Embed Size (px)
Citation preview
Att skriva för webben
Lisa Norman & Brita Solvin 12 mars 2013
Kommunicera via skärm
XLENT Business Integration 2
Att skriva för webben
Ett flöde i tre delar
Skriv för skumläsning
XLENT Business Integration
1. Innan
Låt någon granska
Bestäm syfte & målgrupp 2. När du skriver
3. Efteråt
XLENT Business Integration 4
Exempel från Vägverket
XLENT Business Integration 5
Exempel från Vägverket
1. Innan du börjar skriva
XLENT Business Integration 6
Innan du sätter igång…
XLENT Business Integration 7
All information du skapar har ett syfte och en läsare
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
1. Varför skriver jag det här? 2. Vem skriver jag för? 3. Hur kan jag hjälpa läsaren?
Innan du börjar skriva svara på följande frågor:
XLENT Business Integration 8
All information du skapar har ett specifikt syfte
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Ska besökaren… lära sig något? beställa något? kontakta någon? anmäla sig? etc Stöder detta syfte målet med din webbplats?
1. Varför skriver jag det här?
9
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Maryam 28
Sirpa, 43
Vilka är din webbsidas målgrupper? De målgrupper som bidrar mest till att verksamhetsmålen uppfylls är de som skall ges högst prioritet
All information du skapar har en specifik läsare
2. Vem skriver jag för?
XLENT Business Integration 10
Läsaren besöker din sida av en specifik anledning
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Hur kan DU hjälpa henne?
Vad vill hon göra?
3. Hur kan jag hjälpa läsaren?
”Du är organisationens talesman men också besökarens ombudsman”
Fredrik Wackå
Otålig publik vill ha hjälp
XLENT Business Integration 11
Du är deras stöd genom att • skriva kort – prioritera bort! • placera det viktigaste först • ge möjlighet till skumläsning
Din publik är
• mycket otålig – stannar 4-7 sekunder på din webbplats
• väldigt aktiv – klickar sig vidare
• ute efter att lösa en uppgift eller önskan!
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
2. När du skriver
XLENT Business Integration 12
”Ursäkta att mitt brev är så långt. Jag hade inte tid att skriva det kortare. Winston Churchill
XLENT Business Integration 13
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Att läsa
14
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
På webben skumläser vi för att snabbt hitta och sedan göra
Ett nytt sätt att läsa kräver ett annat sätt att skriva
En “normal” artikel
XLENT Business Integration 15
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Viktigaste först
XLENT Business Integration 16
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Det viktigaste kommer överst
Detaljer finns längre ner
Länkar ger möjlighet till ytterligare fördjupning
Textens struktur
XLENT Business Integration 17
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Ingressen svarar på frågorna när, var, hur och varför
Nytt stycke för varje ny idé. Max 4-5 rader
Rubrik: Vad handlar texten om?
Locka till läsning!
Mellanrubriker lättar upp textmassan och
förenklar skumläsning
Listor används vid uppräkning – det är
enklare att läsa
Rubriken är ingen överskrift
XLENT Business Integration 18
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Exempel på rubriker:
”Snö orsakar trafikproblem i Stockholm”
”Kronprinsessan flyttar in på Haga”
”Elpriset är rekordhögt”
Exempel på överskrifter:
”Lite information från kommunen”
”Detaljer inför sommaren”
Skillnaden mellan en rubrik och en överskrift är att rubriken känns "aktiv" - någon gör något
Rubrikens funktioner
XLENT Business Integration 19
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Rubriken talar om vad texten handlar om och lockar till läsning
Rubriken blir oftast länken till artikeln från nyhetslista och puffar
Rubriken finns ofta med i webbsidans ”Titel” som är mycket viktig för sökmotorer
XLENT Business Integration 20
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Formulering
XLENT Business Integration 21
• Skriv enkelt
• Undvik ironi och lustigheter
• Använd besökarens egna ord
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
”Planområdet genererar trafikströmmar som måluppsöker destinationer i kommersiella regioncentra, vilka erbjuder faciliteter som inte tillhandahålles i de såväl horisontellt som vertikalt sortimentsbegränsade butikscentra med lokalisation i perifera bebyggelseområden.”
XLENT Business Integration 22
”Folk åker till stan för att handla det som inte finns i närbutiken på landet.”
XLENT Business Integration 23
Det finns mer än text…
XLENT Business Integration 24
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Bilder illustrerar och förtydligar texten
Grafik och diagram förklarar komplicerade saker
Tabeller gör information lättare att ta till sig
XLENT Business Integration 25
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Länktexter & länkar i text
XLENT Business Integration 26
• Användaren ska veta vad som händer när man klickar på länken
• Locka till klick!
• Länktext ska vara innehållsrik - Aldrig: ”Läs mer ”, ”Klicka här” eller ”här”
• Skriv ut e-postadresser
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Exempel på länkar
XLENT Business Integration 27
Exempel på länkar i högerspalten på http://www.jmk.su.se/utbildningar
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Exempel på ankarlänkar på http://www.fek.su.se/sv/Utbildning/Studieinformation/
XLENT Business Integration 28
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Var ska din information placeras?
XLENT Business Integration 29
• Flikarna samlar information med olika syften och olika målgrupper!
• Vem vill du nå?
1. Innan du börjar skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
XLENT Business Integration 30
Du publiceras i ett sammanhang
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
3. Efter att du skrivit klart
XLENT Business Integration 31
När du tror att du skrivit klart…
XLENT Business Integration 32
• Förhandsgranska
• Läs texten högt för dig själv
• Visa någon annan
• Låt användare lösa uppgifter
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
…skriv om!
Förvaltning
XLENT Business Integration 33
• Tidsstyr dina artiklar - Det som är aktuellt idag är historia imorgon - Följ ”års-klockan”
• Gå regelbundet igenom det du skrivit - En webbplats lever och behöver klappas om
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Att skriva för webben
XLENT Business Integration 34
1. Känn dina användare – du skriver för deras skull
2. Placera det viktigaste först 3. Skriv för ”skumläsning” (människor och
sökmotorer) 4. Begripliga, talande rubriker och länkar 5. Kort och konkret 6. Visa din text för någon annan 7. Klappa om din webbplats – den lever
1. Innan du börjat skriva 2. När du skriver 3. Efter att du skrivit klart
Frågor, synpunkter, kommentarer?
