Menadžment turističkih destinacija 5.

Istraživanje prostora destinacije

Istraživanje prostora destinacije obuhvata: prikupljanje i analiziranje raznih informacija.

Obuhvata:

prirodne i antropogene vrednosti,

Materijalne vrednosti,Materijalne vrednosti,

Organizacione elemente (nivo organizovanosti),

Strukturu i kvalitet ukupnog turističkog proizvoda,

Strukturu, kvalitet i cene usluge,

Obim i strukturu turističkog prometa,

Obim i strukturu turističke potrošnje itd.

Istraživanje prostora destinacije

Izdvajaju se 4 područja a to su:

Istraživanje sadašnjih i potencijalnih uslova na turističkom tržištu (turistička ponuda, tražnja, obim).

Istraživanje adekvatnosti turističkog proizvoda (smeštajni kapaciteti, objekti za ishranu, saobraćajna mreža itd.)saobraćajna mreža itd.)

Istraživanje unapređenja razvoja turizma (promocija, istraživanje, propaganda itd.)

Istraživanje cena turističkih usluga.

Proces istraživanja sastoji se realizacijom 3 faze: priprema, istraživanje i primena rezultata.

Istraživanje prostora destinacije

Faza istraživanja obuhvata pripupljanja informacija iz sledećih izvora:

podaci koji potiču iz same destinacije,

Statistički podaci,

Anketiranje itd. Anketiranje itd.

Jedna od specifičnih metoda koja se koristi SWOT koja obuhvata analizu segmenata SNAGA; SLABOSTI, ŠANSE I PRETNJE.

SWOT

PREDNOSTI

dobra geografska pozicija zemlje;

uspostavljene institucije i pravne osnove demokratskog i otvorenog društva

reformski procesi započeti u najvećem broju sektora; reformski procesi započeti u najvećem broju sektora;

potencijalno kvalitetni ljudski resursi (kadrovi);

porast svesti o potrebi planiranja održivog razvoja na lokalnom nivou;

Dobra tržišna pozicioniranost itd.

SWOT

SLABOSTI

Jednoličnost i nizak nivo atraktivnosti,

Nezadovoljavajući nivo turističke vrednosti,

Loša saobraćajna povezanost,Loša saobraćajna povezanost,

Loša tržišna pozicioniranost,

Neizgrađen imidž destinacije,

Loš marketing itd.

SWOT

ŠANSE

Bolja procena vrednosti resursa,

Bolje saobraćajno povezivanje,

Mogućnosti uvođenja novih usluga,Mogućnosti uvođenja novih usluga,

Bolja usklađenost cena,

Poboljšanje marketinga.

SWOT

PRETNJE

Jačanje tržišne konkurentnosti,

Smanjenje zainteresovanosti investitora,

Izloženost destinacije raznim nepogodama,Izloženost destinacije raznim nepogodama,

Razni negativni poremećaji u okruženju.

Turistička valorizacija prostora destinacije

Valorizacija (procena vrednosti)

Pod turističkom valorizacijom podrazumeva se kvalitativno i kvantitativno vrednovanje raspoloživih turističkih resursa.

Kriterijumi Svetske turističke organizacije za turističku valorizaciju su podeljeni u dve grupe:

interni kriterijumi (specifična svojstva svakog resursa ponaosob) i

Eksterni kriterijumi (dostupnost destinacije, značaj itd).

Završna faza turističke valorizacije obuhvata rangiranje, klasifikovanje i grupisanje resursa u okviru hijerarhijskog nivoa.

Razvojni kapacitet prostora destinacije

Procena kapaciteta turističke destinacije:

Ekološki kapacitet (maksimalan stepen korišćenja turističkog prostora bez negativnog uticaja na životnu sredinu),

Psihološki kapacitet (maksimalan stepen korišćenja turističkog prostora na osnovu mišljenja, anketnih istraživanja turista).anketnih istraživanja turista).

Socio-kulturni kapacitet (maksimalan obim razvoja destinacija).

Pojam i vrste turističkog proizvoda

Definicija

Pod turističkim proizvodom podrazumeva se zbir raznih pogodnosti, dobara i usluga koje pružaju receptivni subjekti na prostoru destinacije.

Osnovni elementi su:

atraktivnosti destinacije,

Uslovi za boravak i usluge,

Pristupačnost destinacije

Tržište turističke tražnje

Demografska kretanja,

Ekonomska sfera,

Tehničko-tehnološke promene,

Promene u odnosu prema prirodnim i ekološkim vrednostima,Promene u odnosu prema prirodnim i ekološkim vrednostima,

Promene u socio-psihološkoj sferi,

Vaznije promene u zahtevima turističke tražnje gde su formirana dva nova segmenta turističke tražnje (alocentici- osobe koje žele da kroz nova iskustva upoznaju nešto novo i nepoznato) i

(psihocentrici- osobe koje odluku o izboru destinacije zasnivaju na iskustvu rodjaka, prijatelja itd.

Važniji trendovi na tržištu turističke ponude

Unapređivanje strukture i kvaliteta usluga,

Podsticanje aktivnosti u turističkom sektoru,

Preorijentacija smeštajnih kapaciteta,

Uspostavljanje održivog razvoja turizma,Uspostavljanje održivog razvoja turizma,

Standardizovanje svih turističkih usluga,

Specijalizovanje usluga,

Stvaranje složenih ponuda,

Stvaranje ugodnog ambijenta i prijatnog doživljaja,

Stimulisanje većeg udela privatnog kapitala itd.

Važniji trendovi na tržištu turističke ponude

Menadžeri moraju imati na umu sedam ključnih odrednica a to su

Uvažavanje principa održivog razvoja,

Opredeljenje za visoko kvalitetne smeštajne kapacitete,

Raznolikust ponuda (sport, zabava, zdravlje itd.)Raznolikust ponuda (sport, zabava, zdravlje itd.)

Zaštita životne sredine,

Poboljšanje obrazovne strukture kadrova,

Formiranje usluga koje se mogu nuditi tokom cele godine,

Unapredjenje marketinških usluga.