MARKETING - Poznań University of Technologyfem.put.poznan.pl/poli-admin/didactics/31118410... · •Prezentacja. Zasady zaliczenia wykład •Zadania podczas wykładu •Dodatkowe

MARKETING MIĘDZYNARODOWY

WYDZIAŁ INŻYNIERII ZARZĄDZANIA

dr inż. Joanna Majchrzak

Katedra Marketingu i Sterowania Ekonomicznego

Mail: [email protected]

Konsultacje: p. 316

Poniedziałek 13:00 – 14:30

Środa 11:30 – 13:00

mailto:[email protected]

Literatura1. Branowski M., Marketing międzynarodowy: materiały dydaktyczne do wykładów i ćwiczeń, Wydawnictwo Politechniki

Poznańskiej, Poznań 2010.

2. Białecki K., Operacje handlu zagranicznego, PWE, Warszawa, 2002

3. Grzegorczyk W., Marketing na rynku międzynarodowym, Oficyna Ekonom., Kraków, 2005

4. International marketing. Analysis and Strategy, Onkvist S., Shaw J., Routledge, New York, 2004

5. Komor M., Euromarketing, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa, 2000

6. Marketing międzynarodowy, Duliniec E., PWE, Warszawa, 2009

7. Marketing międzynarodowy. Studia przypadków i zadania, Wyd. Uniwersytetu Ekonomicznego w Poznaniu, 2013

8. Marketing międzynarodowy: współczesne trendy i praktyka, red. Fonfara K., Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa, 2014.

9. Pazio N., Marketing na rynkach międzynarodowych, Oficyna Wydawnicza Politechniki Warszawskiej, Warszawa, 2016.

10. Rymarczyk J., Internacjonalizacja i globalizacja przedsiębiorstwa, PWE, Warszawa, 2004

11. Strategie marketingowe polskich przedsiębiorstw na rynkach międzynarodowych, red. Wiktor J.W., Chlipała P., Polskie Wydawnictwo Ekonomiczne, Warszawa, 2012.

12. Sznajder A., Euromarketing. Strategie marketingowe przedsiębiorstw na eurorynku, Wyd. Naukowe PWN, Warszawa, 2000

13. Subocz D., Geert Hofstede – praktyczne zastosowanie wymiarów kultur narodowychAnnales Universitatis Mariae Curie-Skłodowska Lublin–Polonia, Pracownia Psychologiczna w Szczecinie, Vol. XXV, 1–2 Secitio, 2012

14. Wiktor J.W., Oczkowska R., Żbikowska A., Marketing międzynarodowy. Zarys problematyki, PWE, Warszawa, 2008

Literatura

Czasopisma naukowe:

• Google Scholar

http://scholar.google.pl/

• Science Direct

http://www.sciencedirect.com/

• Scopus

http://www.scopus.com

Eduroam

Plan zajęć• Uwarunkowania marketingu międzynarodowego – 07.04.2019

• Otoczenie przedsiębiorstwa – krajowe i zagraniczne - 07.04.2019

• Badania rynków zagranicznych – 14.04.2019

• Produkt w handlu międzynarodowym – 12.05.2019

• Dystrybucja na rynki zagraniczne – 12.05.2019

• Komunikacja marketingowa (promocja) w marketingu międzynarodowym – 19.05.2019

• Strategie cenowe w marketingu zagranicznego – 19.05.2019

• Podsumowanie, prezentacje, kolokwium – 15.06.2019

Zasady zaliczenia ćwiczenia • Praca w grupach podczas zajęć

• Zagadnienie do opracowana (Lista Zagadnień, Szablon Edycji: Zeszyty Naukowe Politechniki Poznańskiej, 7000 tys. znaków (ze spacjami), Termin: 20.05.2019 r.)

• Kolokwium, studium przypadku

• Prezentacja

Zasady zaliczenia wykład• Zadania podczas wykładu

• Dodatkowe zadanie e-mail

• Test (Egzamin)

MARKETING

7http://marketingsystemblueprints.com/

ADVERTISING

SELLING…

…

Marketing• PODSTAWY MARKETINGU (ang. principles of marketing)

• ZARZĄDZANIE (ang. marketing management)

• PROMOCJA (ang. marketing promotion)

• PODSTAWY SPRZEDAŻY DETALICZNEJ (ang. principles of retailing)

• PRZYGOTOWANIE REKLAMY (ang. advertising copy)

• BADANIA MARKEITNGOWE I SYSTEMY INFORMACYJNE (ang. marketing research and information systems)

• ZACHOWANIA KONSUMENTÓW (ang. consumer behawior)

• MARKETING MIĘDZYNARDOWY (ang. international marketing)

• MARKETING USŁUG (ang. services marketing)

• ZARZĄDZANIE NOWYM PRODUKTEM (ang. new product management)

• MARKETINGY INTERNETOWY (ang. internet marketing)

• MARKETING MOBILNY (ang. mobile marketing)

• E-marketing

• Digital marketing (Chaffey et al., 2009)

Marketing jako dziedzina wiedzy ma charakter interdyscyplinarny, głównie ze względu na złożoność obiektu, względu i celu

badawczego [Mantura, 2010]

“The key question in not whether to deploy Internet technology –companies have no choice it they want to stay competitive – but how

to deploy it.” [Michael Porter]

Źródło: Marketing przedsiębiorstw przemysłowych, Mantura W., Wyd. Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2002

MARKETING - GENEZA • the functional approach (Weld, 1917) - podejście funkcjonalne

• the geography-related regional approach (Reilly, 1931) - podejście regionalne

• marketing mix, 12 elemensts (Borden, 1950) - koncepcja mieszanki marketingowej

• the parameter theory (Rasmussen, 1955; Mickwitz, 1959) - teoria parametrów

• the system-oriented approaches (Fisk, 1957) - podejście systemowe

• 4 Ps (McCarthy, 1960) – marketing mix

• the interactive marketing function (Grönroos, 1982) - podejście interakcyjne/sieciowe

• the services marketing (Berry, 1983) – marketing usług

• industrial marketing (Jackson, 1985) – marketing przemysłowy

• relationship (Gummesson, 1987) – marketing relacyjny

• relationship marketing (Berry, Parasuraman, 1991; Christopher i in. 1991; Morgan, Hunt, 1994; Gronroos, 1994; Wilson i Janatrania, 1994; Buttle i in., 1996; Peck i in. 1999)

• IMC, Integrated Marketing Communication (Caywood, i in., 1991; Duncan, Moriarty, 1998; Schultz, Schultz, 1998; Kitchen i in., 2008 - zintegrowana komunikacja marketingowa

9

MARKETING – Definicja Marketing Międzynarodowy

• Marketingiem podmiotu nazywa się podsystem działań dotyczących systemu relacji wymiennych z innymi podmiotami, a polegających na kształtowaniu i przystosowaniu się do otoczenia (Mantura, 2015)

10

?

Uwarunkowania marketingu międzynarodowego• Globalizacja - to proces intensyfikacji przepływu dóbr, kapitałów i siły

roboczej w skali ogólnoświatowej, towarzyszy jej rozwój transportu, komunikacji, telekomunikacji i bardzo szybki przepływ informacji.

• Internacjonalizacja - to proces umiędzynarodowienia działalności przedsiębiorstwa poprzez rozszerzenie jego działalności i przejście od rynku krajowego na rynki obce poprzez rozwój i utrzymanie tendencji wzrostowej.

• Formy internacjonalizacji (eksport bezpośredni - bezpośrednia współpraca z zagranicznymi klientami; eksport pośredni – współpraca z pośrednikiem; eksport korporacyjny {Piggy-back - komplementarne produkty; grupa eksporterów - współpraca kilku niekonkurencyjnych firm, sprzedaż licencji, franchising, Joint Venture - spółki o mieszanym kapitale}, inwestycje pod klucz, czy poddostawy)

• Ocena stopnia internalizacji.

Ocena stopnia internalizacji przedsiębiorstw• Stopień internalizacji przedsiębiorstw ?

Stopień internalizacji informuje o intensywności umiędzynarodowienia przedsiębiorstwa, wskazuje na jego poziom zaangażowania na płaszczyźnie międzynarodowej.

Ocena stopnia internalizacji przedsiębiorstwStopień internalizacji mogą wyrażać takie charakterystyki jak np.:

• Wielość sprzedaży realizowanej za granicą w określonym czasie.

• Wielkość zysku osiągniętego za granicą w stosunku do całkowitego wyniku finansowego.

• Udział przedsiębiorstwa w międzynarodowym rynku danego produktu.

• Udział aktywów za granicą w stosunku do całości aktywów.

• Udział inwestycji zagranicznych w stosunku do całości inwestycji przedsiębiorstwa.

• Liczba zagranicznych placówek (fili, oddziałów) i liczba zatrudnionych w nich pracowników w stosunku do całości przedsiębiorstwa (jednostek organizacyjnych i rozmiarów zatrudnienia).

• Liczba krajów aktywności międzynarodowej i dystans kulturowy względem kraju macierzystego przedsiębiorstwa.

Źródło: Marketing międzynarodowy. Zarys problematyki, Wiktor J.W., Oczkowska R., Żbikowska A., PWE, Warszawa, 2008

Wskaźnik internalizacji D. Sullivana - DOIWskaźnik DOI (ang. Degree of Internationalization of a Firm) jest zagregowanym miernikiem internacjonalizacji, stanowi liniową kombinację pięciu szczegółowych zmiennych określających:

• wielkość zagranicznej sprzedaży (FSTS)

• udział aktywów zagranicznych (FATA)

• liczba fili poza granicami kraju macierzystego (OSTS)

• okres działalności i doświadczeń zagranicznych kadry zarządzającej (TMIE)

• dystans kulturowy (psychiczny) krajów ekspansji względem kraju macierzystego przedsiębiorstwa (PDIO).


Indeks transnacjoalizacji korporacji - TNIWskaźnik TNI (ang. Transnationality Index) jest publikowany w rocznikach World Investment Report przez UNCTAD (Konferencję Narodów Zjednoczonych do spraw Handlu i Rozwoju). Wskaźnik TNI oblicza się przez syntezę (średnią arytmetyczną) trzech indeksów szczegółowych:

• Indeks transnacjonalizacji aktywów (ITA)

• Indekst trnasnacjonalizacji sprzedaży (ITS)

• Indeks transnacjonalizacji zatrudnienia (ITZ).


Konferencja Narodów Zjednoczonych do spraw Handlu i Rozwoju

Konferencja Narodów Zjednoczonych do spraw Handlu i Rozwoju

Trnasnacjonalizacja sprzedaży i zatrudnienia

Source: file:///C:/Users/Użytkownik/Desktop/iteiia20072_en.pdf

Internacjonalizacja?

Źródło: www.worldbank.org/en/publication/wdr2019

Orientacje przedsiębiorstw• Etnocentryczna - tzw. kryterium samoodniesienia, (głównie kraj,

centralizacja, nadrzędność rodzimej kultury, delegowanie pracowników krajowych…) ,

• Policentryczna – multilokalna, działania marketingowe za granicą zróżnicowane, większa autonomia, dostrzeganie różnic i specyfiki rynku zagranicznego, zastosowanie przy wchodzeniu na nowe rynki,

• Regiocentryczna - oparcie się o podobieństwa między rynkami jednego regionu, ujednolicenie działań marketingowych do danego kraju, krajowe grupy produktów, krajowe markami handlowe,

• Geocentryczna - rynki zagraniczne to rynek światowy, ponadnarodowe podejście do marketingu, wielkie korporacje

Zadanie 1• Wybierz przedsiębiorstwo z pierwszej 10 przedsiębiorstw według

klasyfikacji względem wskaźnika TNI

• Przedstaw profil wybranego przedsiębiorstwa

• Oceń orientacje marketingową przedsiębiorstwa

Praca w zespołach

Czas na przygotowanie: 15 minut

Czas na prezentacje: 5 minut

Otoczenie przedsiębiorstwa – krajowe i zagraniczne

Otoczenie przedsiębiorstwa

Źródło: Mantura W. (red.), Marketing Przedsiębiorstw Przemysłowych, Wydawnictwo Politechniki Poznańskiej, Poznań, 2000

Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie ekonomiczno-rynkowe• Integracja ekonomiczna✓Strefa wolnego handlu – brak wewnętrznych barier celnych (np. NAFTA,

North American Free Trade Agreement – Stany Zjednoczone, Kanada, Meksyk).

✓Unia celna – wspólna zewnętrzna polityka celna (kraje Ameryki Południowej tworząc trzy organizacje Współny Rynek Południa, Wspólny Rynek Ameryki Środkowej, Współnotę Andyjską).

✓Wspólny rynek – swobodny przepływ towarów, usług, siły roboczej i kapitału.

✓Unia ekonomiczna (gospodarczo-walutowa) – harmonizacja polityki monetarnej, fiskalnej i społecznej (założenia Unii Europejskiej).

✓Unia polityczna – ujednolicenie systemów prawnych, polityki zagranicznej i wewnętrznej .


Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie ekonomiczno-rynkowe

• Wskaźnik rozwoju społecznego (ang. Human Development Index)

✓Klasyfikuje 177 państw pod kątem jakości życia

✓HDI składa się z trzech komponentów: długości życia, poziomu edukacji (mierzonego poziomem analfabetyzmu i średnią czasu edukacji) oraz dochodu na jednego mieszkańca (skorygowanego o lokalne koszty życia)

✓Wskaźnik został wprowadzony przez ONZ dla porównań międzynarodowych i jest wykorzystywany od 1993 r. przez agendę ONZ – Program Narodów Zjednoczonych ds. Rozwoju (UNDP).


Źródło: http://hdr.undp.org/en

Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie polityczne i prawne

• Różnorodność form ustrojowych (autokracja, autorytaryzm, demokracja, monarchia, republika, totalitaryzm)

• Systemy polityczne: rządy parlamentarne – rządy absolutystyczne (władza ustawodawcza, sądownicza i wykonawcza skupione w jednym ręku). Inne kryterium klasyfikacyjne: rządy dwupartyjne, wielopartyjne, jednopartyjne (dopuszczalna opozycja), jednopartyjne (bez opozycji).

• Systemy ekonomiczne: kapitalizm, socjalizm, komunizm

• Ryzyka polityczne


Indeks Ryzyka Inwestycyjnego BERIIndeks Ryzyka Inwestycyjnego BERI (ang. Business Environment RiskInformation Index) ogłaszany corocznie przez Bank Światowy. Składa się z trzech subindekstów:

• Wskaźnik ryzyka działalności gospodarczej ORI (ang. Operation RiskIndex)

• Wskaźnik ryzyka politycznego PRI (ang. Political Risk Index)

• Wskaźnik wypłacalności R-Factor


Indeks Ryzyka Inwestycyjnego BERIWskaźnik ryzyka działalności gospodarczej ORI (ang. Operation RiskIndex):

• Każdy kraj oceniany jest przez ekspertów według 15 kryteriów

• Z punkty widzenia każdego kryterium dokonuje się oceny od 0 do 4, gdzie 0 oznacza warunki nie do zaakceptowania, 4 – warunki bardzo dobre.

• Ocena następuje przy wykorzystaniu metody delfickiej i może wynosić maksymalnie 100 punktów.

• Ocena poszczególnych rynków jest oceną ważoną.

• Dokonuje jej około 200 niezależnych ekspertów, którzy pracują anonimowo, bez wynagrodzenia i pochodzą z ocenianych krajów.


Wskaźnik ryzyka działalności gospodarczej ORIStruktura i wagi kryteriów wskaźnika:

= Max: 25 (suma wag) * 4 (skala ocen) = 100 punktów


Stabilność polityczna - 3,0

Nastawienie inwestorów zagranicznych - 1,5

Groźba nacjonalizacji - 1,5

Inflacja - 1,5

Bilans płatniczy - 1,5

Bariery biurokratyczne - 1,0

Wzrost gospodarczy - 2,5

Wymienialność waluty - 2,5

Realizacja zawartych umów - 1,5

Koszt /wydajność pracy - 2,0

Dostępność fachowców i dostawców - 0,5

Informacja / transport - 1,0

Miejscowy partner i kierownictwo - 1,0

Dostępność krótkoterminowych kredytów - 2,0

Dostępność długoterminowych kredytów – 2,0

Wskaźnik ryzyka działalności gospodarczej ORI• I grupa 71-100 – kraje bardzo dobrze rozwinięte gospodarczo oraz

mające korzystny klimat inwestycyjny i infrastrukturę dla potencjalnych inwestorów zagranicznych.

• II – 56-70 – kraje dające bardzo dobre możliwości inwestowania, choć nieznacznie gorsze uwarunkowania w porównaniu z grupa I

• III 41-55 – kraje stwarzające niekorzystne uwarunkowania oraz duże ryzyko działania

• IV – poniżej 40 – w tych krajach nie są zalecane inwestycje kapitałów ze względu na znaczne ryzyko utraty majątku w przypadku zmian politycznych, które są bardzo prawdopodobne.

Indeks Ryzyka Inwestycyjnego BERI• Wskaźnik ryzyka politycznego PRI (ang. Political Risk Index) ocenia

długoterminową stabilność polityczną kraju. Kryteriami są w tym przypadku m.in. podział sceny politycznej, konflikty społeczne w kraju potencjalnej ekspansji.

• Wskaźnik wypłacalności R-Factor odzwierciedla wypłacalność kraju i możliwość transferu zysku za granicę. Wskaźnik ten piera się na danych ilościowych.


Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie kulturowe

Rodzaje kultur

• G. Hofstede (dystans do władzy, indywidualizm-kolektywizm, kobiecość-męskość, unikanie niepewności, orientacja długo- i krótkoterminowa)

• E.T.Hall (kultura niskokontekstowa – kultura wysokokontekstowa, kultura monohroniczna – kultura polichroniczna)

• F.Trompenaare, Ch.Hampden-Turner (stosunek do ludzi, stosunek do czasu, stosunek do otoczenia)


Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie kulturowe

Składniki kultury

• Instytucje (Język, Edukacja, Religia, Wartości, Przekonania, Organizacje społeczne, Technologia, Media i in.)

• Postawy i zachowania (Wygląd, Ubiór, Rola płci, Odżywianie, Relacje międzyludzkie, Uczenie się, Poczucie czasu, Praca i odpoczynek i in.)


Uwarunkowania kulturowe• Kultury propartnerskie i protransakcyjne

• Kultury ceremonialne i hierarchiczne

• Kultury nieceremonialne i egalitarne

• Stosunek do czasu i harmonogramów - kultury polichroniczne i kultury monochroniczne

• Kultury powściągliwe i ekspresyjne

Branowski M., Marketing międzynarodowy. Materiały dydaktyczne do wykładów i ćwiczeń, Politechnika Poznańska, 2010

Uwarunkowania kulturowe• Kultury propartnerskie - ludzie nie są skłonni do robienia interesów z

obcymi; pierwszy kontakt nawiązuje się w sposób pośredni: na targach, podczas oficjalnych misji handlowych, przez wprowadzające osoby trzecie albo przedstawiając referencje; na spotkaniach trzeba przeznaczyć sporo czasu na stworzenie wzajemnego zaufania i dobrych stosunków, zanim przystąpi się do załatwiania interesów; ważne jest zachowanie harmonii między ludźmi, unikanie konfliktów i konfrontacji w trakcie dyskusji; negocjatorzy mają skłonność do wyczulenia na punkcie „zachowania twarzy”, godności i miłości własnej; preferuje się mało otwarty, wysoce kontekstowy sposób wyrażania się, żeby nikogo nie urazić; skuteczne porozumiewanie się i rozwiązywanie problemów wymaga częstych kontaktów twarzą w twarz; w trakcie negocjacji prawnicy na ogół pozostają w cieniu; przy wyjaśnieniu nieporozumień polega się raczej na ścisłych więziach wzajemnych niż na formułowaniu kontraktu. Przykłady kultur propartnerskich: kraje arabskie, większość krajów afrykańskich, latynoamerykańskich i azjatyckich.


Uwarunkowania kulturowe• Kultury protransakcyjne - otwartość na rozmowy o interesach z obcymi;

mimo, że wprowadzenie i referencje są zawsze pomocne, to na ogół można się bezpośrednio skontaktować z potencjalnym klientem czy wspólnikiem; podczas spotkań przechodzi się do interesów po zaledwie kilkuminutowej rozmowie na tematy ogólne; przy porozumiewaniu się priorytet ma dokładne zrozumienie się nawzajem; w czasie negocjacji niewiele się myśli o zachowaniu harmonii między partnerami; mało uwagi poświęca się sprawie „zachowania twarzy”; należy się spodziewać prawie zawsze otwartego, szczerego, mało osadzonego w kontekście sposobu wyrażania się; większość spraw uzgadnia się i rozwiązuje problemy raczej przez telefon, za pośrednictwem faksu, czy poczty elektronicznej niż na spotkaniach twarzą w twarz; prawnicy często zasiadają przy stole negocjacji przypadku nieporozumień polega się na pisemnych kontraktach, a nie na stosunkach osobistych. Przykłady kultur protransakcyjnych: kraje skandynawskie, Niemcy, kraje Ameryki Północnej, Australia, Nowa Zelandia.


Uwarunkowania kulturowe• Kultury ceremonialne i hierarchiczne - ceremonialność w stosunkach

międzyludzkich jest ważnym sposobem okazywania respektu; ceni się różnice w statusie społecznym i zawodowym, które w kulturach tych są większe niż w społeczeństwach egalitarnych; do partnerów zwraca się na ogół po nazwisku, poprzedzając je tytułem, a nie po imieniu; rytuały protokolarne są liczne i rozbudowane. Przykłady: większość krajów europejskich i azjatyckich, kraje basenu Morza Śródziemnego i świat arabski, kraje latynoamerykańskie.


Uwarunkowania kulturowe• Kultury nieceremonialne i egalitarne - zachowania

nieceremonialnego nie postrzega się jako lekceważącego; ludzie czują się skrępowani, gdy mają do czynienia z dużymi różnicami w statusie społecznym i zawodowym, które w kulturach tych są mniejsze niż w społeczeństwach hierarchicznych; wkrótce po poznaniu do większości partnerów można zwracać się po imieniu, a nie po nazwisku z tytułem; rytuałów protokolarnych jest stosunkowo niewiele i są nieskomplikowane. Przykłady: Australia, Nowa Zelandia, USA, Kanada, Dania, Norwegia, Islandia


Uwarunkowania kulturowe• Stosunek do czasu i harmonogramów - kultury polichroniczne -

ważniejsi są ludzie i dobre stosunki między nimi niż punktualność i precyzyjnie ustalone harmonogramy; harmonogramy i nieprzekraczalne terminy traktuje się na ogół dość elastycznie; spotkania bywają często przerywane. Przykłady: świat arabski, większość krajów afrykańskich, kraje latynoamerykańskie, kraje Azji Południowej i Południowo-Wschodniej

• Kultury monochroniczne - punktualność i przestrzeganie harmonogramów są dla ludzi biznesu bardzo ważne, harmonogramy i terminy uważa się najczęściej za sztywne, spotkania są rzadko przerywane. Przykłady: kraje nordyckie, Niemcy, krajepółnocnoamerykańskie, Japonia.


Uwarunkowania kulturowe• Kultury powściągliwe - ludzie mówią ciszej, przerywają sobie rzadziej

i lepiej się czują, gdy zapada cisza, niż to jest w przypadku społeczeństw ekspresyjnych; dystans przestrzenny między ludźmi wynosi mniej więcej tyle, co długość ręki, i z wyjątkiem uścisków dłoni mało jest kontaktów dotykowych; należy unikać intensywnego, stałego patrzenia partnerom w oczy podczas negocjacji; ludzie mało gestykulują, zarówno dłońmi, jak i całymi rękoma, a ich mimika jest ograniczona. Przykłady: kraje nordyckie, Niemcy, kraje Azji Wschodniej i Południowo-Wschodniej.


Uwarunkowania kulturowe• Kultury ekspresyjne - ludzie często mówią dość głośno, przerywają

sobie nawzajem i czują się nieswojo, gdy zapada cisza; dystans przestrzenny między ludźmi wynosi pół długości ręki lub mniej i jest sporo dotykania się; bezpośrednie, nawet intensywne patrzenie sobie w oczy podczas negocjacji świadczy o zainteresowaniu i szczerości; należy spodziewać się wyrazistej mimiki i ożywionej gestykulacji partnerów. Przykłady: romańskie kraje europejskie, inne krajeśródziemnomorskie, kraje latynoamerykańskie.


Polska


umiarkowanie propartnerskaceremonialna

polichroniczna niestała ekspresyjności

Zagraniczne otoczenie przedsiębiorstwaOtoczenie demograficzne

Do podstawowych mierników demograficznych należą:

• Liczba ludności oraz wielkość przyrostu naturalnego,

• Struktura wiekowa populacji,

• Wielkość gospodarstwa domowego,

• Stopień urbanizacji.


europa.eu

http://ec.europa.eu/eurostat/

Europejski System Statystyczny oraz Eurostat

Ćwiczenie 2

Ocena jakości rynku macierzystego i dwóch rynków zagranicznych

• Określ cechy rynku kraju macierzystego i dwóch rynków zagranicznych.

• Określ wartości wybranych cech na poszczególnych rynkach (podaj źródło danych!),

• Oceń wartości poszczególnych cech stosując skalę od 1 do 5, gdzie (1 -ocena bardzo niekorzystna, 2 - ocena niekorzystana, 3 - ocena przeciętna, 4 - ocena korzystna, 5 - ocena bardzo korzystna).

• Oblicz wskaźnik jakości porównywanych rynków.

Ćwiczenie 2• Zastosowanie metody uśrednionych znamion jakości

𝑊𝑎𝑙𝑜𝑟 =𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑧𝑚𝑖𝑒𝑟𝑧𝑜𝑛𝑎 − 𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑚𝑛𝑖𝑒𝑗𝑠𝑧𝑎

𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑤𝑖ę𝑘𝑠𝑧𝑎 − 𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑚𝑛𝑖𝑒𝑗𝑠𝑧𝑎

𝑀𝑎𝑛𝑘𝑎𝑚𝑒𝑛𝑡 =𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑤𝑖ę𝑘𝑠𝑧𝑎 − 𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑧𝑚𝑖𝑒𝑟𝑧𝑜𝑛𝑎

𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑤𝑖ę𝑘𝑠𝑧𝑎 − 𝑤𝑎𝑟𝑡𝑜ść 𝑛𝑎𝑗𝑚𝑛𝑖𝑒𝑗𝑠𝑧𝑎

Ćwiczenie 2• Zastosowanie metody uśrednionych znamion jakości

𝐽 =1

𝑧(𝐴 + 𝐵 + 𝐶 + 𝐷 + 𝐸)

z = 1-5 – liczba uwzględnianych znamion jakościA, B, …, D – wyróżnik znamion jakości

Documents

MARKETING - Poznań University of Technologyfem.put.poznan.pl/poli-admin/didactics/31118410... · •Prezentacja. Zasady zaliczenia wykład •Zadania podczas wykładu •Dodatkowe