Manažerské kompetence

Manažerské kompetence

Obecné kompetence Vědět proč

strategická perspektiva

podnikatelský cit

Vědět jak plánování a organizování analýza a úsudek vedení lidí přesvědčivost asertivita a rozhodnost citlivost v mezilidských

vztazích komunikace pružnost a přizpůsobivost energičnost a iniciativa motivace

Obecné manažerské kompetence

Strategická perspektivaStrategická perspektiva

• Schopnost vnímat podnik v makroekono-mickém kontextu, trendů a řetězců příčin a následků

• Citlivost, informovanost a porozumění týkající se podnikatelského prostředí a podnikání samotného a praktické porozu-mění klíčovým kompetencím podniku.

• Schopnost porozumět podniku jako celku v kontextu požadavků zákazníků i vlivných zájmových skupin.

• Schopnost systémového myšlení• Schopnost dát podniku smysl, směr a zamě-

ření na základě propojení externích příleži-tostí a ohrožení s interními kompetencemi podniku

• Schopnost vnímat podnik v makroekono-mickém kontextu, trendů a řetězců příčin a následků

• Citlivost, informovanost a porozumění týkající se podnikatelského prostředí a podnikání samotného a praktické porozu-mění klíčovým kompetencím podniku.

• Schopnost porozumět podniku jako celku v kontextu požadavků zákazníků i vlivných zájmových skupin.

• Schopnost systémového myšlení• Schopnost dát podniku smysl, směr a zamě-

ření na základě propojení externích příleži-tostí a ohrožení s interními kompetencemi podniku



Podnikatelský citPodnikatelský cit• Manažer musí být schopen podstoupit

riziko. • Musí mít cit pro proporce a schopnost

identifikovat priority na základě toho, co vlivné zájmové skupiny, zejména vlastníky, skutečně zajímá.

• Důležitá je ochota zodpovídat se ze své činnosti zájmovým skupinám a nadřadit zájem podniku na svůj vlastní zájem.

• Manažer musí být schopen podstoupit riziko.

• Musí mít cit pro proporce a schopnost identifikovat priority na základě toho, co vlivné zájmové skupiny, zejména vlastníky, skutečně zajímá.

• Důležitá je ochota zodpovídat se ze své činnosti zájmovým skupinám a nadřadit zájem podniku na svůj vlastní zájem.



• Manažer musí mít zkušenosti týkající se plánovacího procesu, aby byl schopen identifikovat dlouhodobé cíle podniku a udržovat směr rozvoje k jejich dosažení.

• Manažer musí mít zkušenosti týkající se plánovacího procesu, aby byl schopen identifikovat dlouhodobé cíle podniku a udržovat směr rozvoje k jejich dosažení.

Plánování a organizováníPlánování a

organizování

Podnikatelský citPodnikatelský cit



• Manažer musí být schopen určité myšlenkové flexibility, která mu umožní vyhledávat alternativní reálná řešení problémů, o kterých musí být schopen rozhodnout. Při formulaci strategie musí být schopen zvažovat simultánně několik variant včetně jejich výhod a nevýhod.

• Manažer musí být schopen určité myšlenkové flexibility, která mu umožní vyhledávat alternativní reálná řešení problémů, o kterých musí být schopen rozhodnout. Při formulaci strategie musí být schopen zvažovat simultánně několik variant včetně jejich výhod a nevýhod.

Analýza a úsudekAnalýza a úsudek


Plánování a organizováníPlánování a organizování



• Vrcholoví manažeři musejí být schopni vyhodnotit potenciál lidí, jejich schopnosti, aspirace, motivaci a případné limity, aby mohli sestavovat efektivní manažerské týmy na nižších úrovních řízení. Musejí být schopni využívat manažerské talenty prostřednictvím přímého zapojení, delegováním a vytvářením zajímavých příležitostí.

• Vrcholoví manažeři musejí být schopni vyhodnotit potenciál lidí, jejich schopnosti, aspirace, motivaci a případné limity, aby mohli sestavovat efektivní manažerské týmy na nižších úrovních řízení. Musejí být schopni využívat manažerské talenty prostřednictvím přímého zapojení, delegováním a vytvářením zajímavých příležitostí.

Vedení lidíVedení lidí






• Jako osoby zodpovědné za stanovení směru rozvoje musejí být vrcholoví manažeři schopni získat pro své záměry podporu. K tomu musejí být schopni využívat postupy jako je přesvědčivá argumentace, modelování chování, vytváření aliancí, apelace na zájmy ostatních, apod.

• Jako osoby zodpovědné za stanovení směru rozvoje musejí být vrcholoví manažeři schopni získat pro své záměry podporu. K tomu musejí být schopni využívat postupy jako je přesvědčivá argumentace, modelování chování, vytváření aliancí, apelace na zájmy ostatních, apod.

PřesvědčivostPřesvědčivost







• Vrcholoví manažeři musejí být soustavně zaměřeni na dosažení stanovených cílů a k tomu využívat vhodný styl řízení. Měli by vytvářet aliance, které budou posilovat pozici podniku. Musejí být schopni strukturovat úkoly a přidělovat je tak, aby jejich splnění vedlo k dosažení cíle. Proto musejí být schopni obhájit důležitá rozhodnutí

• Vrcholoví manažeři musejí být soustavně zaměřeni na dosažení stanovených cílů a k tomu využívat vhodný styl řízení. Měli by vytvářet aliance, které budou posilovat pozici podniku. Musejí být schopni strukturovat úkoly a přidělovat je tak, aby jejich splnění vedlo k dosažení cíle. Proto musejí být schopni obhájit důležitá rozhodnutí

Asertivita a rozhodnostAsertivita

a rozhodnost








• Schopnost vytvářet týmy lidí, v nichž se každý cítí být platným, uznávaným a užitečným členem. Vrcholoví manažeři by se proto měli snažit vyslechnout a porozu-mět jiným názorům a využít názorovou různorodost ve prospěch posílení týmové práce a výkonu týmu.

• Citlivost v mezilidských vztazích je důležitá jak v rámci vrcholového týmu, tak i v komunikaci s manažery na nižších úrovních řízení. K tomu lze využít taktu, citlivosti, schopnosti získat si důvěru i respekt, stejně jako tolerance k odlišným názorům, zájmům a hodnotám ostatních.

• Schopnost vytvářet týmy lidí, v nichž se každý cítí být platným, uznávaným a užitečným členem. Vrcholoví manažeři by se proto měli snažit vyslechnout a porozu-mět jiným názorům a využít názorovou různorodost ve prospěch posílení týmové práce a výkonu týmu.

• Citlivost v mezilidských vztazích je důležitá jak v rámci vrcholového týmu, tak i v komunikaci s manažery na nižších úrovních řízení. K tomu lze využít taktu, citlivosti, schopnosti získat si důvěru i respekt, stejně jako tolerance k odlišným názorům, zájmům a hodnotám ostatních.

Citlivost v mezilid. vztazích

Citlivost v mezilid. vztazích






Asertivita a rozhodnostAsertivita a rozhodnost



• Vrcholový manažer musí umět jednoduše, jednoznačně a srozumitelně prezentovat své myšlenky tak, aby podporoval společný zájem, sdílení podnikové vize a podnikových cílů. Komunikační dovednosti vrcholového manažera jsou potřebné k vytvoření sounáležitosti pracovníků s podnikem, ke sdílení vize a cílů podniku.

• Vrcholový manažer musí umět jednoduše, jednoznačně a srozumitelně prezentovat své myšlenky tak, aby podporoval společný zájem, sdílení podnikové vize a podnikových cílů. Komunikační dovednosti vrcholového manažera jsou potřebné k vytvoření sounáležitosti pracovníků s podnikem, ke sdílení vize a cílů podniku.

KomunikaceKomunikacePodnikatelský citPodnikatelský cit






Citlivost v mezilidských vztazích




• Vytvoření rovnováhy mezi různorodými zájmy zájmových skupin podniku vyžaduje schopnost empatie, ochotu dělat obtížná rozhodnutí a diplomatické jednání. Manažer musí být schopen pružné reakce, přičemž zachová konzistentní směr v rozvoji podniku; musí být schopen realizovat strategickou změnu, pokud to změna podmínek bude vyžadovat.

• Vytvoření rovnováhy mezi různorodými zájmy zájmových skupin podniku vyžaduje schopnost empatie, ochotu dělat obtížná rozhodnutí a diplomatické jednání. Manažer musí být schopen pružné reakce, přičemž zachová konzistentní směr v rozvoji podniku; musí být schopen realizovat strategickou změnu, pokud to změna podmínek bude vyžadovat.

Pružnost a přizpůsobivost

Pružnost a přizpůsobivostPodnikatelský citPodnikatelský cit








KomunikaceKomunikace



• Manažer musí být aktivní člověk. Musí být schopen stát si za svým rozhodnutím a přijímat rozhodnutí bez dlouhého váhání. Přestože vrcholoví manažeři často přijímají rozhodnutí kolektivně, jeden každý z nich musí být ochoten se s kolektivním rozhodnutím ztotožnit a vyjádřit přesvědčení o úspěšnosti přijatých rozhodnutí.

• Manažer musí být aktivní člověk. Musí být schopen stát si za svým rozhodnutím a přijímat rozhodnutí bez dlouhého váhání. Přestože vrcholoví manažeři často přijímají rozhodnutí kolektivně, jeden každý z nich musí být ochoten se s kolektivním rozhodnutím ztotožnit a vyjádřit přesvědčení o úspěšnosti přijatých rozhodnutí.

Energičnost a iniciativa

Energičnost a iniciativaPodnikatelský citPodnikatelský cit









Pružnost a přizpůsobivostPružnost a přizpůsobivost



• Vrcholový manažer musí mít vysoká vnitřní kritéria vlastní úspěšnosti a být ochoten na sobě neustále pracovat. Musí být schopen a dostatečně vytrvalý, aby realizoval i ta rozhodnutí, jejichž realizace je obtížná, popřípadě obhájit a stát za rozhodnutími, s vědomím prospěšnosti těchto rozhodnutí pro budoucnost podniku.

• Vrcholový manažer musí mít vysoká vnitřní kritéria vlastní úspěšnosti a být ochoten na sobě neustále pracovat. Musí být schopen a dostatečně vytrvalý, aby realizoval i ta rozhodnutí, jejichž realizace je obtížná, popřípadě obhájit a stát za rozhodnutími, s vědomím prospěšnosti těchto rozhodnutí pro budoucnost podniku.

MotivaceMotivacePodnikatelský citPodnikatelský cit









Pružnost a přizpůsobivostPružnost a přizpůsobivost

Energičnost a iniciativaEnergičnost a iniciativa

Specifické manažerské kompetence

Řízení konkurenceschopnosti Řízení vztahů Řízení adaptability Řízení týmů Zvládání nejistoty Řízení učení


Řízení konkurence-schopnosti

Řízení konkurence-schopnosti

• Ke zvládání konkurenceschopnosti musejí manažeři trvale sledovat globální prostředí, zejména změny podmínek na trzích, konkurenční podmínky, socio-ekonomické a politické trendy, které mohou mít vliv na podnik a jeho strategický záměr.

• Dobrá orientace v podnikání v měnícím se globálním prostředí.

• Schopnost artikulovat zřetelnou vizi podnikání, hodnoty a strategii pro podnik nabývá u manažerů v globálním prostředí na významu.

• Ke zvládání konkurenceschopnosti musejí manažeři trvale sledovat globální prostředí, zejména změny podmínek na trzích, konkurenční podmínky, socio-ekonomické a politické trendy, které mohou mít vliv na podnik a jeho strategický záměr.

• Dobrá orientace v podnikání v měnícím se globálním prostředí.

• Schopnost artikulovat zřetelnou vizi podnikání, hodnoty a strategii pro podnik nabývá u manažerů v globálním prostředí na významu.


Řízení konkurenceschopnosti


Řízení vztahůŘízení vztahů• Od vrcholových manažerů je vyžadována

schopnost dosáhnout kompromisu, zvládat konkurující si zájmy a rozpory, které jsou pro globální prostředí typické, a snaha rozšiřovat své znalosti.

• Schopnost orientovat se ve složitých vztazích globálního světa. Vrcholový manažer musí nejen zvládat problematiku podnikové mise, vize a strategie, ale také rozumět důsledkům, které mohou mít pro globální struktury, kulturu a zájmové skupiny.

• Od vrcholových manažerů je vyžadována schopnost dosáhnout kompromisu, zvládat konkurující si zájmy a rozpory, které jsou pro globální prostředí typické, a snaha rozšiřovat své znalosti.

• Schopnost orientovat se ve složitých vztazích globálního světa. Vrcholový manažer musí nejen zvládat problematiku podnikové mise, vize a strategie, ale také rozumět důsledkům, které mohou mít pro globální struktury, kulturu a zájmové skupiny.




Řízení adaptability

Řízení adaptability

• Kompetence v oblasti vytváření globální podnikové kultury, hierarchie hodnot, systémů a norem chování, které bude reagovat na trvalé změny globálního prostředí a bude se umět vyrovnávat s nejednoznačností.

• Vrcholoví manažeři se musejí trvale přizpůsobovat globálním i lokálním požadavkům a koordinovat za tímto účelem alokaci podnikových zdrojů.

• Kompetence v oblasti vytváření globální podnikové kultury, hierarchie hodnot, systémů a norem chování, které bude reagovat na trvalé změny globálního prostředí a bude se umět vyrovnávat s nejednoznačností.

• Vrcholoví manažeři se musejí trvale přizpůsobovat globálním i lokálním požadavkům a koordinovat za tímto účelem alokaci podnikových zdrojů.

Řízení spletitých vztahůŘízení spletitých vztahů




Řízení týmůŘízení týmů

• Vrcholoví manažeři musejí být vnímaví ke kulturním rozdílům; musejí být schopni sestavovat, vést a řídit týmy, jejichž členové pocházejí z různého kulturního prostředí a pracují v různých ekonomických podmínkách.

• Musejí mít dispozice k otevřenosti vůči různorodým názorům a být ochotni korigovat své názory na hodnoty a způsob vnímání světa.

• Vrcholoví manažeři musejí být vnímaví ke kulturním rozdílům; musejí být schopni sestavovat, vést a řídit týmy, jejichž členové pocházejí z různého kulturního prostředí a pracují v různých ekonomických podmínkách.

• Musejí mít dispozice k otevřenosti vůči různorodým názorům a být ochotni korigovat své názory na hodnoty a způsob vnímání světa.


Řízení adaptabilityŘízení adaptability




Zvládání nejistotyZvládání nejistoty

• Schopnost vyrovnávat se s rostoucí mírou nejistoty tak, aby jej využívali ke stálému zlepšování a zároveň byli schopni pružně využívat příležitosti, které s sebou přináší méně zřetelně strukturované prostředí. Změny je nutno vnímat jako příležitosti nikoliv jako ohrožení.

• Vrcholoví manažeři musí být schopni dospět intuitivně k rozhodnutím v situacích, kdy nemají potřebné informace, umět se rozhodovat na základě zkušeností a rozumět podnikání v mnoha různých podmínkách a kontextech.

• Schopnost vyrovnávat se s rostoucí mírou nejistoty tak, aby jej využívali ke stálému zlepšování a zároveň byli schopni pružně využívat příležitosti, které s sebou přináší méně zřetelně strukturované prostředí. Změny je nutno vnímat jako příležitosti nikoliv jako ohrožení.

• Vrcholoví manažeři musí být schopni dospět intuitivně k rozhodnutím v situacích, kdy nemají potřebné informace, umět se rozhodovat na základě zkušeností a rozumět podnikání v mnoha různých podmínkách a kontextech.







Řízení učeníŘízení učení

• Vrcholoví manažeři musejí ve vztahu k učení zvládat trojjedinou roli: neustále se učit sami o sobě, podporovat proces učení ve vlastním podniku (organizační učení) a trvale se učit jak se učit lépe.

• V globální ekonomice se stanou ti vrcholoví pracovníci, kteří budou schopni se trvale učit, jak ovlivňovat fungování podniku ve smyslu zvyšování jeho konkurenceschopnosti, konkurenční výhodou sami o sobě.

• Vrcholoví manažeři musejí ve vztahu k učení zvládat trojjedinou roli: neustále se učit sami o sobě, podporovat proces učení ve vlastním podniku (organizační učení) a trvale se učit jak se učit lépe.

• V globální ekonomice se stanou ti vrcholoví pracovníci, kteří budou schopni se trvale učit, jak ovlivňovat fungování podniku ve smyslu zvyšování jeho konkurenceschopnosti, konkurenční výhodou sami o sobě.




Zvládání nejistotyZvládání nejistoty

Documents

Manažerské kompetence