Innovative Lösung für das

Enterprise Asset Management

Maximo kann auch modern:

Die neuen Maximo 7.6.1

WorkCenter

Hagen Neulen,

Axino Solutions

Group

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27. Maximo

Anwendertreffen,

München 2019

▪ Gegründet 1988 als ASCOM Systems & Solutions, seit Dezember 2015 Ausgründung zur Axino Solutions Group

▪ Büros in Aachen und Solothurn

▪ 100+ Angestellte

▪ Lösungsportfolio:

− Kundenspezifische Lösungen für Telekom-und Mobilfunk-Provider

− Implementierung/Integration von Standard-Service- Mgt. Lösungen (IBM Maximo, ICD, IBM Tririga, Accruent Meridian)

− Axino.IoT LowPower Sensorlösungen

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Das Unternehmen, unsere Kunden

TELCO Business Solutions Enterprise Asset Mgt.

Maximo Stammdaten- und Prozessanwendungen

Dashboards mit Geschäftsanalysen(BIRT Reporting, KPIs, Cognos Business Intelligence)

Gemeinsame zentrale Arbeitsplatzplatform, Datenbank & Dokumenten ManagementIntegration SAP ERP, SCADA/GLT, IoT Sensorik

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IBM MAXIMO Asset Management

Mobiler Online-Zugriff& WorkCenter

Mobiles Asset Mgt.

Anlagen-Management

Mobiler Online Zugriff& WorkCenter

Mobiles Auftrags Mgt.

Mobile Inspektionen

Auftrags-Management

Mobiler Online-Zugriff & WorkCenter

Mobile Bestands-Inventur

Mobile Lagerverwaltung

Material-Management

Mobiler Online-Zugriff

Beschaffungs-Management

Mobiler Online-Zugriff

Vertrags-Management

Gemeinsamer Datenbestand und Prozessintegration

WorkCenter Anwendungen (vereinfachte Anwender-Interaktion)

Mobiler Online-Zugriff & WorkCenter

Maximo HSEIncident Reporter

OptionaleModule

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o Start Center ... die klassische Benutzeroberfläche wird in Maximo erhalten bleiben- Ein Start Center ist eine Seite, auf der Sie schnell auf die Tools und KPIs (Key Performance Indicators) zugreifen können, die Sie am häufigsten

verwenden. Sie können das Erscheinungsbild des Startcenters ändern und mehrere Startcenter haben. Alle Ihre Startcenter sind über die Startseite des Startcenters erreichbar.

- Jedes Start Center basiert auf einer Vorlage. Jeder Sicherheitsgruppe ist eine Start Center-Vorlage zugewiesen. Wenn Sie sich am System anmelden, sehen Sie ein Start Center, das auf der Vorlage für die Sicherheitsgruppe basiert, der Sie zugeordnet sind. Wenn Sie zu mehr als einer Sicherheitsgruppe gehören, sehen Sie möglicherweise mehrere Registerkarten. Jede Registerkarte ist ein Startcenter für eine andere Sicherheitsgruppe.

- Ein Benutzer mit Administratorrechten kann Vorlagen erstellen und ändern, Portlets aktualisieren und das Erscheinungsbild des Startcenters ändern. Ein Benutzer mit Administratorrechten kann auch steuern, welche Portlets angezeigt und konfiguriert werden können.

o Work Center ... die neue Arbeitsoberfläche wurde mit Maximo 7.6.0.5 eingeführt Work-Center sind rollenbasierte Benutzerschnittstellen, die auf jedem Gerät zugänglich sind, einschließlich Desktop-Computern, Notebooks, Tablets und Smartphones. Mit Work Centers können Sie auf Systemdaten zugreifen und tägliche Aufgaben ausführen, ohne weitere Maximo Anwendungen starten zu müssen.

- Wenn Sie Zugriff auf mehrere Work Center und Tools haben, können Sie ein Work Center oder Tool als Standard festlegen.

- WorkCenter Technologie: Elemente von Google Polymer und HTML 5 sind Teil des Technologie Stack

- Momentan noch eingeschränkte Konfigurierbarkeit

Start Center versus Work Center

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Modernisierung der Maximo ‘User Experience’ mit Work Centers

EINFACHNeu gestaltete Komponenten für eine einfachere Interaktion mit Maximo

ROLLENBASIERTWork Center sind für eine bestimmte Person konzipiert und berücksichtigt deren Ziele, Bedürfnisse und Interessen

RESPONSIVEdurchgängigeBenutzer-freundlichkeit über verschiedene Gerättypen

INTUITIVAnwendung der Work Center ohne spezielle Schulung

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Maximo Work Center Übersicht (im Standard-Lieferumfang)

Geschäftsanalyse Work Center / Data Set Work Center Analyse von Informationen, Berichte erstellen, überwachen und identifizieren von Trends. Geschäftsanalysten können den Dataset-Designer verwenden, um schnell und ohne Beteiligung von IT-Mitarbeitern Datasets für Cognos Analytics zu erstellen.

Arbeitsaufsicht Work CenterErmöglicht den Arbeitsplaner, den Arbeitsablauf des Teams zu optimierenKANBAN-ähnliche Übersicht

Arbeitsausführung Work CenterArbeitsaufträge abarbeiten die durch den Arbeitsplaner zugewiesen wurden

Service Request Work CenterService Anfragen erstellen. Status eigener Service Requests einsehen

Inspektions Work Center Erstellen Inspektions-Vorlagen, Verwalten und Durchführen von Inspektionen

Work Center Landing PageStartCenter mit Zugriff auf alle WorkCenter Anwendungen

Maximo Asset Health Insight / APM WorkCenter (optionales Modul)

o MAHI ermöglicht ein besseres Verständnis für die ‘Gesundheit’ sowie die Performance von Anlagen & Einrichtungen

o MAHI ermöglicht die Abbildung kundenspezifischer Performance-Regeln

o MAHI empfiehlt Aktionen zu Ersatz oder Außerbetriebnahme

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o Fehleranalyse über RCM- und FMEA/FMECA

(Optimierung Wartung/Inspektion)

o Entscheidung, welche Anlagen zu überwachen sind sowie

die Definition von Risiko, Priorität und Kritikalität

o Strukturierte hierarchische Fehlercodes ermöglichen

vereinfachte FMEA Analysen

o Maximo HSE besitzt Funktionalitäten für RCM

o Maximo Asset Health Insight ermöglicht RCM

Auswertung / Investigations für Maximo HSE Anwender

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Maximo HSE Investigations (optional als Teil von MAHI)

o Wilson: Admin – alle Rechte

o Fran: Maschinenführer, Requestor

o Ed: Arbeitsplaner

o Sam: Servicetechniker

o Theo: Inspection Manager

o Alvin: Inspector

o Abby: Instandhaltungs-Controller

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Maximo WorkCenter – Rollen (in der Maximo Demo-Datenbank)

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Maximo HSE Investigations (optional als Teil von MAHI)

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Mit der Verwendung der Maximo-Daten in Cognos Analytics können Sie die folgenden Aufgaben ausführen: • Datenqualitätsbewertungen empfangen, in denen detailliert beschrieben ist, welche

Attribute unvollständig oder unausgeglichen sind• Durchsuchen Sie Ihre Daten mit Watson Analytic's Natural Language Processing.• Visuelle, dynamische Dashboards Ihrer Maximo-Daten erstellen• Schlüsselkomponenten ermitteln, die Ihre Daten beeinflussen, um zu bestimmen,

welche Attribute Auswirkungen auf Ihre Prozesse haben

Mit dem Work Center "Geschäftsanalyse" können Informationen analysiert, Berichte erstellt und Trends beobachtet und ermittelt werden. Die neue Integration mit Cognos Analytics und geschäftskritischen Datenmengen ermöglicht einen reibungslosen Prozess für die Bewertung der Datenqualität und die Untersuchung der Maximo-Daten durch die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP, Natural Language Processing).

Work Center "Geschäftsanalyse"

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Als Vorgesetzter können Sie über das Work Center "Arbeitsaufsicht" auf einemDesktop-Computer oder einem mobilen Gerät den Arbeitsvorrat einesTechnikerteams verwalten und den Arbeiten Eigentümer zuweisen. Außerdemkönnen Sie die laufenden Arbeiten überwachen und die Details abgeschlossenerArbeiten prüfen.Arbeitsplaner haben zudem Zugriff auf Service-Requests und können diese beiBedarf direkt in Aufträge umwandeln!Aufträge können Ad-Hoc im WorkCenter angelegt und zugewiesen werden.

Das Work Center "Arbeitsbeaufsichtigung" ist ein Visualisierungs-tool, mit dem Meistereien den Arbeitsablauf ihres Teams optimieren können. Die Register bzw. Karten stellen Arbeitselemente im Prozess einer Ablaufsteuerung dar. Basierend auf Lean Thinking-Konzepten sind die wesentlichen Grundsätze die:- Visualisierung von Arbeiten, - Optimierung von Arbeitsprozessen, - Fokussierung auf Abläufe- kontinuierliche Implementierung von Verbesserungen.

Work Center ‚Arbeitsaufsicht‘ (Supervisor)

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Beispiel: Arbeitsaufsicht - Details

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Beispiel: Arbeitsaufsicht – Details Ad-Hoc-Auftrag

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Service Requests

Usability Follow-Up

WorkJob Plans Labor

Reporting

Assets und

Locations

• Expand Panels• Toggle zwischen

Listen- und Karten-Format

• Multi-Select und Bulk-Aktionen

• VerknüpfenRelated Records

• ErfassenFolgeaufträge

• Hinzufügen AP zu Aufträgen

• Update Work Plans

• View Asset und Location Details

• Ansicht Aufträgefür Anlagen und Standorte

• Überprüfen SRs• Kommen-

tierung• Schließen

Requests• Anlegen

Aufträge

• Genehmigen Zeit-rückmeldung

• Report labor transactions

• Durchführen und Beenden Personal Zuweisungen

Work Supervisor Work Center - Zusammenfassung

Enables supervisors to optimize the flow of their team's work.

Work Center "Arbeitsausführung„ für Techniker

Als Wartungstechniker können Sie das Work Center "Arbeitsausfürung" auf einem Desktop-Computer oder mobilen Gerät verwenden, um Aufträge, deren Eigentümer Sie sind, Aufträge, die Sie erstellt haben, und Arbeiten, für die Sie der leitende Techniker sind, zu verwalten.

Arbeiten verwalten und ausführen

Sie können alle Arbeiten verwalten, die Ihnen von Ihrem Vorgesetzter zugeordnet wurden. Außerdem können Sie das geplante Material und die geplanten Werkzeuge anzeigen, die für die Ausführung dieser Zuordnungen verfügbar sind. Sie können Ihre offenen Zuordnungen nach Datum filtern, um festzustellen, welche Zuordnungen überfällig, am aktuellen Tag und am nächsten Tag fällig sind. Außerdem können Sie die Arbeiten, die in den kommenden drei Tagen fällig sind, planen.

Work Execution Work Center 7.6.1 - Zusammenfassung

Befähigt Techniker zur Rückmeldung unmittelbar am Arbeitsort!

Eine zentrale Anwendung, in der Techniker die ihnen zugewiesenen Aufträge sehen und bearbeiten können

• Report Fehler• Erfassen Infos

zu Problem, Ursache und Abhilfe

• Report Anlagen Stillstandszeit

• VerknüpfenRelated Records

• ErfassenFolgeaufträge

• RückmeldungArbeitszeitenfür multiple Mitarbeiter

• BeendenZuweisung

• View Asset und Location Details

• AnsichtAufträge fürAnlagen und Standorte

• Report EinsatzTausch-komponenten

Failures Downtime Follow-up

WorkMeter

ReadingsLabor

reporting

Assets and

Locations

Rotating Assets

• Asset und Location Zählerwerte

• Alle Zähler-typen werdenunterstützt

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In dem Tool "Service Requests" können Sie über Ihren Desktop-Computer, Ihren Laptop-Computer oder Ihr mobiles Gerät schnell Service Requests erstellen. Außerdem können Sie den Status vorhandener Service Requests anzeigen, die Sie erstellt haben oder betroffen sind.

Mit der Anwendung "Service Requests" können Sie über Ihre Desktop-Computer, Ihren Laptop oder Ihr mobiles Gerät schnell Service Anfragen erstellen. Sie können außerdem den Status bestehender Service Requests, die Sie erstellt haben oder die Sie betreffen, überwachen.Um neue Service Requests zu erstellen, geben Sie die Kategorie, den Standort und eine Beschreibung des Requests an und definieren Sie die Anlage. Sie können Fotos oder Videos in den Request hochladen, um weitere Informationen bereitzustellen.Wenn Sie einen Service Request eingegeben haben, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung, wenn der Request gelöscht oder geschlossen wird.

Work Center ‚Service Requests‘

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• Erweiterung Kategorien um Sub-Kategorien die Klassifizierungs-Hierarchie herunter• Ermöglicht einfaches Setup durch Entfernung der Ticket Template Anforderungen

1.

2.

1.

2.

3.

Based on unique classification of SR Ticket Templates

Based on Ticket Templates which have that classification

Based on SR classification and Show in Work Center checkbox

Service Requests - Drill Down in Categorien

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Neues lookup-Element zur Suche nach Locations

Neue type-ahead Funktion zur Navigation den Hierarchiepfad herab

Service Request – Angereichert um einen ‘Where is Issue Located?” Step

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Service Request – Angereichert um einen ‘Where is Issue Located?” Step

Input Standort über QR/Bar Code- Scanning auf Device

Auffinden near by locations über GPS Koordinaten

Slider wird genutzt, um Radius zuvergrößern bzw. zu verkleinern

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Übersicht für Meister & Arbeitsplaner zur Kontrolle von Service Anfragen in der KANBAN-Auftragsübersicht• Aktionen zur schnellen Erledigung und Kommentierung auf SR(s)• Einfaches Erfassen von Aufträgen aus einem SR• Ermöglicht Updates auf SRs

Work Supervisor – Service Anfragen - Übersicht

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Work Center Service Request

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Maximo (Self) Service Request Work Center

Jedermann kann ein Problem melden oder eine Anfrage senden

Neuer SR Attachment SR Standort Aktiver SR SR Historie

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SelfService Service Requests - Zusammenfassung

Sub-Kategorien

StyleWork Supervisor

Assets und Locations

o Erweiterte Kategorien zurAbbildung von Sub-Kategorien (die Klassifikations-Hierarchiehinunter)

o Erweiterung in geführtenSchritten ‘Where is Issue Located’ und ‘Define Asset’• Neues Lookup zur Suche

nach Locations und Assets• Neue ‘Ädrill-Down’-Funktion

zur Identifikation Locations und Assets die Hierarchieherab

• Auffinden Near By Locations über GPS Koordinaten

• Input Location über QR/Bar code Scanning

o Anpassen Styling mitanderen WorkCentern• Update Kacheln, Hinter-

grund, Links und Icons• “Lazy load” Records statt

Limitierung der Auswahlauf bestimmte Anzahl

• User Landing Page• Addressierung von

Performance Issues

o Neue einfache Service Request Sichtung und Bewertung für Meister und Planer• Lösen/Erledigen SRs• Kommentierung SRs• Erfassen Auftrag aus SR-

Übersicht

SRs befähigen beliebige Anwender zur Meldung von Problemen, Vorfällen und Serviceanfragen

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Work Center ‚Inspektionen‘ (höchste Zeit, dass es kommt!)

Neue Arbeitsmanagementaktionen in Inspektionen: • Auftrag aus Inspektionsergebnissen erstellen• Details von Inspektionsformularen anzeigen und aufzeichnen• Inspektionen Arbeitsplänen und Arbeitsaufgaben zuordnen• Zugehörige Inspektionsformulare in Work Centers anzeigen• Fragen in Inspektionsformularen mithilfe von Anhängen oder Messungen beantworten• Inspektionen in den Anwendungen "Anlagen", "Standorte" und "Arbeitsverfolgung"

erstellen und durchführen

Mit den Inspektionstools können Sie auf Ihrem Desktop- oder Laptop-

Computer Online-Inspektionsformulare erstellen. Mit diesen Formularen

können Sie über Ihren Desktop-, Laptop- oder Tablet-Computer

Inspektionen im Online Mobil-Modus durchführen.

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High Level Inspektionsprozess (PDCA)

Erstellen Formulare

(P)lan

• Welche Fragen müssen beantwortet werden?

• Bewertungen, Zählerstände• Wofür gilt die Inspektion?• Assets, Standorte, Elemente• Wie oft wird die Inspektion

durchgeführt?• Ist ein Arbeitsauftrag

erforderlich?

Inspektion ausführen

(D)o

• Notieren der Ergebnisse• Gibt es noch andere

Inspektionen in der Umgebung?

Überprüfen der Ergebnisse

(C)heck

• Analysieren der Ergebnisse• Vergleichen mit vorherigen

Ergebnissen• Hat die Inspektion die

erwarteten Ergebnisse geliefert?

Folgeaktionenanstoßen

(A)ct

• Sind Folgeaktivitätenerforderlich?

• Korrective Arbeit• Erneute Inspektion• Überholung• Ersatz

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Work Center Inspektion

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Neuerungen im Work Center Inspektion

Aktionen für Follow-up-ArbeitenWenn Sie ein Inspektionsformular ausfüllen, können Sie die Anlage, den Standort, den Auftrag und die Inspektions-details anzeigen, die dieser Arbeit zugeordnet sind. Sie können auch angepasste Folge-Aktionen für mithilfe von Automations-scripts erstellen. Klicken Sie auf Aktion ausführen, um verfügbare Optionen anzuzeigen.

Script Beispiele: https://ibm.co/2INhy0N

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Maximo HSE Investigations (optional als Teil von MAHI)

Follow Up Aktionen

werden über

Automation Scripts

angestoßen

• Verwenden Sie Objekt- und Attributstartpunkte

• Unterstützung OOB und auf MBO-Ebene ausgeführt

Nicht User Interaktiv:

• Integrationsstartpunkt Verwendung

• Sie müssen in der Objektstruktur als gültige Skriptaktion zugewiesen sein

• Unterstützt auch Sig-Optionen zum Definieren von Berechtigungen

• Unterstützung OOB und verlangen, dass der Benutzer / MIF es anfordert und ausführt

User Interaktiv

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Neuerungen im Work Center Inspektion (7.6.1.0)

Verbesserte InspektionsformulareDie an den Inspektionsformularen vorgenommenen Verbesserungen ermöglichen einen umfassenderen Inspektionsprozess.

• Sie können ein Inspektionsformular einer Anlage oder einem Standort zuordnen. Es ist auch möglich, ein Formular mehreren Anlagen oder Standorten gleichzeitig zuzuordnen.

• Sie können mehrere Inspektionen für dieselbe Anlage oder denselben Standort durchführen und mehrere Inspektionsergebnisse gleichzeitig berichten.

• Wenn Sie ein Inspektionsformular erstellen, können Sie Anweisungen hinzufügen, die sich auf bestimmte Fragen im Inspektionsformular beziehen.

• Sie können bei der Beantwortung der Fragen im Inspektionsformular Datums- und Zeitinformationen hinzufügen.• Sie können mehrere Inspektionen auf eine Route anwenden.• Sie können mehrere Inspektionsergebnisse gleichzeitig als Stapel basierend auf Anlageninformationen,

Standortinformationen oder auf den Informationen in einem übergeordneten Auftrag aufzeichnen.• Sie können festlegen, welche Antworten zum Inspektionsformular weitere Aktionen erfordern und welche Antworten

zusätzliche Anweisungen und Feedback für den Prüfer enthalten.

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Inspektionen – Nutzt Watson Sprach-Services für Hands-free Inspektionen

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Konfiguration und Personalisierung für Work Center

Einführung der Konfigurationsbibliothek als zentrale Anwendung für die Konfiguration und Personalisierung von Work Centern.

Im ersten Release bereitstellen einer Teilmenge von Work Centern und Funktionen für :• Name des Work Centers• Containerabfrage• Karteninhalt• Filter

Unterstützt das Erstellen einfacher neuer Work Center mithilfe der Konfigurationsbibliothek.

Erweiterung der Konfigurationsbibliothek um Funktionen, die in Maximo häufig verwendet werden- KPIs, Ergebnislisten, Cognos Visualisierungen

KONTAKTAxino Solutions GmbHCharlottenburger Allee 6152068 Aachen, Deutschland

T +49 241 96806 0F +49 241 96806 225 info@axino-group.comwww.axino-group.com

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Axino Solutions AGGlutz-Blotzheim-Str. 14500 SolothurnSchweiz

T +41 32 5136 200F +41 32 5136 299 info@axino-group.comwww.axino-group.com

Hagen Neulen,

hagen.neulen@axino-group.com+49 172 6642 254