LINGKUNGAN KHUSUS PERUSAHAAN

Lingkungan khusus PT Newindo Era Intan Motor terdiri dari:

1.   Pelanggan (Customers)

Pelanggan membeli produk barang berupa sepeda motor dan spare part serta

jasa berupa pelayanan service. perusahaan tidak dapat hidup tanpa dukungan

pelanggan,oleh karena itu perusahaan perlu mengamati kebutuhan dan keinginan

pelanggan.Sebagian besar konsumen perusahaan ini dari wilayah Jakarta dan

tangerang,selebihnya dari Bekasi dan Depok.

2.   Pemasok (Suppliers)

Pemasok tunggal dari perusahaan ini adalah PT Astra Honda Motor sebagai

perusahaan produsen,terdapat hubungan saling ketergantungan yang sangat erat

antara Dealer Honda dan AHM.AHM mampu menciptakan produk-produk yang memiliki

daya saing tinggi diantara pesaing-pesaingnya sehingga sampai saat ini Honda tetap

bisa eksis mendominasi pasar.

3. Pesaing (Competitors)

Persaingan antar merk sepeda motor memang semakin sengit,baru-baru ini

banyak bermunculan merk-merk baru yang bersaing ketat di pasaran dunia

otomotif,pesaing yang paling berpengaruh terhadap pangsa pasar produk Honda

adalah Yamaha,namun demikian menurut Asosiasi Industri Sepeda Motor Honda

Indonesia (AISI) ,saat ini terdapat 77 perusahaan assembling,manufaktur dan importir

sepeda motor di Indonesia yang tercatat di Departemen Perindustrian dan

Perdagangan (Deperindag).Dari jumlah tersebut ,6 diantaranya adalah anggota AISI

yakni Honda,Yamaha,Suzuki,Kawasaki,Kymco dan Piaggio.71 perusahaan lainnya

diluar keanggotaan AISI.Berdasarkan merk,pangsa pasar terbesar  saat ini dikuasai

Honda,kedua Yamaha dan selanjutnya Suzuki.

4. Penyalur (Distributors)

Saluran distribusi yang menyalurkan produk dari PT Astra Honda Motor ke dealer

adalah melalui Main Dealer sepeda motor Honda untuk wilayah Jakarta Tangerang

yaitu PT Wahana Makmur Sejati.Dealer dan Main Dealer bekerja sama untuk lebih

meningkatkan penjualan produk,system yang digunakan adalah Push To Pull yaitu

dengan cara pemesanan unit produk dua minggu pasca pengiriman barang,dengan

demikian tidak akan terjadi penumpukan stock digudang karena sebelumnya dealer

telah membuat perencanaan penjualan,jadi barang yang dikirim sesuai permintaan.

5. Lembaga Keuangan

Selain bisa dibeli secara kontan,lazimnya Motor Honda bisa dibeli secara

kredit.Untuk itu hak pembiayaannya dipegang oleh beberapa lembaga

keuangan.Perusahaan bekerjasama dengan beberapa leasing seperti FIF,ADIRA,HD

Finance,Summit OTO Finance,STAR Finance,WOM,Tunas Finance,Beta Finance,

Mandiri Citra Finance sebagai perusahaan leasing dibawah payung Bank Mandiri dan

Mega Centra Finance dari Bank Mega.

6. Pemerintah

Pemerintah biasanya berfungsi sebagai wasit dan memastikan aturan berjalan

dengan semestinya. Dalam peran ini pemerintah akan mengeluarkan aturan-aturan

perundangan yang akan mempengaruhi kehidupan perusahaan. Meskipun pemerintah

diharapkan menjadi wasit yang adil, tetapi pengambilan keputusan akan diwarnai oleh

pembenturan kepentingan. Dengan demikian manajer dapat melakukan antisipasi yang

tepat.

7.   Kelompok Lain

Selain kelompok-kelompok yang sudah disebutkan di atas, organisasi juga

menghadapi kelompok lainnya (yang belum disebutkan) dari lingkungannnya. Kelompok

tersebut misalnya anak cabang perusahaan dan Channel yang juga sangat

mempengaruhi purna jual.

 

LINGKUNGAN UMUM PERUSAHAAN

1.   Sosial

a.   Demografi

Tren demografi dapat menjadi kekuatan utama yang mendasari ukuran pasar.Beberapa

variable demografi yang mempengaruhi tingkat penjualan seperti

umur,pendapatan,pendidikan dan letak geografi.

 

b. Gaya Hidup

Gaya hidup merupakan manifestasi keluar yang nampak dari sikap  dan nilai

seseorang. Gaya hidup suatu masyarakat akan berubah-ubah seiring berkembangnya

zaman.Masyarakat cenderung dipengaruhi oleh kebutuhan,dengan kondisi Jakarta

yang macet maka sepeda motor bisa menjadi alternatif yang tepat untuk mengurangi

dampak kemacetan itu.

c. Nilai Sosial

Nilai sosial akan berpengaruh pada perusahaan. Di setiap negara mempunyai nilai

yang berbeda beda. Masyarakat bisnis yang sukses di Amerika adalah yang

mempunyai daya saing individual yang tinggi, di Indonesia adalah mengandalkan pada

jaringan kerjasama bisnis yang berati membutuhkan ketrampilan sosial yang tinggi dan

kurang menonjolkan gaya kompetisi, dan di Jepang lebih menonjolkan kerjasama.

2.   Ekonomi

Keadaan ekonomi suatu negara juga sangat berpengaruh terhadap penjualan,pada

saat keadaan ekonomi sedang tumbuh maka hal ini berpengaruh pada meningkatnya

daya beli masyarakat,sedangkan pada saat ekonomi suatu negara lesu maka daya beli

masyarakatpun menurun membuat pertumbuhan usaha menjadi sulit. Manajer dapat

melihat indikator-indikator ekonomi untuk melihat kondisi ekonomi yang ada,

diantaranya: tingkat inflasi, tingkat pengangguran, jumlah uang beredar, kurs rupiah

terhadap uang asing, tingkat bunga, RAPBN, dan devisa negara.  

3.  Politik

Banyak peraturan perundang-undangan yang mempengaruhi organisasi perusahaan

dihasilkan melalui proses politik. Politik Internasional juga akan mempengaruhi kegiatan

suatu perusahaan. Karena itu perubahan politik di negara partner perdagangan utama

harus diperhatikan oleh manajer.

4. Teknologi

Kemajuan teknologi sangat berpengaruh terhadap perusahaan untuk memenangkan

persaingan. Dengan meningkatnya persaingan global diantara perusahaan manufaktur,

perhatian peneliti dan praktisi semakin meningkat terhadap peran teknologi dalam

membantu perusahaan untuk mempertahankan keunggulan kompetitif.

Pengambilgunaan teknologi merupakan kekuatan untuk melakukan industrialisasi,

meningkatkan produktivitas, dan memperbaiki standar hidup suatu perusahaan

STAKE HOLDER

Stakeholder merupakan individu, sekelompok manusia, komunitas atau masyarakat

baik secara keseluruhan maupun secara parsial yang memiliki hubungan serta

kepentingan terhadap perusahaan.

1. Komisaris

Selaku pemegang saham terbesar yang menjalankan perusahaan bekerja

bersama dengan bagian-bagian lainnya. Selain itu mempunyai tugas khusus,

yaitu:

a. Mengawasi kegiatan perusahaan secara keseluruhan.

b. Mengawasi kinerja setiap bagian.

c. Mengevaluasi hasil yang dicapai perusahaan.

2. Direktur

Direktur mempunyai tugas sebagai berikut:

a. Memutuskan tindakan yang harus diambil oleh perusahaan.

b. Mengawasi kegiatan perusahaan.

c. Menentukan strategi dan kebijakan dalam menjalankan perusahaan.

3. PIC (Person in Charge)

PIC adalah orang yang bertanggung jawab dalam hal penjualan dan

bertanggung jawab terhadap pekerjaan yang dilakukan oleh sales dan counter

sales. Tugas PIC yang lainnya adalah sebagai berikut:

a. Memotivasi, mengarahkan dan membimbing sales dan counter sales.

b. Membantu sales dan conter sales mengatasi keluhan pelanggan.

c. Membantu memecahkan masalah yang dihadapi oleh sales.

d. Membantu mendapatkan stock.

e. Membuat laporan penjualan sales dan evaluasi penilaian tenaga penjualan.

4. Kasir

Kasir mempunyai tugas sebagai berikut:

a. Membuat laporan harian kas dan mutasi cek.

b. Menyimpan dan menjaga keamanan uang tunai, cek dan giro.

c. Bertanggung jawab terhadap pengeluaran uang kas.

5. Administrasi Sales

Administrasi sales mempunyai tugas sebagai berikut:

a. Mengontrol penyerahan BPKB per leasing tujuh hari sejak diterima dari samsat.

b. Mengurus surat-surat kendaraan.

c. Mengurus perpanjangan STNK serta registrasinya.

6. Counter sales

Tugas dari Counter sales adalah Menerima kendaraan baru serta mempersiapkan

kendaraan yg akan dikirim dan melayani konsumen yang datang secara langsung

ke dealer untuk membeli motor.

7. Sales Coordinator

Sales Coordinator mempunyai tugas yaitu mengarahkan dan membimbing setiap

sales untuk melakukan penjualan.

8. Mekanik

Tugas bagian Mekanik adalah memeriksa motor yang akan dikirim kepada

pelanggan dan motor yang diterima dari pabrik.