Embed Size (px)
Citation preview
[email protected] Graz, 5.3.07
Univ.-Doz.Ing.Mag.Mag.Dr. Andreas HOLZINGER
www.basiswissen-multimedia.at
Applying User-Centered Design
706.046
Vorlesung-Übung (3 SE, 4,5 ECTS)
Interdisziplinäre Zusammenführung von Erkenntnissen aus Psychologie und Informatik zum
User-Centered Design und Development von Medienobjekten. [email protected]
Mo, 12.03.2007
[email protected] Graz, 5.3.07
[email protected] Graz, 5.3.07
The Visual Information Seeking Mantra
Overview firstZoom and Filter,Then Details on demand …
Shneiderman (1996)
[email protected] Graz, 5.3.07
Repetitio est mater studiorum!
Was ist der Unterschied zwischen Technology Centered Design versus User Centered Design?Wie ist die Vorgehensweise bei UCD?Wie erfolgt die menschliche Informationsverarbeitung?Auf welche Schwächen der menschlichen Informationsverarbeitung ist zu achten?
[email protected] Graz, 5.3.07
UCDev, Marcus (2002), Holzinger (2003)
Requirements > User Analysis > Task Analysis > Lo-Fi Prototype > Evaluation > Reengineering > Prototype > Evaluation > Reengineering
cf. Boehm (1988)
[email protected] Graz, 5.3.07
Method …
+ →Holzinger & Slany (2006)
XUXPBeck (1999)
UENielsen (1993)
Holzinger, A. & Slany, W. (2006) XP + UE -> XU Praktische Erfahrungen mit eXtreme Usability.Informatik Spektrum, 29, 2, 91-97.
[email protected] Graz, 5.3.07
Thinking Aloud
Subjective –but one of the most valuable methods in usability engineering!Literally, the user "thinks aloud" whilst going through tasks and their thoughts are recorded.Designers can then see what the user was thinking at the time of having problems.Reveals not only what the problems are, but why!
[email protected] Graz, 5.3.07
Thinking aloud: Resources
Duncker, K. (1945), On problem-solving. In: Dashiell, J. F. (Ed.) Psychological Monographs of the American Psychologoical Association, Vol. 58. Washington (DC), APA, 1-114.
Nisbett, R. E. & Wilson, T. D. (1977), Telling More Than We Can Know: Verbal Reports on Mental Processes. Psychological Review, 84,3, 231-259.
Nielsen, J. (1994), Estimating the number of subjects needed for a thinking aloud test. International Journal of Human-Computer Studies, 41, 3, 385-397.
[email protected] Graz, 5.3.07
Kurze Nachlese auf Deutsch
Holzinger, Andreas (2006): Thinking-aloud –eine Königsmethode im Usability Engineering. In: OCG Journal (ISSN: 1728-743X), Vol. 31, Nr. 1, 4-5Online: via Homepage Andreas Holzinger
[email protected] Graz, 5.3.07
Problem: Wie halten wir den THA-Output fest?
1. Papier & BleistiftVorteil: einfach, kostengünstig, unauffälligNachteil: langsam, fehleranfällig, anstrengend2. Software loggingVorteil: exakte InteraktionsdatenNachteil: große Datenmengen; Analyse-Tools notwendig3. Audio RecordingVorteil: gut reproduzierbar; relativ unauffälligNachteil: Kein Konnex zum UI4. Video RecordingVorteil: Konnex Gestik, Mimik, Interaktion; Nachteil: aufwendig, auffällig = „intrusive“, oft zwei
Kameras notwendig – oder Spiegel!
[email protected] Graz, 5.3.07
[email protected] Graz, 5.3.07
[email protected] Graz, 5.3.07
A) Gruppe: 1 Versuchsperson, 1 "Computer", 2 Kameraassistenten, 1 VersuchsleiterInB) Prototyp: 1 Rapid Prototype (Mock-up)C) Aufgabe: 1 gut ausführbare und messbare Task (what can be measured can be done)
Die potentiellen Versuchspersonen sollen "blind" ausgewählt werden, um eine Taskauszuführen, die sie nicht selbst entwickelt haben
Auch möglich: 2 Teams: Entwicklung & Test
