Medarbeiderskap og myndiggjøring i kvalitetsforbedringsarbeidet

Anne Grete WoldDelprosjektleder, Medarbeiderskap

Hvorfor Medarbeiderskap? Våre effektmål:

økt bevisstgjøring omkring egen rolle i utviklingen av både arbeidsmiljø og tjenester

enda flere myndiggjorte medarbeidere som i større grad får og tar eget ansvar, og ledere som tør å slippe fra seg myndighet og se og bruke medarbeidernes helhetlige kompetanse

forbedringsarbeid av både arbeidsmiljø og tjenester gjennom helt konkrete ”små-prosjekter” ute på arbeidsplassene

Hvordan Medarbeiderskap? Alle ansatte på en avd. eller enhet –

ikke utvalgte. Interne kursveiledere. Ca. 25 deltakere per kursgruppe, 2½

kursdager per kursgruppe. Prosjektarbeid i 8-12 uker ute på

arbeidsplassen, i etterkant av kursdagene.

Prosjektframlegg.

Hva er gjort til nå?

Verdal, omsorg og velferd (2005-2008): 16 kursgrupper á 22-25 stk. = ca 370

deltakere. 71 prosjekter i gangsatt 8 ”prosjektframlegg” 95 % av prosjektene lagt fram

Hva er gjort til nå, forts…

Levanger, pleie- og omsorg (2007-2009): 8 kursgrupper á 22-25 deltakere = ca.

190 deltakere 41 prosjekter igangsatt 3 ”prosjektframlegg” der 23 av

prosjektene er framlagt

Hva er gjort til nå, forts…

Verdal/Levanger: PBOM, Landbruk og Ressurssenter oppvekst 2007-2008: 3 kursgrupper á 20 deltakere = ca. 60

deltakere 12 prosjekter igangsatt Ett ”prosjektframlegg” der 11 av 12 av

prosjektene har blitt framlagt

Eksempler på prosjekter:

PBOM: Standardisering av

reguleringsbestemmelser Verdal bo- og helsetun:

Sansestimulering: Fugler og musikk, - til glede for enhver!

Levanger bo- og aktivitetssenter: Informasjonsfolder til brukere og

pårørende

Et unikt utviklingsprogram fordi… Det henvender seg til samtlige ledere og

medarbeidere Det bryter opp det tradisjonelle

arbeidsmønsteret Kursdeltakernes og kursledernes roller er ikke

de tradisjonelle Har mer fokus på den personlige utviklingen

enn hva tradisjonell opplæring ofte gjør Det har en tydelig kopling til egen

arbeidssituasjon Det gir en bedre helhetsforståelse

Utfordringer…. Medarbeiderskap og myndiggjøring i

hverdagen… Dagens medarbeidere er til dels godt

utdannede, selvstendige, utviklingsorienterte Det gir nye utfordringer for lederne: gi

handlingsrom, tillit, deltakelse og vekst Medarbeiderne skaper og bestemmer

kvaliteten Tjenestene produseres og forbrukes samtidig

Utfordring: Myndiggjøring krever nye lederroller….

Ledelse er å avklare, tydeliggjøre og holde fram virksomhetens mål.

Det er å motivere og inspirere medarbeidere til å ivareta disse målene

Det er å samordne enkeltpersoner, grupper og avdelinger på en slik måte at de ikke motarbeider hverandre