MEDEF LAB. – Restitution Atelier 7/12/2015 · Innover dans les pratiques managériales 1. Comment construire une offre, questionnement sur l’offre à construire 2. Comment conduire

MEDEF LAB. – Restitution

Atelier 7/12/2015

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ATELIER INNOVATIONS MANAGERIALES

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Atelier “innovations managériales” | contexteDans la continuité du projet France 2020 et au regard de la transformation digitale des organisations, le MEDEF souhaite valoriser les innovations managériales existantes et les faire découvrir par la création d’un MEDEF Lab. La commission « Servir » au MEDEF LYON-RHONE réfléchit déjà sur les services aux adhérents et a souhaité s’impliquer dans cette expérience.Les 3 objectifs de l’atelier:

① Valoriser les innovations managériales existantes et les faire découvrir.

② Imaginer les services du MEDEF Lab.③ Construire une communauté large des membres du MEDEF

pour la mise en œuvre du MEDEF Lab.

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LES EXPERTS | Panorama des participants

Entrepreneursexpérimentés

Entrepreneurs+ 3 ans

Entrepreneurs- 3 ans Etudiants

Permanents MEDEF

8

3 4

2 4

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APPROCHE CHOISIE | Bénéfices

L’approche est une démarche d’accueil de la parole pour innover collectivement:

• Une méthode cadrée pour sécuriser cette parole et la contribution des participants sans lien statutaire.

• Les experts sont les participants par leur expérience entrepreneuriale, professionnelle et personnelle.

• L’implication volontaire intergénérationnelle développe la pratique des nouveaux enjeux managériaux pour enrichissement mutuel.

L’alternance des interactions en duo, en sous groupe et en groupe dynamise et enrichit la réflexion collective.

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APPROCHE CHOISIE | 3 étapes

Etape 1- Découverte : • Partir des réussites pour extraire les ressources

personnelles.Etape 2 - Rêve :

• Se laisser imaginer sans contraintes.

Etape 3 - Décision : • Se préparer à agir.

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Etape 1- Découverte | les réussites managériales (1)Pour partager son expérience managériale réussie ou un projet à fort enjeux, les participants ont raconté en duo, à tour de rôle, leur histoire de réussite.

Des histoires aux noms évocateurs...

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Etape 1- Découverte | les réussites managériales (2)

Avec le partage des histoires réussies, les ingrédients de cette réussite ont émergé.

Des bonnes pratiques existent et impliquent…..

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Etape 1- Découverte | les réussites managériales (3)En sous groupe, le partage des histoires permet de révéler les atoutset les conditions de réussite.

Les attitudes et les compétences porteuses d’innovation déjà présentes dans les pratiques des dirigeants.

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Etape 2 - LE Rêve | imaginer LES SERVICES

En duo, à l’appui des ingrédients de la réussite, chaque participant a émis 3 souhaits de service pour le MEDEF Lab. (cf. pages 11 & 12)

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1. Une carte permettant de prendre contact avec les adhérents du MEDEF

2. Créer des ateliers pour le contact 3. Partager des expériences

1. Communication, échange partage d'expérience 2. Mieux communiquer sur le MEDEF pour voir plus clair sur son

rôle et ses actions

1. Améliorer l'échange de pratiques visant à rendre autonomes nos collaborateurs

2. Pouvoir échanger ses expériences et/ou problématiques diverses

3. Créer des espaces pour se connaître vraiment

1. Partage d'expérience 2. Ateliers spécifiques, effet miroir 3. Se rencontrer pour se connaître, créer du lien

1. Réseau, rencontre partenaire2. Informer, mis en place de suivi, approfondissement 3. Faire confiance, formation management, atelier sur les

problématiques

1. Être sensibilisés aux nouvelles technologies 2. Être formé aux relations humaines 3. Transmettre les bonnes pratiques

1. Mettre en place de bonnes pratiques sectorisées, créer des familles

2. E-learning positif, atelier vidéo 3. Proposer des stages humanitaires caritatifs

souhaits | (1)

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1. Mise en situation de cas pratique entre entrepreneurs 2. Organisation de groupes de travail réfléchir appréhender 3. Rappel des priorités, map stratégique

1. Mise en place d'un outil management it sur un ou deux questions clés du moment

2. Sensibiliser les gens qui ont la problématique avec un guide expert qui a l'expérience, en toute confidentialité

3. Cours de motivation pour les équipes et les non managers

1. Mise en œuvre plate-forme d'échange de manière anonyme 2. Mise à disposition des opérationnels dans les entreprises 3. Développer 1 think tank sur les conflits générationnels

1. Donner de la visibilité à une marque institutionnelle plus connue 2. Dynamiser le groupe

1. Déculpabiliser, désacraliser l'échec =groupe de paroles ?2. Innover dans les pratiques managériales

1. Comment construire une offre, questionnement sur l’offre à construire

2. Comment conduire le changement, travail à mener sur la gestion du changement

3. Comment créer une adhésion autour d'un projet

1. Partager expérience d'équipe 2. Mise en place d'outils type post-it 3. Cœur dans les projets

1. Réunion d'échanges d'expériences managériales 2. Présentation d'outils managériaux 3. Accompagnement

1. Réunion d'échange sur les bonnes pratiques 2. Proposer des outils managériaux techniques pour faciliter la

gestion du changement 3. Formation sur le droit et les pratiques managériales

Souhaits | (2)

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Etape 3 - décision | LES SERVICES SouhaitésSur les 3 souhaits, en duo, un choix a été fait d’un souhait à approfondir.Les souhaits approfondis sont partagés en sous groupes (cf. pages 14 & 15)

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Souhait | (1)NOM DU SOUHAIT

ACCOMPAGNEMENT

Résumé synthétique:Comment motiver fédérer donner de l'envie et fidéliser ses collaborateurs

IMPACT POUR LES ADHERENTS:

Donner des clés de management, gagner

de l'argent et améliorer l'image de

l'entreprise de l'adhérent

ILLUSTRATIONS CONCRÊTES

Fidéliser une équipe de livreurs

INDICATEURS DE SUCCÈS:

Selon l'objectif déterminé exemple turnover

DIMENSION DIGITALE/NUMÉRIQUE:

Forme:Cloud des expériences espace partageableMoyen:Web espace Extranet drop box cloud

Fréquence:En continu

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RÉUNION D'ÉCHANGES DE BONNES PRATIQUES

Résumé synthétique:

Valoriser le partage de réussite d'adhérents lors de réunion autour d'un thème précis et avec un cadre


Besoin clairement exprimée et apport de pistes et de solutions aux problématiques connus


un thème, 12 personnes max, un fil conducteur, un animateur, un rapporteur


Présence et enquête de satisfaction compte-rendu clairs et structurés


Forme:Plusieurs thèmes, appel aux thèmes, tour de table vidéos de 2 à 3 minMoyen:Salle plus tableau gestion de la suite, vidéos des éléments à retenirFréquence:mensuelle entre 12 heures et 14 heures

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ACCÉLÉRATEUR DE CONNAISSANCES MUTUELLES


Créer un espace temps destiné à échanger qualitativement sur ses métiers ses compétences, ses marchés, sa personnalité


Meilleurs qualifications entre adhérents et création d'un lien d'appartenance


Créer un rendez-vous récurrent à date fixe formalisée, timé, organisé et convivial


Fréquentation, nombre de rencontres organisées et nombre croissant de participants 5% à 10 % des adhérents


Forme:Rencontre physique avec 3 contacts par événement Moyen:Inscription dans une appli qui rappelle l'événement aux participants de cet événement et nous permet de choisir les 3 contacts à effectuer, un lieu, des animateurs, un permanent du MEDEF, enquête de satisfaction Fréquence:Mensuelle

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ECHEC


Comment transformer l'échec en réussite en le regardant de façon constructive


Dédramatiser l'échec et rompre l'isolement


Site type « une vie de merde »


Taux de contribution du site et système de notation


Forme:Fils d'actualité anonyme ou pas Moyen:Réseau social modéréFréquence:Au fil de l'eau, plus groupe de paroles, bimestrielle dimension non digitale

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PLATEFORME COLLABORATIVE


Faire de l'échange de bonnes pratiques d'entreprise anonyme ou non


Utiliser l'apprentissage comme modèle de développement tutoriel apprenant


Partager sous plusieurs formats une thématique échec Intergénérationnel


volume des échanges qualifiés


Forme:Plateforme numériqueMoyen:Ressources humaines et financières , administrateurs nationaux, vidéo webinar ,chat forumFréquence:Permanent

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ACTION HUMANITAIRE


Incentive par équipe un dirigeant plus des salariés pour répondre à une cause humanitaire thème possible nombreux chaque année


Team building et communication positive


Exemple collecter des vêtements pour bébés pour un village


Nombre d'inscrits au poids de vêtements récoltés par équipe


Forme:Fils d'actualité suivi des actions dans le tempsMoyen:Blogs et sites Web du MEDEF Fréquence:Mensuelle

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ATELIER DE MISE EN SITUATION



Trouver les bonnes réponses et des bonnes expériences


Un intervenant fait part de ses réussites et ses échecs plus un expert du domaine


Réseau base d'expérience


Forme:Réseau interne MEDEF région, LinkedIn interneMoyen:Site Web/appliFréquence:Groupe discussion régulier plus rencontre mensuelle sur site Web

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CARTOGRAPHIE DES ACTEURS


Permettre aux adhérents du MEDEF de trouver des compétences au niveau national par un fichier des métiers et leur localisation.


Trouver des compétences, des contacts et des solutions permettant de développer l'activité de l'entreprise


Je cherche une entreprise dans la confection textile dans une région bien particulière qui peut m'accompagner ?


Suivi de connexion à la cartographie sur 10 000 adhérents l'objectif est de 20 %


Forme:Service en ligne, carte avec base de rechercheMoyen:Site Web/appli, code d'accès adhérents, filtres entrée région d'implantation, branche, secteur d'activité, nom adhérents, nom société, compteur d'accèsFréquence:Permanent

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EN SYNTHESE| 4 Thèmes issus DE L’ensemble des souhaits

² cartographie des membres: compétences, secteurs…

² moments privilégies de rencontres ciblées (développement de son réseau)

² Construire son réseau 2.0 et rôle/actions du Medef

² échanges de pratiques, speed networkingpro

² groupes de parole² partage d’expériences, « effet miroir »² Think tank: problématiques

intergénérationnellesthèmes spécifiques & cas pratiques

² Management, conduite du changement² Relations humaines² Droit, juridique² sensibilisation au digital, image d’entreprise² thèmes spécifiques: motivation, savoir faire

confiance, team building² Stages humanitaires

² Management informatique pour des problèmes technologiques actuels

² Guide d’experts, vidéo tutoriels² Approches nouvelles (post it)² outils managériaux

01- Réseau02- rencontres physiques

03-Formation-Accompagnement 04- OUTILS

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Forum ChatWebinar

Information push

National

Identité

Région

Vidéos post

échanges

Secteur

Rappels

CRsous forme

de “à retenir”

Agenda

Inscriptions en ligne

Intérêts

Fréquence réception

information

Secteurs

Compétences

Échanges anonymes PROFILING

GROUPES DE

DISCUSSIONS

AUTRESMODES

EVENEMENTS

RÉSEAU SOCIAL

MODÉRÉ

Apporter son aide & soutien personnalisé.

ECHANGER AUTREMENT

Partager des informations, échanger post rencontres, questionner.

ÉCHANGER

Pour trouver rapidement les contacts en fonction de ses besoins.

IDENTIFIER

Pour échanger en réel et poursuivre en virtuel les échanges .

PARTICIPER

Fréquence:mensuelle

&récurrents

la version digitale | Réseau social modéré ou Le linkedin du medef

Certaines demandes digitales existent déjà sur le territoire… d’où la nécessité de les rendre plus visibles

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Etape 3 - décision | LES PROPOSITIONS EN GRAND GROUPE• Révélation d’un management responsable des

entrepreneurs par le partage des bonnes pratiques avec les propositions suivantes:

• Réunion d’échanges de bonnes pratiques (cf. page 15) avec des vidéos en appui.

• Ma vie de patron: dédramatiser l’échec (cf. page 17)• Plateforme collaborative (cf. page 18)• « Meetic des dirigeants »: cartographie des acteurs (cf. page 21)

• Un réel besoin de partager par des rencontres physiques associées au digital pour poursuivre les échanges et faciliter la mise en relation.

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Conclusion | OBJECTIFS ATTEINTS VIA la parole des participants

① Valoriser les innovations managériales existantes et les faire découvrir.

« l'observation d'un mode de travail »; « une nouvelle conscience des problèmes en entreprise »② Imaginer les services du MEDEF Lab.« idée d'action pour le MEDEF »; « Une meilleure idée de la dynamique de mon organisation professionnelle »③ Construire une communauté large des membres du MEDEF

pour la mise en œuvre du MEDEF Lab.« une meilleure connaissance des métiers de chacun »; « La nécessité de croiser les générations »

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mesure de la satisfaction des participants

23,1% 46,2% 23,1%

Extrêmement satisfait(e) Très satisfait(e) Assez satisfait(e)

Niveau de satisfaction de l’atelier

7,7% 46,2% 38,5%

Énormément contribué Beaucoup contribué Plutôt contribué

Niveau de contribution à la réflexion Medef Lab.

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« Une expérience hors des codes »

« De belles rencontres »

« Une réflexion positive envers les lignes

directrices du MEDEF sur l'entreprenariat des

nouvelles générations »

« Riche de la méthode mise en œuvre »

« Dans l'attente du retour opérationnel des idées évoquées »

« La sensation d'avoir des choses à dire ! »

La parole des participants

Documents

MEDEF LAB. – Restitution Atelier 7/12/2015 · Innover dans les pratiques managériales 1. Comment construire une offre, questionnement sur l’offre à construire 2. Comment conduire