16
Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa Předmluva: Dobrovolnictví je činnost prováděná ve prospěch druhých bez nároku na finanční odměnu. Jelikož jedním ze základních znaků komunitní sociální práce je zmocňování členů komunity k iniciativě a rozvoji vzájemných kompetencí, překonávání bariér, sociálnímu začleňování, mapování potřeb, nalézání zdrojů a zvyšování pocitu vzájemné solidarity, má podpora dobrovolnické činnosti v komunitní práci svou nezastupitelnou úlohu. Prostřednictvím dobrovolnické činnosti lze uvnitř komunity podpořit: občanskou participaci a sdílení mapování potřeb propojování sdílených potřeb mapování zdrojů propojování sdílených zdrojů vzájemnou spolupráci skupinovou solidaritu definici a dosahování reálných cílů zájem komunity mobilizaci komunity rozvoj komunity vzájemný respekt a úctu empatii sociální začleňování občanskou odpovědnost rozvoj svépomocných skupin soběstačnost zájem sebevědomí veřejnosti i cílových skupin mezigenerační vztahy

Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

  • Upload
    others

  • View
    3

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha

dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Předmluva:

Dobrovolnictví je činnost prováděná ve prospěch druhých bez nároku na finanční

odměnu.

Jelikož jedním ze základních znaků komunitní sociální práce je zmocňování členů komunity

k iniciativě a rozvoji vzájemných kompetencí, překonávání bariér, sociálnímu začleňování,

mapování potřeb, nalézání zdrojů a zvyšování pocitu vzájemné solidarity, má podpora

dobrovolnické činnosti v komunitní práci svou nezastupitelnou úlohu.

Prostřednictvím dobrovolnické činnosti lze uvnitř komunity podpořit:

občanskou participaci a sdílení

mapování potřeb

propojování sdílených potřeb

mapování zdrojů

propojování sdílených zdrojů

vzájemnou spolupráci

skupinovou solidaritu

definici a dosahování reálných cílů

zájem komunity

mobilizaci komunity

rozvoj komunity

vzájemný respekt a úctu

empatii

sociální začleňování

občanskou odpovědnost

rozvoj svépomocných skupin

soběstačnost

zájem

sebevědomí veřejnosti i cílových skupin

mezigenerační vztahy

Page 2: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Dobrovolnictvím není: podnikatelská činnost, výdělečná činnost, činnost vykonávaná

ve služebním poměru, členském poměru, pracovně právním vztahu, činnost směřující

k uspokojování osobních zájmů.

Výkon dobrovolnictví v ČR upravuje zákon č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě, který

vešel v účinnost v r. 2003. Podle uvedeného zákona může dobrovolnickou službu

na území ČR vykonávat fyzická osoba starší 15 let, v zahraničí pak fyzická osoba starší

18 let. Zákon mimo jiné přesně specifikuje dobrovolnickou službu. Dále rozděluje

dobrovolnickou službu na krátkodobou a dlouhodobou (delší než tři měsíce).

Vzhledem k tomu, že zákon definuje pojmy dobrovolník a dobrovolnická služba

ke konkrétně vyjmenovaným činnostem, organizace fungující bez přímé státní podpory

(např. neziskové organizace) nejsou podmínkami tohoto zákona vázány. Zákon je však

v mnohém inspirativní a lze z něj čerpat při tvorbě vlastních definic

a pravidel.

Výkon dobrovolnictví v RC Routa, z.s.

Dobrovolnictví/činnost patronů v organizaci RC Routa, z.s. jsou výsledkem aktivizace

a depistáže odpovědných pracovníků i dalších osob zapojených do komunitní práce.

Vlastnímu výkonu dobrovolnické činnosti předchází sladění představ (s čím pomáhat,

komu pomáhat) a potenciálu dobrovolníka (jak pomáhat) s potřebami komunity

a možnostmi organizace (např. prostorová omezení, nutnost počátečního zaškolení,

metodické vedení, motivace). V komunitní sociální práci je vykonávána dobrovolná

činnost, nikoli dobrovolná služba.

Page 3: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Realizace dobrovolnictví:

mapování lokality, definování potřeb a zdrojů

vyhledávání osobností z komunity, tzv. patronů

vlastní činnost patronů

motivace, benefity a vzdělávání patronů

Formy dobrovolnictví obecně:

Dobrovolná občanská výpomoc: Spontánní forma pomoci, bez očekávání odměny.

Zároveň bez jakýchkoli formalit a registrací (včetně označování slovem dobrovolník).

Nejpřirozenější a historicky nejstarší způsob dobrovolnictví, který lidé praktikují

např. v rámci rodiny či sousedských vztahů.

Dobrovolnictví vzájemně prospěšné: Činnost nejčastěji prováděná v rámci spolků,

zájmových organizací či sdružení, v souladu s jejich společnými a předem definovanými

cíli (např. ekologické sdružení organizující volnočasové a vzdělávací akce pro rodiny ,

sdružení osob se specifickými potřebami – OZP aj.). Pro tento způsob dobrovolnictví je

typické získávání prostředků prostřednictvím finančních/materiálních sbírek

a každoroční počet zdarma odpracovaných hodin, jež v konečném důsledku plní předem

definovaný závazek (např. úklid komunitní zahrady, sbírka ošacení pro potřebné),

či přispívají ke zlepšení života samotných členů vzájemně prospěšného sdružení.

Dobrovolnictví veřejně prospěšné: Typické pro neziskové organizace a komunitní práci.

Dobrovolníky sdružuje obecná touha pomáhat, případně motivace ke změně

(ve společnosti/v komunitě). Členové nemusí být součástí žádného zájmového spolku,

sdružení či party, avšak ani to se s veřejně prospěšným dobrovolnictvím nevylučuje.

Někdy je obtížné rozlišit hranici mezi vzájemně prospěšným a veřejně prospěšným

dobrovolnictvím.

Formy dobrovolnictví v RC Routa:

Pro komunitní sociální práci je nejtypičtější výkon veřejně

prospěšného dobrovolnictví.

Dle vykonavatele:

Individuální dobrovolnictví: Forma pomoci, kdy jeden

člověk pomáhá organizaci vykonávat předem domluvené

činnosti. Vede k občanské odpovědnosti, solidaritě a

rozvoji zkušeností. Individuální dobrovolník se stává účastníkem komunitní práce, přispívá

k rozvoji komunity.

Page 4: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Firemní dobrovolnictví: Podpora veřejně prospěšných organizací prostřednictvím

potenciálu firem a firemních zaměstnanců. Velmi rozšířeno v zahraničí. V roli

dobrovolníků vystupují zaměstnanci, kterým firma/zaměstnavatel proplácí cestovní

náklady a čas, případně také pracovní pomůcky a materiál. Viz www.zapojimse.cz:

„Zaměstnanci/dobrovolníci investují své úsilí, energii a nápady, pomáhají svou prací

a nasazením. Prostřednictvím firemního dobrovolnictví dává firma najevo,

že je společensky odpovědná vůči komunitě, životnímu prostředí a regionu,

ve kterém působí. Na oplátku mají zaměstnanci příležitost osobně se setkat s veřejně

prospěšným prostředím, což velmi dobře rozvíjí osobní hodnoty a pozitivní vztah

k zaměstnavateli.“

Dle způsobu zapojení do komunitní práce:

Neformální dobrovolnictví: Obsahem činnosti se blíží běžné sousedské výpomoci.

Dobrovolníci nejsou formálně registrováni, svou činnost vykonávají na základě definice

požadavků, které se dozví prostřednictvím kontaktních sítí či veřejné výzvy.

Formální dobrovolnictví: Individuální vztah je ošetřen identifikací účastníka komunitní

práce (vyplněním Monitorovacího listu), případně také smluvně1,

na základě písemných pravidel mezi poskytovatelem pomoci (dobrovolníkem/patronem)

a zaštiťující organizací.2

Dle časového zapojení:

Krátkodobé dobrovolnictví: Pomoc při jednorázových činnostech a akcích (např. nasekat

dřevo, odvézt pračku, upéct koláč aj.).

Dlouhodobé dobrovolnictví: Pomoc s pravidelnými akcemi, doprovázením

a intenzivní podporou cílových skupin (např. skupinové aktivity, doučování, návštěvy

pečujících osob, sezónní úklid zahrady aj.).

1 Obvyklou součástí smlouvy je závazek odpracování určitého počtu hodin za dané období. 2 Existuje také další druh formálního dobrovolnictví. Jedná se o organizovanou činnost vykonávanou na základě zákona 198/2002 Sb., kvalitativně zaštítěnou dobrovolnickým centrem nebo dobrovolnickou organizací. Bývá personálně ošetřena a manažersky řízena. Spojuje se s řadou benefitů – např. pojištění dobrovolníka.

Page 5: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Typy dobrovolníků:

Dobrovolníky lze členit na:

neregistrované zástupce veřejnosti (nemají vyplněný Monitorovací list účastníka

projektu)

registrované zástupce veřejnosti (mají vyplněný Monitorovací list účastníka

projektu)

registrované podpořené osoby z řad cílových skupin (mají vyplněný Monitorovací

list účastníka projektu a je jim zároveň poskytována dlouhodobá komplexní

podpora)

Pojmosloví:

Dobrovolník poskytuje svůj čas a energii ve prospěch jednotlivců

či definovaného společenství. Využívá při tom svůj osobní potenciál,

jenž je limitován a určen jeho vědomostmi, schopnosti, dovednostmi a případnou

zkušeností.3

Patron versus dobrovolník: Pojem „patron“ v komunitní sociální práci označuje

dobrovolníka, který nepodléhá zákonu č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické službě.

Pro účely projektu Komunitní centrum Routa je užívání pojmu „patron“ rovnocenné

užívání pojmu „dobrovolník“.

Dobrovolnictví/dobrovolnická činnost je prováděno ve prospěch druhých bez nároku

na finanční odměnu.

Dobrovolnická služba: Právně zakotvena v zákoně č. 198/2002 Sb., o dobrovolnické

službě. Organizace, které mají zájem vykonávat dobrovolnickou službu na základě zákona,

si mohou podat žádost o akreditaci. Akreditované organizace jsou osvobozeny od daně

z příjmu, mohou čerpat dotace a řadu dalších benefitů. RC Routa, z.s. je nezisková

organizace, která v rámci projektu Komunitní centrum Routa vykonává dobrovolnickou

činnost, nikoli službu.

Setkávání dobrovolníků: Pravidelná setkávání pro formálně i neformálně zapojené

dobrovolníky, které probíhá v režimu cca jednou za tři měsíce. Na těchto setkáních

dochází k motivaci patronů a představování činnosti organizace, sdílení vzájemných

zkušeností, seznamování s potenciálem dobrovolníků, definici potřeb a reálných cílů

3 Předchozí zkušenost v dobrovolnické práci je vždy vítána a ceněna.

Page 6: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

komunity, včetně rozdělení úkolů na plánované akce veřejného charakteru (např. kdo

zajistí rekvizity na mikulášskou besídku, kdo si vezme na starost propagaci akce aj.)

Proč se stát dobrovolníkem:

dobrý pocit z vykonané práce

možnost seberealizace

testování vlastních hranic

možnost poznat nové lidi

možnost zjistit více o lidech a místu, kde žiji

Dobrovolníkům nabízíme:

zajištění úvodního školení a BOZP

potvrzení o praxi pro studenty

pobyt v příjemném prostředí Komunitního centra

zajištění odborného vzdělávání a supervizí

v případě zájmu o výkon dobrovolnické služby dle zákona 198/2002

zprostředkování schůzky se spolupracující dobrovolnickou organizací v regionu

Koordinátor dobrovolnické činnosti:

Pro práci s dobrovolníky je vyčleněna odpovědná osoba na pozici koordinátora.

Koordinátor spravuje kontakty na dobrovolníky a přehled poptávaných, nabízených a již

vykonaných činností pro účastníky komunitní práce projektu Komunitní centrum Routa.

Koordinátor organizuje setkání dobrovolníků, spolupracuje s dalšími organizacemi,

zajišťuje vstupní školení a stará se o motivaci patronů. Databázi patronů a činností

koordinátor pravidelně aktualizuje, zároveň připravuje poklady pro tvorbu

monitorovacích zpráv za dané realizační období projektu.

Postup při přijímání nových dobrovolníků:

1. Osobní schůzka s odpovědnou osobu/koordinátorem dobrovolníků. Poskytnutí

vstupních informací o fungování projektu a etických zásadách, jimiž se účastníci

komunitní práce řídí.

2. Vyjasnění vzájemných očekávání, sladění potenciálu patrona

s potřebami/poptávkou v komunitě.

3. Domluva na formě dobrovolnictví.

4. Případná registrace do projektu (vyplnění Monitorovacího listu).

5. Zajištění odpovídajících školení (BOZP, předpisy týkající se bezpečnosti

a zvládání nouzových, havarijních a mimořádných událostí; vzdělání či předání

Page 7: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

zkušenosti pro specifický výkon dobrovolnické činnosti), případný podpis

dobrovolnické smlouvy4.

6. Registrovaným dobrovolníkům z řad podpořených osob (cílové skupiny) určí

koordinátor odpovědnou osobu5, která bude mít na starosti jejich motivaci,

aktivizaci a kontrolu. Odpovědná osoba je zodpovědná za včasné předávání

informací dobrovolníkům, zadávání práce/úkolů, hodnocení spolupráce aj.

7. Ověření kontaktů a přidání do seznamu dobrovolníků.

Otázky, které může potenciální patron očekávat na vstupní schůzce s koordinátorem:

Proč se chci stát dobrovolníkem?

Již jsem někdy v minulosti jako dobrovolník pracoval?

Co od dobrovolnictví očekávám?

V jaké oblasti bych chtěl působit?

Co mohu nabídnout?

Preferuji jednorázovou, krátkodobou nebo dlouhodobou formu výpomoci?

Mám nějakou speciální dovednost/zkušenost, která by se dala ve prospěch

dobrovolnické činnosti využít?

Kolik času mohu dobrovolnictví věnovat?

Jak RC Routa propaguje dobrovolnickou činnost:

Prostřednictvím letáčků a informačních materiálů – koordinátor/pověřený

pracovník zveřejňuje tištěné materiály na vývěsných plochách organizace, města

a na dalších místech (školy, kavárny, infocentra...)

Přímou propagací na veřejných akcích organizace

Přímou propagací na akcích pořádaných městem a místními subjekty

Na webových stránkách organizace a sociálních sítích

Prostřednictvím rozhovorů s návštěvníky Komunitního centra

4 Dobrovolnické smlouvy se ukládají do šanonu označeného K5. 5 To je zpravidla komunitní sociální pracovník.

Page 8: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Na co Routa, z.s. potřebuje dobrovolníky:

Odborná práce/konzultace (právní, psychologická, PR, IT, fundraising...) Pomoc konkrétnímu člověku (doprovody, hlídání dětí, doučování, návštěvy

pečujících a nemocných, pomoc s úklidem domácnosti, společné trávení volného času...)

Údržba komunitní zahrady (úklid, sekání trávy, štípání dřeva, plení záhonů, odnos odpadků, odklízení sněhu, hrabání listí, sběr jablek…)

Starost o králíky a morčata (zajištění potravin, přivezení podestýlky, úklid kotců, návštěvy veterináře…)

Spolupráce při jednorázových akcích, realizace akcí pro veřejnost (občerstvení, rekvizity, výroba a oblékání tematických kostýmů, ozvučení, propagace…)

Tvorba a roznos propagačních materiálů, webové stránky, grafické práce Vedení svépomocných skupin Úklid a výzdoba komunitních prostor (jurta, schodiště, sklep…) Drobné opravy v prostorách organizace (typu hodinový manžel) Přívoz/odvoz věcí (do Komunitního centra, příjemcům) a mnoho dalšího, fantazii se meze nekladou...

Spolupráce s profesionálním dobrovolnickým centrem:

Byla podepsána smlouva mezi vysílající (DC Bene, Brandýs n. L. – Stará Boleslav) a

přijímající (RC Routa, z.s.) organizací. DC Bene má za úkol poskytovat metodické vedení a

podporu dobrovolnické činnosti v KC Routa. Dobrovolníci,

kteří jsou zapojeni do komunitní práce v rámci projektu, mohou současně podepsat

dobrovolnickou smlouvu v DC Bene a čerpat benefity v podobě pojištění.

Více informací:

http://dcbene.webnode.cz

Julie Spieszová, 773 623 633; [email protected]

Profesionální dobrovolník

Rozvoj dobrovolnictví na lokální úrovni

Zajistí supervize a vzdělávání pro dobrovolníky.

Zasílá pozvánky a organizuje setkání dobrovolníků.

Zaštiťuje pravidelné dobrovolnické akce a účastní se jich – např. Otvírání

zahrady.

Page 9: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Pečuje o stávající patrony organizace, zapůjčuje „vlastní“ dobrovolníky

a podílí se na shánění nových dobrovolníků a propagaci dobrovolnické činnosti

v regionu.

Zajišťuje benefity: pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou dobrovolníkem

při výkonu jeho dobrovolné činnosti i za škodu na majetku či zdraví způsobenou

dobrovolníkovi.

Zajímavé odkazy:

www.zapojimse.cz

www.dobrovolnictvi.cz

www.hestia.cz

Přílohy:

Náborový a propagační leták

Evidence odpracovaných hodin – formulář

Na zpracování v rámci projektu Komunitní centrum Routa, reg. č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_022/0001045 se podílely

Markéta Galbavá, DiS. (původní verze), Bc. Andrea Pencová (revidovaná verze).

Page 10: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Zkušenosti se zapojením patronů do komunitní práce

včetně příkladů dobré praxe – dodatek gestorky

odborné sociální práce

Projekt Komunitní centrum Routa vznikl za účelem rozvoje komunitní sociální práce

a na podporu komunitního života v Čelákovicích a blízkém okolí. Realizace projektu

probíhala prostřednictvím šestnácti vzájemně navazujících klíčových aktivit.

Dobrovolnictví bylo obsahem klíčové aktivity číslo pět – konkrétně KA5: Vytvoření,

zavedení a podpora pozic patronů i podmínek pro další registrované dobrovolnické služby

v rámci komunity.

Jednou ze základních myšlenek komunitní práce, na kterou odborní pracovníci projektu

spoléhali, bylo „rozpohybování stojatých vod“, aktivizace občanů, podpora vzájemné

solidarity a pomoci v komunitě. Předpokládalo se, že Komunitní centrum bude zčásti

fungovat díky samostatným a odpovědným jedincům, kteří si vezmou

na starost svůj díl odpovědnosti a práce (ať už z hlediska prostoru nebo činnosti).

Aktivní vyhledávání spolehlivých patronů začalo již v srpnu 2016 během přípravné fáze

realizace projektu. Komunitní centrum tehdy fungovalo v omezených prostorách, jurta

ještě nebyla postavena. Tehdejší gestorka odborné sociální práce zahájila telefonické

konzultace se spolupracujícími organizacemi (Hestia, Opři-se, Liga otevřených mužů),

které již měly s dobrovolnictvím zkušenosti. Zjišťovala zejména informace týkající se

motivace k dobrovolnické činnosti, přínosy a rizika registrované služby aj. Do prosince

2016 bylo uskutečněno několik neformálních setkání s potenciálními zájemci

o dobrovolnictví a došlo k zapojení 8 osob (doprovázení v rodině, doučování, vyhledávání

pracovních příležitostí v komunitě, plán sousedských setkání aj.). Byl očekáván výrazný

zájem o realizaci dané aktivity v propojení s plným provozem Komunitního centra a

zahrady.

V období od ledna do června 2017 pokračovalo vyhledávání patronů, kteří by měli zájem

a zároveň splňovali podmínky pro výkon dobrovolnické činnosti v rámci projektu

Komunitního centra Routa. Bylo uskutečněno první setkání dobrovolníků,

na kterém však zároveň padlo odmítnutí setkávat se nadále jako svépomocná skupina.

V tomto období již bylo zapojeno 18 patronů, podstatnou část však tvořily podpořené

osoby z řad cílových skupin. Aktivitu personálně zajišťovaly komunitní sociální pracovnice

a pracovnice v Komunitním centru Jurta. Patroni v tomto období pomáhali zejména

s hlídáním dětí při veřejných akcích a informační kampaní projektu.

Page 11: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Od července do prosince 2017 již bylo do dobrovolnické činnosti zapojeno 33 dospělých

osob (z toho 26 formálně). V průběhu daného období došlo k metodickému upřesnění

ohledně prokazování činnosti v rámci aktivity KA5 a jejímu oddělní od aktivity KA9

(participace). Bylo rozhodnuto, že registrovaní účastníci z řad cílových skupin budou

vykazování v režimu participace, pod KA5 se budou zaznamenávat akce typu setkání

dobrovolníků apod. Byl rovněž ustanoven koordinátor dobrovolnické činnosti. Patroni

pokračovali ve výše uvedených činnostech, navíc se také příležitostně zapojovali do péče

o zahradu, přípravy občerstvení na komunitní akce apod. Bylo uzavřeno celkem několik

smluv mezi patronem a přijímací organizací, nedošlo však k naplnění stanoveného

závazku ohledně počtu odpracovaných hodin. Začala se objevovat nechuť k evidencím

a registraci, většina zájemců o dobrovolnictví preferovala neformální zařazení. V tomto

období došlo také k aktualizaci „náborového“ letáku a zesílení informační kampaně.

S jedním z dobrovolníků byla zároveň uzavřena dohoda o zabezpečení výkonu odborné

praxe (student VOŠ Mills).

Koordinátorka dobrovolníků zkontaktovala Dobrovolnické centrum Bene ve Staré

Boleslavi za účelem zjištění možné spolupráce. Vedoucí DC Bene se stala rovněž patronem

projektu RC Routa a pomohla s informační kampaní. Zároveň se účastnila několika

komunitních akcí.

Počet patronů zůstal na stabilní úrovni. Začal vyvstávat problém se zástupci cílových

skupin, kteří se rovněž zapojovali do dobrovolnické práce. Ne všechny z těchto osob byly

schopné fungovat samostatně a jejich činnost vyžadovala přítomnost/dohled odborných

pracovníků projektu. V některých okamžicích dobrovolnictví/participace začala

připomínat spíše praktický pokus o sociální začleňování formou nácviku pracovních

dovedností. To začalo způsobovat napětí v komunitě – někteří zástupci veřejnosti vyjádřili

negativní hodnocení směrem ke zmiňované aktivizaci, jež probíhala zejména

v komunitní zahradě. Dobrovolnictví vykonávané prostřednictvím aktivizovaných

účastníků komunitní práce z řad cílových skupin se tak pro některé stalo bariérou

samotného vstupu do Komunitního centra. V zájmu zachování rovnováhy a udržení

dvojstupňového modelu komunitní práce bylo rozhodnuto, že vyhledávání patronů bude

směřováno do řad veřejnosti.

V období od ledna do června 2018 bylo ustoupeno od požadavku vyplňování

dobrovolnických smluv. Počty dobrovolníků začaly klesat. Z celkového počtu 36 osob

se aktivně zapojovalo 7 a někteří dokonce požádali o vyřazení ze seznamu.

Na druhou stranu však nutno podotknout, že uvedených 7 patronů samostatně

a bezproblémově fungovalo po celou dobu projektu (především v oblasti doučování dětí,

přípravy občerstvení, zapojení do programu akcí). V tomto období proběhl pokus o další

Page 12: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

informační kampaň. Routa potřebovala více samostatných, odpovědných dobrovolníků,

kteří by byli schopni fungovat na základě předem daných instrukcí, ale bez nutnosti

dalšího dohledu či kontroly.

Situaci zkomplikovaly personální změny v organizaci. Koordinátorka dobrovolnické

činnosti odešla do jiné, návazné sociální služby. Před svým odchodem se však pokusila

zajistit správu aktivity KA5 prostřednictvím navázání spolupráce s Dobrovolnickým

centrem Bene. Byla podepsána smlouva mezi vysílající (DC Bene) a příjímací (RC Routa)

organizací. DC Bene mělo zajistit metodickou podporu realizačního týmu a nových

či stávajících dobrovolníků. Dobrovolnická činnost byla propagována prostřednictvím

rozhovoru v regionálním tisku (Nymburský deník), který vedla gestorka odborné sociální

práce s vedoucí dobrovolnického centra DC Bene Julií Spietzovou. Představy ohledně

spolupráce se nenaplnily, neboť zkušenost ukázala, že přibyl pouze nový mezičlánek, který

reálnou situaci v organizaci fakticky neřeší. Aby mohl rozvoj dobrovolnické činnosti

v rámci projektu fungovat, bylo nutné, aby ho zajišťovala osoba zevnitř organizace.

Nevznikl také žádný zájem ze strany stávajících či nových patronů o podpis dobrovolnické

smlouvy v DC Bene, která nabízela benefity v podobě zákonné opory

a pojištění. Co se týká dobrovolnické činnosti, ta se rozrostla o přípravu a balení vánočních

dárků pro členy komunity ohrožené sociálním vyloučením, výzdobu komunitní zahrady a

řemeslné práce na zahradě.

V předposledním realizačním období (červenec až prosinec 2018) se nepodařilo navýšit

počet samostatných patronů. Projekt se tedy zaměřil na posilování motivace

a zpětnou vazbu formou ocenění stávajícím dobrovolníkům. 5 osob projevilo zájem

o podpis dobrovolnické smlouvy s DC Bene, avšak záměr nakonec nebyl uskutečněn.

Kromě započatých a pravidelných činností se dobrovolníci zapojili do sbírání ovoce

a sušení křížal, lakování stolů, třídění knih a přípravy rekvizit na sezónní akce (Mikulášská,

Strašidlení v Jiřině). Dobrovolníci se rovněž zasloužili o představování nově plánovaných

projektů mezi veřejnost s názvem Náhradní babička, Sousedé plus.

Od ledna do června 2019 již neprobíhala žádná náborová informační kampaň

či rozšiřování dobrovolnické činnosti. Bylo uskutečněno poslední setkání dobrovolníků,

mimo jiné za účasti zástupkyně DC Bene. Několik dobrovolníků pomohlo s přípravou

sezónní akce Otevírání zahrady. Počet prověřených a spolupracujících patronů projektu

se ustálil na čísle 6.

Co se podařilo:

Navázat spolupráci s šesti samostatně fungujícími patrony projektu,

kteří spolehlivě pomáhali po celé realizační období (doučování aj.).

Page 13: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Zapojovat dobrovolníky do forem jednorázové pomoci (uháčkovat bačkory

do jurty, zabalit dárky, připravit občerstvení na akci aj.).

Zapojovat patrony do sezónních a pravidelných akcí (Národní potravinová sbírka,

Otevírání zahrady, Mikulášská besídka aj.).

Využívat firemní dobrovolnictví prostřednictvím www.zapojimse.cz – údržba

zahrady a drobné řemeslnické práce.

S čím jsme se potýkali:

Potenciální patroni upřednostňovali fungování v anonymním režimu, nechtěli být

nikde evidování.

Ustoupili jsme od podepisování dobrovolnických smluv a evidence odpracovaných

hodin.

Personální změny a odchod koordinátora způsobily, že se o dobrovolníky v poslední

třetině projektu neměl kdo starat.

Patroni neměli zájem o vzdělávání a supervize, proto jsme tuto ideu nerealizovali.

Někteří dobrovolníci z řad registrovaných cílových skupin nebyli schopni fungovat

samostatně. Objem práce, kterou pro komunitu udělali, byl v nerovnováze

s nutností zajistit personální podporu (motivace, dohled, kontrola).

Zapojování dobrovolníků z řad podpořených osob (cílové skupiny projektu)

v některých případech neslo projevy nácviku pracovních dovedností a stalo se

bariérou veřejnosti pro vstup na komunitní zahradu.

Za celé realizované období proběhla 4 plánovaná setkání dobrovolníků (podle

původních představ se měli patroni scházet každé 3 měsíce).

Závěr:

Zjistili jsme, že rozvoj dobrovolnické činnosti v neziskové organizaci je práce takřka

na plný úvazek, kterou nelze vykonávat bez patřičného personálního zajištění. Původní

ideu fungování dobrovolnictví se nepodařilo naplnit. Jsme vděčni za zmiňovaných

6 fungujících patronů. Vzhledem k úsilí, které bylo vynaloženo na propagaci

dobrovolnictví a péči o stávající patrony, však výsledek hodnotím jako neefektivní.

Page 14: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Víme, že víte, že v

Komunitním centru ROUTA

se toho hodně děje. Je zde velké množství aktivit, do kterých se můžete zapojit, odborná pomoc, kterou

můžete využít, nebo si jen tak posedět v komunitní zahradě – v Jurtě.

A napadlo Vás, že i VY byste mohli být toho všeho součástí?

Jistě máte co NABÍDNOUT!!

ROUTA hledá DOBROVOLNÍKY

Každá Vaše pomoc je pro nás důležitá. Uvítáme dobrovolníky - patrony.

S čím nám můžete pomoci:

odborná práce/ konzultace (právní, psychologická, PR, IT i jakákoliv jiná, např. fundraising)

tvorba, údržba webových stránek a grafické práce pro propagaci naší organizace

pomoc konkrétnímu člověku

doprovody

hlídání dětí

společné trávení volného času

pomoc s úklidem domácnosti

doučování dětí

účast na provozu Komunitního centra a údržbě

komunitní zahrady

spolupráce na jednorázových akcích, realizace akcí

pro veřejnost

pomoc se zajištěním provozu v Dobročinném obchůdku

materiální a finanční podpora konkrétního projektu či konkrétního člověka/ rodiny

dovoz potravinové pomoci z Tesca Čelákovice (1 x za 2 týdny cca 1 hodina času)

roznos letáků

a mnoho dalšího, fantazii se meze nekladou

Nabízíme Vám:

- příjemné prostředí komunitního centra

- dobrý pocit z vykonané práce

- odborné semináře s různou tematikou

- potvrzení o praxi pro studenty

NEVÁHEJTE NÁS KONTAKTOVAT

Rodinné centrum Routa, z.s. Sedláčkova 107, Čelákovice [email protected]

tel.: 732 727 161, www.rc-routa.cz

Page 15: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

MÁM ZÁJEM STÁT SE DOBROVOLNÍKEM – PATRONEM ROUTY Nechte nám na sebe kontakt a my se Vám ozveme

JMÉNO KONTAKT POZNÁMKA

(co nabízím, co mě zaujalo, atp.)

Page 16: Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha …... · 2019-07-18 · Metodika pro výkon dobrovolnické činnosti, úloha dobrovolníků/patronů v komunitní práci KC Routa

Klíčová aktivita: KA 5

Evidence odpracovaných hodin pro KC ROUTA – PATRON (DOBROVOLNÍK)

Jméno a příjmení:

DATUM A POČET HODIN VYKONÁVANÁ ČINNOST ODPOVĚDNÁ OSOBA

Na zpracování v rámci projektu Komunitní centrum Routa, reg. č. CZ.03.2.60/0.0/0.0/15_022/0001045 se podílela

Bc. Andrea Pencová, Bc. Dominika Fijalová