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MARKETING DIGITAL PARA NEGÓCIOS DA MODA Moda 2.0

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  • MARKETING DIGITAL PARA NEGCIOS DA MODA Moda 2.0
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  • Ferramentas Digitais de Marketing Sites Corporativos Anncios online Email Marketing Blogs Redes Sociais Facebook Twitter Youtube Web 1.0 - Push Web 2.0 - Share
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  • Email 4
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  • The Psychology of Sharing A motivao para compartilhar dividida em 5 razes : 1)Levar entretenimento e contedo relevante a outras pessoas (motivo altrustico/compartilho informaes que acredito serem teis a outras pessoas) 2)Definir-se perante os outros (a partir do que compartilho mostro aos outros quem sou) 3)Criar empatia (ao compartilhar algo com algum mostro que essa pessoa importante para mim) 4)Auto-realizao (compartilho para ganhar ateno dos outros) 5)Divulgar uma causa, ideia ou marca em que acreditamos 5 http://nytmarketing.whsites.net/mediakit/pos/
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  • Blogs
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  • A Revoluo dos Blogs Jorn Barger, 1997 Deriva da expresso web log Surgiram como dirios online, onde as pessoas compartilhavam opinies, falavam da sua vida pessoal, viagens, hobbies, etc. (blog pessoal, hoje chamado de blog miguxo) Evoluram para um mix de contedo informativo e opinativo, com uma pitada de pessoalidade. O mix informao + opinio + interatividade o que diferencia o blog das mdias tradicionais, que focam na informao neutra, sem interatividade.
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  • O que um Blog?
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  • Regra do 1% (ou Princpio 90-9-1) 27 O pesquisador Jakob Nielsen denomina este processo de Participation Inequality.Participation Inequality 1% dos usurio so os criadores, que conduzem a maior quantidade das atividades sociais do grupo. Criam novos contedos, originam e alimentam discusses e interagem ativamente em todas as atividades. 9% dos usurios so editores, i.e, alteram e compartilham contedos existentes, contribuem nas discusses, mas raramente criam contedo original ou originam atividades. 90% dos usurios so a audincia, ou lurkers. Essas pessoas normalmente lem e observam, mas raramente contribuem ativamente.
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  • http://www.forrester.com/empowered/tool_consumer.html Perfil Tecnogrfico: Comportamento de cada grupo de usurios nas redes sociais
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  • O fenmeno dos blogs Reverte a lgica produtor x consumidor de informao Qualquer um pode montar um blog na internet, gratuitamente, em menos de 5 minutos, sem nenhum conhecimento tcnico prvio. No existem barreiras de entrada O custo de criao e manuteno praticamente zero O autor pode ganhar dinheiro com publicidade online O nico desafio conseguir leitores!
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  • Crescimento dos Blogs http://technorati.com/state-of-the-blogosphere/
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  • Contedo Tipo de Contedo Blog: texto Podcasts: audio Fotolog: fotos Vlog: vdeo Misto Determinao do mix Informao Opinio Culto Personalidade http://www.katelovesme.net/
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  • Diferenas em relao s mdias tradicionais Cada pgina deve existir per se Controle total do usurio A navegao catica. Nada garante que o leitor v acessar o site pela pgina principal, navegar pelas pginas de categorias, at chegar pgina de contedo. A informao est sempre no ar No existe separao por edies Diferentes forma de acesso Entrada direta (bookmarks) Sistemas de busca (Google, Yahoo) Referncias (links de outros sites) Agregadores de contedo (Bloglines, Google Reader) Feedback imediato
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  • Moda e Estilo Pblico-alvo Consumidor de moda Contedo Tendncias para a temporada Dicas de como se vestir Dicas de maquiagem Cobertura de Fashion Weeks Profissionais da Moda Tendncias para a prxima estao Estamparia Tecidos, fios, aviamentos Vitrines Estudantes de Moda o Histria da Moda o Sociologia da Moda o Histria do Vesturio o Histria da Arte o Blogs a partir da moda o A moda, entendida como o novo na cultura Consumo Tecnologia Arquitetura Decorao Arte
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  • 16 http://www1.folha.uol.com.br/tec/958052- popularidade-de- vlogueiros-atrai- patrocinadores.shtml http://www.youtube.com/watch?v=GvwwatSz-_U http://www.youtube.com/watch?v=2Lp7XO6oWCM&pla ynext=1&list=PL3193827311E61FC4 http://www.youtube.com/ watch?v=bHVOxhEpjp0 Videologs Vlogs
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  • Mtricas 17
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  • Social Media
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  • Redes Sociais Uma rede social um dispositivo que possibilita a conexo entre pessoas e o desenvolvimento de relacionamentos. Pode ser on (comunidade virtual) ou offline (comunidade real). Exemplos: Offline: Maonaria, AmWay, Avon, Alumni Associations, Online: Facebook, LinkedIn, YouTube, Twitter, Wikipedia, Flickr, Freelancer
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  • Problema de Cabelo 20 http://www.booking.com
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  • 2010 A Exploso das Redes Sociais
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  • Redes Sociais http://www.pope2you.net/ Catholic Church in France recruits priests via Facebook http://www.usatoday.com/news/religion/2010-04-30-facebook-priests_N.htm
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  • Redes Sociais Cada pessoa, em mdia, tem 130 contatos Se 100 clientes endossarem o seu servio, esta mensagem chegar a 13.000 pessoas Se forem 1.000 seguidores, sero 130.000 impactados ... 23
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  • Perfil dos Brasileiros nas Redes Sociais http://www.boombust.com.br/perfil-dos- brasileiros-nas-redes-sociais/ http://www.boombust.com.br/perfil-dos- brasileiros-nas-redes-sociais/
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  • Like o novo link Comunicao direta com os clientes Fan-page Publicaes Mural 25 http://www.facebook.com/mundolelis Be Likeable!!!
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  • How to be Likeable Na rede social acontecem conversas 50% do tempo fale, 50% do tempo escute Escutou? Responda! Tenha uma proposta de valor para seu cliente 26 Todos falam com todos, mas alguns so mais interessantes que outros!
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  • Ranking Facebook BR 27 http://fbiz.com.br/portfolio/ranking-facebook-br
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  • Anncios no Facebook Pblico-alvo Pas Perfil demogrfico Coisas que voc curte e interesses Conexes no Facebook 29 http://www.facebook.com/ads/create/
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  • Varejo de Moda no Facebook http://www.facebook.com/RueLaLa http://www.facebook.com/RueLaLa http://www.facebook.com/weloveheels http://www.facebook.com/weloveheels http://www.facebook.com/purseblog http://www.facebook.com/purseblog 41
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  • Love/Hate Pages 31
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  • Social Crisis! 32
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  • Google+ Nova rede social do Google Mais de 20 milhes de pessoas cadastradas (?) vs. 750 millhes no Facebook 1 bilho de itens so compartilhados por dia (No Facebook, so 4 bilhes) Circles o recurso mais utilizado no Google+ Circles Games e book sharing 33
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  • Tempo para alcanar 10 mi de Usurios 34
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  • Google+ no Brasil O Brasil est entre os dez maiores mercados do Google+ 20 milhes de visitantes nicos no dia 19 de julho. Nos Estados Unidos, a audincia passou de 5 milhes de visitantes. O segundo pas no ranking a ndia, e o Brasil ficou com o 6 lugar. (comScore) 35
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  • Microbloging - Twitter Twitter uma rede social e servidor para microblogging que permite aos usurios que enviem e leiam atualizaes pessoais de outros contatos (em textos de at 140 caracteres, conhecidos como "tweets"), atravs da prpria Web ou por SMS. As atualizaes so exibidas no perfil do usurio em tempo real e tambm enviadas a outros usurios que tenham assinado para receb-las. Usurios podem receber atualizaes de um perfil atravs do site oficial, RSS, SMS ou programa especializado. O servio grtis na internet, mas usando SMS pode ocorrer cobrana da operadora telefnica.
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  • Twitter 101 Seguidores (http://www.twitteranalyzer.com/)http://www.twitteranalyzer.com/ DM Hashtags Listas Search URL Shortner (Bit.ly, awe.sm, cligs )
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  • Twitter no Brasil http://www.twittercentral.com.br/censobr/
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  • Ashton Kutcher http://www.fastcompany.com/magazine/141/want-a-piece-of-this.html 3.9 milhes de seguidores no Twitter (@aplusk)@plusk) 3.3 milhes de fs no Facebook Empresas como Nestl, Pepsi e esto interessadas em parcerias.
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  • Rafinha Bastos 40 Twitalyzer ndice de influncia # de vezes que o nome de algum citado ou retuitado no microblog os posts de Rafinha Bastos so os de maior repercusso em toda a rede, mesmo que ele tenha menos seguidores que o resto dos classificados. http://exame.abril.com.br/tecnologia/noticias/rafinha-bastos-e-dono-do- twitter-mais-influente-mundo-diz-new-york-times
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  • Twitter Top Ten 41
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  • Como saber o que andam falando de voc no Twitter! Social Mention TweetDeck Twitterfall Twitrratr Retweetrank BackTweets Favstar.fm TweetReach Umapper Twitter Search
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  • O Futuro do Twitter Pesquisa divulgada pela empresa de anlise em trfego de internet RJMetrics 40% da base de 75 milhes de usurios cadastrados no Twitter jamais tuitou. Considera-se a base ativa apenas 20% --ou por volta de 15 milhes de usurios que fazem uso intenso do servio. Cerca de 25% das contas no possuem seguidores. Apenas 17% enviaram tutes em dezembro de 2009. 80% dos usurios tuitaram menos de dez vezes. Fonte: Projeo aponta que 40% dos usurios do Twitter nunca tuitaram (Folha Online)
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  • Youtube http://www.youtube.com/user/theroyalchannel?http://www.youtube.com/user/theroyalchannel?blend=3&ob=4
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  • Boticrio no Youtube 45 http://www.youtube.com/user/boticario
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  • Redes Sociais de Nicho 40 http://www.polyvore.com/http://www.bymk.com.br/
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  • Redes sociais de nicho 150 mil inscritos. 102 mil homens com mdia de idade de 39 anos e 48 mil mulheres, na casa dos 33. SP (36%), MG (16%) e RJ (13%). 47
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  • Crowdsourcing 48 http://www.fashionbubbles.com/bubbles/a- exposicao-dos-50-trabalhos-escolhidos-no- projeto-havaianas-ideafixa/
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  • Objetivos de Social Media Monitorar conversas Ouvir Interagir Influenciar Vender
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  • Estratgia de Social Media Monitore a web Google Google News Feeds Aproprie-se da sua marca Google Link Patrocinado (se for o caso) e 10 primeiras entradas de contedo Blogs Redes Sociais ... Fornea contedo de qualidade e estimule conversas online nos seu prprios sites