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Facultad de Ingeniería y Computación Escuela Profesional de Ingeniería Industrial Análisis de sistemas para registros médicos electrónicos en clínicas y su enfoque al Machine Learning Presentado por: Luque Sucasaire, Noemi Lizbeth Ortega Cruz, Maicol Jenson Para Optar por el Grado Académico de Bachiller en: INGENIERÍA INDUSTRIAL Arequipa, enero del 2020

Luque Sucasaire, Noemi Lizbeth Ortega Cruz, Maicol Jensonrepositorio.ucsp.edu.pe/bitstream/20.500.12590/... · Ortega Cruz, Maicol Jenson Para Optar por el Grado Académico de Bachiller

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Facultad de Ingeniería y Computación

Escuela Profesional de Ingeniería Industrial

Análisis de sistemas para registros médicos electrónicos en clínicas y su enfoque al Machine

Learning

Presentado por:

Luque Sucasaire, Noemi Lizbeth

Ortega Cruz, Maicol Jenson

Para Optar por el Grado Académico de Bachiller en:

INGENIERÍA INDUSTRIAL

Arequipa, enero del 2020

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Dedicatoria:

A Dios por darnos la oportunidad de estudiar y porque su presencia se da en cada etapa de

nuestras vidas, a nuestros padres por ser la fortaleza y ejemplo por seguir en los momentos más

difíciles ya que son los pilares fundamentales del hogar, a nuestros profesores por su

orientación y a nuestros amigos por su compromiso con el trabajo en equipo.

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Agradecimientos:

Gracias a Dios y a nuestros padres por su apoyo incondicional en cada paso que damos, a

nuestros profesores de cada semestre debido a que cada uno de ellos no solo nos deja una

lección académica sino también experiencias y consejos de vida y a nuestros amigos por

alentarnos a continuar con este proceso universitario.

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RESUMEN

Las clínicas se preocupan por el constante resguardo de la información referente a las

historias clínicas debido a que la confidencialidad de estos datos médicos no puede ser expuesta

a terceros ni caer en manos de personas inescrupulosas que puedan utilizar esta información para

fines no éticos

El resguardo y la continuidad de la confidencialidad de estos datos son factores de mejora

continua por lo que conlleva a un constante manejo de estrategias con el objetivo de reducir las

brechas entre la implementación de nuevas tecnologías y el contexto actual de los procesos en

estos centros médicos.

Dada la situación descrita se analizaron documentos de investigación de diferentes países

a lo largo de los últimos nueve años donde se muestran los principales estudios realizados para la

innovación, mejora de los procesos de control, análisis de operaciones, estudios sobre tendencias

a la investigación de nuevas tecnologías y manejo de operaciones para el resguardo de la

información de los diferentes tipos de registros clínicos electrónicos todo esto ligado de forma

paralela al contexto legal que se ha ido modificando de acuerdo a las problemáticas encontradas

en los diferentes países así como son el robo de información, extorsión, suplantación de

identidad entre otros.

La importancia del estudio de estos sistemas se ve reflejado en la constante preocupación

por nuevas innovaciones de ingeniería que se dan en las empresas privadas, empresas públicas y

el Estado de diferentes países por mantener el resguardo de la información por lo que las ha

llevado a instalar áreas de informática e ingeniería para el manejo y resguardo de los mismos

dentro de los centros laborales.

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Para el desarrollo de esta investigación se utilizó el análisis bibliográfico-resumidos en el

estado del arte y tiene como objetivo general analizar los sistemas de registros médicos

electrónicos y su importancia en el control de operaciones y resguardo de la información con lo

que se pretende dar a conocer el enfoque dado sobre el estudio de las principales características,

ventajas e importancia del estudio del Machine Learning.

Con la presentación de esta investigación se busca brindar una referencia para futuros

proyectos sobre el potencial que representa el estudio del Machine Learning y generando a la vez

una fuente valida de información para el estudio de los procesos, análisis de indicadores y

manejo de la seguridad de la información el cual es un tema de trascendencia en innovación y

avance tecnológico, siendo una fuente potencial para la mejora continua de los procesos dentro

de las empresas y de acuerdo al contexto de los diferentes centros clínicos.

Como resultado se concluye que el estudio y la posible aplicación del Machine Learning

a diferentes procesos no solamente clínicos es factor clave para la optimización en calidad y

tiempo de estos procesos lo que generaría en el aspecto industrial una puerta para que se

desarrollen nuevas áreas de trabajo.

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ABSTRACT

The clinics are concerned about the constant protection of information regarding medical records

because the confidentiality of these data can’t be exposed to third parties or fall into the hands of

unscrupulous people who can use this information for unethical purposes.

The protection and continuity of the confidentiality of these data are factors for continuous

improvement, which leads to a constant management of strategies with the aim of reducing the gaps

between the implementation of new technologies and the current context of the processes in these medical

centers.

Given the situation described, research documents from different countries were analyzed over

the last nine years, showing the main studies carried out for innovation, improvement of control

processes, operations analysis, studies on trends in the research of new technologies and management of

operations for the protection of the information of the different types of electronic clinical records all this

linked in a parallel way to the legal context that has been modified according to the problems found in

different countries as well as the theft of information , extortion, identity theft among others.

The importance of the study of these systems is reflected in the constant concern for new

engineering innovations that occur in private companies, public companies and the State of different

countries for maintaining the protection of information, which has led them to install areas of computer

science and engineering for the management and safeguarding of these within the work centers.

For the development of this research, the bibliographic analysis was used, summarized in the state

of the art and its general objective is to analyze the electronic medical records systems and their

importance in the control of operations and protection of information with what is intended to give know

the approach given on the study of the main characteristics, advantages and importance of the study of

Machine Learning.

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The presentation of this research seeks to provide a reference for future projects on the potential

represented by the study of Machine Learning and generating at the same time a valid source of

information for the study of processes, analysis of indicators and safety management of the information

which is a topic of importance in innovation and technological advance, being a potential source for the

continuous improvement of the processes within the companies and according to the context of the

different clinical centers.

As a result, it is concluded that the study and the possible application of Machine Learning to

different processes not only clinical is a key factor for the optimization in quality and time of these

processes which would generate in the industrial aspect a door for the development of new work areas.

PALABRAS CLAVE

Registro médico de salud, aprendizaje automático, modelos sistemáticos, tecnología

médica.

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CAPÍTULO I

INTRODUCCIÓN

En la actualidad existen leyes nacionales e internacionales que garantizan el derecho a la

confidencialidad de datos informáticos sensibles de la persona, en el artículo de (Carter, 2015)

hace mención “Que las empresas del rubro medico deben tener más cuidado por la gran cantidad

de información sensible que manejan” (p.2) ya que dentro de la información sensible se

presentan datos como el historial de enfermedades, historial de tratamientos, enfermedades

crónicas y datos personales de paciente

En una primera etapa estos datos se realizaron de forma manuscrita sin embargo esta

práctica resultaba ser deficiente por las constantes perdidas de documentos, así también el

llenado de forma manuscrita de los registros por parte del médico solía extraviarse lo que

generaba constantes denuncias hacia las clínicas generando problemática en el incremento de

costos por los procesos y gastos de personar además de generar menor productividad.

Mediante la era de digitación cibernética se crearon sistemas virtuales cuyo objetivo fue

brindar un mejor servicio al paciente mediante la incorporación, clasificación, caracterización y

protección de su información clínica a una base de datos, a esto se le conoce como EMR

“Registro medico electrónico”. Una de las principales ventajas del EMR (Matos, Pardal, Ad,

Silva, & Correia, 2018) ,(Seymour, T., Frantsvog, D., Graeber, 2016) fue la facilidad que tenían

las entidades médicas al tener a disposición todo el historial que poseía un paciente ya sea el

historial proveniente de otra entidad médica o de la misma (p.202) por lo que generaban en la

entidades medicas mayor eficiencia, menor apatía laboral por parte de doctores y mayor

productividad por parte de los administrativos.

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Sin embargo, ante esta innovación también surgieron mayores amenazas que fueron los

ataques cibernéticos por parte de agentes inescrupulosas a fin de sacar provecho de algo. El autor

(Dada et al., 2019) “indica que los ataques cibernéticos pueden manifestaron desde aquellos

correos electrónicos no deseados conocidos como Spam hasta el Hackeo total de un sistemas de

plataforma virtual”. Si bien es cierto los EMR contienen medidas de seguridad bastante

sofisticadas para contrarrestar los ataques cibernéticos esto no es del todo seguro y el autor

(Sahingoz, Buber, Demir, & Diri, 2019) comenta e infiere que “En la actualidad ningún sistema

puede contrarrestar en su totalidad los ataques cibernético por la constante innovación de

programas y algoritmos” y el Perú no es un país exento ante esta grave problemática porque se

encuentra dentro de una sociedad globalizada que demanda un alto grado de comunicación y que

busca intercambiar y compartir información virtual debido a la gran data médica que contiene el

EMR.

Ante esta problemática emergente sin ninguna solución aparente en la actualidad se

cuestionó si existirá de algún método correcto y eficaz para solucionarlo y se propuso la idea de

aprovechar el Machine Learning definido por el libro (Huddleston & Brown, 2018) como “ un

método de aprendizaje del computador que cuya finalidad es resolver problemas de manera

autónoma mediante un aprendizaje continuo teniendo como principal herramienta la

incorporación de la mayor data o historial posible”.

Conociendo las bondades de esta metodología se presume inferir que se tiene los recursos

necesarios para salvaguardar un sistema de EMR, así como también su aplicación en otros

ámbitos como en los del sector industrial y de servicios.

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ÍNDICE

RESUMEN..................................................................................................................................... 4

ABSTRACT ................................................................................................................................... 6

PALABRAS CLAVE .................................................................................................................... 7

CAPÍTULO I ................................................................................................................................. 1

INTRODUCCIÓN ........................................................................................................................ 1

1. Descripción del problema de investigación ......................................................................... 7

2. Objetivos de la investigación: ............................................................................................... 8

2.1. Objetivo general: ........................................................................................................................... 8

2.2. Objetivos específicos: ................................................................................................................... 8

Justificación de la investigación ........................................................................................... 8

3.1. Conveniencia: ............................................................................................................................... 8

3.2. Justificación Teórica: .................................................................................................................. 10

3.3. Justificación Metodológica ......................................................................................................... 11

3.4. Justificación Práctica................................................................................................................... 15

Delimitación de la investigación ......................................................................................... 15

4.1. Temporal ..................................................................................................................................... 15

4.2. Temática ...................................................................................................................................... 16

CAPÍTULO II ............................................................................................................................. 16

Marco Teórico – Conceptual .............................................................................................. 16

5.1. Contexto legal enfocado al resguardo de datos e historial clínicos: ........................................... 17

5.2. Situación de la normativa legal en el contexto peruano. ....................................................... 19

5.3. Situación de estudio de los sistemas de registros médicos electrónicos en el Perú. ................... 20

5.4. Gestión de datos personales en los registros médicos electrónicos: ........................................... 21

5.5. Deficiencia de las barreras de seguridad para los sistemas de registro medico electrónico ....... 22

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5.5.1. Encriptamiento: ................................................................................................................... 22

5.5.2. Papel de control de acceso por medio de roles: .................................................................. 22

5.5.3. Seguridad de las redes: ........................................................................................................ 22

5.5.4. Supervisión: ........................................................................................................................ 23

5.6. Enfoque del Machine Learning: .................................................................................................. 23

5.7. Clasificación de Machine Learning ........................................................................................... 25

5.8. Aplicación del Machine Learning en sistemas de información: ................................................. 27

Hipótesis ............................................................................................................................... 36

Variables ............................................................................................................................... 37

7.1. Variables independientes ................................................................................................................. 37

7.2. Variables dependientes .................................................................................................................... 37

Capítulo III .................................................................................................................................. 37

Métodos de investigación .................................................................................................... 37

8.1. Enfoque de la investigación: ....................................................................................................... 37

8.2. Objeto de estudio y unidad de análisis: ....................................................................................... 37

8.3. Concordancia de estudio: ............................................................................................................ 38

8.4. Tipo de investigación: ................................................................................................................. 38

8.5. Instrumentos de investigación: .................................................................................................... 39

8.6. Descripción detallada de la investigación ................................................................................... 44

8.7. Análisis de ventajas, desventajas y limitaciones y formas de superar: ....................................... 45

Capitulo IV .................................................................................................................................. 46

Análisis de resultados .......................................................................................................... 46

Capítulo V .................................................................................................................................... 48

Conclusiones y recomendaciones .................................................................................... 48

Referencias Bibliográficas ............................................................................................... 50

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ÍNDICE DE GRÁFICOS

Gráfico 1 Línea de tendencia de investigaciones ......................................................................................... 9

Gráfico 2 Cantidad de documentos investigados por tipo de documento .................................................. 12

Gráfico 3 Cantidad de documentos investigados por fuente de búsqueda ................................................. 13

Gráfico 4 Porcentaje de artículos, libros y revistas por motor de búsqueda ............................................. 14

Gráfico 5 Cantidad de documentos de investigación por año de publicación............................................ 14

Gráfico 6 Porcentaje de documentos de investigación por año de publicación ......................................... 15

ÍNDICE DE IMÁGENES

Imagen 1 Componentes del Machine Learning ......................................................................................... 23

Imagen 2 Etapas para el proceso de datos .................................................................................................. 24

Imagen 3 Ubicación jerárquica del Machine Learning .............................................................................. 25

Imagen 4 Marco de sistema de información de Salud ............................................................................... 30

Imagen 5 Diseño datos de asistencia sanitaria con un enfoque del Machine Learning ............................. 31

Imagen 6 Índice de recursos médicos por miles de personas ..................................................................... 33

Imagen 7 Predicción de enfermedades a través del Machine Learning ..................................................... 35

ÍNDICE DE TABLAS

Tabla 1 Tipos de datos que no deben ser compartidos ............................................................................... 18

Tabla 2 Lista de incidentes encontrados en organismos médicos .............................................................. 21

Tabla 3 Relación de documentos investigados por fuente y año de publicación ....................................... 41

Tabla 4 Relación de autores de los documentos por países de publicación, cantidad de bibliográfica

utilizada y revista de publicación ................................................................................................................ 44

Tabla 5 Principales características y aprendizaje de los documentos de investigación ............................. 48

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LISTA DE ACRONIMOS

o N° Número

o UE Unión europea

o PIPA Personal Information Protection Act

o HCE Historia clínica eléctrica

o RENHICE Registro nacional de historias clínicas eléctrica

o MINSA Ministerio de salud

o PIDE Plataforma de interoperabilidad del estado

o RENIEC Registro peruano de Identificación y estado Civil

o ML Machine Learning

o KDD Knowledge Discovery in Databases

o URLs Localizador Uniforme de Recursos

o IoT Internet de las cosas

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1. Descripción del problema de investigación

Deficiente operatividad del control y resguardo de datos clínicos en los sistemas

de registros médicos electrónicos enfocados al resguardo de la información perteneciente

a las historias clínicas.

¿De qué forma ayudará el uso del machine learning en la operatividad del control

y resguardo de datos clínicos en los sistemas de registros médicos electrónicos?

En los diferentes artículos investigados se muestra el constante estudio para

brindar solución a los diferentes problemas observados en los EMR registros médicos

electrónicos donde podemos destacar la preocupación por la mejora de los procesos

tecnológicos en el cuidado de la privacidad de datos médicos personales de los pacientes,

es por ello que en la actualidad existen muchas leyes nacionales e internacionales que

velan por el derecho al resguardo de información clínica de la persona, sin embargo, los

ataques cibernéticos se presentan a cada instante con la amenaza de filtrar, robar y

extorsionar datos susceptibles del paciente a cambio de obtener recompensas por parte de

agentes inescrupulosas.

Las principales causas que nos llevan a cometer errores es la falta de información

o la información errónea que se puedan desarrollar en los procesos, es por eso que el

control y manejo de estas bases de datos resulta de mucha importancia para el control de

la calidad en el rubro médico y para la seguridad y estabilidad de la persona sobre el

cuidado de información sobre sus datos personales.

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2. Objetivos de la investigación:

2.1. Objetivo general:

Analizar la operatividad de los sistemas de registros médicos electrónicos y su

valor en el control de operaciones y resguardo de la información enfocados al Machine

Learning.

2.2. Objetivos específicos:

Revisar el marco legal para el manejo y control de los registros médicos

electrónicos.

Explorar el estudio de la situación tecnológica actual y la importancia de sus

indicadores en los procesos de registros del sector médico.

Determinar la importancia del Machine Learning en la mejora continua de los

procesos de confidencialidad de datos.

Justificación de la investigación

3.1. Conveniencia:

La importancia de la presente investigación se enfoca en el uso de los sistemas

informáticos basados en la metodología del Machine Learning para el cuidado de datos

clínicos los cuales en los últimos años han venido sufriendo diversos ataques cibernéticos

y/o uso inadecuado de su confidencialidad lo cual ha dañado psicológica y moralmente la

integridad de las personas y ha provocado desconfianza en la calidad de los procesos

llevados en las clínicas.

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La presente investigación se enfocó en la descripción y análisis de la

trascendencia e importancia del manejo, resguardo y cuidado de las historias clínicas,

todo ello apoyado por la tecnología de información.

El estudio de estas innovaciones es constante y se ve reflejado en los últimos años

en artículos de investigación, revistas científicas y libros publicados en diferentes países

del mundo.

Gráfico 1 Línea de tendencia de investigaciones

Fuente: Elaboración Propia.

En el Grafico 1, se puedo observar la línea de tendencia sobre los documentos de

investigación revisados (revistas científicas, artículos de investigación y libros)

utilizados para el desarrollo de esta investigación detallados en relación al año de

publicación por lo que se entiende que en el año 2019 estos estudios han tenido

2010 2012 2014 2015 2016 2017 2018 2019

Revista 2 1 1

Libro 1 3 1

Artículo 2 1 2 2 1 8 13

0

2

4

6

8

10

12

14

16

CA

NTI

DA

D D

E D

OC

UM

ENTO

S

AÑO DE PUBLICACIÓN

CANTIDAD DE DOCUMENTOS POR AÑO DE INVESTIGACIÓN EN RELACIÓN AL TIPO DE DOCUMENTO

Revista

Libro

Artículo

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P á g i n a |010

mayor importancia a nivel investigativo por diferentes profesionales de diferentes

especialidades.

3.2. Justificación Teórica:

Es resguardo de la información clínica es de suma importancia para las empresas

en el rubro médico y en la actualidad es inevitable el uso de sistemas electrónicos debido

a que ayuda al manejo de la clasificación, almacenamiento y procesamiento de la gestión

administrativa dispuesto en las clínicas.

Mediante los artículos de investigación “Machine learning for email spam

filtering: review, approaches and open research problems” (Dada et al., 2019) y

“Machine learning based phishing detection from URLs” (Sahingoz, Buber, Demir, &

Diri, 2019) nos detallan la facilidad de ataque y violaciones sobre los sistemas

electrónicos por lo tanto se investigó que aplicación, método y táctica podría ser eficaz

ante esta problemática para que a nivel de procesos se pueda aplicar una mejora continua

y se optimice la gestión de tiempo y manejo de documentación en físico.

Se dio a conocer las ventajas que propone el estudio del Machine Learning

mediante artículos de investigación que demostraron su total aceptación sobre la futura

aplicación del mismo debido a que se estima mejora en la calidad de los procesos y

eficiencia del resguardo de la información al 100%.

La mayoría de las investigaciones encontradas fueron de la rama de informática

dentro de ellas por ejemplo: What can machine learning do for information

security? (Mathews, 2019), Detection of power grid disturbances and cyber-attacks

based on machine learning (Wang, Wang, Zhang, & Jin, 2019), Machine learning for

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P á g i n a |011

email spam filtering: review, approaches and open research problems (Dada et al.,

2019).

Se logró verificar que la mayoría de las investigaciones analizan de forma

progresiva las principales características del Machine Learning lo cual resultó ser una

limitación en cuanto a poder identificar con mayor detalle las ventajas de uso del

Machine Learning, sin embargo se pudo analizar la facilidad de acople que presenta el

Machine Learning frente a otros campos que no sean los de informática y en el artículo

“Machine Learning in the Internet of Things: Designed techniques for smart cities” se

puede verificar la fácil versatilidad que se da y en consecuencia se cree que es

potencialmente importante seguir investigando los beneficias de Machine Learning por su

alta eficiencia en los diversos procesos tanto productos como de servicios.

Adicionalmente indicar que se encontró tesis de aplicación ni artículos españoles

que indiquen el estudio progresivo del Machine Learning.

3.3. Justificación Metodológica

Para la selección de artículos de estudio se hizo uso de buscadores académicos de

investigación tales como : ResearchGate, ScienceDirect, Redalyc, Scielo, Google

Académico y Scopus, se consideró de principal importancia el uso de estos buscadores

debido a que cuentan con bases de datos de investigación destinados a los artículos

académicos indexados a importantes revistas que en su mayoría se dan en el idioma

inglés debido a que en los países de origen de publicación se están generando las

principales estudios de innovación y mejora de la calidad.

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P á g i n a |012

De la evaluación y selección de los artículos y/o revistas de importancia de

consideraron los siguientes criterios:

- Contener dentro del tema de investigación aspectos ligados al título de esta

investigación.

- Haber sido publicada en el idioma inglés ya que su aceptación y difusión son de

temas mayor trascendencia tecnológica.

- Tener acceso al documento completo de investigación.

- Contener dentro de la investigación palabras claves similares o iguales a las

descritas anteriormente.

En total se seleccionaron 38 documentos de investigación y se procedió a realizar

la revisión bibliográfica de cada documento. A continuación, se muestra los siguientes

gráficos para la realización del análisis bibliométrico:

Gráfico 2 Cantidad de documentos investigados por tipo de documento

Fuente: Elaboración Propia.

29

4

5

0 5 10 15 20 25 30 35

Artículo

Revista

Libro

Cantidad de documentos

Típ

o d

e fu

ente

Artículo Revista Libro

Series1 29 4 5

CANTIDAD DE DOCUMENTOS POR TIPO DE FUENTE DE INVESTIGACIÓN

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Cómo se logra observar en el Gráfico 2, el principal documento de investigación al que

dimos lecturas son los artículos de investigación, seguido de los libros y apoyado por las revistas

científicas.

Gráfico 3 Cantidad de documentos investigados por fuente de búsqueda

Fuente: Elaboración Propia.

En el Gráfico 3, podemos observar que la mayor cantidad de documentos investigados fueron obtenidos

del buscador ScienceDirect seguido de Scopus, ResearchGate, Redalyc, Google Académico y Scielo

Google Académico; 2; 5%

Scielo; 2; 5%

ScienceDirect; 18; 47%

ResearchGate; 5; 13%

Redalyc; 4; 11%

Scopus; 7; 19%

PORCENTAJE DE ARTÍCULOS ,REVISTAS Y LIBRO POR MOTOR DE BUSQUEDA

Google Académico

Scielo

ScienceDirect

ResearchGate

Redalyc

Scopus

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Gráfico 4 Porcentaje de artículos, libros y revistas por motor de búsqueda

Fuente: Elaboración Propia.

En el Gráfico 4, se expresó en porcentajes el gráfico anterior que se encontraba en

cantidades.

Gráfico 5 Cantidad de documentos de investigación por año de publicación

Fuente: Elaboración Propia.

En el Gráfico 5, podemos observar que la mayoría de los documentos investigados fueron

publicados entre los años 2018 y 2019 seguido de los años 2015 y 2012.

2; 5% 2; 5%0; 0%

1; 3%

4; 10%

2; 5%

1; 3%

12; 32%

14; 37%

PORCENTAJE DE ARTÍCULOS, REVISTAS Y LIBRO DE INVESTIGACIÓN POR AÑO DE PUBLICACIÓN

2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

2 2

01

4

21

12

14

0

5

10

15

2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

CA

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DA

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Y/O

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AÑO DE PUBLICACIÓN

ARTÍCULOS ,REVISTAS Y LIBRO DE INVESTIGACIÓN POR AÑO DE PUBLICACIÓN

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Gráfico 6 Porcentaje de documentos de investigación por año de publicación

Fuente: Elaboración Propia.

En el Gráfico 6 se expresó el gráfico anterior a través de un valor porcentual.

3.4.Justificación Práctica

Con el desarrollo del presente trabajo se pretende que en un futuro se puedan

aterrizar y adaptar los sistemas de registro médico electrónico en el Perú a través de la mejora

de servicio, nivel de calidad y seguridad de los datos de tal forma que su la importancia de su

implementación genere una ventaja competitiva a las empresas en relación a la competencia

en el mercado.

El desarrollo e innovación de los sistemas estudiados generaría en el cliente el

desarrollo de la fidelización y en la empresa la mejora de la calidad de sus procesos evitando

el robo de información y reduciendo el tiempo de los procesos por ende significa para la

empresa un ahorro de costos y una oportunidad laboral para un ingeniero.

La metodología Machine Learning permite al campo de la ingeniería solucionar

diversos problemas de manejo de procesos y más aun en casos de datos confidenciales ya que

la integridad humana se encuentra presente, es asi que su aplicación invita al manejo

estratégico de recursos y habilidades para el resguardo de estos registros médicos.

Delimitación de la investigación

4.1.Temporal

La presente investigación fue desarrollada en el primer semestre del año 2019,

durante la duración del curso: Taller de Investigación I.

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4.2.Temática

Para la presente investigación se tomaron tantas fuentes primarias y secundarias

de los buscadores ya mencionados enfocándonos principales en la lectura y análisis de

artículos de investigación científica, revistas científicas y un libro relacionado al tema de

investigación

CAPÍTULO II

Marco Teórico – Conceptual

En un principio las regulaciones sobre los derechos laborales en la historia del

Perú no fueron establecidas de la manera adecuada y no tuvieron estructuras de doctrinas

legales sobre normas de salud y seguridad hacia el trabajador por lo que en la mayoría de

las regulaciones propuestas derivaron de recomendaciones de la organización

Internacional del Trabajo (OIT) así como leyes o recomendaciones internacionales.

En el año 2001 se estableció una primera ley Peruana en relación a la inspección

general de trabajo sin embargo esta ley tuvo deficientes índices laborales por lo que se

volvió a restablecer, para el 2005 se estableció la Ley N° 29783 referente a la seguridad

y salud en el trabajo, dentro de esta ley se pudo apreciar en el Artículo 49 “Las

obligaciones del empleador”, el empleador (Cruz & Huerta-Mercado, 2015) “debe

realizar exámenes médicos antes del ingreso del trabajador, durante su relación laboral

con el trabajador y al término de la relación laboral con el trabajador”. Actualmente se

tiene vigente la misma ley, pero ya actualizada al 16 enero del 2019 mediante la

resolución administrativa N° 029-2019-CE-PJ.

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Por tal motivo las revisiones médicas para el trabajador (Cruz & Huerta-

Mercado, 2015) se deben de realizar como mínimo una vez al año y de acuerdo a

escenarios inesperados estas revisiones pueden ser más de una al año. En tal

circunstancia las clínicas especializadas en los exámenes médicos ocupacionales tienen

que velar por brindar un servicio adecuado, controlar y resguardar los datos sensibles e

historial médico.

5.1.Contexto legal enfocado al resguardo de datos e historial clínicos:

El Resguardo de privacidad de datos sensibles de la persona (Greenleaf & Park,

2014) comienza en el año 1981 con la Organización para la cooperación y desarrollo

económico OECD que actualmente está conformado por 34 países del cual el país de

Chile es el único proveniente de Sudamérica.

Dentro de las directrices propuestas por la organización estas se enfocan en el

respeto de los derechos humanos y su limitación consiste (Greenleaf & Park, 2014) en no

poner a disposición datos personales ni divulgar dichos datos, sin embargo, dentro esas

directrices la única forma de obtener datos personales es mediante el consentimiento de la

persona y mediante el uso de medios legales.

En el año 1995 la UE también se hizo presente frente a la protección de datos

quien de la misma forma todos sus miembros debieron cumplir y velar por el derecho

humano de la protección hacia los datos sensibles de la persona.

Las leyes y responsabilidades del resguardo de datos tenían una deficiencia hacia

aquellas empresas cuyo rubro eran de telecomunicaciones por lo que fácilmente se podía

filtrar informaciones por ese medio, sin embargo, en el año 2011 se estableció una ley

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predominante en el oriente propuesta por Corea del Sur llamada Ley de Protección de

Información Personal (PIPA).

Esta ley da a conocer los derechos de las personas y los principios hacia la

protección de sus datos personales y es la más innovadora en toda Asia ya que se puede

ejercer sólo cuando dicha persona está viva debido a que se encuentra sujeta a su

información de datos, y según (Greenleaf & Park, 2014) únicamente se expondrán los

datos que no ponen en ningún tipo de perjuicio o riesgo para su libertad y/o privacidad a

diferencia del manejo de las leyes en el país de Filipinas donde se protege los datos de la

persona aun después de su fallecimiento.

Para que la información de datos personales según la ley PIPA pueda ser

divulgada es necesario el consentimiento de la persona, por lo tanto, dicha persona debe

tener toda la información específica sobre lo que saldrá en evidencia.

Información biológica ADN

Información de salud de la persona

Creencias o ideologías Políticas

Información fiscal criminal y su

procesamiento de castigo

Ideología de género

Tabla 1 Tipos de datos que no deben ser compartidos

Fuente: (Greenleaf & Park, 2014)

En la Tabla 1, se hace mención a los tipos de datos de los pacientes atendidos y de los

cuales se tenga algún registro que están prohibidos ser divulgados

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5.2. Situación de la normativa legal en el contexto peruano.

En el Perú los principios que regulan la protección de datos de la persona

no son del todo diferentes sobre todo en el manejo de la información médica ya que

dicha información es muy sensible y relevante para la persona y la ley general de

salud N° 26842 es el principal ente que propuso la protección de información y

mediante el artículo N° 15 el cual establece que el paciente tiene el (Udai et al.,

2016) derecho de pedir la discreción de información en relación al acta médica y/o

historial clínico médico, pero siempre teniendo en cuenta algunas excepciones que la

ley lo fije, así como pedir información veraz y completa en caso del pronóstico de una

enfermedad que a futuro se le proporcionará el diagnóstico y sus posibles tratamientos

y riesgos.

En el artículo N°29 de la ley N°26842 hace mención a los datos de la

persona mediante una historia clínica y lo define como un documento manuscrito que

contiene una información veraz y completa acerca de aquel problema de salud que le

aqueja al paciente, así como también aquellas acciones que el doctor realizó para

solucionar dicho problema y/o diagnóstico. Cabe mencionar que estas historias

clínicas manuscritas aún se realizan en establecimientos públicos y privados sin

embargo en la actualidad este método es deficiente debido a que en una posterior

atención del cliente se necesitará registrar nuevamente sus datos y en consecuencia la

pérdida de tiempo, aumento de costos por el llenado de hojas y estrés laboral por parte

del doctor.

Según el artículo (Alberto, 2012)Actualmente existen dos tipos de Historia

clínica reconocidas por la ley Peruana que es la historia clínica electrónica conocida

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como HCL y la historia clínica manuscrita. A raíz de esta evolución de procesamiento

de datos clínicos se creó una nueva ley N° 30024 pertinente a esta metodología eléctrica

mediante el decreto supremo N° 039-2015-SA.

5.3.Situación de estudio de los sistemas de registros médicos electrónicos en el Perú.

En el año 2013 se decretó la ley que establece el registro nacional de historias

Clínicas electrónicas conocida como RENHICE, y el ente regulador y a cargo es el

ministerio de salud MINSA, esta ley puede ser cumplida tanto para los puestos de salud

públicos y privados ya que no es obligatoria pero sí es una herramienta sumamente eficaz

por el (Hernandez, J, Hernández, P,.Dueñas, N,.Salvato, 2012) ahorro de tiempo y dinero.

El objetivo de esta plataforma es garantizar la calidad de atención de su servicio

mediante una base de datos que con el tiempo generará un historial del paciente y ayudará

a otras entidades de salud a entender el estado actual del paciente. Quienes están

involucrados en dicho sistema son (Mezarina, Medina, Alicia, & Herrera, 2015), (Dodeja,

Gunani, Nandi, Kanade, & Mongodb, 2018) el profesional tratante, el paciente y entidades

legales si el paciente lo permite.

La plataforma virtual tiene el nombre de PIDE que es la Plataforma de

Interoperabilidad del Estado y se caracteriza por ser seguro, confidencial, integral,

auténtico, inteligente y disponible en cualquier lugar y momento, también es necesario

mencionar a la RENIEC quien es la que autentifica la firma digital del paciente, así como

su propia identidad.

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5.4. Gestión de datos personales en los registros médicos electrónicos:

Dentro del ecosistema digital el almacenamiento de datos personales ya no es

utilizado como plataforma virtual (Perez, G. Zwicker, 2010) ,(Paper,C, 2015), (Parks,

2019), (McGlade & Scott-Hayward, 2019), en la actualidad ya se utilizan sistemas

especializados quién son los responsables del control y resguardo de información

sensible, a esto se le conoce como el EMR (Registro Médico Electrónico), sin embargo,

en los últimos años estos sistemas se vieron perjudicados por incidentes cibernéticos.

Según estudios y reportes en los artículo (Katurura & Cilliers, n.d.), (McGlade &

Scott-Hayward, 2019) hace mención que entre el 2015 y 2016 estos incidentes

cibernéticos llegaron a un punto crítico negativo y preocupante debido a un aumento del

63% de ataques cibernéticos. Dentro de estos ataques a organismos médicos los

problemas más perjudiciales fueron:

Tabla 2 Lista de incidentes encontrados en organismos médicos

Fuente: (McGlade & Scott-Hayward, 2019)

En la Tabla 2 , se muestra la relación de los incidentes encontrados en los

diferentes centros médicos donde los pacientes sufrieron de facturaciones engañosas al

hacerse sobre pagos sin su consentimiento, el robo de seguros médicos, la tergiversación

Usurpación de informaciones sensibles

Fraude de seguros

Extorsión

Ataques maliciosos

Robo de identidad

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de su información actualizada haciendo que el paciente sufra de falsos tratamientos que

repercutieron en su salud y el más perjudicial y común fue el chantaje de personas

inescrupulosos al conseguir informaciones sensibles de las víctimas sacando provecho de

esto.

Cabe mencionar que los ataques cibernéticos no atacan directamente a los

sistemas de registro medico electrónico, sino a sus barreras de protección.

5.5. Deficiencia de las barreras de seguridad para los sistemas de registro medico

electrónico

5.5.1. Encriptamiento:

Los encriptamientos son utilizados (da Costa, Papa, Lisboa, Munoz, & de Albuquerque, 2019)

para algún tipo de traspaso de información y almacenamiento de data sin embargo este no

contiene un tipo de protección especial que garantice el completo resguardo de información.

5.5.2. Papel de control de acceso por medio de roles:

Es un control que sirve para (McGlade & Scott-Hayward, 2019) restringir el acceso de agentes

administrativos hacia el registro medico electrónico. La deficiencia de esta barrera de seguridad

es que pueden existir agentes administrativos quienes son autorizador a acceder al EMR, pero son

ellos quien filtra información.

5.5.3. Seguridad de las redes:

Ante la constante innovación de métodos de ataques cibernéticos (Rn, Liaschenko, Faan, & Rn,

2016), (Sahingoz et al., 2019) es imposible contar con una plataforma de seguridad que garantice

su funcionamiento de forma correcta .

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5.5.4. Supervisión:

El papel del agente administrativo (McGlade & Scott-Hayward, 2019) nuevamente se pone en

juego al momento de confiar la administración de datos sensibles del paciente.

Frente a las deficiencias de las barreras de seguridad para el resguardo y control

de información clínica se implementa una nueva propuesta para introducir un nuevo

sistema autónomo que tiene la capacidad de entender y predecir mediante el uso de la

inteligencia artificial plasmada en algoritmos complejos denominada Machine Learning

(ML)

5.6. Enfoque del Machine Learning:

El concepto de Machine Learning es (Soysal & Guran, 2010) (Huddleston &

Brown, 2018), (Qin & Chiang, 2019), (Mathews, 2019) “Armar programas informáticos

utilizando una data historia con la finalidad de resolver problemas de forma autónoma

haciendo que el programa cada vez se desenvuelva de manera más eficiente a través de

su propio conocimiento”. Es pertinente decir que el Ml es un campo constante de

innovación, desarrollo y evolución.

Imagen 1 Componentes del Machine Learning

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Fuente: (Huddleston & Brown, 2018)

En la Imagen 1 se puede apreciar que el ML es parte de:

● Inteligencia artificial: Son tecnologías ascendientes cuyo objetivo

(Mohammadi & Minaei, 2019) es el aprendizaje de las máquinas mediante

la experiencia.

● Estadística: Se basa en consecuencias probabilísticas.

● KDD: Es un (Camilo et al., 2015)método de procesos aplicativos que tiene

como función encontrar un modelo explicativo de forma auténtica, eficaz

y comprensible, este modelos debe ser capaz de obtener información

válida y útil en grandes cantidades de datos informáticos. En el proceso

KDD contiene 5 etapas.

● Minería de Datos: Se considera que es el (Camilo et al., 2015)núcleo de

KDD debido a que cumple funciones como la selección de Big Data, la

elección de modelo y aplicaciones de algoritmos.

Imagen 2 Etapas para el proceso de datos

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Fuente: (Camilo et al., 2015)

En la Imagen 2 se pueden apreciar las diferentes etapas que se dan en el proceso

de datos que empiezan desde la base de datos hasta llegar al conocimiento

Selección: Es la etapa fundamental para realizar el KDD y consiste

en (Huddleston & Brown, 2018) clasificar y ordenar las la data o

variables a procesar

Procesamiento: La finalidad de esta etapa es un (Huddleston & Brown,

2018), pre calentamiento para su posterior transformación de los datos o

variables a estudiar

Transformación: Proceso que consiste en transformar los datos o

variables con la finalidad de reducir su información de manera entendible

Evaluación e interpretación: Evalúa la transformación si se (Camilo et

al., 2015) realizó de forma adecuada caso contrario la elimina

5.7. Clasificación de Machine Learning

Imagen 3 Ubicación jerárquica del Machine Learning

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Fuente: (Huddleston & Brown, 2018)

En la Imagen 3, podemos observar distintos tipos que maneja el Machine

Learning según sea la conveniencia de su aplicación.

Aprendizaje Supervisado: Este método (Huddleston & Brown, 2018), (McGlade

& Scott-Hayward, 2019) sirve para hacer predicciones mediante el recojo de una

data y su respectiva respuesta para hacer de él un historial. Este tipo de

aprendizaje utiliza algoritmos con técnicas de regresión lineal, logística, árbol de

decisión, clasificación, etc. Dentro del aprendizaje supervisado tenemos la

clasificación y regresión

Clasificación: Es pertinente cuando (Huddleston & Brown, 2018) los datos se

pueden agrupar, clasificar y etiquetar datos específicos. Este modelo predice

respuestas discretas y es utilizado en aplicaciones como el reconocimiento de voz,

letras y números, pero comúnmente se puede ver sus aplicaciones en la detección

de correos no deseados en plataformas web.

Regresión: Es pertinente cuando se asocian dos variables de estudio por lo tanto

predicen respuestas continuas mediante una regresión lineal. Aprendizaje Sin

supervisión: Es modelo consiste en encontrar los patrones con más frecuencia de

manera que la frecuencia le ayude a entender lo que sucede. Es eficiente con el

agrupamiento y clasificación de documentos.

Aprendizaje sin supervisión: Es modelo consiste en (McGlade & Scott-

Hayward, 2019), (Huddleston & Brown, 2018) encontrar los patrones con más

frecuencia de manera que la frecuencia le ayude a entender lo que sucede. Es

eficiente con el agrupamiento y clasificación de documentos.

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Reforzamiento de Aprendizaje: Este modelo autónomo implica comunicarse

(Huddleston & Brown, 2018) con un ambiente circundante que encuentra y

gestiona su entorno para tomar las decisiones óptimas según su modelamiento de

algoritmos. Un ejemplo común fue el experimento de ordenador que juega al

ajedrez donde dicho modelo fue diseñado para tomar decisiones acertadas a fin de

ganar.

5.8. Aplicación del Machine Learning en sistemas de información:

A) En el capítulo (Nwabueze & Ozioko, 2011)“La prevención de falsificaciones,

garantizando los datos de salud utilizando Tecnología Blockchain” del libro “

Information and communication technology for sustainable development” , en un

principio hace mención a la tecnología Blockchain que es una herramienta muy

importante en cuanto se refiere a las transacciones financieras y monedas virtuales

como los bitcoin porque es muy segura y el valor agregado de esta tecnología es que

no cuenta con una autoridad central en la cual confiar. Ellos realizaron un caso de

estudio en donde aplican el Blockchain enfocado al sector salud en contra de la

amenaza de falsificación en el almacenamiento de datos y en la gestión de atención

médica como los archivos pertinentes asociados en el almacenamiento de una

plataforma (EHR). La ventaja del sistema Blockchain es que trabaja con plataformas

de red descentralizadas lo que hace que sus datos contenidos dentro de ella no puedan

ser modificados y vistos de forma intrínseca, pero de forma externa es uno de los

problemas principales ya que existen Malware (Programas maliciosos) capaces de

infiltrarse y burlar la seguridad de la tecnología Blockchain, otra de las desventajas

que se pudo identificar es el constante almacenamiento de datos médicos que

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ocasiona rupturas en el servidor. A causa de estas deficiencias del sistema

Blockchain incorporó la metodología del Machine Learning para identificar agentes

maliciosos externos y mejorando la clasificación mediante sistemas de filtros en

donde identifica qué información de registro se incorporará al sistema Blockchain

ayudando de forma sustancial a reducir el almacenamiento de su servidor.

Para entender más sobre la investigación en un comienzo los datos de salud podían

ser alterados por autoridades de una institución médica lo que hacía de la seguridad

de dichos datos se vuelven cuestionables y sensibles. (Baxter, Marks, Kuo, Ohno-

Machado, & Weinreb, 2019)(Reddy, Delen, & Agrawal, 2018) Los pacientes se

pueden ver afectados si se modifican sus datos ya que es posible que se le suministre

otros medicamentos o tratamientos inapropiados, a eso se le conoce como sistema de

gestión de registro centralizado. Para prevenir estas deficiencias de los sistemas

centralizados se pone en manifiesto y como una oportunidad de mejora el sistema

Blockchain quién será el encargado de evitar falsificaciones de datos. Para que el

sistemas no pueda ser engañado, en un principios se incorpora al sistema los datos

personales del paciente, la enfermedad que padece y el tratamiento que seguirá, para

lo cual el servidor Blockchain podrá identificar según la enfermedad y tratamiento el

tipo de medicamento que se le suministrada, y en consecuencia ninguna autoridad o

trabajador dentro de la institución médica pueda infiltrarse y poder cambiar.

Sin embargo, se puedo identificar 2 graves problemas del Blockchain, el primero se

refería a que el Blockchain requería una constante incorporación de datos médicos

para tener un seguimiento continuo del paciente lo que hacía que el procesamiento de

datos médicos en su servidor sea pesado, como consecuencia el sistema Blockchain

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colapsaba. Utilizaron el Machine Learning por medio de algoritmos quienes eran los

encargados en clasificar y depurar la información del paciente y hacía que el sistema

Blockchain sea menos pesada. El segundo problema eran las infiltraciones externas

por medio de softwares infectados de virus cuyo objetivo era filtrar datos de los

pacientes. De igual manera utilizaron una serie de algoritmos del Machine Learning

para poder filtrar códigos, Urls, Links, Correos Spam, entre otros medios. El trabajo

del Machine learning era guardar una serie de data en donde se establecen las

características normales de redes informáticas por medio de parámetros y bajo esta

medida este podía filtrar aquellos parámetros que no guardaban relación, una ves

identificados el Machine Learning podía aprender de sus características con la

finalidad de mejorar su seguridad (fortalecerse). Gracias al Machine learning el

sistema Blockchain no cuenta con problemas en su sistema lo que mejoró en un 70%

la eficiencia del sistem

B) En el artículo (Kaur, Sharma, & Mittal, 2018)“Big Data y aprendizaje automático

basado en la asistencia sanitaria segura” indica la importancia de las 3 V para los

datos del sector salud que son el Volumen, Variedad y Velocidad de datos, lo que

ayuda en la eficiencia, calidad en la asistencia sanitaria, detección de amenazas y en

la gestión de salud que conforma una industria de datos en la salud. Para que se

realice una industria de datos en la salud es necesario contar con Almacenamiento de

datos, normalización de datos, transferencia de datos y sobre todo privacidad de

información que es uno de los principales retos para la industria de sistemas de salud.

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Ahmed Youssef E. (2014) propuso un marco de la industria de sistema en la

información de Salud

Fuente:(Kaur et al., 2018)

Esta imagen 4 contiene 5 componentes para un sistema de información de

Salud, el primer componente es la nube que se utiliza para proveer servicios de

almacenamiento e intercambio de datos. El segundo es el historial clínico de los

pacientes que se utiliza para integrar los datos de un paciente desde diferentes lugares.

El tercer componente es la seguridad que deben de poseer como la confidencialidad,

autenticación y autorización del paciente, esta seguridad contiene algoritmos para

proteger los datos. La cuarta capa es importante para desplegar herramientas de

análisis de datos que contiene información en bruto y la Quinta etapa consiste en la

distribución de información sanitaria a diferentes lugares, pero este se debe asegurar

una privacidad de los datos por lo que se convierte en una de las debilidades y

escenario propicio para aplicar el Machine Learning y mejorar la seguridad y calidad

de servicios de salud, así lo dice.

Frente a este inconveniente se implementó un Diseño de seguridad del

Machine Learning basado en el Marco de salud y proponen un sistema de asistencia

sanitaria que es óptima y segura.

Imagen 4 Marco de sistema de información de Salud

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Fuente: (Kaur et al., 2018)

En la imagen 5 muestra un sistema que contiene 4 capas que son la fuente

de datos, el almacenamiento de datos, seguridad de datos y el Machine Learning

basado en su aplicación.

La primera capa es la fuente de datos, historias clínicas, datos operaciones

e imágenes como Rayos X, entre otros y esta capa se caracteriza por ser la fuente

principal de datos. La segunda capa es el encargado de clasificar datos heterogéneos,

dependiendo del tipo de dato que lo caracteriza y en consecuencia ser almacenado en

forma de archivo o almacén de datos, la importancia de la segunda capa es optimizar

el almacenamiento de datos mediante la clasificación de manera que la memoria se

pueda utilizar eficazmente. La tercera capa es la seguridad de los datos y la cuarta

capa es la más importante porque está basado en la aplicación de la metodología

Machine Learning que cuenta con 5 módulos en el cual se resalta el módulo de

análisis de datos de seguridad y visualización. Se pudo determinar que gracias al

Machine Learning puede contrarrestar el enmascaramiento de datos que se pueden

Imagen 5 Diseño datos de asistencia sanitaria con un enfoque del Machine

Learning

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presentar por medio de ofuscación de datos, perturbación de datos y exclusión de

datos por ello el Machine Learning era utilizado para (da Costa et al., 2019), (Dada et

al., 2019) “Aprender de forma constante sobre los agentes maliciosos, crear un

historial y colección de ellos con la finalidad tener la mayor Big data posible y en

consecuencia predecir una posible amenaza”. Todo esto se puedo determinar gracias

a una serie de algoritmos viz, algoritmos de cifrado y algoritmos de mascara que

utilizan la metodología del Machine Learning con la finalidad de poder hacer

invisible la información de datos médicos frente a intrusos haciendo que la

preservación de la información sea eficiente. También contrastaron que los datos

almacenado por la metodología Machine Learning era posible guardar imagen como

los rayos X e informes de pacientes.

Dando una perspectiva más amplia de este articulo revela que el Machine

Learning puede (Nelson, Butte, & Baranzini, 2019) cuidar diferentes tareas como la

clasificación de información de manera que pueda identificar los fármacos para su

posterior tratamiento, puede diagnosticar enfermedades según el historial del

paciente, puede analizar datos y verificar las conformidades, así como también dar un

soporte de visualización. Gracias a esto el Machine Learning puede optimizar

operaciones y asegurar la información de los pacientes por medio de algoritmos de

aprendizaje automático.

Como se pudo apreciar el uso del Machine Learning contiene grandes

características de mejora en la automatización de operaciones. Profundizando el tema

investigación se presenció un estudio de caso en el País de Bangladesh donde el

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Machine Learning nuevamente se hace denotar por sus bondades al mejorar las

deficiencias de sistemas sanitarias del país.

C) En el artículo (Islam et al., 2019) “Un estudio de caso de plataforma HealthCare

utilizando Big Data Analytcs y Machine Learning” hace un caso de estudio del país

Bangladés que tiene deficientes servicios médicos empezando por la poca cantidad de

médicos y se estima que por cada 30 médicos deben cubrir una demanda de 10 mil

pacientes

Imagen 6 Índice de recursos médicos por miles de personas

Fuente:(Islam et al., 2019)

En la imagen 5 se puede apreciar la proporción de hospitales, enfermeros,

sanitarios de recursos humanos entre otros que deben atender a miles de pacientes.

Por lo general quienes sufren más de esta deficiencia son los pacientes que

proveniente de ciudades rurales. Una de las acciones que se está tomando como

medida correctiva son las aplicaciones de la tecnología de la información donde hace

que la metodología del Machine Learning se ponga en práctica para resolver el

problema que aqueja al país de Bangladés.

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La primera acción fue verificar la cantidad de Big data que contenían las

asistencias sanitarias de Bangladés y se percataron que tuvieron 115 millones de

Terabytes y su crecimiento por año era a un ritmo de 2 exabytes , lo que inclinaba

positivamente la situación porque se podía conocer información eficiente a través de

máquinas haciendo que se disminuyan los costos, por otro lado también se podía

analizar los datos para saber el estado actual de la población con la finalidad de

descubrir nuevas tendencias de mejora.

Como segunda medida la cantidad de big data tenía que ser almacenada a

un servidor, dicho servidor contenía características del Machine Learning quien era

capaz de identificar relaciones, patrones y data. Gracias a esto el Machine Learning

podía diferenciar datas similares de pacientes por medio de un análisis y en

consecuencia advertir a los médicos acerca de una probabilidad de enfermedad del

paciente. Haciendo que el Machine Learning logre una interacción entre pacientes y

el médico. El caso de estudio propone un enfoque de plataforma en la asistencia

sanitaria que empieza a partir de la recolección de datos con la finalidad de predecir

enfermedades aplicando algoritmos de Machine Learning y el seguimiento o

monitoreo de los pacientes. Las principales mejoras que realizo el Machine Learning

fueron:

· Realizar una plataforma innovadora donde exista interacción entre médico y

paciente.

· Recopilar datos de pacientes mediante aplicaciones móviles a fin de construir

base de datos y mantener una conexión con los pacientes

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P á g i n a |035

· Se aplicó el Machine Learning en la seguridad de datos médicos haciendo que

este pueda gestionar su información, gracias al historial de la información se

podía saber todo sobre el paciente lo que permitía al sistema predecir

enfermedades el paciente.

· La plataforma ahorra hasta en un 90% en pérdida de ingresos y reduce en un

80% el tiempo de espera en compraron al servicio tradicional.

Imagen 7 Predicción de enfermedades a través del Machine Learning

Fuente: (Islam et al., 2019)

En imagen 7 se puede apreciar que en la primera columna se puede

identificar las principales enfermedades que más aqueja al país de Bangladés y en

segunda columna se puede verificar los métodos del Machine Learning que fueron

aplicados para la predicción de estas enfermedades y en la tercera columna se pudo

verificar la exactitud de su predicción. Gracias a esta implementación del Machine

leasing al sistema Haldeare de Bangladés pudo mejorar el servicio de los pacientes

sobre todo aquellos que provenían de zonas rurales por medio de facilidad de

conexión entre el paciente y medico garantizando el 100% a confidencialidad de su

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P á g i n a |036

información médica, lo que hacía que el sistema se vuelva rentable y practico, con

esto el paciente podía gastar hasta 3 dólares en comparación a los 100 dólares que en

un principio gastaban.

D) Para Alex Mathew autor del artículo “¿qué puede hacer el ML para la seguridad de la

información?” (Mathews, 2019) Nos indica que el ML demuestra una alta eficiencia

en cuanto a la importancia crítica de agrupamientos, caracterización y clasificación de

datos, ideal para el dominio se seguridad de la data ya que en la actualidad los

atacantes cibernéticos se mantienen constantes y diversos al introducir solicitudes

maliciosas a fin de burlar la seguridad de un computador. Un aprendizaje automático

puede aprender (Wang, Wang, Zhang, & Jin, 2019), (Mathews, 2019) de

informaciones e historiales web y posteriormente puede crear de forma autónoma un

modelo pertinente positivo de manera que si encuentra un parámetro diferente este lo

predice y lo filtra. Uno del criterio que toma el ML para predecir es mediante el paso

de la densidad de tráfico de datos es la ubicación de cada usuario, tipo de navegación,

el día y la hora de navegación. Entonces el autor Alex Mathew infiere que la

aplicación de ML ofrece grandes ventajas de seguridad por la eficiencia en cuanto a la

detección de amenazas actualizadas y mejor respuesta ante incidentes.

Hipótesis

El aprendizaje Automático es ideal para implementar a los sistemas de centros

médicos electrónicos del Perú con la garantía de que este controlara y resguardara el

100% de información clínica del cliente

El aprendizaje automático se puede aplicar en los centros médicos como un sistema

autónomo capaz de gestionar la trazabilidad del cliente para mejorar la eficacia del

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servicio del centro médico generando así disminuciones de costos, y aumento de

productividad por parte de los agentes administrativos.

Variables

7.1. Variables independientes

Modelos de aprendizaje automático para sistemas de registro medico electrónico

7.2. Variables dependientes

Resguardo y control de datos informáticos

Mejoramiento de calidad del servicio

Costos de operación

Automatización para los servicios médicos ocupacionales.

Capítulo III

Métodos de investigación

8.1. Enfoque de la investigación:

El enfoque de la investigación que se realizo fue cualitativo debido a que se buscó

la disgregación y ampliación de la información a obtener, así como también se valieron

de datos por medio de fuentes confiables que intensificaron y enriquecieron a la

investigación.

8.2.Objeto de estudio y unidad de análisis:

Dado el desarrollo del estado del arte se estudiaron temas de investigación sobre

la evolución e importancia del control y resguardo de la información médica de la

persona, las características de los sistemas de Registro Médico Electrónico que controlan

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P á g i n a |038

y resguardan esta información, así como las deficiencias que padecen, frente a este

contexto se establece la importancia y gran impacto que puede generar el estudios del

Machine Learning frente a los sistemas de registro médicos electrónicos.

De este modo podemos decir que la unidad de análisis corresponde: Al estado del

arte investigado sobre los registros médicos electrónicos analizado en diferentes fuentes

de información.

Esta investigación se realizó a través de buscadores científicos en la red,

principalmente de los buscadores mencionados en las primeras gráficas, teniendo como

limitación el costo de muchos artículos que se encontraron, de esa forma se seleccionaron

los principales artículos, libros y/o revistas de las cuales se cuente con la información

completa para un correcto análisis e interpretación de la investigación.

Se eligieron los documentos de acuerdo a su relación con los registros médicos

electrónicos y su enfoque al machine learning, estos dos aspectos implican el manejo de

los procesos de atención dentro de clínicas así como la planeación estratégica del

cuidado y reguardo de la información a base de algoritmos presentes dentro de un sistema

de ayuda que provoca mayor seguridad y confianza dentro de las actividades para

completar las historias clínicas.

8.3. Concordancia de estudio:

Se obtuvieron 38 referencia bibliográficas de los últimos 9 años provenientes de

revistas, artículos y libros.

8.4. Tipo de investigación:

Investigación exploratoria, Descriptiva, no experimental, y longitudinal.

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P á g i n a |039

8.5. Instrumentos de investigación:

a. Se utilizó el cuadro de análisis bibliométrico para ordenar y caracterizar los

documentos según la fecha de publicación, importancia e impacto referentes al

tema de investigación por lo cual se pudo conseguir 38 informaciones pertinentes

que están plasmados en trabajo presentado.

b. Se utilizó plataformas digitales académicos cuyos datos obtenidos son

verosímiles. Estas plataformas fueron del ScienceDirect, Scielo, Redalyc, Google

Académico y Scopus.

Tabla de información general mediante el tipo de fuente y año de publicación

NRO

BUSCADOR articulo o

revista NOMBRE

FECHA DE PUBLICACIÓN

1 ScienceDirect Artículo Electronic Health Records Implementation in Morocco: Challenges of Silo Efforts and Recommendations for Improvements

2019

2 ScienceDirect Artículo What can machine learning do for information security?

2019

3 ScienceDirect Artículo Internet of Things: A Survey on Machine Learning-based Intrusion Detection Approaches

2019

4 ScienceDirect Artículo Detection of power grid disturbances and cyber-attacks based on machine learning

2019

5 ScienceDirect Artículo Advances and Opportunities in Machine Learning for Process Data Analytics

2019

6 ScienceDirect Artículo Machine learning for email spam filtering: review, approaches and open research problems

2019

7 ScienceDirect Artículo Machine learning in cutting processes as enabler for smart sustainable manufacturing

2019

8 ScienceDirect Artículo Machine learning in the Internet of Things: Designed techniques for smart cities

2019

9 ScienceDirect Artículo Machine learning based phishing detection from URLs

2019

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10 ScienceDirect Artículo Machine learning algorithms for accurate flow-based network traffic classification: Evaluacion and comparision

2010

11 Google

Académico Libro

Artificial intelligence in the production process

2019

12 ResearchGate Artículo Interoperability of Electronic Health Record.en.es

2018

13 ResearchGate Artículo Problems with the electronic health record.en.es

2018

14 ResearchGate Artículo Securing Electronic Health Records in the Cloud

2018

15 ScienceDirect Artículo ML-based Cyber Incident Detection for Electronic Medical Record (EMR) Systems

2018

16 ScienceDirect Libro Machine Learning 2018

17 ScienceDirect Artículo Electronic medical records and quality improvement

2018

18 ScienceDirect Revista An empirical study of the antecedents of data completeness in electronic medical records

2018

19 Scielo Artículo Electronic health record system in the public health care sector of South Africa: A systematic literature review

2018

20 ScienceDirect Artículo

Attending documentation contribution to billing at an academic emergency department with an electronic health record

2017

21 Redalyc Artículo Características del registro de historias clínicas en un hospital al sur del Perú

2016

22 ResearchGate Artículo Protection Of Electronic Health Records 2015

23 ScienceDirect Artículo Occupational Safety and Health in Peru 2015

24 Redalyc Revista Registro nacional de historias clínicas electrónicas en Perú

2015

25 Google

Académico Libro

From Data Mining to Knowledge Discovery in Databases

2015

26 ScienceDirect Artículo Soutn Korea´s innovations in data privacy principles: Asian comparasions

2014

27 ResearchGate Artículo Electronic_Health_Records_EHR.en.es 2016

28 Redalyc Revista La historia clínica: Elemento fundamental del acto médico

2012

29 Redalyc Revista Importancia del Método Clínico 2012

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30 Scielo Artículo

Fatores determinantes da adoção de sistemas de informação na área de saúde: um estudo sobre o prontuário médico eletrônic

2010

31 ScienceDirect Artículo Grandes volumenes de datos y la máquina de aprendizaje basado en Secure Salud Marco de Referencia.

2018

32 Scopus Artículo

Integrating biomedical research and electronic health records to create knowledge-based biologically meaningful machine-readable embeddings

2019

33 Scopus Artículo

Predicting and explaining inflammation in Crohn’s disease patients using predictive analytics methods and electronic medical record data

2018

34 Scopus Artículo

Machine learning-based predictive modeling of surgical intervention in glaucoma using systemic data from electronic health records

2019

35 Scopus Artículo Reconocimiento entidad nombrada en la historia clínica electrónica utilizando la transferencia de aprendizaje -Neural Redes

2019

36 Scopus Artículo A Case Study of HealthCare Platform using Big Data Analytics and Machine Learning

2019

37 Scopus Libro Nature-Inspired Computation in Data Mining and Machine Learning

2018

38 Scopus Libro Information and Communication Technology for Sustainable Development

2018

Tabla 3 Relación de documentos investigados por fuente y año de publicación

Fuente: Elaboración propia

NRO.

PAÍS Nombre de Autores Cantidad de bibliografías

Publicador

1 Marruecos Parks,R. 23 Medical Informatics

2 Reino Unido

Mathews, A. 7 Network Security

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3 Brasil

Kelton A.P. da Costa, Jo˜ao P. Papa, Celso O. Lisboa, Roberto Munoz, Victor

Hugo C. de Albuquerque PII:

97 Computer Networks

4 China Wang, Defu;Wang,

Xiaojuan;Zhan, Yong;Jin,Lei

34 Journal of Information Security

and applications

5 EE.UU Qin,S.Joe;Chiang,LeoH. 90 Computers and Chemical

Engineering

6 Nigeria

Dada, E. G., Bassi, J. S., Chiroma, H., Abdulhamid, S. M., Adetunmbi, A. O., &

Ajibuwa, O. E.

137 Heliyon

7 South africa

Preez, A. du, & Oosthuizen, G. A.

73 Procedia Manufaturing

8 Rusia

Din, I. U., Guizani, M., Rodrigues, J. J. P. C.,

Hassan, S. https://doi.org/10.1016/j.f

uture.2019.04.017

156 Future Generation Computer

Systems

9 Turquia Sahingoz, O. K., Buber, E.,

Demir, O., & Diri, B. 43 Expert Systems With Applications

10 Turquia Soysal, M., & Guran, E. 61 Performance Evaluation

11 Iran Mohammadi, V., & Minaei,

S. 194

Engineering tools in the Beverage Industry

12 India Dodeja, V., Gunani, A.,

Nandi, D., Kanade, P., & Mongodb, A

5 IJRASET

13 EE.UU. Rn, H. D. R., Liaschenko, J.,

Faan, R. N., & Rn, J. A. 29 John Wiley & Sons Ltd

14 Lisboa Matos, D. R., Pardal, M. L., Ad, P., Silva, R., & Correia,

M. 34

Future Generation Computer Systems

15 Irlanda McGlade, D., & Scott-

Hayward, S. 49 Smart Health

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16 India Huddleston, H.Brown, G 23 Informs Analytics Body of

Knowledge

17 EE.UU Carter,J 17 Neurosurgery Clinics of NA

18 EE.UU. Caihua, L., & Talaei-khoei, A.

90 Information Management

19 South africa

Katurura, M. C., & Cilliers, L.

34 AOSIS

20 EE.UU

Yun, B. J., Dorner, S. C., Baccari, B. M., Brennan, J.,

Smith, K., Raja, A. S., & White, B

10 American Journal of Emergency

Medicine

21 Perú

Quispe,J,. Cender,U,.Navarro,.Rossi,Y,.Velásquez,C,.Gustavo,L.,

Olivares,.

12 Universidad de San Martin de

Porres

22 India Paper, C. 14

23 Perú Cruz, I., & Huerta-

Mercado, R. 17 Annals of Global Health

24 Perú Mezarina, R., Medina, C.,

Alicia, C., & Herrera, V. 5

Revista Peruana de Medicina Experimental y Salud Pública

25 EE.UU.

Camilo, C., Silva, J., El-jaick, D., Hendrickx, T., Cule, B., Meysman, P., … Oliveira, F. A.

46

Lecture Notes in Computer Science (including subseries

Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in

Bioinformatics)

26 Corea del

Sur Greenleaf, G.,Park, W. 0 Computer law and Security Review

27 EE.UU. Seymour,

T.,Frantsvog,D.,Graeber, T. 30

American Journal of Health Sciences

28 Colombia Alberto, C. 5 Revista colombiana de Cirugía

29 Cuba Hernandez,J, Hernández, P,.Dueñas, N,.Salvato,A.

64 Revista Cubana de Salúd Pública

30 Sao Paulo Perez, G. Zwicker,R 18 Walter Battaglia (Ed.)

31 India Prableen K, Manik S,

Mamta M. 42

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P á g i n a |044

32 Estados Unidos

Charlotte A. Nelson , Atul J., Sergio E.

32 Nature Comunications

33 Estados Unidos

Bhargava K., Dursun D., Rupesh K.

41 Health Informatics Journal

34 Estados Unidos

Sally L., Charles M., TsunG T., Lucila O., Robert N.

56 American Journal of

Ophthalmology

35

Reino Unido de

Gran Bretaña

Luka G., Andrey K., Pablo G., Alejo N.

38 Redes neuronales

36 China Daizong L., Kewei W., Pan

Z., Li Y., Dapeng W. 33

Huazhong University of Science & Technology

37 China Xin-She Yang 67 School of Science and Technology

38 India Milan T.,

Shyam A., Amit J.

25 Advances in Intelligent Systems

and Computing

Tabla 4 Relación de autores de los documentos por países de publicación, cantidad de

bibliográfica utilizada y revista de publicación

Fuente: Elaboración propia

En la tabla 4, se da de forma general la relación de documentos que son descritos

en la primera parte de esta investigación y que se generaliza con la cantidad de

bibliografía que se denota en cada uno además que podemos concluir que el país con

mayor documentos de investigación publicados para nuestro caso es EE. UU.

8.6. Descripción detallada de la investigación

a. Como primera medida se investigó los derechos y deberes de trabajador, así como

aquella obligación que tiene el empleador para realizar exámenes médicos de forma

constante hacia sus colaboradores. A raíz de esta obligación los exámenes médicos

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P á g i n a |045

contienen información sensible del trabajador por lo tanto los hospitales y clínicas

particulares deberán velar y garantizar la confidencialidad de la información. Por lo

cual se investigó la importancia del EMR (Registro Medico Electrónico) y apreció

las bondades y beneficios de los sistemas virtuales sin embargo los sistemas

virtuales demostraron que no es del todo eficiente debido a que los ataques

cibernéticos son constantes y fuertes por lo cual fue un hecho irrefutable

contrarrestar dichos ataques.

b. Mediante esta problemática se decidió investigar en los principales buscadores

académicos mediante las palabras claves que ayudaron a su facilitación de la

búsqueda y se encontró nuevos sistemas que tuvieran la capacidad de contrarrestar

los ataques cibernéticos al 100%, y salió a la luz la aplicación del método Machine

Learning por lo que puede ser la respuesta adecuada ante la problemática ya

mencionada. Posteriormente se realizó análisis bibliométrico del cual se filtró

información pertinente por medio del Año, Lugar, nombre del autor y palabras

claves esto se encuentra en el anexo

c. Se investigó también que las aplicaciones del Machine Learning pueden usarse para

cualquier rubro ya sea en la medicina, industria, medio ambiente, urbanismos según

fuentes bibliográficas. Sin embargo, en la actualidad el uso del Machine Learning

es, complicado porque requiere más investigación, tiempo, nuevas tecnologías y

costos de prueba.

8.7.Análisis de ventajas, desventajas y limitaciones y formas de superar:

a. Ventajas: El tema de investigación es moderno debido a que el ML se está aplicado

recientemente por lo que demuestra un buen potencial para su estudio y/o aplicación a la

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P á g i n a |046

ingeniería con el objetivo de la mejora de procesos a través del cuidado de la calidad y

atención de los servicios.

b. Desventajas: Al ser un tema moderno se tiene la desventaja de no tener cantidades de

información para solventar las dudas, que la información presentada no se encuentra

publicada en nuestro idioma español y sobre todo el desinterés de varios grupos

empresariales en la aplicación de investigación y mejora dentro de sus organizaciones lo

cual disminuye el campo laboral.

c. Limitaciones: Falta de investigaciones científicas donde se explique la relación directa

del machine learning con la mejora de procesos aplicados en un sistema de atención

médica en países latinoamericanos.

d. Formas de superar: Crear el incentivo de investigación científica en la universidad, así

como una mayor capacitación sobre el tema de investigación, promover una cultura de

integración de datos donde el resguardo y confidencial de ellos sea de gran importancia

para la integridad de las personas y que se fortalezca dentro de la cultura organizacional

en las clínicas.

Capitulo IV

Análisis de resultados

El análisis del marco legal abarca los diferentes aspectos legales de forma continua desde

la forma del registro médico realizado bajo escritura a mano, luego su digitalización y

posteriormente el resguardo de información lo cual demuestra la importancia del tema a través de

la historia en diferentes países aplicando la mejora de estos procesos a través de las disposiciones

legales para proteger la información del usuario médica del paciente.

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P á g i n a |047

La situación actual que describe nuestro país se encuentra en la normativa legal de la

protección de datos más su estudio e investigación por el machine learning no se hacen notorios

debido a la falta de cultura de investigación e implementación continua de planes de mejora

dentro de las organizaciones, lo cual brinda una oportunidad de desarrollo para la ingeniería que

busca cerrar brechas en los procesos de información dentro de las organizaciones.

Para el análisis de resultados se está considerando la siguiente tabla en la que podamos

notar la importancia que tiene el Machine Learning para el estudio de las diferentes

investigaciones así mismo nos da a conocer cuáles podrían sus posibles aplicaciones y las

ventajas que generaría en cada una de ellas.

Nro. Nombre del artículo

de investigación

Principales características y aprendizaje

1 A case study of

healthcare platform

using big data analytics

and Machine Learning

(Islam et al., 2019)

Realizo un caso de estudio para mejorar el servicio médico

en el país de Bangladés, gracias al Machine Learning este

aseguro y guardo la información de las personas mediante

plataformas médicas y sobre todo pudo facilitar un medio de

comunicación entre el paciente y medico lo que hacía que el

gasto de los pacientes se redujera sustancialmente.

2 Big Data and Machine

Learning Based Secure

Healthcare framework

El Machine learning contrarresto las infiltraciones de datos

médicos mediante una serie de algoritmos quienes fueron

programados para controlar, organizar y detectar acciones

fuera de lo normal mediante sistemas de camuflaje que lo

hacía imperceptible a los malware, sin embargo el Machine

Learning si podría identificarlos y aprender de ellos para

mejorar su sistema de camuflaje.

3 What can machine

learning do for

information security?

(Mathews, 2019)

EL Machine Learning puede crear de forma autónoma

modelos capaces de predecir situaciones potencialmente

peligrosas por que trabaja en tiempo real. Sin embargo,

también se debe enfatizar la preocupación sobre el uso del

Machine Learning por personas maliciosas.

4 Preventing Forgerries by

Securing Healthcare

Data Using Blockchain

technology

El sistema Blockchain era usado para el resguardo de

información de manera que nadie podía infiltra información

a partir de trabajadores en el área médica, sin embargo

mediante el constante sobre procesamiento de data y la

debilidad ante malware externos, el sistema Blockchain

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P á g i n a |048

utilizo la metodología Machine Learning para mejorar sus

deficiencias a fin de mejorar la organización de la big data y

resguardo de información.

5 Soutn Korea´s

innovations in data

privacy principles: Asian

comparasions (Greenleaf

& Park, 2014)

Hace una comparación de las leyes de toda Asia y Europa y

concluye que la ley de Corea del Sur es la más innovadora en

cuanto a la violación de privacidad de información. Y su ley

se basa en que la ley de protección solo puede ser aplicada

para personas vivas porque están sujetos a su información

actualizada de datos.

6 Registro nacional de

Historias clínicas

eléctricas en Perú

(Mezarina, Medina,

Alicia, & Herrera, 2015)

El autor indica la importancia y uso de los EMR registros

médicos Electrónicos por su gran capacidad de practicidad

para los agentes administrativos por el orden y control de la

información, disminución de estrés laboral, disminución de

costos y aumento de la productividad

Tabla 5 Principales características y aprendizaje de los documentos de investigación

Fuente: Elaboración propia

En la Tabla 5, podemos notar la importancia que presenta el machine Learning teniendo

los documentos de investigación descritos como las principales fuentes de donde podemos notar

que su estudio es progresivo en cada año y el valor de su aplicación en un futuro.

Capítulo V

Conclusiones y recomendaciones

Es primordial la existencia de las normas legales que protegen a ser humanos frente a la

violación de la privacidad sobre todo en la confidencialidad que puedan agravar la salud de una

persona tanto física como psicológicamente.

Es inevitable formar parte de una era cibernética donde los usos de sistemas de

plataforma virtual serán utilizados en beneficio ayudándonos en cuanto a la practicidad y

disminución de costos. Sin embargo, se debe tener en cuenta que las amenazas cibernéticas

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P á g i n a |049

también evolucionan y se hacen fuertes por lo que se debe tener conciencia del peligro constante

al que estamos expuestos.

El uso de método Machine Learning demuestra un gran potencial para contrarrestar los

ataques cibernéticos, sin embargo, es claro precisar que falta experimentar e investigar

profundamente esta metodología para que pueda ser llevado en la gestión de todo tipo de

procesos lo cual genere mayor eficiencia en la gestión del tiempo.

Las Normas Legales que protegen al ser humano retrasan la investigación del Machine

Learning debido a que existen directrices que prohíben la experimentación con datos reales de la

persona, por lo que las aplicaciones del Machine Learning será netamente ideas hasta que se

puedan generar normativas que apoyen el uso de estos sistemas para su mayor desarrollo al

momento de ser aplicados.

El uso del Machine Learning no solo servirá como barrera ante los ataques cibernéticos,

sino también puede ser utilizado en diferentes ámbitos como las industrias, urbanismo,

agricultura, y medio ambiente por su gran capacidad de tomar decisiones de forma autónoma y en

tiempo real logrando así predecir diversos eventos mediante el uso y aplicación de algoritmos.

La importancia de este estudio se fundamenta en el análisis de la normativa legal

y de los procesos que se manejan a la actualidad, así como el desarrollo de los sistemas

progresivamente por lo cual concluimos que el uso del Machine Learning a futuro logrará

una gran base de datos entrelazados y en tiempo real lo cual mejorara la eficiencia de los

procesos, el control de calidad y el resguardo de datos para los cuales la Ingeniería

Industrial seria un gran aliado.

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P á g i n a |050

Referencias Bibliográficas

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