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ENVIRONNEMENT ENTREPRENEURIAL EN TUNISIE

Essya NASRI

ISET Com, le 17 Novembre 2011

REPUBLIQUE TUNISIENNE

MINISTERE DE L’INDUSTRIE ET DE LA TECHNOLOGIEAGENCE DE PROMOTION DE L’INDUSTRIE ET DE L’INNOVATION

La ProblématiqueLe processus entrepreneurial et le

processus de création

Les principaux intervenants dans le processus de création

La problématique création d’entreprises

est au centre d’intérêts de toutes les forces vives: politiciens, législateur, chercheurs, société civile…..

Ce regain d’intérêt s’est manifesté par une préoccupation accrue aux PME

La reconnaissance de l’apport des PME en terme de croissance économique, de création d’emploi, développement économique, de développement du potentiel technologique et de l’innovation

La problématique création d’entreprisesComment se présente le processus de

création, ses difficultés et les services d’appui?

Quels sont les intervenants dans le processus de création, ainsi que les programmes et mécanismes mis sur place?

Enfin quelle est l’interaction entre les différents intervenants?

Le processus entrepreneurial et le processus de création - Définitions

En entreprenariat il existe 2 types de processus: le processus entrepreneurial et le processus de créationLeur examen permet aux structures d’accompagnement et d’aide à la création de déceler les dysfonctionnements et d’adapter leurs services aux besoins spécifiques et à différents stades de développement de l’entreprise.

Définition du processus entrepreneurialToutes fonctions, activités et actions associées

à la perception de l’opportunité d’affaires et la création de nouvelles organisations dans le but de l’exploiter

Le processus entrepreneurial comprend 9 étapes successives mais non linéaires: image différenciée de soi/pro activité et apprentissage/intérêt du domaine/visualisation/action/organisation/positionnement-développement/relation milieu/trans férabilité

Définition du processus de créationLe processus de création comprend

l’ensemble des activités que l’entrepreneur réalise pour concevoir, mettre en place et démarrer une entreprise.

Se basant sur les études de différents économistes, il n’existe pas un processus de création unique, la succession des activité et la durée du processus se différencie d’une entreprise à l’autre.

Tableau 1. Étapes et activités du processus de création d’une entrepriseSource : Inspiré de Borges et al. (2005)

EtapesInitiation Préparation Démarrage Consolidatio

n

Activités

-Identification del’occasiond’affaires- Réflexion etdéveloppementde l’idéed’affaires-Décision de créerl’entreprise

-Rédaction duplan d’affaires- Réalisation del’étude de marché-Mobilisation desressources-Constitution del’équipeentrepreneuriale(partenaires)-Enregistrementd’une marque decommerce et/oud’un brevet

-Constitutionjuridique del’entreprise -Engagement àtemps plein dansle projet-Aménagem.des installationset desÉquipements-Développem.du premierproduit ou Sce-Embauche desemployés-Première vente

– Réaliser desactivités depromotion ou demarketing– Vendre– Atteindre le seuilde rentabilité– Planificationformelle– Gestion

Processus entrepreneurial…points de repèresPour bon nombre d’études, l’identification

de l’opportunité d’affaires est considérée comme déclencheur du processus, la première vente marque la fin de celui-ci.

La durée des étapes et de l’ensemble du processus dépend à la fois des caractéristiques du projet, du caractère du créateur, de l’environnement (du projet et du créateur) et des relations entre ces éléments ».

L’appui à la création d’entrepriseIl existe plusieurs types de services d’appui à

la création d’entreprises permettant de fournir un environnement favorable à la création d’entreprises saines, viables et pérennes:

Sensibilisation à la création d’entreprisesAccueil, information et orientation des créateurs

PotentielsFormation à la création d’entreprisesAppui à la création de l’idée au projetAppui au financement de la création d’entreprisesConseil accompagnement au démarrageSuivi des créateurs

L’appui à la création d’entreprisesSensibilisation à la création d’entreprises:

agir sur les acquis du créateur pour stimuler son désir d’entreprendre et développer son intention entrepreneuriale

• par des actions pédagogiques (cours-modules-conférences)

• des manifestations promotionnelle (journées d’information et de sensibilisation )

• actions incitatives (concours-subventions-prêt d’honneur)

• actions de communication (campagnes TV-radio-journaux)

L’appui à la création d’entreprise d’entrepriseAccueil: information et orientation des

créateur potentiels• répondre au demandes d’information des

porteurs de projets et les orienter sur les structures d’appui adéquates.

Les informations peuvent porter sur:• les prestations de service des différentes

structures d’appui• les données économiques des régions• les formalités de constitution juridiques

L’appui à la création d’entreprisesLa formation à la création

d’entreprises: initier le créateur au métier de chef d’entreprise nécessite des formations spécifiques.• La maîtrise des différentes phases

d'élaboration d’un projet, étude de marché, gestion financière, fiscalité de l’entreprise.

L’appui à la création d’entreprisesAccompagnement de l’idée au projet:

aider les porteurs de projets dans les différentes démarches de ce processus pour

• valider leurs idées• formaliser leurs projets• effectuer les études de faisabilité, de

marché, les plans d’affaires• rechercher des partenaires et boucler

leurs schémas de financement • et surtout les aider dans ce processus

sans se substituer à eux.

L’appui à la création d’entreprisesAppui au financement de la création

d’entreprises: répondre au besoin de financement à tous les stades de développement de l’entreprise

• le financement de l’amorçage• les financements institutionnels ou

bancaires (BFPME, banques commerciales, crédits fournisseurs ou leasing…)

• les business angels• le financement de l’innovation (MN, ITP,

PIRD, PNRI, INTECH,FOPODI, RICTIC)

L’appui à la création d’entreprise Accompagnement au démarrage:

apporter au promoteur des conseils personnalisés• accès à un réseau d’experts, à des

connaissances et expériences professionnelles qui leur permettent de réussir leur démarrage• les aider à résoudre les problèmes

de démarrage, à développer les compétences entrepreneuriales conduisant vers l’autonomie

L’appui à la création d’entreprisesSuivi des créateurs: dernière étape

du processus …suivre le promoteur au-delà du démarrage• mesurer l’efficacité de l’ensemble

du processus en mesurant l’efficacité du taux de survie des entreprises.

Les achoppements dans le processus de création

Etapes du processus Difficultés rencontrées par les créateurs

Initiation -Environnement familial non porteur-Difficulté de se créer un réseau d’aide pour discuter de la validité de l’idée initiale

La préparation -accès à l’information et le comment des études– Mobilisation des ressourcesfinancières.– Manque de crédibilité face auxFinanciers, – Absence de garantie, sous capitalisation-Définition et test du marché-- Constitution et fonctionnement de l’équipe entrepreneuriale

Les achoppements dans le processus de créationEtapes du processus Difficultés rencontrées par les

créateurs

Le démarrage -Problèmes légaux– Formalités administratives longueset complexes– Contact avec les clients– Localisation de l’entreprise– Définition des prix et des coûts defabrication– Concurrence– Recrutement et sélectiond’employés qualifiés

Les achoppements dans le processus de créationEtapes du processus Difficultés rencontrées par les

créateurs

La consolidation -Acquisition de la confiance du client(convaincre/crédibilité)– Augmentation de la clientèle etgénération des ventes suffisantes-Gestion du fond de roulement– Management de l’entreprise– Le contrôle de la qualité– Le développement de l’innovation pour répondre au besoin du marché

Les intervenants dans le processus de création d’entreprisesL’API, Agence de promotion de l’industrie et de

l’innovation (1972)pour soutenir l’entreprise et les nouveaux créateurs dans le secteur industriel et les services.

L’API est structurée en six centres CAPMI,CDII,CIDT,CEPI CFGA,CSCE et 24 Directions régionales auxquelles sont adossées 26 pépinières qui constituent le réseau API des pépinières d’entreprises.

Les pépinières assurent principalement l’information des porteurs de projets, la formation, l’incubation gratuite, l’hébergement et des services post hébergement (depuis 2005 RNPE www.tunisieindustrie.nat.tn/pépinières)

Les intervenants dans le processus de création d’entreprisesLes centres d’affaires d’intérêt public et économiques

de création récente. Leur vocation faciliter aux promoteurs la réalisation de leurs projets.

Au nombre de 24, ils interviennent dans tous les secteurs économiques sans distinction: industrie, commerce, artisanat, petits métiers, services, tourisme.

Ils offrent les mêmes services que les pépinières d’entreprises à l’exception de l’hébergement. Bien qu’adossés aux chambres de commerce et d’industrie, à l’instar des pépinières, ils relèvent du même ministère, l’industrie et le Technologie.

Les intervenants dans le processus de création d’entreprisesL’ANETI a aussi un rôle actif dans l’assistance, la

formation et le conseil des porteurs de petits projets et de petits métiers à travers ses structures régionales et également les « espaces entreprendre »

À travers divers programme CREE, CEFE, MORRAINE

l’assistance, le conseil et la formation des promoteurs des petites entreprises dans le secteur de la petite industrie, les

métiers et les services.

L’interaction entre les différents intervenants pour une meilleure efficacitéLes études d’évaluation des prestations ont permis de relever ici et là

plusieurs insuffisances:La notoriété des CA se développe par le bouche à oreille et très peu

par les personnes ayant bénéficié de ces servicesLes adresses qui semblent le plus attirer les porteurs de projets sont

l’API, les banques et les pépinières, pourtant les pépinières ont des difficultés à développer les flux entrant de porteurs de projets

L’ANETI se focalise très peu sur les petits projets s’intéresse également à la PME

Le degré de satisfaction par rapport aux prestations est différent d’une région à l’autre.

Les programmes de sensibilisation à l’entreprenariat comme les journées des Mercredis de la création, le partenariat interrégional, le programme d’essaimage ont fait leur chemin et nécessitent de sortir des sentiers battus.

Surtout dans les régions les responsables de ces structures ont des difficultés à trouver des repères dans les prérogatives ce qui entraîne une grande dispersion de moyens, dans l’absence d’une traçabilité du porteur à travers les différentes structures d’accompagnement d’où une série de recommandation en vue d’une meilleure efficacité de l’interaction des différents intervenants

L’interaction entre les différents intervenants pour une meilleure efficacitéUn plan d’action qui permet de réaliser une

véritable chaîne des valeurs entre les différents intervenants pour une meilleure efficacité de l’accompagnement de l’entreprise.

Un plan de formation continue pour démarquer les prérogatives et missions des différents intervenants

La mise en application du concept de l’excellenceLe positionnement et la professionnalisation des

intervenants par rapport aux ciblesLa mise en réseau et la coordination des activités

des différents intervenantsLa motivation du personnel

L’interaction entre les différents intervenants pour une meilleure efficacité

La mise en place de système d’évaluation et de reporting en tenant compte des spécificités de chaque région

La recherche de connections et de synergie au niveau local mais également au niveau international

Etablir une communication dynamique entre les différents intervenants et par rapport aux cibles recherchées…les porteurs de projets.

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Merci pour votre attention

www.tunisieindustrie.nat.tn