149
Universitatea POLITEHNICĂ BUCUREŞTI Facultatea INGINERIA SI MANAGEMNETUL SISTEMELOR TEHNOLOGICE Specializarea INGINERIE ECONOMICĂ ŞI MANAGEMENTUL AFACERILOR PLAN DE AFACERI PENTRU MAGAZIN TÂMPLĂRIE PVC Autori : Georgeta Isabela Popescu Oana Sultana Coordonator: Prof. Dr. Ing. Cristian Doicin 1

managamentul afacerilor proiect

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Proiect managemntul afacerilor: magazin termopane

Citation preview

Page 1: managamentul afacerilor proiect

Universitatea POLITEHNICĂ BUCUREŞTI

Facultatea INGINERIA SI MANAGEMNETUL SISTEMELOR TEHNOLOGICE

Specializarea INGINERIE ECONOMICĂ ŞI MANAGEMENTUL AFACERILOR

PLAN DE AFACERI PENTRU MAGAZIN TÂMPLĂRIE PVC

Autori : Georgeta Isabela Popescu

Oana Sultana

Coordonator: Prof. Dr. Ing. Cristian Doicin

Anul Universitar

2014/2015

1

Page 2: managamentul afacerilor proiect

Cuprins

CAPITOLUL 1 DESCRIEREA AFACERII......................................................................................................4

1.1.Descrierea ideii afacerii : Magazin de tâmplarie..............................................................................4

1.2. Descrierea societatii........................................................................................................................6

1.3. Descrierea produselor/ serviciilor...................................................................................................7

1.4. Descrierea şi avantajele localizării societăţii.................................................................................10

1.5. Descrierea modului în care va funcţiona afacerea........................................................................12

CAPITOLUL 2. PLANUL DE MARKETING................................................................................................12

2.1 Descrierea pieţei............................................................................................................................12

2.2 Identificarea segmentului de piaţă................................................................................................14

2.3 Concurenţa....................................................................................................................................14

2.4 Strategia de Marketing..................................................................................................................16

2.5.Cercetarea de piaţă.......................................................................................................................19

Chestionar 1.........................................................................................................................................21

Chestionar 2.........................................................................................................................................24

Chestionar 3.........................................................................................................................................27

Chestionar 4.........................................................................................................................................30

Chestionar 5.........................................................................................................................................32

Chestionar 6.........................................................................................................................................35

Chestionar 7.........................................................................................................................................38

Chestionar 8.........................................................................................................................................40

Chestionar 9.........................................................................................................................................43

Chestionar 10.......................................................................................................................................46

Chestionar 11.......................................................................................................................................48

Chestionar 12.......................................................................................................................................51

Chestionar 13.......................................................................................................................................54

Chestionar 14.......................................................................................................................................57

2

Page 3: managamentul afacerilor proiect

Chestionar 15.......................................................................................................................................59

Chestionar 16.......................................................................................................................................62

Chestionar 17.......................................................................................................................................65

Chestionar 18.......................................................................................................................................67

Chestionar 19.......................................................................................................................................70

Chestionar 20.......................................................................................................................................73

CONCLUZII CERCETAREA DE PIAŢĂ......................................................................................................75

2.6.Previzionarea vânzărilor................................................................................................................77

CAPITOLUL 3. MANAGEMENTUL OPERAŢIONAL..................................................................................78

3.1 Alegerea zonei si locatiei................................................................................................................78

3.2 Alegerea amplansamentului în cadrul localităţii............................................................................80

3.3. Amenajarea spaţiului – Costurile..................................................................................................82

CAP 4. PROIECTAREA ORGANIZĂRII ŞI GESTIUNEA PERSONALULUI.....................................................83

4.1. Descrierea postului.......................................................................................................................83

FISA POSTULUI Nr. 001/2014...............................................................................................................83

FISA POSTULUI Nr. 002/2014...............................................................................................................91

FISA POSTULUI Nr. 003/2014...............................................................................................................98

4.3 COSTURILE CU SALARIATII – SALARIUL BRUT...............................................................................102

CAPITOLUL 5. PLANUL FINANCIAR AL FIRMEI SC NANDIN SRL...........................................................103

3

Page 4: managamentul afacerilor proiect

CAPITOLUL 1 DESCRIEREA AFACERII

1.1.Descrierea ideii afacerii : Magazin de tâmplarie

Activitatea de baza a afacerii este de a produce elemente de inchidere din material

PVC si termopan pentru cladiri, precum si oferirea servicilor de transport si montare

a acestor produse conform codului CAEN 4332 - Lucrari de tamplarie si dulgherie.1

Scopul afacerii este crearea unor produse de inalta performanta in conditiile unui

raport calitate/pret accesibil, unor produse noi fata de cele prezente pe piata, care sa

asigure satisfacerea celor mai exigente cerinte, de asemenea obtinerea pozitie de

lider in acest domeniu, pe raza judetului Valcea.

Cerera pentru tamplarie termoizolanta din PVC este mai mare decat oferta, in

conculie piata de desfacere fiind una mare. Conform studiilor, necesarul de inlocuire

a tamplariei existente nu va fi acoperit nici in urmatorii 50 de ani. In prezent,

populatia se orienteaza din ce in ce mai mult spre tamplaria din profile PVC datorita

calitatii acesteia si preturilor conveniente. Preferinta pentru produse substitute (din

lemn sau din aluminiu)este in scadere. Clientii cauta in special profesionalism si

calitate. Ideea afacerii este fezabila deoarece costul unui mp de geam termopan, de

la furnizor, este de 22 euro. Pretul pe piata, la desfacere, este de 44 euro2. O astfel

de afacere se poate dezvolta usor, prin crearea unei retea de clienti fideli, cu

produse de calitate, executie rapida si preturi avantajoase. Strategia urmarita va fi

aceea de diferentiere. Un avantaj asupra concurentei il reprezinta diversitatea

modelelor pe care le putem efectua. Se cunoaste faptul ca in prezent, majoritatea

1http://www.coduricaen.info/definitie-Lucrari-de-tamplarie-si-dulgherie-4332.html , accesat in data de

18.10.2014

2 http://utilajepvc.blogspot.ro/2007_07_01_archive.html, accesat in data de 20.10.2014

4

Page 5: managamentul afacerilor proiect

profilelor PVC sunt de culoare maro si alb, iar geamurile termopan, perfect

transpartente. Am dori largirea paletii de culori, astfel clientul putand alege ceea ce

isi doreste. Dorim de asemenea optarea pentru un mix de culori, cu modele (precum

setul lenjeriei de pat cu modele 3D). Geamurile termopan sa fie de mai multe feluri

ficolor(fumuriu),reflexiv,ornamental ,oglinda sau sa reflecte o anumita culoare in

functie de puterea razelor de soare si temperatura)Un impediment ar fi mentinerea

unui grad ridicat al cererii in fiecare sezon, fluctuatiile cursurilor valutare; concurenta

potentiala externa foarte puternica. Aceste impedimente se pot depasi prin

seriozitate, promptitudine, publicitate, discount-uri, gama larga de produse.

Obiective potentiale:

 -Producerea a minimum 100 de elemente de inchidere pe luna

- Cifra de afaceri lunara: 30.000 EUR.

- Marja de profit: 16% din CA

- Concentrarea actiunii pe faza de productie, stabilindu-ne ca si target dublarea

ei, perfectionarea continua, consacrarea dealerilor montatori ca specialisti experti in

tehnica montajului

- Dezvoltarea retelei de parteneri bazata pe sustinere, atitudine comuna, strategie de

brand, incredere, avand ca scop succesul comun.

1.2. Descrierea societatii

Denumirea societatii: S.C. NANDIN S.R.L.

Forma juridică de constituire: SOCIETATE CU RASPUNDERE LIMITATA

Înregistrare:Oficiul Naţional al Registrului Comerţului : J29/7849/01.01.2015

5

Page 6: managamentul afacerilor proiect

Codul de inregistrare fiscala: RO 6542282398

Adresa firmei (sediu): B.dul Tineretului, nr 6, bl A1, Sc 1, parter. Rm. Valcea

Pagina web: www.nandin.ro

Persoana de contact: Popescu Isabela

Tel: 0758750853

E-mail: [email protected]

Tipul activitatii: Producere si comert a elementelor de inchidere din material PVC si

termopan pentru cladiri, precum si oferirea servicilor de transport si montare a

acestor produse.

Data infiintarii:1.12.2014

Numarul de salariati ai firmei: 4 salariati

Calificarea personalului:

Popescu Isabela: Inginerie Economica si Managementul Afaceriilor

Sultana Oana: Contabilitate

Barbu Elena: Inginerie Economica in Domeniul Mecanic

Popa Alexandru: Inginerie Economica in Domeniul Mecanic

6

Page 7: managamentul afacerilor proiect

Capitalul firmei , un total de 60000 euro, este format din aportul celor patru angajati

dupa cum urmeaza:

Popescu Isabela: 15 000 euro

Sultana Oana:15 000 euro

Barbu Elena: 15 000 euro

Popa Alexandru:15 000 euro

1.3. Descrierea produselor/ serviciilor

S.C. NANDIN S.R.L. produce următoarele:

Fereastra batanta: cu balamale(stanga sau dreapta),deschidere in interior intr-

unsingur plan (culoare/model la alegere)

Fereastra oscilobatanta: cu balamale,deschidere in interior in doua plane,

(culoare/model la alegere)

Fereastra fixa: fara deschidere, (culoare/model la alegere)

Usa batanta de balcon: cu balamale(stanga sau dreapta), cu deschidere in

interior intr-un singur plan, (culoare/model la alegere)

Usa oscilo-batanta de balcon: cu balamale,deschidere in interior in doua plane,

(culoare/model la alegere)

Usa batanta de interior: cu balamale,deschidere in interior, (culoare/model la

alegere) Usa se poate executa cu geam termopan integral,fiind prevazuta cu prag de

aluminiu;

7

Page 8: managamentul afacerilor proiect

Fereastra glisanta orizontal: cu deschidere prin glisare orizontala, (culoare/model

la alegere)

Fereastra fixa: fara deschidere, (culoare/model la alegere)

Fereastra glisanta vertical: cu deschidere prin glisare verticala;

Fereastra Casament: cu deschidere in exterior,din PVC (culoare/model la

alegere).Deschiderea ferestrei se face prin actionarea unui operator tip manivela;

Usa glisanta: cu deschidere prin glisare orizontala, (culoare/model la alegere)

Luminator: fara deschidere, (culoare/model la alegere).Toate aceste produse sunt

echipate cu geam termopanclar. Optional geamul poate ficolor (fumuriu), reflexiv,

ornamental sau oglinda .Ele pot fi echipate optional cu plase impotriva insectelor

si/sau cu bagheta ornamentala in interiorul geamului termopan. Aceasta gama

de produse satisface o mare varietate de cerinte prin posibilitatile multiple de

combinare a materialelor utilizate si mai ales prin posibilitati de combinare a utilitatii

unui produs. In functie de preferintele clientilor un produs poate satisface cerinte

legate de o anumita culoare,dimensiune, profile,imbinare a utilitatilor etc.

8

Page 9: managamentul afacerilor proiect

1.4. Descrierea şi avantajele localizării societăţii

Localizarea firmei va fi intr-o zona deschisa, la parterul unui bloc, aflat pe B-dul

Tineretului, Rm. Valcea, in apropiere de piata si centre comerciale, unde circulatia

9

Figure 1 Modele geam termopan

Figure 2 Modele geam termopan

Page 10: managamentul afacerilor proiect

este intensa. De asemenea locatia este foarte aproape de statia de autobuz, statia

de taxiuri, posta, cinema, biblioteca, farmacii. Se poate spune despre zona ca este

centrul cartierului Ostroveni, unde se gaseste orice ai nevoie.

10

Page 11: managamentul afacerilor proiect

11

Figure 3 Imagini zona de amplasare a sediului firmei

Page 12: managamentul afacerilor proiect

1.5. Descrierea modului în care va funcţiona afacerea

Se poate spune ca afarea este una profitabila datorita factorilor favorabili (cerere

mare-oferta mica, piata imobiliara in crestere, resurse umane, nivel tehnologic).

CAPITOLUL 2. PLANUL DE MARKETING

2.1 Descrierea pieţei

Caracteristica primara a pietei termopanului din Romania este ca se afla abia la

inceput de drum, sunt foarte multi jucatori de dimensiune mica si medie, cu o

prezenta locala, maxim regionala. Conform studiilor, piata de tamplarie din PVC

(profilele, geamul si accesoriile) va creste anul acesta cu 10-15%, pana la 850 mil.

Euro. Piata de termopane este o piata mai vasta, in care PVC-ul ocupa locul central.

Astfel, piata materialelor termoizolante include ferestrele si usile din PVC, aluminiu

sau lemn multistratificat. Pentru perioada urmatoare, dezvoltarea pietei de ferestre si

12

Page 13: managamentul afacerilor proiect

usi din PVC va depinde si de evolutia cursului valutar, deloc de neglijat la inceput de

an.3 Anul trecut, cresterea pietei a fost in dependenta cu cresterea pietei

constructiilor, la 30-35% fata de anul precedent. Pentru acest an, se estimeaza o

crestere de 20-30%, in functie de cum va evolua cursul de schimb. Piata autohtona a

constructiilor inregistreaza una din cele mai mari cresteri din Europa, “un motor

suficient de crestere puternica” pentru business-ul de ferestre si usi PVC. Cursul de

schimb valutar are insa o influenta destul de mare asupra cifrei de afaceri, datorita

faptului ca majoritatea materiilor prime sunt din import. Majorarea pretului la

combustibili, a preturilor la materii prime ca otelul vor influenta afacerea. Mai mult,

deprecierea monedei nationale fata de euro va avea o influenta directa asupra

pretului de vanzare a produselor finite. Se poate ajunge practic la fluctuatii de 15% in

plus la pretul final de retail. Daca trendul de depreciere continua, vanzarile vor fi

influentate negativ. Dat fiind faptul ca in Romania nu exista standarde impuse in

privinta dimensiunilor usilor si ferestrelor, cum exista in alte tari, este relativ dificil de

apreciat un pret mediu pe metru patrat de termopan sau un pret final de vanzare. O

comanda medie, de exemplu schimbarea ferestrelor unui apartament de doua

camere este de 500-550 de euro si 650-700 de euro pentru unul cu trei camere.4

2.2 Identificarea segmentului de piaţă

Magazinul de tamplarie situat pe B-dul Tineretului, Rm. Valcea se adreseasa

persoanelor de sex masculuin si feminin, cu vasta perste 20 de ani, care detin o

locuinta, doresc modernizarea acesteia (necesitati sociale, necesitati de siguranta) si

3 http://www.headnews.ro/index.php/industrie/18349-alex-oancea-veka , accesat in data de

20.10.2014

4http://www.wall-street.ro/slideshow/Companii/44504/Cum-a-evoluat-piata-constructiilor-in-primul-

semestru-din-2008/7/Casa-Noastra-a-crescut-cu-25-in-primele-sase-luni.html, accesat in data de

24.10.2014

13

Page 14: managamentul afacerilor proiect

locuiesc in judetul Rm. Valcea. Trendul pietei, atat pe termen scurt, cat si pe termen

lung este unul crescator.

2.3 Concurenţa

In Rm Valcea exista urmatoarele firme de tamplarie:5

Table 1 Concurentii existenti

Nu

me

C

om

pet

ito

r si

Ad

resa

CU

I

Nr

An

gaj

aţi

Re

gis

tru

l C

om

ert

ulu

i

Da

ta

infi

inta

re

CA

Pro

fit

Tip

ul

Re

clam

ei

ABIRAL SRLB-dul Pandurilor nr. 3 , Rimnicu Vilcea, VALCEA

16933030

6 J38 /1069 /2004

2004-11-11 949 642 Presa scrisa

ADERACOM SRLStr. DACIA nr. 2A , RIMNICU VILCEA, VALCEA

15706234

5 J38 /707 /2003 2003-08-29 3.240.348

7.769 Radio

BALA PROD SRLStr. Rapsodiei nr. 1 , Rimnicu Vilcea, VALCEA

16760592

6 J38 /852 /2004 2004-09-14 490.182 28.815

Radio

CESTPLAST SRLStr. Mihai Eminescu nr. 24 , Rimnicu Vilcea, VALCEA

21366625

4 J38 /286 /2007 2007-03-15 31.254 2.948 Radio

CEVIS CONSTRUCT SRLStr. RA‚URENI nr. 213 , Ramnicu Valcea, VALCEA

28793780

7 J38 /368 /2011 2011-07-05 216.457 26.075

Presa Scrisa

MAGISTRAL COM SRLStr. Calea lui Traian nr.

17784050

12 J38 /700 /2005 2012-07-15 154.789 18.790

Radio

5http://www.termopane.com/termopan+oras+ramnicu_valcea-38-oras.html , accesat in data de

24.10.2014

14

Page 15: managamentul afacerilor proiect

171 , Ramnicu Valcea, VALCEAMIBOLUX SRLStr. Sfantu Calinic nr. 24 , Ramnicu Valcea, VALCEA

16995327

5 J38 /1131 /2004

2012-03-20 188.199 45.673

Radio

MONACTIV SRLStr. LUCIAN BLAGA nr. 2A , Ramnicu Valcea, VALCEA

17784069

6 J38 /704 /2005 2005-07-15 147.795 28.044

Radio

MONTINDUS SRLStr. CALEA LUI TRAIAN nr. 60 , Ramnicu Valcea, VALCEA

19158924

7 J38 /914 /2006 2006-11-02 2.004.326

92.048

TV

OSERO SRLStr. CALEA LUI TRAIAN nr. 155 , Ramnicu Valcea, VALCEA

23045591

5 J38 /35 /2008 2008-01-15 709.170 1.732 Presa Scrisa

RALUX SRLStr. Dr. Hacman nr. 39 , Ramnicu Valcea, VALCEA

11139285

4 J38 /464 /1998 1998-11-03 423.006 32.773

Presa Scrisa,Radio

RESIDENCE DESIGN SRLAleea PRIVIGHETORII nr. 3 , RIMNICU VILCEA, VALCEA

26988165

4 J38 /188 /2010 2010-05-27 504.915 83.901

Radio

SORTIN PROD SRLIntr. VIOLETELOR nr. 12 , RIMNICU VILCEA, VALCEA

16168435

12 J38 /204 /2004 2004-02-24 1.310.282

6.452 Presa scrisa

TONCOPROD SRLAleea GLADIOLELOR nr. 1 , Rm VILCEA, VL

4064813

10 J38 /447 /1993 1993-06-04 9.689 1.868 Radio

Majoritatea firmelor concurente au aceeasi gama de produse, insa tarifele sunt

diverse. Pentru a avea succes, noi ne propunem, diversificare produselor oferite cum

s-a specificat in capitolul 1, un marketing puternic si primotii avantajoase. De

asemenea si localizarea firmei prezinta un avantaj deosebit, putandu-se observa din

tabel ca majoritatea firmelor termopan sunt amplasate in zona nordica (calea lui

traian) si zona centrala a orasului Rm. Valcea.

15

Page 16: managamentul afacerilor proiect

2.4 Strategia de Marketing

Presupune planificarea modului in care societatea va utiliza oportunitatile existente

pe piata si va stabili cum va cuceri segmnetul de piata dorit. Se considera o

pozitionare de firma mijlocie cu o stategie de nisa caracterizata de obtinerea unui

profit sigur si o dezvoltare constanta, canstigand increderea clientiilor principali.

Costurile implicate la realizarea tuturor actiunilor care servesc la aplicarea strategiei

de mareting a firmei sunt luate in calcul, corelate cu planul financiar.

A. Strategia de vânzări şi distribuţie.

Se va vinde prin intermediul agentilor de vanzari. Vom avea un agent de vanzari in

prima faza. Cea mai eficienta cale de vanzare va fi prin agentul de vanzari integrat

in cadrul societatii client.Vom avea un sediu al firmei unde sunt presenzate diverse

modele ale produselor oferite. O comanda obisnuita se preconizeaza a fi cuprinsa

intre 1-3 produse zilnic. Clientul fa efectua plata CASH la sedul firmei unde va primi

si o factura. Ca procedura specifica de vanzare, se identifica cea realizata prin

intermediul telefonului, cat si prin distrubutie directa (pliante lasate in cutiile postale),

agentul de vanzari si contracte castigate prin licitatie.

B. Politica de preţ.

1.Factori interni

Costul produsului va fi definit in principal de model, culoare, dimensiuni, material

ales, deschiderea ferestrelor, accesorii. Dat fiind faptul ca in Romania nu exista

standarde impuse in privinta dimensiunilor usilor si ferestrelor, cum exista in alte tari,

este relativ dificil de apreciat un pret mediu pe metru patrat de termopan sau un pret

final de vanzare. O comanda medie, de exemplu schimbarea ferestrelor unui

16

Page 17: managamentul afacerilor proiect

apartament de doua camere este de 500-550 de euro si 650-700 de euro pentru

unul cu trei camere. Se va urmari o marja de profit de 30 %.

2. Factori externi

Pentru a fi competitivi se utilizeaza startegii precum negocierea pretului cu clientul in

functie de comanda, strategii de pret promotionale si oferirea preturilor diferentiate

pe calitate diferita.

C. Promovarea si relaţiile publice

Eficienta unui plan de marketing depinde de douasecvente importante:

1. Pomovarea produsului/serviciului

Pentru a promova produsul se vor folosi: pliante, anunturi publicitare prin intermediul

radioului si presa scrisa (ziar cotidian),Cea mai utilizata va fi tiparirea si impartire

pliantelor. Costul realizarii pliantelor va fi de 25000 lei, cheltuieli de regie cu agentul

de vanzari : 500 lei. Cheltuieli cu presa scrisa : 10 000 lei si cheltuieli cu publicitatea

prin intermediul radioului: 15 000. Au fost alese aceste metode pentru ca sunt mai

putin costisitoare si destul de eficiente. Startegia de promovare este realizata pentru

a atrage clietii, pentru a putea vinde preodusele dorite.

Tipul de promovare

Cereri Costul PromovariiRON

Cost/CerereRON

Nr Clienti Noi

Cost / Client NouRON

Zia Cotidian

50 1000 20 15 66

Pliante 250 2500 10 30 83Radio 30 1500 15 20 75

2. Relatii publice ca element al startegiei de marketing.

17

Page 18: managamentul afacerilor proiect

Relatiile cupersoane publice cunoscute pot promova afacerea la un cost mic sa chiar

fara costuri. Firma va beneficia de acest tip de promovare si va fi gratuita. Ne vom

indrepta atentia spre ziarele cotidiene locale.

D.Analiza amplasamentului si amenajarile necesare.

Dupa cum am specificat si la capitolul 1, sediul firmei va fi amplasat pe B-dul

Tineretului, Rm Valcea, la parterul unui imobil, in apropiere de piata si centre

comerciale, unde circulatia este intensa. De asemenea locatia este foarte aproape

de statia de autobuz, statia de taxiuri, posta, cinema, biblioteca, farmacii. Se poate

spune despre zona ca este centrul cartierului Ostroveni, unde se gaseste orice ai

nevoie iar traficul este unul ridicat in orice moment al zilei. .Se va plati o chirie lunara

de 400 Euro care este relativ mica in comparatie cu alte zone. Este necesara

renovarea spatiului prin: zugravire, expunere modele, mobilier, crearea unei mici

bucatarii cu aparatura necesara. Costurile ce implica amenajarile se ridica la suma

de 5000 euro. De asemenea pentru a putea face distributie, firma va avea o masina

Dacia Papuc. Aceasta va fi cumparata cu suma de 2500 euro (second hand).

E. Elemente ale strategiei de Marketing

Angajatii se vor implica de asemenea in raspandire de pliante, vor lasa intotdeauna

o caret de vizita clientului, in cazul in care acesta doreste sa ne contacteze.

2.5.Cercetarea de piaţă.

Anterior a fost facuta o cercetare de piata detaliata la nivel local, european si

mondial. Insa cercetarea de piata este o activitate continuua ce intra in

responsabilitatea angajatiilor: cercetare de birou cat si cercetare de teren. Astfel am

elaborat un chestionar, relaizat periodic (trimestrial) prin care se urmareste obtinerea

de date statisctice cat mai clare referitoare la clienti si fe back din partea acestora.

18

Page 19: managamentul afacerilor proiect

Chestionarele se vor adresa atat clientilor existenti,cat si celor potentiali. Agentul de

vanzari va efectua munca de teren.

Chestionar.

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da/Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

19

Page 20: managamentul afacerilor proiect

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat?

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou? Da/Nu

13.Grupa de varsta

20

Page 21: managamentul afacerilor proiect

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 1

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

21

Page 22: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC.

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

22

Page 23: managamentul afacerilor proiect

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, website-uri?

Website-uri

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat?

Geam din sticla picta/sablat

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Model

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Rulouri interioare, usi interioare.

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?Da/Nu

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

23

Page 24: managamentul afacerilor proiect

14. Profesia

Agent telecomunicatii

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 2

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

24

Page 25: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

25

Page 26: managamentul afacerilor proiect

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante, Website-uri

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Model

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Usi Exterioare si Interioare

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

26

Page 27: managamentul afacerilor proiect

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Profesor

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 3

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da/Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

27

Page 28: managamentul afacerilor proiect

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

28

Page 29: managamentul afacerilor proiect

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Radio

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat?

Pictat/Sablat

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pret

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou? Da/Nu

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

29

Page 30: managamentul afacerilor proiect

Sofer camion

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 4

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

30

Page 31: managamentul afacerilor proiect

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante, Website-uri

31

Page 32: managamentul afacerilor proiect

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Model

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Usi Exterioare si Interioare

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Profesor

15. Venituri

a) Intre 800-1500

32

Page 33: managamentul afacerilor proiect

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 5

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

33

Page 34: managamentul afacerilor proiect

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Website-uri

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

34

Page 35: managamentul afacerilor proiect

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pret

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Jaluzele

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Proiectant

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

35

Page 36: managamentul afacerilor proiect

d) Peste 3000 lei

Chestionar 6

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

36

Page 37: managamentul afacerilor proiect

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Website-uri

37

Page 38: managamentul afacerilor proiect

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Calitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Jaluzele si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Asistent medical

15. Venituri

a) Intre 800-1500

38

Page 39: managamentul afacerilor proiect

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 7

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

39

Page 40: managamentul afacerilor proiect

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Radio

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

40

Page 41: managamentul afacerilor proiect

Calitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si usi

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Operator telecomunicatii

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

41

Page 42: managamentul afacerilor proiect

Chestionar 8

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

42

Page 43: managamentul afacerilor proiect

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Radio

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Model

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si usi

43

Page 44: managamentul afacerilor proiect

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Manager proiect

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 9

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

44

Page 45: managamentul afacerilor proiect

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

45

Page 46: managamentul afacerilor proiect

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Ziare

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Gradul de originalitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

46

Page 47: managamentul afacerilor proiect

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Administrator

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 10

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

47

Page 48: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

48

Page 49: managamentul afacerilor proiect

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante, Ziare

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pretul

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Posibil.

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

49

Page 50: managamentul afacerilor proiect

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Bucatar

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 11

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

50

Page 51: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

51

Page 52: managamentul afacerilor proiect

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pretul

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Posibil.

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

52

Page 53: managamentul afacerilor proiect

Invatator

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 12

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

53

Page 54: managamentul afacerilor proiect

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC.

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, website-uri?

54

Page 55: managamentul afacerilor proiect

Website-uri

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat?

Geam din sticla picta/sablat

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Calitate si pret

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Rulouri interioare, usi interioare.

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?Da/Nu

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Agent telecomunicatii

15. Venituri

55

Page 56: managamentul afacerilor proiect

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 13

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

56

Page 57: managamentul afacerilor proiect

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante

57

Page 58: managamentul afacerilor proiect

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Gradul de originalitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Usi Exterioare

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Receptioner hotel

15. Venituri

a) Intre 800-1500

58

Page 59: managamentul afacerilor proiect

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 14

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da/Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

59

Page 60: managamentul afacerilor proiect

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Ziar

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat?

Pictat/Sablat

60

Page 61: managamentul afacerilor proiect

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pret

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou? Da/Nu

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Sofer ambulanta

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

61

Page 62: managamentul afacerilor proiect

Chestionar 15

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

62

Page 63: managamentul afacerilor proiect

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Pliante,

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Culoarea

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

63

Page 64: managamentul afacerilor proiect

Usi Exterioare si Interioare

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Arhitect

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 16

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

64

Page 65: managamentul afacerilor proiect

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

PVC

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

65

Page 66: managamentul afacerilor proiect

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Ziar

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Pret

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Jaluzele

66

Page 67: managamentul afacerilor proiect

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Lucrator fabrica

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 17

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

67

Page 68: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

68

Page 69: managamentul afacerilor proiect

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Ziar

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Calitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Jaluzele si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

69

Page 70: managamentul afacerilor proiect

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Asistent medical

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 18

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

70

Page 71: managamentul afacerilor proiect

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

71

Page 72: managamentul afacerilor proiect

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

Website-uri, Radio

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Calitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

72

Page 73: managamentul afacerilor proiect

d) Peste 50 ani

Comerciant

15. Venituri

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 19

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

73

Page 74: managamentul afacerilor proiect

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc si lemn

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

74

Page 75: managamentul afacerilor proiect

Radio

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Model

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si usi

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Manager general

15. Venituri

75

Page 76: managamentul afacerilor proiect

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

Chestionar 20

1. Suntem interesati de persoanele care doresc reamenajarea locuintei. Sunteti de

accord cu chestionarul? Da /Nu

2.Ne puteti spune cat de des va reamenajati locuinta?

3. Care caracteristica este cea mai importanta pentru dumneavoastra in alegerea

produsului:

A) Calitatea B) Culoarea C) Modelul D) Gradul de originalitate E) Pretul

76

Page 77: managamentul afacerilor proiect

4. Preferati tamplaria din PVC sau din lemn?

Pvc

5.Cat de mult ati fi dispus sa cheltuiti pentru un produs de tamplarie in ceea ce

priveste amenajarea locuintei dumneavoastra?

a) Sub 500 lei

b) Intre 500-1000 lei

c)Intre 1000-1500 lei

d) Peste 1500 lei

6. Unii oameni spun ca modelele de tamplarie existente acum pe piata sunt mai

degraba, ceva obisnuit, neinteresant. Sunteti de acord? Da. Nu.

7. Daca ar exista un magazin unde s-ar vinde un model unic de tamplarie, cat de

interesati ati fi sa cumparati?

a) Extrem de interesant

b) Foarte interesant

c) Moderat

d) Indiferent

e) Neinteresant

8. Cum ati fost informat despre existenta pe piata a ferestrelor/ usilor cu geam

termopan ce prezinta modele cu / si de sticla (sablate sau pictate): radio, presa

scrisa, pliante, cunostiinte, Website-uri?

77

Page 78: managamentul afacerilor proiect

Pliante

9. Prefarati un un produs ce are un geam transparent sau un geam termopan din

sticla pictat/sablat? Da/Nu

10. Decizia finala de a cumpara un anumit produs depinde de calitate/ pret/ culoare/

model sau gradul de originalitate?

Gradul de originalitate

11. Aveti preferinta pentru un anumit produs in ceea ce priveste amenajarea

locuintei dvs?

Ferestre si rulouri

12. V-ati dori sa va schimbati tamplaria existenta cu un produs nou?

Da

13.Grupa de varsta

a) Intre 20-30 ani

b) Intre 30-40 ani

c) Intre 40-50 ani

d) Peste 50 ani

14. Profesia

Administrator hotel

15. Venituri

78

Page 79: managamentul afacerilor proiect

a) Intre 800-1500

b) Intre 1500-2000 lei

c) intre 2000-3000 lei

d) Peste 3000 lei

CONCLUZII CERCETAREA DE PIAŢĂ

-10 % dintre cei chestionati isi schimba un produs (fereastra) o data la 3 ani.

-50 % dintre cei chestionati isi schimba un produs(fereastra) o data la 5 ani.

-40% dintre cei chestionati isi schimba un produs (fereastra) o data la 10 ani.

- 30% din cei chestionati cumpara un produs datorita calitatii acestuia

-15% din cei chestionati cumpara un produs datorita gradului de originalitate al

acestuia..

-5% din cei chestionati cumpara un produs datorita culorii acestuia.

-20% din cei chestionati cumpara un produs datorita modelului acestuia.

-30% din cei chestionati cumpara un produs datorita preturlui acestuia.

-20% dintre cei chestionati cheltuiesc pentru o comanda intre 500-1000 RON.

-30% d intre cei chestionati cheltuiesc pentru o comanda intre 1000-1500 RON.

-50% d intre cei chestionati cheltuiesc pentru o comanda peste 1500 RON.

-70% dintre cei chestionati prefere tamplarie din PVC.

79

Page 80: managamentul afacerilor proiect

-25 % dintre cei chestionati au cunoscut produsele firmelor concurente prin pliante.

-35 % dintre cei chestionati au cunoscut produsele firmelor concurente prin website-

uri

-25 % dintre cei chestionati au cunoscut produsele firmelor concurente prin radio

-15 % dintre cei chestionati au cunoscut produsele firmelor concurente prin ziare

-20% dintre cei chestionati au varsta cuprinsa intre 20-30 ani..

-30% dintre cei chestionati au varsta cuprinsa intre 30-40 ani..

-40% dintre cei chestionati au varsta cuprinsa intre 40-50 ani..

-10% dintre cei chestionati au varsta cuprinsa peste 50 ani..

-25% dintre cei chestionati au venituri intre 800-1500 RON

-25% dintre cei chestionati au venituri intre 1500-2000 RON.

-30% dintre cei chestionati au venituri intre 2000-3000 RON.

-20% dintre cei chestionati au venituri peste 3000 RON.

2.6.Previzionarea vânzărilor

Previzionarea este procesul de organizare si analiza a informatiilro cu scopul de a

determina care va fi nivelul vanzarilor ulterioare.

A) Elemente de structura a previziunilor

a. Perioada de timp a previzionarile se va face trimestial si va fi pe 3 luni.

80

Page 81: managamentul afacerilor proiect

b) Produse si servicii. Implica o structura a vanzarilor de produse, se va analiza daca

oferta este mai mare pe un produs.

c) Grupe de clienti. Se vor imparti clientii in entitati omogene in functie de produsul

dorit.

d) Cota de piata constituie un mijloc neconventional de masurare a performantelor

din vanzaro si reprezinta partea dn totalul vanzarilor de pe piata pe care firma

asteapta sa le realizeze.

B) Factori de influenta a volumului de vanzari:

1. Factori externi: anotimpul, vacantele, competitori directi, evenimente politice

2. Factori interni:modificarea produselor, diminuarea capacitatii de prodctie,

modificarile eforturilor de promovare, modificarile de pret.

CAPITOLUL 3. MANAGEMENTUL OPERAŢIONAL

3.1 Alegerea zonei si locatiei

S-a ales Rm Valcea ca si localitate datorita urmatorilor factori:

A). Preferinte personale: Este localitatea in care interprinzatorul locuieste.

B).Caracteristici economice si demografice

81

Page 82: managamentul afacerilor proiect

Numarul de locuitori din localitatea Rm Valcea este de 110.527 de locuitori, judetul

Valcea avand un total de 403.572 locuitori. Distributia populatiei judetului Valcea pe

sexe reflecta un echilibru intre ponderea populatiei feminine si a celei masculine. In

mediul urban ponderea populatiei feminine este ( 51,6 %) usor mai ridicata decat in

mediul rural (50,3%). Acest fenomen este intalnit si in cazul populatiei masculine. In

judetul valcea 45,4 % din populatie locuieste in mediul urban si 54,6 % din populatie

locuiste in mediul rural. Densitatea populatie este de 61,6 % locuitori pe kmp. In

ceea ce priveste tendinta economiilor bancare, pentru prima dată după 2008 se

poate constata o scădere a procentului creditelor restante.6

6http://www.gandul.info/financiar/valcea-valcea-este-judetul-cu-cea-mai-ridicata-rata-a-somajului-din-

romania-ce-avantaje-au-locuitorii-acestei-regiuni-10678066, accesat in data de 11.11.2014

82

Figure 4 Caracteristici economice si demografice ale judetului Vâlcea (sursă Gândul.info)

Page 83: managamentul afacerilor proiect

83

Figure 5 Rata somajului si rata restantelor la credite pe judete.

Page 84: managamentul afacerilor proiect

3.2 Alegerea amplansamentului în cadrul localităţii

Alegerea celui mai bun loc de amplasare s-a realizat dupa un sistem de evaluare pe

baza de punctaj si criterii de importanta.

Table 2 Matrice de alegere a amplansamentului în cadrul localităţii

Factori comuni Coeficient

importanta

(ki, i=0..1)

Alegerea

alternativelor

Note 1..10

Punctaj total

Ki * Ai

84

Page 85: managamentul afacerilor proiect

Unde A1 = Amplasarea in zona Ostroveni A2= Amplasarea in zona Centrala A3=

Amplasarea in zona de nord

Analizand ofertele de piata, s-a gasit un spatiu comercial de 50 de metri patrati la

pretul de 300 euro pe luna, spatiu care se supune restrictiilor si conditiilor puse.

Amplasarea firmei va fi intr-o zona deschisa, la parterul unui bloc, aflat pe B-dul

Tineretului, nr 5, Rm. Valcea.

Figure 6 Harta amplasare sediu firmă

85

Page 86: managamentul afacerilor proiect

3.3. Amenajarea spaţiului – Costurile

- Inchiriere : 300 EURO /luna

- Zugravit: 800 euro.

- Mobilier: 1000 euro

- Instrumente birotica: 100 euro

- Calculator + Program proiectare 1500 euro

- Cataloage, Modele fizice: 2000 euro

- Utilitati : 100 Euro / luna

CAP 4. PROIECTAREA ORGANIZĂRII ŞI GESTIUNEA PERSONALULUI

4.1. Descrierea postului

FISA POSTULUI Nr. 001/2014

Titulatura postului: manager general

86

Page 87: managamentul afacerilor proiect

 Titularul postului: POPESCU ISABELA 

 Organizatia: S.C. NANDIN S.R.L.

 Departamentul: CONDUCERE 

Titulatura postului imediat superior: -

Limite salariale: 2000 lei

 Data intocmirii: 01.11.2014

 Intocmita de: POPESCU ISABELA

Rezumatul postului:

Definirea si formularea politicii economico-sociale a organizatiei; reprezentarea

organizatieiin relatiile cu terte persoane fizice sau juridice; planificarea, organizarea

si controlulactivitatii organizatiei la nivel inalt; luarea deciziilor finale cu privire la

modul de apreciere arezultatelor calitativ superioare si de penalizare a erorilor

factorului uman.

Atributii si responsabilitati:

 a) aspectul conceptual al activitatii:

• corelarea obiectivelor stabilite la nivel macroeconomic cu cele specifice

organizatiei;

• comunicarea obiectivelor generale, specifice si operationale ale organizatiei

catre/intre

personalul de conducere, cu mentiunea ca acestia sa transfere la nivele ierarhice

inferioareaceste informatii;

87

Page 88: managamentul afacerilor proiect

• elaborarea si/sau avizarea planificarilor de

investitii financiare si/sau tehnologice si/sau deresurse umane;

• intocmirea planurilor manageriale anuale si semestriale pe baza analizelor

efectuate;

• identificarea si mobilizarea resurselor materiale si umane din organizatie, in

vederea

realizarii obiectivelor propuse;

•organizarea departamentelor si a echipelor de proiect in functie de necesitatile

organizatiei

si de activitatile planificate;

• asigurarea coordonarii intre diferitele departamente din cadrul organizatiei;

• asigurarea cadrului institutional pentru participarea personalului la procesul

decizional prinreprezentantii ierarhici (sefi de departamente) si liderii de opinie;

• elaborarea proiectului de buget si a proiectului de achizitii tehnologice in vederea

satisfacerii dezideratelor de rentabilitate si competitivitate pe piata ale organizatiei;

• identificarea oportunitatilor de investitie si obtinere de profit;

• intocmirea si/sau avizarea documentatiei pentru investitii;

•colaborarea cu autoritatile locale, regionale si nationale invederea indeplinirii

obiectivelormacroeconomice si cele organizationale;

88

Page 89: managamentul afacerilor proiect

• reprezentarea intereselor organizatiei atat in timpul programului de lucru cat si in

afara lui;

 • incheierea de contracte cu agenti economici, organizatii non-guvernamentale si

alteorganizatii privind prestari reciproce de servicii;

   b) aspectul actional al activitatii:

• organizarea procesului de cercetare-proiectare, de productie, de autofinantare si

depromovare (organizarea activitatii departamentelor, numirea directorilor de

departamente saua sefilor de birouri, stabilirea planului anual de actiune al

acestora);

• negociaza contractul colectiv de munca si contractele individuale de munca;

 • gestionarea si gospodarirea patrimoniului organizatiei in interesul acesteia;

 • urmarirea indeplinirii conditiilor igienico-sanitare, de protectie a muncii, de

prevenire sistingere a incendiilor si de protectie a mediului, prevazute de

reglementarile si normelelegislative in vigoare;

• preocuparea pentru conservarea si dezvoltarea bazei materiale a organizatiei;

• supervizarea aplicarii corecte a codului muncii si a reglementarilor legislative

privind

operatiunile financiar-contabile (apelarea la serviciile de consultanta si consiliere

aleconsultantului juridic si ale directorului economic);

• efectuarea de investigatii periodice cu privire la calitatea muncii prestate in cadrul

organizatiei (avizarea evaluarilor individuale anuale);

89

Page 90: managamentul afacerilor proiect

• controlul si supervizarea activitatii departamentelor de cercetare-proiectare, de

productie, demarketing, financiar-contabil, administrativ, resurse umane

si/sau a altor departamente dincadrul organizatiei;

• fundamentarea activitatii decizionale cu privire la orice aspect din cadrul

organizatiei pe o baza informationala cat mai solida si mai acurata si pe analiza

obiectiva a acesteia;

• respectarea reglementarilor si normelor legale in vigoare in cadrul activitatii

decizionale cuprivire la organizatie;

• urmarirea aplicarii acurate a deciziilor luate si evaluarea efectelor acesteia;

 • asumarea responsabilitatii pentru deciziile eronate sau nefondate, prin suportarea,

dupa caz,a unor penalitati banesti;

• asigurarea implicarii in activitatea organizationala a propriei persoane, cat si a

personalului din subordine prin crearea unui cadru propice dezvoltarii personale si a

unui climat stimulatival performantelor.

 c) aspectul evaluativ al activitatii:

• stabilirea si comunicarea criteriilor de evaluare a muncii personalului organizatiei;

 • valorificarea observatiilor si a concluziilor cu privire la diversele segmente ale

activitatiiorganizatiei si aplicarea controlului ameliorativ al autoritatii aferente functiei

ocupate;

• depistarea laturilor vulnerabile ale activitatii organizatiei si utilizarea informatiilor din

analize penru ameliorarea sau eliminarea lor;

90

Page 91: managamentul afacerilor proiect

• aplicarea unui sistem de apreciere si penalizare a muncii in concordanta cu

obiectivele

organizationale;

• avizarea primelor, bonificatiilor sau promovarilor doar pe considerente de merit

profesional;

 • acordarea de feedback tuturor celor vizati deactivitatea decizionala, atat

personalului din cadrul organizatiei, cat si persoanelor din exteriorul organizatiei cu

care se stabilesc raporturieconomice

Clauza de confidentialitate:

• general manager -ul se angajeza sa nu discute cu persoane din afara organizatiei

sau cupersoane din cadrul organizatiei care nu sunt implicate in executarea

sarcinilor de serviciu,informatiile confidentiale referitoare la situatia organizatiei in a

caror posesie intra;

• sunt confidentiale urmatoarele informatii: situatia financiara a organizatiei,

dezbaterile dincadrul consiliilor de administratie, structura si continutul bancii de

date, rezultatele activitatiide cercetare-proiectare si/sau alte aspecte de maxima

importanta din cadrul firmei;

• general manager -ul se obliga sa respecte confidentialitatea informatiilor mai sus

mentionatepe toata durata contractului individual de munca incheiat intre persoana

sa si organizatie si peo perioada de 120 luni/ani de la incheierea acestui contract.

Relatii la locul de munca:

• de supraordonare: director executiv;

• de colaborare/ functionale:

91

Page 92: managamentul afacerilor proiect

 personalul de la orice nivel ierarhic care are nevoie de consultanta sau supervizare;

persoane fizice sau juridice din exteriorul  organizatiei cu care se stabilesc raporturi

economice, juridice sau alte forme de colaborare

 Program de lucru:

• 8 ore/zi, 5 zile/saptamana;

• posibilitate de prelungire peste program in situatii exceptional (incheieri de

contracte,primirea de delegatii).

Conditii de munca:

• mediu relativ stresant

• atat munca de birou, cat si munca de teren;

 • atat munca individuala, cat si munca in echipa;

 • deplasari pe distante scurte, medii sau lungi (semnari de contracte, inspectii).

Unelte, instrumente, echipament de lucru:

• instrumente specifice muncii de birou (computer, imprimanta, scaner, xerox, fax,

etc.).

Posibilitati de promovare:

• in sfera de activitate actuala nu exista;

 

Cerinte pentru exercitare:

1.Cerinte medicale:

92

Page 93: managamentul afacerilor proiect

1.1. rezistenta la oboseala si solicitari efective si intelectuale;

1.2. acuitate auditiva normala;

1.3. vorbire normala.

2.Cerinte psihologice:

2.1. inteligenta peste nivelul mediu (capacitate de analiza si sinteza, memorie

dezvolatata, judecata rapida, capacitate de deductie logica);

2.2. usurinta in exprimarea ideilor, deprinderea de a vorbi in public;

2.3. creativitate;

2.4. spirit antreprenorial;

2.5. asumarea responsabilitatilor;

2.6. capacitate de relationare interumana;

2.7. adaptabilitate la sarcini de lucru schimbatoare, la situatii de criza;

2.8. echilibru emotional;

2.9. empatie si receptivitate fata de problemele socio-umane;

2.10. asumarea responsabilitatilor;

2.11. tip de personalitate: I.S.I- Investigativ, social, intreprinzator (clasificarea

Holland).

3.Activitati fizice:

3.1. vorbire;

93

Page 94: managamentul afacerilor proiect

3.2. ascultare;

3.3. diferentiere a culorilor;

3.4. folosire a mainilor;

3.5. folosire a degetelor;

3.6. comutare si concentrare a privirii.

4. Educatie si pregatire profesionala:

4.1. studii superioare;

4.2. cursuri de management;

4.3. cunostinte in domeniul economic;

4.4. cunostinte in domeniul juridic;

4.5. cunostinte de operare pe calculator;

4.6. cunoasterea a cel putin o limba straina de circulatie internationala.

5.Deprinderi transferabile: 

5.1. acordare si transmitere de informatii;

5.2. culegere, clasificare si interpretare a informatiilor;

5.3. planificare si organizare a operatiilor si activitatilor;

5.4. pregatire de materiale si rapoarte;

94

Page 95: managamentul afacerilor proiect

5.5. deprinderea de a lucra in echipa;

5.6. deprinderi de cercetare si investigare7

FISA POSTULUI Nr. 002/2014

Denumirea postulu: Agent de vanzari

Pozitia in COR: 342101

Obiectivele specifice ale activitatii de munca:

- Agentul de vanzari asigura promovarea si vanzarea directa a marfurilor si serviciilor

ce fac obiectul ofertei comerciale a organizatiei;

- Prospecteaza piata pentru identificarea potentialilor clienti.

Integrarea in structura organizatorica

Pozitia postului de munca in cadrul structurii organizatiei:

Postul imediat superior: General manager

Postul imediat inferior: Nu este cazul

Subordonari:

Are in subordine: Nu este cazul

Este inlocuit de: Un alt agent de vanzari

7 http://contabilitateafirmei.manager.ro/fise-de-post/fisa_de_post_manager_general.htm, accesat in

data de 20.11.2014

95

Page 96: managamentul afacerilor proiect

Inlocuieste pe: Un alt agent de vanzari

Relatiile de munca:

Ierarhice: Director General

Functionale: Colegi, clienti, parteneri

De reprezentare: Clienti, parteneri

Responsabilitati, sarcini, activitati si actiuni specifice postului de munca:

-Agentul de vanzari negociaza contractele si raspunde pentru corecta executare a

contractelorsi acordurilor incheiate cu clientii din portofoliu;

-Raspunde de intocmirea documentelor de livrare (facturi fiscale in conformitate

cuacordurile incheiate cu clientii), incasari si plati in numerar;

-Prospecteaza piata in zona alocata si identifica noii clienti;

-Prezinta si promoveaza portofoliului de produse si servicii ale companiei;

- Raspunde de indeplinirea bugetul lunar de vanzari (vanzari realizate clientilor din

baza proprie a candidatului sau clientilor noi, gasiti de acesta )si a obiectivelor

strategiei de vanzare;

-Creeaza o baza de clienti noi;

-Stabilileste intalniri cu potentiali clienti;

-Intocmeste oferte tehnice si economice;

96

Page 97: managamentul afacerilor proiect

-Finalizeaza discutiile purtate prin incheiere de contracte si urmareste derularea lor;

este responsabil pentru documentele incheiate personal, conform politicii firmei

(contracte, documente contabile);

-Este responsabil de incasarea la timp a facturilor pentru clientii contractati personal;

-Intocmeste si transmite periodic rapoarte de activitate si propune solutii pentru

dezvoltarea vanzarilor

-Culege permanent informatii despre piata si competitori;

-Raspunde de promovarea corespunzatorea a imaginii si produselor firmei;

-Participa activ la intocmirea planurilor de vanzari si de marketing;

-Urmareste atragerea permanenta de noi clienti;

-Urmareste realizarea planului de vanzari lunar si anual stabilit;

-Stabileste si dezvolta o relatie profesionala cu clientii organizatiei;

-Intocmeste periodic materiale de sinteza (rapoarte, statistici) si de prezentare

(bugete estimative);

- Acorda asistenta tehnica si comerciala clientilor si potentialilor clienti;

- Participarea activa la sedinte interne si colective, impreuna cu clientii si partenerii.

Competentele postului de munca:

Cunostinte in legatura cu domeniul muncii:- Absolvent / a studii medii / superioare

(avantaj pentru absolventii de marketing sau management);

- Cunostinte tehnice de baza –  proiectare, structuri de rezistenta, constructii sau

orice alt domeniu relationat;

97

Page 98: managamentul afacerilor proiect

- Cunoasterea unei limbi straine de circulatie, preferabil limba engleza- Cunostinte

privind modul de executie al sarcinilor:

Experienta: - Experienta minima necesara: minim 1 ani de experienta in munca pe o

pozitie similara; nu este necesara experienta in management sau in organizatie;

Cunostinte legate de folosirea accesoriilor muncii:

- Posesor permis de conducere : categoria B

-Cunostinte de operare PC (Word, Excel, PowerPoint, Internet) la nivel avansat;

Contextul muncii

Relatiile interpersonale: de cooperare cu colegii in cadrul societatii si mentinerea

legaturii cuclientii si partenerii.

Comunicarea: mentinerea permanenta a contactului cu directorul, colegii, clientii

sipartenerii.

Tipuri ale relatiilor de rol solicitate:

-Responsabilitatea pentru altii:

-Contacte conflictuale cu altii: nu se angajeaza in nici un fel de conflicte, atat in

cazulcolegilor, cat si in cazul colaboratorilor.

-Conditiile fizice ale muncii: Postul de munca: fie mobil, pe teren, fie fix, la birou;

-Conditiile de mediu: mediu de munca extern sau internSolicitarile postului de

munca: rezistenta la stres, capacitate de negociere, putere deorganizare si incadrare

in termene-limita.

98

Page 99: managamentul afacerilor proiect

-Caracteristicile structurale ale locului de munca: Rutina vs. Provocarea activitatii de

munca: tinde sa fie mai mult o munca bazata peprovocare, pe aparitia in permanenta

a unor noi incercari.Ritmul muncii si planificarea: ritmul muncii este unul alert,

antrenant, iar activitatea poate fiplanificata in general zilnic sau saptamanal,

planificarea modificandu-se in functie deprioritatile aparute.

-Cerintele psihologice ale postului de munca: Cunostinte :- legate de domeniul de

activitate  – marketing, vanzari- de limba engleza- de utilizare a calculatorului /

programelor specifice activitatii

Deprinderi:

- de invatare si ascultare activa- usurinta de exprimare orala si verbala in conditii de

stres- de rezolvare a unor probleme complexe- matematice- deschidere fata de

ideile celorlalti

Aptitudini: - inalte capacitati de negociere- de intelegere verbala- de exprimare orala-

originalitate- sensibilitate la probleme- comportament analitic, cu puternice capacitati

de sinteza- comportament de libera initiativa exprimat prin abordarea si solutionarea

originala a unorprobleme existente

Interese:

- dornic de a acumula cunostinte noi, de a se dezvolta si perfectiona pe plan

profesional- caracter intreprinzator- perseverenta in urmarirea si atingerea unui

scop- dedicare in respectarea sarcinilor de serviciu- dornic de a se afirma si de a

promova

Pregatirea necesara postului de munca:

99

Page 100: managamentul afacerilor proiect

- absolvent / a de studii medii / superioare in orice domeniu (avantaj studii de

marketing,management, comert);- cunoastere a limbii engleze;- experienta

necesara: minim 1 ani experienta in munca.

Salariul si conditiile de promovare:

salariul de incadrare este de 1100 brut la care se adauga un procent din vanzari

negociat la incadrare si dupa evaluarile anuale;- salariul va creste progresiv in

functie de vechime, specializarile obtinute si performantele realizate;

 

36- legate de domeniul de activitate

 – marketing, vanzari- de limba engleza- de utilizare a calculatorului / programelor

specifice activitatii

Deprinderi:

- de invatare si ascultare activa- usurinta de exprimare orala si verbala in conditii de

stres- de rezolvare a unor probleme complexe- matematice- deschidere fata de

ideile celorlalti

Aptitudini:

- inalte capacitati de negociere- de intelegere verbala- de exprimare orala-

originalitate- sensibilitate la probleme- comportament analitic, cu puternice capacitati

de sinteza- comportament de libera initiativa exprimat prin abordarea si solutionarea

originala a unorprobleme existente

100

Page 101: managamentul afacerilor proiect

Interese:

- dornic de a acumula cunostinte noi, de a se dezvolta si perfectiona pe plan

profesional- caracter intreprinzator- perseverenta in urmarirea si atingerea unui

scop- dedicare in respectarea sarcinilor de serviciu- dornic de a se afirma si de a

promova

Pregatirea necesara postului de munca:

- absolvent / a de studii medii / superioare in orice domeniu (avantaj studii de

marketing,management, comert);- cunoastere a limbii engleze;- experienta

necesara: minim 1 ani experienta in munca.

Salariul si conditiile de promovare:

- salariul de incadrare este de 1100 la care se adauga un procent dinvanzari

negociat la incadrare si dupa evaluarile anuale;- salariul va creste progresiv in

functie de vechime, specializarile obtinute si performantelerealizate;8

FISA POSTULUI Nr. 003/2014

Denumirea postulu: Tehnician

Functia: tehnician

Cerinte impuse:

Studii:minime: bacalaureat

8 http://contabilitateafirmei.manager.ro/fise-de-post/fisa_de_post_agent_comercial.htm, accesat in

data de 20.11.2014

101

Page 102: managamentul afacerilor proiect

Vechimea:1-3 ani in domeniu.

Alte cerinte:

-limba engleza vorbit/citit: avansat; cunostiinte PC, echipament de copiat,abilitati de

comunicare,

Relatii Ierarhice:

De subordonare: manager general

De coordonare: nu este cazul

De colaborare: In grup/lab/departament: departament vanzari si colegi

Atributii, lucrari, sarcini:

 Obligatii:

·Sa respecte ordinea si disciplina la locul de munca, sa urmareasca si sa aplice

custrictete normele si instructiunile privind desfasurarea procesului de

cercetare/productie, saindeplineasca cu simt de raspundere indatoririle de serviciu.

·Sa respecte programul de lucru si sa indeplineasca sarcinile de serviciu prevazute

inprezenta fisa, sa respecte si sa indeplineasca deciziile, dispozitiile, instructiunile

scrise sauverbale transmise de conducerea Institutului, inclusiv prin delegarile de

competenta;

·Sa foloseasca integral si cu maxim de eficienta timpul de lucru pentru

indeplinireasarcinilor de serviciu;

·Sa respecte normele de munca si prescriptiile de calitate stabilite;

102

Page 103: managamentul afacerilor proiect

·Sa-ti insuseasca si sa respecte procesul tehnologic si de munca caracteristic locului

incare isi desfasoara activitatea;

·Sa foloseasca masinile, utilajele si instalatiile incredintate la parametrii de

functionareprevazuti in documentatia tehnica si numai in conditii de deplina

siguranta.

·Sa respecte normele de protectia muncii, protectia mediului precum si cele

privindfolosirea echipamentului de protectie.

·Sa poarte in timpul orelor de servici echipamentul de lucru si ecusonul.

·Sa respecte normele de prevenire a incendiilor.

·Sa instiinteze imediat director coordonator asupra existentei unor nereguli,

abateri,greutati sau lipsuri in aprovizionarea locului de munca, in intretinerea

masinilor, utilajelor sauinstalatiilor cu care lucreaza, sa propuna masuri de remediere

si de prevenire a unor asemeneasituatii.

·Sa nu lase fara supraveghere in timpul programului de lucru, masinile, utilajele

sauinstalatiile in functiune, sa nu paraseasca locul de munca pâna la sosirea

schimbului, atuncicând activitatea este organizata in schimburi.

·Sa respecte regulile de acces la locurile de munca unde intrarea este permisa

numai inanumite conditii.

·Sa se comporte corect in cadrul relatiilor de serviciu, sa promoveze raporturi

colegialede colaborare, sa asigure un climat de disciplina.

·Sa mentina zilnic ordinea si curatenia la locul de munca, in spatiile de acces si

agrupurilor sanitare, inclusiv golirea zilnica a cosurilor cu deseuri menajere sau

hartie.

103

Page 104: managamentul afacerilor proiect

·Sa asigure prin toata activitatea sa (inclusiv modul de stocare al deseurilor)

conditiipentru protectia mediului de lucru.

·Sa respecte prevederile Decretului 400/1981, art. 12 privind introducerea

siconsumarea de bauturi alcoolice in institut. Consumarea de bauturi alcoolice in

institut atragedupa sine urmatoarele penalitati, stabilite conform CSSM/2003:

Prima abatere – absenta nemotivata in ziua constatarii consumului

A II-a abatere – reducerea salariului de baza cu 10% pe o perioada de 3 luni

A III-a abatere – desfacerea contractului de munca

·Sa aiba asupra sa, in vederea intrarii in Institut, legitimatia de serviciu vizata la zi.

·Sa asigure protectia si integritatea patrimoniului tehnologic si informational ce i-a

fostincredintat in vederea desfasurarii activitatii de cercetare si/sau productie.

·Sa nu foloseasca baza tehnico-materiala si informationala, timpul de lucru si

serviciileInstitutului in interes personal sau strain Institutului.

·Sa anunte din prima zi directorul coordonator imbolnavirea sa, iar daca

imbolnavirea aintervenit in alta localitate, sa comunice in scris, in aceeasi zi, cu

exceptia cazurilor prevazutela art. 30 a R.O.I.-ICPE - CA.

·Sa respecte dispozitiile legale privind pastrarea secretului de stat, secretului de

serviciusi de firma, referitoare la date, documente sau informatii care nu sunt

destinate publicitatii.

·Sa nu desfasoare si sa nu favorizeze activitati generatoare de concurenta neloiala,

actesau fapte care, potrivit Legii 11/91, sunt contrare bunei credinte si uzantelor

cinstite

104

Page 105: managamentul afacerilor proiect

Program munca: 8h/zi

Salariu : 1500 Brut.9

4.2 Proiectarea organizarii

Figure 7 Organigramă societate

4.3 COSTURILE CU SALARIATII – SALARIUL BRUT

Managerul general: 2000 RON/ luna

Contabil: 1500 RON/luna

Agent Vanzari: 1100 RON/luna

9 http://www.efin.ro/model_fisa_post_2379/fisa_post_tehnician.html, accesat in data de 20.11.2014

105

Page 106: managamentul afacerilor proiect

Tehnician: 1100 RON/luna

TOTAL= 5700 RON/luna

CAPITOLUL 5. PLANUL FINANCIAR AL FIRMEI SC NANDIN SRL

5.1.Planul financiar al firmei SC NANDIN SRL

In multe privinte planul financiar reprezinta cea mai putin flexibila parte a

planului de afaceri. Indiferent de tipul afacerii sunt o serie de sabloane ce trebuie

repectate. Este necesara prezentarea unor anumite informatii in maniera

conventionala, aceasta abordare asigurand comparabilitatea afacerii in timp si

spatiu. Gradul de detaliere a informatiei variaza de la caz la caz in functie de

anumite circumstante, dar niciodata nu trebuie sa coboare sub o limita bine definita.

Sectiunea financiara are rolul de a documenta, justifica si convinge. In timp ce

restul planului contribuie la intelegerea afacerii in sine, performantele financiare

releva investitorului nivelul castigurilor la care se poate astepta, iar creditorului

capabilitatea debitorului de a se achita de obligatii.

Pentru compania Nandin SRL, planul financiar trebuie sa asigure o imagine a

afacerii, ca o analiza a activitatii firmei si o previziune a viitorului acesteia.Sunt

necesare informatii prezentate intr o maniera conventionala, aceasta abordare

insemnand comparabilitatea in timp si spatiu.

5.2.Obiectivele planului de afaceri

106

Page 107: managamentul afacerilor proiect

Obiectivele financiare ale planului sunt:

Reducerea riscului financiare Rezolvarea situatiilor neprevazute Reducerea costului finantarii Obtinerea de surse de finantare externe

1.Reducerea riscului financiare se realizeaza prin anticiparea lor si stabilirea din

timp a masurilor optime. Riscurile financiare sunt lipsa lichiditatilor, imprumuturi

supradimensionate, imprumuturi subdimensionate.

2.Rezolvarea situatilor neprevazute sunt evenimente neplanificatece produc

influente consistente asupra situatiei economice a firmei. Aceste situatii

neprevazute sunt: intreruperea productiei,introducera unui produs superior de catre

un concurrent, disparitia unui concurrent.

3.Reducerea costului finantarii – finantarea presupune o serie de costuri care

secondeaza intrarea numerarului. In functie de natura finantatorului si de dorintele

acestuia, apar cateva categorii de costuri ale finantarii.

Dobanzile – reprezinta costul capitalului imprumutat, continand rata dobanzii de

refinantare plus prima de risc (perceputa de creditor pentru afacerea respectiva si in

corelatie cu marimea sumei avansate).

O planificare financiara presupune studierea bazei de date si alegerea acelui

finantator pentru care se minimizeaza costul creditului. Anticiparea deficitelor de

trezorerie salveaza firma de la suportarea unor exagerate costuri ale datoriei.

Dividendele – reprezinta costul capitaluilui subscris si se concretizeaza in plata

dividendelor (cu efect asupra fluxului de numerar).

107

Page 108: managamentul afacerilor proiect

5.3. Structura planului financiar

Informatiile care trebuie precizate intr-un plan financiar sunt urmatoarele:

Analiza existentei anterioara a afacerii – unde este cazul; Prezentarea ipotezelor pe care se bazeaza previziunile; Intocmirea situatiilor financiare previzionate (bilant, cont de profit si

pierderi, tabloul fluxurilor de numerar); Identificarea riscurilor asociate – analiza de sensibilitate.

Practica si teoria analizei financiare propune un sistem de indicatori format din patru

categorii principale de indicatori.:

o Indicatori de lichiditate

o Indicatori de solvabilitate (indatorare)

o Indicatori de gestiune

o Indicatori de rentabilitatii

5.4. Estimarea vanzarilor

Potrivit studiilor, piata termopanele din romania este in crestere. Se estimeaza

valoarea vanzarilor la 1 miliard de euro. Inca din anul 2006, piata termopanelor este

in crestere. In anul 2006 a crescut cu 30%, in anul 2008 cu 10 %, in anul 2010 cu

15%, in anul 2012, cu 10% si continua sa creasca. Exista peste 5000 de firme in

108

Page 109: managamentul afacerilor proiect

romania inregistrate care produc/ comercializeaza lucrari de tamplarie si dulgariei

(conform codului CAEN).

Estimam ca vanzarile vor fi de 120 000 Ron anual, cu venituri constante, ajugandu-

se la venituri lunare din vanzari de 10 000 Ron lunar.

Cheltuielile lunare vor fi de:

5700 RON Salariile (total)

450 RON Utilitati

300 RON Promovare lunara (marketing)

Total: 6450 ->Profit lunar: 3550

Pentru infiintarea acestei firme sunt necesare urmatoarele investitii:

Inchiriere spatiu pentru sediu: 300 Euro luna, chiaria platita anticipat pe 2 luni.

Amenajare spatiu (facilitati): 5400 Euro

Total: 6000 euro -> curs valutar BNR= 4,45 -> 26.700 RON

Investitia se va realiza astfel:

- 6.700 RON capital propiu

-20.000 Credit bancar.

109

Page 110: managamentul afacerilor proiect

Graficul de rambursare al creditului se prezinta astfel:

A=C / -t =C /

Unde C=creditul

d=dobanda

n=nr de ani

Am=A-D

D= d*valoarea ramasa

Valoarea ramasa= C-Am

A= 5847,95

An Val. ramasa A (anuitate) D (dobanda) Am (amortismentul)

110

Page 111: managamentul afacerilor proiect

0 20 000 0 0 0

1 20 000 5847,95 2000 3847,95

2 16152,05 5847,95 1615.2 4232.75

3 11892,3 5847,95 1189,23 4658,72

4 7233,58 5847,95 723,358 5124,592

5 2108,988 5847,95 210,898 2108,98

Total 29239 5737,788 20000

Rezulta o rata lunara a imprumutului de 487,32.

Calcul VAN si TR

Valoarea actualizata neta

(VAN sau net present value

NPV) reprezinta, din ce in

ce mai mult, un criteriu

esential in departajarea proiectelor de investitii. Astfel, daca prin procedee de

actualizare se aduc in prezent toate cheltuielile, veniturile, profitul viitor si se

compara intre ele, aceasta inseamna practic aplicarea regulii VAN.

VAN=-I0+ +

111

Page 112: managamentul afacerilor proiect

VR= valoarea reziduala

i=rata de actualizare

I=investita

CF=cash-flow-urile generate

TR=

Termenul de recuperare

112

Page 113: managamentul afacerilor proiect

Reprezinta perioada de timp (calculata de la momentul in care investitia se pune in

functiune) in care se recupereaza valoarea investita pe seama profiturilor anuale.10

Termenul de recuperare a sumei alocate pentru investitii exprima numarul de ani de

recuperare , prin cash-flow-uri anuale (CFDt) a capitatlului investit I. Evident se

doreste ca proiectele sa aibe termene de recuperare cat mai mici.11

Cheltuieli lunare

lunar

ch materiale consumabile 33425

sal 42300

rata banca 6.662,47

ch fixe(apa,curent,gaze,internet

etc) 6.000

TOTAL 88.387

10 http://www.account.ro/management/evaluarea-investitiilor/

11 Note de curs API Cristian Doicin- Eficienta investitiilor

113

Page 114: managamentul afacerilor proiect

Venituri lunare 145 833 ron

Cash-flow lunar =V-Ch= 57.446

VAN=-I0+ = -63.990,81< 0 investia nu este profitabila

TR= = =12,29822 luni Investitia se va recupera dupa primul an.

i 1,10% RATA INFLATIEI

luna cf CF/(1+i)^n

1 57.446 56820,83811

2 57.446 56202,60941

3 57.446 55591,10723

4 57.446 54986,25839

5 57.446 54387,99049

6 57.446 53796,23194

7 57.446 53210,91191

114

Page 115: managamentul afacerilor proiect

8 57.446 52631,96035

9 57.446 52059,30796

10 57.446 51492,88621

11 57.446 50932,62731

12 57.446 50378,4642

642.491,19

 VAN -63.990,81

Cheltuieli anuale

impozit cladire+teren 3000

ch materiale consumabile 401100

115

Page 116: managamentul afacerilor proiect

sal 507600

rata banca 79949,59

ch fixe(apa,curent,gaze,internet

etc) 72.000

TOTAL 1.063.650

Incasari anuale de 1 750 000 lei

CF= 686.350

TR= = 1,029331362 ani, investitia se va recupera dupa 1 an si 2 luni

i 1,10% RATA INFLATIEI

an cf CF/(1+i)^n

1 686.350 678882,6983

2 686.350 671496,2397

3 686.350 664190,1481

116

Page 117: managamentul afacerilor proiect

4 686.350 656963,549

5 686.350 649815,5777

 

3.321.348,21

 VAN 2.614.866,21

VAN > 0 investia este profitabila

117