Menadzment Ljudskih Resursa-predavan

7/21/2019 Menadzment Ljudskih Resursa-predavan

http://slidepdf.com/reader/full/menadzment-ljudskih-resursa-predavan 1/32

Upravljanje ljudskim resursima

• uloga i izbor projektnog menadžera

• timski rad i vrste projektnih timova• faze u razvoju projektnih timova

• formiranje i funkcionisanje proj. timova• motivacija i upravljanje konfliktima



Uloga projektnog menadžera

• Rukovodilac projekta je centralna figuraprojekta.

•zadužen je za postizanje planiranih ciljeva,rukovodi članovima projektnog tima, radina povezivanju i koordinaciji svih učesnikau projektu, radi na održavanju

projektovanog nivoa svih karakteristikaprojekta . . .



Uloge projektnog menadžera:

• ntegrator

• !omunikator

• "o#a tima

• $onosilac odluke

• !reator atmosfere



zbor rukovodioca projekta

• %nanja koja treba da poseduje rukovodilacprojekta:

znanja iz projektnog menadžmenta

tehnička i finansijska znanja

upravljačka znanja

znanja iz oblasti organizacije, planiranja,informatike i dr.



• &sobine i sposobnosti koje treba daposeduje rukovodilac projekta:

organizatorske sposobnosti rukovodilačke sposobnosti

ljudski i stručni autoritet sposobnosti komunikacije fleksibilnost

stabilnost ambicija i dr.



zbor rukovodioca projekta ' dvaosnovna pristupa

pristup:

( prvo se identifikuju svi zahtevi koje rukovodilacprojekta treba da ispunjava, a a zatim se bira

onaj kandidat koji ispunjava najve)i broj zahteva pristup:

( od svih zahteva koje treba da ispuni rukovodilac

projekta, biraju se oni zahtevi koji su najznačajnijiza projekat, a potom se bira kandidat kojiispunjava sve tražene zahteve



*imski rad na projektu

• *im je ona grupa ljudi koji poseduju

komplementarne ve+tinekomplementarne ve+tine, koji imajuzajedničku svrhuzajedničku svrhu delovanja izajedničke ciljevezajedničke ciljeve za čije dostizanje

imaju zajedničku odgovornost.zajedničku odgovornost.



!arakteristike efikasnog tima

• ala veličina

• !omplementarne ve+tine• %ajednički cilj

• -pecifični ciljevi

• %ajednički pristup• %ajednička odgovornost



lavi simptomi neefikasnog i lo+egfunkcionisanja tima:

• /rustracija

• !onflikti i nezdrava konkurencija

• 0eproduktivni sastanci

• 0edostatak poverenja u vo#u tima



!oristi od timskog rada:

• %ajedničko re+avanje problema• 1ak+e re+avanje konflikata• 2odsticanje kreativnosti

• e#usobna podr+ka• e#usobna zavisnost• 3ača kolektivna snaga tima• 4olja komunikacija

• 4olji kvalitet dono+enja odluka• "e)e zadovoljstvo u radu• -inergetski efekat



"rste timova• &snovna podela:

( privremeni i( stalni timovi

• "rste timova 56ukl7:

( /unkcionalni timovi

( ultifunkcionalni timovi( -amoupravni timovi( -amodefini+u)i timovi(

*imovi top menadžmenta



/unkcionalni timovi

( obavljaju specifične zadatke kojipredstavljaju deo iste funkcionalne oblasti

( dugo traju, a članovi tima imaju relativnostabilne pozicije

( maju svog lidera koji ima formalnaovla+)enja u vezi upravljanja timom



ultifunkcionalni timovi

( formiraju se od predstavnika svih funkcionalnih jedinica koje su uključene u realizaciju projekta,

ali mogu se uključiti i predstavnici organizacijasa strane ' kupci dobavljači, različiti partneri i dr.( mogu imati stalan ili privremen karakter ( vo#enje ovih timova može biti otežano '

problemi u komunikaciji, pri zakazivanjusastanaka, sukob izme#u rukovodioca projekta ifunkcionalnih rukovodilaca, itd.



-amoupravni timovi

( odgovornost i autoritet se prenosi načlanove tima i oni sami upravljaju svojimposlovima

( članovi tima su relativno stablilni

( formiraju se od različitih specijalista, ali oninajče+)e imaju slična funkcionalna znanja

( nterne i eksterne liderske uloge



-amodefini+u)i timovi

• maju poseban status ' status posebnogpreduze)a

• podrazumevaju najve)i stepen autonomijei ovla+)enja ' donose odluke o kupovinisirovina i materijala, posluju sa kupcima idobavljačima, defini+u radne procedure,vremenske planove, itd.



*imovi top menadžmenta

( ekipa vrhovnih menadžera koji zajedničkiupravljaju nekim preduze)em iliorganizacijom

( često se naziva odbor direktora ili odbormenadžera



/aze u razvoju projektnih timova

• /aza formiranja

• &lujna faza

• /aza normiranja

• /aza funkcionisanja

• /aza rasformiranja



/ormiranje projektnog tima

( je proces stvaranja grupe ljudi, od

različitih pojedinaca, koja )ezajednički efikasno da radi narealizaciji zajedničkog zadatka i

dostizanju zajedničkog cilja.



2roces formiranja projektnog tima

• 2lan za formiranje projektnog tima• 2regovori sa članovima projektnog tima• &rganizovanje tima• &državanje prvog sastanka• 2ostizanje lojalnosti članova• zgradnja kanala komunikacije• Usmeravanje aktivnosti• !ontinuirani razvoj tima



/unkcionisanje projektnog tima

( pre nego +to se krene sa radom naupravljanju projektom članovi tima prolazekroz odgovaraju)u obuku iz project

management(a( rukovodilac projekta treba da izvr+i

pripremu rada projektnog tima

( problemi mogu nastati i oko rasformiranjaprojektog tima



&snovni zadaci projektnog tima• prikuplajnje potrebnih informacija za planiranje projekta,

• planiranje realizacije projekta,• raspore#ivanje resursa,• planiranje tro+kova,• pra)enje i kontrola realizacije projekta,•

prikupljanje informacija o stanju radiova na projektu,• obave+tavanje rukovodstva o zastojima i uzrocimazastoja,

• koordinacija rada svih organizacija i org. jedinica• izve+tavanje o stanju radova,

• izve+tavanje o zavr+etku aktivnosti. faze rada ili delaposla,• izve+tavanje o utro+enim resursima i tro+kovima,• aktualizacija mrežnih planova, itd



otivacija članova projektnog tima

Prikaz motivisanja željenog ponašanja

I z vo rm o }i

M e to du t ica ja

M o tiv isa n o p o n a {a n je

C ilje v i p r o je k t a

C ilje v i p o je d in ca



2et izvora mo)i

• o) legitimiteta

• o) prinude

• o) nagrade

• o) stručnosti

• o) ugledanja



*ri osnovne metode uticaja

• 8U*&R*9*

• U"9R8"8039

• !&0*R&18



&sam metoda uticaja

. 8U*&R*9*;. R8$0 %8%&"<. 9!-29R*%8=. 4U$U> R8$?. 218*8@. U082R9A9039B. 2R38*913-*"&C. 2R0U$8



2ovezanost izvora mo)i sapojedinim metodama uticaja

• o) legitimiteta ' 8U*&R*9*• o) prinude ' 2R0U$8• o) nagrade ' R8$0 %8%&"

( 4U$U> R8$( 218*8( U082R9A9039

• o) stručnosti ' 9!-29R*%8• o) ugledanja ( 2R39*913-*"&



Dinioci koji utiču na osnovu mo)i iodabir metode uticaja

• stepen kontrole

• položaj u organizaciji• ugled

• znanje

• iskustvo• atmosfera



Upravljanje konfliktima

• 2rojektni menadžer treba najpre da poznaje vrstuvrstukonflikta i uzrokeuzroke njegovog nastajanja, i načine tj.strategije za upe+no re+avanje konflikatastrategije za upe+no re+avanje konflikata.

•Uzroci nastajanja konflikta:

( %bog različitih mi+ljenja oko redosleda aktivnosti( %bog administrativne procedure( %bog tehničkih pitanja

( %bog ograničenih ljudskih resursa( %bog tro+kova( %bog programa( 1ični konflikti



$evet uslova koji izazivaju konflikte

. 0ejasna nadležnost;. -ukob interesa<. 4arijere u komunikaciji=. &slanjanje na jednu stranu?. $iferencijacija u organizaciji@. Udruživanje grupa

B. 2otreba za konsenzusomC. 2ravila pona+anjaE. 0ere+eni prethodni konflikti



/aze procesa upravljanjakonfliktima

• dentifikacija konflikata i uzroka nastajanja

• 8naliza i procena konflikata• 2ronalaženje strategije za re+avanjekonflikata

• 2ra)enje i kontrola realizacije strategije zare+avanje konflikata



2et osnovnih načina re+avanjakonflikata

. !&0/R&0*8F38

;. !&2R&-<. %18A"8039 52&2R8"1380397

=. 2R-138"8039

?. 2&"18D9039



$rugi metodi re+avanja konflikata

• -8R8$038

• 08&"8R8039

• 2RG"8*8039

• 2R90&H9039

• 2R9UR9A9039

Documents

Menadzment Ljudskih Resursa-predavan