Lucrare Disertatie - Aninis Mihaela

8/11/2019 Lucrare Disertatie - Aninis Mihaela

1/39

UUnniivveerrssiittaatteeaa PPOOLLIITTEEHHNNIICCAA ddiinn BBuuccuurerettiiFFacacuullttaatteeaa ddee IIngngiinneerriiaa iiMMaannaaggeemmeentuntull SSisistteemmelelrr

TTee!n!nllggicicee

SSttuuddiiii uunniiveverrsisittaarree ddee MM aassteterraatt

DDoommeneniiuull IInnggiinneerriiee ii

MMaannaaggeemmeenntt PPrograrogrammuull ddee ssttududiiii,,CCnnssuullttaann""##$$nn PrPriieeccttaarreeaa SSiisstteemmeellrr MMececaanniiccee

%%CCPSPSMM&&

I

S

E

R

T

A

I

E

MMaasstteeraranndd,,

ANINIMihae

e

la

CConduonduccttoorr ttiiniiniifficic,,

Con

n

f.

dr.

ing.

Marin

N C


2/39

20120144

- I -


3/39

UUninivveerrssititaatteeaa PPOOLITELITEHNHNIICCAA didinn BBucucuurreettiiFFacacuullttaatteeaa ddee IInnggiinneerriiaa iiMMaannaaggeemmeennttuull SSiisstteemmeellrr TTee!n!nllggiiccee

''ee((aarrttaammeennttuull ddee TTeerriaia MMecaecanniissmmeellrr iiaa ))**""iillrr

SSttuuddiiii uunniiveverrsisittaarree ddee MM aassteterraatt

DDoommeneniiuull IInnggiinneerriiee iiMMaannaaggeemmeenntt

PPrograrogrammuull ddee ssttududiiii,,

CCnnssuullttaann""##$$nn PrPriieeccttaarreeaa SSiisstteemmeellrr MMececaanniiccee%%CCPSPSMM&&

MMaasstteerarandnd,,ANINI

Mihaela

T

E

M

A

I

I

SE

E

RTAIE

I

Cnsultan"# (entru e+*usiness cu

sisteme mecanice m*ile

CCndnduucc##ttrrttiiiinn""ii,,icic,,

Confnf .dr.ingg.Maarin

N C

C


4/39

''ececaann--

PrPr,,.. ddrr.. iingng.. CCrriissttiiaann ''OOIICCIINN

''iirrececttrr ddee ddee((aarrttaammeentnt--

//////////////////////

- II -


5/39

1

CUPRINS

Introducere 2

CAPITOLUL 1 Conceptul de e business 4

1.1. Comerul electronic delimitri conceptuale

1.2. !odele i aplicaii de comerelectronic "

1.#. Particularit ile lo$istice ale modelelor b2b si b2c %

1.4. Or$ani&area lo$istica a ma$a&inului 'irtual 11

1.. Comer ul electronic si lo$istica intercondiionri 1(

CAPITOLUL 2. Ini ie re )n e-business i aplicabilitatea sa

)n domeniul sistemelor mecanice 2*

2.1.+conomie ,i&ic sau economie di$ital 2*

2.2. orld ide eb consor ium /#c0 i #s cools 2

2.#. Un eemplu de a$ent economic )n economia di$ital 2"

2.4. 3uccint introducere )n domeniul ba&elor de date 2(

2.. ampp5 un eemplu de eb ser'er pentru ba&e de date 26

2.". Cloud computin$7 calculul pe internet #*

8iblio$ra,ie ##


6/39

2

INTRODUCERE

3istemul Internet este marcat5 )n &ilele noastre5 de o de&'oltare uimitoare i o,er5ast,el5 noi dimensiuni de etindere a oportunitilor de a,aceri. +'olu ia din ultimii c9i'a ani

demonstrea& c Internetul a de'enit o importanta pia care permite oamenilor de a,aceri sa

ptrund pe noi pie e si sa-si pre&inte pa$inile eb indi,erent de mrimea ,irmei proprii sau

de amplasarea ei $eo$ra,ica. Condiiile create de aceasta noua era a tenolo$iei5 permit

)ntreprinderilor mici si mi:locii sa concure&e acum $i$anii industriei.

+ista raiuni importante ce determina ,irmele sa iniie&e strate$ii de mar;etin$ si de '9n&riprin pa$inile de Internet a a cum5 multe ,irme au con'in$erea ca Internetul este locul potri'it

pentru a o,eri ser'icii clienilor.

+le ,urni&ea& in,orma ii despre produse si rspund online5 de eemplu5 solicitrilor primite.

O multitudine de ,irme utili&ea& Internetul pentru publicitate. !ar;etin$ul prin Internet este

o oportunitate pentru a crea ima$inea unei ,irme si pentru a atra$e clien i. @irmele ,urni&ea&


7/39

#

in,orma ii tenice si utili&ea& pa$ina de eb ca o plat,orma pentru lansarea nout i lor

,irmei. @olosind propriul ebsite ca pe un ma$a&in5 ele o,er produse si preiau comen&i.

+ste necesar ca propriul computer sa ,ie conectat in permanenta la reea >

u. Pute i stoca pa$inile de eb ale a,acerii dumnea'oastr )ntr-un computer-$a&da. Acesta

este cel care trebuie sa ,uncione&e non-stop5 nu al dumnea'oastr. +ste de men ionat si

,aptul ca nu eista nici un pericol pentru ca ac;erii sa ptrund in computerul

dumnea'oastr

Cine plte te con'orbirile interurbane >

In sarcina dumnea'oastr este doar plata con'orbirilor tele,onice locale e,ectuate cu

,urni&orul dumnea'oastr de ser'icii Internet. !esa:ele dumnea'oastr sunt apoi retransmise

ctre alte computere-$a&da mari5 prin linii tele,onice rapide5 )nciriate sau prin satelit.

Costurile acestor transmisii sunt suportate din taa lunara ,ia5 perceputa de ,urni&orul

dumnea'oastr de ser'icii Internet.


8/39

4

CAPITOLUL 1 CONCEPTUL DE e - BUSINESS

Conceptul de e-business s-a nscut cu mult )nainte de apari ia Internetului. Bnc din

anii (*5 domeniul a,acerilor asistate de calculator a de'enit popular pentru re ele le,inanciare.


9/39

In contetul noii economii5 in care se operea& cu noi concepte si teorii5 de&'oltarea

comer u lui electronic este o realitate pe cale sa de'ina mit.


10/39

"

Comer ul electronic are de:a o mare 'arietate de aplicaii5 intre care= scimbul de

in,orma ii di$itale5 comerciali&area electronica de bunuri si ser'icii5 trans,eruri de ,onduri

electronice5 acti'it i bursiere electronice5 licitaii electronice5 aci&iii publice5 ,urni&area de

ser'icii post-'9n&are etc. +ste aplicabil at9t in ca&ul '9n&rii bunurilor materiale /produse

industriale si bunuri de consum5 de eemplu05 cat si al ser'iciilor /ser'icii in,ormatice5

,inanciare5 :uridice etc.05 d9nd na te re totodat unor noi produse si ser'icii di$itali&ate sau

'irtuale5 cum ar ,i c9rti5 publicaii5 C


11/39

(

in'entarului si


12/39


13/39

%

Adesea


14/39

%

aceasta ,ocali&are este combinata cu alte modele ale comer u lui electronic5 dar in multe ca&uri

or$ani&aiile se limitea& numai la acest model de mediu promo ional datorita cestiunilor

le$ate de celtuielile de transport ale produsului sau posibilul con,lict pe canal.


15/39

6

ni'elul de ba&a al di,erenierii dintre modelele comer u lui electronic. In acest sens5 din punct

de 'edere lo$istic5 di,erenierea dintre modelele este data in special de doua aspecte= raportul

dintre 'aloarea produsului si celtuielile sale de transport si compleitatea in'entarului G#*H.

Kaportul dintre 'aloarea produsului si celtuielile sale de transport este adesea

parametrul cel mai critic pentru ale$erea modelului de comerelectronic si succes competiti'.

In timp ce un numr de specialiti a su$erat ca produsele scumpe au o mai mare oportunitate

de a eploata a'anta:ele tenolo$iei comer ului electronic dec9t articolele ie,tine5 aceasta

deosebire simpli,ica prea mult ade'rata natura a rela iei. In realitate5 o msura mai buna a

oportunitii este pre ul sau 'aloarea produsului in raport cu celtuielile de transport. In timp

ce ,ri$iderele5 de eemplu5 au preturi mari5 impracticabile pentru depo&ite centrali&ate5

produsele care au o 'aloare mica in raport cu celtuielile lor directe de transport /de eemplu5mobila0 pot ,i candidate srace pentru modelele de comer electronic centrali&at

/precum 82C0. In timp ce abordrile 82C nu sunt imposibile in aceste condi ii5 a'anta:ele

o,erite de comer ul electronic sunt serios limitate de costuri mari de transport. +ecurile

a,acerilor riscante ale li'rrilor de articole de bacanie82C5

precum eb'an si EomeDrocer5 sunt ilustrri ale limitrilor acestui model G#*H. Totui5 in

'iitor se pot de&'olta noi modele pentru a distribui in mod e,icient aceste produse5 utili&9nd

sisteme de comerelectronic ce includ depo&ite descentrali&ate. +cepia de la re$ula de maisus ar aprea acolo unde clienii sunt dispu i sa aci&iione&e cantit i su,icient de mari

pentru a ,ace li'rarea economica. Pentru produsele care au un raport mare 'aloare-celtuieli

de transport /de eemplu5 cr i5 articole de )mbrcminte5 bi:uterii05 modelele 82C de comer

electronic centrali&at reali&ea& a'anta:e ,ormidabile pentru or$ani&aii. 3uplimentar5 eista o

cate$orie unica de bunuri care au raporturi in,inite 'aloare-celtuieli de transport. Aceasta

cate$orie de produse se etinde eplo&i' datorita capacitaii tenolo$iei computerelor de a

di$itali&a bunuri care )nainte de a ,i comerciali&ate online erau tan$ibile sau analo$e5precum cr i5 mu&ica si ,ilme.


16/39

1*

Compleitatea in'entarului mre te de asemenea a'anta:ele abordrilor

rela ionale 828 si 82C.


17/39

11

In ca&ul clasic5 consumatorul 'i&itea& un ma$a&in ,i&ic5 ale$e produsele de pe ra,turi5

le aa& in cos5 plte te pentru ele la casa de marcatJplata si le aduce sin$ur acas. O prima

'ariaie a acestui proces este atunci c9nd consumatorul 'i&itea& un ma$a&in 'irtual in loc de

unul ,i&ic si plasea& comanda prin intermediul unui mediu simulat de cumprare online.

Produsele ii sunt apoi li'rate acas sau are opiunea de a le ridica de la ma$a&in sau dintr-o

alta locaie. Kestul 'ariaiilor se re,era la procesele de satis,acere a comen&ii si de pre$tire a

co ului pentru a ,i li'rat la domiciliu sau ridicat de cumprtor.


18/39

12

Or$ani&area lo$istica ,uncionala in ca&ul unui ma$a&in 'irtual5 de pilda5 este ,oarte

importanta. /o data pe ora5 diminea a si seara5 o

data pe &i5 la doua &ile.5 aceasta depin&9nd de tipul de mr,uri '9ndute dar si de cat suntdispu i clien ii sa a tept e.07


19/39

1#

- transmiterea comen&ilor ctre ,urni&orii ma$a&inului= este etapa in care se pun la

punct detaliile le$ate de momentul li'rrii produselor. Lista cu produsele comandate trebuie

trans,ormata in comen&i pentru ,urni&orii proprii /daca produsele nu sunt inute pe stoc sau

daca stocul este insu,icient0. Pentru a nu a'ea probleme in onorarea comen&ilor ar trebui

)nceiate contracte cu ,urni&orii prin care sa ,ie stabilite= cantit i le minime acceptate de

,urni&or7 modalitile de comandare /ar ,i bine sa eiste un set de ,ormulare de comanda

a$reate care sa ,ie trimise prin ,a sau email07 termenele de li'rare maime /in ,unc ie de

acestea se 'a determina si in cat timp poate a:un$e produsul la client5 dar la preci&area acestui

termen pe site trebuie a'uta in 'edere si posibilitatea ca un client sa comande produse cu

termene de li'rare di,erite07 modalitile si termenele de plata /in ,uncie de cum si c9nd 'or ,i

primii banii de la client se 'a stabili si c9nd 'a ,i pltit ,urni&orul07 politica de returnri a

produselor de,ecte sau re,u&ateJreturnateJnepreluate de client7 locul in care se se li'rea&

produsele sau de unde sunt preluate7 cine 'a pltiJasi$ura transportul> Trebuie luat in

considerare ca eista perioade linitite si perioade de '9r, - cum ar ,i srbtorile5 c9nd

numrul de comen&i poate 'aria semni,icati' de aceea trebuie 'eri,icat din timp daca

,urni&orul este pre$tit sa ,ac ,ata5 alt,el risc9nd sa ,ie pierduta nu doar '9n&area respecti'a5

ci si clientul.

- primirea produselor5 'eri,icarea lor si pre$tirea de li'rare= are in 'edere aspectele$ate de stabilirea locului unde 'or ,i depo&itate produsele5 unde 'or ,i 'eri,icate produsele

/sa nu pre&inte de,iciente cantitati'e sau calitati'e5 distru$eri etc.05 unde 'or ,i ambalate in

'ederea li'rrii si cine se 'a ocupa de asta. cat timp este necesar

pentru a-l )nlocui> cum 'a ,i a'i&at clientul de )nt9r&iere> Tot acum trebuie

pre$tite materialele de ambalare necesare /in ,uncie de tipul produsului5 de dimensiuni si de

,ra$ilitate0 si trebuie determinate costurile cu acestea /nu sunt a'ute in 'edere doar cerineleclientului5 ci si ale curierului - daca se 'a apela la un curier etern05 dimensiunea unui pacet

si costurile cu trimiterea acestuia.

- li'rarea si )ncasarea banilor= presupune stabilirea modalitii de li'rare si plata.


20/39

14

stabilit si daca este ,e&abila modalitatea de li'rare aleasa pentru )ntrea$a $ama de produse.


21/39

1

ma:oritatea ,irmelor de curierat si-au de&'oltat ser'icii speciale destinate acestei cate$orii de

clieni.

-


22/39

1"

- !ana$ementul relaiei cu clienii /CK! Customer Kelationsip !ana$ement0

lea$ departamentele '9n&ri5 mar;etin$ si ser'icii pentru clien i intre ele si cu toate celelalte

unit i ale companiei care au inter,aa directa cu clienii. Aspectul ceie aici este o

in,rastructura in,orma i onala centrata pe client5 care cule$e in,orma ii despre clien i si

comportamentul acestora si care retransmite /,eed-bac;0 aceasta ima$ine a clienilor ctre

di,eritele procesele din )ntreprindere.

- Plani,icarea resurselor )ntreprinderii /+KP +nterprise Kesource Plannin$0

inte$rea& ,unciile de pro$no&a si plani,icare5 mana$ementul aci&iiilor si materialelor5

mana$ementul depo&itarii si in'entarului5 distribu ia p roduselor ,inite si

contabilitateJ,inan e. 8 ene,iciile unei suite +KP inte$rate includ trecerea de la producia pe

stoc la producia in ,uncie de cerere5 inte$rarea lo$isticii5 termene mai mici de li'rare5ser'icii mai bune pentru clien i etc.

- !ana$ementul lan ului de apro'i&ionare /3C! 3upplF Cain !ana$ement0 sunt

proiectate pentru a a:uta la trasarea pro$ramelor de producie5 reducerea in'entarelor5

identi,icarea locurilor )n$uste si a reduce timpul de rspuns la comen&i. 3o,tare-ul 3C!

poate )ndeprta barierele lo$istice prin crearea unui ,lu continuu de materiale si produse

,inite care este corelat cu ,luul in,orma ional bi,unctional. C9nd este utili&at )mpreun cu

tenolo$iile Internet5 3C! poate sa cree&e procese mai rapide de satis,acere a comen&ilor5

aduc9nd mai repede produsele noi pe pia a si cresc9nd capacitatea de a satis,ace mai multe

cate$orii de consumatori.

- !ana$ementului lan ului de '9n&are /3ellin$ Cain !ana$ement0 se re,era la lan ul

de apro'i&ionare etins5 de la )ntreprindere la clieni5 acoperind operaiile de '9n&ri si

mar;etin$5 ale mana$ementului preturilor5 mana$ementului produselor5 '9n&rilor5 politicii

de comisioane5 promo'rilor5 mana$ementului contractelor5 mana$ementului canalelor dedistribu ie etc.

- !ana$ementul resurselor operaionale /Operational Kesource !ana$ement0 este

unul din ultimele procese care au rmas neautomati&ate in marile companii. 3copul sau este

de a )mputernici an$a:atii prin automati&area procesului de aci&iie a resurselor pentru

di'erse scopuri5 inclu&9nd ser'iciile5 cltoriile de a,aceri5 consumabilele de birou etc.5

reduc9nd ast,el costurile de aci&iie5 cresc9nd controlul si economisind timp pentru a ,i

in'estit in acti'it i mai producti'e.


23/39

1(

1.*. Comer ul ele ctronic $i lo&i$tic! intercondiionri

Comer ul electronic permite reali&area tran&aciilor pe pie e di' erse5 in moduri di,erite

,ata de comer ul clasic. Acest tip de ino'aie poate ,i de trei ,eluri=

- ino'a ia produsului= de&'oltarea de noi produse-ser'icii sau de noi caracteristici

ale acestora7

- ino'ata procesului= se re,era la concepiaJreali&area produselorJser'iciilor7

- ino'a ia rela i ilor= se re,era la noi modalit i si metode pentru interaciunea

'an&atori-cumparatori.

3tructura tran&aciilor5 asupra crora se pot aplica aceste ino'a i i5 este ,ormata din trei

elemente=

- pre$tirea tran&aciei= presupune plasarea in,orma iei despre produse-ser'icii pe

pia a si primirea acestei in,orma ii de ctre actorii pieei7

- reali&area tran&aciei= comprima doua elemente5 anume )nele$ereaJacordul asupra

comen&ii si plaii5 si trans,erul e,ecti' al produselorJser'iciilor de la '9n&tor la cumprtor7

- suportul produciei= se re,era la preluarea si utili&area in,orma i ilor le$ate de

tran&acii pentru a stabili tendin a pieei si a spri:ini de&'oltarea5 producia si mar;etin$ul

produselor si ser'iciilor tran&acionate.

Cele trei tipuri de ino'aii permise de comer ul electronic si cele trei etape ale

tran&aciei pot ,i inter-rela ionat e5 iar matricea re&ultata in ca&ul sectorului lo$istic arata

interaciunea dintre lo$istica si comer ul electronic prin aceste elemente=


24/39

1%

Ino)! iile

Comer ul ui

Electronic

Elementele tr!n(!c i ei

Pre&tire!

Tr!n(!c i ei

Re!li(!re!

Tr!n(!c i ei

Suortul

Produciei

Ino)! i!

Produ$ului

Ino)! i!

Proce$ului

Lo&i$tic!

Ino)! i!

Rel! i ei

Figura nr.1:Matricea intercondiionrilor dintre logistica si comer el ectronic

(Adaptare dup Dantuma si Hawkins, 2001


25/39

16

+,ectele plasate in aria ino'a iei produciei sunt asimilate cu sistemul si inter,a a

speci,ica /le$ata de plasarea comen&ii5 )nre$istrarea si urmrirea stadiului acesteia0 care este

disponibila pentru clien i ca o parte inte$ranta a pacetului lo$istic al a,acerii.

Ambele elemente /ino'aia produciei si a procesului0 necesita aciuni complementare

in aria suportului produciei. !ulte din aceste ino'a ii sunt orientate spre monitori&area

per,ormantelor5 meninerea pro,itului mar$inal si controlul calit i i.

Le$at de ino'a ia relaiilor5 incidenta e-Commerce se re,era la ,aptul ca multe rela ii

lo$istice5 in special cele din lan ul de apro'i&ionare-li'rare5 tind sa ,ie relaii pe termen lun$.


26/39

2*

CAPITOLUL 2. IIQI+K+ B +-8U3I+33 RI APLICA8ILITAT+A 3A B


27/39

21

eemplu= Dlobi5 +odus5 a'i3ite5


28/39

22

3tratul IN= Comer /t ran&acXii comerciale on line0


29/39

2#

A,acerea electronic /e8usiness05 ca alternati' asistat de Internet a modului tradiional de

a ,ace a,aceri5 conduce la modi,icarea modului de comunicare a in,orma iei pentru=

,urni&ori7

clieni7

an$a:a i

Obiecti'e=

o anali&area poten iali lor clien i7

o distribu ia bunurilor materiale i ser'iciilor cu a:utorul Internet-ului7

o )mbunt ir ea ser'iciilor pentru clien i

o rentabili&area cilor de apro'i&ionare7

o de&'oltarea rela i ilor Mbusiness-to-business

o permite ca a,acerile sa ,ie acti'e 24 de ore pe &i.

!etod=

e8usiness inte$rea&

o puterea tenolo$iilor in,ormaiei tradiionale

o internetul5

o o noua 'i&iune asupra conducerii a,acerilor5 cu a:utorul IT+K+TULUI

Dlobali&area i modi,icrile tenolo$ice rapide contribuie la intensi,icarea competiiei dintre

,irme7 ca urmare5 a'anta:ele competiti'e nu pot ,i durabile5 pe termen lun$.

Problemele pe care trebuie s le re&ol'e de&'oltarea e8usinessului sunt=

o adaptarea ,uncionrii a,acerilor prin crearea de noi modele de a,aceri7

o posibilitatea ,uncionrii )n re ele di'ersi,icate din punct de 'edere ,i&ic 828

/business-to-business0

o necesitatea indi'iduali&rii consumatorilor 82C /business-to-customer07

o asi$urarea securitii tran&aciilor.

CK! /Customer Kelationsip !ana$ement0 const )n abordarea indi'iduali&at a relaXiilor cu

clienii5 pentru a stabili de relaii Mprietene t i cu un numr ,oarte mare de clieni5 similar

metodei practicate )n multe ma$a&ine de cartier=

o '9n&torul ) i cuno a te clien ii at9t dup nume i dup p renume7

o le cunoa te p re,erinele io discut cu ei pe domenii c9t mai atracti'e pentru clieni5 nu neaprat le$ate de


30/39

24

produsele '9ndute.


31/39

misiunea #C este de a conduce de&'oltarea reXelei internaXionale IT+K+T )ntre$ul su

2

standarde la ni'el mondial pentru securitate5 )n urmtoarele domenii G."H=

o Cloud computin$ /calculul pe IT+K+T07

o publicarea electronic7

o 3OA7

o $estionarea situaiilor de ur$enta7

o ser'icii eb 5

o 3mart Drid etc.

Obiecti'ele elaborrii standardelor descise sunt=

o de&'oltarea pieelor $lobale7

o reducerea costurilor5

o stimularea ino'rii7

o prote:area dreptului la libera ale$ere a tenolo$iei .

!embrii OA3I3 sunt lideri )n domeniul tenolo$iei industriei publice i pri'ate5 utili&atori ai

acestor standarde i au puterea de a in,luenta aplicarea lor. Acest consor iu are peste .*** de

participan i i or$ani&aii din peste " de ri. OA3I3 se distin$e prin procedurile sale de

$u'ernare7 deci&iile se adopt transparent5 nerestric ionat5 prin 'ot descis. !embrii

Comitetului Consultati' Tenic sunt ale i prin ale$eri democratice pentru un mandat de doi

ani5 pe ba&a meritelor personale i , r corelaie cu contribu ia ,inanciar.

3eciunile OA3I3 includ=

o A!P7

o CD! Open7

o +Do'7

o +mer$encF7

o Idtrust7

o Le$al!L7

o Open C3A7o O3LC7

o 3-I.

".". ,orld ,ide ,e Con$ortium ,%C/ 0i %$c2ool$

orld ide eb Consortium /#C0 este o comunitate internaional )n care

or$ani&aiile membre5 des, o ar o acti'itatea public pentru a de&'olta standarde eb.

Consor iul este condus de ctre in'entatorul eb5 Tim 8erners-Lee Si C+O We,,reF Wa,,e7


32/39

2"

poten ial.

Pentru instruirea )n scopul utili&rii standardelor elaborate se pot utili&a

portalurilettp= J J .#s c ools.c omJ saut t p= J J .e- l ea rn . roJtuto r ial e . tm G.4H5 G.H.

".%. Un e3emlu de !&ent economic 4n economi! di&it!l

Compania Zaoo a lansat o nou plat,orm de cutare care d posibilitate

utili&atorilor s $seasc anumite produse5 s compare preturile produselor Si s cumpere de

la di,eri i d istribuitori.

Cutarea de produse repre&int o pia )n cre t ere pe Internet. !otoare de cutare precum

!F3imon Si PriceDrabber se lupt pentru a ,i punctul de plecare pentru cumprturile ,cute

de utili&atori5 deoarece obin 'enituri din comisioane i alte tae atunci c9nd utili&atorii ,ac

clic pe lin;urile lor pentru a cumpra de la un anumit distribuitor.


33/39

2(

Tenolo$ia de cutare pe eb i str9n$ere de in,orma ii pri'ind produsele este

construit )n mare parte pe tenolo$ia In;tomi5 aci&iionat de Zaoo.

3pre deosebire de alte o,erte de cutare de produse ale Zaoo5 care o,ereau Si pre&entri

$ra,ice5 care de cele mai multe ori nu pre&entau rele'an pentru produsul cutat5 noul motor

de cutare o,er doar pre&entri tetuale care sunt c9t Se poate de rele'ante.

Aceste pre&entri sunt o,erite de O'erture 3er'ices. In plus5 ,irmele nu pot plti pentru o

po&iionare mai bun )n re&ultatele cutrii tocmai pentru a pstra re&ultatele c9t mai

rele'ante.

oua plat,orma Zaoo 'a o,eri at9t o anali& a distribuitorilor c9t i a utili&atorilor5 precum i

o comparaie a $rilelor de produse i ,uncii care calculea& at9t preul de ba& c9t i pre ul

,inal al produsului.

In plus Zaoo mai testea& un so,tare pentru recomandri personali&ate pentru produse5

care permite ca utili&atorii s stabileasc atributele unei poten iale cate$orii de produse5 care

sunt importante pentru ei5 cu tenolo$ia Zaoo5 iar apoi s decid care produs este cel mai

potri'it pentru ei.

".'. Succint introducere 4n domeniul !(elor de d!te

8a&a de date este o colecie or$ani&at de date operaionale5 memorat cu redundan

minim i este ,olosit de una sau mai multe aplicaii interdependente . 3e numesc date

operaionale datele care au o durat de 'iaa )n care=

- apar7

- se modi,ic7

- dispar.

Accesul aplicaiilor la ba&ele de date se ,ace cu a:utorul unui motor al ba&ei de date /database

en$ines0 numit )n trecutul apropiat Si 3istem de Destiune al 8a&ei de


34/39

2%

Utili&atori de aplicaii Utili&atori ,inali

Aplicaie 1 Aplicaie n

!otor al ba&ei de date /3D8


35/39

26

".*. 5A#PP6 un e3emlu de e $er)er entru !(e de d!te

A!PP este un pacet de pro$rame $ratuit5 open source Si cross-plat,orm eb

ser'er5 care are urmtoarele module=

o Apace ETTP 3er'er5

o !F3L database i

o interpretoare pentru scripturile scrise )n limba:ele de pro$ramare=

PEP

Perl.

umele A!PP este un acronim pentru=

o care )nseamn cross-plat,orm5 lucrea& cu mai multe sisteme de operare= !icroso,t

indos5 Linu5 3olaris5 !ac O3 5

o Apace ETTP 3er'er7

o !F3L7

o PEP7

o Perl

Acest pro$ram este lansat sub termenii licen ei DU i acionea& ca un eb ser'er capabil

de a ser'i pa$ini dinamice. A!PP7 este utili&at )n principal pentru de&'oltarea proiectelor

eb. Acest so,tare este util pentru crearea pa$inilor dinamice5 utili&9nd limba:e de

pro$ramare ca PEP5 W3P5 3er'lets.

A!PP este actuali&at cu re$ularitate pentru toate componentele= ApaceJ!F3LJPEP Si

Perl. +l se descarc Si cu alte module5 cum ar ,i Open33L Si pp!FAdmin.

Instalarea A!PP ise ,ace )n mai puXin timp dec9t instalarea ,iecrei componente )n parte.

Pot eista mai multe instan e de A!PP pe un sin$ur calculator7 ,iecare instan poate ,i

copiat pe alt calculator.

A!PP a ,ost conceput pentru a ,i utili&at numai ca utilitar de de&'oltare5 pentru a

permite pro$ramatorilor eb s ) i teste&e produsele ,r a a'ea ne'oie de acces la Internet5

pe calculatoarele proprii. !ulte caracteristici de securitate sunt de&acti'ate )n mod implicit.

In pre&ent A!PP este totu i utili&at uneori pentru a ser'i pa$ini eb )n orld ide eb.

Pentru a prote:a prin parol cele mai importante prXi ale pacetului este asi$urat.de un utilitar

special.

A!PP asi$ur i suport pentru crearea Si manipularea ba&elor de date )n !F3L Si 3Lite

)ntre utili&atori.


36/39


37/39

#1

@i$. 4

+ecutarea aplicaiilor de computer online )n Internet )n loc s ,ie eecutate pe sta ia

de lucru /or;station0 proprie este o scimbare de paradi$m5 )n completarea celei din anii

16%*5 c9nd s-a trecut de la main,rames la conceptul client-ser'er7 nu mai este necesar ca

utili&atorul s ,ie epert )n tenolo$ia Si in,rastructura ,olosit7 dac inter,a a pus la

dispo&iXie de ,urni&orul /pro'ider0 de cloud computin$ este de bun calitate5 atunci7 ca

urmare5 nu mai trebuie s-Si actuali&e&e so,tare-ul5 deoarece aceasta se ,ace central5 la,urni&or.

Pentru companiile mici Si mi:locii eist necesitatea de a reali&a mai multe ,unc ii cu

mai puXine resurse ,inanciare7 prin natura sa on-demand /la cerere05 solu ia cloud este resursa

IT per,ect pentru ,irmele mici Si mi:locii5 care sunt ne'oite s ,uncione&e iniial pe ba&a

unui bu$et limitat i s- i e tind ulterior capacitatea5 pe msur ce a,acerea se de&'olt.

Principalele ser'icii de cloud / a ser'iciilor de stocare5 parta:are Si editare a

documentelor0 au ,ost recent actuali&ate de corporaXiile Doo$le Si !icroso,t Si Apple. BnKom9nia5 3o,tline este unul dintre primii reselleri $lobali de so,tare care au implementat

soluXiile de cloud computin$ si 'irtuali&are. 3o,tline are o eperienX )ndelun$at )n

implementarea tenolo$iilor !icroso,t 3Fstem Center5 !icroso,t indos 3er'er. Prin

ale$erea soluiilor de in,rastructur !icroso,t se reduc costurile Si se simpli,ic suportul IT5

prin implementarea controalelor automate.

Implementarea plat,ormelor de in,rastructura !icroso,t aduce urmtoarele a'anta:e=

Creste utili&area capacitii ser'erelor


38/39

#2

Creste disponibilitatea si ,leibilitatea companiei

3e reduce costul de mentenan a in,rastructurii IT

3e pre$teSte in,rastructura IT pentru tran&iia la cloud pri'at sau ibrid

3oluiile 3o,tare-as-a-3er'ices o,erite de 3o,tline o,er toate a'anta:ele cloud

computin$=

3e poate rula sol,tare online o,erit de centrele de date ale 'endorilor de so,tare


39/39

BIBLIO9RA:IE

1. Nictor-Naleriu Patriciu5 3isteme electronice deplati5 .a c a d e m i a in te rn e t.ro52**2

2. Ionut Ancutescu5 ?+nter? pentru Le$ea comertului electronic5 Capital nr.1"J2**2

#. tt p=J J.a'ocatnet.roJprimeleJeseist icaJnr\2 *4Jcomert\2*ele ctronic. tm ]sus

4. tt p=J Jconcorde.utclu:.roJold^courseJcciJ Comert \2*electroni c.tm

. tt p=J J-#.ibm.comJ e-businessJ

". t t p= J J - #.ib m .c om J e - busin e ss J do c JcontentJ c a s e stu d F J
http://www.academiainternet.ro/http://www.avocatnet.ro/primele/eseistica/nr%204/comert%20electronic.htm#sushttp://www.avocatnet.ro/primele/eseistica/nr%204/comert%20electronic.htm#sushttp://concorde.utcluj.ro/old_course/cci/Comert%20electronic.htmhttp://www-3.ibm.com/e-business/http://www-3.ibm.com/e-business/http://www-3.ibm.com/e-business/doc/content/casestudy/http://www.academiainternet.ro/http://www.avocatnet.ro/primele/eseistica/nr%204/comert%20electronic.htm#sushttp://concorde.utcluj.ro/old_course/cci/Comert%20electronic.htmhttp://www-3.ibm.com/e-business/http://www-3.ibm.com/e-business/doc/content/casestudy/

Documents

Lucrare Disertatie - Aninis Mihaela