MAKALAH Pengantar Bisnis

5/23/2018 MAKALAH Pengantar Bisnis

1/17

MAKALAH PENGANTAR BISNIS

MENJALANKAN BISNIS SECARA ETIS DAN BERTANGGUNG

JAWAB

Disusun oleh :

Danu Pradana ( 13812141042 )

Catharina Octaviani ( 13812141051 )

Raymond Rinaldy ( 13812141061 )

Maria Yolanda Clara ( 13812144004 )

Intan Fitri Ardinasari ( 13812144014 )

PROGRAM STUDI AKUNTANSI

JURUSAN PENDIDIKAN AKUNTANSI

FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS NEGERI YOGYAKARTA

2013


2/17

2

KATA PENGANTAR

Puji Syukur penulis panjatkan ke hadirat Tuhan Yang Maha Esa karenaberkat lipahan Rahmat dan Karunia-Nya sehingga penulis dapat menyusun

makalah ini tepat pada waktunya. Makalah ini membahas mengenai

Menjalankan Bisnis Secara Etis dan Bertanggung Jawab.

Dalam peyusunan makalah ini, penulis banyak mendapat tantangan dan

hambatan akan tetapi dengan bantuan dari berbagai pihak, tantangan itu

dapat teratasi. Oleh sebab itu, penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar

besarnya kepada semua pihak yang telah membantu ddalam penyusunan

makalah ini, semoga bantuannya mendapat balasan yang setimpal dari Tuhan

Yang Maha esa.

Penulis menyadari bahwa makalah ini masih jauh dari kesempurnaan.Baik

dari bentuk penyusunan maupun materinya.Kritik konstruktif dari pembaca

sangatpenulis harapkan untuk penyempurnaan makalah selanjutnya.

Akhir kata semoga makalah ini dapat memberikan manfaat.

Yogyakarta , September 2013

Penyusun


3/17

3

DAFTAR ISI

Menjalankan Bisnis Secara Etis dan Bertanggung Jawab ........................................................................ 1

KATA PENGANTAR ............................................................................................................................................. 2

BAB I ..................................................................................................................................................................... 4

PENDAHULUAN ................................................................................................................................................... 4

A. Latar Belakang ...................................................................................................................................... 4

B. Rumusan Masalah ................................................................................................................................ 5

C. Tujuan ...................................................................................................................................................... 5

BAB II PEMBAHASAN .......................................................................................................................................... 6

A. Etika dalam Lingkungan Kerja ........................................................................................................... 6

1. Etika Individual .................................................................................................................................. 6

2. Etika Bisnis dan Etika manajerial .................................................................................................... 7

3. Menilai Perilaku Etis ........................................................................................................................... 8

4. Praktek Praktek Perusahaan dan Etika Bisnis ........................................................................... 9

5. Menerapkan Kode Etik Tertulis ....................................................................................................... 9

6. Memberlakukan Program Etika ..................................................................................................... 9

B. Tanggung Jawab Sosial ( CSR ) ....................................................................................................... 10

1. Kesadaran Sosial Masa Kini .......................................................................................................... 11

C. Bidang Tanggung Jawab Sosial ...................................................................................................... 11

D. Mengimplementasikan Program Tanggung Jawab Sosial ........................................................ 14

1. Pendekatan Tanggung Jawab Sosial ........................................................................................ 14

2. Mengelola Program Tanggung Jawab Sosial .......................................................................... 14

3. Tanggung Jawab Sosial dan Bisnis Kecil .................................................................................... 15

BAB III ................................................................................................................................................................. 16

PENUTUP ............................................................................................................................................................ 16

A. KESIMPULAN ......................................................................................................................................... 16

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................................................................. 17


4/17

4

BAB I

PENDAHULUAN

A. LATAR BELAKANG

Bisnis merupakan suatu kegiatan atau aktivitas yang selalu ada dan

dikenal baik itu dari kalangan muda maupun kalangan dewasa.Dan,

bisnis merupakan profesi etis. Atau sebaliknya, ia menjadi profesi tidak

etis. Banyak perusahaan atau organisasi bisnis yang menggunakan

segala cara untuk memenangkan saingan. Cara itu baik cara yang etis

maupun cara yang tidak etis. Hal ini dikarenakan banyaknya tuntutan

masyarakat terhadap organisasi bisnis atau perusahaan tersebut.

Tanggung Jawab Sosial atau yang dikenal dengan Corporate

Social Responbility (CSR) kini semakin banyak diterima oleh khalayak

masyarakat. Masyarakat berpendapat bahwa perusahaann atau

organisasi bisnis tidak boleh hanya memikirkan keuntungan financial

mereka melainkan, harus memiliki kepekaan dan kepedulian terhadap

public.

Maka dari itu, diharapkan perusahaan dapat menjalankan bisnis

yang memenuhi persyaratan dalam beretika baik dalam secara moralmaupun norma masyarakat. Serta dapat memiliki tanggung jawab social

terhadap masyarakat.


5/17

5

B. RUMUSAN MASALAH

a. Bagaimana etika dalam lingkungan kerja?b. Bagaimana tanggung jawab perusahaan terhadap social?c. Bagaimana bidang tanggung jawab national di berbagai sector?d. Bagaimana mengimplementasikan program tanggung jawab social?

C. TUJUAN

a. Mengetahui etika etika dalam lingkungan kerja.b. Mengerti tanggung jawab perusahaan terhadap social.c. Mengetahui bidang tanggung jawab nasional di berbagai sector.d. Mengetahui implementasi program tanggung jawab social.


6/17

6

BAB II

PEMBAHASAN

A. ETIKA DALAM LINGKUNGAN KERJAEtika merupakan keyakinan mengenai tindakan yang benar dan yang

salah, atau tindakan yang baik dan yang buruk, yang mempengaruhi hal

lainnya.Etika ada pada setiap masyarakat serta di kenal baik oleh

masyarakat.Etika terbagi menjadi dua yaitu, etika atau perilaku etis dan

etika atau perilaku tidak etis. Namun, dalam dunia kerja terdapat tiga

macam etika yaitu, etika etis, etika tidak etis, dan etika bisnis.Etika

mempengaruhi lingkungan kerja.Etika etis merupakan perilaku yang

mencerminkan keyakinan perseorangan dan norma norma social yang

diterima secara umum sehubungan dengan tindakan tindakan yang

benar dan baik. Etika tidak etismerupakan perilaku yang menurut keyakinan

perseorangan dan norma norma social dianggap salah atau buruk. Etika

bisnismerupakan istilah yang biasanya berkaitan dengan perilaku etis atau

tidak etis yang dilakukan oleh manajer atau pemilik suatu organisasi.

1. ETIKA INDIVIDUALKarena didasarkan pada konsep social dan keyakinan perorangan,

etika dapat bervariasi dari satu orang ke orang lainya, dari satu situasi ke

situasi lainnya, serta dari satu budaya ke budaya lainnya.Perilaku etis

maupun perilaku tidak etis ditentukan sebagian oleh individu dan sebagian

lagi oleh budaya.

AMBIGUITAS, HUKUM, DAN DUNIA NYATA

Kebanyakan masyarakat pada umumnya menerapkan undang

undang formal yang mencerminkan standar etis atau norma social yang

berlaku. Namun, pada kenyataannya, penafsiran dan penerapannya

menyebabkan ambiguitas.


7/17

7

KODE DAN NILAI INDIVIDU

Kode etik pribadi masing masing orang ditentukan oleh kombinasi

sejumlah factor. Nilai nilai dan moral dikembangkan supaya dapat

berkontribusi terhadap standar etis.

2. ETIKA BISNIS DAN ETIKA MANAJERIALEtika manajerial merupakan standar perilaku yang memandu manajer

dalam pekerjaan mereka.Dalam buku Ricky W. Griffin mengklasifikasikan

etika ke dalam tiga kategori :

a. Perilaku terhadap karyawanKategori ini meliputi aspek perekrutan, pemecatan, penentuan kondisi

upah dan kerja, serta pemberian privasi dan respek.Pedoman etis dan

hokum mengemukakan bahwa keputusan perekrutan dan pemecatan

harus didasarkan hanya pada kemampuan untuk melakukan pekerjaan.

Perilaku yang secara umum dianggap tidak etis dalam kategori ini

misalnya mengurangi upah pekerja karena tahu pekerja tersebut tidak

dapat memprotes lantaran takut akan kehilangan pekerjaannya.

b. Perilaku terhadap organisasiPermasalahan etika juga terjadi dalam hubungan pekerja dengan

organisasinya.Masalah yang terjadi terutama menyangkut tentang

kejujuran, konflik kepentingan, dan kerahasiaan.Masalah kejujuran yang

sering terjadi di antaranya menggelembungkan anggaran atau mencuri

barang milik perusahaan.

Konflik kepentingan terjadi ketika seorang individu melakukan

tindakan untuk menguntungkan diri sendiri, namun merugikan

atasannya.Misalnya menerima suap. Sementara itu, masalah

pelanggaran etika yang berhubungan dengan kerahasiaan di antaranya

menjual atau membocorkan rahasia perusahaan kepada pihak lain.

c. Perilaku terhadap agen ekonomi lainnya


8/17

8

Seseorang manajer juga harus manjalankan etika ketika berhubungan

dengan agen agen ekonomi lain seperti pelanggan, pesaing,

pemegang saham, pemasok, distributor, dan serikat buruh.

Agar perusahaan tersebut baik dimata dunia maka seseorang

manajer harus memiliki etika yang biak. Para manajer yang memiliki etika

yang baik akan melaksanakan tugas-tugasnya sebagai manajer dengan

penuh tanggung jawab. Etika dipergunakan dimana saja ia berada. Baik

dalam mengambil keputusan, memimpin suatu rapat, berinteraksi

kepada rekan kerjanya, dan terhadap para karyawannya.

3. MENILAI PERILAKU ETISMenurut Ricky W.Griffin dalam bukunya, ia mengemukakan bahwa

terdapat tiga langkah sederhana untuk menilai suatu perilaku etis terhadap

situasi yang dapat timbul selama kita berkegiatan.

1. Mengumpulkan informasi factual yang relevan2. Menganalisis fakta fakta untuk menentukan nilai moral yang paling

tepat.

3. Melakukan penilaian etis berdasarkan kebenaran atau kesalahanterhadap aktivitas atau kebijakan yang akan kita nilai tersebut.

Namun di dalam praktek atau prosesnya tidak selalu mulus seperti skema

tersebut.Maka, kita membutuhkan perspektif yang lebih kompleks agar dapat

menilai suatu etika secara lebih mendalam.

Dalam berbagai kasus , timbul norma- norma etis yang mempengaruhi

serta persoalan yang ditimbulkan.

Norma norma tersebut ialah :

a. Kegunaan ( utility ) : Apakah suatu tindakan mengoptimalkankeuntungan mereka yang dipengaruhi oleh tindakan tersebut?

b. Hak (rights) : Apakah tindakan itu menghargai hak hakyang terlibat?

c. Keadilan ( Justice ) : Apakah tindakan itu konsistensi dengan apayang kita anggap adil?


9/17

9

d. Kepedulian ( caring) : Apakah tindakan itu konsisten dengantanggung jawab masing masing pihak kepada pihak lainnya?

4. PRAKTEK PRAKTEK PERUSAHAAN DAN ETIKA BISNISSetiap organisasi atau perusahaan mendorong perilaku etis dan

melarang perilaku tidak etis dengan berbagai cara.. Langkah tunggal

yang paling efektif yang dapat diambil perusahaan adalah

memperlihatkan dukungan manajemen puncak terhadap tindakan yang

etis.Dalam berorganisasi, terdapat dua pendakatan yang paling umum

yang sering digunakan untuk membentuk komitmen manajemen puncak

terhadap praktek bisnis yang etis. Pendekatan tersebut ialah membuat

perarturan secara tertulis dan memberlakukan program etika.

5. MENERAPKAN KODE ETIK TERTULISBanyak perusahaan menuliskan kode etik tertulis yang secara

formal menyatakan keinginan mereka melakukan bisnis dengan perilaku

yang etis.Jumlah perusahaan seperti itu meningkat secara pesat dalam

kurun waktu tiga dasawarsa terakhir ini.Dan, hampir semua korporasi

besar telah memiliki kode etik tertulis.

6. MEMBERLAKUKAN PROGRAM ETIKABanyak pendapat mengemukakan bahwa tanggapan etis dapat

dipelajari berdasarkan pengalaman.Sebagian analisis berpendapat

bahwa perusahaan yang harus bertanggung jawab penuh dalam

mendidik karyawannya.


10/17

10

B. TANGGUNG JAWAB SOSIAL ( CSR )Tanggung jawab social adalah sebuah konsep yang berhubungan,

namun merujuk pada seluruh cara bisnis berupaya menyeimbangkan

komitmennya terhadap kelompok dan pribadi dalam lingkungan sosialnya.

Menurut World Business Council for Sustainable Development, CSR

adalah merupakan suatu komitmen berkelanjutan oleh dunia usaha untuk

bertindak etis dan memberikan konstribusi kepada pengembang ekonomi

dari komunitas setempat ataupun masyarakat luas bersamaan dengan

peningkatan taraf hidup pekerjanya beserta seluruh keluarganya.

Kelompok dan individu itu sering disebut sebagai pihak yang

berkepentingan dalam organisasi.Pihak pihak tersebut adalah pelanggan,

karyawan, investor, pemasok, dan komunitas local.

Model Tanggung Jawab terhadap Pihak yang Berkepentingan

1. PelangganBisnis yang bertanggung jawab terhadap pelanggan mereka berusaha

melayani pelanggannya secara wajar dan jujur. Mereka juga mencari

cara untuk menetapkan harga secara wajar, menghargai garansi,

memenuhi komitmen pengirim pesanan, dan mempertahankan kualitas

produk yang mereka jual.

2. KaryawanBisnis bertanggung jawab secara social terhadap pekerjanya.

Memperlakukan karyawannya dengan adil, menganggap pekerja

sebagai bagian dari tim, dan menghormati harga diri dan kebutuhan

dasar manusiawi mereka.

3. InvestorUntuk mempertahankan sikap mental dan tanggung jawab social

terhadap para investor, para manajer harus mengikuti prosedur yang

pantas, memberikan informasi yang tepat mengenai kinerja keuangan

perusahaan, serta mengelola perusahaan untuk melindungi hakhak dan

investasi para pemegang saham.

Mereka harus akurat dan terus terang dalam menilai pertumbuhan dan

profitabilitas masa depan serta menghindari tindakan tidak layak dalam

bidangbidang sensitive.


11/17

11

4. PemasokHubungan dengan para pemasok harus dikelola dengan hati-hati.Banyak

perusahaan yang mengakui pentingnya perjanjian menguntungkan

dengan pemasoknya.

5. Komunitas LokalBisnis berusaha untuk bertanggung jawab secara social kepada

komunitas.Mereka dapat memberikan sumbangan program program

local secara aktif dan berusaha menjadi warga korporasi yang baik

dengan meminimalkan dampak negative mereka terhadap komunitas.

1. KESADARAN SOSIAL MASA KINIKesadaran social dan pandangan terhadap tanggung jawab social

semakin berkembang.Hal ini akan terus berkembang seiring dengan persaingan

yang sangat ketat antara perusahaan perusahaan di seluruh dunia.

Suatu perusahaan seharusnya tidak hanya mengeruk keuntungan

sebanyak mungkin, tetapi juga mempunyai etika dalam bertindak

menggunakan sumber daya manusia dan lingkungan guna turut mewujudkan

pembangunan berkelanjutan. Pengukuran kinerja yang semata dicermati dari

komponen keuangan dan keuntungan tidak akan mampu membesarkan dan

melestarikan karena seringkali berhadapan dengan konflik pekerja, konflikdengan masyarakat sekitar dan semakin jauh dari prinsip pengelolaan

lingkungan dengan prinsip pembangunan berkelanjutan.

C.BIDANG TANGGUNG JAWAB SOSIALMacam macam tanggung jawab social perusahaan adalah :

1. TANGGUNG JAWAB TERHADAP LINGKUNGANPerusahaan harus memperhatikan, melestarikan, dan menjaga

lingkungan, istilahnya perusahaan harus ramah lingkungan.


12/17

12

2. TANGGUNG JAWAB TERHADAP PELANGGANPerusahaan harus bertanggung jawab terhadap pelanggannya

karena jika tidak, ia akan kehilangan kepercayaan dan akhirnya

kehilangan bisnisnya.

Tanggung jawab terhadap pelanggan terdiri atas tiga bagian :

a. Hak KonsumenBanyak perhatian bisnis terhadap tanggung jawab kepada

konsumen dapat ditelusuri dari peningkatan konsumenrisme. Presiden

John F. Kennedy mengidentifikasi enam hak konsumen yaitu :

a. Konsumen memiliki hakatas produk yang amanb. Konsumen mempunyai hak mengetahui seluruh aspek yang

berkaitan dengan suatu produk

c. Konsumen memiliki hak untuk di dengard. Konsumen memiliki hak untuk memilih apa yang mereka belie. Konsumen memiliki hak untukmendapatkan informasi dalam

pembelian

f. Konsumen memiliki hak untuk mendapatkan pelayanan yangramah.

b. Penetapan Harga yang Tidak WajarMencampuri persaingan dapat menjadi bentuk praktek penetapa

harga yang illegal.Kolusi terjadi apabila dua atau lebih perusahaan

setuju untuk melakukan tindakan yang salah seperti menetapkan

harga yang tidak wajar.

c. Etika dalam PeriklananDalam tahun terakhir, terjadi peningkatan perhatian terhadap etika

dalam periklanan maupun dalam informasi produk.Persoalan yang

berkaitan dengan iklan menurut bebrapa konsumen dianggap tidak

dapat di terima secara moral.Namun, banyak pemasang iklan juga

yang hadir secara bijak dan menggunakan akal sehat mereka dalam

promosi mereka.


13/17

13

3. TANGGUNG JAWAB TERHADAP KARYAWANTerrdapat dua komitmen dalam tanggung jawab terhadap karyawan.

Komitmen tersebut ialah :

a. Komitmen Hukum dan SosialPerilaku tanggung jawab secara social terhadap para

karyawanmemiliki komponen hokum dan social.

b. Komitmen EtisMenghargai karyawan sebagai manusia juga berarti menghargai

perilaku mereka sebagai individu yang bertanggung jawab secara

etis.

Menurut Zimmerer, tanggung jawab terhadap karyawan dapat dilakukan

dengan cara:

a) Menghormati dan mendengarkan pendapat karyawan

b) Meminta input kepada karyawan

c) Memberi kepercayaan kepada karyawan

d) Memberi imbalan kepada karyawan yang bekerja dengan baik

e) Selalu menekankan kepercayaan kepada karyawan

4. TANGGUNG JAWA TERHADAP PENANAM MODALPerilaku tidak bertanggung jwab terhadap pemilik saham sama artinya

dengan merusak sumber daya keuangan perusahaan. Namun, perusahaan

dapat bertindak tidak bertanggung jawab terhadap para investor dengan

cara memberikan keterangan yang meyimpang mengenai sumber daya

perusahaan.

Contohcontoh penyimpangan lainnya ialah :

a. Manajemen finansial yang tidak wajarb. Cek Kosongc. Insider Trading


14/17

14

d. Penyimpangan laporan keuangan

D. MENGIMPLEMENTASIKAN PROGRAM TANGGUNG JAWAB SOSIAL1. PENDEKATAN TANGGUNG JAWAB SOSIAL

Terdapat berbagi sikap atau pendekatan tanggung jawab yang

berbeda.Hal itu dikarenakan adanya perbadaan pendapat. Sikap sikap

tersebuat ialah :

Sikap ObstruktifPendekatan terhadap tanggung jawab social yang melibatkan

tindakan seminimal mingkin dan mungkin melibatkan usaha-usaha

menolak atau menutupi pelanggaran yang dilakukan.

Sikap DefensifPendekatan tanggung jawab social yang ditandai dengan

perusahaan hanya memenuhi persyaratan hokum secara minimum atas

komitmennya terhadap kelompok dan individu dalam lingkungan

sosialnya.

Sikap AkomodatifPendekatan tanggung jawab social yang diterapkan suatu

perusahaan, dengan melakukannya, apabila diminta, melebihi

persyaratan hokum minimum dalam komitmennya terhadap kelompok

dan individu dalam lingkungan sosialnya.

Sikap ProaktifPendekatan tanggung jawab social yang diterapkan suatu

perusahaan, yaitu secara aktif mencari peluang untuk memberikan

sumbangan demi kesejahteraan kelompok dan individu dalam

lingkungan sosialnya.

2. MENGELOLA PROGRAM TANGGUNG JAWAB SOSIAL Tanggung jawab social harus dimulai dari atas dan dianggap sebagai

satu factor utama dalam perencanaan strategis


15/17

15

Komite manajer puncak harus mengembangkan rencana yang merincilevel dukungan manajer

Seorang eksekutif harus diberi tanggung jawab atas agenda perusahaan Organisasi harus melaksanakan audit social.

3. TANGGUNG JAWAB SOSIAL DAN BISNIS KECILEtika dan tanggung jawab social merupakankeputusan yang

dihadapi oleh semua manajer di seluruh organisasi, tidak peduli peringkat

ukurannya. Satu kunci keberhasilan bisnis adalah memutuskan sejak awal

cara menanggapi permasalahan yang mendasari pertanyaan-pertanyaan

etika dan tanggung jawab social.


16/17

16

BAB III

PENUTUP

A. KESIMPULANSatu kunci keberhasilan bisnis adalah memutuskan sejak awal cara

menanggapi permasalahan yang mendasari pertanyaan-pertanyaan

etika dan tanggung jawab social.


17/17

17

DAFTAR PUSTAKA

Ricky W. Griffin, R. J. (2007). Bisnis.Jakarta: Erlangga.

Documents

MAKALAH Pengantar Bisnis