Embed Size (px)
DESCRIPTION
NordCap stellt sich vor! Profitechnik für Frische und Genuss
Citation preview
NordCap GmbH & Co. KG
Unternehmenspräsentation
2
• Daten & Fakten Folien 03 – 08 • Historie Folien 09 – 14 • Produkte Folien 15 – 27
• Marketing Folien 28 – 38
• NordCap Schulungen Folie 37 • Darum NordCap Folien 39 – 42 • Kontakt Folien 43 – 44
Inhalt
17.09.2013
3 17.09.2013
NordCap – Daten & Fakten
4
• NordCap ist Fachgroßhändler und Werksvertretung für gewerbliche Kühl-, Koch- und Spültechnik. • Unsere Stärke: auf dem Weltmarkt das optimale Angebot für den deutschen Markt und :.angrenzende Länder zusammen zu stellen. • Unser gesamtes Sortiment umfasst 6.500 Artikel. • Neben dem Kataloggeschäft haben wir uns zum Lösungsanbieter entwickelt.
• Im Jahr 2012 ist ein Umsatz von rund 42 Millionen Euro erwirtschaftet worden.
• Hinter der NordCap stehen die drei Gründerfamilien Blasberg (Düsseldorf), Ziegler (Bremen) und Zöger (Hamburg).
NordCap – Wir sind ein Handelsunternehmen
17.09.2013
5
Unser Vertrieb erfolgt ausschließlich über den Fachhandel:
• Großkücheneinrichter • Ladenbauer • Hotel- und Gaststätteneinrichter • Lebensmittelindustrie • Architekten und Planer
Unsere Endanwender kommen aus folgenden Bereichen:
• Gastronomie (Restaurants, Imbisse, Cafés, Hotels) • Gemeinschaftsverpflegung (Kantinen, Mensen, Altenheime, Krankenhäuser) • Catering • Convenience-Stores (Tankstellenshops, Bahnhofsshops) • Lebensmitteleinzelhandel (Supermärkte, Bäckereien, Patisserie, Metzgereien) • Stadion- und Eventgastronomie
NordCap – Unsere Kunden
17.09.2013
6
NordCap – Unsere Standorte
Bremen:
Geschäftsleitung „Verwaltung & Finanzen“ Verkaufsniederlassung für Bremen und
Niedersachsen, Lager
Erkrath:
Geschäftsleitung „Einkauf & Logistik“ Verkaufsniederlassung für Nordrhein-
Westfalen, Lager
Ingelheim:
Verkaufsniederlassung für Hessen, Baden-Württemberg, Bayern,
Saarland, Rheinland-Pfalz
Hamburg:
Geschäftsleitung „Vertrieb & Marketing“ Verkaufsniederlassung für Hamburg und
Schleswig-Holstein, Lager
Berlin:
Verkaufsniederlassung für Berlin, Brandenburg,
Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen
17.09.2013
7
NordCap – Die Geschäftsleitung
Lutz Blasberg
geschäftsführender Gesellschafter
Einkauf & Logistik
Erkrath
Klaus Ziegler
geschäftsführender Gesellschafter
Verwaltung & Finanzen
Bremen
Christian Zöger
geschäftsführender Gesellschafter
Marketing & Vertrieb
Hamburg
17.09.2013
8
NordCap beschäftigt deutschlandweit ca. 100 Mitarbeiter in den Bereichen:
NordCap – Die Mitarbeiter
17.09.2013
Stand: September 2013
Einkauf (7)
Marketing (4)
Service (10)
Vertrieb (36)
Außendienst (12)
Finanzwesen (6)
Lager (17)
IT (2)
Geschäftsleitung (3)
9 17.09.2013
NordCap – Historie
10
Im August 2010 fusionierten die vier Unternehmen • HASECO ZÖGER GmbH & Co. KG, Bremen / Hamburg • STETTNER Kühlanlagen GmbH & Co. KG, Erkrath • NordCap GmbH, Bremen • NordCook GmbH & Co. KG, Hamburg
zu der neuen NordCap GmbH & Co. KG.
NordCap – Die Historie
17.09.2013
11
HASECO 1927 Gründung als Bosch-Dienst in Bremen 1937 Übernahme durch Franz Seelig 1976 Umfirmierung zu HASECO (Handelsgesellschaft Seelig & Co.) 1982 Klaus Ziegler (Enkel von Franz Seelig) tritt in das Familienunternehmen ein und strukturiert es um: der Handel mit gewerblichen Kühlgeräten wird ausgebaut
Die Wurzeln
Zöger 1966 Gründung des Boschgroßhandels Carl Zöger (Bosch-Zöger) in Hamburg 1977 Aufbau der Abteilung „Gewerbekühlung“ 1990 Gründung der Firma Zöger- Kältetechnik GmbH in Hamburg 1998 Christian Zöger (Sohn von Carl Zöger) wird geschäftsführender Gesellschafter der Zöger-Kältetechnik GmbH
HASECO ZÖGER
1999 Übernahme der Fa. Roga in Berlin (Mitglied der NordCap Einkaufsgesellschaft mbH)
2000 Fusion von HASECO und Zöger Kältetechnik zu HASECO ZÖGER
2002 Übernahme der Fa. Mezger in Würzburg (Mitglied NordCap Einkaufsgesellschaft mbH)
17.09.2013
12
•1968 Gründung Firma STETTNER
• 1990 übernimmt Familie Blasberg die Firma STETTNER
• 2002 Übernahme der BOSS Rhein-Ruhr Kühlung (Mitglied NordCap Einkaufsges. mbH)
• 2004 Eröffnung der Niederlassung Heidesheim
• 2005 Lutz Blasberg tritt in das Unternehmen ein
• 2005 Umzug des STETTNER-Stammsitzes von Hilden nach Erkrath
• 2009 Umzug der Niederlassung Heidesheim nach Ingelheim
Die Wurzeln
17.09.2013
13
• 70iger Jahre: Beginn des Vertriebs von gewerblichen Kühlgeräten unter der ..eingetragenen Marke „NordCap“ als lockerer Zusammenschluss von neun Bosch-..Vertragsgroßhändlern. • 1990 Gründung der NordCap Einkaufsgesellschaft mbH um Einkauf, Marketing und ..Vertrieb der neun Gesellschaften zu vereinheitlichen. • Im Laufe der Zeit erfolgte eine immer größere Konzentration der NordCap- Mitgliedsunternehmen, die durch die Verschmelzung von HASECO ZÖGER und STETTNER Kühlanlagen im Jahr 2010 abgeschlossen wurde. Das Unternehmen NordCap hat im Jahr 2010 sein 20-jähriges Jubiläum gefeiert.
Die Wurzeln
17.09.2013
14
2007 Gründung der NordCook GmbH & Co. KG durch die Gesellschafter der HASECO ZÖGER GmbH & Co. KG und STETTNER Kühlanlagen GmbH & Co. KG. • Als Werksvertretung für ZANUSSI Professional vertrieb die NordCook Großküchentechnik wie Herde, Konvektionsöfen, Spülmaschinen und vieles mehr. • Im Laufe der Zeit erfolgte eine Erweiterung des Sortiments um Pizzatechnik (Moretti Forni) und Armaturen.
Die Wurzeln
17.09.2013
15 17.09.2013
NordCap – Produkte
16
NordCap – Lieferanten (Auswahl)
17.09.2013
17
• NordCap verfügt über langjährige Erfahrung im Bereich der gewerblichen Kühltechnik.
• NordCap ist Marktführer im Bereich der steckerfertigen Kühlmöbel. Besondere Programme im Bereich Kühltechnik sind u.a.: • Ladenbau-Programm
• Eisprogramm
• Getränketheken-Programm
• Project Line
• COOL-Programm
NordCap - Kühltechnik
17.09.2013
18
NordCap – Kühltechnik Produktauszug für die Profi-Küche
17.09.2013
19
NordCap – Kühltechnik Produktauszug Gastraum & Theke
17.09.2013
20
NordCap – Kühltechnik Produktauszug für Supermarkt & Shop
17.09.2013
21
Objekt: HUDSON EVENTLOFT, Speicher I, Bremen-Überseestadt NordCap-Partner: Werner Lüdemann GmbH Großküchentechnik Jahr der Einrichtung: 2006 Theke: Getränketheken, Schanktischabdeckungen, Eiswürfelbereiter Küche: Kühlschränke, Kühltische, Konfiskatkühler
NordCap – Kühltechnik Referenzen
17.09.2013
22
Objekt: S-mart fine foods, Terminal 1, Flughafen Hamburg NordCap-Partner: Firma Heidemanns KG Jahr der Einrichtung: 2006 Kühlwanne: Für sämtliche Kühlgelegenheiten wurde die NordCap Einbau- Kühlwanne Bakery H verwendet und entsprechend durch den Ladenbauer verkleidet.
NordCap – Kühltechnik Referenzen
17.09.2013
23
• Neben dem Hauptprogramm führt NordCap ein ..Kühltechnik Sortiment „Budget Kühlung“ unter ..dem ..Namen „COOL“. • Das COOL-Programm besteht aus einem kompakten Sortiment zu günstigen Preisen.
NordCap – COOL-Programm
17.09.2013
24
• Mit der Project Line bietet NordCap hochwertige ..Kühltechnik speziell für den Planungsbereich
• Die Linie umfasst Kühl- & Tiefkühlschränke sowie ..modular einsetzbare Kühl- & Tiefkühltische, ..Abfallkühler und Schockfroster • Vorteile durch Qualität und Flexibilität
NordCap – Project Line
17.09.2013
25
• NordCap bietet im Bereich Koch- und Spültechnik ein attraktives Programm für die kleine bis mittlere Gastronomie.
• Als deutsche Werksvertretung für ZANUSSI Professional (Modulare Kochtechnik, Heißluftdämpfer, Geschirrspültechnik) hat NordCap eine direkte Verbindung zum ..Hersteller.
17.09.2013
NordCap – Kochtechnik NordCap – Spültechnik
26
NordCap – Produktauszug Kochtechnik
17.09.2013
27
NordCap – Produktauszug Spültechnik
17.09.2013
28 17.09.2013
NordCap – Marketing
29
• NordCap gibt jährlich Kataloge für die Bereiche Kühl-, Koch- und Spültechnik heraus.
• Umfang Kühltechnik: ca. 660 Seiten • Umfang Koch- und Spültechnik: ca. 240 Seiten • COOL Prospekt 70.000 Auflage
Das Kühltechnik-Sortiment ist besonders breit & tief
Es zählt zu einem der zentralen „Planungsunterlagen“ ………der Branche. ………Bei nahezu jedem Fachhändler präsent
NordCap – Kataloge (Verkaufshandbücher)
17.09.2013
30
• NordCap erstellt für seine Kunden und Endanwender informative Prospekte und POS- ..Materialien zu den einzelnen Programmen.
• Wir unterstützen unsere Kunden auch bei der Erstellung individueller Verkaufsunterlagen.
NordCap – Werbemedien (Prospekte, Flyer etc.)
17.09.2013
31
• Aktionsbegleitende Flyer können von unseren Kunden mit einem individuellen Eindruck abgefordert werden.
NordCap – Aktionsprospekte
17.09.2013
32
• Unser Fachhandelsportal bietet echten Mehrwert!
• Erweiterte produktspezifische Informationen wie AutoCad-…Dateien, LV-Texte, Revisionsunterlagen • Individuelle Prospekt-Bestellung
• Erweiterte Service-Features, wie die Seriennummer- …Suche für Produktdetails und Ersatzteillisten
• Archivdaten zu einer Vielzahl älterer Produkte aus dem …NordCap-Sortiment
• Attraktive & interessante Aktionen im Überblick
• Exklusive Fachhändler-News und Aktionsangebote
NordCap.de – Fachhändler-Portal
17.09.2013
33
• Online-Bestellsystem = rund um die Uhr!
• Echtzeit Bestands- und Verfügbarkeitsinformationen für Katalog-und Schnäppchen-..artikel
• Die Möglichkeit, mehrere Warenkörbe für unterschiedliche Projekte anzulegen
• Tagesaktuelle Einkaufspreise, auch unter Berücksichtigung von laufenden Aktionen
• Einsicht in Ihre Online-Bestellhistorie und den aktuellen Lieferstatus Ihrer ..Bestellungen
• Angebotsfunktion für neutrale Endkundenangebote oder auch mit Ihrem Firmenlogo
• Produktfinder = gezielt suchen, einfach vergleichen.
• Der Produktfinder bietet Hilfestellung bei der Wahl des richtigen Produkts • Suchkriterien nach Preis, Kühlgut , Temperatur, Aufbau-Kriterien, GN 1/1, GN 2/1, …Verkleidung
NordCap.de – Fachhändler Portal
17.09.2013
34
NordCap – ...in der Presse
17.09.2013
35 17.09.2013
36 17.09.2013
37
NordCap präsentiert sich jährlich auf der Internorga – die Leitmesse für den Außer-Haus-Markt – in Hamburg. Zeitraum: März Dauer: 6Tage Alle zwei Jahre ist NordCap Aussteller auf der Intergastra – die führende Fachmesse für innovatives Gastrobusiness – in Stuttgart. Zeitraum: Februar Dauer: 5 Tage
NordCap – Messepräsenzen
17.09.2013
38
• NordCap bietet an seinen Schulungsstandorten Verkaufs-, Service- und ..Anwenderschulungen an
• Zielgruppenspezifisch vermitteln unsere Experten alles Wissenswerte über ..Gerätefunktionen, Programmierungen und technisches Know-How
NordCap – Schulungen
17.09.2013
39 17.09.2013
Darum NordCap!
40
• Als Marktführer auf dem Gebiet der steckerfertigen Kühlgeräte bieten wir Ihnen eine breite wie tiefe Produktpalette.
• Unsere exklusiven Vereinbarungen mit namhaften Herstellern sichern Ihnen Qualitätsprodukte auf hohem Niveau.
• Mit unserem flächendeckenden Außendienst sind wir stets in Ihrer Nähe.
• Unser deutschlandweites Premium Service Partner-Netzwerk garantiert schnellen & effizienten Service.
• Unsere Lagerkapazitäten umfassen bis zu 8.000 qm Lagerfläche und sichern Ihnen eine schnelle Verfügbarkeit und eine hohe Auslieferungsquote. • Sie erhalten 24 Monate Gewährleistung auf Geräte der NordCap-Kühltechnik. (Lohn & Teile)
• Und 24 Monate volle Gewährleistung auf Geräte der Koch- und Spültechnik: 12 Monate Gewährleistung ..auf Lohn sowie 12 weitere Monate Gewährleistung auf das Material.
• Mit unserer langjährigen Lieferung von Zubehör und Ersatzteilen bleiben Sie auch in Zukunft unabhängig & flexibel und investieren in Nachhaltigkeit.
• Wir unterstützen Sie bei Marketingmaßnahmen (z.B. mit personalisierten Prospekten, Beteiligungen an Hausmessen, etc.)
NordCap – Unsere “USPs“
17.09.2013
41
Unser Anspruch: Höchstmögliche Kundenzufriedenheit sorgt für nachhaltige Kundenloyalität.
„75% der Kunden wechseln zum Wettbewerb, weil sie sich inkompetent, unaufmerksam, unfreundlich, oberflächlich,
unmotiviert betreut fühlen.“ (Quelle: PIDAS Benchmark Customer Service Report 2007)
NordCap – Service
17.09.2013
42
Unser Service sorgt dafür, dass Sie bei technischen Problemen schnell und unkompliziert Hilfe erhalten. Durch das Kundendienst-Netz mit 160 Service-Partnern möchten wir • eine für beide Seiten profitable und langjährige Geschäftsbeziehung
• die Zufriedenheit unserer Endkunden und ihre Bindung zu unseren Marken steigern. Wir überzeugen durch:
1. Einen pünktlichen, schnellen und professionellen Einsatz.
2. Eine erfolgreiche Reparaturquote beim ersten Einsatz.
3. Zertifizierte und eigens geschulte Service-Partner.
NordCap – Premium Service Partner-Netzwerk
17.09.2013
43 17.09.2013
NordCap - Kontakt
www.nordcap.de
44
NordCap - Der Kontakt
• NordCap Berlin Wolfener Str. 32/34, Haus "K“ 12681 Berlin Tel. +49 30 936684-17 [email protected]
• NordCap Hamburg Großmoorbogen 5 21079 Hamburg Tel. +49 40 766183-0 [email protected]
• NordCap Ingelheim Hermann-Bopp-Str. 16 55218 Ingelheim Tel.+49 6132 7101-0 [email protected]
• NordCap Bremen Thalenhorststr. 15 28307 Bremen Tel. +49 421 48557-0 [email protected]
• NordCap Erkrath Max-Planck-Str. 30 40699 Erkrath Tel. +49 211 540054-0 [email protected]
17.09.2013
