LO Faglige Seniorers medlemsrådgivning

�

MEDLEMSRÅDGIVNING �

LO Faglige Seniorer

MEDLEMSRÅDGIVNING

MEDLEMSRÅDGIVNING

� MEDLEMSRÅDGIVNING

LO Faglige SeniorerIslands Brygge 32D Postboks 340 2300 KBH.STlf. 35246000e-mail: [email protected]

�


LO Faglige Seniorers kongres vedtog i 2005, at der skulle arbejdes aktivt og målrettet for, at organisationen kan blive endnu mere synlig og aktivitetsretteti den kommende periode.

Kort sagt skal det gøres tydeligere, hvad Landsorganisationen LO Faglige Senio-rer har på hylderne til brug for de lokale faglige seniorklubber og deres mange medlemmer.

LO Faglige Seniorer vil i den forbindel-se tilbyde personlig rådgivning, sammen med aktivitetsudvidelser og udsendelser af en lang række info materialer, der skal

lette i medlemmernes dagligdags pro-blemer og sikre, at den enkelte selv kan deltage i løsningen af disse.

Det er vores håb, at I vil gøre brug af disse nye tilbud, samt ikke mindst, at I vil hjælpe med til, at tilbudene bliver bredt ud til alle vore medlemmer.

Med venlig hilsen

Anton JohannsenLandsformand for LO Faglige Seniorer

Forord


Den indledende kontakt mellem dig og medlemsrådgivningen skal ske gennem LO Faglige Seniorer.

Du skal foretage dig følgende:

�. Ring, skriv eller send en mail til LO Faglige Seniorer på en af følgende må-der:

Pr. telefon - 35246000 Pr. e-mail - [email protected]. Du kan

også udfylde formularen på hjemme- siden direkte www.loseniorer.dk

Eller pr. brev - Islands Brygge 32D postboks 340 – 2300 København S.

�. Du skal beskrive dit problem eller spørgsmål så konkret som muligt.

�. Du skal oplyse dit telefonnummer og/eller e-mailadresse samt hvilken fag-lig seniorklub/forbund, som du er med-lem af.

�. Du skal oplyse på hvilket tidspunkt på dagen, du bedst træffes pr. telefon.

Din henvendelse vil LO Faglige Seniorer sende direkte videre til advokatfirmaet, socialrådgiveren, boligrådgiveren eller forsikringsrådgivningen.

Du kan forvente, at blive kontaktet pr. te-lefon eller e-mail senest 8 dage efter din henvendelse til LO Faglige Seniorer.

Sådan får du rådgivning

�


BrevkortJeg ønsker medlemsrådgivning indenfor:

Advokathjælp ____ sæt krydsSocialrådgivning ____ Boligrådgivning _____Forsikringsrådgivning ____

Navn ________________________ tlf._____________________

Adresse ________________________________________

Post nr. By_______________________________

Kan bedst træffes:

Dag ____________ tid __________________________

Mail_________________________


Til LO Faglige SeniorerIslands Brygge 32DPostboks 3402300 København S

�


Indholdsfortegnelse side

Advokathjælp 8

Socialrådgivning 11

Boligrådgivning 13

Forsikringsrådgivning 15

Gode råd til seniorer om sikkerhed og forsikring 16

LO Faglige Seniorer har med Advo-katfirmaet Lett indgået en samarbejds-aftale, hvorefter LO Faglige Seniorers medlemmer, som et led i medlemskabet, tilbydes gratis professionel juridisk råd-givning og vejledning.

Rådgivningen omfatter den indledende gennemgang af et konkret juridisk og/eller økonomisk forhold. Du kan få gen-nemgået med henblik på at forebygge eller løse aktuelle problemer. Efter gen-nemgangen giver Advokatfirmaet Lett en samlet vurdering af det aktuelle for-hold, herunder et øko-nomisk overslag for behandling af det videre forløb.

Den vurdering du får vil indeholde op-lysninger om problemer, der skal tages højde for eller, om der er behov for at se på sagen på en anden måde. Den vil også give dig et overblik over muligheder så-vel som risici ved problemets behand-ling. Du sikres hermed det bedst mulige

udgangspunkt for at træffe en beslutning om, hvad du vil.

På baggrund af vurderingen afgør du selv, om du ønsker yderligere rådgiv-ning, f.eks. at advokatfirmaet skal vare-tage det videre arbejde med problemet/sagen. Herfra er det alene et økonomisk aftaleforhold mellem dig og advokatfir-maet. Hvis du i fortsættelse af rådgiv-ningen og vejledningen ønsker at bruge advokatfirmaet Lett, får du 15% rabat som medlem af LO Faglige Seniorer. Hvilke områder kan du og dermed din familie få hjælp til?Som et led i aftalen vil advokatfirmaet Lett gratis give dig en generel vejled-ning i forbindelse med en evt. kom-mende sagsbehandling: Hvad er proble-mstillingen egentlig? Hvad gør du nu? Hvor går du ellers hen med dit problem? Hvilke muligheder har du?

Advokathjælp- et tilbud til alle medlemmer af LO Faglige Seniorer.

� MEDLEMSRÅDGIVNING ADVOKAT HJÆLP

�

Du kan regne med en hurtig og kompe-tent rådgivning inden for samtlige ju-ridiske fagområder, herunder en række eksempler:

Arv, opgørelse og fordeling Hvem arver dig og din hustru/sam-

lever, hvis I ikke har oprettet testa-mente? Hvordan er børn fra jeres tidligere

ægteskaber sikret ved jeres død?

Testamente Kan du selv oprette testamente? Hvordan ændrer du dit testamente? Hvor meget kan du råde over ved

testamente?

Køb & salg af bolig Hvordan køber du bolig i udlandet?

Leje af bolig Hvem har retten til jeres lejebolig

ved skilsmisse eller død?

Livsforsikring og Pension Kan du få ekstra pension for dit tidli-

gere job i udlandet? Kan du få pension selv om du flytter

til udlandet?

Skat Hvilke skattemæssige virkninger har

skilsmisse, samlivsophævelse og død? Er ægtefællebidrag fradragsberettiget? Hvordan undgår jeg beskatning ved

salg af ejerbolig?

MEDLEMSRÅDGIVNING ADVOKAT HJÆLP �

Sikring af ugifte samlevende Hvem arver dig hvis du ikke er gift

med din samlever? Kan der oprettes begunstigelser af

ugifte samlevende i forsikrings- og pensionsaftaler?

Ægteskab Hæfter ægtefæller for hinandens

gæld? Kan I gifte jer, hvis en af jer sidder

i uskiftet bo? Hvordan laver I en ægtepagt?

Skilsmisse Skal pensionen deles i tilfælde af

skilsmisse? Kan I selv aftale vilkårene for beta-

ling af ægtefællebidrag?

Ophævelse af samliv Har du krav på underholdsbidrag

efter samlivsophævelse? Hvem tilkommer forældremyndig-

heden efter samlivsophævelse?

�0 MEDLEMSRÅDGIVNING ADVOKAT HJÆLP

��

LO Faglige seniorer tilbyder medlem-merne gratis og anonym rådgivning og vejledning indenfor det sociale ældre-område.

LO Faglige Seniorer har indgået aftale med socialrådgiver Lisbet Graff Larsen om at varetage opgaven.

Lisbet Graff Larsen er uddannet social-rådgiver og har arbejdet som sådan i godt 30 år. Hun har en bred erfaring indenfor den sociale lovgivning dels via ansættel-ser indenfor det kommunale område og i en patientforening. Endvidere har hun lø-bende gennemgået efter- og videreuddan-nelser. Lisbet Graff Larsen er ansat i Kø-benhavns kommunes socialforvaltning.

Den sociale lovgivning i Danmark er omfattende og kan for den enkelte virke overvældende og uoverskuelig. Det kan være forbundet med stor usikkerhed at skulle henvende sig til sin kommune for

at søge om en ydelse. Hvordan griber man det an, når man får brug for hjælp? Især kan det være vanskeligt, hvis man altid har klaret sig selv, at skulle bede det offentlig om hjælp. LO Faglige Seniorer vil med ordningen forsøge at hjælpe dig på vej gennem systemets labyrint. Der til-bydes ikke egentlig sagsbehandling, men du kan få råd og vejledning om, hvordan du starter din sag eller kommer videre i en sag, der måske er gået i hårdknude.

Hvad kan du søge råd og vejledning omkring?

Ophævelse af samliv Har du krav på underholdsbidrag ef-

ter samlivsophævelse?

Rettigheder til ydelser og hjælp Hvilke ydelser har du ret til efter

lovgivningen og hvilke ydelser be-vilges efter kommunens/sagsbehand-lerens skøn?

Socialrådgivning- et tilbud til alle medlemmer af LO Faglige Seniorer.

MEDLEMSRÅDGIVNING SOCIALRÅDGIVNING ��

Hvilke ydelser kan være forskellige fra kommune til kommune? Hvad skal kommunen lægge vægt

på, når den træffer en skønsmæssig afgørelse? Hvad har du ret til af økonomisk

hjælp?

Hvad kan kommune yde til person-lig og praktisk hjælp.

Sagsbehandlingsprocessen: Hvor skal du rette henvendelse,

når du skal søge det offentlige om en ydelse? Hvordan forbereder du dig bedst til

mødet med sagsbehandleren? Må du tage en bisidder med til mø-

der med kommunen? Hvordan bliver din sag behandlet? Hvad har du pligt til at give af oplys-

ninger, og hvad har kommune pligt til at informere dig om under vejs? Hvad er din retssikkerhed i forlø-

bet?

Ankemuligheder: Hvor klager jeg, hvis jeg ikke er til-

freds med den afgørelse, kommunen har truffet? Hvad skal jeg lægge vægt på, når jeg

klager?

�� MEDLEMSRÅDGIVNING SOCIALRÅDGIVNING

��

LO Faglige seniorer tilbyder medlem-merne gratis og anonym rådgivning og vejledning indenfor boligområdet.

LO Faglige Seniorer har indgået aftale med Arbejdernes Byggeselskab i Ros-kilde ved forretningsfører Ole Clausen.

Ole Clausen har været beskæftiget i mere end 30 år i boligbevægelsen.

Han har været ansat i både den almene og private udlejningssektor. I den for-bin-delse har han haft berøring med en me-get stor del af de problemstillinger, der er i denne branche.

Han har brugt meget tid på det regn-skabsmæssige, men har herudover en stor erfaring med udlejning, kontrakt-skrivning og samarbejde med de for-skellige beboerdemokratiske organer.

Hans job i henholdsvis den almene og private boligsektor har givet ham et ind-

gående kendskab til både den almene og private lejelovgivning.

Rådgivningen omfatter mange forskelli-ge boligformer, og her skal blot nævnes de mest almindelige:

Almene lejelejligheder Private lejelejligheder Andelslejligheder Ejerlejligheder Hus Plejeboliger og ældreboliger

Almene lejelejligheder: Spørgsmål der relaterer til lov om

leje (lejeloven) og lov om leje af al-mene boliger.

Private lejelejligheder: Spørgsmål der relaterer til lov om

leje (lejeloven) og lov om midlertidig regulering af boligforholdene (bolig-reguleringsloven).

Boligrådgivning- et tilbud til alle medlemmer af LO Faglige Seniorer.

MEDLEMSRÅDGIVNING BOLIGRÅDGIVNING ��

BoligrådgivningProblemstillingerne kan være mange, men her skal blot nævnes eksempler på nogen af de spørgsmål, der kan opstå når man bor til leje:

Hvad er reglerne for at bytte Må man fremleje sin lejlighed Hvad må man lave af ændringer i

boligen, og kan man få refunderet sine udgifter til eventuelle forbedringer Hvis der er en afdelingsbestyrelse

eller beboerrepræsentation, hvad kan de så hjælpe med.

Der er varslet lejeforhøjelse - er den rimelig, og kan jeg eventuel klage over lejeforhøjelsen Hvad er reglerne for indvendig ved-

ligeholdelse i boperiode og ved fra-flytning Hvordan forholder jeg mig ved fra-

flytning, og kan der klages over en eventuel stor fraflytningsregning

Andet: Andelslejligheder, Spørgsmål der relateret til lån Salg, køb af nyt Ejerlejligheder - hus Det at flytte i pleje eller ældrebolig

Her kan der også være mange relevante spørgsmål. Stil dem og vi vil besvare dem.

Det kan også være relevant, at ad-vokaten inddrages i besvarelsen af spørgsmålet.

�� MEDLEMSRÅDGIVNING BOLIGRÅDGIVNING

��

Forsikringsrådgivning- et tilbud til alle medlemmer af LO Faglige Seniorer.

LO Faglige Seniorer har i samarbejde med ALKA oprettet en medlemsrådgiv-ning omkring forsikring målrettet vores medlemmer. Her får medlemmer af LO Faglige Seniorer direkte kontakt med rådgivere, som har særlig indsigt i for-sikringsbehovet hos efterlønsmodtagere og pensionister.

Der kan opstå spørgsmål om skadefor-sikring i forbindelse med flytning, døds-fald, fornyelse af kørekort, rejser, køb af fritidshus eller andelsbolig eller, når man ønsker at flytte sammen. Hos medlems-rådgivningen kan du få en gennemgang af de forsikringer, du behøver, og få et grundlag for at vurdere, om du bør være dækket anderledes. Du vil også kunne få indblik i valg af selvrisiko og rabatmu-ligheder.

Langt de fleste medlemmer i LO Faglige Seniorer kan opnå en særlig fordelagtig pris på deres forsikringer. Hvis du for

eksempel har en HK kollektiv ulykkes-forsikring eller et LO Plus kort, får du 10 % rabat på forsikringerne.

ALKAs måde at forklare tingene på er en-kel. ALKA har 4 år i træk vundet en uvil-dig brancheundersøgelse, hvor de net- op roses for at være gennemskuelige.

Eksempler på de områder vi kan hjælpe med at belyse:

Hvornår er en ulykkesforsikring rele-vant?

Kan det betale sig at tegne en rejsefor-sikring?

Hvilke indboforsikringer skal vi have, hvis den ene af os kommer på pleje-hjem?

Kan man forsikre gravsteder mod hær-værk?

Kan ældre få rabat på bilforsikringen? Hvad skal jeg gøre ved forsikringerne,

hvis min ægtefælle dør?

MEDLEMSRÅDGIVNING FORSIKRINGSRÅDGIVNING ��

Er tingene i fritidshuset dækket? Bliver mine briller erstattet, og hvordan undgår jeg tricktyveri?

Vi har samlet en række gode råd og gi-ver et billede af, hvordan man står, hvis uheldet er ude. Der er mange forhold, der spiller ind i forbindelse med en er-statning, så her er blot tommelfingerreg-erne fra ALKA.

Briller der går i stykkerVi bliver tit spurgt, om vi dækker briller, som er gået i stykker. Desværre sker det så ofte, at briller går i stykker, at det ville blive meget dyrt at forsikre sig i mod. I nogle tilfælde dækkes briller imidlertid. Det kan være, hvis de er gået i stykker i et trafikuheld, eller hvis en anden har ødelagt dem, og kan drages til ansvar.

Frakker i garderobenDet er ærgerligt at opdage, at frakken er forsvundet fra garderoben, mens man var optaget af en koncert, et møde eller

lignende. Ofte skyldes det forbytning, og frakken dukker måske op igen. Hvis der er tale om egentligt tyveri, dækker forsikringen frakken. Dog dækkes pen-ge, der ligger i lommen, ikke, da kon-tanter kun dækkes ved ran, indbrud eller røveri.

Boligen på plejehjemmetHvis man har to forskellige bopæle som ægtepar, fordi den ene ægtefælle er kom-met på plejehjem, kan man få noteret på sin familieforsikring, at den også skal dække indboet på plejehjemmet. Bor man på plejehjem, og har man en sepa-rat familieforsikring i ALKA, kan denne udvides til at dække tyveri af kontanter og smykker fra aflåst skuffe, skab eller lign. Normalt dækkes tyveri af kontanter og smykker ikke, når døren ind til ens beboelse ikke er aflåst.

Ejendele i fritidshusetFritidshusforsikring ligner egentlig en husforsikring. Forsikringen dækker selve

Gode råd til seniorer om sikkerhed og forsikring

�� MEDLEMSRÅDGIVNING FORSIKRINGSRÅDGIVNING

��

huset - mure, tag, trappe, kælder osv. samt udhuse, garager og lign. Men fritidshus-forsikringen kan udbygges med en ind-bodækning for de ting, der hører til i fri-tidshuset.

Du tager måske ting med fra din helårs-bolig, når du tager i fritidshuset. De mid-lertidigt medbragte ting er dækket af din almindelige indboforsikring, når du sam-tidig bor i fritidshuset. Hos ALKA er de midlertidigt medbragte ting også dækket i perioden 1. juni-31. august, selvom du ikke bor i huset.

Behold Ulykkesforsikringen Mange ældre vælger at opsige deres u-lykkesforsikring. Hvis du er aktiv, for eksempel som frivillig, er det en god idé at beholde sin ulykkesforsikring. Vi anbefaler også, at du omlægger en evt. fritidsulykkesforsikring til en heltids-ulykkesforsikring. Det er ikke en stor ekstraudgift. Måden mange forsikrings-selskaber definerer fritid på er ikke, om


man har job eller ej, men om aktivite-ten hvor ulykken indtraf, har karakter af arbejde. Dvs. en opgave som nogen kunne udføre mod betaling. Med en hel-tids ulykkes forsikring er du altid på den sikre side.

Bilen Rådet for Større Færdselssikkerhed har følgende gode råd til ældre bilister:

Hold rutinen ved lige – kør bil mindst en gang om ugen hele livet, hvis du har kørekort og bil. Det gælder både kvinder og mænd!

Hvis syn, hørelse eller bevægelighed ændrer sig, så få det kontrolleret af læ-gen. Små skavanker kan som regel af-hjælpes

Vælg en ældrevenlig bil i god tid. Dvs. en bil med automatgear, god ind- og ud-stigningshøjde, nemt indstillelige sæder og mange airbags

Vær særlig opmærksom i vejkryds Hvis du føler dig usikker, så kør ikke,

hvis det er mørkt, glat eller dårligt vejr Undgå myldretiden i de store byer Lad dig ikke presse til hasarderede

handlinger af de andre trafikanter Hvis du får trafikfarlig medicin, så

spørg din læge eller apotek, hvordan det påvirker din bilkørsel

Tag et par køretimer hos en kørelærer eller et køreteknisk kursus, hvis du føler dig usikker

I ALKA har vi en ordning, som går ud på, at man kan opnå en besparelse på bilforsikringen, hvis man vælger en eks-tra selvrisiko, når bilen lånes ud.. Den ekstra selvrisiko gælder kun, hvis der sker en skade mens bilen har været lånt ud. Men besparelsen på præmien opnår du under alle omstændigheder. Det er en god idé ind i mellem at tage en snak med dit forsikringsselskab og tjekke, om dine forsikringer stadig passer til dig.

Elkørestol og rolatorKørestol, el-kørestol, rolator og gang-stativ – ja det hele bliver faktisk dæk-ket som privat indbo, uanset om det er privatejet eller stillet til rådighed af det offentlige. El-kørestolen må dog max kunne køre 15 km/t for at være dækket. Husk at låse kørestolen.

�� MEDLEMSRÅDGIVNING FORSIKRINGSRÅDGIVNING

��

TricktyveriVi hører desværre oftere og oftere om tricktyverier, hvor ældre mennesker bli-ver lokket til at lukke en fremmed ind i sit hjem. Den fremmede udgiver sig ofte for at være f.eks. læge eller politimand eller beder om at låne telefonen eller et stykke papir. Når den fremmede er kom-met indenfor, lister en hjælper sig ube-mærket ind og stjæler penge, smykker eller andre værdigenstande.

Sørg for at udbrede kendskabet til hvor-dan man undgår tricktyveri.

Gode råd fra Det kriminalpræventive Råd:

Lav faste aftaler med folk, der skal be-søge dig, fx hjemmehjælpere, håndvær-kere, sygeplejersker, familie og andre

Lad være med at lukke folk ind, du ikke kender. Spørg eventuelt efter legiti-mation, hvis du kommer i tvivl

Undgå at have for mange kontanter el-ler andre værdier liggende

Hvis du bor alene, så lad være med at “skilte” med det. Efternavn på dørskiltet er nok

Vær opmærksom på “fremmede” i kvar-teret

Få monteret en sikkerhedskæde eller bøjle af god kvalitet på hoveddøren - gerne kombineret med en dørspion

Ikke alle forsikringsselskaber dækker dine ting, hvis du har været udsat for tricktyveri. ALKA har valgt at dække tricktyveri på vores nyeste forsikring. Det er aldrig for sent at skifte forsik-ringsselskab eller få en bedre forsikring, der hvor du er.

Dankort og pin-kodeOpbevar ikke Dankort og Pin-kode sam-men. Hos banken har du en selvrisiko, hvis en tyv hæver penge på dit kort ved brug af den personlige kode. Skulle en indbrudstyv finde både den separate kode og Dankortet i dit hjem, vil for-sikringsselskabet i nogle tilfælde kunne


erstatte din selvrisiko hos banken. Hvis kort og pinkode derimod ligger sammen og stjæles op af for eksempel en taske eller en lomme, dækker forsikringen ikke selvrisikoen.

Hærværk på gravstederIndimellem sker der desværre hærværk på kirkegårdene. Det er til stor smerte og ærgrelse for de efterladte. Derfor er det en god idé at sørge for, at forsikringen dækker, således at man ikke også skal spekulere på udgifterne. Kontakt dit for-sikringsselskab og hør hvordan du står.

At rejse er at leveVi har lavet en Afbestillings- og rejse-forsikring, som sætter ind der, hvor det gule sygesikringsbevis stopper. Dit gule sygesikringsbevis indeholder en rejsesygeforsikring, som dækker al-mindelig lægehjælp, lægeordineret me-dicin, sygehusophold og hjemtransport ved sygdom eller dødsfald i udlandet.

Sygesikringsbeviset dækker ved rejser i Europa indenfor den første måned. Din fa-milieforsikring dækker, hvis bagagen bortkommer - det gælder også udenfor Europa.Den private rejseforsikring dækker bl.a.:

Erstatningsrejse ved afbestilling, hvis rejsen ikke kan påbegyndes pga. dødsfald eller alvorlig sygdom/tilskadekomst hos et nært familiemedlem eller dig selv

Erstatning for ødelagt ferie pga. en skade eller sygdom

Ekstraudgifter ved hjemkaldelse til Danmark på grund af død eller akut syg-dom hos et nært familiemedlem

Ekstraudgifter, hvis bagagen er forsin-ket mere end 6 timer i forhold til jeres ankomst

Udgifter til indhentning af rejseruten, hvis en af jer uforskyldt kommer for sent til afrejsen fra Danmark

Krisehjælp på stedet ved røveri, over-fald, ulykke, brand eller eksplosion

�0 MEDLEMSRÅDGIVNING FORSIKRINGSRÅDGIVNING

��

Lægehjælp og hospital uden for Europa, hvor sygesikringsbeviset ikke dækker

Udgifter til rejseledsager ved hjem-transport eller ledsagelse pga. sygdom

Vær opmærksom på, at afbestilling og hjemtransport ikke gælder forudbestående lidelser, og at SOS definerer, hvad der hø-rer herunder.

Ofte tilbyder rejseselskabet at tegne en afbestillings- og rejseforsikring, men vær opmærksom på, at det ofte er bil-ligere at tegne hos sit almindelige for-sikringsselskab.

Hos ALKA fås Afbestillings- og rejse-forsikringen fra 623 kr. for 1 person og fra 733 kr. for hele husstanden. (2007) Forsikringen tegnes som tillæg til fami-lieforsikringen og dækker alle ferierejser til udlandet af max. 1 måneds varighed i et år.

Hvis du rejser et par gange om året el-ler I er flere i husstanden, kan der være meget at spare.


�� MEDLEMSRÅDGIVNING

Vil du vide mere – så kontakt os:

LO Faglige Seniorer

Islands Brygge 32D

Postboks 340

2300 KBH.S

Tlf. 35246000

e-mail: [email protected]

www.losenior.dk

Documents

LO Faglige Seniorers medlemsrådgivning