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Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN-JOURNAL DER SPARDA-BANK HANNOVER EG August–Oktober 2019 Stiftungsförderung Spielplatzsommer 2019 in Niedersachsen Videoberatung Wir sagen Danke für Ihr großartiges Feedback!

Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

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Page 1: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Umdenken und umlenkenbeim Geldanlegen!

Nachhaltig Vermögen aufbauen

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› StiftungsförderungSpielplatzsommer 2019 in Niedersachsen

› VideoberatungWir sagen Danke für Ihr großartiges Feedback!

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Page 2: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Liebe Leserinnen, liebe Leser,was macht Sie persönlich so richtig

zufrieden? Diese Frage wird wohl jeder

individuell beantworten. Ein erfolg-

reiches Meeting im Büro, ein leckeres

Essen mit Freunden, Ihrem Kind eine

Gute-Nacht-Geschichte vorlesen …

In manchen Fällen lässt sich

Zufriedenheit aber auch an bestimmten

Kriterien festmachen. So ergab eine

Umfrage von Union Investment: Knapp

zwei Drittel aller Sparer sind mit dem

Leben insgesamt zufrieden – unabhän-

gig davon, wie viel sie verdienen, egal

ob geringes, mittleres oder hohes

Einkommen.

Damit Ihr Erspartes Ihnen künftig

noch mehr Grund zur Zufriedenheit

gibt, haben wir in unserer Titelgeschich-

te ab Seite 4 wertvolle Tipps zum Geld-

anlegen zusammengestellt. Außerdem

erfahren Sie, wie Sie mit der Anlage in

nachhaltige Investmentfonds auch das

Gemeinwohl im Blick haben und welt-

weit Positives bewirken können.

Um das Wohl vieler Kinder hat

sich in diesem Sommer wieder die

STIFTUNG Sparda-Bank Hannover

gekümmert. Gemeinsam mit radio ffn

hat sie sich für die Erneuerung von

Spielplätzen in der Region eingesetzt

und dafür 150.000 Euro zur Verfügung

gestellt. Mehr dazu auf Seite 15.

Viel Spaß beim Lesen wünscht Ihnen

Kathi Krause

3 Marktplatz

Sparen & Anlegen

4 Wie Sie Ihr Vermögen nachhaltig

neu strukturieren können

News

8 Rückblick aufs Geschäftsjahr 2018

der Sparda-Bank Hannover

Online & Mobil

9 SpardaSecureApp mit Mastercard

10 Feedback zur Videoberatung

News

12 Neue Vortragsreihe „Alles digital?“

Konto & Service

13 Enkeltrick: nicht täuschen lassen

Gewinnsparen

14 Kaffeevollautomaten zu gewinnen

STIFTUNG Sparda-Bank Hannover

15 Spielplatzsommer 2019

2 Editorial

Kathi Krause,

Leiterin Geschäftsbereich Geldanlage

der Sparda-Bank Hannover

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Inhalt

sparda aktuell gibt‘s auch

digital: Melden Sie sich

einfach für unseren News-

letter an und verpassen

Sie keine Ausgabe mehr:

www.sparda-h.de/newsletter

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Page 3: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Wir bekommen neue Technik – alles, was Sie wissen müssenIhre Sparda-Bank Hannover bekommt Anfang

Mai 2020 neue Technik und stellt sich mit

dieser Entscheidung langfristig zukunftssicher

auf. In den kommenden Monaten bereiten wir

uns intensiv auf die Systemumstellung vor. Dabei

ist es erforderlich,

dass wir im Vorfeld

einige technische

Testphasen durch-

laufen – und dabei wird es für Sie zu kurzfris-

tigen Einschränkungen kommen. Natürlich

werden wir Sie online sowie in unseren Filialen

rechtzeitig darüber informieren. Die ersten Tests

finden in der Zeit von Freitag, 20. September

(ca. 18 Uhr), bis Samstag, 21. September (ca.

10 Uhr), statt.

Während dieser Zeit ist die Nutzung unserer

Geldautomaten, SB-Terminals und Kontoaus-

zugsdrucker nicht möglich. Gleiches gilt für unser

Online-Banking, die SpardaApps sowie das Sparda-

TelefonBanking. Bei Zahlungen mit der BankCard

(Debitkarte) kann es

zu Einschränkungen

kommen. Hinweis:

Mit Ihrer Mastercard

(Kreditkarte) sind alle Zahlungen wie gewohnt

möglich. Und noch ein Tipp: Tätigen Sie Über-

weisungen vor diesem Termin und versorgen Sie

sich rechtzeitig mit Bargeld! Eine kostenlose Bar-

geldverfügung ist in dieser Testphase (ggf. mit

Einschränkungen) bei allen CashPool-Partnern

möglich. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis!

IMPRESSUM

Herausgeber: Sparda-Bank Hannover eGErnst-August-Platz 8, 30159 Hannover Telefon: 0511 3018-0

Gesamtkoordination: Unternehmenskommunikation der Sparda-Bank Hannover eG (verantwortlich)

Verlag: Verlag HMC Hamburg Media Company GmbH, Beim Strohhause 27, 20097 Hamburg

Telefon: 040 413639-0, E-Mail: [email protected]

Redaktion HMC: Martin Gielnik, Patrick Lindner (Ltg.), Madeline Roes, Ekkehard Briese, Anja Klemm, Jörn Rehbein

Grafik: Melanie Gabriel, Nina Hagen, Stephan Halm

Titelfoto: iStock (Nomad). Weitere Bildnachweise auf den einzelnen Seiten.

Alle Informationen und Darstellungen in dieser Ausgabe sind keine Anlage- oder Kaufempfehlung, sie sind ohne Gewähr und dienen lediglich dazu, Ihre selbstständige Anlage- oder Kaufentscheidung zu erleichtern. Bilder stellen lediglich Beispiele dar. Die Informationen in diesem Magazin wurden mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt; für die dauerhafte Richtigkeit kann jedoch keine Gewähr übernommen werden.

Marktplatz 3

* 2 Prozent Dividende wurde den Mitgliedern der Sparda-Bank Hannover eG in diesem und im vergangenen Jahr auf ihren Mitgliedschaftsanteil gezahlt. Dieser

Wert kann zukünftig höher oder niedriger ausfallen. Die Höhe der Dividende ist abhängig vom wirtschaftlichen Erfolg der Bank und wird auf der jährlichen Vertreterversammlung beschlossen und anschließend ausgeschüttet.

Eine starke Gemeinschaft: Jetzt bis zu 50 Genossenschaftsanteile erwerben!

Als Mitglied der Sparda-Bank Hannover sind

Sie Miteigentümer einer starken Gemein-

schaft und profitieren von einer attraktiven

Dividende (Geschäftsjahr 2018: 2 Prozent*).

Jetzt haben Sie die Möglichkeit, bis zu 50

Genossenschaftsanteile im Wert von je

52 Euro zu erwerben. Alle noch dieses

Jahr gezeichneten Anteile sind im

nächsten Jahr anteilig für 2019 dividenden-

berechtigt. Auf unserer Webseite unter

www.sparda-h.de/mitgliedschaft können Sie

ein Formular herunterladen, ausdrucken und

ausgefüllt per Post an uns zurückschicken. Sie

können gern auch einen persönlichen Termin

vereinbaren und in die Filiale kommen, um

Ihre neuen Anteile zu zeichnen.

Systemumstellung 2020Neue Technik für alle

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Page 4: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Nachhaltige Geldanlage

Der bessere Weg für Ihr VermögenJetzt heißt es, umdenken und umlenken bei der Geldanlage. Nutzen Sie die Rendite-

chancen von Investmentfonds – am besten gleich mit nachhaltigen Angeboten.

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Wer regelmäßig die Nachrichten

verfolgt, der weiß, was die Men-

schen hierzulande bewegt. Ein Beispiel:

„Rente ist die größte Angst der Deut-

schen“, titelt die „Wirtschaftswoche“.

Ein weiteres Beispiel: „Deutsche halten

Umweltschutz für größte Herausforde-

rung der EU“, schreibt die „Welt“.

Fondssparplan: Schritt für Schritt ein kleines Vermögen aufbauenEin Investmentfonds sammelt das Geld von Anlegern. Fondsmanager investieren dieses Kapital nach unterschiedlichen

Schwerpunkten und Strategien – zum Beispiel in Anleihen, Immobilien, Aktien, Rohstoff e, Gold oder Währung.

Aber lassen Sie uns nicht nur über Pro-

bleme reden – sondern auch über Lö-

sungen. Ja: In Zeiten niedriger Zinsen

ist die Altersvorsorge und Geldanlage

generell tatsächlich ein Thema. Und ja:

Das Klima scheint außer Kontrolle, die

Meere sind voller Plastikmüll, die Rote

Liste bedrohter Arten wächst und

wächst. Aber die eigentliche Frage ist

doch: Was können wir dagegen tun?

Gute Alternative zum SparbuchAls Genossenschaftsbank fühlen wir

uns nicht nur dem Wohl unserer Mit-

glieder, sondern auch unserer Gesell-

schaft insgesamt verpflichtet.

Klar ist: Wenn das „gute alte Spar-

buch“ keine Zinsen mehr abwirft, muss

eine Alternative her. Sonst nagt die

Inflation an Ihrem Vermögen. Deshalb

bieten wir Ihnen auch in Zeiten von

anhaltend niedrigen Zinsen attraktive

Anlagemöglichkeiten.

Der Schlüssel heißt Vermögens-

struktur. Das bedeutet: Unsere Anlage-

Experten finden gemeinsam mit Ihnen

eine Strategie, die zu Ihren persön-

lichen Zielen und zu Ihrer Risiko-

neigung passt. Die wichtigste Regel

dabei: Nicht alles auf eine Karte

setzen, sondern das Vermögen sinn-

voll auf mehrere Standbeine verteilen.

Jeden Monat etwas zurücklegenBeim Fondssparen etwa erwerben Sie

Fondsanteile in verschiedenen Anlage-

klassen (Anleihen, Immobilien, Aktien,

Rohstoffe, Gold, Währung). In unserer

Grafik oben auf dieser Seite erklären wir

Ihnen Schritt für Schritt, wie genau

Sparen & Anlegen 5

1. Fondsart wählen

Es gibt mehrere Arten

von Investmentfonds –

zum Beispiel Aktien-,

Renten- oder Mischfonds.

4. Sparturnus fi nden

Von monatlich bis jährlich:

Mit welcher Regelmäßigkeit

er sparen will, entscheidet

der Anleger selbst.

2. Anteile sichern

Anleger erwerben nicht den

gesamten Fonds, sondern

Fondsanteile entsprechend

der Höhe ihrer Einzahlungen.

5. Markt beobachten

Die Fondsmanager behalten

die Märkte und die genaue

Entwicklung einzelner Werte

in einem Fonds im Blick.

3. Betrag festlegen

Schon mit kleinen Beträgen

ab 25 Euro können Anleger

an den Entwicklungen

der Börse teilnehmen.

6. Fachwissen nutzen

Nehmen Sie die Expertise

eines erfahrenen Beraters in

Anspruch und lassen Sie sich

beim Fondssparen begleiten.

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ein Fondssparplan funktioniert. Das

Gute an Fonds: Sie bieten die Möglich-

keit, an der Entwicklung der Märkte

teilzuhaben. Umgekehrt bedeutet das

allerdings auch: Es können markt-

bedingte Kursschwankungen sowie

Ertrags- und Wechselkursrisiken auftre-

ten. Erfahrungsgemäß kann das Risiko

von Verlusten durch Kursschwankun-

gen mit der Anlagedauer sinken. Wer

sich für Fonds entscheidet, braucht

deshalb Geduld. Experten raten zu

einem Anlagehorizont von mindestens

fünf Jahren.

Die gute Sache unterstützenNeben attraktiven Renditechancen

wollen wir als Genossenschaftsbank

unseren Kunden aber zudem Möglich-

keiten eröffnen, etwas für unsere Ge-

sellschaft und Umwelt zu tun. Darum

können Sie bei uns auch bei der Geld-

anlage nachhaltig handeln – zum Bei-

spiel mit nachhaltigen Fonds unseres

Partners Union Investment.

Das Thema Nachhaltigkeit wird im

Finanzbereich immer wichtiger. Im ver-

gangenen Jahr flossen allein bei uns in

Deutschland 219 Milliarden Euro in

nachhaltige Anlagen. Das waren fast 30

Prozent mehr als im Jahr zuvor – so das

Forum Nachhaltige Geldanlagen.

6 Sparen & Anlegen

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MeinInvest: Wir zeigen Ihnen, wie es funktioniertMeinInvest – so heißt unser smarter

digitaler Anlage-Assistent. Damit

können Sie jederzeit und überall Ihre

individuelle Anlagelösung finden

und Ihr Depot direkt online eröffnen.

Wenn Sie sich das Ganze erst mal

erklären lassen möchten – kein

Problem: Unsere Video- und Telefon-

berater gehen MeinInvest gern mit

Ihnen durch. Vereinbaren Sie einfach

einen Termin unter: 0511 3018-0

Auf Wunsch können Sie natürlich

auch zu uns in die Filiale kommen.

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Ein sauberer Auswahlprozess Für Nachhaltigkeitsfonds gelten bei

Union Investment strenge Regeln: Sie

investieren nur in Unternehmen und

Länder, die bestimmte Regeln einhalten

und einen strengen Auswahlprozess

erfolgreich durchlaufen. Ausgeschlos-

sen sind zum Beispiel Unternehmen,

die Waffen herstellen, und Länder, die

systematisch Menschenrechte verlet-

zen. Mehr dazu zeigt die Grafik oben.

Natürlich unterliegen auch nachhaltige

Investmentfonds den üblichen Markt-

chancen und -risiken.

Mit Experten sprechenUnsere Anlage-Experten beraten Sie

gern, welcher Fonds für Ihre Spar- bzw.

Anlageziele der richtige ist. Gemeinsam

finden wir eine Lösung, die zu Ihren

Bedürfnissen passt. Tipp: Aktuell läuft

eine Aktion bei uns. Wenn Sie noch bis

zum 30. Dezember 2019 einen Fonds-

sparplan von Union Investment neu

abschließen, schenken wir Ihnen die

erste Sparrate von bis zu 100 Euro.*

Weitere Infos zur Aktion und zu den

Teilnahmebedingungen finden Sie hier:

www.sparda-h.de/fondssparplaene

Unser ServiceIn der Filiale oder per Video – hier

vereinbaren Sie Ihren Termin:

www.sparda-h.de/

terminvereinbarung

0511 3018-0

KlimawandelRessourcenknappheitWasserknappheitArtenvielfalt

GesundheitSicherheitDemografischer WandelErnährungssicherheit

KlimawandelLuftverschmutzungWasserknappheitArtenvielfaltÖkosystemeNaturkatastrophen

BildungssystemGesundheitssystemDemografischer WandelSicherheitArmutSoziale Ungleichheiten

RechtsstaatlichkeitPolitische StabilitätDemokratische RechteRegulierungBürokratieKorruption

Unternehmen

Länder

Umwelt Soziales Führungsqualitäten

Darauf achten wir bei nachhaltigen Fonds

Die Investitionen bei nachhaltigen Fonds berücksichtigen viele ökologische, soziale und ethische Aspekte.

Quelle: Union Investment

Nachhaltigkeit

* Die Bank behält sich vor, diese Aktion vorzeitig zu beenden, sofern das bereitgestellte finanzielle Kontingent ausgeschöpft ist.

„Auch mit der Geldanlage zum Klimaschutz beitragen“

Wie erklären Sie das steigende Interesse

an nachhaltigen Geldanlagen?

Nachhaltig zu investieren, heißt nicht nur, auf

Renditen zu achten, sondern auch auf das

Wo und Wie. Immer mehr Menschen wollen

auch mit ihrer Geldanlage zum Beispiel den

Klimaschutz fördern. Was vor 25 Jahren in der

Nische begann, ist heute das am schnellsten

wachsende Segment im Finanzwesen.

Dieses Wachstum wird besonders von

institutionellen Investoren getrieben. Was

können Privatanleger von ihnen lernen?

Kirchen und Stiftungen etwa gehen in der

Regel sehr verantwortungs- und sicherheits-

bewusst mit den ihnen anvertrauten Geldern

um. Wenn diese Institutionen nachhaltig

investieren, sollte das also auch Privat-

investoren ermutigen. Womöglich ist es im

Vergleich zu traditionellen Geldanlagen

etwas aufwendiger, sich zu informieren. Und

das fällt institutionellen Anlegern leichter als

privaten. Diese zusätzliche Zeit sollten einem

der positive Nachhaltigkeitseffekt und das

eigene „gute Gewissen“ aber wert sein.

Welche Renditechancen haben nachhaltige

Geldanlagen im Vergleich zu traditionellen?

Die Berücksichtigung von Nachhaltigkeits-

kriterien bei der Kapitalanlage eröffnet nach

Aussage zahlreicher Studien die Möglichkeit,

eine bessere Rendite zu erzielen, aber es gibt

hier keinen Automatismus. Ob sich wirklich

höhere Erträge erzielen lassen oder das Risiko

reduziert wird, hängt nicht zuletzt auch von

der Qualität des Anlageprozesses und des

Vermögensverwalters ab.

Experten-Interview

Axel Wilhelm,

Leiter imug* rating und

Vorstandsmitglied im

Forum Nachhaltige

Geldanlagen

KorruptionCompliance (korrektes Verhalten)TransparenzRisiko- und Reputations-management

* imug Institut für Markt-Umwelt-Gesellschaft e.V.

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Die Sparda-Bank Hannover hat im Geschäftsjahr 2018 trotz

großer Herausforderungen für die gesamte Finanzbran-

che ein zufriedenstellendes Ergebnis erzielt. Die Bilanzsumme

wuchs aufgrund der gestiegenen Kundeneinlagen und

-kredite erstmals in der Geschichte der Bank auf mehr als fünf

Milliarden Euro. Der Vorstandsvorsitzende André-Christian

Rump zieht ein positives Fazit: „Auch 2018 haben wir uns gut

behauptet. Die anhaltende Niedrigzinsphase und die regula-

torischen Anforderungen haben sich erwartungsgemäß auf

das Ergebnis ausgewirkt. Wir haben uns darauf aber frühzeitig

eingestellt und entsprechend vorgesorgt.“

Starkes Baufinanzierungsgeschäft„Es freut uns sehr, dass wir die Menschen bei der Verwirklich-

ung ihres Traums von den eigenen vier Wänden begleiten

dürfen“, so Jochen Ramakers, stellvertretender Vorstandsvor-

sitzender. Und betont: „Gerade hier beweisen wir Beratungs-

kompetenz.“ Als eine der großen Herausforderungen sieht

Vorstandsmitglied Niclas Bychowski die fortschreitende

Digitalisierung: „Darauf haben wir uns eingestellt. Und wir

gehen mit ergänzenden digitalen Angeboten neue Wege.

Ein Beispiel ist unsere neue Videoberatung als Ergänzung

zur persönlichen Beratung in der Filiale.“

Die diesjährige Vertreterversammlung fand am 28. Juni

mit 154 Vertretern statt und hat für das Geschäftsjahr 2018

eine Dividende in Höhe von zwei Prozent beschlossen. Karl

Eickmeier, Jürgen Köhn und Dominic Sauer wurden erneut in

den Aufsichtsrat gewählt. Gra

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8 News

Geschäftsjahr 2018 der Sparda-Bank Hannover

Bilanzsumme erstmals über 5 Milliarden Euro Die Sparda-Bank Hannover ist eine der größten Genossenschaftsbanken in

Norddeutschland – das bewies sie auch im vergangenen Jahr.

Bilanzsumme4.887,0 Mio. Euro

31.12.2017

5.045,9 Mio. Euro

31.12.2018

Provisionsertrag Kunden

Kundenkredite

3.284,8 Mio. Euro

3.235,0 Mio. Euro

31.1

2.20

17

31.1

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18

319.49216,5 Mio. Euro

15,9 Mio. Euro2017

2018

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Mastercard (Kreditkarte) und SpardaSecureApp

Schnell und sicher online bezahlenMit Ihrer Mastercard (Kreditkarte) können Sie auch im

Internet ganz bequem bezahlen – und die Zahlungen

schnell und sicher mit der SpardaSecureApp freigeben.

Egal ob Sie im Internet Flug und

Hotel für die nächste Urlaubsreise

buchen oder sich kurz mal eine Pizza

bestellen möchten: Auch im Netz kön-

nen Sie problemlos mit Ihrer Mastercard

(Kreditkarte) bezahlen. Kunden der

Sparda-Bank Hannover können solche

Zahlungen mit der SpardaSecureApp

freigeben – und die Zahlung so doppelt

absichern.

Doppelt hält besserHinter diesem Sicherheitsplus steckt

die sogenannte Zwei-Faktor-Authenti-

fizierung. Das bedeutet: Wenn Sie Ihre

Online-Einkäufe per Kreditkarte bezah-

len, werden Sie nicht nur nach den Kar-

tendaten, sondern nach einem zusätz-

lichen Sicherheitsmerkmal gefragt. Das

kann zum Beispiel ein Passwort oder

ein Fingerabdruck-Scan sein. Diese

zweite Abfrage soll Sie vor Betrügern

im Internet schützen. Denn selbst wenn

Ihre Kartendaten in falsche Hände ge-

langen, kann der Dieb damit nichts

anfangen: Ihm fehlt ein zweites Sicher-

heitsmerkmal, um die Transaktion frei-

geben zu können.

Freigabe einfach per App Sie nutzen unsere SpardaSecureApp

noch nicht? Dann ist jetzt genau der

richtige Zeitpunkt, sie auf Smartphone

oder Computer herunterzuladen. Denn

ab dem 14. September 2019 wird eine

Zwei-Faktor-Authentifizierung gesetz-

liche Pflicht. Mit der SpardaSecureApp

klappt das denkbar einfach: Nach Ein-

gabe der Kartendaten werden Sie zu

Ihrem Online-Banking weitergeleitet,

geben Ihre Zugangsdaten ein und

bestätigen den Auftrag per Passwort,

Fingerabdruck oder Face ID.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne

telefonisch ans SpardaServiceCenter:

0511 3018-0

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Ausgezeichnete Video- und Telefonberatung

Technisch und fachlich topVielen Dank für Ihr tolles Feedback zu unserem neuen Beratungsangebot! Wir freuen

uns, dass unser neuer Service so gut bei Ihnen ankommt.

Im Januar ging die Video- und Telefon-

beratung der Sparda-Bank Hannover

an den Start. Die Idee dahinter: Dank

modernster Technik können sich Kun-

den bequem von zu Hause oder von

unterwegs zu den Themen Girokonto,

Geldanlage, Baufinanzierung (inkl. An-

schlussfinanzierung) und Privatkredit

von einem Expertenteam beraten

lassen. Dafür brauchen sie nicht mehr

extra in die Filiale kommen und profi-

tieren dennoch von einer persönlichen

und umfassenden Beratung.

Ein Konzept, das aufgehtDie vergangenen Monate haben deut-

lich gezeigt: Das neue Konzept kommt

bei den Kunden an. „Anfang des Jahres

haben wir mit drei Videoberatern

angefangen. Aufgrund der hohen Nach-

frage wird unser Team in Zukunft weiter

wachsen. Diese positive Entwicklung

freut uns natürlich sehr“, sagt Bereichs-

leiter Vertriebsmanagement Oliver

Unger. Im April bestätigte die Plattform

gute-banken.de der Sparda-Bank

Hannover zudem die hohe Kundenzu-

friedenheit bei der Video- und Telefon-

beratung. „Kompetent und unkompli-

ziert“, „gerne wieder“, „sehr empfehlens-

wert“ lautet zum Beispiel das Feedback

von Kunden, die das neue Beratungs-

angebot schon für sich entdeckt haben.

Orientierung bietenGute-banken.de ist eine unabhängige

Bewertungsplattform, die nahezu alle

Banken und deren Filialen in Deutsch-

land erfasst. „Wir wollen Kunden die

Möglichkeit geben, ihre Bank zu bewer-

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Als positiv empfun-den, da man von zu Hause auch mal eher Unterlagen bei der Hand hat, an die man beim Gang in die Filiale nicht gedacht hat.

Der Berater hat einen kompetenten und netten Eindruck hinterlassen, der Vertrauen schafft auch zu dieser Art der Kundenkommunikation.

Gute technische Lösung, einfacher Zugang. Bei Infos, die per Bildschirm geteilt werden, darauf achten, dass wenig Text und größere Schriftgrößen verwendet werden.

Das sagen unsere Kunden*

Die Videoberatung ist super, kommt mir sehr entgegen; viel flexibler und ortsungebundener!

Die äußerst kompetente und doch einfach verständliche Art und Weise, wie der Berater das Gespräch geführt hat, hat ein Extra-Lob verdient.

Online & Mobil 11

* Bewertungen der Video- und Telefonberatung der Sparda-Bank Hannover auf der Plattform gute-banken.de Die Zitate sind im Originaltext und lediglich bei Rechtschreibung und Zeichensetzung korrigiert.

Unser ServiceUnsere Beratungszeiten per Video bzw. Telefon: Von Montag bis Donnerstag von 9 bis 18 Uhr sowie Freitag von 9 bis 14 Uhr sind wir für Sie da.

Termin vereinbaren unter:

0511 3018-4533

www.sparda-h.de/ terminvereinbarung

Unser Videoberatungs-team. Von links: Steffen

Langenhop (Privatkredit, Geldanlage inklusive

Wertpapierberatung, Giro-kontoeröffnung), Richard

Liebchen (Baufinanzierung, Privatkredit, Girokontoer-

öffnung) und Holger Plehn (Geldanlage inklusive

Wertpapierberatung, Giro-kontoeröffnung).

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ten, und Banken, die sich wirklich für

ihre Kunden interessieren, die Chance,

aus positiven und negativen Bewertun-

gen zu lernen“, erklärt Geschäftsführer

Dr. Johannes Feuling.

Bewertungsportale bieten Menschen

wichtige Orientierung und helfen ihnen

bei der Entscheidungsfindung, beispiels-

weise beim Kauf von Produkten. Eine

aktuelle Umfrage von Splendid Research

bestätigt: 75 Prozent der Menschen nut-

zen zumindest gelegentlich ein Bewer-

tungsportal, um sich vorab zu Produkten

zu informieren. Seriöse von unseriösen

Bewertungen zu unterscheiden, ist dabei

manchmal gar nicht so einfach. „Bei uns

wird jede Bewertung persönlich geprüft

und eingeordnet. Konstruktivität ist uns

wichtig. Deshalb legen wir bei negativem

Feedback auch Wert darauf, dass der

Kunde einen Verbesserungsvorschlag

macht“, erklärt Dr. Feuling.

Probieren Sie unsere Video- und

Telefonberatung doch einfach mal aus

und bewerten Sie sie anschließend. Wir

freuen uns, Ihre Meinung zu hören!

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Fast jeder von uns braucht mal einen Kredit. Damit das dann zügig klappt, empfiehlt es sich, vorab einige Infor-mationen einzuholen und Unterlagen bereitzuhalten. Einen Kredit aufzunehmen, ist heutzutage keine Seltenheit.

Laut aktuellem Schufa-Kredit-Kompass 2019 wurden 2018

rund 7,8 Millionen Kredite aufgenommen, damit gab es

insgesamt 18,4 Millionen laufende Ratenkredite. Und bei

uns können Sie ganz unkompliziert einen Kredit zwischen

1.000 und 75.000 Euro beantragen – den easyCredit.

Was wir von Ihnen brauchenDamit Sie Ihr Geld möglichst schnell bekommen, tragen Sie

am besten vor dem Kreditantrag einige Informationen und

Unterlagen zusammen:

› Personalausweis

› Einkommensnachweise der letzten zwei Monate

› Renten- oder Pensionbescheid

› Belege über Nebeneinkünfte und Mieteinnahmen

Wenn Sie Ihren Kredit von einem anderen Anbieter zu uns

umschulden möchten, benötigen wir die IBAN oder Konto-

nummer der Bank sowie Angaben zur Restlaufzeit sowie zur

Ablösesumme.

Wenn Sie bereits eine konkrete Summe vor Augen haben,

können Sie mit nur wenigen Klicks Ihre monatliche Rate

berechnen lassen: www.sparda-h.de/easycredit

Auf Wunsch erhalten Sie binnen weniger Minuten ein

kostenloses und individuelles Angebot. Und im Falle eines

Abschlusses entscheiden Sie selbst, ob Sie die Unterlagen

per Post schicken, in der Filiale vorbeibringen oder sie schnell

und einfach online hochladen.

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Unterlagen-Check

Kredit beantragen

Beruf und Familie?

Läuft bei uns!

„audit berufundfamilie“ –

damit zeichnet die Hertie-

Stiftung Unternehmen aus, die Unter-

nehmensziele und Mitarbeiterinteressen

besonders gut in Einklang bringen. Die

Sparda-Bank Hannover erhielt das Zerti-

fikat für ihre umfangreichen familien-

bewussten Maßnahmen jetzt zum

vierten Mal in Folge. Seit 2009 ist die

Bank als familienfreundlicher Arbeit-

geber ausgezeichnet. Mehr Infos unter:

www.sparda-h.de/auszeichnungen

Neue Vortragsreihe: „Alles digital?“

Im September startet unsere neue Expertenvortragsreihe „Alles digital?“

Termine, Themen und Referenten lesen Sie hier im Überblick:

› 11.09. „Unsere digitale Zukunft – vernetzt

leben mit gutem Gefühl“ (Jens Hansen)

› 18.09. „Mobil im Alltag – welche

Apps das Leben leichter machen“

(Christoph Bubmann)

› 25.09. „Digitaler Nachlass – für immer

und ewig im Netz“ (Birgit Janetzky)

Veranstaltungsort ist unsere Filiale in Hannover

am Ernst-August-Platz 8. Alle Infos – auch zu den

Tickets – finden Sie unter: www.sparda-hblog.de

12 News

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Page 13: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Mehr Sicherheit für Ihr Geld

Enkeltrick: Vorsicht vor Betrug durch falsche Verwandte!Sie bringen ältere Menschen gezielt um ihr Erspartes: Als „Verwandte“ ergaunern

Betrüger jährlich mehrere Millionen Euro. Aber es gibt Wege, sich davor zu schützen.

Rate mal, wer hier ist!“ Mit diesen

oder ähnlichen Worten gehen die

Betrüger ans Werk. Beim sogenannten

Enkeltrick geben sie sich am Telefon als

Verwandte aus und täuschen eine finan-

zielle Notlage vor. Die vermeintlichen

„Enkel“ nutzen gezielt die Hilfsbereit-

schaft und Gutgläubigkeit vor allem

älterer Menschen aus, um an deren oft

lebenslange Ersparnisse zu gelangen.

Mit einstudierter Gesprächstaktik

stellen die Betrüger ihre Notlage als

äußerst dringlich dar. Sie bitten die Be-

troffenen zum Beispiel, unverzüglich

zur Bank zu gehen, und kündigen einen

Boten an, der das Geld abholt. Oder sie

behaupten, in der Nachbarschaft wäre

eingebrochen worden und es würden

Polizeibeamte vorbeikommen, um Bar-

geld oder Wertgegenstände an einen

sicheren Ort zu bringen.

Seien Sie misstrauischEnkeltrick-Betrüger haben bereits Be-

träge im fünfstelligen Eurobereich er-

beutet. Seit fast 20 Jahren ermittelt

unsere Polizei gegen die organisierte

Kriminalität am Telefon. Und rät drin-

gend, folgende Tipps zu beachten:

› Seien Sie misstrauisch, wenn sich An-

rufer als Verwandte / Bekannte aus-

geben und /oder sich nicht mit Na-

men melden. Raten Sie nicht, wer

anruft, sondern fordern Sie stattdes-

sen die Person dazu auf, ihren Namen

selbst zu nennen.

› Fragen Sie den Anrufer etwas, das nur

Ihr richtiger Verwandter wissen kann.

› Geben Sie keine Details zu familiären

und finanziellen Verhältnissen preis.

› Lassen Sie sich auf keinen Fall unter

Druck setzen. Bieten Sie zum Beispiel

eine Überweisung an.

› Sofern Sie eine Telefonnummer des

richtigen Verwandten haben, rufen

Sie ihn unter dieser Nummer zurück

– nicht unter einer Nummer, die der

Anrufer Ihnen gegeben hat.

Bereits im Vorfeld können Sie Ihren Vor-

namen im Telefonbuch abkürzen las-

sen. Dann können die Täter daraus nicht

auf Ihr Alter schließen. Und bewahren

Sie Ihre Wertsachen und höhere Geld-

beträge nicht zu Hause auf, sondern bei

Ihrer Bank oder im Bankschließfach.

Schalten Sie die Polizei einSind Sie bereits Opfer eines Enkeltricks

geworden, zeigen Sie die Tat bei der

Polizei an. Dies kann helfen, andere

Menschen zu sensibilisieren und die

Täter zu überführen. Bei Unsicherheiten

kommen Sie auch auf uns zu.

Konto & Service 13

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Page 14: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Sonderverlosung im November

Hoch die Tassen! Wer sich jetzt ein

Gewinnsparlos sichert,

hat demnächst mit

etwas Glück einen

guten Grund

zum Anstoßen!

Kaffee ist eines der Lieblingsgeträn-

ke der Deutschen – gerade bei uns

in der Region: Die Bremer und Nieder-

sachsen trinken im Schnitt 3,7 Tassen

pro Tag und liegen damit im Bundes-

vergleich auf Platz zwei. Das ergab der

„Tchibo Kaffeereport 2018“.

Als Gewinnsparer und Kaffeelieb-

haber haben Sie jetzt die Chance,

einen von fünf Kaffeevollautomaten

der Marke Jura zu gewinnen – für

Espresso, Kaffee und Cappuccino.

Ein Konzept, das schmecktMit jedem Los, das Sie bis zum 25. Ok-

tober 2019 kaufen, nehmen Sie bereits

an der Sonderverlosung im November

teil. Tipp: Neben den vier Sonderverlo-

sungen im Jahr mit attraktiven Sach-

preisen haben Sie jeden Monat die

Chance auf Geldgewinne zwischen 4

und 10.000 Euro.

Mit 6 Euro pro Los sind Sie dabei.

Davon sparen Sie 4,80 Euro, die restlichen

1,20 Euro fließen in die Lotterie und die

STIFTUNG Sparda-Bank Hannover.

14 Gewinnsparen

Mitmachen und jetzt Lose kaufen!

Gewinnsparlose erhalten Sie

in unseren Filialen, direkt im

Online-Banking oder

telefonisch unter:

0511 3018-0

Der Sachpreis der November-Verlosung:

ein „E6 Platin“-Kaff eevollautomat von Jura.

* Teilnahmebedingungen für die Verlosung des Kaffeevollautomaten: Jedes Gewinnsparlos, das bis zum 25. Oktober 2019 gekauft wurde, nimmt automatisch an der Sonderverlosung im November 2019 teil. Spielteilnahme erst ab 18 Jahren. Glücksspiel kann süchtig machen. Infos und Hilfe unter www.bzga.de oder 0800 137 27 00.

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Bei allen Gewinnen zwischen 100 € und 10.000 € wurden die Gewinner benachrichtigt. Die nächsten Auslosungen fi nden am 08.08.2019, 12.09.2019 und 10.10.2019 statt, jeweils um 10 Uhr in der Sparda-Bank Hannover eG am Ernst-August-Platz 8 in Hannover.

Die Gewinnverteilung der Ziehung vom 09.05.2019 (ohne Gewähr): 5 x jeweils eine SONY Digitalkamera, 1 x10.000 €, 1 x 5.000 €, 5 x 1.000 €, 5 x 500 €, 25 x 100 €, 50 x 50 €, 3.137 x 12 € (Endnummer 44), 30.673 x 4 € (Endnummer 7).

Die Gewinnverteilung der Ziehung vom 13.06.2019 (ohne Gewähr): 1 x 10.000 €, 1 x 5.000 €, 5 x 1.000 €, 10 x 500 €, 30 x 100 €, 40 x 50 €, 3.009 x 12 € (Endnummer 13), 30.447 x 4 € (Endnummer 0).

Die Gewinnverteilung der Ziehung vom 11.07.2019 (ohne Gewähr): 1 x 10.000 €, 1 x 5.000 €, 5 x 1.000 €, 10 x 500 €, 50 x 100 €, 50 x 50 €, 3.000 x 12 € (End-nummer 15), 30.464 x 4 € (Endnummer 4).

Die Gewinnliste gibt‘s online:

www.sparda-h.de/gewinnsparen

Ziehungen & Gewinner

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Page 15: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

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STIFTUNG 15

Förderprojekt in Niedersachsen

Sommer, Sonneund sechs neue Spielplätze150.000 Euro für neue Abenteuer: Gemeinsam mit

radio ffn schenkte die STIFTUNG Sparda-Bank Hannover

sechs Orten eine Spielplatzerneuerung.

Spielen, toben, rennen und auch mal

richtig außer Atem kommen: Kinder

brauchen Bewegung. Drei Stunden am

Tag – so viel sollten es für Kleinkinder

laut Weltgesundheitsorganisation sein.

Die Realität schreibt allerdings andere

Zahlen: Fast zwei Millionen Mädchen

und Jungen in Deutschland sind über-

gewichtig und verbringen zu viel Zeit

sitzend mit elektronischen Medien.

Draußenspielen fördernMit radio ffn hat sich die STIFTUNG

Sparda-Bank Hannover in den letzten

Wochen für das gemeinsame Projekt

„Spielplatzsommer 2019“ eingesetzt.

Das Ziel: Spielplätze in Niedersachsen

schöner, neuer und sicherer machen –

und Kindern so neue Möglichkeiten

zum Draußenspielen schaffen. Dafür

stellte die Stiftung Fördermittel in

Höhe von 150.000 Euro zur Verfügung.

Spielplätze neu gestaltenJeder Ort in der Region sowie Kitas,

Schulen und Vereine – alle hatten die

Chance, sich zu bewerben. Im Mai

wurde eine Woche lang in der Morgen-

show von radio ffn ein Ort ausgelost

und direkt mit der Top-Nachricht über-

rascht. Das sind die Gewinnerorte:

› Gifhorn, Pauluskindergarten und

evangelisches Familienzentrum

› Lauenau, Spielplatz an der

Berliner Straße

› Northeim, Freizeitanlage auf

dem Gelände Vogts Teich

› Pattensen, Spielplatz an der

Usedomer Straße

› Schwanewede, evangelische

JoKi-Kindertagesstätte

› Celle, Spielplatz am Krähenberg

Umbau und Einweihung der sechs

neuen Spielplätze erfolgten in den

Sommerferien. Bei der Planung der

Gesamtgestaltung und bei der Aus-

wahl von Geräten und Co. hatten sich

die Gewinnerorte im Vorfeld mit viel

Herzblut eingebracht.

Stiftungsprojekte erlebenWo und wie sich die Stiftung noch stark-

macht, lesen Sie regelmäßig in unserem

Blog. Dort blicken wir für Sie auch

hinter die Kulissen der Stiftungsarbeit:

www.sparda-hblog.de

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Page 16: Nachhaltig Vermögen aufbauen Umdenken und umlenken · Umdenken und umlenken beim Geldanlegen! Nachhaltig Vermögen aufbauen DAS KUNDEN˜JOURNAL DER SPARDA˜BANK HANNOVER EG August–Oktober

Das ist meine Zahl, für die ich liebend gern spare

Jeder hat eine Zahl, für die er liebend gern spart. Sie haben bestimmt auch Ihre ganz persönlichen Wünsche und Ziele. Doch wie können Sie Ihre Sparziele angesichts der dauerhaft niedrigen Zinsen erreichen? Mit einem Fondssparplan von Union Investment. Ihre Vorteile beim Sparen mit Fonds:

• Einfach: Sie können bereits ab 25,– Euro monatlich sparen• Flexibel: Sie können Ihren Sparbetrag grundsätzlich jederzeit senken, erhöhen oder aussetzen

und über Ihr Geld verfügen• Aussichtsreich: Sie nutzen die Ertragschancen der Finanzmärkte

Allgemeine Risiken von Fondssparplänen: • Bei einer Fondsanlage kann neben dem Risiko marktbedingter Kursschwankungen ein Ertragsrisiko

bestehen• Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass am Ende der Ansparphase weniger Vermögen zur Verfügung

steht, als insgesamt eingezahlt wurde, beziehungsweise die Sparziele nicht erreicht werden können

Kommen Sie zu uns in die Bank oder besuchen Sie uns im Internet unter: www.sparda-h.de/fondssparplaene.

Weitere Informationen, die Verkaufsprospekte und die wesentlichen Anlegerinformationen erhalten Sie kostenlos in deutscher Sprache bei Ihrer Sparda-Bank Hannover eG oder über den Kundenservice der Union Investment Service Bank AG, Weißfrauenstraße 7, 60311 Frankfurt am Main, www.union-investment.de, Telefon 069 58998-6060. Verantwortlich für die Prämienaktion ist die Union Investment Privatfonds GmbH. Stand: 1. Juli 2019.

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