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1 Manual de Convivencia Alliance Française de Cali

Manual de Convivencia - Alianza Francesa · Este manual de convivencia tiene como propósito exponer detalladamente los servicios que podrá encontrar en la Alianza Francesa de Cali,

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    Manual de Convivencia

    Alliance Française de Cali

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    I. PREÁMBULO 3

    II. PRESENTACIÓN DE LA INSTITUCIÓN 3

    A. ¿QUIÉNES SOMOS? 3

    B. NUESTRA MISIÓN 3

    C. VALORES INSTITUCIONALES 4

    D. NUESTROS SERVICIOS 4

    E. LA ORGANIZACIÓN HUMANA 6

    F. LAS INSTALACIONES / SEGURIDAD 6

    III. POLÍTICAS INTERNAS 7

    A. DISPOSICIONES ACADÉMICAS 7

    Oferta de cursos 7

    Inscripciones y matrícula 7

    Organización de cursos 8

    Desarrollo de las clases y metodología 8

    Evaluaciones 9

    Material pedagógico 10

    Menores de edad 10

    Refuerzos extraordinarios 11

    Descuentos 11

    Becas 12

    Postergación de la inscripción 12

    Aplazamiento y reintegros 12

    Cambios 12

    Certificados de estudios 12

    Exigencias a los estudiantes becados 13

    Carteleras informativas 13

    Espacio Estudiantes 13

    Carné Estudiantil 13

    Atención al público 13

    B. ACUERDO DE APRENDIZAJE 13

    Derechos 13

    Deberes 13

    Evaluación 14

    IV. RÉGIMEN SANCIONATORIO 15

    COMPORTAMIENTO Y BUEN USO DE LAS INSTALACIONES 15

    PROHIBICIONES 15

    FALTAS GRAVES 16

    SANCIONES 16

    V. REGLAMENTO DEL CENTRO DE RECURSOS (CDR O MÉDIATHÈQUE) 16

    VI. CONDICIONES GENERALES DE VENTA (POLÍTICAS DE PAGO) 20

    VII. ÁMBITO DE APLICACIÓN/ HORARIOS Y CONTACTOS 20

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    I. Preámbulo

    Bienvenu(e)à l’Alliance Française de Cali Este manual de convivencia tiene como propósito exponer detalladamente los servicios que podrá

    encontrar en la Alianza Francesa de Cali, el funcionamiento de la institución y el marco reglamentario

    interno que cada miembro debe acatar con el fin de propiciar un contexto favorable para el

    aprendizaje, el enriquecimiento cultural y la convivencia entre todas la partes involucradas.

    II. Presentación de la Institución

    A. ¿Quiénes somos?

    La primera Alianza Francesa fue fundada en Paris en 1883 gracias a la iniciativa de destacadas personalidades tales como

    Julio Verne, Ferdinand de Lesseps, Louis Pasteur y Jules Ferry. En Cali, la Alianza Francesa fue creada en 1945.

    La Alianza Francesa es una institución innovadora y en constante desarrollo, cuya sede principal en Paris (fundación

    reconocida como organización de interés público) reúne más de un millar de sedes de derecho local distribuidas alrededor

    del mundo, donde se enseña el francés a 500,000 estudiantes cada año y se involucran casi 6 millones de personas en

    diversas actividades culturales.

    Desde hace más de un siglo, la Alianza Francesa se propone un ambicioso proyecto: dar a conocer y compartir la lengua y la

    cultura de Francia a través del mundo. Así, esta inmensa red de asociaciones establecidas en los cinco continentes, se

    encarga de hacerlo realidad en medio de una longevidad y vitalidad excepcionales, producto de los estrechos vínculos

    tejidos a la vez entre los ciudadanos de los países de acogida y el Estado francés.

    B. Nuestra misión

    La Alianza Francesa tiene como misión:

    1) Promover la lengua y la cultura de Francia, así como las culturas de los países francófonos.

    2) Favorecer la diversidad y los intercambios culturales a través de la amistad entre los pueblos.

    3) Disponer el diálogo entre la Francia contemporánea y los colombianos, a través del desarrollo de oportunidades culturales,

    académicas y lingüísticas.

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    C. Valores institucionales:

    Al tener la Alianza Francesa la misión de favorecer a través del diálogo entre culturas una mejor comprensión entre los pueblos y un

    espíritu de cooperación en la solidaridad y el respeto mutuo, sus valores institucionales son:

    Igualdad: Promovemos la no discriminación política, racial, religiosa o de género. Somos en principio una entidad laica y

    apolítica.

    Fraternidad: Creemos en el respeto y en las buenas relaciones como pilares para el alcance de objetivos comunes.

    Honestidad: Privilegiamos la verdad en nuestros servicios y en las relaciones con nuestros usuarios.

    Responsabilidad: Cuidamos los bienes y recursos de la institución y del planeta, compartiendo nuestros saberes con la

    comunidad.

    D. Nuestros servicios

    La Alianza Francesa de Cali hace parte de la red de Alianzas Francesas de Colombia y como tal, es uno de los centros de difusión

    lingüístico-cultural adscritos a la acción internacional de Francia, trabajando en estrecha coordinación con la Embajada de Francia en

    Colombia, con el Institut Français, CampusFrance y con las demás entidades francesas presentes en el país. Esta característica particular,

    permite a la Alianza Francesa ofrecer servicios auténticos y de muy alta calidad.

    Cursos de francés como lengua extranjera para niños, jóvenes y adultos

    Siendo una institución de difusión lingüístico-cultural, la Alianza Francesa de Cali trabaja en coordinación con el Ministerio de Educación

    francés y cuenta con el aval de la Secretaría de Educación del Valle del Cauca, ofreciendo la mejor calidad académica con un cuerpo de

    profesores altamente capacitados para la enseñanza del francés.

    Cursos adultos: 16 módulos de 40h c/u

    Cursos Externos: empresas, colegios y universidades

    Clases privadas

    Cursos jóvenes: 8 módulos de 60 horas

    Cursos niños: 6 módulos de 40 horas

    Preparación y presentación de exámenes oficiales de lengua francesa:

    La preparación y la inscripción para la presentación de las evaluaciones estandarizadas DELF/DALF y TCF/TCFQ del Ministerio de

    Educación de Francia y del CIEP (Centro Internacional de Estudios Pedagógicos de Paris, respectivamente, son servicios exclusivos de la

    Alianza Francesa, único centro donde dichas pruebas pueden ser presentadas. Para la entrega de los resultados de dichas pruebas, los

    estudiantes de la Alianza Francesa de Cali deben estar a Paz y Salvo en todos los servicios institucionales.

    Temporada cultural:

    El área cultural de la Alianza Francesa de Cali trabaja en la difusión de la cultura francesa y colombiana en la ciudad, facilitando del mismo

    modo, múltiples y constantes espacios de intercambio en los que se resalta la cultura local y se favorece el desarrollo artístico y cultural

    de Cali.

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    El despliegue cultural propuesto cada año por la Alianza Francesa de Cali, incluye diversos espacios de la ciudad, entre los que se

    encuentran su sala de exhibiciones y los más importantes teatros y establecimientos abiertos al público. La gran mayoría de los eventos

    propuestos por la Coordinación Cultural de la Alianza Francesa de Cali son gratuitos, y para todos los públicos, haciendo parte de

    procesos culturales de la ciudad y teniendo un espíritu colaborativo que fomenta un importante trabajo en red.

    De esta forma, una activa agenda cultural con distintos eventos cada mes, caracteriza el trabajo de la Coordinación Cultural de la Alianza

    Francesa de Cali. Entre exposiciones artísticas bimestrales, conciertos, ciclos teatrales y festivales de cine, algunos de los eventos más

    representativos son:

    – TERRITOIRES PARTAGÉS (Territorios Compartidos) : Proyecto cultural 2012-2017, en el que se enmarcan los grandes eventos

    teatrales, de danza, plásticos y musicales propuestos por la Alianza Francesa de Cali en asocio con la Red de Alianzas Francesas

    de Colombia, la Embajada de Francia, el Instituto Francés y demás entidades locales ..

    – FIESTA DE LA MÚSICA (Fête de la Musique): Gran despliegue musical en la ciudad, realizado en asocio con diversas entidades

    locales y francesas.

    – CINEMALIANZA: selección mensual de ciclos de cine francés e internacional, presentado todos los miércoles del año a las 6:30

    pm en la Biblioteca Departamental del Valle Jorge Garcés Borrero (Calle 5 No. 24A-91 Cali).

    – FESTIVAL DE CINÉ FRANCÉS: Programación de una amplia selección de filmes franceses en salas de cine de la ciudad

    (Museo la Tertulia/Cine Colombia), realizada en apoyo a la programación cultural de la Embajada de Francia en Colombia.

    Servicio de asesoría para estudiar en Francia (CampusFrance):

    La oficina de Estudios en Francia de la Alianza Francesa de Cali, trabaja en coordinación permanente y exclusiva con la Agencia

    CampusFrance, única entidad oficial de orientación para los estudios en Francia, cuyo trabajo hace parte de la acción gubernamental

    francesa en el extranjero y representa la única agencia a través de la cual los estudiantes internacionales deben tramitar sus proyectos

    de estudios en Francia.

    Entre los servicios ofrecidos por CampusFrance a través de la oficina de Estudios en Francia de la Alianza Francesa de Cali, se encuentran:

    Asesorías gratuitas al público estudiantil sobre estudios en Francia.

    Acompañamiento en el proceso de definición del proyecto de estudios.

    Información sobre programas de instituciones en Francia, financiación de los proyectos de estudios, inscripción a universidades

    y trámites del visado.

    Por otro lado, la oficina de Estudios en Francia de la Alianza Francesa de Cali mantiene contactos permanentes con todas las oficinas de

    Relaciones Internacionales de las principales universidades, realizando también constantes presentaciones informativas en colegios,

    organizaciones privadas y demás centros educativos.

    Atención al público de la oficina de Estudios en Francia (Calendario disponible sede sur y sede norte)

    (Con cita previa solicitada a través el correo electrónico [email protected] )

    Lunes a jueves: 9 am a 12 m

    Horario adicional: Martes: 4 pm a 7:30 pm

    Centro de Recursos

    Siendo uno de los centros franceses de información más completos en Colombia, el Centro de Recursos de la Alianza Francesa de Cali

    cuenta con alrededor de 6.000 documentos franceses y francófonos para el acompañamiento académico y la aproximación cultural

    implicados en el aprendizaje del francés como lengua extranjera. Dichos recursos se encuentran distribuidos en ocho colecciones a

    disposición de todos los estudiantes de la institución y de los usuarios externos según inscripción.

    mailto:[email protected]

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    A modo de servicios complementarios del Centro de Recursos de la Alianza Francesa de Cali, se encuentran la conexión Wi-Fi, la sala de

    informática (cinco computadores reservados a la búsqueda de sitios franceses y francófonos en internet, a la revisión de docum entos

    virtuales, el aprovechamiento del Fondo Audiovisual y el acceso al parcours digital) y el “Coin Québec”, selección de más de 250

    documentos actuales sobre la provincia canadiense, enviados por el Ministerio de Inmigración, la Diversidad y la Inclusión de Quebec,

    Canadá), entidad con la que la Alianza Francesa de Cali mantiene acuerdos exclusivos.

    El Centro de Recursos de la Alianza Francesa de Cali es además un punto de encuentro académico entre los estudiantes de la entidad y un

    espacio de actividades pedagógico-culturales. Uno de sus servicios principales es Culturethèque, un dispositivo virtual y gratuito del

    Institut Français (Ministerio de Asuntos Extranjeros de Francia) que permite a nuestros estudiantes conectarse a la mayor base de datos

    en línea de las bibliotecas públicas de Francia. Contacto: [email protected]

    Otros servicios de la Alianza Francesa de Cali

    – Venta de libros destinados al aprendizaje del francés.

    – Servicio Internet WI-FI gratuito.

    E. La organización humana

    Presidente de la Junta directiva: Dr. Fernando Guzmán.

    Directora: Romy Saint-Denis

    Coordinadora administrativa: Luz Stella Martínez – [email protected]

    Coordinadora pedagógica: Ariane Romand - [email protected]

    Asistente pedagógica sede Ciudad Jardín: Ana María Onofre- [email protected]

    Coordinadora cultural: Carolina Carvajal- [email protected]

    Responsable académica: Isabel Cristina Parra – [email protected]

    Responsable de la oficina de Estudios en Francia: Sonia Pérez- [email protected]

    Responsable Comunicaciones: Karen Zapata Vásquez- [email protected]

    Responsable Centro de recursos: Carlos Perea- [email protected]

    Secretaria académica: Isabel Cristina Rengifo - [email protected]

    Secretaria administrativa sede Ciudad Jardín: Katherine Mora- [email protected]

    Mantenimiento:

    Aseo y mantenimiento: Elizabeth Lucumí, Mayerline Angulo

    Vigilancia y Portería: Julián Velasco, Yair Ibargüen.

    F. Las instalaciones / seguridad

    -La Alianza Francesa, en su sede principal, cuenta con 10 salones de clases, una sala de exposiciones, un auditorio con capacidad para 80

    personas, una cafetería, una biblioteca con espacio de estudio para 30 personas, cuatro baños y espacios de oficinas.

    -La Alianza Francesa, en su sede de Ciudad Jardín, cuenta con 9 salones de clase, un pequeño centro de recursos, espacios de oficinas y

    baños.

    mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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    -Los usuarios de la Alianza Francesa se benefician de la cobertura de primera atención en caso de emergencia gracias a un contrato

    establecido con la empresa EMI. En caso de emergencia y/o malestar, dirigirse al personal de la Alianza Francesa.

    -La Alianza Francesa está bajo la protección de la empresa ALARMAR y cuenta con sistemas de evacuación, luces de emergencia y

    extinguidores en caso de incendio.

    Objetos perdidos y/o encontrados:

    Las pertenencias de los estudiantes están bajo su propia responsabilidad. La Alianza Francesa no se hace responsable por la pérdida o el robo de objetos personales. En caso de encontrar un objeto ajeno, favor entregarlo en la recepción o en la portería para que de esta manera pueda ser devuelto a su propietario.

    Daños a bienes o personas:

    La Alianza Francesa no se hace responsable por los daños o perjuicios que puedan ocurrir fuera de sus instalaciones ni puede ser

    considerada responsable de los mismos. Recomendamos a los usuarios de carros privados utilizar los estacionamientos públicos y

    privados cercanos a la entidad.

    III. Políticas internas

    A. Disposiciones académicas

    Oferta de cursos:

    Con el fin de cumplir su misión y además de ofrecer cursos de francés para jóvenes y adultos en sus sedes (principal y sur), la Alianza

    Francesa de Cali también está presente en diferentes empresas, colegios y universidades, facilitando de esta manera la difusión de la

    cultura y el aprendizaje de la lengua francesa. Los estudiantes avanzados (480h o más) podrán inscribirse al club de conversación o al

    taller de proyectos pedagógico-cultural y aquellos que tengan dificultad con nuestros horarios, tendrán la posibilidad de tomar clases

    particulares en alguna de las sedes de la Alianza Francesa en Cali, según su disponibilidad y necesidades cancelando el costo estipulado

    por la institución.

    Inscripciones y matrícula:

    Fechas:

    En nuestra página de internet, en el folleto informativo y en la cartelera principal, están establecidas las fechas de inicio y finalización de

    las sesiones programadas para todo el año, esto con el fin de hacer procesos de inscripción anticipadamente. Después del segundo día de

    clase, ningún estudiante podrá ingresar a un módulo. En caso de justificación válida, la inscripción deberá ser autorizada por la

    responsable académica y se hará bajo la responsabilidad del estudiante.

    Costos:

    Los valores a pagar pueden ser consultados en nuestra página de internet y en nuestro folleto informativo. Estos dependerán del horario

    seleccionado, de la forma de pago (contado/cuotas) y del curso deseado. El costo de la matrícula es anual y no reembolsable, incluso en

    caso de retiro del estudiante. En caso de incurrir en mora, los estudiantes deberán cancelar los intereses establecidos y respetar el pagaré

    que se deberá firmar al momento de la inscripción

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    Organización de cursos:

    Niveles:

    Los cursos están organizados por niveles, de acuerdo con la división establecida por el Marco Europeo Común de Referencia para las lenguas: A1, A2, B1, B2. Los niveles a su vez se dividen en módulos de 40 y 120 horas, cuya duración depende de la programación y de la intensidad horaria escogida. Los cursos intensivos duran 5 semanas, los regulares 13 sábados y los paquetes de 120 horas 15 semanas.

    Horarios

    Cursos Intensivos: 8 horas por semana

    De lunes a viernes: 6:00-7:35 am

    De lunes a jueves: 8:00-10:00 am

    4:00-6:00 pm

    6:30-8:30 pm

    Cursos Regulares: 4 horas cada sábado (pausa de 15’)

    6:30-10:30 am

    8:00-12:00 pm

    1:00-5:00 pm

    2:00-6:00 pm

    Número de estudiantes:

    El número de alumnos autorizado por salón es de 18. El mínimo requerido para cursos principiantes es de 8 alumnos. El mínimo requerido por curso es de 10 alumnos.

    La Alianza Francesa se reserva el derecho a iniciar o cancelar los cursos que no cumplan con el mínimo de estudiantes exigido. En tal caso, se ofrecerán otros horarios o se aplazará el inicio hasta alcanzar el número mínimo de estudiantes.

    Desarrollo de las clases y metodología:

    Hacia la acción: Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas

    Las clases se desarrollan en torno a las cinco competencias comunicativas en donde el estudiante es el actor del proceso

    de aprendizaje y el profesor el guía, facilitador y tutor.

    Programa por módulo

    Al inicio de cada módulo, el estudiante recibirá el programa correspondiente al nivel, en dónde encontrará los objetivos,

    los contenidos, la metodología, algunas páginas de internet recomendadas y/o los proyectos pedagógicos específicos del

    módulo y el cronograma de trabajo. Este documento será de vital importancia para identificar el camino a seguir y las

    estrategias que le permitirán cumplir sus propósitos.

    Los niveles del Marco Común Europeo de Referencia para las Lenguas:

  • 9

    Nivel A1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato; cuando puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce y cuando puede relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar.

    Nivel A2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con

    áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc.); cuando sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son conocidas o habituales y cuando sabe describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.

    Nivel B1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar

    si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio; cuan do sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua; cuando es capaz de producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal y cuando puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

    Nivel B2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas

    tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización; cuando puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores y cuando puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones.

    Nivel C1: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel

    de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos; cuando sabe expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada; cuando puede hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales y cuando puede producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.

    Nivel C2: Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee; cuando

    sabe reconstruir la información y los argumentos procedentes de diversas fuentes, ya sean en lengua hablada o escrita, y presentarlos de manera coherente y resumida y cuando puede expresarse espontáneamente, con gran fluidez y con un grado de precisión que le permite diferenciar pequeños matices de significado incluso en situaciones de mayor complejidad.

    Evaluaciones:

    Nivelación:

    El examen de nivelación está destinado a los alumnos de la Alianza Francesa que han dejado sus estudios más de dos meses o a personas que han adquirido conocimientos de francés en otras entidades o con profesores particulares dentro o fuera del país o por ex periencia lingüística cultural. Permite orientar el estudiante en un curso que corresponda a sus competencias. Debe facturarse en la recepción de lunes a jueves, es deducible en caso de inscripción a un curso y debe programarse para los días viernes. El resultado se entrega inmediatamente.

    Test de equivalencia: 200h, 400h, 600 horas:

    Estos exámenes le permiten al estudiante identificar su nivel y certificarlo en caso de no poder presentar un examen oficial (cabe mencionar que la Embajada de Francia en Colombia exige a los estudiantes que solicitan una visa para continuar estudios de francés en Francia, los resultados de un diploma DELF A2). Estas pruebas deben facturarse en la recepción de lunes a jueves y programarse para los días viernes. Los certificados de los exámenes de equivalencia tienen una validez de 3 meses. No se expedirán certificaciones de exámenes que no hayan sido aprobados. El estudiante tendrá la oportunidad de presentar nuevamente su prueba pasados dos meses.

  • 10

    DELF A1, A2, B1, B2 /DALF C1, C2:

    Estos exámenes son de carácter internacional y le permiten al estudiante certificar su nivel de lengua para efectos personales,

    académicos, laborales o de inmigración. Cada diploma corresponde a uno de los niveles del Marco Común Europeo de Referencia para las

    Lenguas (CECR). Para cada nivel, el alumno se somete a una serie de pruebas que evalúan las cuatro competencias de comunicación:

    comprensión y expresión escrita y comprensión y expresión oral. Los 6 diplomas que constituyen el DELF y el DALF son totalmente

    independientes. Por lo tanto, el candidato puede inscribirse directamente en el examen que prefiera, según su nivel. De ser aprobado, el

    Ministerio de Educación francés expedirá un diploma que será válido para toda la vida. Con el fin de presentar estos exámenes los

    estudiantes deben facturar el valor correspondiente a la prueba y hacer la respectiva inscripción dentro de las fechas establ ecidas para

    tal efecto. Se programan 3 sesiones anuales. No se aceptan inscripciones fuera de las fechas indicadas, devoluciones, congelaciones o

    cambios en los horarios de los exámenes (estipulados según calendario internacional)

    DELF Prim’A1.1, A1, A2:

    Estos exámenes son de carácter internacional también y permiten al estudiante menor de 10 años certificar su nivel de lengua para

    efectos personales y académicos. Los exámenes están adaptados a la psicología y al edad de los candidatos para ellos tengan el mayor de

    interés en presentarlos. Los tres diplomas que constituyen el DELF Junior son totalmente independientes y benefician de la misma

    logística que el DELF DALF para todos los públicos, sin embargo se programa una sola sesión anual en mayo.

    DELF Junior A1, A2, B1, B2:

    Estos exámenes son de carácter internacional también y permiten al estudiante menor de 18 años certificar su nivel de lengua para

    efectos personales y académicos. Los cuatro diplomas que constituyen el DELF Junior son totalmente independientes y beneficia n de la

    misma logística que el DELF DALF para todos los públicos, sin embargo se programa una sola sesión anual en mayo.

    TCF/TCFQ

    Se trata de un test de nivel lingüístico de francés general, destinado a todos los públicos no francófonos que, por motivos profesionales,

    personales, académicos o de inmigración, desean que se evalúen y validen sus conocimientos de una manera sencilla y fiable. A

    diferencia del DELF/DALF, su validez es de dos años. Para presentar estos exámenes los estudiantes debe facturar el valor

    correspondiente a la prueba y hacer la respectiva inscripción dentro de las fechas establecidas para tal efecto. Se programan tres

    sesiones anuales. No se aceptan inscripciones fuera de las fechas indicadas.

    Si el estudiante no se presenta el día y a la hora indicada para presentar los exámenes antes expuestos, perderá el valor cancelado en la inscripción y no tendrá derecho a presentar ninguna de las pruebas, tal y como lo establece el reglamento de presentación de exámenes internacionales. Si tiene justificación válida, deberá solicitar por escrito, a la responsable académica, la autorización para emplear ese dinero en una próxima prueba o en alguno de los servicios de la institución.

    Material pedagógico:

    El estudiante debe adquirir el material necesario para las clases: libro y cuaderno de ejercicios. Por ningún motivo se aceptarán fotocopias del método utilizado en las clases. En caso de que el estudiante ya tenga dicho material, por compra anterior, por venir de otra sede de la Alianza Francesa o por donación de otro estudiante, debe informar a la coordinación académica antes de su inscripción.

    La Alianza Francesa se reserva el derecho de cambiar el material pedagógico. Dichos cambios se harán de acuerdo a los métodos internacionalmente homologados por la Fundación Alliance Française en Paris. Estas modificaciones no perjudicarán económicamente la inversión de quienes cursan sus estudios en el momento del cambio.

    Menores de edad:

    Los estudiantes menores de edad no podrán salir de nuestras instalaciones antes de finalizar el horario del curso. Para retirarse antes de la hora de salida, el/la estudiante traerá una carta de autorización de salida anticipada firmada por sus padres y la presentará a la responsable académica.

  • 11

    Al firmar la matrícula de ingreso, los Padres de familia o acudientes se comprometen a:

    Orientar y controlar el proceso de aprendizaje del estudiante, verificando que realice a conciencia sus compromisos escolares en casa.

    Verificar que el alumno dedique tiempo al estudio y cumpla con la realización de tareas y trabajos.

    Reconocer los logros del estudiante, valorando su trabajo personal y ayudándole a descubrir sus dificultades, logrando con objetividad determinar las causas y las alternativas de solución de manera oportuna.

    Motivar a los estudiantes para que cumplan con el Manual de Convivencia (Reglamento).

    Leer y conocer a fondo el Manual de Convivencia para verificar que el alumno cumpla las normas.

    Planear las vacaciones durante el período de receso establecido por la Alianza Francesa.

    Controlar que el estudiante asista a clase. Enviar la excusa oportunamente cuando el estudiante no asista a clases.

    No permitir que los estudiantes incumplan el horario sin una razón justificada.

    Controlar la asistencia del estudiante a evaluaciones.

    Aceptar los llamados de atención y sanciones que determine la Dirección, cuando el estudiante incumpla las normas establecidas en el Manual de Convivencia. El apoyo de los Padres en ese momento es indispensable para lograr un proceso formativo.

    Cancelar puntualmente el módulo desde la primera clase.

    Asistir puntualmente a la inducción y a la presentación final de proyectos pedagógicos con entrega de reportes de los estudiantes y/o citas solicitadas por la Coordinación Pedagógica.

    Asistiendo a la inducción, firmar las circulares administrativas: autorización de publicaciones de fotos, autorización de salida sin compañía de un adulto entre otras…

    Refuerzos extraordinarios: Los estudiantes podrán beneficiarse de diversos apoyos que se ofrecen en la institución:

    Talleres temáticos:

    Los estudiantes interesados en reforzar, mejorar su nivel o simplemente aprender un poco más podrán participar de manera gratuita en

    los talleres ofrecidos los días viernes. Es indispensable inscribirse previamente en la recepción de lunes a jueves. En las carteleras de los

    salones de clase encontrarán la respectiva programación.

    Los estudiantes que desean un apoyo para hacer tareas pueden acudir a la mediateca de lunes a jueves al final de la tarde y en la

    mañana par a tener asesoría. Este taller es totalmente libre (sin costo y sin inscripción previa).

    La Alianza Francesa abre talleres específicos como el taller de preparación a los exámenes del DELF, o taller de fonética entre otros.

    Inquietudes, sugerencias y/o quejas:

    El estudiante tiene derecho a informar por escrito y en forma respetuosa a la Coordinación Pedagógica o a la responsable académica, todas sus sugerencias, inquietudes o quejas. Igualmente poner en evidencia todas las situaciones que considere anormales dentro de la institución. Para ello puede hacer uso de las encuestas institucionales disponibles en nuestra página internet.

    Descuentos: Diferentes tipos de descuento pueden ser aplicados:

    Para gozar de los descuentos y/o beneficios por acuerdos interinstitucionales, los estudiantes elegibles deberán estar en “paz y salvo”. En caso de encontrarse en mora, dichos descuentos y/o beneficios no serán aplicados.

    Por pago anticipado (antes de la fecha estipulada para la iniciación del curso o del módulo (según promociones)

    Por vínculo familiar 10% (por vínculo familiar se entiende cónyuges y/o hijos o hermanos que siguen simultáneamente clases en la Alianza Francesa de Cali).

  • 12

    Por convenios concertados con empresas, cooperativas o universidades (referirse al listado de acuerdos, vínculos y descuentos del año vigente en las carteleras o la página Internet de la Alianza Francesa de Cali)

    Becas:

    Para motivar a los estudiantes y resaltar el buen desempeño, al finalizar cada módulo, ofrecemos media beca (50% de

    descuento sobre el valor del módulo) a los mejores estudiantes de cada nivel (A1, A2, B1, B2). La beca será aplicada pasado

    un módulo desde la obtención, ejemplo: ganador en el A1-1 se aplica en el A1-3.

    El programa de becas sociales de la Alianza Francesa contempla la entrega de 5 cupos (becas del 100%) para estudiantes

    de colegios públicos y/o universidades (cualquier institución) de escasos recursos económicos. El programa de abre en los

    primeros meses de cada año. Para mayor información, comunicarse con la Alianza Francesa de Cali.

    Postergación de la inscripción: La postergación de la inscripción se hará por solicitud escrita dirigida a la responsable académica. Ésta deberá ser realizada con un máximo de 4 horas después del inicio del curso a suspender y se considera únicamente en los siguientes casos:

    Por motivos de salud debidamente justificados. Casos excepcionales por motivos laborales y/o académicos debidamente sustentados.

    Las solicitudes de postergación serán atendidas siempre y cuando se hagan en los plazos establecidos. Es responsabilidad del alumno hacer el trámite oportuno. Bajo ninguna circunstancia se hará devolución de pagos.

    Aplazamiento y reintegros: El alumno podrá reinscribirse durante los dos meses siguientes al último curso aprobado o la fecha de primera inscripción. Pasado este

    plazo, deberá presentar un examen de nivelación para evaluar sus competencias y ubicarlo en el módulo correspondiente.

    El alumno que solicite aplazamiento del módulo cancelado debe manifestarlo de manera escrita y debe realizar su reintegro en la sesión

    siguiente, de lo contrario no se hará devoluciones de dinero. Dichos aplazamientos serán considerados únicamente en caso de

    incapacidad médica o imposición laboral o académica.

    Cambios: De horario/ de nivel

    Cualquier cambio requerido por el estudiante podrá ser solicitado y efectuado únicamente durante los dos primeros días de clase. Para ello se debe dirigir una carta a la Responsable Académica explicando los motivos y anexando la justificación. La situación será debidamente estudiada y de considerarse justificada y necesario el cambio, se le informará al estudiante el procedimiento a seguir.

    Certificados de estudios: La solicitud de certificados será facturada y se debe solicitar de lunes a jueves. Éstos serán entregados sin excepción alguna los

    días viernes después de las 3:00 pm.

    Por autorización de la Dirección General, la Alianza Francesa tiene un formato de certificado estándar dónde se especificará si el estudiante está inscrito a la fecha, la cantidad de horas CURSADAS Y APROBADAS por el estudiante a la fecha de la solicitud del documento, o el último módulo aprobado para los estudiantes que no se encuentran activos.

    Los certificados otorgados por la Alianza Francesa serán expedidos en francés para efectos de trámites ante las autoridades francesas o quebequenses. De ser necesario, se podrá expedir una copia en español previa solicitud del interesado.

    El estudiante que solicite un certificado debe estar a PAZ y SALVO con los cursos efectuados y con el Centro de Recursos de la institución.

    Si por algún motivo el solicitante desea una modificación de su certificado, deberá cancelar el valor estipulado por la Alianza Francesa.

    Las certificaciones de devolución de dinero (inmigración a Quebec) deberán ser solicitadas de lunes a jueves, presentando el formulario debidamente diligenciado y copia del Certificado de Selección de Quebec (CSQ).

  • 13

    Exigencias a los estudiantes becados: Los estudiantes becados deberán ser ejemplo de compromiso, esfuerzo, entrega y dedicación. Podrán tener máximo 4 inasistencias

    durante un módulo y su nota final no podrá ser inferior a 70/100. Si el estudiante no cumple con los requisitos antes mencionados

    perderá la beca definitivamente.

    Carteleras informativas: La Alianza Francesa cuenta con carteleras y pantallas informativas en sus diferentes espacios, en donde los estudiantes podrán encontrar

    toda la información correspondiente a los cursos, exámenes, contrato de aprendizaje, talleres y refuerzos. Se i n v i t a a

    leer la s periódicamente y a acercarse a la recepción para obtener mayor información.

    Espacio Estudiantes: La Alianza Francesa cuenta un espacio dentro su página web en donde invita a los estudiantes activos a crear un usuario y contraseña

    para que puedan conocer de manera contante su proceso académico y financiero en línea. En el siguiente link podrán encontrar los

    pasos a seguir.

    Link directo: https://alianzafrancesa.org.co/cali/cursos-y-examenes/espacio-estudiantes/

    Carné Estudiantil: La Alianza Francesa cuenta con un carné estudiantil el cual los estudiantes activos podrán reclamar en la recepción, este carné los

    identifica como estudiantes de la Alianza Francesa de Cali y tiene como beneficio la entrada gratuita a diferentes eventos culturales de

    la ciudad.

    Atención al público: Los usuarios de servicios de la Alianza Francesa encontrarán la mayor disponibilidad de atender circunstancias no previstas en este reglamento, a través de la administración y la Coordinación Pedagógica y/o la responsable académica, dentro del espíritu de conservación del orden interno y respeto a los derechos de los alumnos y empleados de la Institución.

    B. Acuerdo de aprendizaje

    El acuerdo de aprendizaje es un compromiso firmado por la Alianza Francesa y el estudiante al inicio del primer módulo. Se trata de un

    mutuo acuerdo en dónde se define el marco óptimo para que el estudiante alcance los objetivos propuestos durante su perio do de

    estudio en la institución. En dicho documento se establecen los deberes, derechos y las políticas de evaluación, promoción, a sistencia y

    puntualidad.

    Derechos:

    Al cumplir con los requisitos de inscripción y pago de matrícula, el estudiante se considera admitido en condición de “estudiante de francés”. Mientras esté realizando sus estudios tendrá derecho a:

    Acceder al salón de clase, al Centro de Recursos y demás espacios de la Alianza Francesa.

    Ser atendido, orientado y ayudado de manera cordial y efectiva por el personal en caso de presentar alguna dificultad de índole académica, pedagógica y/o administrativa.

    Obtener información acerca de los eventos, estudios en Francia (servicio CAMPUS FRANCE), exámenes oficiales y sistema de becas por medio de las carteleras y/o de la página de internet de la Alianza Francesa de Cali.

    Solicitar asesoría y asistir a sesiones de refuerzo a lo largo de los diferentes módulos, en caso de evidenciar dificultades en alguno de los temas abordados o simplemente para reforzar sus conocimientos. Dicha participación estará sujeta al cumplimiento del presente contrato.

    Ser informado al inicio de cada módulo sobre los objetivos, la metodología y la forma en que será evaluado durante el módulo. Recibirá por correo electrónico, al comienzo de cada sesión, la programación correspondiente al nivel.

    Ser evaluado por lo menos una vez a la semana (evaluación continua o micro tareas) para garantizar un seguimiento en su proceso de aprendizaje.

    Acceder a sus notas finales a través de la plataforma virtual para estudiantes (solicitando el instructivo de generación de los códigos de acceso en la recepción).

    Evaluar el curso y la institución.

    https://alianzafrancesa.org.co/cali/cursos-y-examenes/espacio-estudiantes/

  • 14

    Deberes: Para el logro de sus objetivos el estudiante se compromete a:

    Respetar la opinión de los compañeros, evitar la burla, la crítica y/o las bromas a costa de los demás. No ofender al compañero que comete un error o a quien se le dificulta comprender un tema.

    Cumplir a cabalidad con las normas establecidas en el manual de convivencia de los estudiantes.

    Asistir como mínimo al 80% de las clases dado que los cursos son de carácter presencial.

    Llegar puntualmente a la hora de inicio de las actividades y permanecer en clase hasta la hora establecida.

    No hacer uso de teléfonos celulares ni dispositivos electrónicos durante las clases a no ser que tenga relación con las actividades de clase.

    Realizar a cabalidad las tareas encomendadas por los profesores siguiendo sus recomendaciones con respecto a actividades de refuerzo o ejercicios complementarios.

    No hacer copias del libro utilizado en clase en cumplimiento de la ley de protección de derechos de autor.

    Presentar las tareas, controles y evaluaciones en las fechas establecidas. En caso de ausencia injustificada, éstos no podrán ser reprogramados.

    Asistir a la última clase del módulo para hacer la respectiva corrección del examen, hacer la respectiva presentación del proyecto evaluar el curso y conocer sus resultados finales. En caso de ausencia justificada, podrá acercarse a la coordinación pedagógica en un lapso de 30 días para observar su prueba de nivel y recibir la retroalimentación. Si la ausencia es injustificada no tendrá derecho a consultar el examen ni a hacer reclamos de ninguna índole.

    En caso de retiro al inicio, durante o al final del módulo, presentar a la responsable académica una carta explicando los motivos que lo llevan a no continuar su proceso. Si el estudiante desea congelar el curso, deberá hacer la solicitud por escrito durante la primera semana de clases.

  • 15

    Evaluación: Diferentes tipos de evaluación serán aplicados a lo largo de cada módulo. La nota final se fundamentará en los siguientes criterios:

    Actitud y participación 10 puntos

    Evaluación continua 40 puntos (proyectos, tareas, presentaciones)

    Evaluación de la presentación final 50 puntos, repartidos de la siguiente manera: (con respecto a

    los objetivos del módulo)

    Expresión oral 20 puntos

    Expresión escrita 20 puntos

    Requisitos gramaticales 10 puntos

    O Evaluación final de nivel A1, A2, B1 y B2 50 puntos, repartidos de la siguiente manera:

    Comprensión oral 10 puntos

    Comprensión escrita 10 puntos

    Expresión oral 10 puntos

    Expresión escrita 10 puntos

    Requisitos gramaticales 10 puntos

    Para aprobar un módulo, se debe cumplir con los siguientes requisitos:

    Obtener 60 puntos de un total de 100.

    Obtener un mínimo de 20 sobre 40 en el control continuo y 25 sobre 50 en la evaluación final.

    Asistir al 80 % (32 horas) de las clases dictadas. En caso de completar 9 horas de inasistencia, el estudiante pierde el módulo. Si su inasistencia es por motivos laborales o de salud, deberá presentar al profesor la carta de la empresa o la incapacidad médica una vez se reintegre al curso. Ningún otro tipo de excusa será aceptado para justificar las ausencias. Los retardos también cuentan (3 retardos suman 1 hora de inasistencia).

    El alumno que pierda el módulo por segunda vez consecutiva, no podrá tomarlo por tercera vez. Deberá presentar un examen de orientación para reubicarlo en el nivel que le corresponda según sus competencias lingüísticas y comunicativas.

  • 16

    1. Hay una presentación de proyecto obligatoria por cada módulo de 40 horas y un examen global de competencia al final de cada nivel A1, A2, B1 y B2 según el plan de estudios de la Alianza. Se realizará en la penúltima y última clase. En caso de inasistencia a dicho examen o presentación, el estudiante estará en la obligación de repetir el curso a menos que solicite por escrito la reprogramación de la prueba o de la presentación del proyecto a la coordinación académica, presentando la respectiva justificación y pagando el monto estipulado para dicho efecto. El plazo máximo para la presentación del examen final es de 5 días después de terminado el módulo.

    2. La Alianza Francesa de Cali se reserva el derecho de permitir o no el acceso de un estudiante al módulo siguiente a miras de sus resultados del estudiante y/o de la retroalimentación del profesor titular.

    3. Los criterios de evaluación de los cursos Étincelles y Copains son diferentes dadas las características propias de los niños y jóvenes. Para conocer mejor los sistemas de evaluación para estos programas, favor consultar directamente la Alianza Francesa de Cali.

    IV. Régimen sancionatorio

    Ser estudiante de la Alianza Francesa de Cali significa ser miembro activo de una comunidad educativa y cultural, sin ánimo de lucro,

    sometida a las normas y leyes colombianas vigentes. Este documento que le permitirá conocer los principios, valores, procedimientos,

    deberes y derechos que regirán su vida estudiantil, favorecerán su proceso de aprendizaje y garantizarán una sana convivencia.

    Comportamiento y buen uso de las instalaciones

    Invitamos a nuestros estudiantes a hacer buen uso de los espacios, materiales e implementos que la Alianza Francesa pone a su servicio,

    demostrando un buen comportamiento, una cultura ciudadana, una actitud positiva y sobre todo un espíritu ecológico. Detalles tan

    simples como apagar la luz y los ventiladores al salir, organizar las sillas, depositar la basura en su lugar, dejar el baño como le gustaría

    encontrarlo, estacionar su carro correctamente, utilizar papel reciclado, entre otros, generarán un ambiente de sana convivencia,

    contribuirán a la buena imagen de la institución y apoyarán la protección de nuestro planeta.

    “Quiere tu casa, quiere a la Alianza, quiere el planeta”

    Prohibiciones:

    Está estrictamente prohibido:

    Los actos deshonestos: el plagio, el fraude, la trampa, el engaño cualquiera que sea su modalidad oral, escrita o visual.

    El ingreso a las aulas sin estar debidamente inscrito o a un módulo que no corresponda.

    Botar papeles, vasos y/o basura en los diferentes espacios de la Alianza, se debe hacer buen uso de los basureros, esto con el fin de conservar en orden y aseo las aulas y demás dependencias de la institución.

    Ingresar licor, cigarrillos, sustancias psicoactivas, armas u objetos corto punzantes.

    Maltratar las plantas.

    Fumar y/o consumir licor dentro de la institución.

    Traer objetos y/o productos alimenticios para la venta. Ningún tipo de negocio está permitido: ventas, cambios, rifas, etc.

    El ingreso de niños y/o acompañantes a la institución, al igual que el ingreso de animales.

  • 17

    El uso en clase de celulares y/o materiales electrónicos tales como i-pods, mp4, laptops. Los celulares deben mantenerse en modo silencio durante el desarrollo del curso. Se puede darse el uso de estos elementos, con el consentimiento del profesor.

    Faltas graves:

    Cualquier situación que afecte el nombre de la Alianza Francesa.

    El irrespeto a la propiedad ajena.

    Agredir a una persona en forma física o verbal, incluso si estas personas no son funcionarias de la institución.

    El irrespeto a los docentes o personal que labora en la institución.

    El engaño, el plagio, el fraude y la trampa, cualquiera que sea su modalidad.

    La sustracción, sin autorización, de material de la institución.

    La falsificación de firmas o contenido de evaluaciones, notas, trabajos, etc.

    Ingresar licor, cigarrillos, tabacos, droga o sustancias psicoactivas y/o consumirlas dentro de las instalaciones de la Alianza.

    El porte de armas u objetos corto-punzantes de cualquier clase.

    Dañar el material, muebles, pupitres, paredes, puertas, equipos o elementos de la institución.

    Reincidir en las faltas, desconociendo las recomendaciones efectuadas y el compromiso adquirido.

    No regresar al docente el examen de fin de módulo, una vez corregido debe ser devuelto al profesor.

    Sanciones:

    Ante el incumplimiento de los aspectos mencionados en el Manual de Convivencia y dependiendo de la gravedad de la falta

    cometida, el estudiante será sancionado de la siguiente manera:

    Llamado de atención de forma oral y/o escrita.

    Llamado de atención por escrito con copia a la hoja de vida y suspensión del módulo por dos días.

    El alumno que impida desarrollar normalmente una clase, no podrá continuar en el aula durante la clase.

    Suspensión total del curso por incidencia en las faltas graves.

    El estudiante al que, una vez llamado a descargos, se le compruebe haber plagiado un trabajo o haber cometido fraude en una evaluación, tendrá como nota 0. La Alianza Francesa podrá decidir si acepta o no una nueva inscripción del estudiante. En el caso de los estudiantes menores de edad, se comunicará a sus padres sobre el fraude. Si el estudiante solicita un certificado de estudios, se podrá hacer figurar allí el hecho de que cometió fraude en una prueba.

  • 18

    V. Reglamento del Centro de recursos (CDR o Mediateca)

    HORARIO DE ATENCION AL PÚBLICO

    De LUNES a JUEVES : 7:30 a.m. – 12:00 p.m. 3:00 p.m. – 06:30 p.m.

    VIERNES : 7:30 a.m. – 12:00 p.m. 3:00 p.m. – 05:00 p.m.

    SABADO : 8:30 a.m. – 01:30 p.m.

    INSCRIPCIONES Y TARIFAS

    Estudiantes de cursos internos Inscripción « automática » Sin costo

    Practicantes en la Alianzaa Inscripción en secretaria Sin costo

    Docentes de los convenios REF Inscripción en secretaria Sin costo

    Publico externo

    (sin ningún convenio institucional)

    Inscripción en secretaria

    $ 89.000 Año

    $ 45.000 Semestre

    $ 23.000 Trimestre

    Instituciones con convenio Inscripción en secretaria

    20 % descuento

    $ 71.200 Año

    $ 36.000 semestre

    $ 18.400 Trimestre

    Nota: Los estudiantes que hayan pagado la matrícula anual completa y que hayan suspendido sus cursos de francés en la Alianza Francesa de Cali, podrán seguir teniendo acceso a la mediateca mientras venza la vigencia de su pago anual. Pero solo consulta interna de documento, no podrá llevárselo a la casa hasta que reanude su curso Los estudiantes que no se encuentren al día con sus pagos, no podrán acceder a los préstamos de la mediateca, ni podrán presentar su examen de fin de módulo. CONDICIONES DE PRÉSTAMO

    Estar inscrito y paz y salvo

    Préstamo de 3 documentos máximo

    Duración del préstamo: 1 semana, ósea ocho (8) días calendario renovables 2 veces más.

    Todos los documentos deben ser devueltos entre el 7 et le 10 diciembre (inventario) de cada año. MATERIAL DE PRÉSTAMO EXTERNO

    Audio libros,

    Colección General, Colección Quebec, Colección Jeunesse,

    Revistas y Periódicos. MATERIAL DE CONSULTA EN SALA

    Fondo Audiovisual,

    Fondo Pedagógicos,

    Referencias Diccionarios,

    Música,

    Juegos

  • 19

    Consolas de juegos, controles y audífonos

    Computadores y acceso a internet, aprovechamiento de los recursos virtuales exclusivos de la Alianza Francesa, tales como el parcours digital Cosmopolite y el portal en línea Culturethèque.

    SANCIONES POR MORA

    Por un día (calendario) de retraso en la devolución de cualquier material la sanción será de 1 día (calendario) de no préstamo externo. Después del tiempo estipulado de suspensión se reanudará el servicio.

    A partir de 20 días de retraso, consideramos perdido el documento. Salvo si hay previa comunicación o información al bibliotecario.

    PÉRDIDA O DAÑO TOTAL DEL MATERIAL

    Previo acuerdo con el responsable de la mediateca, el material perdido o deteriorado deberá ser reemplazado por el mismo material original nuevo o por otro del mismo tipo o colección si este no se encuentra disponible en el mercado. Para reemplazar el documento, la Alianza presentara una factura de cotización del documento cual deberá ser pagado por el usuario.

    RESTRICCIONES Está prohibida la consulta de sitios de mensajería instantánea, redes sociales y de informaciones que atenten contra la moral y la seguridad

    de la institución y sus miembros. Si el usuario desea llevar consigo la información, deberá revisar previamente el antivirus de su dispositivo de almacenamiento propio

    (USB). Se prohíbe la instalación de programas, demos, juegos, etc. en los equipos. La mediateca es un espacio reservado al aprendizaje y a la lectura, te invitamos a:

    No consumir alimentos, bebidas y fumar dentro del MEDIATECA,

    Hablar en voz Baja,

    Evitar la utilización de celular o de otros aparatos que pueden distraer o indisponer los otros usuarios.

    VI. Condiciones generales de venta (políticas de pago)

    1. La participación del estudiante en el curso o taller de francés está sujeta al pago correspondiente del valor del módulo, de la matrícula y del material de apoyo.

    2. La matrícula se cancela cada año calendario antes de iniciar el curso. Tres tarifas se aplican según la fecha de inscripción (100% si la inscripción se realiza entre el 1 de enero y el 30 de junio, con descuento significativo si la inscripción se realiza entre el 1 de julio y el 30 de octubre y gratuidad si la matrícula se efectúa entre el 3 de noviembre y el fin del año lectivo). En este último caso, sólo la estampilla “Procultura” será facturada.

    3. El curso deberá ser pagado en una cuota única antes del inicio de las clases o a través de varias cuotas; la primera siendo pagada antes del inicio del curso y las demás según firma de “pagaré”. En caso de escoger el pago en modalidad de cuotas, el estudiante tendrá que cumplir con el calendario de pago preestablecido, el cual podrá consultarse en los brochure y en la página de Internet de la Alianza Francesa de Cali: www.alianzafrancesa.org.co. Pasadas las fechas estipuladas de pago, el incumplimiento llevará a un incremento de 5% sobre el valor de cada cuota.

    4. En caso de pago por cheque, el valor a pagar deberá estar completo. Si el estudiante efectúa su pago con un cheque que no cuenta con los fondos suficientes, se generará un recargo del 20% sobre el valor devuelto y el estudiante no podrá ingresar al curso hasta que el pago no se encuentre en regla.

    5. En caso de suspensión del curso por decisión del estudiante, la Alianza Francesa no hará devol uciones de dinero. Se le ofrecerá al estudiante la opción de suspender su pago y de iniciar otro curso en la siguiente fecha prevista. Dicha opción es válida hasta por dos meses después de la fecha inicial de inscripción, siempre y cuando el estudiante en cuestión informe por escrito los motivos de la suspensión del curso con un máximo de 1 (un) día después de haberlo iniciado. En caso de no cumplir con el requisito, se seguirá generando el respectivo cobro de las cuotas.

    6. Durante los primeros tres días de clase, las constancias de pago podrán ser requeridas por el profesor como prueba de inscripción. No se permitirá el ingreso a la siguiente clase de los estudiantes con pagos en mora.

    http://www.alianzafrancesa.org.co/

  • 20

    7. Los estudiantes en mora ante la Secretaría Académica o en deuda con el Centro de Recursos, no podrán presentar la evaluación final del módulo.

    8. Pasados 20 días calendario y luego de habérsele comunicado pertinentemente sus obligaciones pendientes, el estudiante en situación de mora será reportado a las centrales de riesgo, como se establece en la ley actual, siendo avisado de ello con anticipación a través del “pagaré”.

    9. La Alianza Francesa de Cali ofrece una serie de descuentos y/o beneficios particulares a los miembros de diversas entidades locales con las que mantiene acuerdos interinstitucionales, los cuales pueden ser consultados en www.alianzafrancesa.org.co. Para gozar de los descuentos y/o beneficios por acuerdos interinstitucionales, los estudiantes elegibles deberán estar en “paz y salvo”. En caso de encontrarse en mora, dichos de scuentos y/o beneficios no serán aplicados.

    10. En caso de no poder asistir a la evaluación de final de módulo, el estudiante deberá presentar la respectiva excusa o justificación para que dicha evaluación pueda ser reprogramada, así como cancelar el valor e stipulado por la institución para su realización.

    11. Para ascender en los niveles según el programa, el estudiante deberá obtener una nota mínima según se establece en el Contrato de Aprendizaje. En caso contrario, el estudiante tendrá que repetir el curso sin gozar de descuento alguno (consultar las modalidades de evaluación detalladas en el Manual de Convivencia, disponible en www.alianzafrancesa.org.co).

    12. Los estudiantes que reprueben el módulo siendo beneficiarios de una beca de estudios, no recibirán nuevamente dicha beca sin un compromiso previo concerniente al promedio de notas y, de ser el caso, a la cancelación de los módulos siguientes.

    13. No se autorizan cambios de horario hasta finalizar el módulo, acción además sujeta a disponibilidad de nivel equivalente.

    14. No se permite la reproducción del material de apoyo por respeto a la ley internacional sobre derechos de autor.

    15. Las solicitudes de certificados de estudio se realizan de lunes a jueves y se entregan sin excepción alguna los días viernes (de la misma semana) después de las 3:00 pm. Para la entrega de dichos certificados, el estudiante debe encontrarse en “paz y salvo” en Secretaría y en el Centro de Recursos.

    16. La Alianza Francesa de Cali expide carnets de estudiante a sus usuarios inscritos (con validez por el año vigente) cuya existencia permite controlar pagos y acceder a eventos culturales/ académicos gozando de los beneficios que fueran aplicables.

    17. La Alianza Francesa de Cali no tiene zona de parqueo exclusiva y por lo tanto se exime de toda responsabilidad como se menciona en el texto del numeral 3 del artículo 18 de la Ley 1480 de 2011.

    http://www.alianzafrancesa.org.co/http://www.alianzafrancesa.org.co/

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    ÁMBITO DE APLICACIÓN DEL MANUAL DE CONVIVENCIA

    Este documento es de conocimiento y observación obligatoria para todos los usuarios de los servicios de la Alianza Francesa de Cali, su sentido es el orden administrativo interno y el respeto de los derechos y deberes de los alumnos y de la Institución. Su vigencia es hasta el 31 de diciembre de 2017.

    Este manual puede ser modificado por la Dirección de acuerdo con las necesidades cambiantes. La totalidad del documento se puede encontrar en la página de internet de la Alianza Francesa de Cali. Una copia digital será entregada al alumno en el momento de su matrícula.

    Es necesario tener en cuenta que no se aceptará ningún tipo de reclamo de parte de estudiantes que hayan incumplido los crite rios establecidos en este documento y las condiciones básicas para el buen logro de los objetivos propuestos incluyendo, por supuesto, el trabajo y el compromiso personal.

    Contactos / horarios

    Sede principal norte Av. 6 No. 21 N 34 (Versalles)

    Sede Ciudad Jardín Av. Cascajal Carrera 106 Calle 16 (Casa3)

    PBX único 6613431

    Horarios de atención y Sala de exposiciones Lunes a jueves: de 8:00 am a 12:30 m y de 2:30 pm a 6:30 pm Viernes: de 8:00 am a 12:30 pm y de 2:30 pm a 5: 30 pm Sábados: de 9:00 am a 1:30 pm

    Horarios de Atención del centro de recursos Sede principal:

    Lunes a Jueves: 7:30 am a 12:00 m / 3:00 pm a 6:30 pm

    Viernes: 7:30 am a 12:00 m (no hay servicio el resto del día). Sábados: 8:30 am a 1:30 pm

    Los horarios de atención del Centro de Recursos de la sede Ciudad Jardín pueden ser consultados en el sitio de internet de la Alianza

    Francesa de Cali.

    Bienvenido(a) a la Alianza Francesa de Cali