34
Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej z perspektyw pacjentów. Dorota Cudna-Sławińska Director Kantar Healthcare Kantar Sesja Sequence of healthcare 1

New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

  • Upload
    others

  • View
    1

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej z perspektyw pacjentów.

Dorota Cudna-Sławińska

Director Kantar Healthcare

Kantar

Sesja Sequence of healthcare

1

Page 2: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Co się dzieje w ekosystemie …

2

Demokratyczne media

Wydłużenie życia i widmo starości nie-radości

Odkrycia naukowe dotyczące ludzkiego ciała

Wzrastająca świadomość i wymagania

pacjentów

Wszechobecna i dostępna informacja

medyczna

Choroby cywilizacyjne i

niewydolność sytemu opieki

zdrowotnej

Osłabienie autorytetu lekarza i farmaceuty

oraz wzrost roli nieformalnych autorytetów

REWOLUCJA WELLNESS

Dążenie do dobrostanu ciała i umysłu zamiast leczenia konkretnych jednostek chorobowych

Pacjent w centrum wszystkich decyzji dotyczących zdrowia

Rozwój technologii i cyfryzacja

kolejnych obszarów życia

Wciąż wzrastająca rola

samoleczenia

Samoregulacje rynku farmaceutycznego

Page 3: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Pacjent czyli kto?

3

Duchowość

Ciało Umysł

Dobrostan duchowy

Dobrostan emocjonalnyZdrowie fizyczne

Wellness Movement Pioneers Report by Ogilvy, September 2018

1

Page 4: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

#Personalizacja/ Jestem jedyny w swoim rodzaju

#Mądrość organizmu/ Wiara w samouzdrawiającą moc

#Lepsza wersja siebie/Era nadczłowieka/ Transhumanizm

#Uzdrawiająca technologia/ Demokratyzacja technologii diagnostycznej

#Nie tylko tabletki/ Relacja i opieka oprócz bezdusznych tabletek

4

Page 5: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

5

93% używa komórki

84% korzysta z internetu by kontaktować

się ze znajomymi i rodziną

65% korzysta z Facebooka

DUŻO DŁUŻSZYWIEK ŚREDNI

źródło: Kantar Futures 2018

Page 6: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

6

AMBICJE, MARZENIA i PLANY77% uważa, że nie ma powodu by czuć się

mniej witalnym i energicznym

wraz z upływem lat

źródło: Kantar Futures 2018

Page 7: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

7

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

31% martwi się o swoje zdrowie po 90-tce

51% niepokoi się o koszty opieki zdrowotnej

73% zastanawia się nad swoją

samodzielnością w przyszłości

ALE TEZ NIEPOKOJE

Page 8: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

8

Page 9: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

9

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

ALE TEZ NIEPOKOJE

Zdrowie zaczyna się w jelitach

Moda na probiotykiEdukacja prozdrowotna/

prewencji chorób w mediach

Page 10: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

10

#Prewencja/ Uniknąć tego, czego się boimy

Domowe testy

diagnostyczneDomowy sprzęt

diagnostyczny

Page 11: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

11

Smart ogranism/ power is inside you („Mądrość organizmu’)

REALNE I WIRTUALNE TERAPIE

Cuddle Party T.Ware

Cyfrowy Pacjent 2016, PwC

Page 12: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

12

#Personalizacja/ Jestem jedyny w swoim rodzaju

Page 13: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

13

#Personalizacja/ Jestem jedyny w swoim rodzaju

Identyfikowanie indywidualnych wzorców choroby i zdrowienia

Tworzenie dedykowanych rozwiązań i terapii

Indywidualizacja wzorców prewencji chorób

Page 14: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

14

#Personalizacja/ Jestem jedyny w swoim rodzaju

Diagnostyka genetyczna

Sekwencjonowanie genomuWellness FX

Page 15: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

15

#Personalizacja/ Jestem jedyny w swoim rodzaju

Implanty i rekonstrukcje z drukarki 3D Bankowanie

Page 16: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

16

#Mądrość organizmu/ Wiara w samouzdrawiającą moc

Page 17: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

17

Page 18: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

18

Smart ogranism/ power is inside you („Mądrość organizmu’)

Page 19: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

19

#Mądrość organizmu/ Wiara w samouzdrawiającą moc

‘Rui-Katsu’ crying parties

RADYKALNE TERAPIE

Deatherapy

Page 20: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

21

Spire Lotus meditation tracker Calm

NOWE URZĄDZENIA I APLIKACJE

#Mądrość organizmu/ Wiara w samouzdrawiającą moc

Page 21: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

22

Lek stymuluje wewnętrzne siły

organizmu do walki z chorobą

Wsparcie przeciążonego

organu, którego naturalną funkcją jest

detoks i ochrona organizmu

#Mądrość organizmu/ Wiara w samouzdrawiającą moc

Page 22: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

23

#Lepsza wersja siebie/Era nadczłowieka/ Transhumanizm

Kontrola i formowanie

Demonstrowanie osiągnięć

Wzmacnianie możliwości ciała i umysłu

Usuwanie słabości i ułomności

Page 23: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

24

#Lepsza wersja siebie/Era nadczłowieka/ Transhumanizm

Biohacking

Thync - Moduł na skroni +

+ elektrody: poprzez serię

elektrycznych impulsów

do mózgu zmienia nastrój,

obniża poziom stresu,

dodaje energii.

„Smart drugs”

- nootropy

- adaptogeny

- środki działające na układy

neuroprzekaźnikowe

- środki poprawiające

krążenie mózgowe

„Tunning” ciała

Page 24: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

25

#Lepsza wersja siebie/Era nadczłowieka/ Transhumanizm

Page 25: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

26

#Uzdrawiająca technologia/ Demokratyzacja technologii diagnostycznej

Page 26: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

27

#Uzdrawiająca technologia/ Demokratyzacja technologii diagnostycznej

Personel medyczny klubu PSV będzie korzystał

z ultrasonografu Philips Lumify umożliwiającego

natychmiastowe uzyskanie informacji o urazie

w miejscu zdarzenia – na boisku lub na stadionie.

Przenośna głowica USG z aplikacją mobilną, którą

możesz podłączyć bezpośrednio do telefonu lub tabletu.

Urządzenie rejestrujące pracę serca (EKG)

umieszczone w koszulce, pozwalające

na długookresowy pomiar)

Page 27: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

28

#Nie tylko tabletki/ Relacja i opieka oprócz bezdusznych tabletek

„I’ve always said consumer health is about mums, it’s not about molecules” Rakesh Kapoor, Reckitt Benckiser CEO

Page 28: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

29

Page 29: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

30

Beyond pills („Troskliwa opieka zamiast bezdusznych tabletek”)

Page 30: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

31

Beyond pills („Troskliwa opieka zamiast bezdusznych tabletek”)

Page 31: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

32

Beyond pills („Troskliwa opieka zamiast bezdusznych tabletek”)

Page 32: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Co to dla Państwa oznacza?

34

Pacjent – partnerem projektu zdrowotnego od wczesnej młodości do później starości

Potrzeba odejścia od schematu myślenia ‚problem - solution’ w kierunku holistycznego zajęcia

się zdrowiem, uwzględniającego trójkąt potrzeb

Potencjalnie firma farmaceutyczna to coś więcej niż producent leków, to dostawca rozwiązań w

obszarze ochrony zdrowia. Rozwiązań, których kluczowym czynnikiem rozwoju jest cyfryzacja

Transformacja technologiczna zmienia środowisko konkurencyjne, ale jednocześnie daje szansę

na zaangażowanie pacjenta na niespotykaną dotąd skalę

Page 33: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Dziękuję za uwagę

[email protected]

35

Page 34: New Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach … · 2018. 11. 20. · Od pacjenta do konsumenta: o zmianach i kluczowych trendach w ekosystemie opieki zdrowotnej

Niniejszy dokument objęty jest prawami autorskimi przysługującymi Kantar PolskaS.A. z siedzibą w Warszawie.

Cytowanie oraz ewentualne wykorzystywanie fragmentów dokumentu wymagauzyskania pisemnej zgody Kantar Polska S.A. z siedzibą w Warszawie.

36