22
FORM A CIO N Y A SESO RIA M ODULAR PARA EL SECTOR SALUD SO LU C IO N ES 201 1 CENTRO DE FORMACI ON PRESTI GI O EMPRESARI AL  Estrategia, Soluciones e Innovación.

Modular Acreditacion

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Modular Acreditacion

Citation preview

Page 1: Modular Acreditacion

FORMACION Y ASESORIA

MODULAR PARA EL

SECTOR SALUD

SOLUCIONES 201 1

CENTRO DE FORMACION PRESTIGIO EMPRESARIAL Estrategia, Soluciones e Innovación.

Page 2: Modular Acreditacion

PRESTIGIO EMPRESARIAL. Pensando en el desarrollo a través de las personas, Matcom respalda a las empresas con las acciones formativas que cultivan el pensamiento estratégico e innovador, actualizan y aplican el conocimiento de última generación en cada línea estratégica y fomenta un aprendizaje significativo para el fortalecimiento de la gestión y el incremento de las competencias de un recurso humano comprometido con el éxito.

En PRESTIGIO EMPRESARIAL DE MATCOM CONSULTORES Las empresas encuentran una estrategia de formación a la medida de sus necesidades, con perspectiva integradora de las esferas del aprendizaje, visión internacional y tecnología de punta tanto en los contenidos de formación como en las tecnologías que los soportan.

CENTRO DE FORMACION PRESTIGIO EMPRESARIAL Estrategia, Soluciones e Innovación.

Page 3: Modular Acreditacion

En los programas de MATCOM SALUD las empresas encuentran alternativas para el desarrollo de competencias en

sus funcionarios, desarrollo de habilidades en el diseño de procedimientos administrativos, uso de métodos de análisis de

sus procesos, cumplimiento de estándares de seguridad entre muchas otras soluciones.

MATCOM SALUDEl Sector Salud requiere de competencias especiales para la garantía de la calidad de sus servicios, la atención al cliente y la vigilancia y cumplimiento de sus responsabilidades.

PRESTIGIO EMPRESARIALCENTRO DE FORMACIÓN

Page 4: Modular Acreditacion

• Proceso voluntario y periódico de autoevaluación interna y revisión externa de los procesos y resultados que garantizan y mejoran la calidad de la atención del cliente en una organización de salud, a través de una serie de estándares óptimos y factibles de alcanzar, previamente conocidos por las entidades evaluadas. Es realizada por personal idóneo y entrenado para tal fin, y su resultado es avalado por una única entidad de acreditación autorizada para dicha función.

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARESACREDITACIÓN

QUÉ ES LA ACREDITACIÓN ?

MATCOM SALUD

Page 5: Modular Acreditacion

§ El proceso de atención del cliente

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARESACREDITACIÓN

DEBE CENTRARSE EN:

§ Necesidades de los clientes a quienes se presta el servicio

§ Mejoramiento sistemático

Mejoramiento Continuo de la calidad

Debe acreditarse toda la organización

MATCOM SALUD

Page 6: Modular Acreditacion

BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARESACREDITACIÓN

MATCOM SALUD

Page 7: Modular Acreditacion

BENEFICIOS DE LA ACREDITACIÓN

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARESACREDITACIÓN

Ojo es una foto con copyright?

MATCOM SALUD

Page 8: Modular Acreditacion

BENEFICIOS PARA EL USUARIO

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARESACREDITACIÓN

MATCOM SALUD

Page 9: Modular Acreditacion

FORMACION EN ACREDITACION EN SALUD

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARES

MATCOM SALUD

Page 10: Modular Acreditacion

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARES

MATCOM SALUD

MODULO 1:FUNDAMENTOS BASICOS DE LA ACREDITACION EN SALUD

La acreditación es una herramienta para el mejoramiento continuo de la calidad, con la cual las organizaciones de salud desarrollan un proceso continuo y sistemático de autoevaluación interna y evaluación externa que permite detectar las oportunidades de mejoramiento y afianzamiento de las fortalezas.En este curso los diferentes actores del sector salud IPS,EPS, Entes Territoriales conocerán la estructura del proceso de acreditación, sus fases, requerimientos y compromisos.

8 horas

MODULO 2: COMO REALIZAR UN CICLO DE AUTOEVALUACION ?

La autoevaluación son los diferentes ejercicios que permiten a los diferentes equipos de la institución identificar qué tan eficientemente están trabajando, comparando el quehacer diario contra los estándares. Aquí se generan las Herramientas especificas en la realización de los ciclos de autoevaluación. Cómo calificar y evaluar estándares de acreditación

16 horas

En este curso las instituciones identifican las condiciones que se requieren para abordar un proceso de acreditación. Que se tiene con la habilitación? Que se busca con la acreditación? Con que cuenta la institución ? Qué se necesita?

8horas

PR

ES

TIG

IO  E

MP

RE

SA

RIA

L

MODULO 3:CÓMO IMPLEMENTAR MODELOS SUPERIORES DE CALIDAD PASAR DE HABILITACION-A ACREDITACION

Page 11: Modular Acreditacion

CURSOS ESPECIALIZADOSMODULARES

MATCOM SALUD

Este curso permite a los actores del sector salud IPS conocer todas las categorías , manuales y generarán criterios de selección de estándares aplicables, que se deben tener en cuenta para iniciar el proceso de acreditación en salud en su institución ,dependiendo del tipo de entidad y actividades que en la entidad se desarrollen.

16 horas

MODULO 5:ESTANDARES DE IPS AMBULATORIA GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO

Este curso permite a los actores del sector salud IPS conocer específicamente los requerimientos en Seguridad y salud ocupacional ,seguridad de los usuarios, manejo seguro del espacio físico, manejo de infecciones, gestión ambiental , manejo integral de residuos que son necesarios para dar cumplimiento a este Grupo de estándares en el proceso emprendido

16 horas

MODULO 6:ESTANDARES DE IPS AMBULATORIA GERENCIA DEL RECURSO HUMANO

Este curso permite a los actores del sector salud IPS conocer específicamente los requerimientos que se enfocan en la gestión del recurso humano desde su planeación hasta su proceso de mejoramiento para dar cumplimiento a este Grupo de estándares en el proceso emprendido de Acreditación. 8 horas

PR

ES

TIG

IO  E

MP

RE

SA

RIA

L

MODULO 4:ESTANDARES DE ACREDITACION PARA IPS AMBULATORIAS

Page 12: Modular Acreditacion

CURSOS ESPECIALIZADOSMODULARES

MATCOM SALUD

Importancia de la Seguridad y Salud Ocupacional para el desarrollo de la Gestión humana. El respaldo que tiene la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para estos estándares es decisivo para definir competencias del personal. 4 

horas

MODULO 8:ARTICULACION DE LA GESTION DE SALUD OCUPACIONAL CON EL ESTANDAR DE GERENCIA DEL AMBIENTE FISICO

Importancia de la Seguridad Industrial y Salud Ocupacional para el desarrollo del Ambiente físico, mas del 60% de actividades que se desarrollan en este estándar son relacionadas con SISO.

8 horas

Las estrategias frente al cuidado ambiental ,producción más limpia, reciclaje de las instituciones, generación, aplicación y difusión de estrategias de comunicación con la gestión ambiental en el proceso de acreditación para la institución. buscando eficiencia de procesos con mucha responsabilidad social.

8 horas

PR

ES

TIG

IO  E

MP

RE

SA

RIA

L

MODULO 9:GESTION AMBIENTAL EN PROCESOS DE ACREDITACION

MODULO 7:ARTICULACION DE LA GESTION DE SALUD OCUPACIONAL CON EL ESTANDAR DE GERENCIA DEL RECURSO HUMANO

Page 13: Modular Acreditacion

APOYO ESPECIALIZADO PARA ENTIDADES AVANZADAS

EN ACREDITACION

MATCOM SALUD

MODULO 1:HERRAMIENTAS PARA REALIZAR EL CICLO DE MEJORA CONTINUA EN UN PROCESO DE ACREDITACION EN SALUD

Generación de herramientas de medición, indicadores ,fichas técnicas, cierres de ciclos de mejora.

8 horas

MODULO2:ACOMPAÑAMIENTO EN LOS CIERRES DE AUTOEVALUACION

Acompañamiento de los cierres de mejora. Como pasar de una autoevaluación a otra. Como articular los procesos para mostrar mejoras reales en la institución. Que hacer cuando las actividades de mejora no se cumplen? Cambios y ajustes al Plan para lograr reales resultados.

16 horas

PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

MODULO 3:PREPARACION PARA LA VISITA DE AUDITORIA DE ACREDITACION

Pre auditoria de Acreditación. Preparación de los equipos de trabajo ante una visita de auditoria de acreditación, identificación de oportunidades de mejora.

Según número 

de sedes

APOYO ESPECIALIZADO PARA ENTIDADES AVANZADAS EN ACREDITACION

Page 14: Modular Acreditacion

SEMINARIOS-TALLERES

MATCOM SALUD

ESTANDARES DE ACREDITACION PARA EPS

En este curso los actores del sector salud EPS conocen todas las categorías , manuales y generarán criterios de selección de estándares aplicables, que se deben tener en cuenta para iniciar el proceso de acreditación en salud en su institución ,dependiendo del tipo de entidad y actividades que en la entidad se desarrollen.

8 horas

ANALISIS Y MEJORA DE PROCESOS EN LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE SALUD

Conoce el desempeño de sus procesos de atención?, Está utilizando los mejores procesos administrativos que le facilitan la oportunidad y calidad del servicio?, ha medido la eficiencia del suministro? Conoce la efectividad de asignación de turnos y citas?. En esta capacitación le ofrecemos las mejores herramientas para la medición, el análisis y el mejoramiento de sus procesos.

24 horas

INTEGRACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD EN EL SECTOR SALUD

Si sus metas de competitividad van más allá del cumplimiento mínimo normativo puede acceder a la integración de Sistemas de Gestión de la Calidad, nosotros le decimos como: Optimiza recursos, sustenta cumplimiento legal, mejora la satisfacción del cliente y accede a mercados más amplios.El asistente conocerá la compatibilidad de las normas NTC-ISO 9001 – NTC GP 1000 – SOGCS y los elementos de integración con la ACREDITACION para responder con éxito a todas las exigencias actuales.

8 horas

PR

ES

TIG

IO  E

MP

RE

SA

RIA

L

Page 15: Modular Acreditacion

CURSOS ESPECIALIZADOS

MATCOM SALUD

PLAN DE CAPACITACION SALUD OCUPACIONAL PARA TRABAJADORES DE LA SALUD

El conjunto de factores de riesgo que está presente en el ambiente de trabajo del Sector Salud requiere una intervención especializada, con experiencia, integradora y ajustada a sus prioridades de intervención, con didácticas aplicadas y participativas que posicionen el tema de autocuidado en un grupo de personas dedicado a cuidar a otros!

16 horas

CAPACITACION EN RIESGO BIOLÓGICO

Esta capacitación hace énfasis en el auto cuidado, la práctica segura, la identificación de factores de riesgo del puesto de trabajo, las normas de protección, las técnicas de manipulación, almacenamiento y disposición final.

16 horas

CAPACITACIÓN EN PREVENCIÓN DE RIESGO ERGONÓMICO PARA AUXILIARES DE ENFERMERÍA

Contiene elementos y estrategias para la participación en la reducción del factor de riesgo y la mitigación de sus efectos posibles en las tareas de aseo y cuidado del paciente, traslados, suministro de medicamentos y fatiga en turnos.

24 horas

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y MANEJO DE CONFLICTO EN LA ATENCIÓN

Se ofrecen técnicas de afrontamiento y control de situaciones mediadas por el dolor, la expectativa y la premura del tiempo en la prestación de un servicio de salud.

24 horas

PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

Page 16: Modular Acreditacion

FORMACION EN SEGURIDAD AL PACIENTE

CURSOS ESPEALIZADOSMODULARES

MATCOM SALUD

Page 17: Modular Acreditacion

MATCOM SALUD PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

CURSOS ESPECIALIZADOS MODULARES

La seguridad del paciente se considera una prioridad en la asistencia sanitaria, actividad cada vez más compleja, que entraña riesgos potenciales y en la que no existe un sistema capaz de garantizar la ausencia de eventos adversos, ya que se trata de una actividad en la que se combinan factores inherentes al sistema con actuaciones humanas. La clave está en identificarlos y controlarlos

8 horas

MODULO 1:

GESTION CLINICA PARA LA SEGURIDAD DE PACIENTES EN IPS

MODULO 2:GESTION DEL EVENTO ADVERSO (1 PARTE)

En este espacio las IPS aprenden.. conceptos, clasificación, notificación de eventos, herramientas para la investigación del evento adverso.Cuáles eventos adversos debe reportar??

16 horas

MODULO 3:

GESTION DEL EVENTO ADVERSO BARRERAS DE SEGURIDAD(2 PARTE)

Que hace la institución frente a los eventos adversos??? Medidas implementadas para el tratamiento y gestión del riesgo frente al evento adverso. Barreras de Seguridad que se trabajan

8 horas

Page 18: Modular Acreditacion

MATCOM SALUD PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

CURSOS ESPECIALIZADOS MODULARES

Estrategias de seguridad que la entidad puede y debe tener en cuenta para brindar en su institución

8 horas

MODULO 4:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN IPS HOSPITALARIAS

MODULO 5:

DOCUMENTACION PARA UN PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE EN UNA IPS HOSPITALARIA

En este taller la entidad de salud conoce los requerimientos documentales que debe tener como soporte para un programa de seguridad del paciente y las pautas que puede aplicar para desarrollarlas

8 horas

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado en salas de cirugía

8horasMODULO 6:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN SALAS DE CIRUGIA

Page 19: Modular Acreditacion

MATCOM SALUD PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

CURSOS ESPECIALIZADOS MODULARES

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado en los servicios farmacéuticos y en todos los lugares de la institución donde se manejen medicamentoscontenidos a las necesidades de la organización.

8 horasMODULO 7:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN LOS SERVICIOS FARMACEUTICOS

MODULO 8:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN UCI

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado en UCI

8 horas

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado en servicios de Atención Ginecoobstetrica.

8horasMODULO 9:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN ATENCION GINECOOBSTETRICA

Page 20: Modular Acreditacion

MATCOM SALUD PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado a las áreas de hospitalización

8 horas

MODULO 10:

COMO IMPLEMENTAR LAS BUENAS PRACTICAS DE SEGURIDAD AL PACIENTE EN HOSPITALIZACION

MODULO 11:

TECNOVIGILANCIA SEGURIDAD CON LOS DISPOSITIVOS MEDICOS EMPLEADOS

En este curso la entidad identifica los aspectos básicos que debe determinar y controlar en el uso de equipos y dispositivos médicos que maneja dentro de su institución.

8 horas

En este curso la entidad aprende la importancia de la detección, evaluación y entendimiento y prevención de los eventos adversos o cualquier otro problema relacionado con los medicamentos, con el fin de establecer una relación de causalidad entre la administración del medicamento y la aparición de un efecto nocivo, como también el de promover el uso adecuado de los medicamentos.

16horas

MODULO 12:

FARMACOVIGILANCIA SEGUIMIENTO FARMACOLOGICO AL PACIENTE

CURSOS ESPECIALIZADOS MODULARES

Page 21: Modular Acreditacion

MATCOM SALUD PR

ES

TIG

IO E

MP

RE

SA

RIA

L

Riesgos existentes y Barreras de Seguridad que la entidad puede aplicar dentro de su Programa de Seguridad enfocado al aislamiento de pacientes y seguridad para todo trabajador o profesional de la salud al tenga contacto con estos pacientes.

4 horas MODULO 13:

AISLAMIENTO DEL PACIENTE Y EL MANEJO DEL RIESGO DEL TRABAJADOR FRENTE AL PACIENTE AISLADO

MODULO 14:

RONDAS DE SEGURIDAD Y SESIONES BREVES DE SEGURIDAD

En este taller la entidad conoce metodologías, herramientas y recordatorios para los servicios encaminados a generar cultura de seguridad. Acciones que motivan al reporte de eventos adversos y buen tratamiento de los riesgos.

8 horas

CURSOS ESPECIALIZADOS MODULARES

Page 22: Modular Acreditacion

CONTÁCTENOS, SERÁ UN GUSTO ATENDERLE

BOGOTA: Pbx (57­1) 3490361IBAGUÉ:  098 – 2610335

CALI:  092­ 6517967  3618789605PEREIRA:  3167447893NEIVA:  316­743­6226

HOUSTON – TEXAS:  +281­394 – 0969SERVICIO AL CLIENTE: (57­1) 3483427

 CENTRO DE FORMACION PRESTIGIO EMPRESARIAL Estrategia, Soluciones e Innovación.