Nº 403 Edición Internacional

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Nº 403 • SEPTIEMBRE, 2011

EDICIÓN INTERNACIONAL • www.americaeconomia.com

POLICÍAS EN LA NUBELa guerra contra el crimen apunta al cloud computing

HUMALA Y CAMISEALos complejos escenarios

para el gas peruano

REFUGIOS DE INVERSIÓNDel oro al guaraní, las alternativas

en la incertidumbre global

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yacht-master ii

CADA ROLE X SE CRE A PAR A L A E XCELENCIA . EL YACHT-MASTER I I

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CON MEMORIA MEC ÁNIC A , QUE PERMITE UNA S INCRONIZ ACIÓN

PERFEC TA EN L A S AL IDA DE CUALQUIER REG ATA .

BASE PAGINA COMPLETA.indd 2 26/08/2011 17:44:39

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CADA ROLE X SE CRE A PAR A L A E XCELENCIA . EL YACHT-MASTER I I

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Cada uno de nuestros vehículos Audi cumple con un estándar superior, el nuestro, y nosotros no nos detenemos ante nada para subir cada vez más ese listón. Ahora hemos inventado una nueva manera de combinar el acero con el aluminio para crear un chasis más liviano y más resistente que hace al nuevo Audi A6 más dinámico, potente y eficiente. Esto también nos permitió agregar más elementos tecnológicos, como las luces LED, la última versión del sistema operativo para la interface multimedia 3G MMI® e incluso el sistema opcional Head-up-Display, que proyecta la información en el parabrisas. Entonces ¿cómo pudimos mejorar al sedán ejecutivo más exitoso del mundo? Hicimos más con menos. El nuevo Audi A6. Una revolución de clase ejecutiva. www.audilatinoamerica.com

El nuevo Audi A6 con carrocería híbrida de aluminio.

Liviano de peso.Cargado de tecnología.



Nº 403 / SEPTIEMBRE, 2011

¿La salud no tiene precio? Y sí, lo tiene. Y está subiendo.

6 AMÉRICAECONOMÍA / SEPTIEMBRE, 2011

CONTENIDO

8> AE.COM 10> ÍNDICE 12> CARTAS 14> MEMO 16> EDITORIAL 17> PISTAS 18> MOVIMIENTOS 24> IBIZ 73> NEGOCIADO Y FIRMADO 74> LÍNEA DIRECTA

24 >LOS CYBERPOLICÍAS La región más violenta del mundo

apuesta por sistemas informáticos para combatir el crimen.

28 >MILITARES AL MBA Los altos mandos militares están

recurriendo a la formación ejecutiva para modernizarse.

30 >LA PRIMERA BATALLA DE HUMALA La riqueza gasífera de Camisea fue

uno de los temas de campaña en Perú. Ahora es desafío de gobierno.

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34 >TIERRA DEL FUEGO HIGH-TECH La provincia austral argentina logra

atraer inversiones tecnológicas.

36 >MOLÉCULA MEXICANA Un laboratorio intensivo en I+D

logra meter su producto estrella en

EE.UU.

40 >CONTABILIDAD CREATIVA Aumenta el temor en Chile a los

fraudes contables. Cuestión de incentivos, según algunos.

42 >GO WEST, GAROTO La construcción de centros comer-

ciales se desplaza en Brasil hacia las

ciudades del interior.

44 >MI PARAGUAS, URGENTE Los inversionistas están buscando

más seguridad que rentabilidad en estos días.

66 >TÉ AMARGO La intransigencia del Tea-Party está

asfixiando los servicios púbicos en EE.UU.

70 >URIBE BAJO LUPA El ex presidente colombiano enfrenta

los pasivos jurídicos de su exitosa

administración.

56 > DIAGNÓSTICO DIGITAL América Latina es la vedette de los

grandes proveedores de tecnología médica.

60 >HIPÓCRATES AL BANQUILLO Crece la judicialización de la me-

dicina en la región. Y con ella, los costos.

41 >CANADÁ HABLA EN SERIO Jerry Haar explica cómo el país del

norte se ha convertido en el paladín liberal del hemisferio.

48 >SEGUIMOS UNIDOS Susan Kaufman afirma que las eco-

nomías de EE.UU y América Latina siguen acopladas.

48

Ránking de hospitales

CONTENIDO SP2.indd 6 26/8/11 17:48:59

Usted también puede recibir el cuidado médico de calidad mundial de Mayo Clinic, entidad sin �nes de

lucro que desde hace más de 100 años tiene como prioridad atender las necesidades del paciente. Nuestros

especialistas e incomparable tecnología médica están a su disposición para exámenes completos, segundas

opiniones, diagnóstico y tratamiento de afecciones graves. Solicite una cita en la o�cina en México o

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ADRIÁN FERNÁNDEZCampeón de carreras de autos, Ciudad de México

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AMÉRICAECONOMÍA.COM

Las mayores empresas de ChileY para finalizar, no se pierda la tercera entrega de nuestro ránking anual sobre Las 500 Mayores

Empresas de Chile, un informe en el que como siempre destacaron las mineras, aunque en esta oportunidad se suma el fuerte desarrollo de los retailers locales.

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¡Conozca las 500 mayores empresasde América Latina!

Estrenamos un sitio especializado en www.americaeconomia.com, donde podrá conocer en detalle al más selecto club de empresas de América Latina, catalogadas por AméricaEconomía Intelligence según sus principales cifras. Un ránking exclusivo donde no sólo Brasil es protagonista. Este año el crecimiento se repartió de manera más equitativa entre los demás países de la región.

Esta entrega especial puede revisarla en la portada de nuestro portal de noticias o directamente si escribe en su navegador:

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Las mayores empresas del PerúPero eso no es todo. También hemos desarrollado un sitio especializado con la cuarta entrega de nuestro

ránking anual sobre Las 500 Mayores Empresas del Perú. En ella se consideraron todas las empresas posibles: privadas nacionales, privadas extranjeras, estatales, abiertas y cerradas, excluyendo a las sociedades de inversión sin giro productivo.

¿Cómo acceder a este informe exclusivo? Desde la portada de wwwamericaeconomia.com, o directamente si escribe en su navegador:

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ÍNDICE DE EMPRESAS La página corresponde a la primera mención de la compañía en el artículo

A-B-C

AD Shopping ...........................................42

Aeroméxico ..............................................22

Agrium .....................................................47

AIS ...........................................................71

Avianca.....................................................42

Bank of America ......................................44

Barrick Gold .............................................47

Blackberry ................................................34

Bombardier ..............................................47

Brasil Foods .............................................42

Brookfield Asset

Management .......................................47

Camisea ....................................................30

Carestream ...............................................58

CBPP ........................................................64

CFE ..........................................................47

China Financial Markets ..........................69

CIBC ........................................................47

Codelco ....................................................47

E-F-G

EDC ..........................................................47

El Rey del Pelo .........................................19

Fondelibertad ...........................................71

Frost & Sullivan .......................................58

Game Learn ..............................................18

GE Health .................................................58

General Electric .......................................58

GOL ........................................................42

Goldcorp ..................................................47

Gran Colombia Gold ................................21

Grupo Silanes ...........................................36

H-I-J-K

HP ............................................................34

Interpublic Group .....................................21

Ipath Dow Jones-UBS

Coffee Subindex Total Return ............46

Job Design Creativo .................................20

King Partipacões ......................................42

Kodak .......................................................58

M-N-P

Magna International .................................47

Microsoft ..................................................25

Mineros S.A. ............................................21

Morgan Stanley ........................................69

Motorola ...................................................34

New Evolution Ventures ..........................21

NewSan ....................................................35

Nokia ........................................................22

PC Arts .....................................................34

Pemex .......................................................47

PERU LNG ..............................................30

Perupetro ..................................................30

PGI ...........................................................46

Philips ......................................................58

Pixeon ......................................................58

Polishop....................................................22

Premium Enghenharia ..............................42

Principal Global

Investors Financial Group ..................45

Q-R-S

Quebecor ..................................................47

Qumulos ...................................................25

RIM ..........................................................47

Sack´s .......................................................22

Shopping Pátio Chapeco ..........................42

SNC Lavalin .............................................47

SPDR Gold Trust .....................................46

T-U-V-W

Teck Cominco ..........................................47

Terra Shopping Centers ............................43

Toshiba .....................................................58

Urbia Commercial Properties ..................42

Vale ....................................................42, 47

Vtex ..........................................................22

Wal-Mart ..................................................22

Wells Fargo Wealth Management ............45

Weston Foods ...........................................47

World ........................................................47

Wtorre Enghenaria ...................................42

AméricaEconomía es una publicación mensual de Nanbei Ltd. Impresa en Gráfica Andes, en Santiago, Chile. México, franqueo pagado. Publicación Periódica. Registro PP09-0011. Certificado Licitud de Título Nº 4090. Certificado Licitud de Contenido Nº 3346. AméricaEconomía is a Nanbei Ltd. monthly publication.

DIRECTORElías Selman C.

VICEPRESIDENTA EJECUTIVAGloria Landabur C.

DIRECTOR EDITORIALFelipe Aldunate M.

DIRECTOR DE ARTEÁlvaro Araya Urquiza

EDITOR EJECUTIVO Carlos Tromben

EDITOR ADJUNTORodrigo Lara Serrano

EDITORES Fernando Chevarría (Lima)Paula Pacheco (São Paulo)Juan Pablo Rioseco (Santiago)Gisela Raymond (Guayaquil)

REPORTEROSMaría Enrile y Ximena Bravo (Santiago), Graziele Dal-Bo (São Paulo), Natalia Vera (Lima), David Santa Cruz (Ciudad de México), Jenny C, González (Bogotá), Juan Pablo Dalmasso (Córdoba), Guillermo Pellegrino (Montevideo)

CONSEJEROS EDITORIALES Peter Hakim (Washington), Enrique García (Caracas)

COLUmNISTAS ESTAbLES Susan Kaufman Purcell, Félix Peña, Javier Santiso, John Edmunds, Raúl Rivera, Jerry Haar

EDITOR DE fOTOgRAfíA Miguel CandiaDISEÑADORES Sebastián Caro, Riffka Schiro-kauerILUSTRACIONES Patricio OtnielCORRECTOR DE PRUEbAS Mario Pozo V.

AMÉRICAECONOMÍA INTELLIGENCE(Estudios y Proyectos Especiales)DIRECTOR Jaime Contreras SoriaINVESTIgADOR SÉNIOR Andrés AlmeidaANALISTA fINANCIERO Catherine LacourtCOORDINADOR ESTUDIO HOSPITALESFernando Valencia

AMÉRICAECONOMÍA.COMDIRECTOR ESTRATEgIA DIgITAL Rodrigo Guaiquil C.EDITORLino Solís de OvandoPERIODISTAS Daniela Arce, Mercedes Castro, Patricio Díaz, Gonzalo Espinace, Sergio Jara, Gastón Meza, Mariana Osorio, Pablo Albarracín y Christopher Holloway.DESARROLLO Leonardo Cabrera, José Fuentes, Cristián Quijada, Luis Silva, Ángel Vásquez.

ÁREA DE MARKETINGJEfE DE mARkETINgConsuelo AlcaínoONLINE PRODUCT mANAgERCarol Kast

ÁREA DE OPERACIONESJEfE DE PRODUCCIÓN y DISTRIbUCIÓNMatías Agurto

CHAIRmANRobert R. Paradise

INDICE SP2.indd 10 29/8/11 12:43:20

25 años en el centro de los negocios Pro

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Minería y MetalurgiaAgro Negocios, Alimentos y Bebidas

InfraestructuraEnergía, Petróleo y Gas

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te invitaAméricaEconomía



CARTAS & [email protected]

Desplome económicoEl capitalismo, por falta de una fuerza opositora que lo enfrente y que lo haga sentir con una misión a cumplir, pierde su identidad y su razón de ser y entra así en un proceso de crisis (“Noticias exageradas de una muerte”, AméricaEconomía Nº 402). El problema no radica en el sistema en sí, sino en sus integrantes, en el egoísmo, la ambición y la dureza de corazón de los que tienen máximas responsabilidades en la toma de decisiones. Estamos asistiendo, con la caída de las bolsas a nivel mundial, al comienzo del fin: el desplome de sociedades que hace más de 40 años dejaron de ser productivas y que no alcanzan a producir lo que consumen. Éstos son los dolores que anuncian el proceso de parto de un nuevo orden a nivel mundial, como una crisálida transformándose en mariposa.

Felipe Ramírez

ProyeccionesSi sus comentarios y premoniciones no se cumplieran, ¿Ud. dejaría de escribir en la revista? (“Las tormentas que se avecinan, AméricaEconomía Nº 401). En forma permanente observo agoreros que provocan pánico en los inversores hacia el futuro, y de esa manera se limitan las inversiones,

se agiganta la crisis y la profecía está autocumplida. Ud. debería dejar de publicar sus comentarios en la revista si éstos no son acompañados por la realidad. Refiere muchos economistas de prestigio en su escrito. ¿Ha revisado si sus pronósticos anteriores fueron correspondidos con la realidad? Natalio José Saavedra

Fernando Rodriguez Tapia

25 AniversarioQuiero felicitarlos por la edición 400 con la que celebran sus 25 años. El trabajo periodístico y de edición es impecable. Me hace sentir muy orgulloso como latinoamericano ver la calidad de invitados que tuvieron para acompañar esta edición de celebración. Es un aporte valioso para la comunidad de hombres de negocios regionales. Sólo extrañé la referencia a los grandes emprendimientos de estos 25 años, y los que podrían venir para los próximos 25 años. Creo que allí hay un campo fértil para ediciones futuras.

Juan Manuel López, director ejecutivo de Venturamatchmakers

México y los mexicanosLa utopía de que hay una patria unida con mexicanos ejemplares es un cuento estúpido. México es una amalgama en desintegración.El problema de fondo es la soberbia, el egoísmo y la envidia que existe en todos nosotros. Por eso las palabras de Jorge Castañeda (“Hablemos de México”, AméricaEconomía Nº 400) pueden molestar y herir a los acomplejados, porque ya se rompieron el diálogo y la comunicación entre la propia sociedad. No hay amor por México, es una falacia. Las comunidades, los pueblos, los municipios y las regiones no se ven como una patria.

Oscar Ernesto

Cómo ContaCtarnos

Cartas al direCtor:[email protected]

susCripCión:méxico: 01800 [email protected] poniente 2318-407, puebla, méxicoempresa de publicaciones rep s.a.Guatemala: 2360 2554 / 2362 [email protected]: Julio lemus G.

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Compra de dereChos de reproduCCión de textos e imáGenes de amériCaeConomía:Contacte a Wp sindycate service: maria n. [email protected] de reportaJes impresos o ediCiones antiGuas:+56 2 2909500 /[email protected]

para ContaCtar a alGún periodista o editor: Comuníquese con alguna de las siguientes oficinas editoriales.CIUDAD DE MÉXICO +5255 5254 2400GUAYAQUIL +5934 2327 200LIMA +511 610 7272MIAMI +1305 648 9071SANTIAGO +562 290 9400SÃO PAULO + 5511 3097 7666

para Comprar o Consultar por publiCidad:Consulte en la ofiCina ComerCial más CerCana:direCtora ComerCial ee.uu. Verónica [email protected]+1305 648 9071Gerente ComerCial méxiCo Rafael Solí[email protected]+5255 5254 2400ventas publiCidad Jennifer Price (Miami), Tanya Mejía Maya (Ciudad de México)Gerente de ventas Chile María Alexandra [email protected]+562 290 9400ventas ChileCarmen Gloria Castillo, Paula Contreras, Carmen Toro+562 290 9400direCtora ComerCial perú Alejandra [email protected]+511 610 7210ventas perúPatricia Anduaga, María Claudia Díaz-Dulantoventas arGentina Claudia [email protected]+5411 4612 7723 / +5415 5511 8723ventas brasil Eduardo [email protected]+5511 3097 7650ventas Costa riCa Guillermo Galá[email protected]+506 2225 6861ventas CentroamériCa María Alexandra [email protected]+562 290 9400eJeCutivo internaCional diGital Alberto [email protected]+562 290 9433Jorge Cerna [email protected] +562 290 9405

también puede ContaCtarse Con nuestros representantes internaCionales en:ALEMANIA Michaela Justi +4959 56 020 121ESCANDINAVIA Finn Greve Isdahl +4755 92 5192ESPAÑA Luis Andrade +3491 441 6266FRANCIA Patricia Goupy +331 4143 7057ITALIA Carlo E. Calcagno +3902 670 73383REINO UNIDO David Todd +4420 7538 5811SUIZA Hans Otto +411 269 7070

CARTAS SP2.indd 12 26/8/11 17:45:23



MEMO

La violencia es uno de los grandes problemas de Amé-rica Latina. La región des-

punta a nivel global cada vez que se habla de tasas de homicidios, secuestro, extorsión y ro-bos, incluso cuando nos comparamos con regiones y países en guerra. La eviden-cia muestra que cualquier estrategia que se proponga para reducir el crimen debe pasar por la tecnología. Eso es lo que guía a las agencias policiales encargadas de la seguridad pública en Amé-rica Latina, y que están ha-ciendo fuertes inversiones para crear bases de datos unificadas que permita so-lucionar uno de los mayo-res obstáculos a la hora de hacer funciones policiales: acceder a la información co-rrecta, completa y a tiempo, en cualquier lugar en que estén realizando un operati-vo. Las fuerzas policiales de la región se están subiendo a la nube, como se cono-ce a la tecnología del cloud computing que permite lle-var esto a cabo. Esta es la historia que nos cuentan los pe-riodistas Sergio Jara y Christopher Holloway en las últimas páginas de esta edición. Ambos están per-manentemente pensando en có-mo la tecnología ofrece soluciones para los problemas de las orga-nizaciones y los profesionales de América Latina. Junto al periodista

Pablo Albarracín forman parte del equipo que edita AETecno, el canal de tecnología que forma parte del portal AmericaEconomia.com. Así como gran parte del equipo de los

canales especializados de nuestro medio en la red, ellos son perma-nentes colaboradores de la edición impresa de AméricaEconomía con historias sobre cómo la tecnología, la ciencia y la innovación permiten atacar desafíos organizacionales.

Esta edición trae además como nota de portada la tercera versión

de un nuevo clásico entre nues-tros ránkings: el de las mejores clínicas y hospitales de América Latina. Desarrollado por Améri-caEconomía Intelligence, la versión

de este año rankea a 45 de las mejores instituciones de la región de un total de 200 que formaron parte del pro-ceso de medición. Se trata de un gran crecimiento frente al 2010, cuando el ránking final sólo incluyó a 30. “Los hospi-tales están en una industria altamente competitiva, pe-ro carecen de instrumentos objetivos para medir qué tan bien están sus procesos”, di-ce Andrés Almeida, uno de los principales investigadores de

este estudio. “Al parti-cipar de este trabajo, muchas instituciones se ven obligadas a crear distintos indi-cadores y darles se-

guimiento, con lo que además de competir, me-

joran sus decisiones”. Y es que al igual que sucede con las policías, contar con infor-mación es siempre una de las claves principales para me-

jorar cualquier tipo de gestión.

TECNOLOGÍA E INFORMACIÓN

Felipe Aldunate M.Director Editorial

MIG

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Sergio, Christopher y

Pablo: AETecno, buscando historias

tecnológicas.

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EDITORIAL

A nadie puede dejar de llamarle la atención lo que sucede en el go-

bierno de Dilma Rousseff. La presidenta de Brasil ha tenido que intervenir pro-fundamente en distintas carteras de su gabinete por problemas de corrupción. Comenzó con su jefe de gabinete, An-tonio Palloci, quien salió en junio de su cargo. Le siguió Aloízio Mercadante, ministro de Ciencia y Tecnología. Luego se sumaron los problemas con el minis-tro de Defensa (Nelson Jobim salió), el de Turismo (donde fueron expulsados 36 funcionarios por corrupción, pese a que sigue su ministro Pedro Novais), y el de Agricultura, Wagner Rossi (quien también salió). Los electores, cons-cientes de los altos costos que genera la corrupción en el país, aprueban lo que ven como una purga por parte de su presidenta en la maquinaria estatal. Se trata claramente de una disposición que hay que aplaudir: uno de los grandes problemas de los dos gobiernos consecutivos de Lula es que permitió la erosión institucional del gobierno por malas prácticas. La corrupción creció. Pese a que en un inicio dio la sensación de que Dilma

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no enfrentaría el problema (15 de sus ministros formaron parte del gabinete de Lula), optó por tomar el timón del gobierno y limpiar la gestión. Lo dijimos en esta revista: los principales desafíos de Rousseff vendrían de la administra-ción del legado de Lula. No obstante, la lucha contra la corrupción le ha traído

problemas con el PT, el partido de Lula, y el PMDB, el partido del ex presidente José Sarney. Ambos la han acusado de gobernar sin considerar a los 10 partidos que fueron la base sobre la que se cons-truyó su llegada al poder. La elogiosa carta que Dilma escribió al ex presidente Fernando Henrique Cardoso, alabando las reformas que hizo en su gobierno, fue además un puñal en el corazón del Partido de los Trabajadores, para el que la historia brasileña comenzó con Lula. El problema es que para enfrentar el resto de las tareas que enfrenta Brasil, la pre-sidenta va a necesitar a su base política. En los meses que vienen, Rousseff deberá aplicar al máximo su talento político para reconstruir nuevos esquemas de apoyo y confianza que le permitan encarar los grandes desafíos del país y que se es-

conden detrás del boom económico y de inversión por el que

atraviesa. n

Hasta hace pocos años, China casi no había tenido interacción con

América Latina. En estos tiempos, en cambio, no se puede entender ningún fenómeno latinoamericano si es que no se inserta la variable china en la ecua-ción. El investigador estadounidense Robert Evan Ellis, del Strategic Studies Institute, dice que la creciente influencia china en América Latina también hay que analizarla desde un punto de vista militar. El autor percibe que el interés militar chino en América Latina se ha traducido en una serie de iniciativas

concretas en los últimos encuentros entre militares de alto rango de China con los de distintos países de la región, interac-ciones entre militares de rango medio y bajo, ventas de insumos militares, y la presencia directa de China en instala-ciones estratégicas. China ha vendido equipo militar a Venezuela (aviones y radares), Argentina, Bolivia y Ecuador. La cooperación con Brasil para fabricar aviones se complementa con proyectos aeroespaciales en satélites. China tiene además presencia policial en Haití, y su base científica en la Antártida está

en contacto permanente con militares chilenos. Ellis dice que además China utiliza estaciones de monitoreo que an-tes eran usadas por los soviéticos. La cuenta incluye la presencia de empresas relacionadas con el gobierno chino que operan en puertos e infraestructura de transporte en la región. Este acercamien-to no es una consecuencia necesaria de la mayor interconexión comercial. El boom comercial japonés no lo tuvo. Si bien se trata aún de señales tenues, hay que hacerles seguimiento para entender sus objetivos. n

INTERÉS MILITAR DE CHINA

LA CAMPAÑA DE DILMA

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SEPTIEMBRE, 2011 / AMÉRICAECONOMÍA 17

SIGUIENDO LA PISTA

Rescates a GreciaDIJIMOS: Para el Banco Central Europeo el país helénico no tiene en absoluto la posibilidad de ir al default, mientras que, para los que están afuera, ésa es ya la única opción. Grecia no tiene opciones reales. `Defaulteará´ su deuda, obtendrá un perdón masivo y abandonará el euro. La pregunta es si hará esto rápidamente, y así minimizará el daño económico a Grecia y el mundo (“Las tormentas que se avecinan”, AméricaEconomía Nº 401).LO NUEVO: La negra sombra del rescate vuelve a sobrevolar Grecia. El acuerdo de garantías aprobado anteriormente entre Grecia y Finlandia, pieza clave para que los nórdicos apoyaran el segundo rescate griego, ha desatado todo un polvorín de críticas y reacciones que amenaza con retrasar la concesión de las ayudas e incluso llevar al país a la

suspensión de pagos.

Riesgo de apagónDIJIMOS: “Hoy consumimos nueve veces más electricidad de la que usábamos hace 50 años. Esta dependencia podría agotar nuestros recursos naturales, aumentar la contaminación y saturar los sistemas de distribución de energía actuales. (“El futuro energético”, AméricaEconomía Nº 400).LO NUEVO: Un informe de la Cepal asegura que es necesario tomar acciones desde ahora hasta 2030 para evitar el desabastecimiento en la región. El director del Centro de Economía de Recursos Naturales y Medio Ambiente de la Universidad de Chile, Eugenio Figueroa, advirtió que “los proyectos como HidroAysén no pueden quedarse en el papel”.

Responsabilidad socialDIJIMOS: Los productos que Zara importa o produce en Brasil llegan a niveles de precios que se distancian del mercado masivo. “Sólo les queda llegar al sector alto, lo que restringe el potencial de crecimiento, especialmente tomando en cuenta el tamaño de tiendas que ellos operan”, dice el analista Alberto Serratino (“La aplanadora Inditex”, AméricaEconomía Nº 399).

LO NUEVO: La empresa española Inditex, propietaria de la marca Zara, revisará el sistema de producción de sus proveedores en el país para asegurar que no hay explotación de los trabajadores. En total, se han emitido 52 avisos contra dos contratistas. En estos talleres, las costureras trabajaban en condiciones de esclavitud.

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Descarrila tren balaDIJIMOS: El verdadero interés de Bombardier en China sería su división de ferrocarriles, que tiene más de 4.000 empleados y ha logrado sustanciosos contratos (“Acceso restringido”, AméricaEconomía Nº 402).

LO NUEVO: China está por retirar 54 trenes baladel recién estrenado tramo Beijing-Shanghái por razones de seguridad. La retirada de los trenes se realizó tres semanas después del accidente en el trayecto de alta velocidad donde murieron por lo menos 40 personas.

absoluto la posibilidad de ir al default, mientras que, para los que están

La negra sombra del rescate vuelve a sobrevolar Grecia. El acuerdo de garantías aprobado anteriormente entre Grecia y Finlandia, pieza clave para que los nórdicos apoyaran el segundo rescate griego,

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La sociedad británica sigue buscando las causas de los cuatro días de furia que vivió en agosto pasado, con saqueos

e incendios generalizados. Más de 1.800 personas fueron arrestadas sólo en Londres, lo que incluye trabajado-res, estudiantes universitarios, jóvenes desempleados y teenagers aburridos. “La gente que participó en las revueltas no puede ser fácilmente categorizada”, afirma la Dra. Erin Sanders, investiga-dora del Social Policy Research Centre de la Universidad de Middlesex. Si bien muchos eran jóvenes, existió un amplio rango de edades (11 a 45 años), género y orígenes étnicos entre los asaltantes. ¿Qué los unió? “Creo que los distur-bios se debieron a los sentimientos de exclusión. Hay un fuerte sentimiento de rabia e injusticia bajo estos actos”, afirma.Para el Dr. Adam Morton, de la Escuela de Política y Relaciones Internacionales de la Universidad de Nottingham, la ausencia de “política” puede ser otro elemento que permitió su aparición. Se

MOVIMIENTOSEUROPA

CrisisglobalPolítica, un “bien” demasiado escaso.Si no hay ideas con las que romper, se rompen locales co-merciales.

afp

Jóvenes que aspiran al consumo de masas, pero sin el sueldo.

refiere a la desconexión entre el sistema político formal y una realidad urbana sorprendente: las mayores ciudades en Gran Bretaña muestran áreas con condiciones similares de subdesarrollo. Así, “factores estructurales como el des-empleo juvenil afectarían de la misma manera en Tottenham, en Londres, como en Saint Ann’s, en Nottingham,

o aéreas en Bristol, en Birmingham, en Manchester”, sostiene. Zonas que tienen profundas condiciones de subdesarrollo e inequi-dades. “Ellos (estos jóvenes) enfrentan todas las aspiraciones del consumo de masas, pero no tienen un sueldo que les

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MOVIMIENTOS

>El estadounidense de 52 años José Armario, actual presi-dente del grupo McDonald’s para Canadá y América Latina, sucederá como vicepresiden-te ejecutivo de la cadena de suministro global, franquicias y desarrollo de bienes raíces, a Doug Goare, quien pasará a ser presidente de McDonalds en Europa.

>Felix Feddersen, fue nom-brado nuevo COO de SAP América Latina y Caribe, Marcelo Giampietro, nuevo director general para la región de SSSA (Spanish Speaking South America) y Leonel Graf como responsable de ventas de Soluciones de Línea de Negocios para la región.

>Lexmark International, Inc. anunció el nombramiento de Pablo Verdi como su nuevo Business Channel Mana-ger para América Latina. El argentino tendrá a su cargo el diseño e implementación de las estrategias de canales de la gama de soluciones y servicios de impresión de Lexmark dirigidas al mercado de Pymes y corporativo.

>CooperVision Inc. anun-ció cambios en el liderazgo ejecutivo. Dennis Murphy, presidente de América, ascendió a vicepresidente ejecutivo de ventas globales y marketing, mientras que Andrew Sedgwick, presidente para Europa, Oriente Medio y África, ascendió a presidente de las Américas, incluyendo América Latina.

José Armario

con un alto nivel de usabilidad”. Como resultado, “tenemos ejecutivos de 60 años o señoras que nunca han usado un videojuego e incluso gente a quien no le gustan, jugando. Y ninguno ha tenido problemas para utilizarlo”.La empresa surgió hace más de dos años como la evolución de una con-sultora de capacitación presencial que, luego de una década de operaciones, decidió incursionar en el mercado del e-learning y del g-learning. “Se trata de hacer juegos que sirvan para algo más que jugar”, sentencia Jabery.

PelomaníaEl pelo de los brasileños es demandado cada vez más en lugares como Hong Kong.

Sea por la influencia de los medios masivos, las redes sociales, el

aumento de ingresos o el boom de la cultura de ricos y famosos en Asia, el mercado de compra y venta de cabello humano acomete como un toro. En una reciente encuesta del sitio de comercio electrónico Alibaba.com (de Hong Kong), el cabello humano brasileño apareció como uno de los más deseados por los compradores de muchos países, junto con el antes popular cabello de la India. El peluquero Francisco Braz, propietario de la tienda El rey de pelo, en São Paulo, alaba tal preferencia: “El pelo de Brasil es mejor, es más ligero y tiene más varie-dad. Aquí están las texturas

permita obtener estos bienes”. Por esta razón, el académico afirma que lo ocu-rrido en Inglaterra no puede relacionar-se con las acciones de los Indignados en España, las protestas en Grecia o las movilizaciones estudiantiles en Chile. “Es, literalmente, para robar bienes en vez de construir un sentido político. No veo la estructuración de una concien-cia de clase entre los protagonistas. En Chile, por ejemplo, tienes 100.000 estudiantes protestando y tienes un claro sentido político ahí (…) Creo que ésta es una distinción que hay que hacer de lo ocurrido en Gran Bretaña, que fue desorganizado”.

Príncipe del capitalLa española Game Learn promueve juegos en línea para formar ejecutivos, llevándolos a la Venecia del siglo XV

Cientos, miles de empleados todos los días ocupan sus tiempos

muertos –dentro y fuera del trabajo– en juegos en línea, desde cuidar vacas en una granja virtual hasta construir un imperio. ¿Por qué no usarlos para la ca-pacitación? Ésa es la idea que impulsa a la empresa española Game Learn, la cual diseñó una serie de aventuras en videojuego que busca entrenar a ejecu-tivos en temas como la administración del tiempo y la negociación.Un ejemplo es Navieros. Se trata de un simulador que ubica al jugador en la Venecia del siglo XV, donde grandes maestros como Leonardo Da Vinci le dan lecciones en la piel de “Carlo Ve-chio”, el personaje que el ejecutivo en-carna para lograr su objetivo de poseer una gran flota naviera. Entre los detalles, como parte de su práctica tiene que negociar con Nicolás de Maquiavelo, embajador de Génova, el reparto de las vías marítimas para el comercio.Ibrahim Jabery, CEO de Game Learn, explica que en la actualidad tienen usuarios en más de 30 países. “La interface es muy sencilla,

El pelo de los brasileños es particularmen-te apetecido en Asia.

EDUCACIÓN

COMERCIO



MOVIMIENTOS

rizado, lacio y diversas”. Para fijar el precio, dice, se usan varios criterios: que el cabello no posea ningún colorante o tratamiento químico, que la calidad sea buena (sin hilos frágiles) y la densidad abundante (volumen). “El pelo lacio y el rubio natural están muy bien cotizados. El rizado natural tam-bién es valioso porque es escaso”. Respecto de quienes lo venden en Brasil, dice que “en general, uno no quiere cortar demasiado, pero a medida que se habla, te das cuenta de que están atrasados con las cuentas y cómo el dinero del pelo los ayuda”. El precio medio es de alrededor de US$ 124 a US$ 373, de acuerdo a la peluquería. “Llegué a pagar US$ 746 , pero fue ‘el pelo’, impecable”. Para quienes compran pelo para hacerse extensiones “el valor del tramo va de aproximadamente, US$ 373 a US$ 622”, revela Braz. Por día, el peluquero atiende de 10 a 15 personas que quieren vender y a cuatro que buscan un alargamien-to. “El movimiento ha creci-do de manera impresionan-te”. ¿La razón? Las mujeres tratan de parecerse a las heroínas de las telenovelas o el cine”. ¿Funciona? “El cabello mejora en un 70% la apariencia”.

Autos tatuadosCarrocerías con autoadhesivos personalizados de los miembros de la familia y sus mascotas son locura en Brasil.

Hoy resulta casi imposible circular a través de las grandes ciudades

de Brasil, como São Paulo, sin chocar permanentemente con un auto adornado en su exterior con un autoadhesivo o pe-gatina que muestra a todos y cada uno de los miembros de la familia del o la conductora, mascotas incluidas. La cul-pa recae en Germano Spadina, fundador de la empresa de diseño Job Design Creativo. Un día no tuvo mejor idea que hacerse a sí mismo, mujer e hijo, con

un estilo mezcla de iconografia infantil y señalética moderna, pero sobre un material autoadhesivo y proceder a pe-garlo en la parte de atrás de su vehículo con el agregado de “Familia Feliz”. Fue una explosión y “Familia Feliz” es ya una marca com más de 1.000 diseños en tres tamaños y 30 colores, ya que las órdenes pueden ser personalizadas (hace poco le encargaron una suegra, pero... sin cabeza). “Después de la fase inicial de la novedad en São Paulo, las solicitudes empezaron a llegar de otros

estados”, recuerda. Especial-mente del norte y nordeste. “También he recibido pedi-dos pequeños de Portugal, Argentina y España. La con-sulta más reciente vino de Japón”, dice Spadina, quien, ahora, ha comenzado a ser

solicitado por el mundo de la joyería y bijouterie para usar sus diseños en la producción de pendientes.

Vendedores sin frenoBoom de ventas y producción impulsa creación de escuelas de vendedores de autos.

Hay profesiones que tienen su edad de oro. O, al menos, de acero y

aluminio. Es lo que les ocurre hoy a los vendedores de autos en Argentina. Cuando la Asociación de Concesiona-rios (Acara) dio a conocer las cifras de comercialización de enero a julio, los números generaron entre pasmo y júbi-lo: 3.605 vehículos por día se vendieron

FINANZAS

durante ese período. Cifra que destaca porque en 2010 –un año excepcional– las ventas fueron de 2.759 automotores diarios. Como efecto, los vendedores se hacen pocos. Debido a ello, Acara y la Universidad Nacional de La Plata (UNLP) anunciaron la creación –a partir de septiembre– de una “Escuela de Vendedores de Automotores”, con cursos de formación que incluirán: téc-nicas de marketing, sistemas de venta directa y conocimientos de diseño y mecánicos de los vehículos disponibles.

¿Requisitos? De 23 a 35 años, ser tuerca y una gran capacidad de seducción. Los aspectos teó-ricos los impartirán profesores de la UNLP y los prácticos, vendedores de concesionarias. Se anunció que la formación será gratuita. Es que el sector se está convirtiendo en el segundo pilar de toda la econo-mía del país, ya que la mayoría de los vehículos son produci-dos localmente (o en Brasil).

Para apreciar la magnitud del fe-nómeno hay que considerar que las ter-minales argentinas produjeron 462.926 autos en el período citado, según la Asociación de Fábricas de Automotores (Adefa). Con un 20% de crecimiento interanual, la fabricación de vehículos arrastra consigo a la industria metalme-cánica (15,4%), la del acero (11,4%) y hasta no poco de las manufacturas de plástico (6,4%). ¿El boom durará? “Ya registramos 22 meses consecutivos de crecimiento interanual”, dijo la ministra de Industria, Débora Giorgi, al revelar que la industria automotriz es la que tracciona el crecimiento industrial total con un 8,7% de expansión este año. Mientras tanto, los vendedores viven días de acelerar sin freno.

Bono bonanzaLíder de U2 gana cientos de millones con Facebook, pero la SEC podría investigarlo.

Si usted escucha que un tal Paul Da-vid Hewson ha hecho una inversión

con tanta inteligencia (y suerte) que, en un año y nueve meses, ganó casi

Y 1.000 di-seños tienen las pegatinas más popula-res de Brasil.

colores

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CONSUMO

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MOVIMIENTOS

US$ 800 millones; seguramente pensará que se trata de un avezado profesional de un fondo de inversión o algún émulo de George Soros que ha puesto todas sus fichas en la burbuja del oro. Si, además, le cuentan que canta, imaginará que hace un karaoke en su mansión de los Hamptons, en EE.UU., jugando a rockear con sus amigos durante los fines de semana. Pero no, el buen Paul es nada menos que Bono, quien acaba de terminar una gira planetaria con su banda: U2.Y el dinero ganado proviene de la em-presa Elevation Partners, que le pertene-ce. En noviembre de 2009 ésta compró un grupo de acciones de Facebook, en el mercado secundario, por US$ 210 millones. Desde entonces la valuación de la red social se ha disparado tanto, que elevó la cotización a US$ 975 millones. Dado que ella no se negocia en bolsa, la valuación proviene de la venta que hizo, en agosto, la compañía de marketing Interpublic Group del

0,2% de sus acciones (poseía el 0,4%) en US$ 133 millones, con lo cual la cotización de Facebook se estableció en US$ 65.000 millones.Pero no todo es tan bueno para el artis-ta. La bonanza ha despertado la envidia y se han difundido mundialmente noticias falsas sobre una enfermedad cardiaca, a la vez que US Securities and Exchange Commission está investi-gando las transacciones de acciones de Facebook y Twitter en el mercado secundario que, Vivek Wadhwa, inves-tigador asociado en la Harvard Law School, definió sin medias tintas: “Bien-venidos al Salvaje, Salvaje Oeste”.

Jatrofa voladoraAeroméxico utilizará biocom-bustible en su ruta DF a Costa Rica y, eventualmente, a Brasil.

Un avión de Aeroméxico hizo en agosto el primer vuelo trasatlánti-

co abastecido con biocombustible. El llamado “Vuelo Verde” consistió en un Boeing con 250 pasajeros, el cual hizo la ruta Ciudad de México-Madrid usando como combustible el aceite vegetal extraído de las semillas de la planta Jatropha Cur-cas (cultivada en México y en otras partes del mundo) mezclado con el convencional del jet. “La proporción fue de 20 toneladas de biocombus-tible y 55 toneladas de queroseno”, dice Mario Rosas, director de ventas internacionales de Aeroméxico. Mediante la combinación, las emi-siones que se produjeron de CO

2 se

redujeron en una tonelada durante el trayecto. Pero ¿ lo usará la com-pañía masivamente? Por ahora, la empresa quiere dar prioridad a su aplicación en los 52 vuelos entre México y Costa Rica, que deberán usar la nueva mezcla ya este año, pero no descartó su expansión a los vuelos entre la Ciudad de México y

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MOVIMIENTOS

Brasil. A pesar del aumento de los gastos –los costos del biocombustible citado son seis veces más que el queroseno–, Rosas dice que no subirá el precio de los pasajes.

Oro a cieloy techosdescubiertosPequeña ciudad colombia-na con un yacimiento de oro bajo sus pies se resiste a ser trasladada.

Los 10.000 habitantes de Marmato están indignados por la emisión

de bonos hasta por US$ 80 millones hecha por la empresa Gran Colombia Gold, con miras a financiar un proyec-to de minería aurífera a cielo abierto que implicaría el traslado de todos los habitantes de la pequeña localidad.“Es una infamia, un invento que hicie-ron ellos para tratar de lograr el des-plazamiento del pueblo”, dice Yamil Amar, presidente del Comité Cívico de esta comunidad que ocupa 44 kiló-metros cuadrados en el departamento de Caldas, al occidente del país. “Eso para nosotros es un atropello y un engaño que están haciendo a posibles accionistas”, continúa el líder de la comunidad.Amar descarta que Marmato esté en riesgo inminente y que tenga que ser reasentado por esta razón y explica que existen algunas zonas en peligro por deslizamiento, las “que no supe-ran el 10 por ciento y es mitigable”.El conflicto se ha agudizado desde que, en abril de este año, la minera canadiense se fusionó con Medoro Resources, dueña desde febrero de 2010 de Mineros S.A, productora de unas 25 onzas de oro por año en Marmato.Las notas sénior estructuradas, vincu-ladas al comportamiento de la plata y emitidas en la Bolsa de Valores de Toronto, pagarán intereses semes-trales vencidos a partir del 31 de diciembre de este año (US$19.315 por

nota). Gran Colombia Gold, con seis minas subterráneas en Colombia, es la mayor productora de oro del país.

Al gimnasiocon MadonnaAliada a una compañía que promueve el entrenamiento personal, la cantante aerobiza al segmento ABC1 de la capital mexicana.

Durante la gira Sticky and Sweet, la Reina del Pop, Madonna, se ena-

moró de la Ciudad de México y junto con la empresa de entrenamiento New Evolution Ventures decidió montar el primero de sus gimnasios en el mundo Hard Candy, como lo bautizó, ahora está por cumplir el año de operaciones. “Vamos muy en línea con las proyec-ciones iniciales, en todo negocio hay un período donde la gen-te tiene que conocer la marca y la oferta, y hemos pasado muy rápido por esa fase”, comenta Christopher Didieck, director de New Evolution. La primera impresión de este gimnasio, ubicado en una de las zonas más ricas y exclusivas de Ciudad de México, es que se trata de uno más, sólo que con acabados de lujo, fotos de Madon-na, sus canciones de fondo y monitores personalizados con televisión por cable en cada uno de los aparatos de ejercicios. Sin embargo, al ente-rarse de que uno tiene derecho con la mem-bresía a un entrenador personal capacitado por la misma Nicole Winhoffer, coach privada de la diva, la cosa cambia.

Las clases grupales también han gene-rado sensación, sobre todo la de baile que es –literalmente– la rutina personal de la chica material, quien además la impartió, durante la inauguración, a los socios del club. Una apuesta interesante que ya prepara dos nuevas sucursales: una en Moscú y otra en San Petersburgo.

Aventuras fuera de casaLa expansión del comercio electrónico pavimenta expan-sión regional de compañía de TI brasileña.

Vtex, empresa brasileña espe-cializada en la tecnología de

plataformas de comercio electrónico, abrirá sus dos primeras oficinas fuera de Brasil a finales de año. El aterri-

zaje comenzará en Argentina y Chile. La decisión de ir al extranjero, de acuer-do con Alexander Soncini, director de ventas y marketing, fue tomada para seguir con la expan-sión de sus clientes internacionales. “Empresas como Polishop, atendidas por nosotros en el país, tienen planes para América del Sur. La idea es tener socios locales para facilitar la adapta-ción a los nuevos

mercados”, dice Soncini. En el primer semestre de 2012,el ejecutivo también espera plantar bandera en Colombia, México y Uruguay. Con tal crecimiento en el exterior, la previsión de la compañía es llegar a US$ 8,7 millones en ventas en 2011 y a US$ 62 millones en cinco años. Entre los clientes actuales de Vtex están Wal-Mart, Nokia y Sack’s.

Lleva la cadena de gimnasios de la reina del pop.

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Las policías latinoamericanas apuestan al cloud computing y la virtualización como estrategias tecnológicas para atacar el crimen. Sergio Jara Román y Christopher Holloway Salinas

En un secuestro, las primeras 72 horas son claves. La policía lo sabe y cada pieza de información

que puedan conseguir para resolver el caso en ese tiempo es vital. A veces, la única pista es un número de teléfono. Quizás se le puede relacionar con un caso de extorsión, un fraude financiero o incluso una violación sanitaria. Pero el problema de América Latina, con las complejas estructuras que están en torno a las organizaciones públicas es, que transformar ese grupo de dígitos en información útil para el caso puede tomar

horas, días y hasta semanas. El oficial a cargo del caso usualmente debe lidiar con otras agencias policiales,

militares o de investigación, cada una con su propio sistema burocrático, para intercambiar la información.

No obstante, la inteligencia en mate-ria de seguridad pública está recibiendo amplia ayuda desde la tecnología: el cloud computing y otras tecnologías relacionadas están permitiendo que las agencias encargadas de la seguridad de sus países y ciudades cuenten con

información compartida y de rápido acceso. Un esfuerzo que está principal-mente radicado en México y Colombia, pero que tam-bién es seguido por Brasil, Argentina y Chile.

Una buena noticia para una región que destaca por tener algu-nas de las tasas de criminalidad y de homicidios más altas del mundo, pero donde las estructuras policiales destacan por su ineficiencia. “En América Latina hay abundante evidencia de que se re-quieren sistemas más sofisticados para prevenir y controlar los delitos”, dice la peruana Lucía Dammert, directora del programa Seguridad Ciudadana de la Facultad Latinoamericana de Ciencias Sociales (Flacso). “Existe una emergencia de desarrollo tecnológico en diversos ámbitos, pero sobre todo en lo que se

¡Los tenemos rodeados!

Más que blin-dado, el policía cibernético está en la red.

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NEGOCIOS TECNOLOGÍA

México fue uno de los prime-ros en plantearse la unifica-ción de las redes policiales.

refiere a la unificación de bases de datos de información”.

México fue uno de los primeros en plantearse esta necesidad. La mayor in-tensidad que ha cobrado la violencia en el país como efecto de la guerra contra las drogas y la enorme atomización de su fuerza de seguridad (en el país hay alrededor de 2.200 cuerpos policiales distintos), han hecho que el país busque nuevas formas para combatir el crimen. En 2008 el gobierno nacional lanzó el programa Plataforma México, un siste-ma centralizado de información cuyo objetivo es unir las bases de datos de todos los organismos públicos que se preocupan de la seguridad en el país. Con un presupuesto de casi US$ 130 millones sólo para 2011, este plan se centra en el fortalecimiento de la infraestructura de teleco-municaciones, el desarrollo de sistemas computacionales y el equipamiento de estaciones de policía.

“Plataforma México es un proyecto que se encuentra em-plazado en Ciudad de México en un complejo subterráneo de cinco niveles con fuertes medidas de seguridad”, dice Rogelio Cerda, presidente de la Comisión de Defensa Nacional de la Cámara de Diputados de México. Muchos han cri-ticado la ejecución y la enorme cantidad de recursos gastados en este proyecto. “Es un gran esfuerzo del país y hay que cuidarlo transversalmente, porque pronto comenzará a dar los resultados esperados”, dice Cerda, quien cree que esfuerzos como éstos deben ir acompa-ñados de otras iniciativas legislativas que apunten a centralizar los mandos de los cuerpos policiales. El anhelo es un proceso de justicia integrada, donde todos los organismos “conversen entre sí” para optimizar los procesos.

“En general el gobierno ha crecido con silos de información. La justicia tiene su base de datos, la policía tiene la suya y

los elementos de investigación tienen los propios”, dice Guillermo Almada, director de Negocios para el Sector Público de Microsoft en Latinoamérica, compañía que es proveedora de tecnología para este programa. “Uno de los pilares de Plataforma México es consolidar toda esa información en una base de datos integrada, lógica, que permita tener una mejor respuesta y agilizar la colaboración entre las distintas entidades que intervie-nen en un caso determinado”.

En concreto, se trata de alojar la in-formación de las fuerzas de seguridad pública en la nube y aprovechar la mo-vilidad que esto permite y los ahorros en infraestructura de data centers dispersos. “El cloud computing puede ayudar a que los departamentos de policía tengan sus

registros [bancos de fotos, formularios, órdenes, entre otros] en la nube y acceder a ellos desde cualquier lugar y disposi-tivo”, dice Sergio Rademacher, gerente de Qumulos, un proveedor regional de cloud empresarial de la chilena Sonda. “Les permite también acceder a toda la información sin limitaciones geográ-ficas, temporales ni de espacio físico y además realizar el trabajo de forma más eficiente y en un ambiente aún más colaborativo”.

En Brasil también entendieron que la nube es una alternativa eficiente para organizar la información dispersa de sus policías y cuerpos de seguridad. Los retos que significarán para el gigante latinoamericano la realización del Mundial de Fútbol de 2014 y los Juegos Olímpi-cos de 2016, lo ponen necesariamente en una posición compleja a la hora de enfrentar su alta tasa de criminalidad.

Según cifras de la ONG Foro Brasileño de la Seguridad Pública, el año pasado se cometieron en el país 43.000 homicidios. “En estos eventos globales, la seguridad no puede fallar y por ello cerramos hace poco un acuerdo con Brasil para mover a la nube todos los sistemas de seguri-dad de la policía”, dice el colombiano Orlando Ayala, vicepresidente corpora-tivo y asesor en jefe de Operaciones de Microsoft, uno de los cargos más altos en la compañía a nivel mundial. “Son 110.000 efectivos de la policía brasi-leña que ya han sido entrenados para el manejo del sistema de cloud para la seguridad de los eventos”.

Esta es una apuesta que en Argen-tina también tiene buena acogida, pero con sus matices. Desde 2008 el país

sudamericano viene integrando las diversas bases de datos en lo relativo a seguridad pública, estableciendo distintos ‘puen-tes tecnológicos’ que permiten compartir la información entre los muchos organismos relacio-nados con la seguridad nacional.

“Sin embargo, el gran problema es la diferencia en el desarrollo tecnológico que existe entre los distintos organismos y los distintos estados. Argentina tiene una organización federal, donde cada provincia tiene su autonomía: su propia policía, su propio poder judicial, su propio poder ejecutivo provincial. Entonces, primero hay que sortear los obstáculos de los distintos grados de desarrollo para empezar a conectarnos eficientemente”, dice Mónica Mitza, directora del Registro Nacional de Reincidencia de ese país. “Pero todo apunta a que en el mediano plazo lo vamos a lograr”.

En Chile, las instituciones viven un reto similar. Si bien existen esfuerzos gubernamentales en avanzar en esta materia a través de la integración de todas las fuerzas públicas de seguridad en un comité, se trata aún de una tarea en desarrollo. “En Chile existe un programa




La región cuenta con las tasas de criminalidad más altas del mundo.

que integra a la Policía de Investigaciones (PDI) y Carabineros a través de un sistema de denuncia y detenciones integrados”, dice Lucía Dammert, quien también asesoró al gobierno de Sebastián Piñera en materias de seguri-dad. “Sin embargo, el Ministerio Público es autónomo, entonces nadie puede pedir su base de datos”. Aquello produce que la unificación total de la información de seguridad quede coja, desaprovechando las sinergias que podrían producirse en esta materia.

Los ejecutivos de la compañía estadounidense Kroll, que negocia con el go-bierno chileno la asesoría para un plan tecnológico de seguridad similar al programa Tolerancia Cero, que desarrolló su matriz en Nueva York, creen que la seguridad pública en Latinoamérica va por buen camino. “El futuro comienza en su pasado”, dice Alan Brill, director ejecutivo de la compañía que además tiene sedes en Miami, Bogotá, Buenos Aires, Ciudad de México y São Paulo. “Inicialmente, los sistemas computacio-nales de seguridad eran centralizados, con grandes computadoras que mane-jaban toda la información; luego con la era del PC y su inteligencia distribuida, se dividió, se almacenaban los datos en distintos lugares y existían servidores muy poderosos para esta tarea”. Según Brill, el avance de la tecnología de vir-tualización, con la que se puede acceder desde múltiples dispositivos –un laptop, un smartphone o un iPad- a una misma aplicación “es lo que permite volver al modelo centralizado, con un control

eficiente y mayor seguridad”.El país de la región que está más

avanzado en estos esfuerzos es Colom-bia, donde la Policía Nacional cuenta con 150.000 efectivos, prácticamente

un ejército, y a diferencia de México, es unificada. Sin embargo, pese a esta mayor centralización, las característi-cas propias del territorio colombiano, montañoso y selvático, la comunicación eficiente y en tiempo real es un verda-dero reto para las fuerzas de seguridad. “Lo que hicimos fue conectar a todos los efectivos policiales distribuidos en el país con una tecnología denominada Instant Messenger, que interconecta radios, computadores, video y telefonía tradicional”, dice Guillermo Almada, de Microsoft. El objetivo es que los efectivos policiales colombianos pudiesen tener acceso a la base de datos en cualquier momento que lo necesiten, en cualquier lugar del país, en un esfuerzo de virtua-lización de alta complejidad.

Según Raúl Durán, gerente general de Inntech en Colombia, la empresa res-

ponsable del desarrollo de virtualización de la policía colombiana, son tres las características que hacían especialmente complejo el proyecto. La primera de ellas tiene que ver con buscar soluciones

para llevar banda ancha a todo el país, incluso en medio de la selva o de los An-des. La segunda, es que los dispositivos con que trabajen los policías no deben tener ningún tipo de información re-sidual. “Si es que en un enfrentamiento un efectivo pierde su smartphone, por ejemplo, éste no debe tener ningún tipo de información que pueda ser usa-

da en su contra”, dice Durán. La tercera es la seguridad con que se transmite la comu-nicación, la cual debe

viajar con medidas adicionales de segu-ridad además de los más altos niveles de encriptación.

Pese a los distintos programas naciona-les, los avances son incipientes. “El debate sobre compartir la información entre los diversos aparatos gubernamentales aún existe en algunos países de la región”, dice Ricardo Villate, vicepresidente de Investigación y Consultoría de IDC. “Esto sucede porque algunos gobiernos son conservadores frente a las tecnologías; sin embargo, estamos en un momento en el cual sí se les está dando importancia y ya hay varios que están apuntando a integrar la información”.

El responsable de haber popularizado los conceptos de unificación de bases para las fuerzas policiales es Richard Brutton, el oficial de policía que lideró los esfuerzos para acabar con las altas tasas

AFP




Colaboración y conec-tividad no sirven sin tecnología de punta.

de criminalidad en Boston, Los Angeles y Nueva York, en el plan conocido como Tolerancia Cero, junto al ex alcalde Ru-dolph Giuliani. No obstante, la filosofía de Button tiene un elemento que se está perdiendo en las estrategias latinoame-ricanas. “La lucha contra el crimen pasa por fortalecer a las organizaciones comunitarias no gubernamentales para que formen parte de los esfuerzos… Líderes religiosos, vecinales, estudian-tiles, Brutton entendió que cualquier líder que tenga cierta autoridad local es fundamental en el esfuerzo”, dice el estadounidense Frank Holder, CEO para América Latina de FTI Consul-ting y experto en temas de seguridad en la región. “Brutton usó las tecnologías de comunicaciones no sólo para hacer que las agencias compartieran información, sino también con estos miembros de las comuni-dades”. El cloud hace este proceso mucho más fácil, y los smartphones, cada vez más extendidos, “pueden llegar de manera efectiva a todas las comunidades de América Latina”, dice Holder. “Si les das infor-mación relevante y a tiempo, los líderes comunitarios pueden ser piezas clave para resolver secuestros, evitar homicidios o violaciones”. No se trata de convertir a las comunidades en policías, sino que en convertirlos en piezas útiles e informadas de la lucha contra el crimen.

También se está invirtiendo en otros tipos de tecnologías que apuntan a me-jorar la conectividad y la colaboración entre los efectivos policiales. Uno de los proveedores regionales de este tipo de tecnologías es Motorola Solutions, com-pañía que viene desarrollando en materia de seguridad pública centros de comando y control integrados que complementan la acción de las fuerzas de seguridad con

las de misión crítica. “En Jamaica tenemos redes que son

compartidas por la policías, bomberos y otros organismos para enfrentar crisis y catástrofes”, dice a modo de ejemplo el venezolano Ramón Rodríguez, ge-rente de Ingeniería de Producto de la compañía.

No obstante, esta colaboración y

conectividad no sirven de nada si no hay tecnología de punta tras ella. Por lo mismo, el ejército de Brasil ya cerró un contrato con Motorola Solutions para hacer las primeras pruebas de 4G en Latinoamérica. Para ello se invertirán US$2 millones en la implementación de una red LTE (Evolución a Largo Plazo) en Brasília, con el objetivo de tener mayor velocidad y seguridad en las comunicaciones.

Aunque en menor medida, la tec-nología tras los Circuitos Cerrados de Televisión (CCTV) también está atrayendo las miradas de las autori-dades de la región. “Después de los atentados del 11 de septiembre de

2001, hay una explosión tecnológica vinculada con todos los mecanismos de CCTV”, dice Lucía Dammert. “Y hoy en día es mucho más avanzado, pues hay desarrollo de softwares que reconocen ciertos movimientos sospe-chosos. Aquello está creciendo bastante en Latinoamérica”.

Dammert se refiere a los softwares de reconocimiento facial y de com-portamiento que algunos países europeos utilizan para prevenir atentados terroristas o actos de vandalismo. Esta modalidad de vi-gilancia comienza a introducirse en Latinoamérica, pero más bien para

tareas vinculadas al control migratorio y delincuencia tradicional.

En Argentina, para agili-zar el proceso de compartir información de seguridad, se están implantando nue-vas tecnologías, como el reconocimiento biométrico, que registra datos como configuraciones faciales e imágenes de retina. “Esta-mos utilizando biometría en todo tipo de documentos: pasaportes, documentos de identidad, registro e

identificación de detenidos y procesa-dos penalmente, etcétera” dice Mónica Mitza. “Esto facilita una mejor identi-ficación de las personas, logrando un mejor control migratorio, agilidad en los procesos penales, aceleración del sistema de búsqueda e identificación de personas extraviadas y posibles víctimas de hechos delictivos, entre otras”.

No se trata sólo de comprar gadgets y nuevos servicios. Éstos deben estar acompañados de cambios culturales y estructurales basados en la colaboración policial desde todos los órganos. Sin esto, las promesas de usar la tecnolo-gía al servicio de la seguridad quedará simplemente en palabras. n

AFP



Cuando el 28 de febrero de 2010 la presidenta chilena Michelle Bachelet decidió desplegar

tropas de ejército en las zonas más afectadas por el terremoto y los pos-teriores saqueos, muchos chilenos se llevaron una sorpresa. Los generales al mando de la operación no hablaban golpeado ni proferían amenazas de “mano dura” contra nadie, como sus predecesores de la década de los 70. Parecían más bien gerentes cool de estilo empático, formados en alguna escuela de negocios. En el caso del general Guillermo Ramírez Chovar, quien logró controlar la tensa situación en las ciudades de Concepción y Tal-cahuano tras la catástrofe, era cierto. Aparte de su formación castrense, Ramírez Chovar realizó el curso de Relaciones Industriales y Administra-ción de Personal en el Instituto Chileno de Administración Racional de Em-

presas (Icare) y obtuvo magíster en gestión de recursos humanos en la Universidad Gabriela Mistral.

“Una parte importante de los altos mandos de las fuerzas armadas están integrados por oficiales superiores posgraduados, una realidad que pau-latinamente se ha ido instalando”, dice Gerardo Vidal, PhD en ciencias políticas y sociología. “En algunos casos, como requisito de ascenso a los grados superiores”.

Desde el punto de vista de las es-cuelas de negocios latinoamericanas, esto ha abierto el terreno a un número incipiente de programas conjuntos con las instituciones militares. El general brasileño Júlio César de Arruda, co-mandante de la Academia Militar das Agulhas Negras (AMAN) participó en el MBA Ejecutivo de Administración de Negocios de la Fundación Getúlio

Vargas (FGV) en 2007. Se trata de un programa de 360 horas, que forma parte del curso de Política, Estrategia y Alta Administración del ejército brasileño. Éste, a su vez, dura un año y se enfoca a coroneles en transición al rango de general. El curso fue creado en 1988 y la asociación con la FGV existe desde la década de los 90.

Entre los tópicos aprendidos en el aula, el general De Arruda destaca la gestión de proyectos militares de gran tamaño, presupuesto, gestión de perso-nal, de procesos de cambio y derecho informático. Para el alto oficial, el curso es importante para los militares de alta graduación y les ayuda a gestio-nar mejor personas y procesos. “Abre horizontes y les ayuda a una gestión más competente”, señala.

Algo similar hacen la Armada de Chile y la Escuela de Nego-cios de la Universidad Adol-fo Ibáñez con el Programa de Magíster en Gestión de Organizaciones. “Integra un cupo selectivo de 20 oficiales jefes y superiores, y está orientado a fortalecer

las competencias y habilidades en ges-tión directiva y toma de decisiones en contextos de complejidad”, dice Vidal, director académico del programa. “Los alumnos oficiales asisten a clases a la Universidad, integrándose con alumnos civiles y desarrollando una interacción de conocimientos, culturas y experien-cias muy enriquecedoras”.

¿MANDAR O NEGOCIAR?Pero si los militares recurren cada vez más a la formación ejecutiva, no son pocos los civiles que desean robustecer sus habilidades de gestión mediante técnicas militares. 90 estu-diantes de MBA de Wharton School of Management –la tercera mejor es-cuela de negocios del ránking global de AméricaEconomía– viajan dos AG

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Aruba . . . . . . . . . . . . . . . .297-58-55300Bahamas . . . . . . . . . . . . .242-377-8300Belize . . . . . . . . . . . . . . . .501-207-1271Brazil . . . . . . . . . . . . . . .0800-701-0099Chile . . . . . . . . . . . . . . . . .56-57-575627

Costa Rica . . . . . . . . . . . .506-257-3434Curacao . . . . . . . . . . . . .599-9461-3089El Salvador . . . . . . . . . .503-2339-7799Guatemala . . . . . . . . . . .502-2277-9070Grand Cayman . . . . . .1-866-478-3421Honduras . . . . . . . . . . . .504-238-4726

Mexico . . . . . . . . . . . . . .1800-021-2277Nicaragua . . . . . . . . . . .505-2255-7981Panamá . . . . . . . . . . . . . .507-204-9555Puerto Rico . . . . . . . . . . .787-253-2525Rep. Dominicana . . . . . .809-333-4000Uruguay . . . . . . . . . . . . . . . .0800-8278

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nEgocIoS EDUcAcIÓn

El lenguaje del management tiene una fuerte herencia militar. Pero ahora son los militares los que están recurriendo al management para formar a sus altos mandos. Mariana Osorio y Carlos Tromben

Generales con MBA

Los militares con formación ejecutiva ne-gocian mejor.

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veces al año a Quantico, un campo de entrenamiento en Virginia, donde se forman los oficiales de la infante-ría de marina de EE.UU. A cambio, los militares envían a algunos de sus miembros a hacer un MBA. La idea surgió en 2001, cuando un grupo de estudiantes de la escuela se juntó para conversar sobre liderazgo militar.

Una de las lecciones más importantes obtenidas de los militares, señala Pres-ton Cline, director asociado de Wharton Leadership Ventures, es su fuerte in-clinación hacia la acción. “Muchos de nuestros estudiantes civiles vienen de la consultoría, y son muy buenos en la creación de consensos, lo que demora el proceso de toma de decisiones. En cambio los marines están formados para decidir y actuar rápidamente. Muchas veces, los estudiantes de MBA

se sorprenden cuando se les pide que tomen una decisión con sólo el 70% de la información”, dice.

Pero el impacto de lo militar en el terreno del management es de larga data. Un ejemplo de ello es el lenguaje que ambos utilizan para referirse a cosas muy parecidas. Estrategia, tác-tica, operaciones, cuadros de mando, supervivencia, logística, campañas, son sólo algunas de las palabras que comparten.

Según el colombiano Francisco López, decano de Administración de la Universidad Eafit de Medellín, el management es posterior a lo militar, incluso en América Latina. Recuerda que los primeros gerentes durante el desarrollo industrial en Colombia, a principios de los años 20, fueron los antiguos generales que venían de la

Guerra de los Mil Días (1899-1902). “Ellos tenían el background que los ca-pacitaba para dirigir una fábrica. Si ha-bían manejado batallones enteros, ¿por qué no podían administrar a un grupo de funcionarios en la industria textil? El ejército trabaja con una concepción del trabajo y la disciplina muy fuerte, y de entender las relaciones de poder y obediencia, de subordinación”, dice.Sin embargo, los uniformados de hoy buscan en alguna medida lo contrario a través de la formación ejecutiva. El general De Arruda destaca que el MBA ejecutivo de la FGV lo ayudó a ganar fluidez en procesos administrativos. “Uno aprende a sentarse a una mesa y negociar”, agrega. n

Con Graziele Dal-Bo, en São Paulo y María Enrile, en Santiago

Argentina . . . . . . . . . . . .0810-999-8500Aruba . . . . . . . . . . . . . . . .297-58-55300Bahamas . . . . . . . . . . . . .242-377-8300Belize . . . . . . . . . . . . . . . .501-207-1271Brazil . . . . . . . . . . . . . . .0800-701-0099Chile . . . . . . . . . . . . . . . . .56-57-575627

Costa Rica . . . . . . . . . . . .506-257-3434Curacao . . . . . . . . . . . . .599-9461-3089El Salvador . . . . . . . . . .503-2339-7799Guatemala . . . . . . . . . . .502-2277-9070Grand Cayman . . . . . .1-866-478-3421Honduras . . . . . . . . . . . .504-238-4726

Mexico . . . . . . . . . . . . . .1800-021-2277Nicaragua . . . . . . . . . . .505-2255-7981Panamá . . . . . . . . . . . . . .507-204-9555Puerto Rico . . . . . . . . . . .787-253-2525Rep. Dominicana . . . . . .809-333-4000Uruguay . . . . . . . . . . . . . . . .0800-8278


negocios eDUcAciÓn

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Las aventuras del fontanero Ma-rio y su hermano Luigi por las alcantarillas de Nueva York son

una de las franquicias más exitosas en la historia de los videojuegos.

No sería mala idea que los creativos de Nintendo pongan sus ojos en Perú para idear nuevas versiones de Mario Bros. Específicamente en Camisea, un proyecto gasífero ubicado en el departa-

mento del Cusco. Es poco probable que en estos momentos haya en el mundo otra red de ductos y tubos que tenga tanto potencial de conflictos, enfrentamientos y desventuras.

Resulta que el gas natural de Ca-misea será el primer y principal flanco de conflicto del flamante gobierno de Ollanta Humala.

Las empresas petroleras que tomaron

el proyecto en 2001 (y que han destina-do más de US$ 2.287 millones para su desarrollo) han privilegiado exportar el gas, dados los mayores precios del commodity. Ello a pesar de que, de los dos lotes gasíferos con reservas probadas que componen Camisea (el 56 y el 88), el segundo debe por ley dedicarse al mercado interno. Es una exigencia legal fijada en los inicios del proyecto, pero que se renegoció durante los gobiernos de Alejandro Toledo y Alan García y fue uno de los principales argumentos de campaña del actual presidente Hu-mala. “Ni una sola molécula de gas irá al extranjero", dijo.

La declaración generó expectativas. “Confiamos en que el presidente Hu-mala cumpla lo que prometió: el gas de Camisea debe ser para los peruanos", dice Martha Quispe, secretaria de la Federación Departamental de Traba-jadores del Cusco, donde se extrae el gas de Camisea. "Todos los cusqueños esperamos eso. Los gobiernos anteriores han utilizando nuestros recursos, sin darle el valor agregado al pueblo".

El gas significó uno de los mejores combustibles para impulsar la carrera as-cendente de Humala hacia la Presidencia de la República. Muestra de ello es que en el Cusco el 72% del electorado votó por él, mientras en todo el sur obtuvo en promedio 71%.

A cargo del Ministerio de Energía y Minas, responsable de determinar las políticas generales que afectan a Cami-sea, Humala designó a Carlos Herrera Descalzi. "No hay negociación, hay ley, y ésta dice que el mercado interno tiene preferencia", dice Herrera Descalzi.

Humala además nombró al geólogo Aurelio Ochoa como nuevo presidente de Perupetro, la agencia estatal encar-gada de negociar directamente con las empresas que componen los consorcios responsables de la extracción y distribu-ción del gas. Para Ochoa basta con aplicar un par de leyes para decir que, en vista

nEgocIoS EnERgíaPA

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El inflamable gas de Camisea será la primera gran fuente de conflicto del gobierno de Ollanta Humala con el empresariado peruano. Su resolución dejará en claro el grado de moderación o radicalismo del nuevo gobierno. Juan Zegarra Salas, Lima

El juego del gas

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de la necesidad de abastecer el mercado local, la exportación no procede.

El problema es que la exportación de gas natural hace más rentable el proyecto. Mientras que Argen-tina paga a Bolivia US$ 6 por millón de BTU (unidad térmi-ca británica, por sus siglas en inglés) de gas natural, y Chi-le desembolsa US$ 10 a los argelinos, los operadores de Camisea obtienen US$ 3,21 (sin contar transporte ni distri-bución) por millón de BTU vendido en el Perú. De hecho el mercado exportador es tan importante que el acuerdo de concesiones señala que parte del gas del lote 88 se podría usar como garantía para los clientes internacionales si el del lote 56 se acababa antes que descubrieran y explotaran nuevas reservas. Las im-portantes obligaciones financieras de ambos consorcios, generadas por las altas inversiones, los obliga a privile-giar la caja.

La resistencia del Consorcio Cami-sea para negociar está en que mantiene como garantía en los bancos una parte de las reservas probadas del lote 88. La construcción de Pampa Melchorita, donde está la planta de licuefacción que enfriará el gas natural para transformar-lo en líquido exportable, demandó una inversión de US$ 3.800 millones. La deuda con la banca privada asciende a US$ 2.200 millones.

Ni los repre-sentantes del Con-sorcio Camisea ni PERU LNG aceptaron hablar con AméricaE-conomía para este reportaje. No obs-tante, el peruano Carlos del Solar, presidente para el Perú de la petrolera texana Hunt Oil y uno de los mayo-res participantes en el proyecto de Camisea, explicó hace unos días a un medio local la postura de los consorcios. "Esta famosa renegocia-ción es totalmente innecesaria porque actualmente se está cumpliendo con los términos que se pretende cambiar”, dijo. “Parece que el tema es político porque actualmen-

te la regalía que paga el gas de exporta-ción es más alta que la que se abona por el gas doméstico". Del Solar recuerda que hay compromisos financieros por US$ 2.200 millones que ejecutarán los bancos si el Consorcio cambia lo pactado. “Mataríamos el proyecto que está dando muchos ingresos al país”, dice. Cabe señalar que desde el inicio del proyecto en 2004 hasta el cierre de 2010, el Consorcio Camisea ha entre-gado al Perú en regalías un acumulado de US$ 2.483 millones.

Comunicados oficiales de las empresas han informado que de ser necesario sólo se exportará el gas del lote 88 recién en 2015, “tiempo suficiente para encontrar más gas natural en otros lotes”, entre

ellos el mismo 56, y de ese modo no sea necesario usar la garantía del lote 88. Además de estos lotes existen los del 57, 58 y en el norte del país, que cuentan con reservas probables y po-sibles difíciles de cuantificar.

DESABASTECIMIENTO A LA VISTALos que no entienden de probabilidades son los industriales peruanos que han visto cómo los costos de la energía si-guen subiendo. El gas natural casi no forma parte de la mezcla energética pese a los compromisos de Camisea. Algunos auguran posibilidades de racionamiento eléctrico para 2012. De hecho Perú ya importa electricidad de Ecuador para abastecer el norte del país, donde se les ha racionado el suministro de energía a varios productores industriales debido a la baja producción de las centrales hidroeléctricas por falta de lluvias.

Según Jorge Manco Zaconetti, in-vestigador de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM), si el Perú quiere garantizar el creci-miento económico, se debe asegurar la generación eléctrica. Para ello se deben agregar a la oferta energética 400 megavatios cada año. “En el sur del país el principal problema que está ocasionando esta escasez de energía es que no hay cómo abastecer los nuevos proyectos mineros, mientras que en el norte una empresa italiana ha ganado una licitación de generación de energía a gas de 200 megavatios, pero los re-sultados se verán dentro de dos años”, dice Manco.

LAS ALTERNATI-VAS DE HUMALAAsí como en Mario Bros., hiperactivo plomero que tiene distintas soluciones para cada etapa, el gobierno tiene dife-rentes caminos para enfrentar el desafío de cumplir sus promesas de campaña e incrementar el consumo de gas natural

nEgocIoS EnERgía

En su discurso del 28 de julio, el pre-sidente Humala no definió el rumbo que tomará para que el gas del lote 88 sea para el Perú.

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por parte de los peruanos.Uno de ellos es cumplir la letra de la

ley y obligar a los consorcios de Camisea a que abran la llave de los gasoductos que van al mercado peruano. Esto, no obstante, implicaría desconocer las re-negociaciones que el Consorcio hizo con los pasados gobiernos. “Muchas de las empresas con las cuales se ha negociado la exportación provienen de países con los que el Perú tiene TLC y nos podrían enjuiciar internacionalmente”, dijo el mismo ex presidente Alan García.

América Latina, no obstante, ha sido generosa en cambiar condiciones de provisión de hidrocarburos en el pasado reciente, sin tener mucho cuidado con los detalles legales. El gobierno vene-zolano de Hugo Chávez o el boliviano de Evo Morales son antecedentes. Pero el presidente peruano cuenta –según los expertos– con mayores argumentos legales que sus colegas bolivarianos. “El Perú tiene una razón legal para hacer valer la prioridad del suministro al mercado interno y al ser una condición básica del contrato, es defendible en cualquier arbitraje o mecanismo de conciliación”, dice el ex viceministro de Energía Pedro Gamio. “Además, ese uso abarata sus-tancialmente los costos internos. Dichos argumentos favorecen a que una rene-

gociación de los contratos por el nuevo gobierno tenga buen camino”.

Además de ello, un reciente informe de la Contraloría critica las condiciones en que el Estado negoció este megapro-yecto. El contrato de explotación del lote 88 perjudica al Estado al fijar un porcentaje de regalía (37,24%), pese a que las normas vigentes en el momento del convenio establecían que esta cifra debía ser variable en función de la pro-ducción y los precios. Peor aún –dice la Contraloría– el Estado dejó de recibir US$ 47 millones de regalías en el lote 56 por un sobredimensionamiento del costo del transporte y almacenamiento de los líquidos del gas.

Así las cosas, el camino para Humala y sus intenciones de destinar todo el lote 88 para el consumo peruano parece ser no muy agreste. No obstante, las em-presas de Camisea ya están preparadas para contestar la ofensiva del gobierno. Fuentes cercanas a Pluspetrol afirman que el Consorcio Camisea ya tiene lista su estrategia para acudir al Centro Internacional para el Arreglo de Dife-rencias Relativas a la Inversión (Ciadi), del Banco Mundial.

Como es mejor un mal arreglo a un buen juicio, probablemente el gobierno busque negociar directamente con las

empresas que forman parte del Consor-cio PERU LNG para que incremente su provisión de gas al mercado peruano. Esto fue muy difícil de lograr en el pa-sado. "Quisimos renegociar el contrato, pero no prosperó porque el Consorcio Camisea se ha cerrado", dice Daniel Saba, presidente de Perupetro durante el gobierno de Alan García. Si bien el proceso de una negociación sería más largo, podría generar una mejor base para el largo plazo.No obstante, para Ian Vásquez, director del Centro para la Libertad y la Prosperidad Global del Cato Institute, la falta de detalles del presidente Humala sobre cómo hará que el lote 88 sea íntegramente para los peruanos perjudica a la economía local. “Para incrementar el consumo del gas en el Perú, se supone que se está contemplando alguna regulación o intervención del Estado que altere el mercado actual. Ese cambio de las reglas del juego desalienta la inversion tan ne-cesaria para el crecimiento sustentable”, dice Vásquez. “El gobierno está dando mensajes, y eso preocupa”.

Por lo pronto, el escenario gasífero peruano pinta perfecto para Mario Bros.: un laberinto de tubos y antagonistas en el que tal vez sea muy difícil encontrar una salida rápida. n

negocios energía

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¿Qué sentido tiene fabricar o armar computadoras portátiles y celulares en

una isla a 3.000 kilómetros del mercado consumidor si a 12.000 kilómetros alguien los hace más baratos? Es probable que, al menos en Latinoaméri-ca, la respuesta que cada uno dé a la pregunta se relacione con su visión en cuanto a qué importa más: si la política o la economía. La decisión del gobierno argentino actual de imitar lo que Brasil ha hecho en Manaos en su zona de la isla de Tierra del Fuego (que comparte con Chile) se inclina por la primera de las opciones. Y está implicando cambios nada menores tanto para im-portadores como fabricantes locales de estos productos. Pero no se trata sólo de eso, también se relaciona con una política que busca impedir que reapa-rezcan los tradicionales déficits gemelos que caracterizaron a la economía del país en toda la segunda mitad del siglo XX.

BooM dE Las“CoMPus”a mediados del mes pasado, Cristina Fernández de Kirchner –la ocupante de la Casa Rosada, en Buenos aires– inau-guró, en un mismo día, cuatro plantas y

proyectos. La novedad es que lo hizo, por videocon-ferencia, desde un mismo lugar, cuya elección no parece casual: la nueva planta de Banghó, el fabricante argentino de laptops, en el distrito Tecnológico de la capital argentina. sucede que el mercado de computadoras portátiles se encuentra

en un momento de masificación: de 1,6 millón de unidades vendidas en 2010, la expectativa es que casi duplique este año, alcanzando los 3,1 millones, para empinarse a 3,7 millones en 2012. En este marco de alta demanda, los impor-tadores no se muestran tan felices. a mediados de 2010, el gobierno alteró los aranceles e hizo cambios impositi-vos con el fin de lograr que una parte esencial de estos productos, así como

los celulares, se fabriquen en Tierra del Fuego.

La combinación de la za-nahoria en un mercado muy demandante con el palo de tasas e impuestos ha tenido éxito. La ministra de Industria, débora Giorgi, que acom-pañaba en el acto señalado, reveló que esperaba que en 2012 el 50% del total de las portátiles sea local. No falta mucho. Ya hoy “argentina aumentó más de cuatro veces la producción nacional de computadoras portátiles. al pasar de 289.000 equipos en 2010 a 1,3 millón para este año”, señaló la funcionaria. un aumento de un 18% al 42%. Como dato no menor debe decirse que, a 2010, el 55% de todas las ventas de PC fueron aparatos portátiles.

La situación ha generado una migración o instalación masiva en la isla. Existen al menos 17 proyectos de igual número de empresas que han anunciado su radicación en el lugar. Ellas incluyen desde BlackBerry, HP y Motorola

hasta la misma Banghó, cuyo nombre comercial es PC arts. “Tenemos un proyecto para instalar una nueva planta de producción en la provincia de Tierra del Fuego. Esta nueva infraestructura estará destinada fundamentalmente a la

¿Tiene sentido económico el celular made in Argentina?

nEgocIoS aRgEnTInaAF

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La Tierra del Fuego de Argentina florece nuevamente. ¿El costo? Celulares y computadoras más caros. Para algunos es demasiado. Para otros, insuficiente. Rodrigo Lara Serrano

Industria casi antártica

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elaboración de productos de movilidad”, dice Omar Nieves, gerente de marketing de la compañía. A diferencia de otras radicaciones, que se basan en asocia-ciones con armadores que ya operan allí, como NewSan, el proyecto de Banghó “está estructurado para ser llevado adelante en forma individual, al igual que con nuestras otras tres plantas”, dice Nieves. Actualmente PC Arts, con la planta recién inau-gurada en Buenos Aires, posee una capacidad de 960.000 unidades y fuentes independientes evalúan que en Tierra del Fuego podría producir unas 300.000 más.

DurACióNNO ASegurADALa producción de la isla posee una ventaja de alrededor del 30% respecto a lo que se fabrica en el continente, entre exenciones o rebajas del iVA e impuestos internos, que, en este último caso, son menos de la mitad de los normales. No son pocos los que con-sideran esto como un subsidio de parte de los compradores –en comparación con los precios que se observan en países que permiten la importación con aranceles bajos– a empresas que no son más que armadurías. Nieves sostiene que tal simplificación, tanto respecto de la isla como de la produc-ción argentina, es engañosa. recuerda que, si bien no lo hacen en Tierra del Fuego, “actualmente estamos produ-ciendo memorias rAM bajo la marca Magnum Tech, otra marca de PC Arts Argentina”. Y agrega que “estas me-morias están fabricadas bajo estándares de calidad internacionales, aportando mayores niveles de solidez a nuestros productos. Nuestro nivel de producción

actual es de 20.000 unidades y toda se destina a nuestras computadoras”.

Otro punto que se critica es el nivel excesivamente bajo de la integración. “en Tierra del Fuego no se ha dado un salto de calidad, sobre todo de ha-cer i + D, que sí hay algo en Manaos (que posee un estatuto equivalente en Brasil)”, dice el economista Mauricio Claverí, analista de comercio exterior de la consultora Abeceb. “Se trataría de formar clústers y polos de interac-ción entre empresas, para bajar costos logísticos y de producción”, continúa. Porque “de lo contrario todo sigue muy unido a la coyuntura: mañana cambia el signo político del gobierno y desaparece muy rápido todo”.

De hecho, ya ocurrió. Claverí re-cuerda que el sistema de promoción de Tierra del Fuego había tenido un impulso de la mano del Mercosur, pero “con la crisis de 2000/1 hubo

un retroceso. A diferencia de lo que ocurrió en Brasil, donde hoy Manaos es un polo importante de producción y exportación”. existe además otro ángulo. “La cuestión de Tierra del Fuego no es de política industrial, sino de la captura de un territorio. Sí, la isla es como un gran lego, no genera innovación, no genera transferencia de tecnología, pero había que habitar esa isla. Lo mismo pasó en Manaos”, dice Carlos Schwartzer, especialista en economía industrial. Pero “sí, se ocupa mano de obra, y en los hechos todo el mundo se traslada ahora a la isla, entonces acepto esos subsidios

por una cuestión geopolítica, para que el país esté integrado”.

La decisión, en todo caso, tiene sus costos. Claverí señala un flanco débil en la migración. “el transporte, que en el último tiempo se ha comido mucho de esa desgravación impositiva que se les da a las empresas”. una solución, según él, sería a través del fisco garantizar costes de transporte más bajo, como en Brasil, donde lo ecualizan. “en el continente hay fábricas de computado-ras, así como una incipiente industria de máquinas para oficinas, que incluye máquinas registradoras y ticketeadoras para uso fiscal”, y ellas también se ven en la disyuntiva de irse o buscar otras mejoras en productividad para poder seguir compitiendo. La opción de tener una industria propia tiene un impacto también en la diversidad de la oferta. en Argentina el impacto no se siente tanto porque la crisis de

2000 “llevó a que muchas empresas dejaran de venir”, recuerda Claverí, pero la realidad es que “en vez de te-ner 20 modelos de un teléfono X, hay cuatro o cinco”.

Al gobierno le parece que se trata de un sacrificio que vale la pena, mientras su economía no se diversifique. Para evitar lo que le ocu-rrió durante décadas, Argentina busca hoy que las importaciones crecientes no la lleven al clásico déficit paralelo: comercial y de cuenta corriente que impulse el endeudamiento y posterior caída en crisis profundas. “La verdad es que en esta política se basa mucho en evitar escenarios de volatilidad debido a restricción fiscal, por eso la promoción industrial se centra mucho en lo que son de producción masiva y los que tienen relevancia comercial”, cierra el experto. n

nEgocIoS aRgEnTIna

La industria de Tierra del Fuego no es tanto un tema de política indus-trial como de geopolítica.

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Todos los años un cuarto de millón de mexicanos son

víctimas de la picadura de un alacrán. Dolor intenso, seguido de torpor, hinchazón en la lengua o la garganta son algunos de los síntomas. Un puñado de variedades del insecto de la cola puntuda in-cluso secretan toxinas letales para el ser humano, lo que provoca anualmente cientos de muertes en México.

Corría el año 1994 y el Instituto Mexicano del Se-guro Social (IMSS) impartió unos seminarios de educa-ción continua a médicos y paramédicos. El tema era precisamente el tratamiento de picaduras de animales ponzoñosos y mordeduras de serpiente, y uno de los do-centes era el doctor Alejandro Alagón, del departamento de biotecnología de la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM). Sus palabras y con-ceptos calaron hondo en Juan López de Silanes, director del Bioclón, el instituto de investigación de Laboratorio Silanes. Al finalizar el año López se acercó al doctor Alagón para establecer un con-venio de cooperación con la UNAM. El resultado para la empresa fue una mejora sustantiva del Alacramyn, un antiveneno para la picadura de alacrán.

Han pasado más de casi 17 años y, desde entonces, López de Silanes ha logrado más de un hito como desarrolla-

dor de remedios especializados. El año pasado, tras 11 años de tramitación, logró que la Food and Drug Administration (FDA) de EE.UU. aprobara el Anascorp, un Alacramyn mejorado y potenciado para enfrentar los síntomas de la picadura del alacrán, que afecta principalmente a los estados fronterizos de EE.UU. y México. Silanes presentó más de 110.000 casos de personas tratadas exitosamente con Anascorp. Con el procedimiento se convirtió en la primera empresa latinoa-mericana en obtener una aprobación de la FDA para un medicamento 100% desarrollado y producido en la región. Antonio López de Silanes, hermano de Juan y presidente de Grupo Silanes,

afirma que ya están por obtener la aprobación de otros dos antivenenos en EE.UU. y el primer reconocimiento para un fármaco mexicano por parte de la European Medecine Agency.

Hace cuatro años abrieron una oficina en España, que es más que una simple distribuidora. “Hay procedimientos que todavía no se pueden hacer en México”, explica Antonio. “Si bien la Comisión Federal para la Protección contra Ries-gos Sanitarios (Cofepris) ha avanzado, todavía le falta reconocimiento de sus pares en el resto del mundo de los procedimientos en nuestro país. Por

nEgocIoS cIEncIa

En México se investiga poco y se registran pocas patentes científicas. Un laboratorio especializado en antivenenos va contra la corriente y ya exporta sus productos. David Santa Cruz, Ciudad de México

La neurotoxi-na del alacrán también puede ser negocio.

Molécula mexicana

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21 Member Economies 21 World Leaders 1,500 CEOs

Stay Connected

Honolulu, HawaiiNovember 10-12, 2011

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What does the changing shape of Asia

mean for investment in the region?

Is the world truly as

globalized as we think?

How are companies and policymakers transforming their expectations of the future as the Asia-Pacific changes?

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Chairman and CEO, Caterpillar Inc.

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Chairman, President and CEO, Eli Lilly and Company

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Speakers Include:

The Asia-Pacific region’s premier business event is coming to the United States.The APEC 2011 CEO Summit: the ONE place for government and business from across the Asia-Pacific to come together and forge a more connected, innovative and dynamic region.



eso nos llevamos una parte del área de investigación a España. De inicio lo que desarrollemos y nos acepten allá será reconocido de inmediato en toda la Unión Europea”.

ContraCorriEntEEn México el gasto para investigación científica y desarrollo de tecnología equivale a una cuarta parte de los recur-sos públicos destinados para el pago de intereses de la deuda del país. Esto es apenas el 0,4% del PiB, lo cual lo ubica en el último puesto de los países miembros de la organización para la Cooperación del Desarrollo Económico (oCDE). En promedio, el gasto destinado a i+D por parte de los países de esta organización internacional es equivalente a 2,3% del producto interno bruto. El país más avanzado en este sentido es Suecia, que destina 3,8 % de su PiB, seguido por Finlandia 3,5%, Japón 3,4% y Corea del Sur 3,1%.

De acuerdo con uno de los investi-gadores más impor-tantes de México, el doctor rené Druker, México sólo genera 500 patentes al año, pero de las mismas sólo 140 son apro-badas y un reducido número de ellas se convierten en productos finales. En contraste, Japón produce 38.500 pa-tentes al año.

Las consecuencias de esa falta de visión en el país son muchas. La más reciente y visible fue durante la crisis de la influenza de 2009 que paralizó a ciudad de México durante una se-mana debido al riesgo de una crisis epidemiológica. La falta de unidades de diagnóstico y la escasa producción de vacunas propias generaron pérdidas millonarias y mantuvieron en zozobra a la población. Silanes, una empresa fa-miliar creada en 1943 por el inmigrante

español Juan López de Silanes (padre de José y de antonio) es en este sentido una excepción. invierte el 10% de sus ventas en innovación y desarrollo, y a la fecha posee 70 patentes propias. aparte de anascorp, desarrollado en conjunto con la Universidad nacional autónoma de México, la empresa también produce y comercializa Glimetal, un tratamiento para la diabetes que se ha convertido en su producto estrella.

Para el desarrollo de estos productos ultra especializados crearon el instituto Bioclon, el que en 2005 obtuvo el premio nacional de ciencia por la fabricación de antivenenos eficaces contra la picadura de animales ponzoñosos. a decir del doctor Gerardo Jiménez, presidente de biotecnología de la oCDE, la aprobación de parte de la FDa es importante no sólo por la obtención del registro, sino porque refleja que, a pesar de ser México un país con baja inversión en ciencia, las

empresas buscan medidas creativas para desarrollar productos propios.

“La aceptación del anascorp mues-tra varias cosas: primero, la necesidad de la vinculación entre la industria y la academia. En segundo término, la calidad de la investigación y además la calidad de los procesos, que es lo que permite la aprobación”, dice el científico. “también es una llamada de atención para las instituciones mexicanas donde se demuestra que existen talento y ca-pacidad creativa, pero faltan políticas públicas y estímulos para replicar el logro de Silanes”.

Si bien no existen cifras al respecto

de la vinculación entre el sector produc-tivo y la academia en México, existe la noción de que es relativamente escasa y que está aumentando. La alianza en-tre Silanes y la UnaM es un ejemplo: gracias a él Silanes ha podido mejorar su línea de antivenenos con productos más estables y eficaces. “típicamente la industria intenta aumentar sus ventas y mejorar su tecnología, pero muchas veces prefieren comprar paquetes tecnológicos de fuera que desarrollarlos en conjunto con científicos mexicanos”, dice el doc-tor alagón. “Como efectos negativos, no siempre se obtiene la tecnología más avanzada ni acorde con lo que existe en el país, pero sobre todo se pierde la po-sibilidad de generar un círculo virtuoso donde se potencian las capacidades de la industria y de la academia”.

alagón reconoce que los científicos mexicanos están formados para gene-rar conocimiento y ciencia, pero no

para transformarlos en tecnología. Y es precisamente lo que ha implicado para la UnaM el trabajo con Silanes.

“nuestro próxi-mo reto es desarro-llar un antiveneno contra la picadura

del escorpión en el norte de África y el Medio oriente, donde cada año son víctimas del veneno 150.000 personas, siendo lo más afectados los niños”, explica.

Lo anterior deja claro que la empresa ha iniciado un proceso de expansión global. a decir del propio antonio Sila-nes, en 2009 llevaron el Glimetal a toda américa Latina de la mano de la brasileña aché Laboratorios Farmacéuticos y la francesa Sanofi-aventis, así como algu-nas otras empresas de la región. Silanes quiere convertirse en la desarrolladora y fabricante de antidiabéticos orales más importante de la región. n

nEgocIoS cIEncIa

Silanes invierte 10% de sus ventas en I+D, tiene 70 paten-tes propias y autorización de la FDA para vender en EE.UU.

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Los profesionales de la unidad que investiga delitos económi-cos de la Fiscalía Nacional de

Chile están atiborrados de trabajo. “La delincuencia económica ha aumentado”, dice Mauricio Fernández, director de la Unidad Especializada en Lavado de Dinero, basada en Santiago. “Y es cada vez más sofisticada”.

Lo que sucede en Chile, el merca-dos más avanzado en la supervisión financiera de América Latina, se ex-tiende también por el resto de América Latina. “Las consultas de empresarios preocupados por la posibilidad de algún

fraude contable han aumentado en 20% en los últimos dos años en mi empresa”, dice Miguel Ángel Díaz, profesor de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile y socio de la consultora Mindfield.

Las dificultades para supervisar a las empresas siempre han existido. No obstante, ahora hay que sumar una serie de innovaciones en la gestión que incrementan los incentivos para falsear los resultados: bonos por desempeño, normativas contables más flexibles y un mercado dinámico de fusiones y ad-quisiciones que tientan a los ejecutivos

a presentar sus informes financieros de manera alterada.

El caso del Banco PanAmericano, del brasileño Silvio Santos, o el más reciente caso de la cadena de tiendas La Polar en Chile, son sólo los dos más extremos de una seguidilla de eventos ocurridos en los últimos años. En el caso de la cadena de multitiendas chilena, que ha enfocado su negocio en la venta al crédito, sus ejecutivos repactaron unilateralmente las deudas de miles de clientes para no reflejar la morosidad y las provisiones correspondientes. Así lograban mantener el precio de la acción artificialmente alto.

A mediados de julio, la Superin-tendencia de Valores y Seguros (SVS) interpuso acciones legales contra ocho ex ejecutivos de la empresa, quienes conocían la situación y vendieron ac-ciones que habían recibido como parte de su remuneración. Desde 2006 La Polar contaba con un sistema de stock options (reservar para los ejecutivos parte de las acciones de la compañía para que al cabo de algunos años puedan comprarlas). Un incentivo que puede resultar perverso, como ocurrió con Enron en 2001.

“Los sistemas de incentivos en general son imperfectos”, reconoce el director de empresas chileno Sergio Mujica. Porque contraponen intere-ses: mientras los accionistas quieren aumentar el valor de su compañía, los ejecutivos buscan que su sueldo crez-ca a fin de mes. Además, los gerentes tienen mucha más información que los accionistas, lo que les permite manipular los números a espaldas del directorio. “Con las stock options se genera otro problema: si los resultados son buenos el ejecutivo ejerce la opción y gana, pero si las cosas van mal, no la ejerce y no le pasa nada”, dice Mujica. “Es decir, no tiene nada que perder, pero mucho que ganar”.

Además, las penas en Chile son

Los incentivos para que los ejecutivos maquillen los estados financieros al alza. Sepa si su empresa puede estar entre las víctimas. Ximena Bravo Pou, Santiago

Cuando los números mienten

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nEgocIoS fInanzaS

muy bajas para este tipo de delitos. Para una sentencia de cárcel se ne-cesita un conjunto de requisitos casi imposibles de reunir. Esto incentiva a los fiscales a negociar compensaciones económicas para los afectados, antes que arriesgarse a un juicio largo y sin resultados. Ningún chileno ha sido con-denado por fraudes contables, mientras que en EE.UU. Keneth Lay y Jeffrey Skilling, los mayores ejecutivos de Enron, fueron condenados a más de 20 años de cárcel.

Para Franco Parisi, decano de la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad Andrés Bello, en Santiago, la gerencia tiene incentivos para inflar las ganancias “para hacer más atractiva la empresa frente a los inversionistas justo antes de realizar una emisión de acciones”. Fue justamente lo que sucedio en La Polar: iniciaron las repactaciones unilaterales de deuda de sus clientes, justo antes de entrar a bolsa. En cuatro años las acciones se habían valorizado en un 630%.

El boom de fusiones y adquisiciones de los últimos años es otro incentivo perverso. Los ejecutivos prefieren que su empresa compre a otra antes que ser comprados. Por ello, tienden a mostrar una liquidez mayor de la real para protegerla frente a ofertas hostiles. A

lo anterior se suma el sistema IFRS, un nuevo estándar contable interna-cional que se ha popularizado en todo el mundo desde hace un par de años. Es más flexible que el anterior y, por tanto, más manipulable.

Según los expertos, uno de los caminos más habituales para la con-tabilidad creativa en Chile es el uso de sociedades relacionadas de difícil acceso para los fiscalizadores.

Otra forma de maquillaje financiero, aunque dentro de la ley, se logra bajo la figura de lease back, un contrato con el que una empresa vende un inmue-ble a un banco. Éste después lo cede en arriendo a quien lo vendió, con un derecho de opción de compra luego de un determinado período. “Esto se registra como una compra-venta de activos, pero en el fondo es un endeu-damiento con el banco que no aparece en el balance”, dice Franco Parisi. Los dardos apuntan también a los auditores externos. Reciben un pago a cambio de sus servicios y, si ponen muchos reparos a los números, el cliente puede preferir una auditora menos exigente. “La situación no tiene sentido: el ins-peccionado paga los honorarios del inspector”, dice Parisi.

La SVS anunció cargos legales en contra de la auditora Pricewaterhouse-

Coopers –que declinó opinar para este reportaje– por su actuar en el caso La Polar. En el escándalo Enron se com-probó que la prestigiosa firma Arthur Andersen destruyó y alteró documentos relacionados con su quiebra e irregu-laridades. Luego del caso, la auditora desapareció.

Los directores y auditores no creen que el maquillaje contable deba com-batirse eliminando incentivos, sino desarrollando más controles. “Los di-rectores están hoy más obligados a tener un ambiente de control más riguroso, más proactivo y menos reactivo”, dice Mario Valcarce, ex presidente del hol-ding eléctrico Enersis y director inscrito para representar a fondos de pensiones en varias empresas; los programas de incentivo para ejecutivos son necesa-rios. “Y no sólo ellos, sino también las clasificadoras de riesgo, auditoras, autoridades y reguladores”.

La nueva ley chilena de gobiernos corporativos, vigente desde 2010, busca fortalecer los controles y La Polar ha sido su primera gran prueba. Puede que el riesgo de fraude en las organizacio-nes siga al alza y, con ello, el trabajo de los investigadores de la fiscalía. A menos que los directores comiencen a crear las estructuras adecuadas para monitorearlo y prevenirlo. n

1. La administración y/o finanzas de la compañía es dominada por una sola persona o un pequeño grupo de ejecutivos sin contrapeso en la organización.2. Expectativas excesivamente altas de inversionistas, analistas, acreedores u otras partes, creadas por mensajes demasiado optimistas de la gerencia.3. A pesar de que la empresa genera utilidades en forma consistente, la empresa no tiene liquidez ni flujo de caja. 4. Las utilidades crecen muy rápido en relación con el resto de la industria. O bien los ratios financieros (días de recuperación de deuda, costos unitarios, capital de trabajo, apalancamiento financiero, etc.) muestran cambios de tendencia incon-sistentes con el mercado.5. Hay transacciones significativas, inusuales o altamente complejas, especialmente al cierre del periodo contable. Éstas generan que el análisis de la transacción sea difícil de comprender en su fondo y forma.

6. Hay transacciones importantes con empresas relacionadas que no pertene-cen al giro del negocio; especialmente cuando se realizan con entidades no auditadas o auditadas por otros auditores.7. Los profesionales sin especialidad financiera contable comienzan a participar activamente en la determinación de estimaciones contables o en la selección de principios contables a aplicar.8. La valuación de activos, deudas, ingresos o gastos se sustenta en estimaciones que requieren un juicio subjetivo o incertidumbres difíciles de respaldar.9. No hay entidades de control independientes en la organización que sustenten un adecuado gobierno corporativo.10. Se generan restricciones que limitan a los auditores el acceso a personas o información, o no permiten comunicar libremente los resultados de las revisiones.

Y su empresa, ¿corre riesgos?10 características de una empresa que corre riesgo de un fraude contable

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El municipio de Chapecó, a 550 km. de Florianópolis, tiene 183.500 habitantes y es un importante

polo agroindustrial. Ahí funciona una unidad de producción de Brasil Foods, frigoríficos y granjas de Aurora Ali-mentos y de otras compañías del rubro. Del pequeño aeropuerto de la ciudad parten vuelos de GOL, Avianca y otras aerolíneas domésticas. Pero a la hora de hacer sus compras, los habitantes de Chapecó siguen concurriendo a las tiendas de la antigua calle comercial. Y para compras más complejas deben viajar durante horas hacia Florianópolis. El escenario ideal para inversionistas como King Participações y AD, los que reunieron US$ 60 millones y lanzaron el Shopping Pátio Chapecó.

Muchos otros operadores brasileños de centros comerciales están mirando con creciente atención ciudades como Chapecó. En ellas se da una combinación atractiva de potencial de mercado, oferta restringida o inexistente, disponibilidad de terrenos y aumento sostenido en los niveles de vida de la población.

“Todos nuestros proyectos nuevos son en el interior”, dice Elcio Povoa, director presidente de AD Shopping, argumentando que en este tipo de ciu-dades los terrenos son más baratos y la aprobación resulta mucho más rápida. AD tiene participación minoritaria en tres proyectos desarrollados en el interior del estado de São Paulo, en las ciudades de Sorocaba, Botucatu y Pindamonhangaba, y otro en Marabá, ubicada en el estado amazónico de Pará.

Una de las razones esgrimidas en

el sector para expli-car su interés por las ciudades del interior es la expansión del ingreso disponible de las familias. Según un estudio de la consultora Connections Research, en base a datos del Instituto Brasileño de Geografía y Es-tadística (IBGE), entre 2000 y 2010 el crecimiento real de la renta media familiar en estas ciudades fue de un 52,4%, casi dos puntos más que las capitales durante el mismo lapso.

Fue lo que llevó a la compañía Urbia Commercial Properties, de Sāo Paulo, a cambiar de estrategia. Fundada origi-nalmente para desarrollar convenience stores en ciudades grandes, terminó desarrollando shoppings en el interior. En mayo inauguró su primer proyecto, o Unique Shopping Parauapebas: un pro-yecto de US$ 37 millones desarrollado junto a Premium Engenharia y WTorre Engenharia, en un municipio ubicado también en Pará. ¿Por qué allí? Porque la economía de Parauapebas, una ciudad de 154.000 habitantes, gira en torno a Carajás, la mayor mina de acero a cielo abierto del mundo, operada por el gigante minero Vale. “Es el centro generador de flujo y recursos financieros de la región”, dice Telmo Mendes, administrador del Unique Shopping. El proyecto apunta

tanto a la población local como a la flotante, atraída a la región por las

actividades vinculadas a Vale. “Espe-rábamos 4.500 personas diarias, pero el flujo medio ha sobrepasado las 8.500”, dice Mendes.

CUESTIón DE ASPIRACIOnESSea aprovechando la renta agroindustrial o minera, en el hinterland sojero central o en el norte del país, la frontera minorista brasileña se expande por la capacidad de compra de la clase media. “Los shopping centers en Brasil se sustentan en las clases B y C”, dice Povoa, de AD. “La clase A no es representativa y está en condiciones de comprar fuera del país”.

Marcos Romiti, dueño de nassau Emprendimientos Imobiliários, invirtió en la “interiorización” de su empresa enfocándose en estos sectores sociode-mográficos. Lanzó su primer proyecto

nEgocIoS coMERcIo

Después de saturar las capitales, las cadenas de retail brasileñas descubren su nueva frontera en las ciudades pequeñas. Chiara Quintão, São Paulo

Tierra adentro

La frontera minorista se desplaza hacia el interior.

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en el interior hace ya 10 años. Pero el desarrollo reciente de estas ciudades lo llevó a retomar el impulso. “Cerca del 40% de nuestro portfolio está en el interior, proporción que aumentará a un 70% en los próximos tres años”, dice Romiti.

Nassau tiene un total de cinco pro-yectos de entre 20.000 y 30.000 m2, todos ellos fuera de las capitales. Uno de ellos se encuentra en Rio Verde, en el estado de Goiás, con 25.000 m2 y en sociedad con Terra Shopping Centers. Romiti recuerda que no es un tema de rentabilidad, pues aunque los terrenos son más baratos en el interior, también lo son los arriendos. “En promedio el retorno de un shopping se da en seis o siete años”, dice.

Sin embargo, en el interior existen también enclaves de alto poder adqui-sitivo que atraen a las cadenas. “La re-

gión de Ribeirão Preto, por ejemplo, es rica, diversificada y con una razonable distribución de la renta”, dice Cristina Betts, directora financiera y de relaciones con inversionistas de Iguatemi, uno de los principales operadores de centros comerciales del país, que tiene hoy una cartera de proyectos por US$ 500 millones en el interior de São Paulo. Sin embargo, la ejecutiva no espera encontrar allí al público de élite que va al Iguatemi de la capital. “Nuestros shoppings del interior no simbolizan marcas ni glamour”, dice.

El otro fundamento de la expansión son las tiendas ancla y las franquicias de comida, perfumería y cosméticos, calzado y vestuario. Según Ricardo Camargo, director ejecutivo de la Asociación Bra-sileña de Franchising, el mayor potencial de crecimiento está en las ciudades de más de 100.000 habitantes en el interior

de São Paulo, Rio de Janeiro, Minas Ge-rais, Bahia, Pará, Paraná, Santa Catarina y Rio Grande do Sul.

En municipios de menor tamaño los proyectos son también de menor escala y con una combinación de tiendas y pro-ductos que refleja también los hábitos locales. “Es importante administrar un mix balanceado, sin caer ni en la sobreoferta ni en la suboferta”, dice Alexandre Dias, director de marketing y distribución minorista de General Shopping. “El centro comercial no crea demanda, sino que organiza el comercio minorista que ya existe. Por eso el éxito depende de asociarse con minoristas locales, ya que muchas veces el anclaje local es más importante que el nacional”.

¿Consuelo para los comerciantes de Chapecó? Sí y no. Aunque no haya llegado una aplanadora al pueblo, los viejos tiempos ya no volverán. n


negocios coMeRcio

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Si usted ha invertido en oro en estos meses ahora tiene que estar mirando al cielo. Luego

de subir un 34% en los primeros ocho meses del año, el metal comenzó a oscilar salvajemente. Y así seguirá si no aparece un helicóptero en el hori-zonte o quiebra el Bank of America. En el primero de los casos se trata de Helicopter Ben, Ben Bernanke, titular de la Reserva Federal, a quien muchos ruegan que sirva otra ronda de dinero

electrónico, el famoso Q3, debilitando todavía más el ya fláccido dólar. En el segundo de los casos, la expectativa de un Crédit Crunch bis llevaría a nuevas turbulencias. El problema de fondo re-side en la coexistencia de hiperliquidez mundial con el consumo estadounidense casi planchado y una crisis financiera en Europa. Así, los grandes ahorristas desesperan por refugiarse en activos que preserven su valor en medio de tales desastres, lo cual explica la apreciación

“irracional” del oro, los francos suizos y el guaraní, en Paraguay.

PAgAR PoRPRotECCiónLo que ocurre con el metal-símbolo de la riqueza es polémico. Para no pocos economistas la hiperliquidez posee un lado casi de ciencia ficción: se trata de dinero “traído” desde el futuro. En efecto, es el resultado de la emisión monetaria de muchos Estados que AF

P

nEgocIoS InVERSIÓn

¿Busca un refugio para sus ahorros en tiempos turbulentos? Detrás de las mil opciones que ofrecen asesores en finanzas, hay sólo dos principios: escasez y liquidez. Rodrigo Lara Serrano,

Buenos Aires

Refugios contra la tormenta

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salvaron a sus sistemas financieros y economías, en 2009 y 2010, a costa de asumir deudas casi intolerables a largo plazo, a menos que sus economías se expandan rápida y sostenidamente. Caso contrario, que es lo que está ocurriendo, resulta potencialmente ruinosa: como los bancos, hedge-funds y ahorristas que poseen esta liquidez extraordina-ria pagan bajas o nulas cargas fiscales, no hay una “esterilización” ni siquiera parcial de esta emisión. A lo anterior se suma el efecto de los depósitos e in-versiones no físicas de naciones como China y los países árabes, favorecidos por abultadísimos superávits fiscales y comerciales. Lamentablemente, ambas fuentes de recursos (con la notable ex-cepción de varios sectores industriales chinos, el automotor en EE.UU., la mine-ría y sector petrolero globales) no están yendo a la mejora de la productividad o a inversiones que potencien un nuevo ciclo de innovación general.

¿Qué hacer, entonces? “En las cir-cunstancias actuales los inversores, más que buscar la mejor inversión, van a buscar la mejor protección”, hace la diferencia, en Buenos Aires, Javier López Candia. “Por ello –agrega este consultor independiente para inversores latinoamericanos de alto patrimonio, con una larga carrera en bancos globales en Buenos Aires, Nueva York y Mónaco–, el oro, el franco suizo y la huida desde los países con problemas hacia refugios seguros va a continuar y no se mirará tanto el rendimiento sino la seguridad. Es la razón por la que, aunque parezcan caros, los bienes de atesoramiento se siguen valorizando”.

FUNdAMENtALEsCoNtrA BUrBUJALas estrellas más visibles de esta fuga hacia paraguas caros pero efectivos han sido el oro y el franco suizo. En el caso del primero, los números lo dicen todo: su cotización subió cerca de un 34% entre

enero y agosto, período en el cual el s&P 500 Index de Wall street se derrumbó un 11%. Pero hay voces que desconfían de que esta brecha vaya a durar. “Fui a comprar la leche anoche con un pedazo de oro y no me lo aceptaron”, dice con su mejor tono de póker steven d. Novak, senior Vice President del Wells Fargo Wealth Management, en Miami. Y lo aclara: “No sé si lo que ya hay es una burbuja, pero sí que se está formando una”. todo el origen del alza del metal, a su juicio, “es psicológico, no ligado a fundamentos”. su argumento es que, en la economía de EE.UU., “los fundamen-

tos siguen siendo relativamente buenos. Las tasas están bajas. El desempleo no ha variado y las ganancias corporativas del segundo trimestre, en casi el total de las 500 del índex, en promedio han sido de un 15%”

Novak reconoce que “hay cierto viento de frente, como la parálisis política y el tema de déficit”, pero confía en que las fuerzas que impulsan la economía pre-valecerán. “No pensamos que va a haber el famoso double dip. Este año EE.UU. va a crecer un 2% y la economía mun-dial, un 4%”. Por ello, en este tema del oro, hace una advertencia: “El inversor privado latinoamericano siempre compra alto y vende barato, pero yo estudié que había que hacerlo al revés”.

Quien también apuesta a que el oro va camino a ser mucho ruido y pocas nueces, porque una nueva recesión no está asegurada, es robert Baur, eco-nomista global de Principal Global Investors (brazo financiero de Principal

Financial Group, entidad que adminis-tra Us$ 232.400 millones). “A fin de año se espera que los fundamentales positivos de la economía mundial se asienten”, dice. Además, “las compañías estadounidenses están viendo aumentar sus utilidades, y eso se tendrá que sentir”. de todas formas, en PGI “se asigna un 45% de probabilidad al double dip”. Las razones son: muy baja confianza de los consumidores, quienes dejan de comprar; las empresas siguen disminuyendo in-versiones y retroalimentando este ciclo. En este marco, como inversionistas ins-titucionales ellos siguen confiando en el

mercado bursátil, aunque al día a día le asignen menos importancia, pues sus inversiones son de largo plazo.

LA tENtACIóNPero con el oro las cosas no son tan simples. Parte de la responsabilidad lo tiene lo que alguna vez fue una buena idea, pero –como ocurrió con los deri-vados sobre bases inmobiliarias– podría convertirse en un problema arduo en un futuro mediano: los EtF.

En palabras de López Candia, “los Exchange traded Funds, básicamente fondos comunes que replican el precio de un activo determinado, son los ins-trumentos más líquidos para posicio-narse en un sector o producto sin los inconvenientes de su atesoramiento y manejo físico, como el oro o los granos”. su liquidez es diaria. Por ello, los EtF asociados al oro son protagonistas cen-trales del momento actual. Un ejemplo de esto son la actividad y el alto perfil

nEgocIoS InVERSIÓn

En las circunstancias actuales, con la vo-latilidad que afecta a los mercados, los inversionistas están buscando protección antes que rentabilidad.



del SPDR Gold Trust, un fideicomiso de inversión que opera el ETF basado en oro más antiguo de EE.UU. (1993). Emite paquetes de 100.000 acciones y refleja el rendimiento del oro en lingotes. Su capitalización es de US$ 75.150 millones. Si bien es el mayor, al menos otros dos más operan sobre una base similar sólo en EE.UU. También existen allí más de 20 fondos que emiten ETF ligados al oro, pero que invierten en acciones de compañías mineras auríferas o replican, usando índices compuestos, el valor de mineras dedicadas a explorar o explotar yacimientos del metal.

Hay dos elementos, uno de corto y otro de largo plazo, que podrían mante-ner el oro por las nubes. El primero se asocia a la temporada de matrimonios en la India, noviembre y diciembre, para la cual desde septiembre los joyeros de ese país se convierten en los mayores demandantes minoristas del metal en el planeta. Si bien se han dado excepciones, la cantidad de oro solicitada por ellos es tan grande que el precio mundial suele subir un 10%. El segundo se produciría si la Reserva Federal lanza el llamado Q3, una inyección de liquidez, usada en recompra de bonos, para asegurar que EE.UU. no entre en recesión.

Pero los ETF son un mundo y se pueden buscar otros asociados a otras materias primas. O apostar a un primo menor de los ETF, las ETN (Exchange Traded Notes), documentos estructurados que emite un banco. Buscan reflejar los rendimientos disponibles a través de una inversión (no apalancada) en los con-tratos de futuros sobre materias primas físicas que componen un cierto índice, así como también usando la tasa de in-terés que podría obtenerse mediante un colateral en efectivo (llamado “posición cash”) invertido en Letras del Tesoro específicas. Una, peculiar, es la iPath Dow Jones-UBS Coffee Subindex Total Return, que está centrada en futuros de café. Acá la expectativa es que el con-

sumo global de café siga aumentando, a la vez que la producción no se recupere luego de la fuerte caída en 2010.

¿GUARANíES?Aunque, si de refugios se trata, muchos inversores prefieren un activo donde los espejismos y zancadillas son menores. O, al menos, mejor conocidos: las mo-nedas. “La mejor moneda será la que abunde menos”, señala como certeza santa López Candia. Obviamente, con

respaldo. Dejando al ya obvio franco suizo, “se preferirán (las monedas) de países con buena situación económica como la corona noruega, el rublo ruso o la rupia india”. Se trata de monedas respaldadas por economías sanas con estados superavitarios, como Noruega, o no tan sanas pero en buen pie como la de Rusia. De todas formas, otras condiciones –mucho más volubles, como tasa de interés y controles de cambio– pueden generar refugios temporales del todo inesperados: “En América Latina, el guaraní de Paraguay fue una de las monedas que más se apreciaron frente

al dólar en los últimos años”, recuerda el experto. Ello, “debido a que es un país sin control de cambios, con libre flujo de capitales, con las tasas locales positivas y, dada la bonanza de la soja, se trans-formó en el país que más creció durante 2010, más de un 14% de su PIB”. Y no es flor de un día. “Hace cinco años, el dólar cotizaba 31 % más caro que hoy y el peso argentino estaba 77% más alto en Paraguay”, remacha.

Más tradicional todavía es llevarse el dinero a un banco de un país conside-rado intocable. “Y sin impuestos a la renta”, matiza López Candia: Por eso “Suiza, Liechtenstein o Mónaco han recibido enormes cantidades de dinero que huye de Grecia, Portugal y España, entre otros. El franco suizo ha subido hasta más de 1,30 dólar contra menos de 0,90 que valía un año antes”.

Finalmente siguen estando los Bo-nos del Tesoro y los ladrillos. Pero ¿no era que los Bills se derrumbarían ante un downgrade de EE.UU.? “Mientras Washington y Bruselas no parecen en-tender lo que ocurre, los inversionistas saben que los bonos del Tesoro son una apuesta segura y líquida.

En cambio, en Europa hay un ries-go percibido de insolvencia, más que de liquidez”, dice Baur, de PGI. Y en cuanto a las inversiones inmobiliarias, aunque tarde una década en revertir-se, los departamentos no estarán para siempre más baratos en Miami o en Chicago que en São Paulo, a menos que la productividad de Brasil iguale a la de EE.UU.

Es que el “secreto” de los refugios es simple y se resume en dos palabras: escasez y disponibilidad inmediata. “Todo aquello que no se pueda degradar con emisión o aumento artificial de oferta puede ser un buen refugio si tiene liqui-dez. Precisamente por eso las pinturas, los diamantes o el oro son justamente los clásicos refugios en épocas de crisis”, concluye López Candia. n

nEgocIoS InVERSIÓn

La fuerza del oro dependerá de la India y de la Reserva Federal.



OPINIÓN POLÍTICA

Decano adjunto y profesor de administración y relaciones internacionales de la Escuela de Administración de Negocios, Florida International University

Jerry Haar

Para muchos países en el he-misferio la economía de libre mercado es el camino elegido para el desarrollo económico

y social. Aunque hay gobiernos que lo rechazan de manera contundente (usted sabe cuáles son), su desempeño econó-mico es testimonio de lo equivocados que están.

Uno podría deducir que a este lado del Atlántico EE.UU. sigue siendo el portaestandarte de las políticas neoli-berales y el Consenso de Washington. Lamentablemente no es el caso. La antipatía hacia el libre comercio es la actitud dominante en EE.UU. hoy en día. Esto sería comprensible en tiempos de recesión, cuando aumenta el desempleo y las fábri-cas se van al extranjero. Sin embargo, el peso del proteccionismo comenzó a caer sobre EE.UU. incluso en los buenos tiempos. El TLCAN, la Trade Promotion Authority el acuerdo DR-CAFTA fueron aprobados por el Congreso, pero por márgenes mínimos.

Pues no, el portaestandarte y defen-sor de la liberalización comercial y de las inversiones no es EE.UU sino su vecino al norte del paralelo 49: Canadá. Como muchas naciones pequeñas (en este caso no en tamaño sino en pobla-ción), Canadá necesita vincularse al mundo para sobrevivir. Tal como para Holanda, Taiwán e Israel, para Canadá el comercio no es una opción sino una necesidad. Y mientras su principal socio comercial es y seguirá siendo EE.UU., Canadá ha expandido sus vínculos con

América Latina y el Caribe.En términos comerciales, las expor-

taciones canadienses hacia América Latina han crecido en un 95% y las importaciones en un 53% desde 2003. El comercio bilateral de mercancías alcanzó los US$ 51.000 millones el año pasado. Estos fl ujos se concentran en pocos países: México, Brasil, Chile, Perú y Venezuela. Los mercados de des-tino para Canadá son México, Brasil y Chile; los de importación son México, Brasil y Perú. Trigo, semillas de canola y papel de periódico son los productos más relevantes. Canadá mantiene tra-tados de libre comercio con Panamá, Colombia, Perú, Costa Rica y Chile, y

tiene acuerdos pendientes de ratifi cación con República

Dominicana, la Comuni-dad Andina, Caricom y el C4 (Honduras, Gua-temala, Nicaragua y El Salvador). En suma, Canadá tendrá acuer-

dos de libre comercio con 28 de los 34 países

de la región. Canadá mantiene un défi cit

comercial constante con América Latina y el Caribe, lo que se puede explicar en gran medida por percepciones anticua-das del sector privado que se traducen en aversión al riesgo, así como una falta de empuje empresarial de parte de los canadienses, especialmente de compañías de menor tamaño. Para los “exportadores pasivos” canadienses resulta demasiado fácil recibir órdenes de compra desde EE.UU. que arriesgarse en “territorio nuevo”, aunque la competencia sea menos intensa y mayor la oportunidad de lograr márgenes superiores.

Por su parte, el gobierno canadiense tiene intenciones serias de ampliar y profundizar su relación comercial con América Latina y el Caribe. En la van-guardia se encuentra su dinámica red de ofi cinas comerciales a lo largo de la región, mientras que Export Development Canada (EDC), la agencia federal de fi nanciamiento comercial, incrementó sus préstamos en un 40% a US$ 10.000 millones, una cifra sin precedentes. El fi nanciamiento de EDC se ha focalizado principalmente en clientes de infraestruc-tura como Vale (Brasil), Codelco (Chile), y las mexicanas Pemex y CFE.

En el ámbito de la Inversión Extran-jera Directa (IED), Canadá es ahora un inversionista neto focalizado en recursos naturales y servicios fi nancieros. Más del 40% de su IED hacia países en desarrollo se destina hacia América Latina, princi-palmente Brasil, Chile, México y Argen-tina. Desde 2003 la IED canadiense se ha duplicado hasta alcanzar US$ 130.000 millones, si se incluyen servicios fi nan-cieros y transferencias. Mientras líderes canadienses en minería como Goldcorp, Barick Gold y Teck Cominco y compa-ñías fi nancieras como Brookfi eld Asset Management, Scotiabank, Royal Bank y CIBC son actores prominentes en la región, la lista de inversionistas activos en América Latina incluye a compañías comerciales (Weston Foods, Quebecor World, Agrium), ingeniería (SNC La-valin), tecnología (RIM) y transporte (Magna International, Bombardier).

El primer ministro canadiense, Ste-phen Harper, ha declarado: “Canadá está comprometido en desempeñar un rol más signifi cativo en las Américas y en hacerlo en el largo plazo”. En resumen: EE.UU. habla, mientras Canadá camina. ■

Para Canadá la liberalización del comercio y de las inversiones no es una opción, sino una necesidad.

Canadá no se quedaen palabras

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“La salud no tiene precio”, dice un refrán que busca reflejar la relevancia de este servicio, pero técnicamente equivoca-

do. Garantizar atenciones médicas de calidad cada vez es más oneroso, dadas las tendencias de sofisticación creciente de la medicina. Al igual que en todo el mundo, los hospitales y clínicas de América Latina deben manejar la cada vez más tensa relación entre calidad de la prestación y la eficiencia en el uso de los recursos. Algo nada fácil, cuan-do en eso está en juego la salud de los pacientes y la de los balances.

Ésta es justamente una de las dimen-siones que conforman esta tercera edición del ránking de los mejores hospitales y clínicas de América Latina. Bajo el índice Eficiencia, agrupamos una serie de datos financieros y de calidad hospitalaria que nos permiten sintetizar cuán eficiente son estas organizaciones médicas de alta complejidad a la hora de dar servicios de buena calidad. Junto a los indicadores de Seguridad y Dignidad del Paciente, Capital Humano, Capacidad, Gestión del Conocimiento y Prestigio, es una de las piezas clave para dar vida al Índice de Calidad Hospitalaria que rankea a 45 de los mejores representantes de las clínicas y hospitales de América Latina.

Se trata de un club selecto que repre-senta a los más destacados entre las 190 instituciones de salud latinoamericana que fueron invitadas a responder el complejo y extenso cuestionario enviado por AméricaEconomía Intelligence para conocer las mejores prácticas y resulta-

dos en la gestión hospitalaria en América Latina. Desde la tasa de ocupación promedio para los quirófanos (60%), el promedio de enfermeras universitarias por cama (6,8

en promedio) o el número de médicos por cada egreso (2,92), este reporte exclusivo da a conocer información clave de los mejores centros de salud de la región. Entre éstos hay hospitales privados, públicos y universitarios, cada uno con sus fortalezas y debilidades,

Los mejores en 3DPor tercer año consecutivo, AméricaEconomía Intelligence se introduce en el corazón de la gestión hospitalaria de América Latina, a través de sus mejores exponentes. Los 45 hospitales y clínicas calificados en la edición de este año conforman una investigación única en este tipo en la región. Andrés Almeida Farga, AméricaEconomía Intelligence

Especial Hospitales & Clínicas

ESPECIAL CLINICAS SP2.indd 48 26/8/11 17:45:47


escuadras de calidadLos 10 hospitales con mayor cantidad de profesionales en departamentos de calidadFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

Fund. Cardioinfantil

Hosp. San Ignacio de Bogotá

Médica Sur

Clínica Internacional

Mederi

Hosp. Israelita Albert Einstein

Hosp. Alemán

San Vicente de Paul Medellín

Fund. Valle de Lili

Fund. Santa Fe

0 42 6 8 2012 16 1810 14

18

18

15

13

12

12

10

12

12

10

el grosor de la lupareuniones anuales promedio: ética y control de infecciones, según paísFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

45

25

35

15

5

40

20

30

10

0

BrAS

IL

10

7

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14

20

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1013

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1413

CHILE

37

42

MéxIC

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912

Comité de ética Comité de Infecciones Intrahospitalarias

saber medirtasa general y variación de infec-ciones declaradas, promedios según tramo del ránkingFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

3,0 0,04

-0,06

0,00

-0,10

-0,14

0,02

-0,08

-0,04

-0,12

-0,16

2,0

1,0

2,5

1,5

0,5

0,0

tasa infecciones intrahospitalarias 2010

Variación 2009-2010

1º-15º 15º-30º 31º-45º

2,0

2,70,02

-0,10

1,7

-0,11

carga diagNÓsTicaPromedio anual de exámenes de lab. por egreso, según tipo de hospitalFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

0,0 350,0250,0150,0 300,0200,0100,050,0

PrIVADo

unIV. PrIVADo

PúBLICo

unIV. PrIVADo

198,6

295,5

74,8

11,9

que compiten de igual a igual. La edición de este año, al igual que

las dos anteriores, es liderada por el paulistano Hospital Albert Einstein y la santiaguina Clínica Alemana. En el tercer año se coló la bogotana Fundación Santa Fe, seguida muy de cerca por la también

santiaguina Clínica Las Condes. Este año hubo varios movimientos

en el ránking debidos principalmente a la incorporación de 15 nuevos hospita-les y a la mejor calidad de reporte que están teniendo estas instituciones. Esto permitió a varias mejorar bastante frente a sus posiciones simplemente por el he-cho de registrar mejor sus datos. Entre los nuevos destacan el Hospital Sama-ritano de São Paulo (6º) y Moinhos de Vento de Porto Alegre (9º), así como los colombianos Fundación Cardioinfantil (10º) y Fundación Cardiovascular de Colombia (14º).

Entre los movimientos interesantes se encuentra el de Médica Sur (12º), uno de los más prestigiosos hospitales mexicanos y uno de los fundadores del Ranking en 2009, que pasó del puesto 23º al 12º este año, dada una reformulación

completa en 2010 de sus mecanismos de producción de sus propios datos. “Hicimos una reingeniería en el área de calidad, lo que ha implicado que tengamos un mayor orden en el manejo y disposición de indicadores”, dice Juan Carlos López, director de calidad de Médica Sur.

Con la entrega a nuestro equipo investi-gador de un reporte completo, fue posible dimensionar mejor las capacidades de este hospital. Hace sentido metodológico: un hospital no puede argumentar que tiene una buena calidad a menos que haga un seguimiento riguroso de sus principales indicadores de gestión y esté dispuestos a darlos a conocer.

Una de las dimensiones que confor-man el Índice de Calidad Hospitalaria es el de Capital Humano. El servicio de la salud depende de las personas que lo proveen, por lo que gran parte del éxito

(Continúa en página 52)

Hospitales & clínicas especial




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HOSPITAL O CLÍNICA PAÍS CIUDADTIPO DE

HOSPITAL

EGRE-SOS2010

MÉDICOS* MÉDICOS POR

CADA 100

EGRESOS

ANESTE-SISTAS

POR QUIRÓ-FANO

N° ENFER-MERAS

UNIVER-SITARIAS

Nº CAMAS

ENFERMERAS U. POR CADA

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OCU-PACIÓN CAMAS

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PAPERS ISI PUBLICA-

DOS (2008-2011)

HORAS DE VI-SITA DIARIAS INTERNACIÓN

GENERAL

MTS. 2 CONS-TRUI-DOS

PUBLICA RESUL-TADOS CLÍNICOS

ADVERSOS EN WEB

SEGU-RIDAD

CAPI-TAL

HUMA-NO

CAPACI-DAD

GESTIÓN DEL CONOCI-

MIENTO

EFI-CIENCIA

PRESTI-GIO

ÍNDICE DE CALIDAD

2011Nº FT%

1 1 HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN BR SÂO PAULO PRIVADO 43.241 931 49,1 2,15 15,31 937 577 16,24 83,4% 641 24 285.076 SÍ 100,00 84,3 100,0 100,0 94,8 85,0 94,05

2 2 CLÍNICA ALEMANA CL SANTIAGO PRIVADO 37.820 745 53,6 1,97 2,28 449 330 13,61 77,0% 397 24 131.654 NO 92,05 100,0 75,5 88,9 87,1 100,0 90,70

3 4 FUNDACIÓN SANTA FE CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 13.188 310 61,3 2,35 3,27 225 205 10,98 96,0% 37 24 24.070 SÍ 83,53 98,9 76,8 83,2 89,5 70,2 85,27

4 3 CLÍNICA LAS CONDES CL SANTIAGO PRIVADO 23.584 472 76,1 2,00 2,86 391 253 15,45 69,3% 77 24 95.573 NO 97,08 82,4 69,5 75,2 87,2 86,2 83,63

5 5 HOSPITAL CLÍNICA BÍBLICA CR SAN JOSÉ PRIVADO 4.642 217 91,7 4,67 5,73 96 110 8,73 61,0% 0 12 35.829 NO 92,95 93,9 55,8 48,8 80,9 65,1 77,34

6 HOSPITAL SAMARITANO DE SÃO PAULO BR SÂO PAULO PRIVADO 14.500 1.429 1,7 9,86 6,18 215 211 10,19 70,2% 6 14 32.000 NO 87,39 77,1 68,3 62,0 94,1 51,3 75,51

7 9 HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ BR SÂO PAULO PRIVADO 16.545 86 3,5 0,52 2,69 255 281 9,07 83,3% 0 24 72.000 NO 85,19 69,6 69,5 60,5 91,5 55,8 73,39

8 7 FUNDACIÓN VALLE DEL LILI CO CALI UNIV. PRIVADO 17.832 353 97,1 1,98 2,18 290 436 6,65 84,0% 42 11 80.000 SÍ 71,00 87,7 66,6 74,0 83,3 46,3 73,36

9 HOSPITAL MOINHOS DE VENTO BR PORTO ALEGRE PRIVADO 17.687 164 63,4 0,93 19,17 151 278 5,43 85,0% 0 9 84.000 NO 90,10 78,1 57,6 74,5 90,9 25,9 72,70

10 FUNDACIÓN CARDIOINFANTIL CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 13.569 318 49,7 2,34 2,00 278 300 9,27 86,4% 40 11 54.200 NO 67,85 89,5 61,1 77,8 100,0 18,9 71,22

11 11 HOSPITAL ALEMÁN AR BUENOS AIRES PRIVADO 13.411 576 100,0 4,29 2,08 62 186 3,33 84,0% 0 12 28.500 NO 74,40 74,6 59,8 58,1 81,2 72,9 70,44

12 23 MÉDICA SUR MX C. DE MÉXICO PRIVADO 14.814 311 49,8 2,10 6,88 86 170 5,06 68,0% 22 11 103.154 NO 79,42 57,2 64,0 72,6 96,0 58,1 69,63

13 10 SANATORIO AMERICANO UY MONTEVIDEO PRIVADO 8.997 370 95,4 4,11 12,00 87 148 5,88 72,0% 71 4 8.083 NO 67,14 93,1 51,6 71,0 75,0 45,5 69,55

14 FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA CO SANTANDER PRIVADO 3.861 140 73,6 3,63 1,83 158 193 8,19 75,0% 45 9 15.116 NO 84,97 77,0 48,3 63,7 95,9 30,3 69,16

15 16 HOSPITAL UNIVERSITARIO AUSTRAL AR BUENOS AIRES UNIV. PRIVADO 9.190 567 41,4 6,17 2,50 141 138 10,22 89,7% 80 9 22.000 NO 68,96 73,2 56,0 66,0 94,4 38,3 66,62

16 13 HOSPITAL CLÍNICO U. DE CHILE CL SANTIAGO UNIV. PÚBLICO 23.610 528 22,0 2,24 1,48 290 607 4,78 67,4% 299 1 55.420 NO 75,46 63,4 63,3 76,0 70,5 42,6 66,28

17 18 SAN VICENTE DE PAUL MEDELLÍN CO MEDELLÍN PRIVADO 21.041 310 83,5 1,47 1,82 139 655 2,12 94,1% 1 2 54.000 SÍ 77,43 55,8 52,7 72,2 95,9 51,2 65,78

18 21 HOSPITAL SAN IGNACIO DE BOGOTÁ CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 22.293 288 74,7 1,29 4,62 180 289 6,23 93,5% 11 10 23.000 NO 65,29 69,3 57,4 83,8 97,6 24,5 65,70

19 29 CLÍNICA ANGLOAMERICANA PE LIMA PRIVADO 4.550 136 83,1 2,99 1,50 101 64 15,78 74,7% 0 13 8.384 NO 63,87 87,2 47,4 49,5 89,3 42,2 65,34

20 19 POLICLÍNICA METROPOLITANA VE CARACAS PRIVADO 12.175 325 85,2 2,67 2,21 297 208 14,28 65,0% 66 16 56.000 NO 62,98 84,2 56,3 74,0 74,0 23,2 65,18

21 24 CLÍNICA RICARDO PALMA PE LIMA PRIVADO 15.706 323 15,8 2,06 2,00 167 156 10,71 88,9% 5 24 40.245 NO 59,79 78,5 59,7 56,0 85,9 43,8 65,07

22 22 HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN CO MEDELLÍN PÚBLICO 17.329 262 29,4 1,51 1,74 100 409 2,44 87,3% 8 4 43.913 SÍ 78,53 75,4 51,6 50,5 90,1 21,0 65,00

23 CLÍNICA INTERNACIONAL PE LIMA PRIVADO 13.475 409 34,0 3,04 2,71 212 181 11,71 77,0% 2 1 15.924 SÍ 60,37 79,7 54,7 66,5 84,5 39,2 64,96

24 20 HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE CO MEDELLÍN PRIVADO 12.093 300 60,7 2,48 2,08 160 317 5,05 89,4% 25 10 40.011 SÍ 75,34 59,6 58,8 61,5 89,5 43,1 64,90

25 CENTRO MÉDICO IMBANACO CO CALI PRIVADO 8.306 201 87,6 2,42 2,38 78 123 6,34 87,7% 9 12 29.313 NO 79,71 61,1 61,2 58,0 89,8 23,8 64,66

26 14 HOSPITAL ÁNGELES LAS LOMAS MX C. DE MÉXICO PRIVADO 9.068 623 16,1 6,87 2,00 33 211 1,56 34,0% 19 12 72.000 NO 77,31 63,0 52,9 71,0 84,7 32,0 64,44

27 30 CLÍNICA LAS AMÉRICAS CO MEDELLÍN PRIVADO 12.488 91 73,6 0,73 3,86 117 213 5,49 79,5% 6 12 24.400 NO 76,47 62,9 59,5 52,4 83,4 34,4 63,78

28 27 HOSPITAL BANDEIRANTES BR SÂO PAULO PRIVADO 13.789 113 52,2 0,82 5,78 122 239 5,10 85,0% 4 13 28.000 NO 66,02 63,3 55,0 78,3 95,9 29,9 63,75

29 15 HOSPITAL ÁNGELES EL PEDREGAL MX C. DE MÉXICO PRIVADO 14.129 401 16,1 2,83 3,09 40 212 1,89 55,9% 0 14 110.000 NO 73,14 64,2 55,7 68,1 81,2 29,4 63,34

30 25 HOSPITAL SÓTERO DEL RÍO CL SANTIAGO PÚBLICO 43.821 270 40,1 0,62 1,54 386 733 5,27 81,4% 0 7 35.000 SÍ 62,50 60,7 64,6 72,2 92,6 28,2 63,01

31 HOSPITAL ÁNGELES MOCEL MX C. DE MÉXICO PRIVADO 6.446 935 16,1 14,50 1,78 32 116 2,76 72,0% 0 13 23.000 NO 70,57 68,1 52,4 68,1 82,5 25,4 62,74

32 31 CLÍNICA LEÓN XIII CO MEDELLÍN UNIV. PÚBLICO 23.457 579 52,3 2,47 2,67 452 632 7,15 94,8% 0 10 41.220 NO 74,94 55,6 51,4 70,9 91,7 18,8 61,25

33 32 HOSPITAL SAN RAFAEL DE ALAJUELA CR ALAJUELA PÚBLICO 16.669 154 88,3 0,92 1,50 140 310 4,52 94,0% 2 4 39.375 SÍ 69,27 60,7 50,5 69,4 84,6 17,9 59,79

34 HOSPITAL LUIS VERNAZA EC GUAYAQUIL PRIVADO 21.007 277 37,2 1,32 3,09 184 838 2,20 71,3% 39 3 52.202 SÍ 69,90 48,4 55,9 72,3 80,2 22,3 58,21

35 INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 6.073 109 67,0 1,79 1,75 25 118 2,12 75,6% 4 10 26.000 SÍ 71,73 69,1 36,4 58,5 80,7 17,3 58,15

36 HOSPITAL EDMUNDO VASCONCELOS BR SÂO PAULO PRIVADO 12.146 746 31,9 6,14 7,60 118 220 5,36 74,5% 6 12 26.100 NO 63,27 53,6 58,6 58,5 81,9 24,6 57,45

37 GRUPO HOSPITALARIO KENNEDY EC GUAYAQUIL PRIVADO 15.111 14 78,6 0,09 0,77 104 331 3,14 91,0% 5 13 53.000 NO 68,73 43,2 58,5 49,6 88,9 27,2 56,26

38 28 HOSPITAL DE LOS VALLES EC QUITO PRIVADO 4.682 38 97,4 0,81 2,00 86 101 8,51 57,3% 0 10 21.778 NO 48,54 69,6 49,7 72,0 75,2 20,5 56,24

39 HOSPITAL EL CRUCE AR BUENOS AIRES PRIVADO 3.113 268 100,0 8,61 2,75 89 119 7,48 81,9% 0 3 22.000 NO 54,55 49,2 47,0 67,9 90,3 18,2 52,98

40 HOSPITAL ÁNGELES PUEBLA MX C. DE MÉXICO PRIVADO 9.881 623 16,1 6,31 1,17 30 103 2,91 34,0% 0 12 34.144 NO 63,71 53,1 50,7 45,3 66,6 19,9 52,52

41 CLÍNICA DEL SOL AR BUENOS AIRES PRIVADO 10.426 61 91,8 0,59 0,20 45 51 8,82 90,0% 0 6 8.529 NO 69,18 49,2 42,5 22,9 87,4 18,4 50,97

42 MEDERI CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 35.193 428 100,0 1,22 0,00 241 727 3,31 34,0% 0 10 56.195 NO 59,46 38,9 55,5 58,6 48,1 23,5 48,73

43 CLÍNICA DEL OCCIDENTE CO BOGOTÁ PRIVADO 12.891 203 5,4 1,57 5,00 67 168 3,99 91,0% 0 10 11.000 NO 54,55 52,9 37,8 25,7 98,4 18,6 48,70

44 CLÍNICA BAZTERRICA AR BUENOS AIRES PRIVADO 8.300 77 100,0 0,93 0,13 29 138 2,10 86,0% 0 7 12.400 NO 59,01 40,5 44,3 22,9 74,5 42,0 47,69

45 HOSPITAL ALBERTO HURTADO CL SANTIAGO PÚBLICO 24.323 280 61,1 1,15 1,46 153 381 4,02 86,3% 0 8 34.118 NO 53,78 37,5 46,2 39,8 65,1 25,3 45,09*: No incluye médicos residentes



Hospitales & Clínicas Especial

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HOSPITAL O CLÍNICA PAÍS CIUDADTIPO DE

HOSPITAL

EGRE-SOS2010

MÉDICOS* MÉDICOS POR

CADA 100

EGRESOS

ANESTE-SISTAS

POR QUIRÓ-FANO

N° ENFER-MERAS

UNIVER-SITARIAS

Nº CAMAS

ENFERMERAS U. POR CADA

10 CAMAS

OCU-PACIÓN CAMAS

(%)

PAPERS ISI PUBLICA-

DOS (2008-2011)

HORAS DE VI-SITA DIARIAS INTERNACIÓN

GENERAL

MTS. 2 CONS-TRUI-DOS

PUBLICA RESUL-TADOS CLÍNICOS

ADVERSOS EN WEB

SEGU-RIDAD

CAPI-TAL

HUMA-NO

CAPACI-DAD

GESTIÓN DEL CONOCI-

MIENTO

EFI-CIENCIA

PRESTI-GIO

ÍNDICE DE CALIDAD

2011Nº FT%

1 1 HOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN BR SÂO PAULO PRIVADO 43.241 931 49,1 2,15 15,31 937 577 16,24 83,4% 641 24 285.076 SÍ 100,00 84,3 100,0 100,0 94,8 85,0 94,05

2 2 CLÍNICA ALEMANA CL SANTIAGO PRIVADO 37.820 745 53,6 1,97 2,28 449 330 13,61 77,0% 397 24 131.654 NO 92,05 100,0 75,5 88,9 87,1 100,0 90,70

3 4 FUNDACIÓN SANTA FE CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 13.188 310 61,3 2,35 3,27 225 205 10,98 96,0% 37 24 24.070 SÍ 83,53 98,9 76,8 83,2 89,5 70,2 85,27

4 3 CLÍNICA LAS CONDES CL SANTIAGO PRIVADO 23.584 472 76,1 2,00 2,86 391 253 15,45 69,3% 77 24 95.573 NO 97,08 82,4 69,5 75,2 87,2 86,2 83,63

5 5 HOSPITAL CLÍNICA BÍBLICA CR SAN JOSÉ PRIVADO 4.642 217 91,7 4,67 5,73 96 110 8,73 61,0% 0 12 35.829 NO 92,95 93,9 55,8 48,8 80,9 65,1 77,34

6 HOSPITAL SAMARITANO DE SÃO PAULO BR SÂO PAULO PRIVADO 14.500 1.429 1,7 9,86 6,18 215 211 10,19 70,2% 6 14 32.000 NO 87,39 77,1 68,3 62,0 94,1 51,3 75,51

7 9 HOSPITAL ALEMÃO OSWALDO CRUZ BR SÂO PAULO PRIVADO 16.545 86 3,5 0,52 2,69 255 281 9,07 83,3% 0 24 72.000 NO 85,19 69,6 69,5 60,5 91,5 55,8 73,39

8 7 FUNDACIÓN VALLE DEL LILI CO CALI UNIV. PRIVADO 17.832 353 97,1 1,98 2,18 290 436 6,65 84,0% 42 11 80.000 SÍ 71,00 87,7 66,6 74,0 83,3 46,3 73,36

9 HOSPITAL MOINHOS DE VENTO BR PORTO ALEGRE PRIVADO 17.687 164 63,4 0,93 19,17 151 278 5,43 85,0% 0 9 84.000 NO 90,10 78,1 57,6 74,5 90,9 25,9 72,70

10 FUNDACIÓN CARDIOINFANTIL CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 13.569 318 49,7 2,34 2,00 278 300 9,27 86,4% 40 11 54.200 NO 67,85 89,5 61,1 77,8 100,0 18,9 71,22

11 11 HOSPITAL ALEMÁN AR BUENOS AIRES PRIVADO 13.411 576 100,0 4,29 2,08 62 186 3,33 84,0% 0 12 28.500 NO 74,40 74,6 59,8 58,1 81,2 72,9 70,44

12 23 MÉDICA SUR MX C. DE MÉXICO PRIVADO 14.814 311 49,8 2,10 6,88 86 170 5,06 68,0% 22 11 103.154 NO 79,42 57,2 64,0 72,6 96,0 58,1 69,63

13 10 SANATORIO AMERICANO UY MONTEVIDEO PRIVADO 8.997 370 95,4 4,11 12,00 87 148 5,88 72,0% 71 4 8.083 NO 67,14 93,1 51,6 71,0 75,0 45,5 69,55

14 FUNDACIÓN CARDIOVASCULAR DE COLOMBIA CO SANTANDER PRIVADO 3.861 140 73,6 3,63 1,83 158 193 8,19 75,0% 45 9 15.116 NO 84,97 77,0 48,3 63,7 95,9 30,3 69,16

15 16 HOSPITAL UNIVERSITARIO AUSTRAL AR BUENOS AIRES UNIV. PRIVADO 9.190 567 41,4 6,17 2,50 141 138 10,22 89,7% 80 9 22.000 NO 68,96 73,2 56,0 66,0 94,4 38,3 66,62

16 13 HOSPITAL CLÍNICO U. DE CHILE CL SANTIAGO UNIV. PÚBLICO 23.610 528 22,0 2,24 1,48 290 607 4,78 67,4% 299 1 55.420 NO 75,46 63,4 63,3 76,0 70,5 42,6 66,28

17 18 SAN VICENTE DE PAUL MEDELLÍN CO MEDELLÍN PRIVADO 21.041 310 83,5 1,47 1,82 139 655 2,12 94,1% 1 2 54.000 SÍ 77,43 55,8 52,7 72,2 95,9 51,2 65,78

18 21 HOSPITAL SAN IGNACIO DE BOGOTÁ CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 22.293 288 74,7 1,29 4,62 180 289 6,23 93,5% 11 10 23.000 NO 65,29 69,3 57,4 83,8 97,6 24,5 65,70

19 29 CLÍNICA ANGLOAMERICANA PE LIMA PRIVADO 4.550 136 83,1 2,99 1,50 101 64 15,78 74,7% 0 13 8.384 NO 63,87 87,2 47,4 49,5 89,3 42,2 65,34

20 19 POLICLÍNICA METROPOLITANA VE CARACAS PRIVADO 12.175 325 85,2 2,67 2,21 297 208 14,28 65,0% 66 16 56.000 NO 62,98 84,2 56,3 74,0 74,0 23,2 65,18

21 24 CLÍNICA RICARDO PALMA PE LIMA PRIVADO 15.706 323 15,8 2,06 2,00 167 156 10,71 88,9% 5 24 40.245 NO 59,79 78,5 59,7 56,0 85,9 43,8 65,07

22 22 HOSPITAL GENERAL DE MEDELLÍN CO MEDELLÍN PÚBLICO 17.329 262 29,4 1,51 1,74 100 409 2,44 87,3% 8 4 43.913 SÍ 78,53 75,4 51,6 50,5 90,1 21,0 65,00

23 CLÍNICA INTERNACIONAL PE LIMA PRIVADO 13.475 409 34,0 3,04 2,71 212 181 11,71 77,0% 2 1 15.924 SÍ 60,37 79,7 54,7 66,5 84,5 39,2 64,96

24 20 HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE CO MEDELLÍN PRIVADO 12.093 300 60,7 2,48 2,08 160 317 5,05 89,4% 25 10 40.011 SÍ 75,34 59,6 58,8 61,5 89,5 43,1 64,90

25 CENTRO MÉDICO IMBANACO CO CALI PRIVADO 8.306 201 87,6 2,42 2,38 78 123 6,34 87,7% 9 12 29.313 NO 79,71 61,1 61,2 58,0 89,8 23,8 64,66

26 14 HOSPITAL ÁNGELES LAS LOMAS MX C. DE MÉXICO PRIVADO 9.068 623 16,1 6,87 2,00 33 211 1,56 34,0% 19 12 72.000 NO 77,31 63,0 52,9 71,0 84,7 32,0 64,44

27 30 CLÍNICA LAS AMÉRICAS CO MEDELLÍN PRIVADO 12.488 91 73,6 0,73 3,86 117 213 5,49 79,5% 6 12 24.400 NO 76,47 62,9 59,5 52,4 83,4 34,4 63,78

28 27 HOSPITAL BANDEIRANTES BR SÂO PAULO PRIVADO 13.789 113 52,2 0,82 5,78 122 239 5,10 85,0% 4 13 28.000 NO 66,02 63,3 55,0 78,3 95,9 29,9 63,75

29 15 HOSPITAL ÁNGELES EL PEDREGAL MX C. DE MÉXICO PRIVADO 14.129 401 16,1 2,83 3,09 40 212 1,89 55,9% 0 14 110.000 NO 73,14 64,2 55,7 68,1 81,2 29,4 63,34

30 25 HOSPITAL SÓTERO DEL RÍO CL SANTIAGO PÚBLICO 43.821 270 40,1 0,62 1,54 386 733 5,27 81,4% 0 7 35.000 SÍ 62,50 60,7 64,6 72,2 92,6 28,2 63,01

31 HOSPITAL ÁNGELES MOCEL MX C. DE MÉXICO PRIVADO 6.446 935 16,1 14,50 1,78 32 116 2,76 72,0% 0 13 23.000 NO 70,57 68,1 52,4 68,1 82,5 25,4 62,74

32 31 CLÍNICA LEÓN XIII CO MEDELLÍN UNIV. PÚBLICO 23.457 579 52,3 2,47 2,67 452 632 7,15 94,8% 0 10 41.220 NO 74,94 55,6 51,4 70,9 91,7 18,8 61,25

33 32 HOSPITAL SAN RAFAEL DE ALAJUELA CR ALAJUELA PÚBLICO 16.669 154 88,3 0,92 1,50 140 310 4,52 94,0% 2 4 39.375 SÍ 69,27 60,7 50,5 69,4 84,6 17,9 59,79

34 HOSPITAL LUIS VERNAZA EC GUAYAQUIL PRIVADO 21.007 277 37,2 1,32 3,09 184 838 2,20 71,3% 39 3 52.202 SÍ 69,90 48,4 55,9 72,3 80,2 22,3 58,21

35 INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 6.073 109 67,0 1,79 1,75 25 118 2,12 75,6% 4 10 26.000 SÍ 71,73 69,1 36,4 58,5 80,7 17,3 58,15

36 HOSPITAL EDMUNDO VASCONCELOS BR SÂO PAULO PRIVADO 12.146 746 31,9 6,14 7,60 118 220 5,36 74,5% 6 12 26.100 NO 63,27 53,6 58,6 58,5 81,9 24,6 57,45

37 GRUPO HOSPITALARIO KENNEDY EC GUAYAQUIL PRIVADO 15.111 14 78,6 0,09 0,77 104 331 3,14 91,0% 5 13 53.000 NO 68,73 43,2 58,5 49,6 88,9 27,2 56,26

38 28 HOSPITAL DE LOS VALLES EC QUITO PRIVADO 4.682 38 97,4 0,81 2,00 86 101 8,51 57,3% 0 10 21.778 NO 48,54 69,6 49,7 72,0 75,2 20,5 56,24

39 HOSPITAL EL CRUCE AR BUENOS AIRES PRIVADO 3.113 268 100,0 8,61 2,75 89 119 7,48 81,9% 0 3 22.000 NO 54,55 49,2 47,0 67,9 90,3 18,2 52,98

40 HOSPITAL ÁNGELES PUEBLA MX C. DE MÉXICO PRIVADO 9.881 623 16,1 6,31 1,17 30 103 2,91 34,0% 0 12 34.144 NO 63,71 53,1 50,7 45,3 66,6 19,9 52,52

41 CLÍNICA DEL SOL AR BUENOS AIRES PRIVADO 10.426 61 91,8 0,59 0,20 45 51 8,82 90,0% 0 6 8.529 NO 69,18 49,2 42,5 22,9 87,4 18,4 50,97

42 MEDERI CO BOGOTÁ UNIV. PRIVADO 35.193 428 100,0 1,22 0,00 241 727 3,31 34,0% 0 10 56.195 NO 59,46 38,9 55,5 58,6 48,1 23,5 48,73

43 CLÍNICA DEL OCCIDENTE CO BOGOTÁ PRIVADO 12.891 203 5,4 1,57 5,00 67 168 3,99 91,0% 0 10 11.000 NO 54,55 52,9 37,8 25,7 98,4 18,6 48,70

44 CLÍNICA BAZTERRICA AR BUENOS AIRES PRIVADO 8.300 77 100,0 0,93 0,13 29 138 2,10 86,0% 0 7 12.400 NO 59,01 40,5 44,3 22,9 74,5 42,0 47,69

45 HOSPITAL ALBERTO HURTADO CL SANTIAGO PÚBLICO 24.323 280 61,1 1,15 1,46 153 381 4,02 86,3% 0 8 34.118 NO 53,78 37,5 46,2 39,8 65,1 25,3 45,09

SUB-ÍNDICES DE CALIDAD



16º - 30º

credenciales académicas% de miembros del gobierno hospi-talario con especialidad o posgrado, según tramos del ránkingFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

90,00

1º - 15º 31º - 45º

50,00

70,00

30,00

10,00

80,00

40,00

60,00

20,00

0,00

77,01 78,30

58,02

los otros númerosVentas y variación de ventas, según tramos del ránkingFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

180.000

100.000

140.000

60.000

20.000

Mill

ones

de u

s$

porc

enta

je

160.000

80.000

120.000

25,0

15,0

5,0

20,0

10,0

0,0

40.000

0

1º- 15º 15º-30º 31º-45º

103.915

23,6170.020

69.426

17,1

9,1

Ventas 2010 Variación en ventas 2009-2010

médicos en el podio% de médicos que dictaron confe-rencias en 2010, según paísFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

45

25

35

15

5

40

20

30

10

0

arge

ntin

a

19,37

chile

31,42

Méxic

o

39,91

bras

il

30,23

colo

Mbia

22,86

perú

33,97

enfermeras top% de enfermeras universitarias del total del personal de enfermería, según paísFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

0% 5% 10% 30%20% 40%15% 35%25% 45%

coloMbia 44%

chile 43%

México 39%

argentina 39%

brasil 35%

de una institución se da por su capacidad para atraer, retener y capacitar a sus pro-fesionales. Por ello, escanear al cuerpo médico es esencial para este estudio. Lo interesante es que las 45 instituciones de este año suman 16.300 doctores, de los cuales 7.824 lo hacen a tiempo completo. El 85,1% (13.896) tiene una especialidad y el 17,9% tiene por lo menos una subes-pecialidad (2.923). No obstante, aún hay campo para crecer: sólo se reportaron 64 médicos (el 0,4% del total) como formados en algunas de las mejores 100 escuelas de medicinas del mundo, de acuerdo al estudio que realiza la publicación inglesa The Guardian.

Como la medicina es una actividad que requiere una actualización permanente del conocimiento y una enorme capacidad para administrarlo, otro de los indicadores que miden la calidad organizacional es la Gestión del Conocimiento. Es decir, la manera por la cual los hospitales generan, obtienen y difunden el saber médico. Uno de los indicadores más relevantes en este índice es el de la cantidad de papers publicados en journals indexados en la base ISI entre 2008 y 2011. En esto, el Albert Einstein, con 641 publicaciones, y la Clínica Alemana de Santiago de

sangre verdeevolución de las inversiones, promedio según tramos del rankingFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

6.000.000,0

4.000.000,0

1.000.000,0

5.000.000,0

2.000.000,0

3.000.000,0

0,02005 2007 20092006 2008 2010

3.233.655,1

1.637.652,02.106.163,2

2.509.203,62.799.601,5

1.730.637,61.212.899,91.008.565,5

783.164,8

1.593.699,1

3.815.599,84.336.742,2

5.351.460,84.934.909,4

2.516.013,5

16º - 30º1º - 15º 31º - 45º

Chile, con 397, encabezan la tabla. Las dos están muy por encima incluso de hospitales universitarios, como el de la Universidad de Chile (16º), que tercia el indicador con 299.

Uno de los indicadores más relevantes de este ránking, no obstante, tiene que ver con la Seguridad y Dignidad con que se trata a los pacientes. Por ejemplo, tener una gestión adecuada para evitar

especial Hospitales & clínicas



Estirando las piErnasPrimeros 5 y últimos 5 hospitales, según egresos anuales / habitacionesFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

0,0 350,0250,0150,0 300,0200,0100,050,0

San Vicente de Paul de Medellín 32,1

Hosp. El Cruce 51,0

Hosp. Ángeles Las Lomas 53,0

Hosp. Alberto Hurtado 219,1

Hosp. Luis Vernazza 323,2

Fund. Valle de Lili 48,3

Hosp. Pablo Tobón Uribe 51,2

Clínica León XIII 55,5

Hosp. Sótero del Río 247,6

Inst. de Ortopedia Inf. Roosevelt 242,9

Hosp. San Rafael de Alajuela 326,8

Público Univ. Privado Privado Univ. Público

EspErando El altaPromedio de días de internación / egresos generales, según tipo de hospital.Fuente: encuesta a médicos, américaeconomía

8,0

4,0

6,0

2,0

7,0

3,0

5,0

1,0

0,0PRIVAdO

4,7

PúbLICO

6,0

UNIV.PRIVAdO

5,4

UNIV.PúbLICO

7,3

que los mismos pacientes se contagien de otras enfermedades mientras están hospitalizados. La tasa de infecciones intrahospitalarias es uno de los puntos clave de la gestión de cualquier centro médico del mundo.

Aunque los hospitales que lideran este ránking muestran tasas de infec-ción intrahospitalarias monitoreadas con rigurosidad, la estructura de soporte que acompaña este indicador va deca-yendo en los tramos inferiores. Esto no necesariamente significa que a menor posición en el ránking se tengan tasas de infección mayores, sino que simple-mente su registro y seguimiento tienen menor rigor.

Por su parte, la dimensión de Ca-pacidad es la que permite ponderar los distintos hospitales según su carga y complejidad. Aquí la principal unidad de medida son los egresos anuales, es decir, la cantidad de pacientes hospitalizados que recibe un hospital. Considerando sólo a los hospitales que participaron en las dos últimas ediciones del ránking, se registra un aumento de los egresos pro-medio desde 15.551 en 2009 a 15.809 en 2010, con una variación de sólo 1,7%. Una cifra exigua, pero no tanto si se considera en relación a la reducción de la inversión de estos mismos hospitales, la que cayó en números agregados de US $ 117 millones en 2009 a US $ 110 millones en 2010.

LoS qUE fALtAn Este estudio de hospitales es de participa-ción voluntaria. Sólo están los mejores de aquellos que están dispuestos a entregar la información requerida. no obstante, mediante encuestas y otras pesquisas, nuestro equipo de investigación ha de-tectado un grupo importante de centros médicos que cuentan con alto prestigio en sus mercados locales, pero que han pospuesto la decisión de participar. En México, por ejemplo, un país donde abundan las instituciones de alta cali-dad, a lo que ha apoyado su cercanía con EE.UU. y su vocación por atraer a pacientes que residen al norte del

microscopio médicocantidad de subespecialidades, promedio según tramos del rankingFuente: encuesta a médicos, américaeconomía

0,00

5,00

40,00

30,00

20,00

35,00

25,00

15,00

10,00

1º- 15º

37,93

31º - 45º

12,47

16º - 30º

23,60

Rio Bravo, todavía no hay suficientes hospitales en carrera. Eso pese a que México ha sido junto a Brasil el país latinoamericano con la mayor cantidad de acreditaciones de la Joint Comission, organización internacional dedicada a la certificación de la calidad de los centros de salud.

no obstante, hoy Brasil lo supera con creces, en un reflejo de los desafíos que tiene la industria médica mexicana, pues la violencia en algunas ciudades del norte ha afectado el proceso de renovaciones y postulaciones a esta acreditación.

Y es que la Joint Comission evalúa la seguridad de la ciudad en que está

establecida la institución solicitante. no obstante, el ABC, tec de Mon-

terrey, CIMA, el Christus Muguerza, el México-Americano y Clínica oCA, así como otros hospitales en el resto de América Latina, son percibidos por la opinión de médicos y ejecutivos con la calidad suficiente en su gestión como para sobresalir en este ránking.

quedan invitados para el próximo año. n

Hospitales & clínicas Especial



Top mind¿Cuáles son los mejores hospitales de América Latina?Fuente: enCuestAs A LeCtores y médiCos, AmériCAeConomíA

mi mejor hospiTal¿Cuáles son los mejores hospitales de su país?Fuente: enCuestA A LeCtores, AmériCAeConomíA

Clínica Alemana

Hosp. das Clinicas de São Paulo

Hosp. Hermanos Ameijeiras

Clínica Ricardo Palma

Hosp. Clínico U.

Católica de Chile

Centro Médico

ABC

Hosp. Sírio-

Libanês

Hosp. Italiano

Clínica Las Condes de Santiago

Clínica Angloame-

ricana

Hosp. Israelita Albert

Einstein

Fund. Santa Fe

Hosp. Alemán

Hosp. Clínico U. de Chile

Hosp. Alemão Oswaldo

Cruz

6,88

% 9,58

%

6,95

% 8,43

%

4,55

%7,

45%

2,29

% 4,05

%

0,69

%3,

62% 6,

10%

3,44

% 4,70

%3,

35%

3,33

%3,

22% 5,

92%

2,77

%

0,73

% 2,77

%

1,49

% 2,68

%

1,54

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53%

0,55

% 2,46

%

8,01

%2,

40%

3,54

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19%

12,00%

8,00%

2,00%

10,00%

4,00%6,00%

0,00%

Centro Médico

ABC

Médica Sur

Inst. Salvador Zubirán

Clínica San Felipe

Hosp. Edgardo Rebagliati Martins

Clínica El Golf

Clínica San Pablo

Clínica Javier Prado

Clínica Good HopeHosp. Almenara Irigoyen

Hosp. Ángeles Las Lomas

Hosp. San José Tec de Monterrey

Centro Médico Nac. 20 de Nov.

Hosp. EspañolHosp. Christus

Murgueza

Clínica Ricardo Palma

Otros

ClínicaAngloaméricanaClínica

Internacional

Otros

18%

12%

10% 8%

7%

7%

6%

4%

3%

4%

16%

17%

9%

8%

7%

6% 5%

15%

13%

25%

méxico Perú

Clínica Alemana

Hosp. Clínico U. Católica

Hosp. Clínico U. de Chile

Clínica IndisaOtros

Clínica Las Condes

Clínica Santa María

11,2%

27,5%

19,8%

19,5%

10,7%

7,6%

3,7%

Chile

Hosp. Israelita

Albert Einstein

Hosp. Sírio-Libanês

Hosp. das Clínicas São Paulo

Hosp. Alemão Oswaldo Cruz

Hosp. Samaritano

Hosp. São Luiz

Hosp. Beneficiencia Portuguesa Hosp. Copa DOR

Otros

22,3%

19,6%

15,2%

10,7%

5,4%

3,6%

2,7%2,7%

17,9%

Brasil

Fund. Santa Fe

Fund. Hosp. San Vicente de

Paul

Hosp. Pablo Tobón Uribe

Fund. Clínica Shaio

Hosp. Univ. San Ignacio

Fund. Clínica Valle de Lili

Fund. Cardiovas-cular

Clínica Las Américas

Centro Médico Imbanaco

Hosp. General de Medellín Otros

17%

13%

11%

10%

5%

5%5%

5%

4%

3% 22%

Colombia

MédicosEjecutivos

los mÉdiCos del rÁnKinG Perfil de los encuestadosFuente: enCuestA A médiCos, AmériCAeConomíA

BRAsIlINGRESO PROM. (US $) 13.915,1 10.785,6 17.044,6EDAD PROM. 44,1 41,3 47,0MUJERES / HOMBRES 23,93% 76,07%

ChIlEINGRESO PROM. (US $) 10.756,9 7.027,9 14.485,9EDAD PROM. 45,8 43,8 47,8MUJERES / HOMBRES 32,31% 67,69%

COlOMBIAINGRESO PROM. (US $) 5.141,3 3.224,9 7.057,7EDAD PROM. 40,4 37,3 43,6MUJERES / HOMBRES 32,31% 67,69%

MÉxICOINGRESO PROM. (US $) 5.029,0 2.974,5 7.083,6EDAD PROM. 43,7 41,4 46,0MUJERES / HOMBRES 26,04% 73,96%

especial Hospitales & Clínicas



salud totalNota promedio (de 1 a 10) al sistema general de salud de su paísFueNte: eNcuesta a lectores, américaecoNomía iNtelligeNce

10,00

6,00

8,00

4,00

1,00

9,00

5,00

2,00

7,00

3,00

0,00

ARGE

NTIN

A

COLO

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COST

A RI

CA

CHILE

MÉXIC

O

URUG

UAY

7,00 7,44

4,50 4,71

7,526,50

8,08 7,59 7,12 6,97

8,80 8,46 8,50

5,74

8,23 7,71

6,31 6,05

8,55

4,60

ARGENTINAHOSPITAL ITALIANO DE BUENOS AIRES 25,0%HOSPITAL ALEMáN 21,4%HOSPITAL UNIVERSITARIO DR. RENÉ FAVALORO 14,3%

BRASILHOSPITAL ISRAELITA ALBERT EINSTEIN 15,2%HOSPITAL ALEMãO OSwALDO CRUz 12,1%HOSPITAL COPA DOR 9,1%

COLOMBIAHOSPITAL PABLO TOBóN URIBE 15,5%FUNDACIóN SANTA FE DE BOGOTá 14,1%FUNDACIóN CLíNICA SHAIO 9,9%

COSTA RICAHOSPITAL CLíNICA BíBLICA 33,3%HOSPITAL MÉXICO 25,9%HOSPITAL HOTEL LA CATóLICA 22,2%

CHILEHOSPITAL CLíNICO U. CATóLICA 26,1%CLíNICA SANTA MARíA 19,4%HOSPITAL CLíNICO U. DE CHILE 17,6%

ECUADORHOSPITAL METROPOLITANO 26,9%GRUPO HOSPITALARIO KENNEDY 15,4%HOSPITAL DE CLíNICAS PICHINCHA 15,4%

MÉXICOHOSPITAL ESPAñOL 17,1%CENTRO MÉDICO ABC 14,5%INSTITUTO SALVADOR zUBIRáN 11,8%

PANAMÁHOSPITAL NACIONAL 41,7%HOSPITAL SAN FERNANDO 33,3%HOSPITAL PUNTA PACíFICA 16,7%

PERÚCLíNICA RICARDO PALMA 18,6%CLíNICA EL GOLF 12,6%CLíNICA INTERNACIONAL 12,6%

URUGUAYHOSPITAL BRITáNICO 63,6%SANATORIO AMERICANO 22,7%ASOCIACIóN ESPAñOLA DE SOCORROS MUTUOS 9,1%

VENEZUELACENTRO MÉDICO DOCENTE LA TRINIDAD 33,3%POLICLíNICA METROPOLITANA 25,0%CENTRO MÉDICO DE CARACAS 12,5%

Factor billeteralos hospitales con la mejor relación precio - calidad, según ejecutivos latinoamericanos por país FueNte: eNcuesta lectores, américaecoNomía

expertos vs usuarios¿Qué países tienen mejores hospitales y clínicas?FueNte: eNcuesta a lectores y médicos, américaecoNomía

BRASIL COLOMBIAARGENTINA PERÚ PUERTO RICO

CHILE CUBA URUGUAYMÉXICO COSTARICA

OTROS

35,0%

15,0%

25,0%

5,0%

30,0%

10,0%

20,0%

0,0%

27,6

%29

,7%

21,2

%15

,3% 18

,7%

13,9

%

11,6

%8,

3%

10,7

%6,

6%

4,2%

19,1

%

2,1%

0,5% 1,

7% 2,3%

0,7% 2,

0%

0,5%

0,0% 1,

1% 2,4%

MédicosEjecutivos

cúando se es buenoNota a la importancia de los siguientes factores en la atención hospitalaria (escala 1 a 5)FueNte: eNcuesta a lectores y doctores américaecoNomía iNtelligeNce

ASÍ HACEMOS EL RÁNkINGQué hospitales pueden participar. Cualquier hospital o clínica de alta complejidad latinoameri-cano que preste múltiples servicios en una amplia gama de especialidades médicas, y que haya sido mencionado como referente por los ministerios de Salud de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Cuba, Ecuador, México, Panamá, Perú, Uruguay y Venezuela u otras fuentes pertinentes. Pueden ser tanto públicos y privados, como univer-sitarios. En total se invitó a más de 190 entidades de esos países.Qué hospitales participaron. Aquellos hospi-tales y clínicas que enviaron un gran cúmulo de datos relevantes a través de un cuestionario que recoge datos clave en torno a seis dimensiones de la calidad hospitalaria, más un conjunto de documentos que avalan dicha información.Qué mide el ránking. Seguridad y Dignidad del Paciente (25%), es decir, indicadores de procesos

y resultados que permiten minimizar riesgos hospitalarios, y transparencia. Capital Humano (25%), considerando el análisis del plantel médico, de enfermería y el gobierno hospitalario. Capacidad (20%), es decir, indicadores de cantidad de egresos, camas, especialidades y subespecialidades médicas, exámenes de laboratorio, cirugías, etc., además de inversiones. Gestión del Conocimiento (10%), es decir, indicadores que permiten medir la capacidad de generar, obtener y difundir la vanguardia del saber médico en la entidad. Eficiencia (10%), consi-derando variables de eficiencia médica, como tasas de ocupación de camas o quirófanos, eficiencia financiera (balances y estados de resultado) y los mecanismos de gestión de la calidad. Y Prestigio (10%), que considera, a través de encuestas, la opi-nión de los médicos de los hospitales participantes y de los lectores de AméricaEconomía suscritos al portal web, y los hitos, logros y alianzas estratégicas alcanzadas por las entidades.Si desea el informe metodológico completo, escríbanos a [email protected]

MédicosEjecutivos

Hospitales & clínicas especial




Dos días después de haber sido internado por un infarto, Luan Rodrigues, 55 años, sufre un

cuadro de fibrilación ventricular: su co-razón ha parado de bombear. El equipo de médicos y enfermeros del hospital israelita Albert Einstein de São Paulo intenta en vano revertir la situación. Pero Luan no resiste y muere.

Esta situación sería común en cualquier recinto hospitalario, salvo por un detalle: el paciente no es real sino un robot. En realidad uno de los nueve que el hospital paulista utiliza para entrenar a su personal. Cuestan entre US$ 80.000 y US$ 250.000 y son parte del Centro de Simulación Realista, inaugurado en 2007, en el que el hospital invirtió US$ 3,5 millones. “La mejora en los procedimientos es visible”, dice Cristina Mazzoi, gerenta del área de entrenamiento.

El Einstein es uno de los referentes en América Latina en la aplicación de tecnologías en el ambiente hospitalario. En toda la región hay sólo tres Aqui-lion One, lo último en tomógrafos: dos están en el Einstein. “La imagen de un corazón toma normalmente entre ocho y diez latidos, pero con este tomógrafo basta con uno”, explica César Nomura, médico radiólogo del área de imagen cardiovascular del Albert Einstein. La imagen obtenida es tan perfecta que el médico logra detectar el riesgo de infarto con mucha más precisión.

El mismo orgullo muestra la ingenie-ra Gabriela Olague, jefa de ingeniería biomédica del Hospital Ángeles Lomas en México. “La reciente adquisición de la resonancia de tres Teslas permite brindar al paciente una mejora en la calidad de imagen, lo que conlleva a una interpretación médica más exacta”, dice. “El tiempo del estudio es más corto y varias mediciones o análisis se pueden adquirir durante la parte de post procesamiento”.

LOS PROvEEDORESPolíticas como la del Einstein, que destinó un 2% de sus ingresos por

Ojos digitalesAmérica Latina es hoy uno de los mercados más calientes para la tecnología médica. Pero cada hospital compra lo que estima conveniente y no hay estándares nacionales ni regionales. Graziele Dal-Bo, Sāo Paulo

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BANC0SRanking de

PP

PPPPP




US$ 682 millones al área de tecnolo-gías de la información, han hecho de América Latina una región codiciada por los proveedores de este tipo de equipos.

“Aquí hay más gente de clase media cambiándose de sistemas únicos de sa-lud a convenios”, dice Rogério Patrus, presidente de GE Health para América Latina. “Con ello la demanda por exáme-nes aumenta y se necesita comprar más equipos. Es un círculo virtuoso”.

Ello explica que la multinacional haya escogido a Brasil para albergar un quinto centro de tecnología en el mundo. Con una inversión de US$ 100 millones, será construido en Rio de Janeiro. GE cuenta además con instalaciones de fabricación en Minas Gerais, donde produce aparatos de rayos X y mamografía.

Otro país que concita el interés de las multinacionales es Colombia. “Sie-mens tiene aquí la planta más grande de Latinoamérica”, dice el Dr. Juan Carlos Giraldo, director de la Aso-ciación Colombiana de Hospitales y Clínicas (ACHC). “Somos tan buenos compradores que la mayoría de las grandes casas comerciales, como Ge-neral Electric, Toshiba o Philips, tiene plantas en Colombia o sus sedes para América Latina”.

Para Giraldo, Colombia se ha des-tacado por sus cirugías ortopédicas, de traumatología, cirugía estética, trasplan-tes y diálisis. “Esto atrae, desde hace muchos años, un flujo muy importante de pacientes de Centroamérica, Venezuela y el Caribe”, dice el especialista.

Otra multinacional que ha aumenta-do su presencia en la región es Cares-tream, la antigua división de salud de la Kodak. Según Robert Eisenbraun, director general de la empresa en Brasil, históricamente la región nunca había despertado mucho interés en la matriz estadounidense. “Eso empezó a cambiar el año pasado. Hoy somos la segunda empresa del grupo en facturación”, dice. El ejecutivo prevé un aumento de ingresos en América Latina de entre un

5% y un 10% en los próximos cinco años. Gran parte de ello provendrá de inversiones en equipos de la digitaliza-ción de diagnósticos. “Si pensamos en Brasil, con cerca de 20.000 equipos de rayos X, en su mayoría analógicos, el potencial de mercado es muy grande”, dice Eisenbraun. Según un estudio de la consultora internacional Frost & Sullivan, las ventas latinoamericanas de sistemas de almacenamiento y co-municación de imágenes (PACS, por sus siglas en inglés) llegarían a unos US$ 69 millones en 2014, un salto de casi 300% desde los modestos US$ 17,7 millones en 2009.

La que también está aumentando inversiones en la región es la holandesa Philips. Globalmente el área médica re-presenta un 34% de sus ventas, mientras que en Brasil alcanza a un cuarto. “Ade-más de la situación macroeconómica

positiva en la región, los incentivos del gobierno para comprar estos aparatos han ayudado a la venta”, dice Ricardo Martins, gerente de marketing clínico de Philips para América Latina.

En este contexto también hay espa-cio para empresas como la brasileña Pixeon, especializada en diagnóstico mediante imágenes digitales. En Brasil atiende al Hospital São Camilo de São Paulo, Casa Santa en Porto Alegre y el hospital de la Unicamp. Y ya ha logrado su primer cliente argentino: el hospital universitario Fundación Favaloro, en Buenos Aires. “Apostamos en el área clínica de tamaño medio, que representa el 70% del mercado”, dice Fernando Peixoto, director de la compañía.

Sin embargo, esta proliferación de alta tecnología tiene un lado preocupan-te. “Cada una de las instituciones toma decisiones independientes”, reconoce el Dr. Giraldo, en Bogotá. “Entonces hay instituciones con dotaciones del primer mundo, y hay otras que están en un nivel diferente”.

Como toda decisión de inversión en activo fijo, los hospitales tienen que evaluar las alternativas en costos, la manera de pago y estimar el período de amortización. “No sirve incremen-tar demasiado los costos por estudio o tratamiento, porque el área médica no querría enviar pacientes”. n

Con Jenny C. Gonzá-lez, en Bogotá y David Santa

Cruz, en Ciudad de México

Los sistemas de almacenamiento y comunicación de imágenes son el ítem de moda hoy en día.

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Durante el parto, el equipo médico se equivocó en aplicar dos tipos de anestesia. El bebé nació bien

y hoy es una adolescente. Pero la madre, Caria, vive en estado vegetal. Tras casi una década de litigio, la abogada Célia Destri logró que un tribunal de Rio de Janeiro obligara a la clínica a pagarle una indemnización de US$ 340.000.

Según Reinaldo Ayres, coordinador de la cámara de bioética del Consejo Regional de Medicina de São Paulo (Cremesp), el último levantamiento realizado por la entidad mostró un aumento del 75% en el número de de-nuncias contra médicos entre 2000 y 2006. La abogada Destri, que preside la Asociación de Víctimas de Errores Médicos, una organización fundada en Rio de Janeiro en 1991, afirma que los casos más comunes se relacionan con ginecología y obstetricia. Son mujeres que mueren en el parto, bebés que se demoran horas en nacer y terminan con parálisis cerebral.

El patrón se repite en otros países. Según cifras del tribunal de ética médica de Colombia, durante 2010 se realiza-ron 108 procesos por negligencia (4 menos que en 2009). De éstos 37 se relacionan con gineco-obstetricia y 21, con ginecología. Para el médico chileno Sergio Rojas Cornejo, “la razón es que existen dos productos, mamá e hijo, lo que aumenta la tasa de riesgo”. Rojas es presidente de Falmed, una instancia creada por el gremio médico chileno para dar apoyo legal a los profesionales. “Nos aparecen en los primeros cinco puestos los pediatras, fundamentalmente los neonatólogos”, dice Rojas.

CUESTióN DE VoLUMENPara algunos especialistas, la masifica-ción de los sistemas de salud y el régi-men de cobertura tienen una cuota de responsabilidad. “Hay un aumento de la demanda por servicios de salud debido al crecimiento de la población y del número de procedimientos realizados. Se suma a ello la falta de médicos calificados y la baja remuneración de los planes de

Urgencias legalesLa judicialización de la práctica médica es un proceso incipiente en Brasil y ya visible en Chile, donde lo aborda la justicia penal. Carlos Tromben

MIG

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Dr. Sergio Rojas: la judicialización implica mayores costos.

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Hospitales & Clínicas Especial

salud”, dice Carlos Roselli, presidente del capítulo paulista de la comisión de derecho de la salud y responsabilidad médico-hospitalaria de la OAB (Orden de los Abogados de Brasil).

El abogado se refiere a la disputa entre los médicos brasileños y a las operadoras de planes de salud. A fines de agosto miles de médicos organizaron una protesta nacional, dejando de aten-der a los pacientes adscritos a algunos de estos planes. El objetivo es presionar por una mejor remuneración. Según Roselli, en promedio un médico recibe de los planes de salud US$ 16,74 por consulta. Después de descuentos, gastos e impuestos, recibe US$ 7,45.

“Un médico que gana poco y atien-de básicamente en su clínica tiene que trabajar mucho más y en varios lugares para conseguir una renta mínima”, dice el representante de la OAB. “Termina siendo más vulnerable a errores y tiene menos oportunidad de actualizarse pro-fesionalmente”.

No es un problema circunscrito a Brasil. El Dr. Emilio Posadas Sarmiento, miembro del tribunal de ética médica de Bogotá entre 1998 y 2007, señala que las condiciones de pago en Colombia son poco adecuadas para el tiempo de estudios que implica una carrera como la medicina, por no hablar del esfuerzo y la responsabilidad que implica. “Las empresas promotoras de salud (cono-cidas en Colombia como EPS) fijan un valor y éste es extraordinariamente bajo”, dice Posadas. “Un médico de una EPS generalmente recibe un promedio de US$ 29 por consulta, mientras que en una consulta particular está entre US$ 69 y US$ 114”.

El profesional señala que, en las condiciones actuales, la ley colombiana de salud pública limita el tiempo que el médico dedica a su paciente, lo que tie-ne consecuencias. “Dado el grandísimo volumen de pacientes que hay, las EPS a veces exigen que el paciente sea atendido en periodos muy cortos – a veces de 20 minutos o menos– lo cual naturalmente limita al médico y hace que la atención

no sea lo suficientemente adecuada”. Así las cosas, los incentivos vigentes

están dando lugar a sistemas con dos caras: uno moderno y competitivo a nivel mundial, con buenos equipos y profesionales. Ayres, de Cremesp, des-taca que Brasil se ha consolidado como referencia en una serie de especialidades. “Cirugía plástica, tratamiento del SIDA o cirugía cardiaca. Tanto que el país es uno de los destinos del llamado turismo de salud”, dice.

Lo cual contrasta con la realidad que acusa la abogada Destri. “Hay una carencia generalizada de equipos y de recursos humanos, tanto en el sistema público, donde se atiende la mayoría

de los brasileños, como en el privado”, dice. “Hace poco yo misma tuve que llevar las sábanas para un pariente in-ternado en el hospital de Andaraí (en Rio de Janeiro).

LOS PROCEDImIENTOSLa abogada Destri explica que en Brasil el Código de Defensa del Consumidor, adoptado en 1991, es el principal apoyo encontrado por las personas que se sin-tieron atropelladas por algún profesio-nal o institución de la salud. “El asunto pasa a ser tratado como un problema de prestación de servicios, no como mera culpa”, explica.

En Colombia son vistos primero por un tribunal de ética médica, los que se consideran parte especializada del sistema de justica. Sin embargo, entre 2009 y 2011 sólo cuatro casos fueron derivados a la fiscalía general de la nación.

Donde sí hay elementos para hablar de judicialización es en Chile. “La gran mayoría de los casos se hacen en la sede penal, a diferencia de otros países en que se hace en lo civil”, dice el Dr.

Rojas. “Somos de los pocos países en el mundo en los que existe un apartado en el código penal que tipifica el delito a la mala praxis”.

Para Rojas, la judicialización tiene un impacto sanitario considerable y consiste, básicamente, en el encarecimiento de la medicina. “El 50% de los exámenes los pido para protegerme de eventuales demandas”, dice. “Si no supiera que me pueden enjuiciar no pediría tanto”.

El abogado Roselli reconoce que existe una tendencia mundial a la judi-cialización, pero afirma que Brasil no va a vivir la realidad de EE.UU. “Aquí, por buen sentido del poder judicial, no tenemos una tradición de indemnizacio-

nes millonarias y eso termina de alguna manera inhibiendo un aumento mayor de acciones contra médicos, hospitales y planes de salud”, dice.

Judicialización o no, el escenario actual implica un desafío para los médi-cos en relación a cómo se vinculan con el paciente. Para el Dr. Rojas, la mejor manera de evitar problemas es “dejar la relación paternal con el paciente y negociar, pues ahora es un paciente informado”.

En Colombia se le llama Consenti-miento Informado, que no es otra cosa que la explicación que debe dar el médico acerca del diagnóstico, el tratamiento y sus consecuencias. “El paciente debe firmar este consentimiento informado, aceptar ante la ley que lo conoce”, dice el Dr. Posada Sarmiento. Pero no todos lo hacen y, según el profesional, algu-nas cátedras de ética médica no hacen suficiente énfasis en este documento fundamental. n

Con Jenny González en Bogo-tá, Paula Pacheco en São Paulo

El escenario actual obliga a los médicos a abandonar su antiguo paternalismo y ser muy claros con el paciente respecto de lo que impli-ca cada tratamiento.

ESPECIAL CLINICAS ABOGADO SP2.indd 61 26/8/11 17:44:59


En 1987 la película Robocop mostraba un Detroit futuris-ta donde la policía se había

privatizado, y en donde los policías votaban ir a la huelga para defenderse de los recortes presupuestarios. Eran los años de Ronald Reagan y tanto la privatización total como la insolvencia

AFP

DEBATE ESTADOS UNIDOS

El movimiento ultraconservador del Tea Party está decidido a imponer su receta de austeridad in extremis. Antonio María

Delgado, Miami

Té amargo

Municipios deberán re-ducir miles de empleos.

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fiscal parecían pesadillas lejanas. Hoy, sin embargo, Detroit tiene un déficit de US$ 85 millones, el 5,5% de su presu-puesto anualizado, y podría ser una de las primeras ciudades estadounidenses en caer en la insolvencia. En otra es-cala, la pequeña ciudad de Camden, en Nueva Jersey, debió recortar su fuerza policial a la mitad. Y eso que figura como el segundo municipio más peligroso del país en los ránkings de CQ Press.

Son algunos de los síntomas de la crisis que tiene a todos los niveles del fisco, desde el gobierno federal a los municipios, pasando por los estados, al borde de un ataque de nervios. El reciente choque ideológico entre go-bierno y oposición pareció como si los conductores de dos trenes en vías de colisión optaran por ir a toda máquina en vez de aplicar los frenos. Al final, el temido default fe-deral fue sorteado a última hora, con un inconsistente acuer-do que retarda la detonación, pero no desactiva el artefacto explosivo. Se trató de un paliativo que, en realidad, hace muy poco por disipar la era de volatilidad a la que ingresó EE.UU. Y el que haya sido lo único que las partes lograron producir bajo amenaza de un inminente colapso económico, denota cómo la radicalización del ala extrema del Partido Republicano está alterando el tradicional juego político del país, reduciendo el espacio para alcanzar el consenso. Para muchos, la crisis del pasado mes tiene nombre y apellido.

“El Tea Party ha secuestrado la agenda”, dice Scheherazade S. Rehman, profesora de Negocios Internacionales, Finanzas y Asuntos Internacionales de la Universidad George Washington. “El

movimiento está obligando al partido Republicano a adoptar una postura extrema en la que no hay espacio para la negociación”.

Para la experta, esto no quiere decir que el Partido Demócrata esté totalmente libre de culpa. El presi-dente Barack Obama, por ejemplo, ha fracasado en ejercer un liderazgo efectivo que logre consolidar las fuer-zas moderadas existentes entre ambos bandos. También es cierto que dentro de las filas del partido de gobierno conviven elementos que se oponen con vehemencia a las propuestas de los conservadores, considerando que Washington no debería aplicar ningún tipo de recorte y que sólo debería subir los impuestos corporativos y el de los ricos para solucionar la elevada brecha

fiscal del país.Pero fue la influencia del Tea Party

lo que propició el estancamiento de las negociaciones, al endurecer las posi-ciones de los republicanos. Charles H. Franklin, profesor de Ciencias Políti-cas de la Universidad de Wisconsin, recuerda que a pocos días del temido default algunos de sus legisladores afirmaban que éste era incluso con-veniente, pues obligaría al gobierno federal a curarse de la recurrente en-fermedad deficitaria que ha llevado al país a acumular deuda por más de 14,3 billones de dólares.

Era una postura que asustaba a muchos. Los economistas coincidían en que un incumplimiento, en el que EE.UU. hubiera entrado el 2 de agosto

si el Congreso no elevaba los límites de endeudamiento del gobierno fede-ral, generaría pánico en los mercados y congelaría el crédito en el país, lo que a su vez hundiría a la economía en una feroz contracción económica con cierres masivos de empresas y de pues-tos de trabajo. “Un default provocaría una crisis financiera potencialmente más severa que la que nosotros apenas ahora comenzamos a superar”, advir-tió el secretario del Tesoro, Timothy Geithner, al Congreso.

El Tea Party, sin embargo, no se mostraba muy convencido con este tipo de pronóstico. El movimiento se convirtió en el símbolo del renaci-miento del ultra conservadurismo en EE.UU. Es una agrupación amorfa, que representa en realidad a diferentes

sectores unidos por dos ideas: la necesidad de re-cortar el tamaño del gobierno fe-deral y bajar los impuestos. Es una agrupación que también comienza a apoderarse del

alma del Partido Republicano.“El Tea Party se ha convertido

en el motor principal de la agenda republicana en muchas áreas”, dice Franklin. “Esto puede verse en todas las posiciones de todos los aspirantes a la nominación presidencial republicana (para competir contra Obama en las elecciones del próximo año). Todos ellos, uniformemente, ahora rechazan la posibilidad de subir los impuestos. Ésa no es una posición que incluso los más conservadores republicanos adoptaban hace tres años”.

Al movimiento, que a inicios de año aglutinaba el 25% de las simpatías del electorado, le fue bastante bien durante las elecciones parlamentarias del año pasado, logrando que muchos


El acuerdo de última hora que se firmó para evitar el default federal retarda la detonación, pero no desactiva el artefacto explosivo.

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de sus abanderados consiguieran las nominaciones del Partido Republicano y luego ganaran las elecciones en sus estados para ir al Congreso.

¿Pero podrá el Tea Party seguir as-cendiendo en la política de EE.UU.?

“La opinión pública ha estado tor-nándose más negativa hacia el Tea Party, pero es difícil ver si cuando la gente dice eso, ellos se están refiriendo al Tea Party como organización, o si se refieren al Tea Party como símbolo de

la ideología republicana conservadora que muestra una postura inflexible en el tema del presupuesto y de los impues-tos”, dice Franklin. “Es posible que el movimiento haya llegado ya a su pico, pero habría que ver cómo le va en las elecciones del próximo año”.

APRETAndo dondE dUELEEE.UU. ya ha visto el resurgimiento de movimientos similares al Tea Party en el pasado. durante los comicios de 1994, muchos de los integrantes

del Partido Republicano que tomó control del Congreso formaban parte de su ala más conservadora, pero un buen número de ellos no lograron permanecer en sus puestos porque demostraron ser demasiado radicales para el electorado.

Algo parecido podría eventualmente suceder con la actual ola de legisla-dores conservadores, dependiendo de cómo comienzan a ser percibidos por la población. Por el momento, los sondeos muestran cierto grado de disgusto hacia su actuación durante la crisis. Pero las encuestas también muestran que la opinión pública se ha vuelto muy negativa en general contra todo el Congreso e incluso contra la Casa Blanca, con ambas instituciones mostrando un nivel de aprobación in-ferior al 40%.

Parte del descontento surge por las frustraciones de la población ante lo que ha sido una larga recesión económica. A nivel de los estados y las ciudades, la crisis ha golpeado particularmente

fuerte, lo que ha llevado a muchos de ellos a recortar severamente sus servicios.

de los 50 estados de la unión americana, sólo dos de ellos (Alaska y dakota del norte) no enfrentan pro-blemas financieros. El resto o está mal o en estado crítico, como es el caso de Illinois, nueva Jersey o California (ver tabla). Según distintas estimaciones, las autoridades deberán recortar cerca de US $140.000 millones en los pre-supuestos estatales.

“Los ingresos fiscales de los estados han caído hasta los más bajos niveles desde que comenzaron a ser registra-dos”, dijo Erica Williams, analista del think tank Center on Budget & Policy Priorities (CBPP, por sus siglas en inglés). “Muchos de ellos vieron un colapso total en el ingreso del dinero que es utilizado para financiar el gasto como la educación, el cuidado médico, y la seguridad pública y esto es un gran problema porque todos los años tienes más niños que educar, más niños que

BOlsIllOs VACÍOsLos estados con mayor déficitFuente: CBPP

Estado Us$ millonEsComo % dE

prEsUpUEsto vigEntE

illinois 15.000 46,2

nUEva JErsEy 10.500 37,5

California 25.000 30,2

mississippi 1.200 27,6

Carolina dEl s. 1.300 26,1

minnEsota 3.800 25,0

tExas 10.000 22,3

ConnECtiCUt 3.800 21,6

loUisiana 1.700 21,2

orEgon 2.500 17,6

arizona 1.400 16,7

Carolina dEl n. 3.000 15,7

Colorado 1.100 15,4

virginia 2.300 15,4

AFP


Muchos estados han sufrido un colapso en sus ingresos para financiar educación, salud y seguridad pública.

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van a las universidades, y debido a la recesión, un mayor número de personas que necesitan cuidado médico porque perdieron sus empleos y perdieron su cobertura de seguro médico”.

La situación ha llevado, por ejemplo, a estados como Arizona a retirar unos 100.000 adultos de bajos ingresos del programa federal de salud Medicaid, lo que significa que no tendrán acceso al cuidado médico. En Texas, las autori-dades tuvieron que recortar los servicios de educación preescolar, mientras que en Florida, los funcionarios se vieron obligados a elevar en 15% las matrículas universitarias, medida que se suma al 30% de los incrementos que ya había aplicado en los últimos dos años.

Este tipo de recortes están siendo aplicados en casi todos los estados para cumplir el requisito de no cerrar en déficit, normas enmarcadas en sus Constituciones o en sus leyes estatales, lo que asegura que ninguno de ellos pueda declararse en quiebra. Pero los recortes están impactando a millones de personas, no sólo al reducir los servicios y los beneficios directos que reciben, sino además en términos de recortes de cientos de miles de puestos de trabajo.

La situación es similar a nivel de las ciudades, con algunas de ellas en-frentando serios problemas financieros. Aparte de Detroit, San Francisco, Los Ángeles, Washington DC, son algunas de los grandes municipios con vista al barranco. Muchos están negociando con los sindicatos una reducción de los servicios básicos. Sí, policías, bombe-ros o ambos.

El caso de Chicago es decidor. El municipio privatizó su sistema de autopistas pagadas y su sistema de estacionamiento (intentó hacer lo mismo con el aeropuerto, pero fraca-só). Prácticamente la totalidad de los ingresos (casi US$ 3.000 millones) se invirtieron en pagar deuda. Y los

usuarios pagan hoy cuatro veces por usar los estacionamientos.

Este tipo de situaciones podrían agra-varse este año y el próximo. Williams, del CBPP, recuerda que, con el venci-miento de la asistencia que los estados recibían del gobierno federal, ayuda que es poco probable que sea renovada bajo el actual clima político en el Congreso, que nombró un Súper Comité para re-

cortar el gasto federal como parte del acuerdo alcanzado para subir el techo de endeudamiento.

“Cualquier decisión que tome el Sú-per Comité en términos de recortes del gasto no discrecional, va a tener un gran impacto en los estados porque gran parte de ese gasto fluye directamente a ellos. Es allí donde está el gasto que va a la educación, y que va al sistema de salud”, dice Williams. “Los estados van a tener que prepararse para una nueva ola de

recortes que está por venir”.Para Rehman, de la Universidad

George Washginton, no hay duda de que EE.UU. debe aplicar recortes, pero que el momento actual no es el más adecuado. “No puedes hacerlo en medio de una crisis como la que estamos enfrentando, en momentos en que el mercado sube y baja entre 400 y 600 puntos todos los días”, dice. “La aplicación de una aus-teridad excesiva, como la que aplicaron los griegos, significa no crecimiento y la falta de crecimiento significa que nunca se va a salir de este problema”.

Los recortes también deben ser apli-cados con algún tipo de incremento en los impuestos, en el marco de un plan que debería estar preparándose desde ya para reducir el déficit fiscal en un plazo de 10 años. Esto, sin embargo, va en contra de la ideología principal esgrimida por el Tea Party, que hasta el momento ha obstaculizado que los demócratas y los republicanos alcancen algún tipo de entendimiento.“Alguien tiene que ejercer una tremenda presión para que entiendan que tienen que

llegar a algún acuerdo”, dice Rehman. “No hay duda de que debe haber una reestructuración del esquema fiscal en este país. Pero ellos deben entender que si no lo hacen ya, los mercados van a seguir tropezando. Creemos que en algún momento ellos van entender la situación, pero el problema es que cada día que pasa la gente se está em-pobreciendo mientras ellos tratan de preservar sus posiciones políticas en línea a la próxima elección”. n

CIudAdEs gótICAsDéficit proyectado a junio de 2012Fuente: Business insiDer

Ciudad Estado us$ MillonEs

% prEsu-puEsto

2011

Washington dC DC 688 7,7

los ÁngElEs CaliFornia 438 6,5

san FranCisCo CaliFornia 380 5,8

honolulu Hawai 100 5,6

nEWark nueva Jersey 30,5 4,5

san José CaliFornia 90 3,3

nuEva York nueva york 2.000 3,2

dEtroit MiCHigan 85 2,7

san diEgo CaliFornia 73 2,6

CinCinnati oHio 60 2,4


Es poco probable, en el clima actual, que el Congreso renueve la asistencia finan-ciera que daba el gobierno federal a los estados.

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OPINIÓN POLÍTICA

Directora, Centro de Política Hemisférica, Universidad de Miami.Susan Kaufman Purcell Una teoría apresurada

El hecho de que los países sudamericanos que exportan commodities hayan salido relativamente indemnes de la

crisis de 2008-2009 llevó a la conclusión de que la región fi nalmente se había des-vinculado de EE.UU. Dos años después ha quedado claro que esta conclusión fue, en el mejor de los casos, prematura, cuando no francamente errónea.

Brasil, el único país sudamericano que forma parte de los BRIC, ilustra la falacia de la teoría de la desvinculación. De una tasa de crecimiento de 7,5% en 2010, las estimaciones para 2011 han caído a 3,7%, según Morgan Stanley. La consultora rebajó la cifra para 2012 de 4,6% a 3,5%. Brasil sorteó la re-cesión durante 2008 y 2009 básicamente mediante crédito subsidiado por el fi sco y aumentando el gasto público. La inflación resultante, que actualmente su-pera el 7% anualiza-do, tornará difícil que el gobierno utilice otra vez la misma receta. Agravando estos problemas la moneda brasileña, el real, que se ha apreciado un 47% respecto del dólar en menos de tres años, restando competitividad a las exportaciones ma-nufacturadas brasileñas.

Al mismo tiempo China, cuya in-saciable demanda por materias primas ha sido la principal fuerza detrás del boom de los commodities, también pa-reciera avanzar hacia tasas menores de crecimiento. Michael Pettis, de China Financial Markets, estima que el creci-miento económico de China comenzará a reducirse de manera signifi cativa durante

2013-2014 y “alcanzará un promedio de 3% antes del fi n de la década”, a menos que China modifi que su modelo de cre-cimiento hacia otro que dependa más del consumo doméstico y menos de la deuda pública y grandes inversiones.

Adicionalmente, con la economía es-tadounidense creciendo a un 1% durante los próximos años, no está claro como China compensará sus menores exporta-ciones hacia EE.UU. Como si fuera poco las grandes posiciones chinas en bonos del Tesoro estadounidense han perdido considerablemente su valor al permitir EE.UU. la devaluación del dólar.

Pese a que los vínculos entre países desarrollados y en desarrollo se han

tornado más aparentes con la recesión internacional, los

vínculos políticos no han recibido sufi cien-te atención. Durante el áspero debate en EE.UU. respecto de elevar el techo del en-

deudamiento fi scal, por ejemplo, la conclusión

abrumadora de quienes si-guieron el proceso fue que el

sistema político estadounidense se ha polarizado y tornado disfuncional, casi empujando a EE.UU. a un default en su billonaria deuda.

Pero el sistema político no causó el problema; éste es refl ejo del miedo y la incertidumbre respecto del deterioro de la economía estadounidense, los crecientes índices de desempleo y el descontrolado endeudamiento nacional. Cuando las cosas funcionan bien, es relativamente fácil alcanzar un consenso respecto de lo que se debe hacer, el que se puede resumir como un “más de lo mismo”.

Cuando las cosas no funcionan bien o se están deteriorando nadie tiene el monopolio de la verdad.

Específi camente no hubo acuerdo en EE.UU. sobre qué hacer respecto del pro-blema de la deuda. El espectro iba desde tomar medidas radicales para reducir la deuda a gastar incluso más para reanimar la economía y crear empleos. Muchas personas no quieren perder benefi cios que ya tienen. El crecimiento bajo crea un juego de suma-cero, pues no todos pueden ganar. La polarización política se mantendrá en EE.UU. hasta que la economía vuelva a crecer.

Cuando la crisis global también los comience a afectar, los países sudame-ricanos que exportan commodities, que se han acostumbrado a un crecimiento rápido durante los últimos años, también verán aumentar la polarización política. En Brasil la presidenta Dilma Rousseff ya ha comenzado a hablar de la necesidad de controlar el gasto, lo que ha provo-cado una revuelta entre sus aliados en el Congreso contra las medidas que ha comenzado a implantar. En Chile, otra democracia sólida y la economía regio-nal más competitiva internacionalmente, las huelgas y protestas de trabajadores y estudiantes se han intensifi cado, y con ellas la polarización izquierda-derecha. Incluso a los autócratas de la región les está costando más gobernar, pese a lo mucho que gastan para mimar a sus partidarios.

Tal vez lo único bueno que se puede decir del contagio o de los vínculos es que van en ambos sentidos. En otras palabras, cuando una o dos economías grandes vuelven a crecer, también aumen-ta la posibilidad de que la recuperación llegue a otros países. ■

Cuando la crisis los comien-ce a afectar, los países sudame-ricanos también

verán aumentar la polarización

política.

COL SUSAN SP2.indd 69 26/8/11 17:47:12


Igual que en “El peor día de su vida”, la sección del programa argentino Videomatch, el ex presi-

dente Álvaro Uribe Vélez tuvo una de las más nefastas semanas a finales de julio. Por muy pocos días de diferencia, dos de sus más cercanos amigos y ex colaboradores fueron encarcelados en una espiral de escándalos que aún no termina. Hasta uno de sus hijos ha tenido que dar explicaciones.

El ritmo que han adquirido los procesos con la nueva Fiscal Ge-neral, Vivian Mo-rales, sumado a las revelaciones del gobierno de Juan Manuel Santos, han hecho mella en la imagen del presidente más po-pular de la historia del país, quien ter-minó su gobierno en agosto de 2010 con una aprobación de 75%. Un año después ha descendido al 60%, según una encuesta de IPSOS.

“Los temas de corrupción pre-sentados por el gobierno actual no lo están tocando a él directamente, pero evidentemente sí hay muchos escán-dalos que hablan muy mal de lo que sucedió en su administración”, dice el politólogo César Caballero.

Al cierre de esta edición la Comisión

de Investigaciones y Acusaciones de la Cámara Baja fue el último escena-rio en donde el ex Jefe de Estado se defendió de las acusaciones.

“Me preocupa que se acomoden testimonios, que en perjuicio de mi gobierno, de mi familia, y de mi per-sona, haya confabulación entre las

personas que yo extradité y sus víctimas, para salir a maltratarme”, afirmó Uribe Vélez durante su versión libre ante la comisión que investiga su participación en las inter-ceptaciones y seguimientos ilegales de miembros de la oposición, periodistas, magistrados y defensores de derechos humanos, desde el Departamento Administrativo de Seguridad (DAS), organismo de inteligencia adscrito a

la Casa de Nariño. Según un artículo del estadouni-

dense The Washington Post, el DAS habría usado ayuda de la Casa Blanca en labores de espionaje que tienen en la mira a cinco ex directores de ese organismo, además de haber causa-do el encarcelamiento de Bernardo

Moreno, secretario privado de Uribe durante su segundo mandato.

El ex director de la Unidad de Infor-mación y Análisis Financiero, UIAF, Mario Aranguren, está enfrentando tam-bién un proceso por haber suministrado al DAS información reservada y sin orden judicial de los movi-mientos bancarios de algunos magistrados de las altas cortes.

Para Gustavo Pe-tro, uno de los políti-

cos objeto de las escuchas, lo importante es demostrar que los seguimientos se hicieron con el consenti-

miento del ex Jefe del Estado. “La persecución desde el DAS venía siendo dirigida y ordenada desde el despacho del presidente de la República”, dice el ex senador, quien consideró que sólo la justicia internacional podría juzgar a Uribe Vélez, dada la politización de la comisión parlamentaria, donde AF

P

DEBATES COLOMBIA

Los escándalos que afectan al ex presidente colombiano muestran el lado oscuro detrás de sus logros, y a una opinión pública que, por el momento, aún no le da la espalda.

Jenny Carolina González C., en Bogotá

Uribe bajo fuego

Sillas musi-cales: Santos ha dejado a Uribe de pie.

DEB URIBE SP2.indd 70 26/8/11 17:51:41


los miembros de la oposición no han tenido cabida.

Los investigadosChismes de farándula especulaban si el ex novio de valerie domínguez, actriz y reina nacional de belleza 2005, testificaría en su contra dentro del proceso por la asignación irregular de subsidios no reembolsables de agro ingreso seguro (ais). Justo en ese mo-mento el ex presidente Uribe visitaba a andrés Felipe arias, su ministro de agricultura y desarrollo Rural, dete-nido en las instalaciones militares del Cantón norte por beneficiar a familias adineradas a través de ais.

La Fiscalía busca determinar si quie-nes recibieron los subsidios aportaron dinero a la campaña presidencial de arias (conocido como “Uribito”), hoy inhabilitado por la Procuraduría por 16 años para ejercer cargos públicos por el manejo de ais.

otros altos ex funcionarios confor-man el selecto grupo de los investigados. el ex comisionado de paz Luis Carlos Restrepo está dando explicaciones a la justicia sobre la supuesta falsa des-movilización de 66 subversivos. sabas Pretelt de la vega, ministro del interior y de Justicia en la primera adminis-tración de Uribe, y el ex ministro de Protección social diego Palacio están respondiendo por las prebendas dadas a algunos parlamentarios para influir en la votación que aprobó la enmienda constitucional que abrió las puertas al segundo mandato de Uribe.

Cierra el equipo el ex ministro de transporte andrés Uriel gallego con una investigación previa en la Fiscalía y la Procuraduría por supuestas irregu-laridades en contratación, y edmundo del Castillo, ex secretario jurídico de la presidencia, que además de responder por el mismo caso de gallego, debe-rá explicar una reunión que sostuvo, dentro de la Casa de nariño, con el

vocero de las aUC, antonio López, alias “Job”.

tomás Uribe Moreno, hijo mayor del ex presidente, está también dando explicaciones sobre su relación con la familia nule, responsable de millona-rios desfalcos en contrataciones. a finales de agosto tomás aceptó ante la Procuraduría que se reunió en dos oportunidades con Miguel nule en Pa-namá, aclarando que fueron encuentros sociales que no tuvieron influencia en la asignación de contratos.

FaLsos Positivos de La CoRRUPCiónComo guinda de la torta, el presidente Juan Manuel santos ha destapado mi-llonarios desfalcos en los sectores de salud, educación e impuestos que suman alrededor de Us$ 46 millones.

“a mí lo que me preocupa es que

el gobierno del presidente santos, en su legítimo derecho de perseguir la corrupción, haga unos shows publi-citarios que parecen más escándalos periodísticos que labores de la admi-nistración”, dice Uribe vélez, quien lanzó una velada amenaza a su sucesor. “ojalá esos hallazgos no se le conviertan en falsos positivos de la corrupción”, refiriéndose al escándalo que involucró a miembros del ejército colombiano con el asesinato de civiles inocentes para hacerlos pasar como guerrilleros muertos en combate.

Para la ex ministra de defensa Marta Lucía Ramírez hay “intereses políticos en la denuncia de las falen-cias de un gobierno sobre otro, sean falencias derivadas de la corrupción

o la falta de controles”. Reconoce, sin embargo, que hay casos donde los escándalos están más que justificados y no son inventos.

Y es que los escándalos salpican precisamente en agencias clave para pacificar el país. Por ejemplo, la direc-ción nacional de estupefacientes, en donde se ha dicho que narcotraficantes seguían manejando los bienes incautados a través de documentación falsa y tes-taferros; o en la estatal Fondelibertad, encargada de la lucha contra el secuestro, donde se encontraron irregularidades en la suscripción de contratos.

Pese a la fidelidad de la bancada uribista en el Parlamento, ésta no ha sido capaz de oponerse a la ofensiva de santos. La pregunta es si los procesos terminarán afectando la imagen del ex presidente y mermando su poder. Mucho dependerá si en algún momento

la justicia termina levantando cargos directos en su contra.

La analista Cecilia López se pre-gunta por qué la justicia no ha tocado al ex presidente. en su opinión, este debe responder. “o bien él es un mal administrador, o su microgerencia le impidió meterse en los grandes proble-mas y ver lo que sus funcionarios hacían. Por acción u omisión uno no llega a entender por qué estos escándalos no llegan a tocarlo”, dice.

Pese al panorama gris que enfrenta el ex presidente, la opinión pública aún no le ha dado la espalda y sus logros siguen pesando en el imaginario colombiano. aunque los métodos hayan sido cues-tionables, el país sigue reconociendo los fines. n

DEBATES COLOMBIA

Cuatro ex ministros, el hijo del ex-presi-dente y una ex-reina de belleza, están en la mira de la justicia.

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$



>> EcopEtrolYa está radicado en el Congreso de la República colombiana el proyecto de ley para que se autorice la venta del 10% de las acciones que tiene el gobierno en Ecopetrol, con el fin de utilizar esos recursos para financiar los grandes proyectos de infraestructura.

NEGOCIADO & FIRMADO

>> ElEctroluxLa sueca Electrolux AB pagará casi US$ 700 millones para quedarse con la chilena CTI. Electrolux se ha visto afectada por los temores de una recaída recesiva en Norteamérica y el impacto de la crisis de deuda en Europa. CTI le da acceso al mercado chileno y argentino.

>> FostEr´s GroupLa cervecería australiana Foster’s Group rechazó una oferta de com-pra de US$ 10.100 millones en efectivo de parte de SABMiller por considerarla demasiado baja. La noticia de la oferta hizo subir los papeles de Foster’s un 12,8% al inicio de las operaciones, a US$ 3,7 su máximo nivel en casi nueve meses.

>> GApLos accionistas controlantes del operador de aeropuertos mexicano GAP están resistiendo la oferta de compra por parte del minero Gru-po México que está entrampado en una complicada batalla legal. El grupo ha estado comprando accio-nes de GAP y acumula actualmente un 23,2% del paquete total.

>> Grupo sAiEhEl grupo chileno Saieh decidió adquirir el 10% de la cadena minorista La Polar, lo que se suma al 7% adquirido por la co-rredora de bolsa Celfin y al 8% de otros inversionistas. La apuesta es salvar a la cadena, acusada de manipulación

contable. El grupo Saieh es reconocido por liderar Copesa, consorcio periodísti-co que controla prácticamente el 50% de la prensa chilena.

>> hErsAlbAr holdinG s.ALa ecuatoriana Hersalbar Holding S.A. adquirió el 35,48% del paquete accio-

nario del Grupo TV Cable, empresa incautada al grupo económico Isaías y que estaba bajo administración del Fideicomiso Mercantil AGD-CFN No Más Impunidad. Hersalbal realizó la mejor propuesta económica al ofrecer US$ 2.402.

>> hsbc holdinGsHSBC Holdings acordó la venta de su unidad en EE.UU. de tarjetas de crédito y servicios minoristas a Capital One Financial Corp por una cantidad aproxi-mada de US$ 2.600 millones, en momentos en que el principal banco de Europa se desprende de negocios no

esenciales.

>> lAn-tAmRepresentantes del Tribunal Constitucional de Chile confirmaron que tienen un plazo de 60 días para conocer la decisión respecto de la fusión de las dos mayores aerolíneas de Chile y Brasil. La operación también está a la espera del dictamen del organismo similar de Brasil, que fue analizado en profundidad en julio.

>> luksicEl grupo empresarial chileno Luksic está cerrando la compra de los activos de la petrolera Royal Dutch Shell en Argentina, que incluyen una red de estaciones de servicio, una refinería y una planta de lubri-cantes. La operación se realizará a través de la sociedad de inversión Quiñenco.

>> siGdo koppErs La firma chilena Sigdo Koppers anunció la compra del grupo industrial belga Ma-gotteaux en US$ 680 millones. Sig-do Koppers financiará la compra a tra-vés de un crédito puente de 18 meses con el banco BNP Paribas.

Gobierno colombiano puede ven-der sus acciones de Ecopetrol.

NEGOCIADO SP2.indd 73 26/8/11 18:07:36


LÍNEA DIRECTA

Hagay es asesor financiero y, frente a su carpa, ha construido un muro de ladrillos. A cada

persona que pasa le da uno y le pide que escriba un principio por el cual los políticos deberían regir su actuar.

Fausto es hijo de latinoamericanos y tiene un programa de radio en inter-net, que edita con un grupo de amigos. Su tema es la música rock y la crítica social. Es uno de los miles de jóvenes que se sorprendieron de como creció el campamento, pero que no lo va a dejar hasta que algo cambie en este país.

Ambos son hijos de Rothschild, pero no de la poderosa familia de ban-queros, sino del boulevard ubicado en el corazón de Tel Aviv donde decenas de miles de personas se han sumado al movimiento de protesta más grande en la historia de Israel.

Estudiantes, jóvenes profesionales, trabajadores y activistas de todo tipo acampan en Rothschild bajo el lema Tzedek Jebtrati (justicia social). Ahí están la Asociación de Médicos al la-do de la Protectora de Animales, los Verdes junto a los activistas contra el Abuso de los Niños, los Sobrevivientes del Holocausto, los que están por la integración de los árabes, por la re-forma de la vivienda, de la educación y del sistema tributario. Ahí está Dov Chenin, parlamentario por Tel Aviv, rodeado de una decena de ciudadanos sentados en sillas plásticas.

Es un debate en plena calle donde cualquiera tiene derecho a opinar sobre los destinos del país.

Como en otras partes del mundo, en Israel el capitalismo generó grandes

riquezas y grandes desigualdades. Pero hay aspectos 100% locales: mientras la banca y los consorcios se enrique-cieron, los políticos dieron recursos estatales a los colonos y a la defensa, y quien paga es el ciudadano común. Hoy los israelíes enfrentan un brutal aumento del costo de la vida con suel-dos modestos.

El gran responsable es el primer ministro Benjamín Netanyahu, el arquitecto de la desarticulación del

Estado de Bienestar. Y he aquí la paradoja: lo logró, pero a un costo tal que hoy, según las encuestas, el 87% de los israelíes apoya las protestas. Y no sólo los habitantes de los kibutz y de los moshav, que sostienen una lucha privada con Netanyahu desde su primer día de gobierno (lo acusan de ser el fin de la agricultura sionista). El israelí promedio se cansó de que los ricos ganen cada vez más a costas del resto.

Gente como Óscar, un refugiado del Congo con 17 años en Israel. Junto con una muchacha, Shira, organiza otro campamento en la calle Levinsky, solo a unas cuadras de Rothschild, donde se reúnen los que viven en el borde de

la sociedad. Ahí han organizado una biblioteca, un comedor, charlas y acti-vidades culturales para los refugiados, los ilegales, los que duermen en las escaleras de los edificios y escapan de la policía durante el día. Según datos de la OCDE, el 20% de los israelíes vive con menos del 50% de la mediana de ingresos. Un indicador que sitúa a Israel entre México y Chile, los alum-nos menos aventajados del club de las economías “desarrolladas”.

A estas alturas la pro-testa no se circunscribe a Tel Aviv. Se ha expandido a la periferia y en cada pequeño asentamiento de Israel hay un comité, un lienzo, un grupo organi-zado. Incluso en Judea y Samaria, los bastiones de Netanyahu, reconocen que su líder ha perdido el

norte. Y es que, como otros movimientos actuales, la revolución israelí va de la mano de la tecnología: por cada dos carpas hay un computador, y la

batalla no se da en las barricadas, sino en las redes sociales y en la multimedia.

Otro aspecto novedoso es que el gobierno ya no puede esconderse tras el “enemigo externo” o el interno. Ni las amenazas de Irán o Siria (¿la próxi-ma tiranía depuesta por la primavera árabe?), ni siquiera la creación del Estado Palestino importan. Porque los israelíes quieren volver a ser lo que siempre fueron: un Estado orgulloso de sí mismo, con sentido y significado social. Con Tzedek Jebtrati. n

Hernán López, en Tel AvivAFP

El israelí promedio perdió la paciencia.

LoS hIjoS DE RoThSChILD

LINEA DIRECTA SP2.indd 74 26/8/11 17:52:57



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Nº 403 Edición Internacional