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Logist Qiu e

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Text of Logist Qiu e

  • Med Europe est le nom commercial dIntramar S.A.Oprateur Terminal Conteneurs sur Marseille Bassins-Est

    Enceinte portuaire GPMM l Porte 4

    Mourepiane, BP 68 - 13315 Marseille Cedex 15

    Tel. +33 (0) 4 91 09 60 00 l Fax + 33 (0) 4 91 09 60 05

    [email protected] l www.med-europe-terminal.com

    Guide clients & partenaires 2011 - 2012Marseilles Med Short-Sea Container Terminal

    Rf. Guide-MET-B-Sept-2011

  • www.med-europe-terminal.com l Guide Utilisateur Med Europe 2011-2012 l Pas de valeur contractuelle l Page 2

    Intramar devient Med Europe Terminal

    Intramar change. La rforme portuaire est termine. Notre responsabilit est prsent entire sur lamanutention portuaire. Notre marque commerciale devient Med Europe Terminal. Elle se concentretotalement sur son activit de conteneurs. Organise pour rpondre aux besoins du march short-sea Med, elle assure : souplesse, transit-time trs court et accs direct au march europen.

    Le prsent document met en vidence notre volont de marquer lamlioration significative de notreprofessionnalisme.

    Ce guide est destin nos clients et partenaires. Il a pour but damliorer la qualit du service renduen prsentant simplement pour chaque tape de la gestion dun conteneur sur le Terminal :

    le cadre rglementaire et les principes de gestion de Med Europe (encadr violet),

    les informations importantes communiquer (encadr vert),

    nos processus de travail (encadr orange),

    et les contacts concerns (encadr pourpre).

    Il fera lobjet dune mise jour rgulire pour reflter au plus juste nos procdures et intgrer leschangements structurels lis au plan de relance en cours de mise en uvre. Il na donc pasaujourdhui de valeur contractuelle.

    Nous profitons de lopportunit de cette prface pour vous rappeler enfin les trois axes stratgiquessur lesquels les salaris de Med Europe vont sinvestir en priorit compter daujourdhui : fiabilit,fiabilit, et enfin fiabilit.

    Sbastien LatzDirecteur du Terminal

  • Guide Clients & Partenaires 2011/2012

    1. Interface ct mer

    les oprations Navire

    2. Interface ct terre : les

    oprations Parc

    3. Gestion des conteneurs

    particuliers

    4. Consignes dhygine et de scurit

    5. Coordonnes & prsentation

    de Med Europe Terminal

    1.1 Accostage et

    gestion du bord quai

    1.2 Oprations de

    dchargement /

    chargement

    1.3 Flux Conteneurs / AP+

    1.4 Information gnrale

    navire

    Page 8

    Page 13

    Page 18

    Page 23

  • www.med-europe-terminal.com l Guide Utilisateur Med Europe 2011-2012 l Pas de valeur contractuelle l Page 4

    Tl. 04 91 65 86 91

    Fax: 04 91 51 04 31

    Email: [email protected] et [email protected]

    Contact Exploitation

    1.1 Accostage et gestion du bord quai

    Validation pralable pour laccostage de tout nouveau navire

    Prise en compte tirant deau (11,40m), tirant dair, Outreach

    Structure navire

    Gestion des postes quai directement par Med Europe

    Concessionnaire du Terminal de Mourepiane, pour une dure de 20

    ans

    Affectation des postes quai et des outillages directement par Med

    Europe

    Prparation escale :

    Annonce de lescale au moins 7 jours lavance, confirmation 48 puis 24 h

    Navire prioritaire pour lattribution dun poste quai en fonction de lordre darrive: principe du premier arriv, premier servi

    Fonctionnement du Terminal en Windows = priorit de travail selon

    conditions ngociables par larmement auprs de Med Europe Terminal

    Hors Windows : dfaut, principe du premier navire arriv, premier

    servi

    Liaisons avec :

    Capitainerie : mouvements navire et conteneurs dangereux

    Navires en oprations : tableau mis jour

    quotidiennement sur www.med-europe-

    terminal.com

    Pour Med Europe : mise--jour rgulire de lETA du navire programm J+1 sur Med Europe

    [email protected] et [email protected]

    Procdure nouveau navire : donnes techniques requises

    avant lescale Pour tout nouveau navire ou changement, besoin dinformations

    compltes sur le navire: nom navire, coordonnes, capacit, plan

    gnral, longueur, plan lashing, type de panneaux,

    Information adresser au dpartement du Ship-planning:

    [email protected] / [email protected]

    Suivi des escales Navire

    Gestion et consultation des escales des navires pour Marseille : via le

    systme ESCALES du Port de Marseille-Fos

    Accessible sur site internet scuris: https://webpam.marseille-

    port.fr/webgpmm/gererEscale.do

    Hotline ESCALES GPMM: +33 (0) 4 91 39 44 82

    Sur la page daccueil du site de Med Europe Terminal: http://www.med-europe-terminal.com/

    Cadrage Besoin dinformations

    Organisation Med Europe Conditions techniques : disponibilit des ressources

    Place Quai

    Portiques

    Main duvre

    Mto

    Oprations jusqu force du vent < 35 nuds (cf. par rafale)

    Possibilit dembauche la demande explicite du client (et donc sans garantie de travail effective si prvision vent > 35 nuds)

    Voir prvision Mto : 32 01 (code postal : 13 015)

    Calendrier / Embauche

    Terminal ferm : 1er janvier, 1er mai, 14 juillet, 15 aot, 25 dcembre

    Organisation des shifts et modalits dembauche: voir chapitre 5

  • www.med-europe-terminal.com l Guide Utilisateur Med Europe 2011-2012 l Pas de valeur contractuelle l Page 5

    Shipplanning: Tl.04 91 65 86 99 / Fax: 04 91 03 13 25 / [email protected]

    Logistique: Tl. 04 91 65 86 96 / Fax: 04 91 51 04 31 / [email protected]

    1.2 Oprations de dchargement (Import) et chargement (Export)

    Export / Import : validation formalits douanires

    Conteneurs : bons de douanes

    Informations douanires sur : http://www.douane.gouv.fr/

    Conteneurs Dangereux : validation manant de la

    Capitainerie

    Import : livraison avec dclaration via AP+

    Explication processus AP+ page suivante

    Export : planification conteneurs vus quai

    Conteneur passant la Gate de Med Europe Terminal et ainsi signalis

    par le pointeur larrive

    Incapacit raliser le plan des oprations sans disposer des

    conteneurs physiquement sur le Terminal

    Informations supplmentaires pour conteneur spcifique s(reefer,

    conteneurs dangereux, colis spciaux, etc.)

    Premire estimation disponible : J - 2 Envoi liste le plus en amont possible

    Rpartition du nombre mouvements (20 et 40 pleins et vides)

    Envoi systmatique listes de charge Med Europe Dlais : 8 heures ouvrables avant le dbut des oprations

    Informations impratives: Numro de conteneur / Port of Discharge(POD) / Port of Destination (PODEST) / Spcificits: OOG, Reefers, flat, dangereux/ Elments dinformation sur la dite spcificit / Plan de chargement

    Fichier dfinitif du coordinateur Format: BAPLIE File ( EDI)

    Dlai: rception des donnes temps pour organiser lexploitation (cf. prparation portiques, embauche des quipes, squences de travail)

    Email: [email protected] / [email protected]

    Dtails des informations

    Nom Navire

    ETA / ETD souhait

    Rpartition 20 / 40 par baie

    Divers: break-bulk, colis spciaux, notice spciale

    Alertes complmentaires sur dventuelles spcificits noter pour les oprations: OOG, saisissage, colis spciaux

    Cadrage

    Besoin dinformations

    Rception informations relatives aux oprations raliser

    Intgration dans les systmes informatiques utiliss par Med Europe

    Terminal

    Terminal Operating System: Isotop

    Planification navire

    Montage du plan

    Impression des plans & listes de dchargement/chargement

    Organisation des squences de travail des quipes portiques

    Organisation du travail

    Runion des quipes Dockers mobilises en vue de rpartir les tches

    Intervention simultane possible sur plusieurs portiques

    Prparation matriels spcifiques: palonnier OH, lingues

    Suivi des oprations

    Prise des rserves au dchargement : contrle et saisie des

    plombs et de ltat du conteneur

    Si absence de plomb: pose nouveau scell, information client

    (voir section 2)

    Visite scurit navire (voir section 4)

    Compte-rendu dtaill du travail ralis

    Communication interne de la synthse des oprations ralises

    au secrtariat exploitation (voir contact shipplanning et/ou

    exploitation)

    Organisation Med Europe

    Contacts Shipplanning / Logistique

  • www.med-europe-terminal.com l Guide Utilisateur Med Europe 2011-2012 l Pas de valeur contractuelle l Page 6

    1.3 Flux dinformation directs et via systme AP+ Cadrage

    Agent / ArmateurCration APD

    Dpt Manifeste (courtier)

    Emission BAD

    Emission TBD

    Instruction Transfert Quai

    Indentification transporteur

    Cration ATP (escale)

    Validation CBK (booking)

    Emission BAEA

    Validation transfert / Retrait

    Emission Liste Export

    Envoi plan prvisionnelEnvoi EDI Import

    TransitaireEmission BASI

    Indentification du

    transporteur ( venir)

    Cration / Annulation

    Emissions BAET / BASE

    Cration/annulation AMQ

    Demande transfert / Retrait

    Dclaration Dangereux

    DouanesValidation Manifeste

    Emission BAED

    Autorisation Transfert (transbordement)

    Autorisation Retrait de quai

    Blocage Conteneur

    Demande de Contrle Conteneur

    GPMM / Capitainerie

    Cration escale Navire (systme GPMM)

    Accord Dangereux

    Transporteur

    Prise de rendez-vous camion

    Med Europe Terminal

    Import Export

    VAQ Import (Vu Quai

    en temps rel)

    Contrle BAD

    Constat d

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