MANAJEMEN, MANAJER

DAN KEGIATANNYA

PERTEMUAN 2

Apakah Manajemen Itu?

• Manajemen adalah proses perencanaan, pengorganisasian, memimpin dan mengarahkan, serta mengendalikan pekerja anggota organisasi, dan menggunakan semua sumberdaya untuk mencapai tujuan organisasi yang sudah ditetapkan.

Apakah Manajemen Itu?

• Mary Parker Follett, para manajer mencapai tujuan organisasi dengan cara mengatur orang lain untuk melaksanakan tugas apa saja yang mungkin diperlukan untuk mencapai tujuan – bukan dengan cara melaksanakan sendiri pekerjaan itu.

Apakah Manajemen Itu?

Peter Drucker

EFEKTIFEFISIEN

MELAKUKAN KERJA DENGAN BENAR

MELAKUKAN PEKERJAAN

DENGAN BENAR.

5

Manajemen adalah pencapaian sasaran-sasaran organisasi dengan cara-cara yang efektif dan efisien melalui perencanaan, pengorganisasian, kepemimpinan dan mengarahkan, serta pengendalian sumberdaya organisasi.

Apakah Manajemen Itu?

Proses Manajemen

PERENCANAAN(MENENTUKAN TUJUAN

DAN CARA UNTUK MENCAPAINYA)

KEPEMIMPINAN(MENGGUNAKAN PENGARUH

UNTUK MEMOTIVASI KARYAWAN)

PENGENDALIAN(MEMONITOR AKTIVITAS DAN

MELAKUKAN KOREKSI)

PENGORGANISASIAN(MEMBERIKAN TANGGUNG

JAWAB UNTUK PENYELESAIAN)

KINERJA- MENCAPAI

TUJUAN- PRODUK

- PELAYANAN- EFISIENSI

- KEEFEKTIFAN

SUMBERDAYA- MANUSIA

- KEUANGAN- BAHAN BAKU- TEKNOLOGI- INFORMASI

Fungsi-fungsi ManajemenMANAJEMEN

PERENCANAAN

PENGORGANISASIAN

KEPEMIMPINAN

PENGENDALIAN

TUJUAN ORGANISASI

Fungsi-fungsi Manajemen

• Perencanaan

Fungsi manajemen yang berhubungan dengan penentuan tujuan yang ingin diraih oleh organisasi dan penetapan tugas dan alokasi sumberdaya untuk mencapai tujuan tersebut.

Fungsi-fungsi Manajemen

• Pengorganisasian

Fungsi manajemen yang berkaitan dengan penetapan dan pengelompokkan tugas ke dalam departemen dan pengalokasian sumberdaya ke berbagai departemen.

Fungsi-fungsi Manajemen

• Kepemimpinan dan Mengarahkan

Fungsi manajemen yang melibatkan penggunaan pengaruh untuk memotivasi karyawan meraih sasaran organisasi.

Fungsi-fungsi Manajemen

• Pengendalian

Fungsi manajemen yang berhubungan dengan pemantauan aktivitas karyawan, menjaga organisasi agar tetap berjalan ke arah pencapaian sasarannya, dan membuat koreksi jika diperlukan.

Siapakah Manajer Itu?

• Manajer– Seseorang yang bekerja dengan dan

melalui orang lain dengan mengkoordinasikan kegiatan-kegiatan pekerjaan mereka guna mencapai sasaran organisasi.

JENIS-JENIS MANAJER

TINGKATAN MANAJEMEN

KEGIATAN ORGANISASI

Manajer Lini-Pertama

Manajer Menengah/Madya

Manajer Puncak

Manajer Umum

Manajer Fungsional

Klasifikasi Manajer• First-line Managers/Manajer Lini Pertama

– Manajer pada tingkatan paling rendah dalam organisasi yang mengelola pekerjaan karyawan non-manajerial yang terlibat dalam produksi dan penciptaan produk organisasi.

• Middle Managers/Manajer Menengah– Manajer yang mengelola pekerjaan para manajer lini

pertama.

• Top Managers/Manajer Puncak– Manajer yang bertanggung jawab membuat keputusan

yang berlingkup keseluruhan organisasi dan menyusun sasaran serta rencana yang mempengaruhi organisasi secara keseluruhan.

Apa Yang Dikerjakan Oleh Manajer ?

• Manajer bekerja dengan dan melalui orang lain.

• Manajer bertanggung jawab & bertanggung gugat.

• Manajer menyelaraskan tujuan yang saling bertentangan dan menentukan prioritas.

• Manajer harus berpikir secara konseptual & analitis.

• Manajer adalah politikus, diplomat, dan mengambil keputusan yang sukar.

Apa Yang Dikerjakan Manajer?• Pendekatan Fungsional

– Planning/Merencanakan• Mendefinisikan tujuan menetapkan strategi

untuk mencapai sasaran dan menyusun rencana untuk mengintegrasikan dan mengkoordinasikan sejumlah kegiatan.

– Organizing/Mengorganisasi• Proses menentukan tugas apa yang harus

dilakukan, siapa yang harus melakukan, bagaimana cara mengelompokkan tugas, siapa harus melapor siapa, dan dimana keputusan harus dibuat.

– Leading/Memimpin• Bekerja dengan dan melalui orang lain untuk

mencapai tujuan.– Controlling/Mengendalikan

• Monitoring, membandingkan, dan membuat koreksi jika perlu.

• Pendekatan Peran Manajemen

Kategori-kategori tertentu perilaku manajerial– Peran Antarpribadi

• Peran manajerial yang melibatkan orang dan tugas lain yang bersifat seremonial dan simbolis.

– Peran Informasional• Peran manajerial yang meliputi menerima,

mengumpulkan, dan menyebarkan informasi.

– Peran Pengambilan Keputusan• Peran manajerial yang berkaitan dengan

membuat pilihan.

Apa Yang Dikerjakan Manajer?

• Pendekatan Keahlian Manajemen– Keahlian Teknis

• Pengetahuan dan kemahiran dibidang spesialisasi tertentu.

– Keahlian Tentang Orang• Kemampuan bekerja secara baik dengan

orang lain secara individual atau dalam kelompok.

– Keahlian Konseptual• Kemampuan berpikir dan konseptualisasi

tentang situasi yang abstrak dan rumit.

Apa Yang Dikerjakan Manajer?

Keterampilan Manajemen

KETERAMPILAN MANAJEMEN

KETERAMPILANKONSEPTUAL

KETERAMPILANINTERPERSONAL

KETERAMPILANTEKNIS

2–20

Apakah Manajemen Itu?

• Perhatian Manajerial– Efisiensi

• “Melakukan segala sesuatu secara benar”– Memperoleh output terbesar dengan input

yang terkecil.

– Keefektifan• “melakukan segala sesuatu yang benar”

– Menyelesaikan kegiatan-kegiatan sehingga sasaran organisasi dapat tercapai.

Kinerja Organisasi

PRESTASI KERJA

EFISIENSI

EFEKTIF

Apakah Organisasi Itu?• Organisasi

– Pengaturan yang jelas terhadap sejumlah orang untuk mencapai tujuan tertentu.

• Karakteristik Umum Organisasi– Organisasi mempunyai tujuan yang

khas.– Tiap organisasi terdiri dari orang-orang.– Semua oganisasi menyusun struktur

yang jelas sehingga anggota mereka dapat melakukan pekerjaan mereka.

Mengapa Organisasi Diperlukan ?

PENTINGNYA ORGANISASI

ORGANISASI SEBAGAI ALAT UNTUK

MENCAPAI TUJUAN

ORGANISASI SEBAGAI ALAT UNTUK MELESTARIKAN

PENGETAHUAN

ORGANISASI SEBAGAI SUMBER KARIR

Mengapa Mempelajari Manajemen?

• Nilai Mempelajari Manajemen– Keuniversalan Manajemen

• Manajemen yang baik dibutuhkan pada seluruh organisasi.

– Realitas Kerja• Karyawan mengelola atau dikelola.

– Imbalan dan Tantangan Sebagai Seorang Manajer

• Manajemen menawarkan tantangan dan menciptakan peluang untuk pekerjaan yang berarti.

• Keberhasilan manajer akan diharga dengan imbalan tertentu atas usaha.

Manajemen: Seni, Ilmu Atau Profesi ?

• Manajemen Sebagai Seni

Karena memerlukan 3 unsur; pandangan si seniman, pengetahuan teknis, komunikasi yang berhasil (HENRY M. BOETTINGER).

Manajemen: Seni, Ilmu Atau Profesi ?

• Manajemen Sebagai Ilmu

Berupaya secara sistematis memahami mengapa dan bagaimana orang-orang bekerja sama guna mencapai tujuan dan menjadikan kerja sama berguna bagi sesama (LUTHER GULICK).

Manajemen: Seni, Ilmu Atau Profesi ?

• Manajemen Sebagai Profesi

Karena alasan: (1) berdasarkan keputusan pada prinsip-prinsip umum (2) mencapai status profesional melalui prestasi (3) harus tunduk pada kode etik yang melindungi kliennya (EDGAR H. SCHEIN).

Tugas !1. Jelaskan apa yang dimaksud dengan manajemen!2. Jelaskan mengapa organisasi merupakan unsur yang

dibutuhkan dalam masyarakat!3. a. Sebutkan dan jelaskan klasifikasi manajer berdasarkan

tingkatan dalam organisasi dan berdasarkan lingkup kegiatan yang menjadi tanggung jawabnya!b. Sebutkan dan jelaskan apa saja yang dilakukan manajer

berdasarkan pendekatan fungsional dan pendekatan peran manajemen !

4. Sebutkan dan jelaskan proses manajemen yang ada di dalam suatu organisasi!

5. Pada dasarnya manajer harus memiliki keterampilan manajemen untuk membantu berbagai aktivitasnya. Sebutkan dan jelaskan 3 jenis keterampilan manajemen dalam suatu organisasi

6. Jelaskan perbedaan antara manajer efisien dan manajer efektif!

7. Menurut anda, apakah manajemen sebagai seni atau ilmu? Jelaskan pendapat anda tersebut!