Managementul Marcii Si Imaginii de Marca

7/22/2019 Managementul Marcii Si Imaginii de Marca

1/45

Managementul marcii si imaginii de marca

TRUE/FALSE

1. Un logo bun trebuie sa fie recunoscut si daca este reprezentat in alb si negru.

ANS: T

2. O marca trebuie sa readuca in memoria consumatorului anumite atribute ale produsului.

ANS: T

3. Functia de organizare a pietei este functie a unei marci.

ANS: T

. !azboiul marcilor are loc intre marca producatorului si marca pri"ata.

ANS: T

#. $arca%etic&eta este o forma particulara de marca' fiind atribuita in special produselor unicat'reprezentand semnatura creatorului' e(primata intr%o grafica deosebita.

ANS: F

). Satisfactia clientului nu depinde de performanta perceputa a unui produs in li"rarea "aloriilegate de asteptarile cumparatorului.

ANS: F

*. +maginea unui produs reprezinta modul in care consumatorii percep un produs e(istent saupotential.

ANS: T

,. -omunicarea in interiorul organizatiei este reflectata de conceptul de mareting intern care poate fiasimilat cu arta de comportare cu personalul propriu ca si cum ar fi consumatori interni.

ANS: T

/. +ndicatiile geografice ale produselor pot fi folosite numai de persoanele care produc saucomercializeaza produsele pentru care aceste indicatii au fost inregistrate.

ANS: T

10. reptul de folosire a unei indicatii geografice nu poate sa faca obiectul nici unei transmiteri.

ANS: T

1


2/45

11. Factorii care au impact asupra marcii tarii sunt doar partial controlabili de catre autoritatileunei tari.

ANS: T

12. +n ceea ce pri"este topul mondial al marcilor de tara' Statele Unite ale Americii conduc incatopul producatorilor' ca producator de produse dezirabile' iar +talia conduce in ceea ce pri"esteturismul.

ANS: T

13. -onform primei legi romanesti referitoare la protectia marcii de fabrica' marca colecti"a si ceaindi"iduala a"eau un caracter obiligatoriu.

ANS: F

1. rodusele generice sunt "ersiuni nemarcate' ambalate uniform si mai ieftine ale unor produse.

ANS: T

1#. Sloganul reprezinta ideea care sta la baza comunicarii.

ANS: T

1). Strategia marca%linie se refera la atribuirea aceleiasi marci tuturor produselor unei linii.

ANS: T

1*. (ista o tara in care sa se accepte ca mirosul sa poata fi inregistrat ca marca.

ANS: T

1,. Atunci cand o intreprindere cumpara si controleaza o alta intreprindere ea realizeaza ofuziune.

ANS: F

1/. O consecinta a e(istentei marcilor globale poate fi diminuarea di"ersitatii culturale.

ANS: T

20. +n momentul de fata e(ista o concurenta acerba intre cei trei mari poli de putere economica si

comerciala NAFTA' U si Asia de S.

ANS: T

21. -omunicare prin e"eniment reprezinta forma de publicitate care "izeaza crearea unei cereriselecti"e pentru o anumita marca de produs prin con"ingerea consumatorilor ca aceasta oferacel mai bun raport calitate%pret.

2


3/45

ANS: F

22. rin intermediul atributelor sale marca poate influenta in mod &otarator fundamentarea uneicomunicari 4udicioase in interiorul organizatiei.

ANS: T

23. +maginea unei marcii este proprie fiecarui indi"id.

ANS: T

2. O marca "a fi asociata cu o perceptie a calitatii in ansamblu' perceptie care nu este obligatoriusa se bazeze pe o cunoastere detaliata a produsului respecti".

ANS: T

2#. $arca face parte din categoria acti"elor firmei si in multe afaceri se constituie c&iar in acti"ulcel mai important.

ANS: T

2). O firma poate a"ea o marca de rezer"a care sa fie utilizata ulterior in cazul lansarii unui nou produs pepiata.

ANS: T

2*. +n cazul marcilor multiple e(ista riscul ca o marca nau lansata sa ia din cota de piata a unei marci mai"ec&i' aparand o inlocuire a unei marci proprii si nu a unei marci concurente.

ANS: T

2,. $arca produc5torului se mai numeste si marca pri"ata.

ANS: F

2/. $arca poate sa%si piarda intelesul initial in cazul in care se foloseste strategia de e(tindere a liniei deproduse.

ANS: T

30. Strategia marca%propriese refera la atribuirea de catre producator a unui nume' diferit de cel alorganizatiei sale' unuia sau mai multor produse' cu scopul de a le conferi acestora o identitate

comuna.ANS: F

31. Strategia marcii umbrela se caracterizeaza prin aceea ca aceeasi marca sustine produseeterogene' oferite pe diferite piete.

ANS: T

3


4/45

32. Sunt marci care desi "in primele in mintea oamenilor nu determina un comportament decumparare' pentru ca nu ser"esc o ne"oie stringenta sau sunt cunoscute tocmai pentru ca au unprost renume.

ANS: T

33. Sloganul a de"enit pentru multe marci un element component al lor.

ANS: T

3. A"anta4ul principal al utilizarii marcii de fabrica il constituie economiile de scara obtinute dinin"estitiile de mareting.

ANS: T

3#. +n cazul utilizarii marcii mi(te numele firmei da "aloare si recunoastere a "alorii numelui marciiunui nou produs.

ANS: T

3). A"anta4ul strategiei un singur nume de marca pentru toate produsele dintr-o familie deproduseeste acela ca' pentru crearea unor astfel de nume costul este redus' nefiind necesarec&eltuieli suplimentare pentru elaborarea numelui si promo"area lui in "ederea recunosteriisale de catre consumatori.

ANS: T

3*. aca pana in anii6*0 produsele 7generice8 detineau suprematia pe piata' aceste produse auinceput' de la sfarsitul anilor6*0 sa poarte marcile producatorilor.

ANS: T

3,. Forma produsului si a ambala4ului' poate fi inregistrata ca marca.

ANS: T

MULTIPLE CHOICE

1. Forma ambala4ului este considerata:a.

marca plastica c.

emblema

b. marca plana d. logotip

ANS: A

2. $arca Adidas utilizata in loc de pantofi de sport la ac&izitionare de catre consumatori reprezinta:a.

marca de rezer"a c.

marca generica


5/45

b.

marca defensi"a d.

marca colecti"a

ANS: -

3. !azboiul marcilor are loc intre:a

.

marcile producatorilor si marcile pri"ate c

.

marcile producatorilor si marcile sub

licentab.

marcile sub licenta si marcile pri"ate d.

marcile comune si marcile sub licenta

ANS: A

. $arca umbrela presupune folosirea aceleiasi marci pentru:a.

o gama de produse omogene c.

o gama de produse eterogene

b.

o linie de produse d.

toate produsele unicat din firma

ANS: -

#. +n ceea ce pri"este utilizarea marcilor nu este tip de marca:a.

marca producatorului c.

licentierea marcii

b.

marca pri"ata d.

marca de prestigiu

ANS:

). Se mai numeste marca a detailistului 9distribuitorului:a.

licentierea marcii c.

marca producatorului

b.

marca pri"ata d.

marca comuna

ANS: ;

*. rintre calitatile dorite pentru un nume de marca nu se includ:a.

numele de marca trebuie sa sugerezece"a in legatura cu beneficiile sicalitatile produsului

c.

numele marcii nu trebuie sa fie e(tensibil

b.

numele marcii trebuie sa fie usor depronuntat' de recunoscut si de memorat

d.

numele marcii trebuie sa fie distinct

ANS: -

#


6/45

,. +n functie de e"olutia istorica a marcilor' marca o"e poate fi considerata marca:a.

patronimica c.

simbolica

b.

care descrie si distinge produsul d.

nici un raspuns corect

ANS: -

/. $arca reprezinta:a.

o componenta a mediului cultural c.

o componenta a mediului te&nologic

b.

o componenta acorporala a produsului d.

o componenta corporala a produsului

ANS: ;

10. rima marca la ni"el global' in anul 200#' in functie de "aloarea marcii este:a

.

-oca%-ola c

.

$icrosoft

b.

$conald' s d.

Noia

ANS: A

11. Nu este acti" al capitalului unei marci:a.

loialitatea fata de marca c.

calitatea perceputa

b.

recunoasterea numelui d.

intentia de cumparare a marcii

ANS:

12. -apitalul marciireprezinta:a.

un set de acti"e pri"ind o marca' ce se adauga sau se scad din "aloarea unuiprodus

b.

un concept ec&i"alent cu cel de "aloare a marcii

c.

suma de bani in"estita intr%o marca

d. a"utia sub forma de bani' bunuri si ser"icii a unei firmee.


ANS: A

)


7/45

13. Tara aflata pe locul patru' in anul 200#' in functie de numarul marcilor detinute in topul celormai "aloroase 100 de marci este:a.


8/45

. .

ANS: ;

1,. >ogotipul:a.

are in "edere reprezentarea "izuala anumelui de marca' astfel incat sa%l

puna cat mai bine in e"identa

c.

este folosit mai ales cu prescurtarea>ogo

b.

poate fi iconografic d.

toate "ariantele sunt corecte

ANS:

1/. A!O$A! reprezinta:a.

un siglotip c.

un nume patronimic

b.

un logo iconografic d.

o semnatura

ANS: A

20. A!O$A! reprezinta:a.

o reprezentare grafica c.

un nume patronimic

b.

un logo iconografic d.

Asociatia !omana de $areting

ANS:

21. Un logo bun nu este:a.

unic c.

scurt

b.

functional d.

usor de recunoscut

ANS: -

22. Nu este componenta a unei marci:

a.

numele c.

logo%ul

b.

sloganul d.

ambala4ul

ANS:

,


9/45

23. -ele mai durabile componente ale unei marci sunt:a.

atributele si "alorile c.

atributele si personalitatea

b.

"alorile si personalitatea d.

a"anta4ele si "alorile

ANS: ;

2. ste componenta cea mai durabila a unei marci:a.

atributele c.

atuurile

b.

a"anta4ele d.

personalitatea

ANS:

2#. Nu este functie a unei marci:a

.

functia de concurenta c

.

functia de protectie a producatorului

b.

functia de promo"are d.

functia de educare a consumatorului

ANS:

2). $arca anasonic reprezinta:a.

marca pri"ata c.

marca producatorului

b.

marca licentiata d.

marca de magazin

ANS: -

2*. upa obiectul si destinatia lor marcile pot fi:a.

marca de fabrica c.

grifa

b.

marca%umbrela d.

marca facultati"a

ANS: A

2,. upa titularul dreptului de marca' marca pot fi:a.

marca indi"iduala c.

marca facultati"a

b.

marca simpla d.

marca de ser"iciu

/


10/45

ANS: A

2/. upa numarul semnelor folosite' marca pot fi:a.


marca facultati"a

b.

marca simpla d.

marca de ser"iciu

ANS: ;

30. upa natura normelor 4uridice care ii reglementeaza aplicarea' marca pot fi:a.


marca facultati"a

b.

marca simpla d.

marca de ser"iciu

ANS: -

31. upa obiectul si destinatia lor marcile pot fi:a.

indi"iduale c.

facultati"e

b.

simple d.

de ser"iciu

ANS:

32. Forma particulara de marca' atribuita in special produselor unicat' reprezentand semnaturacreatorului' e(primata intr%o grafica deosebita se numeste:

a. marca%umbrela c. marca compusab.

grifa d.

marca plastica

ANS: ;

33. A definit capitalul marcii ca reprezintand un set de acti"e si pasi"e legate de o marca' denumele si simbolurile acesteia' care adauga ce"a la 9sau scad ce"a din "aloarea furnizata deun produs sau ser"iciu catre o firma si?sau catre cumparatorii acelei firme:a

.

&ilip @otler c

.

a"id Aaer

b.

!ic&ard -lifton d.

=ac Trout

ANS: -

3. ste metoda de e"aluare economica a unei marci:

10


11/45

a.

benc&maring c.

scala >iert

b.

analiza SOT d.

diferentiala semantica

ANS: A

3#. ............................... poate fi analizata luand in considerare impactul anumitor marci asupracomunitatilor' "alorilor si a modului de "iata al consumatorilor.a.

"aloarea economica a marcilor c.

"aloarea sociala a marcilor

b.

"aloarea financiara a marcilor d.

"aloarea ecologica a marcilor

ANS: -

3). rin afirmatia 7Ne simtim datori sa a4utam comunitatile care ne dau atat de mult.8' !aB @rocfondator $conaldCs demonstraza:

a.

inclinatia spre castigul imediat c.

inclinatia spre responsabilitatea sociala

b.

inclinatia spre maretingul traditional d.

inclinatia spre mareting direct

ANS: -

3*. Nu este o forma a erorii de pozitionare:a.

pozitionare bazata pe o singuracaracteristica

c.

pozitionarea e(cesi"a

b. pozitionarea ineficienta d. pozitionarea confuza

ANS: A

3,. >eul ca simbol al firmei eugeot reprezinta:a.

logotip c.

sigla

b.

icotip d.

toate "ariantele la un loc

ANS: ;

3/. $arca%umbrela poate fi o strategie de marca adoptata de:a.

distribuitor c.

licentiator

b.

producator d.

a si b

11


12/45

ANS:

0. +ntrebarea desc&isa de tipul 7Spuneti prima marca care "a "ine in minte cand auziti cu"antulpasta de dinti8 testeaza:a.

recunoasterea c.

cunoasterea prioritara

b

.

amintirea spontana d

.

marca dominanta

ANS: -

1. Ultimul ni"el al piramidei constientizarii marcii este considerat:a.

recunoasterea c.


b.

amintirea spontana d.


ANS:

2. aca consumatorii nu cunoasc diferentele dintre o "odca marca Smirnoff si o "odca marcaAbsolut Doda' inseamna ca in ceea ce pri"este marca Smirnoff s%a facut o:a.

pozitionare ineficienta c.

pozitionare e(cesi"a

b.

pozitionare confuza d.

este normal sa se intample la acest tipde produs

ANS: A

3. ozitionarea marcii reprezinta:a.

locul pe care il ocupa marca in mintea consumatorului

b.

locul pe care il ocupa marca in functie de "eniturile pe care le aduce

c.

locul pe care il ocupa marca in mintea consumatorului fata de produseleconcurente

d.

locul pe care il ocupa pe piata fata de produsele concurente

ANS: -

. romo"area care se face unei marci scotand in e"identa caracteristicile functionale ale unuiprodus este o promo"are care incearca o pozitionare:a.

obiecti"a c.

simbolica

b.

afecti"a d.

a E b E c

12


13/45

ANS: A

#. >ansarea pe piata a unei marci noi pentru aceeasi categorie de produse este o strategie demarca numita:a.

e(tinderea liniei de produse c.

marci multiple

b. e(tinderea marcii d. marci noi

ANS: -

). Seio isi apara flancurile dand nume diferite ceasurilor mai scumpe 9Seio >asalle si celormai ieftine 9ulsar. Aceasta strategie de marca se numeste:a.

e(tinderea liniei de produse c.

e(tinderea marcii

b.

marci multiple d.

marci noi

ANS: ;

*. .............................. reprezinta o propozitie scurta care cuprinde una sau mai multecaracteristici 9atribute ale unui produs sau firma si care potenteaza numele si logo%ul marcii.a.

logotipul unei marci c.

sloganul unei marci

b.

promo"area unei marci d.

comunicarea unei marci

ANS: -

,. Aducerea aminte a marcii respecti"e in momentul mentionarii grupei de produse careiaapartine se numeste:a.

cunoasterea prioritara c.

rememorarea prioritara

b.

amintirea spontana d.

gandirea laterala

ANS: ;

/. $arca dominanta presupune:a.

aducerea aminte a marcii respecti"e in momentul mentionarii grupei de produsecareia ii apartine

b.

prima marca care ii "ine in minte consumatorului cand se face referire la unprodus

c.

amintirea unei singure marci

13


14/45

d.

crearea unui nou nume de marca pentru o singura categorie de produse

ANS: -

#0. +nstrumentul de pozitionare a produsului care utilizeaza scalarea multidimensionala aperceptiilor si preferintelor consumatorilor pentru a prezenta diferenta e(istenta intre produse

si segmente de piata' din punct de "edere psi&ologic se numeste:a.

&arta de perceptie c.

benc&maring

b.

diferentiala semantica d.

analiza SOT

ANS: A

#1. $odul in care marca este definita de consumatori' pe baza celor mai importante atribute9caracteristici ale sale' fiind locul pe care il ocupa marca in mintea consumatorului fata deprodusele concurente reprezinta:a.

imaginea marcii c.

pozitionarea marcii

b.

sloganul marcii d.

promo"area marcii

ANS: -

#2. -apacitatea unui potential cumparator de a recunoaste sau de a%si reaminti ca marca respecti"aface parte dintr%o categorie de produse reprezinta:a

.

pozitionarea marcii c

.

imaginea marcii

b.

recunoasterea marcii d.

perceptia marcii

ANS: ;

#3. +n mareting imaginea marciireprezinta:a.

ansamblul reprezentarilor' din mintea consumatorului' de natura afecti"a sirationala in acelasi timp' referitoare la un produs si la marca sa

b.

ansamblul reprezentarilor concepute de o firma care "or fi prezentate intr%un afispublicitar

c.

ansamblul elementelor descoperite de departamentul de mareting care potreprezenta a"anta4e competiti"e pentru marca

d.

ansamblul reprezentarilor de natura afecti"a si rationala in acelasi timp'referitoare la un produs si la marca sa' ale clientilor fideli

ANS: A

1


15/45

#. Nu este componenta a comportamentului real al cumparatorilor:a.

re"enirea pentru cumparare c.

recomandarea altora

b.

realizarea cumpararii suplimentare d.

intentia de a realiza o cumpararesuplimentara

ANS:

##. ntuziasmul clietilor apare atunci cand:a.

o marca le depaseste asteptarile c.

o marca este nesatisfacere

b.

o marca le satisface asteptarile d.

o marca le satisface asteptarile maibine decat concurenta

ANS: A

#). $anagementul fidelizarii clientilor se refera la acti"itatile realizate de:a

.

client c

.

stat

b.

ofertant d.

concurenta

ANS: ;

#*. Daloarea pentru client reprezinta:a.

diferenta dintre "aloarea totala perceputa de client si costurile totale suportate deacesta

b

.

suma algebrica a tuturor incasarilor si platilor actualizate referitoare la un client si

care apar in faza de atragere ca si ulterior in derularea tuturor relatiilor de afacericu clientulc.

suma totala incasata de la clienti intr%o anumita perioada de timp

d.

nici o "arianta nu este corecta

ANS: A

#,. Fidelitatea fata de marca a cumparatorilor de4a e(istenti reprezinta un acti" strategic care arepotentialul de a furniza "aloare. Nu este "aloare creata de fidelitatea cumparatorilor fata demarca:a.

parg&ii comerciale

b.

atragerea de noi cumparatori

c.

timp de reactie la amenintarile concurentei

d conducerea relatiilor cu clientii

1#


16/45

.

ANS:

#/. ste regula pri"ind crearea si mentinerea fidelitatii fata de marca:a.

tratarea cumparatorul cum se cu"ine c.

sa se stea aproape de cumparator

b. crearea de costuri de trecere la altamarca d. a E b E c

ANS:

)0. Face parte din categoria instrumentelor de fidelizare a consumatorilor specifice politicii depromo"are:a.

ofertei de bunuri?ser"icii dupa dorintele clientilor

b.

garantia de reparatii pe "iata

c.

direct%mail

d.

telefoane speciale alocate pentru reclamatii

e.

acordarea e(clusi"itatii de distributie

ANS: -

)1. Ansamblul reprezentarilor de natura afecti"a si rationala in acelasi timp' referitoare la un

produs si la marca sa reprezinta:a.

pozitionarea marcii c.

imaginea marcii

b.

recunoasterea marcii d.

"aloarea marcii

ANS: -

)2. ......................................... cuprinde ansamblul masurilor unei intreprinderi prin care seurmareste orientarea poziti"a a intentiilor comportamentale ale clientilor actuali si aleclientilor "iitori fata de un ofertant si oferta acestuia pentru a obtine o stabilizare' respecti"

dez"oltare' a relatiilor cu acesti clienti.a.

demaretingul c.

fidelizarea clientilor

b.

brandingul d.

benc&maringul

ANS: A

1)


17/45

)3. rocesul de fidelizare presupune:a.

gestionarea clientilor actuali c.

un orizont de timp scurt

b.

contact moderat cu clientii d.

calitatea este preocuparea productiei

ANS: A

). -lientii producti"i8 sunt clientii:a.

care do"edesc un potential ridicat deprofitabilitate8 si o "aloare ridicata

c.

care au o "aloare ridicata asociatainsa cu o durata pre"izibil redusa arelatiei de afaceri

b.

cu un potetial ridicat de afaceri si o"aloare crescanda

d.

care nu do"edesc un potentialpre"izibil pentru afaceri "iitoare siraman neprofitabili

ANS: -

)#. -lientii 8star8 sunt clientii:a.


c.


b.


d.


ANS: A

)). -lientii 8semn de intrebare8 sunt clientii:a.


c.


b.


d.


ANS: ;

)*. -lientii 8problematici8 sunt clientii:a.


c.


b.


d.


1*


18/45

ANS:

),. ..................................................... reprezinta un proces de coordonare orientat spre constructiaunui sistem unitar care sa cuprinda masurile de fidelizare a clientilor prin comunicare' pret'produs si distributie si sa fie capabil sa ataseze clientul de intreprindere in diferite situatii alerelatiei sale cu intreprinderea.

a. $anagementul logistic c. $anagementul maretingului

b.

$anagementul integrat al fidelizariiclientilor

d.

$anagementul marcii

ANS: ;

)/. Daloarea oferita clientului reprezinta:a.

diferenta dintre "aloarea totala sicostul total al ofertei pentru un

producator

c.

diferenta dintre "aloarea totala sicostul total al ofertei pentru un

"anzatorb.

diferenta dintre "aloarea totala sicostul total al ofertei pentru uncumparator

d.

diferenta dintre "aloarea totala sicostul total al ofertei pentru unintermediar

ANS: ;

*0. entru a raspunde obiecti"elor unei comunicatii integrate de mareting marcile trebuieinzestrate cu o serie de calitati mai mult decat necesare pentru succesul comunicarii. Astfel omarca trebuie sa fie:a. pomposa

c. imperceptibila

b.

distincta d.


ANS: ;

*1. +ntr%o organizatie mai importante sunt:a.

comunicatiile manageriale

b

.

comunicatiile de mareting' deoarece includ si comunicatiile manageriale

c.

comunicatiile manageriale si comunicatiile de mareting' intre ele e(istandnumeroase interferente

d.


ANS: -

1,


19/45

*2. -omunicarea de mareting "izeaza:a.

publicul intern

b.

clientii actuali si potentiali

c.

publicul e(tern

d.

actionarii

e.

a si c

ANS:

*3. Flu(ul intern al comunicarii de mareting "izeaza:a clientii actuali d institutiile

publiceb actionarii e a si bc

.

firmele concurente

ANS: ;

*. -e sau cine este in realitate marca reprezinta:a.

identitatea de marca c.

perceptia marcii

b.

imaginea marcii d.

comunicarea marcii

ANS: A

*#. -omunicarea prin marca poate:a.

influenta comportamentul de consum

b.

crea diferentierea fata de marcile concurente

c.

determina mai usor dez"oltarea de parteneriate strategice

d.

a E b E c

ANS:

*). entru a se considera ca are loc comunicarea este suficient:a.

sa se transmita un mesa4

b.

sa se determine un feed%bac

1/


20/45

c.

sa se realizeze informarea consumatorului

d.

consumatorul sa ia decizia de ac&izitionare a unui bun

ANS: ;

**. -omunicarea prin marca se considera ca face parte din:a.

te&nicile de comunicare promotionala c.

te&nicile de comunicare interumana

b.

te&nicile de comunicare continua d.

te&nicile de comunicare periodica

ANS: ;

*,. $arca reprezinta un instrument care sustine comunicarea companiei cu proprii sai anga4atideoarece ii a4uta pe acestia sa:a

.

isi fi(eze mai bine "alorile companiei in care lucreza

b.

se identifice mai bine cu imaginea de ansamblu a companiei

c.

se diferentieze de alte culturi organizationale

d.

a E b E c

e.


ANS:

*/. entru a raspunde obiecti"elor unei comunicatii integrate de mareting marcile trebuieinzestrate cu o serie de calitati mai mult decat necesare pentru succesul comunicarii. Nu este oastfel de calitate:a.

perceptibilitatea ridicata c.

asociati"itatea

b.

distinctia d.

marca trebuie sa fie fastidioasa

ANS:

,0. >a sublinierea unui statut anume al marcii pot contribui:a.

ofertele combinate

b.

contractele de e(clusi"itate

c.

"anzarea e(clusi"a a unor marci numai in anumite locatii

d nu e(ista un statut anume pentru o marca

20


21/45

.

ANS: -

,1. rintre elementele care contribuie la aportul adus de promo"area "anzarilor in fundamentareaunei strategii de marca se numara:a

.

ofertele speciale c

.

te&nicile de "anzari legate

b.

contactul direct cu produsul d.

"anzarea la pret de magazin

ANS: ;

,2. Obiecti"ele specifice publicitatii se pot sintetiza sub forma:a.

a informa' a con"inge' a decide c.

a informa' a con"inge' a reaminti

b.

a con"inge' a e(perimenta' a decide d.

a decide' a informa' a e(perimenta

ANS: -

,3. -are forma de publicitate are ca scop crearea cererii primare pentru o marca:a.

publicitatea informati"a c.

publicitatea comparati"a

b.

publicitatea persuasi"a d.

publicitatea de reamintire

ANS: A

,. rintre caracteristicile fortelor de "anzare se numara:a.

supletea si fle(ibiliatea in raport cu alte mi4loace promotionale

b.

gradul de selecti"itate redus

c.

numarul restrans de atributii

d.

nici una din "ariantele enumerate mai sus nu este corecta

ANS: A

,#. articiparea la targuri si e(pozitii ofera posibilitatea folosirii simultane in mod corelat a mai multorte&nici promotionale pentru imbunatatirea imaginii de marca. Acest lucru conduce la:a.

o mai buna gestionare a costurilor de productie

b.

o scadere a notorietatii spontane

21


22/45

c.

o pozitionare mai buna pe piata

d.

stabilirea de noi standarde in comunicare

ANS: -

,). +mportanta utilizarii relatiilor publice din perspecti"a comunicarii despre marca se refera la:a.

sublinierea unor "alente sociale ale marcii' corelarea "alorilor marcii cu "alorileculturii de consum

b.

sublinierea unor "alente sociale ale marcii' cresterea notorietatii 7top of mind8

c.

corelarea "alorilor marcii cu "alorile culturii de consum' comunicarea a"anta4elorconcurentiale

d.

cresterea notorietatii 7top of mind8' comunicarea a"anta4elor concurentiale

ANS: A

,*. -aracteristicile esentiale ale maretingului direct rezida in:a.

crearea de relatii puternice si impersonale

b.

posibilitatea de raspuns intr%un orizont de timp indelungat

c.

distributie prin e(pedierea de oferte si primirea de comenzi

d.

gradul redus de interacti"itate

ANS: -

,,. Te&nicile specifice maretingului direct reusesc sa suplineasca publicitatea ca modalitate decomunicare in masaGa.

da' insa doar in conditiile unei targetari corespunzatoare a clientilor

b.

da' insa doar temporar

c.

nu' nu pot asigura notorietatea de masa a marcii

d

.

nici o "arianta de raspuns enuntata nu este corecta

ANS: -

,/. +maginea unei marci se poate 7construi8 prin:a.

efortul agregat al tuturor te&nicilor promotionale' mai putin relatiile publice

b comunicarea prin e"eniment si comunicarea integrata de mareting

22


23/45

.c.

comunicarea prin e"eniment' publicitatea' promo"area "anzarilor' maretinguldirect

d.

nici o "arianta de raspuns enuntata nu este corecta

ANS:

/0. -are dintre urmatoarele marci nu este o marca patronimicaGa.

-lu4ana c.

Honda

b.

Ford d.

ebada

b.

;-! d.


24/45

ANS: -

/#. Nu este marca patronimica:a.

;orsec c.

ToBota

b.

Ford d.


25/45

b.

-amera de -omert si +ndustrie a !omaniei si a $unicipiului ;ucuresti

c.

OS+$

d.


26/45

ANS: -

10. O$+ reprezinta:a.

Organizatia $ondiala a roprietatii +ntelectuale

b.

Organizatia +nternationala a $arcilor articulare

c.

Organizatia +nternationala pentru $unca si rotectie Sociala

d.

Organizatia $ondiala pentru rotectia +ndustriala si a $ediului

ANS: A

10#. -onform legislatiei din tara noastra adoptarea marcii de comert are un caracter:a.

obligatoriu c.

bilateral

b.

facultati" d.

nici o "arianta corecta

ANS: A

10). -onform legislatiei din tara noastra adoptarea marcii de fabrica are un caracter:a.

obligatoriu c.

bilateral

b.

facultati" d.

nici o "arianta corecta

ANS: ;

10*. Sunt e(cluse de la protectie si nu pot fi inregistrate:a.

marcile patronimice c.

marcile plastice

b.

grifa d.

marcile lipsite de caracter distincti"

ANS:

10,. -onform >egii , pri"ind marcile si indicatiile geografice' marca indi"iduala este folosita de:

a. o singura organizatie c. o organizatie nonprofitb.

membrii unei asociatii d.

o persoana publica

ANS: A

10/. $arca de lu(' ca si caracteristici' se aseamana cu:

2)


27/45

a.

marca patronimica c.

logo%ul

b.

grifa d.

marca plastica

ANS: ;

110. $arca pri"ata se mai numeste si:a.

marca plastica c.

marca intermediarului

b.

marca pri"ata d.

marca generica

ANS: -

111. Numele bauturii iet -oe are o marca:a.

globala c.

generica

b. locala d. colecti"a

ANS: ;

112. $odelul neoamerican ale economiei de piata contemporane se intalneste in:a.


28/45

d.

a E b E c

e.

nici o "arianta nu este a"anta4 dat de marca globala

ANS: A

11#. -are dintre modelele economiei de piata contemporane presupun un grad ridicat de protectiesociala:a.

neoamerican c.

renan

b.

neogerman d.

a E c

ANS: -

11). A afirmat ca 7Firmele care "or reusi in afaceri in anii 1//0 "or fi cele care "or izbuti sa punala punct cele mai eficiente retele globale8:

a.

&. @otler c.

$. orter

b.

A. $orita d.

. ruer

ANS: A

11*. +ntreaga planeta este considerata de intreprinderea globala drept un tot unitar. -ine a spus ca7aceasta gandeste mondial si actioneaza local8:a

.

&. @otler c

.

=ac Trout

b.

A. $orita' fostul presedinte de laSonB

d.

Dictor anciu

ANS: ;

11,. $arca renumita care are o anumita "aloare si o serie de clienti fideli se poate numi cel maicorect:a.

marca sentimentala c.

trademar

b

.

marca de lu( d

.

brand

ANS:

11/. Nu este criteriu al &e(agonului marcii de tara:a.

imaginea interna a turismului c.

capitalul uman

2,


29/45

b.

politica interna d.

interesul strainilor pentru in"estitii

ANS: A

120. He(agonul marcii de tara cuprinde:a

.

domenii ale competentei la ni"el national

b.

) domenii ale competentei la ni"el national

c.

, domenii ale competentei la ni"el national

d.

10 domenii ale competentei la ni"el national

ANS: ;

121. +n topul general al marcilor de tara' in luna august 200#' realizat de An&olt%


30/45

12. Tara care s%a situat pe ultimul loc atat in prima cercetare' cat si in topul din august 200# a fost:a.

!usia c.

!omania

b.

Turcia d.

-&ina

ANS: ;

12#. ste element al &e(agonului marcii de tara:a.

interesul strainilor pentrudezin"estitii

c.

imaginea interna a turismului

b.

capitalul uman d.

imaginea produselor importate

ANS: ;

12). e ce loc s%a aflat !omania in clasamentul din august 200#:a

.10 c

.2#

b.

11 d.

nu a fost inclusa in clasament

ANS:

12*. ste considerat specialistul mondial in domeniul marcii de tara:a.

&. @otler c.

S. An&olt

b.

. Aaer d.

!. -lifton

ANS: -

12,. -el mai "izibil aspect promo"at al unei marci nationale este considerat a fi:a.

cultura c.

oamenii

b.

turismul d.

produsele

ANS: ;

12/. Nu este o forma a erorii de pozitionare:a.

pozitionarea bazata pe o singuracaracteristica

c.

pozitionarea e(cesi"a

b.

pozitionarea ineficienta d.

pozitionarea confuza

30


31/45

ANS: A

130. Un logo bun:a.

este unic si nu determina confuzie cu alte logo%uri printre cumparatori

b.

este functional si poate fi folosit in mai multe conte(te diferite timp in care isimentine integritatea

c. poate fi recunoscut in 7toate culorile8 dar si in doua culori 9negru si alb' sau patade culoare sau in semitond.

aEbEc

ANS:

131. Numele unei marci trebuie sa indeplineasca o serie de calitati:a.

trebuie sa sugereze ce"a despre a"anta4ele si calitatile produsului

b

.trebuie sa fie usor de pronuntat' recunoscut si memorat

c.

trebuie sa se distinga de celelalte marci inregistrate

d.

aEbEc

ANS:

132. entru ca o marca sa%si poata indeplini functiile pentru care a fost creata este necesar caaceasta sa fie inzestrata cu multiple calitati care ii confera forta promotionala si anume:

a. perceptibilitate c. distinctieb.

omogenitate d.

aEbEc

ANS:

133. $arca pri"ata mai este numita si:a.

marca detailistului c.

marca de magazin

b

.

marca distribuitorului d

.

aEbEc

ANS:

13. $arca de fabrica are rolul:a.

de a indi"idualiza oferta unuiproducator de cele ale concurentei

c.

de a identifica un produs

31


32/45

b.

de a identifica un produs de cele aleconcurentei

d.

nici un raspuns nu este corect

ANS: A

13#. upa numarul semnelor folosite marcile pot fi:a

.

marca simpla' marci combinate c

.

marca "erbala' marca figurati"a

b.

marca indi"iduala' marca colecti"a d.

marca facultati"a' marca obligatorie

ANS: A

13). upa natura semnelor folosite marca poate fi:a.

marca "erbala c.

marca sonora

b.

marca figurati"a d.

aEbEc

ANS:

13*. $arcile tridimensionale sunt numite:a.

marci plastice c.

marci combinate

b.

marci figurati"e d.

marci comple(e

ANS: A

13,. ste o marca generica:a.

Jero( c.

Adidas

b.

Ness d.

aEbEc

ANS:

13/. Nu este o marca generica:

a.

Jero( c.

Adidas

b.

Ness d.

anasonic

ANS:

32


33/45

10.


34/45

. organizatieid.

aEbEc

ANS:

1). rocesul de baza al pozitionarii marcii implica:

a. ne"oia de a%i intelege pe toti cei care sunt interesati atat de nediul intern' cat sie(ternb.

o definitie a pozitionarii firmei sau a platformei marcii si e(primarea aceleipozitii atat "izual' cat si "erbal prin produse' ser"icii si comportamente

c.

aplicarea cat mai precisa a unui sistem ar&itectural al marcii pentru a optimiza"aloarea pozitionarii

d.

aEbEc

ANS:

1*. Termenii cei mai des utilizati pentru a defini elementele de baza care alcatuiesc platformamarcii sunt:a.

"iziune' misiune si "alori c.

"iziune si "alori

b.

misiune si "alori d.


ANS: A

1,. +n general' platforma unei marci are urmatoarele roluri:

a. impartasirea unei conceptii comune despre marca in interiorul unei organizatii

b.

influentarea comportamentelor care modeleaza perceptiile publicului organizatieide%a lungul timpului

c.

instructa4 creati" pentru dez"oltarea identitatii "erbale si "izuale' precum sicomunicarea

d.

aEbEc

ANS:

1/. Scopul unei marci este acela de:a.

a%si crea o gama cat mai larga desemnificatii

c.

aEb

b.

a se "inde d.


ANS: A

3


35/45

1#0. Firma care dispune de o marca cu un potential ridicat beneficiaza de a"anta4e competiti"eintrucat:a.

c&eltuielile de comercializare sunt mai scazute datorita ni"elului de cunoastere amarcii de catre consumatori si fidelitatii acestora

b.

firma are o putere mai mare de negociere cu distribuitorii deoarece clientiiacestora asteapta sa li se ofere acea marca

c

.

firma poate practica un pret mai ridicat decat concurenta

d.

aEbEc

ANS:

1#1. $arca distribuitorului se mai numeste:a.

marca detailistului' a magazinului saumarca pri"ata

c.

emblema

b.

marca plastica d.

marca obligatorie

ANS: A

1#2. O e"aluare a marcii ar fi indicata in cazul in care se urmareste:a.

dez"oltarea si monitorizarea unei marci

b.

compararea cu competitorii directi si stabilirea unei scale de referinta fata deacestia

c.

e"aluarea an de an a e"olutiei "alorii marcii si a contributiei sale la crearea "aloriiorganizatiei

d.

aEbEc

ANS:

1#3. rintre argumentele care pot sustine ca marcile sunt de fapt un aliat foarte bun al progresuluisocial se numara:a.

marcile contribuie la cresterea loialitatii consumatorilio ceea ce duce la castigurimai sigure ale companiei

b

.

marcile reprezinta un mecanism de incredere si de protectie a consumatorului

c.

marcile creaza o presiune asupra responsabilitatii sociale a organizatiilor

d.

aEbEc

ANS:

3#


36/45

1#. -apitalul marcii reprezinta:a.

un set de acti"e si pasi"e' pri"ind o marca' ce se adauga si se scad din "aloareaunui produs

b.

un set de acti"e si pasi"e

c.

un set de acti"e

d

.


ANS: A

1##. Daloarea capitalizata in marca se determina:a.

prin scaderea din acti"e a costurilor pri"ind gestionarea marcii si a capitaluluiin"estit in marca

b.

prin scaderea din acti"e si pasi"e a "alorii unui produs

c.

aEb

d.


ANS: A

1#). Daloarea sociala a marcilor presupune:a.

analiza impactului anumitor marci asupra protectiei consumatorului

b.

analiza impactului anumitor marci asupra comunitatilor' "alorilor si a modului de"iata al consumatorilor

c. aEbd.


ANS: -

1#*. $arcile cele mai bune garanteaza:a.

protectia consumatorilor c.

calitatea bunurilor si ser"iciilor

b

.

protectia mediului d

.

aEb

ANS: -

1#,. Ar&itectura marcii genereaza "aloare prin:a.

ne"oile si prioritatile publicului tinta c.

generarea de eficienta economica

3)


37/45

b.

e(primarea "arietatii si profunzimiiofertei

d.

aEbEc

ANS:

1#/. -omunicarea prin marca isi propune:a

.

oferirea de informatii despre marca c

.

crearea unor modele distincte de

asocierib.

dez"oltarea notorietatii marcii d.

aEbEc

ANS:

1)0. -omunicarea prin marca isi "a atinge obiecti"ele fundamentale pe urmatoarele directii deactiune:a.

prin comunicarea de informatii c.

prin promo"area anga4amentului dinpartea consumatorului

b. prin crearea de notorietate' faima sifamiliaritate d. aEbEc

ANS:

1)1. Numele marcii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii:a.

sa fie usor de retinut c.

sa nu fie apropiat de numele altormarci

b.

sa fie sugesti" in toate limbile d.

aEbEc

ANS:

1)2. >ogo%ul este o parte importanta a identitatii "izuale a marcii:a.

este semnul dupa care firma esterecunoscuta de catre clientii sai

c.

aEb

b.

este simbolul cu care ramane inmemoria partenerilor de afaceri

d.


ANS: -

1)3. Atunci cand se creaza logo%ul trebuie sa se tina cont de:a.

po"estea firmei' de cultura organizationala si de alti factori ce tin de organizatie

b.

reprezentarea logo%ului care trebuie sa fie o reprezentare credibila' clara amisiunii firmei' a obiectului ei de acti"itate

c.

asteptarile destinatarilor

3*


38/45

d.

aEbEc

ANS:

1). roprietatile pe care trebuie sa le aiba un logo bun sunt:a

.

coerenta c

.

durabilitatea

b.

bogatia semantica si emotionala d.

aEbEc

ANS:

1)#. entru adoptarea sloganului se pot folosi una din urmatoarele strategii creati"e:a.

sloganul se concentreaza pe pozitionarea marcii

b.

sloganul atrage atentia asupra uneia sau alteia din moti"atiile consumatoruluiindi"idual

c.

aEb

d.


ANS: -

1)). Un slogan trebuie sa indeplineasca urmatoarele caracteristici:a.

sa aiba un inteles' scotand in e"identa a"anta4ele care fac marca mai interesantapentru consumatori

b. sa fie distinct' comunicand consumatorilor prin ce se impune marca in fatamarcilor concurentec.

sa fie credibil

d.

aEbEc

ANS:

1)*. -unoasterea marcii este masurata in conformitate cu diferitele moduri in care consumatorii isiamintesc de marca:

a.

recunoasterea marcii c.


b.

rememorarea spontana d.

aEbEc

ANS:

3,


39/45

1),. $arca unei nise de piata:a.

nu este cunoscuta de un numarsubstantial de consumatori

c.

aEb

b.

are un grad de recunoastere crescut d.


ANS: A

1)/. rincipalele obiecti"e urmarite de strategiile de marca sunt urmatoarele:a.

identificarea produselor c.

dez"oltarea imagini de marca

b.

autentificarea originii produselor d.

aEbEc

ANS:

1*0. rintre a"anta4ele strategiei marca%produs se pot e"identia:a

.fle(ibilitatea in abordarea unor noi categorii de clienti sau a unor noi piete

b.

diminuarea riscului ca o imagine nefa"orabila a unei marci sa se e(tinda si asupracelorlalte

c.

facilitarea perceptiei diferentiate a unor produse foarte asemanatoare

d.

aEbEc

ANS:

1*1. +n mareting conceptul de pozitionare a inceput sa fie utilizat in:a.

aniiK)0 c.

aniiK,0

b.

aniiK*0 d.

aniiK/0

ANS: ;

1*2. upa &. @otler' o firma are la dispozitie urmatoarele "ariante in strategia de marca:a.

e(tinderea liniei de produse'e(tinderea marcii' marci multiple'

marci noi

c.

strategia marca%proprie

b.

strategia marca%drapel d.

strategia marca%firma

ANS: A

1*3. (tinderea liniei de produse poate fi:

3/


40/45

a.

no"atoare c.

de completare

b.

de tip 7si eu8 d.

aEbEc

ANS:

1*. (tinderea liniei de produse implica urmatoarele riscuri:a.

posibilitatea ca marca sa%si piarda intelesul original

b.

e(ista riscul ca unele linii sa nu se "anda suficient de bine

c.

aEb

d.


ANS: -

1*#. A"anta4ele e(tinderii marcii sunt:a.

recunoasterea imediata si acceptarea rapida din partea consumatorilor

b.

reducerea considerabila a c&eltuielilor de publicitate

c.

lansarea mai usoara de noi categorii de produse

d.

aEbEc

ANS:

1*). (tinderea marcii implica urmatoarele riscuri:a.

daca un produs dezamageste consumatorii imaginea negati"a se poate rasfrange siasupra celorlalte produse

b.

numele marcii ar putea sa nu corespunda cu noul produs

c.

e(tinderea e(agerata poate duce la diminuarea interesului cumparatorului fata demarca

d.

aEbEc

ANS:

1**. $arcile multiple implica urmatoarele riscuri:a.

cota de piata pentru fiecare marca nou lansata sa fie prea mica astfel' nici unadintre ele sa nu fie rentabila

b.

o marca nou lansata sa ia din cota de piata a unei marci mai "ec&i

0


41/45

c.

aEb

d.


ANS: -

1*,. ste a"anta4 in cazul strategiei de e(tindere a marcii:a.

reducerea considerabila a c&eltuielilor depublicitate

c.

cota de piata pentru fiecare marca noulansata sa fie prea mare

b.

reprezinta cea mai rapida modalitate de acreste portofoliul unei firme

d.

lansarea cu greutate a unor noi categoriide produse

ANS: A

1*/. Fenomenul' cunoscut in mareting ca si canibalizarea produselor apare atunci cand:a.

un nou produs sau o noua marca inloc sa atraga noi cumparatori' fie din

randul nonconsumatorilor relati"i' fiedin randul consumatorilorconcurentei se a4unge la atragereapropriilor clienti care "ad in nouamarca o "arianta sau un inlocuitor alaltei marci a firmei

c.

cererea este in declin si presupunere"italizarea cererii prin gasirea de

noi piete' prin modificarea produsuluisau prin mi4loace mai eficiente decomunicare cu piata

b.

are loc o concentrare e(agerata aatentiei intreprinzatorului asupraprodusului' in detrimentul ne"oilorconsumatorului

d.

produse diferite ca si ni"el al calitatiipoarta acelasi nume

ANS: A

1,0. Fac parte din categoria marcilor multiple:a.

O$O si Ariel c.

Tide si Ariel

b.

o"e lotiune autobronzanta si o"esampon

d.

antene !O%D si Ariel

ANS: -

1,1. Fac parte din categoria marcilor multiple:a.

O$O si Ariel c.

A"on si Ni"ea

b.

Head L S&oulders si o"e d.

antene si Head L S&oulders

ANS:

1


42/45

1,2. !eprezinta e(tinderea marcii:a.

o"e c.

oiana marca a @raft Suc&ard

b.

Ursus d.

acia

ANS: A1,3. !eprezinta e(tinderea marcii:

a.

>ipton c.

Ursus

b.

!e(ona d.

@norr

ANS:

1,. +n cazul in care acelasi nume de marca este utilizat in toate tarile pe pietele carora organizatia

este prezenta se foloseste strategia:a.

adaptarii c.

standardizarii

b.

de diferentiere d.

de tranzitie

ANS: -

1,#. +n cazul in care organizatia utilizeaza in fiecare zona geografica' o marca diferita' cu unconcept de comunicare si o pozitionare diferit utilizeaza strategia:a. standardizarii

c. adaptarii

b.

de tranzitie d.

de diferentiere

ANS:

1,). ste forma de strategie de marca a producatorului:a.

strategia marca%proprie c.

strategia marca%gama

b

.

strategia marca%drapel d

.


ANS: -

1,*. ste forma de strategie de marca a distribuitorului:a.

strategia marca%drapel c.

strategia marca%gama

b strategia marca%proprie d toate "ariantele sunt corecte

2


43/45

. .

ANS:

1,,. rincipalele obiecti"e urm5rite de strategiile de marca sunt urmatoarele:a.

autentificarea originii acestora c.

dez"oltarea imaginii de marca

b. identificarea produselor d. toate "ariantele sunt corecte

ANS:

1,/. ropriet5Mile pe care trebuie s5 le aib5 un logo bun sunt:a.

"ariabilitatea c.

inseparabilitatea

b.

coerenta d.


ANS: ;

1/0. ropriet5Mile pe care trebuie s5 le aib5 un logo bun sunt:a.

adaptabilitatea c.

declinabilitatea

b.

coerenta d.


ANS:

1/1. uneti in ordine etapele procesului de pozitionare a marcii:1 Ar&itectura m5rcii2 +dentitatea m5rcii3 nMelegerea ne"oilor i dorinMelor publicului organizaMiei latforma unei m5rci# "aluarea continu5 i dez"oltarea m5rcii) Dalorificarea oportunit5Milor de poziMionarea.

)%3%1%2%%# c.

3%)%%2%1%#

b.

#%1%3%%2%) d.

%3%)%1%2%#

ANS: -

1/2. tapa din procesul de pozitionare a marcii care presupune identificarea elementelor care ducla diferentierea de alte marci si care consta in stabilirea numelui' al logoului' a sloganului este:a.

platforma unei marci c.

ar&itectura marcii

3


44/45

b.

identitatea marcii d.

e"aluarea continua si dez"oltarea marcii

ANS: ;

1/3. Termenii cei mai des utilizati pentru a defini elementele de baza care alcatuiesc platformamarcii sunt:

a. "iziune' strategii' obiecti"e c. "iziune' misiune' "alorib.

a"anta4e competiti"e' misiune d.

strategii' obiecti"e' tactici

ANS: -

1/. -ine a scris ca 8poziMionarea este ceea ce faci cu mintea consumatorului potenMial.8:a.

&. @otler c.

Al !ies i =ac Trout

b

.

$ic&ael orter d

.

-. Florescu

ANS: -

1/#. !epozitionarea este necesara cand:a.

concurenta lanseaza marciasemanatoare reducand din cota depiata a firmei

c.

o firma isi poate e(tinde acti"itatea siin alte domenii' marca de"enindinadec"ata

b.

preferintele consumatorilor sesc&imba diminuandu%se cerere pentru

marca respecti"a

d.

in toate "ariantele prezentate

ANS:

1/). Nu face parte din deciziile luate in procesul de adoptare a marcii:a.

strategia marcii c.

selectia si trierea marcilor

b.

proprietarul marcii d.

repozitionarea marcii

ANS: -

1/*. Face parte din deciziile luate in procesul de adoptare a marcii de catre o firma:a.

aprobarea platformei de mareting decatre un consiliu

c.

selectia si trierea marcilor

b.

analiza c&eltuielilor de promo"are d.

repozitionarea marcii


45/45

ANS:

1/,. A$A reprezinta:a.

Asociatia Americana in domeniul$arcilor

c.

Asociatia Americana de $areting

b.

Asociatia de $areting irect d.

Asiciatia de $areting Anteprenorial

ANS: -

1//. >egea pri"ind marcile si indicatiile geografice este:a.

>egea nr. 31?1//0 c.

>egea nr. 1,?2000

b.

>egea nr. ,?1//, d.

>egea nr. ,?1//#

ANS: ;

200. +n ceea ce pri"este maretingul direct este corect urmatorul raspuns:a.

rolul te&nicilor de mareting directeste cel de comunicare printransmiterea unor mesa4e catreconsumatorii "izati

c.

maretingul direct se mai numeste si"anzare directa

b.

te&nicile de mareting directurmaresc crearea unor relatii directesi personalizate intre organizatie sipublicul "izat

d.

maretingul direct este folosit ca oalternati"a in locul comunicarii inmareting in sens traditional

ANS: ;

201. -are dintre urmatoarele este marca patronimica:a.

eugeot c.

-oca%-ola

b.

$ila d.

rocterL

Documents

Managementul Marcii Si Imaginii de Marca