CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 1 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES MANUAL DE ORIENTACION Y DE INDUCCION PARA EL PERSONAL NUEVO Linares, junio 2011 CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 2 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES INDICE Introduccin4 Fundamentos de la Induccin y Orientacin5 Objetivo general y objetivos especficos 6 Resea histrica del Hospital Base de Linares 7

Organigrama9 Misin y Visin del Hospital Base de Linares10 Ficha tcnica del Hospital Base de Linares10 Autoridades del Establecimiento11 Organizacin de las Subdirecciones12 Requisitos de ingreso a la Administracin Pblica14 Disposiciones legales por las que se rige el Hospital Basede Linares14 Tipos de contrato15 Causas de trmino de contrato15 Derechos de los funcionarios16 Obligaciones de los funcionarios17 CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 3 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Obligaciones de las autoridades y jefaturas18 Comisiones de servicio18 Cometidos funcionarios18 Prohibiciones de los funcionarios19 Incompatibilidades20 De la responsabilidad administrativa21 Destitucin21 Investigacin sumaria 21 Sumario administrativo22 Informacin sobre remuneraciones24 Contratos de reemplazo25 Jornada de trabajo26 Uso credencial de identificacin27 Distribucin de funcionarios por planta28 Otros derechos y beneficios de los funcionarios29 Uso del reloj control y vestuario31 Responsables del proceso de Induccin y Orientacin31 Anexos36 CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 4 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES INTRODUCCION ElpresenteManualdeInduccinyOrientacindepersonal, tiene por finalidad integrar al nuevo personal ingresado o a aquel que ha sido trasladado,ascendidoocambiadodefuncionesenunaorganizacin.Este procesoqueformapartedelciclodevidalaboral,tienecomoobjetivo proporcionartodalainformacinreferidaalosaspectostcnicosy administrativosdelaorganizacin,insertaralfuncionarioenelequipode trabajo,orientarloenlaslaboresespecficasdelcargoytambinfacilitarlela adaptacin a la cultura de la organizacin. El Proceso de Induccin cumple sus objetivos en la medida que aceleralasocializacindelpersonalnuevoylograqueellosefecten contribuciones positivas a la Organizacin. EsascomoelHospitalBasedeLinaresconsideraesteproceso partedelaspolticasdelmanejodelCentrodeResponsabilidaddeRecursos HumanosyseconcretaatravsdeunProgramaestablecidoqueasigna responsabilidades y tareas a ejecutar en el Programa de Induccin. EsteProgramadeInduccinyOrientacinsepretendequesea integrador,pertinente,oportuno,continuoyconcoberturaatodoslos funcionarios que ingresan a nuestro Establecimiento, Hospital Autogestionado y de alta complejidad. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 5 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES FUNDAMENTOSDE LAINDUCCIN Y ORIENTACIN 1.Contribuye a una adecuada integracin y adaptacin del personal nuevo o trasladado a nuestro Establecimiento. 2.Acelera el proceso de socializacin de los nuevos funcionarios. 3.Disminuyeelriesgodeerroresyomisionesaqueestexpuestoel personalnuevoenelejerciciodesurol,pordesconocimientoy/osin experiencia. 4.Disminuyeelmiedoyansiedadquepudieratenereltrabajadorensu primera etapa laboral. 5.PermitealaOrganizacinalinearalfuncionarioconlosobjetivosdela Organizacin. 6.Es de bajo costo. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 6 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES PARA LA EJECUCIN DE ESTE PROGRAMA OBJETIVO GENERAL: Dar a conocer al funcionario nuevo la organizacin del Hospital Base de Linares. OBJETIVOS ESPECIFICOS: 1.Satisfacer la necesidad de afiliacin del nuevo funcionario 2.Aseguraralfuncionariounprocesodesocializacinquelepermita conocerycomprenderlosvalores,normasycreenciasdelacultura organizacional. 3.Disminuirelriesgodeerroresyomisionesaqueestexpuestoel funcionarionuevo,pordesconocimientoyfaltadeexperticiaenla tarea asignada 4.Disminuirelniveldeestrsdelfuncionariodurantesuetapade induccin. 5.Dar a conocer la Visin y Misin del Establecimiento. 6.Informarsobreremuneracionesyasignacionesalasquepuede acceder. 7.Conocerlasresponsabilidadesyderechosquetienencomo funcionario pblico. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 7 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES RESEA HISTRICA DEL HOSPITAL BASE DE LINARES LacreacindelHospitalBase deLinaresseremontaalao1871, graciasalosaportesdevecinos,enespecialdelaseoraDoloresFerrada, quienes donaron los terrenos donde se construy el Hospital con el nombre de San Juan de Dios.Actualmente, en dichos terrenos se encuentra el CESFAM San Juan de Dios, de igual nombre. En 1931, mediante Ley N 5.115se obtieneunaorganizacin tcnicaadministrativayconjuntamentesenombracomoprimerDirectoralMdico DoctorManuelRebolledoMariani,quiensedesempeduranteveinteaos, periododuranteelcual secreanlosServiciosdeObstetricia,Pediatra, Tisiologa,Laboratoriosyampliacindelosserviciosde Residencia. El17defebrerode1956,secolocalaprimerapiedradelactualestablecimiento durante el mandato presidencial del General Carlos Ibez del CampoyelMinistrodeSalud,DoctorRobertoMuozUrrutia. Laobrafueinauguradael02dediciembrede1962ysuprimerDirectorfueelMdico Doctor Guillermo Vsquez Aravena y la Enfermera Jefe la Srta. Mara Machucaquienes la creadora y Directora del primer curso de Auxiliares de Enfermera de Chile, dictado en Linares el ao 1979. El 04 de noviembre de 1979,enreconocimientoyantela celebracin del centenario del nacimiento del ex Presidente de Chile General Carlos Ibez del Campo, el establecimiento adquiere su nueva denominacin. Duranteladcadade losaosnoventa,elHospitalBasedeLinares mejor notablemente su infraestructura, en especial con la creacin del Centro de Especialidades (ao 1995), la remodelacin delServicio de Pensionado y la renovada Unidad de Emergencia (1999). Actualmente cuenta con 743 funcionarios, con 338 camas, ofreciendo los cuatro servicios bsicosMedicina, Pediatra, Ciruga y Ginecologa-Obstetricia; ademsde SubespecialidadescomoTraumatologa,Kinesiologa,Neurologa, Urologa,Psiquiatra,Oftalmologa,OtorrinolaringologayNeonatologa.Cuentaademsconcamasparacuidadospreferencialestantoparaadultos CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 8 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES como peditricas. Paralelamente, se ha mejoradoel equipamiento mdico, lo queenalgunosservicioscolocaalHospitalBasedeLinaresalavanguardia entrelosCentrospblicosdeSalud,citandocomo ejemploelProyectode TelemedicinaylaincorporacindeunmodernoBitomoMamarioparael Servicio de Patologa Mamaria. ElHospitalBasedeLinares,HospitalAutogestionadodesde31enero 2010,esunestablecimientodetipo2dealtacomplejidad,queaspiraenbreveplazoserdetipo1,loquesignificacontarconmayores recursosypor ende mejor calidad de los servicios. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 9 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES ORGANIGRAMA DEL ESTABLECIMIENTO DIRECTORUnidad Coordinacin de Red AsistencialOficina Informaciones Reclamos y SugerenciasAuditoraAsesora JurdicaRelaciones Pblicas Unidad de Calidad y Seguridad del PacienteConsejos Asesores: Consejo Consultivo de Usuarios Consejo Tcnico AdministrativoContralor de Licencias MdicasComits: Biotica, MEL, Farmacia, Abasteci miento, Paritario, Calidad, Lista de Espera, Valoradas, Emergencia, I.I.H., Capacitacin, Docente AsistencialSUBDIRECCIN GESTIN ADMINISTRATIVASUBDIRECCIN GESTIN DELCUIDADO AdmisinAbierta y Gestin de BoxAdmisin Cerrada y Gestin de CamasEnfermera Pabelln y Recup. AnestesiaEnfermera de EmergenciaEnfermera PeditricaEnfermera QuirrgicaEnfermera MdicaGestin del CuidadoEnfermera Atencin PrivadaGestin de Recursos Humanos Gestin de las Personas Capacitacin Bienestar Seguridad ySalud Ocupacional Salud del Personal y Calidad de vida laboral Esterilizacin Central Alimentacin Lavanderay Ropera Aseo, Saneamiento Manteni miento MovilizacinApoyo Logstico Apoyo Financiero Tecnologas de la Informacin Presupuesto Recaudacin y Comercializacin Contabilidad Abastecimiento Informtica Estadstica yArchivo(*) Sujeto a aprobacin por Direccin Servicio Salud del Maule SUBDIRECCIN GESTIN CLNICA C.R.F. Quirrgico Ciruga General U.CMA Traumatologa Urologa Oftalmologa Otorrino Pediatra Neonatologa Ciruga TR. Infantil UTI PeditricaC.R.F. Peditrico MdicoQuirrgicoC.R.F. Emergencia Mdico QuirrgicaC.R.F. Gineco-Obsttrico Neurologa Salud Mental y Psiquiatra Cardiologa Gastroente-rologa Medicina General UTI AdultoC.R.F. MdicoC.R.F. AtencinPrivada PensionadoObsttrico PensionadoGeneral Obstetricia Ginecologa Matronera Imagenologa Laboratorio U. Medicina Transfusional Kinesioterapia Farmacia Nutricin Fonoaudiologa Asistencia Social Pabelln y Rec. AnestesiaApoyo Diagnst. y TeraputicoUnidad de Coordinacin G.E.S.Enfermera AmbulatoriaC.R.F. Odontolgico CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 10 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES VISIN Y MISION DEL HOSPITAL BASE DE LINARES VISIN: Ser el Mejor Hospital de la Red, junto a Usted. MISIN: Otorgar prestaciones de salud integrales de acuerdo a nuestro nivel de complejidad como parte de la Red de Salud del Maule. NuestroDesafoeslograrlasatisfaccinusuariaconequiposdetrabajo motivados, comprometidos, eficientes y eficaces, en el marco de la Reforma de Salud. FICHA TCNICA DEL HOSPITAL DE LINARES ComplejidadTipo 2 rea de Influencia Comunas de: Linares, Yerbas Buenas, Colbn y Longav.Poblacin TotalTotal: 265.579Nmero de Camas 338 Dotacin de Personal 743 Funcionarios. Rol FuturoFortalecer y desarrollar la Atencin de Especialidades y Subespecialidades, UCIAdulto, UTI Neonatal, Ciruga Infantil, Oftalmologa, Urologa.Centros de Responsabilidad y Unidades Peditrico, Gineco-Obsttrico, Medico, Quirrgico Intermedio Peditrico, Intermedio Adulto, Pensionadoy Traumatologa. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 11 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Las autoridades de nuestro Establecimiento son: DIRECTORDr. Rubn Bravo Castillo SUBDIRECTOR GESTIN CLNICA Dr. Francisco Martnez Cavalla SUBDIRECTORA GESTION ADMINISTRATIVA Sra. Caroline Beals Campos SUBDIRECTORA GESTIN DEL CUIDADOSra. Mara Maureira Norambuena CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 12 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES ORGANIZACIN DE LAS SUBDIRECCIONES DIRECTOR Unidad Coordinacin de Red Asistencial Oficina Informaciones Reclamos y Sugerencias Auditora Asesora Jurdica Relaciones PblicasUnidad de Calidad y Seguridad del Paciente Consejos Asesores: Consejo Consultivo de Usuarios ConsejoTcnico Administrativo Contralor de Licencias Mdicas Comits: Biotica, MEL, Farmacia, Abastecimiento, Paritario, Calidad, Lista de Espera, Valoradas, Emergencia, I.I.H., Capacitacin, Docente Asistencial SUBDIRECCIN GESTIN ADMINISTRATIVA SUBDIRECCIN GESTIN DEL CUIDADO SUBDIRECCIN GESTIN CLNICA SUBDIRECCIN GESTIN CLNICA C.R.F. Quirrgico Ciruga General U.CMA Traumatologa Urologa Oftalmologa Otorrino Pediatra Neonatologa Ciruga TR. Infantil UTI Peditrica C.R.F. Peditrico Mdico Quirrgico C.R.F. Emergencia Mdico Quirrgica C.R.F.Gineco-Obsttrico Neurologa Salud Mental y Psiquiatra Cardiologa Gastroente-rologa Medicina General UTI Adulto C.R.F. Mdico C.R.F. Atencin Privada Pensionado Obsttrico Pensionado General Obstetricia Ginecologa Matronera Imagenologa Laboratorio U. Medicina Transfusional Kinesioterapia Farmacia Nutricin Fonoaudiologa Asistencia Social Pabelln y Rec. Anestesia ApoyoDiagnst. y Teraputico Unidadde Coordinacin G.E.S. C.R.F. OdontolgicoHOSPITAL DE LINARES CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 13 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES SUBDIRECCIN GESTIN DELCUIDADO AdmisinAbiertay Gestin de Box AdmisinCerraday Gestin de Camas Enfermera Pabelln y Recup. Anestesia Enfermerade Emergencia Enfermera Peditrica Enfermera Quirrgica EnfermeraMdica Gestin del Cuidado Enfermera Atencin Privada Enfermera Ambulatoria HOSPITAL DE LINARES SUBDIRECCIN GESTIN ADMINISTRATIVA Gestin de Recursos Humanos Gestin de las Personas Capacitacin Bienestar Seguridad ySalud Ocupacional Salud del Personal y Calidad de vida laboral Esterilizacin Central Alimentacin Lavanderay Ropera Aseo, Saneamiento Mantenimiento Movilizacin Apoyo LogsticoApoyo Financiero Tecnologasdela Informacin Presupuesto Recaudacin y Comercializacin Contabilidad Abastecimiento Informtica Estadstica y Archivo HOSPITAL DE LINARES CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 14 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES REQUISITOS PARA INGRESAR A LA ADMINISTRACIN PBLICA 1.Certificado de Antecedentes solicitado por el Establecimiento 2.Certificado de nacimiento original 3.Fotocopia del Carn de Identidad 4.Inscripcin electoral 5.Certificado de estudios o ttulo profesional segn sea el caso y en original 6.Certificado de afiliacin a una AFP7.Certificado de afiliacin a FONASA o ISAPRE 8.CertificadodesituacinmilitarextendidoporelCantnde Reclutamiento 9.Declaracin jurada simple que acredite no tener inhabilidades para ingresoa la Administracin del Estado: Art. 12 letra e) Estatuto Administrativo 10.Certificadodesaludcompatibleconelcargo,extendidopor Hospitales del Servicio 11.No haber cesado en cargo pblico por calificacin deficiente o por medida disciplinaria, salvo que hayan trascurrido 5 aos y se haya dictadoresolucinderehabilitacinencasodemedida disciplinaria. DISPOSICIONES LEGALES POR LAS QUE RIGE EL HOSPITAL BASE DE LINARES - D.S. N 38 ao 2005 del Minsal sobre hospitales de menor complejidad y autogestionados. -ReglamentoOrgnicodelosServiciosdeSaludN140del21abril 2005. - DFL N 29 ao 2004, Ley 18.834 Estatuto Administrativo. - Decreto supremo 1600 ao 2008, sobre exencin del trmite toma de razn. - Ley 19.937 de ao 2004 sobre Autoridad Sanitaria. -Ley19.664delao2000establecenormasespecialesparalos CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 15 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES profesionales funcionarios de los Servicios de Salud, modifica Ley 15.076. Ley15.076delao1963fijaEstatutoparalosmdicoscirujanos, qumicos farmacuticos, bioqumicos y cirujanos-dentistas. Ley 19.296 ao 1994 sobre Asociaciones gremiales Cdigo del trabajo para consultas complementarias TIPOS DE CONTRATO TITULARES:soncontratosenformaindefinida,seaccedemediante concurso.Son funcionarios titulares aquellos que se nombran para ocupar un CONTRATAS:sonpersonascontratadas,elcontratoserenueva anualmente hasta el 31 de diciembre de cada ao. CONTRATOSCORTOSOREEMPLAZOS:sonautorizadosporla cantidaddedasquedurelaausenciadelfuncionariodeplanta.Su renovacinestcondicionadaporlacontinuacindelausentismooporel informe que emite el jefe de servicio, en relacin al desempeo del funcionario, que se contrat para el reemplazo. HONORARIOS A SUMA ALZADA: es el convenio que se realiza con una persona natural o jurdica para realizar un trabajo o prestar un servicio de una sola vez o en determinadas actividades. CAUSAS DE TRMINO DE CONTRATO - Renuncia voluntaria - Jubilacin del funcionario - Destitucin - Trmino del periodo de contrato - Fallecimiento Declaracin salud no recuperable CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 16 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES DERECHOS DE LOS FUNCIONARIOS (Art. 89 al 101 Estatuto Administrativo) - Gozar de estabilidad en el empleo -Aserdefendidosyaquelainstitucinpersigalaresponsabilidadcivilo criminal de las personas que lo agreden, injurieno calumnien, con motivo del desempeo de sus funciones. -A solicitar permuta de sus cargos - A percibir las remuneraciones y asignaciones que establece la ley - A percibir las siguientes asignaciones: a)Prdidadecaja,queenrazndesucargotengamanejodedinero efectivo como funcin principal. b)Movilizacinqueporlanaturalezadesucargodebarealizarvisitas domiciliarias o labores inspectivas fuera de su oficina, pero dentro de la misma ciudad. c)Horas extraordinarias por realizar trabajos nocturnos o en das sbado, domingoyfestivosoacontinuacindelajornada,siemprequenosehayan compensado con descanso. d)Destinacinconcambioderesidenciarecibirunmesde remuneracin,perosielcambioesporsolicitudexpresadelfuncionariono tendr este derecho. e) Vitico,pasajes, uotrosanlogos,cuandocorresponda,enloscasos de comisin de servicios y de cometidos funcionarios. f)Otras asignaciones contempladas en leyes especiales Urgencia (Banco de Sangre, Neonatologa, Pabelln, ARO, RN inmediato, Parto, Pre-Parto y Aislamiento, Rayos). -Elfuncionarioconservarlapropiedaddesucargo,sinderechoa remuneraciones,mientrashiciereelserviciomilitarotomarepartedelas reservasnacionalesmovilizadasollamadasainstruccin.Loanteriorno interrumpir la antigedad para todos los efectos legales. -Elfuncionarioqueusareindebidamentelosderechos,estarobligadoa reintegrarlosvalorespercibidos,sinperjuiciodesuresponsabilidad disciplinaria CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 17 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES OBLIGACIONES DE LOS FUNCIONARIOS ( Art. 61 al 63 estatuto Administrativo) a)Desempearpersonalmentelasfuncionesdelcargoenformaregulary continua. b)Orientar el desarrollo de sus funciones al cumplimiento de los objetivos de la institucin y a la mejor prestacin de los servicios que sta correspondan. c)Realizar sus labores con esmero, cortesa, dedicacin y eficiencia. d)Cumplirlajornadadetrabajoyrealizarlostrabajosextraordinariosque ordene el superior jerrquico. e)Cumplirlasdestinacionesylascomisionesdeservicioquedispongala autoridad competente. f)Obedecer rdenes impartidas por el superior jerrquico g)Observar estrictamente el principio de probidad administrativa regulado por la ley 18.575 y dems disposiciones especiales. h)Guardar secreto en los asuntos que revisten el carcter de reservados. i)Observar en vida social acorde con la dignidaddel cargo. j)Proporcionarconfidelidadyprecisinlosdatosquelainstitucinlerequiera relativos a situaciones personales o de familia, cuando ello sea de intersparalaAdministracin,debiendostaguardardebidareservadelos mismos. k)Denunciar ante el Ministerio Pblico o ante la polica sino hubiere fiscala en el lugar en que el funcionario presta servicios, con la debida prontitud, los crmenesosimplesdelitosyalaautoridadcompetenteloshechosde carcterirregular,especialmentedeaqullosquecontravienenelprincipio de probidad administrativa regulado por ley N 18.575. l)Rendirfianzacuandoenrazndesuscargotengalaadministraciny custodia de fondos o bienes. m) Justificarse ante el superior jerrquico de los cargos que se le formulen con publicidad, dentro del plazo que ste le fije. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 18 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES OBLIGACIONES ESPECIALES DE LAS AUTORIDADES YJEFATURAS a)Ejercer un control jerrquico permanente del funcionamiento de la Unidad y delaactuacindelpersonaldesudependencia,extendindosedicho controltantoalaeficienciayeficaciaenelcumplimientodelosfines establecidos como a la legalidad y oportunidad de las actuaciones. b)Velar permanentemente por el cumplimiento de los planes y de la aplicacin delasnormasdentrodelmbitodesusatribuciones,sinperjuiciodelas obligaciones propias del personal de su dependencia. c)Desempearsusfuncionesconecuanimidadydeacuerdoainstrucciones clarasyobjetivasdegeneralaplicacin,velandopermanentementepara quelascondicionesdetrabajopermitanunaactuacineficientedelos funcionarios. d)Cumplirconelprocesodecalificacionesdelpersonalenlorelacionadoa realizar los informes de desempeo y las precalificaciones. COMISION DE SERVICIO Cuandoelfuncionariodesempeafuncionesajenasalcargo,enel mismo Servicio o en otro distinto. COMETIDOS FUNCIONARIOS Realizarlaboresespecficasinherentesalcargoquesirven, desarrollndose dentro o fuera de su lugar de desempeo habitual. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 19 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES PROHIBICIONES DE LOS FUNCIONARIOS (Art. 84 Estatuto Administrativo) a)Ejercerfacultades,atribucionesorepresentacindelasquenoest legalmente investido, o no le hayan sido delegadas. b)Intervenir, en razn de sus funciones, en asuntos en que tenga inters l, su cnyuge, sus parientes consanguneoshasta el tercer gradoinclusive o porafinidadhastaelsegundogrado,ylaspersonasligadasalpor adopcin. c)Actuarenjuicioejerciendoaccionescivilesencontralosinteresesdel Estadoo de las instituciones que de l formen parte, salvo que se trate de underechoqueataadirectamentealfuncionario,asucnyugeoasus parienteshastaeltercergradodeconsanguinidadporafinidadhastael segundo grado o ligadas por adopcin. d)Intervenirantelostribunalesdejusticiacomoparte,testigooperito, respectode hechos de que hubiere tomado conocimiento en el ejercicio de susfunciones,odeclararenjuiciosquetengainterselestadoosus organismos, sin previa comunicacin a su superior jerrquico e)Someteratramitacininnecesariaodilacinlosasuntosentregadosasu conocimientooresolucin,oexigirparaestosefectosdocumentoso requisitos no establecidos en las disposiciones vigentes f)Solicitar,hacerseprometer,oaceptardonativos,ventajasoprivilegiosde cualquier naturaleza para s o para terceros. g)Ejecutaractividades,ocupartiempodelajornadadetrabajooutilizar personal,materialoinformacinreservadaoconfidencialdelorganismo para fines ajenos a los institucionales. h)Realizar cualquier actividadpoltica dentro de la administracindel Estado ousarsuautoridad,cargoobienesdelainstitucinparafinesajenosa sus funciones. i)Dirigir, promover o participar en huelgas, interrupciones o paralizacinde actividades,totalesoparciales,enlaretencinindebidadepersonaso bienesyenotrosactosqueperturbenelnormalfuncionamientodelos rganos de la Administracin del Estado. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 20 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES j)Atentar contra los bienes de la institucin, cometer actos que produzcan la destruccindemateriales,instrumentosoproductosdetrabajoo disminuyan su valoro causen su deterioro. k)Incitar a destruir, inutilizar o interrumpir instalaciones pblicas o privadas, o participar en hechos que las daen. l)Realizar cualquier acto atentatorio a la dignidad de los dems funcionarios. Seconsiderarcomounaaccindeestetipoelacososexual,entendido segn los trminos del artculo 2, inciso segundo, del Cdigo del Trabajo. (Ley 20.005) INCOMPATIBILIDADES (Art. 85 Estatuto Administrativo) Nopuedeexistirrelacinjerrquicadirectaentredospersonasligadaspor matrimonio o parentesco de consaguinidad hasta el tercer grado inclusive, de afinidad hasta el segundo grado, o adopcin. Todoslosempleossernincompatiblesentres.Loserntambincontodo empleo otro empleo que se preste al Estado. No obstante lo anterior, ser compatible: Con los cargos docentes de hasta un mximo de doce horas semanales. RESPONSABILIDAD ADMINISTRATIVA Siinfringieresusobligacionesodeberesfuncionariospuedeserobjeto deanotacionesdedemritoensuhojadevidaoaplicrseleunamedida disciplinaria. Lasmedidasdisciplinariasdebenseracreditadasmedianteinvestigacin sumaria o sumario administrativo. Los funcionarios pueden ser objeto de las siguientes medidas disciplinarias: - Censura, que es una represin por escrito. -Multa,quevaentreun5%aun20%dedescuentodelaremuneracin mensual. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 21 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES - Suspensin del empleo. - Destitucin, que es el trmino de la relacin laboral. La destitucin proceder siempre en los siguientes casos: - Ausentarse por ms de tres das consecutivos, sin causa justificada. -Infringirlasprohibiciones,esdecir,atentarcontralosbienes,incitara destruir, utilizar o interrumpir instalaciones pblicas. - Condena por crimen o simple delito. INVESTIGACION SUMARIA Tieneporobjetoverificarlaexistenciadehechosirregularesyla individualizacin de los responsables y su participacin. -Su instruccin debe ser ordenada por resolucin. -Se designa a un funcionario que acta como investigador -Elprocedimientoesfundamentalmenteverbalyencadareunin investigativa se levanta un acta que deben firmar los que hayan declarado. -Se deben agregar los documentos probatorios. -La investigacin no puede exceder el plazo de cinco das. -Al trmino de este plazo se deben formular los cargos si procede hacerlo. -Elafectadotieneunplazodedosdasacontardelanotificacinpara presentar los descargos. -Vencidoslosplazosanterioreselinvestigadordebeemitirunavistao informe en el plazo de dos das que contenga: - Una relacin de los hechos - Los fundamentos y conclusiones - Y la proposicin que estime procedente -Laautoridadqueordenalainvestigacintieneunplazodedosdaspara dictar la resolucin respectiva. -En caso que la resolucin invoque sancin administrativa, elafectado tiene unplazodedosdasparapresentarelrecursodereposicinantelamisma autoridad o el recurso de apelacin ante el jefe superior. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 22 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES -La resolucin definitiva se enva a toma de razn, a la contralora sino hay sobreseimiento. SUMARIO ADMINISTRATIVO Tieneporobjetoverificarlaexistenciadehechosirregularesyla individualizacin de los responsables y su participacin. -El sumario administrativo se ordena mediante resolucin. -Se designa a un fiscal que est a cargo del mismo. -Elfiscaldebetenerigualomayorgradoojerarquaqueelfuncionario involucrado. -El fiscal debe designar un actuario quien tiene la calidad de ministro de fe y certifica todas las actuaciones del sumario. -Elsumariosedebellevarfoliadoyseformacontodaslasdeclaraciones, actuacionesydiligencias,amedidaquesevayansucediendo,ycontodos los documentos que se acompaen, que deben ser firmados por el fiscal y el actuario. -Las notificaciones deben ser personales o por carta certificada. -Losfuncionariosinculpadostienenunplazodedosdasacontardela primeracitacinparaformularcausalesdeimplicanciaorecusacinen contra del fiscal o el actuario. Causales de recusacin a)Tener el fiscal o el actuario inters directo o indirecto en los hechos que se investigan. b)Teneramistadntimaoenemistadmanifiestaconcualquieradelos inculpados c)Tener parentesco con el actuario o el fiscal. -La solicitud de recusacin debe ser resuelta en el plazo de dos das. -Elfiscaltieneampliasfacultadesparainvestigarylosfuncionariosestn obligados a prestar la colaboracin que se les solicite. -La investigacin tiene un plazo de 20 das. -Alcabodeesteplazoelfiscaldisponedetresdasparacerrarla investigacin y formular los cargos o solicitar el sobreseimiento. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 23 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES -En casos calificados se puede prorrogar el plazo hasta completar 60 das. -Elfiscalpuedesuspenderdesusfuncionesodestinartransitoriamentea otro cargo dentro de la misma institucin o ciudad, como medida preventiva del inculpado. -El actuario debe notificar por escrito al inculpado. -El inculpado tiene un plazo de cinco das desde la fecha de notificacin para presentar los descargos, en casos calificados se puede solicitar prrroga por otros cinco das. -Elfiscaltieneunplazodecincodasparaemitireldictamen,quedebe incluir: - Individualizacin del inculpado - Relacin de los hechos - Forma de comprobacin - Participacin y grado de culpabilidad - Circunstancias atenuantes o agravantes - Proposicin de sanciones o sobreseimiento. -Sideloshechosinvestigadossedesprendelaocurrenciadedelitos, estos deben ser denunciados a la justicia. - El director tiene un plazo de cinco das para resolver sobre el dictamen del fiscal. -Se debe dictar una resolucin toma de razn. -Ningnfuncionariopuedesersancionadoporhechosquenohansido materia de cargos. - La aplicacin de toda medida disciplinaria debe ser notificada al afectado. - En contra de una resolucin que aplica una medida disciplinaria, existen dos recursos: a) De reposicin: ante la misma autoridad. b) De apelacin: ante el superior jerrquico. -Estosrecursossonfundadosyenunplazodecincodasdesdela notificacin. -Estos recursos deben ser fallados en el plazo de cinco das. -La resolucin definitiva se enva a toma de razn, a la contralora. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 24 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES INFORMACION SOBRE REMUNERACIONES Tienen un componente fijo, como es el sueldo y otro variable, como son elpagodehorasextraordinarias,aguinaldosdefiestaspatriasynavidad,y otras. Las remuneraciones tienen como fecha de pago habitual, los das 24 de cada mes, hasta el mes de agosto, luego a partir de septiembre el calendario depagosemodificaadelantndoselasfechasdepagoparaelltimo cuatrimestre.Detodasformas,elfuncionariocontratadotienelaobligacin detrabajarhastafindemes,sinocumplieraconestaobligacinseles descontar los das que correspondan. Elfuncionarioacontrata,despusde3mesesdecontratotienela opcindesolicitarenformulariocorrespondientequesuremuneracinse deposite en su cuenta vista o cuenta corriente. Las horas extraordinarias: Son canceladas con un desfase de un mes, es decir, las horas realizadas en este mes, sern pagadas en el siguiente. horaextraordinariadiurnasepaganconun25%derecargosobrela hora base o normalde trabajo.La horaextraordinaria nocturna se paga con un 50% de recargo sobre la hora base o normal. Asignacin de turno: La asignacin de turno, es de carcter imponible y es para el personal de plantayacontrata,regidosporlaLey18.834yeldecretoLeyN249que laboraefectivaypermanentementeenpuestosdetrabajoquerequieren atencin las 24 horas del da, durante todos los das del ao, en un sistema de turnosintegradoporcuatrootresfuncionarios,quienesalternadamente cubrenesepuestodetrabajo,enjornadasdehastadocehoras,mediante turnos rotativos. Paraelpago,seconsideranslodossistemasdetrabajolosterceroy los cuartos turnos y se cancela en base a porcentajes que se aplican sobre la misma base de clculo que se utiliza para las horas extraordinarias. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 25 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Paradeterminarelmontoapagarporlaasignacin,sedebeaplicarsobrela base de clculo,lo siguiente: Al tercer turno, se le aplica un 70% y al cuarto turno le corresponde un 38%. Bonificacin compensatoria Asignacin de turno: Estabonificacinlarecibesloelpersonalconasignacinquese encontrabaenfuncionesalafechadepublicacindelaLey19.937,(24de febrerode2004).Elobjetodestaescompensarlasdeduccionespor conceptodecotizacionesparapensionesysaludalaqueestafectala asignacin de turnos. Los contratos de reemplazos Serncanceladosenelmismomes,siempreycuandoexista disponibilidad presupuestaria y el funcionario haya ingresado antes de la fecha decierredeinformacin.ElHospitaldebeentregarinformacinderecursos humanosparasuremuneracinenplazosestablecidosconantelacin,al Servicio de Salud del Maule. LA JORNADA NORMAL DE TRABAJO La jornada normal de trabajo es de 44 horas semanales, desarrollada en dashbiles,delunesajueves,enhorariode08:00a17:00horasylos viernes de 08:00 a 16:00 horas. EljefedeSub-Departamentoy/oUnidadtienelafacultaddeordenar trabajos a continuacin de la jornada normal, sin perjuicio que este horario sea compensado en devolucin de tiempo o pagado como horas extraordinarias Sistemas de trabajo: LosfuncionariosdelEstablecimiento,tienensistemasdetrabajo diferentes,dependiendodelCentrodeResponsabilidady/oUnidadenque ejerzan funciones. Se pueden resumir de la siguiente forma : CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 26 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES -Jornada normal: circular 1996 es decir de lunes a jueves de 08:00 a 17:00 horas y los viernes de 08:00 a 16:00 horas, corresponden generalmente a funcionarios que laboran en el rea administrativa, como por ejemplo: -Abastecimiento,Personal,Capacitacin,Ges,Contabilidad,Recaudacin, ConsultorioAdosadodeespecialidades,Estadstica,Archivo,etc.Cuando algunasdeestaspersonasrealizanhorasextraordinariassedenomina extensin horaria. -Jornadadeturno:Losquetrabajanbajoalgunadelasdistintas modalidadesdesistemasrotativosdeturnos,comotercerocuartoturno, como por ejemplo: 08:00 a 14:00 horas, de 14:00 a 20:00 horas y de 20:00 a 08:00,etc.ounsistemamixto,comoelquintoosextoturno,dondese combinan horarios de jornada normal con horarios de sistemas de turnos. -Colacin: el funcionario dispone de hora de colacin, la que le ser computadacomohorariotrabajado,loanteriorseencuentraasociadoal sistema de jornada nica de trabajo. Actualmente, se le entrega colacin slo a los funcionarios que realizan turnos largos y de noche, o sea, de 08:00 a 20:00 horas y de 20:00 a 08:00 horas. ElfuncionarioquerealizasucolacinfueradeEstablecimientodisponede45 minutos y su salida se alarga 15 minutos. Cualquierotrohorarioesexclusivamentepornecesidadesdeservicio (dictamen ) -Determinacin de atrasos: los atrasos son el nmero de minutos que elfuncionariollegaretrasado,ensumarcacindeentradaalturnoquele corresponde, el llegar atrasado en formareiterada es causal de descuento en suingresomensualyademspuedeafectarsuscalificacioneseneltem comportamiento funcionario.Para sumar hasta 60 minutos al mes y proceder adescuentoseconsiderasumaratrasosde6minutosyms.Seaclaraque para el desempate de atrasos de la ley 19.490 se considera desde 1 minuto. USO CREDENCIAL IDENTIFICACIN; (SUSTENTADA POR ART. 17, LEY 19.880 Y LA CARTA DE DERECHOS DEL PACIENTE). CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 27 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Lacredencialdeidentificacinesundocumentopersonalizado,que contiene datos como: logo institucional, fotografa del funcionario, nombre del funcionario, cargo que desempea y servicio en el que trabaja. La confeccin de la tarjeta de identificacin estar a cargo de la Subdireccin de Gestin Administrativa, para ello el funcionario deber presentarse para que se le tome la foto y en 3 das se le entrega la credencial. Lacredencialdeidentificacindebeserutilizadaportodoslos funcionarios de la institucin, independiente de la planta a la que pertenezca el funcionario y cualquiera sea su naturaleza jurdica contractual que detente en la organizacin, pudiendo ser stas, titular ,contrata, reemplazo u honorarios. Lacredencialdeidentificacindebeserportadaporelfuncionarioenforma visibleparaelreconocimientotantodelusuariointerno(funcionarios)como usuarioexterno(beneficiariosypblicoengeneral)durantetodasujornada laboral. Cadafuncionario,esresponsabledelcuidado,usoyresguardodesu credencial de identificacin, (la credencial es personal e intransferible). Elfuncionariotienelaobligacindetramitarlareposicindesu credencial en caso de hurto, extravo o deterioro dela misma,previo aviso a su jefatura directa. Tambinpuedensolicitarsureposicincuandosetratedecambiode servicioy/ounidad,obiencuandocambieelcargoquedesempeaenel establecimiento.Encualquierasealasituacinqueoriginesucambio,esta ser sin costo para el funcionario. Eljefedirectotienelafacultaddesancionarconunaanotacinde demritoalfuncionarioqueenformareiteradaseniegueautilizarsutarjeta de identificacin. Los funcionarios que por cualquier motivo pongan trmino a su relacin contractual con el Hospital, tendrn la obligacin de devolver su credencial en la Seccin de Personal o a su Jefe directo y ste hacerla llegar a la Seccin de Personal. DISTRIBUCION DE FUNCIONARIOS POR PLANTA -Ley19664 CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 28 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Mdicos Cirujanos Cirujanos dentistas Qumicos Farmacuticos Bioqumicos. -Ley 15076 Mdicos de AP (contratos de 28 horas) -Ley 18834: Planta Directiva Planta Profesional Planta de Tcnica Planta de Administrativa Planta de Auxiliar OTROS DEBERES Y DERECHOS DEL FUNCIONARIO: Feriados Legales: Puedenhacerusodeestederecho,luegodecumpliralmenosunao trabajandoenlainstitucin.Elnmerodedasdeferiadoalosquetendr derecho el funcionario sern proporcionales a los aos que tenga de actividad laboral, considerndosele para este fin, los aos trabajados tanto dentro como fuera de la Institucin. Los feriados pueden ser solicitados solamente por el da completo. Permisos Administrativos: Se pueden pedir hasta seis das en el ao, incluso por medios das, este permiso es facultativo del Jefe de Centro de Responsabilidad y/o Unidad, por lo tanto, no es obligacin autorizarlos. Permisos sin goce de Remuneraciones: Sonfacultativos,primerodebenserautorizadosporeljefedirectoy/o Unidad,yluegoporelDirectordelHospitalfacultadoparaautorizarhasta2 mesesyelDirectordelServiciodeSaluddelMaulefacultadoparaautorizar hasta6meses,sonautorizadosencasosenquelaautoridadlosconsidere justificados. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 29 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Licencias mdicas: Elfuncionariotieneunplazodesetentaydoshorasparapresentarsu licenciamdicaasujefedirecto,delocontrario,estapuede serrechazaday deberjustificarsuausenciaconunferiado,permisosadministrativooun permiso sin goce de remuneraciones. Solicitud Credencial de FONASA: ParaobtenersucredencialdeFONASA,debepresentarseensecretara de la Seccin de Personal con el formulario de solicitud obtencin de credencial entregado por FONASA para que se registren los datos requeridos. Terminado elprocesoanterior,debeacudiralasoficinasdeFONASAparaquele entreguen su credencial. Bono escolar: Es una asignacin que se cancela al funcionario por cada hijo entre 05 y 24aosdeedadqueseacargafamiliarreconocidayquecurseestudios regulares en establecimientos reconocidos por el Estado, es una asignacin de carctertributable.Paraqueselecanceleestebono,debedirigirseala Seccin de Personal y presentar un certificado de alumno regular, del colegio, InstitutooUniversidad.Elpreuniversitarionodaderechoalpagodebono escolar. Incorporacin a Bienestar: Los funcionarios pueden inscribirse en bienestar, cuando tengan contrato extendido hasta el 31 de diciembre. Asignacin familiar: Es un derecho pecuniario de carcter alimenticio e inembargable que se percibeporcadacargafamiliar,sepagahastalos18aos,pudiendo extenderse hasta los 24 aos, si los hijos continan estudiando. El monto de la asignacin se paga por tramos, teniendo en cuenta el ingreso del funcionario. Asignacin Familiar Maternal: CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 30 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Es un beneficio pecuniario, a que tiene derecho tanto la mujer funcionaria en estado de gravidez, como los funcionarios respecto de su cnyuge embarazada que seacausante de asignacin familiar. El derecho a esta asignacin rige a contar de la fecha de probable concepcin queindiqueelcertificadocorrespondienteysemantienedurantetodoel perodo que dure el embarazo. Su pago se hace exigible desde el primer da del cumplimiento del quinto mes de embarazo, cancelndose con efecto retroactivo desde la fecha de probable concepcin y su monto corresponder al vigente a la fecha de su exigencia. Asignacin Antigedad: Es un beneficio que se concede a los trabajadores de planta oa contrata por cada dos aos de servicios efectivos en un mismo grado y se devenga automticamente desde el 1 del mes siguiente a aquel en que se hubiere cumplido el bienio correspondiente. La Unidad de Personal es la encargada de llevar el control del cumplimiento de esta asignacin. Post natal masculino: Eselderechodelpadreaunpermisopagado,conocasindelnacimientode unhijo.Elderechoirrenunciablepuedeejercerloinmediatamentenacidoel menor, en das corridos, o distribuirlo dentro del mes siguiente al nacimiento. Elpadrebiolgicotendrderechoacincodasyelpadreadoptivotendr derechoacuatrodas,segnloestipuladoenlaLey20.047del02de Septiembre de 2005. USO DEL RELOJ CONTROL Y DEL VESTUARIO. LaUnidaddecontroldeasistencia,(SIRH)dependientedelDepto.Sub-Direccin de Recursos Humanos es la encargada de controlar y monitorear la asistencia de los funcionarios,cuandoUd.ingreseatrabajarserenrolado,esteproceso comprende la asignacin de una clave y el ingreso de su huella digital al sistema, cuando tenga cualquier inconveniente que est relacionado con su marcacin, debe dirigirse a esta unidad que le orientar y solucionar su problema. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 31 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES El uso del vestuario es libre para todos los funcionarios, Ud. Pueda dejar sus pertenencias all, durante el horario que dure su turno. RESPONSABLES DEL PROCESO DE INDUCCIN Y ORIENTACIN: Jefe de la Unidad de Recursos Humanos Jefe de la Unidad de Bienestar Jefes de los Centros de Responsabilidad Supervisoras de los centros de responsabilidad Jefes directos Pares o colegas de la Unidad. METODOS DE INDUCCIN Y ORIENTACIN: Entrevistas Reuniones Recorrido del Establecimiento Curso Taller Manuales Folletos Acompaamientos TIEMPO ASIGNADO: Segn complejidad de la tarea. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 32 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES ACTIVIDADES: 1.RecepcindelfuncionarioenlaoficinadeljefedeSeccinde Personal a)Asignacindetarjetaderelojcontroloenrolarlahuelladigital para reloj biomtrico. b)Derivar para de tarjeta de identificacin personal c)Dar a conocer en forma oral y por escrito -Jornada de trabajo -Normas de asistencia al trabajo -Extracto de estatuto administrativo, deberes y derechos -Uso del uniforme -Sistema previsional -Remuneraciones y sistemas de pago. -Asignaciones. -Polticas para el personal 2.Entrevista con Jefe Directo PresentacinconelDirectordelEstablecimiento,SubdirectorGestin Clnica,SubdirectoraGestinAdministrativa,JefesCentrode Responsabilidad,SupervisorasdeCentrosdeResponsabilidad,Jefesde Unidades, Jefe directo, compaeros de trabajo. 3.Entrevista con asistente Social del Bienestar para informar de: Sistema de Bienestar y beneficios. -Organizacin del Establecimiento -Sistema de sugerencias -Relaciones gremiales CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 33 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES -Actividades sociales para el personal 4.- Entrevista con Ingeniero en Prevencin de Riesgos: -Seguridad laboral, prevencin de accidentes. 5.- Orientacin por el Jefe directo: El jefe directo debe elaborar un Plan de Orientacin que contemple: - Orientacin en la planta fsica del Hospital y del Centro de Responsabilidad o Unidad. - Presentacin a todos los integrantes del equipo de trabajo. - Asignacin de casillero. - Especificacin del puesto de trabajo. - Deberes y derechos del funcionario. - Deberes y derechos del usuario. - Organigrama del Centro de Responsabilidad o Unidad.. - Conducto regular. - Sistema de evaluacin. - Programa de Capacitacin. - Programa de vacaciones. -ManualestcnicosyadministrativosdelCentrode Responsabilidad o Unidad. -Desarrollodeunprogramadeorientacinconsupervisin directa de la tarea asignada -Evaluacin del proceso de Orientacin -RetroalimentacinaOficinadepersonaldelprocesode induccin realizado. 6.- Evaluacin del proceso de Induccin y Orientacin: Aplicacin de encuesta de satisfaccin en el Curso-taller de Induccin que se realizar una vez al ao. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 34 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 35 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES A N E X O S CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 36 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DEL CURSO-TALLER DE INDUCCIN Y ORIENTACIN CONVOCAR: Dr Rubn Bravo Castillo Director (S) del Establecimiento COORDINACION:Sra. Yerka Fuentes Quezada A.Social Unidad Bienestar

Elizabeth Vsquez Moya Jefe Unidad de Recursos Humanos DOCENTES:Subdirectores Jefes de Centros de Responsabilidad Jefes de Secciones o Unidades Profesionales expertos PROGRAMA:Se elaborar en conjunto con los docentes convocados, los temas a entregar sern orientados a:Organizacin interna del Establecimiento. Misin del Hospital Distribucin de la planta fsica. Financiamiento del Establecimiento. Deberes y derechos segn Estatuto Administrativo Beneficios del Bienestar del Establecimiento. Prevencin de riesgos y enfermedades profesionales. Normas bsicas de prevencin Infeccionesasociadas a la atencin de salud del Usuario. CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 37 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES Protocolosderevencindeeventosadversos asociadosalaatencindelusuario. Programa de Seguridad Institucional Plan de Emergencias y catstrofes METODOLOGA:Curso-taller de 20 horas pedaggicas. EVALUACION:Alinicioseaplicarunaencuestadesatisfaccincon relacinalaorientacinrecibidaasuingresoensulugar de trabajo. AltrminodelCurso-tallerseaplicarunapruebade conocimientos con nota. ENCUESTADESATISFACCINCONRELACINALAORIENTACIN RECIBIDA A SU INGRESOAL HOSPITAL BASE DE LINARES 1. Qu esperaba usted al ingresar a trabajar en el Hospital de Linares? a)___ Seguridad laboral b)___Buenas condiciones de trabajo c)___Participacin y aporte en las tareas d)___Reconocimiento al buen desempeo 2.Cmo lo recibieron en su primer da de trabajo? a)___Con indiferencia b)___Con calidez c)___Con hostilidad d)___Con agrado CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 38 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES 3.En su primer da de trabajo: a) ___ Le recibieron formalmente y le presentaron a las autoridades del Hospital b) ___Le presentaron a su jefe directo c) ___Le presentaron a sus compaeros de trabajo d) ___Le mostraron la planta fsica del edificio 4.A su ingreso recibi informacin acerca de: a)___Lugar de trabajo, horarios, vestuarios, beneficios b)___Deberes y derechos c)___Normas propias del establecimiento d)___No recibi informacin 5.Recibi orientacin especfica de la tarea asignada? a)___S. Le oriento su jefe directo b)___S, le orientaron sus compaeros de trabajo c)___S, se le inform en la Oficina del Jefe de Personal o de RecursosHumanos. d)___No recibi orientacin 6.Cul fue la mayor dificultad que debi enfrentar? a)___Falta de informacin b)___La indiferencia c)___El rechazo CDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 39 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES 7.Qu importancia le asigna al proceso de orientacin? a)___De mucha importancia b)___De regular importancia c)___De escasa importancia d)___De ninguna importancia 8.Ustedestimaquelainformacinmsrelevanteenelprocesode orientacin se la debe entregar: a)___Director del Hospital b)___Jefe directo c)___Jefe de Recursos Humanos d)___Compaeros de trabajo GRACIASCDIGO 3925N RESOLUCIN HOSPITAL BASE DE LINARES PROGRAMA DE SEGURIDAD DEL PACIENTE UNIDAD DE CALIDAD Y SEGURIDAD DEL PACIENTE FECHA REVISIN Junio 2011 N VERSIN 1.0 40 UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS HOSPITAL BASE DE LINARES