2. Marts 2010

Michel Steen-Hansen msh@dbf.dkwww.dbf.dk http://biblioteksdebat.blogspot.com/

MUSEERNE (& BIBLIOTEKERNE) I OPLEVELSES- OG

VIDENSSAMFUNDET

•Står museer og biblioteker over for samme udfordring?

Museumsoplevelser, kulturkommunikation og markedsføring i et nyt perspektiv

Hvordan opfatter omverdenen biblioteket?

http://www.youtube.com/watch?v=5iKBgesCSM8

• Et billede der viser: En lidt tvær kvinde omgivet af bøger, der kigger ned, selvom der står en kunde foran hende. En refleksion, hos den unge kvinde der netop har bestilt en burger "hold da op er det et bibliotek, så må jeg hellere være stille" og det er jo slet ikke sådan det moderne bibliotek er, for her er der serviceminded personale, meget andet end bøger med masser af interaktiv digital content og så er der ikke altid stille, for der sker så meget forskelligt på det moderne mødested.

Måske er dette tættere på virkeligheden: http://www.youtube.com/watch?v=KiX1N8gfb6U

Hvordan opfatter man museerne?

Museum = boring!

http://www.youtube.com/watch?v=8qMwsUIRbpg

Let’s tell… ………stories

Vores største udfordring netop nu er

- at skabe rammefortællingen om det moderne bibliotek og museum….

………og ikke kun fortælle den til os selv.

2. Marts 2010

Michel Steen-Hansen msh@dbf.dkwww.dbf.dk http://biblioteksdebat.blogspot.com/

MUSEERNE (& BIBLIOTEKERNE) I OPLEVELSES- OG

VIDENSSAMFUNDET

•Står museer og biblioteker over for samme udfordring?

Museumsoplevelser, kulturkommunikation og markedsføring i et nyt perspektiv

Nej - det er forskellige udfordringer

Bibliotekerne skal fremme oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet ved at stille bøger, tidsskrifter, lydbøger og andre egnede materialer til rådighed såsom musikbærende materialer og elektroniske informationsressourcer, herunder Internet og multimedier.

Museerne skal sikre Danmarks kultur- og naturarv samt adgang til og viden om denne og dens samspil med verden omkring os.

Fra bibliotekslovens og museumslovens formål

Ser vi nærmere på formålet….Kunstmuseerne § 6. Kunstmuseerne belyser billedkunstens historie og aktuelle udtryk samt dens æstetiske og erkendelsesmæssige dimensioner.

De kulturhistoriske museer § 4. De kulturhistoriske museer belyser forandring, variation og kontinuitet i menneskers livsvilkår fra de ældste tider til nu.

De naturhistoriske museer § 8. De naturhistoriske museer belyser naturen, dens udvikling, nutidige miljø og samspillet med mennesket. Museumsloven

Jo…

-udfordringen er i høj grad den samme

Det handler om at formidle information og skabe viden.

Andre sider af samme sag

• To kulturministerielle udvalg …..- der skal forholde sig til rollerne i vidensamfundet

Kommissorium for udvalg om Folkebibliotekernes rolle i vidensamfundet

….skal fokusere på fortsat udvikling af folkebibliotekerne i Danmark. Fokus skal være på bibliotekerne som et let tilgængeligt tilbud for alle.

….bibliotekernes rolle i forhold til vidensamfundets udfordringer, globaliseringsstrategiens fokus på uddannelser, livslang læring og den samfundsmæssige sammenhængskraft.

….nye koncepter for en biblioteksbetjening, der imødekommer borgernes behov for oplysning, uddannelse og kulturel aktivitet tæt på borgerne.

….vurdere mulighederne for fortsat udvikling af traditionelle kerneydelser som litteraturformidling

UDREDNING OM FREMTIDENS MUSEUMSLANDSKAB

..skal komme med anbefalinger for et museumslandskab, der kan møde de kommende års og årtiers udfordringer.

..skal bygge på en stærk inddragelse af offentligheden og alle aktører på området

..status over det eksisterende museumslandskab, med en analyse af dets udfordringer

..principper for organisering af museernes kerneopgaver og hvilke visioner, man bør have for de samfundsmæssige resultater

..fremtidens museumsstruktur mv. – herunder organisering, ansvarsfordeling, samarbejde med skoler, forskningsinstitutioner og kulturinstitutioner samt strategier for kompetenceudvikling og brug af nye medier.

..museernes lokale forankring og tilgængelighed skal indgå som en højt prioriteret overvejelse.

..evt. revision af museumsloven

Biblioteker og museer

• Står over for nogle af de samme udfordringer….

• Hva’ skal vi gøre ved det?

Let’s tell…………stories

Og skabe rammefortællingen om det moderne bibliotek og museum….

………og ikke kun fortælle den til os selv.

Michel Steen-Hansen– Direktør i Danmarks Biblioteksforening– Tidligere bibliotekschef i Slagelse og

Ringsted– Historiker fra RUC

Michel Steen-Hansen msh@dbf.dkwww.dbf.dk http://biblioteksdebat.blogspot.com/

Let's Link?:     linkedin.com/in/saintmichels twitter.com/saintmichels facebook.com/saintmichels

Hvem er vi så?• Danmarks Biblioteksforening har en unik

organisationsstruktur, hvor der er både lokale politikere og biblioteksansatte I bestyrelsen.

• Altså - en politisk og faglig interesseorganisation.

Traditionel Moderne

Mennesket behov har udviklet sig i det senmoderne vestlige samfund.

Vi efterspørger i stadig stigende grad selvrealisering og identitet, da det store flertal har fået dækket deres basale behov

Hvis Maslows pyramide er vendt

Det moderne bibliotek (og museum?)

er et identitetshus

er andet end bare bøger

udvikles sammen med brugerne

medvirker til vidensamfundet

skaber samfundsnytte og sociale kapital

Gratisavisen Urban 18.09.09

Gratis det gode brand – ex. bibliotek?

• Ex.– Pissegratis – pallesgavebod.dk– Netmusikken

• Eller er alt på vej mod gratis(eller det opleves som gratis!!) – tdc play – spotify– The long tail

• Kan bibliotekerne konkurrere?• Skal de?

”De” stjæler vores materialer

Youtube

De nye Rum-er måske ikke bygninger?

Biblioteket ud hvor folk er:• børnehavebiblioteker, • lige muligheder, • bogstart, • on-line spørgetjenester,• biblioteksvagten.dk• Fra kontorer til ”living spaces”• Palles gavebod

Har vi brug for det fysiske rum?• Biblioteket er det sidste ikke-kommercielle

mødested,

• et flertal af befolkningen kan karakteriseres som brugere,

• det efterspørges af brugerne

• det rummer et stort potentiale for nyudvikling, der kan understøtte både det enkelte individ og den danske samfundsudvikling positivt

De nye Rum-er måske fantastiske nye bygninger?

Fra institution til hjemmelighed ?

Kulturværftet i Helsingør

Multimediehus i Århus:

Schmidt Hammer Lassen architects, Arkitekt Kristine Jensens Tegnestue aps, ALECTIA A/S, Bosch & Fjord aps, Bibliotekskonsulenter Henrik Jochumsen og Casper Hvenegaard Rasmussen

Hjørring Bibliotek - Bosch & Fjord

Det tredje sted i HjørringHvis biblioteker skal overleve som fysisk sted i fremtiden, skal der tænkes kreativt. Det skal være en oplevelse at gå på biblioteket. I Hjørring er der åbnet et nyt, banebrydende bibliotek til inspiration for ind- og udland. Politikere, arkitekter og designere valfarter dertil

Hillerød kunstmuseum

Et helt nyt mindset For at forstå de nye formidlingsformer?

Sex At The Museum: Swingers In Vienna Art Hall

Er det det der skal til??

Visitors who want to see a famous painting by Austrian Gustav Klimt have to walk through Vienna’s Secession sex club.

Er vi dem vi tror vi er?

Udviklingstendenser• Fra information til kommunikation

– Fra Samling til Service– Bedre adgang til indhold– Digitalt formidling, 24/7 åbningstid– Nye forretningsmodeller

• Fra data til netværk– Mere aktiv og inddragende formidling – Brugerindragelse (Fra kunder til medskaber)– Content / context, læsekredse, wiki, sociale teknologier

• Læringstilbud – Ex. Lær mere konceptet

• Koncepter for oplevelse

”jeg gider ikkelæse bibliotekarensanmeldelser, jegvil hellere læseandre brugeresanmeldelser”

Det digitale og det fysiske?

• Den digitale ambition er grænseløs adgang til alle ressourcer – én universel adgang til alle videns-institutioner

• Den fysiske videns-institutions ambition må handle om behov der opfyldes i offentlige rum med lokale tilsnit – det besøges kun hvis det har attraktive tilbud

Fremtiden bruger vil have digitale løsninger

National Museum of Denmark: The Egtved Girl

http://www.youtube.com/watch?v=CQyYT48Z93E Tænder denne film

mon fremtidens bruger eller er det en de vil dele på fjæs?

Kan vi lære af det kommercielle

http://www.youtube.com/watch?v=Ll3peqVgU3w

Plat, tjaaaa…..men det lokker faktisk kunder til

KommunikationForstå de nye kommunikationsformer

• Storskærme (i alle størrelser)• Mobil (bluetoth, sms, mms, skærm……)• PC• Sociale teknologier• Broadcast • Snak – chat- fortælling – dialog• Og alt det andet…….

“Jeg brugerkun email hvis jegskal snakke medgamle mennesker”15 årig

• Sikre og skabe adgang til masser af digitalt indhold• Samspil mellem frit og licensbelagt materiale

• Skabe og udvikle nye søgesystemer • integreret søgning

• Udvikle nye forretningsmodeller • Flat rate

• Formidlingsstrategi for digitaliseret kulturarv• Opfølgning på national digitaliseringsstrategi

• Udvikle nye redskaber til adgangsstyring • Bibliotek.dk? DEFF? World catalogue? Integrated search? Wayf?

Den infrastrukturelle udfordringdatabaser, søgemaskiner og services der gør

søgning og adgang til materialerne mulig

Hva’ sku det være?

Service?• http://www.youtube.com/watch?

v=5kD0QpaweYY

Hvad vil brugerne have?• Hvilke forestillinger og praksis har borgerne i

relation til kulturinstitutionens opgaver?

• Hvordan tegnes et billede, der ikke blot reproducerer vores selvforståelse, den nuværende struktur og tilbud?

• Hvordan måler vi den sociale kapital og samfundsnytten?

Brugerens benyttelse af biblioteket• Folkebibliotekerne udlåner over 50

mio. fysiske materialer om året

• De har 34 mio. årlige besøg.

• I 2008 have bibliotekerne i alt ca. 10.000 arrangementer

• 68 procent af unge danskere mellem 18-35 år har benyttet folkebibliotekerne i større eller mindre grad i 2008.

Er det godt nok?

… og en del af visse befolkningsgrupperbruger aldrig internet

Det gælder for f.eks:• 38 % af danskerne over 60 år

• 34 % af de ikke beskæftigede.

• 23 % med grundskole, som højest fuldført uddannelse, har aldrig brugt internet.

Danmarks Statistik 30. sep. 2008

• 40 % af danskerne betegnes som digitale analfabeter.

Teknologisk Institut Borgernes IKT-færdigheder i Danmark 2007

'

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

Aldirg brug en computerIngen færdighedLav færdighedMiddel færdighedHøj færdighed

Danskernes it-færdighederIfølge Danmarks Statistik kan befolkningen opdeles i tre lige store grupper hvad it-færdigheder angår: En gruppe med inden eller ringe færdigheder, en gruppe med nogenlunde it-færdigheder og en gruppe med meget gode it-færdigheder

Kilde: Danmarks Statistik, Befolkningens brug af Internet 2009, side 13

Det moderne bibliotek Biblioteket som folkeoplysende mødested

– Bibliotekerne skal placeres som den institution, der lokalt sikrer at alle borgere kan få det nødvendige kompetenceløft, for at kunne udnytte de digitale muligheder og selvbetjenings-løsninger.

– Bibliotekerne skal udbrede kendskabet til IT som en nødvendig kompetence i forhold til en fortsat udvikling af Danmark som et demokratisk samfund.

– At alle bibliotekerne programsætteog afvikle kurser/introduktioner i digital læring

Fælles håndslag fraBibliotekarforbundet BibliotekschefforeningenDanmarks Biblioteksforening

Læring i biblioteket

• Bogstart• Læselyst• Lektiecaféer• Online lektiecafé• Medborgercentre• ”Lær’ mere” og spektret af it-læringstilbud• Diverse sprogtiltag – vi læser avisen

sammen m.v.

Nem adgang til information er ikke det samme som viden. (Terry Pratchet)

Arbejde strategisk med læring

• Modeludvikling• Fælles udviklingsplaner for skoler, uddannelsesinstitutioner,

folkeoplysning og biblioteker• Tættere samspil med uddannelser-

informationskompetence• ’Kursus’-virksomhed• Udvikle nye internetbaserede læringsplatforme • Multimedieværksteder• Målrettet opsøgende virksomhed• Samarbejde med oplysningsforbund • Partnerskaber………….

Købeguide – nyt billede.

andet pic

Det moderne bibliotek Udvidet åbningstid, men differentieret betjening

Differentieret betjening betyder at tilpasse bemandingen til efterspørgslen

- men også at markere, at der tilbydes forskellig service på forskellige tidspunkter

Tag udgangspunkt i borgernes behov - og dyrk personalet kompetencer.

24- 7

Den digitale adgang

Målet• …at integrere sømløs adgang til

værdiskabende videns- og oplevelsesressourcer i alle danskeres dagligdag

• http://www.youtube.com/watch?v=6ILQrUrEWe8

Plads til det smalle og det brede

Public ServiceBibliotekerne (Danmarks største public service virksomhed?)

Både plads til det populære og det smalle, specialiserede og intellektuelle

Kan bibliotekerne…

………….bidrage ?

Yes, men vi skal lige ha’ vist det.

Og der er ikke altid lige nemme vilkår for offentlige institutioner

Hvordan fortæller vi ”den gode historie” til borgerne og politikerne?

KulturinstitutionenVi skal fortælle historien om det moderne bibliotek……..………og ikke kun til os selv.

Men hvordan får vi f.eks. Medierne til at fortælle den?

Det tredje sted i HjørringHvis biblioteker skal overleve som fysisk sted i fremtiden, skal der tænkes kreativt. Det skal være en oplevelse at gå på biblioteket. I Hjørring er der åbnet et nyt, banebrydende bibliotek til inspiration for ind- og udland. Politikere, arkitekter og designere valfarter dertil

Nye Sammenhænge• nye brugere • i nye og overraskende

sammenhænge

Ordruphallen og Ordrup Bibliotek

Vand- og Kulturhus, Haraldslund

Mosaikken - et biblioteks- og aktivitetscenter i Kjellerup

Nye Partnerskaber

•Borgerservice•Uddannelsessektoren•Kulturområdet•Forlag og filmselskaber•TV - Radio•Idræts- og foreningslivet•Erhvervs- og arbejdsliv

Indsatsområder 2010-11Fremtidens biblioteker skabes i partnerskab (er).

DB vil • have fokus på særligt relevante partnerskaber inkl. mere

uformelle netværksdannelser og modeller for dette.• udvikle og skabe sammenhæng i de digitale og fysiske

biblioteker gennem partnerskaber• vil skabe den bedst mulige service og have fokus på

udvikling• medvirker til, at der skabes en national

digitaliseringsstrategi for digitalisering af den danske kulturarv

KulturPå dagsordnen

- det gør vi i fællesskab

Vi skal fortælle historien om det moderne bibliotek og museum……..………og ikke kun til os selv.

Hva’ synes I?

Tak for i dag

Michel Steen-Hansen msh@dbf.dkwww.dbf.dk http://biblioteksdebat.blogspot.com/

Let's Link?:     linkedin.com/in/saintmichels twitter.com/saintmichels facebook.com/saintmichels