beroperasi – walaupun modal kecil

harga lebih murah – jualan meningkat

Kelebihan kpd Pembeli

Belanja dihadkan – pegangan tunai

Mendapat harga yg lebih murah

Terpaksa merancang – batasan tunai

Tidak dibeban – hutang

Kekurangan kpd Penjual

Hilang pelanggan – tak mampu

Tidak sesuai – barang mahal

Saingan – jualan kredit

Kekurangan kpd Pembeli

Tidak dapat – menikmati barang mewah

Kerana kurang tunai seperti kereta

Menanggung kesan inflasi

Barang yang tak dapat dibeli – naik harga

JUALAN KREDITSoalan : Jelaskan dengan contoh maksud jualan kredit.

MAKSUD / CIRI-CIRIMembenarkan pembeli menggunakan barang sebelum harganya dijelaskan

1. diamalkan meluas – antara pemborong dgn peruncit2. bekal barang – syarat kredit 3 hingga 6 bulan3. tempoh kredit – masa mengumpul tunai4. jika tidak bayar – bekalan diputus atau faedah dikenakan5. bolehkan peruncit kecil-kecilan beroperasi6. satu adat perniagaan – tanpa perjanjian resmi7. kadang kala – sedikit pendahuluan atau cengkeram8. baki – sekali gus atau ansuran9. harga lebih mahal – mengenakan faedah

10. dua jenis – bayaran tertunda & sewa beli

BAYARAN TERTUNDASoalan : Jelaskan dengan contoh maksud bayaran tertunda.

1. Barang – jadi milik pembeli – selepas bayar pendahuluan2. & tandatangan perjanjian3. baki – ansuran4. tidak bayar – pembeli akan dakwa5. tidak boleh tarik barang – kerana nilai jualan semula barang rendah6. ciri-ciri barang – tidak tahan lama, nilai terpakai rendah cth jam tangan & mengikut

keperluan individu cth cermin mata

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

33/55



KELEBIHAN DAN KEKURANGAN BAYARAN TERTUNDA KEPADA PENJUAL DAN PEMBELISoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan bayaran tertunda kepada penjual dan pembeli.


menambah jualan – termasuk barang yg tidakterjual secara tunai

harga jualan lebih tinggi – mengenakan faedah


hutang lapuk

Tidak boleh tarik barang

Kelebihan kpd Pembeli Menikmati barang – walaupun belum jelas

bayaran

tidak boleh tarik balik barang

Kekurangan kpd Pembeli boleh didakwa di mahkamah

harga tinggi

SEWABELI – 2004, 2006, 2010Soalan : Jelaskan dengan contoh maksud sewa beli.

1. Barang – boleh diguna pembeli – selepas bayar pendahuluan& tandatangan perjanjian

2. baki – ansuran3. tidak bayar – boleh tarik balik

4. ciri-ciri barang – tahan lama

Cont oh pen giraan faedah dan ansur an bulanan - 2005

Sebuah motosikal dijual secara sewa beli dengan harga RM4 000. Pembeli dikenakan bayaranpendahuluan sebanyak 20% dan faedah 10% setahun di kenakan atas baki. Kirakan jumlah yangperlu dibayar oleh pembeli jika tempoh adalah 2 tahun.

Harga tunai RM4 000Pendahuluan 20% (RM4 000 x 20%) RM 800Baki RM3 200

Faedah 10% setahun atas baki selama 2 tahun

(RM3 200 x 10% x 2 tahun) RM 640Jumlah hutang (RM3 200 + RM 640) RM3 840Ansuran bulanan (RM3 480 / RM 24) RM 160

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN SEWA BELISoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan sewa beli kepada penjual dan pembeli.


menambah jualan – termasuk barang ygtidak terjual secara tunai

harga jualan lebih tinggi – mengenakanfaedah

boleh tarik barang


hutang lapuk

rugi jika barang yg ditarik – rosak

belanja merekod hutang

modal besar


Menikmati barang – sambil buat bayaran

digalakkan berjimat – kena bayar ansuran

boleh guna barang cari pendapatan

taraf hidup meningkat

menguji pakai – henti bayar jika mutu rendah


barang ditarik balik – jejas ketenteramanhidup

harga tinggi

terdorong berbelanja melebihikemampuan

membebankan – jejas bidang lain ygpenting

mewah sekarang, derita kemudian

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

34/55



PERBEZAAN BAYARAN TERTUNDA DENGAN SEWABELISoalan : Huraikan Perbezaan antara Bayaran tertunda & sewa beli.

Bayaran tertund a sewa beli .

Selepas bayarpendahuluan

dimiliki pembeli boleh diguna pembeli

Perjanjian &pulang barang

boleh mendakwa jika tak bayar menarik balik barang jika takbayar

Perjanjian &pulang barang

tidak boleh batal perjanjian &pulang barang

boleh batal perjanjian & pulangbarang jika tidak sesuai

Barang yg sesuai bernilai rendah cth cerminmata

tahan lama & nilai terpakai tinggicth bas

JUALAN PRABAYAR – 2004, 2005Soalan : Jelaskan dengan contoh maksud jualan pra bayar.

MAKSUDMemerlukan pembeli bayar dahulu sebelum barang jualan atau perkhidmatan diserah kpdnya

CIRI-CIRI

diamalkan dlm bidang komunikasi cth kad telefon

digunakan apabila kewangan pengguna diragui

jika belian dilakukan secara internet (belian secara talian terus)

KELEBIHAN DAN KELEMAHAN JUALAN PRABAYARSoalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan prabayar kepada penjual dan pembeli.


meluaskan pasaran

pasaran terjamin

tunai – dikutip dahulu

tiada – hutang lapuk


pasaran merosot

sesuai bidang perkhidmatan sahaja


mengawal belanja

Mendapat harga yg lebih murah -diskaun

dapat perkhidmatan – cepat


terpaksa bayar – belum terimaperkhidmatan

kad rosak – tidak boleh tuntut

JUALAN KONSAINAN - 2009Soalan : Jelaskan dengan contoh maksud jualan konsainan.

MaksudBarang dihantar oleh pembekal kepada peniaga untuk dijual dengan syarat barang akandipulang balik sekiranya tidak terjual cth jualan kereta lama, karya pelukis

Ciri-ciri1. Hak milik dipegang oleh konsainor – sehingga barang dijual2. Konsaini – mengutip & mengirim hasil jualan setelah ditolak komisen3. Konsaini – tidak bayar kos barang – hanya ejen jualan4. Konsaini – menyimpan & mengawal barang – tidak bertanggung jawab – rosak, curi, hilang5. Barang yg tidak terjual – pulang balik tanpa kena kos kpd konsaini

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

35/55



KELEBIHAN DAN KEKURANGAN JUALAN KONSAINAN Soalan : Senaraikan kelebihan dan kelemahan jualan konsainan kepada konsainor dan konsaini.

Kelebihan kpd konsainor

serah kerja jualan – jimat masa

serah kpd pihak yg ada rangkaianpemasaran & reputasi

bayar sedikit komisen

Kekurangan kpd konsainor

menanggung risiko rosak, curi, hilang – barang dipegang org lain

barang dipulang balik – usang, tamattempoh

barang tidak disenggara mungkin tidak dibayar – tindakan udg2

rumit khasnya luar negara

Kelebihan kpd Konsaini

tidak bayar kos barang

tidak menanggung risiko - rosak, curi,hilang

jual bg pihak banyak konsainor – kos jualan disebarkan

Kekurangan kpd Konsaini

tidak bebas urus jualan – terikat dgnsyarat konsainan

sedia tempat jualan yg luas

FAKTOR PEMILIHAN KAEDAH JUALANSoalan : Huraikan faktor-faktor yg mempengaruhi pemilihan kaedah jualan.

1. Keperluan tunai

Utamakan tunai – jualan tunai & prabayar

Tidak perlu – jualan kredit kerana margin untung tinggi

2. Jenis barang

barang mewah & mahal – pengguna tak mampu - jualan kredit

barang nilai rendah – gula, tisu – jualan tunai

barang kurang laris – jualan konsainan cth karya pelukis

kad telefon & kad tambang – jualan prabayar

3. Kemampuan pembeli

jika mampu – jualan tunai – kerana harga lebih rendah

jika tidak – jualan kredit – juga pilihan yg wajar

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

36/55



BAB 4 : PERNIAGAAN ANTARABANGSA (PAB)

1. Maksud Perniagaan Antarabangsa. - 2010

kegiatan jual beli antara penduduk sebuah negara dengan penduduk negara lain.

ia terdiri daripada tiga cabang utama iaitu import, eksport dan entrepot.

Ketiga-tiga dikategorikan kepada dua jenis iaitu nyata dan tak nyata.

2. Faktor Wujudnya Perniagaan Antarabangsa. – 2004, 2005, 2009, 2010

Perbezaan sumber alam semulajadi.o sumber alam, jenis iklim dan tanah yang dikurniakan berbezao sebuah negara mengimport barang yang tidak dapat dikeluarkan olehnya

Perbezaan kos pengeluaran.o sebuah negara menumpu kepada pengeluaran barang yang dihasilkan dengan kos

paling minima berbanding negara lain.o barang yang tidak dapat dihasilkan secara efektif akan diimport

Perbezaan tingkat teknologio Tingkat teknologi yang tinggi membolehkan proses pengeluaran dilakukan dengan

kos lebih rendah dan menghasilkan produk berkualiti tinggi.

Hubungan antarabangsa.o interaksi antara negara mewujudkan kehendak serentak antara pembeli dan

penjual.o hubungan diplomatik mewujudkan perniagaan antara negara-negara di dunia

3. Kepentingan Perniagaan Antarabangsa Kepada Pengguna, Pengeluar dan Negara - 2008

Kepentingan K epada Pengguna

Memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.- sesebuah negara tidak dapat mengeluarkan semua barang untuk

memenuhi keperluan dan kehendak pengguna yang tidak terhad.- Barang yang tidak ada dalam negara perlu diimport.

Mempelbagaikan pilihan pengguna.- Setiap pengguna mempunyai cita rasa yang berbeza.- Pilihan pengguna tidak lagi terhad kerana banyak jenis barangan di

pasaran.

Kewujudan barang berkualiti pada harga rendah.- Pasaran yang lebih luas membolehkan pengkhususan diamalkan dan

pengeluaran skala besar dijalankan.

- Kos pengeluaran diminimumkan dan harga lebih rendah.- Barangan import lebih bermutu dipasarkan yang mendorong pengeluar tempatan- meningkatkan mutu keluarannya untuk bersaing.- Pengguna dapat menikmati barang berkualiti tinggi pada tahap harga yang

rendah.

Meningkatkan taraf hidup.- ia dapat memenuhi kehendak pengguna- mempelbagaikan pilihan pengguna- menikmati barang berkualiti pada harga rendah- menikmati keselesaan hidup daripada barang yang digunakan- memenuhi cita rasa pengguna

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

37/55



Menambahkan peluang pekerjaan.- perniagaan eksport, import dan entreport memerlukan tenaga kerja yang

mencukupi supaya kerja berjalan dengan lancar.

Menambahkan pengetahuan dan pengalaman- pengguna terdedah kepada pelbagai pertukaran teknologi dan ilmu pengetahuan

dari negara lain.

Kepentingan Kepada Pengeluar

Pasaran yang lebih luas- kuantiti jualan meningkat dan keuntungan bertambah kerana barangan dapat

dieksport ke pasaran dunia yang lebih luas.

Pengeluaran berskala besar- pengeluar mengkhusus dalam pengeluaran yang ada kecekapan dankepakaran

- pengeluar menjalankan pengeluaran besar-besaran kerana pasaran luas- firma tempatan akan berusaha menurunkan kos pengeluaran,meningkatkan keuntungan ,operasi lebih cekap dan efektif, keluaran lebihberdaya saing dan mencapai ekonomi bidangan

Pertukaran pengetahuan dan teknologi- hubungan dua hala menggalakkan pertukaran maklumat, pengetahuan dan

teknologi- pengeluar dapat meningkatkan produktiviti dan kualiti keluaran

Lebih banyak sumber bekalan diperoleh- pengeluar dapat mencari bekalan bahan mentah dengan mudah- bahan mentah yang tidak ada dalam negara dapat diimport bagimembolehkan proses pengeluaran berterusan

Menjimatkan kos dan meningkatkan kualiti barang

- ekonomi mengikut skel dinikmati kerana pasaran luas.- kos yang dijimatkan digunakan bagi meningkatkan kualiti barangan

Kepentingan Kepada Negara

Menambahkan pendapatan negara dan hasil kerajaan- melalui duti kastam ke atas import dan eksport- cukai pendapatan ke atas keuntungan- kerajaan menambah peruntukan untuk projek pembangunan negara

Memupuk persefahaman dan kerjasama antarabangsa- hubungan dua hala yang baik terjalin dalam aspek ekonomi, social, politik,

kebudayaan dan teknologi

Mendapat pertukaran asing- kegiatan eksport menyebabkan mata wang asing mengalir masuk- pendapatan meningkat dan ekonomi kukuh akibat daripada imbangan

dagangan lebihan

Mengurangkan pengangguran- pertumbuhan sector pembuatan dan perkhidmatan mewujudkan banyak

peluang pekerjaan

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

38/55



Mengatasi masalah kekurangan bahan mentah dan kepakaran- mengimport bahan mentah dan kepakaran dari negara lain

Meningkatkan imbangan pembayaran negara- penerimaan pembayaran eksport nyata dan tak nyata menyebabkan

pengaliran masuk modal- imbangan pembayaran positif

4. Perbandingan Perniagaan Dalam Negeri dan Perniagaan Antarabangsa - 2006

Persamaan Perniagaan Dalam Negeri dan Perniagaan Antarabangsa

Urusniaga yang berasaskan pertukaran- melibatkan penjual dan pembeli bersetuju bertukar barang- nilai pertukaran diukur dengan mata wang

Matlamat untuk mencari keuntungan- ganjaran kepada pengusaha perniagaan

Memenuhi keperluan dan kehendak manusia

- menerusi proses jual beli

Mengamalkan pengkhususan- guna pendekatan terbaik untuk menikmati ekonomi bidangan

Memerlukan factor-faktor pengeluaran yang sama- gunakan modal, tanah, buruh dan usahawan untuk beroperasi dengan

lancar

Memerlukan bantuan perniagaan yang sama- melibatkan kegiatan mengagih barangan kepada pengguna akhir maka

bantuan perniagan digunakan

Perbezaan perniagaan dalam negeri dengan perniagaan antarabangsa - 2006

Perniagaan Dalam Negeri Perniagaan Antarabangsa

1. ia merangkumi aktiviti borong dan runcit 1. ia merangkumi aktiviti import,eksport dan entreport

2. jenis pengangkutan yang biasadigunakan ialah kereta api, lori, van

2. jenis pengangkutan yang biasadigunakan ialah kapal laut atau kapalterbang

3. tidak wujud banyak sekatan kepada

peniaga

3. wujud pelbagai sekatan perdagangan

antarabangsa seperti tariff, kuota,embargo

4. Aktivitinya hanya dijalankan dalamnegeri sahaja

4. Aktivitinya merentasi sempadannegara

5. Melibatkan penggunaan satu jenis matawang saja

5. melibatkan penggunaan pelbagaimata wang asing

6. perniagaan ini menghadapi tingkat risikoyang lebih rendah

6. Perniagaan ini menghadapi tingkatrisiko yang lebih tinggi

7. melibatkan penggunaan dokumentasiyang lebih mudah berbanding

7. melibatkan penggunaan dokumentasiyang lebih rumit

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

39/55



perniagaan antarabangsa

5. Maksud Perniagaan Import, Eksport dan Entreport - 2010

Perniagaan import – membeli barang atau perkhidmatan dari negara lain

Perniagaan eksport – menjual barang dan perkhidmatan kepada negara lain

Perniagaan entreport – aktiviti mengimport barang dari negara asing, diproses

atau disimpan dan dieksport semuala ke negara lain Import nyata - membeli barang berbentuk fizikal dari negara luar

Import tak nyata - membeli perkhidmatan yang ditawarkan oleh negara luar

Eksport nyata - menjual barang berbentuk fizikal ke negara yang lain

Eksport tak nyata - menjual perkhidmatan yang disediakan oleh rakyattempatan kepada negara luar

Untuk meningkatkan nilai barang

peniaga entreport memproses semuala barang import sebelumdieksport

PROSEDUR IMPORT DAN EKSPORT

PROSEDUR IMPORT - 2008

1. Mematuhi kehendak undang-undang Akta Kastam 1967 – mengawal pengimportan jenis barang

2. Membuat pesananInden

menghantar surat pesanan kepada pengeksport

pengimport dapatkan surat jaminan kredit dari bank atas nama

pengeksport

surat kredit dihantar bersama inden

pengimport tunggu pengesahan pengeksport

Saluran impor t

secara langsung

berhubung terus tanpa orang tengah dengan kemudahan komunikasi dan barang jugadihantar terus kepada pengimport

pejabat cawangan

kepunyaan pengeksport terletak di Negara pengimport atau pengeksport

ejen import

khusus import barang, dibayar komisen mengikut kuantiti barang diimport

saudagar import

orang tengah yang mengendalikan hal teknikal untuk menjaga kepentingan

pengeksport dan Pengimport lain-lain

ejen pengembara melalui ekspo, pameran dan rombongan perdagangan

3. Menerima bil muatan dan menjelaskan bayaran pengimport menunggu ketibaan bil muatan, invois eksport, surat jaminan kredit dan bil perintah bayar yang dihantar menerusi bank selepas bayaran dibuat

4. Memenuhi keperluan Akta Kawalan Pertukaran Wang Asing 1953

bayaran import memenuhi akta

bayaran ke luar negara melebihi RM10 000 mesti mendapat persetujuan pihak berkuasa

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

40/55



Borang KPW – membeli mata wang asing

Borang KPW2-memindahkan mata wang ringgit ke luar Negara5. Ketibaan barang import di pelabuhan dan membuat persiapan menerima barang

syarikat perkapalan hantar notis pemberitahuan kepada pengimport tentang

tarikh ketibaan kapal di pelabuhan

6. Menuntut barang dan membiayai duti kastam

bil muatan, lesen import, sijil insurans dan invois eksport disediakan

pengimport untuk pihak kastam barang tidak bercukai – pengimport isi borang kemasukan barang percuma

barang bercukai – borang kemasukan barang bercukai

kemasukan untuk kegunaan dalam negeri – bawa keluar barang serta-mertalepas bayar duti kastam

kemasukan untuk pergudangan – menangguh bayar cukai – simpan dalamgudang berbon

7. Memeriksa barang dan mengangkut barang keluar dari pelabuhan

periksa barang pasti tiada kerosakan

kerosakan yang tidak tercatat dalam bil muatan – tuntut ganti rugi daripadasyarikat insurans

PROSEDUR EKSPORT

1. Mencari pasaran dengan menjalankan penyelidikan pasaran

cari bakal pengimport

tubuhkan pejabat di luar negara

2. Penerima inden dan melaksanakan arahan dalam inden

penuhi pesanan

rujuk borang inden – con. Jenis dan kuantiti barang

3. Menempah ruang kargo dalam kapal atau kapal terbang

tempah melalui ejen

4. Menghantar barang ke pelabuhan

sediakan barang

5. Mengurus pelbagai prosedur kastam

mematuhi peraturan kastam

isi borang dan bayar cukai

6. Menyediakan dokumen berkaitan yang diperlukan

sediakan dokumen mengeksport – invois consular, bil muatan,

sijil asal usul

7. Memuatkan barang ke dalam kapal

dari dermaga/tongkang ke dalam kapal

8. Menuntut bayaran daripada pengimport

pengeksport sedia bil perintah bayar/kredit berdokumen untuk tuntut bayaran

8/16/2019 Nota Pd Tg 4

41/55



HALANGAN DALAM PERDAGANGAN ANTARABANGSA - 2008

Prosedur kastam dan pelbagai sekatan perniagaan- setiap Negara berbeza peratur

Documents

Nota Pd Tg 4