fris in communicatie

Internet is sociaal(en wordt nog socialer)

Gitta Bartling@gbartling

online communicatiebureau fris in communicatie

Live twitteren, bloggen, Flickr’en en YouTube’n mag!

fris in communicatie

Social Media Revolution

fris in communicatie

Rondvraag

• Op welke social media of online netwerken zit jij zelf/privé?

• Hoeveel minuten besteed jij hieraan?

• Op welke zit je zakelijk, en hoeveel tijd besteed jij daaraan?

fris in communicatie

Onderwerpen

• Wat zijn sociale media?• Wat feiten op een rij• Wat kun je met sociale media• LinkedIn en twitter• Tools• Toekomstmuziek

fris in communicatie

Wat zijn social media?

Het is een techniek die ons helpt om online dingen te delen, vaak zonder tussenkomst van een (derde) partij.

Dit maakt het mogelijk om samen meer te weten, kunnen en doen.

Van games tot kennis en van foto’s tot ervaringen.

fris in communicatie

The Social Media Landscape

fris in communicatie

Welke online media gebruiken we in NL?

Communities

Forums

Blogs

Review-sites

...

fris in communicatie

Eigenschappen social media

• Delen

fris in communicatie

Quote

In the past you were what you owned. Now you are what you

share.

- Charles Leadbeater

fris in communicatie

Eigenschappen social media

• Delen• Tweerichtingsverkeer / dialoog• Realtime• Netwerken• Samenwerken• Evolutie (geen Revolutie)• Transparant, eerlijk en echt• Ongecontroleerd, ongeorganiseerd

fris in communicatie

Quote

Don’t covet your ideas. Give away everything you know and more will come back to you.

- Paul Arden

fris in communicatie

Weet dat:

• Social networksites populairder zijn dan porno :-)

• 5% creëert, 10-15% reageert, 85% kijkt - maar wordt wel beïnvloed

• De jongeren die opgroeien met social media, vanaf nu de arbeidsmarkt betreden

• Er 500 miljard online impressies over merken zijn; 50% van sociale media, 50% van blogs

Bronnen: Insites, Comscore, diverse (2009-2010)

fris in communicatie

Facts & Figures

Juni 2011 >100 miljoen leden in >200 landen

Nov 2010 >500 mil actieve gebruikers

Nov 2010 >175 miljoen gebruikers

25% van de online tijd wordt besteed aan sociale netwerken!

fris in communicatie

NL Cijfers

• Hyves: 10 miljoen (+) gebruikers• FaceBook NL: 3,5 miljoen (+)

• = 20% v/d online populatie• 13% tussen 45 en 65 jaar

• LinkedIn >2,4 miljoen• 32% is 35 jaar of ouder

• Twitter > 2,5 miljoen accounts, 314.000 actief• = 28% van de online populatie• 75% jonger dan 30

• 22% gebruikt twitter werkgerelateerd• Social netwerkgebruik in NL:

• 87% van de mensen < 35 jaar• 76% van de mensen 36-45 jaar• 55% van de mensen >55 jaar

fris in communicatie

fris in communicatie

Weet dat:

• Social networksites populairder zijn dan porno :-)

• 5% creëert, 10-15% reageert, 85% kijkt - maar wordt wel beïnvloed

• De jongeren die opgroeien met social media, vanaf nu de arbeidsmarkt betreden

• Er 500 miljard online impressies over merken zijn; 50% van sociale media, 50% van blogs

Bronnen: Insites, Comscore, diverse (2009-2010)

fris in communicatie

Wat kan ik met social media?

fris in communicatie

Werving van klanten / opdrachten / medewerkers

fris in communicatie

Voorbeeld: werkenbijdeloitte.nl

Facebook bijvoorbeeld

fris in communicatie

Voorbeeld: case Dirk vd Broek

fris in communicatie

EENMALIG KOPPELEN VAN SOCIALE NETWERKEN

fris in communicatie

PLAATSEN IN 1 KLIK

fris in communicatie

PERSOONLIJKE PAGINA

fris in communicatie

Webcare

fris in communicatie

Personal branding

• LinkedIn profiel Gitta

• Erno Hannink op

Of eens op Gitta Bartling en zie wat bijv. bloggen voor je naamsbekendheid kan doen

fris in communicatie

Crowdsourcing: Dell

fris in communicatie

Het nieuwe werken

• De nieuwe online media faciliteren het overal en altijd kunnen werken

• Met tools als Gmail, Google Docs, twitter, skype, Dropbox

• Alles wat je nodig hebt is een laptop en draadloos internet(toegang)

• Veel horeca bieden bv. gratis wifi

fris in communicatie

En:

• Oproepen tot actie / goede doelen (Twitterveiling, FaceBook ‘Causes’)

• Verbeteren interne communicatie• Online reputatiemanagement / pr

fris in communicatie

LinkedIn - zoeken en gebruiken

fris in communicatie

Blogs lezen en reageren

fris in communicatie

Bekend?

• #• RT• @• D• List• *• Bit.ly, t.co, tinyurl.com• Moby, twitpic, audioboo• Search.twitter.com• Tweetdeck, Hootsuite, Seesmic, Twitterific,

Cotweet, Echofon

fris in communicatie

Tools

• Om in teamverband te twitteren: – Tweetdeck– Cotweet– Hootsuite– mobiel?

• Monitoring: – Tweetfeel.com– Socialmention.com– Socialmediacheck.nl– Klout, Google Trends / Alerts

• Om volgers te volgen: – ReFollow.com

• E.v.a.

fris in communicatie

EN VOORAL:

Voor een organisatie werkt het pas écht als

alle medewerkers

van de organisatiemeehelpen en -doen!

fris in communicatie

Nabije toekomst:

• Geo / locatie• Targeting / personalisatie• Mond-op-mond marketing• Peer group belangrijker dan grote

namen• Nieuwe tools en aggregatie• Integratie van alle media• Tegenbeweging• Kwaliteit boven kwantiteit• Integratie in bedrijfsprocessen

fris in communicatie

Om mee naar huis te nemen

• Social media bestaat bij de gratie van het woord ‘social’ ;-)

• Maak gebruik van wat al bestaat• Ga daar waar je doel(groep) is• Mensen zijn behulpzaam > laagdrempelig• Er zijn vele manieren• Mensen checken ervaringen in hun eigen peer

group (op sociale netwerken)• Dus geef mensen de tools om sociale media te

gebruiken om jouw bedrijf/product/dienst te promoten!

> GEWOON DOEN!

fris in communicatie

Contact

fris in communicatieonline communicatieadvies

en -uitvoering, workshops en presentaties

www.friscommunicatie.nl

/in/friscommunicatie

@gbartling

gbartling

gbartling