Universitatea Babeş-Bolyai Cluj NapocaFacultatea de Sociologie şi Asistenţă Socială

ChestionarulTipuri de întrebări

Curs: Metode şi tehnici de cercetare13/11/06

Despre chestionar

Instrument unic construit de fiecare dată Utilizabil doar în scopul în care a fost creat

Implică:Implică:

Obligaţia de a construi un nou instrument de fiecare dată Necesitatea testării prealabile a instumentului Incertitudinea cu privire la validitatea şi fidelitatea acestuia Dificultăţi în compararea rezultatelor şi în replicarea cercetării

Eficienţa chestionarului

Depinde de:

cât de bine a fost specificată problema de cercetare

(problema dimensiunile indicatorii) calitatea ipotezei identificarea conceptelor care

afectează fenomenul investigat traducerea indicatorilor în întrebări soliditatea cunoştinţelor despre problematica investigată claritatea viziunii asupra problemei cercetate

Probleme în construcţieProbleme în construcţie

De conţinutDe conţinut

alegerea indicatorilor necesari şi suficienţi pentru

descrierea fenomenului/problematicii investigate

De formăDe formă

transpunerea indicatorilor în întrebări standardizate care

să ia cea mai potrivită formă şi să fie formulate într-un

limbaj adecvat

Tipuri de întrebăriÎn funcţie de conţinutÎn funcţie de conţinut :: factuale de opiniede cunoştinţe-------------------------------- de control de motivaţie

În funcţie de formă: În funcţie de formă: închise deschise

Întrebări factuale

vizează elemente de comportament se referă la o situaţie obiectivă şi verificabilă prin alte mijloace

ES17. In ultimii cinci ani ati

a. solicitat un credit bancar?

Da Nu 9. NS/NR

b. cumparat ceva in rate

Da Nu 9. NS/NR

c. imprumutat bani de la prieteni/familie

Da Nu 9. NS/NR

d. participat in scheme de ajutor reciproc

Da Nu 9. NS/NR

Întrebări factuale

Wa. Cat de des calatoriti in occident?

1. de cateva ori pe an

2. o data pe an

3. o data la cativa ani

4. deloc

9.NS/NR

B3. Cît de des mergeţi la biserică?

1.Săptămînal

1.O data pe luna

1.De două-trei ori pe an

1.Niciodată

9. NS/NR

Întrebări factuale

Sînteţi membru în vreuna din următoarele organizaţii?

ONG 1. SindicateDa Nu 9. NS/NR

ONG 2. Asociaţii religioase Da Nu 9. NS/NR

ONG 3. Grupuri sportive Da Nu 9. NS/NR

ONG 4. Organizaţii ne-guvernamentale

Da Nu 9. NS/NR

ONG 5. Grupuri ecologice Da Nu 9. NS/NR

ONG 6. Asociaţii de proprietari / locatari

Da Nu 9. NS/NR

ONG 7. Asociaţii profesionale Da Nu 9. NS/NR

ONG 8. Coruri bisericeşti Da Nu 9. NS/NR

ONG 9. Alta. Care anume/  

Întrebări de opinie

Vizează aspecte ce ţin de universul interior al individului (păreri, atitudini, opinii, aşteptări,evaluări, ataşamente,explicaţii, justificări, motivaţii)

Informaţia nu poate fi obţinută în mod direct altfel decât prin discuţii cu subiectul

Răspunsurile sunt influenţate de factori diverşi şi nu întotdeauna previzibili

Întrebări de opinie

F1 Cum credeti ca se va schimba nivelul dumneavoastra

de trai in urmatorii 4 ani?

1. Se va imbunatati_ 2. Va ramine neschimbat_

3. Se va inrautati_ 9. NS/NR

F4 In opinia dumneavoastra, cit de probabila este

intrarea Romaniei in UE in 2007?

1. Foarte probabila ___ 2.Destul de probabila __

3. Destul de improbabila __ 4.Foarte improbabila__

9. NS/NR

Întrebări de opinie

Q15. Acum gindindu-va cum se desfasoara alegerile din Romania, cit de bine credeti ca alegerile asigura reprezentarea opiniilor electoratului de catre parlamentari? 1 Foarte bine3 Destul de bine5 Nu foarte bine7 Deloc8. NS9. NR

Q16. Puteti sa spuneti ca exista un partid in Romania care va reprezinta opiniile destul de bine?1 DA 2 Nu 8. NS 9. NR

Întrebări de cunoştinţe

Nu urmăresc obţinerea de informaţii (cuprinse în

răspunsurile subiecţilor) Ajută la caracterizarea persoanelor intervievate şi/sau a

unor organisme din care acestea fac parte sau a unor sisteme

prin care acestea au trecut sau în care sunt integrate Se utilizează foarte des şi ca întrebări de control (în special

în ceea ce priveşte comportamentul autodeclarat al indivizilor) Sunt neprietenoase pentru subiecţi (antrenează senzaţia

unei examinări)

Întrebări de cunoştinţe

DACA DA, S2. Puteti mentiona un astfel de acord?......................................................................

S1. Aveţi cunoştinţă de înţelegeri electorale semnate între sindicate şi partide în vederea alegerilor generale din 2004?

1. Da

2. Nu

98. Nu stiu

99. Non raspuns

K3.1. In Romania un partid are nevoie de un numar minim de voturi pentru a putea avea reprezentanti in parlament. Stiti cumva cat la suta dintre voturi trebuie sa obtina un partid pentru a intra in parlament? 2%__ 3%__ 4%__ 5%__ 8%__ 9. NS/NR

Întrebări de cunoştinţe

K3.2. Va amintiti cumva care este numele ministrului de externe al Romaniei in momentul de fata?......................................................................9. NS/NR

K3.3. Care este al doilea partid din parlament dupa numarul de parlamentari? .......................................................................9. NS/NR

K3.4. Care din urmatoarele trei tari este in prezent membra a UE?Croatia__ Slovenia__ Macedonia__ 9. NS/NR

Întrebări de motivatie

Sunt o formă a întrebărilor de opinie Sunt afectate de subiectivitate într-o măsură foarte mare Oferă informaţii despre explicaţiile şi interpretările

subiecţilor cu privire la opiniile şi comportamentele lor Se structurează pe trei dimensiuni

Motivele reale

Motivele conştientizate

Motivele declarate

Întrebări de motivatie

I43. Oamenii au diferite motive pentru care voteaza cu un partid sau cu altul. Care din urmatoarele aspecte este cel mai important pentru dvs? 1. Politica economica2. Politicile pentru minoritati3. Lupta impotriva coruptiei4. Integrarea europeana5. Lideri buni6. Experti buni7. Valori crestine8. Valorile nationale9. ALTCEVA________________________99. NS/NR

I44. Si care este al doilea cel mai important ________________________________________________

Tipuri de întrebări – după formă

Opţiuni:Opţiuni: Stabilirea a priori a categoriilor de răspuns dintre care

subiectul alege Stabilirea a priori a categoriilor de răspuns dintre care

operatorul alege, în funcţie de răspunsul subiectului Stabilirea a aposteriori a categoriilor de răspins şi

prelucrarea ulterioară a raspunsurilor

Tipuri de întrebări – după formăÎntrebările închiseÎntrebările închise – oferă variantele de răspunsÎntrebările deschiseÎntrebările deschise – lasă libertatea subiectului să-şi formuleze răspunsulÎntrebări mixteÎntrebări mixte (semiînchise sau semideschise) – îmbină cele două caracteristici

Sistemul de varianteSistemul de variante trebuie să fie:Complet – orice răspuns să îşi găsească locul în gama variantelor existenteDiscriminatoriu – două situaţii diferite trebuie surprinse în variante de răspuns diferiteUnivoc – unui răspuns să-i corespundă a singură variantă dintre cele oferite

Întrebări închise

ES4 Cum apreciaţi veniturile actuale ale gospodăriei dumneavoastră?

1. Nu ne ajung nici pentru strictul necesar2. Ne ajung numai pentru strictul necesar3. Ne ajung pentru un trai decent, dar nu ne permitem cumpărarea unor bunuri mai scumpe4. Reuşim să cumpărăm şi unele bunuri mai scumpe, dar cu restrângeri în alte domenii5. Reuşim să avem tot ce ne trebuie, fără să ne restrângem de la ceva9. NS/NR

Întrebări închise

Uneori oamenii discută între ei despre guvern, alegeri şi politică. Pentru fiecare dintre următoarele grupuri vă rog să-mi spuneţi cît de des discutaţi despre politică cu ele.

Des Ocazional

Rar NS/NR

I7 Membrii familiei 1 2 3 99

I8 Prieteni, vecini 1 2 3 99

I9 Colegi de muncă 1 2 3 99

I10Oameni cu opţiuni politice diferite

1 2 3 99

Întrebări închise

A8. În ce măsură sînteţi de acord cu fiecare dintre următoarele afirmaţii. Pe o scală de la 1 la 4, unde 1 înseamnă dezacord total, iar 4 acord total a. Sindicatele trebuie să se implice mai activ în viaţa politică, chiar şi prin formarea de partide proprii.

Dezacord1 2 3 4 Acord 9.NS/NR

b. Preoţii trebuie să aibă libertatea de a se implica activ în politică.

Dezacord1 2 3 4 Acord 9.NS/NR

Întrebări închise

A1. În cele ce urmează, vă voi prezenta câteva însuşiri ale oamenilor politici. Pe o scală de la 1 la 7, în care 1 înseamnă lipsit de importanţă şi 7 extrem de important, vă rog să apreciaţi cât este de important ca viitorul preşedinte al României să aibă următoarele atribute:

Să fie un om educat.

Să fie un bun profesionist în domeniul său de activitate.

Să fie un om cinstit.

Să aibă simţul umorului.

Să fie un bun familist.

Să aibă experienţă politică.

Să fie un bun român

Întrebări închise

ES2. În orice societate, unii oameni se consideră bogaţi, alţii se consideră săraci. Dvs. unde vă situaţi pe următoarea scală?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 9. NS/NR

sărac bogat

Întrebări deschise

Q5 Care credeti ca este cea mai importanta problema cu care s-a confruntat Romania in ultimii patru ani?

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8. Nu stiu9. Nu raspund

Q16a. Daca DA, care este această formaţiune politică? --------------------------------------------------

Întrebări mixte (semiînchise sau semideschise)

I43. Oamenii au diferite motive pentru care voteaza cu un partid sau cu altul. Care din urmatoarele aspecte este cel mai important pentru dvs? 1. Politica economica2. Politicile pentru minoritati3. Lupta impotriva coruptiei4. Integrarea europeana5. Lideri buni6. Experti buni7. Valori crestine8. Valorile nationale9. ALTCEVA________________________99. NS/NR

Întrebări filtru

Q18. Vă rog să îmi spuneţi dacă există vreo formaţiune politică de care vă simţiţi apropiat.1. Da. → Mergi la întrebarea Q18A.5. Nu. → Mergi la întrebarea Q18C.8. Nu ştiu. 9. Nu răspund.

Q18A. Care este acea formaţiune? (scrieţi-le pe toate)

Q18B. (Se aplică numai respondenţilor care au oferit mai multe variante la Q18A) Dintre cele pe care le-aţi menţionat, care este formaţiunea politică de care vă simţiţi cel mai apropiat?

Avantajele întrebărilor închise

rapiditatea prelucrării rezultatelor uşurinţa completării chestionarului claritatea conţinutului/sensului întrebării uniformitatea înţelegerii întrebării şi înregistrării răspunsurilor evitarea erorilor de post codificare facilitarea găsirii răspunsului potrivit / recunoaşterea

Probleme:Probleme: introducerea variantei de mijloc introducerea opţiunii nu ştiu / nu răspund

Avantajele întrebărilor deschise

nu sugerează răspunsuri indică nivelul cunoştinţelor subiectului despre problematica respectivă ilustrează ceea ce apare cu preponderenţă în mintea subiectului referitor la problematica respectivă evită erorile de formă datotare variantelor de răspuns

Probleme:Probleme: dificultatea prelucrării rezultatelor timpul îndelungat necesar prelucrării risc sporit de erori la post codificare