Embed Size (px)
DESCRIPTION
Internet v mobilních telefonech je velké téma posledních let. V prvních dvou čtvrtletích tohoto roku jsme se na toto téma zaměřili i my v Seznamu. Realizovali jsme několik výzkumů na toto téma a debatovali s řadou uživatelů (včetně dětí ze základních škol). Snažili nejen zjistit, kolik takových lidí je, ale chtěli jsme i vědět, co pro ně internet v mobilu znamená, kdy a co na internetu v mobilu dělají, jestli se liší uživatelé jednotlivých platforem atp. Kromě toho jsme se snažili deklarace lidí porovnat s jejich skutečným chováním na našich službách.
Citation preview
Michal Buzek, vedoucí analytického oddělení
Uživatelé mobilního internetu v ČR
www.seznam.cz
• Uživatelé internetu v mobilu a jejich aktivity• Operační systémy a sociodemo uživatelů• Nejpoužívanější služby Seznamu v mobilu• Hledání v mobilu• Kritéria výběru chytrého telefonu• Shrnutí
Přehled:
www.seznam.cz
Počet uživatelů mobilního internetu
www.seznam.cz
8 z 10 uživatelů mobilního internetu je SMART!
www.seznam.cz
Mobilní operační systémy I.
75%
10%
7%4% 3%
Android Symbian iOS
Windows Phone Blackberry nejsem si jistý
Duben 2013 (N=579), Výzkumník Seznam.cz
68%10%
6%5%
10%
Android Symbian Windows PhoneiOS Blackberry nejsem si jistý
Srpen 2013 (N=1593), Výzkumník Seznam.cz
67%
11%
7%
5%
Android iOS SymbianWindows Neurčeno Nokia_osBlackberryos Samsung_os jiné
Září 2013, Interní statistiky
OS na skupině služeb (HP, Novinky, Email) dle počtu zobrazení
www.seznam.cz
Android Symbian iOS Windows Phone
nejsem si jistý
0%10%20%30%40%50%60%70%80%
Pohlaví
muž žena
Android Symbian iOS Windows Phone
nejsem si jistý
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Věk
10-24 25-44 45 a více
Mobilní operační systémy II.
Android Symbian iOS Windows Phone
nejsem si jistý
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
Vzdělání
ZŠSŠ bez matSŠ s matVŠ
www.seznam.cz
Alespoň jednou denně:
Aktivity
Sociální sítě
Hledání praktických informací
Nakupování
Hry
Zpravodajství
www.seznam.cz
31%
Nejčastější aktivity
26%
Sociální sítě
Zpravodajství
21%
40%
30%
Sociální sítě
Zpravodajství
10 %
Muži Ženy Do 24 let
53%
15%
Sociální sítě
Praktické info
15%
25-44 let
36%
30%
Zpravodajství
17 %
Sociální sítě
45+ let
39%
27%
Zpravodajství
17 %
Praktické info
www.seznam.cz
Děti (5.-9.třída ZŠ)
www.seznam.cz
Mobilní zařízení na Seznamu
HP Sez
nam.c
z
Emai
l
Novinky
.cz
Super.c
z
Lide.
cz
Sport.cz
Sreal
ity.c
z
Stream
.cz
Map
y.cz
Sauto
.cz
Firmy.
cz
Spoluza
ci.c
z0%
5%
10%
15%
20%
25%
11%
7%
15%16%
12%
20%
10%7%
5%
9%
5%8%
% zobrazení z mobilních zařízení
HP Sez
nam.c
z
Emai
l
Novinky
.cz
Super.c
z
Lide.
cz
Sport.cz
Sreal
ity.c
z
Stream
.cz
Map
y.cz
Sauto
.cz
Firmy.
cz
Spoluza
ci.c
z0
20,000,000
40,000,000
60,000,000
80,000,000
100,000,000
120,000,000
140,000,000
Mobilní zobrazení (mobilní+responzivní verze)
www.seznam.cz
TOP 5 výrobců (HP, Email, Novinky)
www.seznam.cz
Vyhledávání (i v mobilu)
Kategorie z TOP 100 dotazůXXXFacebooke-commercezpravodajstvíhledání informacíYoutubedopravní spojenísázení/sportovní výsledkysms zdarmaVyvoleníUložtosociální sítě/seznamkyhoroskopyportálypočasímapyTV programslovníky/překladačebankypracovní portályzábava
Kategorie z TOP 100 dotazůFacebookXXXe-commerceYoutubehryhledání informacízpravodajstvíbankydopravní spojeníUložtoVyvolenísázení/sportovní výsledkysms zdarmaslovníky/překladačeportálypočasífilmy/seriálysociální sítě/seznamkyLidlTV programpracovní portálymapyIKEAhoroskopy
Kategorie z TOP 100 dotazůFacebookXXXe-commercezpravodajstvíYoutubehledání informacíVyvoleníUložtodopravní spojenísázení/sportovní výsledkyfilmy/seriály/pořadybankysms zdarmapočasíhryportályslovníky/pčekladačeTV programLidlIKEApracovní portálymapysociální sítě/seznamky
www.seznam.cz
Výběr chytrého telefonu I.
První SP:
50 %
Druhý SP:
28 %
Třetí a další:
23 %
Nejdůležitější kritérium první SP druhý SPtřetí a další
cena 22% 16% 11%
výrobce telefonu 17% 16% 21%
operační systém 9% 19% 25%
nevybíral jsem osobně 16% 10% 6%
konkrétní aplikace 6% 8% 7%
nabídka operátora 7% 6% 3%
vzhled telefonu 6% 5% 5%
doporučení 6% 4% 4%
jednoduchost ovládání 5% 5% 4%
předinstal. aplikace 1% 1% 1%
jiné 5% 10% 14%
www.seznam.cz
Výběr chytrého telefonu II. Nejdůležitější
kritérium10-24 25-44 45 a více
cena 20% 17% 15%
nabídka operátora 4% 5% 11%
operační systém 15% 19% 8%
výrobce telefonu 18% 17% 17%
předinstalované aplikace 1% 1% 2%
konkr. aplikaci 5% 8% 7%
vzhled telefonu 7% 6% 2%
jednoduchost ovládání 2% 5% 9%
doporučení 6% 4% 6%
nevybíral jsem osobně 14% 8% 18%
jiné 8% 10% 4%
Android Symbian iOSWindows
Phone
20% 12% 2% 7%
6% 3% 1% 3%
17% 5% 15% 35%
15% 22% 33% 23%
0% 4% 1% 3%
6% 15% 8% 4%
6% 3% 0% 4%
3% 6% 12% 5%
6% 4% 5% 3%
12% 11% 16% 6%
8% 15% 7% 6%
muž žena
18% 18%
5% 6%
21% 8%
18% 17%
1% 1%
7% 6%
3% 8%
4% 6%
4% 7%
8% 18%
11% 4%
Shrnutí…
