ADOPSI TEKNOLOGI INF'ORMASI UKM DI INDONESIA DALAMMENGHADAPI MEA

Devy Mawamie Puspitasari

Fakultas Bisnis dan Manajemen, Universitas Widyatama, Bandung

devy.mawarnie@widyatama. ac. id

ABSTRAK

Advances in information technology are relatively ropid currently affecting the development of the worldeconomy. Speed and accuracy of business data processing to the demands of society to face of the ASEANeconomic community. This sndy revealed that the effect of the adoption of information technolog) towardperformance of Small and Medium Enterprises (SME) shou*ed a large role to increase competitiyeness andvalue added of the SMEs. Elfect of adoption of inforntation technology on the perforntance of SMEs in thisstudy was 17%. It looks still relatively less, due to the lack of socialization on the intplementation ofinformation technology to improve the competitiveness and value-added SMEs. The correlation between theadoption of information technologt with the ease of use of technology has positive influence on theperformance of SMEs. The role of human resource competencies are able to apply inforntation technology isneeded to support implementotion. The correlation bety.,een the adoption of information technologlt tointensity of the benefits give a positive effect on the perfornrance of SMEs by 47%. Information technologycontributes significant bene/its in accordance with the type of SMEs and their ability to implement informationtechnologt. While the correlation with the information technology acloption barriers focing, communicationwith business partners and customers in and the opportunities thet exist are considered not significant effecton the pedormance of SMEs.

Keyvords: Adoption of Information Technology, Snnll ancl Medium Enterprises (SMEl,TechnologyAcceptance Model(TAM)

I. PENDAHULUAN

Kemajuan teknologi informasi yang relatif cepat saat ini mempengaruhi perkembangan perekonomian

dunia. Kecepatan dan ketepatan pengolahan data bisnis menjadi tuntutan masyarakat dalam menghadapi

masyarakat ekonomi ASEAN.Kondisi teknologi informasi di Indonesia sendiri relatif tertinggal dibandingkandengan negara lain. Semua pihak, pemerintah, lembaga swasta dan perbankan memberikan perhatian lebihterhadap pengembangan Usaha Kecil Menengah (UKM). Peran UKM dalam perekonomian sebuah Negara,

cenderung masih dipandang sebelah mata. Menurut data Biro Pusat Statistik dan Kementrian Koperasi dan

UKM 2012, jumlah UKM di Indonesia menembus 56.5 juta usaha. Sektor UKM di Indonesia menyerap

101,72 juta tenaga kerja, mempunyai andil terhadap 53o/,nilai ekspor non-migas nasional (www.depkop.eo.id)

dan 57Yo terhadap Produk Domestik Bruto (PDB). Statistik menunjukkan bahwa pelaku usaha kecil diIndonesia mampu menyerap tenaga kerja sebesar 90.896.270 atau97,04Yo dari total penyerapan tenaga kerjayang ada.

Penggunaan teknologi informasi berbasis komputer masih terbatas dengan masih sedikitnya UKM yangmenggunakan aplikasi khusus untuk usaha, fasilitas internet, menggunakan website, menggunakan e-

commerce atau e-business dan lainnya.Pesatnya perkembangan teknologi informasi merupakan salah satu alat

untuk meningkatkan daya saing dan nilai tambah UKM. Perlu dorongan pemanfaatan teknologi informasimenjadi alat wajib dimiliki oleh UKM dalam memenangkan persaingan bisnis masyarakat ekonomi asean.

Penggunaan teknologi informasi dapat meningkatkan transformasi bisnis melalui kecepatan, ketepatan dan

efisiensi peftukaran informasi dalam jumlah yang cukup besar. Penelitian mengenai pengaruh teknologi sistem

infomasi telah dilakukan sebelumnya oleh Udiyana (2002) dan Suhamo (2005) dimana Udiyana berpendapat

bahwa pemanfaatan teknologi system informasi berpengaruh positifterhadap kinerja chiefaccountant hotel di

Bali. Sementara Suharno (2005) berpendapat bahwa penggunaan teknologi informasi system infolmasi juga

berpengaruhpositif terhadap chief accountantbiro perjalanan wisata di Bali. Fenomena ini menimbulkan

$l\trt

Hrms | 40s

ssldtHl, { Isovt?

'ueeqesnred eped relndruol ueuunBBued selrsuelur depeqrelplyn ltlnued nplAlput qslo relndruol uuuunSSuad sslsuelur uep rsdas;ed 'Irlsual{erel qn;e6uad (6)

'nprArpur

uep (n4)ssaalyJasn sdested '(nEa) asn lo tsoa rsdesred (1)

srlrroel uesepuer re'eqes uuleun'rp aunr,rnr,*,ll:^;i;lJH't'-

qelo relndurol r3o1ou1e1 uelee;uerued

Suef uer8eq (tedue) y rpelueur r8eqrp

'r8olou1el ueermSSued upqepnruel depeqrel uun88ued rsdesredqelepe enpel rol{uJ uep ISeu-IoJur t3o1ou1e1 luuJueur dupuqrel uunSSued rsdosred qelep€ Bueued roqeg't3o1ou1s1 seltrEelut rqn;e8ueduaur ueulruop le8ues 8ue,{ ro11eg (enp) Z wdep;ol uu4sdrrlsepue1ll WVJ

'(aSosrt 1on1co)uluxu uetuleured uep (asn o7 uottuaru! lototaoqaq) ueleunSSueru {nlun uerleqred '(*u1stt ptt)tlot apwgtD)ueleunSSueu uelup de>[s '(ssauptlasn pattactad) uetpeJuerue{ depeqrel eunSSued rsdesred ,(am

lo asoapaatactad) u€qspnruel depeqrel eunSSued tsdesred '(a1qouo^ loutatxa) renl ,ep leqerre^ nlle^ .rs{nrsuol(ueua) 9 Llelo ue{nluellp lseuroJur rEo1ou1e1 ermSSued ueeruueued 1e18up '(osot) srneC }nmueIAI

r3o1ou1e1 rsdope rslrperduetu {nlun uereun8rp senl Burled Buex uerlrJeued Iepour nl,s ,r,r. ;;'ffj}j(WVt)tapoW acuo\daccy 'l8o1ouqca1 'rueq rEolou>1el rselour rsdope nule rsnJrp rlelepe Eurlusd letuusEue,( ropleg nles r.lules 'lrcel eqesn qelo rseuroJur rtolou>1el ueeun88ued urelep lequeq8ued uep rolglqotulol{BJ BpBd ue{lereq{Illueu q1qol'(OOO1) re{red pue reqtueq3'(g667'ueuernsure4) rsenlrs elutes upedIUI ueueqerued uelseleluetu 1n1un uenduruuelreq Eue,{ lepou n1es epu leprl B,rqeq ue11nfunueur r3o1ou1elrsdope reue8ueru uetlrleued pseq derles uped rpeftet Eue,( ueue8ute).(I66I ..1e

1e uosdtuorll\ BuundwoSlouosta4 rct patollDJ ppon V eues (9961 .sne6)

lapoyg acuo1daccy t&olouqcal ,@g6l uezfy uep uraqqsrg)uolQY paucDat {o tuoaq1 '(966y 'enqpo}) ppoh{ 71g ,(&o1ouqca1 $DJ'i661 'uezfy) to!^DqagpauuDld{o fuoaq1 ulel ere}ue rtolou>1e1 tsdope reue8uau ue{nleyp qe1e1 SueX nlnqeprel ueqlleued udereqsg

'(qerdnr re,{1ru qnlnd etull) 00,000.000.000.0S dX ry{ueq Burledue8uep tedures (qerdru elnf snler eurl re,(yu enp) 00'000'000'00S'ZdU uep r{rqel u€unqe] uelenfued pseqpllttuetu uep eqesn ledrual ueunEueq uep qeuet Inseurel 1epr1 (qerdru re,(ynu qnlndes) 00.000.000.000.0I dd1e,'(ueq 8ur1ed ue8uap redures (qerdnr elnf snle: eull) 00'000.000.009 dx r.rup grqel grsreq uee,(e1e4 lrrlrruetu8ue,( eqesn sBlllue qelepe qe8ueue6l eqes61 uu8uep lnqasrp 8ue,{ 'n1 eJelueues '(qerdru elnfsnler erull:e[J1uenp) 00'000'000'009'Z dX >1e,(ueq 3ur1ed ueEuep redrues (qerdm elnf snler e8rr) 6g,ggg.600.00e dX yep qrqeluBunl{el uelenfued Jlseq DIIIIueuuep ieqesn ledruel ueun8ueq uep qeuel {nssurel 4epu (qerdm etnlsntel eurl)00'000'000'00c d5 1e,(ueq Eurled ueSuop redues (qerdru ernt qnpd eull) 00.000.000.09 du rrep qrqel wsrequee,(e1e1 HIIIueu Eue.,( selrtue qelepe ltce) eqesn ue8uep lnqesrp Buu,( gggg unrleJ 0Z oN nn lrunuel I

'tuero66 tedures 0Z ?Fe{ u8eusl tltlrueu 3ue,{ eq€sn su}rluo uelednreur qe8ueueur eqesn uel8uepes Buero 61 p.sg efte1 eEeuel qelunf r>plruteur Eue,( eqesn s?Ilue ueledrueu lrceI Br{esn'elre1 e8euel se}rlueruI uEIrBSBpreg

N)n IsIuUop ue{rreqrueru (SdA) {rlsllels }esnd uepeg .ueun8u€q uep qeuu} Inseuuel {epll .000.000-000.0I

dU 'p's 000'000'002 dU Fep reseq qlgel qrs.req uee,(e1el rlrlrueru 3ue,{ erseuopul ere8eu eEren 4pru uqesnseltlue ueledmeu (yr1n) qe8ueuel4l eqesn 'n1r ereluerues .000.000.000.1 dx ry.(ueq turled uzunqel ueyenfuedIrllrueu uep 'er.lBsn ledurel uerm8ueq uep qeuel rnserurel {epll

.000.000.002 du >1e,(ueq 8urled rys:equee,(e1e1 rlrlruetu re,(undueu 8ue.( uqusn selrlue qelepu (ln) lcey eqesfl rrsp rsugep e.rqeq uelsulefuetu(rUXn uep do{8euertr) qeEueuel4l IIte) €qesO uep rseredoy ere8s5l rratuentr uerrluetue) tnmue4

STSSIOdIH NYC NVUIXIWSd YXCNVUXX 'II

'NYASV lluouo{o 1e1ere,(seu rdepeq8uetu tuslsp I )O ufreull depeqral e,(uueuered ugp rs?uuoJurt3o1ou1e1 rsdope8ueu urelsp I{)n uendueurel rsrpuo{ depeqrel ueureqeuad eueureSeq uee,(uegsd

(3) Pengaruh faktor organisasi dan faktor eksternal terhadap persepsi dan intensitas penggunaan

komputer baik oleh individu pemilik maupun oleh perusahaan.

(4) Pengaruh intensitas penggunaan computer terhadap kinerja perusahaan.

(5) Model Technology Acceptance Model (T AM) berdasarkan faktor-faktor berpengaruh lain

Adapun kerangka pemikiran dalam penelitian ini adalah sebagai berikut:

Gambar 2.1

Kerangka Pemikiran

III. METODOLOGI PENELITIAN

Penelitian dilakukan di kota Bandung responden tersebar di kota Bandung yang memiliki usaha kecil

atau usaha menengah (UKM) yang telah mengadopsi teknologi informasi sebanyak (data dari dinas koperasi

tahun 2012) adalah 227 UKM maka sampel yang diambil 172 UKM.Sebagai variabel independen adalah

adopsi teknologi informasi sedangkan variabel independen adalah kinerja UKM.Instrumen yang digunakan

dalam penelitian ini menggunakan kuesioner dimana seluruh indikator diajukan dala pertanyaan tertutup yang

telah diuji validitas dan reabilitasnya.

Uji asumsi klasik dilakukan dengan test

analisis yang digunakan adalah model regresi

statistika yang digunakan adalah sebagai berikut:

Y:a*bx+c

Dimana:

Y - kinerja UKMa : konstanta

b : koefisien regresi

x = adopsi teknologi inlormasi

c : pengaruh variable lain

normalitas, multikolinearitas dan heteroskedastisitas. Alat

linier sederhana (Simple Linier Regressior). Persamaan

A,i,.H,t,,,,.

Hlr[n$| 407

s{tdrsl" '' )tl''ii

'(Y

I sor

'l )n qequet relru

uup Sures efep uellelSurueu Inlun rseuroJur r3o1ou1e1 uerselueusidrur8uad Sueluel Ispsllelsos e,{urutunu

qrsuur qelo ueleuere{rp'3uern1 e^rleler r{rseru leqllre} ryl leH 'yoll resoqes tut uetltleued urelzp I )ne[.raur1 depeqrel rseurroJur r3o1ou1e1 rsdope qnreSued 'lnqesrel W)n qequel rellu u?p Sures efep lelSutuerutuelep rs€uuoJur r3o1ou1e1 reseq uerad ue11nlunuetu (ru>n) qe8ueue6l [Ica) Bqesn efueut1 depeqrel

rseruJoJur r3o1ou1o1 rsdope qn.re8ued emqeq uelndurrsel Iu?ueu srlnued 'selelp IIsEq uellesepJeg

NY'INdWIS'A

ffi uurgslp 1p1 lodrg tzl'ry

eurualrplpl'1odrg L9Z'0

euruerrp 1p1 rodrg 8,2'0

eurFalp>1p1'1odr11 lZt'O

eur.rolrp '1odrg ZLn'0

eruualrp'1odr11 I8t'0

eu:ua1p'1odrg 6Ll'O

parenbg 11

LLL,ZI

688'9

618'S

890'r.

ZZZ,8I

I7,L,ZI

E66,EI

c

,80'0

I Z0'0-

ZLO,O

Ir0'0

r 80'0-

nz9'0

g sdolg

zgv'r

88€'0

€sr'0-

8Ln'0'

LLO,I

t9'0

7 ado15

x)t

nnDl

H

hII

Id)I

hDIn P.fteury

LL9'0 866'E

86t'0- nzz'Ll

6/0'0- 199'Ll

Ln8't t\L'Zl-

tzL't sss't

z\n'o z0L'6

1 edolg 1dacre1u1

uBEuBJelaXtlrs$slsuo.tssarEaa

yseq uelrdurul lnlrre€J '(VUW) srs{leuv uorsserEeX

1 ue8uep redtues Z srselodrq uurln8ua4 'retutl tserSe.r

(s)(s)(r)(€)

k)(r)

c+d*IJy€q+dZq+IJVc + ))*IJV Eq + )) Zq + IJV

c + nht *lJV €q + ow) zq + IJVc+H*IJY€q+HZq+IJV

c + huxIIV €q + htl zq + IJ.vc + Jd)*tIV tq + Jd) zq + IIY

'vgntr uep reru11 rserEar srsll€ue SSdS mdtno

pelereponJ slsrleue ueleunEtueur ue8uep ueln{etlp

srslleue ueleun8Eueu ue8uep tlnrp 1 srselodrg

NYSYHYSWSdNV('IISYH'AI

Suenye4: duerunsuol ue8uep Ise)tunruo) : X)l

eg€sn ?Jlrru ueEuep Is€)Itmuo) : nN)uslsqtueH: H

lBeJustu ssllsuelul : WIr8oyou1e1 ueeunSSuod ueqepruue) : Id)

rseruroJul r8o1ou1el rsdopy: IJyurel elqelre^ qrue8ued : c

adols: q

tdactalut i e

:ue8uereley

IQ+e=6yneloup1IQ+e=y9161 efreuly

IQ+e=61;nefreuryIg+e:61yne!au51Ig+e=yg;nufreqyI9+e:I/\{YnefreutY

:tnllreq reBeqes qelepe

ueleunErp Eue.( ct1stle1s ueeruesred '(s1st1ouy uorssa.tBay palotapoytg) ya61 ue8uep Ilnlp 1H-ZH uel8uepe5

Korelasi antara adopsi teknologi informasi dengan kemudahan penggunaan teknologi berpengaruh

positif terhadap kinerja UKM. Peranan kompetensi sumber daya manusia yang mampu menerapkan teknologi

informasi dibutuhkan guna mendukung pengimplementasiannya.Korelasi antara adopsiteknologi informasi

dengan intensitas manfaatberpengaruh positif terhadap kinerja UKM sebesar 47 %.. Teknologi informasi

memberikan kontribusi manfaat yang signifikan sesuai dengan jenis UKM dan kemampuannya dalam

mengimplementasikan teknologi informasi. Sedangkan korelasi adopsi teknologi informasi dengan hambatan

yang dihadapi, komunikasi dengan mitra usaha dan kosumen serta peluang yang ada dinilai tidak berpengaruh

signifikan terhadap kinerja UKM.

Penyempumaan kinerja UKM terhadap adopsi teknologi informasi perlu memperoleh dukungan dari

pihak-pihak yang terkait. Upaya pembinaan dan pengembangan UKM perlu dorongan tidak hanya dari

pemerintah, dukungan pihak swasta,lembaga masyarakat, penelitian dari akademisi hingga asosiasi para

perngusaha kecil dirasa perlu guna meningkatkan daya saing dan nilai tambah bagi UKM dalam menghadapi

masyarakat ekonomi asean.Penelitian mengenai perilaku pengguna terhadap adopsi teknologi informasi untuk

penelitian selanjutnya dapat menggunakan pendekatan TAM untuk dikembangkan lebih lanjut dengan

mengkombinasikan teori lain dari bidang ilmu sosial, ekonomi, psikologi atau bidang ilmu lainnya.

DAFTAR PUSTAKA

Davis, F.D. (1986). "PerceivedUsefulness, Perceived Ease of Use And User

Technology", MIS Quarterly, Vol l3 No.3,pp.3 l8-39Davis, F.D. (1989)."PerceivedUsefulness, Perceived Ease of Use of Information

Information System Quarterly, 2l (3).

Godhue, Dale, dan Ronald L. Thompson. 1995. Task-Technology Fit and Individual Performance. MIS

Quarterly 19(2).

Heilman, George E., C.A. Finnel, and L. W. Glorfeld. 1999. Validating The Technology AcceptanceModel

with Small Business Owners. Proceedings of Decisions Science Institute, Nov, page 649-651.

Santoso, S. (2007). SPSS: Statistik Parametrik. Elex Media: Jakarta.

Vankatesh V. 2002. "Determinants of Perceived Ease of Use: Integrating Control, lntrinsic Motivation, and

Emotion into Technology AcceptanceModel:, IS Research.

Dinas Perindustrian dan Perdagangan Kota Bandung. 2012. Industry Kota Bandung.

Dinas Koperasi, PKM Propinsi Jawa Barat.

Kementrian Negara Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah. 2012. Jakarta.

www.depkop.go.id

Acceptance of Information

Technology", Management

inIt, * ,,,,

Hlrffi$ | 40e