Myrna diapositivas

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UNIDAD I INTEGRACION DE EQUIPO DE TRABAJO

ADMINISTRACION DEL CAPITAL HUMANO II

I UNIDADINTEGRACION DE EQUIPOS DE TRABAJO

GRUPO: ES UN CONJUNTO DE PERSONAS QUE CONVIVEN EN DETERMINADOS MOMENTOS CORTOS,CONTANDO CADA UNA CON SUS PROPIAS METAS.

EQUIPO DE TRABAJO: ES UN CONJUNTO DE PERSONAS CON OBJETIVOS COMUNES,CON LAZOS COHESIVOS Y AFECTIVOS INTENSOS,COMUNICACIN FLUIDA Y ABIERTA,CON ORGULLO DE PERTENECER AL MISMO,Y CON UN MANEJO PROVECHOSO DE LOS CONFLICTOS.

1.1 DEFINICIONES DE GRUPO Y EQUIPO DE TRABAJO2EN GENERAL ,LOS BENEFICIOS PRINCIPALES DE EQUIPOS DE TRABAJO DEALTO DESEMPEO SON LOS SIGUIENTES:CREAN ESPIRITU DE GRUPO: FACILITAN LA COOPERACION Y MEJORAN EL CLIMA DE LABORAL DE LOS EMPLEADOS.PERMITEN QUE LA GERENCIA PIENSE EN TERMINOS ESTRATEGICOS: LIBERA A LOS GERENTES PARA QUE PUEDAN REALIZAR MAS PLANIFICACION ESTRATEGICA.ACELERAN LAS DECISIONES: MOVER LA TOMA DE DECISIONES EN FORMA VERTICAL DESCENDENTE HACIA LOS EQUIPOS,PERMITE A LA ORGANIZACIN CON MAYOR FLEXIBILIDAD PARA LAS DECISIONES MAS RAPIDAS.FACILITAN LA DIVERSIDAD DE LA FUERZA DE TRABAJO: EL USO DE EQUIPOS PUEDE DAR IDEAS INNOVADORAS Y MEJORES DECISIONES QUE LAS QUE PUDIESEN SURGIR SI LOS INDIVIDUOS TOMARAN LA DECISION DE MANERA AISLADA.

1.1.1 BENEFICIOS Y CONTRIBUCIONES DE LOS GRUPOS Y EQUIPOS DE TRABAJO

3INCREMENTAN EL DESEMPEO: LOS EQUIPOS DE TRABAJO ELIMINAN DESPERDICIOS.REDUCEN LAS CARGAS BUROCRATICAS,ESTIMULAN IDEAS PARA MEJORAS Y GENERAN MAS TRABAJO.REDUCE COSTOS: RESPONDE CON MAYOR RAPIDEZ A LOS CLIENTES,POR LAS QUE MUCHAS EMPRESAS HAN DECIDIDO ORGANIZARSE EN EQUIPOS.CALIDAD: UNO DE LOS OBJETIVOS PRIMORDIALES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO CONSISTE EN ALCANZAR LA EXCELENCIA EN LA CALIDAD.

4COMUNICACIN: ES AQUELLA ACTIVIDAD MEDIANTE LA CUAL UNA PERSONA NOTIFICA A SI MISMA,A OTRA U OTRAS PERSONAS ALGO,DE MODO QUE STAS LO EXPERIMENTEN CON L.SE MANIFIESTA EN 3 DIRECCIONES AL VEZ,VARIA LA FASE DEL PROCESO DE SOCIALIZACION,COMO SIGUE:A)EN LA FASE DE INCLUSION: SE DA UNA MAYOR COMUNICACIN INTRAPERSONAL,ALGUNAS MANIFESTACIONES DE COMUNICACIN INTERPERSONAL Y ESCASA COMUNICACIN GRUPAL.B)EN LA FASE DE CONTROL: EL INDIVIDUO PARA ADQUIRIR SEGURIDAD Y AUMENTAR SUS CONTACTOS ,DISMUNUYE LA COMUNICACIN HACIA SI MISMO.C)EN LA FASE DE ACEPTACION: SE LOGRA UNA REALCION DE MAYOR CONFIANZA ENTRE LAS PERSONAS,LO CUAL PERMITE LA EXPRESION DE SUS IDEAS Y SENTIMIENTOS EN EL NIVEL GRUPAL.1.1.2 COMUNICACIN,MOTIVACION Y COHESION DE ACUERDO A UNA DESCRIPCION EMPIRICA,SE PUEDEN DISTINGUIR LOS NIVELES SIGUIENTES:

NIVEL NEUTRO: donde la comunicacin se da de imagen social a imagen social; en trminos de relaciones secundarias, donde la profesin, el rol o la funcin tienen mas importancia que la persona.NIVEL EXTERIOR DE LA PERSONA: donde el mensaje de la comunicacin versa sobre el entorno y no implica ningn riesgo para los individuos. en este nivel se colocan las conversaciones sobre el tiempo, la poltica, lo meramente terico, cientfico o anecdtico.NIVEL INTERIOR DE LA PERSONA: donde la comunicacin afecta directamente aspectos de los individuos. En este campo hay que colocar las conversaciones sobre experiencias de trabajo, intereses personales, gustos y relaciones con parientes y amistades.MOTIVACION: Un aspecto muy importante para el trabajo en equipo, es la motivacin de sus miembros, las personas necesitan sentirse a gusto y contentas dentro del equipo. cuando los integrantes de un equipo de trabajo participan en la fijacin de metas, aprecian la manera en que su esfuerzo producir un buen desempeo, recompensas y satisfaccin general.la idea de alcanzar solo la meta tal vez sea todo la motivacin que necesiten los empleados.

COHESION: Es el grado en el cual los miembros se sienten atrados los uno por los otros y comparten las metas de la agrupacin. Mientras mayor sea la atraccin de los miembros del grupo y mas se conjunten las metas del grupo con las metas individuales, mayor ser la cohesin.Existen muchas razones por las cuales un individuo se une a ungrupo de trabajo. Dado que casi todo el mundo pertenece a varios grupos y que cada grupo proporciona ciertos beneficios a sus integrantes. Las razones mas frecuentes de la afiliacin a un grupo son las necesidad de seguridad, estatus, interaccin,poder y obtencin de metas.

1.2 IMPORTANCIA DE PERTENECER A UN EQUIPO DE TRABAJO En el grupo esta la fuerza. Al unirnos a un grupo, reducimos la inseguridad de estar solos, nos sentimos mas fuertes, dudamos menos de nosotros mismos y resistimos mejor a las amenazas.

SEGURIDAD

La pertenencia a un grupo significa yo soy alguien. Puede satisfacer necesidades extrnsecas al proporcionar estatus y reconocimiento.los grupos atienden adems a las necesidades intrnsecas. Mejora la autoestima cuando nos aceptan grupos de mucho prestigio.

ESTATUS Y AUTOESTIMA

Algunas personas disfrutan la interaccin regular que se da en el grupo. Para muchos, esas interacciones en el trabajo constituyen la fuente principal para satisfacer la necesidad de afiliacin.

INTERACCION Y AFILIACION

Un individuo no puede conseguir lo logra la accin del grupo. El lder de un grupo esta en condiciones de hacer peticiones a los miembros y lograr que le obedezcan sin ningunade las responsabilidades que acompaan los cargos formales de la empresa.

PODER

El logro de una meta, es una tarea mucho mas complicada para un individuo que para un equipo de trabajo. Cuando se combinan varios talentos, conocimientos, capacidades etc. Los resultados son mas satisfactorios.

OBTENCION DE METAS

Como todos los seres vivientes, los equipos tienen un principio y un fin. Conocer las diversas etapas en la vida de los equipos, as como las caractersticas de cada una, ayuda a elevar la productividad de los mismos. As como los seres humanos experimentan, de manera individual, diversas pocas en su desarrollo, los equipos tambin manifiestan variadas etapas en su vida, hasta alcanzar la plenitud. Por tanto los integrantes de cada equipo deben conocerlas, as como los comportamientos tpicos, con la finalidad de propiciar el mejor empleo del tiempo, los recursos y las energas del equipo.1.3 ETAPAS Y DURACION DE VIDA DE LOS EQUIPOSlos miembros del equipo manifiestan tensin y estrs por arriba de lo habitual, pues se presentan un cierto temor ante lo desconocido. esta etapa tambin es conocida como etapa de inicio en la cual el equipo de trabajo concentra su inters en orientarse hacia sus metas y procedimientos.

A) ORIENTACIONLos miembros del equipo manifiestan cierta discrepancia entre las esperanzas inciales ( pues generalmente son muy ambiciosas) y el desempeo del equipo. En ocasiones muestran cierta insatisfaccin con el lder y su actuacin.

B) INSATISFACCION

Poco a poco va disminuyendo la insatisfaccin, conforme se clarifican las formas de trabajo del equipo y se resuelven las diferencias entre las expectativas inciales en referencia a la misin y a los objetivos del equipo as como las tareas, las habilidades y el estilo personal de cada miembro del mismo.C) SOLUCIONEn esta etapa los miembros experimentan sentimientos positivos de identificacin con el equipo y sienten confianza respecto a los resultados. Existe comprensin respeto a la naturaleza de las relaciones mutuas, as como comunicacin franca y abierta, sin temor al rechazo o al conflicto. Tambin conocida como etapa de desarrollo, en donde los integrantes ya confan unos en otros y se aceptan.

D) PRODUCCION

Inevitablemente, el equipo se desintegra. Por lo menos, algunos de sus miembros se separan de el. Por lo tanto, surgen sentimientos de tristeza, disminucin de la motivacin, decremento en el nivel de produccin y perdida de la identidad. Esta etapa se conoce como etapa de desintegracin, consiste en el final de las acciones relacionadas con las tareas y la disolucin de las relaciones. E) SEPARACIONEs preciso tambien contar con una serie de tecnicas tendientes a facilitar el transito por las tres primeras,a fin de permanecer el mayor tiempo en la produccion.Por lo tanto, a continuacion se mencionan algunas de ellas: 1.4 TECNICAS RECOMENDADASSe establece la misin, losobjetivos del equipo y los resultados esperados, asi como las reglas de operacin del mismo.

1.ORIENTACIONPara el funcionamiento sano del equipo se hace necesario ventilar la insatisfaccion,antes de alcanzar un limite peligroso.2. INSATISFACCION Y SOLUCIONEste manejo no surge espontneamente, sino requiere una capacitacion en este sentido.Se trata de una cuestion sencilla pero en realidad es preciso cuidar muchos aspectos.Dependiendo del tamao del equipo,se emplearan diversas tecnicas:CorrillosAsambleaTormenta de ideas3. PRODUCCIONCon frecuencia se presentan sentimientos de tristeza, sobre todo si el equipo ha sido compacto y logrado metas valiosas.El duelo de la separacin es preciso manejarlo tambien.

4. SEPARACIONAlgunos ejemplos son:ALBUM: esta situacion implica la recoleccion de datos,fotografias y otros elementos valiosos.FIESTA DE DESPEDIDA: Se prepara con antelacion y puede invitarse al conjunto de miembros de las familias.DIPLOMAS Y RECONOCIMIENTOS: Se entregan como un testimonio de las aportaciones y logros obtenidos.

CARTAS DE DESPEDIDA: Cada miembro del equipo escribe una pequea nota a cada uno a fin de manifestar sus sentimientos.DIRECTORIO: Se renen las direcciones y los telfonos de los miembros del equipo para referencia futura.REUNIONES PERIODICAS: Pueden programarse otras sesiones informales, amistosas, para continuar con los lazos establecidos. Como se ha mencionado anteriormente cada persona adopta diversas maneras de comportamiento ante los dems.En otras palabras, cada individuo tiene un estilo propio de personalidad. El trabajo en equipo no escapa a esta regla: cada persona adopta un modo preferido y sobresaliente de conducirse bajo estas circunstancias.

1.5 ESTILOS DE TRABAJO EN