BAB I

PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang

Adanya globalisasi perekonomian dunia dewasa ini semakin dirasakan dan

perkembangan ini menimbulkan persaingan bisnis yang semakin ketat dimana

pihak manajemen dituntut untuk melakukan suatu pemikiran strategis untuk lebih

efektif, efisien dan fleksibel dalam perencanaan setiap aktivitas perusahaan.

Berbagai aspek dalam perusahaan perlu terus ditingkatkan mulai dari aspek

produk, biaya, pemasaran hingga pelayanan. Salah satu alat yang sangat efektif

untuk meningkatkan

keunggulan bersaing dalam persaingan global adalah dengan pemanfaatan

Teknologi Informasi (TI) yang handal untuk menyediakan informasi yang

dibutuhkan dalam proses pengambilan keputusan secara cepat dan tepat untuk

menunjang kegiatan utama perusahaan.

PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk (Tjiwi Kimia), adalah salah satu

perusahaan manufaktur kertas dan hasil-hasil produksi kertas (stationery) terbesar

didunia yang terintegrasi secara vertical. Perusahaan ini tergabung dalam grup

Sinar Mas Pulp and Paper, bergerak di bidang industri kertas dan hasil olahannya

(buku, kertas kado, amplop, shopping bag) dengan sejumlah kantor pemasaran

yang tersebar. Dengan motto “Pemasaran Global dan Fokus Asia” Tjiwi Kimia

terus melakukan peningkatan kapasitas produksi dan perluasan daerah pemasaran

untuk memenuhi peningkatan permintaan pasar baik domestik maupun

internasional, khususnya di pasar Asia. Dengan melihat kondisi perusahaan saat

ini, pengelolaan informasi dalam kegiatan pemasaran secara konvensional sudah

tidak memadai lagi, sehingga pembangunan TI dalam mendukung kegiatan

pemasaran perusahaan sudah merupakan kebutuhan.

Dalam menjalankan operasionalnya, perseroan telah memenuhi

persyaratan dan peraturan terkait pemenuhan bahan baku, lingkungan, kesehatan

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 1

dan keselamatan kerja. Persyaratan dan peraturan tersebut telah ditetapkan sebagai

kebijakan operasional yang senantiasa dimonitor oleh perseroan.

Pada tahun 1998, Perseroan memperoleh sertifikat ISO 9001 dan ISO

14001 atas pencapaiannya dalam Sistem Manajemen Kualitas dan Sistem

Manajemen Lingkungan, disamping itu Perseroan juga telah memperoleh

sertifikat Sistem Manajemen Kesehatan dan Keselamatan Kerja ( SMK3 ).

Pada tahun 2006, Tjiwi Kimia juga dianugerahi Top Brand Award dan

IMAC 2007 oleh Business Week dan Frontier Consulting Group serta MDG’s

Award 2008 atas kontribusi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia dalam pengelolaan

limbah secara ramah lingkungan yang berhasil mengurangi emisi gas setara

dengan menanam 20.538 pohon di areal hutan seluas 186 hektar melalui Program

Pengembangan Produk Kertas Daur Ulang yang dijalankannya.

Pada pertengahan tahun 2006, Tjiwi Kimia memperoleh sertifikat

Ekolabel Indonesia utuk kategori Produk Uncoated Printing Paper. Perseroan

merupakan pabrik kertas pertama di Indonesia yang menggunakan sertifikasi

Ekolabel Indonesia bagi produk tersebut.

Pada akhir tahun 2006, Tjiwi Kimia dianugrahi NF-Enviroment-France

Eco Label untuk kategori buku tulis berkualitas. Audit sertifikasi tersebut

dilakukan oleh AFAQ AFNOR dari Prancis. Perseroan merupakan pabrik kertas

pertama di Indonesia yang menggunakan sertifikasi Ekolabel Uni Eropa bagi

produk tersebut, dan pada tahun 2008 Programme for the Endorsement of Forest

Certification Scheme atas Chain of Custody.

Pada tahun 2006, 2007, 2010, 2011, 2012, Pemerintah Indonesia

memberikan penghargaan Primaniyarta Export Award 2012 untuk kategori

Pengembangan Merek

Global. Pendapatan perseroan terutama diperoleh dari penjualan produk kertas

dan hasil-hasil produksi kertas baik domestik ( 25% ) maupun eksport ( 75% ).

Pasar ekspor perseroan terutama ke negara-negara di Asia, Amerika, Australia,

Eropa Timur, dan Afrika.

Dengan melihat berbagai penghargaan yang diperoleh Perseroan. Penulis

tertarik untuk membuat makalah tentang Perusahaan Global yang ada di Indonesia

dan strategi perusahaan, mengingat adanya Globalisasi Perekonomian Dunia.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 2

Perseroan dituntut untuk meningkatkan daya saing produk-produknya melalui

usaha-usaha peningkatan efisiensi dan profesionalisme perusahaan.

1.2. Rumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang masalah tersebut diatas, maka masalah pokok

yang hendak dibahas dalam Makalah ini adalah :

1. Profil dan Visi Misi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk !

2. Bagaimana Strategi dan Kiat Sukses dalam pembuatan Merk,

Pengembangan Merk, Penjualan Merk, serta Promosi Merk di Negara

Tujuan Ekspor ?

3. Bagaimana Kinerja Ekspor Perusahaan ?

4. Bagaimana mengatasi pesaing merk di negara tujuan ?

5. Bagaimana strategi / pandangan terhadap pasar domestik ?

6. Apa hubungan merk dengan citra produk dan serta pelayanan jangka

panjang kepada konsumen ?

7. Strategi Komunikasi Marketing Stasionary PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia,

Tbk !

8. Strategi Pemasaran dan Pangsa Pasar ?

9. Apa saja Prospek Usaha dan Resiko Usaha pada Perseroan ?

10. Penghargaan Primaniyarta dan Produk – Produk yang dihasilkan

Perseroan!

1.3. Tujuan Penulisan

1. Mengetahui adanya Perusahaan Global di Indonesia.

2. Mengetahui Strategi – Strategi dan Kiat Sukses PT. Pabrik Kertas Tjiwi

Kimia, Tbk.

3. Mengetahui Penghargaan yang di dapat perusahaan.

4. Mengetahui tentang produk – produk apa saja yang dihasilkan perusahaan.

5. Sebagai Persyaratan Akademis Tugas Tengah Semester mata kuliah

Pengantar Manajemen.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 3

BAB II

PEMBAHASAN

2.1. PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk

PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk merupakan salah satu perusahaan

manufaktur kertas dan hasil-hasil produksi kertas (stationery) terbesar didunia

yang terintegrasi secara vertical. Bersaing ketat dengan perusahaan kertas lain,

yaitu International Paper dan Kimberly Clark dari Amerika, dan Oji Paper dari

Jepang. PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia, Tbk merupakan salah satu pelaku usaha

penting di Jepang, Australia, Timur Tengah, Amerika Serikat, Eropa dan Negara

Asia lainnya. Tingkat penjualan di luar Indonesia mencapai 75% dari total

penjualannya dengan pangsa pasar terbesar di Asia sebesar 38%, Amerika 15%,

Australia 13%, Timur tengah dan Afrika 11%, Eropa 8%, dan negara lain sebesar

15%.

Perusahaan berlokasi ditempat strategis di wilayah Asia Pasifik, dan

dikenal dengan produk kertas berkualitas tinggi, memperkerjakan secara langsung

sekitar 12.000 karyawan. Selanjutnya, perusahaan memiliki komitmen untuk

menerapkan prinsip usaha berkelanjutan (sustainablility) di setiap kegiatan

operasionalnya.

PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk (“Tjiwi Kimia” atau “Perseroan”)

didirikan pada tanggal 2 Oktober 1972 dengan nama PT. Tjiwi Kimia,

berkedudukan di Desa Kramat Tumenggung, kecamatan Tarik, Sidoarjo, Jawa

Timur. Kemudian pada tahun 1974, dari Perseroan diubah menjadi PT. Pabrik

Kertas Tjiwi Kimia dan pada tahun 1996 menjadi PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 4

tbk. Pada tahun 1990, saham Perseroan mulai dicatatkan di Bursa efek Jakarta dan

Surabaya (keduanya sekarang bergabung menjadi Bursa Efek Indonesia).

Pada awal berdirinya, Perseroan hanya memproduksi soda dan bahan

kimia lainnya dan sejak tahun 1978, Perseroan mulai memproduksi kertas dengan

kapasitas 12.000 ton per tahun. Saat ini, total kapasitas produksi Perseroan adalah

kertas sebesar 1.277.000 ton per tahun, kertas kemasan sebesar 80.000 ton per

tahun dan stationery sebesar 320.000 ton per tahun.

Kegiatan utama Perseroan adalah memproduksi berbagai jenis kertas tulis

dan cetak, baik coated maupun uncoated. Selain itu, Perseroan juga memproduksi

kertas dan produk perlengkapan kantor seperti buku tulis, memo, loose leaf,

spiral, amplop, kertas komputer, kertas kado, shopping bag, dan produk fancy

yang diminati pasar internasional. Sesuai dengan permintaan pasar, Perseroan

memproduksi kertas yang memiliki nilai tambah termasuk kertas tanpa karbon

dan kertas cast coated dan board.

Tjiwi Kimia menjual

produknya dengan berbagai

macam merk, seperti

Sinarline, Paperline, Sinar

Dunia, Sinar Copy, Sinar

Laser, Paper Line Gold, Copy Cat dan Appolo.

Untuk shopping bag, shopping bag Tjiwi Kimia dipesan oleh perusahaan kelas

dunia, yaitu Cartier. Tjiwi Kimia juga memiliki fasilitas pendukung yaitu Tjiwi

Kimia Printing yang membantu kebutuhan printing perusahaan.

2.2. Visi dan Misi Perusahaan

VISI

Menjadi yang terdepan di bidang pulp dan kertas dengan memberikan yang

terbaik bagi pelanggan, masyarakat, para karyawan, serta pemangku kepentingan

secara bertanggung jawab dan berkelanjutan.

MISI

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 5

Meningkatkan pangsa pasar di seluruh dunia.

Menggunakan teknologi mutakhir dalam mengembangkan produk baru.

Meningkatkan sumber daya manusia melalui pelatihan.

Mewujudkan komitmen usaha berkelanjutan di semua kegiatan

operasional.

2.3. Pembuatan Merk

Pembuatan nama-nama merek berawal dari pertanyaan “Apakah kertas

perlu branding?”, Apakah kertas bisa di branding?

a. Kompetisi di market global

Persaingan di market global sangat ketat di era globalisasi.

Konsumen kurang dapat membedakan kualitas.

b. Keunikan produk

Dengan melakukan branding dapat menyampaikan apa dan siapa merek

produk Tjiwi Kimia.

c. Pembangunan image merek

Komunikasikan image yang sesuai dengan target konsumen dan produk.

Menjual dengan image.

Dekat dengan konsumen.

d. Penerimaan Konsumen

Konsumen membeli berdasarkan persepsi kualitas dan image merek.

2.4. Langkah – Langkah Pengembangan Merk

Latar belakang untuk go internasional pada suatu perusahaan adalah

sebagai berikut :

a. Market size

Market size untuk pasar ekspor jauh lebih besar, hal ini ditunjang oleh

berbagai faktor diantaranya populasi penduduk.

b. Market Price

Market Price untuk pasar ekspor secara ratarata lebih tinggi dibandingkan

dengan lokal Price, banyaknya jenis produk yang beredar membuat potensi untuk

mendapatkan margin keuntungan lebih besar menjadi lebih terbuka.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 6

c. Product range

Jenis-jenis produk yang ada di pasar ekspor lebih banyak dibandingkan

dengan pasar local, oleh karena itu untuk pengembangan produk di pasar ekspor

lebih menjanjikan.

d. Misi Perusahaan

Untuk menjadi “number one leading global brand and recognition in global

market”.

Langkah-langkah yang diambil dalam pengembangan merek untuk pasar

internasional. Merek tersebut difokuskan untuk market tertentu (merek ekspor)

dengan alasan :

Untuk berbagai segmen market (low, médium, high) maka diperlukan

merek yang berbeda supaya jelas diferensiasi produk yang diterapkan

untuk setiap segmen market (contoh: Sinarline untuk produk stationery

pada segmen medium di Middle East & Afrika).

Menciptakan image merek menurut target market yang sesuai.

Mempertahankan positioning merek di segmentasinya.

Mengadakan road show dan promosi ditingkat distributor dan ditingkat

konsumen langsung.

Mengatur jadwal atau tindakan perencanaan untuk menandai para pesaing

dan pangsa pasar serta merek dagang.

2.5. Strategi Pengembangan Merk

Memperkuat jaringan distribusi melalui jalur importir dan kemitraan

dengan membentuk suatu unit usaha baru yang terintegrasi berupa Global

Business Unit (GBU), unit ini akan mengatur segala proses yang berhubungan

dengan peningkatan penjualan produk yang menggunakan merek pabrik. GBU

akan mengakomodasi semua (hampir semua) kebutuhan pelanggan, sehingga

dapat memperoleh barang mereka tanpa harus menghubungi banyak supplier. Hal

ini akan mempermudah proses bagi pelanggan, dan secara tidak langsung akan

mengikat pelanggan agar tidak menempatkan order-order mereka ke kompetitor.

Dalam hal ini kita menawarkan solusi penerimaan order secara paket. Penggunaan

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 7

merek yang sama dalam product range yang berbeda diyakini akan meningkatkan

kepedulian pasar akan merek produk kami di pasar.

2.6. Kinerja Ekspor

Perkembangannya sangat bagus ditandai dengan peningkatan ekspor dan

bertambahnya pelanggan baru. Kepuasan Merek dan Merek dapat memberikan

nilai/value secara rata-rata untuk existing market yang sudah cukup puas karena

sudah menjadi market leader dengan market share lebih dari 60%, namun untuk

pasar baru perusahaan masih berusaha keras agar market share nya bisa lebih

tinggi, dan pasar-pasar baru terbentuk lagi.

Prestasi yang sudah di satu pasar bisa mempengaruhi terhadap penjualan

di pasar-pasar yang lain, apalagi prestasi tersebut didapat di pasar yang memang

menjadi banchmark untuk pasar-pasar lainnya. Sebagai contoh prestasi di UAE

dan Arab Saudi akan sangat mempengaruhi pasar-pasar lainnya diseluruh Timur

Tengah. Pasar lain akan berpendapat UAE dan Arab Saudi yang kompetisinya

sangat ketat bisa mengakui merek produk perusahaan, berarti produk ini memang

berkualitas. Pelanggan bisa mendapatkan pelayanan waktu pengiriman yang lebih

cepat deibandingkan dengan produk sejenis dengan merek lain serta memberikan

lini produk yang lebih luas dan bervariasi, dikarenakan produk yang diproduksi

berdasarkan “buffer-stock” yang dapat diambil dan dikirim sewaktu-waktu tanpa

harus menunggu proses produksi terlebih dahulu.

2.7. Penjualan Merek di Negara Tujuan Ekspor

Secara garis besar, berdasarkan jalur distribusinya, penjualan produk kami

dilakukan dengan cara :

Direct : penjualan langsung dari pihak pabrik kepada pelanggan di masing-

masing pasar.

Melalui Branch Office (BO) yang ada di beberapa negara: pihak pabrik

hanya melakukan kontak dengan BO, segala hal yang berhubungan dengan

pelanggan akan dilakukan oleh pihak BO.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 8

Melalui pihak ke-3 : penjualan bisa dilakukan melalui pihak ke-3 yang

biasanya berupa trading company, hal ini umumnya dilakukan untuk

pasar-pasar baru dimana kita sulit untuk memasuki pasar tersebut. Jika

dipandang perlu, untuk beberapa pasar kita memberikan exclusivity kepada

agen kita, bisa satu agen atau bisa pula beberapa agen disatu pasar yang

sama. Namun, secara rata-rata status di pasar adalah ‘open’ untuk

berbagai pelanggan.

2.8. Promosi Merek di negara tujuan ekspor

Secara garis besar promosi yang kita lakukan terdiri dari :

A. Push strategy

Orientasinya top – down.

Promo yang bersifat konvensional seperti: Display Rack, Poster, Desk

Calendar, Door Sign, Spiral Meeting Notebook, Agenda dan lain-lain.

Beberapa produk merchandise yang ditujukan untuk end user seperti :

Mug, Ballpoint, Shopping-bag, Pin dan lain-lain.

Jalur distribusi dengan memberikan marketing gimmick dan mengadakan

kompetisi antar retailer/pengecer dan antar grosir untuk menjadi yang

terbaik dengan penjualan terbanyak, yang terbaik akan mendapatkan

penghargaan.

B. Pull strategy

Orientasi bottom – up.

Breakthrough promo meliputi : Coupon drawing, CSR program and

Product launching (live event).

Mendekatkan diri dengan konsumer dengan above-the-line advertisement

seperti iklan di media cetak dan elektronik.

Breakthrough Promotion yang meliputi: Multimedia Advertisement,

Distributor Gathering (live), Bundled buying dan lain-lain.

2.9. Mengatasi Persaingan Merek di negara tujuan

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 9

Memperkuat citra merek di pasar, sehinggamarket akan loyal kepada

merek tersebut, hal ini dilakukan dengan memastikan poin-poin penting terpenuhi

seperti :

1. Pihak Tjiwi Kimia :

On Time Delivery.

Kualitas produk yang terjaga

Kepastian pelayanan ‘klaim’.

Memberikan added value pada produk yang kita buat.

Menawarkan harga sekompetitif mungkin.

Ketersediaan stock di pabrik untuk mempercepat shipment.

2. Market/pasar

Ketersediaan produk kita di pasar sepanjang tahun.

Kemudahan dalam mendapatkan produk dengan jaringan distribusi yang

luas.

Pengontrolan harga di pasar sehingga tidak terjadi perang harga antar

sesama penjual dengan produk yang sama.

3. Kerjasama :

Selektif dalam memilih customer, hanya bekerjasama dengan pelanggan

yang memiliki strategi jangka panjang yang jelas.

Memberikan exclusivity status di market yang dianggap perlu, biasanya di

pasar yang kompetisinya sangat ketat. Penetuan target penjualan kepada

agen yang mendapatkan exclusivity status tersebut dan mereviewnya

setelah periode-periode tertentu (disesuaikan dengan perjanjian).

Memberikan berbagai insentif kepada pelanggan yang berprestasi dalam

penjualan produk kami.

4. Promo :

Mengadakan berbagai promo yang bertujuan meningkatkan customer

awareness dan market awareness.

2.10. Strategi /Pandangan Terhadap Pasar Domestik

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 10

Selain itu produk paper & stationery yang beredar di pasar domestik

didominasi oleh produk kita, oleh karena itu dibutuhkan upaya yang kuat untuk

memperluas product range dari produk paper & stationery yang ada. Product

range yang banyak akan menghindarkan pasar dari kejenuhan, dan producen pun

akan bisa mendapatkan margin yang lebih besar.

Sesuai dengan strategi merek, maka untuk pasar domestik akan

dikembangkan dengan menggunakan Brand “/Sinar Dunia” atau “SIDU’. Sinar

Dunia sudah menjadi market leader dengan market share lebih dari 70%. Merek

SINAR DUNIA tetap dipertahankan dengan cara semakin meningkatkan mutu

dan membuat banyak produk-produk baru yang innovatif untuk menghadapi

persaingan yang semakin ketat.

2.11. Hubungan Merek dengan Citra Produk dan Perusahaan

Serta Pelayanan Jangka Panjang kepada Konsumen

Keberadaan suatu merek dengan citra produk & perusahaan serta

pelayanan purna jual akan saling mempengaruhi satu dengan yang lain. Jadi

proses yang terjadi tidak satu arah, tetapi terjadi saling ketergantungan. Sebagai

suatu contoh, jika suatu merek berkonotasi negatif (misal: rasis atau tidak sesuai

dengan norma-norma yang ada di masyarakat) maka meskipun produknya terlihat

bagus tapi sulit bagi pasar untuk menerimanya, hal ini pun akan berpengaruh

terhadap image perusahaan itu sendiri. Hal sebaliknya terjadi jika salah satu dari

poin atas (produk, perusahaan dan purna jual) jelek maka brand apapun yang

dipakai, imagenya akan jelek di pasaran.

Sinarline merupakan merek yang dibangun oleh Sinarmas Group yang

memiliki reputasi penghasil kertas terbaik di dunia, dengan bahan baku kertas

terbaik inilah citra produk dengan merek Sinarline mendapat tempat terbaik di hati

pelanggan.

Selain itu, dengan lead-time atau batas waktu yang sangat cepat dari mulai

pelanggan order hingga pengiriman. Hal ini dikarenakan sistem buffer-stock yang

diterapkan untuk produk dengan merek Sinarline, pelanggan tidak perlu

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 11

menunggu terlalu lama untuk proses produksi sehingga bisa langsung menerima

produk merek Sinarline.

2.12. Strategi Komunikasi Marketing Stationary PT. Pabrik

Kertas Tjiwi Kimia

       Pabrik Kertas PT. Tjiwi Kimia yang merupakan produsen dan penyuplai

kertas terbesar di Asia Tenggara juga menghasilkan dan menerapkan seluruh

potensi- potens yang ada. Melalui berbagai perkembangan dan inovasi dari tahun

ke tahun Tjiwi Kimia berubah menjadi perusahaan produsen kertas terbesar di

Asia Tenggara dengan market lebih dari 100 negara di dunia dan di 5 benua.

Dengan kategori Middle East, Afrika, USA, Jepang dan Eropa.

           Bagi konsumen Amerika Serikat Produk Stationary yag berasal dari Tjiwi

Kimia merupakan produk dengan mutu dan kualitas yang bagus serta harga yang

relatif murah. itulah image yang ada dibenak konsumen, sangatlah sulit

menciptakan citra positif di pangsa pasar Amerika Serikat, apalagi dengan tujuan

untuk menambah daya jual di negeri Paman Sam. Srategi Komunikasi

Interpersonal ang digunakan oleh divisi marketing Stationery selama ini bisa

dikatakan berhasil menciptakan citra positif baik terhadap produk maupun

perusahaan dengan memperhatikan simbol bahasa dan gesture. Simbol bahasa dan

gesture merupakan hal yang sangat penting karena adanya perbedaan budaya

antara masyarakat Indonesia dan Amerika dalam berinteraksi. Penggunaan televisi

sebagai media iklan dipandang sangat efektif dalam membentuk citra positif

karena sifatnya yang memadukan teknologi audio visual membuat tayangan iklan

lebih menarik dan dapat menjangkau semua lapisan masyarakat.

2.13. Strategi Pemasaran dan Pangsa Pasar

Prospek industri pulp dan kertas dipengaruhi oleh kondisi perekonomian

yang masih bergejolak. Dengan penerapan strategi yang tepat dan konsisten

disertai dengan komitmen serta kerja keras dari jajaran manajemen dan seluruh

karyawan, Perseroan akan meminimalisasi dampak krisis ekonomi global

terhadap Perseroan. Dengan dukungan perekonomian domestik dan fokus ke pasar

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 12

Asia yang tingkat permintaannya terhadap produk Perseroan masih tinggi,

Perseroan diharapkan mampu meningkatkan penjualan dan kineja keuangannya

sehingga target pertumbuhan Perseroan dapat tercapai.

Pendapatan Perseroan diperoleh dari penjualan produk kertas dan

stationery baik domestik (35%) maupun ekspor (65%). Saat ini, produk-produk

Perseroan sudah dikenal luas di pasaran dunia terutama negara-negara di Asia,

Amerika, Timur Tengah, Afrika dan Eropa.

2.14. Prospek Usaha

Kinerja Perseroan sensitif terhadap fluktuasi harga pulp dan kertas di

pasaran dunia yang dipengaruhi oleh permintaan dan penawaran di tingkat

regional dan internasional. Saat ini konsumsi pulp dan kertas di Asia masih jauh

lebih rendah dibandingkan dengan Eropa maupun Amerika. Dengan pertumbuhan

ekonomi kawasan Asia yang cukup baik ditambah laju pertumbuhan populasi

yang tinggi, Perseroan memperkirakan permintaan dan harga produk Perseroan

dapat terus meningkat.

Dengan adanya globalisasi perekonomian dunia, Perseroan dituntut untuk

meningkatkan daya saing produk-produknya melalui peningkatan efisiensi dan

profesionalisme perusahaan. Tidak dapat dihindarkan pula bahwa pasar industri

kertas, stationery, dan kertas kemasan, yang dikelola Perseroan juga menghadapi

persaingan yang semakin tajam baik dari dalam maupun luar negeri. Hal-hal yang

sangat berpengaruh dalam pasar domestik dan internasional adalah merek dagang,

kualitas produk, distribusi serta harga. Untuk itu, Perseroan harus melakukan

upaya dalam berbagai bidang guna meningkatkan kemampuan Perseroan agar

dapat menghadapi persaingan dan mempertahankan posisi Perseroan sebagai salah

satu produsen kertas terpadu terbesar di dunia. Salah satu upaya tersebut antara

lain dengan mengembangkan produk-produk yang mempunyai nilai tambah tinggi

dan ramah lingkungan.

Perseroan juga serius dalam mengembangkan merek-merek dagang atas

produk yang dihasilkannya, ini terbukti dengan diperolehnya banyak penghargaan

atas merek-merek dagang Perseroan dan diperolehnya penghargaan Primaniyarta

Export Award 2012 untuk kategori Pengembangan Merek Global.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 13

2.15. Risiko Usaha

1. Fluktuasi Harga Bubur Kertas (pulp) dan Kertas

Harga jual pulp dan kertas sangat tergantung dari harga yang berlaku di

pasaran internasional yang memiliki kecenderungan fluktuatif tergantung

tingkat permintaan dan penawaran. Disamping itu, harga jual produk-produk

Perseroan juga tergantung pada beberapa faktor lain yang berada di luar

kendali Perseroan, seperti peraturan terkait dengan lingkungan hidup,

perubahan kurs mata uang, dan kondisi perekonomian global.

2. Persaingan

Di pasar internasional, tingkat persaingan penjualan produk pulp dan kertas

cukup tinggi dan melibatkan banyak produsen di seluruh dunia. Beberapa

pesaing memiliki lokasi yang dekat dengan pasar utama dunia,sehingga hal

tersebut merupakan kelebihan dari pesaing. Adanya tuduhan dumping dari

negara tertentu terhadap produk Perseroan akan berdampak terhadap kinerja

Perseroan.

3. Krisis Ekonomi

Krisis ekonomi yang terjadi baik secara nasional maupun global dapat

mempengaruhi permintaan dan harga produk Perseroan yang pada akhirnya

berdampak pada kinerja Perseroan.

4. Risiko Nilai Tukar Mata Uang Asing

Perseroan terkena risiko perubahan nilai tukar mata uang asing terutama

dalam Rupiah Indonesia, Euro Eropa, Yen Jepang dan Yuan Cina atas biaya,

aset dan liabilitas tertentu yang timbul karena aktivitas pendanaan dan

kegiatan operasional sehari-hari. Perseroan memonitor dan mengelola risiko

ini dengan menyepadankan kewajiban keuangan dalam mata uang asing

dengan aset keuangan dalam mata uang asing terkait dan melakukan

pembelian atau penjualan mata uang asing saat diperlukan.

5. Risiko Tingkat Bunga

Perseroan didanai dengan berbagai pinjaman bank dan surat utang yang

dikenakan bunga. Oleh karena itu,eksposur Perseroan terhadap risiko pasar

sehubungan dengan perubahan tingkat suku bunga terutama atas liabilitas

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 14

jangka panjang serta aset dan liabilitas yang dikenakan bunga. Kebijakan

Perseroan adalah untuk memperoleh tingkat suku bunga yang paling

menguntungkan tanpa meningkatkan eksposur terhadap mata uang asing

dengan mengelola biaya pinjamannya menggunakan kombinasi antara utang

dan liabilitas jangka panjang dengan tingkat suku bunga tetap dan

mengambang.

6. Risiko Kredit

Perseroan memiliki dan menerapkan kebijakan dan prosedur pemberian kredit

untuk memastikan adanya evaluasi kredit yang hati-hati dan pengawasan

akun piutang yang aktif. Perseroan mengelola risiko kredit yang terkait

dengan simpanan di bank dengan memonitor reputasi, peringkat kredit dan

membatasi risiko agregat dari masing-masing pihak ke dalam kontrak.

7. Risiko Likuiditas

Manajemen risiko likuiditas yang hati-hati berimplikasi menyiapkan kas dan

setara kas yang cukup untuk mendukung aktivitas usaha secara tepat waktu.

Perseroan menjaga keseimbangan antara kontinuitas penerimaan piutang dan

fleksibilitas dengan menggunakan utang bank dan pinjaman lainnya.

8. Faktor Lingkungan

Perseroan memberi perhatian yang serius terhadap penanganan limbah yang

terjadi akibat kegiatan produksi Perseroan. Pembuangan limbah dari hasil

produksi Perseroan dapat mempengaruhi lingkungan hidup sekitar. Kegiatan-

kegiatan Perseroan dalam kaitannya dengan lingkungan diawasi oleh Badan

Pengendalian Dampak Lingkungan (BAPEDAL), suatu badan pemerintah

yang bertanggungjawab atas implementasi dan pengawasan peraturan dan

kebijaksanaan terhadap lingkungan hidup. Pemerintah akan mengambil

tindakan terhadap perusahaan-perusahaan yang tidak mematuhi undang-

undang lingkungan hidup yang ditetapkan oleh pemerintah, seperti pengenaan

denda maupun pencabutan ijin.

9. Risiko Bencana Alam

Sebagaimana halnya dengan bidang usaha lain, bidang usaha Perseroan tidak

terhindar dari bahaya bencana alam. Apabila terjadi kerusakan yang

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 15

diakibatkan oleh kebakaran maupun bencana alam lainnya, baik kerusakan

atas fasilitas pabrik maupun produksi Perseroan, maka hal itu dapat

mempengaruhi kegiatan usaha Perseroan.

2.16. Penghargaan Primaniyarta

Perseroan mengekspor sebagian besar hasil produknya ke berbagai negara

di dunia. Atas kinerja Perseroan dalam mengekspor produk-produk

berkualitasnya, Pemerintah Indonesia kembali memberikan penghargaan

Primaniyarta Export Award 2012 untuk kategori Pengembangan Merek Global.

Penghargaan yang diserahkan oleh Presiden Republik Indonesia, Bapak Susilo

Bambang Yudhoyono, ini menjadi bukti atas kesungguhan Perseroan dalam

memproduksi kertas dan produk kertas berkualitas ekspor. Sebelumnya Perseroan

telah menerima Penghargaan Primaniyarta tersebut pada tahun 2011, 2010, 2007

dan 2006. Penghargaan ini merupakan salah satu cara pemerintah untuk

mempromosikan dan mengapresiasikan produk ekspor non migas. Penghargaan

ini dibagi menjadi 4 kategori, yaitu Eksportir Terbaik, Pengembangan Merek

Global, Eksportir Pengusaha Kecil dan Menengah serta Produk dan Layanan

Kreatif.

2.17. Produk – Produk Perseroan

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 16

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 17

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 18

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 19

BAB III

PENUTUP

3.1. Kesimpulan

PT. Pabrik Kertas Tjiwi Kimia Tbk merupakan salah satu perusahaan

manufaktur kertas dan hasil-hasil produksi kertas (stationery) terbesar didunia

yang terintegrasi secara vertical. Bersaing ketat dengan perusahaan kertas lain,

yaitu International Paper dan Kimberly Clark dari Amerika, dan Oji Paper dari

Jepang. Perseroan juga serius dalam mengembangkan merek-merek dagang atas

produk yang dihasilkannya, ini terbukti dengan diperolehnya banyak penghargaan

atas merek-merek dagang Perseroan dan diperolehnya penghargaan Primaniyarta

Export Award 2012 untuk kategori Pengembangan Merek Global.

Penghargaan ini merupakan salah satu cara pemerintah untuk

mempromosikan dan mengapresiasikan produk ekspor non migas. Penghargaan

ini dibagi menjadi 4 kategori, yaitu Eksportir Terbaik, Pengembangan Merek

Global, Eksportir Pengusaha Kecil dan Menengah serta Produk dan Layanan

Kreatif.

Dengan penerapan strategi yang tepat dan konsisten disertai dengan

komitmen serta kerja keras dari jajaran manajemen dan seluruh karyawan,

Perseroan akan meminimalisasi dampak krisis ekonomi global terhadap

Perseroan. Dengan dukungan perekonomian domestik dan fokus ke pasar Asia

yang tingkat permintaannya terhadap produk Perseroan masih tinggi, Perseroan

diharapkan mampu meningkatkan penjualan dan kineja keuangannya sehingga

target pertumbuhan Perseroan dapat tercapai.

Pendapatan Perseroan diperoleh dari penjualan produk kertas dan

stationery baik domestik (35%) maupun ekspor (65%). Saat ini, produk-produk

Perseroan sudah dikenal luas di pasaran dunia terutama negara-negara di Asia,

Amerika, Timur Tengah, Afrika dan Eropa.

Pengantar Manajemen ~Universitas Pandanaran Semarang~ 20