117
Studiul mărfurilor. Mărfuri nealimentare 1 Universitatea Dunărea de Jos din Galați Facultatea de Economie și Administrarea Afacerilor Studiul mărfurilor - Mărfuri nealimentare Note de curs Conf. univ. Dr. Silvius Stanciu 2014

Marfuri nealimentare ECTS an 2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Cursuri marfuri nelaimentare Facultatea de Economie

Citation preview

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    1

    Universitatea Dunrea de Jos din Galai

    Facultatea de Economie i Administrarea Afacerilor

    Studiul mrfurilor - Mrfuri nealimentare

    Note de curs

    Conf. univ. Dr. Silvius Stanciu

    2014

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    2

    CAPITOLUL 1. NOIUNI INTRODUCTIVE PRIVIND STUDIUL MRFURILOR NEALIMENTARE

    1.1. Generaliti privind mrfurile nealimentare

    Comerul cu mrfuri nealimentare reprezint, prin structur i varietate, cel mai important sector al comerului cu amnuntul. Oferta de mrfuri nealimentare este practic nelimitat. Pe pia sunt ntlnite produse provenite de la un numr extrem de mare de productori i distribuitori, o parte de tradiie, cunoscui de consumatori, dar i de la o serie de firme necunoscute, interne sau externe, europene sau din cele mai ndeprtate zone ale lumii. Produsele ce fac obiectul comerului cu mrfuri nealimentare satisfac o gam foarte diversificat de nevoi ale consumului populaiei, acoperind cerine ce in de consumul intermediar sau al stocurilor de investiii. Din aceast perspectiv, comerul cu bunuri nealimentare presupune sisteme complexe de aprovizionare, de formare a sortimentelor, utilizarea unor tehnologii

    comerciale, personal cu pregtire complex, reele vaste i neomogene de desfacere cu amnuntul. Un aspect specific pieei produselor nealimentare este acela c unitile de desfacere cu amnuntul vin n contact cu segmente de populaie avnd o cerere caracterizat printr-o mare mobilitate. Produsele comercializate sunt n cea mai mare parte

    fungibile. Avnd n vedere oferta mare, n procesul de consum cumprtorii au posibilitatea unor substituiri frecvente a unor produse cu altele.

    Diversitatea produselor nealimentare a condus la structurarea comerului cu aceste produse pe diferite ramuri i subramuri, domenii: textilele i al nclminte, produse metalo-chimice, articole electronice i electrocasnice, mobilier i mrfuri din lemn, materiale de construcii i de amenajri interioare, produse ceramice i din sticl, produse de sport turism i divertisment etc. (Patriche i colab, 1999).

    n economia Romniei tranzaciile cu bunuri nealimentare destinate populaiei reprezint circa 45-50 % din totalul desfacerilor de bunuri de consum, acoperind peste 35 % din reeaua de comer cu amnuntul (Anuarul Statistic al Romniei, 2012). Comercializarea mrfurilor nealimentare pe piaa romneasc este realizat cu respectarea anumitor proceduri, mai ales n cazul unor produse cu potenial impact negativ asupra sntii i siguranei utilizatorului, fiind fcut numai dup nregistrarea legal i notificarea produselor de ctre autoritile competente n domeniu. Aprobarea comercializrii se face pe baza unui dosar ce cuprinde documentaia referitoare la produs, la productor i/sau distribuitor (Rducanu, 2002).

    Din punct de vedere al utilitii consumului, bunurile nealimentare sunt folosite pentru acoperirea altor nevoi umane dect cele specifice metabolismului uman.

    Astfel, mrfurile industriale pot fi destinate: proteciei biologice (mrfuri tip mbrcminte, nclminte, locuin), igienei i sntii personale (spunuri, detergeni, produse cosmetice, medicamente), confortului ambiental sau facilitrii muncii n gospodrie, satisfacerii unor nevoi sociale, culturale, sportive sau de divertisment.

    Mrfurile nealimentare/industriale provin, n marea lor majoritate, din domeniul anorganic, fiind fabricate din materii prime de tipul mineralelor, rocilor, metalelor i

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    3

    semimetalelelor, argilelor i nisipurilor, etc. Produsele din lemn, carburanii, unele produse textile, produsele din piele i blnuri au origine organic. n etapa contemporan, cerinele consumatorilor i diversificarea continu a sortimentelor comercializate a condus la apariia unor produse mixte, n care sunt utilizate componente de origine anorganic alturi de cele de natur organic.

    n majoritatea cazurilor produsele industriale au un grad avansat de prelucrare

    tehnologic, fabricanii aplicnd n practic cele mai noi descoperiri n domeniul tiinei i tehnicii. Ciclul de via specific majoritii produselor de acest tip este din ce n ce mai mic, constatndu-se creterea frecvenei de apariie pe pia a unor produse noi, ce depesc tehnic produsele anterioare.

    Mrfurile industriale vor fi concepute astfel nct pe durata existenei s fie compatibile cu mediul ambiant i cu persoanele care le utilizeaz i nu trebuie s afecteze securitatea, sntatea sau viaa consumatorului. Aceste cerine presupun tehnologii moderne, din care s rezulte ecoproduse neagresive fa de om i de mediu, precum i posibilitatea de reciclare nct dup terminarea consumului s nu apar probleme de poluare a mediului (Rede i colaboratorii, 1999).

    Reglementrile actuale n domeniul proteciei consumatorilor trateaz i problematica siguranei produselor. Asfel, Legea 245/2004, corelat cu Directiva nr. 2001/95/CE prevede i definete produsele sigure n consum ca fiind orice produse care, n condiii normale sau rezonabil previzibile de utilizare, inclusiv de durat i, dup caz, de punere n funciune, de instalare i de necesiti de intreinere, nu prezint nici un risc sau numai riscuri minime compatibile cu utilizarea produsului i considerate ca acceptabile i corespunzatoare unui nivel ridicat de protectie a sntaii i securitii consumatorilor. Sunt evideniate astfel n special urmtoarele aspecte:

    - caracteristicile produsului (compozitia, ambalarea, condiiile de asamblare, montaj i ntreinere);

    - efectul asupra altor produse, n cazul n care utilizarea lui mpreun cu alte produse poate fi in mod rezonabil previzibil;

    - prezentarea i etichetarea produsului; - orice avertizri i instruciuni pentru utilizarea i distrugerea lui, precum si

    orice alta indicaie sau informaie referitoare la produs; - categoriile de consumatori expuse riscului in cazul utilizarii produsului, in

    particular copiii si persoanele in varsta.

    Posibilitatea obtinerii unor niveluri superioare de securitate sau de disponibilitate a

    altor produse prezentand un grad de risc mai scazut nu trebuie sa constituie un

    motiv suficient pentru considerarea unui produs ca fiind periculos (produs periculos

    - orice produs care nu indeplineste prevederile de la definitia "produsului sigur").

    Productorii/comercianii sunt obligai s pun pe pia doar produsele sigure.

    Conform legii, responsabili pentru sigurana produsului sunt:

    - productorul/fabricantul produsului (n cazul n care este stabilit n Romnia sau ntr-un stat membru al Uniunii Europene i orice alt persoan care se prezint ca productor prin aplicarea pe produs a numelui su, a mrcii sale sau a unui alt semn distinctiv ori persoan care recondiioneaza produsul),

    - reprezentantul productorului (n cazul n care productorul nu este stabilit n Romnia sau ntr-un stat membru al Uniunii Europene, sau, n absena unui reprezentant stabilit n Romnia ori ntr-un stat membru al Uniunii Europene,

    importatorul produsului),

    - ali operatori economici din lanul de comercializare, n msura n care activitile lor pot aduce atingere caracteristicilor de securitate ale unui produs.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    4

    Procesul de nnoire i diversificare al produselor nealimentare este complex, avnd o evoluie difereniat i specific diferitelor grupe de mrfuri. n acest sens, reelele comerciale specializate sunt obligate s-i particularizeze proiectarea i amplasarea fiecrei uniti, iar productorii trebuie s-i adapteze sistemele de proiectare i realizare a noilor produse la modificrile tehnologice i la evoluia cererii din partea consumatorilor.

    Un aspect specific mrfurilor industriale este faptul c, spre deosebire de mrfurile alimentare, n majoritatea cazurilor nu-i pierd valoarea de ntrebuinare imediat dup consum. Din acest punct de vedere se difereniaz:

    - marfuri corporale de consum personal (mbracaminte, nclminte, articole de igien, etc.)

    - mrfuri corporale de consum ndelungat (locuine, mobil, autoturisme, aparate electocasnice).

    Se poate remarca deci c n majoritatea cazurilor consumul mrfurilor industriale presupune o utilizare ndelungat (existnd i terminologia specific de mrfuri de folosin ndelungat), fiind produse cu o durat medie sau mare de utilizare. n perioada de utilizare, mrfurile industriale trebuie s-i pstreze proprietile specifice proiectrii, respectiv procesului tehnologic de obinere (proprietile fizice, chimice, mecanice, ergonomice, de protecie, confort i igien, caracteristicile tehnico-funcionale etc.). Perioada de utilizare este influenat de o folosire conform cu specificaiile din documentaia tehnic, necesitnd att utilizatori avizai, ct i de operaii specifice de ntreinere i reparaie, realizate de ctre personal cu cunotine n domeniu. Din acest punct de vedere, normativele de garanie i postgaranie pentru mrfurile industriale se deosebesc de prevederile pentru mrfurile alimentare, att ca durat ct i ca modalitate de realizare. n cazul produselor nealimentare de uz curent vnzarea se realizeaz n general fr ntocmirea unui certificat de garanie, dar consumatorul trebuie sa solicite si s pstreze bonul de cumparare sau orice alt mijloc pe baza cruia se poate stabili data i locul de cumprare al produsului. Pentru deficientele de calitate constatate dup vnzarea acestora, cu excepia deficienelor cauzate de nerespectarea de ctre consumator a instruciunilor de folosire i pstrare, consumatorul poate fi despgubit de catre vnzator in termen de 30 de zile de la data cumpararii produsului (exclusiv

    data formulrii reclamaiei) prin nlocuirea imediat a produsului defect cu altul de calitate corespunztoare sau, n cazul n care nu este posibil nlocuirea, prin restituirea contravalorii actualizate a acestuia. Cu acordul consumatorului vnztorul poate remedia produsul defect n termen de cel mult 10 zile de la nregistrarea

    reclamaiei consumatorului sau s-i ofere acestuia spre vnzare un alt produs cu achitarea sau restituirea diferenei de valoare. n cazul reinerii produsului pentru remediere sau nlocuire, vnzatorul este obligat s elibereze consumatorului o dovad care s conin elementele de identificare a produsului reinut i termenul de soluionare a reclamaiei.

    Pentru produsele de folosin ndelungat vnzarea este nsoit de certificat de garanie, manual de utilizare i documente de cumprare (factura, chitana etc). Conform legii, termenul de garanie i durata medie de utilizare trebuie specificate pe produse, ambalaje individuale, certificate de garanie i alte documente de nsoire a mrfurilor. Certificatul de garanie, obligatoriu pentru toate produsele cu ntrebuinare ndelungat, i manualul de utilizare vor fi redactate n limba utilizatorului. Certificatul de garanie predat consumatorului trebuie sa precizeze cele trei tipuri de garanie acordate consumatorului: garania legal de conformitate, obligatorie, cu o durat de 2 ani; garania comercial (cu caracter voluntar) acordat de vnztor, mai mic sau mai mare dect cea legal; garania legal pentru viciile ascunse (acordat n conformitate cu prevederile OG nr. 21/1992 (r2) privind

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    5

    protectia consumatorilor, cu modificarile i completrile ulterioare), pentru durata medie de utilizare a produselor. Reglementrile cu privire la garanie ntre dou persoane juridice se stabilesc n baza nelegerii dintre pri. Societatea vnztoare trebuie s asigure, prin intermediul unitilor service autorizate aflate sub contract, toate operaiunile necesare repunerii n funciune, remedierii sau nlocuirii produselor necorespunztoare n perioada de garanie, inclusiv pe durata medie de utilizare n cazul viciilor ascunse. Vnztorul este obligat, conform legii s suporte toate cheltuielile datorate transportului, manipulrii, montrii, demontrii, ambalrii, expertizei. Productorul este obligat la rndul su n fa de societatea ce comercializeaz produsele.

    Pentru produsul defect, n perioada termenului de garanie consumatorul are dreptul la urmtoarele msuri: remedierea n termen de 10 zile a deficienelor; nlocuirea produsului defect (n cazul n care timpul de nefuncionare din cauza

    deficienelor aprute n cadrul termenului de garantie depete 10% din acest termen, sau cnd acesta nu poate fi reparat) ;

    restituirea contravalorii actualizate a acestuia imediat dup constatare (n cazul n care timpul de nefuncionare din cauza deficienelor aprute in cadrul termenului de garanie depaseste 10% din acest termen, sau n cazul unor defecte repetate (cel putin trei n prima jumatate a termenului de garantie), sau n cazul

    in care produsul care a fost deja nlocuit s-a defectat).

    Se observ c se pot utiliza, n domeniul mrfurilor industriale de folosin ndelungat, drept termeni asociai utilizrii conforme o perioad de garanie i o durat medie de utilizare. Termenul de garantie reprezint limita de timp, care curge de la data dobandirii produsului sau serviciului, pn la care productorul sau prestatorul i asum responsabilitatea remedierii sau nlocuirii produsului/serviciului achizitionat, pe cheltuiala sa, dac deficienele nu sunt imputabile consumatorului. Durata medie de utilizare este definit drept intervalul de timp, stabilit n documente tehnice normative sau declarat de ctre productor, ori convenit ntre pri, n cadrul cruia produsele de folosin ndelungat trebuie s i menin caracteristicile funcionale, dac au fost respectate condiiile de transport, manipulare, depozitare i exploatare.

    La multe produse industriale este necesar asigurarea de piese de schimb i accesorii pentru ntreaga durat de via a produsului, ce poate fi de 10, 15 sau chiar 20 de ani. Pentru o gam variat de produse industriale, gradul de tehnicitate este ridicat, astfel nct pentru a fi utilizate este necesar ca aceste produse s fie nsoite de cri tehnice, prospecte, scheme redactate n limba utilizatorului i n cel puin una din limbile de circulaie internaional. Protejarea calitii mrfurilor industriale n timpul transportului, pstrrii i depozitrii trebuie fcut cu ambalaje corespunztoare, adaptate la condiiile specifice fiecrui produs. Condiiile economice actuale, specifice comerului modern i politicilor naionale i internaionale de protecie a utilizatorului de produse nealimentare aduc n prim plan i problematica securitii i sntii utilizatorului. Astfel, pot fi menionate o serie de aspecte noi ce trebuie reevaluate de studiul mrfurilor nealimentare: prezena unor substane chimice nocive n materiile prime i auxiliare i care se

    regsesc n produsele finite; utilizarea limitat a unor componente chimice nocive n procesele tehnologice de

    obinere i finisare a unor produse i limitarea valorilor maxim admise pentru aceste substane n diferite grupe de mrfuri nealimentare(textile, mobil, sticl, ceramic, jucrii, .a.);

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    6

    folosirea unor ambalaje necorespunztoare calitativ, care nu-i ndeplinesc funciile specifice, afectnd uneori calitatea produselor;

    poluarea mediului ambiant prin intermediul ambalajelor sau chiar a unor categorii de produse;

    comercializarea unor produse falsificate, ce pot pune n pericol sntatea i sigurana n utilizare a consumatorului. ( Rducanu i Procopie, 2004).

    Pe parcursul circuitului comercial productor - beneficiar, sau chiar n timpul folosirii produselor la utilizator, pot aciona o serie de factori interni sau externi, care pot conduce la degradarea parial sau total a mrfurilor nealimentare, cu pierderea sau diminuarea calitii. Factorii uzuali de risc pentru produsele nealimentare, cu aciune general sau specific sunt:

    umiditatea - poate constitui un factor de risc, mai ales dac este n exces, pentru majoritatea produselor nealimentare i n special pentru produsele din metal, lemn, textile, piele, blnuri, papetrie, detergeni, etc.;

    ocurile mecanice i presiunea pot afecta calitatea mrfurilor electronice sau electrocasnice, a mobilei, a produselor din sticl i ceramic, a confeciilor textile i a produselor din piele, etc.;

    radiaiile i temperatura ridicat pot constitui factori de risc pentru produsele din lemn, textile, piele, produse chimice, etc.;

    Asupra produselor industriale pot aciona i o serie de factori biologici ca: bacterii, insecte, mucegaiuri. Acestea pot avea efect negativ utilizatorului, afectnd sntatea acestuia, sau pot degrada produsele din piele, lemn, mobil dar i aparatura electrocasnic i electronic, care conin elemente sensibile la aceti factori. Dezvoltarea microorganismelor este nfluenat pozitiv de prezena umiditii, lipsa luminii i circulaiei aerului, prezena prafului, etc.

    Pentru multe produse industriale, decizia de achiziionare luat de consumator este influenat i de factori estetici i de conjunctur: mod, croial, culoare, stil, prezena accesoriilor (cazul confeciilor textile, produselor nclminte, mobilierului, autoturismelor, etc). Alte produse industriale pot influena consumatorul prin mod, dimensiuni, form, aspect, simplitate, trsturi ergonomice, etc. (de exemplu, mrfurile electrocasnice, electronice, autoturisme). Spre deosebire de produsele alimentare, valoarea produselor industriale este mare sau chiar foarte

    mare, n unele cazuri preul acestora constituind un factor deciziv n opiunea beneficiarului.

    Merceologia nealimentar studiaz calitatea i sortimentul mrfurilor nealimentare, carateristicile tehnico-funcionale, ergonomice, ecologice i estetice, tendinele de mbuntire a calitii acestor produse, modaliti de diversificare i nnoire sortimental, modul n care aceste produse satisfac nevoile umane individuale i colective.

    1.2. Clasificarea i codificarea mrfurilor nealimentare

    Oferta de mrfuri nealimentare este practic nelimitat, motiv pentru care sistematizarea acestora este n general dificil de realizat. n domeniul comerului cu bunuri industriale sunt cuprinse o multitudine de produse diversificate

    tipodimensional, la care se adaug piesele de schimb i materialele consumabile.

    Cele mai utilizate criterii de clasificare a mrfurilor industriale sunt:

    stadiul de prelucrare tehnologic:

    1. materii prime (fibre textile, lemn brut, piele brut, minereuri, argile, iei, etc.);

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    7

    2. semifabricate (produse ntr-o anumit faz a procesului tehnologic, cum ar fi de exemplu: fire textile, semifabricate din lemn, piele prelucrat, ciment, lingouri metalice, etc.);

    3. produse finite (rezultatul unui proces tehnologic complet, cum ar fi: confeciile, mobilierul, nclmintea, locuinele, etc.).

    materia prim din care provin:

    1. mrfuri industriale de origine organic:

    - mrfuri din lemn: cherestea, semifabricate, mobil, hrtie, etc.;

    - mrfuri textile: fibrele textile, fire, esturi, psle, tricotaje, confecii, covoare, etc.,

    - mrfuri din piele: articole de mbrcminte, ncltminte, marochinrie, blnuri, etc.;

    - mrfuri din cauciuc i mase plastice: confecii, ambalaje, anvelope, articole sanitare, articole sportive, etc.;

    - produse ale idustrei petroliere i petrochimice,etc.;

    2. mrfuri industriale de origine mineral:

    - mrfuri din metal: produse laminate, turnate, trefilate, ambalaje, maini, instalaii, etc.;

    - mrfuri din sticl: geamuri, produse din sticl optic, articole de menaj, ambalaje, becuri i corpuri de iluminat, etc.;

    - mrfuri ceramice: produse din ceramic industrial, produse din ceramic pentru construcii, pentru menaj i articole decorative, obiecte sanitare, etc.;

    - mrfuri chimice: medicamente, reactivi, detergeni, lacuri i vopsele, articole pentru splat i curat, etc.

    destinaie (Rede i colaboratorii, 1999):

    1. materiale de construcii: mrfuri din lemn, metal, sticl, ceramic, mase plastice, etc.;

    2. mrfuri de uz gospodresc: tacmuri, vesel, unelte, scule, etc.;

    3. articole pentru iluminat: materiale electrotehnice, lmpi, corpuri de iluminat;

    4. aparate i maini domotice: aparate electrocasnice, electronice, etc.;

    5. aparate i maini birotice i informatice: maini de scris, copiatoare, faxuri, telefoane, calculatoare, aparatur multimedia;

    6. mobil: pentru locuine, birouri, sli de spectacole, mijloace de transport, etc.;

    7. materiale i confecii pentru mbrcminte: materiale textile, nlocuitori i accesorii;

    8. materiale i confecii pentru nclminte: piele, blnuri, confecii textile, nlocuitori, accesorii;

    9. produse chimice pentru igien, sntate i confort: detergeni, spunuri, cosmetice, medicamente, etc.;

    10. combustibili, carburani, lubrefiani;

    11. produse chimice de protecie i finisri: lacuri, vopseluri, emailuri;

    12. instrumente muzicale clasice i electronice;

    13. articole pentru sport i turism;

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    8

    14. articole pentru filmat i fotografiat;

    15. autoturisme, motociclete, triciclete: mijloace de transport obinuite, de performan, accesorii, piese de schimb, etc.

    O sistematizare a mrfurilor nealimentare, produse i comercializate pe piaa romneasc este realizat n cadrul Clasificrii produselor i serviciilor asociate activitilor (CPSA), elaborat de Comisia Naional de Statistic i aprobat conform HG 53/1999 i OG 337/2007, corelat cu Regulamentul CE 1893/2006 privind Nomenclatorul activitilor din Comunitatea European NACE Rev.2. n cadrul acestei clasificri neflexibile produsele nealimentare fac obiectul urmtoarelor seciuni:

    D. Produse ale industriei extractive:

    produse energetice ale industrei extractive: crbuni, petrol brut si gaze naturale, minereuri radioactive;

    produse neenergetice ale industrei extractive: minereuri metalifere i alte minereuri i produse de carier;

    E. Produse ale industrie prelucrtoare:

    produse ale industriei textile: articole de imbracaminte,

    produse ale industrie pielriei i nclmintei: piei si produse din piele;

    produse ale industriei de prelucrare a lemnului (exclusiv producia de mobil);

    produse ale industriei celulozei, hrtiei, cartonului, articole de hrtie, carton;

    produse ale industrie de prelucrare a iei, cocsificarea crbunelui, combustibili nucleari, etc.,

    produse ale industrie chimice, fibre i fire sintetice i artificiale;

    produse ale industriei de prelucrare a cauciucului i maselor plastice;

    alte produse din minerale nemetalice: sticl, articole din sticl, articole din ceramic, etc;

    produse ale industriei metalurgice;

    produse ale industriei construciilor metalice i produse din metal (exclusiv maini, utilaje, instalaii);

    produse ale industriei de maini i echipamente: maini i aparate pentru uz casnic, etc.;

    produse i echipamente electrice i optice: mijloace ale tehnicii de calcul i birotic, maini de scris, calculatoare, echipamente TV i comunicaii, radio, aparatur i instrumente medicale, de precizie, optice i fotografice, ceasornicrie etc.;

    produse ale industriei mijloacelor de transport: autoturisme, etc;

    produse ale altor activiti industriale: mobil i alte produse;

    energie electric i termic, combustibili gazoi distribuii i ap.

    Anumite materii prime de tipul fibre textile (in, bumbac, cnep), piei brute, blnuri i altele sunt incluse n seciunea A - Produse ale agriculturii, n timp ce lemnul materie prim este inclus n seciunea B - Produse ale silviculturii, exploatrii forestiere i economiei vnatului.

    Pentru mrfurile importate n Romnia, sistematizarea produselor industriale se realizeaz n cadrul clasificrilor vamale specifice, utilizate pentru aplicarea Tarifului Vamal de Import al Romniei (TARIR), corelat cu sistemul vamal european

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    9

    (TARIC), conform negocierilor de aderare la UE. n acest nomenclator produsele

    industriale sunt cuprinse n seciunile V-XXI, capitolele 25-97.

    n cadrul procedurilor de achiziie public, n cazul produselor ce fac obiectul tranzaciilor se utilizeaz o clasificare i o codificare bazate pe vocabularul specific, recunoscut n cadrul Uniunii Europene, respectiv sistemul CPV. n cadrul clasificrii sunt utilizate un vocabular principal i, pentru detalierea mai amnunit a anumitor produse/servicii, un vocabular suplimentar.

    Vocabularul principal este bazat pe o structur arborescent ce cuprinde diviziuni, grupe, clase i categorii, simbolizat prin coduri de pn la nou cifre, crora le corespunde o denumire care descrie lucrrile, produsele sau serviciile ce fac obiectul procedurii de achiziie. Codul numeric este alctuit de o succesiune de opt cifre, subdivizate dup cum urmeaz: - diviziuni, identificate prin primele dou cifre ale codului (XX000000-Y); - grupe, identificate prin primele trei cifre ale codului (XXX00000-Y);

    - clase, identificate prin primele patru cifre ale codului (XXXX0000-Y);

    - categorii, identificate prin primele cinci cifre ale codului (XXXXX000-Y).

    Fiecare dintre ultimele trei cifre confer un grad mai mare de precizie n interiorul fiecrei categorii. Cea de a noua cifr servete la verificarea cifrelor precedente. Vocabularul suplimentar poate fi utilizat pentru a completa descrierea obiectului

    contractelor de achiziii. Ca structur, vocabularul suplimentar este compus dintr-un cod alfanumeric, cruia i corespunde o denumire ce permite efectuarea de precizri suplimentare privind natura sau destinaia specific a bunurilor care urmeaz a fi achiziionate. Codul alfanumeric cuprinde o detaliere realizat sub forma unei succesiuni cu trei nivele:

    - un prim nivel, compus dintr-o liter care corespunde unei seciuni (19 seciuni, codificate cu litere de la A la U);

    - un al doilea nivel, compus dintr-o liter care corespunde unei grupe (2-5 grupe codificate cu litere de la A la E);

    - un al treilea nivel, compus din trei cifre care corespund subdiviziunilor.

    Fiecare cifr realizeaz o identificare mai amnunit a bunurilor, ultima cifr servind la verificarea cifrelor precedente.

    Aceast modalitate de sistematizare a produselor i serviciilor, uniform pe plan european, alturi de publicarea pe sistemul de achiziii publice electronice (SEAP), faciliteaz contractarea n condiiile unei transparene ridicate (sursa Regulamentul CE 213/2008).

    O variant de marcare, identificare i codificare utilizat frecvent n comerul european, mai ales n condiiile folosirii caselor de marcat cu citire optic este reprezentat de utilizarea codului cu bare Codul european al articolelor (European Article Numbering - EAN). Dimensiunile etichetelor cu bare, simbolurile i culorile folosite sunt reglementate pe plan internaional prin norme ISO. Fiecare produs are un cod propriu. Acesta este citit automat cu un scanner care completeaz configuraia caselor de marcat sau a echipamentului de calcul electronic. Structural, EAN este

    bazat pe un cod cu 13 caractere, cu urmtoarea specificaie: primele trei cifre (port drapelul codului) identific ara de origine, urmtoarele nou cifre identifica produsul, respectiv patru identific furnizorul (CNP) i cinci cifre produsul (CIP), ultima cifr fiind o cifr de control. Transpunerea grafic a sistemului de codificare EAN este realizat prin intermediul codului cu bare. Codul de bare asigur simbolizarea caracterelor numerice prin alternarea unor bare de culoare neagr cu spaii albe, combinaiile de asemenea bare alb-negru reprezentnd cifrele codului. Fiecare cifr a codului se compune din dou linii albe i dou negre de grosime variabil. La rndul lor, liniile pot s reprezinte una sau mai multe uniti sau

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    10

    module, fiecare cifr compunndu-se n total din 7 uniti grafice. Cifrele codului sunt reprezentate n clar sub simbol.

    Coordonarea aplicrii acestui sistem la nivel european este asigurat de Asociaia european a codificrii articolelorcu sediul la Bruxelles, asociaie care, fr s aib funcie executiv, urmrete respectarea unor principii de baz n vederea asigurrii compatibilizrii sistemelor naionale de codificare. n ara noastr s-a fondat n anul 1993 Asociatia Naionala pentru Numerotarea Internaionala a Articolelor, EAN Romnia, care a devenit membr a organizaiei europene n anul 1994. Drept obiective declarate ale EAN Romnia trebuie amintite promovarea sistemului n

    cadrul agenilor economici i aplicarea unor tehnici moderne de distribuie i gestiune a proceselor comerciale (sursa Statutul EAN Romnia).

    Pentru a permite codificarea produselor care apar pe pia sub marca de comer, s-a realizat o codificare a distribuitorilor pe ri, codul de patru cifre pentru identificarea furnizorului fiind nlocuit cu codul distribuitorului. Teoretic, pot fi cuprinse n

    clasificarea EAN aproximativ 10 miliarde de produse (n condiiile n care furnizorii se codific cu patru cifre, de la 0001-9999, iar produsele fiecarui cu nc cinci cifre, corespunztor aceluiai interval).

    n cadrul UE, se folosete i o variant restrns a EAN 13, numit EAN 8, n care identificarea produsului se realizeaz prin patru cifre, astfel nct codul complet va avea 8 caractere numerice. Aceast versiune se utilizeaz n situaiile n care nu exist suficient spaiu pe ambalaj pentru imprimarea codului.

    Sistemul EAN a fost preluat de un numr mare de ri, perfecionndu-se continuu, n condiiile modernizrii rapide a echipamentelor electronice (hardware) i mai ales a progreselor realizate n domeniul software-ului.

    Utilizarea sistemului EAN asigur o serie de faciliti: productorii se pot informa operativ n legtura cu modificrile care apar n desfacerea produselor, ceea ce le asigur posibilitatea adaptrii rapide la cerinele pieei; comercianilor au posibilitatea gestionrii eficiente a stocurilor pentru fiecare produs, care poate fi, astel rennoit operativ; pentru clieni se reduc formalitile de vnzare- cumprare, prin citirea automat a codurilor ce sunt trecute n mod clar pe bon cu denumirea exact i preul individual.

    Principalele aplicaii ale codificrii cu bare:

    numerotarea, codificarea i identificarea automat i rapid a produselor;

    gestionarea i urmrirea automat a stocurilor;

    identificarea partenerilor de afaceri n comunicaia comercial, electronic;

    nregistrarea automat la casele de marcat din magazine.

    Avantajele utilizrii sistemului codificrii cu bare:

    1) pentru productor:

    urmrirea i controlul produciei n punctele de lucru i pe flux;

    constituie suport de informaie, permind managementul intrrilor, ieirilor i a stocurilor de mrfuri n magazii i depozite;

    inventarierea stocurilor, mijloacelor fixe i a obiectelor de inventar;

    controlul accesului i nregistrarea prezenei personalului.

    2) pentru comerciant:

    gestionarea mai eficient a stocurilor;

    nregistrarea mai rapid i mai precis a produselor;

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    11

    stabilirea locurilor de amplasare a unitilor logistice i controlul fluxurilor de mrfuri;

    cunoaterea zilnic a cifrei de afaceri;

    obinerea de beneficii prin creterea productivitii la punctele de vnzare;

    nu mai este necesar marcarea preurilor pe fiecare articole iar schimbarea acestuia nu oblig distribuitorii la o rectificare;

    eliminarea bonurilor i a erorilor de nregistrare;

    reducerea timpului alocat operaiilor contabile.

    3) pentru consumator:

    dispariia erorilor de pre ce pot apare la casele de marcare;

    reducere timpului petrecut la casele de marcare;

    emiterea unei facturi n detaliu, n care sunt trecute denumirea i preul fiecrui articol achiziionat.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    12

    CAPITOLUL 2. MRFURI ELECTRICE

    2.1. Sistematizarea mrfurilor electrice

    Conform clasificrii CPSA, mrfurile electrice sunt ncadrate n seciunea E (Produse ale industriei prelucrtoare), subseciunile L (Produse ale industriei de maini i echipamente) i M (Produse i echipamente electrice i optice). Drept caracteristic specific principal, comun acestor grupuri de mrfuri, se menioneaz utilizarea curentului electric drept surs de energie, care este transformat n cldur, temperaturi sczute, lucru mecanic sau unde electromagnetice radiaii. Alturi de produsele ce utilizeaz direct energia electric ncadrm n aceast grup i o serie de mrfuri conexe (utilizate pentru producerea, transportul i depozitarea energiei electrice, articole de iluminat, etc.).

    Principalele categorii de produse utilizabile direct de ctre consumatorul obinuit sunt:

    produsele electrotehnice surse electrochimice de curent electric, articole i accesorii pentru instalaii electrice, articole de iluminat;

    produsele electrocasnice aparate pentru pregtirea alimentelor, aparate pentru pstrarea la rece a alimentelor, aparate pentru curirea i tratarea mbrcmintei, aparate pentru nclzire, aerisire, climatizare, aparate pentru igien, cosmetic i terapie;

    produsele electronice aparate audiofonice, radiofonice, videofonice, receptoare de televiziune;

    produsele birotice maini de scris, copiatoare, telefoane fixe i mobile, roboi telefonici, etc.;

    produsele informatice i multimedia calculatoare, calculatoare personale, imprimante, scanere, etc.

    Rede i colab (1999) grupeaz produsele electrice n urmtoarele grupe principale:

    mrfuri domotice, destinate nzestrrii locuinelor moderne (aparate electrotehnice, electrocasnice i aparate electronice;

    mrfuri birotice, specifice muncii n birou-secretariat;

    mrfuri informatice (aparate, maini, instalaii electronice destinate prelurii, prelucrrii, vizualizrii i transmiterii de informaii).

    n prezent considerm c este destul de dificil realizarea unei delimitri stricte a mrfurilor din aceast grup pe principiul locului de utilizare, deoarece tendina actual a consumatorului modern este de a utiliza produse specifice domeniului birotic i informaie chiar i n locuina proprie.

    2.2. Mrfurile electrotehnice

    Mrfurile electrotehnice sunt utilizate pentru producerea, transportul i utilizarea energiei electrice, n special n domeniile instalaiilor electrice i de iluminat. n aceast categorie sunt incluse:

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    13

    Sursele electrochimice - reprezint produse ce transform direct energia proceselor chimice n energie electric. n funcie de principiul de funcionare se difereniaz:

    - surse ireversibile, care dup utilizare i descrcare nu mai pot fi ncrcate, devenind neutilizabile (surse primare tip pile electrice i ansamble de tipul bateriilor electrice);

    - surse reversibile, care dup epuizare pot primi energie electric extern, ce readuce componentele chimice n starea iniial, putnd genera din nou energie electric (acumulatoare i baterii de acumulatoare eletrice).

    Principalele caracteristicile de calitate specifice sortimentului sunt tensiunea

    eletromotoare, tensiunea la borne, rezistena intern, capacitatea de descrcare, curentul maxim de ncrcare/descrcare la acumulatoare .a. Verificarea ambalrii i a marcrii se face vizual, observnd dac ambalajul este deteriorat, dac marcarea cuprinde toate meniunile necesare identificrii i dac are inscris data fabricatiei si termenul de garanie. Marcarea comercial a pilelor electrice uscate, cele mai frecvent utilizate de ctre consumatorul casnic, este realizat cu o majuscul semnificnd formatul (R - cilindric, S - paralelipipedic, F - plat), urmat de un numr reprezentnd caracteristica dimensional (de exemplu R6, R 20, etc).

    Verificarea aspectului umrete starea izolaiei bornelor, a legrii lamelelor la borne i dac prezint urme vizibile de vtmri mecanice (crpturi, lovituri, deformri), deplasri de mbinri, pete, stersturi, urme de electrolit sau coroziuni ale nveliului i prilor metalice.

    Verificarea construciei i a dimensiunilor se face vizual (se urmrete dac piesele de conexiune sunt protejate contra coroziunii, dac stratul e continuu sau prezint poriuni neacoperite, crpturi, zgrieturi). Dimensiunile se determin cu instrumente obinuite de msurat, verificndu-se lungimea, limea, nlimea, diametrul.

    Marcarea se face pe invelisul exterior i cuprinde fabrica producatoare, tipul de pil sau baterie, tensiunea nominal polaritatea, standard de fabricaie, data fabricatiei prin 3 cifre (primele 2 indica luna,ultima-anul) si termenul de garanie.

    Ambalarea se realizeaz individual in folie de material plastic i apoi n cutii de carton, lzi de lemn i containere.

    Transportul se face cu mijloace acoperite care s asigure protecia contra intemperiilor.

    Depozitarea trebuie fcut pe stelaje sau prin stivuire pe platforme de lemn, n ncaperi uscate, la temperaturi care s nu depaseasca 20C, ferite de surse de cldura i de substante corozive.

    Principalele tipuri de acumulatoare ntlnite n comer sunt: acumulatoarele acide (tensiunea la borne 2 V/element) i acumulatoarele alcaline (tensiunea la borne 1,25 V /element, mai uoare, mai durabile, dar mai scumpe).

    Verificarea calitii acumulatoarelor cuprinde verificarea aspectului exterior (printr-o examinare organoleptic, observndu-se starea acumulatorului), determinarea masei i a dimensiunilor, evaluarea caracteristicilor electrice (tensiunea la borne i capacitatea de descrcare).

    Marcarea se face vizibil pe bac, prin etichetare trebuie menionate tensiunea la borne, tipul acumulatorului, semnul bornelor(+),(-), emblema fabricii productoare, data fabricaiei, standardul de fabricaie.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    14

    Ambalarea se realizeaz in lzi de lemn/cutii de carton/ ambalaje din material plastic cu meniunile: FRAGIL i NU RSTURNAI.

    Depozitarea are loc n ncperi uscate i rcoroase, produsele fiind aezate pe rastele, n poziie normal de funcionare. Se pstreaz in general 6 luni fr electrolit.Variantele moderne de acumulatoare sunt gata formatate, fiind utilizabile

    imediat dup achiziionare.

    Ca alternativ/completare a surselor electrochimice pentru alimentarea majoritii produselor electronice portabile se utilizeaz alimentatoare, stabilizate sau nestabilizate. Alimentatoarele sunt produse care transform tensiunea electric alternativ de la reea n tensiune continu, necesar funcionrii aparatelor electronice portabile (fiind comercializate mpreun cu acestea sau separat).

    Articolele pentru instalaii electrice se utilizeaz pentru transportul energiei electrice, respectiv n construcia de maini i aparate electrice, industria electrotehnic i electronic.

    Sortimentul comercial cuprinde conductoare electrice de nalt conductivitate (pentru instalaii fixe sau mobile, pentru bobinaj, conexiuni, etc.), conductoare electrice de nalt rezistivitate, articole electroizolante, etc. Conductorii electrici sunt produse metalice care servesc la transportul energiei

    electrice de la sursele de producere sau alimentarea la diferiti consumatori. Se obin din metale ductile i cu rezistivitate mic, cu o bun stabilitate termic i cu o rezisten mecanic suficient (Cu, Al). n funcie de domeniul de utilizare se pot comercializa: izolai sau neizolai, pentru instalaii fixe, mobile sau pentru alte domenii.

    Conductorii izolai se obin din conductori unifilari i multifilari peste care se aplic izolaia, format din cauciuc, materiale plastice, fire, esturi, email, avnd nveli comun sau sub form de nur.

    Conductorii pentru. instalatii fixe sunt realizai cu izolaie din cauciuc, din mase plastice i nvelii. La rndul lor, conductorii cu izolaie din cauciuc se produc n mai multe tipuri: obinuii (din cupru -F sau aluminiu - AF), pentru corpuri de iluminat (FCi) i suspendarea acestora (Fs) i pentru sonerii (TSC). Cei cu izolaie din material plastic pot fi obisnuii (din cupru i aluminiu FY i AFY), PT, ST sau INTENC, din Cu i Al (FPY i AFPY) si pentru sonerii (TSY).

    Conductorii pentru instalatii mobile se produc sub form de cordoane cu izolaie din cauciuc, cordoane cu izolatie din PVC i nururi. Cordoanele cu izolaie din cauciuc pot fi n execuie uoar (MCU), mijlocie (MCM) i grea (MCG). nururile se obtin din 2-3 conductoare multifilare izolate individual i mbrcate in mpletitur textila i rsucite mpreun.

    Caracteristicile de calitate verificate uzual n cazul conductoarelor electrice sunt:

    numrul de conductoare, numrul de fire i diametrul acestora (mm), calitatea materialului conductor i a izolaiei, lipsa defectelor.

    Aparatajul electric de joas tensiune este utilizat n circuitele de alimentare cu

    energie electric a consumatorilor casnici, avnd rolul de a asigura n bune condiii transportul energiei electrice de la reeaua de distribuie la consumatori. n aceast categorie sunt cuprinse aparatajul de racordare la reea (prize, cuple, fie), aparatajul de conectare la reea (ntreruptoare i comutatoare electrice), aparatajul de protecie (sigurane fuzibile i automate, ntreruptoare automate de instalaii), aparatajul de semnalizare (sonerii), aparate pentru distribuia energiei electrice (tablouri de distribuie) (Pleea, 1998);

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    15

    Sursele electrice de lumin transform energia alectric n emisie luminoas, utilizat pentru iluminatul artificial. Clasificarea surselor electrice de lumin se poate face conform unor criterii diverse, cum ar fi destinaie i utilizare, mod de obinere al radiaiei luminoase, culoarea radiaiei emise. Cele mai cunoscute consumatorului obinuit sunt lmpile electrice (cu incandescen sau cu emisie prin fluorescen), utilizate pentru iluminat general, public sau casnic.

    Lmpile electrice cu incandenscen ntlnite n comer sunt difereniate n principal n funcie de caracteristicile constructive (tipul soclului, formatul i caracteristicile balonului, numrul de filamente, etc.). Principiul comun de funcionare este efectul Joule, respectiv de emisie a luminii prin nclzirea unui filament de wolfram la temperaturi ridicate (2000 - 3000

    0 C) la trecerea curentului electric.

    Evaluarea calitii surselor de lumin se realizeaz prin intermediul caracteristicilor electrice (tensiune de alimentare, putere absorbit, intensitatea curentului electric) i a celor fotometrice (flux luminos i eficiena luminoas.), respectiv a unor parametri costructivi i funcionali (durata de funcionare, tipul soclului, formatul i caracteristicile balonului).

    Reglementrile legislative actuale limiteaz comercializarea i utilizarea surse electrice de iluminat cu incadescen, pe baza unor considerente ecologice, respectiv de reducere a consumului de energie electric. Conform normativelor comunitare, ncepnd cu anul 2010 se recomand nlocuirea acestora cu lmpi fluorescente, cu randament energetic superior i durat de utilizare mult mai mare, ajungnd pn la 10 000 ore. Funcionarea surselor de iluminat fluorescente (uzual - lmpi cu descrcri electrice n vapori de mercur) necesit accesorii specifice (starter i balast n varianta clasic a tuburilor fluorescente, respectiv dispozitive electronice, cu dimensiuni i mas reduse, dar cu preuri ridicate n cazul variantelor moderne). O problem destul de complex legat de utilizarea acestor produse este cea de poluare a mediului dup utilizare, fiind necesare sisteme speciale de colectare i procesare a deeurilor rezultate.

    Principalele caracteristici tehnico-funcionale specifice lmpilor fluorescente sunt formatul balonului (globular, tubular I /U), fluxul luminos, eficiena luminoas, caracteristicile de culoare ale stratului fluorescent, tensiunea de alimentare, puterea

    absorbit (pe unele produse fiind specificat i puterea echivalent absorbit de o lamp cu incandescen ce produce acelai flux luminos), durata de utilizare, etc. (sursa Pleea, 1999).

    Ambalarea surselor de lumin se realizeaz n ambalaje individuale din carton/hrtie/materiale plastice ce au drept principal scop protecia acestora mpotriva ocurilor mecanice. Produsele ambalate individual sunt ambalate colectiv n cutii de carton duplex sau triplex- ambalaje din lemn sau material plastic.

    Marcarea i etichetarea produselor se realizeaz pe ambalaj, cu denumire, denumirea productorului, puterea absorbit de la reea, data fabricaiei, elemente de identificare a lotului, standard - norm de fabricaie, semnul de produs fragil, etc.

    Corpurile de iluminat reprezint produse ce distribuie, filtreaz sau transform lumina emis de una sau mai multe lmpi i care cuprind toate dispozitivele necesare pentru sprijinirea, fixarea, protejarea lmpilor, respectiv circuite auxiliare i de conectare la reeaua de alimentare. Sortimentul corpurilor de iluminat se difereniaz n funcie de diferite criterii, cum ar fi domeniul de utilizare, tipul de lamp pentru care este construit, manevrabilitate, mod de execuie (aplice, plafoniere, lustre, candelabre, veioze, lampadare, corpuri de iluminat portabile, lanterne, proiectoare, etc).

    Caracteristicile tehnice i funcionale principale specifice sortimentului sunt: tipul de lamp pentru care a fost construit, tipul soclului i dimensiunea acestuia, numrul

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    16

    maxim de lmpi montate i puterea nominal maxim a acestora, etc (sursa Vasile, 2002).

    2.3. Mrfurile electrocasnice

    Mrfurile electrocasnice sunt destinate asigurrii confortului i pentru realizarea unor activiti curente din gospodrie/buctrie, uniti hoteliere, uniti de alimentaie public, spitale, etc. Considerate mult timp articole de lux, n prezent sunt ntlnite n majoritatea locuinelor datorit creterii nivelului de trai al populaiei i mai ales evoluiei progresului tehnic, ce a permis realizarea unor produse cu caracteristici funcionale superioare la un pre accesibil. Concurena manifestat pe piaa acestor produse a condus la apariia unor produse asemntoare din punct de vedere al funciilor ndeplinite, departajate prin valoare sau marca productorului.

    Rede i colaboratorii (1999) realizeaz o clasificare a mrfurilor electrocasnice dup diferite criterii, cum ar fi :

    destinaie:

    - produse destinate pregtirii i pstrrii la rece a alimentelor, utilizate pentru nclzire, fierbere, coacere a produselor (vase nclzite electric, reouri, maini electrice de gtit, grtare electrice, maini de gtit cu micround), tiere, mcinare i tocare, frmntare, amestecare, spumare (cuite electrice, maini de mcinat, storctoare, mixere, roboi de buctrie), refrigerare sau congelare (rcitoare, frigidere, congelatoare, etc.);

    - produse destinate pregtirii, curirii i tratrii sau reparrii mbrcminii (maini de splat rufe, fiare de clcat, maini de cusut electrice, etc.);

    - produse destinate curirii i ntreinerii locuinei, colectrii prafului, impuritilor, tergerii, lustruirii mobilei i a parchetului (aspiratoare, bttoare electrice, aparate de lustruit, etc.);

    - produse destinate nclzirii, aerisirii, climatizrii locuinelor, ce asigur condiiile optime de umiditate, temperatur, compoziie a aerului i produse pentru nclzirea apei menajere (ventilatoare, radiatoare, centrale electrice, boilere, etc.);

    - produse pentru igien, terapie i confort, destinate uscrii i ondulrii prului (usctoare, ondulatoare de pr), tuns i brbierit (aparate de tuns i ras electrice), igien bucal (perii de dini electrice), produse pentru confortul personal (perne, pturi electrice), aparate medicale de uz familial (pentru msurarea pulsului, temperaturii, masaje, etc.);

    principiul de funcionare: aparate i maini electrotermice, aparate i maini electromotrice, mixte, aparate cu dispozitive radiante, aparate cu dispozitive

    vibrane, aparate i maini cu funcionare mixt;

    modul de utilizare: aparate staionare (cu mas n general peste 18 kg), aparate mobile, aparate portabile;

    gradul de protecie mpotriva electrocutrii difereniaz cinci clase de protectie specifice aparatelor electrocasnice:

    - aparate electrice clasa 0 de protecie, din ce n ce mai puin utilizate (prezint o izolaie de baz necesar funcionrii, dar nu asigur protecie n cazul unor defeciuni, prile metalice nu au legtura de scurgere la pmnt, cordonul de alimentare este bifilar);.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    17

    - aparate electrice clasa 01 de protecie (prezint suplimentar, pe lng izolaia de baz necesar funcionrii nc o izolaie de protecie i borna pentru legare la pmnt, cordonul de alimentare este bifilar, fr contactul de scurgere iar mpmntarea se face direct la aparat); - aparate electrice clasa I de protecie (cu izolaie de baz la toate conductoarele din aparat i legare la pmnt prin cordonul de alimentare trifilar); -aparate electrice clasa II de protecie (nchise n carcase din material plastic electroizolant sau carcase metalice bine izolate de prile sub tensiune, asigurndu-se astfel evitarea complet a electrocutrii n timpul funcionarii, nefiind necesar legarea la pmnt);. - aparate electrice clasa III de protecie (funcioneaz la tensiuni sczute, sub 42 V, neprezentnd pericol de electrocutare).

    durata de utilizare:

    - aparate cu regim de funcionare continu (care pot funciona un timp ndelungat la sarcin normal fr ca temperatura s depeasc limita admis; tendina manifestat de productori este de nlocuire a acestor aparate datorit consumului relativ mare de energie electric, fiind din ce n ce mai rar ntlnite pe pia - frigiderele cu absorbie, radiatoarele fr termoregulator, etc.);

    - aparate cu regim de funcionare intermitent (prevazute cu termoregulator/ termostat care determin funcionare in cicluri util /n gol, sau deconecteaz total sau parial aparatele de la sursa de curent - frigidere cu compresie, fiare de clcat cu termoregulator, etc),

    - funcionare de scurt durat ( funcioneaza o anumit perioad de timp, stabilit n funcie de tipul aparatului, pn cnd ajung la o anumit temperatur, dupa care trebuie oprite n vederea rcirii pn la temperatura mediului ambiant - aspiratoare de praf, aparatele de mcinat cafea, roboi de buctrie, etc)

    - aparate programabile, ce funcioneaz dup programul ales de utilizator din variantele cu care este dotat produsul;

    gradul de protecie contra ptrunderii apei (realizndu-se i o codificare specific): aparate obinuite (neprotejate), aparate protejate contra picturilor de ap (simbol o pictur), aparate protejate contra stropilor (simbol o pictur ntr-un triunghi), aparate cu construcie etan (simbol dou picturi).

    Aparatele pentru pregtirea alimentelor sunt utilizate pentru prelucrarea termic (prjire, coacere, fierbere, nclzire, decongelare, etc.) sau mecanic (mrunire, mcinare, rzuire, tiere, frmntare, amestecare, stoarcere, etc.) a alimentelor.

    Aparatele utilizate n gospodrie pentru pregtirea termic a produselor alimentare transform energia electric n energie caloric, respectiv microunde. Sortimentul comercial cuprinde: termoplonjoane, vase fierbtoare i de copt, reouri, plite electrice, maini de gtit, rotisoare, grtare, cuptoare cu microunde.

    Principalele caracteristici tehnico-funcionale specifice sortimentului sunt tensiunea de alimentare (V), puterea absorbit de la reea (W), cantitatea maxim de produs prelucrat (exprimat prin volum, mas, buci, etc), durata operaiei (minute). Majoritatea sunt comercializate nsoite de accesorii i dotri suplimentare, facilitnd munca i realizarea unor operaii complexe.

    Aparatele pentru pentru prelucrarea mecanic a alimentelor transform energia electric n lucru mecanic prin intermediul unor dispozitive active specializate, demontabile sau fixe, acionate de un motor electric. Sortimentul cuprinde: rnie i cuite electrice, storctoare de fructe, mixere, roboi de buctrie, etc.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    18

    Principalele caracteristici tehnico-funcionale specifice sortimentului sunt tensiunea de alimentare (V), frecvena curentului (Hz), puterea absorbit de la reea (W), cantitatea maxim de produs prelucrat (exprimat prin volum, mas, buci, etc), durata de funcionare i durata de rcire (minute). Vnzarea se realizeaz mpreun cu o serie de accesorii ce confer, pentru majoritatea produselor, un rol mutifuncional.

    Aparatele pentru pstrarea la rece a alimentelor au drept principiu de funcionare utilizarea unui agregat frigorific pentru evacuarea, respectiv scderea temperaturii ntr-o incint termoizolat (incinta frigorific), amenajat corespunztor pentru aezarea produselor. Gama sortimental este format din rcitoare, frigidere, congelatoare, frigocongelatoare, combine frigorifice (Pleea, 1998).

    Clasificarea aparatelor pentru pstrarea alimentelor la rece se poate realiza dup diverse criterii (sursa Dinu, 2002):

    principiul de funcionare al agregatului frigorific: aparate cu absorbie, aparate cu compresie;

    temperatura de rcire, numr de compartimente, numr de agregate: rcitoare, frigidere, frigocongelatoare, congelatoare, combine frigorifice (tabel 2.1) ;

    Tabel 2.1. Principalele tipuri de rcitoare de uz casnic (Rede i colab. 1999)

    Nr.

    crt.

    Denumire produs Numr

    compartimente

    Numr

    ui

    Temperatura

    ( 0 C)

    Simbol

    1 Rcitor 1 1 0-6 *

    2 Frigider 2 1 0-6

    -12

    **

    3 Frigocongelator 2 2 0-6

    -18

    ***

    4 Congelator 1 1 -18 ****

    5 Combina

    frigorific (dou agregate frig.)

    2 2 0-6

    -18

    *

    ****

    forma costructiv: tip mas, tip dulap, tip bar, tip lad; sistem de rcire i degivrare: convenional (cu degivrare manual, semiautomat

    sau automat) sau cu aer uscat (no frost) ; temperatura ambiant de funcionare (tabel 2.2.)

    Tabel 2.2 Clasificarea rcitoarelor n funcie de temperatura ambiant de funcionare (sursa Rede i colab., 1999)

    Nr.

    crt.

    Clasa de funcionare Temperatura de lucru exterioar recomandat ( 0 C)

    Simbol

    1 Temperat subnormal sau extins

    10-32 SN

    2 Temperat normal 16-32 N

    3 Subtropical 18-38 ST

    4 Tropical 18-43 T

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    19

    Principalele caracteristici tehnico-funcionale specifice rcitoarelor electrice sunt : tensiunea de alimentare(V), frecvena curentului electric (Hz), consumul de energie electric/ 24 h (Kwh/24 h), consumul specific de energie electric (Kwh/100 l), capacitatea de ngheare/congelare (0C), volumul brut, volumul util (l), clasa de temperatur, etc.

    Aparatele pentru ntreinerea mbrcmintei faciliteaz o serie de operaii realizate n cadrul gospodriei, cum ar fi splarea, stoarcerea, uscarea, clcarea i repararea hainelor. Aparatele moderne din aceast grup realizeaz concomitent economie de energie electric, ap i ageni de splare. Majoritatea mainilor de splat sunt programabile, permind utilizatorului folosirea timpui alocat splrii pentru efectuarea altor activiti. Sortimentulcomercial de aparate pentru ntreinerea mbrcmintei cuprinde maini de splat, stors i uscat rufe, fierul electric de clcat rufe, maina electric de cusut, etc.

    Mainile de splat rufe sunt aparate ce realizeaz ndeprtarea impuritilor de pe haine prin agitarea rufelor ntr-un bazin cu emulsie de splat, sau prin intermediul unui sistem de bule de aer ce acioneaz simultan cu detergentul din soluia apoas (brevetat de Daewoo). Mainile de splat existente n prezent pe pia permit efectuarea mai multor operaii cuprinse ntr-un ciclu complet de splare, cum ar fi admisia apei, formarea emulsiei de detergent, nclzirea apei, presplarea, splarea, limpezirea i stoarcerea rufelor, golirea bazinului, astfel nct cel care spal execut manual doar operaiile de introducere/ scoatere a rufelor i dozare a detergentului. Numrul de programe automate este variabil, fiind cuprins ntre 11 i 22.

    Multitudinea aparatelor existente n comer a condus la clasificarea acestora pe baza unor criterii, cum ar fi :

    destinaie: maini de splat rufe, maini de uscat rufe, maini de stors rufe, maini combinate de splat i stors rufe, maini combinate de splat i stors rufe;

    numr de bazine: maini cu unul sau dou bazine;

    sistemul de inclzire: fr nclzire, cu nclzire de completare, cu nclzire complet;

    gradul de automatizare: maini simple, combinate sau automate, n funcie de operaiunile ce pot fi efectuate n cadrul unui ciclu de splare (presplare/splare/limpezire/stoarcere/ evacuare emulsie, alimentare cu ap, nclzirea apei, etc) ;

    principiul de funcionare:maini de splat cu pulsator, maini de splat cu tambur, maini de splat cu bule. (sursa Stanciu .a,. 1998)

    Principalele caracteristici tehnice i funcionale specifice mainilor de splat sunt tensiunea de alimentare (V), frecvena curentului (Hz), puterea absorbit de la reea (W), capacitatea bazinului (l), capacitatea de stoarcere, splare, uscare (kg rufe), consumul de energie electric pe ciclu de splare (kW/h), raportul de flot, durata operaiei de splare, uscare (min), numrul de programe, accesorii suplimentare.

    Aparatele pentru ntreinerea cureniei n locuine creeaz un mediu curat, igienic prin ndeprtarea prafului i a altor impuriti. Sortimentul comercial cuprinde aspiratoarele de praf i aparatele de ters i lustruit parchetul.

    Sortimentul de aspiratoare se poate clasifica dup diferite criterii, cum ar fi forma costructiv i fluxul de aer (aparate cu flux orizontal sau vertical), numrul i tipul operaiilor efectuate (aparate mono sau multifuncionale), reglajul motorului (cu sau fr reglaj, cu regulatoare electronice sau automate de reglaj, mod de utilizare), mod

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    20

    de alimentare cu energie electric i autonomie, mod de colectare al prafului (pe filtru sau n sac), tipul sacului colector, .a.

    Principalele caracteristici tehnico-funcionale specifice produselor sunt tensiunea de alimentare (V), frecvena curentului (Hz), puterea absorbit de la reea (W), depresiunea maxim realizat (mm col Hg), debitul maxim de aer refulat (m3/min), nivelul de zgomot (dB), masa total (kg), numrul accesoriilor suplimentare.

    Aparatele pentru nclzire, aerisire, climatizare asigur confortul optim n locuinele moderne din punct de vedere al temperaturii, umiditii i al compoziiei aerului. Produsele ce asigur parametrii optimi, specifici unui microclimat, sunt aparatele pentru nclzirea locuinei, aparatele pentru nclzirea apei, ventilatoarele, hotele absorbante i climatizoarele.

    Aparatele pentru igien corporal, cosmetic i terapie permit utilizatorilor efectuarea unor activiti specifice domeniului medical recuperatoriu sau al serviciilor. Sortimentul comercial cuprinde o varietate de produse grupate n aparate

    pentru igien i cosmetic (ondulatoare de pr, aparate electrice de ras, aparate electrice de tuns, periue electrice de dini), aparate pentru terapie(aparate de ionizarea aerului, aparate de vibromasaj, aparate radiante, aparate de gimnastic, aparate medicale de uz familial, etc.)(sursa Dinu, 2002)

    Verificarea calitii aparatelor electrocasnice se realizeaz prin intermediul unor atribute generale i pe baza unor caracteristici specifice fiecrui produs. Astfel, studiul sortimentului i ncadrarea produselor se realizeaz pe baza caracteristicilor din fiele tehnice, a prospectelor ce nsoesc obligatoriu vnzarea mrfurilor electrocasnice sau, dac e necesar, pe baza unor standarde de fabricaie i fie de produs puse la dispoziie de productor. Expertizarea produselor trebuie fcut de personal calificat, cu cunotine temeinice n domeniu, n laboratoare specializate.

    Caracteristicile generale evaluate la produsele electrocasnice sunt reprezentate de:

    Verificarea aspectului. Aspectul produselor electrocasnice prezint un interes deosebit, att din punct de vedere estetic, ct i din punct de vedere funcional. Suprafaa aparatelor trebuie s fie neted, stratul acoperitor, n special cel de email, s nu prezinte exfolieri, desprinderi sau alte defecte. Paralel cu verificarea aspectului se examineaz marcarea. Fiecare aparat trebuie s prezinte o placu, corp comun cu acesta, cu urmtoarele date: emblema fabricii producatoare, denumirea i tipul aparatului, tensiunea nominal sau domeniul de tensiune (V), felul curentului (curent alternativ, curent alternativ trifazat, curent trifazat alternativ cu punct neutru, curent

    continuu), frecvena nominal (Hz), capacitatea nominal a recipientului, puterea absorbit nominal (W, kW), seria sau numrul de fabricaie i anul de fabricaie, presiunea nominal, regimul de funcionare (de scurt durat sau intermitent, cu indicarea duratei de funcionare activ), schema de conexiuni, simbolul de protecie contra ptrunderii apei, simbolul clasei de izolaie, semnul controlului de calitate, numrul standardului de fabricaie. Pe corpul aparatelor sunt marcate prin cifre, litere sau alte mijloace diferitele poziii ale ntreruptoarelor. Dispozitivele de reglare, termoregulatoarele i alte dispozitive folosite n utilizarea normal sunt prevzute cu marcaje ce indic sensul de cretere sau descretere al mrimii reglate.

    Forma i dimensiunile aparatelor i mainilor electrocasnice trebuie s corespund desenelor de execuie sau prototipului omologat.

    Verificarea proteciei mpotriva electrocutrii. Deoarece aparatele electrocasnice sunt frecvent atinse de utilizator, este necesar ca nveliurile, carcasele, capacele sau alte pri metalice componente s fie protejate mpotriva electrocutrii prin atingere. Verificarea proteciei mpotriva electrocutrii se realizeaz cu ajutorul degetului de

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    21

    control, prin aplicarea acestuia n toate poziiile ce pot fi n contact cu utilizatorul. Protecia aparatelor mpotriva electrocutrii este corespunztoare dac n momentul atingerii cu degetul de control lampa cu incandescen nu se aprinde.

    Verificarea puterii absorbite. Valoarea puterii absorbite de un aparat electrocasnic

    se determin cu ajutorul unui wattmetru sau, n lipsa acestuia, prin intermediul ampermetrului i al voltmetrului. Msurarea se face imediat dup punerea sub tensiune a aparatului respectiv, iar n cazul aparatelor electrotermice folosite la

    inclzit (plite, radiatoare) n momentul in care aceste aparate cedeaz efectiv caldura. Puterea absorbita msurat trebuie s corespund cu cea indicat pe fiecare aparat in

    parte. Abaterile limit admisibile sunt de 10% pentru aparatele electrocalorice cu

    puteri de pn la 100 W i de 5% pentru cele cu putere peste 100 W. La aparatele i mainile cu motor, abaterile limit sunt de + 15W. ncercarea la inclzire. Aparatele electrocasnice, i n special cele electrocalorice, sunt prevzute cu mnere, piese de sprijin, butoane, manete, care n timpul lucrului nu trebuie s se inclzeasc peste o anumit limit, fcnd imposibil manevrarea lor. De aceea, aparatele se supun incercrii la inclzire prin conectare la o tensiune astfel calculat nct puterea absorbit s ating valori de 1,15 x puterea nominal maxim la aparatele electrocalorice. Aparatele cu motor se alimenteaz cu tensiunea cea mai defavorabil, intre 0,94 x tensiunea nominal minim i 1,05 x tensiunea nominal maxim. In timpul verificrii aparatele sunt aezate n pozitia normal de utilizare, pe o suprafa de sprijin executat din lemn vopsit n negru mat. Msurarea temperaturii atinse de diferitele pri ale aparatului se realizeaz cu ajutorul termocuplurilor. Astfel, mnerele fiarelor de clcat nu trebuie s depeasc 40 C dup 20 min. de funcionare. ncercarea de funcionare la suprasarcin. In vederea determinrii aparatele cu elemente nclzitoare se conecteaz la o tensiune care s conduc la o puterea absorbit de 1,33 x puterea nominal la aparatele cu putere sub 100 W, respectiv de 1,27 x puterea nominal la aparatele cu puteri peste 100 W. Alimentate la aceast tensiune, aparatele sunt supuse la 15 cicluri de funcionare (fiecare ciclu fiind compus din dou perioade consecutive de nclzire/rcire). Aparatele cu motor se alimenteaz cu tensiunea de 1,06 x puterea nominal. Aparatele rezist n regim de funcionare la suprasarcin dac dup efectuarea determinrii funcioneaz normal. Verificarea rezistenei la izolaie. Rezistena la izolaie a aparatelor electrocasnice cu motor se msoar cu ajutorul unui ohmetru. Verificarea stabilittii. Puse n poziie incorect, aparatele electrocasnice trebuie s prezinte o stabilitate limit, fiind evitate astfel pericolele de incendiu sau deteriorare. Pentru efectuarea determinrii aparatele se aeaz pe un plan inclinat, sub un unghi de 10 fa de orizontal, cordonul de alimentare avnd o pozitie necorespunztoare. Aparatele electrocalorice se supun i unei verificri suplimentare, modificnd poziia planului nclinat la 15. In cazul unei stabiliti corespunztoare aparatele aezate n poziiile menionate nu trebuie s se rstoarne. Verificarea anduranei. n cazul aparatelor electromotrice, verificarea anduranei se realizeaz alimentnd aparatele cu o tensiune egal cu 1,1 x tensiunea nominal, pe o durat de 15 ore la aparatele care au o durat maxim de utilizare de 15 ore pe an sau de 48 ore pentru celelalte aparate. Dup efectuarea ncercrii aparatele sunt puse s funcioneze la sarcina normal iar alimentarea se va face pe o durat corespunzatoare incercrii anterioare. Produsele verificate corespund din punct de vedere al anduranei dac dup ncercare au rezistena de izolaie corespunztoare i nu prezint nici o deteriorare care s afecteze siguranta n condiii reale de utilizare. n afara verificrilor comune pentru toate aparatele electrocasnice, se efectueaz o serie de ncercri caracteristice fiecrui tip de aparat.

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    22

    Astfel, n cazul plitelor electrice analizele specifice vizeaz verificarea rezisteei mecanice, verificarea uniformitii nclzirii, evaluarea rezistenei la oc termic, verificarea randamentului, verificarea funcionrii la fierbere continu. Pentru fiarele de clcat sunt evaluate suplimentar rezistena la ocuri mecanice, timpul de nclzire al tlpii, temperatura celui mai cald punct al suprafeei de lucru, andurana, aspectul suprafeei tlpii (talpa s nu prezinte neregulariti, care pot face improprie operaia de clcare, s fie lucioas, cu muchiile rotunjite, cu rezisten la coroziunea ce ar putea fi provocat de umeazeal i de temperatura procesului de clcare). La termoplonjoane sunt determinate randamentul termic i rezistena la suprasarcin. Pentru aparatele electrice de prjit pine verificrile au drept obiective determinarea dimensiunilor de gabarit, stabilirea timpului de prjire.

    Verificarea calitii aspiratoarelor cuprinde: Verificarea senzorial a aspiratoarelor se realizeaz vizual, urmrindu-se starea suprafeei carcasei i forma acesteia. Prile vopsite nu trebuie s prezinte scurgeri de vopsea, poroziti sau exfolieri. Plcua de marcare trebuie s cuprind marca productorului, simbolul tipului, numrul de fabricaie al lotului, tensiunea nominal, sensul de rotaie al rotorului, puterea motorului, frevena i intensitatea curentului. Pentru aspiratoarele la care marcarea se face prin inscripionare este necesar verificarea rezistenei acesteia (realizat prin frecarea placuei timp 15 s cu vat inmuiat n ap si apoi aceeai perioad de timp cu vat nmuiat in benzin. Dupa aceast operaie, inscripia trebuie s rmn clar, fr stersturi. La achiziionarea aspiratoarelor vor fi verificate numrul i aspectul accesoriilor livrate. Astfel, fiecare produs este comercializat cu o serie de accesorii absolut necesare utilizarii: tub

    flexibil, duz pentru covoare, perie mijlocie, perie triunghiular, duz ngust, duz lat, dou prelungitoare, pulverizator pentru lichide, perii de crbune pentru motor, sac colector de rezerv.Toate accesoriile trebuie s se prezinte in stare bun, fr fisuri, rupturi sau alte defecte vizibile. Alte caracteristici specifice evaluate la

    aspiratoare sunt dimensiunile, montarea corect a accesoriilor, flexibilitatea tubului flexibil, verificarea funcionrii normale, etaneitatea aspiratorului i a sacului colector, cuantificarea capacitii de reinere a prafului, determinarea aptitudinii de culegere a prafului, etc.

    Verificarea calitii mainilor de splat rufe: Verificarea aspectului exterior al bazinului de splare. La exterior mainile de splat rufe sunt acoperite cu lacuri si vopsele sau email sticlos de culoare alba. Aceste

    acoperiri trebuie s prezinte o aderen bun, culoare uniform, fr prelingeri. Nu se admit crpturi, cojiri, exfolieri, sufluri sau incluziuni strine n stratul acoperitor. Verificarea aspectului interior. Interiorul bazinului de splat rufe i cel al centrifugii trebuie s fie neted, fr muchii ascuite. Nivelul nominal al lichidului de splare n bazin este indicat de un reper.

    Pe spatele mainii trebuie s existe schema electric a acesteia, precum i o placu metalic indicatoare, care s cuprind urmtoarele date: iniialele uzinei productoare; frecvena i semnul curentului alternativ monofazat; tensiunea nominal (V); capacitatea nominal de splare (kg rufe uscate); volumul nominal de ap al bazinului (l); puterea absorbit (kW); anul i seria fabricaiei; semnul care indic faptul c maina nu este surs de perturbaii ale radioreceptoarelor; numrul standardului de fabricaie; presiunea maxim i minim a reelei de alimentare cu ap (N/cm

    2).

    Principalii parametri tehnico-funcionali verificai sunt: verificarea rezistenei bazinului centrifugii sau usctorului la soluia de splare, verificarea fixrii cordonului de alimentare la main, verificarea stabilitii mainii, verificarea

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    23

    funcionrii n gol, determinarea consumului specific de energie electric, determinarea randamentului termic, determinarea aptitudinii de splare, verificarea eficacitii limpezirii, verificarea eficacitii stoarcerii, etc.

    Verificarea calitii frigiderelor cuprinde: Verificarea aspectului exterior, a elementelor componente i a marcrii. Frigiderul trebuie s prezinte un aspect ngrijit. Suprafeele acoperite cu vopsea trebuie s fie acoperite uniform, fr nuane diferite, aderente, fr exfolieri iar garnitura de etanare a uii s nu prezinte ondulaii sau s depeasc conturul uii. Fiecare frigider conine urmtoarele elemente componente: un bec pentru iluminat de 15 W, la 127 V sau 220 V; patru grtare din srm, vopsite n alb-crem sau plasticate; dou tvi pentru cuburi de ghea, din aluminiu sau material plastic; tav plastic pentru colectat picturi de ap; dou cutii din material plastic/sticl pentru fructe, legume. Pe spatele frigiderului trebuie s existe o placu indicatoare, n care s se specifice date referitoare la: ntreprinderea productoare; tipul frigiderului; capacitatea brut (l); agentul frigorigen i cantitatea de agent; tensiunea la care functioneaz (V), puterea motorului(W); elemente de identificare a lotului, anul fabricaiei. Uzual n cazul frigiderelor se verific o serie de parametri tehnico-funcionali: Etaneitatea uii. Pentru a stabili dac ua are etaneitatea corespunztoare se procedeaz astfel: se ia o fie de hartie de calc lat de 40 mm, o fie de hrtie de 20 mm, sau o foi de aluminiu cu limea de 50 mm. Fia se poziioneaz n diferite puncte ale canalului uii. Ua se inchide, iar apoi se incearc scoaterea fiei prin tragere. n cazul n care etaneitatea este bun, fia de hrtie iese cu foarte mare greutate sau se rupe. Uurinta scoaterii hrtiei indic neetaneitatea. Verificarea emanrii mirosurilor. In timpul verificrii temperatura din cuva de rcire trebuie s fie de maximum +50C. Probele utilizate pentru verificare sunt: 10 cm3 apa potabil intr-un pahar i o butelie cu dop rodat, 6 g unt aezat pe o farfurie i alte 60 g unt aezate intr-o untiera inchis. Probele sunt lsate timp de 48 ore n frigider, dup care se scot i se gust. n cazul n care frigiderul nu eman mirosuri strine (n special cel al agentului frigorigen) gustul produselor neacoperite nu difer de cel al produselor acoperite.

    Verificarea funcionrii frigiderului este indicat a se face la temperatura de 30 1

    0C. Un termometru avnd partea inferioar cufundat intr-un vas de alam cu

    diametrul de 20 mm, plin cu ap curat, este dispus n interiorul cuvei de rcire. Frigiderul se echipeaz cu tviele pentru tuburi de ghea pline cu ap, nlturandu-se totodata grtarele i cutiile de fructe din interior. Dup 20 ore de funcionare, temperatura maxim citit pe termometru trebuie sa fie de +60C, iar apa din ambele tvie s fie complet ingheat. Verificarea rezistenei mecanice a rafturilor. Frigiderul se scoate din funciune, ua fiind deschis. Rafturile se incarc cu greuti a cror mas total este de 900 g. ncrctura se las pe raft timp de o or. Dup ncercare rafturile trebuie s-i pstreze poziia fr a prezenta deformri remanente. Alte determinri frecvent efectuate n laboratoare specializate sunt: verificarea termoizolaiei, verificarea higroscopicitii materialului de izolaie, stabilirea consumului de energie electric, verificarea funcionrii termostatului, .a. O variant specific de evaluare a calitii mrfurilor, cu rezultate remarcabile i n domeniul produselor electrice, este analiza comparativ a calitii mrfurilor (ACQM), ce const n aplicarea unor metodologii adecvate ce presupun compararea a dou sau mai multe mrfuri pe baza caracteristicilor de calitate reprezentative. Metodele de lucru utilizate pot merge de la simple ordonri n funcie de nivelurile unei caracteristici, pn la ipostaze n care sunt luate n considerare numeroase caracteristici, importana si caracterul fiecreia i care necesit folosirea unor metode

    matematice complexe. Principalele etape urmate n aplicarea metodei sunt

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    24

    caracterizarea produsului analizat, cu ncadrarea n cadrul grupei de mrfuri din care face parte, prezentarea produselor supuse analizei comparative (produse care fac

    parte din aceeai categorie i rspund aceleiai nevoi sociale), alegerea produsului etalon (baza de comparaie), alegerea caracteristicilor principale utilizate n analiz, cu stabilirea unor ponderi de importan pentru fiecare din caracteristicile alese, cuantificarea calitii prin intermediul unui indicator complex al calitii, ierahizarea produselor, fiind luate eventual n considerare i preurile de pe pia. Metoda faciliteaz cunoaterea real a ofertei de produse/servicii, necesitate stringent pentru toi factorii care acioneaz n medii economice concureniale, dominate de informaii multiple, incerte sau contradictorii n domeniul calitii. Beneficiari ai metodei sunt societile comerciale din domeniul produciei i comerului (care trebuie s dispun n permanen de informaii specifice segmentului de pia, corelndu-i astfel politicile comerciale cu realitatea), organizaii cu atribuii de supraveghere i corectare a activitilor de producie/comer/servicii i mai ales consumatorii, principalii generatori ai cererii de mrfuri i care constituie categoria cea mai indreptit s beneficieze de obiectivitatea i de pertinena rezultatelor analizei comparative. Metoda este deosebit de util, mai ales n condiiile actuale, n care consumatorii sunt supui permanent unei publiciti persuasive i nu ntotdeauna corecte in privinta calitii produselor i serviciilor, fapt care conduce la manifestarea unui comportament de cumprare nejudicios (Stanciu, 2002).

    Etichetarea energetic a produselor electrocasnice este reglementat pe plan intern de o serie de acte normative, corelate cu prevederile europene n domeniu, dintre care

    trebuie menionate:

    H.G.1039/2003 privind stabilirea cerinelor referitoare la etichetarea i eficiena energetic a aparatelor frigorifice de uz casnic, corelat cu Directiva Parlamentului European i a Consiliului European 96/57/CE (privind cerinele de eficien energetic a frigiderelor de uz casnic, congelatoarelor i a combinaiilor acestora), Directiva Comisiei Europene 94/2/CE pentru implementarea Directivei

    Consiliului European 92/75/CEE, Directiva Consiliului European 92/75/CEE

    (privind indicarea prin etichetare i informaii standard referitoare la produse a consumului de energie si de alte resurse de catre aparatele de uz casnic),

    Directiva Comisiei Europene 2003/66/CE privind modificarea Directivei

    Comisiei Europene 94/2/CE;

    H.G. 671/2001 - referitoare la etichetarea energetic a mainilor de splat i uscat rufe;

    H.G. 672/2001 - condiii de introducere pe pia a aparatelor electrocasnice n funcie de nivelul zgomotului transmis prin aer ;

    H.G. 1258/2007- pentru modificarea si completarea unor acte normative din domeniul eficientei energetice ce transpune prevederile Directivei Comisiei

    Europene 2006/80/CE din 23 octombrie 2006 privind adaptarea unor directive

    din domeniul energiei;

    Legea nr. 608/2001 - privind evaluarea conformitatii produselor; Reglementrile privind etichetarea energetic a aparatelor frigorifice precizeaz ca

    fiind obligatorie aplicarea unei etichete indicnd consumul de energie i clasa de eficien energetic a produsului pe o scar descresctoare pornind de la A++ la G. Cnd informaia apare ntr-un tabel poate fi exprimat ntr-o alt form, cu condiia ca respectiva clasificare s fie fcut cu claritate. La comercializare produsele vor fi nsoite de o fi - tabel standard cu informaiile tehnice privind aparatul ce sunt nscrise pe etichet (marca comercial, elemente de identificare a modelului de fabricaie al furnizorului, tipul aparatului, clasa de eficien energetic, consumul de

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    25

    energie, volumul util al compartimentelor pentru produse proaspete, respectiv

    congelate, no frost dac e cazul, autonomia, capacitatea de congelare, nivelul de zgomot). n figura 2.1 este prezentat un model de etichet energetic ce trebuie aplicat pe aparatele frigorifice (sursa H.G.1039/2003). Produsele trebuie marcate

    obligatoriu cu marcajul european de conformitate CE (respectiv echivalentul CS n

    Romnia), prezentat n figura 2.2 (sursa Legea 608/2001)

    La nivel european, etichetarea energetic este obligatorie i la maini de splat i uscat rufe, cuptoare electrice, maini de splat vase, aparate de aer condiionat i alte produse electrocasnice. n domeniul aparatelor de tip frigidere, congelatoare,

    aspiratoare de praf, maini de splat rufe, hote de buctrie, aparate de tuns electrice, aparate de nclzire a ncperilor, etc., care eman zgomot n timpul funcionrii, este obligatorie aplicarea unei etichete pe care se specific nivelul de zgomot emis de aparatul electrocasnic (exprimat n dB), raportat la puterea acustic de 1 picowatt (pW).

    Figura 2.1. Etichet model pentru aparate frigorifice (sursa H.G.1039/2003)

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    26

    Figura 2.2. Marcajul de conformitate CE, respectiv marcajul de conformitate CS (sursa Legea 608/2001)

    2.4. Mrfurile electronice

    Mrfurile electronice sunt considerate drept produse de vrf ale tiinei i tehnicii, ce cunosc cel mai rapid ritm de dezvoltare pe plan mondial n ultima perioad. Industria electronic reprezint un sector economic complex, cu implicaii directe n diferite domenii de activitate cum ar fi automatizrile, mainile de calcul, cibernetica, transporturile i telecomunicaiile. Dezoltarea fr precedent a sectorului produselor electronic este datorat unor factori tehnologici, economici, demografici: progresele tiinifice din domeniul matematicii i informaticii, la cel mai nalt

    nivel, cu aplicaii tehnologice directe; diversificarea sortimental i miniaturizarea componentelor electronice, legate de

    apariia circuitelor integrate; existena unor produse noi, cu performane superioare i ciclu de via scurt; scderea permanent a preurilor comparativ cu creterea nivelulului de calitate al

    produselor oferite pe pia, influenat i de creterea concurenei ; unificarea sistemelor de telecomunicaii, dezvoltarea internetului i trecerea de la

    transmisii analogice la numerice;

    accentuarea preocuprilor din partea productorilor, legate de aspecte estetice, ergonomice, ecologice, etc. (sursa Rede i colaboratorii, 1999)

    Principiul comun de funcionare al produselor din aceast categorie l constituie utilizarea unor fenomene legate de emiterea, micarea i interaciunea particulelor ncrcate electric.

    Din punct de vedere constructiv, aparatele electronice sunt alctuite dintr-un numr mare de elemente funcionale (componente sau piese electronice), interconectate i grupate n blocuri funcionale, module (plci sau cartele funcionale) sau subansamble cu funcii distincte.

    Clasificarea mrfurilor electronice se poate realiza dup mai multe criterii: destinaie, mod de alimentare cu energie electric, funcii realizate, manevrabilitate (Vasile, 2002):

    dup destinaie:

    aparate de uz general (destinate consumului obinuit, performane medii);

    aparate semiprofesionale (destinate unui anumit segment de pia, performane bune);

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    27

    aparate profesionale (destinate n special industriei, performane foarte bune);

    dup modul de alimentare cu energie electric: aparate alimentate de la reea, aparate alimentate de la surse electrochimice, aparate cu alimentare mixt;

    dup manevrabilitate: aparate staionare, aparate portabile, aparate destinate autovehiculelor;

    dup funcia ndeplinit:

    piese i componente electronice, active sau pasive (rezistoare, condensatoare, bobine, transformatoare, relee, tuburi electronice, dispozitive semiconductoare,

    etc.);

    subansambluri electronice (module de schimb pentru radioreceptoare,

    televizoare, casetofoane, etc.);

    accesorii pentru aparatele electronice (microfoane, difuzoare, cti, discuri, compact discuri, casete audio-video, antene, etc.);

    aparate audiofonice (amplificatoare de audiofrecven, casetofoane, magnetofoane, cititoare de CD, instrumente muzicale electronice, etc.);

    aparate radiofonice (radioreceptoare, radiocasetofone, combine radiofonice, etc.);

    aparate videofonice (televizoare, monitoare, cititoare de CD video, camere video,

    aparate fotografice electronice, etc.);

    aparate birotice i de telecomunicaii (maini electronice de scris, copiatoare, agende electronice, telefoane electronice, telefoane celulare, radiotelefoane,

    faxuri, etc.);

    aparate informatice (imprimante, scanere, laptopuri, sisteme multimedia, etc.);

    aparate de uz medical;

    aparate de msur i control;

    aparate de uz comercial (cntare i case electronice de marcat).

    Consumatorul obinuit utilizeaz uzual n domeniul casnic o serie de aparate electronice din categoria produselor audiofonice, radiofonice, videofonice, sistemelor

    de telecomunicaii i accesoriile acestora.

    Aparatele audiofonice sunt produse ce permit obinerea, nregistrarea i reproducerea sunetelor pe cale electronic. n aceast grup sunt incluse amplificatoare de audiofrecven, discofoane, magnetofoane, casetofoane, istrumente muzicale electronice.

    Amplificatoarele de audiofrecven amplific prin intermediul unui ansamblu electronic semnalele de audiofrecven de la diferite surse (microfon, pick-up, cititor de compact disc, magnetofon, casetofon, radioreceptoare), recepionate sub forma unor tensiuni electrice de audiofrecven. n comer se ntlnesc o serie de produse, difereniate n funcie criterii cum ar fi destinaie (produse de uz general, semiprofesional sau profesional), modul de redare al sunetului (monofonice sau

    multifonice), mod de prezentare (independente, nglobate n alte aparate).

    Discofoanele reprezint aparate folosite pentru redarea sunetului nregistrat n prealabil pe un suport sub form de disc. Ca variante constructive pot fi ntlnite sub form de pick-up uri sau cititoare de compact disc audio (CD), monofonice sau stereofonice, comercializate ca atare sau sub forma unor sisteme muzicale. Cititorul

    de CD reprezint varianta electronic modern a pick-up-lui ce red sunetul nregistrat pe CD. CD urile, accesorii cunoscute marelui public, sunt alctuite dintr-

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    28

    un disc din material plastic (suport mecanic) pe care este dispus un strat de rin ce conine informaia sonor. Deasupra stratului de rin este dispus o folie lucioas de aluminiu, cu rol de oglind i de suport a unui strat de lac protector pe care se fixeaz eticheta. Iniial produse scumpe, datorit evoluiei tehnologice au ajuns n prezent la preuri accesibile oricrui cumprtor. Varianta cea mai raspndit n comer pentru CD este cea cu diametru de 12 cm i durat total 74 min.

    Casetofoanele sunt variante cu dimensiuni reduse, simplificate, ale magnetofoanelor

    ce permit nregistrarea i redarea magnetic a semnalelor acustice nmagazinate pe un suport magnetic. Funciile principale ale aparatelor din aceast grup sunt nregistrarea i redarea sunetelor, tergerea benzii, rebobinarea benzii pe ambele sensuri, amplificarea semnalelor electrice primite de la capul de citire i transformarea acestora n semnale electrice. Aparatele conin o parte mecanic (mecanism de antrenare al benzii, asiul i cutia de protecie), un sistem magnetic i un sistem electronic.

    Aparatele radiofonice recepioneaz selectiv, prin intermediul unei antene, semnale radiofonice din domeniul 100 KHz-108 MHz, emise prin sistemul de

    radiocomunicaii. Acestea sunt amplificate, decodificate (cu separea semnalului de audiofrecven util de cel de radiofrecven) i redate n varianta sonor. Domeniul de frecven cuprinde urmtoarele game de unde:

    unde lungi (UL, LW, DB), cu frecvena ntre 151- 281 KHz, utilizate la transmisiile de radiofuziune monofonice, modulate n aplitudine;

    unde scurte (US, SW, KW, KB), cu frecvene cuprinse ntre 3,9 MHz 26,1 MHz, utilizate la transmisiile de radiofuziune monofonice, modulate n

    aplitudine;

    unde ultrascurte (UUS, USW, UKB, YKB), cu frecvene cuprinse ntre 63 MHz 108 MHz, utilizate la transmisiile de radiofuziune monofonice sau stereofonice,

    modulate n frecven.

    Constructiv, un radioreceptor este alctuit dintr-un ansamblu electronic cu etaje funcionale, dispozitive de comand i reglaj alturi de elemente de conectare, susinere i protecie. Variantele comerciale se difereniaz prin destinaie, particulariti constructive/mod de prezentare (cu sau fr amplificator, combinate cu alte aparate sau nglobate ntr-un sistem muzical), manevrabilitate, performane, alimentare cu energie electric, .a.. n funcie de valorile principalilor parametri tehnici tehnici i funcionali, radioreceptoarele se mpart n patru clase de calitate (I...IV). Pentru ncadrarea pe clase de calitate sunt luate n considerare urmtoarele caracteristici: sensibilitate limitat de zgomot (capacitatea de a recepiona semnale de audiofrecven ct mai slabe, mV), selectivitatea (aptitudinea de asepara semnalul util de semnale perturbatoare, recepionate prin anten, dB), eficacitatea circuitelor de reglaj automat al amplificrii (dB), puterea de ieire maxim utilizabil (W), fidelitatea (reproducerea semnalului sonor ct mai aproape de forma original), respectiv diafonia (raportul dintre puterea de ieire a primului canal i puterea de ieire al celui de-al doilea canal, dB), gradul de egalitate ntre cele dou amplificatoare de audiofrecven (dB) i factorul de echilibrare stereofonic (dB) n cazul aparatelor stereofonice (sursa Schileru, .a, 1998).

    Evaluarea comparativ a radioreceptoarelor comercializate pe pia trebuie s in cont i de facilitile oferite de ctre unele aparate, cum ar fi extensia de band, cutrea i memorarea automat a posturilor, acord silenios, controlul automat al frecvenei, indicator optic de acord, telecomand, etc. (sursa Pleea, 1999).

  • Studiul mrfurilor. Mrfuri nealimentare

    29

    Receptoarele de televiziune (televizoarele) reprezint aparate electronice utilizate pentru reproducerea imaginii i a sunetului, transformate n semnale electrice video, respectiv audio i modulate cu semnale de radiofrecven, transmise la distan prin intermediul undelor electromagnetice sau prin cablu. Din punct de vedere tehnic,

    receptoarele de televi