Management informational

Academia de Studii Economice din Bucureti

Management informaionalpentru secia de producie produse de panificaie i patiserie la S.C. Spicul S.A.

Coordonator:

Studeni: Butiseac Marius Burcic Alexandra Ciuciulete Ioana Adriana Sacuiu Maria Mirabela

CUPRINSCapitolul 1. Prezentarea general a societii S.C. Spicul S.A..................................................41.1 Prezentarea general a societii i domeniul de activitate al acesteia...................................................41.2 Prezentarea conducerii societii.51.3 Clienii societii comerciale Spicul S.A.................................................................................................5Capitolul 2. Descrierea subsistemelor componente ale societii Spicul S.A..........................62.1 Subsistemul organizatoric....62.2 Subsistemul decizional............................................................................................................................72.3 Subsistemul informaional.......................................................................................................................82.4 Subsistemul metodologic.........................................................................................................................8Capitolul 3. Descrierea sistemului informational actual............................................................93.1 Analiza structurii organizatorice a unitatii..............................................................................................93.2 Elementele supuse observrii.................................................................................................................103.3 Matricea informaional a documentelor...153.4 Lista documentelor proprii.....153.5 Lista documentelor externe153.6 Lista beneficiarilor.163.7 Lista furnizorilor de informaie..163.8 Lista spaiului informaional..163.9 Fluxurile informaionale la nivel fizic...17Capitolul 4. Analiza i reprezentarea sistemului informaional actual..184.1 Matricea document-document..184.2 Schema fluxurilor de formare a documentelor proprii.194.3 Lista indicatorilor..204.4 Matricea informaional indicator-document....21Capitolul 5. Elaborarea fluxurilor informaionale la nivel conceptual..225.1 Matricea informaional indicator-indicator.235.2 Matricea informaional indicatori- decizii....24Capitolul 6 Analiza fluxurilor informaionale la nivel logic....256.1 Matricea cerinei externe de informaii..256.2 Matricea modului de utilizare a indicatorilor....26Capitolul 7 Evalaurea i reproiectarea sistemului informaional...........................................27

Capitolul 1. Prezentarea general a societii S.C. Spicul S.A.1.1. Prezentarea general a societii i domeniul de activitate al acesteiaDenumirea societii este S.C. Spicul S.A. i a fost infiinat n anul 1991, sub forma unei societi comerciale cu capital de stat, dar din data de 31.03.1993 s-a transformat n societate cu capital integral privat. Sediul societii comerciale Spicul S.A. se afl n Romnia, oraul Roiorii de Vede, Str. Cotelici, Nr.18, Jud.Teleorman. SC Spicul SA, Roiorii de Vede, este persoan juridic cu form de societate pe aciuni, cu un numr de 37.801 aciuni i un numr de 293 acionari, avnd un capital social de 928.450,00 ron, fiind nregistrat la Registrul Comerului la data de 29.11.1992 sub numrul J34/103/1991 i cu un cod de identificare RO1391799 .Domeniul de activitate principal (CAEN) la Spicul S.A. este: 1561 Fabricarea produselor de morrit 1582 Fabricarea biscuiilor, picoturilor i altor produse similare.In afara activitii de baz, Societatea Comercial Spicul S.A. Roiorii de Vede prin cele 18 magazine proprii, desface catre populaie cca 80% din producia de pine i produse de panificaie nc din anul 1991 i 50 % din producia biscuiilor, picoturilor i altor produse similare. Societatea asigur prelucrarea materiei prime-gru i transformarea acesteia n produse de panificaie destinate consumului att pentru oraul Roiorii de Vede ct i pentru zonele limitrofe acestuia. Fiind o societate pe aciuni cu capital privat, obiectul su de activitate fundamental l constituie maximizarea profitului, fapt pentru care, n vederea retehnologizrii i modernizrii care ar conduce, pe termen lung, la parametrizarea realizrii acestui obiectiv, societatea coopereaz cu parteneri romni i strini pentru realizarea unor obiective de investiii.

1.2. Prezentarea conducerii societiiActualul statut al formei de societate comercial pe aciuni cu capital privat, dateaz de mai mult timp, mai precis din anul 1993, cu un numr foarte mare de aciuni, dar i de acionari, acionarii fiind persoane fizice i juridice romne. Conducerea activitii societii este realizat de ctre Adunarea General, care este organul de conducere i acesteia i se subordoneaz Consiliul de Administraie. Directorul General are in subordine ceilali manageri de la departamentele societii cum ar fi: compartimentul de calitate-siguran alimentar care se ocup de verificarea calitii produselor, directorul departamentului de producie se ocup de activitatea a patru ateliere de producie dou de panificaie, unu de producie moar i unul de producie patiserie; directorul comercial se ocup de aprovizionarea i desfacerea produselor firmei att prin lanul propriu de magazine ct i pentru clienii externi; directorul economic are n subordine compartimentul financiar contabil; compartimentul de resurse umane juridice; mecanicul ef care are ca responsabilitate asigurarea, buna functionare a utilajelor dar i prevenirea unor accidente de munc;

1.3. Clienii societii comerciale Spicul S.A.Societatea deine cei mai multi clieni n zona oraului Roiorii de Vede, desfacerea produselor se face numai pe piaa intern. Cele mai mari solicitri sunt n Roiorii de Vede i pe o raz de aproximativ 30 km n jurul oraului, S.C. Spicul S.A. distribuind produse de morrit i panificaie i n comunele limitrofe (Peretu, Plosca, Dobroteti, Cucuiei, Maldaieni). Produsele cu termen de garanie mare ( 3-6 luni), constnd n biscuii cu crem precum i cei fr crem , aici intrnd i cei populari, eugenii, i produse/subproduse moar, sunt livrate pe tot cuprinsul trii.

Capitolul 2. Descrierea subsistemelor componente ale societii Spicul S.A2.1. Subsistemul organizatoricOrganizarea firmei este realizat sub forma organizrii procesuale i organizrii structurale. In ceea ce privete organizarea procesual n cadrul firmei S.C. Spicul S.A. este evideniat prin cele 5 funciuni de baza ale unei ntreprinderi, cum ar fi cercetare-dezvoltare, producie, comercial, personal i financiar-contabil i prin unele activiti care intr n componena acestora. Funciunea de producie este reprezentat de ansamblul activitilor de baz, auxiliare i de servire prin care se realizeaz obiectivele din domeniul fabricrii produselor, elaborrii lucrrilor i prestrii serviciilor n cadrul firmei; are ca principale activiti asigurarea capacitilor de producie, a resurselor materiale i umane, desfurarea procesului de producie, controlul tehnic de conformitate, evidena produciei realizate. Aceast funciune este realizat n cadrul firmei de directorul tehnic cruia i sunt subordonai efii compartimentelor de producie, de control al calitii, mecano-tehnic i angajaii direct productivi- manipulanii. Aceast funciune ndeplinete urmtoarele atribuii: Urmrete ndeplinirea programului de producie n condiii de eficien ridicat; Asigur ncadrarea n consumurile normale de materii prime i materiale, combustibil i energie lund msuri de valorificare superioar a materiilor prime i materialelor; Organizeaz controlul tehnic al calitii pentru a asigura calitatea superioar a produselor dar i a utilajelor folosite n procesul de producie; Funciunea comercial este activitatea de realizare a obiectivelor ce se refer la stabilirea legturilor unitii cu mediul ambiant n vederea desfacerii produselor, serviciilor i lucrrilor care fac obiectul activitii de baz a unitii, evideniat prin activitile de vnzare a produselor firmei, aprovizionarea cu materii prime, materiale, utilaje, combustibil necesare desfurrii funciunii de producie, dar i cu promovarea produselor firmei prin diverse tehnici promoionale. Funciunea financiar-contabil este reprezentat de activitatea privind obinerea i folosirea mijloacelor financiare necesare unitii, precum i nregistrarea i evidena n expresie valoric a fenomenelor economice din unitate; desfasoar activiti prin care asigur nregistrarea cronologic, prelucrarea i pstrarea informaiilor cu privire la situaia patrimoniului, ine contabilitatea mijloacelor fixe a stocurilor de materii prime, materiale i produse finite, ntocmete bilanul contabil i efectueaz analize economico-financiare. Functiunea de personal este reprezentat de mai multe activiti, de la selecia, ncadrarea, evaluarea personalului, pn la protecia acestuia, aceast funciune fiind realizat n compartimentul de resurse umane dar i cel de protecia muncii, ambele fiind subordonate managerului general. Funciunea de cercetare-dezvoltare, are menirea principal de a genera i implementa progresul tehnico-tiinific sub toate formele n ntreprindere i are urmtoarele atribuii principale: cercetarea tiinific, inginerie tehnologic i introducerea progresului tehnic; organizeaz i asigur desfurarea activitii de investiii i inovaii, asigur nregistrarea i protecia soluiilor tehnice brevetabile realizate n cadrul unitii. 2.2. Subsistemul decizional

Conducerea activitii societii este realizat de ctre Adunarea General a Acionarilor, care se afl pe primul nivel ierarhic, iar pe urmtorul nivel ierarhic este consiliul de administraie mpreun cu comisia de cenzori, dup care urmeaz managerul cu atribuii i rspunderi specifice postului. Subordonaii managerelui general sunt directorul economic, directorul tehnic i directorul comercial. Adunarea se ntrunete la sediul social al societii, iar hotrrile se iau prin votul reprezentnd majoritatea absolut a acionarilor i a numrului de aciuni deinute de fiecare. Tot sub subordinea managerului general i mai desfoar activitatea i biroul juridic, compartimentul de resurse umane, compartiment protecia muncii i cabinetul medical. In cadrul societii S.C. Spicul S.A. subsistemul decizional este evideniat prin deciziile luate de ctre AGA i managerul general mpreun cu ceilali manageri subordonai lui i furnizate de registrele de procese verbale precum i de hotrrile luate n cadrul fiecrui departament.

2.3. Subsistemul informaional

Din punct de vedere al subsistemului informaional, firma i are conturate principalele componente, de la date i informaii, la mijloacele de tratare a informaiilor, documente specifice, dar cu toate acestea, n funcionarea acestui subsistem al managementului se nregistreaz nc destule deficiene. Gradul de informatizare este destul de sczut, dei au n dotare calculatoare i programe performante. Subsistemul informaional este cel mai bine evideniat n cadrul compartimentului financiar-contabil, datorit situaiilor informaionale, care se delimiteaz prin coninut, traseu informaional specific, frecven a ntocmirii, numr exemplare, form de prezentare, anumite trasturi ale subdiviziunilor organizatorice implicate. Principalele atribuii ale compartimentului sunt: asigurarea nregistrrii cronologice, prelucrarea i pstrarea informaiilor cu privire la situaia patrimoniului, att pentru societate, ct i n relaiile cu asociaii, clieni, furnizori, bnci i ali stakeholderi interesai de situaia economico-financiar a firmei; asigur controlul operaiunilor efectuate, exactitatea datelor contabile i a procedeelor de prelucrare; furnizarea informaiilor necesare stabilirii patrimoniului, execuiei bugetului i ntocmirii bilanului; ine contabilitatea mijloacelor fixe, a stocurilor de materii prime, materiale i produse finite, a rezultatelor concretizate n contul de profit i pierdere; ntocmirea bilanului contabil i efectuarea de analize economico-financiare. 2.4. Subsistemul metodologic

Avnd un caracter integrator, datorit faptului c metodele i componentele sale sunt utilizate n cadrul celorlalte subsisteme manageriale- subsistemul decizional, subsistemul informaional i subsistemul structural-organizatoric subsistemul metodologico-managerial se evideniaz la societatea S.C. Spicul S.A. prin urmtoarele aspecte importante: managementul participativ e exercitat de acionarii firmei care fac parte din Adunarea General a Acionarilor i managerul general alturi de ceilali manageri care i sunt subordonai; edina utilizat n special de organele de conducere pentru luarea deciziilor i analizarea situaiilor financiare la sfritul unei perioade; controlul calitii produselor dar i a utilajelor care este realizat n cadrul compartimentului de calitate-siguran alimentar.Capitolul 3. Descrierea sistemului informational actual3.1. Analiza structurii organizatorice a unitatiiStructura organizatoric de baz a companiei este compus dintr-o serie de departamente i relaii ierarhice care permit structurarea i ordonarea orientrii fluxurilor informaionale ascendente, descendente i orizontale. Analiza structurii organizatorice a unitii este n mod firesc nsoit de regulamentul de organizare i funcionare, prin care se stabilesc competenele, sarcinile i atribuiile pentru fiecare post de lucru.

3.2. Elementele supuse observriiDin punct de vedere al subsistemului informaional, firma i are conturate principalele componente, de la date si informaii, la mijloacele de tratare a informaiilor, documente specifice, indicatorii economici, deciziile dar i fluxurile informaionale.3.2.1. Machetele documentelor propriiM01 ReetaNr.crt.Denumire ingredientCantitate

123

I01I02

M02 - Productia zilnica programataNr.crt.DataProdusCantitate

1234

I03

M03- Necesar de aprovizionareNr.crt.Denumire ingredientDimensiuneUMCantitate

12345

I04I05

M04 Fia de eviden a stocurilor ingredientelor din departamentul de producieFISA DE EVIDENTA A STOCURILOR SI OBIECTELOR DE INVENTAR PE LOCURI DE FOLOSINTA

Denumirea materialului (obiectul de inventar)CODU/MPre unitarI09

DataFelul i numrul documentelorValoareaCantiti

DebitCreditSoldTotaledin care pe locuri de folosinta

ABCABC..ABC

1234567891011..394041

I06I07I08

M05 - Fia de urmrire a producieiOperaia tehnologic de verificareCondiii tehniceRezultatul verificriiVerificatCantitatea

12345

I10I11

M06 - Situaia zilnic a producieiSortimentCantitateafabricat Cantitate predatStoc produse reziduale Data

12345

I12I13I14I15

3.2.2. Fiele documentelor

Pentru fiecare document identificat n cadrul sistemului analizat se ntocmete cte o fi, care va conine : beneficiarii documentului respectiv; periodicitatea i numrul de exemplare n care se completeaz respectivul document; modul de obinere al indicatorilor indicatori primari, indicatori derivai sau indicatori preluai din alte documente dac se preiau din documente proprii se va indica codul documentului si poziia indicatorului n document, iar dac se preiau din alte documente externe se va indica denumirea indicatorului i cine elaboreaz acest document extern; fapte de opinie (arat prerea celui care efectueaza analiza cu privire la fenomenul studiat).M01- Reeta1. Beneficiari: Secia de producie (S1);2. Periodicitate: anual3. Modul de calcul al indicatorilor:I01 denumirea ingredientului necesar fabricatie painii;I02 cantitatea necesar; 4. Furnizor: Sectia de productie (S1)

M02- Producia zilnic programat1. Beneficiari: Secia de producie (S1); Departamentul aprovizionare (S2); Departamentul vnzari (S3);2. Periodicitate: zilnic3. Modul de calcul al indicatorilor:I03 stabilit de ctre conducerea sociietii;4. Furnizor: Secia de producie (S1)

M03 Necesar aprovizionare1. Beneficiari: Secia de producie (S1); Departamentul aprovizionare (S2); Furnizori (E1);2. Periodicitate: sptamanal3. Modul de calcul al indicatorilor:I04 se preia din documentul propriu M01(I01)Furnizor: Secia de producie (S1);I05 = I02(M01) * I03(M02) I08(M04)Furnizor: Secia de producie (S1); Departament aprovizionare (S2);

M04 - Fia de eviden a stocurilor ingredientelor din departamentul de producie1. Beneficiari: Secia de producie (S1);2. Periodicitate: zilnic3. Modul de calcul al indicatorilor:I06 = Sold n-1 + I05(M03)Furnizor: Statia de productie (S1);I07 = I02(M01) * I03(M02) Furnizor: Sectia de productie (S1);I08 = I06(M04) - I07(M04)Furnizor: Sectia de productie (S1);I09 se preia din documentul extern M08;Furnizor : Departament aprovizionare (S2);

M05 - Fia de urmrire a produciei1. Beneficiari: Secia de producie (S1); Departamentul aprovizionare (S2); Departamentul vnzri (S3);2. Periodicitate: zilnic3. Modul de calcul al indicatorilor:I10 se realizeaz pe baza informaiilor furnizate de Serviciul CTC ( Controlul tehnic al calitatii S3) Furnizor: Serviciul CTC (S3);I11 cantitatea de pine fabricat

M06 Situaia zilnic a produciei1. Beneficiari: Secia de producia (S1);2. Periodicitate: zilnic3. Modul de calcul al indicatorilor:I12 se determin pe baza indicatorului I11(M05)Furnizor: Secia de producie (S1);I13 se determin pe baza documentului extern M07Furnizor: Clieni (E2);I14 = I03(M02) I12(M06)Furnizor : Secia de producie (S1);I15 data se preia din documentul M02

3.3. Matricea informaional a documentelorSe noteaz cu S1,S2Sn staiile informaional interne i cu E1,E2Em staiile informaionale externe. Elementul Aij reprezint documentul care circul ntre staiile informaionale i i j. Pe coloane se vor reprezenta staiile ctre care pleac informaiile, iar pe linii staiile de la care pleac informaiile.StaiaS1S2S3S4E1E2E3

S1M01,M02,M03,M04,M05,M06M02,M03,M05M02,M05,M06M03

S2M08

S3

S4M09

E1

E2M07M07

E3M09

3.4. Lista documentelor propriiCoddocumentDenumire documentFurnizorul documentuluiCodul documentului care particip la formare

M01Reetasecia de producie-

M02Producia zilnicprogramatsecia de producie-

M03Necesar aprovizionaresecia de producieM01, M02, M04

M04Fia de eviden a stocurilor ingredientelor din departamentul de produciesecia de producieM01, M08, M02,M03

M05Fia de urmrire a producieisecia de producieM09

M06Situaia zilnic a producieisecia de producieM02,M05,M07

3.5. Lista documentelor externeCod documentDenumire documentFurnizor

M07Bon de comandE2- Clientul

M08Fi de magazieS2-Dept de aprovizionare

M09Fi CTCS4- CTC, E3-Autoritatea de control al calitii

3.6. Lista beneficiarilorLista beneficiarilor de informaii se obine consultnd punctul 1 al fiei fiecrui document i analiznd organigrama.Cod staieDenumire staie

S1Secia de producie

S2Departamentul de aprovizionare

S3Departamentul de vnzari

E1Furnizorii

3.7. Lista furnizorilor de informaieLista furnizorilor de informaii se obine din lista documentelor externe, colona furnizor i va avea urmtoarea form:Cod staieDenumire staie

S1Secia de producie

S2Departamentul de aprovizionare

S4Departamentul de CTC

E2Clienii

E3Autoritate a controlului calitii

3.8. Lista spaiului informaionalPe baza Listei Benficiarilor i a Listei Furnizorilor se obine lista spaiului informaional. Aceasta va avea urmtoarea form: Cod staieDenumireTipul staie

BeneficiarFurnizor

S1Secia de producie**

S2Departamentul de aprovizionarea**

S3Departamentul de vnzari*

S4Departamentul de CTC*

E1Furnizorii*

E2Clienii*

E3Autoritatea de control i calitate*

3.9. Fluxurile informaionale la nivel fizicPe baza Listei spaiului informaional se stabilesc fluxurile informaionale la nivel fizic. Fluxurile incidente spre interior se obin consultnd coloana Furnizor a Listei docuemntelor externe. Fluxurile incidente spre exterior se obin contend punctual 1 al fiei fiecrui document.

Capitolul 4. Analiza i reprezentarea sistemului informaional actual4.1. Matricea document-document

Se compleateaz pe baza pieselor B4. Lista documentelor proprii, coloana Codul documentului care particip la formare si B5. Lista documentelor externe, coloana Furnizor.

CDPM01M02M03M04M05M06Spatiul informational

S1S2S3S4E1E2E3

M0111+1-1

M0211+1-111

M031+1-11

M041+1-1

M051+1-111

M06+1-1

CDEIIIIV

M071-1

M081-1

M091-1-1

CDP=document propriu CDE=document externAnaliznd matricea document- document se observ urmatoarele:Staia S1 care reprezint secia de producie, are rolul de beneficiar dar i de furninor pentru documentele proprii;La documentele M01 si M02 se observ c pentru formarea lor nu particip nici un alt document;Documentele externe M07,M08 si M09 furnizeaz informaii pentru documentele proprii astfel pentru formarea documentului M04 se folosec informaii din documentul extern M08, pentru docmentul M05 se folosesc informaii din M09 iar documentul M06 se formeaz pe baza informaiilor din M07;

4.2 Schema fluxurilor de formare a documentelor proprii

4.3 Lista indicatorilorIndicatorNumeTimpCodul documentului care contine indicatorulMod de formare

I01denumirea ingredientului necesar fabricaie piniianualM01-

I02cantitatea de ingrediente necesar fabricaiei piniianualM01-

I03cantitatea de pine zilniczilnicM02- (1000 buc.)

I04denumirea ingredient (materie prim)saptamanalM03M01

I05Cantitatea de ingrediente necesar saptamanalM03Pe baza relatiei: I02*I03 I08 M01,M02,M04

I06Cantitatea de ingrediente existent n cadrul dep de ProduciezilnicM04Pe baza relatiei: Sold (n-1) + I05 M01,M02,M04

I07necesarul zilnic de ingredientezilnicM04M01,M02: I02 * I03

I08soldul ingredientelor (necesare fabricrii pinii) existent in dep de ProductiezilnicM04Pe baza relatiei: I06-I07 M01,M02,M04

I09pre unitar/ob de inventarzilnicM04M08

I10rezultatul verificrii: corespunde/nu corespunde condiiilor tehnice i calitativezilnicM05M09

I11cantitate de pine fabricatzilnicM05M05

I12cantitatea zilnic de produse fabricatezilnicM06pe baza indicatorului I11M05

I13cantitatea de produse predatezilnicM06M07

I14stocul de produse finite al secieizilnicM06Pe baza relaiei: I03-I12

I15datazilnicM06M02

4.4. Matricea informaional indicator-documentAceast matrice evideniaz legatura dintre indicatorii i documentele din sistemul informaional, permind identificarea apartenentei unui indicator la un document. Pentru completarea matricei este necesar clasificarea indicatorilor in indicatori proprii i indicatori externi. Indicatorii proprii sunt cei care se formeaz exclusiv pe baza informaiilor coninute n documentele proprii, iar indicatorii externi vor fi cei care provin din documentele externe.Matricea indicator-document este compus din patru cadrane, dintre care dou sunt nule (al II-lea i al III-lea), valorile semnificative concentrndu-se de-a lungul diagonalei principale, n primul i al IV-lea cadran. Schema de principiu a acestei matrice este urmatoarea:Indicatori propriiCod document propriuCod document extern

III

M01M02M03M04M05M06M07M08M09

I011

I021

I031

I041

I05111

I06111

I0711

I08111

I111

I121

I1411

I151

Indicatori externiIIIIV

I091

I101

I131

Capitolul 5. Elaborarea fluxurilor informaionale la nivel conceptualLa nivel conceptual in activitatea de analiz informaional decizional se lucreaz cu mai multe concepte cheie: dual informaional (imaginea pe care sistemul de conducere o are despre sistemul economic ca atare, imaginea format pe baza indicatorilor economici), agregare (informatii cu aceeasi latura semantica) sintetizare (infromaiile din acelasi domeniu, cu latura semantica diferita sunt luate impreun pentru a reflecta un anumit domeniu). Procesele de agregare-dezagregare a informaiilor nu transfer latura semantic i arata dependena dintre informaiile prelucrate i cele obinute, n sensul apartenenei la un anumit domeniu.La nivel conceptual exist dou tipuri de fluxuri: fluxuri conceptual de prelucrare i fluxuri conceptual de conducere sau decizionale. Analiza informaional-decizional a acestora implic utilizarea a dou instrumente specific: matricea indicator-indicator, respectiv matricea indicator decizii.-fluxuri conceptual de prelucrare (se transfer latura semantic intre indicatorii economici)

5.1. Matricea informaional indicator-indicatorAcest instrument permite analiza informaional-decizional a fluxurilor la nivel conceptual de prelucrare, pe care se transfer latura semantic ntre indicatori. Schema de principiu este: Indicator propriuIndicatori proprii

I01I02I03I04I05I06I07I08I11I12I14I15

I01

I02

I03

I04

I05111

I061

I0711

I0811

I11

I121

I1411

I15

Indicatori externiIndicatori externi

I09I10I13

109

I10

I13

-fluxuri conceptuale de conducere( se transfera latura semantic de la indicatorii ecnomici ctre decizii)

5.2.Matricea informaional indicatori- decizii Decizii luate pe baza indicatorilor utilizati n documentele proprii ale seciei de producie sunt:D1: Creterea produciei;D2: Scderea cantitii de produse declasat prin urmrirea sistematic a condiiilor tehnice n care se desfoar procesul de producere i standardelor impuse produsului finit.D3: Minimiza pierderile determinate de oscilaiile cereriiMatricea indicatori decizii

Decizie

Indicator

D1D2D3

I011

I021

I031

I041

I051

I061

I071

I081

I091

I101

I111

I121

I131

I141

I151

Analiznd matricea indicatoridecizii se poate observa ca toi indicatorii particip la fundamentarea celor trei decizii.

Capitolul 6 Analiza fluxurilor informaionale la nivel logicNivelul logic se bazeaz pe structura sistemului de conducere, pe gruparea proceselor de conducere, pe organe de decizie in raport cu competentele stabilite pentru fiecare de regulementul de organizare i funcionare. Daca M este mulimea mesajelor, atunci la nivel fizic rezult S1->S2.La nivel logic se vor selecta din M doar indicatorii care circula ntre staii ({I}), rezultand:S1->S2. Fluxurile la nivel logic presupun extinderea dualului informaional prin luarea n considerare i a mediului inconjurtor n care exist i evolueaz sistemul. Prin urmare se va ine cont i de staiile externe ale sistemului.6.1. Matricea cerinei externe de informaiiPentru evidenierea fluxurilor la nivel logic se elaboreaz matricea cerinei externe de informaii, care curpinde toate informaiile necesare pentru compartimentele din sistem. Aceast matrice permite identificarea relaiilor care exist ntre dou compartimente (un furnizor si un beneficiar).IPS1S2S3S4E1E2E3

I011

I021

I03111

I0411

I051

I061-1

I071

I0811

I111-1

I121-1

I141-1

I151

IES1S2S3S4E1E2E3

I091

I101-1

I13-1

IP=indicator propriu IE= indicator externAnaliznd matricea cerinei externe de informaii se poate observa ca o serie de indicatori sunt in continuare inituli cum ar fi I01, I02, I15, aceti indicatori trebuie s fie analizai ntr-un mod special.6.2. Matricea modului de utilizare a indicatorilor Matricea modului de utilizare a indicatorilor constituie un prim pas n direcia evalurii sistemului informaional analizat. Pentru a construi aceast matrice se folosesc: matricea indicator-indicator, matricea indicator-decizii i matricea cerinei externe de informaii.INDICATORSPSCCEANALIZA

I01

I02

I03

I04

I05

I06

I07

I08

I09

I10

I11

I12

I13

I14

I15

Capitolul 7 Evalaurea i reproiectarea sistemului informaional 7.1. Evaluarea

Evaluarea unui sistem informaional poate urmri dou obiective principale:a) stabilirea elementelor existente deja n sistem, care pot fi meninute n aceeai form i cu acelai coninut i compatibilizarea acestora (elementele sistemului informaional pot fi documente, indicatori, fluxuri informationale, decizii);b) identificarea i descrierea elementelor noi necesare sistemului care trebuie reproiectat.

In faza de evaluare a sistemului informaional, echipa de analiz informaional-decizional va trebui s ia n calcul mai multe aspecte specifice sistemului, care pot consta n logica general de sistem, faptele de opinie, rezultatele modelelor de analiz i reprezentare a sistemului informaional.

7.1.1. Structura studiului de caz

Pentru a uura activitatea echipei de analiz se poate apela la diverse instrumente, dintre care cel mai frecvent utilizat l reprezint structura studiului de caz sau structura proiectului. Aceasta permite stabilirea de relaii de precedenta ntre etapele activitii de analiz informaional-decizional, astfel ncat, la reproiectare, matricea proiectului va putea furniza informaii despre implicaiile oricrei modificari efectuate n sistemul informaional.

Cod elementDenumire elementCod element care particip la formare

1Organigrama-

2Machetele documentelor-

3Fiele documentelor-

4Lista documentelor proprii2, 3

5Lista documentelor externe3

6Lista beneficiarilor1, 3

7Lista furnizorilor1, 3

8Lista spaiului informaional6, 7

9Schema fluxurilor la nivel fizic5, 8

10Matricea document-document4, 5, 8

11Schema fluxurilor de formare a documentelor proprii3, 5, 8

12Lista indicatori2, 3

13Matricea indicator-document4, 5, 12

14Matricea indicator-indicator12

15Matricea indicator-decizie2, 3, 12

16Matricea cerinei externe3, 5, 12

17Matricea modului de utilizare a indicatorilor14, 15, 16

7.1.2 Matricea studiului de caz ( matricea proiectului)Se completeaz cu valori 1 dac elementul de pe linie particip la formarea elementului de pe coloana.Element123456789101112131415

111

2111

3111111

411

51111

61

71

811

9

10

111111

12

13

14

15

Bucureti 201129