UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

MARCA: LUZ DEL SUR S.A.NOMBRE: RONCAL ARCA AMINADABPROF: JOSE VILLANUEVA

INDICE

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

MARCA: LUZ DEL SUR S.A.NOMBRE: RONCAL ARCA AMINADABPROF: JOSE VILLANUEVA

1.1 DATOS PRINCIPALES DE LA MEPRESA

1.2 LUZ DEL SUR

1.2.1 HISTORIA

1.2.3 ZONA DE CONCESIÓN

1.2.4 ACCIONISTAS

1.3 DIRECTORIO DE LUZ DEL SUR S.A.A.:

1.4 ALGUNAS EMPRESAS DEL RUBRO DE LUZ DEL SUR S.A.A.

1.4.1 SOCIEDAD ELECTRICA DEL SUR OESTE S A

1.4.1.1 ASPECTOS POSITIVOS:

1.4.1.2 ASPECTOS NEGATIVOS:

1.4.1.3 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA:

1.4.2 KALLPA GENERACION S.A.

1.4.2.1 ASPECTOS POSITIVOS

1.4.2.2 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA:

1.4.3 ELECTROCENTRO S.A.

1.4.3.1 ASPECTOS POSITIVOS:

1.4.3.2 ASPECTOS NEGATIVOS:

1.4.4 ELECTRO SUR MEDIO S.A.A.

1.4.4.1 ASPECTOS POSITIVOS:

1.4.4.2 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA:

1.4.4.3 ASPECTOS NEGATIVOS:

1.4.5 EDEGEL S.A.A.

1.4.5.1 ASPECTOS POSITIVOS:

1.4.5.2 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA:

1.4.5.3 ASPECTOS POSITIVOS DE LA EMPRESA

1.5 EVALUACIÓN DE LA EMPRESA LUZ DEL SUR S.A.

1.6 PRINCIPALES SERVICIOS 1.7 PRINCIPALES CLIENTES

1.8 INFORMACION QUE DEBE CONOCER EL CLIENTE

1.9 ANEXOS

LUZ DEL SUR S.A.A.

DATOS PRINCIPALES DE LA MEPRESA:

ruc: 20331898008 razón social: luz del sur s.a.a.

tipo empresa: sociedad anónima abierta

condición: activo

fecha inicio actividades: 26 / agosto / 1996

actividad comercial: generacion y dist. energia electrica.

ciiu: 40104

dirección legal: av. canaval y moreyra nro. 380 distrito / ciudad: san isidro

departamento: lima

telefonos: 2719000 / 2719090 / 4214223

perfil de luz del sur s.a.a.: o cotiza en la bolsa de valores de lima

o empadronada en el registro nacional de proveedores

repartición del accionariado de luz del sur s.a.a.: o ontario - quinta s.r.l.: perú (61.16 %)

o peruvian opportunity company s.a.c.: perú (12.85 %)

plana gerencial de luz del sur s.a.a.: o gerente de recursos humanos: alcabes voto bernales elisa nancy

esther

o gerente general: cacic enriquez mile

o representante legal : chavez velasquez jose raul

o representante legal : de las casas riccardi luis fernando

o gerente central de adm y finan: de las casas riccardi, luis fernando

o gerente operaciones: diaz huaman eric daive

o gerente de proyectos y obras: erausquin eyzaguirre, jose luis

o gerente comercial: scarsi hurtado victor raul

o representante legal : tabja awapara walter enrique

Luz del Sur

Es una empresa peruana privada de distribución de electricidad que atiende a más de 800 mil clientes en la zona sur-este de Lima, capital del Perú. Las ventas superan los 385 millones de dólares anuales, convirtiéndose en una de las más importantes empresas del país, y en una de las principales distribuidoras eléctricas de América Latina.

Luz del Sur cuenta con una estructura corporativa con dos filiales: Edecañete, Inmobiliaria Luz del Sur. Su eslogan es: "Llevamos más que luz"

¿A qué se dedica Luz del Sur?¿Quiénes son sus clientes? ¿Qué otras empresas la integran?

OBJETIVOS,VALORESObjetivos y filosofía de una empresa que trabaja para generar desarrollo y bienestar.

Conozca quienes dirigen la empresa, sus funciones y áreas de trabajo.

Antecedentes, formación de la sociedad, principales accionistas, y objeto social de la organización. 

Sepa en que áreas trabaja Luz del Sur, a cuantos distritos atiende, y el potencial de desarrollo de la zona. 

Regulación, fijación e información de tarifas, y empresas que conforman el Sector Eléctrico. 

Algunas cifras e indicadores sobre el desarrollo y crecimiento de Luz del Sur.

MEMORIA ANUAL

Historia

Luz del Sur fue constituida en el Perú como persona jurídica de derecho privado el 1 de enero de 1994. El 18 de agosto de 1994 Ontario Quinta A.V.V. – actualmente Ontario Quinta S.R.L.- adquirió del Estado Peruano el 60% de las acciones de la Empresa. En agosto de 1996 la empresa se escindió creándose la actual Luz del Sur, con una duración indeterminada, a la que se le transfirió la concesión de distribución de energía eléctrica, fijó su domicilio en la ciudad de Lima y puede establecer agencias, sucursales y oficinas en cualquier lugar de la República. La oficina principal se encuentra ubicada en la Av. Canaval y Moreyra n° 380, San Isidro. Su constitución está inscrita en el Registro Mercantil de Lima, Ficha N° 131719, asiento 1A. El mismo año se incorporó a dos empresas subsidiarias: la Empresa de Distribución Eléctrica de Cañete (EDECAÑETE S.A.), al adquirir el 100% de su propiedad al Estado Peruano e Inmobiliaria Luz del Sur S.A., en la que Luz del Sur participa en un 99.9%.

En septiembre de 1999, el consorcio Peruvian Opportunity Company S.A.C., adquirió el 22.46% de las acciones de la Empresa, en una Oferta Pública de Adquisición realizada en la Bolsa de Valores de Lima . El 1 de abril de 2004 este consorcio llevó a cabo una OPV del 12% de las acciones de la distribuidora de electricidad. Como consecuencia de la adquisición por parte de AEI, en diciembre de 2007, de la participación de PSEG en Luz del Sur, POC llevó a cabo una OPA y llegó a adquirir 0.056% de las acciones comunes.

Zona de Concesión

Luz del Sur cuenta con una zona de 3.000 km², que incluye 30 de los más importantes distritos de Lima, los que en conjunto superan los 3 millones de

habitantes y más de 800 mil clientes. En esta zona, que se extiende a lo largo de 120 km de costa, se concentra la más importante actividad comercial, de servicios, turística y una significativa parte de las empresas productivas del país. Esto, sumado al creciente estándar de vida de la población y a la gran disponibilidad de recursos constituye un excelente potencial de desarrollo para la industria, el comercio, y negocios de diverso tipo.

Distritos - (*) Parcialmente en ese distrito

Lima Cercado (*), Jesús María (*), La Victoria, San Isidro (*), Surquillo, Miraflores, San Luis, Lince, San Borja, Barranco, Santiago de Surco, Santa Anita San Juan de Miraflores, Chorrillos, Villa El Salvador, Ate-Vitarte, La Molina, El Agustino(*), Villa María del Triunfo, Chaclacayo, Lurigancho-Chosica, Asia, Mala, San Antonio Santa Cruz de Flores, Chilca, Pucusana, Santa María del Mar, San Bartolo, Punta Negra, Punta Hermosa, Lurín, Pachacamac, Cieneguilla y 16 distritos de Huarochirí

Accionistas

Ontario Quinta A.V.V. controla el 61.16% de Luz del Sur. Un 12.85% pertenece a la empresa Peruvian Opportunity Company (POC) y el 25.99% restante se distribuye entre distintos accionistas locales. El accionariado de Ontario Quinta A.V.V. está constituido por Chiquinta Internacional A.V.V. (55,29%), Peruvian Opportunity Company S.A.C. (41,97%) e Inversionistas Institucionales (2,74%). Sempra Energy International (50%) y AEI (50%) son propietarias de Inversiones Sempra - AEI quien a su vez es propietaria de Chilquinta Energía que posee el 99% de Chilquinta International A.V.V.

El accionariado de Peruvian Opportunity Company S.A.C. está constituido por Sempra Energy International (50%) y AEI (50%).

DIRECTORIO DE LUZ DEL SUR S.A.A.:

o director suplente: adams , michael christopher

o secretario del directorio: benavides torres, eduardo armando

o director: garcia , roberto

o director suplente: gilbert , graciela susana

o vicepresidente del directorio: infanzon favela, arturo

o director suplente: langan , kenneth james

o presidente del directorio: liparidis siaperas, george

o director suplente: peterson , randall brant

o director: sagara , kevin christopher

ALGUNAS EMPRESAS DEL RUBRO DE LUZ DEL SUR S.A.A.

SOCIEDAD ELECTRICA DEL SUR OESTE S. A .

Aspectos positivos:

brindar servicio eléctrico a la ciudad de Arequipa y a la región en general, el servicio es en un 70% o sea regular hay lugares que llega la energía muy baja.

Aspectos negativos:

el personal de ventanilla, requiere de más conocimiento, en aspectos eléctricos para poder informar a los usuarios, con un castellano entendible, porque la gente o los usuarios muchas veces no entendemos términos técnicos,

los servicios de emergencias, el personal de técnicos de la empresa (no contratistas) requieren de mejor trato con sus compañeros de trabajo y por lo mismo con el público en general, yo he trabajado con dichos señores, necesitan más educación y respeto con todos. la empresa debería de evaluarlos bien.

Evaluación de la empresa:

la imagen de la empresa se refleja con la clase de personal que se tiene, lógicamente hay excepciones y de respeto. pero por culta de algunos esa imagen se viene abajo. ustedes saben bien eso. recomendar la empresa cambiando personal idóneo

KALLPA GENERACION S.A.

Aspectos positivos:

Empresa generadora con poco tiempo en el sector que según percibo desea crecer empresarialmente invirtiendo en nuevos proyectos.

Evaluación de la empresa:

Es una empresa seria con mucha proyección en el sector y con un excelente respaldo financiero y recurso humano tanto profesional y técnico

ELECTROCENTRO S.A.

Aspectos positivos:

está creciendo en su mayoría y está más atenta a las instalaciones públicas y en todo lo relacionado a la electrificación ...

Aspectos negativos:

mejorar programación, menos cortes de energía para su mantenimiento. ampliar su área de concesión, ejm. valle del pauran, rosaspampa, matichacra, yuncachaquicocha prov. huancayo) , a fin de mejorar la calidad de vida de la zona de extrema. pobreza.

ELECTRO SUR MEDIO S.A.A.

Aspectos positivos:

su trabajo como generador y distribuidor de energía eléctrica es regular

Evaluación de la empresa:

entre malo y regular regularmente competente

Aspectos negativos:

en los cortes que hacen nunca retorna la luz en el horario indicado pero si la cortan puntual.

otro es que cambien de servicio de servis por ser poco serios a la hora de medir la luz.

EDEGEL S.A.A.

Aspectos positivos:

capacita a su personal, teniendo como aspecto prioritario la seguridad ante todo dentro y fuera del trabajo. buena remuneración .capacitación en lo personal y profesional constantemente.

Evaluación de la empresa:

empresa líder en distribución de energía eléctrica

ASPECTOS POSITIVOS DE LA EMPRESA

Felicitar a los ejecutivos y todos los empleados, por la gran labor que están realizando al iluminar todo lima, ya que se ven los cambios cómo la iluminación de la avenida primavera, muy buena señores

La atención a los pedidos de emergencia y cambios de luminarias, es rápida y efectiva, buena para los señores de alumbrado público

EVALUACIÓN DE LA EMPRESA:

Muy ejecutiva

Saben lo que hacen

Mi evaluación sería:

Excelente empresa que debería servir de ejemplo

PRINCIPALES SERVICIOS Soluciones integrales a necesidades de suministro eléctrico (financiamiento, asesoría, proyectos, construcción, operación, mantenimiento, etc.) Respuesta ágil y efectiva para atención de nuevos suministros o ampliación de capacidad. Rápida respuesta frente a emergencias en sus instalaciones (amplia disponibilidad de equipos y repuestos). Servicios de mantenimiento con redes energizadas para instalaciones de alta, media y baja tensión.

La más avanzada tecnología en equipos para pruebas, única en el Perú. Atención personalizada a cargo de un equipo de profesionales expertos, de amplia experiencia y prestigio en proyectos de mediano y gran tamaño.

PRINCIPALES CLIENTES AJEPER S.A. ANITA FOOD S.A.

CEMENTOS LIMA S.A.

CENTRO CIVICO S.A.

COMPAÑIA CERVECERA AMBEV PERÚ S.A.C.

EMP. MUNICIPAL INMOBILIARIA DE LIMA S.A.

EXSA

INDUSTRIAL PAPELERA ATLAS S.A.

LOGISTICA Y DISTRIBUCION

METROCOLOR S.A.

OPEN PLAZA S.A.

PRODUCTOS TISSUE DEL PERU S.A.

SAGA FALABELLA S.A.

SEDAPAL

U.C.P. BACKUS Y JOHNSTON S.A.A.

INFORMACION QUE DEBE CONOCER EL CLIENTE

Todo lo que Ud. necesita saber para obtener un nuevo suministro, aumentar la carga, o cambiar la ubicación del medidor, o del poste de alumbrado eléctrico.

Si algunos datos de su recibo no le quedan claros, no se preocupe, nosotros le enseñamos la forma correcta de leerlos.

Sepa como leer los datos que figuran en su medidor, y reciba algunos consejos para su debido cuidado.

Un sistema que le permite pagar su recibo cargando su importe directamente a su cuenta bancaria, haciéndole ahorrar tiempo, y ganar en comodidad y seguridad. 

Bancos, autoservicios, farmacias, Ud.  tiene más de 300 lugares donde cancelar su recibo, elija el que más le convenga. 

Contamos con nueve sucursales, y dos oficinas de recaudación donde Ud. podrá realizar sus trámites, consultas, y también efectuar sus pagos. 

Si Ud. tiene una deuda pendiente de 3 o más meses, lo invitamos a acogerse a las facilidades de pago solicitando una Transacción Extrajudicial, y a elegir la alternativa más conveniente para su cancelación.

Programación de cortes por mantenimiento, link a información para que tome las previsiones necesarias.  

Una atención personal y especializada para quienes desean instalar una

industria, abrir una empresa o aumentar la potencia. 

De acuerdo a resolución de Osinerg N° 264-2005-OS/CD cumplimos con publicar la información sobre procedimiento para la supervisión de deficiencias en seguridad en líneas de transmisión y en zonas de servidumbre.

 

ORGANIGRAMA

1.8 ANEXOS

UNIDADES ORGANICAS

UNIDADES DE DIRECCION

Directorio

Gerente

Gerente general

UNIDADES CONSULTIVAS

Analista de planificación y desarrollo

Subgerente de relaciones corporativas

UNIDADES DE CONTROL

Gerencia técnica

Gerente de proyectos y obras

Gerente de operaciones

UNIDADES DE APOYO

Gerente de finanzas

Gerente de recursos humanos

UNIDADES DE ASESORIA

Asesor legal

UNIDADES DE LINEA

Gerente comercial

Gerente de transmisión

Gerente de operaciones

ESTRUCTURA DE ACUERDO ALA NOMENCLATURA

1. Gerente General: Mile Cacic