of 21 /21
Academia de Studii Economice din Bucureşti Facultatea de Relaţii Economice Internaţionale Multinaţionalele şi globalizarea Realizatori: Ferchedău Eduard Gabriel Geambaşu Diana Cristina

Multinationale Si Globalizare

Embed Size (px)

Text of Multinationale Si Globalizare

Multinaionalele i globalizarea

Academia de Studii Economice din Bucureti

Facultatea de Relaii Economice Internaionale

Multinaionalele i globalizarea

Realizatori:Ferchedu Eduard Gabriel

Geambau Diana Cristina

Bucureti

Mai 2014n zilele noastre, pentru a putea dezvolta afacerea i a mri productivitatea, managerii sunt obligai s prseasc graniele naionale. Astfel, extinderea companiilor multinaionale pe ntreg globul a dus la creterea globalizrii.

Globalizarea este urmrit pe diferite compartimente: globalizarea activitii firmelor, globalizarea schimburilor comerciale, globalizarea financiar. Ea este privit ca un moment n cadrul procesului de mondializare, n cadrul cruia actorul principal l reprezint firma, de preferin cea multinaional. Conform autorilor John B Cullen i K. Praveen Parboteeah, "globalizarea este tendina la nivel mondial de a elimina barierele i de a deveni interconectai "- companiile nu mai sunt limitate de graniele naionale i pot ntreprinde activiti oriunde n lume. Globalizarea nseamn c firmele pot concura pe orice pia n lume. n zilele noastre , companiile pot vinde oriunde n lume, pot desfura activiti de cercetare dezvoldate oriunde, pot produce oriunde n lume.

O alt definiie se ntlnete ntr-un dicionar aprut recent n Italia:globalizarea reprezint un proces recent care const n realizarea unei piee de dimensiuni mondiale. Acest lucru este posibil datorit nivelrii trebuinelor consumatorilor i standardizrii produselor, precum i dezvoltrii fr precedent a comunicaiilor i mass-media. ntreprinderile interesate de fenomenul globalizrii sunt caracterizate printr-o structur elastic, dinamic i cu un coninut tehnologic nalt, fie n ceea ce privete producia, fie distribuia bunurilor. ntre altele ele sunt nevoite s-i reexamineze frecvent planurile lor strategice pentru a nu se gsi n situaia de a fi excluse de pe piaa puternic concurenial. Rezult din definiie c firmele vor trebui s se adapteze modelelor de producie i de schimb impuse de aceast pia uria, deja format.

ntr-un studiu al Organizaiei de Cooperare i Dezvoltare Economic (OCDE), n legtur cu caracterizarea noii faze a globalizrii se preciza:Din punct de vedere istoric, expansiunea internaional s-a fcut prin intermediul schimburilor, iar dup anii 80, printr-o dezvoltare considerabil a investiiilor directe i a colaborrii ntreprinderilor. Ceea ce este nou n aceast faz se refer la faptul c ntreprinderile au recurs la noi combinaii ntre investiii internaionale, schimburi i cooperare interfirme pentru a-i asigura expansiunea i a-i realiza obiectivele. Strategiile internaionale ale trecutului se bazeaz pe exporturi i plasarea produciei pe piaa intern. De data aceasta noile strategii combin toat gama de activiti transfrontaliere:exporturi i aprovizionarea n/din exterior, investiii strine i aliane internaionale. ntreprinderile care adopt aceste strategii pot obine profit de pe urma unui nivel mai nalt de coordonare, diversificrii operaiunilor i implantrii lor locale.Globalizarea este foarte discutat n mass-media i este adesea folosit pentru a desemna economiile lumii care sunt mai strns integrate, cu produse, oameni i capital care se misc mult mai uor ntr-un volum mai mare i valoare n lume. Hill ilustreaz n mod util realitaile globalizrii cu un exemplu despre un american ce conduce o masin, conceput i produs n Germania, asamblat n Mexic din componente facute n Japonia, folosind oel pentru aiuri fabricat n Koreea i cauciucuri din Malaezia. Maina este umplut cu benzene rafinata n SUA, de o companie francez din reserve de petrol de pe coasta Africii, i transportat n rafinriile din SUA de un vas deinut de un proprietar grec.George Soros definete globalizarea din perspectiv economic, drept dezvoltarea pieelor financiare globale, creterea corporaiilor transnaionale i dominaia lor crescnd asupra economiilor naionale. Globalizarea are n primul rnd un sens economic, i anume creterea schimburilor peste tot n lume, n special pentru activitatea marilor companii, care produc i schimb bunuri n diverse ri, i apoi unul lrgit, procesul prin care bunurile i serviciile disponibile sau influenele sociale i culturale devin treptat similare n toate prile lumiiTabelul 1 ncearca s capteze unele dintre caracteristicile care stau n prezent la baza termenului de globalizare ca fiind ceva diferit de ceea ce a fost nainte.

Caracteristici ale globalizrii

Piee noi

Pieele globale sunt n cretere n domeniul serviciilor bancare, asigurri i transporturi

Noi piee financiare-liberalizate, legate la nivel global, ce lucreaza non-stop, cu aciune la distan n timp real, cu instrumente noi precum derivatele.

Dereglementarea legilor anti-trust i creterea fuziunilor i achiziiilor.

Piee globale pentru consumatori, cu branduri la nivel mondial

Noi intstrumente de comunicare

Internetul i comunicarea electronic ce leag mai multe personae n acelai timp

Telefoane i telefonie mobile

Faxuri

Transport aerian, feriviar, maritim i rutier mai ieftin i mai rapid

Actori noi-Corporaiile multinaionale i integreaz producia i marketingul, dominnd producia global-Organizatia Mondiala a Comertului- prima autoritate multilateral cu autoritate de a obliga guvernele naionale s respecte normele comerciale-O reea internaional tot mai mare de organizatii non-guvernamentale (ONG-uri)-Blocuri regionale ce prolifereaz i castig important UE, ASEAN, Mercosur, NAFTA, Southern African Development Community i multe altele.-Mai multe grupuri de coordonare politica: G-7, G-8, OCDE, FMI, Banca Mondial

Reguli i norme noi

Politicile economice de pia s-au extins n toat lumea, cu o mai mare privatizare i liberalizare fa de decenile precedente

Adoptarea la scar larg a democraiei ca regim politic;

Convenii i instrumente pentru drepturile omului

Convenii i acorduri asupra mediului global nconjurator- biodiversitate, stratul de ozon, eliminarea deseurilor periculoase, desertificare, schimbri climatic.

Acorduri multilateral comerciale- pentru servicii, proprietatea intelectuala, comunicatii.

Corporaii multinaionale cucerirea unor noi teritorii

Conform lui John Dunning, o ntreprindere multinaional sau transnaional este ntreprinderea care se angajeaz n investiii strine directe i deine sau controleaz ntr-un fel, activiti cu valoare adugat n mai mult de o ar.

ntreprinderile transnaionale sunt sisteme economice dezvoltate din trusturi sau corporaii internaionale anterioare, sau create n perioada ultimilor decenii prin capital investit n producia de bunuri i servicii, capaciti de cercetare, dezvoltare, tehnologii avansate, modaliti i practici de organizare i management, legturi comerciale, desfurate i deinute n ara de origine i n alte ri. Din punct de vedere economic, companiile transnationale au o forta economica impresionanta ce se datoreaza fluxurilor de tehnologie,culturii corporative si know-how-ului managerial. Asadar, guvernele gazd sunt adesea ngrijorate de faptul c filialele ntreprinderilor transnaionale care opereaz n interiorul rii ar avea putere economic mai mare dect firmele indigene, datorit caracterului lor internaional.

Corporaiile multinaionale actori principali pe scena globalizarii

ntre societile transnaionale i investiiile strine directe exist o puternic legtur, deoarece investiiile strine directe constituie sursa financiar de formare a acestora. Societatea transnaional este o firm puternic din punct de vedere economico-financiar constituit ntr-o ar i care i-a extins activitatea dincolo de granie. n economia contemporan, mondializarea produciei a devenit un fenomen evident. Funcionarea economiei mondiale actuale, pe fondul unor tendine pronunate de deschidere a pieelor naionale, nu poate fi descifrat n lipsa unei atente analize a procesului de formare a societilor multinaionale, a cauzelor acestui proces, precum i reliefarea consecinelor asupra dezvoltrii economiilor naionale.

Dar ce rol joaca investitiile straine in tarile in curs de dezvoltare? Unul dintre principalele motive pentru care rile n curs de dezvoltare promoveaz investiiile strine directe este legtura cu tehnologia global i reelele de inovaie generate de aceste firme. Investiiile strine directe sunt cele mai importante canale prin care tehnologia poate fi transferat ntre ri. n condiiile n care economiile lumii sunt supuse procesului de globalizare, tehnologia reprezint probabil cel mai decisiv factor n determinarea competitivitii internaionale.

Prin colaborarea cu firmele locale, transnaionalele transfer principalele valori corporative, tehnologia,managementul profesionist, jucnd un rol important n creterea competitivitii firmelor locale. Principalele responsabiliti ale acestor companii sunt legate de contribuia adus dezvoltrii economiilor receptoare, protecia mediului nconjurtor, crearea locurilor de munc, asigurarea concurenei i nlturarea politicilor de concuren neloial, protecia consumatorului, nlturarea corupiei i birocraiei, respectarea drepturilor omului.

Cu toate acestea, este importanta si latura sociala pe care o acopera expansiunea societatilor transnationale. Un exemplu relevant este cel al companiei Volkswagen. Astfel, urmndu-i obiectivul declarat, acela de a deveni cel mai responsabil constructor de maini din lume, directorul mrcii Volkswagen n cadrul Porsche Romnia a iniiat un proiect n care pentru fiecare autoturism vndut este plantat cte un copac n Pdurea Volkswagen, ntr-o zon din judeul Clrai, afectat de inundaii. Protecia mediului este un principiu intransigent al Volkswagen, prezentat n amnunime pe site-ul companiei, din care este important faptul c protecia mediului nconjurtor reprezint o parte integrant a ntregului lan de producie, de la proiectarea produsului i dezvoltarea sa, pn la reciclarea autovehiculelor scoase din uz.

Problematica responsabilitii sociale corporative este dezbtut i n cadrul Comunicrii Comisiei Europene ctre Parlamentul European, Consiliu, Comitetul Economic i Social i Comitetul Regiunilor, O strategie a UE (2011-2014) pentru responsabilitatea social a ntreprinderilor, argumentndu-se faptul c abordarea strategic a responsabilitii sociale a ntreprinderilor este din ce n ce mai important pentru competitivitatea lor. Prin asumarea responsabilitii sociale, ntreprinderile pot s construiasc relaii de ncredere pe termen lung cu angajaii, consumatorii i cetenii, aceste relaii servind drept fundament pentru crearea de modele de afaceri durabile. Interesant este faptul c responsabilitatea social a ntreprinderii susine obiectiveleStrategiei Europa 2020 pentru o cretere inteligent, durabil i favorabil incluziunii, care include i obiectivul de ocupare a forei de munc n proporie de 75%. Din momentul publicriiCrii Verzin 2001 i nfiinriiForumului european multilateral privind responsabilitatea social a ntreprinderii, Comisia European s-a implicat n dezvoltarea politicii publice de promovare a acestui concept. n anul 2006, Comisia publica o politic care sprijinea iniiativa sectorului de afaceri, denumitAliana european pentru responsabilitatea social a ntreprinderilor. Aceast politic cuprindea, de asemenea, opt domenii prioritare de aciune ale Uniunii Europene, spre exemplu, sensibilizarea publicului i schimbul de cele mai bune practici, sprijinirea iniiativelor multilaterale, cooperarea cu statele membre, informarea consumatorilor i transparena, cercetarea, educaia, ntreprinderile mici i mijlocii i dimensiunea internaional a responsabilitii sociale corporative.

Importana procesului de globalizare i rolul corporaiilor multinaionale n contextul acestui procesLumea devine n ritm accelerat din ce n ce mai mic, datorit comunicaiilor, transporturilor i fluxurilor financiare din ce n ce mai rapide. Produse concepute ntr-o ar-hamburgerii McDonalds, BMW-urile germane etc - sunt acceptate cu entuziasm i n alte ri. Multe firme americane se bucur de succes la capitolul marketingului internaional i nc de mult vreme: Coca-Cola, McDonalds, Kodak, Gillette, Colgate, Ford, IBM, Motorola i zeci de alte firme americane i-au ales ca pia ntreaga lume. Iar n Statele Unite, nume cum ar fi Sony, Toyota, Nestle, Nokia, Mercedes, Panasonic au devenit termeni uzuali, prezeni n mai toate gospodriile. Alte produse i servicii, care par s fie americane, sunt de fapt realizate sau deinute de firme strine, cum este i cazul Studiourilor Universal. Deja dou treimi din totalul agenilor economici fie acioneaz global, fie sunt pe cale s fac acest lucru, observ un analist. Michelin, productorul francez de anvelope, i realizeaz 35% din cifra de afaceri n Statele Unite, n timp ce Johnson&Johnson i deruleaz 43% din afaceri n strintate... sfera de afaceri a fiecrui manager este mapamondul.

Aceste firme ofer un produsul globalizat, de cele mai multe ori nedifereniat ca formul sau design ori ca promovare ntr-o ar sau alta. Se manifest,este drept , i o diversificare a ofertelor, care s beneficieze de economiile de scal dar care s se poat adresa unor subgrupuri de consumatori din cadrul fiecrei populaii, identificabile ca segment transnaional. Una dintre laturile complexe ale acestei situaii este faptul c fiecare individ se va putea ncadra n mai multe segmente, n funcie de categoria de produs. Astfel, vor aprea probabil dezbateri intense pe plan cultural, prin care se vor pretinde individualizri i mai pronunate ale ofertelor, n cadrul fiecrei ri.

Unele produse pot fi vndute n ntreaga lume cu mici modificri sau chiar fr modificri. I.B.M., de exemplu, i-a construit computerele astfel nct acestea s poat fi vndute n forma respectiv n orice ar. American Standard, pe de alt parte, i-a dat seama, c este imposibil s-i comercializeze produsele, concepute pentru o pia naional, pe alte piee naionale. Motivele ineau de modul n care czile de baie erau construite n fiecare ar i de modul n care considerau clienii c trebuie s arate accesoriile.

Aa cum a aratat Philip Kotler majoritatea produselor, necesit totui un oarecare grad de adaptare. McDonalds folosete sos chili n Mexic, pentru hamburgeri, n loc de Ketchup. Coca-Cola este mai dulce sau mai puin carbonat n anumite ri. Procter&Gamble tie c, n Asia, cumprtorii se feresc de pungi mari cu detergent, pentru ntreaga familie, care sunt att de populare n America. Majoritatea ampoanelor pe care le vinde P&G n Extremul Orient sunt ambalate n pliculee pentru un singur splat.(....). chiar i canalul MTV, care a dat eticheta pentru generaia globala MTV cu programele sale n mare msura globale, s-a repliat pe direcii ceva mai pronunat locale: nghesuite de zecile de canale locale care difuzeaz muzica n Europa, cum ar fi Viva din Germania, The Music Factory din Olanda i ZTV-ul scandinav, TV Europe s-a vzut nevoit s renune la programul lui pan-european, care coninea n proporie covritoare muzic pop american i britanic, alturi de lagre europene. n locul acestuia, divizia europeana a MTV a creat canale regionale, difuzate pe patru staii MTV separate: pentru Marea Britanie, pentru Nordul Europei, pentru Europa Central i pentru Sudul Europei. Fiecare dintre aceste patru canale difuzeaz programe adaptate la gusturile muzicale ale pieei locale, alturi de seciuni pop pan-europene considerate clasice i, firete, o porie sntoasa de Beavis i Butthead.

Pentru a vedea rolul i importana corporaiilor multinionale n contextul acestui proces am decis s analizm una dintre cele mai cunoscute corporaii multinaionale din lume, i anume McDonald's, cel mai mare lan de restaurante de tipulfast-fooddin lume. Afacerea a nceput n1940, cu un restaurantdeschis de fraiiDick i Mac MacdonaldnSan Bernardino, California.Odat cu extinderea fulminant a companiei McDonald's pe multe piee internaionale, compania a devenit un simbol al globalizrii i al rspndiriistilului de via de peste ocean. Ca urmare, n prezent se pune problema unei McDonaldization. Acest proces afecteaz toate aspectele vieii sociale, nu numai restaurantele: nvmntul, munca, serviciile de sntate, cltoriile, timpul liber, regimul alimentar, politica,

familia etc.Unii autori susin c mcdonaldizarea este un proces al imperialismului cultural, prin care sistemul american se impune n alte ri. De cealalt parte sunt cei care susin c sistemele mcdonaldizate se adapteaz mediului local. Cert este c acest proces este un fenomen transnaional.Cu siguran c sistemele mcdonaldizate se modeleaz lund n considerare condiiilor, realitilor i gusturilor locale: scopul companiei este de a deveni pe ct posibil parte a culturii locale . Tocmai aceast capacitate de a se adapta a contribuit la succesul sistemului n plan internaional. Dar dac se adapteaz prea mult, abandonndu-i metodele standard, i va pierde identitatea i presiunea uniformizant, ceea ce probabil i va submina succesul.Teza mcdonaldizrii susine mai degrab teoria americanizrii dect cea a globalizrii. Statele Unite sunt nu numai patria restaurantului McDonalds, ci i a multor alte fore-cheie ale mcdonaldizrii, iar procesul este exportat activ ctre restul lumii, invazia american are loc n toat lumea: idei americane, distracii americane, modele sociale americane, capital american . Din aceast perspectiv mcdonaldizarea este doar un produs dintr-o lung list de exporturi: Coca-Cola (coca-colonizare), MTV, Disney, care n multe culturi au fost considerate ameninri.Avantajele aduse de MC Donald`s n diferite ri ale lumii: succesul lanului McDonalds din Rusia a dus la dezvoltarea unor restaurante indigene, cum ar fi Ruskoie Bistro. Directorul acestui fast-food spunea: Dac McDonalds n-ar fi venit la noi n ar, probabil ca noi nu am fi aici. Avem nevoie s crem restaurante fast-food care s se potriveasc cu stilul de via i tradiiile noastre n Hong Kong i Taipei a stimulat mbuntirea condiiilor sanitare ale restaurantelor locale. nainte de desschiderea magazinelor n Hong-Kong, toaletele din restaurant erau mult mai murdare, dar deschiderea acestor magazine a redefinit standardele n ceea ce privete curenia din locurile publice, standarde pe care celelalte restaurente trebuia s le depeasc. n Korea, Mc Donalds a stabilit practica primului venit, primului servit, alta dect cea a unei gramazi ordonate ca la rugby.

n Asia de est n special, McDonald's a devenit un simol al dorinei de a mbria normele culturale vestice. McDonald's a iniiat un parteneriat cu cea de-a doua companie petrolier din China, Sinopec, pentru a beneficia de noul trend de folosire al automobilelor personale, i a deschis numeroase restaurante drive-thru. Compania , angajaii i francizaii doneaz milioane de dolari i nenumrate ore de voluntariat organizaiilor de caritate din lumea ntreag, mai ales celor care se ocup de nevoile copiilor. De asemenea McDonald's este receptiv atunci cnd se produc calamiti, colabornd cu francizaii, furnizorii i organizaiile de intervenie n caz de calamitate pentru a ajuta victimele i pe lucrtorii de la intervenie. Organizaia de caritate Casa Ronald McDonald (RMHC) i filialele sale locale ocup un loc aparte n activitatea noastr filantropic. n fiecare an, restaurantele McDonalds strng milioane de dolari pentru RMHC i alte cauze n beneficiul copiilor.

n ciuda acestor avantaje, compania a fost adus de multe ori n discuie de activitilor i a reprezentat un centru al dezbaterilor referitoare la globalizare. Principalele acuzaii aduse sunt referitore la etica corporaiilor, obezitate, mediu, proprietate intelectual, drepturile animalelor, decese survenite n urma problemelor medicale cu inima, ofense aduse religiei islamice i iudaice, i distrugerea societii moderne. Restaurantele McDonald's au fost i nc sunt intele unor protestani panici sau violeni, care fac parte din micri ecologiste, anti-globalizare i micri pentru drepturile animalelor. Compania folosete o abordare pro-dezbateri pentru a-i proteja interesele comerciale.

Acest conflict a fost alimentat de aciuni ale companiei care au lezat opinia public, precum: utilizarea influenei politice pentru a-i crete profiturile pe socoteala sntii populaiei i profitnd de condiia social a muncitorilor, distribuiea de cupoane pentru mncare, baloane i jucrii copiilor n seciile de

De-a lungul timpului, pentru a putea ptrunde pe anumite piee, compania a fost nevoit s se adapteze culturii locale. De exemplu, pentru a penetra piaa Indiei, McDonald's a avut nevoie de trei ani de eforturi fr precedent de a se adapta preferinelor locale chiar de la nceput.

Strategia companiei McDonald's de a satisface preferinele consumatorilor a avut n vedere n primul rnd meniul. Pentru a nu insulta hinduii, care venereaz vacile, a eliminat de la nceput carnea de vita din meniu. Ca s nu ofenseze musulmanii, care nu consum carne de porc, a eliminat i acest produs din meniu. Hamburgerii sunt fcuti din carne de oaie, inclusiv Big Mac-ul, care a fost rebotezat Maharajah Mac. Ca s atrag i vegetarienii convinsi, a fost rezervat o parte din bucatarie pentru prepararea alimentelor pe baza de produse vegetale de ctre bucatari specializati n astfel de meniuri - o noutate pentru McDonald's. n plus, pentru a nvinge rezistena opoziiei naionaliste, McDonald's India a fost proiectat ca firm local. Toate produsele sunt aprovizionate de la furnizori locali, iar conducerea este asigurat, n proportie de 50%, de catre parteneri indieni.

Ca urmare a acestor msuri compania McDonald's a patruns cu succes pe piataIndiei. firmei. ConcluziiGlobalizarea este urmrit pe diverse paliere, i anume globalizarea activitii firmelor, globalizarea schimburilor comerciale, globalizarea financiar. Globalizarea este perceput ca un moment n cadrul procesului de mondializare, n cadrul cruia actorul principal este reprezentat de firma multinaional. Cu toate acestea, principalul obiectiv al unei corporaii este maximizarea profitului, pentru a se menine i pentru a prospera ntr-un mediu economic concurenial, dar relaiile de afaceri necesit ncredere si transparena deciziilor i strategiilor manageriale pentru publicul consumator sau publicul int, angajai sau diveri parteneri de afaceri implicaiExistena i dezvoltarea societilor transnaionale, a monopolurilor transnaionale, a valurilorde fuziuni i achiziii, determin n mare msur economia global, nevoile societii globale, cuinstituiile i cu mecanismele corespunztoare. Implicarea statelor ntr-un sistem de relaii la nivel global genereaz schimbri profunde n configurarea statelor naiune, n reducerea rolului acestora dinurm fa deorganizaiile internaionale, interstatale i fa de corporaiile transnaionale, dar i nreaezerea poziiilor de putere n sistemul relaiilor internaionale. Globalizarea ca proces constituie dincolo de obiectivitatea extinderii comunicaiilor i a revoluiei informaionale, o problem cu implicaii n toate domeniile de activitate.

n ceea ce privete cumpania McDonald's, n afara mbuntirii standardelor n domeniul serviciilor, aceasta a schimbat i obiceiurile locale. Un studiu Watson sugereaz c, prin popularizarea ideii de mese rapide la restaurant, McDonald's este n avangard n eliminarea unor tabuuri, ca de exemplu mncatul n timpul mersului (n Japonia).

n final putem afirma c globalizarea are n mod limpede o fa american: are urechile lui Mickey Mouse, mnnc Big Mac, bea Coca-Cola sau Pepsi i folosete un laptop IBM sau Apple, utiliznd Windows .

Bibliografie

Ana Bal (coordonator),Economie mondial(Bucureti: Ed. Ase, 2006), 34-35.

Bari,Globalizare, (Bucureti: Ed. Economic, 2004),

Florin Bonciu,Investiiile strine directe i noua ordine economic mondial(Bucureti: Ed. Universitar, 2009), 17-24. Ionu Pandelic,Companii transnaionale. Managementul resurselor umane integrat pe baza competenei,(Bucureti: Ed. Economic, 2004), 61.

Lavinia Florea,Globalizare i securitate economic(Iai: Ed. Lumen, 2007), 14, 134.

Kotler, P.; Managementul Marketingului; Ed. Teora, Bucureti, 1997; p. 559. Elena Moise,Investiii strine directe(Bucureti: Ed. Victor, 2005), 31 Popescu I., Bondrea A., Constantinescu M.; Globalizarea, mit i realitate; Ed. Economic, Bucureti, 2004; p.101.

Stuart Wall, Sonal Minocha, Bronwen Rees, International Business third edition, Pearson Education Limited , First published 2001 . Third edition published 2010

Andra Dumitru, Pdurea Volkswagen, mai bogat cu 22.000 de copaci( Romania Libera) -06 decembrie 2011 link web: http://www.romanialibera.ro/timpul-liber/fapt-divers/padurea-volkswagen--mai-bogata-cu-22-000-de-copaci-246987 OCDE, Performance des filiales etrangeres das les pays de l OCDE; Paris, OCDE; 1994 http://www.mcdonalds.com/us/en/home.html Popescu I., Bondrea A., Constantinescu M.; Globalizarea, mit i realitate; Ed. Economic, Bucureti, 2004; p.101.

OCDE, Performance des filiales etrangeres das les pays de l OCDE; Paris, OCDE; 1994.

Kotler, P.; Managementul Marketingului; Ed. Teora, Bucureti, 1997; p. 559.

Norme de conduit, Promisiunea Golden Arches (Arcurilor Aurii) http://www.aboutmcdonalds.com/content/dam/AboutMcDonalds/Investors/Standards_of_conduct/9497_SBC_International_ROM%20final%20Aug%202012.pdf

Friedman, Thomas, Lexus i mslinul. Cum s nelegem globalizarea, Bucureti, Editura Fundaiei PRO, 2001.