Modifi Cat

  • View
    104

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of Modifi Cat

3. Politica de recrutare i selecie E.On Romania3.1 Profilul companiei E.On Gaz Romania E.ON Gaz Romnia activeaz n industria gazelor naturale i este specializat n servicii de furnizare a gazului natural. Cu o tradiie de peste 30 de ani, E.ON Gaz Romnia asigur furnizarea gazelor naturale pentru peste 1,3 milioane de clieni din mai mult de 20 de judee din partea de nord a rii, din Transilvania, Moldova, Maramure i Banat. Portofoliul de peste 1,3 milioane de clieni, att din domeniul casnic rezidenial, ct i din domeniul industrial - productorii de energie electric i termic, industria metalurgic, textil, chimic, alimentar, industria lemnului, sticlei, materialelor de construcii, industria petrolier i extractiv - identific E.ON Gaz Romnia ca unul din cei mai importani juctori de pe piaa specific. O echip de aproximativ 500 de angajai sunt implicai n ofertarea de servicii de calitate privind furnizarea gazelor naturale clienilor companiei. Felul n care se lucreaz mpreun se bazeaz pe mprtirea unui set de valori comune, inerente identitii companiei. Sunt dedicai valorilor companiei, de la modul n care sunt concepute strategiile de dezvoltare ale companiei, la felul n care sunt tratai angajaii. Clienii companiei Consumatori casnici. Milioane de oameni din ntreaga lume se bucur zilnic de beneficiile gazului natural. Avantajele utilizrii gazului natural n mediul casnic reprezint pentru cminul dumneavoastr: plus de eficien - costuri reduse pentru nclzirea spaiului de locuit i pentru producerea apei calde menajere; plus de confort - asigurarea confortului termic dorit n cminul dumneavoastr; timp redus petrecut n buctrie pentru prepararea hranei i implicit mai mult timp liber acordat familiei dumneavoastr; plus de siguran n exploatare - utilizarea sistemelor moderne de nclzire. Clieni non-casnici. Cu o experiena vast din furnizarea gazelor naturale, E.ON Gaz Romnia v propune o relaie bazat pe un parteneriat pentru afacerea dumneavoastr. V oferim o surs de energie competitiv i sigur cu un randament mare i un coeficient de poluare redus.

Clieni Cheie. E.ON Gaz Romnia se numr printre principalii furnizori de gaze naturale care asigur industriei romneti energia necesar derulrii proceselor de producie.Gazul natural reprezint principala surs de energie pentru productorii de energie electric i termic, n industria metalurgic, textil, chimic, alimentar, industria lemnului, sticlei, materialelor de construcii, n industria petrolier i extractiv. mbinnd cu succes knowhow-ul internaional cu experiena local, E.ON Gaz Romnia pune n practic cele mai bune soluii pentru a oferi clienilor si servicii perfect acordate nevoilor lor att din punct de vedere al eficienei, ct i al calitii. E.ON Gaz Romnia i propune ca prin proiectele i aciunile ntreprinse s asigure clienilor si, n numr de cca. 1,3 milioane, pachete de servicii de furnizare a gazelor naturale la cele mai nalte standarde de calitate. Clienii notri rezideniali pot beneficia de ntreg suportul tehnic i informaional pus la dispoziia lor prin Centrele de Relaii Clieni, casierii i Call Center. Soluii eficiente i profitabile att pentru companiile mici i mijlocii consumatoare de gaze naturale, ct i pentru autoritile locale i instituiile publice sunt oferite de departamentele responsabile de segmentele business din regiuni. Marii consumatori industriali se pot adresa pentru consultan de specialitate n funcie de nevoile lor specifice, departamentului clieni cheie ce activeaz la sediul central al E.ON Gaz Romnia. Cariera Ca membri ai Grupului E.ON, mprtim o filosofie comun i avem o abordare pozitiv n relaiile cu oamenii. Vrem s s fim cei mai buni n activitatea noastr i de aceea ne motivm angajaii pentru a excela ca indivizi, pentru a-i atinge potenialul maxim. La nivelul ntregului grup E.ON i n E.ON Gaz Romnia mprtim aceeai viziune i misiune, avem aceleai valori i aceeai atitudine. De aceea, E.ON va deveni prima companie n domeniul energetic din lume. Oferim performan i expertiz prin intermediul angajailor notri.1

1

A. R. Oltean HR Management E.On Servicii, Trgu Mure, 2009

Comportamentele Companiei E.ON Romnia Orientarea ctre client. Ne preocup gradul de mulumire a clienilor notri, de aceea ne strduim s le oferim soluii potrivite necesitilor lor. Orientarea ctre client se reflect n activitile noastre zilnice i n structurile organizaionale. Pe ct posibil, dorim s stabilim relaii pe termen lung cu furnizorii notri, relaii care s avantajeze ambele pri. Furnizorii i partenerii notri de afaceri contribuie esenial la calitatea serviciilor pe care le oferim clienilor notri. Dorina de performan. Strategiile noastre se axeaz pe cerinele pieelor pe care le deservim. Dorim s obinem cretere profitabil, care s stea la baza succesului pe termen lung. Ne stabilim eluri ambiioase i dorim s obinem profituri remarcabile pentru cei care ne-au ncredinat capitalul lor. Cutm continuu cele mai bune soluii, urmrind eficiena i excelena. Suntem de ncredere i dorim rezultate. Lucrm eficient i la standarde nalte, cu scopul de a obine rezultate. Gndim pe termen lung i avem astzi deja n vedere provocrile viitoare. Lucrm angajat pentru realizarea viziunii i a misiunii noastre. Dorina de schimbare. Nu ne mulumim niciodat cu ceea ce am realizat deja. Suntem deschii oportunitilor pe care le rezerv viitorul. Promovm schimbarea constructiv i operm schimbrile necesare n mod angajat. Inovaia este cheia mbuntirilor. Dorim s fim tot mai buni. Salutm ideile creative i facem totul ca problemele nici s nu apar. Leadership. Atingem performanele maxime numai atunci cnd la toate nivelurile companiei lucreaz oameni cu potenial de lider. Fiecare dintre acetia i pune activitatea n slujba ntregii companii. Suntem hotri s ncurajm abilitile de lider i s recompensm eficiena. Liderii notri i impulsioneaz echipele spre performan prin motivaie, sfaturi, ndrumare i creativitate. Ei recunosc i apreciaz cunotinele deosebite, competena i performana. Fiecare lider este un model pentru valorile i atitudinea noastr. Diversitate i dezvoltare. Angajaii notri sunt cel mai de pre bun al nostru. Lucrm ntr-o lume dominat de diversitate i dorim s reflectm aceast diversitate n realizarea activitilor noastre. Diversele perspective promoveaz dezvoltarea companiei i a colaboratorilor. Dorim s atingem aceeai valoare, nu aceeai identitate. Investim n angajaii

notri, ajutndu-i cu msuri de dezvoltare profesional continu i relevant, n aa fel nct acetia s-i dezvolte din plin potenialul personal. E.ON Gaz Romnia i ofer posibilitatea de a te altura echipei uneia dintre cele mai importante companii din industria gazelor. n acest sens, am creat un program pentru tinerii absolveni Programul A - menit s i deschid calea unei cariere de succes n cadrul companiei noastre. Programul A i ofer posibilitatea de a nva ntr-un mediu profesionist, de la profesioniti activnd n oricare din diviziile i departamentele firmei, n funcie de propriile opiuni i de nevoile companiei; posibilitatea ca, la sfritul programului, s v continuai activitatea n cadrul E.ON Romnia n domeniul care vi se potrivete, avnd o baz solid de cunotine i abiliti; implicarea n proiecte interdisciplinare, menite s v asigure cunoaterea mai multor segmente ale domeniului de distribuie i furnizare de gaze naturale i electricitate; posibilitatea efecturii unui stagiu internaional la una din companiile grupului E.ON. Programul presupune parcurgerea a 4-6 stagii n divizii / departamente diferite i n una din Regiuni, fiind implicat n diverse proiecte multidisciplinare. Alegerea parcursului, pe perioada celor 18-24 luni se va face n funcie de interesul dumneavoastr i de necesitile companiei, fiind unul individualizat i flexibil. Pe parcursul derulrii Programului A, vei beneficia de aciuni structurate de training i dezvoltare ce includ sesiuni de pregtire variate: abiliti generale i competene profesionale. Departamentul Dezvoltare Personal/Management v va oferi sprijin permanent i va monitoriza parcursul dumneavoastr n cadrul companiei, facilitnd relaia cu mentorii. Fiecare dintre dumneavoastr va fi susinut de ctre un angajat cu experien din departamentul n care vei activa. La terminarea programului, Divizia Resurse Umane v va oferi sprijin n identificarea de oportuniti pentru continuarea carierei n cadrul E.ON Romnia. n afara programului dedicat tinerilor absolveni, companiile E.ON din Romnia desfoar o ampl, laborioas i strict campanie de recrutare, n funciile de nevoile de personal ale deapartamentelor din structurile grupului. Campaniile de recrutare care se

desfoar permanent, pentru satisfacerea nevoilor de personal ivite, se supun regulamentului intern de recrutare, elaborate de biroul Servicii de Recrutare i aprobat de Management Boardul grupului E.ON Romnia. Fiind o companie cu o structur complex i cu un personal numeros, structura organizatoric include, o divizie de resurse umane, n cadrul creia exist un birou specializat, care furnizeaz servicii de recrutare pentru toate companiile de E.ON din Romnia. Precum se poate observa i din organigrama de mai jos, Divizia de Resurse Umane este direct subordonata Consiliului Director, fiind condus de un Director de Divizie, care are n subordine un numr de Directori de Departament care organizeaz activitile de resurse umane n funcie de specificul lor. Biroul Servicii de Recrutare se afl n directa subordonare a Directorului de department Management HR i se ocup strict de ndeplinirea sarcinilor legate de recrutarea de personal, ncepnd cu ntocmirea anunului pentru postul vacant, mediatizarea anunului, colectarea CVurilor i a scrisorilor de intenie, selectarea aplicaniilor, organizarea i susinerea interviurilor eliminatorii i a interviurilor de specialitate mpreun cu superiorul postului, anunarea candidailor asupra rezultatului interviurilor, trimiterea ofertei de angajare candidatului admis. De asemenea, biroul Servicii de Recrutare este nsrcinat i cu ntocmirea rapoartelor sptmnale i lunare, privind posturile aflate n recrutare, p