Managementul calităţii în educaţie

Managementul calităţii în educaţie


• Autoevaluarea

• Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii în

unităţile de învăţământ preuniversitar

• Instrumente de autoevaluare


Autoevaluarea

Ce este autoevaluarea Ce este autoevaluarea ??

Modalitatea Modalitatea esenţială de asigurare a calităţii prin care esenţială de asigurare a calităţii prin care instituţia şcolară îşi evaluează ea însăşi instituţia şcolară îşi evaluează ea însăşi performanţaperformanţa..

AutoevaluareAutoevaluare?? DDe cee ce??

Este un pas iniţial, benefic şi util, cu scopul de a Este un pas iniţial, benefic şi util, cu scopul de a asigura dezvoltarea, creşterea şi nu de a asigura dezvoltarea, creşterea şi nu de a sancţiona;sancţiona;

Asigură autoreglarea, optimizarea şi revizuirea Asigură autoreglarea, optimizarea şi revizuirea funcţionării şi dezvoltării instituţiei;funcţionării şi dezvoltării instituţiei;

Reprezintă asumarea reală a rezultatelor ei de către Reprezintă asumarea reală a rezultatelor ei de către toţi cei implicaţi.toţi cei implicaţi.

Cum se asigură calitatea educaţiei ?

• Procese interne – planificarea şi realizarea efectivă a rezultatelor, monitorizarea rezultatelor, evaluarea internă a rezultatelor şi aplicarea măsurilor reglatoare /corective

• Procese externe – evaluarea externă a rezultatelor

Monitorizarea rezultatelor

• Cine ? – cadre didactice, elevi, părinţi; responsabilii comisiilor metodice, CEAC, conducerea unităţii de învăţământ

• Când? – permanent;

• Cum? - proceduri comune, cunoscute.

Evaluarea internă a rezultatelor şi aplicarea măsurilor reglatoare /corective, dacă este cazul

• Cine? - fiecare cadru didactic, fiecare comisie metodică, CEAC;

• Când? - permanent (evaluarea de parcurs), la sfârşitul ciclului

de proiectare, la sfârşitul anului şcolar; • Cum? – instrumente de evaluare.

Exerciţiu:

Realizaţi evaluarea internă pentru:

Domeniul : B. Eficacitate educaţională ; criteriul : b) rezultatele învăţării

(Standardele de acreditare şi evaluare periodică a unităţilor de învăţământ preuniversitar – anexa H.G. nr. 21/10.01.2007)


• Comisia pentru evaluare şi asigurarea calităţii în

unităţile de învăţământ preuniversitar

Comisia de evaluare şi asigurare a calităţii -CEAC

şi rolul ei în asigurarea calităţii educaţiei

Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

4-8 membri + 1 coordonator

conducătorul organizaţiei/un alt coordonator desemnat

nu pot îndeplini funcţii de conducere, cu excepţia conducătorului/coordonatorului

Ce trebuie să facă organizaţia furnizoare de educaţie pentru ca CEAC să-şi poată exercita atribuţiile?

Pasul 1Înfiinţarea CEAC

În cadrul Consiliului de Administraţie al şcolii -se hotărăşte înfiinţarea comisiei.

Pasul 2Elaborarea şi adoptarea regulamentului şi strategiei

CA al unităţii de învăţământ elaborează şi adoptă:

Regulamentul de funcţionare ; Strategia CEAC.

Pasul 3:Stabilirea perioadei de selecţie, a criteriilor, analiza

propunerilor

Consiliul de administraţie: - stabileşte perioada de alegere a membrilor comisiei din rândul cadrelor didactice;

-comunică criteriile de selecţie stabilite prin Regulament;

-analizează propunerile şi autopropunerile venite din partea cadrelor didactice;

-realizează cadrul formal de alegere a acestora prin vot secret (consiliul profesoral).

Pasul 4Desemnarea celorlalţi membri ai CEAC

CA solicită partenerilor implicaţi desemnarea membrilor acestora, în termenul stabilit : -consiliul elevilor (pentru nivelul profesional, liceal, postliceal);

-comitetul de părinţi/asociaţia părinţilor din şcoală;-consiliul local;-reprezentant sindicat;- comunitatea minoritară, după caz.

Pasul 5Decizia de înfiinţare

Directorul unităţii şcolare emite decizia de înfiinţare a Comisiei de evaluare şi asigurare a calităţii din şcoală.

Activitatea CEAC

Pasul 1Planul operaţional

CEAC preia Regulamentul de funcţionare şi Strategia de evaluare şi asigurarea a calităţii şi elaborează un Plan

operaţional anual cuprinzând proceduri şi activităţi de evaluare şi asigurare a calităţii.

• Exerciţiu: Întocmiţi planul operaţional, conform tabelului următor, pentru

Domeniul: C. Managementul calităţii; criteriul : d) proceduri de evaluare periodică a calităţii corpului profesoral;

(Standardele de acreditare şi evaluare periodică a unităţilor de învăţământ preuniversitar – anexa H.G.

nr. 21/10.01.2007)

PLANUL OPERAŢIONALNr crt

Obiective specifice

Activităţi Instrumente/resurse

Responsabil Termen Modalităţi de evaluare a obiectivelor

Inidcatori de realizare

Pasul 2Aprobarea planului operaţional

Consiliul de administraţie aprobă planul operaţional anual propus de CEAC.

CEAC efectuează o verificare preliminară a

documentelor şcolii

Pasul 3Realizarea activităţilor stabilite de

evaluare şi asigurare a calităţii, conform planificării

Pasul 4 Realizarea raportului anual de evaluare

internă a calităţii

- Raportul se face public;

- Consiliul de administraţie analizează raportul şi revizuieşte, dacă este cazul, documentele programatice.

CEAC formulează un plan de îmbunătăţire pe care îl înaintează, spre aprobare,

Consiliului de administraţie

ROLURI (art.11)

Organizaţia furnizoare de educaţie:• Elaborează• Adoptă

-STRATEGIA-REGULAMENTUL DE FUNCŢIONARE

• Aprobă

• Aprobă

Comisia pentru evaluarea şi asigurarea calităţii

• Se înfiinţează, cf. Reg.• Funcţionează, cf. Reg.şi

Strategiei• Elaborează…. - PROCEDURI +

- ACTIVITĂŢI DE EVALUARE ŞI ASIGURARE A CALITĂŢII

• Coordonează aplicarea…• Elaborează raportul anual de

evaluare internă; PUBLICARE;

• formulează propuneri de îmbunătăţire a calităţii

Regulamentul CEAC

Conţinuturi ca necesare oricărui Regulament al CEAC:

• Obiectivele CEAC şi locul ei în organigrama unităţii şcolare.

• Calitatea de membru CEAC şi procedură de selecţie a membrilor CEAC – diferenţiată pentru fiecare categorie de membri prevăzută de lege.

• Înfiinţarea şi completarea CEAC.

Regulamentul CEAC

• Roluri şi responsabilităţi specifice ale membrilor.• Drepturile şi obligaţiile membrilor, recompense şi

sancţiuni.• Documentele elaborate de CEAC şi modul de

comunicare cu organismele de conducere – Consiliul de administraţie şi direcţiunea şcolii, cu personalul şcolii şi cu celelalte părţi interesate.

Regulamentul CEAC

Regulamentul poate avea structura şi complexitatea care sunt considerate cele mai convenabile pentru unitatea de învăţământ

În regulament se pot prevedea toate situaţiile particulare ale unităţii de învăţământ

Regulamentul CEAC

Pot membrii Comisiei efectua asistenţe la ore ?Care este procedura de culegere a datelor privind

activitatea cu elevii a cadrelor didactice ?Care este numărul de membri ai CEAC?Care este durata mandatului unui membru ?

Regulamentul CEAC

• Care este modalitatea de evaluare a activităţii membrilor CEAC ?

• Care sunt modalităţile de remunerare a membrilor CEAC ?

• Care este spaţiul de lucru alocat CEAC ?• Care sunt echipamentele la care membrii CEAC au

acces sau sunt în folosinţă exclusivă ?• etc

Strategie de evaluare internă a calităţii

Cuprinde:Motivaţia

Proiectarea şi planificarea activităţii de evaluare a calităţii (ţintele strategice ale evaluării calităţii , abordările strategice , termenele, rolurile şi responsabilităţile, avantajele)

Strategie de evaluare internă a calităţii

Modalităţile de implementare a strategiei de evaluare a calităţii

Instrumente şi proceduri de evaluarea internă (autoevaluare) a calităţii.

Modalităţi şi proceduri de îmbunătăţire a calităţii


• Instrumente de autoevaluare

Instrumentele Comisiei pentru evaluarea şi asigurarea calităţii:

• Fişe şi alte instrumente de evaluare;• Declaraţii de intenţii ale comisiilor de specialitate din

şcoală;• Chestionare;• Ghiduri pentru interviuri;• Ghiduri de observaţie;• Rapoarte scrise;• Diferite fişe de apreciere;• Plan operaţional;• Fişă de analiză a documentelor şcolii etc

Metodele şi instrumentele care pot fi folosite:

• Observarea, pe baza unui Ghid de observare;

• Ancheta – chestionar sau interviu (Ghid de interviu);

• Analiza documentelor, pe baza unui formular de analiză.

* Acestea reprezintă sursa dovezii.

În esenţă, procedura răspunde la întrebările:

• Cine face o anumită activitate?

• Ce activitate trebuie realizată?

• Cum anume se va realiza acea activitate?

• Când şi unde se va realiza activitatea?

• Care vor fi rezultatele respectivei activităţi?

PROCEDURA- “paşii” urmăriţi într-o anumită activitate:

• Exemplu de procedură privind „(…)revizuirea periodică a programelor şi activităţilor desfăşurate” (Domeniul C „Managementul calităţii”, criteriul b.):

1.Chestionarea elevilor şi sau a părinţilor2. Analiza rezultatelor chestionării de către membrii CEAC sau de către persoane desemnate de către CEAC..3. Propunerea unor noi activităţi extracurriculare şi / sau discipline opţionale3. Mediatizarea ofertei în rândul părinţilor şi a elevilor.4. Selectarea noilor activităţi extracuriculare5 . Analiza şi aprobarea lor de către Consiliul de administraţie.6. Obţinerea, dacă este cazul, a avizelor de la ISJ/ISMB.

Raportul anual de evaluare internăprivind calitatea educaţiei:

• Este structurat pe domeniile şi criteriile din Legea nr.87/2006;

• Este obiectiv, realist;• Urmăreşte raportul dintre rezultatele obţinute(RO)

şi rezultatele aşteptate(RA);• Este realizat prin participarea tuturor actorilor

implicaţi;• Este adus la cunoştinţa tuturor beneficiarilor prin

afişare sau publicare.

Structura Raportul ui anual de evaluare internăprivind calitatea educaţiei (model Anexa 5 din Ghidul CEAC II):

PARTEA I - INFORMATII GENERALE

PARTEA A II-A -DESCRIEREA ACTIVITĂŢILOR DE ÎMBUNĂTĂŢIRE A CALITĂŢII REALIZATE

PARTEA A-III-A -NIVELUL DE REALIZARE A INDICATORILOR DE PERFORMANŢĂ

PARTEA A IV A –PLANUL DE ÎMBUNĂTĂŢIRE pentru anul şcolar următor.

• Studiu de caz:

Raportul anual de evaluare internă a calităţii

Resurse web:• .http://europa.eu.int

• .http://portal.unesco.org/education/ • .http://www.edu.ro • .http://aracip.edu.ro• .http://www.efqm.org • .http://www.hmie.gov.uk/documents/publication/hgios.html • .http://www.ise.ro • .http://www.I-Probenet.net• .http://www.iso.org • .http://www.onelook.com • .http://www.oph.fi/english/ • .http://communities.trainingvillage.gr/etv/Projects_Network/quality/.

Documents

Managementul calităţii în educaţie